第一篇：區(qū)域性電子商務(wù)的發(fā)展前景

區(qū)域性電子商務(wù)的發(fā)展前景

電子商務(wù)既是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢(shì)浩大的創(chuàng)新活動(dòng)。是未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務(wù)模式，也是21世紀(jì)主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。

中國(guó)是典型的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，350多個(gè)地級(jí)市，分布著4300多萬(wàn)企業(yè)，80%以上的中小企業(yè)立足于本地服務(wù)與銷售，然而，這些相對(duì)低端的企業(yè)，卻很少有適合本地化推廣的商務(wù)平臺(tái)支撐。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在理論上是跨區(qū)域的，但是，與企業(yè)商務(wù)息息相關(guān)的城市區(qū)域化業(yè)務(wù),卻不能不客觀地考慮地域的相關(guān)性。

因此，市場(chǎng)需要一個(gè)品牌強(qiáng)大的全國(guó)性的電子商務(wù)門戶平臺(tái)，他同時(shí)包含各具特色的地方性商務(wù)門戶網(wǎng)站特征，支撐本地化銷售與服務(wù)的中小企業(yè)展示形象，推廣業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易……各城市商務(wù)平臺(tái)又不能是孤立的區(qū)域性網(wǎng)站，否則又是一個(gè)信息孤島，各城市商務(wù)網(wǎng)站在兼顧地方特色的同時(shí)，品牌共享，數(shù)據(jù)互聯(lián)。區(qū)域性的電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)就是：將所有企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)，聚合在以城市為單位的區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)商圈中，形成區(qū)域性的企業(yè)集群、區(qū)域性的產(chǎn)品市場(chǎng)、區(qū)域性的服務(wù)市場(chǎng)。使客戶更精準(zhǔn)地找到企業(yè)及企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)，使企業(yè)更精準(zhǔn)地找到客戶與同行。

同城購(gòu)（）是國(guó)內(nèi)首家區(qū)域性的電子商務(wù)平臺(tái)，肩負(fù)著區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的歷史使命，立足本地化精準(zhǔn)推廣，其業(yè)務(wù)模式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、同城購(gòu)—用戶：同城購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)幫助主營(yíng)本地業(yè)務(wù)的商家搭建企業(yè)推廣平臺(tái)、發(fā)布本地性較強(qiáng)的商業(yè)信息的服務(wù)，從而獲得本地需求用戶的聚合，帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)。

2、同城購(gòu)—商家：同城購(gòu)利用區(qū)域性商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，聚合了大量的主營(yíng)本地業(yè)務(wù)的商家，幫助商家搭建推廣平臺(tái)、發(fā)布供求信息、進(jìn)行區(qū)域性精準(zhǔn)營(yíng)銷，甚至網(wǎng)上交易，即使沒(méi)有達(dá)到交易目的，也相當(dāng)于媒體廣告。

3、商家—用戶：用戶通過(guò)對(duì)商家的全方位了解，直接去商家進(jìn)行消費(fèi)，成為實(shí)際用戶；商家積累用戶后，進(jìn)一步了解需求，再次開(kāi)拓用戶的價(jià)值。使商家的品牌價(jià)值在區(qū)域性的潛在客戶中根植。

區(qū)域性的電子商務(wù)平臺(tái)是以本地龐大的中小企業(yè)為基礎(chǔ)，將本地所有的社會(huì)資源電子商務(wù)化。從而形成本地化企業(yè)集群門戶，本地化網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)市場(chǎng)，本地化商務(wù)社區(qū)。

他的影響力將最終促使城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高城市生產(chǎn)效率，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力！

第二篇：電子商務(wù)發(fā)展前景

電子商務(wù)發(fā)展前景

電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。

縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面，美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2002年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2007年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年將保持40%以上的增長(zhǎng)率，到2010年B2B交易額將達(dá)到26萬(wàn)億美元，比2002年增長(zhǎng)30多倍。

總體來(lái)看，全球電子商務(wù)發(fā)展呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對(duì)落后。

電子商務(wù)市場(chǎng)分析：中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢(shì)頭，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長(zhǎng)放緩。但總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場(chǎng)仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展；2008年6月中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)人，網(wǎng)上支付人數(shù)達(dá)到5697萬(wàn)人，增長(zhǎng)率分別為25%和22.5%。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景依舊樂(lè)觀。

從電子商務(wù)的三種業(yè)務(wù)模式來(lái)看，B2B依然是電子商務(wù)市場(chǎng)的主旋律，B2B交易額占中國(guó)電子商務(wù)總體交易額的89.5%，達(dá)到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達(dá)到1776億元；C2C交易額占3.1%，達(dá)到744億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變化在于B2C市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。電子商務(wù)市場(chǎng)分析三種業(yè)務(wù)模式所處的細(xì)分市場(chǎng)，B2B市場(chǎng)中阿里巴巴仍占據(jù)市場(chǎng)霸主地位，*和網(wǎng)盛旗下的中國(guó)化工網(wǎng)、生意寶增長(zhǎng)迅速，垂直B2B平臺(tái)體現(xiàn)了巨大發(fā)展動(dòng)力。

1、政府加強(qiáng)引導(dǎo)性投資的注入解決資金不足問(wèn)題

2008年政府加強(qiáng)了在電子商務(wù)領(lǐng)域的引導(dǎo)性投資，用以改善中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的投資環(huán)境，政府通過(guò)將投資收益返還社會(huì)投資人、支持社會(huì)投資回購(gòu)政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務(wù)的發(fā)展。2008年底，依托“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺(tái)”構(gòu)建的“正佳網(wǎng)”在廣州正式開(kāi)業(yè)，充分說(shuō)明國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度已經(jīng)達(dá)到一個(gè)新的高度，市場(chǎng)發(fā)展的資金問(wèn)題逐步得到緩解。

2、政府主導(dǎo)物流電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的整合與構(gòu)建

與企業(yè)主動(dòng)建設(shè)網(wǎng)上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動(dòng)。通過(guò)整合全省甚至全國(guó)的物流資源，建立物流公共信息平臺(tái)成為目前一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)。目前中國(guó)已經(jīng)具備了中國(guó)物流交易中心、廈門物流公共信息平臺(tái)等一批市級(jí)物流平臺(tái)，但從信息質(zhì)量、功能服務(wù)等方面看都需要進(jìn)一步提升。在此背景下，2008年國(guó)家將蘇州工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)，列為國(guó)家區(qū)域性現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)，利用政策優(yōu)勢(shì)和硬件建設(shè)、軟件服務(wù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)中國(guó)國(guó)際電子產(chǎn)品交易基地。

3、B2B仍有發(fā)展?jié)摿?，B2C將提速增長(zhǎng)

從整體市場(chǎng)及細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展看，2009年中國(guó)電子商務(wù)交易額將達(dá)到34278億元，增長(zhǎng)率保持在40%以上。未來(lái)10年，中國(guó)將有70％的貿(mào)易額將通過(guò)電子交易完成。中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)潛力巨大。此外，由于電子商務(wù)向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場(chǎng)對(duì)投資者的吸引力加強(qiáng)，B2C市場(chǎng)的份額將在2009年呈現(xiàn)明顯的擴(kuò)大趨勢(shì)，其中IT數(shù)碼、家居建材領(lǐng)域B2C市場(chǎng)將成為未來(lái)幾年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)領(lǐng)域。

4、物流平臺(tái)將逐步崛起，支付市場(chǎng)面臨洗牌

從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面2009年物流公共信息平臺(tái)在政府的持續(xù)推動(dòng)下將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中。另一方面，網(wǎng)上支付服務(wù)商將在未來(lái)2年經(jīng)歷二次篩選，資金短缺以及技術(shù)、商業(yè)模式、信用體系等環(huán)節(jié)不健全的服務(wù)商將面臨被市場(chǎng)淘汰的危險(xiǎn)。

5、企業(yè)與政府合力完善電子商務(wù)支撐體系

在電子商務(wù)支撐體系建設(shè)方面，支付體系已經(jīng)具備了一定發(fā)展基礎(chǔ)，支付寶、財(cái)付通等網(wǎng)上支付服務(wù)商已經(jīng)具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)為進(jìn)一步改善網(wǎng)上支付市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，企業(yè)具有主動(dòng)聯(lián)合政府或金融機(jī)構(gòu)完善支付體系的意愿，其中完善網(wǎng)上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平臺(tái)支付寶與中國(guó)建設(shè)銀聯(lián)合推出了的支付寶賣家信貸服務(wù)，符合信貸要求的淘寶網(wǎng)賣家將可獲得最高十萬(wàn)元的個(gè)人小額信貸，國(guó)內(nèi)首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強(qiáng)了第三方支付公司的信譽(yù)保障。

6、電子商務(wù)保持投資吸引力，B2C成風(fēng)投新寵

2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)除在擴(kuò)大資金來(lái)源、支撐體系建設(shè)方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機(jī)所帶來(lái)的影響，但隨著中國(guó)電子商務(wù)與行業(yè)發(fā)展結(jié)合的更廣、更深，充分利用電子商務(wù)B2C手段已經(jīng)成為中國(guó)行業(yè)企業(yè)在度過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的關(guān)注度不將反升，其中B2C行業(yè)無(wú)論在投資案例數(shù)量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢(shì)。母嬰用品、IT數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶、建材等一大批傳統(tǒng)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)始進(jìn)入B2C市場(chǎng)，并獲得VC持續(xù)關(guān)注。年內(nèi)，凡客、麥考林分別獲得2000萬(wàn)美元和8000萬(wàn)美元的資本注入?？梢?jiàn)B2C已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要細(xì)分市場(chǎng)。

7、保險(xiǎn)、旅游、批發(fā)零售行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)份額將擴(kuò)大

從行業(yè)應(yīng)用角度看，鑒于2008年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)將進(jìn)一步加強(qiáng)，而方便快捷的保險(xiǎn)電子商務(wù)將成為保險(xiǎn)客戶的首選，因此未來(lái)保險(xiǎn)電子商務(wù)仍將快速發(fā)展；同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，各省市將加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視，從而提升本地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)能力，在旅游產(chǎn)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的要求下，旅游電子商務(wù)將成為未來(lái)各地著重發(fā)展的業(yè)務(wù)；此外，賽迪顧問(wèn)認(rèn)為中國(guó)國(guó)民消費(fèi)能力在未來(lái)不會(huì)有太大波動(dòng)，當(dāng)市場(chǎng)物價(jià)逐步增高，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所提供的低價(jià)格產(chǎn)品將更加受到消費(fèi)者青睞，隨著網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付以及物流服務(wù)的健全，直接面向個(gè)人消費(fèi)者的批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)將會(huì)面臨最佳的發(fā)展機(jī)遇。

電子商務(wù)市場(chǎng)分析綜上所述，2012~2013年的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而政府和企業(yè)的通力合作是抓住機(jī)遇并贏得挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)將一步步向發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)水平接近，在成為全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中心的道路上穩(wěn)步前行。

受全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遲緩的影響，2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體增速有所回落，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8.1萬(wàn)億元；從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破萬(wàn)億元大關(guān)，占比較2011年提升，在線旅游份額保持穩(wěn)定，而B2B占比下降2個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增速有所回落，其原因主要是2012年國(guó)際貿(mào)易增速回落，歐洲債務(wù)危機(jī)不斷加劇，美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，全球經(jīng)濟(jì)收縮步伐加快;此外海關(guān)總署最新發(fā)布的數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出這個(gè)態(tài)勢(shì)，2012年全年中國(guó)進(jìn)出口總額為38667.6億美元，較2011年增長(zhǎng)6.2%，而2011年同期的增速為22.5%，下降16個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)行為產(chǎn)生較大影響，而B2B部分交易規(guī)模占電商整體八成以上，B2B市場(chǎng)規(guī)模在2012年增速放緩直接影響了整體規(guī)模增速。

2013年電商行業(yè)的將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期，像京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合類電商平臺(tái)在保持強(qiáng)勁發(fā)展的同時(shí)，將把發(fā)展的重點(diǎn)從規(guī)模向“盈利”方向靠攏，而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城，依然會(huì)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)的絕對(duì)份額，但是阿里在2013年初對(duì)公司架構(gòu)的重新劃分，是否會(huì)影響到兩者在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展，還有待觀察。由此可預(yù)測(cè)，綜合平臺(tái)B2C電商發(fā)展依然強(qiáng)勁，垂直及細(xì)分市場(chǎng)的電商逐步壯大；其次，團(tuán)購(gòu)類（O2O）電商繼續(xù)洗牌，行業(yè)排名將浮出水面。

2013年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域也將迎來(lái)新一輪行業(yè)大洗牌，二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。2月19日晚間，蘇寧電器(002024)發(fā)布公告稱，擬將公司名稱變更為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”，以更好的與企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)范圍和商業(yè)模式相適應(yīng)，其英文名亦發(fā)生相應(yīng)變更。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心從相關(guān)渠道獲悉，蘇寧電子商務(wù)2013年將重點(diǎn)部署電子商務(wù)，組建電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部，成立八個(gè)事業(yè)部，具體調(diào)整方案將于今日公布。2月16日，京東商城宣布已完成新一輪規(guī)模約7億美元的普通股股權(quán)融資。

從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子商務(wù)的外延在不斷的擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的無(wú)物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。金融產(chǎn)品中的基金業(yè)務(wù)、票務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)歷了多年的積累，將會(huì)成為和傳統(tǒng)渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年，商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，而更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1、技術(shù)和組織方面

在很多案例中，一個(gè)電子商務(wù)公司存活下來(lái)，不僅僅是基于自身的產(chǎn)品，而且還擁有一個(gè)有能力的管理團(tuán)隊(duì)、良好的售前服務(wù)、組織良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和一個(gè)安全的，設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)站，這些因素包括：

足夠的市場(chǎng)研究和分析。電子商務(wù)需要有可行的商業(yè)計(jì)劃并遵守供需的基本原理。在電子商務(wù)領(lǐng)域的失敗往往和其他商業(yè)領(lǐng)域的一樣，缺乏對(duì)商業(yè)基本原則的領(lǐng)會(huì)。

一支出色的被信息技術(shù)策略武裝起來(lái)的管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司的信息戰(zhàn)略需要成為商業(yè)流程重組的一個(gè)部分。為客戶提供一個(gè)方便而且安全的方式進(jìn)行交易。信用卡是最互聯(lián)網(wǎng)上普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過(guò)去，加密的信用卡號(hào)碼信息通過(guò)獨(dú)立的第三方支付網(wǎng)關(guān)在顧客和商戶之間傳遞，現(xiàn)在大部分小企業(yè)和個(gè)體企業(yè)還是如此。如今大部分規(guī)模稍大的公司直接在網(wǎng)站上通過(guò)與商業(yè)銀行或是信用卡公司之間的協(xié)議處理信用卡交易。

提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行計(jì)算、硬件冗余、失敗處理、信息加密和網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)來(lái)達(dá)到這個(gè)需求。

提供360度視角的客戶關(guān)系，即確保無(wú)論是公司的雇員、供應(yīng)商還是伙伴均可以獲得對(duì)客戶完整和一致的視角，而不是被選擇或者過(guò)濾得信息。因?yàn)?，客戶不?huì)對(duì)在權(quán)威主義（老大哥）監(jiān)視的感覺(jué)有好的評(píng)價(jià)。

構(gòu)建一個(gè)商業(yè)模型。如果在2000年的教科書上有這么一段，很多“.com”公司可能不會(huì)破產(chǎn)。

設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)價(jià)值鏈，關(guān)注在數(shù)量有限的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，而不是一個(gè)一站購(gòu)齊的解決方案。如果合適的編制程序，網(wǎng)絡(luò)商店可以在專業(yè)或者通用的特性中獲得其中一個(gè)。

運(yùn)作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術(shù)，并且在緊緊跟隨技術(shù)的變化。（但是需要記住，商業(yè)的基本規(guī)則和技術(shù)的基本規(guī)則有很大的區(qū)別，不要同樣在商業(yè)模式上趕時(shí)髦）

建立一個(gè)足夠敏感和敏捷的組織，及時(shí)應(yīng)對(duì)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境上發(fā)生的任何變化。提供一個(gè)有足夠吸引力的網(wǎng)站。有品味的使用顏色、圖片、動(dòng)畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達(dá)到這一目標(biāo)。

流暢的商業(yè)流程，可以通過(guò)流程再造和信息技術(shù)來(lái)獲得。

提供能完全理解商品和服務(wù)的信息，不僅僅包括全部產(chǎn)品信息還有可靠的顧問(wèn)建議和挑選建議。

自然，電子商務(wù)供應(yīng)商行業(yè)需要履行普世的原則，例如保證提供的商品的質(zhì)量和可用性、物流的可靠性，并且及時(shí)有效的處理客戶的投訴。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，客戶可以獲得遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)的“磚塊+水泥”地商業(yè)環(huán)境下關(guān)于商

2、顧客為先

一個(gè)成功的電子商務(wù)機(jī)構(gòu)必須提供一個(gè)既滿意而又具意義的經(jīng)驗(yàn)給顧客。都由各種顧客為先因素構(gòu)成，包括以下:

提供額外的利益給顧客: 電子銷售商如要做到這一點(diǎn)，可提供產(chǎn)品或其產(chǎn)品系列，以一個(gè)較低的價(jià)格吸引潛在的客戶、如傳統(tǒng)商貿(mào)一樣.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù): 提供一個(gè)互動(dòng)及易于使用的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)及場(chǎng)所，亦如傳統(tǒng)零售商一樣，都有助某程度上達(dá)至上述目標(biāo)。為鼓勵(lì)顧客再回來(lái)購(gòu)買?？衫觅?zèng)品或促銷禮券、優(yōu)惠及折扣等。還可以互相連接其他相關(guān)網(wǎng)站和廣告聯(lián)盟等。

提供個(gè)人服務(wù): 提供個(gè)人化的網(wǎng)站、購(gòu)買建議、個(gè)人及特別優(yōu)惠的方式，有助增加互動(dòng)、人性化來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售方式。

提供社區(qū)意識(shí): 可以聊天室、討論板以及一些忠誠(chéng)顧客計(jì)劃(亦稱親和力計(jì)劃)都對(duì)提供社區(qū)意識(shí)有一定的幫助。

令顧客擁有全面性的體驗(yàn): 提供電子個(gè)人化服務(wù)，根據(jù)顧客的喜好，提供個(gè)別服務(wù)，使顧客感受與別不同的體驗(yàn)，便可成為公司獨(dú)特的賣點(diǎn)及品牌。

自助方式: 提供自助式服務(wù)網(wǎng)站、易用及無(wú)須協(xié)助的環(huán)境，都有一定的幫助。包括所有的產(chǎn)品資料，交叉推銷信息、咨詢產(chǎn)品補(bǔ)替、用品及配件選擇等。

提供各種資訊: 如個(gè)人電子通訊錄、網(wǎng)上購(gòu)物等。透過(guò)豐富的比較資料及良好的搜索設(shè)備，提供信息和構(gòu)件安全、健康的評(píng)論給顧客?？蓞f(xié)助個(gè)人電子服務(wù)來(lái)確定更多潛在顧客。

3、失敗因素

個(gè)人資料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解網(wǎng)頁(yè)源代碼，并在網(wǎng)頁(yè)上種下木馬或是病毒，只要你登入并打上個(gè)人資料，黑客便可以馬上知道你在網(wǎng)頁(yè)上打下哪些個(gè)人資料。所以如何保護(hù)顧客的個(gè)資等是電子商務(wù)最大的問(wèn)題，如果不妥善處理，那些電子店家便會(huì)被淘汰。

第三篇：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景較大

（復(fù)制轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，否則后果自負(fù)！）

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，在農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)加工及配送銷售過(guò)程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買、銷售和電子支付等業(yè)務(wù)的過(guò)程。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有利于緩解農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、速度慢、成本高、效率低的問(wèn)題，有利于促進(jìn)農(nóng)民增收和培養(yǎng)新型農(nóng)民，促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。

發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示：2010年互聯(lián)網(wǎng)的城鎮(zhèn)普及率是44.6%，農(nóng)村只有15%，而且二者之間的差距還在不斷的拉大。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展需要有完善的網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施及較高的網(wǎng)絡(luò)普及率作為支撐。因此，要加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高寬帶服務(wù)水平，降低成本和少收費(fèi)用，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造有利的環(huán)境，從而提高農(nóng)民學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性。

發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)亟待加強(qiáng)人才培養(yǎng)。農(nóng)村信息相對(duì)較為閉塞，農(nóng)民傳統(tǒng)的生活、消費(fèi)習(xí)慣較難改變，接受新事物的速度慢、意愿不強(qiáng)烈。因此農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)展需要有相關(guān)專業(yè)人才加強(qiáng)引導(dǎo)和扶持。目前國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生到基層服務(wù)，大學(xué)生村官帶動(dòng)村民致富的消息較多，而電子商務(wù)的發(fā)展更需要充分發(fā)揮專業(yè)人才在知識(shí)、觀念等方面的優(yōu)勢(shì)，要加強(qiáng)對(duì)其培養(yǎng)，使其成長(zhǎng)為能夠?yàn)檗r(nóng)民解決實(shí)際問(wèn)題的應(yīng)用型人才。

發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村地區(qū)物流配送體系建設(shè)。目前大多數(shù)第三方物流公司的物流網(wǎng)絡(luò)只能覆蓋到縣一級(jí)地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)地區(qū)由于交通不變，而被排除在物流公司業(yè)務(wù)范圍之外，嚴(yán)重制約了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。建設(shè)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化物流配送體系需要政府的大力支持和引導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)物流資源的合理配置，培育和扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)及物流中介組織。同時(shí)優(yōu)化流通機(jī)制和過(guò)程，降低流通成本，為農(nóng)業(yè)電子物流發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)和支持。

資料來(lái)源：前瞻網(wǎng)：2013-2017年 中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)鏈投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告，百度報(bào)告名稱可看報(bào)告詳細(xì)內(nèi)容。

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景

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電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景很好。近年來(lái)，隨著全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專業(yè)人才。

從社會(huì)調(diào)查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數(shù)企業(yè)（多為中小企業(yè)）已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國(guó)家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才給予極大重視。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。

人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，電子商務(wù)人才缺口嚴(yán)重，因此，電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景非常廣。

目前國(guó)內(nèi)有數(shù)家電子商務(wù)公司發(fā)展前景被看好，例如淘寶，當(dāng)當(dāng)，鋼易（steel3g.cn）等等，都是目前市場(chǎng)前景看好的電子商務(wù)公司。

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第五篇：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景分析

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景分析

網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展將有三大目標(biāo)，即“到2015 年我國(guó)電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成;電子商務(wù)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、推動(dòng)‘中國(guó)制造’轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效手段、消費(fèi)者方便安全消費(fèi)的重要渠道;電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為我國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)的重要組成部分?！?/p>

2012-2016年中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)分析及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告

在“2011 中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)暨電子商務(wù)博覽會(huì)”上商務(wù)部發(fā)布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確提出，到2015 年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80% 以上，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額將占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。這就對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)提出了新的要求:近一步完善電子商務(wù)政策支撐體系。

支持各地結(jié)合本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際制訂財(cái)政、稅收政策，吸引電子商務(wù)企業(yè)聚集發(fā)展。建立電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系。針對(duì)電子商務(wù)交易、信用、物流、供應(yīng)鏈協(xié)同、融資服務(wù)等環(huán)節(jié)，制訂一批具有前瞻性、可行性、開(kāi)放性、兼容性的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)電子商務(wù)交易秩序，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。定期開(kāi)展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)，建立信息發(fā)布制度，及時(shí)準(zhǔn)確反映我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)模、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平、發(fā)展趨勢(shì)和存在問(wèn)題，為政策制訂提供可靠依據(jù)。建立電子商務(wù)信用體系。制訂電子商務(wù)信用規(guī)范，指導(dǎo)建立電子商務(wù)糾紛投訴與調(diào)解機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督;支持建立覆蓋電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的全國(guó)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，鼓勵(lì)電子商務(wù)信用信息與其他領(lǐng)域信用信息共享;支持鼓勵(lì)符合條件的第三方機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、公正、客觀原則，對(duì)電子商務(wù)交易平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)展信用評(píng)價(jià)與認(rèn)證服務(wù);支持開(kāi)展行業(yè)自律。鼓勵(lì)電子簽名、電子發(fā)票在電子商務(wù)中的應(yīng)用。完善電子商務(wù)物流體系。結(jié)合城市商貿(mào)流通體系建設(shè)、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配送體系建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合商貿(mào)服務(wù)中心建設(shè)，鼓勵(lì)整合利用現(xiàn)有物流配送資源，建設(shè)物流信息協(xié)同服務(wù)平臺(tái)和共同配送中心，完善電子商務(wù)物流服務(wù)體系。推動(dòng)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，解決報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等瓶頸問(wèn)題，支持電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)與國(guó)際接軌。加強(qiáng)電子商務(wù)國(guó)際交流合作。擴(kuò)大電子商務(wù)對(duì)外交流合作渠道，參與亞太經(jīng)合組織、上海合作組織、東盟等國(guó)際與區(qū)域組織中的電子商務(wù)工作，參與國(guó)際電子商務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的研究制訂，支持跨境合作區(qū)的電子商務(wù)應(yīng)用。

“十二五”期間，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展將有三大目標(biāo)，即“到2015 年我國(guó)電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系基本形成;電子商務(wù)成為企業(yè)拓展市場(chǎng)、推動(dòng)‘中國(guó)制造’轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效手段、消費(fèi)者方便安全消費(fèi)的重要渠道;電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為我國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)的重要組成部分?！?/p>

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，商務(wù)部將實(shí)施九大重點(diǎn)工程: 電子商務(wù)示范工程。創(chuàng)建電子商務(wù)示范城市和示范基地。選擇電子商務(wù)發(fā)展快、當(dāng)?shù)卣e極性高、基礎(chǔ)設(shè)施條件好的城市，開(kāi)展電子商務(wù)示范城市和電子商務(wù)示范基地的創(chuàng)建工作，引導(dǎo)有條件地區(qū)加快完善電子商務(wù)在線交易、誠(chéng)信體系、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)等支撐體系建設(shè)。

做好電子商務(wù)示范企業(yè)推廣和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)工作。選擇業(yè)績(jī)好、信譽(yù)高、有發(fā)展前景、創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)以及綜合展會(huì)型電子商務(wù)平臺(tái)，給予政策支持，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)區(qū)域引導(dǎo)、行業(yè)輻射和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力。向外貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)推薦一批運(yùn)作規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、效益良好、國(guó)內(nèi)外影響力強(qiáng)的對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)。

支持鼓勵(lì)中小城市和中西部地區(qū)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳，促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，開(kāi)展電子商務(wù)人才培養(yǎng)。

支持鼓勵(lì)、引導(dǎo)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)通過(guò)自建、合資、合作等方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售，探索應(yīng)用新模式、放大示范效應(yīng)農(nóng)村流通體系促進(jìn)工程;選取農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平較高的省(自治區(qū)、直轄市)和重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展農(nóng)村流通電子商務(wù)應(yīng)用示范工程電子商務(wù)信用體系建設(shè)工程;按照商務(wù)信用體系建設(shè)總體要求，選取電子商務(wù)交易與服務(wù)主體，在電子商務(wù)領(lǐng)域探索信用建設(shè)的有效模式，形成信用建設(shè)良好氛圍和可持續(xù)保障機(jī)制肉類蔬菜、酒類流通追溯體系建設(shè)工程;結(jié)合肉菜、酒類流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)，選擇信息化應(yīng)用水平較高的試點(diǎn)城市和企業(yè)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)改造交易流程，創(chuàng)新交易模式，強(qiáng)化流通追溯體系實(shí)效城市社區(qū)便利店電子商務(wù)促進(jìn)工程;支持有實(shí)力的大型商貿(mào)流通企業(yè)在城市社區(qū)設(shè)立綜合性便利店，推動(dòng)社區(qū)便利店信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化和品牌化建設(shè)，運(yùn)用電子商務(wù)與現(xiàn)代物流結(jié)合的發(fā)展模式，降低流通成本，提高流通效率，增強(qiáng)便利店的競(jìng)爭(zhēng)能力;支持電子商務(wù)人才培訓(xùn)與研究基地建設(shè)，滿足電子商務(wù)對(duì)專業(yè)人才的需求。建立國(guó)際電子商務(wù)交流合作工程，建立跨境合作區(qū)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)區(qū)域合作領(lǐng)域。