第一篇:處理好人際關系的30個原則
1.無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的),那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。
2.讓自己去適應環(huán)境,因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。
3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。
4.低調一點,低調一點,再低調一點(要比臨時工還要低調,可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。
5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。(會夸獎人。好的夸獎,會讓人產生愉悅感,但不要過頭到令人反感。)
6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。
7.有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。
8.少說多做。言多必失,人多的場合少說話。
9.不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。
12.信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。
13.不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準時還。
14.不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當送給他好了。
15.不要推脫責任(即使是別人的責任)。
16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時,你要微笑。
17.避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可?。?。
18.經常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應當。
19.說實話會讓你倒大霉。
20.對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
21.經常檢查自己是不是又自負了,又驕傲了,又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)22.忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格)23.新到一個地方,不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間,屬于你的那個圈子會自動接納你。
24.有一顆平常心。沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。
25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。
26.會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),但小心不要弄臟手。
28.好心有時不會有好結果,但不能因此而灰心。
29.待上以敬,待下以寬。
30.如果你帶領一個團隊,在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上,把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。
第二篇:如何處理好人際關系
處理好人際關系的關鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個重要的人際關系原則:
1、人際關系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關系的主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。
3、人際關系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應以良好的動機出發(fā)。
4、人際關系的平等原則。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的心理關系。
最后,還要指出,好的人際關系必須在人際關系的實踐中去尋找,逃避人際關系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。
在工作中,我們也會面臨著不同的人,而在工作中我們又應該如何處理好人際關系呢?
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里,更應在人際關系調整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合:任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能
導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯絡:俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領導不耐心聆聽疏導,以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑:在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了.統(tǒng)的人際關系,總是在告訴你如何與人保持距離,警告你千萬不要發(fā)展辦公室友誼,并教給你在辦公室內如何步步為營、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣??伸o下來想,你與他,與他們,你每天用三分之一的時間與之相處的同事,真的就這么隔膜?當現代社會發(fā)展至21世紀,人際關系也有了新的走向。近年來最流行的辭藻也許就是“Teamwork”(團隊協作)。既是“Teamwork”,首要的就是“Team感”,原來處處設防、各自為政的傳統(tǒng)本位主義一夜落伍,新世紀人際講的是彼此溝通,隨時交流,深度合作,團隊利益至上。它對封閉自我的人們提出了新的挑戰(zhàn)——增強人際交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集體中去成了很多人不容回避的現實。
回避辦公室政治,拒絕參加公司活動,只會讓人感覺你性格孤僻。漠視企業(yè)文化是拓展事業(yè)的一大弱點;為人冷漠是團隊領導人的大忌。現代化的商業(yè)操作在考核員工時提出了一個全新的法則:一個忠于自己職位,踏踏實實做好本職工作的員工并不見得就能出類拔萃,與人溝通、協調、協作能力的強弱是考核個人綜合實力的重要指標。
辦公室外,巧織人際網
現代社會,競爭雖是無處不在,但同事之間十之八九是為了一個共同目標,更何況現在講的是雙贏、多贏?最簡單的,部門的效益上不去,誰也別妄想有升遷機會。很多時候,同舟共
濟比同室操戈更有意義。把自己融進去,而不是擇出來,這是新世紀“團隊協作”的要義。很多人都承認在自己的行業(yè)內構建人際關系網非常重要,因為這樣不僅可以為自己打開門路,創(chuàng)造商業(yè)機會,而與此同時,人們卻常常忽略另外一個其實更為重要也更為基本的建設——在企業(yè)內部營造良好的人際關系,有助于確?!昂笤骸卑矊帯?/p>
如果你想接近某個同事,了解這個集體,最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動,比如會餐、郊游、野營等。在那里,人們會脫下緊繃繃的外殼,在相對放松的狀態(tài)下講述自己的苦樂,你會聽到真實的抱怨,真誠的贊譽,包括客觀的評價,你也會發(fā)現誰和誰走得近,誰和誰走得遠。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒,只要你擺正心態(tài),具備明辨是非的基本能力,你就會發(fā)現誰可以成為你的朋友,誰將僅止于同事關系。
當人們在辦公室里忙碌奔波時,人們的思想與活動大都被嚴格地禁錮在本職工作的范圍之內。當人們走出寫字樓,到一個全新的環(huán)境,就會發(fā)現原來需要放松的并不是只我一個。很多事情會進入我們的耳畔,即使與我們原本并無利害關系,只要有機會,我們還是會有興趣地仔細聆聽。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地,讓你對公司有個更為全面的了解。如果你觀察敏銳,善于分析,你會發(fā)現公司的每一項計劃或變動都不會悄然而至。同事間的閑聊很可能在無形之中為你提供一種“早期預警功能”,你能從中發(fā)現新的計劃,新的項目,甚至包括高層領導人最近的情緒。
與同事交往能夠擴大你的聲譽,提高你的知名度。“重在參與”絕對不是失敗者的一種托詞。隨著社會經驗的增長,你會發(fā)現,在中國,有很多事情在與不在絕對不一樣。不管你愿不愿意,喜不喜歡,參與其中總能獲得某些信息。如果你善于交往,升遷的機會,加薪的機會就不會因為你的沉默而無聲跳過。即使失敗了,至少你也知道輸給了誰以及為什么輸。
很多人以為只要自己悶頭苦干,一切就會水到渠成。事實上,你的功績很可能被埋沒,只有主動尋找伯樂的千里馬才能給自己創(chuàng)造出成就偉業(yè)的機會。一些人討厭與同事閑聊,討厭將本該休息的時間用于與人交往,他們認為這種做法太過功利,太工于心計。其實,只要你對人不懷惡意,這本是對自己極為負責的一種態(tài)度。
每個人都脫離不了社會人的屬性,每個企業(yè)都是一個群體,與人交往只是輔佐事業(yè)成功的一種手段,它的基本前提還是要求個人的業(yè)務能力出色,能夠有創(chuàng)建地完成自己的本職工作。
辦公室人際修行建議
如果你試圖在辦公室中贏得尊重,試圖建立一個成功的人際關系網,下面幾則建議不容忽視:
一、加入一些組織機構:讓人們知道你是誰,你的特長是什么,以及你有什么資源優(yōu)勢。積極主動地參加各種會議,擴大自己的知名度。
二、尋求領導職位:爭取獲得某個領導職位,使自己掌握一些新的技巧,不斷保持旺盛的生命力,接觸一些頗有影響力的人物,顯示出職業(yè)化的一面。
三、制定人際交往的目標:開列一個名單,列舉五六個你想接觸的人物,尋找機會向他們進行自我介紹。不要對任何與你見面的人有過高的要求。注意維護你的人際關系網,經常打打電話,發(fā)發(fā)郵件,甚至可以分享一下共同感興趣的文章。
四、利用好每一次會議:開會并不是例行公事,如果你能在每次會議結束之后都能有兩三個朋友繼續(xù)交往,這個會議就卓有成效。如果在會議上走上一圈,斂了一堆名片,事后誰都沒有印象,除了失敗感,恐怕就再沒有什么其他收獲了。
五、加強自己的記憶能力:如果說反復向別人介紹自己是一種禮貌,那么反復詢問別人姓甚名誰就是一種失禮。為了不讓別人覺得你心不在焉,最好采用一些強化記憶的方式,比如說,在名片背后附上一個簡短的說明,注上某某某來自哪個公司,什么職位,什么時間,什么地點和他相識,最深的印象是什么等等。
六、為人際交往提供充裕的時間:人際交往是一項耗時耗力的工程,如果收到朋友的電話,最好在24小時之內回復;雖然你可以每次都說還有10分鐘就開會,只要你顯得專業(yè)而真誠,盡可能迅速回復電話,你就可以獲得更多的朋友。
七、問自己需要些什么:永遠不要以為沒人愿意幫你。只要你開口,你就會發(fā)現人們是多么熱情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而簡潔。如果你希望別人幫你找工作,最好直接說:“張,我正在找工作,你們公司采購部有這樣一個空缺嗎?”如果你說“有工作嗎?我想找工作”,那么別人根本就沒辦法幫你解決。
我也同樣樓上的說法。真誠,微笑,低調。另外補充一點,保秘自己的神秘感,讓別人想害你的人摸不清頭腦。而且多觀察少說話,多笑。
第三篇:如何處理好人際關系
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如何處理好人際關系
(一)二、如何與同事相處:
1、心熱、腦冷,打開新局面:a:良好的第一印象(內在、外在),少說話,多做事;b: 笑容是善意的信使; c:控制自己的情緒(EQ)d:隨時要有冷靜的大腦、溫暖的內心。
2、看穿同事的心:a:搞小圈子,有害無益;b:不要刻意表現自己;c:優(yōu)越感要不得;d:有錯,要熱誠的承認;e:給別人面子;f:摩擦降到最低限度。
3、學會競爭:a:當你弱小時,不要與人競爭; b:競爭要與協作結合;c:當仁不讓,莫低頭;d不用太在乎得到多少。
一、人格魅力怎樣塑造:
1、真誠——敞開心扉
2、守信——一諾千斤
3、主動讓道——寬容
4、社交藝術——優(yōu)化個人形象
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第四篇:如何處理好人際關系
人際關系是我們每個人生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系,將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現實社會中,由于各人的性格、生活背景及目的等等的不同而產生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來,那就不正常了,需要作自我調整并加以改變。人依據其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時,不同的角色有著不同的行為規(guī)范,所以在和不同的人相處時,有不同的要求和技巧。
首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關系,就要學會從其他的角度來考慮問題,善于作出適當的自我犧牲。
要做好一項工作,經常要與別人合作,在取得成績之后,要求共同分享,切忌處處表現
自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標,對于處理好人際關系是至關重要的。替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際
關系往往是雙向互利的。您給別人的種種關心和幫助,當您自己遇到困難的時候也會得到回報。
其次,要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產生一種虛偽的感覺,失去別人對您的信任。
再次,要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當 的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了您的高雅和修養(yǎng),同時也起到了避免分歧、說明觀 點、不傷關系的作用,提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產生反抗心理。幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話 時掌握該說的說,不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入,這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧,需要不斷的實踐,并不斷的增加自己的文化修養(yǎng),拓寬自己的視野。
最后,要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛好結交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關系。
總之,能正確處理人際關系,將會使自己的事業(yè)錦上添花。良好的人際關系還可以使你學到許多新知識。
第五篇:新員工怎樣處理好人際關系
新員工怎樣處理好人際關系
到了新公司,怎樣和同事處理好人際關系常常是不少新員工的煩惱,如果你是個不善于與人交往的人,此時該如何與新同事打交道,盡快適應新的環(huán)境呢?新員工不妨試試以下幾種方法:
1.別理會其他雜務:新工作需要高度集中的注意力,嘗試花多些時間與同事合作、處理棘手的工作,把私人事物暫時擱置。
2.了解公司的文化:每家公司都有不成文的規(guī)則,了解并順從這些“規(guī)則”有助你的發(fā)展。若企圖打破傳統(tǒng),只會浪費時間。
3.別將所有責任背上身:謹記自己不是“超人”,公司并不會要求你解決所有難題。所以最好專注去做一些較重要和較緊急的工作,這比每件工作都弄不好理想。
4.避免卷入是非漩渦:每家公司都有一些愛說長道短的人,他們愛填油加醋。這些是非可以聽進耳內,但別忘了自己應有足夠的分析能力。如不了解事情的來龍去脈,最好還是保持緘默,以免說錯話。
5.加倍努力:在一個理想的環(huán)境下,某件工作可能需要三星期去處理,實際上,上司可能希望你立即完成,卻沒有提供足夠的培訓,所以應隨時準備多學點東西,要趕及期限可能要加班,甚至把工作帶回家做。在許可的情況下,可尋求同事的協助,但切忌把同樣的問題發(fā)問多次,有必要時應將重點記下以幫助記憶。