第一篇：2014年上半年工作總結(jié)和下半年工作規(guī)劃

2014年上半年工作總結(jié)和下半年工作規(guī)劃

2014年，北京分公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立三個下屬分公司，我作為北京二分公司經(jīng)理，負(fù)責(zé)北京市昌平區(qū)、石景山區(qū)、門頭溝區(qū)、海淀區(qū)4個區(qū)縣市場的銷售。我感到既榮幸又惶恐，接公司通知現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)和下半年工作規(guī)劃銷售規(guī)劃呈上：

一、上半年工作總結(jié)：

2014年上半年北京市場是不平凡的一年，在省級分公司王總領(lǐng)導(dǎo)下博林特電梯在銷售量再次突破歷史，在這樣的欣喜自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個遠(yuǎn)大企業(yè)員工的崇高使命。

1)北京二分公司團(tuán)隊已近組建半年了,我倍受到我們這個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力還是鼓舞人心的，在此我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)照與工作的積極配合。6月份原北京二分公司經(jīng)理王中俠調(diào)任保障房北二區(qū)；我接任北京二分公司經(jīng)理，我感到榮譽與責(zé)任同在，任務(wù)與壓力并存。在此我只有和我的同事們用全力盡全心擔(dān)全責(zé)力保完成150臺的銷售任務(wù)。

2)通過這半年的努力工作，我團(tuán)隊累計完成簽約35臺，簽約代理商5家，再次感覺非常慚愧。其實感覺我們公司電梯在北京市場上相比二線品牌還是具有一定的優(yōu)勢，特別是在習(xí)主席李總理再次視察遠(yuǎn)大集團(tuán)，對于我們做市場推廣和品牌宣傳是個很好的契機(jī)。我的業(yè)績不好還是要自我找原因。目前發(fā)現(xiàn)員工包括自己亟待解決有主要問題有一下幾點：

①跑代理商的工作積極性不高，也就是他們常說的韌性不強 ②對自己公司品牌不夠自信，不是很有激情，缺乏主見。

③直銷項目根本沒做甲方關(guān)系,過分依靠中間人。沒有主抓大領(lǐng)導(dǎo)，甚至沒有見到老板。

④團(tuán)隊建設(shè)不夠，需要補充新生力量。

就先提出這么幾點，我想只要在下半年的工作中好好把這幾點做好了，改好了，工作也會大有起色的。其中我不得不重點強調(diào)下關(guān)于第四點：加強團(tuán)隊建設(shè)，這一點在下半的工作中必須馬上要有所體現(xiàn)。

二、下半年工作規(guī)劃：

㈠、總體銷售任務(wù)分配

北京二分公司2014年銷售任務(wù)150臺，減去上半年完成簽約的35臺。下半年要完成115臺。目前正在評審的無錫孔雀城集1.1-1.6期采項目有59臺，馬上招標(biāo)的華夏集采項目無錫工業(yè)用布廠安置房10臺。還有王中俠移交的青海玉龍項目38臺。代理商北安時代即將可以簽約的北京市通州區(qū)永順悅唐廣場4臺扶梯?；旧夏甑卓梢酝瓿?00%但是為了確保任務(wù)完成，還要繼續(xù)加強銷售預(yù)簽約信息量90臺。其中代理商完成50臺，直銷40臺。

㈡、北京二分公司具體任務(wù)分配 1）、北京二現(xiàn)有3個業(yè)務(wù)員（張紅霞、李姣姣、周亞鵬）下任務(wù)90臺，每人30臺。我們趁公司政策對代理商優(yōu)惠加大的時機(jī)全員開發(fā)代理商，新開發(fā)的代理商將決定年底最終銷量的超額量。要求業(yè)務(wù)員任務(wù)最低銷售量30臺。簽約代理商3個。

2）、北京銷售團(tuán)隊的建設(shè)

①人員定崗

李姣姣負(fù)責(zé)門頭溝和石景山區(qū)，張紅霞負(fù)責(zé)昌平區(qū)和海淀區(qū)，周亞鵬負(fù)責(zé)通州區(qū)和燕郊開發(fā)區(qū)。十月前采用循環(huán)迂回尋找信息，反復(fù)拜訪代理商。十月后后重點運作有價值項目，重點回訪潛在的代理商。②人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每周一、三、五對銷售業(yè)務(wù)員召開晨會，進(jìn)行前日的工作匯報，周一要銷售業(yè)務(wù)員上交周計劃，周五進(jìn)行口述總結(jié)。隔周六要求全部業(yè)務(wù)員將跟蹤的信息上報。業(yè)務(wù)員集體跑一個縣區(qū)，信息以競爭誰有價值誰報備的原則，大家交換意見，可以面對面申訴，進(jìn)行信息溝通，為銷售員提供公開公平公正的競爭機(jī)會。每周一、五單獨對銷售經(jīng)理開會。③定期培訓(xùn)

給予全體北京分公司人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，包括安裝維保人員，提高大團(tuán)隊的整體文化修養(yǎng)和養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)比進(jìn)步的氛圍，每次開會前要求全體人員朗誦一遍弟子規(guī)和企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)④完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識

三、市場銷售工作存在的問題和下半年所采取的措施和解決方法

1）問題：部分員工有消極失望的情緒，有懶惰的時候。

解決方法：不定期組織團(tuán)隊聚餐聚會，給對應(yīng)打氣鼓勁。嚴(yán)格考勤制度，恩威并用，寬嚴(yán)相濟(jì)。

2）問題：員工業(yè)務(wù)不熟練，特別是有兩個剛剛加入的隊員。

解決方法：產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技巧方面在下半年需要加強學(xué)習(xí)和自學(xué)習(xí)。隔周六組織一次學(xué)習(xí)討論會議，面對面一起探討商務(wù)談判技巧和商務(wù)禮儀細(xì)節(jié)。

3）問題：部分代理商要求像其他小品牌電梯一樣提供我們公司的價格表。解決方法：要求團(tuán)隊熟記常用型號10層站的標(biāo)準(zhǔn)價格。

4）問題：部分代理商要求迅捷的報價出圖等商務(wù)技術(shù)支持。抱怨我們支持不夠快速。

解決方法：要求員工自己學(xué)會CAD和Word，報價協(xié)調(diào)先按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格當(dāng)天報價，圖紙按標(biāo)準(zhǔn)圖布置圖當(dāng)天提交。

四、北京市場分析 1）、北京電梯市場主要位于通州區(qū)、大興區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、昌平區(qū)、房山區(qū)。目前我公司博林特電梯重點簽約位于昌平區(qū)（代理商老陳），密云、懷柔和延慶位空白區(qū)。此區(qū)域競爭對手扎根很深，難以插入，計劃在空白區(qū)重點開發(fā)代理商，運作項目。2）原有集采項目保量的計劃

①加強安裝和維保工作力度，最大可能協(xié)助銷售開發(fā)客戶。對于老客戶一定鼎力協(xié)助銷售順利簽約后續(xù)工程。

②在老客戶后續(xù)簽約的項目上，把不去沈陽總部考察的費用申請以獎金的形式返還給銷售團(tuán)隊包括安裝維保。

③有土地儲備但是近期不會動工的老客戶，公司應(yīng)重點關(guān)照，送一些小禮物或宴請客戶；把信息、人脈控制在公司手中，以防止業(yè)務(wù)員的流失丟掉老客戶。④對老客戶轉(zhuǎn)介紹的項目，予以代理商的待遇。3)、標(biāo)志性項目的計劃

北京標(biāo)志性項目，目前被代理商掌握項目信息，他們是利用政府人員的背景運作市場；解鈴還須系鈴人，要想爭取市場，還是要掌握代理商的方向。在爭取不回代理商的情況下，標(biāo)志性項目讓銷售員直接拜訪政府官員。重點是規(guī)劃局，建設(shè)局，土地局，各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長，書記等等，讓博林特企業(yè)文化的概念進(jìn)入政府人員的思想里面。

總計建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊是完成任務(wù)的關(guān)鍵。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。為了防止業(yè)務(wù)員的流失帶來再度招聘的緊張，計劃再招聘一個信息員，再有業(yè)務(wù)員離職時也可以隨時頂崗。

北京二分公司經(jīng)理劉學(xué)軍 2014年7月28日

第二篇：××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃2007-02-01 11:13:49

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

一、“三大目標(biāo)”完成情況

（一）業(yè)務(wù)收入：月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的，欠平均計劃個百分點，增長絕對值萬元，同比增長個百分點。

（二）郵政業(yè)務(wù)量：月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)量萬元，比上年同期增長。

（三）成本費用：月全州成本費用完成萬元。

（四）收支差額：月收差累計完成萬元，達(dá)到省局下達(dá)計劃進(jìn)度。

二、××年主要工作情況

××年，××局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學(xué)習(xí)貫徹，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強代理保險業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調(diào)動職工積極性，提高企業(yè)競爭力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。

（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認(rèn)識到“綜合整治”工作的重要性，認(rèn)真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“”和“專項整治”工作制定措施，嚴(yán)格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊

伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。

（二）進(jìn)一步加強管理，穩(wěn)步推進(jìn)人教工作。××年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力，提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。

⒈為配合中國郵政體制改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)換機(jī)制，穩(wěn)步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步開展了資產(chǎn)負(fù)債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎(chǔ)

⒉清理規(guī)范用工，逐步建立科學(xué)的用工機(jī)制?！痢聊辏揖滞瓿闪藢δ挲g偏大，文化素質(zhì)較低以及年以上的人員的清退工作，細(xì)化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費用開支渠道。

⒊按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個崗位的不同特點，制定出了

綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認(rèn)同。

（三）以工人階級為主體，認(rèn)真履行工委職責(zé)。圍繞中心工作，深入學(xué)習(xí)黨的基本路線，開展形勢任務(wù)、局情教育活動，引導(dǎo)職工認(rèn)清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業(yè)務(wù)技能競賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進(jìn)，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。××年各級工會在職代會上表彰了××成績突出的先進(jìn)集體個，先進(jìn)個人人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。××年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達(dá)余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問金近萬元，困難補助元。

（四）精益求精，認(rèn)真履行財務(wù)工作職能。根據(jù)國家局“××年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對我局部分收

入質(zhì)量不高，核算辦法不準(zhǔn)確的收入進(jìn)行了調(diào)整，對分營以來的成本費用掛帳部分進(jìn)行了清理核實，確保郵政經(jīng)濟(jì)運行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。

（五）把握機(jī)遇、創(chuàng)收增效、強化業(yè)務(wù)開發(fā)。

⒈郵遞類業(yè)務(wù)：（）函件業(yè)務(wù)：—月完成業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告—月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃目標(biāo)的。中郵送廣告業(yè)務(wù)期共萬份，實現(xiàn)收入萬元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學(xué)校及中等專業(yè)學(xué)?；I備招生的有利契機(jī)，重點開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù)；大力拓展戶外廣告業(yè)務(wù)，并與人民財產(chǎn)保險公司簽定了三年萬元的戶外廣告合同，有力拉動了函件業(yè)務(wù)的增長。（）報刊零售及教材發(fā)行工作：××年標(biāo)段秋季

教材發(fā)行配送工作和××年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對全州個零售報刊亭進(jìn)行整頓，清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營；（）××的報刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門收訂等方式，同時轉(zhuǎn)變觀念，加強應(yīng)對市場的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標(biāo)任務(wù)。

⒉郵政儲蓄：整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念，實現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊貼市場，充分發(fā)揮營銷力量，以自身特點出發(fā)，加強市場調(diào)研與開發(fā)，使全年余額超額完成省局下達(dá)的計劃任務(wù)數(shù)，全州累計余額達(dá)萬元。以《道路交通安全法》施實為契機(jī)，大力發(fā)展各類車險業(yè)務(wù)，由積極組織，措施得當(dāng)，全年摩托車保險業(yè)務(wù)取得了較好成績，全

州摩托車保險業(yè)務(wù)完成了萬元；積極開發(fā)代收話費業(yè)務(wù)的市場潛力，開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業(yè)務(wù)的增長；以郵政匯兌和郵儲相結(jié)合的服務(wù)方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費等新型、中間業(yè)務(wù)；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的機(jī)和機(jī)；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動，月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲余額穩(wěn)中有升的良好勢頭。

月全州郵政儲蓄凈增余額萬元，實現(xiàn)郵儲收入萬元，保險收入萬元，均完成了計劃進(jìn)度。

⒉包裹業(yè)務(wù)：月包裹業(yè)務(wù)全州累計完成萬元，較去年呈下滑態(tài)勢。除郵儲業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是××局的重點發(fā)展業(yè)務(wù)，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點市場，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時機(jī)分時段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市場資源配置發(fā)生根本變化的實際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗

包裹自費優(yōu)惠政策，及時認(rèn)真填報大客戶資費優(yōu)惠申報單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時瞄準(zhǔn)市場抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。

⒊物流業(yè)務(wù)：全州物流收入完成萬元，同比增長，鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù)，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運作成功，拉動了物流業(yè)務(wù)量收的增長。××年州局物流公司先后與向東公司、××茶廠××制膠廠、××醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達(dá)成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬元；利用郵政網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級代辦點近個。

⒋集郵業(yè)務(wù)：月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入萬元，完成計劃的。其中集郵

業(yè)務(wù)收入萬元；代辦電信等純收入萬元；代銷手機(jī)純收入萬元；函件收入萬元?！痢聊昱c集郵協(xié)會等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動，并取得了良好的收益。

⒌代辦電信業(yè)務(wù)：月業(yè)務(wù)收入累計完成萬元，比上年同期增長。今年該業(yè)務(wù)啟動早：超市網(wǎng)點建設(shè)已完成省局下達(dá)的建設(shè)任務(wù)；見效快：與移動合作的移動續(xù)費卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務(wù)平臺的技術(shù)支撐實現(xiàn)了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，同時實現(xiàn)了移動、聯(lián)通放號、話費分成等業(yè)務(wù)的新突破。

三、存在問題

⒈因物流市場的逐步開放，許多外地貨車的貨運價格相對較低，導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，加之受××年“非典”和今年在東南亞地區(qū)暴發(fā)的“禽流感”影響，我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導(dǎo)致量收的減少。

⒉企業(yè)經(jīng)營管理相對還比較粗，紀(jì)律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗視不嚴(yán)，業(yè)務(wù)差錯時有發(fā)生，按照綜合整治和專項治理的規(guī)定，州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進(jìn)行了檢查，并對查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。

四、××年工作思路

××年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國內(nèi)市場發(fā)生了翻天覆地的變化，市場經(jīng)濟(jì)逐浙成熟，市場競爭也日趨激烈，國內(nèi)市場逐步與國際接軌，物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認(rèn)清形勢，堅定信心，乘勢而上，為地方黨委、政府和社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為拓展××郵政新的經(jīng)營領(lǐng)域，為社會進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。

××年××郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代

表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，全面推進(jìn)和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實省郵政各項工作會議精神，堅定信心，完成省局下達(dá)的各項計劃任務(wù)。具體目標(biāo)是：

業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長，同比增收萬元；奮斗目標(biāo)萬元，增長，同比增收萬元。

收支差額計劃完成收差萬元。

業(yè)務(wù)量完成萬元。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須全力抓好以下工作：

（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神。以實踐“三個代表”重要思想為動力，推進(jìn)思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實十六大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好，全面實施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢、新任務(wù)，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作，把解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)作為解決全州郵政問題的關(guān)鍵。廣大郵政員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范，解放思想，與時俱進(jìn)的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。

（二）開拓市場，明確措施，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展

郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系，處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系，各級要緊緊把握市場需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點業(yè)務(wù)為支撐、重點客戶為依托，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

郵政金融業(yè)務(wù)：統(tǒng)一思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎(chǔ)，代理保險為重點，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)，堅持郵政儲蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從

人力、物力、財力上給予重點關(guān)注，促進(jìn)全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點抓好以下工作：

一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發(fā)展不動搖，加快郵儲余額發(fā)展步伐，抓好重點局和農(nóng)村市場的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭實現(xiàn)發(fā)放綠卡萬張。同時，開展綠卡用戶機(jī)消費有獎活動，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場開拓力度，促進(jìn)業(yè)務(wù)上規(guī)模，在繼續(xù)鞏固代發(fā)工資、代發(fā)低保金、代發(fā)養(yǎng)老金等重點項目的基礎(chǔ)上，抓好代辦保險業(yè)務(wù)，同時開發(fā)代收水電費、電視收視費等新業(yè)務(wù)，爭取代收代付類業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破；三是大力開發(fā)商務(wù)匯款，使商務(wù)匯款成為拉動匯兌業(yè)務(wù)增收亮點，穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢；四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動競賽活動，推廣新業(yè)務(wù)，活躍經(jīng)營氣氛，帶動郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展；五是要切實抓好重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)控管理，強化稽查工作，有效防范和規(guī)避金融風(fēng)險。

函件業(yè)務(wù)：要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，將函件業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù)，按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，重點做好以下工作：一是以商業(yè)信函發(fā)展為主，重點抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動續(xù)費卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務(wù)的開發(fā)制作；二是進(jìn)一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展，賦予中郵廣告新的生命力，擴(kuò)大市場范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機(jī)，做好營銷，在業(yè)務(wù)形式上要進(jìn)一步滿足客戶的個性化要求，提高業(yè)務(wù)競爭力；四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問題，提高用戶滿意率。

包裹類業(yè)務(wù)：要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系，繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果，確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高收入質(zhì)量，重點做好以下工作：一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜

合整治，規(guī)范大宗包裹客戶的開發(fā)與管理，用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費優(yōu)惠政策，通過對社會運力和市價格的調(diào)查及競爭對手業(yè)務(wù)運作分析，將資費優(yōu)惠比例控制在省局批準(zhǔn)的范圍以內(nèi)，以達(dá)到“提質(zhì)增效”的目的；二是實施差異化營銷策略爭奪包裹競爭性業(yè)務(wù)市場。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭快遞包裹收寄量達(dá)到營業(yè)窗口零星包裹收寄總量的以上，狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展，抓好“家鄉(xiāng)”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素，切實增強郵政包件業(yè)務(wù)的市場競爭力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)分我州物流、速遞和包裹市場，分類、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場。××年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運包裹和州內(nèi)限時包裹分類，按照不同的資費、不同的時限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場，由用戶來選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類，杜絕討價還價和低資費收

寄的現(xiàn)象，使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。

報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：一是要轉(zhuǎn)變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個體”、“重、輕日?！钡挠^念，在總結(jié)過去成功的管理模式和營銷經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，以新的營銷手段、新的服務(wù)方式、新的激勵政策促進(jìn)和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好××報刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩(wěn)住黨報黨刊發(fā)行市場，強攻私費訂閱市場，狠抓行業(yè)、教育類報刊發(fā)行市場。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展，努力拓展圖書音像市場，確?！痢聊暧媱澣蝿?wù)的完成；四是要加強內(nèi)部作業(yè)管理，做好報刊訂戶資料的收集整理，解決好報刊妥投問題，調(diào)動讀者續(xù)訂積極性；五是全力做好××年春季教材征訂工作，為其他標(biāo)段的競標(biāo)打好基礎(chǔ)。

特快專遞業(yè)務(wù)：堅持“轉(zhuǎn)觀念、活機(jī)制；抓能力、保服務(wù)；抓營銷、保市場”的工作思路，認(rèn)真抓好五項工作：

一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營銷服務(wù)，工作重點第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù)；

二、開辦特快送匯業(yè)務(wù)，以此拉動特快業(yè)務(wù)量的增長；

三、在營業(yè)窗口開展好業(yè)務(wù)宣傳，提高特快專遞郵件的優(yōu)勢認(rèn)知度；

四、抓住國際“卡哈拉項目”實施的有利時機(jī)，推動國際特快業(yè)務(wù)發(fā)展，保證實現(xiàn)國際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的以上；國際、國內(nèi)特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達(dá)到以上，及時率達(dá)到以上的目標(biāo)；

五、加強代收貸款業(yè)務(wù)的管理，重點做好收貨款的及時回款工作，確?；乜盥蔬_(dá)到。

集郵業(yè)務(wù)：一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專項治理成果的基礎(chǔ)上，抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達(dá)，節(jié)慶較多，與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、生活交流頻繁的商機(jī)，加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊為載體，宣傳打造企事業(yè)單位形象，適時將郵品向企事業(yè)單位銷售；二是以市場為主，重視郵品開發(fā)，實施地方特色精品戰(zhàn)略，慎重、有選擇的開發(fā)風(fēng)味足、特

色濃的適銷集郵品；三是開發(fā)與銷售并重，避免只顧開發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn)，建立多種銷售渠道，在各大賓館設(shè)分銷點。同時，通過各種媒體加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛好者的購買欲望，擴(kuò)大郵票購買市場。

電信類業(yè)務(wù)：轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，改善服務(wù)手段，以企業(yè)利益為重，著眼長遠(yuǎn)和穩(wěn)定，穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動市場營銷的特點，講究效益優(yōu)先的原則，加大與各電信運營商的合作力度，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拉動代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；二要抓實代收費和農(nóng)村移動電話放號及移動續(xù)費卡的制作與銷售工作，重點以農(nóng)村市場為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費和全面代理工作，做大代理規(guī)模和效益；三要重視話費分成和代理電信類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，確保合作中企業(yè)利益不受損失；四是選用工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力強的同志來抓此項工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀

念、改善服務(wù)，同時將業(yè)務(wù)發(fā)展與績效工資掛鉤，調(diào)動職工的積極性。

物流業(yè)務(wù)：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業(yè)務(wù)的培育，不斷實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計劃的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)較大幅度的增長；二要嚴(yán)格按照包裹分流的資費進(jìn)行物流業(yè)務(wù)運作，嚴(yán)格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則，確保此項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù)，使產(chǎn)品配送形成規(guī)模，增加效益。

郵政廣告業(yè)務(wù)：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作，進(jìn)一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關(guān)，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共期的設(shè)計、營收工作；二要配合

做好市場前景看好的學(xué)區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊的設(shè)計、營收工作。三是細(xì)分市場，制定差異化營銷策略，開發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

機(jī)要通信擔(dān)負(fù)著為各級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù)，必須堅持社會效益第一，杜絕機(jī)要文件和機(jī)要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬無一失。

（三）提高郵政市場競爭力，真誠服務(wù)領(lǐng)航先行。

服務(wù)是郵政永恒的主題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場，只有設(shè)身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務(wù)，才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經(jīng)營是

生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總€郵政職工的價值標(biāo)準(zhǔn)和自覺行動，才能通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務(wù)過程中找到歸屬感，從而對郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認(rèn)同，郵政才會成為客戶購買服務(wù)中的首選。

（四）基礎(chǔ)管理常抓不懈，安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

切實加強安全生產(chǎn)全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強對郵件處理現(xiàn)場、儲匯營業(yè)網(wǎng)點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強員工對事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力，堅決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過程中的嚴(yán)重違章行為，切實做到防患于未然；要進(jìn)一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立

健全事前、事中監(jiān)督機(jī)制，對業(yè)務(wù)處理過程進(jìn)行同步監(jiān)控，對重要崗位人員按期進(jìn)行輪換，確保儲匯資金安全。

（五）加強文明建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

××年廣大郵政員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要用“三個代表”的思想來檢驗自己的工作和效果，要帶頭實施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程。進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅持黨中央確定的反腐敗指導(dǎo)思想、基本原則和三項工作格局；堅持開展效能監(jiān)察工作；緊緊圍繞州局黨委的中心工作，嚴(yán)格執(zhí)行省局的各項規(guī)定，保證政令暢通，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六屆四中全會”精神，加強黨的執(zhí)政能力。黨政工團(tuán)要積極主動的開展工作，加強職工思想政治工作力度，引導(dǎo)職工識大體、顧大局、支持改革、參與改革，確保企業(yè)改革順利進(jìn)行；××年要繼續(xù)開展文明單位行業(yè)創(chuàng)建活動。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提煉并確立企業(yè)

理念和價值觀，培育“求真務(wù)實，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，勇創(chuàng)新高”的企業(yè)精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

面對競爭激烈的市場，相信通過廣大郵政干部職工的扎實努力，不斷尋找符合市場規(guī)律、適合自身發(fā)展的新路子，××郵政必將煥發(fā)出新的活力，為保障人民的通信權(quán)利，為社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展示新的風(fēng)采！

第三篇：汽車隊XX年工作總結(jié)和XX年工作規(guī)劃[模版]

汽車隊XX年工作總結(jié)和XX年工作規(guī)劃

一年來，我們汽車隊在供應(yīng)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨員先進(jìn)性教育工作，加強了黨員職工隊伍的建設(shè)，充分發(fā)揮黨團(tuán)員先鋒模范作用。緊緊圍繞著公司經(jīng)濟(jì)效益為中心的總體部署和思路，結(jié)合車隊實際情況，以80次崗檢為契機(jī)，全面推行HSE管理工作；深化“對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”工作；堅持以人為本，精細(xì)管理，開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿的完成了上級交給的各項任務(wù)。下面，將汽車隊全年工作匯報如下：

一、加強班子思想政治建設(shè)，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用

車隊黨支部始終把自身的思想政治建設(shè)作為各項工作的重中之重，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。一是堅持不懈地加強班子政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和管理決策能力。在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合工作實際，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和“三個代表”的重要思想，不斷解放思想，更新觀念，開拓進(jìn)取，勇于實踐，從思想上、政治上和行動上與黨中央和上級黨組織保持一致。二是班子成員相互信任，相互支持。領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺做到心往一處想，勁往一處使，一般問題互相通氣，重大問題共同研究。堅持“三會一課”制度，定期召開民主生活會，做到每期一個主題，圍繞主題開展討論。開展批評和自我批評，進(jìn)一步增強黨性觀念和遵紀(jì)守法意識。工作中一旦失誤，領(lǐng)導(dǎo)干部主動承擔(dān)責(zé)任，各自作自我批評，從而使班子團(tuán)結(jié)，同心協(xié)力，在群眾中樹立了良好的形象。三是班子成員嚴(yán)格自律，帶頭樹正氣，車隊的工作與外界打交道較為頻繁，由于工作的特殊性，成為了公司職工注視的焦點，班子成員為了更好的開展工作，本著外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，要求職工做的，首先自己做到，要求職工不做的，自己堅決不做。四是班子成員率先垂范，支部成員帶領(lǐng)黨員干部從穩(wěn)定隊伍、理順關(guān)系、找準(zhǔn)位置、進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。保證了各項經(jīng)營指標(biāo)的全面完成。

二、加強職工隊伍建設(shè)、發(fā)揮工會和共青團(tuán)的作用。

1、企業(yè)工會和共青團(tuán)組織是黨組織聯(lián)結(jié)群眾的紐帶和橋梁。因此，黨支部十分重視工會和共青團(tuán)組織的建設(shè)，以“愛祖國、愛崗業(yè)、做奉獻(xiàn)”為教育主線，積極開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、獻(xiàn)愛心”活動，讓職工群眾和團(tuán)員青年在自我實踐中陶冶情操，提高素質(zhì)增強事業(yè)心和責(zé)任感。在繼續(xù)深入開展“達(dá)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、爭強、奪名牌”活動，以“對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”為契機(jī)，與80次崗位責(zé)任制檢查結(jié)合起來，進(jìn)一步深化“五比五查”活動，認(rèn)真貫徹HSE管理體系，都收到了良好的效果。同時，為了活躍職工文化生活，我們積極參加公司舉辦的各種文體活動，并取得了好的成績。

2、為充分體會胡錦濤總書記提出“咱們工人有技術(shù)才能更有力量”這一命題，現(xiàn)代社會科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)日新月異，行業(yè)竟?fàn)幍糜蛹ち?，一是根?jù)公司計劃按排對職工組織了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，從而我隊高級工已達(dá)到90%以上。二是組織職工利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)大量的專業(yè)技術(shù)資料，通過理論與實踐考試優(yōu)良率達(dá)到了98%以上，促使職工在平時的工作中，立足本崗位，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，增強創(chuàng)新意識，以此使職工技術(shù)水平有了一個很大的提高。

3、每月及時準(zhǔn)確利用廠務(wù)公開，充分體現(xiàn)民主管理參政議政的原則，凝聚了職工隊伍。時刻傾聽群眾的呼聲，把群眾的期盼作為工作的目標(biāo)，真正把職工的經(jīng)濟(jì)利益，政治利益和文化利益實現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好，集思廣益把群眾的事情辦好，切實做到干群同心，上下氣順。凝聚職工群眾的智慧力量，積極投身公司的改革發(fā)展和穩(wěn)定。

三、深入開展第80次崗位責(zé)任制大檢查工作

按照上級的工作部署，今年1-8月份，我們汽車隊深入開展了第80次崗位責(zé)任制大檢查工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，同時并做好宣傳動員工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，努力提高干部職工對80次崗檢從思想上認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我們扎扎實實從以下幾個方面做起。

1、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，實施安全承諾，每人簽訂“自我保護(hù)承諾書”1份。在去年的崗位責(zé)任制制定的基礎(chǔ)上，車隊根據(jù)上級指示精神、分別對各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制進(jìn)行了全面的審核、并修訂與完善，共審核修訂各工種職責(zé)和規(guī)章制度9項，并將各項崗位責(zé)任制編印上墻覆蓋全員，實現(xiàn)全過程的管理。認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守HSE管理體系等有關(guān)方面的內(nèi)容，確保了安全生產(chǎn)。

2、對照檢查細(xì)則，自查自改，努力提高安全管理水平。為了使80次崗檢能夠收到實實在在的效果，真正達(dá)到促進(jìn)安全生產(chǎn)的目的，我們按照公司80次崗檢細(xì)則的要求組織全隊干部職工，對照檢查出的5項問題及時整改處理，進(jìn)一步完善各項基礎(chǔ)工作，使各項工作得到了進(jìn)一步提高。

3、深入開展“安全生產(chǎn)月”活動和雨季“八防”工作，積極配合公司做好防洪防汛工作。為了進(jìn)一步提高干部職工的安全環(huán)保意識和技術(shù)素質(zhì)，持續(xù)有效推動生產(chǎn)經(jīng)營健康穩(wěn)定發(fā)展，利用多種形式深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動，進(jìn)一步促進(jìn)崗位責(zé)任制的落實。

四、安全工作長抓不懈、警鐘長鳴。

1、安全工作在車隊占有很重要的位置，根據(jù)公司HSE管理體系要求，組織職工進(jìn)行安全工作危害分析，隱患防范治理，強化了安全措施。我們嚴(yán)格執(zhí)行“十八法”動態(tài)分析，堅持車輛“三交一封一定”管理制度，從思想教育入手，每星期組織駕駛員進(jìn)行2次道路交通管理法以及安全管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了駕駛員的安全行車意識和守法遵章自覺性。教育駕駛員在行車時一定要嚴(yán)格遵守道路交通法，以人為本，不開英雄車、不開賭氣車、不酒后駕車，在長途車管理制度上，實行了層層審批制度，嚴(yán)格把關(guān)，從而確保了長途車的安全，對帶病的車輛及事故苗頭，本著“三不放過”的原則，舉一反三，使駕駛員從中吸取了教訓(xùn)，由于我們安全制度的健全，措施得力，今年以來沒有發(fā)生任何交通事故，車輛出勤率到了86%、車輛完好率達(dá)到了98%以上，XX年為全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了可靠的保障，1-10月份累計完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成140萬元，材料費控制在12萬元之內(nèi)、其他各項指標(biāo)均控制在指標(biāo)之內(nèi)，確保了公司安全生產(chǎn)。

2、在一年一度的年審工作中，汽車隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了年審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開了職工大會進(jìn)行動員部署。組織相關(guān)人員對18臺車輛進(jìn)行全面徹底檢查，根據(jù)不同車輛狀況制定出相應(yīng)的

維修計劃，確保每臺車輛都能達(dá)到年審標(biāo)準(zhǔn)。針對車輛較少的實際情況，為了不影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營用車，汽車隊干部統(tǒng)籌安排科學(xué)調(diào)度，利用“五一”長假期間，組織職工加班加點針對工作量大、維修時間長的車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證了車輛維修、生產(chǎn)經(jīng)營兩不誤。保證了年審工作順利完成。

XX年工作規(guī)劃

指導(dǎo)思想：

以黨的十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，堅決貫徹落實上級黨委的指導(dǎo)精神，牢固樹立穩(wěn)定發(fā)展的觀念，緊緊圍繞公司整體發(fā)展的工作思路，結(jié)合車隊工作的具體情況，堅持不懈地抓好了和職工隊伍的建設(shè)，調(diào)動一切積因素，與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、群策群力全面完成XX年各項工作任務(wù)。

工作措施：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)，全面提高干部職工的政治素養(yǎng)。充分利用職工大會，黨員大會等各種形式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，貫徹執(zhí)行上級黨委的指示精神，教育干部職工從思想上、政治上、行動上與上級黨委保持高度一致，緊緊團(tuán)結(jié)在公司黨委周圍，圍繞公司穩(wěn)定發(fā)展的工作步署，認(rèn)真做好車隊各項工作。

二、加強車隊安全管理，全面推行HSE管理工作，牢固樹立安全至上，以人為本的安全管理理念，利用各式形式組織干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和上級有關(guān)部門制定的各項安全管理措施和規(guī)章制度，全面推行HSE管理工作，不斷提高干部職工的安全意識和遵章守法的自覺性。繼續(xù)深化落實運輸車隊，安全落實“十八法”和“三交、一封、一定”管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行車審批制度。不斷強化特殊天氣條件下的車輛安全管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程駕駛車輛。繼續(xù)加強安全獎懲制度的落實，做到安全工作警鐘長鳴，長抓不解，努力實現(xiàn)無安全責(zé)任事故，做到安全生產(chǎn)，實現(xiàn)“雙零雙無”目標(biāo)。

三、抓好降本增效，完成各項經(jīng)營指標(biāo)。車隊做為公司主體成本特別單位，只有分析加強各項管理制度的落實，抓好降本增效工作，才能適應(yīng)穩(wěn)定發(fā)展的需要。按照公司的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合車隊實際情況，在XX年內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上、行政辦公費、印刷費、電話費、計算機(jī)耗才力求下降10%。由于公司對外部市場開拓力度加大，車輛年行駛總公里數(shù)有了較大的增加，燃料消耗定會隨著增加，但是車隊采取加大管理措施落實及科學(xué)調(diào)配等手段，力爭把燃料費用控制在去年的指標(biāo)以內(nèi)。在材料費用方面，車隊克服車輛老化嚴(yán)重，公司維修費用緊張不利因素，力爭材料費用維持在去年的水平略有下降。內(nèi)部運輸收入指標(biāo)150萬。（即車輛出勤率為90％），同時積極參加公司外部市場開拓工作，爭取發(fā)現(xiàn)尋找機(jī)遇實現(xiàn)突破，為公司整個發(fā)展盡自己的義務(wù)和責(zé)任。

四、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，特別是抓好車隊班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)，按照上級黨政組織和紀(jì)檢部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，加強黨員干部的黨風(fēng)廉政教育，經(jīng)常聽取職工群眾和紀(jì)檢監(jiān)督部門的意見和建議，充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員的作用，及時糾正部門和行業(yè)的不正之風(fēng)，對職工群眾反映突出問題，采取有效措施，切實加以解決。建立健全廠務(wù)公開制度，接受群眾的監(jiān)督，凡需要職工了解的問題，利用不同形式及時向職工群眾公開。選樹廉潔勤政先進(jìn)典型，大力宣傳典型事跡，按時完成公司紀(jì)委按排的各項工作任務(wù)，確保本單位無違法違紀(jì)案件，黨員干部無一人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。

五、切實抓好社會治安綜合治理和消防安全管理。切實落實“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰承包、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮六大組織作用。認(rèn)真執(zhí)行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，重大案件責(zé)任防范制度，情況通報和信息交流制度，檢查、評比、考核、獎懲、表彰制度，進(jìn)一步推動社會治安治理工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保社會治安綜合治理工作的順利完成。消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，切實落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行各項消防安全制度，加強職工消防安全知識的學(xué)習(xí)，提高職工消防安全意識，定期組織人員對消防設(shè)施，滅火器材進(jìn)行定期維護(hù)、檢查、保養(yǎng)、明確保養(yǎng)人。確保消防設(shè)施完好有效，各種記錄齊全。消防工作不留死角，以人為本，珍愛生命，年內(nèi)實現(xiàn)無火災(zāi)發(fā)生，爭創(chuàng)消防先進(jìn)單位。

六、繼續(xù)抓好計劃生育管理工作，深入學(xué)習(xí)宣傳“一法三規(guī)一條例”，將依法管理的理念、手段和方法引入計劃生育工作之中。堅持依法辦事，全面落實公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾注重計劃生育管理工作中的熱點和難點問題，做到管理規(guī)范化制度化，全面完成公司制度的計劃生育目標(biāo)。

在二零零六年的工作中，汽車隊全體干部職工將一如既往地團(tuán)結(jié)在供應(yīng)公司黨委周圍，緊緊圍繞公司穩(wěn)定發(fā)展大局，認(rèn)真抓好車輛安全管理，真正做到安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司全面完成各項工作任務(wù)，盡到自己的責(zé)任和義務(wù)。

第四篇：2013---2017年工作規(guī)劃

2013---2017年工作規(guī)劃

2013---2017年，是我國全面建設(shè)小康社會的重要階段，也是我縣構(gòu)建和諧華容，強力推進(jìn)“四縣一中心”建設(shè)，實施經(jīng)濟(jì)和社會快速發(fā)展的關(guān)鍵時期。根據(jù)縣委、政府工作要求，特制定2013---2017年工作規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，以深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作為載體，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，美化城市環(huán)境、改善人居質(zhì)量、不斷推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)全面發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果，力爭國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成功。

2、城市生活垃圾及糞便無害化處理率≥90%。

3、道路機(jī)械化清掃率≥30%。

4、主要街道巡回保潔達(dá)到100%，時間不低于18個小時，次街道保潔時間不低于 10 小時。

5、生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾收集運輸全面密閉化。

6、規(guī)劃城區(qū)新建公廁 10 座，垃圾中轉(zhuǎn)站 4 座，提質(zhì)改造公廁 20 座。

7、鼎山垃圾無害化場正常運轉(zhuǎn)，申報垃圾場二期工程項目建設(shè)。

三、工作措施

1、推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化。要在目前城區(qū)道路市場化運作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培育城市保潔市場主體，制定相關(guān)優(yōu)惠政策，引導(dǎo)社會資金進(jìn)入保潔市場。采取“公司化經(jīng)營、市場化運作”的管理模式，統(tǒng)一向社會公開招標(biāo)，將城區(qū)道路清掃保潔、垃圾收集運輸、公廁日常管護(hù)等環(huán)衛(wèi)項目逐漸推向市場，實現(xiàn)市場經(jīng)營、運作競爭。

2、提高環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)。提高城區(qū)保潔水平，全面實現(xiàn)普掃，巡回保潔，強化重點路段、夜間環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度，實行城區(qū)全天候保潔，特殊路段保潔至晚上12點，確保清掃保潔時間和質(zhì)量。嚴(yán)格落實“兩掃一保”制度，達(dá)到“六無、六凈”工作標(biāo)準(zhǔn)。垃圾日產(chǎn)日清，垃圾容器完好無損、外觀整潔，基本消除暴露垃圾和衛(wèi)生死角。加強城區(qū)公廁日常管護(hù)，制定管理標(biāo)準(zhǔn)、強化服務(wù)措施，落實專人保潔。

3、加強環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。本著“統(tǒng)籌規(guī)劃，先易后難，突出重點，分步實施”的原則，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面淘汰城鄉(xiāng)接合部敞開式垃圾斗、圍，配備密閉、環(huán)保的垃圾箱。建立健全生活垃圾運輸體系，計劃購置密閉運輸車20輛，新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座，環(huán)保公廁10座，改造公廁 20 座，購置垃圾筒（箱）2000個。

4、促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生長效管理。加強環(huán)衛(wèi)行政執(zhí)法，組建專業(yè)的市容監(jiān)察隊伍，宣傳政策法規(guī)，充分發(fā)揮市容監(jiān)察作用，規(guī)范垃圾處理行為。針對環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況、新問題，按照法定程序，全力構(gòu)建精細(xì)化管理和規(guī)范化體系，力

爭出臺一批行政措施和規(guī)范性文件，為進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛(wèi)工作不斷走上法制化、規(guī)范化、制度化提供政策和制度保障。

5、實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)統(tǒng)籌管理。指導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展環(huán)境衛(wèi)生工作，擬訂相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要建立健全環(huán)衛(wèi)作業(yè)運作隊伍，配足清掃保潔、生活垃圾運輸人員，實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理一體化。按照“戶集、村收、鎮(zhèn)運、縣處理”的城鄉(xiāng)生活垃圾處理模式，實現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)籌處理。

6、建立生活垃圾處理收費制度。根據(jù)《湖南省城鎮(zhèn)生活垃圾處理收費管理辦法》，按照全省環(huán)衛(wèi)收費工作的統(tǒng)一安排部署，推行生活垃圾處理收費制度。建立相關(guān)的收費管理制度，迅速啟動居民和行政事業(yè)單位生活垃圾費并水計收，確保單位的經(jīng)濟(jì)收入有較大改善。

第五篇：郵政局工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

××年工作總結(jié)及××年工作規(guī)劃

一、“三大目標(biāo)”完成情況

（一）業(yè)務(wù)收入：月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的，欠平均計劃個百分點，增長絕對值萬元，同比增長個百分點。

（二）郵政業(yè)務(wù)量：月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)量萬元，比上年同期增長。

（三）成本費用：月全州成本費用完成萬元。

（四）收支差額：月收差累計完成萬元，達(dá)到省局下達(dá)計劃進(jìn)度。

二、××年主要工作情況

××年，××局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學(xué)習(xí)貫徹，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強代理保險業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調(diào)動職工積極性，提高企業(yè)競爭力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。

（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認(rèn)識到“綜合整治”工作的重要性，認(rèn)真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“”和“專項整治”工作制定措施，嚴(yán)格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與

管理水平，使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。

（二）進(jìn)一步加強管理，穩(wěn)步推進(jìn)人教工作?！痢聊暝谑【值目傮w安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升。

額完成省局下達(dá)的計劃任務(wù)數(shù)，全州累計余額達(dá)萬元。以《道路交通安全法》施實為契機(jī)，大力發(fā)展各類車險業(yè)務(wù)，由積極組織，措施得當(dāng)，全年摩托車保險業(yè)務(wù)取得了較好成績，全州摩托車保險業(yè)務(wù)完成了萬元；積極開發(fā)代收話費業(yè)務(wù)的市場潛力，開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業(yè)務(wù)的增長；以郵政匯兌和郵儲相結(jié)合的服務(wù)方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費等新型、中間業(yè)務(wù)；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的機(jī)和機(jī)；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動，月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲余額穩(wěn)中有升的良好勢頭。

月全州郵政儲蓄凈增余額萬元，實現(xiàn)郵儲收入萬元，保險收入萬元，均完成了計劃進(jìn)度。

⒉包裹業(yè)務(wù)：月包裹業(yè)務(wù)全州累計完成萬元，較去年呈下滑態(tài)勢。除郵儲業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是××局的重點發(fā)展業(yè)務(wù)，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點市場，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時機(jī)分時段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市

場資源配置發(fā)生根本變化的實際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗包裹自費優(yōu)惠政策，及時認(rèn)真填報大客戶資費優(yōu)惠申報單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時瞄準(zhǔn)市場抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。

⒊物流業(yè)務(wù)：全州物流收入完成萬元，同比增長，鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù)，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運作成功，拉動了物流業(yè)務(wù)量收的增長?！痢聊曛菥治锪鞴鞠群笈c向東公司、××茶廠××制膠廠、××醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達(dá)成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬元；利用郵政網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級代辦點近個。

⒋集郵業(yè)務(wù)：月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入萬元，完成計劃的。其中集郵業(yè)務(wù)收入萬元；代辦電信等純收入萬元；代銷手機(jī)純收入萬元；函件收入萬元?！痢聊昱c集郵協(xié)會等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動，并取得了良好的收益。

⒌代辦電信業(yè)務(wù)：月業(yè)務(wù)收入累計完成萬元，比上年同期增長。今年該業(yè)務(wù)啟動早：超市網(wǎng)點建設(shè)已完成省局下達(dá)的建設(shè)任務(wù)；見效快：與移動合作的移動續(xù)費卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務(wù)平臺的技術(shù)支撐實現(xiàn)了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，同時實現(xiàn)了移動、聯(lián)通放號、話費分成等業(yè)務(wù)的新突破。

三、存在問題

⒈因物流市場的逐步開放，許多外地貨車的貨運價格相對較低，導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，加之受××年“非典”和今年在東南亞地區(qū)暴發(fā)的“禽流感”影響，我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導(dǎo)致量收的減少。

⒉企業(yè)經(jīng)營管理相對還比較粗，紀(jì)律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗視不嚴(yán)，業(yè)務(wù)差錯時有發(fā)生，按照綜合整治和專項治理的規(guī)定，州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進(jìn)行了檢查，并對查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。

四、××年工作思路

××年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國內(nèi)市場發(fā)生了翻天覆地的變化，市場經(jīng)濟(jì)逐浙成熟，市場競爭也日趨激烈，國內(nèi)市場逐步與國際接軌，物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認(rèn)清形勢，堅定信心，乘勢而上，為地方黨委、政府和社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為拓展××郵政新的經(jīng)營領(lǐng)域，為社會進(jìn)步和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。

××年××郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，全面推進(jìn)和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實省郵政各項工作會議精神，堅定信心，完成省局下達(dá)的各項計劃任務(wù)。具體目標(biāo)是：

業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長，同比增收萬元；奮斗目標(biāo)萬元，增長，同比增收萬元。

收支差額計劃完成收差萬元。

業(yè)務(wù)量完成萬元。

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，必須全力抓好以下工作：

（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神。以實踐“三個代表”重要思想為動力，推進(jìn)思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實十六大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好，全面實施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢、新任務(wù)，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作，把解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)作為解決全州郵政問題的關(guān)鍵。廣大郵政員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范，解放思想，與時俱進(jìn)的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。

（二）開拓市場，明確措施，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展

郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系，處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系，各級要緊緊把握市場需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點業(yè)務(wù)為支撐、重點客戶為依托，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

郵政金融業(yè)務(wù)：統(tǒng)一思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，繼

續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎(chǔ)，代理保險為重點，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)，堅持郵政儲蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從人力、物力、財力上給予重點關(guān)注，促進(jìn)全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點抓好以下工作：

一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發(fā)展不動搖，加快郵儲余額發(fā)展步伐，抓好重點局和農(nóng)村市場的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭實現(xiàn)發(fā)放綠卡萬張。