銀行人的辭職報告

銀行人的辭職報告1

尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告，在這里我深感感謝。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報告的。自我進(jìn)入銀行工作之后，由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的`不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。

非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況，對我的辭職申請予以考慮并批準(zhǔn)，也希望單位盡快安排交接人員。

銀行人的辭職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時間里對我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作，是我告別學(xué)校和社會接觸的.第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情，學(xué)到了很多，得到了很多。同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，很多地方需要改進(jìn)。

現(xiàn)由于個人原因，不得不提出辭職，由此給銀行造成不便，深感歉意。銀行里的每個同事都給我過關(guān)懷和熱情的幫助，讓我能迅速融入社會，所有的這一切除了一聲感謝，我也不知道該怎樣表達(dá)。

最后，我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。

懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的辭職請求。

此致

敬禮

申請人：

銀行人的辭職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后，由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作，我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得行里目前的`工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人：

“言必信，行必果?！彼涂蛻艏s定的事，不論天氣多么惡劣，必定提前趕到；“想客戶所想，急客戶所急?！辈还苁强蛻舻拇笫隆⑿∈?，他總是會記在心里，努力幫助解決；“點滴小愛，匯成江河?！睘闅埣踩撕突疾±先朔?wù)，他沖在前面??他就是現(xiàn)任黑龍江省伊春行電子銀行部經(jīng)理楊廣智，在平凡的科技工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了十六年，因工作需要被調(diào)任到伊春分行營業(yè)部任職，“學(xué)無止境”的態(tài)度是他前行的動力，以至我們這些年輕人都佩服他的那種堅忍不拔的學(xué)習(xí)毅力和工作熱情，他靠專業(yè)和敬業(yè)打動客戶?！傲侄紲嘏惫适略诹殖歉鞔翱诔殖掷m(xù)升溫發(fā)酵，銀行業(yè)一線窗口員工爭相踐行“林都溫暖”精神，為弘揚(yáng)社會正能量添磚加瓦?！鰰駮癯煽儐?/p>

代發(fā)工資企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)22億

“如果您賬戶余額中有閑置資金，可以轉(zhuǎn)入我們的‘速盈’業(yè)務(wù)，如果急用錢，可隨時提取，如果錢不夠，可以嘗試手機(jī)銀行的“快貸”業(yè)務(wù)，利率低，并且放款快??”2月20日下午，伊春市分行營業(yè)部大廳里，面帶微笑的楊廣智正對客戶講解著理財知識。今年是他在建行工作的第十八個年頭，在過去的十八年中，他憑借著超強(qiáng)的專業(yè)能力、頑強(qiáng)的吃苦精神贏得客戶信賴。

“不光顏值高，而且管得了資產(chǎn)，入得了大堂，做得好服務(wù)，拿得了大獎！”這是同事們對楊廣智的評價。

目前，楊廣智的團(tuán)隊管理代發(fā)工資企業(yè)355戶，總資產(chǎn)達(dá)到22億元。其中，2016年新簽代發(fā)工資企業(yè)42戶，提升資產(chǎn)總額達(dá)3.9億。優(yōu)秀的成績也為王瑾敏帶來諸多榮譽(yù)，除了獲得中國銀行業(yè)2015十大 “最美人物”，她還曾獲得 “青島招行微笑大使”、優(yōu)秀大堂經(jīng)理、明星市場經(jīng)理、銀行業(yè)協(xié)會百家示范網(wǎng)點特別貢獻(xiàn)獎等?！捌鋵崳栽鐖蟆邷I紅包’報道開始，我和同事便一直關(guān)注，那些無私奉獻(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員真的了不起！”工作間隙，王瑾敏在接受記者采訪時說，隨著早報“催淚紅包”系列報道陸續(xù)推出，她和銀行同事們也每日關(guān)注，并將“催淚紅包”蘊(yùn)含的無私奉獻(xiàn)精神當(dāng)作奮斗目標(biāo)。■講講難忘事

冒雨做小事贏得大客戶

2017年年初，楊廣智的崗位是部門經(jīng)理，他不僅每天需要協(xié)調(diào)部門的各項事宜，而且還仍然保持職業(yè)微笑，耐心解答客戶的各種提問??在忙碌的營業(yè)大廳里，日復(fù)一日，楊廣智不斷熟練業(yè)務(wù)的同時，也在思考什么樣的服務(wù)才是好的服務(wù)。

猶記得，2016年的一場大雪，引起楊廣智所在網(wǎng)點大樓電路故障，該行趕緊啟動應(yīng)急電力，但這僅夠維持日常業(yè)務(wù)辦理。為了照顧好客戶，該行全部員工齊聚廳堂一起幫忙。由于電力故障，銀行業(yè)務(wù)辦理速度有點慢，不少客戶都比較心急，而楊廣智也不停地對著急的客戶進(jìn)行安撫，但一些客戶對此并不領(lǐng)情。該行分管零售的副行長趕緊下來協(xié)調(diào)，當(dāng)看到不少老年客戶及金融押運(yùn)人員都比較著急，他趕緊說：“不好意思，今天我們這里停電，這么冷的天你們來辦理業(yè)務(wù)，沒有熱水喝，委屈你們了！”說完又趕緊協(xié)調(diào)同事，到周邊寫字樓打熱水給客戶們，結(jié)果客戶們很受感動，接下來都耐心等待。這樣的一個細(xì)節(jié)，讓楊廣智深受觸動，“服務(wù)真的不只是好態(tài)度，會微笑，是要能切實地讓客戶感受到你的真心，要發(fā)自肺腑地對客戶好，為客戶著想?！?/p>

隨后，在日常工作中，楊廣智處處留意，從細(xì)微處著手，不放棄任何一個服務(wù)客戶的機(jī)會。2017年，楊廣智照常到一家企業(yè)送對賬單。這是一家大型企業(yè)，有1500余名員工，企業(yè)在該行辦理了代發(fā)業(yè)務(wù)，但是只有少數(shù)報銷款過賬，“錢難進(jìn)更難留”的問題長期存在。

因企業(yè)管理嚴(yán)格，明令禁止非企業(yè)員工進(jìn)入，樣廣智每月借著送對賬單的機(jī)會接觸企業(yè)會計，可每當(dāng)提及為企業(yè)做功能性、增值服務(wù)時，總被以“規(guī)定不允許”擋回。機(jī)遇總會垂青有準(zhǔn)備的人，一天，楊廣智在樓道里與該企業(yè)一名急匆匆下樓的員工碰面?！澳愫?，你是建行的吧，我網(wǎng)銀提示過期一直登錄不上，我今天有急事，你下次來給我看看吧?！痹搯T工對楊廣智說。

楊廣智隨后留下他的聯(lián)系方式，并在此后多次與客戶聯(lián)系，而客戶工作一直比較忙，直到7月中旬，該客戶突然來電稱，他明天要匯筆錢，但工作太忙，沒時間到銀行，希望楊廣智到該企業(yè)幫忙操作一下網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。楊廣智一口答應(yīng)下來，但第二天青島遭遇暴雨天氣，雷電交加，暴雨傾盆。“既然答應(yīng)了客戶，就一定要準(zhǔn)時趕到?！蓖蹊魹榱瞬诲e過走進(jìn)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會，和同事帶上設(shè)備提前兩個小時出發(fā)，冒著大雨準(zhǔn)時到達(dá)。楊廣智和同事淋了一身雨，但設(shè)備卻被塑料袋包裹嚴(yán)實。這位客戶被楊廣智的敬業(yè)精神打動，便當(dāng)起建行的義務(wù)宣傳員，經(jīng)常在同事們中間推介建行業(yè)務(wù)。楊廣智的業(yè)務(wù)越來越多，這家攻堅一年沒有進(jìn)展的企業(yè)，借助這次幫助客戶的小事迎來轉(zhuǎn)機(jī)，楊廣智此后陸續(xù)到該企業(yè)為員工換卡1300余張，開通電子銀行、信用卡等業(yè)務(wù)更是不計其數(shù)，月均提升存款200萬，提升理財白金卡30余戶?！稣f說驕傲事

一場大雪引發(fā)媒體“建行旋風(fēng)”

在楊廣智看來，“林都溫暖”精神已滲透到越來越多的行業(yè)領(lǐng)域，體現(xiàn)的是“互相尊重、互相關(guān)愛”的社會風(fēng)氣。楊廣智認(rèn)為，“林都溫暖”精神蘊(yùn)含著“善良”和“溫暖”，他稱如果自己身上只剩下兩個標(biāo)簽，他希望是這兩個。

楊廣智的確也是一個善良和溫暖的人，他的業(yè)余時間幾乎都撲在公益活動上。

在讀大學(xué)的時候，王瑾敏便參加了關(guān)愛聾啞人協(xié)會做志愿者，開始學(xué)習(xí)手語。工作之后，因為有手語的基礎(chǔ)，王瑾敏迅速參與到銀行大堂經(jīng)理的手語培訓(xùn)工作。2013年，在銀監(jiān)會倡導(dǎo)關(guān)注“特殊群體”時，在招行總行的支持指導(dǎo)下，王瑾敏主動請纓，參與制作了總行《手語服務(wù)》教材，將手語服務(wù)在全國招行網(wǎng)點傳播開來。

有了與聾啞人群的接觸經(jīng)歷，王瑾敏開始關(guān)注更多的特殊群體。她在盲人推拿診所里，了解到盲人到銀行辦理業(yè)務(wù)存在諸多不便，“比如他們看不到詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，僅僅聽服務(wù)人員介紹，又記不住，所以很不愿意辦理業(yè)務(wù)?！蓖蹊糨氜D(zhuǎn)找到青島盲校的老師，拜托他們做了盲文版的業(yè)務(wù)介紹，并在廳堂PAD里錄制了相應(yīng)的語音介紹。利用業(yè)余時間，王瑾敏又學(xué)習(xí)了心理咨詢，多次參加該行組織的 “關(guān)愛自閉癥兒童”活動。

令王瑾敏感到驕傲的事還有一件。2014年7月24日，臺風(fēng)“麥德姆”登陸青島，當(dāng)天早晨風(fēng)雨交加，王瑾敏上班途中看到不少行人被雨水打濕衣衫，她立即向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人提議開設(shè)市民避雨場所。得到允許后，王瑾敏跟同事一起將支行會議室設(shè)為“市民避雨休息室”，并到附近的理發(fā)店借來了吹風(fēng)機(jī)，準(zhǔn)備了熱水、紙杯、雨傘等用品。王瑾敏和員工紛紛在網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)這個消息，隨后島城各大媒體也將這一“溫暖”消息轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，瞬時引發(fā)媒體“招行旋風(fēng)”?！龈醒?/p>

“林都溫暖”激勵我們感恩前行

“林都溫暖”精神詮釋的是社會大愛，它對各行各業(yè)都有深刻的指導(dǎo)意義，尤其是對銀行一線窗口更是如此，這種精神激勵著我們感恩前行?！睒s獲第四屆全國文明單位的招行市南支行行長于傳桄受訪時說，該行目前存款為53億元，相關(guān)利潤1.5億元左右，整個市南支行的體量是一般支行的5倍，而這些業(yè)績的取得離不開社會各界的大力支持，更離不開客戶們的厚愛，因此她和員工都心懷感恩，砥礪前行。

于傳桄表示，每個員工的小愛，最終鑄就了市南支行這個大家庭的大愛。在感恩精神的感召下，每位員工發(fā)揮“以一當(dāng)十”的頑強(qiáng)精神，專業(yè)水平不斷提升，服務(wù)客戶精益求精，最終贏得客戶，才讓市南支行達(dá)到今天這樣的優(yōu)秀成績。接下來，不管在產(chǎn)品上還是在服務(wù)上，員工都是向著一個目標(biāo)：從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。“我希望我們的員工都有一種‘上善若水’的精神，永遠(yuǎn)懷抱‘奔流到?！淖非螅恢庇小畡?cè)岵?jì)’的能力，用更好的產(chǎn)品服務(wù)客戶，用更加感恩的心回饋社會?！庇趥麒嬲f?！按邷I紅包”啟迪服務(wù)理念

在招行青島分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)監(jiān)督管理中心總經(jīng)理田國強(qiáng)看來，“催淚紅包”的動人故事傳遞了社會正能量，其中蘊(yùn)涵的精神對于服務(wù)業(yè)，特別是銀行業(yè)做好服務(wù)工作有重要的啟示意義。

他介紹說，“因您而變”是招行全體員工一直堅持的原則和信條?！耙蚰儭钡姆?wù)理念體現(xiàn)了客戶至上的服務(wù)準(zhǔn)則。作為2015中國銀行業(yè)十大“最美人物”獲得者，招行青島分行王瑾敏就是在平凡的工作崗位上，踐行“因您而變”的服務(wù)理念，在最需要幫助的時候，用專業(yè)和敬業(yè)感動客戶，是“客戶至上”服務(wù)意識的充分體現(xiàn)。

“服務(wù)是招行青島分行的金字招牌，今年我們在總結(jié)已有服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了‘感動客戶’這一新的服務(wù)目標(biāo)?！碧飮鴱?qiáng)說，接下來，他們在全行員工中進(jìn)一步倡導(dǎo)和強(qiáng)化四個服務(wù)理念：一是用心服務(wù)，即強(qiáng)調(diào)真正站在客戶的立場，真誠地為客戶著想，用心體會、及時滿足客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求；二是規(guī)范服務(wù)，即強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，對同類客戶提供規(guī)范一致的服務(wù)；三是專業(yè)服務(wù)，即努力提高員工的專業(yè)素質(zhì)以使客戶實現(xiàn)價值增值；四是快樂服務(wù)，即努力創(chuàng)造寬松、快樂的內(nèi)部環(huán)境，用員工的快樂感染客戶、激發(fā)客戶，改善客戶體驗。

田國強(qiáng)說，希望通過推行“感動服務(wù)”在該行涌現(xiàn)出更多像王瑾敏一樣的“最美人物”，超越客戶的現(xiàn)有需求，激發(fā)并滿足客戶的潛在需求，努力在更高的水平上提升服務(wù)檔次。本版撰稿 記者 錫復(fù)春