第一篇：200710110913九月份衡陽郵政經(jīng)營分析

衡陽市郵政局市場部

九月份衡陽郵政經(jīng)營分析

省公司市場處：

9月份全市共計完成收入2191萬元，完成計劃的11.94%，超產(chǎn)3.61個百分點，超產(chǎn)662萬元，較好地彌補了7-8月份的欠產(chǎn)，順利地完成了三季度收入計劃進度?，F(xiàn)將有關(guān)經(jīng)營情況簡要通報如下：

一、基本情況

9月份全市完成郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入271萬元，完成年計劃的7.2%，欠產(chǎn)1.13個百分點，欠產(chǎn)43萬元。其中函件業(yè)務(wù)本月完成收入76萬元，欠產(chǎn)49萬元，是造成郵務(wù)類業(yè)務(wù)欠產(chǎn)的主要原因；速遞物流類業(yè)務(wù)收入152萬元，完成年計劃的9.7%，超產(chǎn)1.37個百分點，超產(chǎn)21萬；金融類業(yè)務(wù)收入1741萬元，完成年計劃的13.9%，超產(chǎn)5.57個百分點，超產(chǎn)698萬元；其他收入完成27萬元，完成年計劃5.5%，欠產(chǎn)

2.83個百分點。

1-9月，全市累計完成收入14357萬元，完成市局年計劃的78.25%，超產(chǎn)3.25個百分點，超產(chǎn)596萬元，同比增長17.50%。其中郵務(wù)類板塊完成收入2740萬元，完成計劃的72.80%，欠產(chǎn)2.2個百分點，欠產(chǎn)83萬元，收入比重為19.09%，同比下降2.32個百分點，同比增長16.00%；速遞物流類板塊完成收入1152萬元，完成計劃的73.80%，欠產(chǎn)1.2個百分點，欠產(chǎn)19萬元，收入比重為8.02%，同比增長43.01%；金融類板塊完成收入10225萬元，完成計劃的81.60%，超產(chǎn)6.6個百分點，超產(chǎn)827萬元，收入比重為71.22%，同比增長18.10%；其他收入240萬元，完成計劃的49.20%，欠產(chǎn)25.80個百分點，收入比重為 1

1.67%，同比增長負(fù)39.2%。

二、九月份經(jīng)營特點、亮點推介

（一）函件專業(yè)

在狠抓省定項目營銷的同時，制定了每五天一通報，每月一考核等措施，在全市范圍大力開展“一縣一月一品”商函競賽，有效地推進了市場拓展和縣局函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是衡陽賽區(qū)書信比賽全面啟動，書信賽招商工作取得圓滿成功。在書信賽啟動之前，成功與衡陽移動簽訂18萬元的招商合同；與陽光眼睛行簽訂0.5萬元的廣告合同。9月8日，市團委、市教育局召開了聲勢浩大的啟動大會，截至9月31日，我局6縣一區(qū)全部完成與教育部門聯(lián)合召開啟動大會，40萬件參賽封已全部發(fā)放至學(xué)生手中，我局為確保效果，還以“致學(xué)生的一封信”的形式全面鋪開參賽封的寄遞工作。目前，我局已經(jīng)展開收款工作。

二是服務(wù)中小企業(yè)商函開發(fā)勢頭強勁。我局利用直復(fù)營銷中心，先后分行業(yè)組織了學(xué)校、旅游、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等行業(yè)的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推介會14場，收集信息900余條，共計開發(fā)商函32萬元，并得到了大多數(shù)中小企業(yè)的歡迎。召開了聯(lián)通、移動、電信的專場業(yè)務(wù)推介會，簽訂商函合同42萬件。

三是賀卡業(yè)務(wù)全面啟動，并取得初步效果。第一，“幸運郵

天下” 推廣銷售工作效果顯著。通過深入各縣進行大規(guī)模開展清涼一夏“幸運郵天下”業(yè)務(wù)宣傳活動，現(xiàn)場銷售幸運卡22646枚，創(chuàng)收4.6萬元。同時，利用福彩、體彩站、基層集郵協(xié)會等社會力量銷售4萬余枚，為幸運郵天下業(yè)務(wù)在我市的發(fā)展尊定了基礎(chǔ)。定制型幸運卡業(yè)務(wù)也取得了突破，共計開發(fā)1.2萬枚。第二，賀卡業(yè)務(wù)一炮打響，截止9月31日，已簽訂合同14萬枚。

三是郵資封片、數(shù)據(jù)商“招生信函”、“高考大禮包”等函件營銷項目，函得到穩(wěn)步發(fā)展，本季我市共開發(fā)郵資封片26萬件，數(shù)據(jù)商函65萬件。其中祁東局開發(fā)教師節(jié)賀卡1.2萬件，衡陽縣局開發(fā)中秋賀卡0.02萬件，市局結(jié)合“高考大禮包”開發(fā)聯(lián)通數(shù)據(jù)商函1.6萬件。

四是賬單業(yè)務(wù)又有新的突破。本季成功簽訂衡陽工商銀行和中國銀行的銀企賬單業(yè)務(wù)。

（二）金融業(yè)務(wù)

1、綠卡短信業(yè)務(wù)健康、高速發(fā)展。截至31日，全市新增用戶11200戶，8-9月份平均每天新增開戶接近200戶，基本上達(dá)到了每個網(wǎng)點每天辦一戶的要求實現(xiàn)了健康、高速發(fā)展。

2、中間業(yè)務(wù)項目又有新的突破。通過方案營銷，成功簽訂市內(nèi)3個區(qū)政府財政類資金代發(fā)合同，共有糧補、移民后扶款、母豬養(yǎng)殖補貼、退耕還林款4個項目，預(yù)計代發(fā)金額在2000萬元以上；移動、電信2個單位商務(wù)匯款簽訂合同并成功運作。貸款、基金等新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。特別是基金代銷走出了7月份的低迷狀態(tài)，三季度一舉銷售5431萬元，在全省排名第二位。

（三）集郵業(yè)務(wù)

一是耒陽局抓住耒陽市舉辦首屆運動會的契機，與市政府、市體育局積極合作，成功開發(fā)個性化郵票6000版，定向郵冊6000冊，創(chuàng)收20多萬元。衡東局成功開發(fā)愛平集團個性化郵票1000版，預(yù)計創(chuàng)收3萬元。

二是做好中秋、國慶節(jié)日營銷，國家局制《祝福2008》中秋五彩月餅，省自制的《月滿人圓》郵冊全區(qū)共實現(xiàn)收入12.6萬，完成省局下達(dá)的中秋郵品銷售計劃的140%，沒有造成積壓。

（四）包件業(yè)務(wù)

截止到9月31日，郴、永、衡區(qū)域包裹成功啟動運作，已經(jīng)形成收入近2萬元。

（五）物流專業(yè)

三季度全區(qū)完成農(nóng)資分銷收入91萬元，完成市局三季度計劃進度的51%，全年份累計完成農(nóng)資分銷收入567萬元，累計完成市局計劃的79%，超額完成省局計劃任務(wù)118%，全市端午節(jié)共銷售物資50萬元，實現(xiàn)收入3.7萬元，超額完成省局計劃。其中酒水銷售取得良好成績，賒店老酒創(chuàng)收入15.7萬元。每個投遞員每天都要帶上產(chǎn)品，走村串戶、積極宣傳，隨身攜帶一個記事本，做到所屬段道上的紅、白喜事都心中有數(shù)。另外，加強與當(dāng)?shù)氐拇髲N溝通聯(lián)系，大力推銷適應(yīng)農(nóng)村低檔酒、放心酒，形成了一定規(guī)模。

（六）校園營銷效果顯著。為了搶占校園市場，我局按照省公司有關(guān)要求，立足于早計劃、早安排、早行動，成立專題營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，組織儲蓄、函件、代辦電信、電子郵政、報刊發(fā)行等專業(yè)，對校園市場實行組合營銷，取得了較好的效果。截止9月31日，全市代收學(xué)雜費13244萬元，綠卡發(fā)卡10146張；發(fā)放校園SIM卡2986張，代售學(xué)生火車票698張，創(chuàng)收10萬元，代售飛機票339張，金額27萬元；收訂教育期刊流轉(zhuǎn)額130.56萬元。

二、節(jié)日宣傳營銷情況

（一）端午節(jié)營銷情況

截至9月24日，全市累計銷售完成69.38萬元，實現(xiàn)差價收入33.4萬元，完成省公司計劃的77.09%，同比增長30.91%；完

成寄遞收入10.65萬元，同比增長135%。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。今年我局黨委高度重視“思鄉(xiāng)月”主題營銷活動，把“思鄉(xiāng)月”作為樹立企業(yè)形象和郵政寄遞產(chǎn)品品牌來抓，先后兩次召開專門會議進行研究，制定營銷方案，立足于早計劃、早安排、早行動，成立了專題營銷領(lǐng)導(dǎo)小組、專題項目營銷小組和保障、配送小組，配備專門城區(qū)配送車輛，做到了任務(wù)明確，分工明確，責(zé)任到人，考核到位。

二是措施得力，重點突出。重點突出郵政寄遞業(yè)務(wù)，主要采取與超市、商場聯(lián)合進行銷售。今年進超市、商場現(xiàn)場收寄8家，比去年增加4家，極大地方便了廣大市民。

三是采取8項措施，做大“思鄉(xiāng)月”銷量。第一是全局動員，全員參與。第二是樹立典型，重獎營銷人員，發(fā)揮能人效應(yīng)。第三是加強宣傳造勢，吸引客戶上門。第四是強化執(zhí)行力度。納入中層考核；第五是優(yōu)化作業(yè)組織，配送集約支撐。第六是拓展?fàn)I銷渠道，共享合作資源。第七是細(xì)化營銷指導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。第八是明確營銷主體，組建營銷分隊。

四是開辦衡陽郵政“節(jié)日特供網(wǎng)”，提供網(wǎng)上訂購銷售和配送服務(wù)。

五是抓好售后服務(wù)，維護業(yè)務(wù)品牌。在銷售過程中，提供上門訂購服務(wù)。售后提供上門配送，認(rèn)真妥善處理客戶投訴、理賠等工作，化解客戶矛盾和糾紛，贏得客戶贊揚和諒解。

（二）國慶節(jié)、世界郵政日宣傳營銷情況

1、大力開展對內(nèi)對外宣傳活動。一是媒體新聞宣傳，突出企業(yè)形象和業(yè)務(wù)品牌宣傳，做到了電視有影，報刊有文。二是在城市繁華地段開展宣傳。世界郵政日我們在市中山南路、江東火車站、華新開發(fā)區(qū)搭建拱門3個，設(shè)臵宣傳汽球18個，向廣大市民

進行宣傳。三是開展窗口網(wǎng)點宣傳營銷，營造節(jié)日營銷氛圍。第一，全市各網(wǎng)點環(huán)境整潔，懸掛條幅標(biāo)語，資料、用具擺放整齊。第二，延長營業(yè)時間，熱誠接待客戶。第三，利用網(wǎng)點廣告機宣傳，我們制作廣告宣傳片4段，節(jié)日期間8小時輪換播放。

2、開展客戶維護活動，全市統(tǒng)一布臵，統(tǒng)一行動，在節(jié)日前后突出對報刊、賀卡、農(nóng)資等客戶進行全方位上門走訪服務(wù)。

3、大力開展進社區(qū)宣傳營銷活動。國慶節(jié)、世界郵政期間，我們針對今年報刊業(yè)務(wù)所面臨的嚴(yán)峻形勢，我們專門策劃了“迎奧運，萬人簽名”活動，并以活動為切入點，印制了報刊宣傳單10萬件、展板260塊，組織100個郵政服務(wù)小分隊，進社區(qū)、廠礦、部隊、企事業(yè)單位進行地毯式宣傳營銷，受到了廣大市民的好評，取得了較好的效果。1-9日，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料15萬余份，攬收報刊8650余份，流轉(zhuǎn)額486萬元，銷售幸運郵天下明信片14600枚，福娃明信片1240套。

4、為迎接和歡度世界郵政日，我局結(jié)合四季度各項重點工作，尤其是報刊、賀卡等業(yè)務(wù)的發(fā)展，于9日-10日舉辦了全市第一屆農(nóng)村支局長、所主任培訓(xùn)班。

（三）落實省公司《加快縣局發(fā)展指導(dǎo)意見》情況

省公司《意見》下發(fā)后，我局黨委高度重視，立即行動，經(jīng)反復(fù)研究、調(diào)研論證，于8月20日，制定下發(fā)了《衡陽局加快縣局發(fā)展實施辦法》。同時，結(jié)合省公司《意見》，先后召開全市管理人員以上會議、縣局管理人員以上會議和全體職工大會進行學(xué)習(xí)、宣傳。

9月份以來，我局按照《辦法》要求，組織了兩次下基層督

導(dǎo)工作。從督導(dǎo)情況看，目前，我市8個縣局全部積極爭創(chuàng)“十強”和“十優(yōu)”縣局，領(lǐng)導(dǎo)決心大，工作力度大，效果顯著。三季度我市8個縣局實現(xiàn)全面超產(chǎn)。

近日，我局黨委為認(rèn)真落實省公司《意見》，進一步夯實縣局發(fā)展基礎(chǔ)，應(yīng)對報刊市場的變化，全面促進農(nóng)村郵政的發(fā)展，針對我局農(nóng)村支局（所）基礎(chǔ)建設(shè)和營銷能力等方面存在的問題，出臺了《衡陽市郵政局加快農(nóng)村支局指導(dǎo)意見》，一是加大投入，強化基礎(chǔ)建設(shè)。以“五有”、“三小”為標(biāo)準(zhǔn)，大的支局配備汽車，在三年內(nèi)全面提升農(nóng)村支局（所）形象、環(huán)境和投遞服務(wù)能力。二是制定一系列配套措施，提高支局長、所主任待遇，規(guī)范支局長、所主任選拔、培訓(xùn)、使用、提拔和管理。三是結(jié)合四季度重點業(yè)務(wù)發(fā)展，強化支局長、所主任培訓(xùn)。10月9日世界郵政日，我局組織了第一屆全市農(nóng)村支局長、所主任培訓(xùn)班，市局李唐局長親自授課，對全市農(nóng)村支局長、所主任進行了全面培訓(xùn)，有力地提高了支局長、所主任的工作能力。四是按收入、基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、重點業(yè)務(wù)發(fā)展四項指標(biāo)考核，在全市范圍內(nèi)，開展?fàn)巹?chuàng)“20強”支局（所）的競賽活動。

衡陽市郵政局局市場部2007年10月11日

第二篇：200710110913九月份衡陽郵政經(jīng)營分析

衡陽市郵政局市場部

九月份衡陽郵政經(jīng)營分析

省公司市場處：

9月份全市共計完成收入2191萬元，完成計劃的11.94%，超產(chǎn)3.61個百分點，超產(chǎn)662萬元，較好地彌補了7-8月份的欠產(chǎn)，順利地完成了三季度收入計劃進度?，F(xiàn)將有關(guān)經(jīng)營情況簡要通報如下：

一、基本情況

9月份全市完成郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入271萬元，完成年計劃的7.2%，欠產(chǎn)1.13個百分點，欠產(chǎn)43萬元。其中函件業(yè)務(wù)本月完成收入76萬元，欠產(chǎn)49萬元，是造成郵務(wù)類業(yè)務(wù)欠產(chǎn)的主要原因；速遞物流類業(yè)務(wù)收入152萬元，完成年計劃的9.7%，超產(chǎn)1.37個百分點，超產(chǎn)21萬；金融類業(yè)務(wù)收入1741萬元，完成年計劃的13.9%，超產(chǎn)5.57個百分點，超產(chǎn)698萬元；其他收入完成27萬元，完成年計劃5.5%，欠產(chǎn)2.83個百分點。

1-9月，全市累計完成收入14357萬元，完成市局年計劃的78.25%，超產(chǎn)3.25個百分點，超產(chǎn)596萬元，同比增長17.50%。其中郵務(wù)類板塊完成收入2740萬元，完成計劃的72.80%，欠產(chǎn)2.2個百分點，欠產(chǎn)83萬元，收入比重為19.09%，同比下降2.32個百分點，同比增長16.00%；速遞物流類板塊完成收入1152萬元，完成計劃的73.80%，欠產(chǎn)1.2個百分點，欠產(chǎn)19萬元，收入比重為8.02%，同比增長43.01%；金融類板塊完成收入10225萬元，完成計劃的81.60%，超產(chǎn)6.6個百分點，超產(chǎn)827萬元，收入比重為71.22%，同比增長18.10%；其他收入240萬元，完成計劃的49.20%，欠產(chǎn)25.80個百分點，收入比重為

衡陽市郵政局市場部

1.67%，同比增長負(fù)39.2%。二、九月份經(jīng)營特點、亮點推介

（一）函件專業(yè)

在狠抓省定項目營銷的同時，制定了每五天一通報，每月一考核等措施，在全市范圍大力開展“一縣一月一品”商函競賽，有效地推進了市場拓展和縣局函件業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是衡陽賽區(qū)書信比賽全面啟動，書信賽招商工作取得圓滿成功。在書信賽啟動之前，成功與衡陽移動簽訂18萬元的招商合同；與陽光眼睛行簽訂0.5萬元的廣告合同。9月8日，市團委、市教育局召開了聲勢浩大的啟動大會，截至9月31日，我局6縣一區(qū)全部完成與教育部門聯(lián)合召開啟動大會，40萬件參賽封已全部發(fā)放至學(xué)生手中，我局為確保效果，還以“致學(xué)生的一封信”的形式全面鋪開參賽封的寄遞工作。目前，我局已經(jīng)展開收款工作。

二是服務(wù)中小企業(yè)商函開發(fā)勢頭強勁。我局利用直復(fù)營銷中心，先后分行業(yè)組織了學(xué)校、旅游、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等行業(yè)的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推介會14場，收集信息900余條，共計開發(fā)商函32萬元，并得到了大多數(shù)中小企業(yè)的歡迎。召開了聯(lián)通、移動、電信的專場業(yè)務(wù)推介會，簽訂商函合同42萬件。

三是賀卡業(yè)務(wù)全面啟動，并取得初步效果。第一，“幸運郵天下” 推廣銷售工作效果顯著。通過深入各縣進行大規(guī)模開展清涼一夏“幸運郵天下”業(yè)務(wù)宣傳活動，現(xiàn)場銷售幸運卡22646枚，創(chuàng)收4.6萬元。同時，利用福彩、體彩站、基層集郵協(xié)會等社會力量銷售4萬余枚，為幸運郵天下業(yè)務(wù)在我市的發(fā)展尊定了基礎(chǔ)。定制型幸運卡業(yè)務(wù)也取得了突破，共計開發(fā)1.2萬枚。第二，賀卡業(yè)務(wù)一炮打響，截止9月31日，已簽訂合同14萬枚。

衡陽市郵政局市場部

三是郵資封片、數(shù)據(jù)商“招生信函”、“高考大禮包”等函件營銷項目，函得到穩(wěn)步發(fā)展，本季我市共開發(fā)郵資封片26萬件，數(shù)據(jù)商函65萬件。其中祁東局開發(fā)教師節(jié)賀卡1.2萬件，衡陽縣局開發(fā)中秋賀卡0.02萬件，市局結(jié)合“高考大禮包”開發(fā)聯(lián)通數(shù)據(jù)商函1.6萬件。

四是賬單業(yè)務(wù)又有新的突破。本季成功簽訂衡陽工商銀行和中國銀行的銀企賬單業(yè)務(wù)。

（二）金融業(yè)務(wù)

1、綠卡短信業(yè)務(wù)健康、高速發(fā)展。截至31日，全市新增用戶11200戶，8-9月份平均每天新增開戶接近200戶，基本上達(dá)到了每個網(wǎng)點每天辦一戶的要求實現(xiàn)了健康、高速發(fā)展。

2、中間業(yè)務(wù)項目又有新的突破。通過方案營銷，成功簽訂市內(nèi)3個區(qū)政府財政類資金代發(fā)合同，共有糧補、移民后扶款、母豬養(yǎng)殖補貼、退耕還林款4個項目，預(yù)計代發(fā)金額在2000萬元以上；移動、電信2個單位商務(wù)匯款簽訂合同并成功運作。貸款、基金等新業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。特別是基金代銷走出了7月份的低迷狀態(tài)，三季度一舉銷售5431萬元，在全省排名第二位。

（三）集郵業(yè)務(wù)

一是耒陽局抓住耒陽市舉辦首屆運動會的契機，與市政府、市體育局積極合作，成功開發(fā)個性化郵票6000版，定向郵冊6000冊，創(chuàng)收20多萬元。衡東局成功開發(fā)愛平集團個性化郵票1000版，預(yù)計創(chuàng)收3萬元。

二是做好中秋、國慶節(jié)日營銷，國家局制《祝福2008》中秋五彩月餅，省自制的《月滿人圓》郵冊全區(qū)共實現(xiàn)收入12.6萬，衡陽市郵政局市場部

完成省局下達(dá)的中秋郵品銷售計劃的140%，沒有造成積壓。

（四）包件業(yè)務(wù)

截止到9月31日，郴、永、衡區(qū)域包裹成功啟動運作，已經(jīng)形成收入近2萬元。

（五）物流專業(yè)

三季度全區(qū)完成農(nóng)資分銷收入91萬元，完成市局三季度計劃進度的51%，全年份累計完成農(nóng)資分銷收入567萬元，累計完成市局計劃的79%，超額完成省局計劃任務(wù)118%，全市端午節(jié)共銷售物資50萬元，實現(xiàn)收入3.7萬元，超額完成省局計劃。其中酒水銷售取得良好成績，賒店老酒創(chuàng)收入15.7萬元。每個投遞員每天都要帶上產(chǎn)品，走村串戶、積極宣傳，隨身攜帶一個記事本，做到所屬段道上的紅、白喜事都心中有數(shù)。另外，加強與當(dāng)?shù)氐拇髲N溝通聯(lián)系，大力推銷適應(yīng)農(nóng)村低檔酒、放心酒，形成了一定規(guī)模。

（六）校園營銷效果顯著。為了搶占校園市場，我局按照省公司有關(guān)要求，立足于早計劃、早安排、早行動，成立專題營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，組織儲蓄、函件、代辦電信、電子郵政、報刊發(fā)行等專業(yè)，對校園市場實行組合營銷，取得了較好的效果。截止9月31日，全市代收學(xué)雜費13244萬元，綠卡發(fā)卡10146張；發(fā)放校園SIM卡2986張，代售學(xué)生火車票698張，創(chuàng)收10萬元，代售飛機票339張，金額27萬元；收訂教育期刊流轉(zhuǎn)額130.56萬元。

二、節(jié)日宣傳營銷情況

（一）端午節(jié)營銷情況

截至9月24日，全市累計銷售完成69.38萬元，實現(xiàn)差價收入33.4萬元，完成省公司計劃的77.09%，同比增長30.91%；完

衡陽市郵政局市場部

成寄遞收入10.65萬元，同比增長135%。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密。今年我局黨委高度重視“思鄉(xiāng)月”主題營銷活動，把“思鄉(xiāng)月”作為樹立企業(yè)形象和郵政寄遞產(chǎn)品品牌來抓，先后兩次召開專門會議進行研究，制定營銷方案，立足于早計劃、早安排、早行動，成立了專題營銷領(lǐng)導(dǎo)小組、專題項目營銷小組和保障、配送小組，配備專門城區(qū)配送車輛，做到了任務(wù)明確，分工明確，責(zé)任到人，考核到位。

二是措施得力，重點突出。重點突出郵政寄遞業(yè)務(wù)，主要采取與超市、商場聯(lián)合進行銷售。今年進超市、商場現(xiàn)場收寄8家，比去年增加4家，極大地方便了廣大市民。

三是采取8項措施，做大“思鄉(xiāng)月”銷量。第一是全局動員，全員參與。第二是樹立典型，重獎營銷人員，發(fā)揮能人效應(yīng)。第三是加強宣傳造勢，吸引客戶上門。第四是強化執(zhí)行力度。納入中層考核；第五是優(yōu)化作業(yè)組織，配送集約支撐。第六是拓展?fàn)I銷渠道，共享合作資源。第七是細(xì)化營銷指導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。第八是明確營銷主體，組建營銷分隊。

四是開辦衡陽郵政“節(jié)日特供網(wǎng)”，提供網(wǎng)上訂購銷售和配送服務(wù)。

五是抓好售后服務(wù)，維護業(yè)務(wù)品牌。在銷售過程中，提供上門訂購服務(wù)。售后提供上門配送，認(rèn)真妥善處理客戶投訴、理賠等工作，化解客戶矛盾和糾紛，贏得客戶贊揚和諒解。

（二）國慶節(jié)、世界郵政日宣傳營銷情況

1、大力開展對內(nèi)對外宣傳活動。一是媒體新聞宣傳，突出企業(yè)形象和業(yè)務(wù)品牌宣傳，做到了電視有影，報刊有文。二是在城市繁華地段開展宣傳。世界郵政日我們在市中山南路、江東火車站、華新開發(fā)區(qū)搭建拱門3個，設(shè)臵宣傳汽球18個，向廣大市民

衡陽市郵政局市場部

進行宣傳。三是開展窗口網(wǎng)點宣傳營銷，營造節(jié)日營銷氛圍。第一，全市各網(wǎng)點環(huán)境整潔，懸掛條幅標(biāo)語，資料、用具擺放整齊。第二，延長營業(yè)時間，熱誠接待客戶。第三，利用網(wǎng)點廣告機宣傳，我們制作廣告宣傳片4段，節(jié)日期間8小時輪換播放。

2、開展客戶維護活動，全市統(tǒng)一布臵，統(tǒng)一行動，在節(jié)日前后突出對報刊、賀卡、農(nóng)資等客戶進行全方位上門走訪服務(wù)。

3、大力開展進社區(qū)宣傳營銷活動。國慶節(jié)、世界郵政期間，我們針對今年報刊業(yè)務(wù)所面臨的嚴(yán)峻形勢，我們專門策劃了“迎奧運，萬人簽名”活動，并以活動為切入點，印制了報刊宣傳單10萬件、展板260塊，組織100個郵政服務(wù)小分隊，進社區(qū)、廠礦、部隊、企事業(yè)單位進行地毯式宣傳營銷，受到了廣大市民的好評，取得了較好的效果。1-9日，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料15萬余份，攬收報刊8650余份，流轉(zhuǎn)額486萬元，銷售幸運郵天下明信片14600枚，福娃明信片1240套。

4、為迎接和歡度世界郵政日，我局結(jié)合四季度各項重點工作，尤其是報刊、賀卡等業(yè)務(wù)的發(fā)展，于9日-10日舉辦了全市第一屆農(nóng)村支局長、所主任培訓(xùn)班。

（三）落實省公司《加快縣局發(fā)展指導(dǎo)意見》情況 省公司《意見》下發(fā)后，我局黨委高度重視，立即行動，經(jīng)反復(fù)研究、調(diào)研論證，于8月20日，制定下發(fā)了《衡陽局加快縣局發(fā)展實施辦法》。同時，結(jié)合省公司《意見》，先后召開全市管理人員以上會議、縣局管理人員以上會議和全體職工大會進行學(xué)習(xí)、宣傳。

9月份以來，我局按照《辦法》要求，組織了兩次下基層督

衡陽市郵政局市場部

導(dǎo)工作。從督導(dǎo)情況看，目前，我市8個縣局全部積極爭創(chuàng)“十強”和“十優(yōu)”縣局，領(lǐng)導(dǎo)決心大，工作力度大，效果顯著。三季度我市8個縣局實現(xiàn)全面超產(chǎn)。

近日，我局黨委為認(rèn)真落實省公司《意見》，進一步夯實縣局發(fā)展基礎(chǔ)，應(yīng)對報刊市場的變化，全面促進農(nóng)村郵政的發(fā)展，針對我局農(nóng)村支局（所）基礎(chǔ)建設(shè)和營銷能力等方面存在的問題，出臺了《衡陽市郵政局加快農(nóng)村支局指導(dǎo)意見》，一是加大投入，強化基礎(chǔ)建設(shè)。以“五有”、“三小”為標(biāo)準(zhǔn)，大的支局配備汽車，在三年內(nèi)全面提升農(nóng)村支局（所）形象、環(huán)境和投遞服務(wù)能力。二是制定一系列配套措施，提高支局長、所主任待遇，規(guī)范支局長、所主任選拔、培訓(xùn)、使用、提拔和管理。三是結(jié)合四季度重點業(yè)務(wù)發(fā)展，強化支局長、所主任培訓(xùn)。10月9日世界郵政日，我局組織了第一屆全市農(nóng)村支局長、所主任培訓(xùn)班，市局李唐局長親自授課，對全市農(nóng)村支局長、所主任進行了全面培訓(xùn)，有力地提高了支局長、所主任的工作能力。四是按收入、基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、重點業(yè)務(wù)發(fā)展四項指標(biāo)考核，在全市范圍內(nèi)，開展?fàn)巹?chuàng)“20強”支局（所）的競賽活動。

衡陽市郵政局局市場部 2007年10月11日

第三篇：郵政經(jīng)營分析材料

郵政經(jīng)營分析材料

一、儲蓄余額增長情況：

截止到3月末我局儲蓄余額xx萬元，其中定期xx萬元，活期xx萬元，活期比為x%，比年初增長了x萬元，其中定期增長了x萬元，活期減少了x萬元，只完成計劃任務(wù)的x%。除xx所和xx所完成計劃的xx%，xx%以外，其他各所均沒完成計劃任務(wù).二、收入完成情況：

一

季度完成儲蓄收入xx萬元，完成進度計劃的xx%，欠產(chǎn)xx萬元，同比去年減少了xx萬元。其中匯兌收入完成x萬元，完成進度計劃任務(wù)的x%，欠產(chǎn)xx萬元，同比去年增長了xx萬元。

三、經(jīng)營工作方面：

1、一季度各網(wǎng)點抓住旺季時期加大了發(fā)展力度，完成綠卡xx張，特別是農(nóng)村網(wǎng)點負(fù)責(zé)人主動和當(dāng)?shù)氐拇逯Р繒浡?lián)系發(fā)展綠卡村x個，發(fā)卡xx張。

2、代發(fā)業(yè)務(wù)通過相關(guān)獎勵政策的出臺和營銷小組的成立，攬收代發(fā)單位x個，代發(fā)戶xx戶。通過幾次上門聯(lián)系新增了企事業(yè)社保代發(fā)戶xx戶。

3、一季度對于入帳匯款業(yè)務(wù)進行了進一步的規(guī)范，制定了相關(guān)的考核政策，提高了入帳匯款比例增加了入帳匯款收入，1月完成xx萬元，2月完成xx萬元，3月完成xx萬元?？偣餐瓿扇霂R款xx萬元，匯費收入x萬元。從x月份制定政策后月平均收入提高了xx萬元。

4、通過對我局基金客戶群的前期短信宣傳和前臺的公告宣傳，完成了第一期國債xx萬元的計劃任務(wù)和代理理財產(chǎn)品10萬元的計劃任務(wù)。

四、一季度工作存在的問題：

1、一季度受其他金融行業(yè)高額吸儲等因數(shù)的影響，給余額增長帶來了很大壓力。

2、一季度定期增長了xx萬元，活期還減少了xx萬元，由于我局從人行結(jié)算的收入只有xx，而定期付息成本已經(jīng)達(dá)到了xx，這無疑給儲蓄收入的完成造成了一定的影響。

3、付息成本的提高，降低了我局儲蓄收入的收益率，去年我局利息支出xx萬元，而今年我局利息支出已經(jīng)達(dá)到了xx萬元，比去年同期增加了xx萬元，受去年人行調(diào)息的影響給今年儲蓄收入的完成帶來了很大缺口。

4、匯兌入帳匯款x月份從政策制定后已對xx等所進行了考核。3月份違規(guī)雖然比2月份減少了很多，但是還有網(wǎng)點出現(xiàn)這種情況，希望各網(wǎng)點所主任要做為一項重點隨時督導(dǎo)營業(yè)員。

五、下步工作安排：

1、還是要繼續(xù)抓好儲蓄余額的增長，尤其活期業(yè)務(wù)的發(fā)展，主要還是要

靠前臺去發(fā)展，所主任要走出網(wǎng)點對走邊的商戶、農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶等進行定期走訪，對于未在我局開戶的要積極去攬收，對于已開戶的要及時了解他們的資金流向，同時為他們宣傳儲蓄的其他業(yè)務(wù)如：綠卡、保險、郵訊通、入帳匯款、貸款等等，讓他們對我局儲蓄業(yè)務(wù)有更進一步的了解。

2、抓好活期業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，還是要發(fā)展代發(fā)戶，二季度請有能力的職工尤其是代發(fā)小組的成員能夠通過各種關(guān)系攬收代發(fā)戶，儲匯專業(yè)會積極配合，現(xiàn)在有意向的單位有豐彩超市，廣興超市，機關(guān)社保代發(fā)。對于企事業(yè)社保代發(fā)這塊專業(yè)部門將會加大公關(guān)力度，盡量盡早的攬收進來。多一天就會多一天收益。

3、繼續(xù)抓好入帳匯款業(yè)務(wù)，入帳匯款收入占匯兌收入的70%以上，各所要根據(jù)實際情況對于常德市以外通過儲蓄轉(zhuǎn)帳的用戶盡量利用匯兌的入帳匯款轉(zhuǎn)帳，來彌補匯兌收入的欠產(chǎn)。同時要

抓好匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)，因為他是不需要任何成本，這就需要前臺營業(yè)員做好宣傳解釋工作，收入占比達(dá)到10%以上，4、加強內(nèi)部管理工作，繼續(xù)抓好帳戶這間的調(diào)節(jié)工作，保證資金收益的最大華。繼續(xù)加大資金的歸集率，對于網(wǎng)點的殘損幣及時的進行收繳上解，做到資金運用的最大華。為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支持服務(wù)工作。

第四篇：郵政三季度經(jīng)營分析

ⅩⅩ縣郵政局三季度經(jīng)營分析

一、全局經(jīng)營情況

三季度全局累計實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)收入127.69萬元，累計完成擇檔計劃的77.31%，高出形象進度2.31個百分點；完成市局計劃的80.19%，高出形象進度5.19個百分點；下半年剔除速遞、物流專業(yè)外完成郵政業(yè)務(wù)收入90.84萬元，完成市局計劃的55.39%，超形象進度5.39個百分點。

總體收入超過形象進度，但專業(yè)發(fā)展不平衡的局面依然沒有改觀，仍有六個專業(yè)沒達(dá)到形象進度。其中零售完成年計劃的22.4%、包裹完成年計劃的41.71%、匯兌完成年計劃的48.58%、分銷完成年計劃的53.53%、集郵完成年計劃的65.58%。其中報刊專業(yè)完成市局計劃未完成擇檔計劃，同比為負(fù)增長的仍有三個專業(yè)，分別是匯兌專業(yè)同比負(fù)增長26.57%、分銷專業(yè)同比負(fù)增長30.36%、零售專業(yè)同比向增長40.43%。

郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入完成130.53萬元，完成年計劃的70.94％，占總收入比重31.91％，同比增幅18.41％；速遞物流類業(yè)務(wù)收入完成120.98萬元，完成年計劃的77.55％，占總收入比重29.58％，同比增幅41.75％；金融類業(yè)務(wù)收入完成157.47萬元，完成年計劃的83.32％，占總收入比重38.5％。從三大板塊完成情況看，金融板塊占總收入比重呈逐月上升趨勢，而郵務(wù)類則呈下降態(tài)勢。原因是金融板塊中代理保險業(yè)務(wù)得到長足發(fā)展，極大的拉動了金融業(yè)務(wù)收入的增長。而郵務(wù)類板塊一季度賀卡收入列完后，一直沒有大的收入來源，導(dǎo)致郵務(wù)類收入占總收入比重的持續(xù)下降。

班組支局經(jīng)營情況

郵政營業(yè)部：累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入32.43萬元，完成年擇檔計劃的76.76％，同比增幅13.99％，同比絕對值增長4萬元。

魏僧寨支局：累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入106.15萬元，完成年擇檔計劃的70.77％，同比負(fù)增長4.5％，同比絕對值下降5萬元。

柴堡支局：累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入37.8萬元，完成年擇檔計劃的78.75％，同比增長23.09％，同比絕對值增長7萬元。

房寨支局：累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入40.68萬元，完成年擇檔計劃的79.76％，同比增幅9.95％，同比絕對值增長2.3萬元。

四個單位中除魏僧寨支局外全部達(dá)到形象進度，三個支局受儲蓄收入影響的因素逐漸減小，魏僧寨支局由于儲蓄基數(shù)較大，活期比偏低導(dǎo)致收入遲遲跟不上進度。四季度該支局應(yīng)在活期儲蓄的發(fā)展上下大功夫，爭取年底全面完成收入計劃。

二、重點工作開展情況

1、思鄉(xiāng)月完成情況。

今年思鄉(xiāng)月共向市局要數(shù)73896元，未完成市局下達(dá)的10萬元目標(biāo)。完成思鄉(xiāng)月收入萬元，較去年略有增長。但從全區(qū)來看我們還很落后，在15個縣局中有8個縣局完成或超額完成了市局計劃，我們排名倒數(shù)第四。

2、“兩推進一確?！惫ぷ鏖_展情況。我局雖然專業(yè)之間發(fā)展差距很大，但仍然可以確保全年收入計劃的完成。專業(yè)化經(jīng)營也在按照市局布署穩(wěn)步推進。營銷體系建設(shè)方面，營銷機構(gòu)已經(jīng)成立，可能是新機構(gòu)缺乏營銷工作經(jīng)驗，營銷隊伍的作用沒有充分發(fā)揮。今后大客戶中心要按

照市局要求繼續(xù)完善各項工作制度、強化營銷措施、突出營銷職能。

3、短信“跨季大會戰(zhàn)”完成情況。在4月1日至9月30日的“跨季大會戰(zhàn)”活動中，我局共凈增短信2405條，超市局計劃數(shù)1266條，完成市局計劃的211.17％，全區(qū)排名第9名。累計在網(wǎng)戶數(shù)為7168戶，占可發(fā)展活期比為23.03％，占比全區(qū)排第三者名。其中速遞短信全區(qū)排名第一，但匯兌短信全區(qū)倒數(shù)第一，各單位在以后工作中抓好郵儲短信和速遞短信的同時也不能把匯兌短信丟掉。

4、郵政金融業(yè)務(wù)三季度完成情況。在三季度金融業(yè)務(wù)考核的五項指標(biāo)中，只有綠卡和保險兩項完成計劃，其余三項總體上均未完成。其中最差的是儲蓄余額凈增，三季度凈增計劃是905萬元，結(jié)果非但未增長反而下降212萬元。截止9月30日9個月時間儲額僅凈增567萬元，完成年計劃比例18.92%。時間已過去四分之三，完成計劃五分之一還不到。儲額增長緩慢的原因：1是三個郵政支局所在鎮(zhèn)，普遍存在新增私有合作社現(xiàn)象，尤其魏僧寨支局附近，新增三家合作社，這些人員多為原信用社代辦人員，在村里有一定的人緣，且他們存款利率高于國家規(guī)定利率，手續(xù)簡單，對我們的儲額增長造成一定影響。2是縣城區(qū)域內(nèi)無郵政代理網(wǎng)點，失去了縣城區(qū)域內(nèi)的大市場。

活期比例較年初增加5.21個百分點達(dá)到30.67%，與年計劃相差0.25個百分點，完成年計劃比例89.66%?；钇诒茸砸患径群笠彩桥腔膊磺?，一季度活期比曾達(dá)30.92%。商易通安裝本季度為0。代理保險業(yè)務(wù)累計完成保費額1608.5萬元，超過形象進度180萬元；保險收入累計完成65萬元，完成年計劃的83.61%。

三、第四季度工作安排

從現(xiàn)在開始，各專業(yè)、各單位都要堅定完成全年任務(wù)的信心，四季度有關(guān)獎勵政策的出臺更是為各單位沖刺全年計劃提供了政策支持。各專業(yè)、各單位要盡快統(tǒng)一思想，積極行動起來，盯住目標(biāo)、強化措施，盡最大努力加快發(fā)展進度。特別是目前進度差距較大的專業(yè)、單位，要將四季度具體的增收措施形成材料上報縣局經(jīng)營部。

代理金融專業(yè)：

1、現(xiàn)在已到各項金融業(yè)務(wù)發(fā)展的旺季，各支局在發(fā)展好保險業(yè)務(wù)的同進一定要把儲額促上來，不能顧此失彼。保險業(yè)務(wù)所帶來的收入只是一時的，而儲額的增長所帶來的收入才是持續(xù)性的。

電子商務(wù)專業(yè)：

1、是短信業(yè)務(wù)開發(fā)，短信“跨季大會戰(zhàn)”已結(jié)束，電子商務(wù)專業(yè)要盡快制定出四季度短信業(yè)務(wù)發(fā)展措施辦法。

2、一定要加強對“繳費一站通”業(yè)務(wù)的認(rèn)識，“繳費一站通”業(yè)務(wù)與短信業(yè)務(wù)同屬木本業(yè)務(wù)，也可以說是“一勞永逸”的業(yè)務(wù)?！袄U費一站通”業(yè)務(wù)考核辦法已經(jīng)下達(dá)，各相關(guān)單位一定要不折不扣的抓好落實。

分銷專業(yè)：

1、復(fù)合肥銷售已接近尾聲，但分銷收入還有很大差距，目前完成分銷業(yè)務(wù)收入16.06萬元，完成年計劃的53.53%，絕對值相差13.94萬元。農(nóng)郵化肥除柴堡支局銷售2噸外，其他單位均沒有銷售。還有廣星復(fù)合肥目前還有38噸、氨基酸化肥庫存19噸，各專業(yè)要利用有限的幾天時間爭取將庫存化肥銷售出去。為彌補收入缺口，分銷部要在酒水、日用品分銷上開辟收入來源，力爭完成收入任務(wù)。

2、加大復(fù)合肥欠款催收力度。化肥共出庫193.75噸應(yīng)收款436600元，實收款108838元，外欠款327762元。各欠款單位要在10月20日？前

將欠款交清以縣局資金壓力，過期不交者縣局將采取相應(yīng)措施。

以三大戰(zhàn)役為核心，為明年經(jīng)營工作打下堅實基礎(chǔ)。

打好2010年賀卡營銷戰(zhàn)役，賀卡收入實現(xiàn)53萬元。一是要通過全方位、多渠道的宣傳攻勢，營造賀卡銷售氛圍。二是積極探索代理銷售模式，與超市、報刊亭、彩票銷售點等人員流動性較大的機構(gòu)洽談合作，方便用戶購買。三是強化方案營銷，突出定制型賀卡和高收益品種的開發(fā)。四是與數(shù)據(jù)庫營銷相結(jié)合，提供完善的售中、售后服務(wù)，實現(xiàn)營銷創(chuàng)新。雖然函件業(yè)務(wù)今年已完成全年市局計劃，但要是剔除08年賀卡收入函件專業(yè)僅完成業(yè)務(wù)收入6萬余元。2010年賀卡業(yè)務(wù)若抓不住，明年函件收入的完成將難上加難。

打好2010報刊征訂占役，實現(xiàn)報刊流轉(zhuǎn)額146萬元。一要突出宣傳收訂重點，根據(jù)讀者群的不同，細(xì)分報刊市場，進行針對性宣傳推介，努力提高宣傳效果。二要借助“建國60周年”有利時機，做好黨報黨刊及相關(guān)刊物的征訂工作。三要加大形象期刊的開發(fā)力度，重點加強與移動公司、保險公司、銀行等行業(yè)客戶的聯(lián)系，主動出擊拓展行業(yè)客戶市場。四要開發(fā)好報刊文化禮品市場，拓展發(fā)行專業(yè)新的收入增長渠道。

打好2010年新郵預(yù)訂和形象宣傳年冊征訂戰(zhàn)役。集郵部一定要利用往年預(yù)訂郵票的個人名址信息和征訂形象年冊的企業(yè)客戶信息，做好老客戶的回訪和營銷。二要利用大型企業(yè)、黨政機關(guān)年終評比、表彰和聯(lián)系客戶的時機，加大郵政形象年冊的宣傳力度，使形象年冊成為企業(yè)表彰先進和饋贈客戶優(yōu)選的文化禮品。三要充公發(fā)揮協(xié)會作用，選好時

機開展一次郵展活動，培養(yǎng)集郵愛好者，發(fā)展壯大集郵隊伍。強化安全生產(chǎn)，確保全年通信安全。四季度進入業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，也進入了各類安全事故和違規(guī)行為的高發(fā)期，為確保郵政通信安全，要強化四個方面的工作。一是要強化營業(yè)窗口收寄安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度和禁限寄規(guī)定，嚴(yán)防禁寄物品流入郵政渠道。二是要強化投遞服務(wù)管理，全面提升投遞服務(wù)質(zhì)量，杜絕用戶投訴。三是要強化機要郵件的安全保障工作。機要員要嚴(yán)格執(zhí)行四項基本制度和機要通信工作十大紀(jì)律，確保機要文件的安全傳遞。四是杜絕違規(guī)經(jīng)營情況發(fā)生。要嚴(yán)格執(zhí)行中國郵政集團公司“八條禁令”，自覺維護全網(wǎng)經(jīng)營秩序。

ⅩⅩ年10月8日

第五篇：郵政支局月度經(jīng)營分析

XX支局4月份經(jīng)營分析

一、4月份所做的工作：

1、網(wǎng)點基礎(chǔ)管理：一是認(rèn)真貫徹市局“6S”現(xiàn)場管理文件精神，加強網(wǎng)點現(xiàn)場管理，帶領(lǐng)支局網(wǎng)點職工對網(wǎng)點進行了一次徹底的清掃，經(jīng)過大家的共同努力，營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境得到了較好的改善；二是配合分局組織網(wǎng)點職工積極參加了分局組織的春游活動，增進了員工之間的感情，也調(diào)整了跨年競賽期間員工較為緊張的心情；三是參加了由市局人力資源部組織的為期5天支局長培訓(xùn)，此次培訓(xùn)讓我更加明晰了支局長的職責(zé)，更加深入的了解了郵政的各項業(yè)務(wù)；四是在支局內(nèi)實行“五大員”制度，讓支局網(wǎng)點員工真正做到人人有責(zé)任，人人要操心。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展：一是認(rèn)真分解計劃，制定二次考核辦法；二是依據(jù)市局文件要求制定支局二、三季度代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，想把法調(diào)動員工業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，提高員工對代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的重視度，加強員工“郵儲興 則支局興”的展業(yè)意識；三是加強員工安全意識教育，提高員工對資金安全的重視程度。

3、重點項目發(fā)展：

（1）代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展：一是保持員工跨競賽的展業(yè)熱情不減；二是加強前臺開卡力度，組織專班小組深入供電公司、校園等地加大郵政綠卡的宣傳力度；三是提高郵儲短信和匯兌短信的加辦率（2）代理保險業(yè)務(wù)：一是加強培訓(xùn)力度，提升員工專業(yè)素質(zhì)；二是加大考核力度，加強員工對保險的重視程度；

（3）春茶營銷項目：一是發(fā)揮能人效應(yīng)，加強督辦力度，確保銷售型計劃的完成；二是加大春茶特惠箱的轉(zhuǎn)換力度，加強特惠箱轉(zhuǎn)換的營銷話術(shù)培訓(xùn)，確保春茶特惠箱計劃的完成。

二、4月份工作中存在的問題：

1、網(wǎng)點基礎(chǔ)管理：4月份連續(xù)參加了兩個培訓(xùn)，對網(wǎng)點基礎(chǔ)管理有些松懈，各項業(yè)務(wù)督辦力度不夠，導(dǎo)致網(wǎng)點在后半個月業(yè)務(wù)發(fā)展中無大的進展。

2、代理金融業(yè)務(wù)：綠卡發(fā)展未達(dá)到進度，欠計劃較多，需要批量發(fā)卡項目來補充；XX儲蓄余額在消耗跨年賽臨時存款的同時下降較嚴(yán)重，陸續(xù)兩三個定期存款大戶因為在外地購房而取走。

3、代理保險業(yè)務(wù)：XX和XX兩個網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展進入了瓶頸狀態(tài)，業(yè)務(wù)發(fā)展無起色。

三、下一步工作計劃：

1、網(wǎng)點基礎(chǔ)管理：加大基礎(chǔ)管理力度，強調(diào)衛(wèi)生制度和作息時間制度；調(diào)整XX排班現(xiàn)狀，避免安全隱患。

2、代理金融業(yè)務(wù)：跟湖北醫(yī)藥學(xué)院公共關(guān)系協(xié)會組織一次業(yè)務(wù)推廣活動，重點宣傳郵政淘寶綠卡，促進綠卡的發(fā)卡量；認(rèn)真貫徹執(zhí)行支局儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，加大商鋪走訪力度和商戶開卡余額。

3、代理保險業(yè)務(wù)：加強代理保險依法合規(guī)經(jīng)營的學(xué)習(xí)，增強員工展業(yè)信心，改變員工思想現(xiàn)狀，加大代理保險營銷技能培訓(xùn)。邀請市金融業(yè)務(wù)局到網(wǎng)點進行代理保險業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。

XX支局 二0一一年五月四日