第一篇:醫(yī)保信息系統(tǒng)管理制度
醫(yī)保信息系統(tǒng)管理制度
一、醫(yī)保信息系統(tǒng)由院網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一管理,各使用科室必須遵照網(wǎng)絡(luò)中心的統(tǒng)一要求使用信息系統(tǒng)。
二、網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)全院醫(yī)保信息系統(tǒng)的安裝、維護(hù)及管理。負(fù)責(zé)全院醫(yī)保信息系統(tǒng)管理人員、操作人員的操作培訓(xùn)。
三、系統(tǒng)管理員、前臺(tái)操作人員上崗前必須參加醫(yī)保信息系統(tǒng)管理、操作的培訓(xùn)。非管理人員和操作人員在未經(jīng)許可的情況下,不得使用醫(yī)保設(shè)施,訪問醫(yī)保信息系統(tǒng)或本機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)。
四、網(wǎng)絡(luò)中心由專人負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)保信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。包括對(duì)操作系統(tǒng)殺毒,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常備份。
五、醫(yī)保系統(tǒng)電腦為專機(jī)專用,與醫(yī)保無關(guān)的軟件一律不得在醫(yī)保信息系統(tǒng)電腦上安裝、使用。
六、醫(yī)保系統(tǒng)操作人員不得在未經(jīng)許可的情況下訪問數(shù)據(jù)庫(kù)。不得對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)信息(包括中心數(shù)據(jù)庫(kù),本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù))進(jìn)行修改或刪除。不得將醫(yī)保信息系統(tǒng)的信息資料外傳。
七、醫(yī)保線路為專線專用,任何人員不得通過不正當(dāng)手段非法進(jìn)入醫(yī)保信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
八、系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),先自行排除,若不能解決,及時(shí)通知醫(yī)保中心,請(qǐng)醫(yī)保中心協(xié)助解決。
吉林百合口腔醫(yī)院
二○一二年一月一日
第二篇:醫(yī)保定點(diǎn)藥店計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度
********有限公司
醫(yī)保定點(diǎn)藥店計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度
為確保醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)安全高效運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,特制定本管理制度。
一、凡醫(yī)保定點(diǎn)藥房須指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)保工程信息系統(tǒng)管理,確保醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)及信息的安全管理。
二、接入醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī),嚴(yán)禁接入互聯(lián)網(wǎng),不得玩網(wǎng)絡(luò)游戲和使用QQ軟件進(jìn)行聊天。
三、接入醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī),不得安裝非操作系統(tǒng)以外的電腦游戲。不得隨意使用外來存儲(chǔ)設(shè)備(主要包括軟盤、U盤、移動(dòng)硬盤、光盤等)和軟件,確實(shí)需要的,必須經(jīng)殺毒處理確認(rèn)安全的情況下再使用。
四、電腦操作員必須嚴(yán)格按照操作程序使用計(jì)算機(jī),嚴(yán)禁私自更改系統(tǒng)日期和系統(tǒng)相關(guān)屬性的設(shè)置。
五、系統(tǒng)使用過程中,出現(xiàn)硬件問題或操作系統(tǒng)問題,不得私自處理,出現(xiàn)軟件問題,須報(bào)市醫(yī)保中心專管員處理。
六、醫(yī)保定點(diǎn)藥房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員及操作員嚴(yán)禁對(duì)醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改或刪除,否則將承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
七、要保管好管理員、操作員的帳號(hào)和密碼,嚴(yán)禁外借或轉(zhuǎn)讓。
第三篇:醫(yī)保信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
單位名稱:嘉定區(qū)真新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
應(yīng)急預(yù)案負(fù)責(zé)人:***
電話:
應(yīng)急預(yù)案部門責(zé)任人:***
電話: 傳真:
修訂日期:二O一一年三月
一、應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)和范圍
醫(yī)保信息系統(tǒng)(HIS系統(tǒng))和社區(qū)健康保健服務(wù)系統(tǒng)(CHSS系統(tǒng));
二、應(yīng)急預(yù)案的管理和實(shí)施
1、應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組成員
第一責(zé)任人:*** 職務(wù):院長(zhǎng)
責(zé)任部門負(fù)責(zé)人:*** 職務(wù):信息科負(fù)責(zé)人
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人:**************
2、具體職責(zé)分工
職責(zé) 姓名 電話
全院協(xié)調(diào)工作 * 系統(tǒng)管理員工作 ***
協(xié)調(diào)病員、維持正常秩序、供電等設(shè)備保障 ************* 門急診、住院收費(fèi)系統(tǒng) ******** 藥庫(kù)、藥房管理系統(tǒng) ************* 病區(qū)管理系統(tǒng) *********** 具體風(fēng)險(xiǎn)和解決方案
? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):計(jì)劃停電或故障引起停電
解決方案:備用發(fā)電機(jī),及時(shí)搶修,首先保證醫(yī)保收費(fèi)系統(tǒng)和醫(yī)療輔助檢查設(shè)備等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正
常用電;信息系統(tǒng)其他相關(guān)部門信息管理啟動(dòng)手工作業(yè),對(duì)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù),在故障排除后予以補(bǔ)錄計(jì)算機(jī);
責(zé)任人:*********及相關(guān)部門責(zé)任人
? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):醫(yī)保專線通訊中斷
解決方案:及時(shí)報(bào)修,若15分鐘不能排除故障,對(duì)醫(yī)保病人采用現(xiàn)金結(jié)算,待信息系統(tǒng)運(yùn)行正常后15天內(nèi)再劃卡重新結(jié)算; 責(zé)任人:******** ? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):系統(tǒng)軟件故障
解決方案:系統(tǒng)管理員及時(shí)維修,若15分鐘不能排除故障,對(duì)醫(yī)保病人采用現(xiàn)金結(jié)算,待信息系統(tǒng)運(yùn)行正常后15天內(nèi)再通過網(wǎng)上重新結(jié)算; 責(zé)任人:****** ? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):服務(wù)器、交換機(jī)、前置機(jī)、工作站等軟硬件安全問題
解決方案:中心服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份;預(yù)防雷擊,中心機(jī)房的主要設(shè)備均單獨(dú)接地;中心數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)每天自動(dòng)備份一次;每二月異地備份一次;服務(wù)器每3個(gè)月重啟一次、每月2次對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查; 采用防火墻設(shè)備預(yù)防病毒侵入;保證計(jì)算機(jī)專
機(jī)專用,不做與醫(yī)院業(yè)務(wù)無關(guān)的事。責(zé)任人:******
3、應(yīng)急預(yù)案的啟用和撤除
? 啟用應(yīng)急預(yù)案時(shí),醫(yī)院在組織力量排除信息系統(tǒng)運(yùn)行故障的同時(shí),在門急診掛號(hào)、收費(fèi)等主要地點(diǎn)張貼病人告示,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和院辦公室、門急診辦公室、醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科等部門的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員迅速到崗到位,作好對(duì)病人的疏導(dǎo)和應(yīng)診等工作;
? 在信息系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后,由主管領(lǐng)導(dǎo)決定停止應(yīng)急預(yù)案,返回系統(tǒng)正常運(yùn)行方式; ? 責(zé)任人:全體應(yīng)急預(yù)案小組成員
三、報(bào)修聯(lián)系單位和聯(lián)系人
第四篇:藥店內(nèi)部醫(yī)保刷卡藥品銷售和信息系統(tǒng)管理制度
藥店內(nèi)部醫(yī)保刷卡藥品銷售和信息系統(tǒng)管理制度
1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),為參保職工提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍內(nèi)的藥品,做到藥品質(zhì)量合格、安全有效;
2、所有出售的藥品要嚴(yán)格從合法渠道進(jìn)貨,嚴(yán)禁銷售假冒、偽劣、過期和失效藥品;
3、配備專(兼)職管理人員,配備與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相配套的計(jì)算機(jī)系統(tǒng);
4、不得修改配置的軟件,不得自行安裝、拆卸專用計(jì)算機(jī),不得違反規(guī)定的操作程序;
5、不得擅自使用光驅(qū)、軟驅(qū)或與互聯(lián)網(wǎng)連接;
6、定期或及時(shí)向醫(yī)保經(jīng)辦部門報(bào)告在一線參保職工遇到的問題。
藥動(dòng)力大藥房
第五篇:信息系統(tǒng)管理制度
信息系統(tǒng)管理制度
第一章 用戶和密碼管理
第一條 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,系統(tǒng)用戶都必須通過用戶和密碼認(rèn)證方可訪問。
第二條 用戶權(quán)限分為普通用戶、維護(hù)用戶與超級(jí)用戶三個(gè)級(jí)別。普通用戶為各應(yīng)用系統(tǒng)的使用者,維護(hù)用戶為各層面系統(tǒng)維護(hù)者,超級(jí)用戶為各層面的管理員用戶。
第三條 具有重要權(quán)限的帳號(hào)密碼設(shè)置必須符合以下安全要求:
(一)密碼不得包含常用可以識(shí)別的名稱或單詞、易于猜測(cè)的字母或數(shù)字序列或者容易同用戶發(fā)生聯(lián)系的數(shù)據(jù),比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等內(nèi)容。
(二)密碼長(zhǎng)度至少是六個(gè)字符,組成上必須包含大小寫字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)等不同的字符。
(三)如果數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)提供了密碼安全周期機(jī)制,則帳戶密碼必須至少每120天修改一次。
(四)同一密碼不得被給定賬戶在一年內(nèi)重復(fù)使用。
(五)如果數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)提供了密碼安全機(jī)制,則必須在30分鐘之內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)5次無效的登錄嘗試,其賬戶必須鎖定15分鐘。在此期間,超級(jí)用戶可以采用經(jīng)過批準(zhǔn)的備用驗(yàn)證機(jī)制重新啟用賬戶。
(六)廠商默認(rèn)密碼必須在軟件或硬件安裝調(diào)試完畢后進(jìn)行修改。
(七)對(duì)于操作系統(tǒng),必須禁用GUEST帳戶,并將管理員帳戶重命名。
第四條 密碼保護(hù)與備份策略:
(一)范圍:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)、ADSL帳戶撥號(hào)信息;
(二)包含項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括訪問的IP地址、端口,所有超級(jí)用戶的用戶名以及密碼;
服務(wù)器操作系統(tǒng)的IP地址、所有管理員帳戶名、密碼;
數(shù)據(jù)庫(kù)中所有具有系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員權(quán)限的用戶的用戶名和密碼;
應(yīng)用系統(tǒng)中所有超級(jí)用戶的用戶名以及密碼;帳戶的用戶名以及密碼。
第二章 網(wǎng)絡(luò)安全管理
第五條 需要全面、系統(tǒng)地考慮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全控制措施,并緊密協(xié)調(diào),一致實(shí)施,以便優(yōu)化公司IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。明確規(guī)定有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)作、更改和監(jiān)控的安全技術(shù)要求,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控,保存有關(guān)錯(cuò)誤、故障和補(bǔ)救措施的記錄。
第六條 網(wǎng)絡(luò)層次管理必須遵循以下要求:
(一)應(yīng)用系統(tǒng)所有者相關(guān)部門必須同集團(tuán)信息管理部密切合作。
(二)必須編制并保留網(wǎng)絡(luò)連接拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。
第七條 網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)的安全管理,網(wǎng)絡(luò)管理員必須掌握網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)。
第八條 網(wǎng)絡(luò)管理員必須使用安全工具或技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)間的訪問控制,并根據(jù)系統(tǒng)的安全等級(jí),相應(yīng)的在系統(tǒng)的接入點(diǎn)部署防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,保證網(wǎng)絡(luò)安全。
第三章 操作系統(tǒng)安全管理
第九條 操作系統(tǒng)管理員由信息管理部領(lǐng)導(dǎo)指定專人擔(dān)任。
第十條 操作系統(tǒng)管理員主要責(zé)任包括:
(一)對(duì)操作系統(tǒng)登錄帳號(hào)、權(quán)限、帳號(hào)持有人進(jìn)行登記分配管理。
(二)制定并實(shí)施操作系統(tǒng)的備份和恢復(fù)計(jì)劃。
(三)管理系統(tǒng)資源并根據(jù)實(shí)際需要提出系統(tǒng)變更、升級(jí)計(jì)劃。
(四)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)不良侵入立即采取措施制止。
(五)每1個(gè)月檢查系統(tǒng)漏洞,根據(jù)實(shí)際需要提出版本升級(jí)計(jì)劃,及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁,并記錄。
(六)檢查系統(tǒng)CPU、內(nèi)存、文件系統(tǒng)空間的使用情況等。
(七)檢查服務(wù)器端口的開放情況。
(八)每月分析系統(tǒng)日志和告警信息,根據(jù)分析結(jié)果提出解決方案。
第十一條 在信息系統(tǒng)正式上線前,操作系統(tǒng)管理員必須刪除操作系統(tǒng)中所有測(cè)試帳號(hào),對(duì)操作系統(tǒng)中無關(guān)的默認(rèn)帳號(hào)進(jìn)行刪除或禁用。
第十二條 操作系統(tǒng)管理員與應(yīng)用系統(tǒng)管理員不可兼職,當(dāng)操作系統(tǒng)管理員變化時(shí),必須及時(shí)更換管理員口令。操作系統(tǒng)管理員必須創(chuàng)建專門的操作系統(tǒng)維護(hù)帳號(hào)進(jìn)行日常維護(hù)。
第十三條 本地或遠(yuǎn)程登錄主機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行配置等操作完成后或臨時(shí)離開配置終端時(shí),必須退出操作系統(tǒng)。在操作系統(tǒng)設(shè)置上,操作系統(tǒng)管理員必須將操作系統(tǒng)帳號(hào)自動(dòng)退出時(shí)間參數(shù)設(shè)置為10分鐘以內(nèi)。
第十四條 操作系統(tǒng)管理員執(zhí)行重要操作時(shí),必須開啟操作系統(tǒng)日志,對(duì)于一些系統(tǒng)無法自動(dòng)記錄的重要操作,由操作系統(tǒng)管理員將操作內(nèi)容記錄在《系統(tǒng)維護(hù)日志》上。
第四章 數(shù)據(jù)安全管理
第十五條 數(shù)據(jù)庫(kù)管理員由信息管理部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要指定專人擔(dān)任。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員與應(yīng)用系統(tǒng)管理員不能為同一個(gè)人,不可兼職。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員必須創(chuàng)建專門的服務(wù)支撐帳號(hào)進(jìn)行日常服務(wù)支撐。
第十六條 數(shù)據(jù)庫(kù)管理員的職責(zé):
(一)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶注冊(cè)管理及其相關(guān)安全管理。
(二)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存儲(chǔ)空間進(jìn)行管理,根據(jù)實(shí)際需要提出擴(kuò)容計(jì)劃。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)性能進(jìn)行分析、監(jiān)測(cè),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的性能。必要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)碎片整理、重建索引等。
(三)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)的備份及恢復(fù)計(jì)劃,根據(jù)備份計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)和配置備份,并檢查數(shù)據(jù)庫(kù)備份是否成功。
(四)監(jiān)測(cè)有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的告警,檢查并分析數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)日志,及時(shí)提出解決方案,并記錄服務(wù)支撐日志。
(五)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)CPU、內(nèi)存的占用情況。
第五章 主機(jī)安全管理
第十七條 主機(jī)系統(tǒng)管理員由信息管理部領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé),主機(jī)系統(tǒng)管理員與應(yīng)用系統(tǒng)管理員不可兼職。主機(jī)的訪問權(quán)限由主機(jī)系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理,并為系統(tǒng)應(yīng)用人員分配與其工作相適應(yīng)的權(quán)限。
第十八條 主機(jī)系統(tǒng)管理員必須每日檢查主機(jī)機(jī)房工作環(huán)境是否滿足主機(jī)的工作條件,包括不間斷電源、溫度、濕度、潔凈程度等。若主機(jī)機(jī)房的工作條件不能滿足主機(jī)的工作要求,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門反映,提出改善主機(jī)機(jī)房的要求,以保障主機(jī)設(shè)備的安全。
第十九條 主機(jī)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全措施的設(shè)置,系統(tǒng)用戶管理和授權(quán),制定系統(tǒng)安全檢查規(guī)則,實(shí)施對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)器的訪問控制、日志監(jiān)測(cè)、系統(tǒng)升級(jí),防止非法入侵。
第六章 終端安全管理
第二十條 各計(jì)算機(jī)終端用戶不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng),不得私自調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置。
第二十一條 計(jì)算機(jī)終端設(shè)備為公司生產(chǎn)設(shè)備,不得私用,轉(zhuǎn)讓借出,除筆記本電腦外,其它設(shè)備嚴(yán)禁無故帶出生產(chǎn)工作場(chǎng)所。
第二十二條 計(jì)算機(jī)終端設(shè)備均應(yīng)用于與公司辦公生產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng),不得安裝與辦公生產(chǎn)無關(guān)的軟件和進(jìn)行與辦公生產(chǎn)無關(guān)的活動(dòng)。
第二十三條 所有計(jì)算機(jī)終端設(shè)備必須統(tǒng)一安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件,接受公司防病毒服務(wù)器的統(tǒng)一管理,未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員同意,不得私自在計(jì)算機(jī)中安裝非公司統(tǒng)一規(guī)定的任何防病毒軟件及個(gè)人防火墻。對(duì)于特殊專業(yè)使用的終端設(shè)備必須安裝適合的防病毒軟件,符合防病毒安全管理規(guī)定。長(zhǎng)期在外使用的計(jì)算機(jī)終端設(shè)備,必須及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和防病毒軟件。
第二十四條 信息管理部采取必要的管理工具或手段,檢查終端設(shè)備是否及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、是否及時(shí)更新防病毒軟件的病毒庫(kù)信息。
第二十五條 信息管理部定期組織檢查辦公用機(jī)器上是否安裝或使用非辦公軟件及任何與工作無關(guān)的軟件,定期檢查是否訪問反動(dòng)、不良網(wǎng)站。
第二十六條 各計(jì)算機(jī)終端用戶負(fù)責(zé)自己所擁有的一切口令的保密,并根據(jù)密碼管理的要求及時(shí)修改口令。不得將自己所擁有系統(tǒng)帳號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。
第二十七條 禁止在計(jì)算機(jī)終端上開放具有“寫”權(quán)限的共享目錄,如果確實(shí)必要,可臨時(shí)開放,必須設(shè)置基于用戶的共享,禁止將共享權(quán)限賦予“Everyone”,在共享使用完之后應(yīng)立刻取消。在下班時(shí)將自己使用的個(gè)人計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)。
第二十八條 禁止在個(gè)人計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)分區(qū)或卷上存放重要數(shù)據(jù),以及以軟盤、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、紅外設(shè)備或手提電腦等形式將重要數(shù)據(jù)帶出系統(tǒng)。如需要將移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備連接到個(gè)人計(jì)算機(jī),需征得信息管理部同意并進(jìn)行病毒查殺后方可接入,未經(jīng)同意使用U盤、移動(dòng)硬盤等設(shè)備造成機(jī)器故障或網(wǎng)絡(luò)故障的,根據(jù)情節(jié),將提交領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行政處理或其它處罰。
第二十九條 如因工作需要,需將非公司計(jì)算機(jī)或者筆記本電腦接入公司內(nèi)部,必須經(jīng)信息管理部同意并檢查后,方可接入。
第七章 病毒防治
第三十條 信息管理部應(yīng)在信息系統(tǒng)的主機(jī)和終端上統(tǒng)一安裝性能優(yōu)良的防病毒軟件,并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更新。因硬件或操作系統(tǒng)比較生僻而無法安裝防病毒軟件的主機(jī)應(yīng)注意升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁、關(guān)閉不使用的系統(tǒng)服務(wù)和配置相應(yīng)的訪問控制規(guī)則。
第三十一條 網(wǎng)絡(luò)管理員通過人工或者系統(tǒng)自動(dòng)提醒的方式完成定期(每天一次)更新終端防毒軟件內(nèi)的病毒碼。
第三十二條 網(wǎng)絡(luò)管理員必須了解最新的病毒信息和病毒動(dòng)向,及時(shí)檢查并下載殺毒防毒補(bǔ)丁。
第三十三條 公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)終端用戶必須啟用防病毒產(chǎn)品的實(shí)時(shí)檢測(cè)功能,任何主機(jī)系統(tǒng)和終端在加載任何軟件或數(shù)據(jù)前,先對(duì)該軟件或數(shù)據(jù)進(jìn)行病毒檢查。
第三十四條 信息管理部網(wǎng)絡(luò)管理員定期(至少每月一次)對(duì)系統(tǒng)中的程序或數(shù)據(jù)文件進(jìn)行病毒檢查,填寫《病毒掃描記錄》提交本部門主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
由于個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞或者誤操作導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒程序的,必須及時(shí)切斷本機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接。在病毒發(fā)作時(shí),必須進(jìn)行相應(yīng)的診斷、分析和記錄,對(duì)于因計(jì)算機(jī)病毒而引起的重要信息系統(tǒng)癱瘓、程序和數(shù)據(jù)損壞等重大事故,及時(shí)報(bào)告信息管理部領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)信息系統(tǒng)應(yīng)用部門及時(shí)進(jìn)行處理。
第八章 機(jī)房安全管理
第三十五條 機(jī)房的電源系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的服務(wù)支撐以及對(duì)電源電壓,地線、接地,環(huán)境溫、濕度,各種電纜走線,清潔度,防靜電,防霉,防蟲害,防火,防水,防易燃、易爆品,防電磁波等方面都應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定。
第三十六條 信息管理部配合公司物業(yè)安全保衛(wèi)部門對(duì)防火、防盜、防雷、應(yīng)急出口、應(yīng)急照明等系統(tǒng)定期檢查,并記錄檢查結(jié)果。
第三十七條 機(jī)房環(huán)境管理
(一)機(jī)房附近不應(yīng)有污染氣體、強(qiáng)電磁場(chǎng)、強(qiáng)震動(dòng)源、強(qiáng)噪聲源及所有危害系統(tǒng)正常運(yùn)行的因素。
(二)機(jī)房的潔凈程度必須滿足設(shè)備制造廠家要求的工作條件,地面要最大程度的達(dá)到整潔,機(jī)房門窗必須封閉。
(三)機(jī)房必須保持清潔,排列正規(guī),布線整齊,儀表正常,工具到位,資料齊全,設(shè)備有序,使用方便。機(jī)房周圍應(yīng)保持清潔,凡路口、過道、門窗附近,不得堆放物品和雜物妨礙交通。
(四)機(jī)房?jī)?nèi)核心設(shè)備與服務(wù)器必須配備UPS,至少保證斷電情況下UPS可對(duì)核心設(shè)備與服務(wù)器持續(xù)供電30分鐘。
(五)必須嚴(yán)格遵守設(shè)備制造商有關(guān)設(shè)備保護(hù)的要求。
(六)信息管理部應(yīng)監(jiān)控及調(diào)節(jié)機(jī)房的環(huán)境條件,保證機(jī)房的溫度在18---25攝氏度內(nèi)。
(七)機(jī)房有足夠的照明設(shè)備、通信設(shè)施和良好的防靜電設(shè)施。
第三十八條 用電防火安全管理
(一)機(jī)房必須配備滅火裝置等防火設(shè)施。
(二)嚴(yán)禁在機(jī)房使用與生產(chǎn)無關(guān)的各種電器,非電氣人員不準(zhǔn)裝、修電氣設(shè)備和線路,不準(zhǔn)帶電作業(yè)。
(三)加強(qiáng)機(jī)房施工監(jiān)護(hù),防止人為事故的發(fā)生,各種安裝施工禁止使用UPS電源,施工人員撤離現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)關(guān)閉工具電源。
(四)機(jī)房?jī)?nèi)電器設(shè)備外殼要接地良好,高壓操作時(shí)必須使用絕緣防護(hù)工具,并注意人身和設(shè)備安全。
(五)機(jī)房應(yīng)設(shè)置滅火裝置和安全防護(hù)用具,安放在指定位置,并有專人負(fù)責(zé)定期檢查。維護(hù)人員必須熟悉一般的消防和安全操作方法。
(六)消防系統(tǒng)需要定期委托請(qǐng)公司消防部門進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
(七)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)大面積使用化學(xué)溶劑。
(八)雷雨季節(jié)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部安全設(shè)備、地線及防護(hù)電路的檢修。
第三十九條 機(jī)房?jī)?nèi)部管理:
(一)機(jī)房管理實(shí)施安全責(zé)任人制度,信息管理部安排專人負(fù)責(zé)機(jī)房管理。
(二)機(jī)房管理人員應(yīng)保持機(jī)房?jī)?nèi)整潔。
(三)機(jī)房管理人員不做與工作無關(guān)的事情。
(四)未經(jīng)上級(jí)主管部門同意,任何人不得操作與自己不相關(guān)的設(shè)備。
(五)檢修設(shè)備由相關(guān)人員進(jìn)行,他人不得隨意操作。需停設(shè)備檢修時(shí),應(yīng)經(jīng)設(shè)備主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能進(jìn)行。