第一篇：《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員》-初級(jí)-綜合3(有答案)

技能鑒定考前輔導(dǎo)綜合復(fù)習(xí)卷

一、填空題(每題1分，滿分25分。)

1.郵資憑證包括郵票、印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的___郵資符志_____________。

2.正式掛失時(shí)，編制掛失申請(qǐng)書編號(hào)，辦理掛失清戶、_____掛失補(bǔ)發(fā)___________、重置密碼業(yè)務(wù)時(shí)須核對(duì)掛失申請(qǐng)書編號(hào)。

3.人民幣漢字大寫金額數(shù)字，要一律用正楷字或_________行書字_______書寫。

4.一般情況下柜員個(gè)人請(qǐng)領(lǐng)重要憑證，以不超過______三至五天__________的實(shí)際使用量為限。

5.國家局受理舉報(bào)的部門是國家郵政局郵政儲(chǔ)匯局“___稽查處_____________”。

6.憲法保護(hù)的儲(chǔ)蓄存款，有以下三個(gè)方面：一是儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)，二是儲(chǔ)蓄存款的“______支取權(quán)__________”，三是儲(chǔ)蓄存款的處理權(quán)。

7.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)保方式分為：______保證__________、抵押、質(zhì)押、留置和定金。

8.為方便客戶，客戶查詢賬戶內(nèi)容的受理網(wǎng)點(diǎn)范圍一般與該賬戶______通存通兌__________范圍相適應(yīng)。

9.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛______短款__________。

10.《銀監(jiān)法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我國

21.客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過

“___________5_____”元。

22.折單類憑證交易打印順序?yàn)椤皯{證->憑條->利息清單->____手續(xù)費(fèi)收據(jù)

____________”。

23.賬戶匯款不得對(duì)_______匯入賬戶_________和匯出賬戶的賬號(hào)或卡號(hào)進(jìn)行補(bǔ)錄。

24.客戶申請(qǐng)退匯、改匯、正式掛失特殊業(yè)務(wù)每筆收取__________2______元手續(xù)費(fèi)。

25.某儲(chǔ)戶1996年4月1日開戶的一年期零存整取存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)

每月均為1日存入，無漏存，到期支取，支付利息________________元。（一年期零整利

率9.00%）

二、單項(xiàng)選擇(選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分

25分。)

26.國內(nèi)函件包括信函、明信片、印刷品、盲人讀物、郵簡、(B)。

A、文件型特快專遞B、郵送廣告

C、普通郵件D、給據(jù)郵件

27.某儲(chǔ)戶2002年1月21日存入1年期整存整取儲(chǔ)蓄存款10000元，到期支取，應(yīng)支付

稅后利息(C)元。

A、135B、158.4C、180D、22

528.卡異地取款(D)元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００

29.計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為通用機(jī)和(B)。

A、巨型機(jī)B、專用機(jī)C、微型機(jī)D、中型機(jī)

30.(D)不提供保險(xiǎn)重打單據(jù)功能。

A、中國人壽保險(xiǎn)公司B、中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司

C、泰康人壽保險(xiǎn)公司D、平安人壽保險(xiǎn)公司

31.姓氏 “桂” 讀音正確的是(A)。

A、guìB、gǔC、guāD、guō 32.￥8,000.00正確的大寫寫法是(C)。A、捌仟圓整B、人民幣：捌仟圓整C、人民幣捌仟圓整D、人民幣捌仟圓零角零分 33.存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國家規(guī)定的利率、存款金額、(D)和儲(chǔ)蓄種類，給儲(chǔ)戶支付利息。A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限 34.國內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以(B)為限。A、一條B、二條C、三條D、四條 35.約定后辦理的綠卡向他行轉(zhuǎn)出款項(xiàng)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日累計(jì)最高轉(zhuǎn)賬限額為(B)。A、５萬元B、１０萬元C、５０萬元D、１００萬元 36.各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)由(B)負(fù)責(zé)向縣市局管理部門請(qǐng)領(lǐng)空白憑證。A、柜員B、綜合柜員C、支局長D、市縣局管理員主動(dòng)下發(fā) 37.本地臨時(shí)掛失有效期為(B)。A、３天B、５天C、７天D、２０天 38.２４小時(shí)匯款、２小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款各環(huán)節(jié)收到對(duì)方發(fā)來的查詢信息時(shí)，應(yīng)于(c)內(nèi)查明情況答復(fù)，嚴(yán)禁拖延處理。A、2小時(shí)B、3小時(shí)C、4小時(shí)

D、6小時(shí)

39.以下有關(guān)業(yè)務(wù)章戳的說法錯(cuò)誤的是(D)。

A、業(yè)務(wù)印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制

B、業(yè)務(wù)日戳須指定專人保管，并建立交接班制度

C、待銷毀的印鑒應(yīng)嚴(yán)格管理，禁止使用并及時(shí)銷毀

D、如有需要可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好重要空白憑證

40.郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(A)來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富C、物質(zhì)生產(chǎn)D、生產(chǎn)產(chǎn)品

41.為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)(A)，該賬戶拒絕使用密碼的交易。

A、３次B、５次C、１０次D、５０次

42.一日一次性取款金額在(B)元以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約。

A、１萬B、５萬C、１０萬D、２０萬

43.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》于(D)起正式實(shí)施。

A、１９８０年５月２８日B、１９９２年３月１日

C、１９９３年１月１日D、１９９３年３月１日

44.業(yè)終了柜員需打印(C)“基金業(yè)務(wù)交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”和“基金確認(rèn)成功/不成功/

部分成功交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”。

A、Ｔ-3B、Ｔ-2C、Ｔ-1D、Ｔ

45.客戶在ＡＴＭ上存款，放入的現(xiàn)金必須是(D)面值的紙幣。

A、１０元或２０元B、１０元或５０元

C、２０元或１００元D、５０元或１００元

46.陜西西安 “柞水” 的正確拼音注釋是(D)。

A、ZASUIB、ZASHUIC、ZHESUID、ZHASHUI

47.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具央行統(tǒng)一印制的(B)。

A、假幣沒收單B、《假幣收繳憑證》

C、普通收據(jù)D、取款憑條

48.下列(A)違反了現(xiàn)金工作的原則。

A、某支局中午一人當(dāng)班B、某局離行式ATM兩天軋一次帳C、某局支局長管支局印章，綜合柜員管名章D、某局出納接時(shí)登記交接班登記簿 49.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款金額在１０萬元(含)至(C)的，必須使用“整存整取定期儲(chǔ)蓄特種存單”。A、５０萬元（含）B、５０萬元（不含）C、１００萬元（含）D、１００萬元(不含)50.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的52.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》所稱的商業(yè)銀行是指依照本法和《中華人民共和國公

司法》設(shè)立的(ABC)等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A、發(fā)放貸款B、吸收公眾存款C、辦理結(jié)算D、獨(dú)立注冊(cè)

53.客戶獲得中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單的渠道有(ACD)。

A、可以申請(qǐng)寄送中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單，B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對(duì)賬單

C、可以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助終端打印對(duì)賬單

D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對(duì)賬單

54.目前國內(nèi)市場上流通的人民幣是(CD)以為主。

A、個(gè)人貸款轉(zhuǎn)存

68.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯(cuò)誤的是()。

A、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，可允許他人代為辦理。

B、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。

C、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)。

D、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理。

69.我國陸上西部與(CD)、塔吉克斯坦交界。

A、哈薩克斯坦B、吉爾吉斯坦C、巴基斯坦、D、阿富汗

70.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有(BCD)。

A、客戶必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)B、直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理C、郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)D、相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)·

第二篇：《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員》-初級(jí)-綜合2(有答案)

技能鑒定考前輔導(dǎo)綜合復(fù)習(xí)卷

一、填空題(每題1分，滿分25分。)1.辦理賬戶代收代付業(yè)務(wù)時(shí)，客戶必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理_______約定_________手續(xù)。

2.某儲(chǔ)戶于1999年11月30日存入三個(gè)月整存整取存款，其到期日期為______2000年2月29日__________。

3.二、單項(xiàng)選擇(選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)26.本地臨時(shí)掛失有效期為(B)。

A、３天

B、５天

C、７天

D、２０天 27.一日一次性取款金額在多少元以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約(B)。

A、１萬

B、５萬

C、１０萬

D、２０萬 28.有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)(A)授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員

B、支局長

C、業(yè)務(wù)管理員

D、不需授權(quán) 29.約定后辦理的綠卡向他行轉(zhuǎn)出款項(xiàng)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日累計(jì)最高轉(zhuǎn)賬限額為(D)。

A、５萬元

B、１０萬元

C、５０萬元

D、１００萬元 30.下列地級(jí)市屬于江蘇省的有(C)。

A、臺(tái)州市

B、池州市

C、泰州市

D、新余市 31.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》修改稿自(B)起施行。

A、2004年1月1日

B、2004年2月1日

C、2004年5月1日

D、2004年9月1日

32.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“(C)”、“再見”。

A、很抱歉

B、不好意思

C、對(duì)不起

D、請(qǐng)?jiān)?33.中國郵政電子匯兌系統(tǒng)于(B)正式投入使用，面向社會(huì)開辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。

A、２００１年１月１日

B、２００１年７月１日

C、２００２年１月１日

D、２００２年７月１日 34.營業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng)如何處理(C)。

A、柜員臨時(shí)簽退

B、柜員正式簽退

C、機(jī)構(gòu)簽退

D、直接關(guān)機(jī) 35.開立儲(chǔ)蓄賬戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員應(yīng)要求其提供所在村村民委員會(huì)開具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名登記之前，其存款余額不得超過(B)人民幣。

A、５千元

B、１萬元

C、５萬元

D、１０萬元 43.郵政匯款種類包括(A)。

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款

B、普通匯款、實(shí)時(shí)匯款

C、郵局通知匯款、自行通知匯款

D、以上都對(duì)

44.客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地取款業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)每筆最高(C)元。

A、１０

B、２０

C、５０

D、１００ 45.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是(A)。

A、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件

B、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理

C、客戶開立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)

D、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時(shí)可請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 46.機(jī)構(gòu)客戶可在(A)辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

A、原開戶局

B、縣市局

C、省內(nèi)

D、全國 47.金融機(jī)構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，給予警告，并處(D)罰款。

A、１萬元以上２萬元以下

B、１萬元以上５萬元以下

C、１萬元以上８萬元以下

D、１萬元以上１０萬元以下 48.計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為通用機(jī)和(B)。

A、巨型機(jī)

B、專用機(jī)

C、微型機(jī)

D、中型機(jī) 49.以下有關(guān)存款帳戶的說法錯(cuò)誤的是(D)。

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取

B、儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)蓄卡

C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失

D、個(gè)人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性

50.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持(D)與‘重點(diǎn)監(jiān)控’相結(jié)合的原則。

A、錢帳分管

B、帳證分管

C、雙人臨柜

D、制約核對(duì)

三、多項(xiàng)選擇(,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題

1分，滿分20分。)

51.儲(chǔ)蓄的發(fā)展經(jīng)歷了(ACD)階段。

A、實(shí)物儲(chǔ)蓄

B、原始儲(chǔ)蓄

C、貨幣儲(chǔ)蓄

D、信用儲(chǔ)蓄

52.下列選項(xiàng)中，(BD)不允許辦理退匯。

A、次日入帳匯款

B、實(shí)時(shí)入帳匯款

C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款

D、大宗待兌匯款 53.尾箱分哪幾類(ABC)。

A、現(xiàn)金尾箱

B、憑證尾箱

C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱

D、空尾箱

54.雜志可分為：周刊、(B)、半月刊、月刊、季刊、半年刊。

A、日刊

B、雙月刊

C、旬刊

D、雙日刊

55.不屬于有價(jià)單證的是（AC)。

A、存款證明

B、定額定期存單

C、轉(zhuǎn)帳支票

D、金融債券

56.我國陸上西部與（CD)、塔吉克斯坦交界。

A、哈薩克斯坦

B、吉爾吉斯坦

C、巴基斯坦、D、阿富汗 57.計(jì)算機(jī)病毒具有（ABC)。

A、傳染性

B、潛伏性

C、破壞性

D、再生性 58.我國對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行(BC)的政策。

A、獎(jiǎng)勵(lì)

B、保護(hù)

C、鼓勵(lì)

D、維護(hù) 59.郵資憑證包括郵票、印在郵資信封、（CD)上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志。

A、郵費(fèi)印刷品

B、郵票復(fù)印件

C、郵資明信片

D、郵資郵簡 60.活期儲(chǔ)蓄不可以做清戶的情況（AB)。

A、有欠費(fèi)標(biāo)志的賬戶

B、未撤銷代收付協(xié)議

C、卡折合一戶已撤銷卡

D、卡折合一戶已撤銷折 61.客戶獲得中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單的渠道有(ABCD)。

A、可以申請(qǐng)寄送中國郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單，B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對(duì)賬單

C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助終端打印對(duì)賬單

D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對(duì)賬單 62.大宗匯款磁盤導(dǎo)入的方式有(AC)。

A、軟盤導(dǎo)入

B、單筆輸入

C、固定目錄導(dǎo)入

D、批處理 63.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不受理（ACD)查詢方式的司法查詢。

A、電話

B、現(xiàn)場

C、信件

D、傳真 64.下面（ABCD)屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅(jiān)持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)的原則。

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確。

C、堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿。

D、出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)

65.以下(ACD)情況在ＡＴＭ上的交易會(huì)被拒絕。

A、卡磁道損壞

B、他行銀聯(lián)卡

C、卡密碼輸入錯(cuò)誤

D、賬戶可用余額不足 66.金額、戶數(shù)匯總表的來源包括（）。

A、當(dāng)日各儲(chǔ)種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額

B、當(dāng)日各儲(chǔ)種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)

C、當(dāng)天收到各類憑證的實(shí)有數(shù)

D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額

67.郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將（BCD)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。

A、客戶流

B、實(shí)物流

C、信息流

D、資金流

68.綜合柜員可授權(quán)柜員辦理（）。

A、同一賬戶當(dāng)日累計(jì)金額在10萬元（含）－２０萬元（不含）的現(xiàn)金存款

B、修改用戶實(shí)名證件信息

C、止付交易

D、沖正交易

69.郵政儲(chǔ)蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，是組合（BC)儲(chǔ)蓄存款品種的產(chǎn)品。

A、活期

B、不固定定活兩便

C、整存整取

D、通知存款 70.國內(nèi)郵件禁寄的物品有（ACD)的物品等。

A、妨害公共衛(wèi)生

B、古董字畫

C、反動(dòng)報(bào)刊、書籍、宣傳品

D、容易腐爛

第三篇：9351郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)答案

試卷編號(hào)：93

51職業(yè)技能鑒定國家題庫

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷

一、填空題（三、多項(xiàng)選擇(

第四篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員

一、活期（結(jié)算、儲(chǔ)蓄）

1、開戶（010101）打?。捍嬲郏▋?chǔ)、私）結(jié)算、儲(chǔ)蓄開戶單（現(xiàn)、私）

2、存款（010102）打?。捍嬲郏o章）存款單（現(xiàn)、私）手續(xù)費(fèi)收據(jù)—異地

3、取款（010103）式打?。捍嬲郏o章）取款單（現(xiàn)、私）

現(xiàn)金到賬戶（010701）打?。恨D(zhuǎn)賬單（現(xiàn)、私）

4、轉(zhuǎn)賬

賬戶到賬戶（010702）打?。恨D(zhuǎn)賬單（轉(zhuǎn)、私）

5、清戶（010104）

存折：（清戶、現(xiàn)、私）利息清單：（現(xiàn)、私）

二、整整（50元起存、3個(gè)月、半年、1、2、3、5年；9個(gè)月八年只能清戶）

單筆存款超過10萬元（含）以上存款使用“特種存單”每張?zhí)胤N單最高存款為100萬，超過分筆開戶。

1、開戶：（010201）—03打印：存單（儲(chǔ)、私）開戶單（現(xiàn)、私）

2、部提：（010203）打?。?舊存單（清、現(xiàn)、部、私）利息單（現(xiàn)、私）新存單（儲(chǔ)、私）

3、清戶：（010204）打印：舊存單（清、現(xiàn)、私）利息單（現(xiàn)、私）

三、零整（5元起存、1、3、5年，每月存入金額固定，只許漏存一次，次月補(bǔ)齊，否則活期計(jì)息）

1、開戶：（010201）—04打印：存單（儲(chǔ)、私）開戶單（現(xiàn)、私）

2、續(xù)存：（010202）打?。捍嬲郏o章）存款單（現(xiàn)、私）異地收取手續(xù)費(fèi)

3、扣劃：（040307）打印：活期存折（儲(chǔ)、私）通用憑證（業(yè)、私）—支局授權(quán)

四、定活（50元起存、100元、200、500、1000元，不可部提、存款單上不注明存期和利息）

1、開戶：（010401）打印：存單（儲(chǔ)、私）開戶單（現(xiàn)、私）

2、清戶：（010204）打印：舊存單（清、現(xiàn)、私）利息單（現(xiàn)、私）

五、特殊業(yè)務(wù)

1、憑證掛失（040201）

2、密碼掛失（040402）持失申請(qǐng)書：（業(yè)、私）手續(xù)費(fèi)：（現(xiàn)、私）

3、雙掛（支授權(quán)）

4、加辦密碼（040401）密印申請(qǐng)書；（業(yè)、私）

變更密碼（040402）密印申請(qǐng)書；（業(yè)、私）

4、止付

7、取消（059901—綜）沖正（059902—支）

5、凍結(jié)打?。和ㄓ脩{證（業(yè)、私）打?。盒薷姆謶糍~通知單：（業(yè)、私）

6、扣劃——支局長授權(quán)

異地取款5萬（含）以上提供身份件，取款最高限額20萬 活期存折取款每日最高限額20萬（含）急付款方式憑折限額5萬（含）卡1萬（含）

本地取款5萬（含）以上提供身份件10萬以上的提供身份件復(fù)印件，5萬以上免填單

ATM最高取5000元入賬匯款手續(xù)費(fèi)0.5% 現(xiàn)金到現(xiàn)多,賬戶到現(xiàn)金匯款1%最低2元,最高50元

卡折合一戶,丟失卡與折或同時(shí)遺忘密碼需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失.吞卡 本地7個(gè)工作日內(nèi)

掛失本地5異地20天

國內(nèi)匯兌現(xiàn)口頭掛失3天正式掛7天(只能在發(fā)卡地區(qū)辦理)

印鑒掛失、雙掛(開戶局)

活期口頭掛失（全國任一網(wǎng)點(diǎn)）

第五篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題(初級(jí))

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（初級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇

（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù)

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。B、國務(wù)院

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。C、《金融許可證》

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。B、支取日

《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。B、銀監(jiān)會(huì)

《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能C、數(shù)據(jù)處理

加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。

B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

假幣持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請(qǐng)。C、人民銀行

具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。B、柜員軋賬單

開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日

客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。

綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。D、50000

綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。C、零存整取

綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。C、5密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。D、7天

密碼維護(hù)是指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。B、客戶的申請(qǐng)

某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.6

3批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西

2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。B、2辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。

B、網(wǎng)匯e

辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。

D、收據(jù)號(hào)碼

變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。C、合法性

第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。B、紫色

對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。D、不需提供證明

個(gè)人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。D、500萬元

個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。D、支取日

關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。

C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。B、三

河南省簡稱（），省會(huì)是鄭州。C、豫

匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。B、事后監(jiān)督部門 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）

活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計(jì)數(shù)

貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。C、預(yù)約

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個(gè)方面：科學(xué)計(jì)算、（）、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。D、支票預(yù)處理

客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。

B、可繼續(xù)使用

客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。D、取消

客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。B、5000

客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。B、＊

客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中對(duì)他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。B、單筆5萬元（含）

客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。D、一定的期限

客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請(qǐng)與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。B、省內(nèi)

客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。D、22

5客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.2

5客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。D、沒有次數(shù)限制

客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過注冊(cè)成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國

客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。B、9

2利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。

C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。B、60天（含）

遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。C、山東半島

綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。B、綠卡遺失

綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷

1B、密碼修改

普通柜員可對(duì)當(dāng)日（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A、最后1筆

人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。

A、活期續(xù)存3000元

人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元

人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元

人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（），多存不限。B、50

如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。

B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書面

商戶匯出的匯款匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。D、無法判斷

實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。

A、開戶局所屬省內(nèi)

同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè)

網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

C、安全保衛(wèi)

為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》

我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。C、印度尼西亞

我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。C、2

3無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)

下列不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的是（）。C、Windows98

下列關(guān)于補(bǔ)登折說法錯(cuò)誤的是（）。D、郵儲(chǔ)一本通內(nèi)未登折明細(xì)必須壓縮打印

下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是（）。C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 下列關(guān)于單卡戶說法錯(cuò)誤的是（）。

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理

下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是（）。

D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理錯(cuò)誤的是

（）。

D、部分贖回后留存金額不受限制

下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是（）。D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡

下列關(guān)于開辦郵政儲(chǔ)蓄說法錯(cuò)誤的是（）。

B、2007年3月28日“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立

下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯(cuò)誤的是（）。

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲(chǔ)蓄利息清單兩項(xiàng)

下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)說法錯(cuò)誤的是（）。B、辦理存款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（）。D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制

以下關(guān)于存款交易風(fēng)險(xiǎn)防范的說法錯(cuò)誤的是（）。C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送

以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。B、再掛失04020

5以下關(guān)于交接班規(guī)定，說法錯(cuò)誤的是（）。A、由交班柜員做正式軋賬

以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法正確的是（）。A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（）。

C、存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 以下關(guān)于郵儲(chǔ)掛失后續(xù)處理說法錯(cuò)誤的是（）。C、掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號(hào)改變

以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈”

以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、使用機(jī)動(dòng)車輛接送庫款

一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。C、手續(xù)費(fèi)

郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計(jì)輸錯(cuò)（）次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定。D、15次

郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。D、500萬元

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。D、“制約核對(duì)”

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。D、公安部

郵政儲(chǔ)蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。D、綠卡通的定期取款

郵政儲(chǔ)蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦 下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范說法正確的是（）。D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。C、百、千

下列選項(xiàng)，不屬于儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員主要準(zhǔn)備工作的是（）。

C、對(duì)儲(chǔ)蓄營業(yè)做臨時(shí)軋賬，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對(duì)

下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的業(yè)務(wù)的是（）。B、密碼掛失

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 姓氏“罕”的正確讀音是（）。A、hǎn

已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局

以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章。A、活期存折

以下（）業(yè)務(wù)需對(duì)出示的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元

以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A、綠卡通卡

以下（）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。A、綠卡戶

以下不按重要空白憑證管理的是（）。C、綠卡作廢卡

以下不屬于人民幣的職能的是（）。C、世界貨幣

以下不屬于人民幣定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便

以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄的重要空白憑證的是（）。D、100元面額的定活兩便存單 以下城市簡稱正確的是（）。A、南京市的簡稱是寧

以下關(guān)于報(bào)刊的分類說法正確的是（）。D、按類別劃分：報(bào)紙、期刊、出版物等

以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的是（）。B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù) 以下關(guān)于儲(chǔ)蓄的說法正確的是（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶的掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。

C、密碼正式掛失每筆10元

以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。

D、再掛失必須原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。B、解鎖定申請(qǐng)時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易碼不正確的是（）。A、010702現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯(cuò)誤的是（）。

D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表辦理 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分

以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位錯(cuò)誤的是（）。B、江西省碼是31、32以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是（）。A、正式掛失

以下選項(xiàng)不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。D、同業(yè)查詢

以下選項(xiàng)中，允許辦理解掛失手續(xù)的是（）。D、憑證密碼雙掛失

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。B、服從調(diào)遣，聽從安排

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、品格正直，誠實(shí)守信

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。B、著眼整體，顧全大局

以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種 以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是（）。D、拓拔tàbá

以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀(jì)，令行禁止

以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀(jì)，令行禁止

以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（）。D、活期取款

異地臨時(shí)掛失有效期為（）。D、20天

因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。C、省內(nèi)

郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。D、20天

郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員一般按不超過3至5天的實(shí)際使用量向（）請(qǐng)領(lǐng)。A、綜合柜員

郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。D、銀聯(lián)秘密

郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)

B、5000

郵政儲(chǔ)蓄客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中，對(duì)他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。

B、單筆5萬元（含）

郵政儲(chǔ)蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶納入（）管理。C、個(gè)人結(jié)算賬戶

郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局

郵政通信服務(wù)方針中，（）是對(duì)郵政服務(wù)水平的要求。D、方便

預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，不得對(duì)（）進(jìn)行變更。D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號(hào) 預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，客戶不可變更的信息是（）。D、轉(zhuǎn)出賬號(hào)

在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。

C、綜合柜員或支行（局）長

在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。C、百、千

賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。C、加辦密碼

支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。

A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活

自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。B、按季

做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。C、家庭住址

二、多項(xiàng)選擇

以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

（）的存單不允許移入綠卡通卡。

A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn)

B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名

D、非同一協(xié)議國稅率

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬訂方式有（）。

A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。

A、有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)

B、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場所

綠卡卡面包括以下（）標(biāo)識(shí)及印刷圖案。A、郵政徽

B、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行 C、綠卡（××卡）D、銀聯(lián)

綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入

密碼維護(hù)指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶的申請(qǐng)，為相關(guān)賬戶（）的交易。A、加辦密碼 B、變更密碼 D、撤銷密碼

人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個(gè)品種。A、一天通知 C、七天通知

尾箱查詢交易包括（）等內(nèi)容。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印

下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線

C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶

D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》 B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司

下列屬于各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可辦理的定期儲(chǔ)蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）等。B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金

第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙

關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取方式說法正確的有（）。

A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收

柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶

換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。

A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡

匯兌尾箱按使用級(jí)別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱

匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行

集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)

卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款

客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號(hào)。A、存款 C、查詢

零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。A、一年 C、三年 D、五年

綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡D、尾箱操作記錄查詢

下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（）。B、基金轉(zhuǎn)托管

C、基金TA賬戶開戶

下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的有（）。B、涇川（Jīnchuān）C、尉犁（Yùnlí）D、閻良（Yángliáng）

下列地名漢語拼音正確的有（）。B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）

下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單

下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。

A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理

下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人

C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅

D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則

下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。

A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”

3B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取

下列屬于計(jì)算機(jī)安置場所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng)

下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（）。

B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線”

以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。B、郵儲(chǔ)信用卡 D、綠卡單卡

以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 D、煙葉

以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。

A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任

C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改

以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證

B、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯

以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼

B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206

以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 D、按址匯款可以辦理退匯

以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán)

以下關(guān)于匯票號(hào)碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯(cuò)誤的有（）。

A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51” D、禮儀卡為“50”

以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期

限內(nèi)的交易明細(xì)

B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示 以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī)

C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查

D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息

以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易

以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)

以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。

A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行

郵儲(chǔ)客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項(xiàng)變?yōu)閼{證密印雙掛失。

B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞

郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失

D、修改密碼

郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 5.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)

蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

6.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！尽痢?7.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布。【×】

8.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

9.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?/p>

11.()2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息。【×】

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄（）。

A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理

D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說法正確的有（）。B、交接班必須核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證

C、核對(duì)無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接

D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失

D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶

以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息

以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款

B、退匯的按址匯款

D、商戶匯出的按址匯款

以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 以下省（區(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56

以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。

C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事

以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。

A、品格正直，誠實(shí)守信 D、誠實(shí)信用，照章辦事

以下有關(guān)儲(chǔ)蓄的說法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人

C、儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式、貨幣儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)階段 D、儲(chǔ)蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為

以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 D、01040

4以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價(jià)值尺度 D、支付手段

郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼 C、轉(zhuǎn)存 D、支票

郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì)

郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債

郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。

C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀

郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 D、監(jiān)管部門的其他要求

郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因

B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像

郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡

郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。C、服務(wù)性 D、公用性

郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡

做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A、工作證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證 C、介紹信

D、社會(huì)保障卡

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?/p>

2.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2005年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

3.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

4.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理?！尽痢?/p>

4銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！尽痢?13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。【×】

14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前?！尽獭?/p>

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”?！尽痢?/p>

16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款?！尽痢?/p>

17.()儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理。【×】

18.()儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因。【×】

19.()存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送?！尽痢?/p>

20.()存款人為中國居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市。【×】

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，郵儲(chǔ)柜員應(yīng)在“中國郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章?！尽痢?/p>

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。【×】

24.()單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款。【×】

25.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀?！尽痢?/p>

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！尽痢?/p>

27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?/p>

28.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲(chǔ)蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存。【√】

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽痢?/p>

31.()對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。【×】

32.()對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?/p>

33.()對(duì)需要核對(duì)有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

34.()對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明?！尽痢?35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽痢?/p>

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧?！尽獭?/p>

37.()個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指個(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對(duì)開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制

度。【×】

38.()個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用?！尽獭?/p>

39.()根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請(qǐng)書丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書即失效?！尽獭?/p>

41.()柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理?！尽獭?/p>

43.()柜員在辦理重新寫磁及自動(dòng)換折交易時(shí)，應(yīng)檢查賬戶所有人實(shí)名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽痢?/p>

通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)。【√】

70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?/p>

71.()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）?！尽痢?72.()客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?73.()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管?！尽獭?/p>

74.()客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)?！尽痢?/p>

75.()客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功?！尽痢?/p>

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

77.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等100.()實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份

證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查。【√】

101.()使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式?！尽痢?/p>

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”。【√】

103.()隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章?！尽痢?/p>

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效?！尽獭?/p>

105.()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率?！尽獭?106.()外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明?！尽獭?/p>

107.()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?108.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊44.()國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項(xiàng)特殊的政治任務(wù)?！尽獭?/p>

45.()國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過10千克，一個(gè)人可分別多次交寄?！尽痢?/p>

46.()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。【×】

47.()匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿。【√】 48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款?！尽獭?49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為：雨/革月?！尽痢?/p>

50.()活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽獭?/p>

51.()活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.()基金發(fā)生巨額贖回時(shí)，客戶對(duì)于延期辦理的贖回申請(qǐng)，選擇依次在下一個(gè)基金開放日進(jìn)行贖回稱為連續(xù)贖回?！尽獭?/p>

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種?！尽獭?/p>

54.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源?！尽獭?/p>

55.()計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能?！尽痢?56.()計(jì)算機(jī)的語言處理程序，又稱程序設(shè)計(jì)語言，可分為機(jī)器語言、匯編語言、C語言?！尽痢?/p>

57.()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?/p>

58.()假幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議。【√】

59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”。【√】

60.()交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬?！尽獭?/p>

61.()經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證?！尽獭?/p>

62.()捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費(fèi)匯款。【×】

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款?！尽痢?/p>

64.()卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理。【×】

65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。【×】

66.()開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行申購或贖回的一種基金運(yùn)作方式?！尽獭?/p>

67.()開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。【√】

68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式。【×】

69.()客戶登錄財(cái)付通賬戶，可以查詢歷史“財(cái)付 憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，可以向郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定的期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元?！尽獭?9.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元?！尽獭?/p>

81.()客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

82.()扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表?！尽獭?/p>

83.()理財(cái)資金賬號(hào)變更后的個(gè)人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財(cái)交易卡有效證件須一致。【√】 84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分。【√】

85.()綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?86.()綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場剪角或在磁條上打洞作廢?！尽獭?/p>

87.()綠卡通卡副卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取?！尽痢?/p>

89.()綠卡通卡主卡BIN號(hào)為622150?！尽痢?90.()綠卡須先存款后支取，不得透支?！尽獭?91.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置?！尽痢?/p>

92.()取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)?！尽痢?/p>

93.()取款通知單實(shí)行登記順號(hào)使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余?！尽痢?/p>

94.()全國所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度?！尽痢?95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

96.()人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印?！尽痢?/p>

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦?！尽痢?/p>

98.()商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實(shí)信用為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束?！尽痢?/p>

99.()商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

5卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。【×】

109.()網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施?！尽痢?/p>

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是層次分明，規(guī)律性強(qiáng)，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽獭?/p>

112.()我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。【√】 113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo?！尽獭?114.()姓氏“遆”的讀音是dí。【×】 115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”?！尽痢?116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時(shí)簽代理人姓名并注明“代”字?！尽獭?/p>

117.()已開立活期存折的郵儲(chǔ)客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡?！尽痢?/p>

118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)?！尽獭?120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。【√】

121.()營業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。【√】

122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。【√】 123.()由于郵儲(chǔ)柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?124.()郵儲(chǔ)定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理?！尽痢?/p>

125.()郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改?！尽獭?126.()郵儲(chǔ)規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理?！尽痢?/p>

127.()郵儲(chǔ)柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。【√】

128.()郵儲(chǔ)柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開立時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度?！尽獭?/p>

129.()郵儲(chǔ)卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

130.()郵儲(chǔ)客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式?！尽痢?131.()郵儲(chǔ)客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【√】

132.()郵儲(chǔ)人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單?！尽獭?/p>

133.()郵儲(chǔ)人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

134.()郵儲(chǔ)人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。【×】

135.()郵儲(chǔ)人員辦理開戶交易時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

136.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門?！尽痢?/p>

137.()郵儲(chǔ)營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。【√】

138.()郵儲(chǔ)賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?139.()郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽痢?/p>

140.()郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報(bào)刊，如系本地出版的稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”。【√】

141.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇統(tǒng)尾箱和實(shí)物尾箱。【×】

162.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置?！尽痢?/p>

163.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“重打單據(jù)”交易只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?/p>

164.()郵政儲(chǔ)蓄有價(jià)單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等?！尽獭?/p>

165.()郵政儲(chǔ)蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?！尽痢?/p>

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。【√】 168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程具有一致性是郵政通信的特點(diǎn)之一?！尽獭?/p>

169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程?！尽痢?/p>

于與不良行為做斗爭。【√】 142.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對(duì)和抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕?！尽獭?/p>

143.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷?！尽痢?144.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方。【√】

145.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

146.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗?！尽獭?/p>

147.()郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?148.()郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入。【×】

149.()郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零。【×】

150.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所。【√】

151.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?/p>

152.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證?！尽痢?/p>

153.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查?！尽痢?/p>

154.()郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！尽獭?/p>

155.()郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲(chǔ)蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面?！尽痢?/p>

157.()郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級(jí)指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照?qǐng)?zhí)行。【×】

159.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?/p>

160.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請(qǐng)領(lǐng)、誰請(qǐng)領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。【×】

161.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系

170.()郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?171.()郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

173.()在打印機(jī)日常維護(hù)中，每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽痢?174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。【√】

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字除表示單價(jià)情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號(hào)“－”替代?！尽獭?/p>

177.()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理。【√】

178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>