第一篇：09年市地稅局工作總結(jié)

2009年，市地稅局在省局和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局，以“信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為主題，以“和諧地稅建設(shè)”為重點(diǎn)，依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科學(xué)管理，各項(xiàng)工作成效顯著?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、以稅費(fèi)收入又好又快為目標(biāo)，依法征收，均衡入庫(kù)，實(shí)現(xiàn)高幅增長(zhǎng)。

全市地稅部門(mén)始終依據(jù)稅源下計(jì)劃，不惟計(jì)劃

抓收入，將收入增長(zhǎng)建立在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)稅費(fèi)征管及嚴(yán)格依法治稅的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)1022戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)和投資過(guò)200 萬(wàn)元以上的重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行稅源監(jiān)控，增強(qiáng)了收入工作的主動(dòng)性；通過(guò)統(tǒng)一收入待解賬戶(hù)，規(guī)避收入風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了收入工作的規(guī)范性；通過(guò)稅收分析和調(diào)研，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了收入工作的預(yù)見(jiàn)性。全年共完成稅費(fèi)收入357045萬(wàn)元，比上年增收69765萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.3%。其中稅收收入完成170592萬(wàn)元，同比增收30933萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.15%；社保費(fèi)收入完成164584萬(wàn)元，同比增收32879萬(wàn)元，增長(zhǎng)24.96%,征繳率達(dá)98%以上；其他規(guī)費(fèi)收入完成21869萬(wàn)元，同比增收5983萬(wàn)元。全市共完成地方一般預(yù)算收入130648萬(wàn)元，占地方政府分配計(jì)劃的105.46%，增收22422萬(wàn)元，增長(zhǎng)20.72%，收入規(guī)模和增長(zhǎng)幅度均創(chuàng)歷史最好水平。

二、以信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線(xiàn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，稅費(fèi)征管水平明顯提高。

我們按照省局信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求, 以數(shù)據(jù)清理和大集中為突破口，整合信息資源，規(guī)范信息標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)信息利用，取得明顯成效。

（一）數(shù)據(jù)清理在攻堅(jiān)中提高質(zhì)量。從數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、稅務(wù)登記、納稅人土地房產(chǎn)（車(chē)船）、欠稅、稅收票證、發(fā)票、臨時(shí)戶(hù)認(rèn)定、基礎(chǔ)編碼和人員操作權(quán)限等9大信息著手，采用“一清、二比、三核、四錄”的清理方式，先后對(duì)67095戶(hù)納稅人基本資料和信息進(jìn)行了清理維護(hù)，刪除冗余的垃圾信息10274戶(hù)，共清理核實(shí)全市稅費(fèi)納稅人56821戶(hù)，其中正常納稅人55976戶(hù)。

（二）信息比對(duì)在配合中全面落實(shí)。對(duì)省局下發(fā)的35025戶(hù)工商登記信息，按照“比對(duì)一戶(hù)、填寫(xiě)一戶(hù)，查找一戶(hù)、審核一戶(hù)，修改一戶(hù)、確認(rèn)一戶(hù)”的要求，全市共采集企業(yè)年度《利潤(rùn)表》4047份，《資產(chǎn)負(fù)債表》4050份，錄入企業(yè)資料36887戶(hù)，其中有效登記企業(yè)信息8700多戶(hù)。

（三）票證管理在強(qiáng)化檢查中不斷規(guī)范。對(duì)332 萬(wàn)份手工稅收票證報(bào)請(qǐng)省局進(jìn)行了核銷(xiāo)；對(duì)全市計(jì)算機(jī)發(fā)票中51個(gè)亂碼進(jìn)行了清理，核對(duì)計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)結(jié)存與實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)2300多個(gè)，檢索比對(duì)市區(qū)飲食娛樂(lè)服務(wù)業(yè)用票戶(hù)2114戶(hù)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題戶(hù)336戶(hù)，并及時(shí)進(jìn)行了整改；連續(xù)4次對(duì)全市假發(fā)票進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治，收繳假發(fā)票10萬(wàn)多份，罰款5000多元，配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪分子4人；查實(shí)發(fā)票舉報(bào)案件34起，罰款2.9萬(wàn)元，發(fā)票管理秩序得到有效理順。

（四）新增稅費(fèi)在科學(xué)管理中逐步理順。城鎮(zhèn)土地使用稅稅額調(diào)整，堅(jiān)持全面普查，詳細(xì)測(cè)算，分戶(hù)核定，強(qiáng)化征收，全年共入庫(kù)12366萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)90.28%；車(chē)船稅注重完善控管機(jī)制，嚴(yán)格代征紀(jì)律，強(qiáng)化管理責(zé)任，優(yōu)化政策服務(wù)，對(duì)12家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行政策培訓(xùn)，建立了國(guó)稅、財(cái)政、交警、地稅部門(mén)交換信息制度，共征收入庫(kù)1330萬(wàn)元，增長(zhǎng)48.27%；水資源費(fèi)和排污費(fèi)實(shí)行“稅式”管理，水資源費(fèi)由2006年的510萬(wàn)元增加到2393萬(wàn)元，排污費(fèi)也實(shí)現(xiàn)了順利接管。

三、以“三項(xiàng)整頓八項(xiàng)清理”為載體，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格追究，各項(xiàng)工作在清理整頓中較好落實(shí)。

全市地稅系統(tǒng)從實(shí)際出發(fā)，廣泛、深入地開(kāi)展了以“整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律和清稅票、清賬戶(hù)、清發(fā)票、清網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、清欠稅、清社保費(fèi)、清基建項(xiàng)目手續(xù)、清各項(xiàng)制度落實(shí)情況”為主要內(nèi)容的三項(xiàng)整頓八項(xiàng)清理工作，堅(jiān)持在清理中整頓，在整頓中規(guī)范，在規(guī)范中提高，基本達(dá)到干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，管理漏洞明顯減少，責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，稅收環(huán)境明顯改善的目的。

（一）堅(jiān)持以查促收，促進(jìn)了稅費(fèi)收入。清理整頓工作緊扣收入中心，以清理整頓促收入，以收入檢驗(yàn)清理整頓工作成效。市局集中80多人，組成清理整頓專(zhuān)班，共檢查建安房地產(chǎn)、飲食、金融保險(xiǎn)等行業(yè)99戶(hù)，查補(bǔ)審增稅費(fèi)10232萬(wàn)元，入庫(kù)6069萬(wàn)元，對(duì)全市收入任務(wù)的完成發(fā)揮了極大的促進(jìn)作用。

（二）堅(jiān)持以查促管，規(guī)范了稅費(fèi)征管。通過(guò)對(duì)建安房地產(chǎn)行業(yè)的重點(diǎn)稽查，查明了稅收管理及稅收流失的原因；通過(guò)對(duì)飲食行業(yè)盯攤，查明飲食行業(yè)稅收征管基本上靠放票、賣(mài)票來(lái)收稅的通??；通過(guò)對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)、學(xué)校等單位的重點(diǎn)稽查，發(fā)現(xiàn)了個(gè)人所得稅代扣代繳等相關(guān)制度落實(shí)不到位、管理不到位的情況。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的征管漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，分行業(yè)研究了7個(gè)方面的措施，促進(jìn)和規(guī)范了稅費(fèi)征管。

（三）堅(jiān)持以查問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化了執(zhí)法責(zé)任。清理整頓共查出“疏于

管理、淡化責(zé)任”等方面問(wèn)題59條，提出整改建議73條，提交《征管質(zhì)量報(bào)告》83份和《稅務(wù)稽查建議書(shū)》97份，查明稅收政策執(zhí)行不到位、納稅申報(bào)審核不嚴(yán)格、《稅收管理員制度》和《稅源管理制度》落實(shí)不力等七大方面的問(wèn)題54個(gè)。針對(duì)清查出來(lái)的問(wèn)題，逐項(xiàng)逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，分清階段、類(lèi)別和性質(zhì)，全市對(duì)280多人進(jìn)行責(zé)任追究，市局對(duì)第一批21名

干部分別給予了批評(píng)教育至責(zé)令待崗六個(gè)月等執(zhí)法責(zé)任追究，受追究人數(shù)多、力度大，在全市反響強(qiáng)烈。

四、以履行社會(huì)責(zé)任為己任，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，感恩納稅人，地稅社會(huì)地位和形象大幅度提升。

全市地稅部門(mén)把履行社會(huì)責(zé)任作為建立責(zé)任地稅、誠(chéng)信地稅、陽(yáng)光地稅、和諧地稅的重要職責(zé)，作為構(gòu)建和諧社會(huì)、履行稅收職能的重要保證，幾經(jīng)拼搏，贏(yíng)得社會(huì)好評(píng)。

（一）全力推進(jìn)個(gè)稅申報(bào)。2009年，全市地稅部門(mén)以年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)工作為突破口，在組織實(shí)施上保持統(tǒng)一性，在宣傳培訓(xùn)上注重廣泛性，在納稅輔導(dǎo)上體現(xiàn)靈活性，在督辦措施上強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性，在《襄樊日?qǐng)?bào)》、政府網(wǎng)站等媒體上及時(shí)發(fā)表了題為《立信立德 依法進(jìn)行個(gè)人所得稅納稅申報(bào)》的集體談話(huà)文章，情理并重，德法并舉，呼喚高收入人群積極承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，為推動(dòng)個(gè)稅申報(bào)起到了春風(fēng)化雨的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年全市年所得超過(guò)12萬(wàn)元的自行申報(bào)納稅人達(dá)到1874人，申報(bào)年所得30222萬(wàn)元，應(yīng)納稅額4408萬(wàn)元，已繳（扣）稅額3720萬(wàn)元，補(bǔ)繳稅款688萬(wàn)元，位居全省第二位。

（二）大力優(yōu)化納稅服務(wù)。按照“設(shè)備完善、功能完備、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔”的要求，重新改建了東風(fēng)辦稅廳和襄城辦稅廳，統(tǒng)一設(shè)置了辦稅廳服務(wù)崗位和辦稅流程，并在各辦稅服務(wù)廳安裝了刷卡機(jī)，印制了包括稅收政策、登記申報(bào)、行政許可等7個(gè)方面的《納稅服務(wù)手冊(cè)》，繪制了包括市區(qū)辦稅網(wǎng)點(diǎn)、聯(lián)系方式和交通路線(xiàn)等6大內(nèi)容的《襄樊市區(qū)地稅機(jī)構(gòu)分布圖》，極大地方便了納稅人；通過(guò)短信提示、納稅提醒、送政策上門(mén)等方式，使納稅人免受或降低了處罰風(fēng)險(xiǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全年先后為3000多名納稅人發(fā)送短信1萬(wàn)多條；通過(guò)開(kāi)展“五心服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)，全市評(píng)選出納稅服務(wù)明星86名，其中省級(jí)百佳服務(wù)明星9名，形成了層層重視服務(wù)、事事體現(xiàn)服務(wù)、人人貼心服務(wù)的服務(wù)為上、服務(wù)為榮的良好風(fēng)氣。《襄樊日?qǐng)?bào)》08年新年上班第一天，就在頭版頭條報(bào)道了全市地稅部門(mén)“服務(wù)為主”的經(jīng)驗(yàn)，引起了強(qiáng)烈反響。

（三）著力落實(shí)優(yōu)惠政策。充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)分配的職能作用，為涉及財(cái)產(chǎn)損失、國(guó)產(chǎn)設(shè)備抵免、技術(shù)開(kāi)發(fā)和資源綜合利用等審批項(xiàng)目的59戶(hù)企業(yè)減免所得稅3461萬(wàn)元，為61家福利企業(yè)減免稅收3700多萬(wàn)元；積極落實(shí)起征點(diǎn)調(diào)高、下崗再就業(yè)等扶持弱勢(shì)群體的優(yōu)惠政策，合計(jì)減免稅費(fèi)2700多萬(wàn)元，惠及全市1萬(wàn)多納稅人，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和調(diào)節(jié)收入分配起到了極大的推動(dòng)作用。

（四）強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。內(nèi)部政務(wù)公開(kāi)，采取在內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)“政務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄、定時(shí)召開(kāi)會(huì)議等形式，將機(jī)關(guān)最敏感、干部最關(guān)心的問(wèn)題，如工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)費(fèi)使用、招待費(fèi)管理等及時(shí)公開(kāi)，增強(qiáng)了干部職工參政守位、管家理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。向社會(huì)政務(wù)公開(kāi)，積極推行電子政務(wù)，以襄樊地稅外網(wǎng)為平臺(tái)，完善了5萬(wàn)多字的政務(wù)公開(kāi)指南，設(shè)置了網(wǎng)上公示、政策公告、欠稅公告等20多個(gè)欄目，發(fā)布政務(wù)信息1000多條；建立了網(wǎng)上辦稅服務(wù)體系，實(shí)行了企業(yè)稅務(wù)登記在線(xiàn)辦理；依托報(bào)刊、電視、電臺(tái)等新聞媒體和新聞發(fā)布會(huì)的形式，公開(kāi)涉稅事項(xiàng)110余次，增強(qiáng)了稅收政策的透明度，極大地保護(hù)了納稅人的知情權(quán)。

（五）大力開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)。借全市治理和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)的契機(jī)，把納稅人、社會(huì)各界對(duì)地稅部門(mén)的監(jiān)督，作為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改正錯(cuò)誤、加強(qiáng)管理的“推進(jìn)器”，前后召開(kāi)座談會(huì)、懇談會(huì)10余場(chǎng)次，座談人員200多人，向納稅人發(fā)放問(wèn)卷1000余份，征求意見(jiàn)6大類(lèi)24條。對(duì)“局長(zhǎng)信箱”和“行風(fēng)政風(fēng)信箱”中收到的98封“電子郵件”，全部進(jìn)行了回復(fù)或辦理，在年底人大對(duì)28個(gè)執(zhí)法單位規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查評(píng)比中，市局又一次名列前茅。

（六）盡力做好扶貧工作。堅(jiān)持政治上帶、智力上扶、技術(shù)上引、資金上幫，市局扶貧工作隊(duì)為扶貧點(diǎn)—?？悼h寺坪鎮(zhèn)寺坪村做了大量工作，市局領(lǐng)導(dǎo)也多次深入扶貧點(diǎn)訪(fǎng)貧問(wèn)苦，真幫實(shí)扶，全年投入扶貧資金15萬(wàn)多元，新建水塔2個(gè)，解決了54戶(hù)200多人畜飲水的困難，建沼氣20多戶(hù)，新修公路2.3公里，村民生產(chǎn)生活條件得到了較大改善。

五、以和諧地稅建設(shè)為重點(diǎn)，以人為本，科學(xué)治局，隊(duì)伍活力和凝聚力極大增強(qiáng)。

全市地稅系統(tǒng)立足實(shí)際，以和諧地稅建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，銳意創(chuàng)新，從嚴(yán)治隊(duì)，科學(xué)治局，隊(duì)伍活力充分發(fā)揮，干部素質(zhì)全面提高，保持了文明、穩(wěn)健、團(tuán)結(jié)向上的好勢(shì)頭。

（一）人事管理逐步規(guī)范。公務(wù)員登記工作嚴(yán)密組織，精心籌劃，規(guī)范操作，公正實(shí)施，政策宣傳到人，思想工作到家，紀(jì)律保障到位，確保了公務(wù)員登記工作順利完成，全市在職干部職工1746人，準(zhǔn)予登記1518人，暫緩登記182人；堅(jiān)持有情操作的原則，對(duì)38名復(fù)退戰(zhàn)士實(shí)行了人事派遣，對(duì)159名特殊崗位的臨時(shí)人員實(shí)行了勞務(wù)派遣，對(duì)9名臨時(shí)人員進(jìn)行了清退；對(duì)213名工人身份的人員從執(zhí)法崗位上調(diào)整下來(lái)，并做好了妥善安置，使其人盡其才，才盡其用。

（二）機(jī)構(gòu)改革步伐穩(wěn)健。按照“征管業(yè)務(wù)流程化、組織機(jī)構(gòu)扁平化、管理方式集約化”的現(xiàn)代稅收管理理念，對(duì)市直原第三、四分局進(jìn)行了合并，組建了高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局，并對(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能予以調(diào)整，撤銷(xiāo)了原有的6個(gè)內(nèi)設(shè)科室和6個(gè)稅務(wù)所，重新設(shè)置了9個(gè)科室，實(shí)現(xiàn)了稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的上收、分解、制約和規(guī)范，精簡(jiǎn)了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，壓縮了管理層級(jí)，簡(jiǎn)化了辦稅環(huán)節(jié)。

（三）思想政治工作扎實(shí)有效。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)、實(shí)干型集體、廉潔型班子，進(jìn)一步激發(fā)了士氣；通過(guò)開(kāi)展向南漳縣地稅局離休干部馮俊夫同志學(xué)習(xí)，營(yíng)造了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍；通過(guò)黨組中心組集中學(xué)習(xí)、舉辦理論培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座、開(kāi)展理論課題研討等多種形式，增強(qiáng)了干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)；通過(guò)建設(shè)機(jī)關(guān)文化屋和圖書(shū)室，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，隊(duì)伍的銳氣、機(jī)關(guān)的正氣和干部的朝氣得到了很好地引導(dǎo)和發(fā)揮，市局也再次被評(píng)為全市黨建工作先進(jìn)單位。

（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)全面加強(qiáng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)省局王文童局長(zhǎng)的“以霹靂手段，行菩薩心腸”指示，嚴(yán)格按照全市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議提出“九為九不為”的要求，大力倡導(dǎo)“五種”優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，在重抓教育的基礎(chǔ)上，加大案件查處力度，并堅(jiān)持先查后處、徹查慎處、凡查必處，全年查辦案件19 件，已辦結(jié)案件12件，按黨紀(jì)政紀(jì)處分干部17人，其中行政開(kāi)除3人。

（五）機(jī)關(guān)管理科學(xué)有序。通過(guò)清產(chǎn)核資，摸清了家底，全市地稅擁有各類(lèi)資產(chǎn)28286萬(wàn)元，依法調(diào)減固定資產(chǎn)11148萬(wàn)元，盤(pán)盈資產(chǎn)630萬(wàn)元，上報(bào)待核銷(xiāo)歷史債權(quán)債務(wù)414萬(wàn)元，共拍攝固定資產(chǎn)照片2580張，制作登記卡片4140張，實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)電子化管理；充分利用地稅內(nèi)網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)上發(fā)文、網(wǎng)上受理，提高了辦事效率；嚴(yán)格印信管理制度、簽報(bào)制度、會(huì)議制度以及機(jī)關(guān)管理制度，確保了機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；“三本書(shū)”基本形成，真實(shí)完整地反映了地稅13年奮斗歷程；專(zhuān)題片《乘風(fēng)破浪寫(xiě)忠誠(chéng)》清晰地反映了地稅二次創(chuàng)業(yè)歷程；按照檔案管理省特級(jí)的要求，全市共整理各類(lèi)檔案80877卷；綜合治理以創(chuàng)建平安單位為重點(diǎn)，得到市綜治委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；“五五普法”全面實(shí)施，還有工、青、婦以及計(jì)劃生育等工作都取得實(shí)實(shí)在在的效果。

縱觀(guān)2009年地稅工作，迭現(xiàn)亮點(diǎn)，成績(jī)顯著，我們倍感成績(jī)來(lái)之不易，經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴。這些寶貴經(jīng)驗(yàn)需要在今后的工作中認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和長(zhǎng)期堅(jiān)持。

第一，和諧地稅建設(shè)，是地稅永續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的不懈動(dòng)力。建設(shè)和諧地稅，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求，是地稅事業(yè)發(fā)展的必由之路?；诖?，市局黨組果斷地把2009年確定為全市地稅系統(tǒng)的“和諧地稅建設(shè)年”。在治稅理念上，跳出稅收看稅收，始終堅(jiān)持把執(zhí)法與發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，與服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，與穩(wěn)定統(tǒng)一起來(lái)，把“千難萬(wàn)難，不給地方黨委政府為難”銘記于心，用于實(shí)踐，確保了條塊和諧；在服務(wù)理念上，堅(jiān)持以納稅人為中心，視納稅人為父母，善待納稅人，感恩納稅人，從納稅人最關(guān)心、最敏感的事情做起，如納稅申報(bào)表“管理對(duì)象”改為“服務(wù)對(duì)象”；辦稅服務(wù)廳柵欄式改為辦公式，有的黃金鋪面改成辦稅服務(wù)場(chǎng)所；同中國(guó)銀行聯(lián)網(wǎng)，個(gè)人繳納社保費(fèi)就近刷卡，使繳費(fèi)人免受跑路排隊(duì)之苦；稽查“拳頭”改為服務(wù)“前哨”，重點(diǎn)檢查地稅人員執(zhí)法不到位、服務(wù)不到位的問(wèn)題等，征納關(guān)系魚(yú)水情深，如平安保險(xiǎn)公司的納稅問(wèn)題，本著尊重納稅人、善待納稅人、服務(wù)納稅人，從“和諧執(zhí)法”的理念出發(fā)，對(duì)其首次無(wú)意漏稅的情況免于處罰，《襄樊日?qǐng)?bào)》11月16日頭版頭條以《取消三萬(wàn)罰款傳遞一個(gè)信號(hào) 襄樊地稅和諧征管暖人心》為題進(jìn)行了報(bào)道，征納關(guān)系更加密切；在治隊(duì)理念上，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)樹(shù)正氣的同時(shí)，把思想政治工作貫穿于各項(xiàng)工作的全過(guò)程，公務(wù)員登記中以思想政治工作為先導(dǎo)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子提前介入與暫緩登記、不予登記的人員進(jìn)行談話(huà)，及時(shí)加強(qiáng)思想疏導(dǎo)，對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者，充分做好說(shuō)服解釋工作，切實(shí)將矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；在“三項(xiàng)整頓八項(xiàng)清理”中，對(duì)21名受責(zé)任追究的同志，市局事前把他們集中一起，進(jìn)行教育、進(jìn)行思想疏導(dǎo)，使受追究的同志不僅沒(méi)有怨氣，還感謝組織的寬大處理，及時(shí)放下包袱，勤奮工作。同時(shí)，我們還廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，既寓教寓樂(lè)，又引導(dǎo)干部職工學(xué)會(huì)放松，增強(qiáng)了和諧氛圍，激發(fā)了隊(duì)伍活力。實(shí)踐證明，只有從大局上謀和諧之勢(shì)，從小事上求和諧之力，時(shí)時(shí)事事牢記“家和萬(wàn)事興”，地稅事業(yè)必將是處處充滿(mǎn)生機(jī)，處處彰顯活力。

第二，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，是規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的一劑良藥。2009年，襄樊地稅大事多、難事多、急事多，特別是上半年出現(xiàn)的?？祰?yán)玉琢、宜城龔錫軒因貪污稅款被開(kāi)除公職，7月份又查出襄陽(yáng)毛繼桂“兩費(fèi)”重大貪污案。看到干部紛紛落馬，痛定思痛，是疏于管理、淡化責(zé)任的問(wèn)題。亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚。于是，在8月份，我們?cè)谌虚_(kāi)展了“整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律和清稅票、清賬戶(hù)、清發(fā)票、清網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、清欠稅、清社保費(fèi)、清基建項(xiàng)目手續(xù)、清各項(xiàng)制度落實(shí)情況”為重點(diǎn)的“三項(xiàng)整頓八項(xiàng)清理”工作，指派一名副局長(zhǎng)主抓，從全市抽調(diào)80多名同志，會(huì)同稽查局組成強(qiáng)有力的工作專(zhuān)班，歷經(jīng)3個(gè)多月，不僅查補(bǔ)審增稅費(fèi)10232萬(wàn)元，入庫(kù)6069萬(wàn)元，并對(duì)全市280多人進(jìn)行責(zé)任追究，市局對(duì)第一批21名干部分別給予了批評(píng)教育至責(zé)令待崗六個(gè)月等責(zé)任追究，受追究的人數(shù)、力度是空前的，效果也是空前的。全市地稅干部不僅責(zé)任性極大增強(qiáng)，不少干部通過(guò)清理整頓，規(guī)范了執(zhí)法行為。從實(shí)際意義上講，通過(guò)清理整頓有效地保護(hù)了一大批干部職工，也為我們今后帶好隊(duì)、收好稅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第三，信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的正確方向?！兜厍蚴瞧降摹芬粫?shū)闡述了信息化建設(shè)的重要性，省局提出“信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”，不僅是高瞻遠(yuǎn)矚，更是以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)地稅工作的具體實(shí)踐。信息標(biāo)準(zhǔn)化，其核心是信息的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化，基礎(chǔ)是管理的規(guī)范化，在規(guī)范化管理中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化，在標(biāo)準(zhǔn)化的前提下實(shí)現(xiàn)信息化。2009年，重點(diǎn)圍繞“信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要落實(shí)什么？信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)靠誰(shuí)落實(shí)？信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果靠什么來(lái)檢驗(yàn)？”開(kāi)展工作。一方面堅(jiān)持科學(xué)論證規(guī)劃與統(tǒng)籌推進(jìn)的建設(shè)規(guī)律，積極汲取外地成功經(jīng)驗(yàn)，注重全面謀劃與分類(lèi)指導(dǎo)相結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)與分步實(shí)施相結(jié)合，統(tǒng)一規(guī)劃信息硬件標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ǔ鱿到y(tǒng)建設(shè)方案，明確了信息化建設(shè)各個(gè)階段的目標(biāo)和任務(wù)，保證了各階段工作的健康有序發(fā)展。另一方面把信息標(biāo)準(zhǔn)化建立在各種信息的準(zhǔn)確、真實(shí)、全面的基礎(chǔ)上，在全系統(tǒng)開(kāi)展了數(shù)據(jù)清理和清洗工作，通過(guò)谷城信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，形成了包括稅務(wù)登記、稅收政策、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和社保費(fèi)等七個(gè)方面內(nèi)容的清理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推廣棗陽(yáng)“1＋8”信息軟件，解決了干什么、由誰(shuí)干、怎么干的問(wèn)題。實(shí)踐證明，信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的戰(zhàn)略思路是完全正確的，只有堅(jiān)持這一方向，才能確保地稅事業(yè)向著更長(zhǎng)遠(yuǎn)更健康的方向發(fā)展，只有下真功夫補(bǔ)齊信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的各種“短板”，才能推進(jìn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理的進(jìn)程。

第二篇：地稅局工作總結(jié)

在州局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“三個(gè)代表”重要思想為指針，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿(mǎn)完成了州局下達(dá)的稅收任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)“四鐵”精神，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。共組織收入XXX萬(wàn)元，其中省級(jí)收入XXX萬(wàn)元，占年計(jì)劃的XXX%；縣級(jí)收入完成XXX萬(wàn)元，占年計(jì)劃的XXX%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。我局省級(jí)收入任務(wù)為XXX萬(wàn)元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為XXX萬(wàn)元。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成州局下達(dá)的稅收任務(wù)，十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，實(shí)行“局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制”；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。

2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理。在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在XXX萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶(hù)定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于XXX%，稅負(fù)調(diào)整率不低于XXX%；加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專(zhuān)項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款XXX萬(wàn)元，罰款XXX萬(wàn)元。

3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。今年，加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了XXX年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)XXX戶(hù)，查補(bǔ)稅款XXX萬(wàn)元，罰款XXX萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)教育，依法行政。在征收工作中，教育和要求干部職工遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅

1、局領(lǐng)導(dǎo)班子在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù)；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。改造了XXX個(gè)基層所和XXX個(gè)辦公樓，并為基層所協(xié)調(diào)交通工具。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。

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2、今年，我局按照省局、州局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅”活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、形成共同治局的可喜局面。

4、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線(xiàn)等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅 “八公開(kāi)”實(shí)施辦法》和州局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專(zhuān)欄，在縣城主要大街公示“八公開(kāi)”內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專(zhuān)欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。

三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)。

新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來(lái)，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。

今年，我局共編印《地稅信息》 期，在《XXX》、《XXX》等報(bào)刊發(fā)表稿件XXX篇，被省局采用信息XXX條、調(diào)研材料XXX篇。其中，長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《XXX》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》全文刊發(fā)。

四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境

1、治本為主，標(biāo)本兼治。在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些 “釘子戶(hù)”、“難纏戶(hù)”依法采取了稅收強(qiáng)制措施；對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門(mén)的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。對(duì)暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過(guò)新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開(kāi)展。

2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和“四亂”行為。三是健全了政務(wù)公開(kāi)制度，大力推行“首問(wèn)責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

第三篇：地稅局工作總結(jié)

地稅局工作總結(jié)

在市委、市政府和省局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市地稅部門(mén)緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展主線(xiàn)，抓基礎(chǔ)促管理，抓創(chuàng)新促發(fā)展，抓服務(wù)促和諧，抓教育促素質(zhì)，抓績(jī)效促責(zé)任，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。第一，緊扣“四提”，稅費(fèi)收入持續(xù)攀升

在連續(xù)幾年高增幅、高基數(shù)的壓力下，全市地稅部門(mén)不畏艱難、不辱使命、不敢懈怠，圓滿(mǎn)完成了全年收入目標(biāo)任務(wù)。

責(zé)任成就信任，作為贏(yíng)得地位。2012年12月26日，省委常委、襄陽(yáng)市委書(shū)記范銳平在地稅收入工作報(bào)告上欣然批示：“地稅局在宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)下行的壓力下，仍然保持收入高速增長(zhǎng)，充分反映出班子的戰(zhàn)斗力、持久力、應(yīng)對(duì)力，是市直部門(mén)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?！本o接著，市委辦《工作簡(jiǎn)報(bào)》第22期，對(duì)我們組織收入工作的作法全文印發(fā)。

可以說(shuō)，繼2011年地稅收入跨越百億后，2012年全市地稅收入又打了一場(chǎng)漂亮仗，打出了威風(fēng)，打出了形象，打出了襄陽(yáng)地稅的精氣神，也較好地實(shí)現(xiàn)了年初確立的增幅提速、占比提高、排位提前、貢獻(xiàn)提升的“四提”目標(biāo)。

第二，突出“四管”，征管基礎(chǔ)逐步夯實(shí)

一是稅基管牢。就是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)稅源、靜態(tài)稅源和機(jī)遇性稅源管理。開(kāi)展所得稅征收方式鑒定，對(duì)征管范圍進(jìn)行界定，全市所得稅管戶(hù)達(dá)到6356戶(hù)，比上年增加1795戶(hù)。對(duì)建安企業(yè)二級(jí)分支機(jī)構(gòu)、總機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部資格認(rèn)定，實(shí)行主管機(jī)關(guān)調(diào)查、服務(wù)局審核、人工費(fèi)和社保費(fèi)同時(shí)比對(duì)。嚴(yán)格個(gè)人所得稅管理，全員全額申報(bào)戶(hù)達(dá)21617戶(hù);“12萬(wàn)”個(gè)稅申報(bào)增加276人。

二是稅源管實(shí)。緊盯重點(diǎn)稅源，對(duì)112個(gè)城建項(xiàng)目、220個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理和服務(wù)。制定地方稅費(fèi)保障辦法，與25個(gè)部門(mén)交換信息44.7萬(wàn)條。對(duì)建安和房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)行棟號(hào)管理，土地管理到宗、建筑管理到棟、銷(xiāo)售管理到戶(hù)，新增土地、建安、房地產(chǎn)項(xiàng)目3379個(gè)，自行研發(fā)一體化管理軟件，管理項(xiàng)目達(dá)到6227個(gè)。實(shí)施房地產(chǎn)評(píng)稅。建安和房地產(chǎn)稅收一體化管理經(jīng)驗(yàn)受到國(guó)家稅務(wù)總局的肯定。山東、海南、廣西、江蘇、河南等省的18個(gè)市州局先后前來(lái)學(xué)習(xí)觀(guān)摩。

三是征管管優(yōu)。加強(qiáng)“四率”考核，按月檢查、分類(lèi)排位、進(jìn)獎(jiǎng)退懲，全市申報(bào)率達(dá)到99.7%，征收率、滯納金加收率達(dá)到99.9%。加強(qiáng)欠稅清收，把清收欠稅納入征管質(zhì)量考核，欠稅壓縮74%。加強(qiáng)戶(hù)籍清理，定期開(kāi)展漏征漏管、非正常戶(hù)、停歇業(yè)戶(hù)清理和減免稅優(yōu)惠到期實(shí)地核查。加強(qiáng)發(fā)票管理，堅(jiān)持已開(kāi)票嚴(yán)清、自開(kāi)票嚴(yán)控、違規(guī)票嚴(yán)查、稅控票嚴(yán)管、假發(fā)票嚴(yán)打;聯(lián)合公安機(jī)關(guān)查獲假發(fā)票，市局榮獲“全省發(fā)票打假先進(jìn)單位”。

四是規(guī)費(fèi)管好。全面推廣稅費(fèi)綁定管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展綁定費(fèi)種范圍、強(qiáng)化綁定職責(zé)。將社保費(fèi)、殘保金及排污費(fèi)同時(shí)納入綁定征管，緊扣登記、費(fèi)種核定、發(fā)票申請(qǐng)審批、個(gè)人所得稅全員全額申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算、稅收優(yōu)惠政策落實(shí)、納稅信用等級(jí)評(píng)定和日常巡查管理九大重要征管環(huán)節(jié)，切實(shí)把行政規(guī)費(fèi)融入稅收管理全方位、貫穿稅收征收全過(guò)程、覆蓋稅收工作全領(lǐng)域。同時(shí)重點(diǎn)推進(jìn)稅費(fèi)同查常態(tài)化。市局被市政府表彰為全市社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和殘保金征收先進(jìn)單位，實(shí)現(xiàn)了政府、部門(mén)、社會(huì)、地稅“四滿(mǎn)意”。第三，強(qiáng)化“四查”，依法治稅強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)

一是加強(qiáng)稅務(wù)稽查。將土地使用權(quán)交易專(zhuān)項(xiàng)檢查、建安和房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查、土地增值稅清查、舉報(bào)案件涉稅調(diào)查、營(yíng)改增調(diào)查等統(tǒng)籌安排。

二是加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)困難性稅收減免前檢查，加強(qiáng)稅務(wù)登記注銷(xiāo)清算，加強(qiáng)減免稅、欠稅、工業(yè)園區(qū)和交通運(yùn)輸業(yè)四項(xiàng)清理。三是加強(qiáng)“營(yíng)改增”清查。按照“1+6”要求，全面開(kāi)展“清政策、清戶(hù)籍、清稅收、清發(fā)票、清資料、清稅源”，共向國(guó)稅部門(mén)移交納稅人信息13391戶(hù)。

四是加強(qiáng)文件普查。嚴(yán)格規(guī)范性文件管理，對(duì)1994年機(jī)構(gòu)分設(shè)以來(lái)市局制發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))的811份稅收規(guī)范性文件進(jìn)行清理，宣布失效或廢止的461份，繼續(xù)有效的350份。

第四，堅(jiān)持“四轉(zhuǎn)”，納稅服務(wù)不斷優(yōu)化

堅(jiān)持把納稅服務(wù)作為地稅核心業(yè)務(wù)，把“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)、后臺(tái)圍著前臺(tái)轉(zhuǎn)、全員圍著納稅人轉(zhuǎn)、全局圍著服務(wù)轉(zhuǎn)”作為基本要求，優(yōu)化服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)效。

一是全方位落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。積極出臺(tái)了《支持和服務(wù)“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)的意見(jiàn)》，共15類(lèi)100條，并在襄陽(yáng)各新聞媒體進(jìn)行公布。其做法得到市委副書(shū)記、市長(zhǎng)別必雄的充分肯定，2012年5月30日，市政府辦《內(nèi)部參閱》第6期全文印發(fā)。

二是全員跟進(jìn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)。繼續(xù)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一幫一”活動(dòng)，1268名干部同18600多戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，范銳平書(shū)記親自批示“地稅的經(jīng)驗(yàn)和做法很好，請(qǐng)認(rèn)真宣傳推廣”。開(kāi)展信用等級(jí)評(píng)定，評(píng)定a級(jí)信用等級(jí)214戶(hù)。

三是全面進(jìn)行稅收宣傳和輔導(dǎo)。堅(jiān)持辦好“地稅大講堂”，先后舉辦482期，培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人3.5萬(wàn)人(次);編印《地稅政策摘要》2萬(wàn)冊(cè)，向1100個(gè)重點(diǎn)企業(yè)贈(zèng)送《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》33萬(wàn)份;暢通“12366”服務(wù)熱線(xiàn)，共受理13556件，向納稅人發(fā)送納稅提醒25.6萬(wàn)條;廣泛開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳、納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查和“轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”大走訪(fǎng)，走訪(fǎng)納稅人43416戶(hù)，收集意見(jiàn)、建議850條，制定整改措施329條。

四是全力為納稅人減負(fù)。把辦稅減時(shí)間、工本減費(fèi)用、流程減環(huán)節(jié)、審批減事項(xiàng)“四減”作為基本要求，將17項(xiàng)行政審批事項(xiàng)調(diào)整為管理服務(wù)項(xiàng)目，將部分權(quán)限下放到縣(市)區(qū)局;嚴(yán)格落實(shí)“先辦后審”制度，先后為126宗土地和房產(chǎn)過(guò)戶(hù)實(shí)行先辦后審和先批后審。全市8輛流動(dòng)服務(wù)車(chē)行程16.9萬(wàn)公里，發(fā)送發(fā)票8.6萬(wàn)份，谷城、老河口被省局表彰為“流動(dòng)納稅服務(wù)優(yōu)秀車(chē)組”。第五，開(kāi)展“四問(wèn)”，廉政建設(shè)全面加強(qiáng)

一是借用外力問(wèn)責(zé)。在堅(jiān)持首辦擔(dān)責(zé)、首問(wèn)負(fù)責(zé)的同時(shí)，委托第三方對(duì)全系統(tǒng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率進(jìn)行暗訪(fǎng)挑刺，制成光碟，適時(shí)播放，對(duì)42名干部進(jìn)行了責(zé)任追究，干部忠實(shí)履責(zé)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。其做法得到范銳平書(shū)記的多次表?yè)P(yáng)，各大新聞媒體進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

二是虛心向民問(wèn)政。選聘了168名特邀監(jiān)察員進(jìn)行監(jiān)督，走訪(fǎng)納稅人和“兩代表一委員”3017人(次)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和征求意見(jiàn)函15萬(wàn)余份，征集意見(jiàn)、建議350條。認(rèn)真參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”和“市民問(wèn)政”，解決涉稅問(wèn)題23個(gè)。舉辦“局長(zhǎng)接待日”6次，接待來(lái)訪(fǎng)41批次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題29個(gè)。嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)41名干部進(jìn)行了處理，其中5名干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。以行評(píng)促政風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，截至目前，全市所有參評(píng)單位均榮獲優(yōu)勝單位，行評(píng)工作再次獲得“滿(mǎn)堂紅”。

三是強(qiáng)化考核問(wèn)效。堅(jiān)持重點(diǎn)工作事前有規(guī)劃部署、事中有檢查督辦、事后有考核通報(bào)。對(duì)黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)部署的297項(xiàng)工作逐項(xiàng)跟蹤問(wèn)效，對(duì)17個(gè)落實(shí)不力的事項(xiàng)掛牌督辦、限期整改，堅(jiān)持用績(jī)效評(píng)價(jià)干部。

四是學(xué)習(xí)考察問(wèn)道?？h市兩級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織科室負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀干部到發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，拓展視野。按照市委、市政府“尋找標(biāo)桿爭(zhēng)創(chuàng)一流”要求，全面開(kāi)展“省內(nèi)趕宜昌省外學(xué)洛陽(yáng)”對(duì)標(biāo)活動(dòng)。在全市對(duì)標(biāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，市局作為先進(jìn)單位代表進(jìn)行了典型發(fā)言。第六，爭(zhēng)創(chuàng)“四優(yōu)”，隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高

一是素質(zhì)爭(zhēng)優(yōu)秀。按照“用大投入、下大力氣、辦大教育”的理念，先后安排337名干部到中央黨校、長(zhǎng)沙稅院、湖北經(jīng)院進(jìn)行培訓(xùn)。組織注冊(cè)稅務(wù)師專(zhuān)題講座，注稅考試成績(jī)優(yōu)秀。組織“一月一考”、“季度抽考”、“十崗十佳百杰”選拔考試等22場(chǎng)(次)，選拔各類(lèi)能手100名。組織開(kāi)展“書(shū)香地稅才干鼎新”主題讀書(shū)活動(dòng)，評(píng)選“讀書(shū)之星”12人。在全市“書(shū)香溢襄陽(yáng)”比賽中，市局榮獲二等獎(jiǎng)。

二是管理爭(zhēng)優(yōu)勝。全面開(kāi)展品牌創(chuàng)建，有16個(gè)品牌項(xiàng)目在全市叫得響、在全省有影響。稅政管理、收入管理、干部管理、財(cái)務(wù)管理、工會(huì)工作等成為全省標(biāo)桿，省局先后在襄陽(yáng)召開(kāi)5個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，總結(jié)推廣襄陽(yáng)的經(jīng)驗(yàn)和做法。信息宣傳采用量繼續(xù)在全省名列前茅。納稅服務(wù)全省領(lǐng)先，全國(guó)有影響。

三是作風(fēng)爭(zhēng)優(yōu)良。嚴(yán)格按照“文不過(guò)夜、事不隔天、會(huì)不超時(shí)、首辦擔(dān)責(zé)、勤廉和諧”和“三短一簡(jiǎn)”要求，及時(shí)下發(fā)“轉(zhuǎn)變文風(fēng)會(huì)風(fēng)，改進(jìn)工作作風(fēng)”的意見(jiàn)，并實(shí)行關(guān)口前移。通過(guò)倒逼機(jī)制，全市地稅部門(mén)作風(fēng)、會(huì)風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐漸扎實(shí)，在全省組織的暗訪(fǎng)中贏(yíng)得好評(píng)。

四是績(jī)效爭(zhēng)優(yōu)異。全面開(kāi)展“喜迎十八大爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)。十八大會(huì)后，及時(shí)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，撰寫(xiě)心得體會(huì)，組織學(xué)習(xí)交流會(huì)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大要求上來(lái)?！跋尻?yáng)地稅”正在成為一張名片，在全省地稅系統(tǒng)、全市市直部門(mén)位次明顯提升。全年在省局各類(lèi)會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn)28次，在全市交流經(jīng)驗(yàn)13次，受省局和市委、市政府以上表彰27次。截至目前，市局榮獲全國(guó)文明單位，全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明單位“滿(mǎn)堂紅”，13個(gè)縣(市、區(qū))局及直屬單位正在申報(bào)全省最佳文明單位。市局年年被市委、市政府和省局評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)勝單位。涌現(xiàn)了馮俊夫、占宗秋等一批先進(jìn)單位和個(gè)人。襄陽(yáng)市地稅局在省局和襄陽(yáng)市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大精神為指引，以深化“六稅”戰(zhàn)略為重點(diǎn)，把握重點(diǎn)不放松，求真務(wù)實(shí)促落實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)抓改革，服務(wù)大局謀發(fā)展，立足崗位干事業(yè)，地稅事業(yè)在高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。現(xiàn)將工作報(bào)告如下：

一、關(guān)于上半年重點(diǎn)工作完成情況(一)稅費(fèi)收入持續(xù)增長(zhǎng)

在連續(xù)幾年高增幅的壓力下，全市地稅部門(mén)不畏艱難、不辱使命、不敢懈怠，做到靜態(tài)稅源管細(xì)、動(dòng)態(tài)稅源管實(shí)、經(jīng)濟(jì)稅源管優(yōu)、機(jī)遇性稅源管緊。經(jīng)過(guò)全員努力，上半年預(yù)計(jì)征收各項(xiàng)收入***億元，同比增長(zhǎng)**%，增收***億元。(二)法治成果不斷增色

在全省地稅系統(tǒng)率先啟動(dòng)法治地稅創(chuàng)建“細(xì)胞工程”，聯(lián)合襄陽(yáng)市普法依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)第一批依法行政和法治地稅創(chuàng)建先進(jìn)集體進(jìn)行了實(shí)地考核，通報(bào)表彰了13個(gè)基層分局、科室、辦稅廳和42名先進(jìn)個(gè)人。制定了依法行政工作考核實(shí)施方案，市稽查局和XX縣局試點(diǎn)已經(jīng)取得初步成效。加強(qiáng)減免稅審核，市縣兩級(jí)集體審議減免稅**戶(hù)，減免稅款***元;批準(zhǔn)退稅**戶(hù)，退還限售股出售個(gè)人所得稅等稅收***元。暢通維權(quán)渠道，通過(guò)地稅互聯(lián)網(wǎng)站群、政府投訴信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)、政務(wù)值班電話(huà)、市長(zhǎng)熱線(xiàn)和12366服務(wù)熱線(xiàn)等渠道受理解決涉稅信訪(fǎng)、投訴120件次，保障了納稅人的合法權(quán)益。法治地稅創(chuàng)建碩果累累，原XX市地稅局局長(zhǎng)李剛榮獲“襄陽(yáng)市首屆十大法治人物”稱(chēng)號(hào)，10人被推薦為“2013-2015年全省地稅系統(tǒng)依法行政和法治地稅建設(shè)工作人才庫(kù)人選”。(三)稅費(fèi)征管明顯增效

一是征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。堅(jiān)持“四率”考核常態(tài)化、滯納金加收法制化、欠稅清收指標(biāo)化、戶(hù)籍清理經(jīng)?；l(fā)票管理精細(xì)化。上半年，全市申報(bào)率達(dá)到99.5%,征收率、滯納金加收率達(dá)到99.9%，清繳欠稅2000多萬(wàn)元。加強(qiáng)了對(duì)土地儲(chǔ)備中心、城投公司、股權(quán)交易轉(zhuǎn)讓、資本交易項(xiàng)目以及歷年積案的專(zhuān)項(xiàng)稽查，僅市稽查局就檢查調(diào)查案件***件，查補(bǔ)入庫(kù)稅費(fèi)***億元,被省稽查局表彰為稅收違法案件檢舉統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作先進(jìn)單位，運(yùn)用查賬軟件破解稽查難題的工作經(jīng)驗(yàn)在全省地稅稽查工作會(huì)議上進(jìn)行了交流。保持對(duì)假發(fā)票打擊的高壓態(tài)勢(shì)，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”，查處存在發(fā)票違法違規(guī)行為納稅人22戶(hù)，查補(bǔ)稅費(fèi)、滯納金、罰款26.28萬(wàn)元，受到省政府發(fā)票使用情況專(zhuān)項(xiàng)整治工作辦公室第二督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)。

二是征管改革措施扎實(shí)。應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，調(diào)整信息技術(shù)科和征收管理科職能，凸顯風(fēng)險(xiǎn)管理，在市、區(qū)、縣市區(qū)三級(jí)層面增設(shè)了24個(gè)房地產(chǎn)建安一體化辦公室、納稅評(píng)估辦公室，配套進(jìn)行管理流程和運(yùn)行機(jī)制改革。

三是專(zhuān)業(yè)管理日益堅(jiān)實(shí)。探索大企業(yè)稅收專(zhuān)業(yè)化管理，確定了“數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、反饋提高”的基本流程，完善稅收風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試及分析運(yùn)行機(jī)制，建立了大企業(yè)稅收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。截至6月底，共采集、識(shí)別大企業(yè)93戶(hù)，錄入數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)2365條，分析比對(duì)數(shù)據(jù)1126條，糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)231處。(四)稅政管理力度增大

一是稅種管理全力以赴。堅(jiān)持業(yè)務(wù)掛帥，政策為上，一稅一策，一行一法。嚴(yán)格企業(yè)所得稅征收方式鑒定，加強(qiáng)企業(yè)所得稅匯算清繳，強(qiáng)化外來(lái)建安企業(yè)所得稅預(yù)征，企業(yè)所得稅同比增長(zhǎng)74.36%。強(qiáng)化“五小稅種”管理，同比增長(zhǎng)24%。加強(qiáng)“12萬(wàn)個(gè)稅申報(bào)”，自行申報(bào)6250人，同比增加1057人。認(rèn)真開(kāi)展個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)定稅調(diào)查，全面推進(jìn)電子定稅工作。

二是項(xiàng)目清理全員上陣。扎實(shí)開(kāi)展房地產(chǎn)稅收“項(xiàng)目爭(zhēng)標(biāo)桿業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)，組織力量對(duì)2008年以前竣工的131個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行土地增值稅清算，清理各項(xiàng)稅費(fèi)2.3億元,全市土地增值稅同比增長(zhǎng)43.86%。對(duì)永泰隆房地產(chǎn)等20戶(hù)企業(yè)土地增值稅進(jìn)行了清算核查，查補(bǔ)稅款850萬(wàn)元;對(duì)辰昊房地產(chǎn)等50多戶(hù)企業(yè)進(jìn)行注銷(xiāo)調(diào)查，查補(bǔ)稅費(fèi)1.5億元。三是惠民政策全面落實(shí)。以不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策就是失職瀆職的態(tài)度抓好稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，為2419戶(hù)(次)小微企業(yè)、10195戶(hù)(次)個(gè)體工商戶(hù)免收發(fā)票工本費(fèi)98萬(wàn)元;為15戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)辦理研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等稅收優(yōu)惠***多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了民生改善與經(jīng)濟(jì)稅收的良性互動(dòng)。(五)納稅服務(wù)公信增進(jìn)

一是簡(jiǎn)政放權(quán)，減負(fù)提速。全面推行“先辦后審”、“先批后審”，全系統(tǒng)對(duì)32宗土地和房產(chǎn)過(guò)戶(hù)涉稅事項(xiàng)實(shí)行了先辦后審。

二是創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)質(zhì)提能。全面開(kāi)展“便民利企”活動(dòng)，支持“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)100條意見(jiàn)落實(shí)有力。及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)承諾“10條惠民利企措施”和“辦稅服務(wù)廳窗口人員十條禁令”。繼續(xù)開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，一幫一”和跟進(jìn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)活動(dòng)，1268名地稅干部同3860多戶(hù)企業(yè)結(jié)成幫扶對(duì)子。選任15名納稅服務(wù)首席代表，社會(huì)反響良好。扎實(shí)開(kāi)展“幫企業(yè)解困難促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，得到了省地稅局和市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三是深化宣傳，問(wèn)需提效。以地稅大講堂、干部大走訪(fǎng)、政策大贈(zèng)送、工作大總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)大推廣、征納大互動(dòng)為主題，共舉辦地稅大講堂近100期，培訓(xùn)納稅人1萬(wàn)多人次，“百名局長(zhǎng)講稅法”經(jīng)驗(yàn)被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》推廣。走訪(fǎng)納稅人1萬(wàn)余戶(hù)，發(fā)放稅法宣傳資料5萬(wàn)多份，贈(zèng)閱《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》1000份。市政府在線(xiàn)訪(fǎng)談和行風(fēng)熱線(xiàn)，對(duì)地稅局“四轉(zhuǎn)四減”等為納稅人減負(fù)的舉措進(jìn)行了宣傳。(六)行政能力全面增強(qiáng)

一是德才兼?zhèn)溥x拔人。健全并落實(shí)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位交流、綜合考評(píng)、任期審計(jì)和“兩推一述”等制度，上半年全系統(tǒng)推薦擔(dān)任副處級(jí)干部3人，提任正科級(jí)干部5人，完成任期審計(jì)8人，選拔全省年輕干部培養(yǎng)對(duì)象20人，促進(jìn)了一批優(yōu)秀人才的脫穎而出。

二是交流輪崗盤(pán)活人。嚴(yán)格考試考核，在全市范圍內(nèi)擇優(yōu)選調(diào)48人，充實(shí)到市局機(jī)關(guān)和東津新區(qū)分局等直屬單位，有效緩解了市區(qū)分局人員年齡結(jié)構(gòu)老化、人力資源不足的問(wèn)題。

三是多措并舉培育人。堅(jiān)持以訓(xùn)提能，扎實(shí)開(kāi)展了全員春訓(xùn)、黨校培訓(xùn)、“四師”輔訓(xùn)，做到培訓(xùn)時(shí)間常態(tài)化、內(nèi)容精細(xì)化、方式多樣化，取得了良好效果;堅(jiān)持以考促學(xué)，利用“網(wǎng)上稅?！卑丛陆M織考試，上半年累計(jì)參考5700多人次，組織457名干部進(jìn)行席位能力測(cè)試，對(duì)成績(jī)排位前100名和“十崗十佳百杰”的100名干部進(jìn)行了通報(bào)表彰，掀起了學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、提能力的高潮。

四是整改作風(fēng)激勵(lì)人。加大督查督辦力度，日常工作實(shí)行臺(tái)帳管理，定時(shí)督辦;重點(diǎn)工作實(shí)行路線(xiàn)圖管理，跟蹤督辦;滯后工作實(shí)行督辦單管理，掛牌督辦，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有效落實(shí)。加大績(jī)效考核力度，對(duì)736個(gè)必辦事項(xiàng)進(jìn)行考核，對(duì)71項(xiàng)落實(shí)不到位的進(jìn)行扣分處理，扣發(fā)績(jī)效基金2萬(wàn)余元。加大“中八條”落實(shí)力度，堅(jiān)持嚴(yán)明紀(jì)律保正氣、嚴(yán)肅檢查保平安、嚴(yán)格督辦保落實(shí)，全系統(tǒng)未發(fā)生公車(chē)私用現(xiàn)象，公務(wù)接待費(fèi)大幅下降，省市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局優(yōu)化作風(fēng)抓落實(shí)、強(qiáng)化責(zé)任促發(fā)展的“四嚴(yán)五落實(shí)”舉措評(píng)價(jià)很高。(七)地稅形象添彩增輝

一是精神文明建設(shè)成效顯著。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，全系統(tǒng)長(zhǎng)年從事志愿服務(wù)人數(shù)達(dá)到500余人，開(kāi)展志愿活動(dòng)140余次。不斷完善精神文明建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，積極營(yíng)造崇尚先進(jìn)的濃厚氛圍。2013年4月，市局被省總工會(huì)授予“湖北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。截至6月底，市局先后受市委、市政府以上表彰25次，有71人受到市級(jí)以上表彰，35名干部當(dāng)選市(縣)區(qū)黨代表、人大代表和政協(xié)委員。

二是地稅文化建設(shè)碩果累累。加強(qiáng)精神文化建設(shè)，通過(guò)廳、廊、院、室、壇、線(xiàn)等平臺(tái)，傳導(dǎo)湖北地稅核心價(jià)值觀(guān)，大力傳唱湖北地稅之歌，扎實(shí)開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，舉辦道德講堂70余期，陶冶干部情操。加強(qiáng)行為文化建設(shè)，派出8個(gè)工作隊(duì)深入農(nóng)村開(kāi)展“三萬(wàn)”幫扶活動(dòng)，抓好各職工興趣小組的日常管理和訓(xùn)練，較好地滿(mǎn)足了干部職工精神文化需求。

三是基層黨的建設(shè)日益加強(qiáng)。采取專(zhuān)家講、網(wǎng)上學(xué)、競(jìng)賽促等多種形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神;精心組織“學(xué)習(xí)十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員廣大黨員立足本職崗位，參與工作品牌創(chuàng)建，現(xiàn)各局、各科已申報(bào)工作品牌29個(gè)，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與地稅工作的有機(jī)結(jié)合。

一年來(lái)，我們緊緊圍繞“收入、業(yè)務(wù)、服務(wù)、隊(duì)伍”四項(xiàng)重點(diǎn)，狠抓組織收入，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，持續(xù)改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。

(一)破解“五難”，創(chuàng)造“五高”，國(guó)稅收入在披荊斬棘中實(shí)現(xiàn)新跨越。破解任務(wù)完成難題，收入總量創(chuàng)新高。面對(duì)收入任務(wù)壓力，我們同心協(xié)力、眾志成城，攻堅(jiān)破冰，2013年全市國(guó)稅總收入達(dá)到129.12億元，收入總量創(chuàng)歷史新高。

破解地方貢獻(xiàn)難題，公共收入創(chuàng)新高。面對(duì)地方公共財(cái)政預(yù)算收入高增長(zhǎng)的壓力，我們講求方法策略，均衡預(yù)算級(jí)次，地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成23.8億元，同比增長(zhǎng)28.95%，比全省平均增幅高4.85個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)造了近年最高增幅和最大貢獻(xiàn)。

破解外協(xié)稅款難題，劃轉(zhuǎn)收入創(chuàng)新高。面對(duì)外協(xié)壓力，我們想盡千方百計(jì)，歷盡千辛萬(wàn)苦，下廣州赴武漢，劃轉(zhuǎn)入庫(kù)稅收達(dá)62.3億元，占全市國(guó)稅總收入的48.25%，比上年增收一個(gè)多億。

破解區(qū)域失衡難題，縣域稅收創(chuàng)新高。面對(duì)區(qū)縣國(guó)稅收入?yún)⒉畈积R的壓力，我們統(tǒng)籌規(guī)劃，督導(dǎo)鼓勁，均衡發(fā)展，縣域收入完成24.27億元，增長(zhǎng)12.87%，縣域地方公共財(cái)政預(yù)算收入完成7.43億元，增長(zhǎng)32.16%，創(chuàng)歷史新高。

破解挖潛增收難題，評(píng)查收入創(chuàng)新高。面對(duì)存量稅源枯竭、增量稅源不足的壓力，我們深挖藏量稅源，大兵團(tuán)作戰(zhàn)挖潛堵漏，共評(píng)估、稽查入庫(kù)稅收4.42億元，為組織收入做出了巨大貢獻(xiàn)。

(二)分兵把關(guān)，協(xié)同奮戰(zhàn)，稅收管理在強(qiáng)基固本中探出新路子?！叭髴?zhàn)役”業(yè)務(wù)強(qiáng)稅。開(kāi)展稅收征管五項(xiàng)清理、軍品企業(yè)稅收優(yōu)惠政策等“三項(xiàng)清理”以及高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等“四項(xiàng)清理”，狠抓管理打好基礎(chǔ)。

“三個(gè)規(guī)范”依法治稅。抓遵從規(guī)范，開(kāi)展“六五”普法和稅收宣傳月,辦公室與谷城聯(lián)辦的“萬(wàn)名紅領(lǐng)巾競(jìng)畫(huà)‘美麗稅收’書(shū)畫(huà)大賽”被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目，連續(xù)第四年蟬聯(lián)該榮譽(yù)。抓執(zhí)法規(guī)范，全年執(zhí)法正確率100%;抓管理規(guī)范，發(fā)現(xiàn)并整改稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)80余條，管理基礎(chǔ)明顯夯實(shí)。“三個(gè)平臺(tái)”科技興稅。用好稅源風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)，排查“營(yíng)改增”異常申報(bào);搭好網(wǎng)絡(luò)發(fā)票平臺(tái)，積極推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票;搭好信息管稅平臺(tái)，采集對(duì)象由過(guò)去46個(gè)部門(mén)擴(kuò)展到50個(gè)，采集涉稅信息36多萬(wàn)條，有效解決了征納信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。

(三)融入大局，助推發(fā)展，稅收服務(wù)在履職盡責(zé)中取得新收獲。把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為重要使命，積極作為，奮勇當(dāng)先，始終心系發(fā)展，自覺(jué)服務(wù)發(fā)展，全力推動(dòng)發(fā)展。

服務(wù)決策當(dāng)高參。《襄陽(yáng)總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與稅收情況的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于我市部分外貿(mào)企業(yè)出口異常增長(zhǎng)有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)釋放營(yíng)改增政策紅利助力襄陽(yáng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》等調(diào)研文章得到了省國(guó)稅局和市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

服務(wù)發(fā)展當(dāng)先鋒。抓好“營(yíng)改增”擴(kuò)圍，推進(jìn)“主輔分離”，共申報(bào)入庫(kù)稅款2.5億元，“6+1”行業(yè)平均稅負(fù)下降21.12%;加快退稅進(jìn)度，共辦理各類(lèi)退免稅10.9億元;傾力招商引資，共引進(jìn)項(xiàng)目15個(gè)，到位資金15.4億元，超額完成任務(wù);抓好新“三萬(wàn)”、“雙聯(lián)雙促”、扶貧聯(lián)系點(diǎn)等活動(dòng)，切實(shí)為民辦實(shí)事。

服務(wù)稅戶(hù)當(dāng)保姆。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)稅源包保制，受理解決納稅人訴求32條，企業(yè)非常滿(mǎn)意。規(guī)范進(jìn)戶(hù)管理，實(shí)施小規(guī)模企業(yè)按季申報(bào)，推行辦稅“免填單”服務(wù)，落實(shí)零收費(fèi)政策，減免發(fā)票工本費(fèi)403萬(wàn)元，免費(fèi)發(fā)放宣傳資料及表單證書(shū)5萬(wàn)份。強(qiáng)化普通發(fā)票管理，推進(jìn)車(chē)購(gòu)稅延時(shí)服務(wù)，方便納稅人辦稅。依托“國(guó)稅大講堂”開(kāi)展76期培訓(xùn)班，培訓(xùn)納稅人萬(wàn)余人次，解答問(wèn)題800余個(gè)，以積極作為贏(yíng)得了社會(huì)贊譽(yù)。抓好窗口服務(wù)，政務(wù)中心國(guó)稅窗口被評(píng)為全市文明示范窗口。(四)彰顯特色，做強(qiáng)項(xiàng)目，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)在推動(dòng)實(shí)踐中創(chuàng)造新亮點(diǎn)。圍繞業(yè)務(wù)難點(diǎn)抓創(chuàng)新。稽查局打造“數(shù)字稽查”升級(jí)版，省局在襄陽(yáng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣，并被評(píng)為全省“精品項(xiàng)目”。所得稅科和直屬稅務(wù)分局聯(lián)辦的“股權(quán)所得稅管理與服務(wù)”，共征收股權(quán)交易所得稅4375萬(wàn)元，總局簡(jiǎn)報(bào)予以肯定。

圍繞涉稅焦點(diǎn)抓創(chuàng)新。監(jiān)察室、信息中心、XX市局、XX區(qū)局聯(lián)辦的“搭建三個(gè)平臺(tái)，落實(shí)八大工程”，形成了文化引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)支撐、上下聯(lián)動(dòng)、形式鮮活的廉政機(jī)制，被省局評(píng)為“優(yōu)秀項(xiàng)目”。

圍繞社會(huì)熱點(diǎn)抓創(chuàng)新。貨勞稅科、XX市局、XX區(qū)局聯(lián)辦的“營(yíng)改增服務(wù)體系建設(shè)”，促進(jìn)了“營(yíng)改增”政策落實(shí);納稅服務(wù)科、信息中心、襄州區(qū)局聯(lián)辦的“探索十化服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，被總局以專(zhuān)期簡(jiǎn)報(bào)刊發(fā)肯定。

(五)以人為本，綱舉目張，國(guó)稅形象在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中展現(xiàn)新風(fēng)貌。干部隊(duì)伍因選賢任能而活。堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)性的干部選拔機(jī)制，實(shí)施了市局機(jī)關(guān)副科長(zhǎng)、副主任科員和部分縣市區(qū)局副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、工會(huì)主席和基層分局長(zhǎng)選拔，共選拔70余名科級(jí)干部，配強(qiáng)了各級(jí)班子，優(yōu)化了干部結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了隊(duì)伍活力。

能力素質(zhì)因嚴(yán)管重教而優(yōu)。舉辦千人學(xué)習(xí)貫徹十八大精神輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)周等分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)干部2300余人(次);在上海交大舉辦正科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，開(kāi)闊了干部視野;實(shí)施“雛鷹計(jì)劃”，為年輕干部搭建學(xué)習(xí)展示平臺(tái);抓好省級(jí)“稅收業(yè)務(wù)能手”，17名選手入圍全省百?gòu)?qiáng)并獲團(tuán)體第二名。

政風(fēng)行風(fēng)因持續(xù)強(qiáng)化而正。落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)厲查改“四風(fēng)”，摘取全市行評(píng)“回頭看”第一名桂冠，?？?、樊城獲全省發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年最優(yōu)單位;圍繞“八大工程”，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，提高拒腐防變能力;規(guī)范財(cái)務(wù)制度，強(qiáng)化預(yù)算管理，推進(jìn)依法理財(cái)。

政務(wù)管理因規(guī)范運(yùn)行而暢。嚴(yán)格上下班考勤，推行網(wǎng)上工作日志，制作干部去向公示牌，落實(shí)辦稅服務(wù)廳局長(zhǎng)坐班，為干部上緊紀(jì)律“發(fā)條”。落實(shí)局務(wù)辦公會(huì)督辦落實(shí)制度，強(qiáng)化重點(diǎn)工作考核督辦，共組織專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)5次，促進(jìn)了工作落實(shí)。推行機(jī)關(guān)后勤管理信息化建設(shè)，打造“節(jié)約型”機(jī)關(guān);檔案管理順利通過(guò)“省特級(jí)”驗(yàn)收;真情服務(wù)老同志，獲全市助老工作先進(jìn)單位;強(qiáng)化安全管理，信訪(fǎng)維穩(wěn)受到市政府通報(bào)表彰;規(guī)范采購(gòu)程序，被評(píng)為全省國(guó)稅系統(tǒng)政府采購(gòu)工作先進(jìn)單位;搞好課題研究，承擔(dān)課題獲全省優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

第四篇：地稅局工作總結(jié)

地稅局工作總結(jié)

**年，在省、市局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以開(kāi)展“解放思想大討論暨改革推進(jìn)年”活動(dòng)為主線(xiàn)，緊緊圍繞“三優(yōu)兩促進(jìn)”目標(biāo)，牢牢把握“實(shí)干創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、科學(xué)管理”的主基調(diào)，抓提升，抓創(chuàng)新，更好地組織優(yōu)質(zhì)稅收、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，提前超額完成全年稅收任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)**年工作如

下：

一、以組織收入為中心，提前超額完成任務(wù)。

根據(jù)今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我局對(duì)市委核定的收入計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的研究，成立了四個(gè)稅源調(diào)查小組，分行業(yè)比對(duì)分析稅收變化情況，制定了月、季度的均衡入庫(kù)計(jì)劃，確保全局的收入工作在政策因素不斷變化的情況下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截止12月底，全局共組織地方稅收57.65億元，同比增收14.15億元，增長(zhǎng)32.53%，占市政府計(jì)劃的100.26%，占**市局調(diào)整后任務(wù)的110.02%；社保費(fèi)收入完成3.79億元，同比增收2900萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.29%；其他收入1.91億元，同比增收4500萬(wàn)元，增長(zhǎng)30.83%。提前超額完成全年各項(xiàng)收入任務(wù)。采取的措施：一是加強(qiáng)征管質(zhì)量考核，對(duì)市局征管數(shù)據(jù)通報(bào)內(nèi)容進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，征管數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。二是加強(qiáng)行業(yè)稅收和單項(xiàng)稅種的管理。扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”工作，對(duì)符合條件的817戶(hù)納稅人向國(guó)稅局進(jìn)行了移交。認(rèn)真落實(shí)總局的企業(yè)所得稅分行業(yè)管理操作指南，匯算清繳企業(yè)1348戶(hù)，補(bǔ)繳稅款978萬(wàn)元。加大工資薪金個(gè)人所得稅代扣代繳及個(gè)稅自行納稅申報(bào)工作，補(bǔ)繳稅款358萬(wàn)元。嚴(yán)格土地增值稅預(yù)征和清算，清算補(bǔ)繳稅款4.53億元。三是加強(qiáng)房產(chǎn)交易管理，規(guī)范交易流程，入庫(kù)稅款10.8億元。

二、以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，完善信息管稅功能。

我局積極探索新形勢(shì)下的稅源管理方法，建立了以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)、以納稅評(píng)估為載體的管理模式，不斷完善信息管稅功能平臺(tái)。通過(guò)整合信息資源，依托模型數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，分行業(yè)、分稅種逐步開(kāi)展數(shù)據(jù)采集、分析，進(jìn)一步深入開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，提煉風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，推送各級(jí)評(píng)估，規(guī)范稅源管理，提升全局評(píng)估工作水平。按照工作思路，具體做法如下：一是完善采集渠道。依托稅源普查工作，及時(shí)與當(dāng)?shù)卣氨炯?jí)綜治辦聯(lián)系，形成了政府主導(dǎo)、綜治辦監(jiān)督、稅務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)的綜合治稅信息報(bào)送模式。同時(shí)將數(shù)據(jù)管理列入了企業(yè)各項(xiàng)檢查評(píng)估的必查項(xiàng)目，通過(guò)企業(yè)報(bào)送資料、實(shí)地核查和征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。二是深化數(shù)據(jù)分析。依托重點(diǎn)稅源監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的收入、成本費(fèi)用、資本變化、稅款繳納等情況實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)納稅5000萬(wàn)元以上企業(yè)實(shí)施單戶(hù)專(zhuān)題分析，及時(shí)了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)，通過(guò)外部數(shù)據(jù)篩選分析和疑點(diǎn)數(shù)據(jù)預(yù)警分析，制定行之有效的稅源管理措施，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。今年，如期完成房產(chǎn)稅單稅種納稅評(píng)估、土地交易納稅評(píng)估以及市局指定的建筑業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，評(píng)估稅款16831萬(wàn)元。三是提供合理化征管建議。在實(shí)施納稅評(píng)估后，及時(shí)總結(jié)行業(yè)出現(xiàn)的共性問(wèn)題，并提出合理化的征管建議，從而達(dá)到 “評(píng)估一個(gè)企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)”的目的。

三、以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)大討論活動(dòng)開(kāi)展。

按照省、市局和市委解放思想大討論領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，我們立即行動(dòng)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，全面安排部署大討論活動(dòng)主要任務(wù)，將解放思想大討論活動(dòng)引向深入。一是動(dòng)員部署齊參與。按照活動(dòng)要求，我們要求黨組班子成員首先統(tǒng)一思想，并就貫徹會(huì)議精神以及開(kāi)展大討論活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、總體安排，制定工作方案，同時(shí)對(duì)全體干部職工進(jìn)行深入動(dòng)員。二是深入學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀(guān)念。通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題講座、專(zhuān)題研討會(huì)的形式，組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了中央、省市局領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)等相關(guān)文件，以及全省地稅系統(tǒng)推行的標(biāo)準(zhǔn)化管理、績(jī)效管理等重點(diǎn)制度，引導(dǎo)干部職工深刻把握大討論活動(dòng)的主題和實(shí)質(zhì)。三是查擺問(wèn)題找不足。通過(guò)自查自省、小組座談會(huì)等方式，深入查找問(wèn)題，尤其是干部工作熱情不高，改革創(chuàng)新意識(shí)、管理意識(shí)不強(qiáng)，納稅服務(wù)體系不完善，征管水平有待提高等制約地稅事業(yè)發(fā)展的思想問(wèn)題和體制機(jī)制問(wèn)題，列入查找重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，我們按照大討論規(guī)定動(dòng)作，從稅收?qǐng)?zhí)法、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面明確今后工作的努力方向。四是創(chuàng)新舉措抓落實(shí)。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)研、查閱資料、反復(fù)對(duì)比，確定安次區(qū)地稅局為對(duì)標(biāo)對(duì)象，將提升征期申報(bào)率、CA認(rèn)證、催報(bào)改正率等征管硬指標(biāo)和推進(jìn)績(jī)效管理工作作為對(duì)標(biāo)內(nèi)容，通過(guò)逐一對(duì)標(biāo)、查找工作短板，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和思路，有針對(duì)性的制定整改措施。同時(shí)，緊密聯(lián)系干部職工思想實(shí)際和地稅工作實(shí)際，與“改革推進(jìn)年”、黨的群眾路線(xiàn)教育、正風(fēng)肅紀(jì)、為民服務(wù)提質(zhì)提效、作風(fēng)紀(jì)律整頓等項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，努力將解放思想的要求貫穿于地稅工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，全面展示大討論活動(dòng)中的成效，促進(jìn)依法行政、民主決策、科學(xué)管理，不斷開(kāi)拓地稅工作新局面。

四、以星級(jí)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，完善納稅服務(wù)體系。

年初以來(lái)，我局按照豐富服務(wù)體系、促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的工作要求，以納稅人需求為導(dǎo)向，以星級(jí)服務(wù)為目標(biāo)，全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率大大提升。一是開(kāi)展多種特色服

務(wù)。建立以網(wǎng)上辦稅、上門(mén)辦稅、自助辦稅等多元化的申報(bào)辦稅體系，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)的多元化辦理；全面落實(shí)全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度，積極開(kāi)展個(gè)性化辦稅服務(wù)；全面推廣“QQ群”服務(wù)、稅收微博、CA認(rèn)證等服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二是開(kāi)展定向培訓(xùn)。對(duì)辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)本領(lǐng)的培訓(xùn)，樹(shù)立“我的責(zé)任我知曉，我的崗位我負(fù)責(zé)”的意識(shí)。根據(jù)窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)反映出的常見(jiàn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，帶著問(wèn)題操作，找出問(wèn)題所在，加深窗口人員對(duì)稅收政策的理解和把握；加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，將窗口人員的著裝規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)細(xì)化、量化，納入監(jiān)督考核，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級(jí)。三是做好為納稅人減負(fù)工作。全力落實(shí)涉稅事項(xiàng)前置工作，對(duì)141項(xiàng)需備案、審核、審批事項(xiàng)實(shí)行“先辦后審”，縮短涉稅審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限；全面梳理辦稅流程，精簡(jiǎn)程序手續(xù)，簡(jiǎn)化涉稅基本資料和申報(bào)資料，對(duì)4大類(lèi)39項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)行“免填單”服務(wù)；積極推行網(wǎng)上辦稅自助終端、叫號(hào)系統(tǒng)、辦稅引導(dǎo)等措施，有效扭轉(zhuǎn)了大廳擁擠、排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題；大力推行主要涉稅事項(xiàng)“同城通辦”，最大限度地為納稅人辦稅提供方便。

五、以監(jiān)督教育為抓手，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。

我局不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，取得了較好成效，得到了市局的好評(píng)，被省局評(píng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。一是建立廉政工作責(zé)任制。全面貫徹落實(shí)了《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，建立了稅務(wù)干部廉政電子檔案，加強(qiáng)了信訪(fǎng)工作，實(shí)施個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。二是加大黨風(fēng)廉政教育力度。以作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)為契機(jī)，組織了廉政建設(shè)專(zhuān)題講座，從正反兩方面進(jìn)行廉政教育，做到防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。實(shí)行民主評(píng)稅制，做好陽(yáng)光操作，杜絕人情稅、關(guān)系稅；完善財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)管理辦法，堅(jiān)持重大財(cái)務(wù)開(kāi)支集體討論，財(cái)務(wù)支出半年通報(bào)制度，大宗物品政府采購(gòu)等辦法，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的源泉控管。四是強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督。開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)，開(kāi)展稅收政策執(zhí)行情況執(zhí)法監(jiān)察，落實(shí)廉政責(zé)任，提高廉政監(jiān)控。

六、以人才興稅為目標(biāo)，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。

我局始終堅(jiān)持以人為本，把打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、提高干部活力作為做好稅收工作的頭等大事抓好抓實(shí)。一是加強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)這次人員調(diào)整，選拔了一批綜合素質(zhì)高、工作技能強(qiáng)的年輕干部，到科室和分局領(lǐng)導(dǎo)崗位任職，優(yōu)化了科室、基層的班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍活力。二是加強(qiáng)了干部作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)組織開(kāi)展學(xué)習(xí)十八大精神、“改革推進(jìn)年”“解放思想大討論”、作風(fēng)紀(jì)律整頓等項(xiàng)活動(dòng)，找差距、挖根源、定措施、抓整改，教育引導(dǎo)地稅干部樹(shù)立“以勤為本，以廉為榮”的良好風(fēng)氣，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍。三是開(kāi)展績(jī)效管理工作。在全面總結(jié)我局績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理工作。按照征收、管理、稽查、分局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)綜合崗位標(biāo)準(zhǔn)，分別制定績(jī)效考核辦法，通過(guò)選取各類(lèi)指標(biāo)，按照月、季、半年進(jìn)行考核，年終匯總最終結(jié)果，建立起目標(biāo)計(jì)劃、績(jī)效溝通、考核評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)改進(jìn)、結(jié)果運(yùn)用、激勵(lì)提升管理鏈條和制度體系，使考核更加客觀(guān)真實(shí)，為干部使用提供了科學(xué)依據(jù)。四是抓好教育培訓(xùn)工作。不斷完善教育培訓(xùn)平臺(tái)功能，豐富平臺(tái)的資源量，充分利用平臺(tái)開(kāi)展培訓(xùn)和考試。按照分層培訓(xùn)的原則，制定培訓(xùn)計(jì)劃，出臺(tái)《培訓(xùn)班管理辦法》，科學(xué)組織培訓(xùn)工作。

第五篇：2012年市地稅局干部述職述廉報(bào)告

2012年，是我市地稅局不平凡的一年，也是我個(gè)人難以忘懷的一年。過(guò)去的一年，在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局班子成員的同心協(xié)力下，在全市地稅干部職工以及老同志的支持和努力下，我局取得了驕人的業(yè)績(jī)：共入庫(kù)地方稅收及教育附加8.1億元，同比增收1.88億元，增長(zhǎng)30.18%，連續(xù)七個(gè)月增幅居全省第一；全局榮獲國(guó)家、省、市級(jí)各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)70項(xiàng)，尤其是目標(biāo)管理考核連續(xù)兩年獲得全省地稅系統(tǒng)第一名的好成績(jī)，我個(gè)人也因此連續(xù)兩年被評(píng)為全省地稅系統(tǒng)的先進(jìn)工作者和優(yōu)秀公務(wù)員。面對(duì)這些成績(jī)，面對(duì)這些榮耀，我感到興奮和榮光。成績(jī)來(lái)之不易，榮耀更來(lái)之艱難，我深深地知道，這當(dāng)中凝聚著全體干部職工的心血，傾注著同志們的汗水，匯聚著集體的智慧，展示著團(tuán)隊(duì)的精神。為此，我今天是懷著一顆感恩的心來(lái)述職，我要感謝省局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝市局班子每一位成員對(duì)我工作的配合與幫助，感謝市地稅系統(tǒng)全體干部職工對(duì)我工作的理解與支持。回顧過(guò)去的一年，我主要做到以下七個(gè)方面：

一、把責(zé)任擔(dān)在肩上

作為一個(gè)單位的“一把手”，一局之長(zhǎng)，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任之重，義務(wù)之大。沉甸甸的責(zé)任讓我365天的每一天都是如履薄冰，如臨深淵，從來(lái)不敢有絲毫的懈怠和放松。

我把自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任歸結(jié)為三個(gè)方面：一是把握方向的責(zé)任。沒(méi)有明確的方向，就沒(méi)有前進(jìn)的目標(biāo)。為此，我堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全市地稅各項(xiàng)工作，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策，不折不扣地落實(shí)上級(jí)組織的各項(xiàng)工作要求，從而確保了市局始終朝著正確的方向前進(jìn)。二是整合力量的責(zé)任。一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)的發(fā)展，靠的是人人參與，個(gè)人努力，最大限度發(fā)揮每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，盡最大努力調(diào)動(dòng)每個(gè)干部的積極性和創(chuàng)造性。為此，作為局長(zhǎng)，我盡量公平公正地對(duì)待每一位干部，不搞親親疏疏，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙，努力去發(fā)現(xiàn)每個(gè)干部職工的閃光點(diǎn)。盡量做到容人所短，揚(yáng)人所長(zhǎng)，扶人一把，送人一程。三是營(yíng)造良好工作環(huán)境的責(zé)任。沒(méi)有良好的工作環(huán)境，就沒(méi)有干部職工的心情舒暢。為此，我一方面對(duì)外爭(zhēng)取支持，積極主動(dòng)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；主動(dòng)邀請(qǐng)省、市人大代表和政協(xié)委員視察地稅工作；虛心聽(tīng)取離退休老干部對(duì)地稅工作的意見(jiàn)和建議；注意加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，讓他們了解地稅工作，支持地稅工作，配合地稅工作，從而為我市地稅事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)和諧的外部環(huán)境。另一方面對(duì)內(nèi)理順關(guān)系。從自身做起，從點(diǎn)滴做起，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于發(fā)展的事不做。將心比心，以心換心。與班子成員和衷共濟(jì)，與同志們和睦相處，從而在全系統(tǒng)形成了一個(gè)聲音、一種正氣、一股合力的良好局面。

二、把隊(duì)伍帶在身邊

作為一名主要領(lǐng)導(dǎo)干部，不管你能力有多強(qiáng)，水平有多高，如果不能把隊(duì)伍管好、把班子帶好，即使你鞠躬盡瘁，殫精竭力，也是徒勞無(wú)功的。為此，我努力做到三點(diǎn)：第一，當(dāng)一名好班長(zhǎng)。在一個(gè)班子中，由于年齡、性格、閱歷、能力上的差異，想問(wèn)題、辦事情的態(tài)度和方法也不盡一致，班子內(nèi)部難免會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)或矛盾。為此，在工作中，我要求自己做到三講：即講民主，講真心，講原則。凡事都先溝通，先征求意見(jiàn)，努力做到掌權(quán)但不專(zhuān)權(quán)，果斷但不武斷，寬容但不縱容。第二，培育一批好班子。工作靠大家做，決定靠各級(jí)班子成員和市局中層干部去落實(shí)，為了抓好這些中層干部的建設(shè)，我除了平時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)外，更注重利用每月局務(wù)會(huì)的時(shí)機(jī)，與大家交心交流，突出班子思想政治建設(shè)這個(gè)主題，與大家共同提高政治理論水平和思想境界。三是選用一批好干部。沒(méi)有活力的干部，就不會(huì)有興旺發(fā)達(dá)的事業(yè)。多年的人事工作經(jīng)歷告訴我，選人用人的導(dǎo)向就是一面旗幟，它決定干部的努力方向和社會(huì)輿論的方向。為此，作為黨組書(shū)記，在干部使用上，我牢牢把握：堅(jiān)持原則，不搞感情用人；堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不搞以人為劃；堅(jiān)持五湖四海，不搞小圈子。用人看人品、看能力、看業(yè)績(jī)、看公論。重用那些誠(chéng)實(shí)可靠、想干事、能干事、會(huì)干事、干得成事的干部。同時(shí)，嚴(yán)格按照《條例》要求的程序選人用人，營(yíng)造一個(gè)多謀事、少琢磨人，聚精會(huì)神抓工作，無(wú)怨無(wú)悔干事業(yè)的良好氛圍。

三、把職工裝在心里

作為單位的一把手，我深感要始終把干部職工裝在心里，把干部職工的呼聲作為第一信號(hào)，把干部職工的需求作為第一需要，把干部職工的意愿作為工作的指向標(biāo)。各項(xiàng)工作要堅(jiān)持從職工最歡迎的地方做起，從職工最需要的地方抓起，從職工最不滿(mǎn)意的地方改起，真正服務(wù)干部職工，造福干部職工，保護(hù)干部職工。抱著上述的理念，我努力做到三點(diǎn)：一是把小事辦實(shí)。凡是涉及干部職工切身利益的事，再小我也要竭盡全力去辦實(shí)、辦好。如干部職工中多數(shù)是雙職工，盼望有一個(gè)職工食堂以解決做飯之憂(yōu)，為此，我和局里一班人很快就商定了此事。二是把急事辦妥。能否處理好干部職工中發(fā)生的緊急事件，既折射出領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)變能力，同時(shí)，也反映出干部職工在領(lǐng)導(dǎo)心中的位置。前不久，市局一位中層干部因工作勞累突患重病，生命處于垂危之中，我一得知該消息后，立即趕往醫(yī)院，當(dāng)看到這位干部的病癥時(shí)，我當(dāng)機(jī)立斷，要市醫(yī)院幫助到省城請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行會(huì)診，同時(shí)要醫(yī)院不惜一切代價(jià)搶救這位干部的生命。當(dāng)這位干部從死亡的邊沿上解救過(guò)來(lái)后，他很感慨地說(shuō)：幸虧是您羅局長(zhǎng)的果斷，才救到了我這條命。三是把難事辦好。解難事、辦難事，即是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部能力的考驗(yàn)，更是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部境界的檢驗(yàn)。我來(lái)到新余不久，得知市局有100多戶(hù)干部職工于8年前搬進(jìn)宿舍后，由于種種原因一直沒(méi)有拿到房產(chǎn)證。為此，我把此事記在腦中，放在心上，多次向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡管自己是外來(lái)干部，沒(méi)有住此房，但仍然不辭勞苦地與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)與局里一班人的共同努力，終于解決了這樁干部職工最關(guān)心、最關(guān)注也最盼望得到解決的難事。

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