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      羽爽茶衛(wèi)生巾電子商務(wù)運營策劃方案

      時間:2019-05-13 09:02:21下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《羽爽茶衛(wèi)生巾電子商務(wù)運營策劃方案》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《羽爽茶衛(wèi)生巾電子商務(wù)運營策劃方案》。

      第一篇:羽爽茶衛(wèi)生巾電子商務(wù)運營策劃方案

      羽爽茶衛(wèi)生巾電子商務(wù)運營策劃方案

      一、產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計

      1、產(chǎn)品定位

      樹立質(zhì)高、價高、服務(wù)高的領(lǐng)導(dǎo)者品牌形象。針對市場上還沒有商務(wù)男襪細分市場領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)狀,確立領(lǐng)導(dǎo)者角色,制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、價格標(biāo)準(zhǔn),進行品牌故事、社會職責(zé)等宣傳,錨定市場,樹立競爭門檻。

      2、產(chǎn)品定價

      2.1 價格包含服務(wù)成本,而不是將服務(wù)和價格分離。

      因為襪子是小額商品,相對于服務(wù)其價值較小,容易給消費者形成心理落差,因此針對個人消費者應(yīng)該采取高服務(wù)高定價的策略。

      成本計算模板舉例:

      單雙襪子總成本=襪子成本(6元)+快遞費和代收貨款手續(xù)費(12元)+退回運費(10元)*退回率(0.3)+包裝成本(1元)+人力成本(2元)+固定成本費(包括倉儲、EC投入等,1元)+營銷費用(2元)=27元

      2.2 多種產(chǎn)品、價格組合,便于用戶決策。

      如果采取統(tǒng)一的產(chǎn)品和統(tǒng)一的價格,用戶在沒有參照物的情況下很難做出決策,因此需要進行產(chǎn)品和價格組合,而不是現(xiàn)在的統(tǒng)一售價模式。

      細分說明:

      u 同一款式,不同的定價組合。例如:1雙39元,2雙69元,3雙89元,或1雙39元,1雙+禮品包裝盒+免運費39元,等。

      u 不同款式,不同定價。例如:中端定價30-50元,高端定價50-100元,極品定價500元以上。設(shè)定極品的意義并不在于其能賣出多少,而是給品牌的檔次進行定位,同時也是為其他產(chǎn)品做價格錨。

      u 個性服務(wù)定價,如對禮品包裝盒、個性化刺繡等產(chǎn)品進行定價,便于進行多種營銷組合。

      3、產(chǎn)品包裝及體驗

      u 產(chǎn)品包裝:切合品牌定位和主題,格調(diào)、環(huán)保、人性化

      u 附件:產(chǎn)品說明、品牌說明、第三方認證標(biāo)簽、保養(yǎng)使用說明、襪子保健知識、商務(wù)禮儀小知識

      u 禮品包裝盒:包裝紙、絲帶、留言卡、使用說明

      u 個性化刺繡標(biāo)簽

      u 良好的觸感、穿著體驗

      總之,良好的產(chǎn)品體驗就是讓用戶在看到包裝的那一刻起就產(chǎn)生物有所值的感覺,然后通過各種細節(jié)設(shè)計讓用戶在穿著之前形成心理認同感,最后通過良好的穿著體驗加強用戶認同感并形成口碑效應(yīng)

      4、個性服務(wù)及體驗

      4.1 全場雙向免運費

      即用戶的收貨快遞費和退貨快遞費全包,打消用戶購買顧慮??雌饋硭坪躏L(fēng)險很大,但是由于商務(wù)男襪是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而且雖然退貨免費,但是流程依然麻煩,所以前期為了降低運營風(fēng)險,可以采取部分報銷退貨運費的措施,如:每次最多5元。

      4.2 個性化刺繡服務(wù)

      在襪口處刺繡字母,每個收費20元,活動期間可免費。這個設(shè)計會是差異化的一種手段,前期主打送禮市場。

      4.3 禮品包裝盒服務(wù)

      包裝紙、包裝帶、贈言卡等,每個收費5元或免費。按主題分類:愛情、親情。

      4.4 隔夜到達

      對于重點區(qū)域,突出隔夜到達。

      4.5 客服體驗

      客服的作用一是幫用戶解決問題,二是向用戶提供購買建議??头鳛榫W(wǎng)購流程中唯一可以進行用戶“攔截”的環(huán)節(jié),可能是促使用戶購買的最后殺招,因此專業(yè)、熱情、親切的客服人員對電子商務(wù)的成敗至關(guān)重要。非本領(lǐng)域?qū)I(yè)人員,不展開論述。

      4.6物流體驗

      當(dāng)天到或隔天到的物流可以給用戶一種驚喜。為了讓用戶得到驚喜的體驗,一方面要選擇好的物流公司,另一方面也要選擇合適的區(qū)域,例如就ABCD的現(xiàn)狀來說,長三角區(qū)域主要城市可能可以實現(xiàn)隔天到,但是其他的區(qū)域根據(jù)距離遠近可能會在7天之內(nèi)到件,這個需要根據(jù)不同的范圍,列出詳細的服務(wù)區(qū)域和到貨時間,而決不能含糊,比較好的可以參考vancl?,F(xiàn)在ABCD做的還不太好。

      同時快速的物流和倉儲設(shè)計、CRM管理也密切相關(guān),需要專門的人才來建設(shè)。非本領(lǐng)域?qū)I(yè)人員,不展開論述。

      4.7售后體驗

      u 包括退換貨服務(wù)

      用戶退換貨的最大障礙是運費,最好的體驗是讓用戶選擇合作快遞免費寄回,但是在初期考慮到成本因素,可以施行報銷部分運費的政策,增加用戶體驗,該部分成本也需計算在產(chǎn)品定價里面。

      u 商品使用幫助

      部分用戶購買商品后,依然會通過網(wǎng)站或400電話進行相關(guān)資訊,需要考慮到該部分用戶的常見問題,并形成相關(guān)《話術(shù)手冊》

      u 鼓勵對商品評論

      鼓勵用戶對購買的商品進行評論,并贈送一定的積分,或是參加集體活動的機會

      u 鼓勵對商品展示

      鼓勵用戶對購買的商品進行展示,增加商品的可信性,同時引導(dǎo)一些有趣的創(chuàng)意話題,例如“襪子的新用法”等

      4.8情感體驗

      u 品牌宣傳,包括:品牌故事、品牌責(zé)任等;

      u 企業(yè)責(zé)任宣傳,包括:自然、環(huán)保、公益活動、社群組織等;

      u 企業(yè)用戶聯(lián)系,包括:定期的會員活動,會員社團等;

      5、建立產(chǎn)品和服務(wù)資料庫

      5.1 建立產(chǎn)品相關(guān)資料庫

      u 編寫品牌故事,突出專業(yè)、實力,及全方位為商務(wù)用戶著想。

      u 編寫產(chǎn)品說明書,詳細介紹產(chǎn)品用料、比例、原因及功用,樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

      u 社會責(zé)任成果展示資料,能容包括環(huán)保、綠化、效率、獲得榮譽等,提升品牌形象,讓用戶產(chǎn)生協(xié)同心理

      u 編寫第三方標(biāo)簽說明書,詳細介紹各種標(biāo)簽的商業(yè)、產(chǎn)品概念,例如“萊卡”標(biāo)簽、“綠色環(huán)?!睒?biāo)簽、“生態(tài)紡織品認證”標(biāo)簽等,增加用戶信任

      u 編寫商務(wù)襪穿著禮儀,教會用戶如何穿著商務(wù)男襪

      u 編寫商務(wù)襪質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn),教會用戶選擇商務(wù)襪,并了解好的襪子可以帶來哪些好處

      u 編寫襪子的使用手冊,教會用戶如何正確穿著、保養(yǎng)商務(wù)襪,確定商務(wù)襪更換的時間標(biāo)準(zhǔn)

      5.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

      u 編寫客服手冊、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

      u 編寫產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化手冊

      u 編寫售后服務(wù)手冊

      三、網(wǎng)站體驗設(shè)計

      對目前設(shè)計中的一些小的可用性修改,更好的提升用戶體驗,偏重于功能說明,較少考慮頁面美觀

      1、首頁

      u 重新設(shè)計slogn,突出領(lǐng)導(dǎo)者角色和產(chǎn)品特色,目前的slogn“商務(wù)襪,足下的優(yōu)雅”引導(dǎo)性、說明性不足,建議改為:商務(wù)襪領(lǐng)航者,健康、舒適、自然、環(huán)保。

      u 導(dǎo)航欄,“禮包”位置調(diào)整到“休閑襪”后面,這樣更符合用戶的思維習(xí)慣,要突出禮包可以加“hot”標(biāo)簽;同時導(dǎo)航的設(shè)計還要考慮客擴展性,為將來的欄目增加做準(zhǔn)備;

      u 搜索欄,后面加上熱門關(guān)鍵詞顯示,為用戶提供更豐富更方便的選擇,初期的熱門關(guān)鍵詞可以自己加上,以后按照用戶的搜索頻次更新;

      u 購物車,設(shè)計的還是不太明顯,要讓用戶可以方便的找到購物車并查看里面的東西

      u 400電話,用同一顏色突出 u 免運費等服務(wù)展示欄,將用戶關(guān)心的內(nèi)容放在左上方很好,但是各位置需要按重要性做下調(diào)整

      u 可點擊的鏈接標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,目前有些鏈接鼠標(biāo)以上顯示紅色,而有的不顯示紅色

      2、產(chǎn)品展示頁

      u 產(chǎn)品細節(jié)圖片中增加穿著情景展示,要有穿著后的前后左右上下的各個角度,以及配上不同顏色正裝鞋的展示,讓用戶有完整的印象

      u 產(chǎn)品圖片的分辨率要提高到可以看到纖維細節(jié),同時設(shè)置一定的放大縮小范圍,而不是無限制

      u 用戶的評論要有明確的鏈接,方便用戶查看其他用戶評論,作出購買決策;只有購買過商品的用戶才能對該商品評論,沒有購買的只能咨詢。

      u 增加一些web2.0元素,方便產(chǎn)品傳播

      u 增加選擇提示信息,減少用戶的誤操作。

      3、購物流程

      圖片略

      u 添加到購物車后,如果用戶選擇“繼續(xù)購物”,應(yīng)該返回到上一頁,而不是首頁

      u 用戶在沒有注冊情況下的購物行為,不應(yīng)該強制用戶注冊才能完成購物流程,而是允許用戶填寫必需的購物信息后直接購買,在購物完成后再提醒用戶注冊,因為這時用戶所填的注冊信息就很少了(一些必要的內(nèi)容已經(jīng)在完成購物流程時填寫過了),非常方便,也不會打斷用戶的購物流程,如果為了保證真實購買,可不提供貨到付款

      第二篇:電子商務(wù)網(wǎng)站運營策劃方案(B2B).doc

      電子商務(wù)網(wǎng)站運營策劃方案(B2B)

      第一階段 網(wǎng)站建設(shè)完善

      確定網(wǎng)站的定位,明確網(wǎng)站的盈利模式,完成網(wǎng)站的流程建設(shè)及頁面建設(shè),前期信息收集,保證網(wǎng)站上線時有基本的信息量。

      第二階段 網(wǎng)站試運營

      網(wǎng)站功能的進一步完善和初步推廣,有部分公司入駐,有初步的流量和用戶,通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)制定更完善的推廣計劃。

      第三階段 網(wǎng)站正式運營

      這個階段由于前期的初步推廣,有了一定的流量,該階段著重公司的入駐及用戶行為轉(zhuǎn)化,形成初步的公司—用戶的互動,同時開始一定的網(wǎng)絡(luò)推廣,通過一定的網(wǎng)絡(luò)廣告,線上線下活動等提高網(wǎng)站知名度。

      第四階段 網(wǎng)站成長期

      該階段著重建設(shè)網(wǎng)站的品牌價值,在前期的運營中,積累了一定的流量和用戶資源,網(wǎng)站的營銷和推廣是重中之重,同時開始大力開拓市場,爭取在同行業(yè)中占得市場。

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      第三篇:電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營方案

      電子商務(wù)業(yè)務(wù)運營方案(一號方案)

      一、總則

      1.本方案通過詳細分析國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀,并結(jié)合集團自身優(yōu)勢提出。方案本著務(wù)實有效、可操作性強的基本原則制定,從而能夠清晰的指導(dǎo)集團的電子商務(wù)平臺運營作業(yè)。

      二、定義

      2.電子商務(wù):是指。。。?

      3.電子商務(wù)載體:是指支撐電子商務(wù)運營的電子商務(wù)網(wǎng)站。一方面面向客戶銷售商品、另一方面為電子商務(wù)買家提供訂單和配套服務(wù)支持。

      4.供應(yīng)鏈:

      5.集團的電子商務(wù)包含以下兩部分:

      1)、通過香港UDF向國外的各類客戶銷售由中國大陸廠家生產(chǎn)的商品的整套服務(wù),服務(wù)載體為UDF商城,該商城可以為客戶提供諸如商品上架、網(wǎng)上下單等一系列工作。其中,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,包含以下四類工作:

      1、關(guān)注于商品供應(yīng)鏈整合的商品采購及銷售類工作。具體包括針對國外客戶進行市場分析調(diào)查、為顧客尋找國內(nèi)供應(yīng)商、為商品報價、銷售政策制定、銷售合同管理、管理銷售訂單、商品庫存分析、商品采購計劃制定、售后服務(wù)等工作。

      2、關(guān)注于商品倉儲、轉(zhuǎn)運、配送、報關(guān)等物流環(huán)節(jié)工作。具體包括供應(yīng)商貨物接收、中港車轉(zhuǎn)運、國際干線運輸、國外倉儲、國外本地配送等服務(wù)。

      3、關(guān)注于銷售雙方貨幣支付、資金監(jiān)管、資金結(jié)算、幣種轉(zhuǎn)換等財務(wù)金融類工作。具體包括應(yīng)收應(yīng)付賬單管理、稅款發(fā)票管理、客戶信用與資金凍結(jié)、客戶結(jié)賬、銷售成本核算、銷售利潤分析、幣種結(jié)算等服務(wù)。

      4、關(guān)注于網(wǎng)站運營、技術(shù)支持、信息支撐等信息化建設(shè)類工作。具體包括網(wǎng)站軟件建設(shè)與運維、網(wǎng)站硬件建設(shè)與運維、生產(chǎn)信息化支撐等服務(wù)。

      2)、通過電子商城向國內(nèi)的各類客戶提供國外商品代購的整套服務(wù),服務(wù)載體為商城,服務(wù)主要依托于集團內(nèi)部正在開展的國外商品進口物流業(yè)務(wù),同時,集團可以通過與供應(yīng)商深度合作從而成為某些國外代購商品的國內(nèi)銷售代理商。

      1、關(guān)注于商品供應(yīng)鏈整合的商品采購及銷售類工作。具體包括針對國內(nèi)客戶進行市場分析調(diào)查、為顧客尋找國外供應(yīng)商、為商品報價、銷售政策制定、銷售合同管理、管理銷售訂單、商品庫存分析、商品采購計劃制定、售后服務(wù)等工作。

      2、關(guān)注于商品倉儲、轉(zhuǎn)運、配送、報關(guān)等物流環(huán)節(jié)工作。具體包括供應(yīng)商貨物接收、香港轉(zhuǎn)運、國際干線運輸、進口商檢、進口報關(guān)、國內(nèi)倉儲與本地配送等服務(wù)。

      3、關(guān)注于銷售雙方貨幣支付、資金監(jiān)管、資金結(jié)算、幣種轉(zhuǎn)換等財務(wù)金融類工作。具體包括應(yīng)收應(yīng)付賬單管理、稅款發(fā)票管理、客戶信用與資金凍結(jié)、客戶結(jié)賬、銷售成本核算、銷售利潤分析、幣種結(jié)算等服務(wù)。

      4、關(guān)注于網(wǎng)站運營、技術(shù)支持、信息支撐等信息化建設(shè)類工作。具體包括網(wǎng)站軟件建設(shè)與運維、網(wǎng)站硬件建設(shè)與運維、生產(chǎn)信息化支撐等服務(wù)。

      三、國內(nèi)電子商務(wù)相關(guān)政策

      6.組織架構(gòu)與團隊架設(shè)

      集團國內(nèi)電子商務(wù)部分由以下部分主導(dǎo)運營:

      1)、電子商務(wù)中心:主要負責(zé)運作整個商城,包括商品網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣、商品廣告設(shè)計、銷售渠道開拓、7.銷售政策

      8.服務(wù)政策

      9.四、國內(nèi)代購境外商品采購流程

      10.境外商品的采購,基于以下三種方式運作:

      1)、由集團大陸方面(電子商務(wù)中心、鑫碩軟件)負責(zé)聯(lián)系國外賣家,確定商品進貨價、交貨周期、應(yīng)付稅費。

      2)、由集團香港方面(UDF)負責(zé)市場調(diào)查、獲得第一手市場行情資料,之后確定商城能夠運作的產(chǎn)品,全部確定之后由信息中心負責(zé)上架商品并制定銷售價格

      11.確定上架代購商品類別:

      12.銷售政策

      13.服務(wù)政策

      第四篇:電子商務(wù)的運營方案

      企業(yè)電子商務(wù)的運營方案

      宗旨及商業(yè)模式

      電子商務(wù)只是一種商務(wù)形式的體現(xiàn),還是以電子為其他,商務(wù)以主要核心。

      一、開展線上電子商務(wù)的目的1、開創(chuàng)新的品牌(網(wǎng)絡(luò)品牌)

      2、把線上電子商務(wù)作為一個渠道,增加企業(yè)的銷售額

      二、開展電子商務(wù)前的準(zhǔn)備

      1、了解電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)市場,了解自己的目標(biāo)客戶。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。(A、電

      子商務(wù)市場、各個電子商務(wù)網(wǎng)站的特點、自己的目標(biāo)顧客、目標(biāo)顧客在哪里、什么地方你的目標(biāo)顧客的人流量最大、哪個時間段是目標(biāo)顧客出現(xiàn)概率最高、產(chǎn)品和這個行業(yè)在電子商務(wù)里的實際情況。B、企業(yè)如何調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場,如何了解電子商務(wù)網(wǎng)站,是了解電子商務(wù)網(wǎng)站的什么特點,是功能,還是知名度還是信譽,如何了解企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)里的營銷特點和分布特點呢。)

      2、選擇好適合自己企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)網(wǎng)站的類型,既要縱向選擇,又要橫向選擇

      (縱向選擇就是選擇大型化的門戶電子商務(wù)網(wǎng)站:比如阿里巴巴,而橫向選擇就是專業(yè)化,行業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站:比如是服裝行業(yè)的企業(yè)就選擇中國服裝網(wǎng)等。沒有選擇適合自己企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站的話,可能回浪費時間和精力以及資金。中國未來的電子商務(wù)發(fā)展方向有兩個:一個就是門戶化和大型化:比如阿里巴巴和慧聰?shù)染褪潜容^成功的例子。另外一個就是專業(yè)化,精細化,行業(yè)化:比如中國服裝交易網(wǎng),中國工控交易網(wǎng),中國玩具網(wǎng),中國飾品網(wǎng)等。對于(B2B,B2C,C2C)等各種類型的電子商務(wù)網(wǎng)站)

      3、制定企業(yè)開展電子商務(wù)的工作計劃

      (做好前兩步之后,就要制定合理的開展電子商務(wù)的工作計劃,越細越好,具體到人,事,規(guī)劃時間,不可浪費時間和人力成本。有了計劃目標(biāo)和實際操作的話,你就要確定人員的工作安排)

      制定開展電子商務(wù)的工作計劃

      (對自己的要求)

      一、運營策略

      1、成本的優(yōu)勢

      2、差異化的優(yōu)勢

      3、專注,當(dāng)專注達到一定程序,再擴張類目

      二、產(chǎn)品的市場定位

      三、產(chǎn)品的SWOT分析

      四、營銷推廣的渠道資源

      五、庫存

      六、物流

      七、服務(wù)

      八、付款方式

      最強調(diào)的一點

      客戶體驗,包括

      1、瀏覽體驗

      2、購買流程體驗

      3、在線服務(wù)體驗

      4、收貨體驗

      5、反饋體驗

      第一大類

      網(wǎng)站的策劃

      一、網(wǎng)站的定位

      網(wǎng)站的定位就要根據(jù)產(chǎn)品的市場及產(chǎn)品的定位作為參考。

      二、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)

      1、文件目錄結(jié)構(gòu)

      2、保持內(nèi)鏈接的正確和連貫

      三、設(shè)計與內(nèi)容

      1、框架設(shè)計:突顯重要元素,簡單易懂,讓客戶感覺不雜亂

      2、視覺設(shè)計:風(fēng)格與企業(yè)形象匹配,突出品牌

      3、商品陳列:要有自己的風(fēng)格,且條目要清晰

      4、促銷活動:新客戶體驗,重點突出主次分明

      5、功能交互:客戶體驗(人性化,傻瓜化)

      6、互動表現(xiàn):顯示咨詢量,評論數(shù),點擊量,售服相關(guān)

      7、實力展現(xiàn):企業(yè)實力,服務(wù)承諾,安全購物

      網(wǎng)站的優(yōu)化

      一、信息展示優(yōu)化

      1、導(dǎo)航:網(wǎng)站功能和內(nèi)容分布要容易看懂,導(dǎo)航的搭配使用,內(nèi)部鏈接方便客戶瀏覽切換

      2、布局:欄目位置合理符合客戶思維及使用習(xí)慣,內(nèi)容表現(xiàn)充分及主次分明

      3、內(nèi)容:關(guān)鍵字分類及密度把握、網(wǎng)頁命名和網(wǎng)頁的標(biāo)題,頁面內(nèi)容要保持相關(guān)性(內(nèi)容

      要原創(chuàng)或偽原創(chuàng)且持續(xù)更新)

      4、SEO及硬件環(huán)境優(yōu)化

      網(wǎng)站制作

      1、美工

      2、前端

      3、程序

      測試上線:網(wǎng)站的測試上線

      體驗反饋:邀請體驗,根據(jù)反饋進行二次優(yōu)化

      第二大類:B2C商城推廣

      這里把網(wǎng)站推廣分為四個階段,根據(jù)產(chǎn)品的不同及市場的不同,在網(wǎng)站推廣的各個階段所用的推廣方式也選擇不一。

      一、網(wǎng)站建設(shè)階段

      二、網(wǎng)站上線初期

      三、網(wǎng)站增長期

      四、網(wǎng)站穩(wěn)定期

      推廣必須遵循兩個原則(客戶訪問的途徑和客戶訪問的習(xí)慣)

      推廣一:線上推廣

      一、廣告

      1、搜索競價

      2、CPS聯(lián)盟

      3、EDM郵件營銷

      4、地方門戶

      5、購買外鏈

      6、互換鏈接或廣告位

      7、圖片推廣

      二、口碑(找到受眾,確定目標(biāo),制定策略,深度實施,效果評估)

      1、名人效應(yīng)

      2、專業(yè)推薦

      3、社區(qū)論壇

      4、博客類(但博客效果漸差)

      5、IM(簽名、群發(fā)郵件、客戶群、行業(yè)群、友鏈群、合作推廣群)

      6、軟文營銷、視頻、SNS、網(wǎng)址收藏、問問、知道、百科

      三、活動

      1、秒殺

      2、團購

      3、免費策略

      4、激勵式推廣(積分、特定功能)

      5、捆綁式推廣(賬號、行為)

      推廣二:線下推廣

      一、德洛利斯前期安排

      1、淘寶店鋪的申請(大概一個月內(nèi)申請下來)時間7月25日-8月25日

      2、品牌的定位及品牌故事完善

      3、產(chǎn)品的定位及價格的定位

      4、產(chǎn)品拍攝及內(nèi)頁描述完善

      5、人員安排(前期最重要是對產(chǎn)品的了解及市場的了解,希望有相關(guān)人員培訓(xùn)講解)

      二、各崗位的工作安排

      1、設(shè)計:主要負責(zé)店鋪整體排版、風(fēng)格設(shè)計、廣告圖制作、產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計

      2、美工:產(chǎn)品圖片的處理、協(xié)助設(shè)計完成產(chǎn)品內(nèi)面描述、寶貝圖片上傳

      3、文案:協(xié)助設(shè)計和美工完成寶貝描述細節(jié)完善、廣告文案

      4、客服:寶貝標(biāo)題整理及優(yōu)化、前期淘寶站內(nèi)活動報名資料整理(內(nèi)部活動及資源的整合)、產(chǎn)品上傳

      注:每個人所做的每一件及每一個細節(jié)都是為了提高轉(zhuǎn)化率,等一定程度會對每個轉(zhuǎn)華率的崗位進行考核。(目標(biāo)是讓人來,讓人買。)

      三、各個崗位的進度安排

      1、三周內(nèi)把第一期要上架的寶貝拍攝完成,每款鞋子要盡可能多的在不同場景不同角度拍攝,以供大家共同選擇及商討最佳角度。(寶貝的拍攝由設(shè)計和美工完成),請設(shè)計和美工提出方案來作參考

      難點:場景的選擇是以什么為主來襯托出產(chǎn)品特有的風(fēng)格及差異化(需要大家提出不同的建議,可參考淘寶賣家,不一定是鞋類)

      2、店鋪的整體布局

      3、兩周時間:客服需要對淘寶內(nèi)部資源及活動有一定的了解。同時整理出活動報名所需要的資源及條件(付費及免費活動都需要)。同時配合文案對寶貝標(biāo)題及關(guān)鍵詞的整理(關(guān)

      鍵詞請參考直通車及淘寶指數(shù))

      對以上任務(wù)完成的過程中,所有人員需共同參加各大搜索引擎及各種問答的完善。

      第五篇:新創(chuàng)國際_電子商務(wù)運營策劃分享

      大家好,今天給大家分享的是,運營策劃:

      第一:確定自己商城的名稱

      第二:確定自己商城的關(guān)鍵詞

      第三:在關(guān)鍵詞里加上自己的主打產(chǎn)品

      第四:通過別的平臺發(fā)布自己商城的連接

      第五:注冊一個新浪微博每天堅持分享自己的產(chǎn)品

      以上五點適合新手操作希望大家早點成功

      新創(chuàng)國際分享。

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