第一篇：支行2014年上半年工作總結(jié)暨下半年工作重點(diǎn)

開(kāi)拓創(chuàng)新 狠抓落實(shí)

XX年上半年，我行以總行年初工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的路線，依據(jù)本行實(shí)際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項(xiàng)目》建設(shè)，統(tǒng)一部署，精細(xì)分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步進(jìn)展，支行業(yè)績(jī)?nèi)〉瞄L(zhǎng)足進(jìn)步，形勢(shì)喜人。

截止6月末，各項(xiàng)存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)達(dá)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。其中：儲(chǔ)蓄存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元；保證金存款余額xxxx萬(wàn)元，占比x.x%。各項(xiàng)貸款余額xxxxx萬(wàn)元，比年初凈增xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)x.xx%，其中農(nóng)貸余額xxxxx萬(wàn)元，占比xx.x%，小額信用貸款xx戶余額xx萬(wàn)元，聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬(wàn)元，新增小額農(nóng)貸卡xx張。收回不良貸款xx萬(wàn)元，其中已核銷貸款xx萬(wàn)元，不良貸款余額xxx萬(wàn)元，比年初凈增xx萬(wàn)元，不良占比x.x%。全行上半年利息收入xxx萬(wàn)元。

一、主要工作措施

（一）統(tǒng)一思想，立足實(shí)際，全面部署。

在認(rèn)真分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我行班子及內(nèi)外勤管理者經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究討論，結(jié)合本行實(shí)際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導(dǎo)方針，確立了以“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴(yán)格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，細(xì)化分工，落實(shí)任務(wù)的工作思路。

依據(jù)“保搶挖”戰(zhàn)略的具體要求，結(jié)合x(chóng)x支行區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，我行在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，陸續(xù)制定出臺(tái)了《xx支行XX年新春開(kāi)門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《xx支行新溫州人營(yíng)銷活動(dòng)方案》、《xx支行信貸業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則》、《員工區(qū)域、責(zé)任分工辦法》、《xx支行XX年度十大工程》，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開(kāi)展提供了保障。

（二）細(xì)化戰(zhàn)略，全員動(dòng)員，力求突破。

深入落實(shí)支行既定戰(zhàn)略部署，細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，領(lǐng)悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難就無(wú)所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場(chǎng)份額”的經(jīng)營(yíng)思想，以深入貫徹落實(shí)總行年初會(huì)議精神，開(kāi)展以開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)、春節(jié)攬存競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，大力開(kāi)展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。

與此同時(shí)，研究細(xì)分存款市場(chǎng)，建立健全了行長(zhǎng)親自抓大戶、重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理抓名下貸款相關(guān)戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構(gòu)建完善有效的激勵(lì)機(jī)制，按抓存款的業(yè)績(jī)情況，按季、按活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，年末計(jì)入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個(gè)會(huì)議精神以及每一項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)落實(shí)，要求全員看排名、找差距，對(duì)于有差距的，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)。

（三）強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，力保質(zhì)量。

針對(duì)我行經(jīng)營(yíng)環(huán)境信用氛圍差，貸款質(zhì)量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問(wèn)題，我行進(jìn)一步堅(jiān)定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來(lái)抓。

二是認(rèn)清形勢(shì)抓營(yíng)銷。貸款營(yíng)銷緩慢是當(dāng)前我行經(jīng)營(yíng)中最大的問(wèn)題和難點(diǎn)，我行將進(jìn)一步研究貸款營(yíng)銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)貸款營(yíng)銷的切入點(diǎn)與突破口，通過(guò)統(tǒng)一部署，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，努力提高信貸營(yíng)銷工作的成功率。

三是降低不良抓進(jìn)度。積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結(jié)合甌江口新區(qū)建設(shè)的大環(huán)境做好服務(wù)工作，提高中間業(yè)務(wù)收入，大力開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。

五是加快網(wǎng)點(diǎn)裝修進(jìn)度，樹(shù)立網(wǎng)點(diǎn)新形象，導(dǎo)入歐顧得服務(wù)理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量和層次，爭(zhēng)取通過(guò)會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo)，使內(nèi)控與服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：市外經(jīng)貿(mào)工作總結(jié)暨工作重點(diǎn)

市外經(jīng)貿(mào)工作總結(jié)暨工作重點(diǎn)

市外經(jīng)貿(mào)工作總結(jié)暨工作重點(diǎn)

一、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，特色取勝，對(duì)外經(jīng)貿(mào)進(jìn)入良性發(fā)展階段

利用外資快速推進(jìn)

全市新批外商投資企業(yè)家，總投資億美元，合同外資億美元，同比增長(zhǎng)%；實(shí)際利用外資億美元，同比增長(zhǎng)%。合同外資和實(shí)際利用外資兩項(xiàng)指標(biāo)均完成計(jì)劃，創(chuàng)歷史新高。

規(guī)模擴(kuò)大，質(zhì)量提高。新批項(xiàng)目平均合同外資金額萬(wàn)美元，比上年萬(wàn)美元增長(zhǎng).4%?？偼顿Y在萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目個(gè)，比上年增加個(gè)，大項(xiàng)目合同外資額占總額的%以上。

體現(xiàn)特色，突出重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展“以民引外”和基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)業(yè)利用外資作為工作重點(diǎn)來(lái)抓?；A(chǔ)設(shè)施和三產(chǎn)項(xiàng)目有個(gè)，合同外資億美元，實(shí)際利用外資萬(wàn)美元。

搭建平臺(tái)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)。我市加快利用外資項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)，編制完成了《市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目》，共推出284個(gè)重點(diǎn)招商引資和民營(yíng)企業(yè)對(duì)接外資項(xiàng)目。積極開(kāi)展境內(nèi)外招商引資活動(dòng)，我市組織有關(guān)部門先后在新加坡、日本、韓國(guó)、廣州及輕博會(huì)、民交會(huì)、浙洽會(huì)、廈洽會(huì)上舉行情況介紹暨招商項(xiàng)目推介會(huì)，介紹發(fā)展情況和投資環(huán)境，陸續(xù)組織洽談，積極對(duì)外推介，舉行項(xiàng)目簽約。建立完善招商體系，充分發(fā)揮在外人的資源優(yōu)勢(shì)，市開(kāi)放辦在全球共設(shè)立93個(gè)招商引資聯(lián)絡(luò)處，法國(guó)華僑華人會(huì)、廣州商會(huì)、市政府駐北京聯(lián)絡(luò)處等社團(tuán)組織增掛招商引資聯(lián)絡(luò)處的牌子，進(jìn)一步構(gòu)筑境內(nèi)外多層招商網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)外貿(mào)易繼續(xù)擴(kuò)大

全市累計(jì)完成進(jìn)出口總額億美元，同比增長(zhǎng)%，其中出口億美元，同比增長(zhǎng)%；進(jìn)口億美元，同比增長(zhǎng)%，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易順差億美元。一般貿(mào)易出口億美元，同比增長(zhǎng)%；加工貿(mào)易出口億美元，同比增長(zhǎng)%。國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)外貿(mào)出口的依存度為%，比上年增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)，出口對(duì)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)度達(dá)到個(gè)百分點(diǎn)。

擴(kuò)大主體隊(duì)伍，民企出口勢(shì)頭強(qiáng)勁。企業(yè)獲權(quán)門檻進(jìn)一步降低，使得更多中小民營(yíng)企業(yè)直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。截止12月底，全市累計(jì)獲自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)企業(yè)達(dá)1990家。今年新備案登記的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)650家，全部為民營(yíng)企業(yè)。民企出口億美元，占全市出口的%，同比增長(zhǎng)%，高于全市平均增幅22個(gè)百分點(diǎn)，高于國(guó)有企業(yè)51個(gè)百分點(diǎn)，高于三資企業(yè)30個(gè)百分點(diǎn)。今后，民企出口的強(qiáng)勁勢(shì)頭將越發(fā)明顯。

增強(qiáng)品牌意識(shí)，優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)漸趨優(yōu)化,輕工產(chǎn)品出口一路攀升，機(jī)電產(chǎn)品出口呈現(xiàn)亮點(diǎn)。產(chǎn)品

技術(shù)含量不斷提高，出口形勢(shì)非?？春?。企業(yè)創(chuàng)品牌的意識(shí)大大增強(qiáng)，不少企業(yè)從自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中嘗到了創(chuàng)牌工作的甜頭。我們積極動(dòng)員，認(rèn)真組織，推薦了20多家出口上規(guī)模，質(zhì)量過(guò)硬，產(chǎn)品在國(guó)外有一定知名度的企業(yè)，申報(bào)中國(guó)出口名牌商品。經(jīng)篩選，正泰、德力西、康奈、吉爾達(dá)、大虎打火機(jī)等10余家企業(yè)已報(bào)商務(wù)部備選。

加大參展力度，大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。積極組織企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外各類展銷會(huì)，擴(kuò)大成交，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率。今年，我們加大了組織企業(yè)參展力度，先后組織企業(yè)參加了春秋兩屆廣交會(huì)、華交會(huì)、寧波消博會(huì)、中國(guó)-東盟博覽會(huì)，以及西班牙國(guó)際消費(fèi)品展、閥門展、中東汽摩配展、印度國(guó)際貿(mào)易博覽會(huì)、安哥拉博覽會(huì)、捷克貿(mào)易展覽會(huì)等境內(nèi)外展覽，合計(jì)成交達(dá)9億多美元。其中廣交會(huì)是我們工作的重點(diǎn)，今年又逢廣交會(huì)擴(kuò)容，為了能使更多的中小企業(yè)利用這個(gè)平臺(tái)，擴(kuò)大出口貿(mào)易，我們通過(guò)多種渠道，爭(zhēng)取攤位，共爭(zhēng)取到各類攤位個(gè)，組織200多家企業(yè)參展，我市的攤位數(shù)，參展企業(yè)數(shù)為歷屆廣交會(huì)之最，結(jié)識(shí)了大批新客戶。出口市場(chǎng)拓展成效顯著，既鞏固了歐美傳統(tǒng)市場(chǎng)，同時(shí)又發(fā)展了東盟等新市場(chǎng)。全市出口國(guó)家和地區(qū)達(dá)170多個(gè),年出口超億美元的國(guó)家和地區(qū)13個(gè)，比上年增加3個(gè)。其中對(duì)歐盟出口億美元，同比增長(zhǎng)%；對(duì)美國(guó)出口億美元，同比增長(zhǎng)%；而對(duì)東盟出口億美元，同比增長(zhǎng)75%。

規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，做好公平貿(mào)易工作。精心組織，沉著應(yīng)對(duì)貿(mào)易壁壘。加強(qiáng)應(yīng)訴指導(dǎo)，主動(dòng)加強(qiáng)與部、省、商會(huì)溝通聯(lián)系，為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，幫助有關(guān)應(yīng)訴企業(yè)克服“怕官司、怕花錢、怕麻煩、怕費(fèi)勁、怕吃虧”等思想障礙，組織支持企業(yè)勇于應(yīng)訴，積極探索，建立預(yù)警工作系統(tǒng)。搭建公平貿(mào)易網(wǎng)上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)協(xié)作，國(guó)內(nèi)首個(gè)以公平貿(mào)易為主要內(nèi)容的政府專業(yè)網(wǎng)站---市進(jìn)出口公平貿(mào)易網(wǎng)自正式開(kāi)通以來(lái)，廣泛向企業(yè)

和社會(huì)公眾宣傳普及進(jìn)出口公平貿(mào)易基本知識(shí)，宣傳應(yīng)對(duì)貿(mào)易壁壘相關(guān)規(guī)則，宣傳、收集、預(yù)告相關(guān)貿(mào)易壁壘信息，收到了較好的效果。

外經(jīng)合作穩(wěn)步發(fā)展

全市新批設(shè)立境外機(jī)構(gòu)74家，其中生產(chǎn)性項(xiàng)目9家，境外商城項(xiàng)目3個(gè)，對(duì)外投資總額1580萬(wàn)美元，境外投資帶動(dòng)商品出口億美元，同比增長(zhǎng)%。實(shí)際完成境外承包勞務(wù)工程營(yíng)業(yè)額萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)19%。外派各類勞務(wù)人員128人次，年末在外勞務(wù)人員309人。

典型引路，境外投資向深層次發(fā)展。我市企業(yè)從在外設(shè)立貿(mào)易窗口、辦事處的初級(jí)階段向境外設(shè)立加工貿(mào)易企業(yè)和境外兼并、資源開(kāi)發(fā)的方向發(fā)展，促成一批境外投資的成功典型脫穎而出。鹿城哈杉鞋業(yè)有限公司成功收購(gòu)意大利著名鞋企威爾遜有限公司，斥巨資在尼日利亞建立鞋類生產(chǎn)加工貿(mào)易企業(yè)，使其海外子公司達(dá)到八家，初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素的全球配置，邁出跨國(guó)企業(yè)發(fā)展

戰(zhàn)略的堅(jiān)實(shí)步伐。平陽(yáng)的華源金屬材料有限公司，突破經(jīng)營(yíng)思維，借中國(guó)——東盟博覽會(huì)契機(jī)，在越南投資從事鉻礦資源開(kāi)采。瑞安金魚(yú)王鞋業(yè)有限公司在俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)烏蘇里斯克投資建成鞋類加工廠的基礎(chǔ)上，又在加列寧格勒投資建立第二個(gè)境外鞋類加工廠。企業(yè)打造國(guó)際品牌各顯神通，康奈集團(tuán)境外專賣店、柜達(dá)到80余家，借此提升品牌知名度。奧康集團(tuán)在與意大利geo共享營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，借力打造品牌的基礎(chǔ)上，雙方合作又有了新的拓展，奧康國(guó)際園成為geo品牌海外生產(chǎn)的重要基地之一，有效地?cái)U(kuò)大了奧康的國(guó)際知名度。境外商城工作有了新進(jìn)展，新辦了阿聯(lián)酋迪拜中國(guó)輕工城、迪拜汽摩配城、南非商城，有力地帶動(dòng)了我市產(chǎn)品的出口，為我市中小企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)搭建了新的平臺(tái)。

亮點(diǎn)紛呈，民營(yíng)企業(yè)“走出去”倍受矚目。受商務(wù)部邀請(qǐng)，市外經(jīng)貿(mào)局組織知名企業(yè)德力西集團(tuán)、康奈集團(tuán)、浙江

大虎打火機(jī)有限公司等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨***部長(zhǎng)和魏建國(guó)副部長(zhǎng)先后訪問(wèn)埃及、阿聯(lián)酋等國(guó)，參加系列經(jīng)貿(mào)投資考察，我局還組織瑞安市國(guó)際商會(huì)和瑞安奧富服飾有限公司負(fù)責(zé)人等隨商務(wù)部廖副部長(zhǎng)一行考察約旦等國(guó)，民營(yíng)企業(yè)“走出去”，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的做法，得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境不斷改善

營(yíng)造有力的輿論環(huán)境。今年以來(lái)，市委、市政府以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，從統(tǒng)籌發(fā)展的高度，把開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺到非常突出的位置，把招商引資作為開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重來(lái)抓。年初召開(kāi)了全市對(duì)外開(kāi)放工作會(huì)議，李強(qiáng)書(shū)記作報(bào)告，劉奇市長(zhǎng)與各縣領(lǐng)導(dǎo)簽訂了開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)“一把手”地位。8月召開(kāi)全市對(duì)外開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，李強(qiáng)書(shū)記親自主持，市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議，強(qiáng)調(diào)對(duì)外開(kāi)放工作是全市上下共同的事情，每個(gè)部門、每個(gè)單位、每個(gè)人都有一份責(zé)

任，全市上下要以第一人稱的姿態(tài)投身對(duì)外開(kāi)放工作，各有關(guān)方面要通力協(xié)作，密切配合，加強(qiáng)溝通，主動(dòng)服務(wù)，形成對(duì)外開(kāi)放工作的整體合力。我們緊緊抓住有利時(shí)機(jī)，及時(shí)到各縣、各有關(guān)部門開(kāi)展督查調(diào)研，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，貫徹落實(shí)會(huì)議精神，促進(jìn)各級(jí)各方面形成合力，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)。王建滿書(shū)記到任后，召集四套班子，聽(tīng)取陳宏峰副市長(zhǎng)關(guān)于全市涉外工作匯報(bào)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整、充實(shí)、完善市開(kāi)放領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，高度重視。書(shū)記、市長(zhǎng)親自參與招商引資工作，分管副市長(zhǎng)集中精力抓招商引資工作，“領(lǐng)導(dǎo)抓，抓領(lǐng)導(dǎo)”工作氛圍得到加強(qiáng)。全市上下重視和支持開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的氛圍進(jìn)一步形成。

營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。我市建立健全開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)機(jī)制，先后建立重大項(xiàng)目審查聯(lián)席會(huì)議制度，組建開(kāi)放辦和國(guó)際投資促進(jìn)中心。這些機(jī)構(gòu)已有效發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)全市開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的

宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)決策，逐漸完善“一門進(jìn)，一手清”的服務(wù)機(jī)制。

二、認(rèn)清形勢(shì)，找準(zhǔn)突破，努力開(kāi)創(chuàng)對(duì)外開(kāi)放工作新局面

當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)繼續(xù)發(fā)生深刻變化，世界格局處于向多極化過(guò)渡的重要時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)繼續(xù)在曲折中發(fā)展，總的看，和平、發(fā)展、合作是形勢(shì)的主流。世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐加快，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，對(duì)外開(kāi)放政策將保持相對(duì)穩(wěn)定。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展的新形勢(shì)，要不斷提高對(duì)外開(kāi)放水平，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我國(guó)入世承諾的兌現(xiàn)，歐盟擴(kuò)容，紡織服裝配額的取消，中國(guó)—東盟貿(mào)易自由化進(jìn)程的深化等等，都將給開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇與發(fā)展空間。但也要看到，不利因素仍然較多。一是客觀的宏觀條件和政策調(diào)整在一定程度上將影響地方政府對(duì)發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)和積極性。從目前的情況看，能源、原材料短缺的狀況難以有明顯的改觀，土地短缺的瓶頸制約將嚴(yán)重影響我市招商引資工作。同時(shí)，出口退稅政策的調(diào)整，使得以一般貿(mào)易為主的我市，對(duì)地方財(cái)政的資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)一定困難。紡織服裝配額的取消，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義將進(jìn)一步加劇，我國(guó)今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，將會(huì)遭遇到反傾銷、特別保障措施和技術(shù)貿(mào)易壁壘等交叉使用的嚴(yán)峻局面。二是反映在主觀上，也存在著一些突出問(wèn)題。主要是：總體氛圍不濃，工作合力不足，項(xiàng)目落實(shí)不力，降低了我市招商引資的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，影響了我市利用外資的工作進(jìn)程。在企業(yè)層面，相當(dāng)部分民營(yíng)企業(yè)不了解經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，對(duì)引進(jìn)外資的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)。經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，低價(jià)競(jìng)銷，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，在一定程度上為企業(yè)的健康發(fā)展埋下了隱患，也為國(guó)外反傾銷案的起訴提供了依據(jù)，俄羅斯的灰色清關(guān)、查抄貨柜，意大利的扣

押集裝箱，西班牙的燒鞋事件等，其中有的就是我們的企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)所致。港口環(huán)境的惡性循環(huán)導(dǎo)致貨物外流，部分企業(yè)外遷既帶來(lái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的嚴(yán)重后果，也較大地影響我市外貿(mào)出口的發(fā)展。

分析把握外經(jīng)貿(mào)發(fā)展1 2 下一頁(yè)

第三篇：2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作總結(jié)暨2012年工作重點(diǎn)

鎮(zhèn)司法所2011工作總結(jié)暨2012年工作重點(diǎn)

2011年以來(lái)，XX鎮(zhèn)司法所在區(qū)、鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)司法局的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞加快城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的中心任務(wù)，充分發(fā)揮司法所人民調(diào)解、安臵幫教、法制宣傳教育、社區(qū)矯正、司法公正和法律援助等工作職能，認(rèn)真做好司法行政各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)和較好的社會(huì)效果。為城區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。今年以來(lái)，司法所主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、攻堅(jiān)克難，全力化解社會(huì)矛盾糾紛

（一）著重創(chuàng)新推進(jìn)調(diào)委會(huì)組織建設(shè)

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷進(jìn)步發(fā)展，新的社會(huì)矛盾和問(wèn)題的涌現(xiàn)也不斷拷問(wèn)我們的工作機(jī)制，因此，適時(shí)的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求是我們工作的必然趨向。今年我鎮(zhèn)按照上級(jí)有關(guān)部署和要求，依據(jù)“xx鎮(zhèn)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作實(shí)施意見(jiàn)”，成立了政法服務(wù)中心，其功能涵蓋綜治、信訪、司法、城管、公安、矯正等，平時(shí)對(duì)群眾的來(lái)訪咨詢服務(wù)功能更加完善，對(duì)于調(diào)解委員會(huì)下屬各級(jí)有關(guān)單位、村、社區(qū)的調(diào)解室也按照相應(yīng)的要求規(guī)范和落實(shí)一系列措施，明確了大調(diào)解中心對(duì)于矛盾糾紛的受理、分流、督查制度，充分保障了群眾的各項(xiàng)利益訴求。目前，各基層調(diào)委會(huì)按照上級(jí)要求開(kāi)展正常的相關(guān)工作。鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)在完善學(xué)習(xí)、例會(huì)等制度的基礎(chǔ)上定期開(kāi)展活動(dòng)，主要是學(xué)習(xí)法律知識(shí)，匯總、布臵司法工作。鎮(zhèn)司法所與區(qū)司法局建立了零報(bào)告制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地向司法局上報(bào)各類信息動(dòng)態(tài)，認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，如4月19日，組織全

鎮(zhèn)調(diào)解主任和特聘調(diào)解員學(xué)習(xí)新版《人民調(diào)解法》、10月又組織全鎮(zhèn)調(diào)解骨干集中培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，極大地提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解技能。

（二）開(kāi)展不安定因素排查，著力化解各類矛盾。

今年我們按照上級(jí)有關(guān)要求，建立社會(huì)矛盾糾紛網(wǎng)格化排查和分級(jí)預(yù)警、分級(jí)管控制度，在此基礎(chǔ)上，我們今年工作重點(diǎn)一是切實(shí)配合好我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作，為我市順利創(chuàng)建營(yíng)造良好的社會(huì)平安法治環(huán)境，并積極開(kāi)展矛盾糾紛防激化工作，對(duì)易激化的糾紛及苗頭及時(shí)處理控制，與派出所協(xié)調(diào)，對(duì)每月新發(fā)生的易激化糾紛及疑難、糾紛進(jìn)行備案，并落實(shí)村、派出所、鎮(zhèn)三級(jí)責(zé)任制，定期匯總調(diào)處，控制情況，做到情況明、底數(shù)清、措施到位，有力地防范糾紛擴(kuò)大；二是積極開(kāi)展矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，規(guī)范工作流程，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛化解。平時(shí)工作中，我們堅(jiān)持把信訪苗頭的排摸解決與矛盾糾紛調(diào)處緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真抓好不安定因素的排查和化解工如今年初我所與信訪部門發(fā)現(xiàn)有“第四年齡段”集體上訪的苗頭，及時(shí)組織人員，精心摸排，確保信息暢通，工作措施到位，及時(shí)阻止了一起有可能引起重大上訪事件的發(fā)生；三是緊緊抓住化解工作重點(diǎn)。一方面認(rèn)真梳理分類，對(duì)涉土糾紛、拆遷糾紛、鄰里糾紛、工傷糾紛等重點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)不同性質(zhì)全面周密細(xì)致地部署安排，從根本上解決問(wèn)題；一方面結(jié)合實(shí)際，把重點(diǎn)事項(xiàng)和重點(diǎn)人員、群體性糾紛涉及的事項(xiàng)，作為大調(diào)解工作的重點(diǎn)，及時(shí)組織進(jìn)行分析研判，集中“會(huì)診”并制定化解方案，盡量做到不留案、不積案，有效化解了多起重大矛盾糾紛，為黨委政府排憂解難。四是拓寬

調(diào)解渠道，實(shí)施多方聯(lián)動(dòng)，全面化解矛盾糾紛。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)大調(diào)解中心與鎮(zhèn)三個(gè)派出所、有關(guān)村、社區(qū)及其他相關(guān)單位聯(lián)合高處了多起疑難案件，如3月份發(fā)生在某敬老院和9月份發(fā)生在馬杭某村的幾起非正常事件，有效地阻止了案件所涉矛盾糾紛的激化。

（三）調(diào)解糾紛合法規(guī)范化。

鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)按照上級(jí)司法部門統(tǒng)一的調(diào)解文書(shū)格式要求，對(duì)各類矛盾糾紛的調(diào)解做到有申請(qǐng)、有調(diào)查、有調(diào)解筆錄、有協(xié)議、有回訪。做到一案一卷，不辦不符合規(guī)定和程序的調(diào)解案件，不制作不符合規(guī)定的協(xié)議書(shū)，今年以來(lái)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共制作書(shū)面調(diào)解協(xié)議書(shū)65份，所達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí)，無(wú)違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。

2010年1-10月份以來(lái)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共接待214批809人次，調(diào)解矛盾糾紛調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達(dá)99%，達(dá)成書(shū)面協(xié)議的有65起，其中大多為工傷賠償糾紛，屬于重大疑難的非正常死亡民事糾紛為18起，交通事故賠償為2起，婚姻家庭矛盾糾紛為5起，與公安等其他部門聯(lián)調(diào)有13起，無(wú)一發(fā)生因調(diào)處不當(dāng)而引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件和群體性上訪等惡性事件。

二、多種渠道，廣泛開(kāi)展法律宣傳。

今年是“六五”普法工作的第一年。我所在總結(jié)“五五”普法工作的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)開(kāi)展了一系列普法教育活動(dòng)：結(jié)合安全生產(chǎn)月，特別是結(jié)合今年以來(lái)所涉及到的幾起安全生產(chǎn)事故如：元旦在xx某公司發(fā)生的生產(chǎn)死亡事故及5月周家巷村某紡織加工企業(yè)的工人觸

電身亡事故等，在鎮(zhèn)及有關(guān)單位召集多家企業(yè)開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》﹑企業(yè)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效管理的培訓(xùn)、座談等；與有關(guān)社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)文明城，爭(zhēng)做文明人”的法制宣傳；聯(lián)合環(huán)保辦開(kāi)展作為全國(guó)科普法制宣傳示范點(diǎn)的科普法制宣傳活動(dòng)；組織轄區(qū)內(nèi)退休老干部、教師及家屬成立志愿者服務(wù)隊(duì)義務(wù)為社區(qū)居民和村民宣傳法律知識(shí)和文明規(guī)范；利用“三八”婦女節(jié)，司法所與勞動(dòng)、婦聯(lián)、計(jì)生等多部門攜手，以維權(quán)創(chuàng)業(yè)為主題，開(kāi)展了多項(xiàng)法制文藝演出和現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢活動(dòng)，并發(fā)放材料100余份；針對(duì)校園安全，綜治辦﹑司法所和派出所聯(lián)合舉行會(huì)談，并聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展各種了青少年自我保護(hù)法制宣傳、“安全護(hù)航”送法進(jìn)校園展板宣傳行動(dòng)，并在xx中心校舉行了聘請(qǐng)中小學(xué)校法制副校長(zhǎng)儀式，設(shè)臵了法制信箱；馬杭派出所還從3月份起在我鎮(zhèn)各中小學(xué)校進(jìn)行毒品危害的宣傳，收到了非常好的效果；暑期把文明宣傳與法制教育相結(jié)合，司法所與區(qū)團(tuán)委、花東社區(qū)、東方社區(qū)、鎮(zhèn)派出所等單位聯(lián)合為我鎮(zhèn)300多個(gè)青少年進(jìn)行了法制講座和各種寓教于樂(lè)、豐富多彩的法制宣傳活動(dòng)：4月司法所在鎮(zhèn)召集全鎮(zhèn)所有調(diào)解主任和普法聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展《人民調(diào)解法》的解讀培訓(xùn)；此外，人大辦協(xié)同鎮(zhèn)勞動(dòng)所對(duì)全鎮(zhèn)人大代表和全鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)進(jìn)行了開(kāi)展了“預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議法律法規(guī)”知識(shí)的培訓(xùn)；在5月份與鎮(zhèn)科普辦在樂(lè)購(gòu)物中心廣場(chǎng)舉行法制科普宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放資料2000多份。同時(shí)，黨委政府也積極參與到學(xué)法中來(lái)，多次開(kāi)展學(xué)法專題會(huì)議、講座、論壇等，今年5下旬月還專門組織全體鎮(zhèn)干部到浙江杭州進(jìn)行了為期一周的封閉訓(xùn)練，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了依法行政的有關(guān)課程。平時(shí)組織參與拆遷工作 的領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)《常州市房屋拆遷管理辦法》等與當(dāng)前工作密切相關(guān)的法律法規(guī)，著實(shí)提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的行政辦事效率。

今年我鎮(zhèn)普法宣傳的重點(diǎn)工作為建設(shè)一批與城市品位相適應(yīng)的高質(zhì)量的大型科普法制宣傳欄，這是今年我鎮(zhèn)20件為民辦實(shí)事中的一件，旨在提高城區(qū)科普法制建設(shè)水平，提升文明城市形象方便群眾學(xué)法用法，從而提升全鎮(zhèn)人民的法制意識(shí)和法律素質(zhì)。

上半年，綜治科會(huì)同司法所、環(huán)?？圃趚x城區(qū)進(jìn)行全面摸底，考察了武宜路、人民路、花園街、常武路等主要街道及路段，以及社區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、安臵小區(qū)等地區(qū)，結(jié)合實(shí)際情況，準(zhǔn)備設(shè)立相應(yīng)的宣傳專欄櫥窗（有固定專欄和滾動(dòng)專欄兩種），共計(jì)全鎮(zhèn)設(shè)40塊左右，現(xiàn)已全部進(jìn)入實(shí)施操作階段，預(yù)計(jì)今年11月全部完工。皆時(shí)，將成為我鎮(zhèn)及城區(qū)普法宣傳的新亮點(diǎn)。

堅(jiān)持依法治理，全面創(chuàng)建民主法治示范村、社區(qū)。在普法的基礎(chǔ)上，各村、社區(qū)、企事業(yè)單位完善了各種管理規(guī)章和自治章程，依法治村（居）、依法治校（廠）等工作取得了明顯成效。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)土地、城建、交通、社會(huì)治安的專項(xiàng)治理工作，積極依法查處各類違章違法現(xiàn)象。同時(shí)，繼續(xù)申報(bào)創(chuàng)建民主法治示范村、社區(qū)。現(xiàn)我鎮(zhèn)共有省級(jí)8個(gè)，市級(jí)別20個(gè)，區(qū)級(jí)別17個(gè)，至此，我鎮(zhèn)的民主法治示范村、社區(qū)創(chuàng)建率已達(dá)95%。

三、安身暖心，深入做好社區(qū)矯正

目前，我所在矯101人，其中緩刑82人、假釋12人、剝權(quán)6人，暫監(jiān)外執(zhí)行1人，今年已接收入矯對(duì)象50人，解矯31人。社區(qū)矯正

專職工作者已配備到位，矯正對(duì)象專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)也已落實(shí)。年初，我們及時(shí)制定了社區(qū)矯正工作意見(jiàn)，對(duì)工作進(jìn)行了全面部署。重點(diǎn)做好了以下幾方面：

一是以各級(jí)聯(lián)動(dòng)促管理。今年我們?yōu)榱思訌?qiáng)管理力度，有效減少重新犯罪可能，根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和要求，結(jié)合我所的創(chuàng)新管理思路，一改以往的接收矯正對(duì)象入矯方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，原來(lái)是矯正對(duì)象上門辦理入矯手續(xù)，現(xiàn)在變?yōu)榕c公安、檢察、法院聯(lián)合到矯正對(duì)象所在的村委、社區(qū)居委會(huì)邊宣告接收，邊辦理入矯手續(xù)，同時(shí)由各級(jí)在場(chǎng)的相關(guān)部門人員對(duì)其進(jìn)行常規(guī)的教育，這樣，不但貫徹落實(shí)了《常州市社區(qū)矯正對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分級(jí)管理暫行辦法》的要求，同時(shí)充分發(fā)揮起基層管理的主觀能動(dòng)性，也促進(jìn)了矯正對(duì)象的思想轉(zhuǎn)變，今年以來(lái)，收到了良好的效果。

二是以心理矯正促?gòu)?qiáng)化。今年我們繼續(xù)繼續(xù)通過(guò)艾森克人格心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)了解矯正對(duì)象心理變化狀況，并形成心理健康記錄。先后組織了40多名分三批矯正對(duì)象到區(qū)法律服務(wù)中心接受心理咨詢師各項(xiàng)主題的專題心理輔導(dǎo)，多名矯正對(duì)象也都認(rèn)真匯報(bào)了各自的心理感想，有效化解了矯正對(duì)象生活工作過(guò)程中的各種心理障礙。

三是以愛(ài)心幫扶促轉(zhuǎn)化。一方面對(duì)工作生活有困難的在矯正對(duì)象進(jìn)行救扶幫困，對(duì)有工作能力的矯正對(duì)象，我們主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)勞動(dòng)所、志愿者服務(wù)站等幫忙介紹工作，今年在這方面我們也做了大量工作；對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況較差和身體健康等原因的矯正對(duì)象，我們則主動(dòng)上門牙了解情況和進(jìn)行上門教育與慰問(wèn)，今年，我們聯(lián)系降子社區(qū)走訪慰問(wèn)了

身患重病的徐某。

四、幫扶并重，扎實(shí)做好幫教安臵。

年初，我所按照區(qū)局的部署，開(kāi)展了對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的摸底排查工作，司法所工作人員會(huì)同轄區(qū)派出所民警，村、社區(qū)干部深入基層，進(jìn)村入戶，調(diào)查了解情況，做了大量艱苦細(xì)致的工作。05年至今，我所共接收252名幫教安臵對(duì)象，目前還有21名刑釋解矯人員在幫，幫教率和安臵率分別達(dá)到100%和95%以上。

此外，我們一方面鼓勵(lì)歸正人員自謀職業(yè)，對(duì)一部分一時(shí)找不到工作的人員，盡量為他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，今年在幫教安臵對(duì)象中已有15人自謀職業(yè)；另一方面重點(diǎn)做好生活安臵，從幫教對(duì)象服務(wù)解困入手，對(duì)確有困難的協(xié)助辦理最低生活保障金，做到不嫌棄，不歧視，使幫教對(duì)象真正體會(huì)到了政府的關(guān)懷。同時(shí)積極組織他們參加各種社區(qū)公益活動(dòng)，使他們認(rèn)識(shí)到自己是社會(huì)的一分子，4月份組織了全部社區(qū)矯正對(duì)象公民道德建設(shè)和法律法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，5月份組織25名矯正對(duì)象參加區(qū)局組織的心理學(xué)培訓(xùn)，9月份組織矯正對(duì)象參加區(qū)局組織的公益勞動(dòng)，10月聯(lián)合公安、檢察、法院對(duì)全鎮(zhèn)100多名矯正對(duì)象進(jìn)行集中教育。

五、積極主動(dòng)，充分發(fā)揮司法職能作用

為體現(xiàn)政府行政工作的公正、公開(kāi)、公正，今年我所參與審計(jì)、紀(jì)檢組織的工程招投標(biāo)活動(dòng)23次，確保了有關(guān)工作的順利進(jìn)行；同時(shí)，我所貫徹為民服務(wù)的精神，一心為困難群眾著想，采取來(lái)訪申請(qǐng)和上門服務(wù)的方式，共辦理法律援助案件20起，有效地幫助解決了

困難群眾的實(shí)際問(wèn)題。

六、2012年工作重點(diǎn)

明年我所的基層司法行政工作，具體要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：

1、認(rèn)真做好“六五普法”開(kāi)局工作。堅(jiān)持以“法律六進(jìn)”活動(dòng)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“六五”普法依法治理工作。深入推進(jìn)“六五”普法依法治理工作，配合市、區(qū)工作進(jìn)度開(kāi)展好“六五”普法相關(guān)事宜，廣泛開(kāi)展形式多樣的普法宣傳，不斷創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)普法宣傳效果、營(yíng)造普法輿論氛圍。

2、大力加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。要鞏固“人民滿意好站所”創(chuàng)建成果，把行風(fēng)建設(shè)教育轉(zhuǎn)化為經(jīng)常性教育；進(jìn)一步強(qiáng)化崗位目標(biāo)管理，健全工作制度，積極開(kāi)展各類創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)工作落實(shí)。

3、積極探索社區(qū)矯正工作。充分借鑒其他兄弟單位的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本街道工作實(shí)際，進(jìn)一步探索社區(qū)心理矯正工作、愛(ài)心家園特色工作，創(chuàng)新工作內(nèi)容，促進(jìn)穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境建設(shè)。

4、繼續(xù)做好各類矛盾糾紛化解工作。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人群的矛盾排查工作，加強(qiáng)基層調(diào)解隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，力爭(zhēng)把矛盾化解在第一線。

鎮(zhèn)司法所 2011-11-2

第四篇：疾病預(yù)防控制中心18年工作總結(jié)暨18年工作重點(diǎn)

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疾病預(yù)防控制中心2009年工作總結(jié)暨2010年工作重點(diǎn)2010-06-27 22:47:49免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)疾病預(yù)防控制中心2009年工作總結(jié)暨2010年工作重點(diǎn)疾病預(yù)防控制中心2009年工作總結(jié)暨2010年工作重點(diǎn)(2)一年時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝;2009年我中心在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持下，繼續(xù)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的思想，以十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，解放思想、更新觀念，開(kāi)拓思路、深化改革。我中心在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨 的路線方針政策，實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，結(jié)合《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《職業(yè)病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按時(shí)完成各級(jí)布置的工作任務(wù)，基本完成了州、縣衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任合同中規(guī)定完成的各項(xiàng)工作。年內(nèi)我中心積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高衛(wèi)生防病技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)傳染病管理，對(duì)重點(diǎn)疾病開(kāi)展監(jiān)測(cè)，對(duì)突發(fā)事件認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查及時(shí)處理;堅(jiān)持“預(yù)防為主”的衛(wèi)生工作方針并加以貫徹落實(shí),以兒童免疫規(guī)劃為中心全方位開(kāi)展衛(wèi)生防病工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、基本情況

疾控中心現(xiàn)有在職職工46人，中心設(shè)：辦公室、急性傳染病控制科、免疫規(guī)劃科、慢性病防制科、衛(wèi)生科、地方病科、檢驗(yàn)科、皮膚病性病艾滋病科8個(gè)科室。職稱結(jié)構(gòu)：副主任醫(yī)師3人，中職13人，初職23人，醫(yī)技師2人，普工3人，中級(jí)工1人，高級(jí)工1人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專28人，中專15人，高中1人，初中2人。

二、行政管理及政治思想工作

中心管理組織設(shè)黨支部書(shū)記1人，中心主任1人，副主任2人;中心下屬各科設(shè)主任1人，副主任1人;管理人員間相互協(xié)調(diào)、分工合作。中心辦公室負(fù)責(zé)擬定工作計(jì)劃及業(yè)務(wù)技術(shù)的管理、工作分工、培訓(xùn)計(jì)劃及人員安排，組織各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織召開(kāi)中心辦公會(huì)，協(xié)調(diào)各科室及上級(jí)部門工作，黨支部負(fù)責(zé)職工政治理論學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)思想政治工作，做好黨員“三會(huì)一課”，培養(yǎng)骨干成員，學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策。

我中心每季度定期召開(kāi)職工大會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)的各種上級(jí)會(huì)議精神，定期召開(kāi)中心辦公會(huì)了解各科情況，聽(tīng)取各科工作完成情況及各種學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，關(guān)心職工，深入了解職工存在的困難，并盡可能地幫助解決。

黨支部認(rèn)真開(kāi)展政治思想學(xué)習(xí)，推

行“云嶺先鋒”工程，提高黨員素質(zhì)，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，帶動(dòng)職工端正工作及學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀，改變不良價(jià)值觀，要求黨員在工作及學(xué)習(xí)生活中起模范帶頭作用，榜樣作用，按照縣委深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求，我中心結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合中心實(shí)際，通過(guò)采取召開(kāi)座談會(huì)、下發(fā)征求意見(jiàn)表和深入開(kāi)展調(diào)查研究等形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)，深入查找制約和阻礙中心發(fā)展的突出問(wèn)題，查找中心和職工存在的不符合科學(xué)發(fā)展的工作方式和工作制度，并針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題，梳理出中心發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析后，確定突出的重點(diǎn)問(wèn)題，制定整改目標(biāo)和整改措施，以整改行動(dòng)來(lái)彰顯學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效，認(rèn)真貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀。我中心支部現(xiàn)有黨員16人，入黨積極分子1人，支部黨員隊(duì)伍不斷壯大，黨的核心

作用在單位中不斷得到強(qiáng)化和鞏固。

在中心辦公室及中心黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)黨在工作中的向心性、凝聚力，使我中心全體職工形成團(tuán)結(jié)進(jìn)取，充滿活力的集體，在各自的崗位上認(rèn)真履行崗位職責(zé)，能夠完成下達(dá)的各種工作任務(wù)，每位同志都能夠充分發(fā)揮自己的知識(shí)才干為我縣疾病控制事業(yè)努力工作。

三、工會(huì)、婦聯(lián)組織

我中心工青婦組織健全，在中心辦公室及黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我中心工會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“職工之家”為主題的各種活動(dòng)，積極組織職工學(xué)習(xí)工會(huì)章程，幫助職工解決各種困難，組織職工開(kāi)展各種文化娛樂(lè)、體育活動(dòng)。女工組織深入了解職工家庭及工作情況，做好女職工思想工作，幫助解決各種困難，使其樹(shù)立生活及工作信心，提高婦女地位，加強(qiáng)婦女自強(qiáng)自立的意識(shí)。共青團(tuán)組織積極組織各種學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)部門組織的各種活動(dòng)。我中心工會(huì)、婦女組織在

工作、生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)中以促進(jìn)單位發(fā)展，解決職工生活問(wèn)題為己任，同時(shí)進(jìn)行為社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖等各種活動(dòng)，使單位充滿了生機(jī)活力及團(tuán)結(jié)向上的精神。

四、精神文明建設(shè)

“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”是精神文明建設(shè)在衛(wèi)生工作中的重要體現(xiàn)，在強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)樹(shù)立文明形象是十分重要的，“德才兼?zhèn)洹笔俏覀儗?duì)人才的完美追求，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行業(yè)準(zhǔn)則。根據(jù)我們工作的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)我們所從事行業(yè)及服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，樹(shù)立“以人為本”的思想，嚴(yán)格按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求來(lái)進(jìn)行對(duì)我們的工作指導(dǎo)就顯得十分重要。根據(jù)維糾辦發(fā){2009}2號(hào)文件《××縣人民政府糾風(fēng)辦××縣監(jiān)察局2009年教育、衛(wèi)生、公安、建設(shè)四系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》的要求，××縣

第五篇：支行2018年上半年工作總結(jié)暨下半年工作重點(diǎn)

支行2018年上半年工作總結(jié)暨下半年工作重點(diǎn)

開(kāi)拓創(chuàng)新 狠抓落實(shí)

xx年上半年，我行以總行年初工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，秉承總行“xx人自己的銀行”、“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”的路線，依據(jù)本行實(shí)際，緊緊圍繞《xx支行十大工程項(xiàng)目》建設(shè)，統(tǒng)一部署，精細(xì)分工，在支行班子及全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作得以穩(wěn)步進(jìn)展，支行業(yè)績(jī)?nèi)〉瞄L(zhǎng)足進(jìn)步，形勢(shì)喜人。

截止6月末，各項(xiàng)存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)達(dá)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。日均存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx.x%，完成全年計(jì)劃任務(wù)的xx.x%。其中：儲(chǔ)蓄存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初凈增xxxx萬(wàn)元；保證金存款余額xxxx萬(wàn)元，占比x.x%。各項(xiàng)貸款余額xxxxx萬(wàn)元，比年初凈增xxxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)x.xx%，其中農(nóng)貸余額xxxxx萬(wàn)元，占比xx.x%，小額信用貸款xx戶余額xx萬(wàn)元，聯(lián)保貸款xx戶余額xxx萬(wàn)元，新增小額農(nóng)貸卡xx張。收回不良貸款xx萬(wàn)元，其中已核銷貸款xx萬(wàn)元，不良貸款余額xxx萬(wàn)元，比年初凈增xx萬(wàn)元，不良占比x.x%。全行上半年利息收入xxx萬(wàn)元。

一、主要工作措施

（一）統(tǒng)一思想，立足實(shí)際，全面部署。

在認(rèn)真分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我行班子及內(nèi)外勤管理者經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究討論，結(jié)合本行實(shí)際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導(dǎo)方針，確立了以“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴(yán)格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，細(xì)化分工，落實(shí)任務(wù)的工作思路。

依據(jù)“保搶挖”戰(zhàn)略的具體要求，結(jié)合x(chóng)x支行區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，我行在調(diào)

整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，陸續(xù)制定出臺(tái)了《xx支行xx年新春開(kāi)門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《xx支行新溫州人營(yíng)銷活動(dòng)方案》、《xx支行信貸業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則》、《員工區(qū)域、責(zé)任分工辦法》、《xx支行xx十大工程》，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開(kāi)展提供了保障。

（二）細(xì)化戰(zhàn)略，全員動(dòng)員，力求突破。

深入落實(shí)支行既定戰(zhàn)略部署，細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，領(lǐng)悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難就無(wú)所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場(chǎng)份額”的經(jīng)營(yíng)思想，以深入貫徹落實(shí)總行年初會(huì)議精神，開(kāi)展以開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)、春節(jié)攬存競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，大力開(kāi)展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。

與此同時(shí)，研究細(xì)分存款市場(chǎng)，建立健全了行長(zhǎng)親自抓大戶、重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理抓名下貸款相關(guān)戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構(gòu)建完善有效的激勵(lì)機(jī)制，按抓存款的業(yè)績(jī)情況，按季、按活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，年末計(jì)入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個(gè)會(huì)議精神以及每一項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)落實(shí)，要求全員看排名、找差距，對(duì)于有差距的，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)。

（三）強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，力保質(zhì)量。

針對(duì)我行經(jīng)營(yíng)環(huán)境信用氛圍差，貸款質(zhì)量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問(wèn)題，我行進(jìn)一步堅(jiān)定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來(lái)抓。

二是認(rèn)清形勢(shì)抓營(yíng)銷。貸款營(yíng)銷緩慢是當(dāng)前我行經(jīng)營(yíng)中最大的問(wèn)題和難點(diǎn)，我行將進(jìn)一步研究貸款營(yíng)銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)貸款營(yíng)銷的切入點(diǎn)與突破口，通過(guò)統(tǒng)一部署，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，努力提高信貸營(yíng)銷工作的成功率。

三是降低不良抓進(jìn)度。積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結(jié)合甌江口新區(qū)建設(shè)的大環(huán)境做好服務(wù)工作，提高中間業(yè)務(wù)收入，大力開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。

五是加快網(wǎng)點(diǎn)裝修進(jìn)度，樹(shù)立網(wǎng)點(diǎn)新形象，導(dǎo)入歐顧得服務(wù)理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量和層次，爭(zhēng)取通過(guò)會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo)，使內(nèi)控與服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

xx張。收回不良貸款xx萬(wàn)元，其中已核銷貸款xx萬(wàn)元，不良貸款余額xxx萬(wàn)元，比年初凈增xx萬(wàn)元，不良占比x.x%。全行上半年利息收入xxx萬(wàn)元。

一、主要工作措施

（一）統(tǒng)一思想，立足實(shí)際，全面部署。

在認(rèn)真分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我行班子及內(nèi)外勤管理者經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究討論，結(jié)合本行實(shí)際，提出了一系列具有深刻意義且可操作性的指導(dǎo)方針，確立了以“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)管理”為中心，以“存款力求新高、貸款嚴(yán)格控制、管理突破創(chuàng)新”為工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，細(xì)化分工，落實(shí)任務(wù)的工作思路。

依據(jù)“保搶挖”戰(zhàn)略的具體要求，結(jié)合x(chóng)x支行區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，我行在調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，陸續(xù)制定出臺(tái)了《xx支行XX年新春開(kāi)門紅業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案》、《xx支行新溫州人營(yíng)銷活動(dòng)方案》、《xx支行信貸業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)則》、《員工區(qū)域、責(zé)任分工辦法》、《xx支行XX十大工程》，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開(kāi)展提供了保障。

（二）細(xì)化戰(zhàn)略，全員動(dòng)員，力求突破。

深入落實(shí)支行既定戰(zhàn)略部署，細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，領(lǐng)悟“員工便是最好的戰(zhàn)斗力”，著力挖掘有生力量，從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難就無(wú)所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場(chǎng)份額”的經(jīng)營(yíng)思想，以深入貫徹落實(shí)總行年初會(huì)議精神，開(kāi)展以開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)、春節(jié)攬存競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，大力開(kāi)展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。

與此同時(shí)，研究細(xì)分存款市場(chǎng)，建立健全了行長(zhǎng)親自抓大戶、重點(diǎn)戶，客戶

經(jīng)理抓名下貸款相關(guān)戶，臨柜人員抓一般存款戶的抓存組織體系，構(gòu)建完善有效的激勵(lì)機(jī)制，按抓存款的業(yè)績(jī)情況，按季、按活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，年末計(jì)入綜合性考核。確保貫徹總行的每一個(gè)會(huì)議精神以及每一項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)落實(shí)，要求全員看排名、找差距，對(duì)于有差距的，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)。

（三）強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，力保質(zhì)量。

針對(duì)我行經(jīng)營(yíng)環(huán)境信用氛圍差，貸款質(zhì)量上存在不良資產(chǎn)占比高、清收難度大等問(wèn)題，我行進(jìn)一步堅(jiān)定 “加大清收不良貸款力度，加快退出‘散小差’貸款”的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化清收，狠抓“雙降”，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來(lái)抓。

一是加強(qiáng)不良貸款管理責(zé)任制。由分管行長(zhǎng)親自帶頭參與，責(zé)任人配合，靈活運(yùn)用親情、關(guān)系、法院強(qiáng)制等清收行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合x(chóng)x區(qū)域特點(diǎn)，倡導(dǎo)良好的氛圍，研究規(guī)定了貸款準(zhǔn)入與退出實(shí)施規(guī)則，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，截止6月末，已退出散小差貸款xx戶、金額xxx多萬(wàn)元。

二是密切關(guān)注新增不良貸款動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖。爭(zhēng)取各界的相互配合，靈活運(yùn)用訴訟方式逐個(gè)攻克。截止6月末，全行累計(jì)起訴x戶，金額xxx萬(wàn)元，收回不良貸款x戶xx萬(wàn)元，全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開(kāi)展。

（四）堅(jiān)持原則，狠抓營(yíng)銷，力增效益。

按照 “資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營(yíng)銷的原則，大力挖掘具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。

一是搶抓中小對(duì)公優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策的、經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展前景看好的各類中小企業(yè)客戶，優(yōu)先予以授信。上半年新增中小企業(yè)貸款x戶，金額xxxx萬(wàn)元。

二是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷小額農(nóng)戶貸款，以小額貸款卡為個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對(duì)穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體。

三是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化的營(yíng)銷策略，兩手都抓，兩手都硬。

四是通過(guò)完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，大力推行全員營(yíng)銷和組隊(duì)營(yíng)銷，充分發(fā)揮全員的社會(huì)關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。

（五）強(qiáng)化管理，狠抓內(nèi)控，力促提升。

全行堅(jiān)持把開(kāi)展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行的重要保障措施來(lái)抓，嚴(yán)格履行內(nèi)控合規(guī)具體要求，按照“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范”的原則，定期組織開(kāi)展自查自糾和監(jiān)督整改并及時(shí)查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問(wèn)題，同時(shí)全面重視服務(wù)質(zhì)量，對(duì)群眾反映、投訴的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。

值得一提，當(dāng)前我支行正全員備戰(zhàn)，爭(zhēng)創(chuàng)會(huì)計(jì)二規(guī)范化二級(jí)單位，希望借此機(jī)會(huì)大幅度提升支行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)。

二、存在的困難和問(wèn)題

在過(guò)去的半年時(shí)間里，我行的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些困難與問(wèn)題。

一是貸款營(yíng)銷困難，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)收益。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，工業(yè)經(jīng)濟(jì)薄弱，各項(xiàng)條件相對(duì)落后，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，客戶經(jīng)理俱貸惡性循環(huán)等等影響；另外，個(gè)人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大，加上結(jié)構(gòu)性調(diào)整，造成個(gè)人貸款、抵押貸款都呈負(fù)增長(zhǎng)，存、貸比例大多在xx%上下浮動(dòng)，對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)效益造成了

嚴(yán)重影響。

二是考核指標(biāo)存在弊端。諸如農(nóng)戶增長(zhǎng)數(shù)、純農(nóng)貸款增量、抵押率等一些具體達(dá)標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)實(shí)操作中難度過(guò)大，在一定程度上影響到客戶經(jīng)理的工作積極性。

三、下半年工作重點(diǎn)

行百里者半九十，我行在下半年的工作中必定保持良好勢(shì)頭，發(fā)揚(yáng)農(nóng)信人的吃苦、創(chuàng)新精神，力求在各方面工作上取得新的突破。

一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場(chǎng)。大力發(fā)展個(gè)人客戶群體，特別是xx轄區(qū)內(nèi)的xx人和xx在外的溫州人，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)；積極 “拼搶”新的客戶群體，力爭(zhēng)對(duì)公存款有所突破；強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提高存款增長(zhǎng)速度，確保全行存款總量和市場(chǎng)占有份額增長(zhǎng)。

二是認(rèn)清形勢(shì)抓營(yíng)銷。貸款營(yíng)銷緩慢是當(dāng)前我行經(jīng)營(yíng)中最大的問(wèn)題和難點(diǎn)，我行將進(jìn)一步研究貸款營(yíng)銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)貸款營(yíng)銷的切入點(diǎn)與突破口，通過(guò)統(tǒng)一部署，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，努力提高信貸營(yíng)銷工作的成功率。

三是降低不良抓進(jìn)度。積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，全面加快散小差貸款退出步伐。

四是結(jié)合甌江口新區(qū)建設(shè)的大環(huán)境做好服務(wù)工作，提高中間業(yè)務(wù)收入，大力開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校、衛(wèi)生院、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。

五是加快網(wǎng)點(diǎn)裝修進(jìn)度，樹(shù)立網(wǎng)點(diǎn)新形象，導(dǎo)入歐顧得服務(wù)理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量和層次，爭(zhēng)取通過(guò)會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo)，使內(nèi)控與服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

質(zhì)”為指針。加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐，穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務(wù)，加快拓展公司和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，推行“7為”價(jià)值觀，因地制宜實(shí)施“38”工程，發(fā)展上創(chuàng)新思路，經(jīng)營(yíng)上效益優(yōu)先，管理上從嚴(yán)要求，服務(wù)上改進(jìn)形象，隊(duì)伍建設(shè)上展現(xiàn)新貌，努力實(shí)現(xiàn)收入較快增長(zhǎng)、管理水平明顯提高、服務(wù)形象較大改善，積極推進(jìn)了我支行金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

XX年上半年經(jīng)營(yíng)工作回顧

一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

4、截止6月30日，期末余額為 萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %；其中人民路支行余額 萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元；新洲支行 萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元?；钇谟囝~ 萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元；其中人民路支行 萬(wàn)元，較上年 萬(wàn)元，新洲支行 萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)部 萬(wàn)，本年凈增 萬(wàn)；定活比 %，較年初減少 個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)（）

（二）結(jié)算業(yè)務(wù)

1、信用卡業(yè)務(wù)

上半年我行信用卡發(fā)卡 張，完成年計(jì)劃的 %。欠產(chǎn) 張

2、pos收單業(yè)務(wù)

上半年我支行共完成pos收單 戶，完成年計(jì)劃的 %，欠產(chǎn) 戶。

（三）理財(cái)類業(yè)務(wù)

1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

支行半年完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %，其中期繳完成 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %；欠產(chǎn) 萬(wàn)元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元，其中期繳 萬(wàn)元；新洲支行完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元，其中期繳 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬(wàn)，其中

期繳 萬(wàn)。

2、基金業(yè)務(wù)

XX年一二季度我支行共銷售基金 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %，超計(jì)劃 萬(wàn)元。

3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品

XX年一二季度我支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %；超年計(jì)劃 萬(wàn)元。其中財(cái)富日日升 萬(wàn)元、財(cái)富債券 萬(wàn)元，國(guó)債 萬(wàn)元。

5、全年我支行代理貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開(kāi)戶 戶。

（四）外匯類業(yè)務(wù)

XX年我行辦理國(guó)際匯入?yún)R款 筆，新增綠卡通外匯帳戶 戶，個(gè)人外幣存款余額 美元。

（五）公司業(yè)務(wù)

截止到XX年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額 萬(wàn)元。總開(kāi)戶數(shù) 戶，其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現(xiàn)金管理一戶。

（六）信貸業(yè)務(wù)

截止XX年6月30日，半年累計(jì)發(fā)放貸款 萬(wàn)元，支行貸款總余額 萬(wàn)元，其中小貸 萬(wàn)元，貼息貸款 萬(wàn)元，商貸 萬(wàn)元，二手房 萬(wàn)元，小企業(yè) 萬(wàn)元，和年初相比凈增余額 萬(wàn)元。

資產(chǎn)質(zhì)量方面 ：截止6月30日，小貸總逾期金額 萬(wàn)元，逾期率 其中不良貸款額 萬(wàn)元，不良率 %，確保了“清存量、降增量、保目標(biāo)”不良貸款專項(xiàng)集中清收活動(dòng)不良額和不良率雙降目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措

XX年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo)，明確經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：

1、XX年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好，主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí)：一是“搶”旺季。早在XX年底，在市分行

（二）信貸業(yè)務(wù)：從一季度開(kāi)始，我行率先解決的是信貸逾期問(wèn)題?！按豪仔袆?dòng)”效果明顯，自主清收 元，完成計(jì)劃 %。分行進(jìn)度排名 大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放，最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持，非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專戶已經(jīng)開(kāi)通；

2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作；

3、抓老客戶的維護(hù)工作，使老客戶的資金盡量留存在我支行，近期特別是對(duì)農(nóng)場(chǎng)油脂廠、萬(wàn)安達(dá)有限責(zé)任公司及**鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存，以及關(guān)聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。

4、對(duì)小企業(yè)貸款戶進(jìn)行上門營(yíng)銷，針對(duì)新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開(kāi)通網(wǎng)銀，使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營(yíng)銷落到實(shí)處。5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬(wàn)。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理

針對(duì)省分行內(nèi)控評(píng)價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查，支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門一是配合分行對(duì)口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對(duì)業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度，強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性，按考評(píng)表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格操作流程，強(qiáng)化日常管理，特別是加大對(duì)公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；三是加強(qiáng)案件治理，確保了上半年資金案件為零；四是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改；五是認(rèn)真做好電子稽查核銷工作，對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查要求，對(duì)規(guī)定限額的現(xiàn)金大額交易，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后進(jìn)行核銷；六是堅(jiān)持郵銀安全聯(lián)系會(huì)制度。

四、以黨建工作促發(fā)展

黨的十八大后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。無(wú)論是季度末的沖刺，還是信用卡片區(qū)營(yíng)銷小組，以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營(yíng)銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是評(píng)先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。

正是因?yàn)辄h員帶了頭，帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。

發(fā)展管理中存在的問(wèn)題

1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)

主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用，盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長(zhǎng)，但仍不足以形成規(guī)模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發(fā)展，將對(duì)全年收入的完成帶來(lái)巨大的壓力。

2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，相對(duì)滯后

支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn)，但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長(zhǎng)，一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對(duì)其他兄弟行來(lái)說(shuō)在信貸規(guī)模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于：一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加大了對(duì)貸款逾期率的考核后，支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；二是沒(méi)有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，整體情況不佳，支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位，究其原因主要為：一是滿期支付客戶與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力度不夠，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠，對(duì)有效客戶的把控不到位，從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶；三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位，前臺(tái)人員沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品不了解，員工不知如何去宣傳、去營(yíng)銷，從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高，定期客戶資源貧乏，因此限制了我們的發(fā)展范圍。

XX年下半年工作思路

（一）總體工作思路

XX年下半年，由于總行結(jié)算利率的調(diào)整，收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們?nèi)袉T工必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變思維方式和觀念，樹(shù)立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念，著力研究2級(jí)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問(wèn)題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷能力，才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

（二）XX年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬(wàn)元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬(wàn)元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬(wàn)元。

2、安全指標(biāo)：資金案件為零

1、經(jīng)營(yíng)工作

（1）持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)

1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向，積極開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，緊抓全員營(yíng)銷、狠抓小組營(yíng)銷；重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，結(jié)合我行實(shí)際情況，全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。

2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目，做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作，同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；

3、進(jìn)一步加大信用卡的營(yíng)銷攻關(guān)力度，做好各單位信用卡團(tuán)簽開(kāi)發(fā)工作，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶單位的營(yíng)銷拓展工作做到“一次抓，反復(fù)跟”，克服畏難情緒，迎難而上，逐戶攻破，努力提高信用卡發(fā)卡通過(guò)率。

4、抓好現(xiàn)有保險(xiǎn)品種柜臺(tái)營(yíng)銷，提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)滿期給付工作，制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展政策，發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，敦促借逾險(xiǎn)增量。

5、全面落實(shí)我行vip客戶管理與維護(hù)工作，加強(qiáng)與vip客戶的溝通聯(lián)系，提高對(duì)vip客戶服務(wù)質(zhì)量，向四大商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，努力使我行vip客戶感受到vip的尊貴服務(wù)。

（二）堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。

1、要以兄弟支行為目標(biāo)，奮起自追、縮小差距，不做長(zhǎng)期下跌的“負(fù)翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類存款單位的營(yíng)銷，特別是對(duì)財(cái)政局非稅局、國(guó)庫(kù)支付局的營(yíng)銷，非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工，對(duì)非稅征收單位進(jìn)行攬收，與此同時(shí)，做好國(guó)庫(kù)開(kāi)戶的營(yíng)銷工作，讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭(zhēng)在財(cái)政類存款業(yè)務(wù)上有更多的突破，確保對(duì)公存款余額的穩(wěn)步快速增長(zhǎng)。

2、依托項(xiàng)目營(yíng)銷小組，將農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓，按照現(xiàn)階段的情況來(lái)看，農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房計(jì)劃建房300套，按照每套12萬(wàn)元的集資款測(cè)算，可吸收公司存款約3000萬(wàn)，預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬(wàn)左右。目前只啟動(dòng)

2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點(diǎn)，深挖“入園”項(xiàng)目，年底突破1個(gè)億。截至6月底，我支行小企業(yè)放款 萬(wàn)元（南北特500萬(wàn)，新陽(yáng)光200萬(wàn)，天盛電化500萬(wàn)），現(xiàn)小企業(yè)貸款結(jié)余 萬(wàn)元，下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財(cái)鑫擔(dān)保融資700萬(wàn)、南北特新增500萬(wàn)、鴻鷹祥1000萬(wàn)的營(yíng)銷工作，并力爭(zhēng)致遠(yuǎn)房產(chǎn)XX萬(wàn)省行批復(fù)放款。預(yù)計(jì)下半年小企業(yè)融資總需求在3-5000萬(wàn)間。相信小企業(yè)的良好來(lái)勢(shì)將有望帶來(lái)**信貸業(yè)務(wù)的再一新高。

3、審慎接受船舶抵押。我支行是市分行3個(gè)率先開(kāi)辦船舶抵押貸款的支行之一，前期工作已經(jīng)開(kāi)展，在船舶行業(yè)不景氣的情況下，在控制放款金額及總量的情況下，支行將審慎接受優(yōu)質(zhì)船舶客戶作為信貸業(yè)務(wù)收入的一種補(bǔ)充。

下半年，對(duì)于**支行而言，各項(xiàng)任務(wù)充滿未知挑戰(zhàn)，但我們只要工作部署到位、業(yè)務(wù)措施到位、全行上下齊心，就一定會(huì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上有新的突破，堅(jiān)決完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

7、與神木自然泉純凈水廠簽訂飲用水供應(yīng)合同。

8、對(duì)周邊酒店、賓館進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并與《榮盛酒店》《星亞酒店》簽訂入住協(xié)議，有效降低了差旅費(fèi)。

9、制定XX中高層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并付諸實(shí)施。

10、參加神東公司車輛管理中心組織《交通事故應(yīng)急預(yù)案演練》活動(dòng)，組織公司全員學(xué)習(xí)《道路交通事故應(yīng)急預(yù)案》。

11、配合集團(tuán)公司行政人部完善神東公司社會(huì)保險(xiǎn)資料。

12、接待集團(tuán)公司考核組完成上半年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核工作。

13、完成辦公室日常事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

三、XX年下半年工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀手。對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)、發(fā)揮好參謀助手作用。

3、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。

4、進(jìn)一步提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想。

5、積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。

6、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。

7、樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。二〇一四年七月九日

xx年上半年，駕車鄉(xiāng)紀(jì)委在縣紀(jì)委、監(jiān)察局和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以宣傳教育、監(jiān)督檢查、村級(jí)監(jiān)督體系建設(shè)為抓手，扎實(shí)有效地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。一、二ｏ一二年上半年工作情況

（一）在宣傳教育上下功夫，黨員干部廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)

一是精心組織，廣泛宣傳，教育引導(dǎo)廣大黨員干部支持配合做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁，十七個(gè)不準(zhǔn)”的紀(jì)律規(guī)定，全鄉(xiāng)黨委換屆工作風(fēng)清氣正，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。二是上半年共召開(kāi)了兩次有鄉(xiāng)班子領(lǐng)導(dǎo)，各村委會(huì)、各單位部門負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部職工參加的會(huì)議，重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了中央新修訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，并與各黨總支（支部）簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任分解、責(zé)任檢查、責(zé)任考核和責(zé)任追究，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，努力構(gòu)建農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)評(píng)價(jià)機(jī)制。三是把黨風(fēng)廉政教育納入副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到基層講黨課的主要內(nèi)容，上半年共講授黨課5期，使450余名黨員干部受到了廉政教育。四是深入推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，在全鄉(xiāng)營(yíng)造“以廉為榮，以貪為恥”的良好氛圍。五是結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織全鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)楊善洲同志的模范事跡，通過(guò)領(lǐng)會(huì)楊善洲精神的深刻內(nèi)涵，使全鄉(xiāng)黨員干部不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，推動(dòng)全鄉(xiāng)反腐倡廉建設(shè)深入開(kāi)展。

（二）在督促檢查上下功夫，有效監(jiān)督能力明顯提升

以加強(qiáng)農(nóng)村民主政治建設(shè)，完善村級(jí)監(jiān)督體系為切入點(diǎn)，堅(jiān)持監(jiān)督檢查與建章立制并重，圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題開(kāi)展監(jiān)督檢查，以監(jiān)督促落實(shí)，以落實(shí)促發(fā)展。一是狠抓村級(jí)“三務(wù)公開(kāi)”，確保村級(jí)

權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。按照《中共會(huì)澤縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局關(guān)于全面完善村級(jí)“三務(wù)公開(kāi)”工作的通知》要求，鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視，精心組織，把村級(jí)“三務(wù)公開(kāi)”工作作為基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，以黨委文件下發(fā)了《關(guān)于全面完善村級(jí)“三務(wù)公開(kāi)”工作的通知》，把“三務(wù)公開(kāi)”工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和村組干部績(jī)效考核，通過(guò)監(jiān)督檢查，促使各村真正、及時(shí)、全面公開(kāi)，確保村級(jí)權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是抓好駕車鄉(xiāng)《行政工作制度》和《首問(wèn)首辦》、《服務(wù)承諾》、《限時(shí)辦結(jié)》、《行政問(wèn)責(zé)》等優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度執(zhí)行情況的督促檢查，確保制度不落空，不斷提高各站所部門和廣大黨員干部為民服務(wù)的能力和水平。三是圍繞黨委、政府中心工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路、安全飲水、惠農(nóng)補(bǔ)貼等項(xiàng)目建設(shè)和資金使用的監(jiān)督檢查力度，確保各級(jí)財(cái)政用于“三農(nóng)”的資金實(shí)實(shí)在在地落在群眾身上。先后組織了安全飲水、惠農(nóng)補(bǔ)貼政策落實(shí)監(jiān)督檢查。四是加強(qiáng)貫徹落實(shí)黨委、政府中心工作的督促檢查，對(duì)工作執(zhí)行不力的單位和村委會(huì)，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。

（三）在源頭治理上下功夫，制度建設(shè)明顯夯實(shí)

一是積極推行 “四議兩公開(kāi)”民主決策機(jī)制、農(nóng)村財(cái)務(wù)“雙代管”、村級(jí)集體“三資”監(jiān)管等制度，切實(shí)抓好村務(wù)、財(cái)務(wù)質(zhì)詢聽(tīng)證工作，從源頭上防止了黨員干部腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生，增強(qiáng)了黨員干部廉潔從政的意識(shí)。二是認(rèn)真開(kāi)展村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，成立由紀(jì)委書(shū)記任組長(zhǎng)，政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)和經(jīng)管站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)管站職工為成員的財(cái)務(wù)審計(jì)工作組，對(duì)各村的現(xiàn)金存款、固定資產(chǎn)、文件檔案、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行認(rèn)真的審計(jì)，并將審計(jì)結(jié)果在村務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)進(jìn)行了公布，接受干部群眾的監(jiān)督。三是結(jié)合實(shí)際，按照項(xiàng)目上引、政策上扶、技術(shù)上幫、行動(dòng)上促、市場(chǎng)上拓的措施，抓好村組干部“創(chuàng)業(yè)促廉”，引導(dǎo)村組干部帶頭致富和帶領(lǐng)群

眾致富。同時(shí)，加強(qiáng)管理，使村組干部能正確處理“創(chuàng)業(yè)促廉”與本職工作的關(guān)系，避免在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)與民爭(zhēng)利、因私廢公、以權(quán)謀私的現(xiàn)象。通過(guò)相關(guān)措施的落實(shí)，全鄉(xiāng)219名村組干部中，參與“創(chuàng)業(yè)促廉”的達(dá)188人，占村組干部總數(shù)的86%。四是認(rèn)真抓好信訪案件調(diào)處，妥善解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。上半年，鄉(xiāng)紀(jì)委共受理辦理群眾來(lái)信來(lái)訪3件，辦結(jié)3件，辦結(jié)率為100%，做到了事事有著落，件件有回音，進(jìn)一步密切了與人民群眾的血肉聯(lián)系，暢通了信訪渠道，緩解和減少了社會(huì)矛盾，促進(jìn)了社會(huì)和諧。

（四）在自身建設(shè)上下功夫，履職能力和水平明顯提高

一是加強(qiáng)政治建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，增強(qiáng)政治鑒別力和敏銳性，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律；嚴(yán)格守法、秉公執(zhí)紀(jì)、堅(jiān)持原則、剛正不阿，敢于同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，保證各項(xiàng)方針政策的貫徹執(zhí)行。切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)(更多請(qǐng)關(guān)注：)、謙虛謹(jǐn)慎、清正廉潔、艱苦奮斗的作風(fēng)，保持開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)有為、團(tuán)結(jié)向上、勇于創(chuàng)新的精神狀態(tài)，以身作則，樹(shù)立良好形象。二是加強(qiáng)能力建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，注重在實(shí)際工作中提高能力和水平，掌握運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等信息化技能，積極探索新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察工作途徑，改進(jìn)工作方式，適應(yīng)反腐倡廉建設(shè)的新要求。三是加強(qiáng)組織建設(shè)。堅(jiān)決執(zhí)行“五嚴(yán)守、五禁止”紀(jì)律要求，紀(jì)檢干部能以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的紀(jì)律要求自己，自覺(jué)接受監(jiān)督，切實(shí)做到對(duì)黨和國(guó)家無(wú)限忠誠(chéng)，對(duì)腐敗分子和消極腐敗現(xiàn)象堅(jiān)決斗爭(zhēng)，進(jìn)一步樹(shù)立了紀(jì)檢監(jiān)察干部“可親、可信、可敬”的良好形象，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”的莊嚴(yán)承諾。

（五）在黨務(wù)公開(kāi)上下功夫，權(quán)力運(yùn)行更加透明

一是在組織動(dòng)員上突出一個(gè)“廣”字。及時(shí)成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)的黨務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主管部門牽頭實(shí)施、相關(guān)部門各負(fù)

其責(zé)、群眾積極參與”的黨務(wù)公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制。二是在公開(kāi)內(nèi)容上突出一個(gè)“實(shí)”字。把黨員發(fā)展、黨費(fèi)使用、干部任免、基層黨建、黨員和群眾關(guān)注的重大事項(xiàng)和熱點(diǎn)問(wèn)題等工作列為重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容。三是在公開(kāi)形式上突出一個(gè)“活”字。創(chuàng)新載體，靈活運(yùn)用公開(kāi)欄、簡(jiǎn)報(bào)、設(shè)立黨務(wù)公開(kāi)查閱中心等形式，廣泛搭建黨員群眾參與和監(jiān)督的平臺(tái)，大力拓寬公開(kāi)渠道。四是在程序規(guī)范上突出一個(gè)“嚴(yán)”字。重點(diǎn)抓好事前公開(kāi)預(yù)審、事中監(jiān)督反饋和事后考核評(píng)估這三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公開(kāi)內(nèi)容全面、真實(shí)、有效。

xx年上半年，鄉(xiāng)紀(jì)委在縣紀(jì)委、監(jiān)察局和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，認(rèn)真履職，扎實(shí)有效地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在全鄉(xiāng)營(yíng)造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境，但也還存在著一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是少數(shù)單位對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制重視不夠，措施不力。二是部分制度不健全，有的單位、部門沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，管理存在漏洞，少數(shù)干部廉潔自律意識(shí)不強(qiáng)。三是部分單位的服務(wù)態(tài)度、工作效率差，少數(shù)干部不嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，作風(fēng)不實(shí)，紀(jì)律渙散，在職不在崗，在崗不履職，履職不負(fù)責(zé)。針對(duì)存在的困難和問(wèn)題，要按照上級(jí)的要求和群眾的期望，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)定信心和決心，采取有效措施，逐步加以解決。二、二ｏ一二年下半年工作打算

在下半年的工作中，駕車鄉(xiāng)紀(jì)委將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局，狠抓村級(jí)監(jiān)督體系構(gòu)建、黨員干部學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督檢查等工作，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極探索健全懲防體系的新思路、新途徑、新方法，使紀(jì)檢監(jiān)察工作更好地貼近全局、融入全局、服務(wù)全局，為駕車經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

（一）認(rèn)真抓好“小金庫(kù)”治理工作。按照上級(jí)的安排部署，認(rèn)真做好“小

金庫(kù)”專項(xiàng)治理各個(gè)階段的工作，進(jìn)一步鞏固治理成果，構(gòu)建和完善防治“小金庫(kù)”長(zhǎng)效機(jī)制，深入推進(jìn)全鄉(xiāng)反腐倡廉建設(shè)，為駕車經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力保障。

（二）進(jìn)一步抓好宣教工作。廣泛宣傳學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則實(shí)施辦法》，繼續(xù)貫徹落實(shí)好《會(huì)澤縣村干部廉潔自律行為規(guī)范（試行）》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，細(xì)化措施，深入宣傳，加強(qiáng)對(duì)黨員干部理想信念和廉潔從政教育，督促黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔自律，認(rèn)真履職。

（三）加強(qiáng)村級(jí)監(jiān)督體系建設(shè)。按照《中共會(huì)澤縣委、縣人民政府關(guān)于構(gòu)建村級(jí)監(jiān)督體系的意見(jiàn)》（會(huì)發(fā)〔xx〕10號(hào)）等文件要求，扎實(shí)開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)監(jiān)督體系建設(shè)。

（四）試點(diǎn)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控管理工作。按照《中共會(huì)澤縣委辦公室、縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈會(huì)澤縣廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控管理暫行辦法〉的通知》（會(huì)辦發(fā)〔xx〕15號(hào)）文件要求，結(jié)合實(shí)際，在全鄉(xiāng)部分站所部門試點(diǎn)開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控管理工作，確保黨員干部“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位。

（五）進(jìn)一步抓好督查工作。對(duì)黨委、政府的中心工作做好監(jiān)督檢查，下半年主要抓好廉租房建設(shè)、中低產(chǎn)林改造、安全飲水等中央投資項(xiàng)目的督查。

（六）進(jìn)一步做好信訪和案件查處工作。高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真解決群眾反贏得各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善辦案工作制度，不斷改進(jìn)辦案的方式方法，提高依紀(jì)依法辦案的專業(yè)水平。

支行年終工作總結(jié)

XX年，**支行以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行會(huì)議精神，結(jié)合**支行的工作實(shí)際，緊緊圍繞“強(qiáng)化四個(gè)服務(wù)，促進(jìn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，抓好十個(gè)到位，達(dá)到四化要求，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”的中心工作，注重基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化創(chuàng)新，各方面工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，發(fā)揮窗口指導(dǎo)作用，引導(dǎo)信貸投向，積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（一）認(rèn)真落實(shí)了《**縣金融業(yè)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，著力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)“區(qū)別對(duì)待、有保有壓”的原則，促進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。組織召開(kāi)了金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，各金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)了本單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及采取措施、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中存在難點(diǎn)問(wèn)題和下一步整體工作思路。

（二）認(rèn)真落實(shí)了支持“三農(nóng)”的金融政策。靈活運(yùn)用貨幣政策工具，把有效支持地方經(jīng)濟(jì)金融健康協(xié)調(diào)發(fā)展與引導(dǎo)農(nóng)村信用社增加對(duì)“三農(nóng)”的貸款投入結(jié)合起來(lái)，與農(nóng)村信用工程建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)防范和推進(jìn)改革結(jié)合起來(lái)。做好了農(nóng)村信用社改革資金支持工作。督促信用社建立長(zhǎng)效機(jī)制，充分發(fā)揮了資金支持的正向激勵(lì)作用，真正達(dá)到“花錢買機(jī)制”的目的。

二、履行職責(zé)，依法監(jiān)管，保持轄內(nèi)金融穩(wěn)定

進(jìn)一步完善了金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步完善了地區(qū)金融穩(wěn)定監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系和法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。加強(qiáng)了對(duì)民間合規(guī)融資的管理，規(guī)范了金融市場(chǎng)發(fā)展。積極探索人民銀行債權(quán)清收和資產(chǎn)處置的新思路、新方法，依法保全并最大限度收回中央銀行資產(chǎn)。債權(quán)清收和資產(chǎn)處置工作做到依法合規(guī)、責(zé)任明確、手續(xù)齊全、檔案完整。

三、進(jìn)一步完善了反洗錢工作協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)反洗錢工作深入開(kāi)展 一是建立和完善了與司法部門、行政執(zhí)法部門、金融監(jiān)管部門的反洗錢工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確工作職責(zé)、工作制度和信息管理辦法，加強(qiáng)反洗錢信息溝通和工作協(xié)調(diào)，共同打擊洗錢等金融犯罪行為。二是完善大額和可疑資金交易信息分類管理制度，研究建立反洗錢監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，提高對(duì)大額和可疑交易信息的分析能力。三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的金融機(jī)構(gòu)依法進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。四是加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、宣傳和調(diào)研工作，提高**金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造打擊反洗錢的高壓工作氛圍。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)

今年我支行把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)做為支行的中心工作之一來(lái)抓，嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民銀行系統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)考核辦法和實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)要求，全面落實(shí)市中心支行“開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)意見(jiàn)”，以標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和原則為指導(dǎo)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程，打造標(biāo)準(zhǔn)化支行。上半年，我支行金融服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)過(guò)支行自查、市行檢查，順利通過(guò)了呼和浩特中心支行的達(dá)標(biāo)初驗(yàn)。

（一）會(huì)計(jì)部門強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，完善內(nèi)控制度，提高集中核算質(zhì)量，健全崗位責(zé)任制，修訂完善了各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度，強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作；加強(qiáng)財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)管理，保證財(cái)務(wù)收支的合規(guī)合法?！度嗣駧陪y行結(jié)算帳戶管理系統(tǒng)》正式運(yùn)行后，我支行對(duì)6月6日以前開(kāi)立帳戶全部進(jìn)行了清理核實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了銀行結(jié)算帳戶工作，維護(hù)了轄內(nèi)結(jié)算秩序。

（二）國(guó)庫(kù)工作方面，做好國(guó)庫(kù)資金監(jiān)管，保證國(guó)庫(kù)資金安全；加強(qiáng)稅款入庫(kù)進(jìn)度檢查，確保稅款入庫(kù)渠道暢通；加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)管理，自主開(kāi)發(fā)

了鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)信息管理系統(tǒng)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)規(guī)范化進(jìn)程。

（三）貨幣金銀工作以規(guī)范封閉式發(fā)行庫(kù)管理為重點(diǎn)，積極做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)；認(rèn)真履行職責(zé)，搞好人民幣反假和人民幣管理工作，保證現(xiàn)金供應(yīng)和發(fā)行基金投放回籠工作；通過(guò)完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化庫(kù)區(qū)硬件建設(shè)，明確工作職責(zé)，一次性通過(guò)了呼和浩特中心支行“二級(jí)發(fā)行庫(kù)”的驗(yàn)收。

（四）加強(qiáng)安全保衛(wèi)和綜合治理工作。為嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，保衛(wèi)部門建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)要害崗位人員的法制教育、案例教育和行為考核，加強(qiáng)安全檢查力度，每月除正常檢查外，由紀(jì)檢監(jiān)察部門會(huì)同保衛(wèi)、內(nèi)審對(duì)全行各要害崗位進(jìn)行一次全面檢查，達(dá)到堵塞漏洞、消除隱患的目的。簽訂了安全保衛(wèi)和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀、保密工作責(zé)任狀。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理，堅(jiān)決杜絕計(jì)算機(jī)非法外聯(lián)。定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)管理安全大檢查，保證了網(wǎng)絡(luò)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，防止網(wǎng)上失、泄密事件的發(fā)生。

五、繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行活動(dòng)

我支行結(jié)合郭慶平行長(zhǎng)和徐建民行長(zhǎng)在講話中提出加強(qiáng)9種能力建設(shè)的要求，結(jié)合新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合制度立行和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，結(jié)合人民銀行的改革發(fā)展，不斷豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展。同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)型支行的創(chuàng)建力度，加大對(duì)職工學(xué)習(xí)的檢查督促，我支行嚴(yán)格執(zhí)行《**支行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行獎(jiǎng)懲措施》，用制度來(lái)規(guī)范和推動(dòng)此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。按照上級(jí)行的要求，結(jié)合支行實(shí)際，我支行制定了XX年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行學(xué)習(xí)規(guī)劃和實(shí)施方案，各股室也已經(jīng)制定了本股室的學(xué)習(xí)計(jì)劃，上半年按學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行了有條不紊學(xué)習(xí)。上半年我支行組織職工學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六屆四中全會(huì)精神，牛玉儒先進(jìn)事跡，胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委全會(huì)上的講話，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部自覺(jué)把思想統(tǒng)一到黨的方針政策上來(lái)。

充分利用開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的有利時(shí)機(jī)組織職工深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作制度，尤其是金融服務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，支行要求各股室有的放矢，有重點(diǎn)、有目的的學(xué)，同時(shí)做到學(xué)以致用，使支行服務(wù)類工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作、規(guī)范化運(yùn)行、規(guī)范化服務(wù)，杜絕以習(xí)慣代規(guī)范的作法，有效地推進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展。結(jié)合崗位任職資格考試，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理論，為努力培養(yǎng)知識(shí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型和開(kāi)拓型干部職工隊(duì)伍創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍

六、健全制度，從嚴(yán)治行，努力提高管理水平

今年市行新的責(zé)任目標(biāo)考核辦法下發(fā)后，我支行高度重視，先后召開(kāi)黨組會(huì)、班子會(huì)、行務(wù)會(huì)、職工大會(huì)組織學(xué)習(xí)。同時(shí)為推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，加大考核考評(píng)力度，做到公正、公平、公開(kāi)，增加透明度，我支行建立與之配套的三個(gè)考核考評(píng)小組，明確責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，把文明單位建設(shè)、學(xué)習(xí)型支行、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行分類考核，整體匯總，三個(gè)考核小組的成立及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地促進(jìn)了整體工作的開(kāi)展。為進(jìn)一步貫徹以制度立行的方略，支行還進(jìn)一步修訂和完善了各項(xiàng)工作制度，為支行各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保證，提高了支行各項(xiàng)工作管理水平。

八、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)文明單位建設(shè)步伐

（一）按著市行的要求在年初進(jìn)行了“三定雙聘”工作。經(jīng)過(guò)支行黨組的精心籌備和嚴(yán)密組織，在全體職工積極參與下，**支行“三定雙聘”工作經(jīng)過(guò)緊張、激烈、平穩(wěn)、有序的工作程序圓滿結(jié)束。這次競(jìng)聘有10名同志連任、4名同志新任，充分貫徹體現(xiàn)了“以人為本、人才興行”治行方略，使支行環(huán)節(jié)干部年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)一步降低，學(xué)歷結(jié)構(gòu)更加合理，為**支行環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍補(bǔ)充了新鮮血液。

（二）加強(qiáng)對(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。支行黨組有目的有意識(shí)地給后備干部壓

擔(dān)子交任務(wù)，培養(yǎng)、考察、提高他們的工作能力，繼續(xù)引導(dǎo)他們樹(shù)立大局意識(shí)，樹(shù)立全局觀念，使每個(gè)后備干部真正成為經(jīng)的起實(shí)踐考驗(yàn)的德才兼?zhèn)涞男滦秃细袢瞬拧?/p>

（三）進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開(kāi)展好反腐敗抓源頭工作。簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，同時(shí)以黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)行貌建設(shè)；以行風(fēng)行貌建設(shè)，推動(dòng)全行的精神文明建設(shè)。環(huán)

環(huán)相扣，相互促進(jìn)，共同提高。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)。結(jié)合業(yè)務(wù)工作和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷豐富黨組織的工作內(nèi)容，積極開(kāi)展各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)，和以“黨員成為業(yè)務(wù)中堅(jiān)力量”為主題的思想教育活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展“三個(gè)代表”在崗位——共產(chǎn)黨員先鋒崗和“創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境、樹(shù)優(yōu)良行風(fēng)”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。讓每個(gè)黨員鄭重承諾，遵守承諾，作到一個(gè)黨員一面旗幟，每個(gè)黨員柜臺(tái)上都有醒目的服務(wù)牌，這項(xiàng)活動(dòng)在縣內(nèi)金融系統(tǒng)引起震動(dòng)，受到好評(píng)。

(五)進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的職能作用，把工會(huì)組織作為聯(lián)系職工，團(tuán)結(jié)職工的橋梁和紐帶，使工會(huì)組織成為職工群眾利益代言人。繼續(xù)堅(jiān)持行務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)財(cái)務(wù)開(kāi)支、后備干部選配都進(jìn)行公示，在物品采購(gòu)和行內(nèi)事關(guān)職工利益的決策時(shí)，都反復(fù)征求職工意見(jiàn)，并組成了由紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、辦公室三位一體的采購(gòu)小組，增強(qiáng)了透明度，給群眾一個(gè)明白。

（六）充分發(fā)揮共青團(tuán)黨的助手和后備軍的作用，組織職工開(kāi)展了愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)公益和文體活動(dòng)。組織青年職工進(jìn)行了“3.15”反假人民幣宣傳、新修訂的《人民銀行法》知識(shí)宣傳、清明節(jié)祭掃烈士墓、紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)86周年、家庭趣味英語(yǔ)活動(dòng)，到扶貧聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行訪貧問(wèn)苦獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，活動(dòng)的開(kāi)展豐富了職工生活，活躍了工作氣氛。繼續(xù)開(kāi)展了青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，支行充分

發(fā)揮營(yíng)業(yè)部總行級(jí)青年文明號(hào)的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)窗口部門改善服務(wù)態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使創(chuàng)建工作“號(hào)”“手”聯(lián)動(dòng)，互相促進(jìn)，對(duì)改進(jìn)行風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量起到促進(jìn)作用，支行國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股已被授予全國(guó)級(jí)“青年文明號(hào)”。

XX年，我支行全行上下以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，較好的完成了工作任務(wù)，在XX年工作中，我行將以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、履行央行新職責(zé)為已任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找差距，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

XX年工作主要思路

抓好十個(gè)到位：（1）把防范和化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定工作落實(shí)到位；（2）把支持“三農(nóng)”政策落實(shí)到位；（3）把支付結(jié)算工作落實(shí)到位；（4）把經(jīng)理國(guó)庫(kù)工作落實(shí)到位；（5）把信貸征信體系建設(shè)落實(shí)到位；（6）把貨幣發(fā)行人民幣管理工作落實(shí)到位；（7）把金融統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)金融調(diào)研工作落實(shí)到位；（8）把修改完善各項(xiàng)管理制度、內(nèi)部安全措施落實(shí)到位；（9）使“三個(gè)文明”建設(shè)齊抓共建，把責(zé)任目標(biāo)分解落實(shí)到位；（10）把科技管理和責(zé)任目標(biāo)考核辦法落實(shí)到位。

障機(jī)制，二是分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到崗到人。為確保春天行動(dòng)的全員動(dòng)員和全員營(yíng)銷，支行結(jié)合實(shí)際對(duì)活動(dòng)的多項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行了分解，讓全行8名員工人人心中有數(shù)，對(duì)自己的目標(biāo)任務(wù)負(fù)責(zé)。激勵(lì)他們走出去營(yíng)銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶，落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮。

二、序時(shí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)度，激發(fā)全員營(yíng)銷熱情。

為了使一季度支行各項(xiàng)指標(biāo)能夠完成序時(shí)進(jìn)度，充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷的主動(dòng)性和積極性。支行一是由考核領(lǐng)導(dǎo)小組制定激勵(lì)制度，每旬統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)，序時(shí)通過(guò)例會(huì)總結(jié)員工每日工作進(jìn)度，使員工們對(duì)比進(jìn)度自找差距，自我加壓；二，堅(jiān)持“贏在大堂”策略?；顒?dòng)期間由每名柜員輪流擔(dān)任大堂經(jīng)理，確保大堂經(jīng)理工作安排井然有序，始終堅(jiān)持“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理

念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，親情服務(wù)強(qiáng)化。，充分發(fā)揮大堂咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)介功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)В?duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)客戶，積極做好轉(zhuǎn)介，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。

三、是對(duì)于短板指標(biāo)完成不理想的，如貴金屬、個(gè)貸、基金、貸記卡等產(chǎn)品，行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工開(kāi)會(huì)分析原因，尋找營(yíng)銷的難點(diǎn)和突破口；

四、積極開(kāi)展個(gè)人中間業(yè)務(wù)競(jìng)賽，激勵(lì)措施到位，激發(fā)員工營(yíng)銷熱情。支行根據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)度，積極開(kāi)展個(gè)人中間業(yè)務(wù)競(jìng)賽，并采取靈活多樣的激勵(lì)措施，每周評(píng)選1名營(yíng)銷明星，并在晨會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)表彰，交流營(yíng)銷心得，并不斷調(diào)整營(yíng)銷產(chǎn)品種類，以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)產(chǎn)品的均衡進(jìn)度，在支行掀起了“比學(xué)趕幫超”的濃郁的營(yíng)銷氛圍。

三、采取形式多樣的宣傳活動(dòng)，提高農(nóng)行產(chǎn)品的知名度。

為了抓住新春節(jié)后，學(xué)生返校高峰，商戶營(yíng)業(yè)旺季，宣傳效果較好這一大好時(shí)機(jī)，一是我行積極攻破貸記卡短板指標(biāo)，組織員工分組營(yíng)銷，走進(jìn)學(xué)校，通過(guò)和學(xué)校外聯(lián)部溝通營(yíng)銷的方式，向?qū)W生宣傳學(xué)生優(yōu)卡、并發(fā)放小禮品，另外在支

行周邊華孚城隍廟商戶中廣泛宣傳，鼓勵(lì)他們用貸記卡形式繳納房租費(fèi)、物業(yè)費(fèi)；并對(duì)于前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶通過(guò)大廳營(yíng)銷、柜臺(tái)轉(zhuǎn)介，宣傳我行準(zhǔn)貸記卡的優(yōu)勢(shì)，使一季度貸記卡超額完成任務(wù)。二是我行和對(duì)公客戶建立友好客戶關(guān)系，對(duì)符合條件的對(duì)公客戶，以贈(zèng)送形式成功為客戶營(yíng)銷我行轉(zhuǎn)賬電話，同時(shí)做到積極營(yíng)銷我行現(xiàn)金管理平臺(tái)，提高了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度，宣傳效應(yīng)顯著。我

行積極拓寬營(yíng)銷渠道。因地制宜，深挖周邊商戶資源，全面拓寬增存來(lái)源，為我行努力尋求更大的發(fā)展空間。

四、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范化服務(wù)，將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作向縱深推進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)是留住客戶、提高客戶忠誠(chéng)度的有力保障。支行自XX年10月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，提供溫馨、舒適的環(huán)境，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶有一種賓至如歸的感覺(jué)。支行還出臺(tái)了一系列的《高柜、低柜、大堂經(jīng)理規(guī)范化服務(wù)考核辦法》，要求員工規(guī)范的做到“三聲服務(wù)”、“雙手遞送”物品等文明服務(wù)，并定期采取“看錄像找差距”的方式強(qiáng)化服務(wù)，使客戶深刻的體會(huì)到農(nóng)行服務(wù)水平的逐步提升。尤其是春節(jié)前夕，支行對(duì)于急需大量現(xiàn)金的高端客戶，做到早報(bào)計(jì)劃、早安排，為其開(kāi)辟綠色通道，解其燃眉之急，提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。附近其他的商業(yè)銀行的客戶紛紛到我行來(lái)開(kāi)戶，支行的規(guī)范化服務(wù)水平有了顯著提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也得到了進(jìn)一步提升。

截止到XX年3月31日，支行儲(chǔ)蓄存款較年初凈4500萬(wàn)元，新增貸記卡411張（準(zhǔn)貸記卡353張），計(jì)劃完成率113%，轉(zhuǎn)帳電話21臺(tái)，計(jì)劃完成率140%，pos機(jī)3臺(tái)，計(jì)劃完成率300%理財(cái)產(chǎn)品 1671萬(wàn)元，自動(dòng)理財(cái)簽約113戶，計(jì)劃完成率141.3%，位居全轄 開(kāi)展，目前樓盤(pán)準(zhǔn)入已批復(fù)，該

戶還在我行開(kāi)立pos機(jī)、監(jiān)管帳戶，該戶業(yè)務(wù)的開(kāi)展將為我行帶來(lái)一定的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入。

新的支行，新的起點(diǎn)，新的篇章，xx支行的全體員工對(duì)營(yíng)業(yè)部黨委部署的各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全體員工在“春天行動(dòng)”營(yíng)銷活動(dòng)中凝心聚力，充分發(fā)揮各自的營(yíng)銷技能，為“春天行動(dòng)”畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。在XX年以后的工作中，我行仍將一如既往地一手抓營(yíng)銷、一手抓服務(wù)，力爭(zhēng)完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

xx支行

二零一四年四月三日

2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元，比年初新增萬(wàn)元。9月底，我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基矗全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。

3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215％。其中10月份我行收到

6、其他方面：XX年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得 發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)，年終總結(jié)《銀行支行年終工作總結(jié)》。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開(kāi)始回流。

2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平

年初伊始，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。

為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營(yíng)銷客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò)，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基矗

3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)

今年，面對(duì)dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將b級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：1）積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目，開(kāi)展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。

5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故

安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是 賽中一舉奪得

二、XX年下半年主要工作計(jì)劃

（一）凝全行之心、集全行之力。為全面完成市行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，繼續(xù)挖掘潛力，動(dòng)員全體員工發(fā)展業(yè)務(wù)，根據(jù)各崗位性質(zhì)的不同，分別下達(dá)不同的業(yè)務(wù)計(jì)劃，明確獎(jiǎng)懲考核，并及時(shí)印發(fā)通報(bào)，把所有人員的業(yè)績(jī)公布于眾，并與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，激發(fā)大家發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

（二）突出重點(diǎn)抓好信貸業(yè)務(wù)。XX年下半年我行的工作目標(biāo)是：更好的服務(wù)三農(nóng)和縣域經(jīng)濟(jì)，加大農(nóng)村放款力度，對(duì)于較為貧困的村鎮(zhèn)采取鼓勵(lì)措施，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)XX年全年農(nóng)村放款占放款總額的80%，城鎮(zhèn)放款占放款總額的20%。信貸業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，我行將加大信貸業(yè)務(wù)的宣傳和發(fā)展力度。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我行從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，對(duì)具有較好的經(jīng)濟(jì)能力、信用良好、有較高還款意愿的客戶，我行加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是繼續(xù)加大宣傳力度。進(jìn)入XX年，我行在春節(jié)前后就對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的545個(gè)行政村進(jìn)行了拉網(wǎng)式宣傳，主要是利用廣播、電視飛播、張貼宣傳單、與養(yǎng)殖戶、種植戶、商店、小作

坊等交談，使我行的信貸業(yè)務(wù)人人皆知。目前正對(duì)全縣中小企業(yè)逐家走訪。下半年繼續(xù)加大宣傳力度，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三是下大力提高信貸質(zhì)量，杜絕逾期的出現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)管理，提高企業(yè)管理水平。

1、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理理念，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在發(fā)展過(guò)程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善制度辦法，探索更科學(xué)、更高效的管理模式。

2、抓好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)、高科技含量的企

業(yè)，現(xiàn)有員工素質(zhì)難以適應(yīng)銀行發(fā)展需求。我們一方面積極引進(jìn)人才，一方面加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工自學(xué)和組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合，力爭(zhēng)盡快提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、抓好安全生產(chǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一是加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，重申每個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓每個(gè)崗位的員工都熟知如何防范。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，各級(jí)檢查崗位嚴(yán)格履行檢查職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)懲不怠，確保人員、資金安全。

XX年下半年我行將在縣委、政府、市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定發(fā)展的信心，不斷開(kāi)拓新的思路，創(chuàng)新工作方法，同心同德、迎難而上，力爭(zhēng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階，為××的經(jīng)濟(jì)騰飛再做新貢獻(xiàn)。

4、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬(wàn)元任務(wù)計(jì)劃的80%。

5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷170萬(wàn)元，基金發(fā)行共計(jì)完成80萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃。

6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷信用卡6000張，目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張，達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷客戶，拓展業(yè)務(wù)方面，我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我行卡存款已達(dá)到3100萬(wàn)元。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄、卡消費(fèi)的客戶越來(lái)越多，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果，已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢(shì)來(lái)看，是十分復(fù)雜的。歸納起來(lái)，主要有以下三個(gè)方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封，導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元；生產(chǎn)資料公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，今年歸還利息基本無(wú)望，該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬(wàn)元；原專項(xiàng)類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴(yán)重，預(yù)計(jì)年底將無(wú)法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì)，今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬(wàn)元。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮，不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬(wàn)元，在去年利潤(rùn)中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮（目前主要原因是票源不足，利率不高），分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬(wàn)元，因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口。三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)（按信貸五級(jí)分類），我行為12857萬(wàn)元，截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬(wàn)元，高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬(wàn)元，該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境，我行員工開(kāi)拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈

現(xiàn)良好局面。歸納一年來(lái)的工作，主要做法是：

一、塑形象，拓空間，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力近年來(lái)，金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈，對(duì)此，我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面，積極尋求發(fā)展途徑，充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，大膽探索未知領(lǐng)域，全力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制，使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面，主要做了三項(xiàng)工作。

一是抓形象工程，展農(nóng)行風(fēng)采。年初，積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召，利用春節(jié)前后，向社會(huì)廣泛送“?！保M織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家，印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà)，在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過(guò)行長(zhǎng)向客戶拜年，在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng)，在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年，全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬(wàn)元，特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn)，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn)。同時(shí)，在加強(qiáng)形象宣傳中，我們精心策劃、認(rèn)真組織，配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng)。在人大、政協(xié)兩會(huì)期間，又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī)，邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè)，向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心，理順了與黨政以及其他職能部門的社會(huì)關(guān)系，為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二是抓規(guī)范管理，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)明的工作紀(jì)律，對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè)，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份，下發(fā)一號(hào)文件，出臺(tái)五條禁令，嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣。同時(shí)，力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng)，使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶時(shí)，責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，并且從文明用語(yǔ)、著裝儀表、規(guī)范服務(wù)、軟硬件建設(shè)

等方面，亦得到了極大改善。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學(xué)習(xí)。

三是抓機(jī)制改革，激內(nèi)部活力。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn)，主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略，加大了開(kāi)拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度。至目前，城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬(wàn)元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力方面，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次，對(duì)臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造，對(duì)孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí)，在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施，并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。

三是為離退休老干部真心服務(wù)，關(guān)愛(ài)有加。在傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)臨之際，時(shí)刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老職工，組織專人真心慰問(wèn)他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)。

五、抓黨建，搞教育，切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行一方面，將“三個(gè)代表?重要思想以及十六大精神的學(xué)習(xí)繼續(xù)引向深入，促使黨建工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。首先，按照系統(tǒng)黨委與地方學(xué)教辦的安排，在全行掀起學(xué)習(xí)十六大精神熱潮的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)存在的突出問(wèn)題加以整改，得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評(píng)價(jià)。其次，在不斷摸索總結(jié)黨建工作特點(diǎn)的同時(shí)，較好完成了各項(xiàng)黨建工作任務(wù)。在上級(jí)行對(duì)我行黨委班子進(jìn)行調(diào)整以后，我行進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層支部的建設(shè)，健全完善了黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中，我行上下又掀起了學(xué)習(xí)十六大熱潮，黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進(jìn)性與先鋒模范作用，對(duì)促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的快速推進(jìn)，發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面，積極掀起思想道德教育熱潮，切實(shí)加強(qiáng)從嚴(yán)治行。在職工中開(kāi)展思想道德教育活動(dòng)是總行在面臨新形勢(shì)下的一個(gè)

重大戰(zhàn)略決策，是全面貫徹落實(shí)江澤民“三個(gè)代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯(lián)系業(yè)務(wù)實(shí)際，認(rèn)真組織發(fā)動(dòng)、剖析問(wèn)

題根源、全面展開(kāi)討論、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，收到了良好的教育成果?！匆弧缔k好商業(yè)銀行思想進(jìn)一步得到加強(qiáng)。我行在積極引導(dǎo)思想道德教育活動(dòng)中，由于側(cè)重點(diǎn)準(zhǔn)、針對(duì)性強(qiáng)，并通過(guò)加強(qiáng)教育達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)，又通過(guò)轉(zhuǎn)變作風(fēng)掀起了活動(dòng)高潮。通過(guò)此次活動(dòng)，不但使員工受到了教育，業(yè)務(wù)得了到發(fā)展，思想得到了凈化，作風(fēng)得到了轉(zhuǎn)變。而且使員工更加堅(jiān)定了辦好商業(yè)銀行信心與決心，從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅(jiān)定信念、建設(shè)農(nóng)行?！炊导o(jì)檢監(jiān)察工作開(kāi)展得卓有成效。通過(guò)組織全體員工對(duì)對(duì)各級(jí)行通報(bào)的典型案例進(jìn)行剖析，并以此為反面教材，結(jié)合我行近年來(lái)發(fā)生的幾起經(jīng)濟(jì)案件的特點(diǎn)，舉一反三，在員工中開(kāi)展了一場(chǎng)深刻的思想教育，從(本站向您推薦：)而在加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)章制度建設(shè)、加大違規(guī)違紀(jì)的查處力度，促使紀(jì)檢監(jiān)察工作切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起到了保駕護(hù)航作用。〈三〉機(jī)關(guān)作風(fēng)切實(shí)得到轉(zhuǎn)變。首先是紀(jì)律作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。支行各部（室）及各所部均實(shí)行了晨會(huì)點(diǎn)名制，并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標(biāo)進(jìn)行考核，使我行呈現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。其次是“三防一保”工作得到加強(qiáng)。不定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例，確保各種防范器材能夠發(fā)揮應(yīng)有作用的同時(shí)，通過(guò)加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度，對(duì)北街儲(chǔ)蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，全行通報(bào)，對(duì)加強(qiáng)安全經(jīng)營(yíng)起到了較好的促進(jìn)作用。

一年來(lái)，雖然我行各項(xiàng)工作均取得了不俗業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)效益已實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)。但是，還必須清醒地看到，由于不良貸款占比居高不下，客戶整體質(zhì)量較差，經(jīng)濟(jì)案件接連不斷，一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開(kāi)展，導(dǎo)致工作中存在的不足還很多，在日后工作中，稍有不慎，將會(huì)再次滑向經(jīng)營(yíng)低谷。雖然面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，前進(jìn)中的困難仍然很多，只要我們?nèi)猩舷聢F(tuán)結(jié)奮斗、勵(lì)精圖治，抓住新

機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益，將___農(nóng)行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道。