第一篇:搏擊商海 小女子目標(biāo)是賺到300萬(wàn)[范文模版]
我是一介平凡的小女子,沒(méi)有出眾的相貌可以釣得金龜婿,也不像富家子弟有強(qiáng)勢(shì)的老爸做后盾。18歲高中畢業(yè)就開(kāi)始我朝九晚五的上班生涯。在公司上了四年班總共掙了多少錢(qián)沒(méi)算過(guò),倒是攢下了3萬(wàn)元,這在當(dāng)時(shí)在我的同齡人中也已算不錯(cuò)了。
搏擊商海辛苦創(chuàng)業(yè)
因?yàn)閱挝粵](méi)有再升職的機(jī)會(huì),所以23歲時(shí)我辭職了。用自己攢的3萬(wàn)元加上向父母借的7萬(wàn)元開(kāi)了一個(gè)白酒飲料批發(fā)店,開(kāi)始了我的艱辛創(chuàng)業(yè)路!創(chuàng)業(yè)是艱辛的,提起創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在滿腦子只有兩個(gè)字——辛苦。但辛苦之后就是快樂(lè),我也就是憑著這樣的信念才一步步地走到了今天。
創(chuàng)業(yè)的第一年是我最辛苦也是心里壓力最大的一年。沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可循,找不到合適的進(jìn)貨渠道,沒(méi)有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)加之又資金短缺,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)每往前走一步都很艱難??墒菓汛е约核哪陙?lái)辛苦積攢下來(lái)的錢(qián)以及父母一輩子的血汗錢(qián),我只能努力排除心里對(duì)未來(lái)的恐懼和膽怯一步一步往前走。
對(duì)于從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)東西的人來(lái)說(shuō),可能永遠(yuǎn)體會(huì)不到每賣(mài)出一件商品后的興奮和激動(dòng)。為了吸引更多的顧客來(lái)買(mǎi)東西,我把利潤(rùn)壓到最低點(diǎn),甚至接近于成本價(jià)出售。憑借這最古老的一招我打贏了第一仗,逐漸出現(xiàn)了一些回頭客和一些慕名而來(lái)的顧客。
然而對(duì)生意人來(lái)說(shuō),一切活動(dòng)都是圍繞利潤(rùn)進(jìn)行的,如何能在不影響銷量的前提下提高利潤(rùn),辦法只有一個(gè)——那就是壓低商品的進(jìn)價(jià)和成本!為了壓低進(jìn)貨價(jià),我經(jīng)常會(huì)為了一角錢(qián)的差價(jià)多跑十幾公里甚至是上百公里的路;為了節(jié)約成本,凡是我能干的事情都盡量自己干,除了聯(lián)系貨源、進(jìn)貨、銷售、記賬這些最基本的工作外,有時(shí)甚至干一些男人們干的體力活,這樣就可以節(jié)省請(qǐng)一個(gè)伙計(jì)的費(fèi)用了。我的男友也自然成為我雇用的最能吃苦耐勞也是最廉價(jià)最放心的伙計(jì)了!這些做法極大地節(jié)約了我的生意成本,這也就意味著我掙的更多了。
當(dāng)然了,功夫不負(fù)有心人,憑借著讓顧客放心的質(zhì)量和滿意的價(jià)格,我終于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上找到了自己的一席之地??粗约旱腻X(qián)包一天天在增長(zhǎng),感覺(jué)所有受過(guò)的苦也就變得無(wú)足輕重了!不瞞你說(shuō),我經(jīng)常在數(shù)錢(qián)的時(shí)候一個(gè)人偷笑啊!
創(chuàng)業(yè)這幾年雖受過(guò)很多苦,但我感覺(jué)自己還是挺幸運(yùn)的,因?yàn)榈谝淮蝿?chuàng)業(yè)就成功了,這其中有好幾個(gè)原因。俗話說(shuō):“人有信人立,店有信店興”,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,做生意通過(guò)“坑、蒙、拐、騙”賺錢(qián)必定長(zhǎng)久不了。要想做好生意,做長(zhǎng)久的生意就要講信譽(yù)。其次呢,做生意所掙的錢(qián)在消費(fèi)上只用了很少一部分,大部分都繼續(xù)投在生意上,以擴(kuò)大我的生意規(guī)模,這也逐漸解決了資金周轉(zhuǎn)的困難。這樣滾雪球般的發(fā)展使我的生意一年比一年好,也使我在我做生意的這片地方逐漸有了名氣。到2004年我26歲的時(shí)候,我的財(cái)富也從最初的3萬(wàn)元變成了現(xiàn)在的40萬(wàn)元(父母和兄長(zhǎng)的錢(qián)在第二年就還完了)。
當(dāng)然高興之余也有讓人傷心的投資,做生意第二年看著財(cái)富一天天在穩(wěn)步增長(zhǎng),我心里就有點(diǎn)自我膨脹的感覺(jué)了,同時(shí)也是受了當(dāng)時(shí)《富爸爸,窮爸爸》風(fēng)潮的影響,急于給自己建立一個(gè)不用親力親為而能不斷創(chuàng)造個(gè)人資產(chǎn)的機(jī)器,所以在2002年和2003年我先后開(kāi)了服裝店和干洗店,但最后都以失敗收?qǐng)隽?。還好總共只損失了兩萬(wàn)多元,基本上沒(méi)傷到我的元?dú)?,還讓我總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):首先,做生意一定要避免盲目,盡信書(shū)則不如無(wú)書(shū)。富爸爸有富爸爸的國(guó)情,小女子我也有自己的實(shí)際情況,最重要的是要從個(gè)人實(shí)際出發(fā)。以我當(dāng)時(shí)的情況來(lái)說(shuō),個(gè)人精力十分有限,要同時(shí)兼顧三種不同行業(yè)下的三個(gè)店的發(fā)展似乎有點(diǎn)拔苗助長(zhǎng),做生意還是要從個(gè)人實(shí)際情況出發(fā)。其次,發(fā)現(xiàn)自己還是最適合做快速消耗的生活用品生意,雖然利很薄只能達(dá)到3%,但是資金的滾動(dòng)頻率極高,在滾雪球的作用下基本上一年的資金回報(bào)率會(huì)達(dá)到50%,眼前看是小利,長(zhǎng)遠(yuǎn)看可是大利。通過(guò)這兩次的失敗經(jīng)驗(yàn)也給我指明了我以后做生意的基本方向。
對(duì)于做小生意的人來(lái)說(shuō),生意做到一定的程度便會(huì)出現(xiàn)邊界效應(yīng)。就我目前的生意規(guī)模來(lái)說(shuō),20萬(wàn)元用在現(xiàn)有的生意上基本已能做到良好的周轉(zhuǎn)。所以在沒(méi)有找到合適的二次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的情況下,我準(zhǔn)備將其它20萬(wàn)元用來(lái)投資理財(cái),這也是發(fā)財(cái)致富的一條道路。
剛好今年男友的單位要分房,因?yàn)槟杏训墓g不夠長(zhǎng),所以只能分到一居的小戶型,但價(jià)格很便宜,只要5萬(wàn)元,所以我和男友欣然買(mǎi)下,這算是我們的第一筆不動(dòng)產(chǎn)。
考慮到社會(huì)變革大,做生意還是不夠穩(wěn)定,所以我拿出5萬(wàn)元在加息后存成了三年期的定期存款,利息為3.24%,基本上不為收益只是抵制通脹而已。
在朋友的推薦下,我又買(mǎi)了3萬(wàn)元的華安現(xiàn)金富利基金,其一是為了應(yīng)付生意上的急用,其二是為了應(yīng)對(duì)再次加息的可能。買(mǎi)這種基金可以取得略高于銀行一年期定期存款的利息收入,而且申購(gòu)和贖回都不需要費(fèi)用,流動(dòng)性好,贖回只需要一個(gè)工作日。
在理財(cái)上我還有一個(gè)自認(rèn)為很好的習(xí)慣,那就是我基本上每天早上都要上網(wǎng)到各個(gè)理財(cái)網(wǎng)站去看一些關(guān)于財(cái)經(jīng)的新聞和動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)一些理財(cái)知識(shí),借鑒一下理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常給各個(gè)銀行電話詢問(wèn)新業(yè)務(wù)也是我的必修課,現(xiàn)在各家銀行之間都在競(jìng)爭(zhēng),所以服務(wù)超好,你打電話總能得到比在銀行柜臺(tái)前更加詳盡的信息。前不久,在打電話時(shí)得知光大銀行剛推出一款人民幣理財(cái)服務(wù),一年的固定收益為3%,不用繳納利息稅,起點(diǎn)是一萬(wàn)元,所以我買(mǎi)了4萬(wàn)元。
另外我又買(mǎi)了2.5萬(wàn)元的股票型基金,目前表現(xiàn)雖不是很好,但準(zhǔn)備長(zhǎng)期持有,估計(jì)收益率會(huì)在6%~10%之間,這也不失為一個(gè)不錯(cuò)的投資了。
最后的5000元我用來(lái)給自己和男友買(mǎi)了康寧的大病險(xiǎn)及一些女性保險(xiǎn),因?yàn)槲易约簺](méi)有單位所以保險(xiǎn)稍多一些。
這就是我的投資生活,各位可能發(fā)現(xiàn)了很保守,一是因?yàn)槔碡?cái)知識(shí)不夠多,不適合投資風(fēng)險(xiǎn)較大的理財(cái)產(chǎn)品;二是因?yàn)樾愿袼?;三是因?yàn)檫@錢(qián)來(lái)得太不容易,五角一元積累出來(lái)的,所以在投資時(shí)經(jīng)常會(huì)有一些顧慮。但相信這些都會(huì)隨著我的理財(cái)投資知識(shí)的增長(zhǎng)而有所改觀,相信我的錢(qián)途也會(huì)更加光明!
節(jié)流依然很重要
雖然目前我不用為吃穿發(fā)愁,但我還是秉承了一貫的節(jié)儉主義。我是個(gè)很有緊迫感的人,從不滿足于現(xiàn)在的水平,所以在吃穿消費(fèi)上要求并不高。
為了把生意做得更好,我用2.5萬(wàn)元在二手車(chē)市場(chǎng)買(mǎi)了一輛一汽加寶,加上過(guò)戶和維修費(fèi)用總計(jì)花了3萬(wàn)元,比買(mǎi)一輛新車(chē)省了好幾萬(wàn),這可不是一筆小數(shù)目。不過(guò)提醒各位的是如果想買(mǎi)二手車(chē)最好去車(chē)市多轉(zhuǎn)幾次,最好再叫上車(chē)行或修理廠的行家里手幫你參謀,這樣才能買(mǎi)到車(chē)況好、價(jià)格又合適的車(chē)輛。我當(dāng)時(shí)買(mǎi)這輛車(chē)去車(chē)市整整轉(zhuǎn)了十次,還好功夫沒(méi)白費(fèi),我這輛車(chē)的車(chē)況很好,而且又很省油。它可以說(shuō)是我生意上的又一個(gè)得力的幫手,有了它,我可以把我的貨賣(mài)到更遠(yuǎn)的地方,拓寬了銷售渠道,增加了我的收入。有必要說(shuō)的是,對(duì)于做生意用車(chē)的人來(lái)說(shuō),車(chē)所充當(dāng)?shù)慕巧辉偈且粋€(gè)負(fù)債而是一項(xiàng)資產(chǎn),一項(xiàng)可以為你帶來(lái)更多利潤(rùn)的資產(chǎn),所以這一項(xiàng)消費(fèi)對(duì)我來(lái)說(shuō)算作投資可能更合適。而且車(chē)在為我創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)也提高了我的生活質(zhì)量,使我從此過(guò)上了有房有車(chē)的生活!現(xiàn)在我出門(mén)都是用車(chē)代步,既節(jié)省時(shí)間,又比打車(chē)省很多錢(qián),而且很舒服。每天在車(chē)上聽(tīng)著自己喜歡的歌曲感覺(jué)生活真是妙不可言啊,所有的苦也都忘了。
目標(biāo)300萬(wàn)
說(shuō)了這么多,賺錢(qián)為了什么?當(dāng)然是為了過(guò)上我的理想生活!我的理想總的來(lái)說(shuō)是在50歲時(shí)過(guò)上退休后的悠閑生活,基本上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,不再為生活的柴米油鹽而操心。這個(gè)目標(biāo)變成數(shù)字的話就是300萬(wàn)。聽(tīng)起來(lái)好像有點(diǎn)嚇人啊,不過(guò)仔細(xì)算一算你就不會(huì)感覺(jué)遙遠(yuǎn)了。
A、退休前的生活費(fèi)用:1500元×12個(gè)月×24年(離退休預(yù)定年齡還有24年)=43.2萬(wàn)元;
B、子女教育金:從零歲到大學(xué)畢業(yè)20萬(wàn)+出國(guó)留學(xué)費(fèi)用50萬(wàn)=70萬(wàn)元;
C、夫妻養(yǎng)老金:每月1500元×12個(gè)月×30年(從退休50歲到80歲)=54萬(wàn)元;
D、一套稍好的居所:50萬(wàn)+裝修10萬(wàn)=60萬(wàn);
E、贍養(yǎng)父母:因?yàn)楝F(xiàn)在的父母基本上都有社保,所以作為子女來(lái)說(shuō)只需要負(fù)擔(dān)一部分費(fèi)用即可,即:四位老人每月:1000元×12個(gè)月×20年=24萬(wàn)元;
F、換一輛汽車(chē)的費(fèi)用:15萬(wàn);
G、老年出國(guó)旅游費(fèi)用:想想辛苦了一輩子到老年時(shí)可以和愛(ài)人去國(guó)外走走看看,也算是對(duì)自己辛苦這一輩子的嘉獎(jiǎng)吧!最少需要20萬(wàn)元。
以上各項(xiàng)合計(jì)為286.2萬(wàn)+5%的通脹率(14.3萬(wàn))=300.5萬(wàn)。
再看看我該如何完成這項(xiàng)目標(biāo)吧:
流動(dòng)資金17萬(wàn)乘以年5%的收益再乘以24年(我離50歲還有24年)再加上復(fù)利的作用,24年后會(huì)有55萬(wàn)元;生意上投入20萬(wàn),每年50%的收益乘以24年,24年后會(huì)有240萬(wàn)元;合計(jì):55萬(wàn)+240萬(wàn)+10萬(wàn)(20年的保險(xiǎn))+20(生意本金)=325萬(wàn)元。
從以上數(shù)字可以看出,成本之外我每年的凈收入達(dá)到10萬(wàn)元基本上就可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了,從目前看這個(gè)目標(biāo)還不算遙遠(yuǎn)。
當(dāng)然這只是一個(gè)最保守的理想,人的本性是貪心的,挖到了人生的第一桶金,我還想去挖人生的第二桶金、第三桶金,至于怎么挖、如何才能挖到、這就需要我繼續(xù)努力走我的漫漫創(chuàng)業(yè)理財(cái)路了。
也許會(huì)有人認(rèn)為人生路漫漫,風(fēng)雨變幻無(wú)窮,計(jì)劃不如變化快,一切事情都想得那么順利和美好,這么早就把一輩子的事情規(guī)劃好未免有些天真和杞人憂天了??墒菑睦碡?cái)?shù)慕嵌葋?lái)講,未雨綢繆、早早規(guī)劃的確是一個(gè)對(duì)人生有益的方法。
而且盡管我對(duì)于市場(chǎng)的回報(bào)率都采用了假定值,實(shí)際的市場(chǎng)都存在波動(dòng),但時(shí)間熨平風(fēng)險(xiǎn)的事實(shí)告訴我,長(zhǎng)期投資的復(fù)利效果將使小額資金在復(fù)利的車(chē)輪下增值成大筆財(cái)富,我們所要做的只是尋找到一個(gè)更理想的投資方法。我們也不妨把自己的人生規(guī)劃得更美好一些,把自己的理想目標(biāo)定得更高一些。正如一首詩(shī)中所描述的那樣:要求生命定出高價(jià),生命原來(lái)皆愿許諾!
金、存款等300萬(wàn)(達(dá)到理想目標(biāo))。第二篇:搏擊商海弄潮人(共)
搏擊商海弄潮人
——記十堰市公交集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張朝榮
張朝榮同志,男,漢族,民建委員。1950年11月生于浙江省溫州市,畢業(yè)于浙江省工業(yè)大學(xué),現(xiàn)任湖北省十堰市公交集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。
張朝榮先生是浙江省溫州市著名民營(yíng)企業(yè)家和社會(huì)活動(dòng)家,2003他投巨資買(mǎi)斷十堰公交,拉開(kāi)了市政公用行業(yè)一直以來(lái)由政府一手包攬的市場(chǎng)化改革的帷幕,并在全國(guó)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)中等城市國(guó)有公交被民企收購(gòu)的先河,拉開(kāi)了我國(guó)市政公用行業(yè)市場(chǎng)化改革的帷幕,成為現(xiàn)代城市公交新時(shí)代的領(lǐng)跑者。在較短時(shí)間將一個(gè)長(zhǎng)期處于低水平徘徊發(fā)展的城市公交企業(yè)帶入了飛速發(fā)展的快車(chē)道。2003年新企業(yè)與改制前的2002年同比增收1300余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100余萬(wàn)元,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。他先后榮獲“市建設(shè)局先進(jìn)工作者”、“鄂西北優(yōu)秀企業(yè)家”等稱號(hào);被《湖北法制報(bào)》聘為副理事長(zhǎng)、中國(guó)《管理學(xué)家》聘為“決策咨詢委員會(huì)副主任委員”;榮獲2004年中國(guó)百名行業(yè)創(chuàng)新杰出人物“金像獎(jiǎng)”、2004年新世紀(jì)首屆中國(guó)企業(yè)改革“十大新聞人物”等殊榮。
一、執(zhí)著追求,再攀創(chuàng)業(yè)巔峰
張朝榮80年代初由經(jīng)營(yíng)個(gè)體“都市三輪車(chē)”、“菲亞特”客運(yùn)起家,歷經(jīng)客貨運(yùn)輸業(yè)近20年的艱苦創(chuàng)業(yè),先后投資創(chuàng)辦了浙江省溫州市五馬汽車(chē)出租公司、鹿城運(yùn)輸總公司、溫州市總商會(huì)駕校、湖北省十堰
市公交集團(tuán)有限公司等多家企業(yè),有著豐富的客貨運(yùn)輸業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和卓越的資本運(yùn)作才能。在張朝榮的骨子里折射出溫州人敢為人先、敢于吃苦、敢于創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神和執(zhí)著追求讓人折服。按常理,他身兼多家民企老總,生活舒適安逸,早該享享“清福”了,讓許多內(nèi)地人難以理解的是他又千里迢迢從沿海跑到內(nèi)陸大搞投資,折騰個(gè)啥?可他卻說(shuō):“我是溫州人,也許這就是咱們的溫州精神吧。”的確,富而思進(jìn),傳承溫州創(chuàng)業(yè)精神的張朝榮用行動(dòng)實(shí)踐著平凡的言論,書(shū)寫(xiě)著自己人生創(chuàng)業(yè)史上的又一華章。在湖北十堰——南水北調(diào)中線工程調(diào)水源頭、東西部交通樞紐、西部大開(kāi)發(fā)的橋頭堡,張朝榮先生以企業(yè)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和敏銳的市場(chǎng)洞查力發(fā)現(xiàn),該地區(qū)公共交通市場(chǎng)需求日益擴(kuò)大,創(chuàng)業(yè)潛力巨大,敢作敢為的他以每年800萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)權(quán),投資3816萬(wàn)元買(mǎi)斷十堰公交18年經(jīng)營(yíng)權(quán),在全國(guó)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)中等城市公交被民企徹底買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)之先河,拉開(kāi)了我國(guó)市政公用行業(yè)市場(chǎng)化改革的帷幕,成為現(xiàn)代城市公交新時(shí)代的領(lǐng)跑者。這正是張朝榮先生敢為人先,敢于發(fā)展,敢于創(chuàng)業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
異地投資興業(yè)不僅僅要有敢闖的勇氣,更要具有敢于吃苦和犧牲精神。在此次投資洽談期間,作為多個(gè)民企的“管家”,張朝榮曾七次往返溫州與十堰,親自談意向,提方案,在連續(xù)數(shù)月的簽約談判中整晚不能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。工作繁忙之時(shí),每天只能休息三、四小時(shí),超負(fù)荷工作使他的雙眼深陷于眼窩,幾個(gè)月下來(lái),人足足瘦了5斤多。尋求合作的誠(chéng)意,敢于開(kāi)拓的勇氣,特別能吃苦的精神深深感動(dòng)著湖北十堰的政企人士,投資合作談判最終取得了圓滿成功。
張朝榮在第一個(gè)投資涉足市政公用領(lǐng)域闖“雷區(qū)”之際,許多人在敬佩他“膽量”的同時(shí),也不禁為他深深捏一把汗:“投資能獲得收益嗎?”原來(lái)十堰公交1998年曾累計(jì)虧損3000萬(wàn)元,即使經(jīng)營(yíng)狀況
最好的2002年帳面仍虧損達(dá)200萬(wàn)元,況且公交行業(yè)投資大、收益慢。曾有人測(cè)算并預(yù)言,張朝榮投資3800余萬(wàn)元,加上每年800萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)權(quán)費(fèi)用和300萬(wàn)元的稅金,一年下來(lái)總支出至少6000萬(wàn)元,新合資的十堰公交第一年明擺著將會(huì)出現(xiàn)虧損,張朝榮栽定了?!拔矣兄靖矣谕顿Y十堰公交,就有辦法在這里賺到錢(qián)?!闭嫠^“藝高人膽大”,張朝榮以溫州人特有的創(chuàng)業(yè)“才藝”和樂(lè)觀自信打消了人們的憂慮。如今的他正帶領(lǐng)自己一班人實(shí)施諸多興業(yè)計(jì)劃:如購(gòu)買(mǎi)高檔空調(diào)車(chē),開(kāi)辦高端業(yè)務(wù);打造專線品牌;拓展車(chē)廂路牌廣告;開(kāi)辟城際快客線等等。如張朝榮自已所說(shuō):“我一生分為三個(gè)18歲……我簽訂18年的經(jīng)營(yíng)權(quán)合同,就是想要實(shí)現(xiàn)這第三個(gè)18年的人生價(jià)值?!逼椒驳难哉Z(yǔ)寫(xiě)照著張朝榮開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情和執(zhí)著追求,撐起了他人生理想中一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)帆。
二、真抓實(shí)干,開(kāi)創(chuàng)嶄新局面
新公司成立后,張朝榮在自已熟悉的公交行業(yè)如魚(yú)得水,腳踏實(shí)地,放膽創(chuàng)業(yè),實(shí)施了全面改革。他確立了以“四個(gè)一流”的工作目 標(biāo),在新公司積極培育“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,教育職工遵循“乘客至上,服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨,大力倡導(dǎo)“公交服務(wù),追求進(jìn)步”的服務(wù)理念,著力打造十堰公交“樹(shù)政府形象,亮城市窗口” 的全新服務(wù)品牌,并以多種改革措施并舉:一是建立全新的管理機(jī)制。從創(chuàng)新管理機(jī)制入手,實(shí)行“五個(gè)統(tǒng)一”管理,提高了營(yíng)運(yùn)管理的效率和效益;建全了服務(wù)監(jiān)管機(jī)制,成立了稽查大隊(duì),開(kāi)通了服務(wù)熱線,聘請(qǐng)了一批社會(huì)監(jiān)督員,提高了服務(wù)水平;健全了一線職工服務(wù)保障體系,開(kāi)通了職工專車(chē),暑期及時(shí)為一線職工發(fā)放降溫用品,中秋節(jié)為職工發(fā)放物資補(bǔ)助,重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)老職工等,這些措施進(jìn)一步凝聚了人心,增強(qiáng)了合力。二是構(gòu)建全新的乘車(chē)環(huán)境。投巨資
購(gòu)買(mǎi)了100余臺(tái)高檔空調(diào)車(chē)投入營(yíng)運(yùn),增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,與此同時(shí),公交場(chǎng)站等基礎(chǔ)設(shè)施改造工程全面啟動(dòng),改善了乘車(chē)環(huán)境。三是塑造全新的職工隊(duì)伍。以開(kāi)展優(yōu)服競(jìng)賽活動(dòng)為載體,積極營(yíng)造良好服務(wù)氛圍;以制度為保障,規(guī)范職工服務(wù)行為;以教育為根本,努力提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平。四是創(chuàng)立全新的服務(wù)品牌;實(shí)施公交品牌線路,大力推行人性化車(chē)廂服務(wù),著力優(yōu)化車(chē)載設(shè)施,提升服務(wù)檔次。通過(guò)富有成效的工作,短短數(shù)月,新公司客運(yùn)量較合資前每月同比增加140余萬(wàn)人次,營(yíng)運(yùn)收入同比增加30%,2003年十堰公交集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)收入6434.23萬(wàn)元,同比增收1337.26萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)106.3萬(wàn)元;2004年上半年?duì)I運(yùn)收入達(dá)3471.5萬(wàn)元,同比增收619萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.7%,取得了顯著的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),開(kāi)創(chuàng)了合資創(chuàng)業(yè)的新局面。
三、富而思進(jìn),真情回報(bào)社會(huì)
張朝榮先生在投資興業(yè)的同時(shí),富而思源、富而思進(jìn),以真情回報(bào)社會(huì)。在十堰投資地,他積極投身慈善、公益等事業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)和服務(wù)于社會(huì)。一是新的十堰市公交集團(tuán)公司成立之初就公開(kāi)向社會(huì)承諾,對(duì)市區(qū)65歲以上老人、現(xiàn)役軍人、1.2米以下兒童等8種乘車(chē)對(duì)象提供免費(fèi)乘車(chē)服務(wù),并為此每年承擔(dān)起800余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);二是向十堰市光彩事業(yè)無(wú)償捐款100萬(wàn);三是為改善城市環(huán)境設(shè)施,出資80余萬(wàn)元,購(gòu)置200余只垃圾桶,無(wú)償提供給市政環(huán)衛(wèi)部門(mén)使用;四是積極投身于社會(huì)服務(wù)活動(dòng),在湖北省第十一屆省運(yùn)會(huì)暨第六屆武當(dāng)國(guó)際旅游節(jié)期間,新公司無(wú)償調(diào)配公交車(chē)服務(wù)于“一會(huì)一節(jié)”,對(duì)所有的運(yùn)動(dòng)員和裁判員免費(fèi)乘車(chē)。這些舉措深受當(dāng)?shù)卣褪忻竦馁澴u(yù),樹(shù)立了良好的民營(yíng)公交企業(yè)新形象。
大鵬蓄勢(shì)再騰飛。新的公交集團(tuán)公司在董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張朝榮先
生的帶領(lǐng)下,正以嶄新的姿態(tài)開(kāi)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。我們堅(jiān)信,張朝榮一定會(huì)在這個(gè)新的平臺(tái)上創(chuàng)造更輝煌的未來(lái),實(shí)現(xiàn)他引領(lǐng)我國(guó)城市公共事業(yè)邁上新臺(tái)階,開(kāi)創(chuàng)新局面的神圣使命,圓他在公交領(lǐng)域再立新功的夢(mèng)想和夙愿。
第三篇:職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū):是雄鷹,就當(dāng)搏擊長(zhǎng)空
職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū):是雄鷹,就當(dāng)搏擊長(zhǎng)空!
一、雛鷹對(duì)藍(lán)天的暢想:
每個(gè)人都可以擁有自己的藍(lán)天,每個(gè)人都可以擁抱自己的幸福,每個(gè)人都可以活出自己精彩,雖然有時(shí)也會(huì)有烏云密布、狂風(fēng)暴雨、電閃雷鳴,但是只要心中有藍(lán)天、白云、驕陽(yáng),就永遠(yuǎn)也不用害怕,既然選擇了前方,就只管風(fēng)雨兼程,堅(jiān)定不移地飛向夢(mèng)想的地方。
我的夢(mèng)想是成為一名白衣天使,把愛(ài)與希望帶給到世界的角落。我要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,用高尚的品德和嫻熟的技術(shù),幫助被疾病困擾的人們,給他們送去溫暖,讓他們擁有健康的快樂(lè)。更希望成為一名優(yōu)秀的衛(wèi)生系統(tǒng)管理人員,能讓更多的白衣天使在自己的崗位上做出更多的貢獻(xiàn),能讓社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)療改革取得成功,能讓老百姓看得起病。
作為一名內(nèi)科學(xué)腦血管疾病方向研究生,我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,掌握英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等必備技能,掌握管理技能。發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),努力為我國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè),特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、認(rèn)識(shí)這只羽翼漸豐的鷹
用心去生活,用心去感悟生命中一切。挫折是上天為了讓我變得更勇敢,變得更強(qiáng)大而送我的禮物。總有一天,我會(huì)用這些挫折和失敗去贏取勝利和掌聲。
(一)他人對(duì)雛鷹的評(píng)價(jià)
1.好友評(píng)價(jià):成熟穩(wěn)重、善良真誠(chéng),熱情友好,品學(xué)兼優(yōu),樂(lè)于助人,自信樂(lè)觀,獨(dú)立自強(qiáng),堅(jiān)韌不拔,善于交際,多才多藝,全才,是一個(gè)難得的好兄弟,好朋友。希望不要給自己太大壓力,懂得放松,享受生活。
2.同學(xué)評(píng)價(jià):關(guān)心同學(xué),學(xué)習(xí)刻苦,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人友善,活潑開(kāi)朗,多才多藝,積極踴躍,為班級(jí)做了很多事情。還需合理安排學(xué)習(xí)和休閑,勞逸結(jié)合。
3.老師評(píng)價(jià):品學(xué)兼優(yōu)、勤奮好學(xué),勤于思考,是優(yōu)秀的學(xué)生干部,是老師的得力助手,責(zé)任心強(qiáng),有奉獻(xiàn)精神,在同學(xué)中有較高威信。不足之處是做事還需更加細(xì)心。
4.家人評(píng)價(jià):樂(lè)觀積極,上進(jìn)心強(qiáng),學(xué)習(xí)努力,能吃苦,做事有毅力和恒心,尊老愛(ài)幼,孝敬父母,注意多鍛煉身體。
(二)雛鷹的自我評(píng)價(jià)
1.雛鷹的性格特點(diǎn)氣質(zhì)表現(xiàn):
外向,勇敢,充滿自信,活潑開(kāi)朗,積極向上,熱情大方,意志堅(jiān)強(qiáng),持之以恒,堅(jiān)韌不拔,親切友善,有同情心和責(zé)任感。沉著穩(wěn)重,心胸寬廣,有獨(dú)特的人格魅力,不隨波逐流,有主見(jiàn),求同存異。
2.雛鷹的興趣愛(ài)好:
1).我喜歡運(yùn)動(dòng),打籃球、踢足球、健身,喜歡旅游。
2).我喜歡文藝,喜愛(ài)音樂(lè),喜歡主持,辯論,熱愛(ài)表演。
3).我喜歡看書(shū),喜歡勵(lì)志、管理、人物傳記類書(shū)籍。
4).我喜歡交友,喜歡和各類人交往,尤其是和優(yōu)秀的人交流思想。
5).我喜歡寫(xiě)作,熱愛(ài)詩(shī)歌及隨筆。
3.雛鷹的能力成果:(詳見(jiàn)附件一)
1).目前具備的能力:品學(xué)兼優(yōu),多才多藝,獨(dú)立自主,有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力;扎實(shí)的專業(yè)理論功底;熟練的臨床技能;能獨(dú)立完成DSA全腦血管造影術(shù)及椎動(dòng)脈支架置入術(shù);熟練掌握Western-blotting、免疫組化、ELASA等實(shí)驗(yàn)技術(shù)及論文寫(xiě)作方法;良好的人際溝通能力;較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力及組織協(xié)調(diào)能力;較好的英語(yǔ)口語(yǔ);熟練操作計(jì)算機(jī);具備多項(xiàng)實(shí)用技能。
2).成果:在大學(xué)五年及研究生2年時(shí)間內(nèi),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,品學(xué)兼優(yōu)。
①大學(xué)期間擔(dān)任職務(wù):班級(jí)體育委員,研究生聯(lián)合會(huì)文藝部長(zhǎng)(換屆時(shí)將競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席),辯論隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),2009級(jí)內(nèi)科學(xué)黨支部組織委員。
②在大學(xué)期間我積極參加校內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng)比賽,并獲得過(guò)各類獎(jiǎng)項(xiàng)十余項(xiàng),包括唱歌、文學(xué)、主持、辯論、體育、社會(huì)實(shí)踐等。主要的獎(jiǎng)項(xiàng)有:2004年獲新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院廣播臺(tái)優(yōu)秀編輯;2004年獲新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng);2005年獲校新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第三屆辯論賽團(tuán)體第四名及個(gè)人最佳辯手;2005年獲新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三爭(zhēng)三創(chuàng)演講比賽三等獎(jiǎng);2009年獲桂林醫(yī)學(xué)院“國(guó)防杯”演講比賽優(yōu)勝獎(jiǎng);2009年獲桂林醫(yī)學(xué)院激流辯論賽團(tuán)體第三名及個(gè)人最佳辯手;2010年獲桂林醫(yī)學(xué)院主持人大賽三等獎(jiǎng);2010年參加桂林醫(yī)學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),被評(píng)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀個(gè)人;2010年獲桂林醫(yī)學(xué)院秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)男子鉛球比賽第二名;2011年被評(píng)為桂林醫(yī)學(xué)院2010-2011學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2011年參加桂林市高校大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲男子鉛球第六名;2011年參加桂林市高校大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)獲男子鐵餅第五名并隨隊(duì)參加廣西省第七屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)。
③參加的主要社會(huì)實(shí)踐包括:2004年參加新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院暑期大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng);2004年去洛陽(yáng)欒川參加為期一周藥用植物與生藥學(xué)實(shí)習(xí);2005年隨青年志愿者協(xié)會(huì)多次參加義務(wù)勞動(dòng);2005年-2008年在新鄉(xiāng)市鴻雁及弘達(dá)等多家旅行社任兼職導(dǎo)游并負(fù)責(zé)接待及帶團(tuán)工作;2006-2007年新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院見(jiàn)習(xí);2007-2008年南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí);2008-2009年在南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院工作;2009-2010年在桂林醫(yī)學(xué)院期間為國(guó)際教育學(xué)院留學(xué)生FAISA輔導(dǎo)中文一年;2010年參加桂林醫(yī)學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥送文藝活動(dòng);2011年參加桂林醫(yī)學(xué)院研究生學(xué)院黨員服務(wù)隊(duì)暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)。
④已經(jīng)取得的技能證書(shū):大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū),大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū),全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)證書(shū),執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證,國(guó)家導(dǎo)游員證書(shū),機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
⑤科研情況:
已發(fā)表科研論文:(綜述)ppARγ激動(dòng)劑對(duì)腦缺血再灌注損傷保護(hù)作用的研究進(jìn)展,中國(guó)實(shí)用神經(jīng)疾病雜志。
待發(fā)表論文:ppARγ激動(dòng)劑對(duì)大鼠局灶性腦缺血再灌注損傷大鼠腦保護(hù)及JAK2/STAT3信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)通路的影響;大鼠局灶性腦缺血再灌注損傷后炎癥反應(yīng)及與JAK2/STAT3信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)通路的關(guān)系。
目前參與的科研課題:廣西省省自然科技基金,ppARγ激動(dòng)劑及抑制劑對(duì)腦缺血再灌注損傷大鼠JAK2/STAT3信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)通路及細(xì)胞凋亡的影響;桂林市科技基金,ppARγ對(duì)腦缺血再灌注損傷大鼠JAK2/STAT3信號(hào)轉(zhuǎn)導(dǎo)通路及細(xì)胞凋亡的影響;廣西青年基金項(xiàng)目,遠(yuǎn)端缺血后處理對(duì)大鼠腦局部缺血再灌注損傷的保護(hù)作用。
(三)雛鷹的量表測(cè)評(píng)結(jié)果:(采集自吉訊大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)和規(guī)劃系統(tǒng))
1、職業(yè)性格報(bào)告
通過(guò)性格測(cè)評(píng),雛鷹的性格類型特征如下圖所示:
為了便于你更好地理解,下面是每個(gè)維度的簡(jiǎn)單解釋:
一、我們與世界相互作用的方式
二、我們獲取信息的主要方式
三、我們的決策方式
四、我們的做事方式
綜合你在四個(gè)維度上的傾向,總體來(lái)說(shuō),雛鷹的類型是:
教導(dǎo)型——諄諄善誘地引導(dǎo)他人
雛鷹的特點(diǎn):
· 你表達(dá)能力強(qiáng)、善于社交、氣宇不凡、生氣勃勃。你精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感的需要、動(dòng)機(jī)和所憂慮的事情,因此能做到與他人高度協(xié)調(diào)。你把能量放在幫助他人,鼓勵(lì)他人進(jìn)步向上,是體貼的助人為樂(lè)者。你容易看出他人的發(fā)展?jié)摿ΓA力幫助他人發(fā)揮潛力,是催化劑,能引發(fā)出他人的最佳狀態(tài)。你既可以做有號(hào)召力的領(lǐng)袖,也可以做忠實(shí)的追隨者。
· 你性情平和,心胸寬闊,且很圓通,很會(huì)促進(jìn)周邊關(guān)系的和睦,對(duì)于批評(píng)特別敏感。你愿意組織大家參與活動(dòng),使大家和睦又感到愉快。
· 你是理想主義者,非常看重自己的價(jià)值,對(duì)自己尊重景仰的人、事業(yè)和公司都非常忠誠(chéng)。你非常有社會(huì)責(zé)任感、謹(jǐn)慎、能為理想和事業(yè)(尤其是對(duì)人類有貢獻(xiàn)的理想)堅(jiān)持不懈。
· 你對(duì)現(xiàn)實(shí)以外的可能性及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系非常感興趣,容易發(fā)現(xiàn)別人看不到的意義和聯(lián)系,并感到自己與萬(wàn)物息息相關(guān),可以井然有序地安排生活和工作。
生活中的雛鷹:
· 重感情、忠誠(chéng)、強(qiáng)調(diào)價(jià)值和意義,理想至上
· 非常注重外表,總是穿著很得體,也注意服裝、服飾的搭配,相當(dāng)在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)
· 善于言談,是所有人中最具交流技巧的人,在各種社交環(huán)境中泰然自若
優(yōu)勢(shì):
· 具有優(yōu)秀的交流及表達(dá)能力,也許你能成為出色的演說(shuō)家
· 具有天賦的領(lǐng)導(dǎo)才能及凝聚力,能不斷鞭策自己做出成績(jī),達(dá)到理想
· 有條理,有組織能力,有較強(qiáng)的建立合作關(guān)系的能力,能夠促進(jìn)和諧,尊重不同意見(jiàn)
· 興趣廣泛,頭腦靈活,渴望推陳出新
· 善于與別人感情交融,能預(yù)見(jiàn)別人的需要,真誠(chéng)地關(guān)懷別人
· 能統(tǒng)觀全局,洞察行為與意識(shí)之間的聯(lián)系
· 對(duì)自己所信仰的事業(yè)盡職盡責(zé)
崗位特質(zhì):
· 工作環(huán)境輕松,可以接觸各種各樣的人,并與他們建立和維護(hù)親密、互助的關(guān)系
· 工作中可以接觸到新觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人進(jìn)步的方法
· 有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),并承擔(dān)一定的責(zé)任,充分發(fā)揮自己的組織、決策能力
· 允許創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,做出的貢獻(xiàn)能夠得到別人的賞識(shí)和鼓勵(lì)
· 工作有較強(qiáng)的變化性,挑戰(zhàn)性,允許自己有條不紊地進(jìn)行規(guī)劃
· 工作允許你同時(shí)掌控多個(gè)項(xiàng)目,但不要過(guò)多處理瑣碎繁雜的事務(wù)性工作
不足和改進(jìn):
· 你非常理想化,認(rèn)為世界是自己想象中的那樣,不愿意接受與此相抵觸的事情,經(jīng)常忽略理想所需要的現(xiàn)實(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題,建議你關(guān)注事情及細(xì)節(jié)、過(guò)程,保持開(kāi)放心態(tài)
· 你依照情感行事,很少用邏輯,主要根據(jù)個(gè)人的價(jià)值觀進(jìn)行判斷,并且不愿意做與自己價(jià)值觀相沖突的事情,也無(wú)視行為所帶來(lái)的后果
· 在人際方面,你不愿與別人產(chǎn)生分歧或沖突,容易把人際關(guān)系理想化,有時(shí)會(huì)過(guò)度陷入別人的情感和問(wèn)題中;總想得到表?yè)P(yáng),希望自己的才能和貢獻(xiàn)得到賞識(shí),對(duì)于批評(píng)非常脆弱,容易憂慮,感到內(nèi)疚,失去自信。當(dāng)壓力很大時(shí),可能會(huì)變得暴燥,慌亂、吹毛求疵,建議你調(diào)整自己在人際交往中的期望,學(xué)會(huì)有效地釋放壓力,同時(shí),還應(yīng)該盡量避免盲目信任和贊同他人
· 你有很高的熱情,急于迎接新的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的假設(shè)或過(guò)于草率的決定,因此建議你多關(guān)注事情,關(guān)注細(xì)節(jié),收集更足夠的證據(jù),然后再做出決策
· 很難在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、氣氛緊張的環(huán)境下工作,容易逃避矛盾沖突,疏忽不愉快的事情,建議你正視和正確對(duì)待壓力和沖突,采取積極有效的應(yīng)對(duì)方式
成功秘訣:
· 適當(dāng)放慢你的做事速度
· 不要事事控制,學(xué)會(huì)放手某些事情
· 客觀、理智地對(duì)待周?chē)囊磺校悦馊藶榈膶⑹虑樽儚?fù)雜
2、職業(yè)興趣報(bào)告
每個(gè)人都有獨(dú)特的興趣特點(diǎn),下圖顯示了你在六種職業(yè)興趣類型上的分布狀況,你可以了解你的興趣傾向的整體情況:
六邊形代表的六種興趣類型的含義是:
興趣類型
特點(diǎn)
最熱衷的事
最討厭的事
現(xiàn)實(shí)型
手腳靈活,擅操作,愛(ài)運(yùn)動(dòng)
擺弄機(jī)器或工具
大型社交活動(dòng)
研究型
理性、精確,求知欲、思維力強(qiáng)
復(fù)雜的推理論證
游說(shuō)別人
藝術(shù)型
理想化,崇尚美、個(gè)性、創(chuàng)新、激情
創(chuàng)造有美感的新事物
單調(diào)重復(fù),按部就班
社會(huì)型
愛(ài)結(jié)交,重人脈,樂(lè)于助人
其樂(lè)融融地和別人打成一片
獨(dú)自操作機(jī)器或工具
企業(yè)型
喜歡競(jìng)爭(zhēng),追求掌控感
在辯論中勝利,或組織、指導(dǎo)
復(fù)雜深?yuàn)W的純理論研究
常規(guī)型
有條理,循規(guī)蹈矩,腳踏實(shí)地
組織或整理繁冗的信息和資料
快速應(yīng)對(duì)出其不意的變更
表示你最強(qiáng)的兩類興趣 表示你最弱的類興趣
根據(jù)你最強(qiáng)的興趣,可見(jiàn)你的特點(diǎn)是:
外部環(huán)境因素
機(jī)會(huì)因素(O)
威脅因素(T)
解決方案
1.醫(yī)務(wù)人員缺乏,國(guó)家需要大量專業(yè)性人才
2.近年流行病頻發(fā),醫(yī)務(wù)人員地位提高
3.家人及自己良好的人際關(guān)系,會(huì)在合適的時(shí)候提供有力地幫助
1.醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患糾紛頻發(fā)
2.大醫(yī)院人事關(guān)系復(fù)雜,學(xué)歷要求較高
1.提高各個(gè)方面的知識(shí)積累增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.進(jìn)一步搞好人際關(guān)系
結(jié) 論
分析結(jié)果顯示:我的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)因素突出,外部機(jī)會(huì)因素明顯;只要采取恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案并逐一落實(shí),其弱勢(shì)因素和威脅因素是能夠化解的。因此,選擇機(jī)械操作的職業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)可行、可靠、可成功的恰當(dāng)選擇。
你是一個(gè)典型的persuader,時(shí)刻尋找機(jī)會(huì)把自己的產(chǎn)品(思想與商品)推銷給別人。你精力旺盛、生活緊湊、好冒險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng),做事有計(jì)劃并立刻行動(dòng),樂(lè)于關(guān)注有關(guān)的人際現(xiàn)象,對(duì)經(jīng)濟(jì)性事務(wù)十分敏感;樂(lè)于施展口才和領(lǐng)導(dǎo)力,喜歡組織各種活動(dòng)并不忘在活動(dòng)中傳達(dá)自己的思想和觀點(diǎn),從而影響別人,因此,你往往能在團(tuán)體或環(huán)境中脫穎而出,成為焦點(diǎn)人物。在做事或活動(dòng)的過(guò)程中,你并不會(huì)滿足于現(xiàn)階段的成績(jī),而擁有較高遠(yuǎn)的志向。你對(duì)自己要求嚴(yán)格,無(wú)論做什么都非常努力,同時(shí),對(duì)周?chē)说囊笠餐瑯印D銓?duì)創(chuàng)業(yè)等經(jīng)營(yíng)類活動(dòng)十分熱衷,津津樂(lè)道并可能在平時(shí)的生活中極盡所能地實(shí)踐,比如推銷各種產(chǎn)品或成為校園銷售代理等;你非常務(wù)實(shí),待人接物、為人處世都十分圓通世故,而且表現(xiàn)得相當(dāng)沉穩(wěn)有技巧,常常被他人稱之為“腹黑”;你喜歡參與能印證個(gè)人實(shí)力的活動(dòng),喜歡展現(xiàn)自己,影響別人;習(xí)慣于自我鼓動(dòng),追求新鮮事務(wù),不知足;喜歡有挑戰(zhàn)性的工作,自律但未必謹(jǐn)嚴(yán),喜歡自由發(fā)揮和隨意創(chuàng)造;能適應(yīng)要求變化無(wú)常的環(huán)境。
使你如魚(yú)得水的環(huán)境:充滿機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、有較強(qiáng)挑戰(zhàn)性、風(fēng)云變幻、能展現(xiàn)個(gè)人能力的經(jīng)營(yíng)性或政治性環(huán)境。
你樂(lè)衷的活動(dòng)或課程:社團(tuán)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)、辯論賽、學(xué)生會(huì)團(tuán)委活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、股票投資等;工商管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、政治經(jīng)濟(jì)類課程等。
你特別鐘愛(ài)的專業(yè)有:市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、管理學(xué)、人力資源管理、國(guó)際商務(wù)、審計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、法學(xué)、保險(xiǎn)等。
你可能喜歡的職業(yè)有:銷售、保險(xiǎn)從業(yè)人員、企事業(yè)單位管理者、外貿(mào)人員、外交人員、公務(wù)員、企業(yè)家、政治家、律師等。
根據(jù)你最弱的興趣,提醒你要避免自己不怎么感興趣的事:
你不喜歡深入探究事務(wù)的本質(zhì)和基礎(chǔ)的原理。一些自然科學(xué)和理論研究的事情對(duì)于你而言,可能費(fèi)時(shí)費(fèi)力,并且沒(méi)有實(shí)際的意義。因此你需要避免那些需要追根究底、細(xì)致觀察、深入探究的事情,需要分析事物的本質(zhì),并要求獨(dú)立完成的工作你也會(huì)覺(jué)得不喜歡。
3、職業(yè)技能報(bào)告
任何探索都是對(duì)自己重新思考和認(rèn)識(shí)的過(guò)程,你在評(píng)估自己技能的過(guò)程中,是不是對(duì)自己又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和新的思考?對(duì)于那些你不擅長(zhǎng)的技能,你可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉來(lái)提高,但建議你不要選擇那些以你薄弱技能為核心的工作。
以下是雛鷹最擅長(zhǎng)的5項(xiàng)技能:
口頭表達(dá) : 有效地口頭傳達(dá)信息或觀點(diǎn)
說(shuō)服 : 說(shuō)服他人改變想法或行為
人際適應(yīng) : 根據(jù)他人的表現(xiàn),來(lái)調(diào)整自己的行為和表現(xiàn)
人員管理 : 激勵(lì)、促進(jìn)和指導(dǎo)他人的工作,以及確定最佳工作人選
判斷和決策 : 權(quán)衡各種方案的得失利弊,并從中選出最優(yōu)
上面的這些技能是通過(guò)探索篩選出來(lái)的,又經(jīng)過(guò)了你重新的梳理,希望你在平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考和觀察自己這些技能的應(yīng)用,充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)項(xiàng)。將來(lái)你可以考慮選擇自己的優(yōu)勢(shì)技能對(duì)應(yīng)的職業(yè),這樣在求職中你將更有競(jìng)爭(zhēng)力,從事工作時(shí)也更得心應(yīng)手。
以下是你認(rèn)為你最薄弱的3項(xiàng)技能:
儀器監(jiān)控 : 監(jiān)視測(cè)量?jī)x器、刻度盤(pán)或其他指示器,確保機(jī)器或設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
解決復(fù)雜問(wèn)題 : 識(shí)別出復(fù)雜情況下的問(wèn)題所在,并查閱相關(guān)信息,以制定、評(píng)估、實(shí)施解決方案
系統(tǒng)分析 : 確定系統(tǒng)(如某一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng))的運(yùn)行狀態(tài),分析各種條件、操作和壞境的改變對(duì)結(jié)果的影響
你認(rèn)為這些技能是你的軟肋,你可能并不重視這些技能,也沒(méi)有關(guān)系。但如果你要提升這些技能,就需要付出比一般人更多的努力,對(duì)于這些你弱勢(shì)技能對(duì)應(yīng)的職業(yè),你將來(lái)求職時(shí)要謹(jǐn)慎選擇。
在進(jìn)入任何一個(gè)工作領(lǐng)域、崗位后,一般都會(huì)經(jīng)歷專業(yè)化的技能訓(xùn)練,但是有些技能卻是在當(dāng)前的工作市場(chǎng)上普遍“熱門(mén)”。它們是:
你可以比較一下你自己擅長(zhǎng)的技能與這些“熱門(mén)”技能的差異。
技能在日常活動(dòng)中是可以主動(dòng)鍛煉、獲得、提高的。但你要清楚地制訂一個(gè)完善這些技能的計(jì)劃,這樣才能有目標(biāo)地達(dá)成自己想要的結(jié)果。、學(xué)習(xí)風(fēng)格報(bào)告
根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,雛鷹在四種學(xué)習(xí)風(fēng)格上的表現(xiàn)如下表:
為了更好的方便你的理解,我們將你的結(jié)果放置在坐標(biāo)圖上如下:
雛鷹在實(shí)際型上得分最高,屬于實(shí)際型的學(xué)習(xí)者。
實(shí)際型學(xué)習(xí)者在下列活動(dòng)中學(xué)習(xí)效果最佳:
· 所學(xué)內(nèi)容與實(shí)際生活有明顯的聯(lián)系,或?qū)W習(xí)能立即運(yùn)用于生活中的技巧,學(xué)習(xí)有效性很高的內(nèi)容,模擬處理真實(shí)的問(wèn)題的辦法。最好能馬上有機(jī)會(huì)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
· 學(xué)習(xí)能帶來(lái)明顯利益的做事技巧,比如如何節(jié)省時(shí)間、如何給人留下良好的第一印象、如何與難纏的人打交道等等。制定結(jié)果明顯的行動(dòng)計(jì)劃,或提出建議。
· 有機(jī)會(huì)在一個(gè)可靠的專家的指導(dǎo)或反饋下學(xué)習(xí)或練習(xí),并且專家能親自示范。
· 能接觸到一個(gè)可以模仿的榜樣,比如師長(zhǎng)、某個(gè)背景可靠的人、大量事例、名人軼事和成功事跡。
實(shí)際型學(xué)習(xí)者在下列活動(dòng)中學(xué)習(xí)效果最差,也許會(huì)反對(duì)這些活動(dòng):
· 學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)世界看不到任何直接的關(guān)聯(lián)或?qū)嶋H利益。學(xué)習(xí)的組織者或事件本身看起來(lái)脫離現(xiàn)實(shí),象牙塔式的,全是理論、普遍原理、純粹的空話。
· 沒(méi)有練習(xí)或明確的準(zhǔn)則。
· 推進(jìn)不夠快,兜圈子的學(xué)習(xí)過(guò)程。
· 存在管理上或人為的障礙。
· 學(xué)習(xí)沒(méi)有明顯的回報(bào)。
5、職業(yè)價(jià)值觀報(bào)告
職業(yè)價(jià)值觀指的是,你無(wú)論從事的是什么工作,都會(huì)努力在工作中追求的東西。從某種角度,可以認(rèn)為,工作價(jià)值觀就是你在工作是最期待獲得的東西。當(dāng)然,這可能是金錢(qián)、權(quán)力,也可能是成就感、社會(huì)奉獻(xiàn)等。本測(cè)驗(yàn)就是把職業(yè)價(jià)值觀從六個(gè)方面加以區(qū)別,然后測(cè)定你更傾向于表現(xiàn)出哪種類型的職業(yè)價(jià)值觀。在六個(gè)方面你的平均得分如下圖所示:
相信,通過(guò)這樣一個(gè)再思考過(guò)程,你對(duì)自己希望在職業(yè)領(lǐng)域獲得的東西有了一個(gè)更清楚的把握。從你的選擇看,你最突出的職業(yè)價(jià)值觀是注重關(guān)系、支持滿足。
注重關(guān)系:期望工作的內(nèi)容是能夠給予別人幫助,并希望在這樣的職位上同事之間關(guān)系融洽,大家都有積極的道德觀念和社會(huì)服務(wù)意識(shí)
把“注重關(guān)系”視為自己重要的職業(yè)價(jià)值觀的你,希望的工作是:
1.能夠擁有與同事和諧的關(guān)系,并且與上下級(jí)也能夠融洽相處;
2.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作性質(zhì)的,能夠以團(tuán)體共同努力的方式進(jìn)行工作;
3.能夠接觸到不同類型、群體、層次的人;
4.是服務(wù)他人取向的,能夠在工作是給予他人服務(wù);
5.合乎社會(huì)道德,或者是能夠在道德的原則下行事的。
支持滿足:期望在職業(yè)中,獲得管理層的支持,比如獲得充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì),能夠在單位的規(guī)定范疇內(nèi)獲得應(yīng)有的待遇
把“支持滿足”視為自己重要的職業(yè)價(jià)值觀的你,希望自己的工作:
1.能夠在一個(gè)具有規(guī)范約束的背景下有序而順利進(jìn)行;
2.能夠獲得公司的合理反饋,獲得應(yīng)有的資源;
3.能夠及時(shí)獲得上級(jí)的支持與肯定;
4.過(guò)程中有比較好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),從而更好地勝任自己的工作;
5.有一個(gè)合情理的、具有理解力的上司。
下面幾個(gè)價(jià)值觀相對(duì)而言不是你最大的工作動(dòng)力來(lái)源,但是了解它們對(duì)你更好的認(rèn)識(shí)自己和職業(yè)有很大的幫助:
追求成就:希望獲得的工作,是能夠看到及時(shí)的成果展現(xiàn),并體驗(yàn)到可能的成就體驗(yàn)。即工作的追求是一種自我實(shí)現(xiàn),而并非外在特質(zhì)利益的滿足
贊譽(yù)賞識(shí):對(duì)職業(yè)的追求,是能夠使自己獲得充分的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)會(huì),并擁有充分的權(quán)威,能夠?qū)λ说墓ぷ魈峁┲笇?dǎo),并且這個(gè)職位是富有社會(huì)聲望的崇尚獨(dú)立:你是一個(gè)期望在工作中能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立決策,而且能夠表現(xiàn)出自己的創(chuàng)新,發(fā)揮自己的責(zé)任感、自主性的人。而且你能夠以自我監(jiān)督的形式使自己的工作按照自己的計(jì)劃順利進(jìn)行
工作條件:你非常希望獲得有充分保障的工作(包括擁有良好的工作條件),比如能夠在一個(gè)比較安全和舒適的環(huán)境中工作,能夠獲得應(yīng)有的報(bào)酬,能夠有自主決斷的可能性等。而且還希望工作具有多樣性,能夠在工作的范圍內(nèi)做不同的事情
6、現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告
我是什么樣的人?我感興趣的職業(yè)是什么?我怎樣確定自己要走的道路?你是否清晰地知道這些? 前面的小測(cè)試可以幫助你獲得這樣的一些信息。對(duì)于自己的了解是職業(yè)生涯規(guī)劃中最基本的方面。對(duì)自己當(dāng)前特征的清楚把握,是定位自己的職業(yè)方向最重要的第一步。為了完善你的自我了解,你需要在性格、技能、興趣、價(jià)值觀和學(xué)習(xí)風(fēng)格五個(gè)方面深入把握自己的情況。
· 興趣:對(duì)自己未來(lái)所示狀況的清晰度;
· 性格:知道自己做事擅用的方式;
· 價(jià)值觀:對(duì)自己未來(lái)所示狀況的清晰度;
· 技能:準(zhǔn)確把握自己最突出的技能是什么。
· 學(xué)習(xí)風(fēng)格:知道自己怎么學(xué)習(xí)會(huì)更有效;
你在這五個(gè)方面,粗略的現(xiàn)狀如下圖所示:
從得分可以看出,你在興趣、性格、價(jià)值觀、技能、學(xué)習(xí)風(fēng)格方面有深入的把握。
一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃除了了解自己的特征之外,還需要我們積極地探索職業(yè)世界的情況,以及是否能夠積極主動(dòng)地去開(kāi)展相關(guān)的行動(dòng)。一般而言,自我了解越清晰、職業(yè)信息越充分,并且能夠主動(dòng)以實(shí)際行動(dòng)去試驗(yàn)、完善自己的職業(yè)計(jì)劃,就能夠獲得最佳的職業(yè)選擇,實(shí)現(xiàn)理想的職業(yè)目標(biāo)。在下圖中,你可以從總體上看出自己在自我了解、職業(yè)了解、決策行動(dòng)三個(gè)方面的相對(duì)表現(xiàn)。
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)“潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的過(guò)程,現(xiàn)在也許你已經(jīng)有了挺大的變化,但你可能并沒(méi)有感覺(jué)到。你再次完成了“現(xiàn)狀評(píng)估”,上面的圖上顯示了你經(jīng)過(guò)CareerSky探索之后,你在職業(yè)規(guī)劃幾個(gè)核心模塊上的變化情況。
自我了解:即表明你對(duì)自己興趣點(diǎn)、性格傾向、價(jià)值追求、技能側(cè)重和學(xué)習(xí)風(fēng)格的自知了解情況。根據(jù)上面的圖,想想自己在這些個(gè)性方面是否有清晰的自我了解。
職業(yè)了解:可以說(shuō)明的是,你對(duì)自己喜歡的職業(yè)是否明確,對(duì)這些職業(yè)是否投入了努力進(jìn)行過(guò)探索等;問(wèn)問(wèn)自己是否有信心去探索一些職業(yè)、是否有勇氣找一些職場(chǎng)人士去交流、訪談——這些都是進(jìn)行職業(yè)了解的重要方法。
決策行動(dòng):說(shuō)明的問(wèn)題是你在明確職業(yè)的方向后,以什么樣的態(tài)度,采取什么樣的方法去實(shí)踐、行動(dòng)。你是否準(zhǔn)備好為自己的職業(yè)生涯發(fā)展做一些事情呢?
得分≤5的方面,你需要特別關(guān)注。你可以根據(jù)自己要解決的關(guān)鍵問(wèn)題,選擇不同的開(kāi)始點(diǎn)。如果有2個(gè)以上的方面分?jǐn)?shù)比較低,吉訊還是建議你從頭開(kāi)始,對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)化的探索。
7、測(cè)評(píng)推薦職業(yè)
到此,你的職業(yè)生涯探索可以告一段落了。但你需要記住的是,職業(yè)規(guī)劃是以“知己”為始、通過(guò)對(duì)適合職業(yè)的詳細(xì)了解,最終通過(guò)行動(dòng)使自己開(kāi)始發(fā)生變化的過(guò)程。
(四)小結(jié):
通過(guò)我的興趣愛(ài)好、他人評(píng)價(jià)、在校期間的表現(xiàn)以及測(cè)評(píng)系統(tǒng)的分析,雛鷹的綜合情況如下:
綜合評(píng)價(jià):性格活潑開(kāi)朗,意志堅(jiān)強(qiáng),有同情心和責(zé)任感;興趣愛(ài)好廣泛;多才多藝,專業(yè)知識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言能力好,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力與社會(huì)適應(yīng)能力,組織能力較強(qiáng);有獨(dú)特的人格魅力;渴望不平凡,有遠(yuǎn)大理想;適合的職業(yè)是在醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域的管理工作。
三、對(duì)浩渺天空的觀測(cè)
(一)家庭環(huán)境分析:
我來(lái)自一個(gè)五口之家,我的父親曾在南海艦隊(duì)當(dāng)過(guò)八年海軍,后轉(zhuǎn)業(yè)到廣州遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司工作,在海上作為一名水手,與風(fēng)浪搏斗二十八載,到過(guò)世界上近100個(gè)國(guó)家。母親是樸實(shí)的農(nóng)民。良好的家教是我擁有了他們淳樸善良、堅(jiān)毅勇敢、不怕困難、吃苦耐勞的性格,家庭的經(jīng)濟(jì)收入保證了我擁有追求夢(mèng)想的后盾。兩個(gè)姐姐均為研究生畢業(yè),大姐現(xiàn)在為三級(jí)甲等醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生,二姐為鄭州大學(xué)護(hù)理學(xué)研究生畢業(yè),從事教學(xué)工作。在他們的熏陶下,我擁有了刻苦好學(xué),積極進(jìn)取的性格。他們也為我追求自己的目標(biāo)鋪平了道路。
(二)學(xué)校環(huán)境分析:
我是桂林醫(yī)學(xué)院2009級(jí)內(nèi)科學(xué)研究生,我校自2007年招收研究生以來(lái),整體實(shí)力不斷提高,研究生辦學(xué)水平一年一個(gè)新臺(tái)階,已經(jīng)畢業(yè)的兩屆研究生全部找到了合適的工作。研究生教育方面:基礎(chǔ)課程開(kāi)設(shè)合理,臨床醫(yī)學(xué)院集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體。臨床醫(yī)學(xué)院(附院)師資力量雄厚,現(xiàn)有教職工1018人,其中教授(主任醫(yī)師)58人,副教授(副主任醫(yī)師)112人,博士、碩士140人。成立內(nèi)、外、婦、兒、口腔、護(hù)理、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等18個(gè)教研室,有6個(gè)研究室和一個(gè)設(shè)備齊全的臨床醫(yī)學(xué)研究中心,肝膽胰外科是廣西衛(wèi)生廳的重點(diǎn)學(xué)科。設(shè)有臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、護(hù)理學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)四個(gè)專業(yè)。臨床醫(yī)學(xué)院不斷探索具有自身特色的人才培養(yǎng)模式,突出實(shí)踐能力的培訓(xùn)和考核。
內(nèi)科學(xué)各專業(yè)具有高水平的學(xué)科帶頭人,有合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì),共有教師45人,平均年齡38歲以下,其中教授8人,副教授17人,占總?cè)藬?shù)的55.5%。有碩士、博士學(xué)位共21人。技術(shù)師資力量較為雄厚,科研能力強(qiáng)。教師參加各級(jí)教研和科研立項(xiàng)的人數(shù)占內(nèi)科學(xué)課程教師人數(shù)的70%。近年來(lái)共出版專著6部,獲有省部級(jí)研究項(xiàng)目獎(jiǎng)3項(xiàng),有43項(xiàng)科研項(xiàng)目,其中國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)。教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)水平高,授課各有特色,深受學(xué)生好評(píng)。有自行設(shè)計(jì)編寫(xiě)的學(xué)刻CAI課件、教學(xué)大綱及雙語(yǔ)教材等,并指導(dǎo)同學(xué)們使用相關(guān)的圖書(shū)參考資料,同時(shí)采用自制多媒體及網(wǎng)上教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段。為我們提供了良好的學(xué)習(xí)及科研環(huán)境。
(三)就業(yè)形勢(shì)及職業(yè)目標(biāo)環(huán)境分析:
1、就業(yè)形勢(shì)分析
隨著醫(yī)學(xué)院校辦學(xué)條件的較大改善,辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,作為專門(mén)培養(yǎng)醫(yī)生的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)受到更多高考考生的青睞。然而近幾年來(lái),隨著臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量不斷增多,就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,供需矛盾日益突出,臨床醫(yī)學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大,就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。但研究生因?yàn)閾碛休^高學(xué)歷,就業(yè)狀況相對(duì)較好,醫(yī)學(xué)生相對(duì)于其他專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的原因之一在于它的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,進(jìn)入衛(wèi)生事業(yè)單位工作需要先參加各級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)的統(tǒng)一考試。從近幾年的衛(wèi)生系統(tǒng)招考條件來(lái)看,大中型醫(yī)院為了提高本院的軟實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力以帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益,傾向于選擇研究生、7年制或 8年制臨床醫(yī)學(xué)畢業(yè)生等高層次醫(yī)學(xué)人才或者已經(jīng)取得臨床執(zhí)業(yè)資格的(國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定,具有高等學(xué)校醫(yī)學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷,在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下,在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu) 中試用期滿一年的才能報(bào)考臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師)具有一定職稱或者工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)iL(zhǎng)的本科生。二級(jí)以下 縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)院以及民營(yíng)私人醫(yī)院,正處于發(fā)展與完善階段,急需大量醫(yī)學(xué)人才的引進(jìn),但由于醫(yī)院條件相對(duì)不高,待遇相對(duì)較低,對(duì)丁大多數(shù)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)吸引力并不大。
伴隨著高校擴(kuò)招,高等醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)也由精英教育轉(zhuǎn)向醫(yī)學(xué)普及教育。由于人事制度的改革,很多醫(yī)院在本科生錄用方面采取人事代理制度或者合同制度。近幾年來(lái),住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)在大城市和大醫(yī)院發(fā)展得很快,此制度的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有顯現(xiàn),其培訓(xùn)階段的艱苦性以及培訓(xùn)結(jié)束的風(fēng)險(xiǎn)性,更多的畢業(yè)生還沒(méi)有做好選擇的準(zhǔn)備。
2、執(zhí)業(yè)環(huán)境分析
我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的日趨完善促使我國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育迅猛發(fā)展,醫(yī)生作為一種專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng),收入相對(duì)較高,工作環(huán)境較為穩(wěn)定的職業(yè),得到了社會(huì)的普遍認(rèn)可。但是,目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張,全國(guó)有73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過(guò)患者及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員的情況,更為嚴(yán)重的是在福建、湖南、江西、北京等地發(fā)生了患者殺醫(yī)生的惡性事件。醫(yī)患關(guān)系緊張,不僅有損醫(yī)護(hù)人員在患者心目中的形象,而且有損醫(yī)療秩序和質(zhì)量,最終會(huì)損害患者的切身利益。如果任其發(fā)展下去,可能就會(huì)出現(xiàn)“醫(yī)者不敢行醫(yī)、患者不敢就醫(yī)”的情形,那是極可怕的事。但整體來(lái)說(shuō),我們還是抱樂(lè)觀態(tài)度,在國(guó)家的調(diào)控下,在自身的努力下,醫(yī)療行業(yè)的前景會(huì)是光明的。
3、我國(guó)新型醫(yī)療體制改革具體內(nèi)容及變化
醫(yī)療體制改革主要內(nèi)容
(1)完善公立醫(yī)院服務(wù)體系,優(yōu)化公立醫(yī)院結(jié)構(gòu)布局,建立公立醫(yī)院之間、公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制;
(2)改革公立醫(yī)院管理體制,積極探索管辦分開(kāi)的有效形式,逐步實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院統(tǒng)一管理,建立協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的公立醫(yī)院管理體制;
(3)改革公立醫(yī)院法人治理機(jī)制,明確政府辦醫(yī)主體,科學(xué)界定所有者和管理者責(zé)權(quán),探索建立以理事會(huì)等為核心的多種形式的公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu);
(4)改革公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,完善醫(yī)院內(nèi)部決策執(zhí)行機(jī)制和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度,深化公立醫(yī)院人事制度改革,完善分配激勵(lì)機(jī)制;
(5)改革公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制,合理調(diào)整醫(yī)藥價(jià)格,逐步取消藥品加成政策,加大政府投入,實(shí)現(xiàn)由服務(wù)收費(fèi)和政府補(bǔ)助兩個(gè)渠道補(bǔ)償,完善醫(yī)療保障支付制度;
(6)加強(qiáng)公立醫(yī)院管理;
(7)改革公立醫(yī)院監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)安全質(zhì)量監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)管;
(8)建立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度,開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn);
(9)加快推進(jìn)多元化辦醫(yī)格局,鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦非營(yíng)利性醫(yī)院。
醫(yī)療體制改改變化:
公益性列首位,將取消藥品加成收入,鼓勵(lì)社會(huì)力量辦非營(yíng)利性醫(yī)院,衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,選定16個(gè)城市作為國(guó)家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)。
亮點(diǎn)1 公益性位居首位。名為“公立醫(yī)院”,實(shí)則是“營(yíng)利”醫(yī)院———近20多年來(lái),我國(guó)的公立醫(yī)院日益為“名不副實(shí)”而尷尬。公立醫(yī)院改革試點(diǎn),將致力于改變這一狀況。昨日公布的指導(dǎo)意見(jiàn),第一條便是“堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)”。有關(guān)專家表示,這意味著我國(guó)公立醫(yī)院將重新回歸公益性,這也是解決老百姓看病就醫(yī)難題的正道。
亮點(diǎn)2 取消藥品加成收入。指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)飽受詬病的以藥養(yǎng)醫(yī)機(jī)制“開(kāi)刀”。意見(jiàn)提出,改革以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制,逐步將公立醫(yī)院補(bǔ)償由服務(wù)收費(fèi)、藥品加成收入和政府補(bǔ)助三個(gè)渠道改為服務(wù)收費(fèi)和政府補(bǔ)助兩個(gè)渠道。指導(dǎo)意見(jiàn)指出,對(duì)公立醫(yī)院因取消藥品加成政策而減少的合理收入,采取增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)、調(diào)整部分技術(shù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等措施,通過(guò)醫(yī)療保障基金支付和增加政府投入等途徑予以補(bǔ)償。
亮點(diǎn)3 非公醫(yī)院一視同仁。指導(dǎo)意見(jiàn)規(guī)定,非公立醫(yī)院在醫(yī)保定點(diǎn)、科研立項(xiàng)、職稱評(píng)定、繼續(xù)教育等方面,與公立醫(yī)院享有同等待遇,在服務(wù)準(zhǔn)入、監(jiān)督管理等方面一視同仁。鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦非營(yíng)利性醫(yī)院,在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃中,要給非公立醫(yī)院留出足夠空間。
亮點(diǎn)4 公立醫(yī)院統(tǒng)一管理。針對(duì)公立醫(yī)院管理多頭現(xiàn)象,指導(dǎo)意見(jiàn)提出,我國(guó)將實(shí)行公立醫(yī)院統(tǒng)一管理和全行業(yè)監(jiān)管。
亮點(diǎn)5 引保險(xiǎn)解決醫(yī)患糾紛。指導(dǎo)意見(jiàn)提出,建立醫(yī)患糾紛第三方協(xié)調(diào)機(jī)制,發(fā)展醫(yī)療意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的舉措。
公立醫(yī)院改革指導(dǎo)意見(jiàn)要點(diǎn)
指導(dǎo)思想是堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位,實(shí)行政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性和非營(yíng)利性分開(kāi),努力讓群眾看好病。總體目標(biāo)是形成公立醫(yī)院改革的總體思路和主要政策措施,為全面推動(dòng)公立醫(yī)院改革奠定基礎(chǔ)。實(shí)施步驟是2009年,根據(jù)國(guó)辦要求,各省、自治區(qū)、直轄市已分別選擇1-2個(gè)城市(城區(qū))作為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市。國(guó)家選出16個(gè)有代表性的城市,作為國(guó)家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市。2010年開(kāi)始推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。
(四)飛行路線分析:
自己的優(yōu)勢(shì)在醫(yī)學(xué)及管理方面,適合的就業(yè)目標(biāo)為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)管理層,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo):
1、先獲得技術(shù)準(zhǔn)入資格醫(yī)師資格證(已經(jīng)獲得);
2、進(jìn)入三級(jí)甲等醫(yī)院;
3、積累臨床經(jīng)驗(yàn),積累人脈關(guān)系;
4、進(jìn)入醫(yī)院管理系統(tǒng)
5、進(jìn)入更為廣闊的衛(wèi)生系統(tǒng)管理層,為醫(yī)療改革,為我國(guó)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)做出更大貢獻(xiàn),讓老百姓可以看得起病。
三、雛鷹的SWOT分析
內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢(shì)因素(S)
弱勢(shì)因素(W)
解決方案
1、具有研究生學(xué)歷及扎實(shí)的專業(yè)知
2、具有優(yōu)秀的交流及表達(dá)能力、天賦的領(lǐng)導(dǎo)才能及凝聚力
3、有條理,有組織能力,興趣廣泛,頭腦靈活,渴望推陳出新
4、善于與別人感情交融,能預(yù)見(jiàn)別人的需要,真誠(chéng)地關(guān)懷別人
5、對(duì)自己所信仰的事業(yè)盡職盡責(zé)
1、容易理想化,容易忽略理想所需要的現(xiàn)實(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題
2、有時(shí)依照情感行事,很少用邏輯
3、容易把人際關(guān)系理想化,對(duì)于批評(píng)比較脆弱
1、調(diào)整自己在人際交往中的期望,學(xué)會(huì)有效地釋放壓力
2、注意細(xì)節(jié)
五、確定理想彼岸
決策平衡單報(bào)告
你的平衡單結(jié)果:
白衣天使的使命是治病救人,我知道,單憑一己之力作為醫(yī)生去救人發(fā)揮的作用是很有限的,這就是為什么,孫中山先生從學(xué)醫(yī)到革命,魯迅先生從學(xué)醫(yī)到拿起犀利的筆。我要認(rèn)清自己,要去幫助更多的人,需要投身到管理層,使更多的醫(yī)務(wù)工作者在我的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮更大作用。結(jié)合自身SWOT分析及量表,我渴望成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理者,投身社區(qū)醫(yī)療服務(wù)管理工作,為中國(guó)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、確定飛翔路線及飛翔計(jì)劃
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思考,我為自己確立了分階段的清晰的目標(biāo):
我的長(zhǎng)期目標(biāo)是:成為衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者,為我國(guó)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療體制改革作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
我的中期目標(biāo)是:進(jìn)入醫(yī)院管理系統(tǒng)
目前離我最近的短期目標(biāo)是: 2015年,進(jìn)入三級(jí)甲等醫(yī)院積累臨床及管理經(jīng)驗(yàn)
(一)短期職業(yè)目標(biāo)(大學(xué)在校期間:2009年-2015年):認(rèn)真實(shí)習(xí)、完成畢業(yè)論文、成為一名優(yōu)秀的畢業(yè)生,2015年,進(jìn)入三級(jí)甲等醫(yī)院積累臨床及管理經(jīng)驗(yàn)。
我現(xiàn)在研三,大學(xué)5年,上班一年,外加已經(jīng)度過(guò)的兩年研究生時(shí)間,在演講、辯論、體育、社會(huì)實(shí)踐等方面鍛煉了自己,獲得了不少獎(jiǎng)勵(lì);已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)等級(jí)考試和英語(yǔ)四、六級(jí)及執(zhí)業(yè)醫(yī)師醫(yī)師資格證。
●為了把讓理想更接近現(xiàn)實(shí),我為自己制定一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間計(jì)劃如下:
兩點(diǎn)原則:
⊙時(shí)間管理——抓緊時(shí)間,爭(zhēng)分奪秒,提高效率,合理安排。
⊙活在當(dāng)下——集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡
●為了達(dá)到短期目標(biāo)和完成上述計(jì)劃,在今后的4年時(shí)間里,我會(huì)通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提升我的各方面的能力:
◆學(xué)習(xí)方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及臨床技能,熟練掌握各科操作及臨床疾病的診治。
2、閱讀書(shū)籍
醫(yī)學(xué)類:內(nèi)科學(xué)、神經(jīng)病學(xué)、介入放射學(xué)、臨床醫(yī)師三基手冊(cè)、神經(jīng)系統(tǒng)疾病定位定性、神經(jīng)系統(tǒng)疾病影像診斷學(xué)等,每月完成一本。
管理類、成功學(xué)方面:卡耐基成功學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、管理的實(shí)踐等(詳見(jiàn)附件二)
◆生活方面:
1、身體健康:(即加強(qiáng)鍛煉,保持健康的體魄)
1)每天堅(jiān)持體育運(yùn)動(dòng),打籃球等
2)有規(guī)律的作息時(shí)間,保證充足的睡眠和良好的學(xué)習(xí)狀態(tài);
3)合理飲食,加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng),使得精力充沛。
2、心理健康:(即勞逸結(jié)合,保持健康的心理)
1)培養(yǎng)更加獨(dú)立的性格,使得內(nèi)心更加強(qiáng)大,抗壓能力強(qiáng);
2)保持積極的心態(tài)待人處事。
(二)中期職業(yè)目標(biāo)(畢業(yè)后五年:2015年-2017年):進(jìn)入醫(yī)院管理系統(tǒng)。
2015年9月到-2017年9月,通過(guò)在醫(yī)院努力,掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,在各個(gè)科室建立牢固的人脈關(guān)系,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及管理技巧,以及經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)溝通,進(jìn)入醫(yī)院管理層。
(三)長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)(畢業(yè)后十年或以上:2017年2027年以后):成為出色的醫(yī)療衛(wèi)生管理人員,為我國(guó)的社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)管理及醫(yī)療體制改革做出貢獻(xiàn)。
2017年9月-2022年9月在醫(yī)院學(xué)習(xí)并實(shí)踐管理,爭(zhēng)取進(jìn)入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層或者衛(wèi)生系統(tǒng)管理層。
2022年9月-2027年9月進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)層,制定適合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)療體制規(guī)定,管理更多的醫(yī)務(wù)工作者,提高我國(guó)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為解決老百姓看病難問(wèn)題出一份力。
七、飛行路線調(diào)整
由于家庭、學(xué)校、社會(huì)環(huán)境及自身因素等各方面的變化和不可預(yù)測(cè)的因素影響,已經(jīng)規(guī)劃好的職業(yè)生涯規(guī)劃可能不會(huì)是一帆風(fēng)順的,為了更好地抓住時(shí)機(jī)、把握人生的航程,我會(huì)不斷的更新和調(diào)整自己的航線以適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)和多變的職業(yè)形勢(shì)。
(一)職業(yè)目標(biāo)評(píng)估(是否需要重新選擇職業(yè)):
如果因?yàn)橐恍┰?,暫時(shí)不從事醫(yī)生工作,根據(jù)興趣愛(ài)好及能力,我也會(huì)選擇以下工作:
1.與醫(yī)學(xué)相關(guān):
高校老師(醫(yī)學(xué)院校)
科研人員(醫(yī)學(xué)科研)
自主創(chuàng)業(yè)(社區(qū)門(mén)診)
醫(yī)療管理人員——行政事務(wù)人員、行政事業(yè)人員、行政助理
2.旅游專業(yè)
是曾經(jīng)的另一個(gè)夢(mèng)想,已經(jīng)取得準(zhǔn)入資格,獲得國(guó)家導(dǎo)游員證。
(二)職業(yè)路經(jīng)評(píng)估(是否需要調(diào)整發(fā)展方向)
整體方向不會(huì)改變,只是會(huì)定期(如:一年)做一個(gè)調(diào)整。以醫(yī)療為基礎(chǔ),爭(zhēng)取向管理方向發(fā)展。
(三)實(shí)施策略評(píng)估(是否需要改變行動(dòng)策略)
我會(huì)去搜尋要從事職業(yè)的相關(guān)信息,并且為該職業(yè)做充分準(zhǔn)備(如:學(xué)習(xí)、考證等),我也會(huì)多與老師同學(xué)朋友交流,多收集一些資料,找到更適合自己的工作,也可以和他人合作創(chuàng)業(yè)。
(四)其他因素評(píng)估(身體、家庭、經(jīng)濟(jì)狀況以及機(jī)遇、意外情況的及時(shí)評(píng)估)
如果經(jīng)濟(jì)或家庭或自身遇到困難,要努力工作,依靠人脈關(guān)系幫助,除此之外,我會(huì)加強(qiáng)身體鍛煉,保持身心健康,積極尋找解決辦法,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和理想而努力奮斗。
八、前方是絢麗的藍(lán)天
郭小川說(shuō):“生活真象一杯濃酒,不經(jīng)三番五次的提煉,就不會(huì)這樣可口!”,今天我們認(rèn)識(shí)了自己,有了夢(mèng)想的燈塔,經(jīng)歷了錘煉,明天我們一定會(huì)到達(dá)更光明的彼岸。
赫胥黎說(shuō):“充滿著歡樂(lè)與斗爭(zhēng)精神的人們,永遠(yuǎn)帶著歡樂(lè),歡迎雷霆與陽(yáng)光”,不管是順境逆境,只要知道了自己想去的地方,只要努力,一定可以到達(dá)夢(mèng)想的彼岸!
鵬之徙于南冥也,水擊三千里,摶扶搖而上者九萬(wàn)里,去以六月息者也。相信這只雛鷹一定會(huì)變成一只大鵬鳥(niǎo),在自己的藍(lán)天上翱翔!
最后感謝各位老師的指導(dǎo)以及就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)舉辦這次活動(dòng),讓我能夠重新認(rèn)識(shí)自己,更加堅(jiān)定自己的目標(biāo)!謝謝!
第四篇:2012財(cái)務(wù)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)-萬(wàn)州000
======公司2012
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)
甲方:====
代表:
乙方:=
代表:
為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo),有效實(shí)施目標(biāo)管理,提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管理整體水平,根據(jù)2012集團(tuán)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)、《企業(yè)財(cái)務(wù)制度》及《財(cái)務(wù)檢查及考核辦法》,特訂立本責(zé)任書(shū)。
一、目標(biāo)責(zé)任范圍及內(nèi)容
1、本責(zé)任書(shū)主要考核乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)其公司財(cái)務(wù)管理情況。
2、乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理為萬(wàn)州公司2012財(cái)務(wù)管理目標(biāo)體系的具體責(zé)任人。甲方根據(jù)本責(zé)任書(shū)中乙方2012財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理的完成情況進(jìn)行考核并決定相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
二、主要財(cái)務(wù)管理目標(biāo)
1、根據(jù)所在公司實(shí)際情況,合理組織財(cái)務(wù)部門(mén)的工作有序開(kāi)展。
2、按照《財(cái)務(wù)檢查及考核辦法》,每次評(píng)分為“優(yōu)”及以上。
3、作好資金收支計(jì)劃,合理組織資金,降低資金使用成本,保證公司業(yè)務(wù)資金使用。
4、熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),作好流程管控,為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供可行性建議。
5、建立和諧的對(duì)內(nèi)對(duì)外工作關(guān)系,并做好與財(cái)務(wù)有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。
6、進(jìn)行合理的稅收籌劃并組織實(shí)施,防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
7、在管理權(quán)限范圍內(nèi)處理財(cái)務(wù)事項(xiàng),對(duì)公司重大問(wèn)題及特殊事項(xiàng)必須及時(shí)上報(bào)。
8、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)相關(guān)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)控制,資產(chǎn)監(jiān)管到位。
9、接受監(jiān)察部的審計(jì)與監(jiān)督。
10、及時(shí)消除安全(包括人身、資金、票據(jù)、財(cái)務(wù)資料及信息等)隱患,全年無(wú)安全事故。
11、宣揚(yáng)企業(yè)文化,提高自身素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)融入企業(yè)文化氛圍并獲得好評(píng)。
三、激勵(lì)方式
甲方根據(jù)本責(zé)任書(shū)中財(cái)務(wù)管理目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核并決定乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理50%的獎(jiǎng)金分配。
四、雙方責(zé)任
1、甲方責(zé)任:
A、授權(quán)乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理代表集團(tuán)公司對(duì)所在公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
B、甲方有權(quán)對(duì)乙方的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、提出管理要求。
C、甲方有義務(wù)為乙方提供必要的服務(wù)和支持。
2、乙方責(zé)任:
A、遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度。
B、按照董事會(huì)及集團(tuán)要求對(duì)財(cái)務(wù)管理流程全面負(fù)責(zé)。
C、乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理在管理權(quán)限范圍內(nèi)全面開(kāi)展各項(xiàng)管理工作。
D、乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)本責(zé)任書(shū)內(nèi)容和實(shí)際工作情況進(jìn)行部門(mén)人員工作分工并落實(shí)責(zé)任。
五、附則
1、本責(zé)任書(shū)有效期:2012年1月1日至2012年12月31日。
2、本責(zé)任書(shū)經(jīng)雙方(代表)簽字后生效。
3、考核的方式:乙方財(cái)務(wù)經(jīng)理的考核由甲方組織,考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)董事會(huì)。
4、本責(zé)任書(shū)未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
5、本責(zé)任書(shū)一式二份,甲方、乙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表(簽字):代表(簽字):
簽訂日期:簽訂日期:
第五篇:萬(wàn)豪物業(yè)管理服務(wù)理念和目標(biāo)
管理服務(wù)理念和目標(biāo)
我們秉承本公司的服務(wù)理念“為業(yè)主創(chuàng)造美好家園,為開(kāi)發(fā)商打造物業(yè)品牌,為員工建立發(fā)展舞臺(tái),視品質(zhì)為生命的諾言”為宗旨。給業(yè)主營(yíng)造安全、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境,來(lái)提高物業(yè)的知名度,為開(kāi)發(fā)商贏得市場(chǎng)。
一、物業(yè)管理服務(wù)理念和模式
1.國(guó)際品質(zhì)ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量管理體系是萬(wàn)豪物業(yè)管理體系中的重要組成部分,是我公司發(fā)展的首要依據(jù)。本公司完全依照質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際工作中推行實(shí)使全部流程。全員參與保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)性,穩(wěn)定和滿足物業(yè)需要。嚴(yán)格按照ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn),來(lái)提升物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)價(jià)值。
2.管家式的物業(yè)服務(wù)模式
作為高品質(zhì)的物業(yè),不僅需要配備良好的硬件設(shè)施,還需要提供良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理公司和資深物業(yè)人員才能為所管理的項(xiàng)目精心考慮及設(shè)計(jì)一套完善的管理方案。我們將根據(jù)項(xiàng)目本身特點(diǎn),量身定制管家式物業(yè)管理模式。為了能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),本司將利用多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)和特有資源,制定各項(xiàng)規(guī)范的服務(wù)流程及準(zhǔn)則,并通過(guò)系統(tǒng)、全方位、多層次的培訓(xùn),加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作方式,真誠(chéng)服務(wù)、讓客戶滿意。
3.一站式服務(wù),首問(wèn)責(zé)任制
在所有管理項(xiàng)目?jī)?nèi)推行一站式服務(wù),所有業(yè)主或客戶需要解決的問(wèn)題,只需面對(duì)物業(yè)的窗口——客戶服務(wù)中心。無(wú)論業(yè)主的咨詢、服務(wù)需求、收費(fèi)、投訴等均在客戶服務(wù)中心完成。我們內(nèi)部經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉的服務(wù)循環(huán)方式,將為業(yè)主提供一個(gè)滿意的解決途徑,服務(wù)的便捷、高效也將從此體現(xiàn)。
我們?cè)谛^(qū)管理中推行首問(wèn)責(zé)任制,要求工作人員對(duì)所接觸的來(lái)電、來(lái)訪、咨詢等負(fù)第一責(zé)任,并負(fù)責(zé)落實(shí)。就是說(shuō)物業(yè)公司任何一個(gè)員工在得到業(yè)主需求
信息,如報(bào)修、求助、建議、投訴等信息,第一個(gè)接到信息的員工,負(fù)責(zé)問(wèn)題的解決,若是份內(nèi)的事則及時(shí)解決,并給予業(yè)主明確回答;若不屬于本職范圍內(nèi)的事,則負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)有關(guān)人員聯(lián)系傳達(dá)需求信息,讓其立即解決,第一個(gè)人還要負(fù)責(zé)跟進(jìn),了解問(wèn)題處理情況,并負(fù)責(zé)與業(yè)主回復(fù)。其它部門(mén)人員接到物業(yè)人員轉(zhuǎn)達(dá)的業(yè)主需求的信息,必須立即去辦,并負(fù)責(zé)向轉(zhuǎn)達(dá)信息人回復(fù)。若事情確實(shí)超出我們能力范圍,由第一人向上級(jí)匯報(bào),由上級(jí)負(fù)責(zé)向業(yè)主回復(fù),真正實(shí)現(xiàn)“只要您一個(gè)電話,剩下的事由我來(lái)做”。
4.物業(yè)生活方式
構(gòu)建和諧社區(qū),倡導(dǎo)業(yè)主生活。源于“基本生活方式、社會(huì)生活方式、精神生活方式”三大部分,策劃一種“健康、快樂(lè)、舒適、高尚”的物業(yè)生活方式。高楊“為業(yè)主所想、為業(yè)主所做”充分演繹“舍得”理念,從而發(fā)展和維護(hù)“萬(wàn)豪物業(yè)”品牌。
5.無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)
為保證各項(xiàng)工作的高效,給予客戶最及時(shí)的服務(wù),采用全自動(dòng)化辦公系統(tǒng),保證本企業(yè)高效運(yùn)行。
物業(yè)管理軟件系統(tǒng)
自業(yè)主入住之日起,業(yè)主各項(xiàng)資料、服務(wù)記錄、費(fèi)用狀況等均通過(guò)專門(mén)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理,最大程度的在滿足客戶的服務(wù)需求過(guò)程中達(dá)到快捷、準(zhǔn)確,同時(shí)公司各職能部門(mén)對(duì)各項(xiàng)目的運(yùn)作狀況都能即時(shí)的予以監(jiān)控,無(wú)論項(xiàng)目與公司總部距離遠(yuǎn)近。
公司所有內(nèi)部溝通均通過(guò)自身軟件系統(tǒng)完成,包括日常各種文件資料的傳遞、通知命令的傳達(dá),員工內(nèi)部的溝通等,高效、便捷。