第一篇:城市經(jīng)理及辦事處主管崗位職責(zé)
城市經(jīng)理及辦事處主管崗位職責(zé)
一、城市經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:城市經(jīng)理
編制:營(yíng)業(yè)單位申報(bào)、總公司批準(zhǔn)
任用原則:由營(yíng)業(yè)單位派出
直接匯報(bào)上級(jí):營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理
直接管理下級(jí):業(yè)務(wù)代表、推廣人員和分銷(xiāo)人員
城市經(jīng)理是區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,行政級(jí)別為A1給以上,向營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并直接接受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí),協(xié)助主管部門(mén)做好區(qū)域市場(chǎng)的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、推廣、客服、公關(guān)、信息等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé);整合區(qū)域內(nèi)各種資源,與經(jīng)銷(xiāo)商建立戰(zhàn)略聯(lián)合體,從而全面提升公司品牌形象、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。
城市經(jīng)理的具體職責(zé)如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策、制度,確保區(qū)域市場(chǎng)年度銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
2、完善、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)管理制度的機(jī)構(gòu)設(shè)置,保證各單位在管理機(jī)制上的規(guī)范統(tǒng)一,切實(shí)執(zhí)行總公司的各項(xiàng)政策。
3、確保區(qū)域內(nèi)各單位的正常運(yùn)營(yíng)、制訂、執(zhí)行所轄區(qū)域年、季、月銷(xiāo)售計(jì)劃,促進(jìn)市場(chǎng)占有率、覆蓋率、滲透率的提高,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售及管理指標(biāo)。
4、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)通路實(shí)施開(kāi)發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪、調(diào)查。
5、制定終端開(kāi)發(fā)、維護(hù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
6、制定切實(shí)可行的廣宣促銷(xiāo)實(shí)施方案和預(yù)計(jì)達(dá)成的目標(biāo),協(xié)調(diào)區(qū)域促銷(xiāo)費(fèi)用的合理安排,保證??顚S谩1O(jiān)督廣宣促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,并將活動(dòng)效果及評(píng)估報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
7、參考經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)制定年度城市發(fā)展基金使用計(jì)劃,按總公司大客戶管理流程及時(shí)提報(bào)季度活動(dòng)計(jì)劃,并執(zhí)行總公司的計(jì)劃批復(fù)。
8、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門(mén)提供決策
依據(jù),同時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。
9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益。
10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查,同時(shí)做好業(yè)務(wù)考核工作。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬員工的的招聘以及業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
12、辦事處的日常管理工作以及主管部門(mén)經(jīng)理或分公司分派的其他工作。
城市經(jīng)理崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及要求:
1.所負(fù)責(zé)城市類型為一類重點(diǎn)城市以上類型。
2.城市年銷(xiāo)售額必須達(dá)到2000萬(wàn)元以上。
3.任職城市辦事處主管二年以上,且每年所負(fù)責(zé)市場(chǎng)增長(zhǎng)高于全省平均增長(zhǎng)水平。
4.辦事處業(yè)務(wù)人員數(shù)量在7人以上且辦事處配備了車(chē)輛。
5.具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)背景,大學(xué)以上學(xué)歷。
6.快速消費(fèi)品行業(yè)知名品牌區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
7.熟悉經(jīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、銷(xiāo)商管理、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等相關(guān)工作運(yùn)作。
8.善于培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才,注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和素質(zhì)的提升。
9.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、善于溝通、具有敬業(yè)精神。
10.具有良好的道德品質(zhì),能?chē)?yán)格依照職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自律。
11.積極學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
二、辦事處主管 崗位職責(zé)
崗位名稱:辦事處主管
編制:1人
任用原則:由營(yíng)業(yè)單位派出
直接匯報(bào)上級(jí):營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理
直接管理下級(jí):業(yè)務(wù)代表、推廣人員和分銷(xiāo)人員
辦事處主管是區(qū)域市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,行政級(jí)別為A1級(jí)以下,向營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并直接接受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí),協(xié)助主管部門(mén)做好區(qū)域市場(chǎng)的宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、推廣、客服、信息等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé);
按照區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作,確保目標(biāo)達(dá)成。
辦事處主管的具體職責(zé)如下:
1.落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù),完成區(qū)域整體銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、參與制訂、執(zhí)行區(qū)域年、季、月銷(xiāo)售計(jì)劃,下達(dá)所屬區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)并落實(shí)到業(yè)務(wù)代表。
3、對(duì)區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)通路實(shí)施開(kāi)發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪、調(diào)查。
4、制定終端開(kāi)發(fā)、維護(hù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
5、參與策劃本區(qū)域促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)、報(bào)批及組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)估。
6、參考經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)制定年度城市發(fā)展基金使用計(jì)劃,按總公司大客戶管理流程及時(shí)提報(bào)季度活動(dòng)計(jì)劃,并執(zhí)行總公司的計(jì)劃批復(fù)。
7、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門(mén)提供決策依據(jù),同時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議。
8、監(jiān)控通路和終端的銷(xiāo)售價(jià)格,確保價(jià)格體系安全穩(wěn)定。
9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益。
10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查,同時(shí)做好業(yè)務(wù)考核工作。
11、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬員工的的招聘以及業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。
12、辦事處的日常管理工作以及主管部門(mén)經(jīng)理分派的其他工作。
第二篇:辦事處主管崗位職責(zé)
臨沂辦事處主管(經(jīng)理)崗位職責(zé)
崗位名稱:辦事處主管(經(jīng)理)
編制:1人
任用原則:地區(qū)經(jīng)理推薦 營(yíng)銷(xiāo)中心委派
直接匯報(bào)上級(jí):魯南地區(qū)經(jīng)理
直接管理下級(jí):業(yè)代、導(dǎo)購(gòu)員
辦事處主管是地級(jí)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,向地區(qū)經(jīng)理報(bào)告并直接接受其領(lǐng)導(dǎo)。在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí),做好地級(jí)市場(chǎng)的宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng),并對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售、推廣、客情、信息等各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。按照“魯南地區(qū)”市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,組織、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作,確保目標(biāo)達(dá)成。
辦事處主管的具體職責(zé)如下:
1、遵章守紀(jì),服從命令,聽(tīng)指揮;
2、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù),全力完成區(qū)域整體銷(xiāo)售目標(biāo);
3、參與制訂、執(zhí)行區(qū)域年季月度銷(xiāo)售計(jì)劃,合理分配銷(xiāo)售目標(biāo)并落實(shí)到業(yè)代;
4、對(duì)轄內(nèi)各通路實(shí)施開(kāi)發(fā)、服務(wù)與管控,定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪、調(diào)查;
5、制定終端開(kāi)發(fā)、維護(hù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
6、參與策劃本區(qū)域促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)、報(bào)批及組織實(shí)施和結(jié)果評(píng)估;
7、負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、分析、整理、匯總等工作,為上級(jí)部門(mén)提供決策依據(jù),同時(shí)向業(yè)代提出管理、發(fā)展與整改建議;
8、監(jiān)控各渠道和終端的銷(xiāo)售價(jià)格,確保價(jià)格體系安全穩(wěn)定;
9、建立并鞏固良好的公共社會(huì)關(guān)系,維護(hù)公司形象及利益;
10、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行定期或不定期檢查,同時(shí)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核工作;
11、辦事處的日常管理工作以及主管部門(mén)經(jīng)理上級(jí)分派的其他工作。
責(zé)任人確認(rèn):監(jiān)督人確認(rèn):
時(shí)間:時(shí)間:
第三篇:辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司與相關(guān)單位的往來(lái)接待,保持良好合作關(guān)系,協(xié)調(diào)和維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系,梳理公司的各種公共關(guān)系并登記備案;
2、協(xié)助組織策劃公司重大公關(guān)和慶典活動(dòng),負(fù)責(zé)組織對(duì)外接待活 動(dòng),妥善處理各種對(duì)外事務(wù);
3、負(fù)責(zé)都蘭縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)辦事處例會(huì)及其他會(huì)議的組織安排工作;
4、協(xié)助公司和礦山人員的來(lái)都蘭辦事;
5、協(xié)助礦山各類物資采購(gòu)及運(yùn)送;
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù);
第四篇:辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
一、基本關(guān)系 職務(wù)名稱:辦事處經(jīng)理 直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 直接下級(jí):區(qū)域主管
崗位概述: 根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,配合區(qū)域主管制定區(qū)域銷(xiāo)售戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷(xiāo)售管理,確保所轄區(qū)域的市場(chǎng)穩(wěn)定和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)的有效實(shí)施。在協(xié)調(diào)組織所轄銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售資源、費(fèi)用合理分配的基礎(chǔ)上分解銷(xiāo)售目標(biāo),督導(dǎo)銷(xiāo)售區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況。
二、崗位職責(zé)
(一)工作內(nèi)容及職責(zé):
1、參與公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、區(qū)域市場(chǎng)的全面拓展,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,完成區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。
3、制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo)。并對(duì)區(qū)域主管進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)的量化考核。
4、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息,為公司制定銷(xiāo)售策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及產(chǎn)品研發(fā)提供支持。
5、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷(xiāo)售管理制度,督導(dǎo)公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
6、對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售資源及費(fèi)用合理分配。
7、熟悉區(qū)域主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò),有責(zé)任協(xié)助區(qū)域主管開(kāi)拓與管理業(yè)務(wù)。
(二)工作執(zhí)行:
1、定期巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的市場(chǎng)和銷(xiāo)售工作。
2、對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門(mén)與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及簽約。
5、對(duì)區(qū)域主管進(jìn)行培訓(xùn)、工作指導(dǎo),提高下屬工作能力。
6、處理客戶投訴,業(yè)務(wù)危機(jī)問(wèn)題。
三、主要管理工作
(一)業(yè)務(wù)運(yùn)作 1.合理分配銷(xiāo)售目標(biāo)。2.合理分配費(fèi)用預(yù)算。3.合理組織人員。
4.合理安排各項(xiàng)業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)。6.綜合銷(xiāo)售信息的收集、整理與分析。8.降低各種業(yè)務(wù)成本。
9.完善銷(xiāo)售綜合信息的處理。
(二)渠道管理
1、渠道結(jié)構(gòu)的規(guī)劃及管理,設(shè)計(jì)合理的渠道布點(diǎn)。
2、檢查銷(xiāo)售渠道障礙,預(yù)測(cè)渠道可能發(fā)生的危機(jī)并采取相應(yīng)的解決措施;
3、為區(qū)域主管渠道拓展工作提供服務(wù)與支持,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
4、協(xié)助區(qū)域主管確定工作重點(diǎn)方向及尋求新的銷(xiāo)售突破。
5、定期拜訪重點(diǎn)客戶,密切客情關(guān)系。
(三)促銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣管理
1、制定與執(zhí)行區(qū)域促銷(xiāo)、推廣計(jì)劃。
2、了解各區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)情況。
3、推動(dòng)區(qū)域主管開(kāi)展促銷(xiāo)、推廣工作。
4、優(yōu)化促銷(xiāo)方案。
5、強(qiáng)化促銷(xiāo)執(zhí)行效率。
6、為區(qū)域主管開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)提供服務(wù)與支持。
(四)產(chǎn)品管理
1、確定區(qū)域產(chǎn)品的拓展和調(diào)整方案。
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做合理規(guī)劃與安排。
3、制定區(qū)域內(nèi)的新產(chǎn)品上市與推廣計(jì)劃。
4、收集、整理產(chǎn)品信息,對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)提合理化建議。.(五)人員、團(tuán)隊(duì)管理
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的人事考評(píng)管理工作,并具體負(fù)責(zé)區(qū)域主管的月度績(jī)效考評(píng)工作。
2、通過(guò)正常的工作途徑和手段積極與員工溝通,了解其工作現(xiàn)狀和需要,并對(duì)其工作結(jié)果進(jìn)行反饋。
3、鼓勵(lì)下屬參與部門(mén)工作決策過(guò)程。
4、努力發(fā)現(xiàn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時(shí)給予激勵(lì)。
5、培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
第五篇:辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
辦事處經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)概述:
負(fù)責(zé)本區(qū)域辦事處的整體運(yùn)作與發(fā)展工作,領(lǐng)導(dǎo)提高辦事處人員的士氣與工作技能,完成規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施/運(yùn)維和銷(xiāo)售推廣任務(wù),降低運(yùn)作成本,保證公司資產(chǎn)的安全性。對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),并向其直接匯報(bào)。
主要職責(zé)
一、計(jì)劃匯報(bào)
按公司下達(dá)的任務(wù)制訂辦事處的各類工作計(jì)劃和總結(jié);
遇非常事件,立即向上司報(bào)告;
二、項(xiàng)目實(shí)施/運(yùn)維
指導(dǎo)運(yùn)維人員做好運(yùn)維服務(wù)工作;
監(jiān)督處理用戶投訴問(wèn)題;
三、銷(xiāo)售與推廣
領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),并確保貨款的及時(shí)回籠;
參與重要項(xiàng)目的攻關(guān)談判,與其維持良好的關(guān)系;
定期對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行采集、整合分析,并反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向;
四、人員管理
根據(jù)對(duì)公司政策、資源及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的了解,對(duì)辦事處發(fā)展所需的人力資源計(jì)劃提出建議; 按公司的既定計(jì)劃,組織辦事處人員的招聘工作,確定錄用名單,報(bào)公司批準(zhǔn); 組織對(duì)新進(jìn)人員的上崗前培訓(xùn)和全體人員的日常培訓(xùn);
負(fù)責(zé)辦事處人員的考勤,進(jìn)行定期考核,并在權(quán)力范圍內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲; 組織好人員辭職、辭退、除名后的各項(xiàng)移交工作及人員的后備補(bǔ)充;
五、財(cái)務(wù)與資產(chǎn)
控制和安排辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用;
指導(dǎo)助理對(duì)器具、物料、辦公室的管理;
六、其他事務(wù)
指導(dǎo)辦事處的文檔管理工作;
幫助下屬解決工作中遇到的問(wèn)題;
完成公司交派的其它任務(wù)。