第一篇：8斯達(dá)造紙有限公司信息化發(fā)展歷程

案例八：斯達(dá)造紙有限公司信息化發(fā)展歷程

一、簡介

黑龍江省斯達(dá)造紙有限公司(以下簡稱斯達(dá)公司或斯達(dá))是以黑龍江造紙廠為基礎(chǔ)，于1997年4月組建成的多元投資的國有整體控股、外資相對(duì)控的有限責(zé)任公司。公司總資產(chǎn)9.5億元人民幣，員工2700人。目前漿紙年綜合生產(chǎn)能力10萬噸，主要產(chǎn)品是U精制牛皮紙為主導(dǎo)系列的工業(yè)技術(shù)用紙，在國內(nèi)市場有較大的覆蓋串。企業(yè)1999年末通過了IS09002認(rèn)證，并榮獲中國質(zhì)協(xié)授予的“全國用戶滿意單位”稱號(hào)，2000年9月15日被國家人事部、國家輕工業(yè)局授予“全國輕工系統(tǒng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。2001年3月被國家科技部命名為“國家863計(jì)劃CIMS應(yīng)用示范企業(yè)”，是全國輕工百強(qiáng)企業(yè)。

二、案例背景

斯達(dá)公司的前身黑龍江造紙廠是1968年建廠的省直屬老國企，長期處于虧損狀態(tài)。八九十年代以后，由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡和轉(zhuǎn)型，原材料大幅度漲價(jià)，企業(yè)之間三角債增加、稅賦加重等諸多因素的影響，僅1993年和1994年兩年就累計(jì)虧損5719萬元，外欠8000萬元。黑龍江造紙廠雖然長期虧損、企業(yè)資金短缺，承擔(dān)了很多社會(huì)責(zé)任，負(fù)擔(dān)很重，但企業(yè)有好的產(chǎn)品，有好的市場前景，尤其精制牛皮紙是專利產(chǎn)品，市場潛力很大。

1996年以董鷹廠長為首的企業(yè)新領(lǐng)導(dǎo)班子上任。在當(dāng)時(shí)大環(huán)境和政策背景下，新的領(lǐng)導(dǎo)班子決定對(duì)黑龍江造紙廠進(jìn)行資產(chǎn)重組，剝離不良資產(chǎn)。在黑龍江省企業(yè)工委和經(jīng)貿(mào)委的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，企業(yè)兩度尋求合資伙伴，終于成功地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組，盤活存量資產(chǎn)，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，將原黑龍江造紙廠改組成了后勁十足的斯達(dá)公司。針對(duì)工廠中存在的觀念落后、管理粗放、虧損嚴(yán)重等現(xiàn)實(shí)問題，企業(yè)提倡創(chuàng)新精神，在制度和流程方面實(shí)施改革，在銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、能源、物資、倉儲(chǔ)、合同、工資制度、價(jià)格控制、款項(xiàng)往來、原材料驗(yàn)收、人事制度管理等方面進(jìn)行了一系列重大改革。斯達(dá)組織學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)，向全體員工灌輸市場觀念、效益觀念和成本管理意識(shí)．開展目標(biāo)成本管理，運(yùn)用邯鋼倒推法對(duì)各車間、部門提出降低成本硬指標(biāo)，提出不換思想就換人。

資產(chǎn)重組不但為斯達(dá)引進(jìn)了外資，解決了企業(yè)資金短缺的困難，而且引進(jìn)了先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)機(jī)制、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。利用外資投入和國內(nèi)的多元投資改造了能替代進(jìn)口的輕定量牛皮工業(yè)技術(shù)用紙生產(chǎn)線——3150紙機(jī)系統(tǒng)，釋放出了前端技改積蓄的4萬噸制漿能力，形成規(guī)模效益。經(jīng)過大力改革，到1996年底實(shí)現(xiàn)利潤209萬元，一舉扭轉(zhuǎn)了多年虧損的局面。斯達(dá)公司改革之后的數(shù)年中，在工業(yè)總產(chǎn)值、漿紙產(chǎn)量、堿回收、堿自給率、產(chǎn)品銷售收入、上繳稅金等各項(xiàng)指標(biāo)都取得了較好的成績，公司實(shí)現(xiàn)利潤逐年增長，噸紙成本逐年下降。到2001年，實(shí)現(xiàn)利潤4107萬元，噸紙成本又得到大幅下降。

三、企業(yè)信息化改革

斯達(dá)改革之前，由供應(yīng)處一個(gè)部門承辦采購計(jì)劃、合同、驗(yàn)收、倉儲(chǔ)，質(zhì)次價(jià)高、缺斤少兩現(xiàn)象屢見不鮮，暗箱操作使產(chǎn)品成本居高不下。營銷人員和客戶聯(lián)手對(duì)付企業(yè)，銷售領(lǐng)域不透明，企業(yè)高層經(jīng)理往往受制于營銷人員。生產(chǎn)過程更是若明若暗，產(chǎn)品成本控制滯后，每月一次財(cái)務(wù)報(bào)表分析，數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)，1周期太長，不能實(shí)施實(shí)時(shí)管理。

管理者對(duì)管理對(duì)象、管理過程的各個(gè)環(huán)節(jié)清楚有數(shù)是管理的基本要求。利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)可以迅速傳遞、交換信息，可以打破黑洞、提高透明度。只有重塑生產(chǎn)、經(jīng)營和管理體系，建成責(zé)權(quán)清晰、制度規(guī)范、機(jī)制靈活、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)，形成一套構(gòu)筑于信息技術(shù)基礎(chǔ)上嚴(yán)密的決策、控制、約束機(jī)制，才能有效地利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)。

(一)組織結(jié)構(gòu)改造

斯達(dá)公司改革之初，機(jī)構(gòu)臃腫龐大、部門職能重疊、職工人浮于事、工作效率低下。全廠有13名廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、136名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和411名管理人員，有49個(gè)分廠、處室，各系統(tǒng)分成條塊，每個(gè)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各管一攤，部門局部利益的意識(shí)很濃，相互溝通困難，扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然過去也曾多次精簡，但始終沒有跳出精簡——恢復(fù)——膨脹的怪圈。

合資后的斯達(dá)公司通過實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面信息化來提高業(yè)務(wù)處理效率，利用軟件程序來替代重復(fù)作業(yè)的職能，壓縮了冗員，將原49個(gè)分廠、處室減為24個(gè)，管理人員由411個(gè)減為199個(gè)，廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部減為5人，處級(jí)干部減為47人，生產(chǎn)經(jīng)營性員工由3800人減到2300人。組織結(jié)構(gòu)上取消了過多的中間層，采取事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，分別是生產(chǎn)部、技術(shù)開發(fā)部、財(cái)務(wù)部、企管部、銷售部和事務(wù)部。各事業(yè)部之上設(shè)有由高級(jí)經(jīng)理所組成的，并有8名參謀管理人員、13臺(tái)計(jì)算機(jī)支持的總經(jīng)理辦公室，下設(shè)兩個(gè)中心(數(shù)據(jù)管理中心、文件管理中心)，協(xié)助總經(jīng)理管理這些多功能的事業(yè)部。全公司建立了以總經(jīng)理為首的決策中心，以總工程師為主的技術(shù)管理中心，以總經(jīng)濟(jì)師為主的經(jīng)濟(jì)控制中心和以總會(huì)計(jì)師為主的資金運(yùn)作中心。經(jīng)過這些改革，斯達(dá)成功實(shí)現(xiàn)了組織的扁平化。

(二)內(nèi)部流程改造

斯達(dá)在原來職能分工管理體制下，企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營的順序設(shè)置開發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等管理部門。這種分割式管理方式存在著眾多問題：既無法靈活處理突發(fā)性問題，又易于造成物流周期延長和服務(wù)水平低下。比如，企業(yè)中，尤其是采購和銷售環(huán)節(jié)，吃回扣、損公肥私等暗箱操作現(xiàn)象嚴(yán)重，存在各種違規(guī)和不規(guī)范操作。企業(yè)對(duì)于顧客需求和各種市場信息反應(yīng)遲鈍，不能適應(yīng)外界的各種變化。由于管理混亂，造成公司庫存和流程所需時(shí)間嚴(yán)重超標(biāo)。缺乏有效的成本控制體制，產(chǎn)品成本居高不下。

斯達(dá)認(rèn)真分析現(xiàn)狀，本著增值、簡化、整合、自動(dòng)化、可控的原則，按照供需鏈的基本要素，即信息流、物流、資金流、價(jià)值流和工作流，對(duì)內(nèi)部流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。與此同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行深度開發(fā)，在科學(xué)配置物流、資金流的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等十幾個(gè)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行信息化改造。

再造后的流程以顧客訂單為起點(diǎn)，根據(jù)銷售信息，自動(dòng)制定出排產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)系統(tǒng)可以根據(jù)排產(chǎn)計(jì)劃同步給出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作工藝、品種成本、物資需求、能源計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等。

(三)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化

完成組織結(jié)構(gòu)的改造和內(nèi)部流程重新設(shè)計(jì)之后，斯達(dá)著手信息化的實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)把握兩個(gè)市場，以旬成本電算化為中心，逐步形成兩級(jí)控制、兩級(jí)制約，促進(jìn)定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變，靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變，事后管理向超前控制轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。

1．硬件、軟件支持

硬件方面，公司先后投入600多萬元進(jìn)行硬件建設(shè)，購買200多臺(tái)計(jì)算機(jī)，購買高效計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng)。軟件方面，采用完全自主開發(fā)的方式，共編制程序1萬多個(gè)，逐步擴(kuò)展為包括旬成本電算化、生產(chǎn)管理、物資管理、銷售管理、能源管理、質(zhì)量管理、ID卡工資考勤、辦公自動(dòng)化及浮動(dòng)工資考核等16個(gè)子系統(tǒng)。

2．信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

斯達(dá)管理信息系統(tǒng)逐步形成了數(shù)據(jù)管理中心和文件管理中心兩個(gè)中心，局部工控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)據(jù)管理中心負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流向控制和公司大型數(shù)據(jù)軟件的集中運(yùn)算，為全國銷售計(jì)算機(jī)網(wǎng)與總部實(shí)現(xiàn)通信，為公司主要領(lǐng)導(dǎo)提供在國內(nèi)外遠(yuǎn)程撥號(hào)訪問公司局域網(wǎng)絡(luò)的各種辦公服務(wù)，編制公司一級(jí)軟件和維護(hù)系統(tǒng)硬、軟件。

文件管理中心主要負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化的所有文件和網(wǎng)上文件傳遞的控制、公司預(yù)算文件的編碼存檔，總經(jīng)理、副總經(jīng)理等有流動(dòng)辦公室的高級(jí)管理人員在全國各地利用因特網(wǎng)辦公數(shù)據(jù)的收發(fā)、整理、下發(fā)和上報(bào)文件的批報(bào)，以及生產(chǎn)基地與哈爾濱總部辦公自動(dòng)化的各種圖像、文件、圖表的流向控制。

局部工控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在主要機(jī)臺(tái)實(shí)行數(shù)字控制，在電站、堿回收、制漿等主要分廠，利用計(jì)算機(jī)在工藝流程過程中進(jìn)行產(chǎn)量、質(zhì)量方面的控制，在個(gè)別分廠實(shí)現(xiàn)了以DCS、QCS和PLC集成的計(jì)算機(jī)集中控制系統(tǒng)，達(dá)到提質(zhì)、降耗、高產(chǎn)的目的。

監(jiān)控計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用是在總調(diào)度室確定各生產(chǎn)線設(shè)備運(yùn)行工藝參數(shù)，建立集中監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，使各分廠的運(yùn)行參數(shù)都反映在總調(diào)度室的四臺(tái)微機(jī)上，并設(shè)立了工業(yè)電視，對(duì)生產(chǎn)線上的重要參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，掌握并及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)狀況，使生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了最佳平衡。

管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)管理中心和文件管理中心的統(tǒng)一控制下，以企管部為核心，對(duì)全公司的成本、銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、浮動(dòng)工資、質(zhì)量、能源、物資的采購、倉儲(chǔ)與流通、合同、價(jià)格控制、款項(xiàng)往來、原材料驗(yàn)收管理、人事管理以及幾千塊現(xiàn)場儀表的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與管理，在物資采購環(huán)節(jié)，通過微機(jī)網(wǎng)咨詢、收集、對(duì)比采購市場質(zhì)量和價(jià)格，制訂廠內(nèi)限價(jià)，貨比三家，優(yōu)化供貨渠道。利用內(nèi)控理論的差異分析有效地控制了各種消耗，大幅度降低了成本。斯達(dá)公司信息化管理大致形成了相互關(guān)聯(lián)的集成信息系統(tǒng)，其基本內(nèi)容包括以旬成本電算化為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng)，以訂單為龍頭的生產(chǎn)作業(yè)管理系統(tǒng)，以生產(chǎn)平衡為核心的監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)，生產(chǎn)設(shè)備管控一體化系統(tǒng)，信息化的質(zhì)量管理系統(tǒng)，信息化的采購管理系統(tǒng)，信息化的倉儲(chǔ)物資管理系統(tǒng)，信息化的銷售管理系統(tǒng)，信息化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，信息化的資金預(yù)算管理系統(tǒng)，信息化的標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)，信息化的計(jì)量管理系統(tǒng)，信息化的人力資源管理系統(tǒng)，信息化的合同、定價(jià)管理系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)綜合分析系統(tǒng)，信息化辦公與決策系統(tǒng)。通過這個(gè)高效的集成系統(tǒng)，斯達(dá)經(jīng)營者對(duì)外能夠從容應(yīng)對(duì)市場變化，對(duì)內(nèi)能夠掌握和控制公司運(yùn)營，達(dá)到科學(xué)決策、科學(xué)管理的目標(biāo)。

四、改革成果

改革之前的黑龍江造紙廠是20世紀(jì)60年代建廠的老國企，裝備落后，輔助生產(chǎn)設(shè)施差。為了避免一味追求新裝備導(dǎo)致的投資大、資金籌措困難、投資成本高、收效甚微，斯達(dá)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè)，挖掘現(xiàn)有企業(yè)管理資源的潛力，走出了投入少、回報(bào)大的第一步。第二步是利用適度的投資，采用新技術(shù)，針對(duì)

老裝備的影響產(chǎn)量、質(zhì)量、新品種開發(fā)和成本的關(guān)鍵部位進(jìn)行改造，通過“管控一體化”進(jìn)一步提高企業(yè)的效益。經(jīng)過資產(chǎn)重組和信息化改革之后，前兩步目標(biāo)初步達(dá)到：1996年實(shí)現(xiàn)利潤209萬元；1997年完成漿紙產(chǎn)量38630噸，其中漿與同期比減少6297噸，紙與同期比增加4304噸，堿回收17868噸，與同期比增加856噸，堿的自給率為98％，比同期增加7.5個(gè)百分點(diǎn)，銷售產(chǎn)品36898噸，與同期比減少1824噸，產(chǎn)品銷售率95.50％，銷售收入19826萬元，上繳稅金2068萬元，比1996年增加450萬元，實(shí)現(xiàn)利潤1351萬元，與黑龍江造紙廠合并財(cái)務(wù)報(bào)表實(shí)現(xiàn)利潤605萬元，比同期的209萬元增加396萬元，提高了89％；1998年斯達(dá)公司實(shí)現(xiàn)利潤1553萬元，比同期增長14.9％，噸紙成本比同期下降157元；1999年實(shí)現(xiàn)利潤1903萬元，比同期提高1.1倍，噸紙成本比同期下降280元；2001年實(shí)現(xiàn)利潤4107萬元，又比同期提高5％。第三步才是靠企業(yè)良好的收益，獲得國內(nèi)外資本市場的認(rèn)可，通過資本市場融進(jìn)大量資金，新建具有現(xiàn)代水平的生產(chǎn)線，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的盈利能力和競爭能力。斯達(dá)公司改革發(fā)展之路還很長。

第二篇：零售業(yè)信息化發(fā)展歷程

零售業(yè)信息化發(fā)展歷程

目前，我國連鎖百強(qiáng)的利潤總額才40多億元，其年平均資金周轉(zhuǎn)率為2．5至3次。而美國沃爾瑪一家的利潤總額已經(jīng)達(dá)到85億美元，其年平均資金周轉(zhuǎn)率為25次。我們的差距還很大，但市場空間更大?？梢哉f，連鎖經(jīng)營的收益都是來源于管理技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的成本節(jié)約，這是連鎖商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的根本區(qū)別。

零售業(yè)信息化管理是商業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的必然結(jié)果。記得國內(nèi)80年代初，由北京商業(yè)機(jī)械研究所引進(jìn)日本歐姆龍公司的OMRON528收款機(jī)，最早的應(yīng)用試點(diǎn)是在東風(fēng)市場現(xiàn)東安市場的前身。

從80年代中期開始，POS機(jī)、條形碼技術(shù)、色碼技術(shù)、基于POS SERVER的MIS、財(cái)務(wù)管理軟件、系統(tǒng)集成產(chǎn)品廣泛進(jìn)入零售業(yè)應(yīng)用。特別是90年代后期，以光纖通訊、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、INTERNET為載體的現(xiàn)代通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)得到極大發(fā)展，以IBM第三代POS及 RS6000小型機(jī)被引進(jìn)到大型零售企業(yè)為標(biāo)志，由制造業(yè)生產(chǎn)管理產(chǎn)生的ERP軟件系統(tǒng)思想和技術(shù)在零售領(lǐng)域的開發(fā)和應(yīng)用成為可能。1998年，富基旋風(fēng)科技有限公司推出中國第一個(gè)基于組件開發(fā)的商業(yè)自動(dòng)化ERP V3．01系統(tǒng)，并于1999年引進(jìn) IBM DB2和BRIO．ENTERPRISE高端商業(yè)智能BI三維數(shù)據(jù)抽取和分析技術(shù)，標(biāo)志中國零售業(yè)管理軟件開發(fā)走出簡單MIS階段，進(jìn)入了與國際零售業(yè)先進(jìn)水平接軌的高端ERP發(fā)展階段。隨著商業(yè)ERP、商業(yè)智能BI、供應(yīng)鏈管理SCM與客戶關(guān)系管理CRM等高端產(chǎn)品不斷被推向零售企業(yè)應(yīng)用，極大地?cái)U(kuò)展了企業(yè)的信息化管理范圍，使大批量、多品類的統(tǒng)一采購和分散銷售得以實(shí)現(xiàn)，并代替了傳統(tǒng)零售業(yè)的大量手工制單和紙質(zhì)化的交易結(jié)算方式。(剖析主流資金真實(shí)目的，發(fā)現(xiàn)最佳獲利機(jī)會(huì)！)

現(xiàn)代連鎖經(jīng)營和物流配送的依托是信息技術(shù)，信息技術(shù)的發(fā)展又必須以實(shí)體物流的采購和配送及其商品管理為根本依托。新技術(shù)的使用使單店的成功商業(yè)模式得以大量復(fù)制，企業(yè)連鎖化、規(guī)?；?jīng)營迅速發(fā)展。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，目前，我國大中型零售商業(yè)企業(yè)80％不同程度采用了計(jì)算機(jī)管理其中絕大多數(shù)是實(shí)行連鎖經(jīng)營的零售企業(yè)。迄今，我國共有各業(yè)種、業(yè)態(tài)連鎖零售企業(yè)2500多家，業(yè)種、業(yè)態(tài)近50個(gè)，連鎖店鋪40000多間，2002年銷售額過4560億元，占全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9．5％左右。其中分店最多的企業(yè)店鋪數(shù)超過1500間。有70％以上的連鎖企業(yè)建立了系統(tǒng)開發(fā)的前臺(tái)POS銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)和后臺(tái)MIS／ERP管理系統(tǒng)，30％左右率先進(jìn)入了商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)相結(jié)合的數(shù)字化管理系統(tǒng)集成的階段。信息化的發(fā)展給我國連鎖零售業(yè)帶來的績效是巨大的，反映在增加商品銷售規(guī)模每年達(dá)20％以上，也就是760億元以上。減少采購、配送、通訊、理貨的人工直接費(fèi)用達(dá)40％，提高管理績效、減少庫存積壓、提高商品資金周轉(zhuǎn)率節(jié)約的間接費(fèi)用達(dá)50％。按這個(gè)發(fā)展水平計(jì)算，信息化對(duì)我國連鎖零售企業(yè)的直接收益貢獻(xiàn)率達(dá)到40％以上，企業(yè)因采用信息技術(shù)而節(jié)約成本、增加銷售而產(chǎn)生的直接利潤就是每年30億元以上。相應(yīng)地節(jié)約了社會(huì)流通和居民生活的費(fèi)用支出，其對(duì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的間接貢獻(xiàn)更是巨大的，以目前我國大型連鎖零售企業(yè)銷售規(guī)模持續(xù)發(fā)展的前景來看，其經(jīng)濟(jì)效益不可限量。

信息技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的核心競爭力。隨著我國大型連鎖零售企業(yè)的規(guī)?；鐓^(qū)域發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用廣度與深度不斷擴(kuò)大，經(jīng)營者開始考慮這樣的事情：商業(yè)資本的競爭優(yōu)勢(shì)逐步弱化，未來的商業(yè)競爭將更多的在供應(yīng)商資源、信息流資源、通路資源和物流

資源等分銷全領(lǐng)域進(jìn)行角逐。以信息流整合物流、資金流，建立零售業(yè)的工業(yè)化運(yùn)營，是零售企業(yè)規(guī)?；瘮U(kuò)張的現(xiàn)實(shí)需求。信息技術(shù)已經(jīng)成為零售業(yè)的核心競爭力。

如何控制龐大的商品物流成本？如何與供應(yīng)商建立最簡潔迅速的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈？如何快速應(yīng)變快速變化的消費(fèi)需求？如何用數(shù)據(jù)為企業(yè)的未來經(jīng)營提出決策指導(dǎo)？在連鎖經(jīng)營的推動(dòng)過程中如何建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式？等等。因此零售業(yè)信息化已不再局限于企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)銷存管理，開始關(guān)注于影響它的兩大客戶：供應(yīng)商及顧客；連鎖化的推行更使這些業(yè)界的巨頭們認(rèn)識(shí)到信息化不僅僅是硬件與軟件的集成，借助系統(tǒng)巨頭們推動(dòng)的是他們的管理模式，軟件不僅僅給應(yīng)用者帶來效率，還承載著管理者的戰(zhàn)略思想和商業(yè)規(guī)范的重任。這時(shí)的信息系統(tǒng)已不再是簡單的電子洋算盤MIS概念了。代表先進(jìn)的管理思想的商業(yè)ERPENTERPRISE RESOURCE PLANNING應(yīng)運(yùn)而生。其需求表現(xiàn)主要在于：不僅要滿足賣場前后臺(tái)的日常管理和運(yùn)營需求，還要協(xié)同工商關(guān)系，建立內(nèi)外部合作伙伴的數(shù)據(jù)共享、協(xié)同工作，建立高度智能化的數(shù)據(jù)處理中心IDC，并面對(duì)多層管理組織、多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域、非對(duì)稱信息完成網(wǎng)絡(luò)集成、產(chǎn)品集成和應(yīng)用集成。

高端商業(yè)ERP最大的價(jià)值是通過軟件將管理流程及管理規(guī)定固定在系統(tǒng)中，對(duì)每一個(gè)應(yīng)用者而言是一個(gè)可重復(fù)的、可共享的、在受控操作下可達(dá)到處理全部工作流目標(biāo)的智能工具箱、數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫。這徹底改變了商業(yè)勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)形象。在技術(shù)應(yīng)用和管理水平上，現(xiàn)代商業(yè)成為以訂單和市場驅(qū)動(dòng)的國民經(jīng)濟(jì)火車頭，是名副其實(shí)的高科技應(yīng)用產(chǎn)業(yè)。信息化的高端產(chǎn)品需求

分析國內(nèi)高端市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商，我們發(fā)現(xiàn)，“高起點(diǎn)、高定位”是軟件開發(fā)提供商競爭致勝的關(guān)鍵。只有對(duì)全球零售工業(yè)透徹的了解，吸收世界先進(jìn)的尖端技術(shù)和成熟經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)中國流通巨人的未來發(fā)展規(guī)模和技術(shù)升級(jí)，才能使IT服務(wù)于零售業(yè)提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在需求。

今年，某家零售巨頭欲大舉推動(dòng)其連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略，當(dāng)他將自己的計(jì)劃與其軟件提供商探討時(shí)，發(fā)現(xiàn)這位合作伙伴已沒有高端的產(chǎn)品和足夠的開發(fā)實(shí)施能力配合其全國連鎖戰(zhàn)略的需求。而后者曾為該巨頭在本地區(qū)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展立下過汗馬功勞，但如今連鎖巨人已經(jīng)昂首走向全國，而這家提供商還在為方寸地盤與其同城的競爭者打得如火如荼。這家零售巨頭不得不忍痛將合作多年的伙伴甩下，雙方都在為此付出代價(jià)說明什么？說明在全球化經(jīng)營格局日益逼近的今天，中國零售業(yè)及其相伴隨成長起來的商業(yè)IT產(chǎn)業(yè)，必須加快創(chuàng)新的步伐，才能與洋巨頭競爭！

在90年代中期，全國各地進(jìn)入零售業(yè)的軟件開發(fā)商多達(dá)上百家。但規(guī)模都較小。零售業(yè)軟件開發(fā)提供商的競爭不僅是軟件開發(fā)技術(shù)的競爭，更是現(xiàn)代企業(yè)組織技術(shù)、運(yùn)營技術(shù)、資本實(shí)力、項(xiàng)目管理能力的全面競爭。近幾年，由于連鎖零售企業(yè)的快速發(fā)展和規(guī)?；芾硇枨螅畔⒓夹g(shù)已經(jīng)從模擬手工流程發(fā)展到企業(yè)基礎(chǔ)流通、協(xié)同流通、智能流通的方方面面，小作坊式的MIS軟件廠商已經(jīng)被競爭浪潮陸續(xù)淘汰。市場進(jìn)一步細(xì)分，在高端市場上，具備開發(fā)能力和項(xiàng)目交付能力的提供商，開始集中到3－5家技術(shù)領(lǐng)先、資本雄厚、管理先進(jìn)、服務(wù)體系健全的商業(yè)ERP廠商手中。認(rèn)真總結(jié)國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境和導(dǎo)向的實(shí)際，培育民族軟件產(chǎn)業(yè)，對(duì)零售企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)給予正確的引導(dǎo)、提高企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的效率，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，同樣是我們這代零售業(yè)工作者的歷史使命。

目前，高中端市場客戶與提供商合作開發(fā)成為信息化建設(shè)的主要開發(fā)模式，提供商的項(xiàng)目實(shí)施能力成為主要競爭優(yōu)勢(shì)?？蛻艚ㄔO(shè)信息系統(tǒng)的目的，不僅要求有效減少手工制單的勞動(dòng)、有效優(yōu)化品類管理、有效降低物流配送成本、有效增加資金周轉(zhuǎn)率，更要求系統(tǒng)能有效實(shí)施供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理，有效解決采購和物流配送體系的實(shí)際運(yùn)作問題，有效進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的管理和智能化利用，支持面向多重自定義角色的預(yù)測和決策分析。

總之，高端客戶的需求越來越面向基礎(chǔ)流通、協(xié)同流通、智能流通的完整供應(yīng)鏈管理控制，其IT規(guī)劃和核心業(yè)務(wù)架構(gòu)、核心應(yīng)用開發(fā)、快速的項(xiàng)目實(shí)施，要求中國流通軟件提供商必須建立工業(yè)化的大規(guī)模定制和實(shí)施能力。

一個(gè)先例，沃爾瑪目前在全球擁有4600多個(gè)門店，3萬多供應(yīng)商，今年的年銷售額將超過2500億美元。沃爾瑪擁有一套自主開發(fā)的集中式信息系統(tǒng)，以及與之配套實(shí)施的獨(dú)具特色的“第二方物流配送體系”，為其全球業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提供整體服務(wù)。

沃爾瑪信息系統(tǒng)的顯著特點(diǎn)是它的通用性，包括通用的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和通用的平臺(tái)。無論何地，他們的倉庫和門店運(yùn)行的系統(tǒng)和流程都是基本一樣的，這與中國零售企業(yè)的信息化應(yīng)用狀況有很大的不同。所以，它的總部系統(tǒng)非常龐大，擁有龐大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，其信息中心擁有近1900名員工。相當(dāng)于他的一個(gè)信息技術(shù)人員管理著一億多美金的生意。高端的信息技術(shù)發(fā)展方向，就是信息流高度整合了物流、資金流等資源。使零售業(yè)真正產(chǎn)生了產(chǎn)業(yè)價(jià)值，象工業(yè)一樣運(yùn)作。

綜觀最近幾年國際商業(yè)領(lǐng)域競爭格局的演變，一個(gè)特別顯著的趨勢(shì)就是商業(yè)資本的競爭優(yōu)勢(shì)逐步弱化，未來的商業(yè)競爭將更多的在供應(yīng)商資源、信息流資源、通路資源和物流資源等分銷全領(lǐng)域進(jìn)行角逐。以信息流整合物流、資金流，建立零售業(yè)的工業(yè)化運(yùn)營，是零售企業(yè)規(guī)?；B鎖化擴(kuò)張后的現(xiàn)實(shí)需求。

呼喚民族獨(dú)立軟件開發(fā)商

中國零售企業(yè)的超速發(fā)展和復(fù)雜需求，使我們的信息化實(shí)施有別于國外ERP廠商的“洋經(jīng)歷”。在國外，ERP廠商比較專注，實(shí)施與開發(fā)剝離，交給第三方如專業(yè)顧問服務(wù)公司來進(jìn)行。所以，其渠道銷售占到80％。但目前，在中國軟件開發(fā)商必須將“開發(fā)”和“服務(wù)”一身二任，不僅自身需要具備較強(qiáng)的專業(yè)顧問咨詢能力，更需要與各種管理顧問資源實(shí)行全面的合作策略，才能符合高端市場的現(xiàn)實(shí)需求。

今天，在整個(gè)流通領(lǐng)域，本土的商業(yè)ERP廠商開始面對(duì)國外流通業(yè)ERP軟件廠商的直接競爭。競爭結(jié)果：由于本土企業(yè)在高端產(chǎn)品開發(fā)手段上并未落后于這些洋ERP，而在客戶化二次開發(fā)和性價(jià)比較上更適宜本土客戶需求，加之項(xiàng)目實(shí)施能力較強(qiáng)，國外ERP廠商并沒有占到多少便宜。一些迷信洋ERP的零售企業(yè)已為難以克服的階段性障礙和高昂成本而付出沉重代價(jià)。

實(shí)踐證明，本土的高端ERP廠商完全有能力建設(shè)“中國沃爾瑪”的高端信息系統(tǒng)，并將與零售巨人一道實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。但我們一定要清醒的認(rèn)識(shí)到，行業(yè)軟件提供商提供的不僅僅是技術(shù)，更重要的要融合客戶零售實(shí)踐中所研究、綜合的管理思想、管理技術(shù)。國外先進(jìn)軟件商有其核心的先進(jìn)軟件思想和技術(shù)，這仍然是我們學(xué)習(xí)的榜樣。著名的國際制造業(yè)ERP提供商SAP，其核心價(jià)值體現(xiàn)在它對(duì)歐州工業(yè)管理思想的研究、特別是在德國企業(yè)中諸多成熟的應(yīng)用案例。我們學(xué)習(xí)外國先進(jìn)技術(shù)，不是拿來幾個(gè)理念和一個(gè)版本就去炒作一個(gè)“模式”。那樣的市場運(yùn)作已經(jīng)一錢不值。而是要懂得學(xué)以致用，提高升華到我們的開發(fā)思想和技術(shù)內(nèi)涵中去，真正為高端客戶打造出關(guān)鍵的結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保障的價(jià)值提案，維護(hù)客戶運(yùn)營績效和有效擴(kuò)張的長期需求，才能保證我們的高端市場決不喪失在洋ERP的手中。中國零售企業(yè)的超速發(fā)展和復(fù)雜需求，使我們的信息化實(shí)施有別于國外ERP廠商的“洋經(jīng)歷”。在國外，ERP廠商比較專注，實(shí)施與開發(fā)剝離，交給第三方如專業(yè)顧問服務(wù)公司來進(jìn)行。所以，其渠道銷售占到80％。但目前，在中國軟件開發(fā)商必須將“開發(fā)”和“服務(wù)”一身二任，不僅自身需要具備較強(qiáng)的專業(yè)顧問咨詢能力，更需要與各種管理顧問資源實(shí)行全面的合作策略，才能符合高端市場的現(xiàn)實(shí)需求。

富基正著力抓住這樣的高端服務(wù)需求和本土特點(diǎn)，集中力量，專注于零售巨頭的關(guān)鍵價(jià)值，不僅為零售巨頭提供IT規(guī)劃和解決方案，更為零售企業(yè)提供從戰(zhàn)略零售管理、組織技術(shù)、運(yùn)營技術(shù)到營銷技術(shù)的全面咨詢服務(wù)。同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)施體系和人力資源隊(duì)伍上，為建立近期內(nèi)1000家門店，2－3年內(nèi)3000－5000家門店的工業(yè)化交付能力，進(jìn)行著夜以繼日的準(zhǔn)備。

在保證中國零售巨頭系統(tǒng)升級(jí)的先進(jìn)性、可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)上，富基積極參與國家商品流通業(yè)軟件基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)的研究項(xiàng)目，這為建立強(qiáng)大的中國零售工業(yè)提供了更大的社會(huì)價(jià)值。這些努力使富基作為一個(gè)商品流通業(yè)專業(yè)價(jià)值服務(wù)提供商，而有望有別于傳統(tǒng)意義上的IT企業(yè)，而成長為中國零售企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力之一。

第三篇：中國汽車行業(yè)信息化發(fā)展歷程

中國汽車行業(yè)信息化發(fā)展歷程

二十世紀(jì)八十年代

一汽車制造廠以及廣州標(biāo)致汽車公司等先后從國外引進(jìn)了MRPⅡ軟件。

九十年代(1990-1996)

一汽大眾集團(tuán)根據(jù)汽車市場的需求將小品種、大批量生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N、小批量的生產(chǎn)方式，采用先進(jìn)的ERP管理模式和工具后，企業(yè)從制度上規(guī)范了公司業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，改善了企業(yè)的經(jīng)營決策能力，實(shí)現(xiàn)了采購計(jì)劃及時(shí)，庫存量降低，生產(chǎn)計(jì)劃安排合理，均衡了生產(chǎn)，穩(wěn)定了質(zhì)量，跟蹤市場更加靈敏，提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力，從而使企業(yè)在市場上獲得了更高的聲譽(yù)，整體運(yùn)營水平大大提高

1994年

SAP汽車行業(yè)的解決方案就簽約一汽大眾，SAP汽車行業(yè)先進(jìn)的解決方案也由此進(jìn)入中國市場。如今，SAP在中國汽車行業(yè)的用戶已經(jīng)超過150家。

2001年

1.長安集團(tuán)重新規(guī)劃的基于Oracle技術(shù)平臺(tái)的ERP系統(tǒng)正式啟動(dòng)，包括財(cái)務(wù)、銷售和制造系統(tǒng)在內(nèi)的三大模塊先后上線，成為國內(nèi)大型汽車集團(tuán)信息化建設(shè)的領(lǐng)跑者。

2.上海投資l億元人民幣成立了上海汽車信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司。僅上海通用汽車有限公司一家，當(dāng)時(shí)就在建設(shè)信息管理系統(tǒng)上，投資了8千多萬美元。

2002年

1.7月中國重汽自主開發(fā)了基于明細(xì)表延伸設(shè)計(jì)的集團(tuán)級(jí)網(wǎng)絡(luò)版工藝路線管理系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)已成為集團(tuán)公司信息化的核心系統(tǒng)，為各生產(chǎn)單位ERP系統(tǒng)提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；

2.吉利則從2002年開始先后三次啟動(dòng)ERP項(xiàng)目，其計(jì)算機(jī)中心也隨著ERP項(xiàng)目建設(shè)的深入進(jìn)行，變更為掛靠在經(jīng)營管理辦公室的信息系統(tǒng)部，五年來員工人數(shù)增長到超過60人，主抓信息化的副總裁張愛群管轄的范圍除了信息系統(tǒng)部，還包括人力資源部、經(jīng)營管理部、綜合辦公室。

2003年

1.中國重汽完成了《制造BOM管理系統(tǒng)的開發(fā)》；該系統(tǒng)已成為模塊化的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)根據(jù)訂單信息轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)用唯一數(shù)據(jù)的橋梁，為生產(chǎn)計(jì)劃A類件的生成和物料計(jì)劃的準(zhǔn)確排產(chǎn)提供了保障；

2.上海通用汽車建設(shè)協(xié)同管理供應(yīng)鏈。

3.北汽福田2003年建設(shè)了可支持200坐席的呼叫中心。福田汽車信息化征程至此開始。經(jīng)過7年的磨礪，目前福田汽車信息化建設(shè)已呈現(xiàn)出平臺(tái)化、多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。根據(jù)業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同，共分為研發(fā)工程平臺(tái)、營銷及售后平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)等相關(guān)的平臺(tái)系統(tǒng)。而這些已建成的基于價(jià)值鏈各主要環(huán)節(jié)的信息管理系統(tǒng)，無論從系統(tǒng)規(guī)模，還是效益產(chǎn)值均處于國內(nèi)比較領(lǐng)先的地位。

4.奇瑞公司在2003年開始實(shí)施SAP/ERP系統(tǒng)。

5.神龍汽車在2004年進(jìn)一步對(duì)其SAP系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)

6.東風(fēng)公司則正在實(shí)施SAP系統(tǒng)。

2004年

1.中國重汽推出了集團(tuán)級(jí)網(wǎng)絡(luò)版試制計(jì)劃管理系統(tǒng)和生產(chǎn)準(zhǔn)備管理系統(tǒng)，建立了三維協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)。

2.長安集團(tuán)投資近7500萬元，實(shí)施汽車工程研究院信息化建設(shè)項(xiàng)目，初步建立了以三維數(shù)字化設(shè)計(jì)為核心的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/工程分析與數(shù)字仿真 /逆向工程/輔助制造的汽車產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)系統(tǒng)，涉及到新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的三維建模、總裝布臵、工程化設(shè)計(jì)、電子樣車裝配檢查、性能仿真分析、沖壓成型分析、樣車試制及夾、模具開發(fā)以及生產(chǎn)線建設(shè)等數(shù)字化產(chǎn)品定義方面。利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺(tái)，長安集團(tuán)的汽車研發(fā)從原來的每年3個(gè)改進(jìn)車型設(shè)計(jì)發(fā)展到8個(gè)新車型和改進(jìn)車型的設(shè)計(jì)，取得了巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。并實(shí)現(xiàn)了全球化協(xié)同設(shè)計(jì)，可與意大利、德國等海外設(shè)計(jì)中心進(jìn)行產(chǎn)品24小時(shí)不間斷的聯(lián)合開發(fā)。

2005年

1.中國重汽開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)版機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記管理系統(tǒng)，將車型參數(shù)公告信息與下線車輛合格證信息有機(jī)結(jié)合，確保出廠車輛注冊(cè)信息的準(zhǔn)確和合法性，有利地保證了銷售工作的順利進(jìn)行

2.華晨寶馬9月開始啟動(dòng)SAP項(xiàng)目，到2006年4月27日結(jié)束。

“十五”期間(2001-2005)

1.江淮汽車結(jié)合商務(wù)車廠的建設(shè)，也先后引進(jìn)了BAAN實(shí)施商務(wù)車、重卡、發(fā)動(dòng)機(jī)等新建項(xiàng)目的ERP系統(tǒng)。

2006年

1.中國重汽《網(wǎng)絡(luò)備件管理系統(tǒng)》的開發(fā)，結(jié)束了紙制編制備件目錄的歷史，它使產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與出廠車輛的每個(gè)參數(shù)信息緊密關(guān)聯(lián)，方便了車輛的維修和服務(wù)以及服務(wù)備件訂購等工作。

2.中國重汽申報(bào)科技部“十一五”科技支撐計(jì)劃課題《自主品牌重型卡車數(shù)字化設(shè)計(jì)制造集成平臺(tái)研發(fā)與實(shí)施》項(xiàng)目并獲通過。

3.一汽集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)“管理數(shù)字化”的目標(biāo)，制定了名為“251工程”的企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目，該工程建成后，將實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司和各個(gè)子公司的生產(chǎn)、采購、銷售、財(cái)務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的全方位信息化。

2007年

1.中國重汽完成平臺(tái)的搭建工作，同時(shí)PDM系統(tǒng)集成基本完成，相信它的實(shí)施必定會(huì)進(jìn)一步提升中國重汽的信息化的管理水平。

2.嗨租車使用了基于自主研發(fā)的訂車管理ERP系統(tǒng)，并運(yùn)用精確的GPS全球定位系統(tǒng)，以及全電子化的后臺(tái)賬單處理系統(tǒng)。

2008年

我國大中型客車企業(yè)，在經(jīng)歷了地震引發(fā)國內(nèi)局部地區(qū)銷量下滑，奧運(yùn)帶來服務(wù)用車需求增長，國Ⅱ轉(zhuǎn)國Ⅲ使大量用戶提前消費(fèi)等一系列事件后，呈現(xiàn)以新能源、大容量和農(nóng)村客車市場成為行業(yè)發(fā)展最新方向、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主，技術(shù)水平及配套環(huán)境逐步升級(jí)、加快客車企業(yè)間的并購重組、潛心研究消費(fèi)者的需求、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈共同做強(qiáng)做大等一系列新的特征。在客車行業(yè)信息化實(shí)踐過程中，逐漸形成了具有行業(yè)特色的先進(jìn)管理方法和經(jīng)驗(yàn)。

客車廠商與客戶簽訂銷售合同時(shí)，訂單中心能夠通過ERP系統(tǒng)準(zhǔn)確描述基于標(biāo)準(zhǔn)車型配臵基礎(chǔ)上的客戶所有選配信息。訂單式生產(chǎn)決定了每個(gè)客戶的訂單都要按單設(shè)計(jì)，因此設(shè)計(jì)時(shí)間直接影響計(jì)劃排產(chǎn)及交期，而且客戶需求一旦發(fā)生變化，設(shè)計(jì)同時(shí)需要變更。通過配臵接單信息的實(shí)時(shí)共享、PDM和ERP的集成，保證設(shè)計(jì)BOM和生產(chǎn)BOM同步，客戶選配需求得到準(zhǔn)確響應(yīng)。

2009年

1.中國市場汽車行業(yè)PLM產(chǎn)品銷量就遠(yuǎn)高于ERP的銷量。

2.宇通客車把PDM定義成企業(yè)信息化平臺(tái)的一個(gè)核心數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，形成了端到端的、覆蓋整個(gè)運(yùn)營模式的緊密系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)里，以PDM為核心的EBOM、MBOM、產(chǎn)品配臵、訂單BOM的管理，都是基于PDM來進(jìn)行，并且都是由研發(fā)中心來支持維護(hù)的。這套系統(tǒng)已經(jīng)能支持比較穩(wěn)定的面向訂單的快速運(yùn)營模式，可以滿足產(chǎn)品研發(fā)、工程更改以及訂單響應(yīng)和制造等環(huán)節(jié)協(xié)同的諸多精益要求。

3.2009年6月1日上海通用汽車自主品牌的GBOM系統(tǒng)上線。上線后，系統(tǒng)中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)就下傳到上汽臨港工廠生產(chǎn)系統(tǒng)中，拉動(dòng)了榮威550 的批量生產(chǎn)。目前，這個(gè)系統(tǒng)還在不斷完善中。上汽還要把TcBOM與設(shè)計(jì)BOM進(jìn)行匹配，GBOM的覆蓋范圍還要延伸到售后BOM、CKD BOM等環(huán)節(jié)。

4.11月份中國移動(dòng)和中國長安簽約研發(fā)“3G汽車”。

2010年

1.中國聯(lián)通和上汽合作推出了上汽榮威350智能網(wǎng)絡(luò)行車系統(tǒng)InkaNet，此系統(tǒng)依托中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了信息檢索、實(shí)時(shí)路況導(dǎo)航、電子路書、股票交易和社群交流等應(yīng)用。

“十二五”(2011年到2015年)福田汽車準(zhǔn)備在十二五期間就是建立適應(yīng)海外業(yè)務(wù)發(fā)展模式的高效信息平臺(tái)。比如OA系統(tǒng)、全球化的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)、全球化的研發(fā)平臺(tái)，以及為國外工廠規(guī)劃信息管理平臺(tái)等。

第四篇：斯達(dá)舒市場營銷策劃書

斯達(dá)舒市場營銷策劃書

指導(dǎo)老師：段麗華 專業(yè)：生化制藥技術(shù) 班級(jí)： 生化1101班 姓名：王宏利（42）

目錄

一、市場營銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析

（1）人口????????????????.（2）自然????????????????.（3）經(jīng)濟(jì)????????????????（4）政治法律??????????????（5）社會(huì)文化??????????????.2、微觀環(huán)境分析

（1）企業(yè)自身???????????????.（2）供應(yīng)商????????????????（3）營銷中介???????????????.（4）公眾?????????????????.3、SWOT分析

二、市場成分

1、市場組分

2、目標(biāo)市場

3、選擇市場定位

三、斯達(dá)舒市場營銷策劃

1、產(chǎn)品策略

2、價(jià)格策略

3、渠道策略

一、市場營銷環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析

人口分析

目前我國約13億人口，其中36％為城鎮(zhèn)居民，為4．5億；64％為農(nóng)村居民，為8．5億，人口老齡化帶來的醫(yī)療費(fèi)用增加和節(jié)省醫(yī)?；鸬恼呖紤]也將促使非處方藥市場的增長。中國從1999年進(jìn)入人口老齡化，2007年底 60歲以上老人為1.53億，2009年為1.69億，2020年就將達(dá)2.5億?？粘怖先爽F(xiàn)象在10年前為26.4%，2009年城市為49.7%，農(nóng) 村為38%。而60歲以上的老人每兩周的患病率和慢性病分別為一般人口的1.7倍和4.2倍，治療費(fèi)用也為全人口的2.5倍。自然分析

胃炎、胃潰瘍等疾病一直是我國的多發(fā)病，很早就有十人九胃 之說。由于我國人民的生活水平有了較大提高，飲食失衡、營養(yǎng)過剩所引發(fā)的輕度、中度胃病的發(fā)病率近年來正呈不斷上升的趨勢(shì)。對(duì)于胃病患者，由于受到工作忙、時(shí)間緊張等因素的制約，以及胃病不是很嚴(yán)重，無須立即就醫(yī)的看法影響，大部份胃病患者對(duì)胃病進(jìn)行自我購藥治療或不予理會(huì)。隨著人們防病治病意識(shí)的提高和國家對(duì)非處方藥品管理的不斷規(guī)范，胃病藥品中非處方類藥的市場前景必將不斷增大。經(jīng)濟(jì)

人們一直以為，消費(fèi)者（患者）對(duì)藥品的選擇并不像其它產(chǎn)品一樣各有偏愛，對(duì)藥品所有人都只有一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)——療效。事實(shí)并非

如此，療效雖是選擇藥品的基本標(biāo)準(zhǔn)，但并非唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待同一疾病，不同的人尚有不同的態(tài)度，況且是對(duì)待許多有同樣效果的藥品呢？在大部份情況下，人們是根據(jù)產(chǎn)品主要功能（如藥品的療效）之外的特性來決定購買某一產(chǎn)品。政治法律

隨著人民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，醫(yī)藥保健事業(yè)也快速發(fā)展。2009年，中國以86億美元的市場銷售成為僅次于美國的全球第二大OTC市場。我國己實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理，所有處方藥必須憑處方銷售。由于諸多醫(yī)院處方不外流，藥店的處方藥銷售將受到?jīng)_擊，OTC藥品將成為撐起藥店經(jīng)營的主角。社會(huì)文化

國家食品藥品監(jiān)督管理局(SFDA)公布的數(shù)據(jù)顯示，2008年我國OTC品種已達(dá)4488種，大約占到我國上市藥品總量的25％。有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)中國OTC市場的研究認(rèn)為，雖然大多數(shù)的市場還是被處方藥所占據(jù)，但OTC市場快速的年增長率卻不容忽視。過去5年中，中國OTC市場年增長率超過20％，預(yù)計(jì)未來10年將保持這一增長速度。這已經(jīng)超過了我國藥品市場的平均增長率。在入世、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革等形式下，制藥企業(yè)如不及時(shí)研究OTC市場趨勢(shì)。開發(fā)OTC產(chǎn)品，盡快占領(lǐng)市場，則很難保證在競爭中占優(yōu)勢(shì)。

2、微觀環(huán)境分析 企業(yè)自身

自從我國2000年實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理制度以來，經(jīng)過多年的藥品分類管理的實(shí)踐，OTC已逐漸被大眾所接受，OTC 市場進(jìn)入管理規(guī)范、快速發(fā)展階段。但OTC市場的運(yùn)作目前還沒有形成普遍的、規(guī)律性的營銷模式，企業(yè)迫切需要一種適應(yīng)新環(huán)境、前瞻性、有代表性的營銷模式來運(yùn)作OTC 藥品。修正藥業(yè)集團(tuán)是集科研、生產(chǎn)、營銷于一體的大型現(xiàn)代化民營企業(yè)，營銷集團(tuán)在北京。產(chǎn)業(yè)布局已從醫(yī)藥名城通化，延伸到柳河、雙陽、長春、北京、四川、南昌等地。集團(tuán)下轄55個(gè)全資子公司，有員工60000余人，資產(chǎn)總額57億元。自2000年起，連續(xù)6年在吉林省醫(yī)藥企業(yè)綜合排序中位居榜首，2004年在全國中藥企業(yè)利潤排序中躍升為第一名。

供應(yīng)商

修正集團(tuán)擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并在沈陽、上海設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，集團(tuán)形成了“一大國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、八大制劑基地、五大原料基地、十大銷售平臺(tái)”的發(fā)展格局，保持強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)。集團(tuán)建起覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，在全國設(shè)立38個(gè)省級(jí)分公司（大省設(shè)2個(gè)分公司），466個(gè)地市級(jí)辦事處，具有特點(diǎn)明顯、業(yè)績突出的市場競爭優(yōu)勢(shì)。

營銷中介

斯達(dá)舒膠囊1997年上市，短短四年時(shí)間，它的銷售額就達(dá)到了1億元人民幣，并且從2005起占據(jù)了中國胃藥市場最大份額。然而在它巨大的成功的背后不得不提到它行之有效的營銷模式，因?yàn)樗臓I

銷模式助推了產(chǎn)品的成功。OTC藥品的營銷提供一些有實(shí)際意義的指導(dǎo)。縱觀國內(nèi)OTC企業(yè)，不乏失敗、成功的實(shí)例。

公眾

人們一直以為，消費(fèi)者（患者）對(duì)藥品的選擇并不像其它產(chǎn)品一樣各有偏愛，對(duì)藥品所有人都只有一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)——療效。事實(shí)并非如此，療效雖是選擇藥品的基本標(biāo)準(zhǔn)，但并非唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待同一疾病，不同的人尚有不同的態(tài)度，況且是對(duì)待許多有同樣效果的藥品呢？在大部份情況下，人們是根據(jù)產(chǎn)品主要功能（如藥品的療效）之外的特性來決定購買某一產(chǎn)品。不同患者的病況、職業(yè)、收入不同，對(duì)所購藥品的要求也不同，依據(jù)這些情況，消費(fèi)者大約可以分為以下幾類：

A輕癥低收入：以城市失業(yè)人員和農(nóng)村人口為主，此類人群對(duì)本品有購買行為，但重復(fù)購買次數(shù)較少。

B病癥較重低收入：同上，但重復(fù)購買次數(shù)多。

C輕癥中等收入：以普通工薪階層、農(nóng)村非農(nóng)人口及中小業(yè)主為主，短期購買量較大，但難以長期保持。

D病癥較重中等收入：同上，為本品購買量最大之人群，與C類為胃病市場最主要構(gòu)成者。

E高收入或重癥型：此類人群以住院治療為主，購買量很少。F女性胃病患者：女性由于對(duì)體型的過份苛求及愛吃零食等不良習(xí)慣以至于導(dǎo)致營養(yǎng)不良，從而引發(fā)胃??；大多有面色不佳的癥狀。但大部份人害怕體型變差，因而通過化妝來掩蓋面色不佳。實(shí)際上節(jié)食不

僅有害正常的體型，而且會(huì)影響膚色。如能向其說明皮膚、體型、與營養(yǎng)、胃功能之間的關(guān)系，女性不失為較大的消費(fèi)群體。

本品的主要消費(fèi)對(duì)象為中等收入人群，這部份人的年齡在30~50上下，生活、工作壓力重，思想緊張，工作繁忙，經(jīng)常出差或應(yīng)酬繁多。大部分人有抽煙習(xí)慣及被迫過量飲酒等情況。這些人中大部分認(rèn)為自已正值壯年，加上醫(yī)學(xué)科技不斷進(jìn)步，因?yàn)闊o須為自已的健康擔(dān)心。

3、SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)分析：技術(shù)上得到創(chuàng)新，2003年8月，國家食品藥品監(jiān)督管理局賦予斯達(dá)舒獨(dú)立的國家標(biāo)準(zhǔn)，并因療效確切和可靠安全入選第五批國家OTC藥品目錄。本產(chǎn)品為膠囊劑，為吉林修正藥業(yè)所生產(chǎn)，具有形成胃酸保護(hù)膜，止痛等功效。本品采用小包裝，攜帶較為方便。主要成份顛茄浸膏，采用修正“超聲回流提取技術(shù)”及“膜分離技術(shù)”除去提取液中雜質(zhì)，提高有效成份的純度；碘甲基蛋氨酸及氫氧化鋁采用外國進(jìn)口原料，含量高，療效顯著。

2、劣勢(shì)分析：斯達(dá)舒含有顛茄制劑，它具有擬制胃酸分泌作用，所以，會(huì)出現(xiàn)口干現(xiàn)象，只是正常藥物反應(yīng)。雖然目前斯達(dá)舒以全年10億元的業(yè)績排名全國胃藥首位，但隨著OTC藥品市場的迅猛發(fā)展，公司業(yè)務(wù)層面卻面臨越來越多的問題。簡單歸納為以下幾個(gè)主要問題：

(1)競爭激烈：近兩年市場上的同類產(chǎn)品層出不窮，有同類產(chǎn)品(同一科類)，如西安楊森嗎丁啉的競爭。

(2)農(nóng)村市場開拓：目前我國約有13億人口，其中64％為農(nóng)村居民，我國城市人均醫(yī)療保健支出與農(nóng)村人均醫(yī)療保健支出比約為4：1：城市人均藥品消費(fèi)與農(nóng)村人均藥品消費(fèi)比約為7：1，城鄉(xiāng)差距甚大。

3、機(jī)會(huì)分析：由于我國人民的生活水平有了較大提高，飲食失衡、營養(yǎng)過剩所引發(fā)的輕度、中度胃病的發(fā)病率近年來正呈不斷上升的趨勢(shì)。對(duì)于胃病患者，由于受到工作忙、時(shí)間緊張等因素的制約，以及胃病不是很嚴(yán)重，無須立即就醫(yī)的看法影響，大部份胃病患者對(duì)胃病進(jìn)行自我購藥治療或不予理會(huì)。

4、威脅因素：自從平價(jià)藥店出現(xiàn)以后，藥店零售市場發(fā)生了巨大的變化。原有的價(jià)格體系被打破，無論是平價(jià)藥店還是連鎖藥店，紛紛拿品牌藥開刀，凡是競爭優(yōu)先想到降價(jià)，凡是降價(jià)首先怨到嗎丁啉和斯達(dá)舒。而超低的毛利率又使得藥店沒有銷售積極性，導(dǎo)致“陳列在角落，基本不推薦”的情況時(shí)有發(fā)生。

二、市場成分

1、市場組分

同類產(chǎn)品分析：

胃病是多發(fā)病，因而治療胃病的藥物也非常之多，據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，市場上的各種胃病治療藥品達(dá)50種以上。概括可分為以下幾類：

1、常規(guī)類：類似于處方用藥——某些就是處方藥如法莫替丁、胃復(fù)春等。此類藥物的優(yōu)點(diǎn)是作用單一，效力集中，價(jià)格較低；缺點(diǎn)是包裝差、口味苦、副作用大、攜帶不方便。

2、品牌類：大部份為非處方用藥，也有一些處方藥。共同特點(diǎn)是知名 8

度較高，生產(chǎn)企業(yè)實(shí)力較為雄厚，如中美史克的泰胃養(yǎng)、西安楊森的普瑞博思、拜耳公司的胃達(dá)喜等，此類藥物的可信度高、包裝精美，弱點(diǎn)是企業(yè)產(chǎn)品眾多，對(duì)胃病產(chǎn)品的推廣重視不足、價(jià)格較高。

3、保健類：以鹽水瓶等為主，其優(yōu)點(diǎn)是廣告力度大，知名度高，弱點(diǎn)是行業(yè)信譽(yù)差，產(chǎn)品本身訴求過多，銷售主張不集中，讓人感覺錯(cuò)亂。

4、綜合型：如克爾幽胃康靈，價(jià)格165元/盒，功能也較多，廣告力度較大。此類產(chǎn)品的主要弱點(diǎn)是價(jià)格過高，胃病藥物大多需要長期服藥，難以承受此類藥物的服用成本。

競爭產(chǎn)品分析：

凡同類產(chǎn)品對(duì)本品的市場份額均有一定的競爭性影響，但本產(chǎn)品的市場推廣應(yīng)重點(diǎn)考慮的是對(duì)本品形成直接市場威脅的產(chǎn)品，只有這樣才能做到準(zhǔn)確市場定位，達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)，做到有的放矢。本品的直接競爭產(chǎn)品可以描述為：具有抗?jié)儯杆僦雇垂π?，知名度較高（達(dá)60%），價(jià)格在１８～４５元上下，生產(chǎn)企業(yè)較為知名的藥品。此類產(chǎn)品主要有：

1、麗珠得樂，麗珠集團(tuán)生產(chǎn)，19元/盒，20粒。是在市場上時(shí)間比較長的一個(gè)品牌，擁有一批忠誠度較高的顧客，目前雖然廣告力度減小，但其市場影響依然較大。其主要訴求點(diǎn)是既能殺滅胃幽門螺旋菌，又能保護(hù)胃粘膜。其弱點(diǎn)是麗珠企業(yè)目前的市場動(dòng)作越來越弱，其主要產(chǎn)品當(dāng)然要大受影響，市場萎縮。

2、胃愉，為日本進(jìn)口藥品，59元/盒，50粒，平均服用成本與本品相當(dāng)。無論是產(chǎn)品還是

包裝，該產(chǎn)品具有很強(qiáng)的競爭力，不足之處是進(jìn)入市場時(shí)間晚，推廣廣告力度小，知名度不夠，生產(chǎn)企業(yè)在國外，廣告及推廣工作有許多的不便，一句話“沒有地利”。該藥的監(jiān)床推廣費(fèi)用為5元/盒，近零售價(jià)10%的比例，雖然對(duì)營業(yè)員的積極性有一定促進(jìn)作用，但過高的促銷費(fèi)用有商業(yè)賄賂之嫌，對(duì)與商家的正常關(guān)系有不良影響。

3、嗎叮啉，西安楊森出品，19元/盒30粒產(chǎn)品功效、包裝均佳，推廣廣告工作也較佳，其功能定位為增強(qiáng)胃動(dòng)力。與本品的主要功能剛好錯(cuò)開。

4、普瑞博思，同為楊森出品，屬處方藥，26元/盒。針對(duì)潰瘍等各種病變。此藥的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)力雄厚，因而消費(fèi)者愿意接受，營業(yè)人員也樂于推薦。其弱點(diǎn)是，不是楊森的重點(diǎn)產(chǎn)品，因而楊森對(duì)其重視不夠。

5、泰胃養(yǎng)，中美史克生產(chǎn)，24元/盒，價(jià)位、功效與本品相當(dāng)，包裝強(qiáng)于本品，一旦其開始大規(guī)模炒作市場，必將成為本品最大的競爭對(duì)手。

6、胃達(dá)喜，德國拜耳公司，２９元／盒２０粒，價(jià)格較高，并且同樣有生產(chǎn)企業(yè)在國外，市場推廣不便的弱點(diǎn)。該藥品的經(jīng)銷商常組織營業(yè)人員外出旅游來增進(jìn)感情，但我們認(rèn)為這種方式不佳。首先，成本太高，與回報(bào)不成比例；其次，營業(yè)員本身有很大的流動(dòng)性，不穩(wěn)定。最后，據(jù)大量調(diào)查顯示，營業(yè)員對(duì)顧客的影響只能占銷售總量的30%以內(nèi)。

7、特質(zhì)快胃片，消炎殺菌、制酸止痛、保護(hù)胃粘膜。廣告以報(bào)紙（特別是揚(yáng)子）為主。但終端工作較差。

8、立愉胃片，功能定位為消酸、化氣、止痛，廣告力度約在10萬/月左 10

右，部份藥店終端做的不錯(cuò)。

2、目標(biāo)市場

斯達(dá)舒是藥品品牌名，該藥品適用于胃潰瘍病人，有形成保護(hù)膜、止痛等功效。與眾多的同類產(chǎn)品相比，斯達(dá)舒具有見效快——一粒見效；攜帶方便等優(yōu)點(diǎn)。斯達(dá)舒的品牌知名度較為廣泛，在南京市區(qū)幾乎是人盡皆知。但其品牌形像卻很模糊，80%被走訪的人群只知道是一個(gè)治胃病的產(chǎn)品，卻不知為什么能治？治什么樣的胃?。?修正藥業(yè)較有實(shí)力，有部份受訪者認(rèn)為該公司與西安楊森、天津史克相當(dāng)?shù)拇笮退帢I(yè)集團(tuán)。但企業(yè)更名對(duì)知名度有一定影響。大部份受訪人群在未經(jīng)說明前不了解修正藥業(yè)。

3、市場定位

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，胃痛人口也隨之 增加，這無疑給胃藥市場又騰出了一席之地。“哎喲，胃病又犯了，快去找斯達(dá)舒”，這是斯達(dá)舒在進(jìn)入到市場時(shí)的主訴求。我們可 以清晰的看到，“斯達(dá)舒”明確的描述了產(chǎn)品所針對(duì)的器官，讓消費(fèi)者非常明確的知道，這是一個(gè)胃藥?！拔杆?、胃痛、胃漲，快找斯達(dá)舒！”信息將胃部常見的三種不適癥狀清晰的進(jìn)行了描述，通過密集傳播，終于在消費(fèi)者的頭腦中形成反射：出現(xiàn)的胃部這幾個(gè)相關(guān)的癥狀，斯達(dá)舒能有效解決，讓消費(fèi)者能輕松理解，能和自身所發(fā)生的各種不適癥狀進(jìn)行有效的聯(lián)想。這是一個(gè)能對(duì)這三種胃部癥狀解決問題的胃藥。那么這就是從宏觀環(huán)境上給了消費(fèi)者一個(gè)比較明確的思想定位。

三、斯達(dá)舒市場營銷策劃

1、產(chǎn)品策略

自2000年9月至2001年3月，實(shí)現(xiàn)總銷售額200萬元，2001年上半年月銷售額40萬元以上，中等收入人群，胃病稍重但無須住院治療者。堅(jiān)持以廣告打開知名度，鎖定消費(fèi)者；同時(shí)加強(qiáng)終端促銷工作。選擇重分布較為廣泛，美譽(yù)度較高的幾家藥店作重點(diǎn)終端推廣工作，以做到以點(diǎn)帶面提升銷量的策略。

2、價(jià)格策略

由于現(xiàn)在胃藥市場競爭日益激烈，給斯達(dá)舒膠囊增長空間帶來了巨大的挑戰(zhàn)。但是“第三終端”的迅速壯大以及潛力被逐漸挖掘，給斯達(dá)舒的拓展帶來了新的希望，同時(shí)使得自建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)到勢(shì)得以更加充分的體現(xiàn)。同時(shí)可以整合銷售網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)，將更多的精力轉(zhuǎn)移到醫(yī)院推廣上來，增強(qiáng)斯達(dá)舒的學(xué)術(shù)地位，使得斯達(dá)舒的銷售增長更加穩(wěn)健。

3、渠道策略

（1）建議以藥店為主，醫(yī)院為輔，與其它疾病不同的是，胃病大多是長期、慢性病，因而病人往院治療的情況比較少。胃病藥物主要銷售渠道在藥店，而不是在醫(yī)院。2/8概念（8成患者在醫(yī)院買藥，2成在藥店）在胃病藥物不適用。

（2）本品的推廣方式將采用以廣告、營業(yè)推廣、公關(guān)活動(dòng)、人員推銷等多種方式相結(jié)合的策略，初步計(jì)劃以廣告打開市場，炒熱產(chǎn)品，以公關(guān)活動(dòng)贏得美譽(yù)度，以營業(yè)推廣、人員促銷大幅提升銷量。

（3）患者往往根據(jù)表面的癥狀來選擇藥品，而作為藥品推廣人員必須促使患者根據(jù)內(nèi)在的病因、病理來選擇藥物，只有這樣才能建立品牌的忠誠度，才能提升重復(fù)購買率。并且這樣做也符合醫(yī)學(xué)常識(shí)。（4）修正從一開始就以單品為工具，布局全國市場。斯達(dá)舒膠囊就是如此，迅速構(gòu)建起以省分公司為單位的全國市場網(wǎng)絡(luò)，這種公司直屬的營銷網(wǎng)絡(luò)意味著是全國性的終端、渠道網(wǎng)絡(luò)的無縫隙開發(fā)，實(shí)質(zhì)是全國規(guī)模的雙網(wǎng)絡(luò)，既營銷員工網(wǎng)絡(luò)，分銷商網(wǎng)絡(luò)。盡管起始并不是所有的市場都做的很好，人員的流動(dòng)成為銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初步的最大制約。但是，開始資源的投放集中投放幾個(gè)樣板意義的市場。比如河南、山東、吉林、江蘇、四川。在這些重點(diǎn)市場陸續(xù)顯效，銷售成倍增長，成型的經(jīng)驗(yàn)開始在其他已經(jīng)有布局基礎(chǔ)的市場推廣，全國市場逐步全面完善，并且都進(jìn)入市場發(fā)展的良性循環(huán)。以河南為例，在1999年，斯達(dá)舒單品回款6000多萬；2000年，提高到9600多萬；2001年，就過了億元。在河南的廣告投放模式、終端SP模式、渠道動(dòng)銷模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式、分公司經(jīng)營模式等成功的經(jīng)驗(yàn)也開始在全國推廣。

第五篇：紐斯達(dá)教育簡介

紐斯達(dá)教育簡介

紐斯達(dá)教育至2004年成立以來，一直致力于青少年兒童教育事業(yè)的發(fā)展，擁有先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)、完善的教材教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃。我們本著“育才育人”的宗旨，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，力爭讓每個(gè)走進(jìn)紐斯達(dá)的孩子都能學(xué)好英語！紐斯達(dá)教育用中國人自己的方式，讓孩子學(xué)好英語！

紐斯達(dá)教育獨(dú)家引進(jìn)北京馬承英語，結(jié)合強(qiáng)有力的語法、語音和先進(jìn)的韻律歌謠學(xué)習(xí)法，為孩子營造一個(gè)輕松、愉快的英語學(xué)習(xí)氛圍！讓孩子在英語學(xué)習(xí)上，輕松語音音標(biāo)過關(guān)，快速掌握讀記單詞的技巧，達(dá)到見詞能讀，聽音能寫的本領(lǐng)！我們的理念：知識(shí)育人，行為樹人！我們的目標(biāo)：打造最具責(zé)任感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)！

我們的承諾：絕不辜負(fù)家長的每一份付出和孩子們的努力！教學(xué)特色

紐斯達(dá)教育一直致力于青少年英語教育事業(yè)的發(fā)展，擁有先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)、完善的教材教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃。我們本著“育才育人”的宗旨，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，力爭讓每個(gè)走進(jìn)紐斯達(dá)的孩子都能學(xué)好英語！紐斯達(dá)教育，用中國人自己的方式，讓孩子學(xué)好英語！

紐斯達(dá)教育獨(dú)家引進(jìn)北京馬承英語和倒背如流新概念，結(jié)合強(qiáng)有力的思維導(dǎo)圖，快速記憶和北京馬承教授中國首創(chuàng)的字母、音素、音標(biāo)三位一體教學(xué)法及先進(jìn)的韻律歌謠學(xué)習(xí)法，為孩子營造一個(gè)輕松、愉快的英語學(xué)習(xí)氛圍！讓孩子在英語學(xué)習(xí)上，輕松語音音標(biāo)過關(guān)，快速掌握讀記單詞的技巧，達(dá)到見詞能讀，聽音能寫的本領(lǐng)！我們的理念：知識(shí)育人，行為樹人！我們的目標(biāo)：打造最具責(zé)任感培訓(xùn)機(jī)構(gòu)！

我們的承諾：絕不辜負(fù)家長的每一份付出和孩子們的努力！教學(xué)特色

課堂配樂學(xué)習(xí)法

TPR肢體語言教學(xué)法 重疊螺旋式教學(xué)法

游戲情景式教式教學(xué)法 字母音素音標(biāo)三位一體教學(xué)法

直呼韻律式教學(xué)法 課程設(shè)置

中小學(xué)作業(yè)輔導(dǎo)班（周一至周五、寒暑假）4—8歲英語早教班

幼少兒美術(shù)班 新概念英語青少版

新概念英語成人版 小學(xué)英語同步提高班

小升初語、數(shù)、英對(duì)接班 中小學(xué)英語口語班

語音過關(guān)班

中小學(xué)英語家教 教學(xué)服務(wù)支持 ▲每周英文熱線 ▲每周英語口語角 ▲課前點(diǎn)名，課后考評(píng)制度 ▲全國中小學(xué)新課標(biāo)英語等級(jí)考試

▲定期中英雙語夏令營、戶外活動(dòng)和親子互動(dòng)課等 成長熱線：8777984

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紐斯達(dá)教育，讓你同樣的付出，更多的收獲！