第一篇:醫(yī)保工作信息反饋制度
醫(yī)保工作信息反饋制度
為及時反饋醫(yī)保工作過程中出現(xiàn)的問題,以便醫(yī)院及時掌握情況,采取有效措施進行應(yīng)對處理,確保醫(yī)保工作正常開展,特制定醫(yī)保工作信息反饋制度。
一、反饋信息包括以下幾方面:
1、醫(yī)保管理中心的信息,如會議、文件等;
2、參保人員的反饋信息,如要求、意見、投訴等;
3、醫(yī)院醫(yī)保管理小組的建議、報告、要求、意見等;
4、向科室發(fā)布的醫(yī)保信息;
5、與醫(yī)保管理中心的各種聯(lián)系、溝通。
二、醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室要定期向各科室發(fā)送信息反饋單,同時要求備有信息反饋登記本。
三、分管醫(yī)院醫(yī)保管理的院領(lǐng)導(dǎo)指定專人負責定期收回已由相關(guān)科室填寫好的信息反饋單,逐項審閱、登記處理,對重要問題的處理,要及時與醫(yī)保管理中心聯(lián)系、商議。
四、耐心聽取醫(yī)保參保者的意見,并做好醫(yī)保參保者意見的登記、處理。
五、醫(yī)院醫(yī)??埔匾曖t(yī)保信息反饋工作,聽取各科室、醫(yī)保參保者的意見與要求,對重要意見要及時登記,認真改進。
六、對醫(yī)保管理中心的要求,要盡力配合。
吉林百合口腔醫(yī)院
二○一二年一月一日
第二篇:醫(yī)保工作信息反饋制度
醫(yī)保工作信息反饋制度
為及時反饋醫(yī)保工作過程中出現(xiàn)的問題,以便醫(yī)院及時掌握情況,采取有效措施進行應(yīng)對處理,確保醫(yī)保工作正常開展,特制定醫(yī)保工作信息反饋制度。
一、反饋信息包括以下幾方面:
1.醫(yī)保管理中心的信息,如會議、文件等;
2.參保人員的反饋信息,如要求、意見、投訴等;
3.醫(yī)院醫(yī)保管理小組的建議、報告、要求、意見等;
4.向科室發(fā)布的醫(yī)保信息:①醫(yī)保各項量化指標、數(shù)據(jù)、藥占比、超指標定額等;②各種醫(yī)保有關(guān)文件、政策、通知等。
5.醫(yī)保中心的各種聯(lián)系、溝通。
二、醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室要定期向各科室發(fā)送信息反饋單,同時要求備有信息反饋登記本。
三、分管醫(yī)院醫(yī)保管理的院領(lǐng)導(dǎo)指定專人負責定期收回已由相關(guān)科室填好的信息反饋單,逐項審閱、登記處理,對重要問題的處理,要及時與醫(yī)保管理中心聯(lián)系、商議。
四、耐心聽取醫(yī)保參保者的意見和滿意度調(diào)查情況,并做好醫(yī)保參保者意見的登記、處理。
五、醫(yī)院醫(yī)保辦公室要重視醫(yī)保信息反饋工作,聽取各科室、醫(yī)保參保者的意見與要求,對重要意見要及時登記,認真改正。
六、對嵐山區(qū)醫(yī)保處的工作要求,要盡全力配合。
高興衛(wèi)生院
二○一二年一月一日
第三篇:醫(yī)保工作信息反饋制度
醫(yī)保工作信息反饋制度
為及時反饋醫(yī)保工作過程中出現(xiàn)的問題,以便醫(yī)院及時掌握情況,采取有效措施進行應(yīng)對處理,確保醫(yī)保工作正常開展,特制定醫(yī)保工作信息反饋制度。
一、反饋信息包括以下幾方面:
1.醫(yī)保管理中心的信息,如會議、文件等;
2.參保人員的反饋信息,如要求、意見、投訴等;
3.醫(yī)院醫(yī)保管理小組的建議、報告、要求、意見等;
4.向科室發(fā)布的醫(yī)保信息:①醫(yī)保各項量化指標、數(shù)據(jù)、藥占比、超指標定額等;②各種醫(yī)保有關(guān)文件、政策、通知等。
5.醫(yī)保中心的各種聯(lián)系、溝通。
二、醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室要定期向各科室發(fā)送信息反饋單,同時要求備有信息反饋登記本。
三、分管醫(yī)院醫(yī)保管理的院領(lǐng)導(dǎo)指定專人負責定期收回已由相關(guān)科室填好的信息反饋單,逐項審閱、登記處理,對重要問題的處理,要及時與醫(yī)保管理中心聯(lián)系、商議。
四、耐心聽取醫(yī)保參保者的意見和滿意度調(diào)查情況,并做好醫(yī)保參保者意見的登記、處理。
五、醫(yī)院醫(yī)保辦公室要重視醫(yī)保信息反饋工作,聽取各科室、醫(yī)保參保者的意見與要求,對重要意見要及時登記,認真改正。
六、對醫(yī)保管理中心的要求,要盡力配合。
第四篇:街辦工作信息反饋制度
為加強街辦效能建設(shè),進一步規(guī)范和提高街辦和社區(qū)工作水平,掌握各項工作進度,確保完成各項工作目標,同時為轄區(qū)居民及相關(guān)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),特制定瓜子坪街辦工作信息反饋制度:
一、工作信息反饋的主要內(nèi)容
(一)區(qū)委、區(qū)政府下達的目標任務(wù),街道工作部署、安排、措施。
(二)工作任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,包括階段性工作、成效和影響目標執(zhí)行的突出問題。
(三)在工作進行過程中的創(chuàng)新做法或值得推廣的經(jīng)驗。
(四)定時或不定時檢查督促的情況。
(五)廣大干部群眾反映的相關(guān)意見、要求和建議。
(六)街辦要求及時搜集、報送的信息。
(七)其他認為應(yīng)報送街辦的信息。
二、工作信息反饋的職責任務(wù)
(一)街辦各科室、街道各社區(qū)、各項工作任務(wù)具體負責人要根據(jù)工作情況搜集信息,一般情況下每周匯總后以書面形式報送至街道黨政辦公室備查,急、難、險、重工作根據(jù)工作具體情況除報送黨政辦外,必要時可直接向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(二)與區(qū)級各部門相關(guān)的工作信息由街道對應(yīng)科室收集整理并交分管領(lǐng)導(dǎo)審批后及時上報。
(三)街道黨政辦公室將上報信息進行匯總,對重要的或有價值的及時整理上報,對要求急的則急事急報,對缺乏原因或建議的信息則要求相關(guān)科室或責任人補充情況,對一些敏感的信息,應(yīng)核對情況的真實性和準確性。同時,應(yīng)對信息搞好編印、登記、歸檔和報送工作。
三、工作信息反饋的有關(guān)要求
(一)報送信息的具體要求:信息稿件應(yīng)做到言之有物,及時報送,真實可靠,主題鮮明,文題相符,言簡意賅。反映情況應(yīng)突出特點,富有新意,可供領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作借鑒、參考。每則信息原則上應(yīng)一事一報。
(二)實行工作信息反饋把關(guān)制。每項反饋信息由科室負責人把關(guān),重要信息由分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),堅持誰把關(guān)誰負責。
(三)街道黨政辦公室根據(jù)工作信息反饋情況及時對未達到預(yù)期目標的工作進行催辦。
(四)本制度為試行,解釋權(quán)屬***黨政辦公室。
第五篇:校務(wù)公開工作信息反饋制度[范文]
大四站鎮(zhèn)中學(xué)校務(wù)公開信息反饋制度
校務(wù)公開是保護和調(diào)動職工工作積極性最有效的方法之一,是學(xué)校推進民主管理的一種基本形式。為切實做好校務(wù)公開工作,特制定本制度:
一、重大投資決策,大筆采購支出,關(guān)系職工利益的評優(yōu)選模、晉級、入黨等,都做出事前事后公示,廣泛聽取群眾意見,力爭公開、公平。
二、采取在教師會上公布,校務(wù)行政會上公布,分科室或年級組、教研組公布等形式,讓教職工充分了解情況。每次公示都應(yīng)保留三天至一周的時間,讓大家充分醞釀提出意見看法。
三、建立意見箱,直接了解教師提出的意見或建議。對用議案形式寫出的意見或建議,交教代會討論,根據(jù)情況舉手表決通過,由負責同志答復(fù)簽字,達到信息反饋的效果。
四、對未按照有關(guān)規(guī)定實施校務(wù)公開的職能部門,應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)小組采取措施,督促其進行整改。
五、設(shè)立校務(wù)公開監(jiān)督電話:8431164,及時記錄收集群眾意見,報校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、由校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組人員定時和不定期進行檢查,了解整個情況,梳理整個內(nèi)容,先在校務(wù)行政會上通報情況,然后再交教代會審查。學(xué)期末交教職工考評、考核,每學(xué)年進行評估、檢查、考核。
七、根據(jù)上級有關(guān)實施校務(wù)公開工作的要求和學(xué)?!缎?wù)公開實施方案》,校務(wù)公開監(jiān)督小組每年對所需公開的主要內(nèi)容及相關(guān)的責任部門進行一次檢查,報校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,并在教代會上作校務(wù)公開工作總結(jié)。