第一篇：百年樂(lè)營(yíng)銷策劃報(bào)告

百年樂(lè)營(yíng)銷策劃報(bào)告

前言

根據(jù)近兩個(gè)月對(duì)百年樂(lè)復(fù)方扶芳藤合劑這一產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和屬地化營(yíng)銷的親身體會(huì)，雖無(wú)成果，但是我們得到了鍛煉也獲得了一下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一下是我們對(duì)百年樂(lè)的所思所想，所作所為。

一、市場(chǎng)狀況分析

（一）競(jìng)爭(zhēng)者分析

根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)有40%的人會(huì)選擇腦白金這一保健品，而26%的人會(huì)選擇安神補(bǔ)腦液，24%的人不會(huì)對(duì)保健品感冒10%的人會(huì)選擇其他的。

根據(jù)這些情況我們做了進(jìn)一步的分析，選擇腦白金和安神補(bǔ)腦液的占絕大多數(shù)有以下原因：這些產(chǎn)品品牌形象好，定位明確。

（二）消費(fèi)群分析

經(jīng)過(guò)我們的走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)服用百年樂(lè)的人群和購(gòu)買百年樂(lè)的兩類人，老年人是服用人群，但是購(gòu)買的卻是這些老人的兒女還有親戚朋友，老人很少購(gòu)買。因此我們這樣分析我們消費(fèi)群：

1、老齡化的趨勢(shì)：我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展階段老年人口年均增加800萬(wàn)。有人說(shuō)，“21世紀(jì)是老人的世紀(jì)”，中國(guó)尤是。日前，全國(guó)老齡委辦公室副主任吳玉韶指出，中國(guó)正開(kāi)始進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展期，老年人口由年均增加311萬(wàn)人，發(fā)展到年均增加800萬(wàn)人。

根據(jù)國(guó)家人口計(jì)生委的數(shù)據(jù)，2007年，中國(guó)65歲以上老年人口，已達(dá)1.04億，到本世紀(jì)40年代，將達(dá)到峰值3.2億。屆時(shí)，平均每5個(gè)人中就有1個(gè)65歲以上的老人。

專家預(yù)測(cè)，中國(guó)人口紅利期將在2033年關(guān)閉。之后，社會(huì)總撫養(yǎng)比迅速上升，在本世紀(jì)后50年，達(dá)到80%以上，意即每10個(gè)勞動(dòng)年齡人口至少撫養(yǎng)8個(gè)人?，F(xiàn)在，距離這個(gè)窗口期，只有24年。（來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 2009年09月03日05:50）

2、老年人的身體狀況

老年人常見(jiàn)的疾病有這些：高血壓，高血脂，冠心病，腦中風(fēng)等。

3、購(gòu)買者的敬老意識(shí)如何

隨著受教育程度的提升，很多人的養(yǎng)老敬老意識(shí)在增強(qiáng)，這可以從我們身邊的一些父母教育孩子的方式可以看出，很多家長(zhǎng)都會(huì)教自己的孩子尊老愛(ài)幼，所以這些為人父母的為人子女的敬老意識(shí)應(yīng)該也是相對(duì)較好的。

4、購(gòu)買者的購(gòu)買能力

根據(jù)我們的調(diào)查我們得知30-45這部分人群87%都有自己穩(wěn)定的工作和收

入，而對(duì)于這樣的一款產(chǎn)品的價(jià)格他們也是可以接受的。用他們的話說(shuō)就是錢不是問(wèn)題，只要產(chǎn)品真這么好。

根據(jù)對(duì)消費(fèi)者調(diào)查與分析，我們得出這樣的結(jié)論：對(duì)于老年人的常見(jiàn)疾病，我們的百年樂(lè)是有很好療效的，而對(duì)于這些老人是否可以消費(fèi)得起這一產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)對(duì)購(gòu)買者的訪問(wèn)我們也可以看出這不是什么問(wèn)題，只要產(chǎn)品好，這些兒女是愿意購(gòu)買給自己的父母的。

二、SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：百年樂(lè)老字號(hào)產(chǎn)品，具有27年的歷史并榮獲國(guó)家多項(xiàng)榮譽(yù)，百年樂(lè)復(fù)方扶芳藤合劑主要配方扶芳藤屬野生自然生長(zhǎng)的珍貴藥物，并用現(xiàn)代工藝精制而成。對(duì)治療氣血不足、心脾兩虛、神經(jīng)衰弱、失眠多夢(mèng)、血細(xì)胞減少癥等癥狀具有良好效果。經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，大多數(shù)服用者表示效果顯著。

劣勢(shì)：近幾年來(lái)，百年樂(lè)宣傳力度不夠?qū)е孪M(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生很大懷疑，并且這也讓很多新一代的青年人失去對(duì)百年樂(lè)的認(rèn)識(shí)。

機(jī)會(huì)：我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展階段老年人口年均增加800萬(wàn)。有人說(shuō)，“21世紀(jì)是老人的世紀(jì)”，中國(guó)尤是。日前，全國(guó)老齡委辦公室副主任吳玉韶指出，中國(guó)正開(kāi)始進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展期，老年人口由年均增加311萬(wàn)人，發(fā)展到年均增加800萬(wàn)人。

根據(jù)國(guó)家人口計(jì)生委的數(shù)據(jù)，2007年，中國(guó)65歲以上老年人口，已達(dá)1.04億，到本世紀(jì)40年代，將達(dá)到峰值3.2億。屆時(shí)，平均每5個(gè)人中就有1個(gè)65歲以上的老人。

專家預(yù)測(cè)，中國(guó)人口紅利期將在2033年關(guān)閉。之后，社會(huì)總撫養(yǎng)比迅速上升，在本世紀(jì)后50年，達(dá)到80%以上，意即每10個(gè)勞動(dòng)年齡人口至少撫養(yǎng)8個(gè)人?，F(xiàn)在，距離這個(gè)窗口期，只有24年。（來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 2009年09月03日05:50）

由此我們進(jìn)一步分析得出：中國(guó)老人數(shù)量是在增加的，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想素質(zhì)的提高，人們敬老養(yǎng)老的關(guān)愛(ài)老人的意識(shí)也在增強(qiáng)，我們經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)有85%的中年兒女會(huì)不定時(shí)的買一些營(yíng)養(yǎng)品給老人，保健品會(huì)慎重選擇。這說(shuō)明人們的敬老意識(shí)在增強(qiáng)。

威脅：人們對(duì)保健品有種排斥心理。經(jīng)過(guò)調(diào)查訪問(wèn)我們發(fā)現(xiàn)人們排斥保健品有以下原因：市面上保健品泛濫，影響消費(fèi)者的有效辨別；保健品效果言過(guò)其實(shí)；假劣偽冒產(chǎn)品盛行。

經(jīng)過(guò)這些分析我們發(fā)現(xiàn)百年樂(lè)在人們的心里還是占據(jù)很大地位的，尤其是老年人這一群體。而百年樂(lè)的功效是得到認(rèn)可的。問(wèn)題出在它現(xiàn)在很尷尬，定位不明確，而且現(xiàn)在宣傳又很少，消費(fèi)者更是對(duì)它摸不著方向了。再加上現(xiàn)在市面上保健品市場(chǎng)猶如“菜市場(chǎng)般一片血雨腥風(fēng)”。

三、我們的行動(dòng)

（一）屬地化營(yíng)銷

在進(jìn)行屬地化營(yíng)銷之前，我們首先做的是開(kāi)會(huì)討論我們?cè)撛趺醋?。?wèn)卷是要做的，但是有些問(wèn)題問(wèn)卷不好做所以我們選擇的是訪談。首先我們討論把我們的問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)好，然后去社區(qū)以及朝陽(yáng)花園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。回來(lái)后把問(wèn)卷的數(shù)據(jù)處理后一起分析，把我們的推銷對(duì)象確定為中年兒女。

我們來(lái)到社區(qū)宣傳時(shí)可以聽(tīng)到很多消費(fèi)者的心聲，這些一般是服用群體，但是這些人對(duì)陌生人一開(kāi)始都會(huì)很排斥，對(duì)我們都是一種懷疑和防備的心理。有部分老人都反映說(shuō)現(xiàn)在不用百年樂(lè)啦，百年樂(lè)太熱氣了，南寧的水質(zhì)問(wèn)題也很大，所以很多漂白粉，再服用百年樂(lè)就很大問(wèn)題了。我們也是莫名其妙在聽(tīng)到這樣的反映后，知道是在回避我們，還有一些會(huì)這樣說(shuō)，家里還放著很多百年樂(lè)呢都是兒女和朋友送的，現(xiàn)在還丟在那，我都不用，又是在回避我們。但是就這樣退縮是很不服氣的，就算他們不買也要知道百年樂(lè)在這些人群的心中是怎么樣的印象，所以我們和老人聊天，他們都很和藹可親的，所以你不能和他直接講百年樂(lè)，這樣他們會(huì)很排斥你，因?yàn)閷?duì)被推銷人總是很煩的，所以我們選擇聊天進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)和他們聊過(guò)去的年代是他們最喜歡的，然后再慢慢倒入百年樂(lè)，這樣可以得到你想要的信息。這個(gè)過(guò)程最重要的是你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)而且要有耐心，因?yàn)樗麄兊墓适驴偸呛荛L(zhǎng)的。所以你還得學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)淖屗麄兺Ｖ?，慢慢?wèn)慢慢導(dǎo)入我們的目的。

而對(duì)于中年人，這招不太好，因?yàn)樗麄兊姆纻湫睦頃?huì)更強(qiáng)的，這可以理解。所以這也只有單刀直入了，直接和他們講百年樂(lè)，告訴他們我們的身份，有人會(huì)愿意聽(tīng)你講，但是最后他們還是不會(huì)要的；也有些人不會(huì)聽(tīng)你講的。所以我們經(jīng)過(guò)觀察后我們會(huì)選擇那些坐著休息的，然后你走近他，這時(shí)他也不會(huì)馬上起來(lái)就走的，所以你可以在他不拒絕的情況下講，然后把宣傳冊(cè)遞到他手中，他們不會(huì)拒絕的，因?yàn)槲覀冞x擇的對(duì)象都是那些看上去蠻有素質(zhì)的人。

我們來(lái)到人民公園，這里很多人，老年人中年人都有。我們向人們介紹百年樂(lè)并把我們的宣傳冊(cè)給他們，但是人們對(duì)這種冊(cè)子一般一會(huì)就扔掉的，所以我們想到在冊(cè)子上做點(diǎn)手腳，在冊(cè)子的封面寫一些問(wèn)候語(yǔ)，然后在里頁(yè)再寫一些祝福語(yǔ)，這些祝福語(yǔ)不能太形式化，這樣很假，讓人感覺(jué)沒(méi)有誠(chéng)意，所以我們的言語(yǔ)都是很平常但是很溫馨的。（比如：天氣變熱，出門記得帶上防曬的帽子和遮陽(yáng)傘哦O(∩_∩)O~ ；晚上睡覺(jué)風(fēng)扇或是空調(diào)別開(kāi)太大哦，容易著涼；記得按時(shí)吃飯，吃飯香香，睡香香，身體棒棒??）再加上我們的聯(lián)系方式。（聯(lián)系人：XXX 聯(lián)系方式

24小時(shí)期待您的來(lái)電）如果是老人的話，我們還會(huì)加上一句，不一定是購(gòu)買百年樂(lè)才聯(lián)系我們哦，您有任何需要我們幫忙的都可以打這個(gè)電話給我們，可以是聊天，聽(tīng)您講故事??

因?yàn)槔先艘话愣急容^孤獨(dú)所以找人聊天也是需要的。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

這部分我們是在放學(xué)回到宿舍后進(jìn)行的，剛開(kāi)始我們按照老師給我們的網(wǎng)站進(jìn)行，我們分到的是39健康網(wǎng)，然后我們看過(guò)它里面的布局后，發(fā)現(xiàn)在老人頻道這里很好，這里的老人社區(qū)里面的內(nèi)容都是關(guān)于老人問(wèn)題的，而且很多人頂貼。于是我們來(lái)到老人頻道的老人社區(qū)來(lái)發(fā)帖。為了我們的帖不被當(dāng)做廣告信息被刪掉，我們發(fā)帖的內(nèi)容選擇小故事進(jìn)行，編一個(gè)有關(guān)百年樂(lè)和自己家的爺爺奶奶的故事，結(jié)果真的沒(méi)被刪掉，但是因?yàn)槭切绿?，所以我們還得發(fā)動(dòng)我們的人力資源讓這些人進(jìn)去幫忙頂貼，不然在我們的帖也會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)擊率過(guò)低而被人們忽視，因?yàn)樘麜?huì)被放到中間幾頁(yè)去，所以我們得每天去頂至少一次，這樣貼會(huì)一直留在第一頁(yè)。但是在這里過(guò)客很多，留下只言片語(yǔ)的很少，有效信息很少。所以我們明白在這里只能是一種宣傳，要想遇到一個(gè)客戶是很難的。

于是我們轉(zhuǎn)移陣地，放到QQ上進(jìn)行。因此我們專門申請(qǐng)了一個(gè)QQ號(hào)碼，在這里我們選擇的網(wǎng)友全是南寧本地的，而且年齡也限制在30-45，25-30，之所以選擇這部分人群是因?yàn)檫@部分人的受教育程度較高，而且經(jīng)濟(jì)也相對(duì)獨(dú)立了，就算是大學(xué)生，也會(huì)有孝敬父母的心理，而且同樣是大學(xué)生，都會(huì)對(duì)我們有一定的支持。14-18之間這部分打部分是要升學(xué)考試的初中高中學(xué)生。這兩個(gè)階段的學(xué)生都會(huì)買一些補(bǔ)品來(lái)補(bǔ)充因?yàn)閷W(xué)習(xí)的壓力耗掉的精力，所以這時(shí)向他們推薦百年樂(lè)應(yīng)該是不錯(cuò)的。但是得先取得他們對(duì)我們的信任，然后以自身的體驗(yàn)告訴他們百年樂(lè)的功效。這三個(gè)年齡層都是南寧本地人，因?yàn)檫@一旦推銷成功，便于我們送貨上門。剛開(kāi)始的時(shí)候我們把我們的網(wǎng)名干脆就叫“百年樂(lè)”，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這樣不太好，人們雖然同意加我們了，但是不愿意交談，因?yàn)橛X(jué)得怪怪的，有些人知道百年樂(lè)的，會(huì)把你當(dāng)成推銷員或是百年樂(lè)的客服人員，根本不理你發(fā)給他們的信息。所以我們把網(wǎng)名改為我的名字的最后一個(gè)字，這樣之后交流起來(lái)終于方便多了，終于信息回復(fù)率提高了，當(dāng)然我們一開(kāi)始也不會(huì)和人講正題，都是聊幾天后覺(jué)得可以的時(shí)候我們才會(huì)和別人講百年樂(lè)的事。但是問(wèn)題也隨之出現(xiàn)了，因?yàn)榱私獾竭@些十幾歲的大多數(shù)是已經(jīng)不念書的打工者，家在南寧但人在外地。

所以最后我們把我們的交流對(duì)象重點(diǎn)放在25-30，30-45這兩個(gè)群體的人，因?yàn)檫@部分人特別是30-45這一人群都會(huì)是在南寧而且有一定的工作收入。

終于功夫不負(fù)有心人，終于在一天晚上說(shuō)服了一個(gè)人，互留了號(hào)碼，但是第二天是禮拜六，我就說(shuō)到星期一再拿貨給他，他說(shuō)好，我也就沒(méi)打電話給他那之后但是在網(wǎng)上聊，了解到他最近在做一個(gè)一個(gè)水利工程設(shè)備的業(yè)務(wù)。于是終于到星期一了，我打電話給他，但是很遺憾的是他的公司業(yè)務(wù)問(wèn)題他去出差了，后來(lái)也考試了，我也就不在連系他，等考完試再打給他時(shí)，他總是很忙，因?yàn)閮纱未蚪o他，都可以聽(tīng)得出他在開(kāi)會(huì)，要么就是在和別人談話，我也就不好意思再去打擾他，終于這個(gè)煮熟的鴨子最后飛掉了。

這里反映我們的一個(gè)問(wèn)題是，對(duì)于成功說(shuō)服的客戶，我們沒(méi)有很好的去維護(hù)，以為都答應(yīng)了的，不用擔(dān)心。所以這給我們一個(gè)教訓(xùn)，對(duì)于已經(jīng)成功說(shuō)服的客戶我們要盡快與之成交，能在明天做的不要等到后天更不能等到大后天。因?yàn)槿擞懈行韵M(fèi)也有理性消費(fèi)的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，當(dāng)初的感性就會(huì)被理性取代。

四、我們的建議

線上線下一起進(jìn)攻。

線下我們印一些精美別致的宣傳折頁(yè)，安排專門的人員把這些宣傳折頁(yè)送到我們的客戶手中。在這里我們不主張?jiān)诮稚匣蚴浅?yáng)花園見(jiàn)人就發(fā)，我們認(rèn)為這樣沒(méi)什么效果還很浪費(fèi)錢，因?yàn)檫@樣的宣傳折頁(yè)人們一般很快丟掉。我們建議把這些折頁(yè)送到家門，這樣這些折頁(yè)會(huì)留在家中一段時(shí)間，這樣雖然花的時(shí)間較多，但是我們的信息卻精準(zhǔn)的傳到了客戶那里，讓他們有足夠的時(shí)間去消化這個(gè)信息。

而線上我們?cè)谖覀儼倌陿?lè)的網(wǎng)站上做好宣傳介紹，這之前得優(yōu)化我們的網(wǎng)站，特別是外部，鏈接要快，這就需要把我們的系統(tǒng)做好，讓人們能在百度關(guān)鍵字處一輸入百年樂(lè)很快就可以找到它的官網(wǎng)，然后再點(diǎn)擊很快可以進(jìn)去瀏覽官網(wǎng)。

第二篇：樂(lè)開(kāi)口實(shí)業(yè)有限公司市營(yíng)銷策劃報(bào)告

第二部分：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

第一篇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

一、公司營(yíng)銷理念

樂(lè)開(kāi)口實(shí)業(yè)有限公司作為一家食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的綜合性企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)的就是蛋糕市場(chǎng)，公司永遠(yuǎn)把為客戶服務(wù)放在第一位，不斷追求產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷的差異性，致力與在湖南市場(chǎng)擴(kuò)大蛋糕市場(chǎng)的占有率，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、公司戰(zhàn)略規(guī)劃

樂(lè)開(kāi)口實(shí)業(yè)主營(yíng)的蛋糕市場(chǎng)在婁底市有很好的發(fā)展，并且開(kāi)了5家連鎖店，目前，樂(lè)開(kāi)口想走出婁底市場(chǎng)，走向整個(gè)湖南市場(chǎng)，也就是在湖南省市級(jí)城市進(jìn)行連鎖加盟，拓展產(chǎn)品的經(jīng)銷渠道，需要制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

針對(duì)此次湖南市場(chǎng)的推廣，樂(lè)開(kāi)口制定了以下發(fā)展戰(zhàn)略：

1、以?shī)涞资袨橹行?，向周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射；

2、一年內(nèi)在長(zhǎng)沙、湘潭、株洲、常德等市進(jìn)行招商，拓展產(chǎn)品的經(jīng)銷渠道；

3、全面提升各連鎖加盟店的單店?duì)I業(yè)額和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的盈利能力。

（二）企業(yè)管理戰(zhàn)略

優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。比如樂(lè)開(kāi)口實(shí)業(yè)有限公司作為一家食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的綜合性企業(yè)，可以利用本身的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，降低生產(chǎn)成本，提高公司的盈利空間。

（三）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

為了配合企業(yè)的市場(chǎng)推廣，將制定相關(guān)的營(yíng)銷策略推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和STP分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀，將展開(kāi)品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、渠道策略、促銷策略的制定，具體分析見(jiàn)后面。

三、STP戰(zhàn)略

（一）市場(chǎng)細(xì)分

樂(lè)開(kāi)口實(shí)業(yè)有限公司主要經(jīng)營(yíng)的就是蛋糕市場(chǎng)，而蛋糕是面向社會(huì)各個(gè)階層的消費(fèi)者，針對(duì)各個(gè)階層消費(fèi)者的不同的社會(huì)地位和消費(fèi)觀念，我們把所有客戶群分為以下幾種：

1、學(xué)生群體——學(xué)生是蛋糕店的主要消費(fèi)者。他們購(gòu)買蛋糕主要是早餐、聚會(huì)、同學(xué)生日或慶祝各種節(jié)日。但是學(xué)生的經(jīng)濟(jì)水平有限，消費(fèi)水平一般都不高。每次購(gòu)買的量少，但是購(gòu)買的頻率高，消費(fèi)的市場(chǎng)比較大。

2、有收入的上班族——這一群體主要是在生日、紀(jì)念日或早餐的時(shí)候，才會(huì)光顧蛋糕店。當(dāng)然當(dāng)?shù)昀锿瞥鲂缕贩N的時(shí)候，也會(huì)光顧。雖然有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但相對(duì)學(xué)生而言，消費(fèi)的頻率要小。

3、高收入的消費(fèi)者——一般的高收入消費(fèi)者是不會(huì)經(jīng)常光顧蛋糕店，他們一般都是公司的領(lǐng)導(dǎo)階層，生日也是由下屬或者別人送，因此也不能把他們作為消費(fèi)主體。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)定位

通過(guò)調(diào)查分析后，我們將樂(lè)開(kāi)口蛋糕店的目標(biāo)消費(fèi)者定位為15-35歲的年輕人，這群體愛(ài)好蛋糕和面包的消費(fèi)，購(gòu)買的頻率高。

第二篇公司的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

一、品牌戰(zhàn)略

樂(lè)開(kāi)口蛋糕作為婁底市最早一批從事生日蛋糕的門市店，由最初的一家小門面到現(xiàn)在的連鎖經(jīng)營(yíng)，在婁底市有不錯(cuò)發(fā)展，但是隨著烘焙行業(yè)不斷發(fā)展，外來(lái)品牌的進(jìn)軍，面對(duì)著羅莎、馬里奧等競(jìng)爭(zhēng)，樂(lè)開(kāi)口的經(jīng)營(yíng)顯然有點(diǎn)非常吃力，而且這些品牌的產(chǎn)品品類、經(jīng)營(yíng)模式都比樂(lè)開(kāi)口完善，這就逼著樂(lè)開(kāi)口必須突圍，創(chuàng)建并提升專屬自己的品牌形象。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)一個(gè)在消費(fèi)者心中的具有良好影響的品牌，突出樂(lè)開(kāi)口的優(yōu)勢(shì)，將對(duì)“樂(lè)開(kāi)口”今后的發(fā)展產(chǎn)生積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果。

針對(duì)樂(lè)開(kāi)口的品牌戰(zhàn)略制定，我們希望達(dá)成了三個(gè)目標(biāo)：第一，樂(lè)開(kāi)口首先明確品牌定位，爭(zhēng)取在湖南僅次于羅莎；第二：一年內(nèi)向湖南省市級(jí)城市招商8家加盟店，擴(kuò)大品牌知名度；第三：全面提升各連鎖加盟店的單店?duì)I業(yè)額，拓寬產(chǎn)品經(jīng)銷渠道。

二、品牌定位——綠色健康、營(yíng)養(yǎng)生態(tài)、口味新穎

樂(lè)開(kāi)口從第一家樂(lè)開(kāi)口蛋糕店到現(xiàn)在擁有5家連鎖經(jīng)營(yíng)，這其中一直未脫離的一根主線就是“生日蛋糕”，但是在競(jìng)爭(zhēng)中，樂(lè)開(kāi)口盲目經(jīng)營(yíng)面包、西點(diǎn)而忽略了這塊核心業(yè)務(wù)的推廣。在樂(lè)開(kāi)口蛋糕畫冊(cè)中那些產(chǎn)品款式真的不盡人意，很多都是幾年前的老款，與羅莎、馬里奧相比的款式相差甚遠(yuǎn)。蛋糕款式的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有其面包樣式更新的快，使其蛋糕和面包都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，所以我們先要明確樂(lè)開(kāi)口的品牌核心產(chǎn)品，再進(jìn)行品牌定位。

經(jīng)過(guò)分析討論之后，我們決定：樂(lè)開(kāi)口的以“蛋糕”為核心產(chǎn)品，面包和西點(diǎn)為副產(chǎn)品。又考慮到現(xiàn)今人們?cè)跐M足溫飽之后，越來(lái)越追求綠色健康消費(fèi)，所以我們將品牌定位為致力與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綠色健康、營(yíng)養(yǎng)生態(tài)、口味新穎的產(chǎn)品，以提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。

三、品牌形象——綠色、健康、產(chǎn)品豐富、新鮮美味、服務(wù)周到

一個(gè)企業(yè)的品牌形象體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知，所以樹(shù)立良好的品牌形象尤其重要。我們可以以下幾個(gè)方面塑造樂(lè)開(kāi)口的品牌形象：

1、綠色健康的產(chǎn)品。人們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)最關(guān)注的是衛(wèi)生，人們被那些“地溝油”、“肯德基后廚衛(wèi)生”等事件嚇怕了，綠色健康更加渴望，所以我們必須保證

我們的蛋糕面包在選材料時(shí)選優(yōu)質(zhì)天然的，在烘焙的過(guò)程中，保證每到程序是健康衛(wèi)生的，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，樹(shù)立綠色健康的形象。

2、微笑服務(wù)。一個(gè)微笑，溫暖你我他，確保服務(wù)周到。并為店內(nèi)的員工制定統(tǒng)一的工作服裝，規(guī)范人員的行為及服務(wù)用語(yǔ)，以統(tǒng)一的言行向顧客傳達(dá)一致的經(jīng)營(yíng)理念，讓顧客在物質(zhì)和精神方面都得到滿意

四、公司的品牌口號(hào)——樂(lè)開(kāi)口，幸福的滋味

品牌定位之后，需要設(shè)計(jì)一個(gè)強(qiáng)化品牌形象的品牌口號(hào)，我們將品牌口號(hào)確定為“樂(lè)開(kāi)口蛋糕更有幸福滋味”。我們平時(shí)不會(huì)無(wú)緣與故去買或去吃蛋糕，一般是為了慶祝、生日、慶功、紀(jì)念節(jié)日等等，我們吃的是蛋糕，享受的是一種氛圍，樂(lè)開(kāi)口蛋糕店就是來(lái)制造這種感覺(jué)的，試想當(dāng)一幫朋友圍著蛋糕為您慶祝生日或者慶功時(shí)，您除了幸福還有什么呢？因此我們的口號(hào)就是“樂(lè)開(kāi)口，幸福滋味”！

五、公司的品牌傳播策略

樂(lè)開(kāi)口蛋糕作為婁底市本土的老品牌，在婁底市有一定的知名度，但是樂(lè)開(kāi)口蛋糕想走出婁底，在整個(gè)湖南市場(chǎng)得到很好的推廣，還需采取有效的品牌傳播策略，提高品牌的知名度。

1、軟文廣告宣傳，在美食雜志或者報(bào)紙上刊登樂(lè)開(kāi)口的產(chǎn)品，通過(guò)展示不同系類的蛋糕吸引顧客。

2、事件營(yíng)銷，我們可以針對(duì)我們推出不同系列的蛋糕進(jìn)行事件營(yíng)銷，就以“福壽系列”為例，我們可以在某一個(gè)敬老院，為一群老人辦一個(gè)生日Party,免費(fèi)贈(zèng)送“福壽系列”的蛋糕，為敬老院的老人送溫暖，再通過(guò)媒體報(bào)道宣傳，樂(lè)開(kāi)口“幸福的滋味”的品牌形象會(huì)得到很好的推廣。

3、與相關(guān)西餐廳比如（金牛角）合作，將蛋糕或面包放在那些地方做甜品。

4、電子商務(wù)營(yíng)銷。我們可以采取網(wǎng)上訂購(gòu)，送貨上門服務(wù)。這樣為顧客提供了便利，會(huì)友更多的顧客不出門就可以消費(fèi)樂(lè)開(kāi)口產(chǎn)品。

5、微博營(yíng)銷—新浪微博、騰訊微薄、搜狐微博等，創(chuàng)建樂(lè)開(kāi)口官方微博，企業(yè)的客服人員可以通過(guò)微博和顧客進(jìn)行互動(dòng)，也可以通過(guò)在微博上上傳樂(lè)開(kāi)口蛋糕的歷史，樂(lè)開(kāi)口蛋糕的口感，社會(huì)聲譽(yù)，產(chǎn)品的技術(shù)怎么先進(jìn)，衛(wèi)生怎么干凈，讓更多的人了解樂(lè)開(kāi)口品牌。

六、品牌的延伸與擴(kuò)張

樂(lè)開(kāi)口蛋糕店目前經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品是蛋糕和面包，大家有目共睹了烘焙行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也看到烘焙行業(yè)最大的弊病——產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重嚴(yán)重，像羅莎、馬里奧、香雪兒等等都有經(jīng)營(yíng)蛋糕、面包之類的糕點(diǎn)產(chǎn)品，而且口感原材料大致都有相同。樂(lè)開(kāi)口要擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力，就必須進(jìn)行品牌延伸策略，針對(duì)樂(lè)開(kāi)口現(xiàn)有的產(chǎn)品我們認(rèn)為從以下兩個(gè)方面延伸擴(kuò)展企業(yè)品牌：

1、品牌橫向延伸策略。所謂的品牌橫向延伸就是指企業(yè)利用已經(jīng)知名的品

牌，延伸至其相關(guān)的新產(chǎn)品，甚至不相關(guān)的行業(yè)、領(lǐng)域，以品牌優(yōu)勢(shì)快速切入新市場(chǎng)，提高整體品牌組合的投資效益。樂(lè)開(kāi)口的定位只主營(yíng)綠色健康的蛋糕和面包，同時(shí)可以向自己調(diào)配的茶飲、奶茶、咖啡、可樂(lè)、特色餅干、湖南特色糕點(diǎn)、冰激凌等產(chǎn)品延伸，使產(chǎn)品多樣化，能更全面的滿足顧客的需求，吸引更多的顧客、2、品牌的縱向延伸策略。品牌的縱向延伸就是要把品牌做的更細(xì)、更透徹，拓

展延伸至更多的細(xì)分市場(chǎng)。針對(duì)樂(lè)開(kāi)口的蛋糕，我們可以設(shè)計(jì)不同系列的蛋糕，就像服裝有淑女系列、時(shí)尚系列、休閑系列等等，根據(jù)消費(fèi)者不同的購(gòu)買目設(shè)計(jì)不同主題的蛋糕：節(jié)日系列、福壽系列、情侶系列、婚慶系列等，是蛋糕的主題更加明顯，深入到不同的細(xì)分市場(chǎng)。

七、公司的品牌管理與保護(hù)。

1、開(kāi)發(fā)樂(lè)開(kāi)口的品牌文化與品牌核心價(jià)值，實(shí)施品牌差異化營(yíng)銷，建立卓越的信譽(yù)。讓人們?cè)谙M(fèi)樂(lè)開(kāi)口產(chǎn)品時(shí)就有一種“幸福的滋味”。

2、爭(zhēng)取廣泛的支持，建立多方合作、互利雙贏的客戶關(guān)系

除了客戶的支持外，來(lái)自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候，我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加樂(lè)開(kāi)口的品牌的信譽(yù)。

3、與顧客建立親密關(guān)系，維護(hù)品牌的良好形象。

加強(qiáng)和顧客的互動(dòng)，盡量了解獲取客戶需求變化，不遺余力地爭(zhēng)取產(chǎn)品口味款式的創(chuàng)新，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，保持客戶的忠誠(chéng)度。

4、增加客戶親身體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)試吃，提高品牌的認(rèn)知度。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，消費(fèi)者在購(gòu)買前喜歡嘗試后再?zèng)Q定自己是否購(gòu)買。所以品牌的保護(hù)和推廣就需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客親自試吃，了解產(chǎn)品，可以提高顧客滿意的，增加客戶對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。

第三篇：百年樂(lè)藥業(yè)見(jiàn)習(xí)總結(jié)

百年樂(lè)藥業(yè)見(jiàn)習(xí)總結(jié)

百年樂(lè)藥業(yè)是我校制藥廠。從七月九日至八月十二日，我們見(jiàn)習(xí)小組四位同學(xué)，在那里經(jīng)歷了一段富有意義的路程。最難忘的是那里的工作人員身上的嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)和勤勞的品質(zhì)。

五周見(jiàn)習(xí)時(shí)間，有四周，我們都是在質(zhì)保部見(jiàn)習(xí)的。質(zhì)保部是一個(gè)專門檢測(cè)本廠藥品的技術(shù)部門。

在質(zhì)保部，有很多實(shí)驗(yàn)室。如：微生物檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、標(biāo)化室、天平室、精密儀器室、普通儀器室、理化實(shí)驗(yàn)室和高溫室。這里的工作人員一般都是化工、制藥或藥劑專業(yè)畢業(yè)的。

我曾經(jīng)有一次機(jī)會(huì)，得以和帶教老師楊老師進(jìn)入無(wú)菌實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行微生物檢測(cè)實(shí)驗(yàn)。她在點(diǎn)燃的酒精燈邊用相應(yīng)的移液管將不同的待檢測(cè)品移到已經(jīng)標(biāo)記好的培養(yǎng)皿或者錐形瓶中，然后加入事先我們一起配的培養(yǎng)基。她動(dòng)作嫻熟，并且她能一邊操作一邊告訴我每一步的注意事項(xiàng)。比如：她告訴我“每一次移液，都要把移液管放到火焰邊烤一下?！保盀榱藴?zhǔn)確起見(jiàn)，培養(yǎng)皿不能在空氣中暴露過(guò)久?！彼菄?yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作對(duì)我影響深遠(yuǎn)。

這里的員工，除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?，還有豐富的業(yè)余活動(dòng)。碰巧，我們這次見(jiàn)習(xí)，廠里舉辦了職工氣排球比賽。在排球場(chǎng)上，他們認(rèn)真地聽(tīng)哨，盡情地起跳，開(kāi)心地大笑。場(chǎng)上場(chǎng)

下都都很熱鬧。他們團(tuán)結(jié)，親如一家。在校更大晚會(huì)上，制藥廠就為我們演繹了他們心中最美的追求——《相親相愛(ài)一家人》。是啊，我看到工作人員娜姐，在做粘度測(cè)試遇到困難時(shí)，盧老師這位氣排球高手，和她一起回顧和研究解決方法，后來(lái)成功地完成了實(shí)驗(yàn)。莫大哥，蔡姐、盧老師在工作之余，會(huì)帶西瓜、煎餅、雞蛋、荔枝、鴨翅和黃瓜酸給大家分享。我們見(jiàn)習(xí)生也有幸品嘗。娜姐生日那天，部長(zhǎng)帶大家一起去吃午餐，一起慶祝她的生日。此為，還聽(tīng)說(shuō)老師們時(shí)不時(shí)會(huì)一起去唱歌。工作內(nèi)外，大家親如一家。

第五周，我去了新廠區(qū)。新廠區(qū)從成立到現(xiàn)在已經(jīng)九年了。在占地50畝的土地上，裝配了大型提取車間、倉(cāng)儲(chǔ)中心、鍋爐房、機(jī)修組和污水處理中心等現(xiàn)代化的生產(chǎn)區(qū)間。那里的工作有中藥飲片的深加工，龍血竭和百年樂(lè)的制造。這個(gè)廠的工作人員常常大汗淋漓。但是他們總會(huì)在這種奉獻(xiàn)中，找到生活的樂(lè)趣。他們一邊工作，一邊講著報(bào)紙上、電視上或者生活經(jīng)歷中的一些有趣的事情。食堂的黃師傅不僅菜做得好吃，而且很照顧我們學(xué)生。這里奉獻(xiàn)和勤勞的品質(zhì)，就像廠區(qū)中央國(guó)旗旁那兩面飄揚(yáng)的校旗。我們弘毅自強(qiáng)，我們傳承創(chuàng)新，我們和本部一樣，一樣的堅(jiān)強(qiáng)，一樣的善良。

我們廠也吸引了右江民族醫(yī)學(xué)院和中南大學(xué)的實(shí)習(xí)生。時(shí)光匆匆。我們的見(jiàn)習(xí)生活告于段落。我相信：我們制藥廠骨子里的嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、勤勞的品質(zhì)，定能散發(fā)迷

人的芬芳。為萬(wàn)眾健康，創(chuàng)百年樂(lè)業(yè)。

第四篇：營(yíng)銷策劃公司淺談湖南衛(wèi)視“花開(kāi)百年”

營(yíng)銷策劃公司奇正沐古淺談湖南衛(wèi)視“花開(kāi)百年”

《超級(jí)女聲》的始作俑者湖南衛(wèi)視此刻又在想些什么，做些什么呢？顯然，湖南衛(wèi)視希望打破宿命，讓其培育的娛樂(lè)之花常開(kāi)不敗。正如魏文彬所說(shuō)，文化產(chǎn)業(yè)本質(zhì)屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)品的核心軟件不在倉(cāng)庫(kù)里，而在大腦里，它是人類心智的反映。

在頻道營(yíng)運(yùn)上，2002-2007年，湖南衛(wèi)視廣告收入年增長(zhǎng)率高達(dá)49.66%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。2006年，湖南衛(wèi)視上星10周年，廣告創(chuàng)收突破10億元，鏈?zhǔn)漳芰Ψ€(wěn)居全國(guó)省級(jí)衛(wèi)視第一，全國(guó)所有衛(wèi)視第三，僅次于中央臺(tái)的一套和五套；2006年，湖南衛(wèi)視的《超級(jí)女聲》節(jié)目創(chuàng)收超過(guò)3億元，創(chuàng)造了中國(guó)國(guó)內(nèi)單一電視活動(dòng)營(yíng)銷的最高紀(jì)錄；在頻道影響上，湖南衛(wèi)視收視率已連續(xù)5年位居省級(jí)衛(wèi)視第一（全國(guó)所有衛(wèi)視第六，僅次于央視1、3、6、8、5套），連續(xù)兩年被評(píng)為。中國(guó)最具投資價(jià)值的媒體”，連續(xù)兩年入選“中國(guó)品牌500強(qiáng)”?？梢哉f(shuō)，通過(guò)10年來(lái)的開(kāi)拓發(fā)展，湖南衛(wèi)視已從一個(gè)地方區(qū)域性電視媒體成長(zhǎng)為一家在海內(nèi)外都具有廣泛影響和傳播價(jià)值的強(qiáng)勢(shì)媒體。

自1998年起，“湖南衛(wèi)視現(xiàn)象”已然成為中國(guó)電視業(yè)改革與發(fā)展大局中不可忽視的重要組成部分，引起了業(yè)內(nèi)和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和熱烈討論。一個(gè)在地理位置和經(jīng)濟(jì)實(shí)力都不占優(yōu)勢(shì)的電視臺(tái)，能成為中國(guó)娛樂(lè)知名品牌，并在市場(chǎng)上創(chuàng)下如此佳績(jī)，不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。而湖南衛(wèi)視創(chuàng)造的奇跡不僅如此，通過(guò)打造富有創(chuàng)意的節(jié)目，湖南衛(wèi)視賦予娛樂(lè)更積極的社會(huì)意義，超常發(fā)揮了媒體的影響力，將娛樂(lè)以極富視聽(tīng)沖擊力的方式表達(dá)得淋漓酣暢，為社會(huì)增添了輕松、開(kāi)放、創(chuàng)意的色彩。

第五篇：營(yíng)銷策劃報(bào)告

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

我們按照本學(xué)期已經(jīng)分好的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃小組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，七人一組成立公司，我們小組幾人幾經(jīng)探討后決定成立一家家教公司，每人出資5000元人民幣，在申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金15000元，總資產(chǎn)共5萬(wàn)元，公司名稱定為：“金色之路文化輔導(dǎo)學(xué)?！?，主要目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)小學(xué)和初中生，然后對(duì)周圍市場(chǎng)進(jìn)行分析。公司開(kāi)設(shè)教務(wù)部、學(xué)生處、公關(guān)部和銷售部，由楊蓬出任董事長(zhǎng)。我們的教學(xué)地點(diǎn)設(shè)在祥富里，依托周圍的小區(qū)和小學(xué)初中學(xué)校，利用唐山師范輕工學(xué)院和唐山學(xué)院的大學(xué)生資源。進(jìn)行市場(chǎng)分析和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，調(diào)查資料，做到知己知彼，在唐山當(dāng)前市場(chǎng)上的輔導(dǎo)班涉及天天、金童英語(yǔ)、紅葉教育、黃岡等十幾家家教機(jī)構(gòu)。

我們對(duì)自身進(jìn)行分析，自身優(yōu)勢(shì)在于：采取一對(duì)一的輔導(dǎo)模式，一個(gè)老師針對(duì)一個(gè)學(xué)生展開(kāi)的課程輔導(dǎo)與提高，周圍的生源豐富，大多數(shù)請(qǐng)家教的原因是為了培養(yǎng)孩子在該科目的學(xué)習(xí)興趣和提高孩子的成績(jī)，中國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育后，獨(dú)生子女的比例空前提高，望子成龍、望女成鳳是每個(gè)家庭的期望，為了讓子女接受最好的教育，父母?jìng)儾幌С鼍拶Y創(chuàng)造各種條件。抓住家長(zhǎng)的心理，我們應(yīng)該為不同性格的孩子量身打造，根據(jù)不同性格制定出不同的學(xué)習(xí)方法，以及如何培養(yǎng)孩子的興趣。打造出唐山個(gè)性化模式家教第一品牌。大多數(shù)家長(zhǎng)喜歡有經(jīng)驗(yàn)的老師輔導(dǎo)孩子，對(duì)大學(xué)生做家教老師接受的可能性較小。由此我們?cè)谥匾暭医藤|(zhì)量的時(shí)候也得重視情感消費(fèi)，例如：國(guó)家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生勤工儉學(xué)。家長(zhǎng)對(duì)家教的信息獲得渠道比較多，但主要是通過(guò)學(xué)校和社區(qū)廣告我們應(yīng)該重視學(xué)校和社區(qū)的宣傳，通過(guò)不同的宣傳方式將我們的公司推廣到每個(gè)角落。現(xiàn)在越來(lái)越多的人上網(wǎng)，網(wǎng)站建設(shè)是很重要的。重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》以及有關(guān)教育法律、行政法規(guī)，制定本章程。該組織屬于國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織中的，屬于民辦非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人數(shù)7名在董事會(huì)成員中設(shè)董事長(zhǎng)一人。董事會(huì)成員名單報(bào)審批機(jī)關(guān)備案。董事會(huì)每屆任期2年，董事任期屆滿可連選連任。每年至少召開(kāi)1次董事會(huì)會(huì)議。經(jīng)1/3以上組成人員提議，可以召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。決策機(jī)構(gòu)討論職權(quán)內(nèi)的重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)2/3以上組成人員同意方可通過(guò)

之后安老師要求制作一個(gè)兩分鐘內(nèi)的宣傳短片，我們的宣傳重點(diǎn)是公司的公

司的硬件設(shè)施，公司規(guī)模，教學(xué)模式，老師授課方式，一對(duì)一輔導(dǎo)，以及自習(xí)室答疑和課外活動(dòng)等豐富而多彩，具體而詳細(xì)。顯示我公司的教學(xué)實(shí)力和對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。由于公司并未實(shí)際建立，我們?cè)诰W(wǎng)上搜集了相關(guān)的圖片和視頻，自己加工改造后成為我們的宣傳片。除此之外，還對(duì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行相關(guān)分析，我公司有優(yōu)勢(shì)的依托資源，有團(tuán)結(jié)向上的工作團(tuán)隊(duì)，而且都是大學(xué)生，本生就有家教的資源，授課模式采用差異化靈活戰(zhàn)術(shù)，針對(duì)不同的學(xué)生制定不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期回訪，注重與學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的交流，及時(shí)更新學(xué)生信息，積極為學(xué)生服務(wù)。