第一篇：醫(yī)院巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵事跡材料：在創(chuàng)業(yè)中求發(fā)展，在管理中求價(jià)值

醫(yī)院巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵事跡材料：在創(chuàng)業(yè)中求發(fā)展，在管理中求價(jià)值

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好，我本是中醫(yī)院一名普通的門診醫(yī)生，從事臨床一線工作20余年。多年來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力用自己精湛的技術(shù)換得 百姓的健康，視患者如親人，用溫暖的愛心去擁抱他們的生命。2001年承蒙院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我的信任，讓我從一名普通醫(yī)生走上醫(yī)療管理崗位，讓我從一個(gè)不懂創(chuàng)業(yè)艱難，不懂管理重要的普通職工成長為在創(chuàng)業(yè)中求發(fā)展，在管理中求價(jià)值的醫(yī)務(wù)科長。下面就這幾年的工作業(yè)績向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)：

一、事必躬親，穩(wěn)扎穩(wěn)打，初見成效

2001年我擔(dān)任門診部主任。門診部是由內(nèi)、外、骨科、婦科、急診、五官、皮膚、口腔等專業(yè)不同科室共同組成，由于專業(yè)不同，對(duì)疾病診斷技術(shù)治療方式也不同。所以日常工作是各自為戰(zhàn)，缺少向心力。為了加強(qiáng)各診室同事間的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系，提高集體榮譽(yù)感和凝聚力。我建立了科室例會(huì)制度，定期給各診室人員開會(huì)定期做階段性總結(jié)，同時(shí)部署下月工作任務(wù)。加強(qiáng)科室溝通和往來，做好各科室的聯(lián)絡(luò)和銜接工作。作為他們的貼心人，就如何提高門診醫(yī)療質(zhì)量，提高凝聚力，提高患者滿意度，我廣泛吸取管理意見并做到及時(shí)采納，及時(shí)整改。對(duì)有困難的職工盡最大努力幫助解決。每月底我都會(huì)搞一次聯(lián)誼活動(dòng)讓大家盡情放松，同時(shí)促進(jìn)感情聯(lián)絡(luò)。過年或護(hù)士節(jié)我會(huì)用自己的錢為大家買些小禮品以作紀(jì)念。凡是院里安排的任務(wù)我都積極帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員參加，我的工作同時(shí)也到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。使從來沒有被評(píng)為先進(jìn)科室的門診部在當(dāng)年得到了“先進(jìn)科室”的殊榮，我被評(píng)為“優(yōu)秀管理者”。

二、更新理念，銳意創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)

榮譽(yù)是成就和尊嚴(yán)，是社會(huì)的評(píng)價(jià)，也是激發(fā)我努力工作、奮發(fā)向上的動(dòng)力。2003年我正式走上醫(yī)院中層管理崗位，擔(dān)任醫(yī)務(wù)科長。起先領(lǐng)導(dǎo)找我談多次，我顧慮很大，百般拒絕，怕自己做不好，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。但最后還是欣然接受了領(lǐng)導(dǎo)的重托，從此拉開了我努力創(chuàng)新，全力拼搏的序幕。

誰都知道醫(yī)院醫(yī)務(wù)科是一個(gè)重要的醫(yī)療管理部門，是醫(yī)院的核心科室。而醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存永恒的主題，肩負(fù)這種重任，我每天起早貪黑，不怕苦，不怕累，每天穿梭于各個(gè)科室了解情況，走訪患者爭取意見。每一件小事我都是事必躬親，然后在從中找出更有利于管理，有利于醫(yī)院發(fā)展的好對(duì)策。首先，我細(xì)化和完善了醫(yī)務(wù)科各種管理制度和各級(jí)醫(yī)師崗位職責(zé)，規(guī)范了各科診療常規(guī)。做到管理制度化、法制化，診療操作規(guī)范化、合理化。用制度約束醫(yī)生規(guī)范，用規(guī)范約束醫(yī)師行為。并建立醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)價(jià)機(jī)制和醫(yī)師技能操作激勵(lì)和獎(jiǎng)懲管理辦法。每周親自下科室檢查醫(yī)療文件書寫和各種制度落實(shí)情況。其次，加強(qiáng)醫(yī)生崗位技能培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)際操作提高醫(yī)師的全員素質(zhì)和技術(shù)水平，為廣大患者的健康提供保障。第三，更新理念，銳意創(chuàng)新，組織管理人員和優(yōu)秀技術(shù)骨干走出去學(xué)習(xí)新理論，新業(yè)務(wù)，新技術(shù)，吸取管理新模式，更好地為百姓解決看病難，看病貴的問題。第四，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，為了讓患者滿意，更好地保護(hù)患者的合法權(quán)益，我著重從醫(yī)療文件入手，建立各種醫(yī)療告知制度，建立臨床用藥超常預(yù)警機(jī)制，合理使用抗生素。重點(diǎn)加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理。按照醫(yī)師技術(shù)職稱授予臨床用藥處方權(quán)和各級(jí)手術(shù)資格，規(guī)范了醫(yī)療診療行為和權(quán)限。從而杜絕了亂檢查，亂收費(fèi)，亂開藥的不良行為，大大減少了醫(yī)療投訴現(xiàn)象。保障了醫(yī)療安全。上任以來醫(yī)療糾紛幾乎是零。閑暇時(shí)我會(huì)走進(jìn)醫(yī)生和患者中了解他們的需求，耐心解答他們的疑問，聽取他們的意見，再反饋給領(lǐng)導(dǎo)，找到更好的管理和解決辦法。

三、向管理要效益，向管理求發(fā)展

提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石，為了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院，2005年我院參加“省中醫(yī)達(dá)標(biāo)縣”和“中醫(yī)院二甲醫(yī)院”創(chuàng)建工作，在這兩項(xiàng)工作中我不分晝夜，廢寢忘食地工作，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院做出了重大貢獻(xiàn)。在2009年開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“醫(yī)療質(zhì)量誠信杯”活動(dòng)中，在2010年“醫(yī)療安全年”和今年的“中醫(yī)醫(yī)院管理年持續(xù)發(fā)展”活動(dòng)中也同樣發(fā)揮了重要作用。如今醫(yī)院的醫(yī)療效益不斷攀升。醫(yī)療質(zhì)量管理已走向制度化、規(guī)范化、程序化、法制化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。我的工作也贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。由于工作成績突出，連續(xù)多年被評(píng)為局里、院里科技標(biāo)兵，優(yōu)秀管理干部，先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子等，這些殊榮不但是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我工作最高評(píng)價(jià)，也是鼓舞我，鞭策我奮發(fā)向上的鞭策石。

四、在質(zhì)量管理中拓展業(yè)務(wù)，在發(fā)展中創(chuàng)造價(jià)值

隨著醫(yī)藥市場的改革和開放，醫(yī)院也走進(jìn)競爭行列，面臨發(fā)展和生存只抓管理是不行的，要把自己融入這個(gè)競爭的浪潮中，融入社會(huì)對(duì)健康水平更高需求中。于是醫(yī)院開展了健康體檢業(yè)務(wù)，健康扶貧業(yè)務(wù)，送醫(yī)送藥到農(nóng)村。和上級(jí)醫(yī)院建立遠(yuǎn)程會(huì)診業(yè)務(wù)。和上級(jí)兄弟醫(yī)院建立幫帶關(guān)系。建立實(shí)習(xí)和培訓(xùn)基地。建立各種保險(xiǎn)保障檢查治療業(yè)務(wù)。醫(yī)務(wù)科隨時(shí)和他們?nèi)〉脴I(yè)務(wù)聯(lián)系，做到醫(yī)院管理和對(duì)外業(yè)務(wù)往來齊抓并進(jìn)。真正做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。明年我還將開展由醫(yī)務(wù)科牽頭的診療巡診，回訪業(yè)務(wù)，建立尋醫(yī)問藥咨詢臺(tái)，真正做到診療問診、接診、送診、回訪一條龍服務(wù)。做到“三好一滿意”，同時(shí)把患者對(duì)醫(yī)生的滿意度納入醫(yī)德考評(píng)之中。為醫(yī)院的發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

我雖沒有光彩的事跡，也沒有感人的畫面。但我有一顆時(shí)時(shí)為人民，為集體跳動(dòng)的心，我愿把我美麗的人生獻(xiàn)給黨，獻(xiàn)給我執(zhí)著的事業(yè)。

第二篇：在探索中求規(guī)范 在創(chuàng)新中求發(fā)展

在探索中求規(guī)范 在創(chuàng)新中求發(fā)展

——浦東新區(qū)紅十字會(huì)組織能力建設(shè)的實(shí)踐與展望

丁超英

(提要)? 基本概況 ? 探索實(shí)踐：

一．依法建會(huì)，提高組織強(qiáng)會(huì)的能力。二．依法治會(huì)，提高科學(xué)管理的能力。三．依法興會(huì)、提高特色創(chuàng)新的能力。一是大膽創(chuàng)建博愛社區(qū)，以點(diǎn)帶面向全區(qū)推廣； 二是積極嘗試紅十字會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理； 三是創(chuàng)新籌資機(jī)制，拓展募捐渠道；

四．遵循基本原則，提高突發(fā)事件應(yīng)急能力。

一是編制了紅十字會(huì)災(zāi)害救援應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)建行之有效的防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)急救援體系；

二是大規(guī)模地進(jìn)行了市民的救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)搭起了一座充溢生命、生活之橋；

三是全方位地開展宣傳教育，增強(qiáng)人們對(duì)大災(zāi)大難的承受能力和心理防線。? 展望未來：

一． 創(chuàng)新管理模式，夯實(shí)基層組織體系。二． 履行職責(zé)，進(jìn)一步完善災(zāi)害應(yīng)急救援體系。三． 關(guān)注弱勢(shì)，進(jìn)一步完善救助體系。

四．以世博實(shí)事項(xiàng)目為契機(jī)，構(gòu)建救護(hù)培訓(xùn)長效機(jī)制。

中國紅十字會(huì)“九大”會(huì)議關(guān)于《中國紅十字事業(yè)2010——2014年發(fā)展規(guī)劃》明確提出了“五大發(fā)展目標(biāo)”和“七項(xiàng)” 1 重點(diǎn)任務(wù)。要實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略部署，我認(rèn)為最基礎(chǔ)的工作之一是要加強(qiáng)組織能力建設(shè)。組織能力建設(shè)，直接反映紅十字會(huì)組織的執(zhí)行力，紅十字事業(yè)的公信力，直接影響紅十字事業(yè)的前途與發(fā)展。近幾年，浦東新區(qū)紅十字會(huì)在這方面作了些探索與實(shí)踐，現(xiàn)就此項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁作匯報(bào)：

一、基本概況

原南匯區(qū)劃入浦東新區(qū)后，區(qū)域、人口、隊(duì)伍大幅增加。所轄有13個(gè)街道、25個(gè)鎮(zhèn)、1119行政村（居委）。區(qū)域面積達(dá)到1210平方公里，常住人口412萬人，均占上海市的五分之一左右。浦東新區(qū)紅十字會(huì)現(xiàn)有基層組織255個(gè)（其中，街鎮(zhèn)38個(gè)、學(xué)校217個(gè)），紅十字醫(yī)療機(jī)構(gòu)8個(gè)，團(tuán)體會(huì)員單位23個(gè)，紅十字服務(wù)站382個(gè)，紅十字會(huì)員25萬余名，志愿者近萬名。

二、探索與實(shí)踐

我認(rèn)為，紅十字會(huì)組織能力建設(shè)，關(guān)鍵就是提高隊(duì)伍組織能力和救助實(shí)力。

（一）依法建會(huì)，提高組織強(qiáng)會(huì)的能力

浦東新區(qū)是全國改革開放先行先試區(qū)，2009年中央作出重大戰(zhàn)略部署，提出了加快建設(shè)兩個(gè)中心的決定，然后又將南匯行政區(qū)域劃入浦東，這一體制的改革，無疑對(duì)浦東紅十字事業(yè)帶來新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

在市紅十字會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，浦東新區(qū)區(qū)委、區(qū)政府高度重視紅十字工作，克服了許多困難，基本理順了區(qū)紅十字會(huì) 體制，明確了區(qū)紅十字會(huì)作為區(qū)政府直屬機(jī)構(gòu)，副區(qū)長擔(dān)任會(huì)長，實(shí)現(xiàn)了體制獨(dú)立，并成立了紅十字會(huì)黨組。現(xiàn)在浦東新區(qū)紅十字會(huì)設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名，行政編制7名，事業(yè)編制4名，一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，一個(gè)事業(yè)單位。同時(shí)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視區(qū)紅十字會(huì)硬件的投入，從原來辦公房建筑面積不到800平米，增加到現(xiàn)在1222平米，配備4輛汽車，人手有電腦，政府財(cái)政業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算超過了1000萬元。在浦東新區(qū)二屆五次理事會(huì)上，提出了街鎮(zhèn)紅十字會(huì)配備1名專職工作人員的要求，目前有50%已到位，力爭2010年年底全部到位。

（一）依法治會(huì)，提高科學(xué)管理的能力

內(nèi)講素質(zhì)，外樹形象。一方面抓區(qū)、街鎮(zhèn)、居（村）委三級(jí)層面紅十字會(huì)干部綜合素質(zhì)的提高。針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)知識(shí)、抓管理、提形象。學(xué)知識(shí)：主要是學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律；抓管理：以服務(wù)世博為契機(jī)，抓崗位培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，抓公共目標(biāo)管理、本職目標(biāo)管理、優(yōu)秀項(xiàng)目管理；提形象：培育和實(shí)踐“和諧、創(chuàng)新、活力、奉獻(xiàn)、高效”團(tuán)隊(duì)精神。一方面，做好服務(wù)基層，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)基層紅十字會(huì)各項(xiàng)工作。實(shí)行“分類指導(dǎo)、典型引路、階梯推進(jìn)、科學(xué)管理、全面發(fā)展”的管理機(jī)制。根據(jù)目前新區(qū)現(xiàn)狀，只有在體制、機(jī)制上創(chuàng)新，才能取得新的發(fā)展，凸顯紅十字會(huì)的生機(jī)與活力。著力進(jìn)行目標(biāo)管理制，不同的基層組織不同的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)行分類指導(dǎo)、管理，平時(shí)抓好學(xué)習(xí)交流、指導(dǎo)，年終進(jìn)行評(píng)估；著力抓好典型引路，促兩頭趕中間，造就 競爭力強(qiáng)、有戰(zhàn)斗力的基層組織，激勵(lì)博愛街鎮(zhèn)、先進(jìn)集體、模范學(xué)校、示范學(xué)校、達(dá)標(biāo)學(xué)校、紅十字醫(yī)療機(jī)構(gòu)、團(tuán)體會(huì)員單位成果競相開放；著力鼓勵(lì)一手抓基礎(chǔ)，一手抓特色，基礎(chǔ)工作年年上新臺(tái)階，特色工作年年出新成績。努力實(shí)踐：規(guī)定動(dòng)作不打折扣—-做細(xì)做實(shí)做精；自選動(dòng)作找準(zhǔn)突破口---做對(duì)做亮做強(qiáng)。我區(qū)成功創(chuàng)建博愛街鎮(zhèn)1個(gè)、上海市紅十字示范學(xué)校1個(gè)、創(chuàng)建上海市紅十字示范社區(qū)19家、8家紅十字醫(yī)療冠名機(jī)構(gòu)，紅十字博愛社區(qū)83家。浦東新區(qū)紅十字會(huì)分別榮獲總會(huì)、全國婦聯(lián)的“全國紅十字會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國紅十字服務(wù)示范社區(qū)”、“宣傳組織工作優(yōu)秀獎(jiǎng)”、“抗震救災(zāi)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”、“巾幗文明崗”等榮譽(yù)。

（三）依法興會(huì)，提高特色創(chuàng)新能力

中國紅十字會(huì)會(huì)長華建敏在“九大”閉幕式上指出，加強(qiáng)紅十字會(huì)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，把中國紅十字會(huì)建設(shè)成為充滿生機(jī)與活力、密切聯(lián)系群眾、符合自身特色的社會(huì)救助團(tuán)體。由于我國是世界上遭受自然災(zāi)害最嚴(yán)重的國家之一，各種重大自然災(zāi)害分布廣、頻度高。目前，我國又處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，社會(huì)矛盾多樣，維護(hù)社會(huì)體系穩(wěn)定任務(wù)艱巨。因此，紅十字會(huì)作為國際性社會(huì)團(tuán)體，如何做好黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，發(fā)揮橋梁作用，意義重大。

有作為才能有地位。紅十字會(huì)工作，直接面對(duì)的是廣大人民群眾，更應(yīng)從群眾中來，到群眾中去，創(chuàng)造性地開展特色活動(dòng)、才能使紅十字會(huì)組織提高公信力。

一是大膽創(chuàng)建博愛社區(qū)，以點(diǎn)帶面向全區(qū)推廣。新區(qū)紅十字會(huì)從2006年開始，為深化社區(qū)紅十字服務(wù)工作，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)弱勢(shì)；政府支持、突出特色；因地制宜、資源共享；健全隊(duì)伍、規(guī)范管理”的基本原則，“以紅十字精神鼓舞群眾，以紅十字關(guān)愛溫暖群眾，以紅十字活動(dòng)吸引群眾”指導(dǎo)思想，開展紅十字關(guān)愛送社區(qū)活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)止2009年底，我區(qū)現(xiàn)有紅十字會(huì)家庭32478戶，個(gè)人會(huì)員77969人，創(chuàng)建博愛社區(qū)83家，博愛鎮(zhèn)一個(gè)。2009年7月老港鎮(zhèn)在鎮(zhèn)黨委、政府的全力支持下，成功創(chuàng)建了全國首家紅十字博愛鎮(zhèn)，會(huì)員家庭占鎮(zhèn)總數(shù)54.41%。會(huì)員占總?cè)丝?9.84%。全區(qū)會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)的自覺性明顯提高。2007、2008、2009年分別繳會(huì)費(fèi)43.21萬元、69.05萬元、72萬元。會(huì)員家庭的會(huì)費(fèi)收繳率100%。

二是積極嘗試紅十字會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)化管理。浦東新區(qū)紅十字會(huì)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，為減輕基層信息統(tǒng)計(jì)量，減少手工操作信息統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤率，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的動(dòng)態(tài)。由區(qū)紅十字會(huì)著手，爭取有關(guān)部門支持?？茖W(xué)地制作信息軟件?，F(xiàn)在，新區(qū)紅十字會(huì)經(jīng)過一年多時(shí)間醞釀、制作，從2010年4月份起，有紅十字會(huì)小組開始、街鎮(zhèn)、學(xué)校、團(tuán)體會(huì)員單位在網(wǎng)絡(luò)上輸入信息，一季度更換信息一次。這樣，基本上形成了一套科學(xué)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確的紅十字信息網(wǎng)絡(luò)。這充分顯示紅十字會(huì)管理能力上一新的臺(tái)階。三是創(chuàng)新籌資機(jī)制，拓展募捐渠道。由于新區(qū)的體制、機(jī)制，區(qū)別于其他區(qū)縣，我們認(rèn)真總結(jié)原兩區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短。從2009年起新區(qū)紅十字會(huì)向社會(huì)公開設(shè)立“博愛陽光”項(xiàng)目，在媒體上加大宣傳力度。根據(jù)捐贈(zèng)者的意愿建立愛心平臺(tái)、根據(jù)弱勢(shì)群體的急需設(shè)立籌資平臺(tái)。到目前為止，已設(shè)立了“新心起航”“ 特困家庭大病救助”“ 愛晚工程”“千萬人幫萬家”“特困白血病患兒造血干細(xì)胞移植手術(shù)費(fèi)用資助”“特困老人大病費(fèi)用補(bǔ)缺救助”“紅十字醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)急救助”“應(yīng)急災(zāi)害救援”“攜手共享生命綠卡”“建平愛心助學(xué)金”等10個(gè)“博愛陽光”項(xiàng)目，在新區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)站上公開，在陽光下接受社會(huì)的監(jiān)督?！安坳柟狻表?xiàng)目的設(shè)立，使新區(qū)紅十字救助能力不斷增強(qiáng)。2009年 “博愛陽光” 共接受項(xiàng)目資金720萬元，受益人數(shù)近萬人次。

（四）遵循基本原則，提高突發(fā)事件應(yīng)急能力

國際紅十字會(huì)的基本原則：人道、公正、中立、獨(dú)立、志愿服務(wù)、統(tǒng)一、普遍。地方基層紅十字會(huì)不僅要依靠政府支持，更要發(fā)揮自身團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)。

一是編制了紅十字會(huì)災(zāi)害救援應(yīng)急預(yù)案，構(gòu)建行之有效的防災(zāi)抗災(zāi)救災(zāi)的應(yīng)急救援體系。在原兩區(qū)的基礎(chǔ)上，著手編制為《浦東新區(qū)紅十字會(huì)災(zāi)害救援應(yīng)急預(yù)案》?！稇?yīng)急預(yù)案》強(qiáng)調(diào)本系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)三個(gè)整合：即組織整合、信息整合、資源整合。實(shí)現(xiàn)三個(gè)支撐：即財(cái)力支撐—5年內(nèi)籌措1000萬元救災(zāi)保障基金、500萬元救災(zāi)物資、人道救助基金賬面金額保障1000萬元。智力支 撐——組建一支有資深人員組成的救援專家隊(duì)伍、成立兩支紅十字災(zāi)害緊急救援醫(yī)療隊(duì)、有250人組成的災(zāi)害救援應(yīng)急志愿工作隊(duì)伍、區(qū)、鎮(zhèn)、村、小組四級(jí)備災(zāi)救災(zāi)聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍、三年普及現(xiàn)場自救互救急救知識(shí)技能35萬名群眾，構(gòu)建四級(jí)救護(hù)網(wǎng)絡(luò)8497支52819人。技術(shù)支撐——紅十字系統(tǒng)備災(zāi)救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。《應(yīng)急預(yù)案》還就災(zāi)害等第、分級(jí)響應(yīng)、救援方法、流程、特困受災(zāi)家庭一次性人道救助金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等均作了原則性的規(guī)定?！稇?yīng)急預(yù)案》全文，堅(jiān)持了“以人為本、依法管理”，“管用、好用、實(shí)用”的編制原則，為紅十字會(huì)平時(shí)備災(zāi)、災(zāi)時(shí)救援提供了行之有效的工作依據(jù)。

二是大規(guī)模地進(jìn)行了市民的救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)搭起了一座充溢生命、生活之橋。從2007年開始，原浦東南匯兩區(qū)的紅十字會(huì)在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市紅會(huì)的指導(dǎo)下，在全體市民中大規(guī)模地開展了紅十字救護(hù)培訓(xùn)，旨在動(dòng)員各行各業(yè)人士，人人掌握初級(jí)現(xiàn)場急救技能，以防為主，提高市民在突發(fā)事件中珍惜生命的應(yīng)對(duì)能力和自救互救能力。原浦東、南匯兩區(qū)計(jì)劃排定2010年底前要完成121名師資，23666名救護(hù)員的培訓(xùn)任務(wù)，群眾普及年培訓(xùn)人數(shù)超過戶籍人口的5%，培訓(xùn)280000人。到2009年，已經(jīng)培訓(xùn)師資168名，救護(hù)員培訓(xùn)26165名，普及培訓(xùn)322131人，分別完成計(jì)劃的138.84%、110.56%、115.05%，培訓(xùn)人數(shù)占戶籍人口的12.81%。在救護(hù)培訓(xùn)上，政府出資，紅十字會(huì)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格組織管理、嚴(yán)密實(shí)施方案、嚴(yán)實(shí)培訓(xùn)措施，以 其科學(xué)性、易學(xué)性、實(shí)用性獲得了廣大學(xué)員的歡迎，學(xué)以致用的事例真是舉不勝舉。面對(duì)時(shí)而發(fā)生的自然災(zāi)害和突發(fā)事件，學(xué)員們都有這樣的心聲：我們不愿看到，但又不怕，因?yàn)槲覀円颜莆樟嘶镜木茸o(hù)技能，在救災(zāi)時(shí)我們能出一把力，挽救更多人的生命。三年救護(hù)培訓(xùn)成功挽救和保護(hù)人的生命的典型事例論證了這一點(diǎn)。

三是全方位地開展宣傳教育，增強(qiáng)人們對(duì)大災(zāi)大難的承受能力和心理防線。這幾年，我們做了大量的紅十字宣傳教育，在街鎮(zhèn)、在社區(qū)、在學(xué)校，在企業(yè)到處留下了我們紅十字人奔波的身影，不斷營造紅十字氛圍，不斷擴(kuò)大紅十字會(huì)影響力。利用地方傳媒、利用紅十字會(huì)網(wǎng)站，制作宣傳手冊(cè)，編輯《紅十字信息》，策劃“千萬人幫萬家”、“紅十字關(guān)愛進(jìn)社區(qū)”、“造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)”、“遺體捐獻(xiàn)”、“5.8專題”等《博愛風(fēng)采》電視專欄等；制作《大難有大愛、人道聚真情》抗震救災(zāi)專題片；結(jié)合“5.8世界紅十字日”、“3.1遺體捐獻(xiàn)紀(jì)念日”、“9.9世界急救日”等重大節(jié)日和重大活動(dòng)，針對(duì)性地開展各類咨詢宣傳；在全區(qū)“我們的家園”主題宣傳月上巡演小品《當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)》等文藝節(jié)目及防災(zāi)逃生演練等，以此不斷充實(shí)宣傳內(nèi)容、拓寬宣傳渠道、豐富宣傳形式，極大促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。通過宣傳，增強(qiáng)了市民對(duì)紅十字會(huì)、紅十字精神的進(jìn)一步了解，增強(qiáng)了人們對(duì)大災(zāi)大難的承受能力和心理防線。

三、展望未來 浦東新區(qū)紅十字會(huì)將圍繞總會(huì)、市會(huì)和區(qū)委區(qū)政府工作重心，不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，在今后五年中爭取形成四大基本體系：組織體系、救災(zāi)體系、救助體系、救護(hù)培訓(xùn)體系。

一是創(chuàng)新管理模式，夯實(shí)基層組織體系。建立縱向四級(jí)組織體系：區(qū)、街鎮(zhèn)、居委（村）、小組；建立橫向聯(lián)絡(luò)體系：區(qū)委辦局行等區(qū)屬部門各有1名紅十字會(huì)聯(lián)絡(luò)員；學(xué)校紅十字會(huì)三年內(nèi)建會(huì)率達(dá)到100%；加強(qiáng)會(huì)員管理、志愿者隊(duì)伍建設(shè)，使紅十字會(huì)工作縱向到底、橫向到邊。設(shè)立南、北兩個(gè)便民服務(wù)窗口，做好工作。努力形成管理機(jī)制規(guī)范有序、隊(duì)伍建設(shè)充滿生機(jī)與活力、群眾公信力強(qiáng)的人道主義社會(huì)救助團(tuán)體。

二是履行職責(zé)，進(jìn)一步完善災(zāi)害應(yīng)急救援體系。浦東新區(qū)紅十字會(huì)要立足本區(qū)，面向世界，服務(wù)全局。統(tǒng)一協(xié)調(diào)、框架清晰：有中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，分時(shí)間、分區(qū)域有序展開。建成什么樣的模式、上什么樣水平有明確的目標(biāo)；構(gòu)建平臺(tái)、合理布局：“救災(zāi)、救護(hù)、救助”這個(gè)基本職責(zé)本身是辯證統(tǒng)一體，應(yīng)搭建多種平臺(tái)。如：應(yīng)急救援隊(duì)伍、救護(hù)培訓(xùn)長效機(jī)制、救災(zāi)儲(chǔ)備資金、救災(zāi)中心等等；有分有合、有重有輕：每個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文、地理、區(qū)域的特點(diǎn)不同，紅十字會(huì)工作的目標(biāo)也有所不同。制定《應(yīng)急預(yù)案》，更應(yīng)因地制宜各需而定。一方面要切實(shí)根據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)的指導(dǎo)意見履行職責(zé)，一方面要把握好本地區(qū)的實(shí)際情況來適時(shí)開展，這樣才能取得更好的效果。根據(jù)區(qū)域的大小，有重點(diǎn)地設(shè)置平臺(tái)，整合資源，減少浪費(fèi)；資源共享、上下聯(lián)動(dòng)：目標(biāo)明確后，舉全區(qū)紅十字會(huì)之力，構(gòu)建一個(gè)應(yīng)急救援平臺(tái)，形成信息管理一體化、資源 共享的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。今后五年內(nèi)，浦東新區(qū)紅十字會(huì)設(shè)想建立500㎡以上救災(zāi)物資儲(chǔ)備中心，募集救災(zāi)物資價(jià)值500萬元以上，籌集救災(zāi)保障資金1000萬元以上。進(jìn)一步落實(shí)現(xiàn)場救援、交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、應(yīng)急救援隊(duì)伍、安全、物資、經(jīng)費(fèi)、社會(huì)動(dòng)員、緊急避難場所、信息網(wǎng)絡(luò)保障等十大機(jī)制。

三是關(guān)注弱勢(shì)，進(jìn)一步完善救助體系。認(rèn)真調(diào)研，聽取民政等有關(guān)部門意見，切實(shí)完善“浦東新區(qū)紅十字會(huì)關(guān)于弱勢(shì)群體救助辦法”。一方面發(fā)揮浦東資源優(yōu)勢(shì)，完善“博愛陽光”項(xiàng)目，讓社會(huì)愛心人士在“陽光”下自選博愛捐贈(zèng)項(xiàng)目，公開透明操作救助辦法；一方面把“千萬人幫萬家”活動(dòng)逐步引向深入，通過區(qū)、街鎮(zhèn)紅十字會(huì)、社會(huì)各方面的共同努力，保障1000萬元人道救助基金正常運(yùn)作。

四是以世博實(shí)事項(xiàng)目為契機(jī)，構(gòu)建救護(hù)培訓(xùn)長效機(jī)制。建立35萬人口普及復(fù)訓(xùn)制度，3-5年一次；探索“三新”人員（新入學(xué)的高

一、大一學(xué)生、新進(jìn)公務(wù)員、新任班主任）培訓(xùn)制度；探索“危險(xiǎn)作業(yè)單位”急救培訓(xùn)制度；進(jìn)一步構(gòu)建四級(jí)救護(hù)網(wǎng)絡(luò)：區(qū)應(yīng)急救援隊(duì)、街鎮(zhèn)救護(hù)隊(duì)、居委（村）救護(hù)支隊(duì)，居民小組（村民）救護(hù)分隊(duì)（樓道救護(hù)小組）。完善四級(jí)救護(hù)隊(duì)演練制度。

紅十字會(huì)是從事人道主義工作的社會(huì)團(tuán)體，我們一定要加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)和能力，全力打造“和諧、創(chuàng)新、活力、奉獻(xiàn)、高效”的新浦東紅十字會(huì)，為總會(huì)“九大”、市會(huì)“八大”提出的各項(xiàng)目標(biāo)而努力奮斗。（作者系上海市浦東新區(qū)紅十字會(huì)黨組書記、常務(wù)副會(huì)長）

第三篇：在反思中求進(jìn)步 在學(xué)習(xí)中求發(fā)展

在反思中求進(jìn)步 在學(xué)習(xí)中求發(fā)展

—山東教育考察學(xué)習(xí)心得體會(huì) 云縣幸福鎮(zhèn)小學(xué) 陶忠華

2012年4月，我有幸參加了云縣教育局組織的赴山東教育考察學(xué)習(xí)，通過走進(jìn)學(xué)校，進(jìn)入課堂，我親自體驗(yàn)了昌樂二中以“271”高效課改為模式的課改。這種課堂模式是以追求課堂效率的最大化為目的，以導(dǎo)學(xué)案、訓(xùn)練案為載體，以小組合作學(xué)習(xí)、小組競爭學(xué)習(xí)為手段，以多元評(píng)價(jià)為激勵(lì)機(jī)制的一種課堂改革。透過這些值得借鑒的東西，也引發(fā)我想了很多。

反思一：我們的膽識(shí)足夠嗎？

課改改什么？改教的方式，改學(xué)的方式。昌樂二中領(lǐng)導(dǎo)干部的八大工作理念之一是只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的群眾，只有領(lǐng)導(dǎo)想不到的，沒有群眾做不到的。領(lǐng)導(dǎo)是從教職工隊(duì)伍中精選出來的優(yōu)秀分子，是領(lǐng)頭羊，不是牧羊人。員工精神狀態(tài)不佳，工作落實(shí)不扎實(shí)，都是領(lǐng)導(dǎo)不力的具體反映。領(lǐng)導(dǎo)要高舉旗幟沖在隊(duì)伍最前面，高喊：“同志們，跟我來！”我們的教師生怕學(xué)生不明白、不清楚，習(xí)慣于自己講，習(xí)慣于一言堂。原因不外乎兩個(gè)，一是教師怕改了質(zhì)量上不去，影響考核，影響自己的崗位。還是用傳統(tǒng)的保險(xiǎn)。二是領(lǐng)導(dǎo)怕影響自己的政績，影響自己的前途，改不是一朝

一夕能見效。還是習(xí)慣了的能立竿見影。言而總之，大家都不愿去冒風(fēng)險(xiǎn)。

反思二，我們的目標(biāo)明確嗎？

昌樂二中是在 “素質(zhì)+個(gè)性，規(guī)范+創(chuàng)新”的教育理念下，學(xué)校始終注重面向全體學(xué)生因材施教，分類指導(dǎo)。講例題，低、中難度的面向邊緣學(xué)生重點(diǎn)講解；高難度題目允許聽不懂的學(xué)生看課本或做習(xí)題。作業(yè)訓(xùn)練，同一班級(jí)的學(xué)生題目不完全相同，必做題都做，選做題鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生完成。這樣使邊緣學(xué)生、中等生、優(yōu)秀學(xué)生各有所得，不斷進(jìn)步。與此同時(shí)，昌樂二中又以她顯著的辦學(xué)特色，克服了一般寄宿學(xué)校所謂軍事化管理下那種生硬的壓迫式、填鴨式教育，把學(xué)習(xí)變成了一種快樂的生活。這就是昌樂二中教育的“魚與熊掌兼得”。此外，“把每個(gè)孩子的一生變成一個(gè)成功而精彩的故事?！边@是昌樂二中的教學(xué)目標(biāo)。進(jìn)入昌樂二中的“每個(gè)孩子”都是最優(yōu)秀的，沒有絕對(duì)、永遠(yuǎn)的先進(jìn)，也沒有永遠(yuǎn)、絕對(duì)的后進(jìn)。昌樂二中的每一位孩子、每一位教師都應(yīng)該充滿信心。趙豐平校長說：“他們從不在學(xué)生身上定義差生，學(xué)生當(dāng)初都是非常純樸自然的人，大都頭腦健全，身心健康，彼此天然的平等，為什么有的在后來就漸漸變成了差生呢？這個(gè)問題不是出在學(xué)生身上，而是出在老師身上。學(xué)習(xí)不好的孩子不過就是沒有接受或理解老師所傳授的知識(shí)而已，他們之所以如此，是因?yàn)槔蠋熕v的內(nèi)容沒有滲

透到他們的心田?！闭窃谶@種要求之下，才引出昌樂二中高質(zhì)量的教學(xué)課堂。即便是復(fù)習(xí)課，老師也是“有備而來”。慎重對(duì)待每一堂課換來的是學(xué)生不假思索的評(píng)價(jià)：“老師給我們上課從不馬虎。”

可是，回顧我們自己的課改，各級(jí)部門、學(xué)校、甚至教師都有自己的方案，但是在方案出臺(tái)前，認(rèn)真調(diào)查了自己的學(xué)校、自己的教師、自己的學(xué)生了嗎？恐怕未必！一切改革首先要立足實(shí)際確定目標(biāo)，只有目標(biāo)切合實(shí)際才會(huì)被實(shí)踐者所接受。當(dāng)然，別人的東西我們可以借鑒，但是畢竟是人家的。正如你看別人穿的衣服好看，可是在你的身上就未必好看、實(shí)用。還是要量體裁衣。要量量自己的學(xué)校、要量量自己的教師、要量量自己的學(xué)生、再量量自己，然后再確定目標(biāo)，制定方案，而且方案一經(jīng)確定就扎扎實(shí)實(shí)去落實(shí)，千萬不要朝三暮四。

反思三：我們的底氣足夠嗎？

教育者需要有教育的底氣。這個(gè)底氣是什么？就是扎實(shí)的教育功底，教育的功底有哪些？理解教材能力、處理教材能力、組織教學(xué)活動(dòng)能力，這三個(gè)要素是最基礎(chǔ)的。

這三個(gè)要素源于什么？源于學(xué)習(xí)。走進(jìn)昌樂二中的課堂，你便首先感受到一種濃濃的讀書氛圍，走進(jìn)課堂不見教師照本宣科，更有甚者放下教材圍繞目標(biāo)卻能收放自如。我看，這首先源于他們的

是：一個(gè)沒有閱讀的學(xué)校，不是真正的學(xué)校。書香氣是一個(gè)人最好的氣質(zhì)，要醉心閱讀，讓閱讀成為生活的方式，讓閱讀成為終身的習(xí)慣。一個(gè)醉心閱讀的教師，他的教育底氣就扎實(shí)，一個(gè)醉心閱讀的學(xué)生，他的知識(shí)面一定廣博。閱讀被昌樂二中納入每個(gè)學(xué)生的必修課，從初一到高三，分別設(shè)置十節(jié)到四節(jié)不等的閱讀課。閱讀課，和其他課程一樣，有著詳細(xì)的課程安排，大部分的閱讀書目是老師規(guī)定的，引導(dǎo)學(xué)生的閱讀興趣，讓學(xué)生“讀好書”。此外，老師還會(huì)推薦一些課外閱讀書目供學(xué)生選擇，有精力的學(xué)生可以讀得比較多一些。學(xué)校還會(huì)舉辦一些活動(dòng)，來刺激和引導(dǎo)學(xué)生讀書。昌樂二中的海量閱讀，讓學(xué)生具有了廣泛的興趣，開拓了視野。學(xué)會(huì)了正確、自主地選擇閱讀材料，讀好書，讀整本書，豐富自己的精神世界，提高文化品位。在讀書過程中，讀出感想，讀出精彩，讀出人生，讀出成長。回顧我們自己的學(xué)校，反思我們自己的教育，教師讀書氣氛夠嗎？學(xué)生讀書氛圍濃嗎？除了教材和習(xí)題冊(cè)，我們的教師、學(xué)生還讀那些書？

建議一，解放思想，推進(jìn)課改

在長期教育教學(xué)實(shí)踐中，昌樂二中校長趙豐平敢為人先，親自制定了《昌樂二中領(lǐng)導(dǎo)干部八大理念、八大工作原則》、《昌樂二中教師十六條工作格言》用這些理念和格言或鞭策、或警醒、或激勵(lì)，指引著昌樂二中教育事業(yè)健康發(fā)展

的方向。思想上，他要求每一位教師都應(yīng)成為一座教育的豐碑，每一位教師都應(yīng)進(jìn)行“六項(xiàng)修煉”：修煉上進(jìn)的事業(yè)心、博大的愛心、堅(jiān)強(qiáng)的意志、豁達(dá)的胸懷、協(xié)作的精神、認(rèn)真的態(tài)度，使每一個(gè)教師人格挺拔，精神卓越。在業(yè)務(wù)上，他善于為每一個(gè)教師搭建成長的舞臺(tái)：“271高效課堂教學(xué)能手評(píng)選”、“青年教師基本功大比武”、學(xué)校名師、十佳教師、優(yōu)秀教師評(píng)選??他真正把“做教育家、不做教書匠”內(nèi)化為每一個(gè)教職員工的價(jià)值追求。

思想意識(shí)決定行為方式，畏懼課改就無法推進(jìn)課改。所以，作為主管領(lǐng)導(dǎo)、校長首先應(yīng)該解放思想，克服畏難情緒；其次要深入課堂調(diào)研，研究學(xué)校、研究教師、研究學(xué)生；然后立足實(shí)際，確定近期目標(biāo)和遠(yuǎn)景目標(biāo)，制定切實(shí)可行的工作方案，點(diǎn)上實(shí)驗(yàn)，面上推廣，成熟一批推廣一批，不折騰。穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展。

建議二，落實(shí)常規(guī)，促進(jìn)課改

在昌樂二中，有一個(gè)“法寶”——“八環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)法”，即制定計(jì)劃、課前自學(xué)、專心上課、及時(shí)復(fù)習(xí)、獨(dú)立作業(yè)、認(rèn)真糾錯(cuò)、系統(tǒng)小結(jié)、課外學(xué)習(xí)。據(jù)說，昌樂二中學(xué)生成績之所以這么好，無不得益于此，這種指導(dǎo)學(xué)習(xí)的《金鑰匙》小冊(cè)子，學(xué)生人手一冊(cè)，連外校都紛紛前來索取，其立竿見影的優(yōu)異經(jīng)驗(yàn)傳向省市其他學(xué)校。乍看，這“法寶”挺平常，短短的八句話、32個(gè)字，不過一般的學(xué)習(xí)方法，并沒什么特

別之處?？伤鼮槭裁丛诓龢范邪l(fā)揮出如此大的功效？問題的關(guān)鍵在于，昌樂二中能將它不折不扣、扎扎實(shí)實(shí)、毫不含糊地貫徹到教育教學(xué)中去。所謂點(diǎn)石成金，最簡單、平常的方法產(chǎn)生出巨大的學(xué)習(xí)效益。所以，我建議我們的課改還是應(yīng)該實(shí)事求是地確立目標(biāo)，應(yīng)該從落實(shí)常規(guī)入手，即從備課、講課、輔導(dǎo)、批改、檢測(cè)（訓(xùn)練）入手，要求教師備課認(rèn)真、精講多練、輔導(dǎo)面向全體、批閱作業(yè)認(rèn)真、檢測(cè)反饋及時(shí)。盡量杜絕教師在課堂里講課手忙腳亂或一講到底，拒絕大量訓(xùn)練留到課外，杜絕信息反饋緩慢，杜絕輔導(dǎo)只對(duì)尖子生，應(yīng)該從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，讓所有學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)、課內(nèi)專心致志、作業(yè)獨(dú)立完成、課后及時(shí)復(fù)習(xí)總結(jié)、課外自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。教師習(xí)慣養(yǎng)成了，學(xué)生習(xí)慣也養(yǎng)成了，課改基礎(chǔ)自然就扎實(shí)了。

建議三，夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化課改

“腹有詩書氣自華，最是書香能致遠(yuǎn)?！痹诓龢范校麄兣e辦以“閱讀經(jīng)典名著，分享智慧人生”為主題，以“我讀書 我思考 我發(fā)現(xiàn)”為活動(dòng)理念的讀書節(jié)，如8月份舉辦漫談性質(zhì)的“走近大師，啟迪智慧——暑假讀書感悟會(huì)”；10月份則是專題讀書會(huì)——“紅樓夢(mèng)閱讀課題交流”。這樣做旨在讓師生在閱讀中發(fā)現(xiàn)自我，思考自我，成長自我，體驗(yàn)到了成長的喜悅，使師生養(yǎng)成“好讀書、讀好書”的好習(xí)慣，閱讀經(jīng)典名著，共享智慧人生。我們可以移植昌樂二

中五大王牌之一—海量閱讀，大力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生讀書，特別是領(lǐng)導(dǎo)、教師要率先垂范，讀點(diǎn)中外經(jīng)典名著，豐富人生底蘊(yùn)；讀點(diǎn)教育理論，促進(jìn)職業(yè)成長；讀點(diǎn)社會(huì)哲學(xué)，涵養(yǎng)人的精、氣、神。領(lǐng)導(dǎo)讀書帶動(dòng)教師讀書，教師讀書引導(dǎo)學(xué)生讀書，讓經(jīng)典著作浸潤我們的人生，讓閱讀交流伴我們同行，讓濃濃的書香溢滿春色的校園！那么故事會(huì)從這里開始，成功會(huì)從這里起步。

第四篇：在創(chuàng)新中求發(fā)展

在創(chuàng)新中求發(fā)展，在落實(shí)中見實(shí)效

10級(jí)食品質(zhì)量與安全 韓明希

增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)提高核心競爭力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的有效途徑和根本動(dòng)力。位于愚公移山故里的河南濟(jì)源的河南省沃爾瑪飲料有限公司根植于最廣大的消費(fèi)者，服務(wù)于最普通的消費(fèi)者，以市場為導(dǎo)向，依靠自主創(chuàng)新不斷增強(qiáng)活力和動(dòng)力，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小工廠逐步成長為河南省飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)。

技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)領(lǐng)軍人物的創(chuàng)新帶頭作用。“蓋有非常之功，必待非常之人”。作為沃爾瑪公司的領(lǐng)軍人物——董事長兼總經(jīng)理王懷宣，十余年的執(zhí)著追求，融入了他銳意的創(chuàng)新精神和飽滿的創(chuàng)新激情。他親自主持并參與產(chǎn)品的研發(fā)，帶出了一支敢為人先的技術(shù)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

不斷加大科技研發(fā)投入力度。公司每年拿出銷售收入的15%作為科研開發(fā)經(jīng)費(fèi)，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了充分的資金保障。

搭建好科技創(chuàng)新平臺(tái)。公司把技術(shù)創(chuàng)新確立為企業(yè)發(fā)展的命脈，堅(jiān)持“一手抓市場，一手抓研發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略，立足行業(yè)技術(shù)前沿、搶占制高點(diǎn)，成立了技術(shù)創(chuàng)新中心。目前公司有高級(jí)工程師3名，工程師18名，助理工程師48名，為完善

自主研發(fā)體系和提升產(chǎn)品品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

積極引進(jìn)智力，借腦發(fā)展。公司先后與陜西師范大學(xué)、西北農(nóng)業(yè)大學(xué)、江南大學(xué)、河南省食品研究所等高等院校、科研機(jī)構(gòu)建立了技術(shù)合作關(guān)系，并聘請(qǐng)國內(nèi)著名專家為公司的高級(jí)技術(shù)顧問，定期到公司現(xiàn)場指導(dǎo)，解決技術(shù)難題，實(shí)施聯(lián)合攻關(guān)。

品牌創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率

品牌文化的創(chuàng)新，沃爾瑪公司提出了“品質(zhì)卓越、誠信經(jīng)營”的品牌文化理念，企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)和合理的性價(jià)比，滿足不斷提高的市場期望，從而使“沃爾瑪”品牌成為廣大消費(fèi)者信賴的知名品牌。

品牌形象的創(chuàng)新，在激烈的市場競爭中，沃爾瑪公司以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念從一點(diǎn)一滴做起，全心塑造沃爾瑪?shù)钠放菩蜗?。目?biāo)市場的創(chuàng)新，沃爾瑪公司根據(jù)現(xiàn)實(shí)市場的需求，在抓好有廣泛銷量的大眾化產(chǎn)品的同時(shí)，把目標(biāo)瞄準(zhǔn)中高檔的奶茶系列和差異化系列，一經(jīng)問世即受到廣大消費(fèi)者的普遍青睞。

機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力要素

創(chuàng)新利益分配機(jī)制。實(shí)行薪酬制度改革，設(shè)立專項(xiàng)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金。沃爾瑪公司規(guī)定，非專職技術(shù)開發(fā)人員的創(chuàng)新成果可以拿到高出專職人員創(chuàng)新成果10%的報(bào)酬，并在福利和職務(wù)升遷方面給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)先權(quán)。從而形成了一個(gè)向創(chuàng)新人員傾斜的合理的分配制度，激發(fā)了全體員工創(chuàng)新的積極性。

創(chuàng)新人事管理機(jī)制。引入動(dòng)態(tài)人事管理機(jī)制，在對(duì)公司管理人員、技術(shù)開發(fā)人員、生產(chǎn)銷售人員進(jìn)行績效考評(píng)的基礎(chǔ)上，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，競爭上崗，變“要我干”為“我要干”。通過競爭上崗優(yōu)化配置人力資源，在企業(yè)整體戰(zhàn)略下實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展與價(jià)值體現(xiàn)，形成崗位能上能下、人員能進(jìn)能出的現(xiàn)代企業(yè)用人機(jī)制。

創(chuàng)新人才培育機(jī)制。公司每年都投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)員工進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。選派企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員到高等院校深造；舉辦一系列的專題培訓(xùn)班，對(duì)全體干部職工進(jìn)行在崗培訓(xùn)、輪訓(xùn)、有針對(duì)性的對(duì)骨干力量開展技能培訓(xùn)。同時(shí)，廣攬人才，堅(jiān)持“不求我有，但求我用”的人才理念。目前，公司職工中大中專以上學(xué)歷占30%以上，從事技術(shù)方面的員工有近70%的獲得了各類等級(jí)證書或職業(yè)資格證書。

管理創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供有效保障

首先是質(zhì)量管理創(chuàng)新。實(shí)行“3A”管理，即每個(gè)員工不接受廢次品、不生產(chǎn)廢次品、不下傳廢次品，做到產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。該公司多年來在質(zhì)量控制上嚴(yán)格按照ISO9001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和HCAAP

食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)精心管理，取得了良好的效果。從2000年至今，公司葡萄糖系列飲料多次榮獲“全國食品行業(yè)質(zhì)量信得過產(chǎn)品證書”。

其次是銷售服務(wù)管理創(chuàng)新，銷售服務(wù)是企業(yè)對(duì)用戶誠信度的最直觀的表達(dá)。公司提出了“靠誠摯的服務(wù)態(tài)度，健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，爭取更多的用戶”的服務(wù)理念，推行系統(tǒng)運(yùn)行區(qū)域化的服務(wù)管理創(chuàng)新。把“用戶的想法是公司的行動(dòng)，用戶的困難是公司的任務(wù)，用戶的滿意是公司的愿望”的要求融入其中，積極圍繞服務(wù)做文章，建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，促使公司產(chǎn)品覆蓋全國三十個(gè)省、區(qū)、直轄市，建立了較為穩(wěn)定的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

第五篇：青春,在創(chuàng)業(yè)中閃光

青春，在創(chuàng)業(yè)中閃光

——記縣大成電子有限公司總經(jīng)理成大柱

在**縣，提起大成電子有限公司，沒有幾個(gè)人不知道，但公司總經(jīng)理成大柱的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷卻鮮有人知。從大山里走出來的成大柱，憑著他的執(zhí)著、誠信和善良，一次次地挑戰(zhàn)心中的夢(mèng)想，創(chuàng)業(yè)路上步履鏗鏘。2010年，**大成電子有限公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬元，實(shí)現(xiàn)上繳利稅萬元，企業(yè)安排就業(yè)人。

青年敢闖創(chuàng)業(yè)路

古人云：“有非常之人，然后才有非常之事；有非常之事，然后才有非常之功?！?成大柱出生在**，這里交通不便，經(jīng)濟(jì)落后。作為一名農(nóng)家弟子，什么樣的農(nóng)活他都干過，種田、挖山、耕地??正是農(nóng)村生活的磨煉，鑄就了他剛毅、執(zhí)著的性格。

回顧成大柱的創(chuàng)業(yè)路，鋪就的不僅僅是鮮花，更多的則是辛勤的汗水和咬定青山不放松的奮斗精神。1992年，成大柱上班的供銷社連工資都發(fā)不出了，他毅然選擇辭職南下。他先后做過繡花廠、電子廠的員工，當(dāng)過司機(jī)、推銷員，什么苦活累活都干過。在外闖蕩多年后，目光敏銳的成大柱逐漸意識(shí)到，當(dāng)時(shí)深圳部分工廠開始出現(xiàn)招工難，而家鄉(xiāng)**卻擁有豐富的勞動(dòng)力資源，他萌生出自己創(chuàng)業(yè)的想法。2005年2月，在他的辛苦籌辦下，僅有8名員工的**縣大成電子有限公司開業(yè)了，主要生產(chǎn)加工電子通訊網(wǎng)絡(luò)變壓器元件。公司成立后，他吃住在公司，和員工打成一片，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷探索企業(yè)的管理方法，揚(yáng)起了創(chuàng)業(yè)之舟破浪遠(yuǎn)航的風(fēng)帆。

百煉成鋼鑄輝煌

萬事開頭難。成大柱得公司剛剛成立，電子線包行業(yè)國際市場價(jià)

格下滑，他生產(chǎn)的電子通訊網(wǎng)絡(luò)變壓器元件也出現(xiàn)價(jià)格下跌，導(dǎo)致企業(yè)一投產(chǎn)就連續(xù)幾個(gè)月都出現(xiàn)虧損。這對(duì)成立不久且規(guī)模小、沒有打開市場的大成而言無疑是雪上加霜。

但成大柱沒有灰心，他主動(dòng)出擊廣交朋友，承攬訂單，無數(shù)次碰壁卻沒有放棄。面對(duì)周圍一些人的冷嘲熱諷，剛毅、執(zhí)著的成大柱不但沒有退縮，反而做出了一個(gè)大膽的決策：將產(chǎn)品銷售目標(biāo)瞄準(zhǔn)知名企業(yè)。他首先將深圳富士康電腦接插件有限公司作為自己的進(jìn)軍目標(biāo)，先后多次前往深圳與老總洽談都被拒之門外，但他仍咬定目標(biāo)不放，終于用誠心感動(dòng)富士康公司老總。富士康公司終于同意讓他試產(chǎn)，業(yè)務(wù)雖不大，但技術(shù)要求相當(dāng)高，成大柱二話沒說便答應(yīng)下來。他發(fā)揮自己的技術(shù)專長，樣樣親自帶著去做，經(jīng)歷過許多次的失敗后取得了試產(chǎn)成功，他生產(chǎn)的電子線包通過了ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，在深圳富士康電腦接插件有限公司700多家供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)比中名列第三。終于，富士康公司正式與大成公司簽訂合作協(xié)議。

機(jī)會(huì)總是垂青有準(zhǔn)備的人。歷經(jīng)艱辛的成大柱深深地懂得：產(chǎn)品質(zhì)量才是企業(yè)賴以生存下去的根本。為此，成大柱把培養(yǎng)年輕技術(shù)骨干作為公司的首要任務(wù)，花大力氣培訓(xùn)年輕技術(shù)人員。去年，公司完成設(shè)計(jì)21款新產(chǎn)品，極大地滿足了客戶的需求。產(chǎn)品質(zhì)量的高信譽(yù)，使大成電子有限公司在業(yè)界的名氣不徑而走，產(chǎn)品訂單雪片以的飛來。如今，他的企業(yè)走上了穩(wěn)步發(fā)展的道路。

社會(huì)責(zé)任勇?lián)?dāng)

在把自己企業(yè)做大的同時(shí)，成大柱始終不忘黨和政府提供的良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境，積極奉獻(xiàn)社會(huì)，扶貧濟(jì)困，熱心參與所在地區(qū)的公益事業(yè)建設(shè)，取得了良好的社會(huì)效益。

了解成大柱的人都知道，他是一個(gè)十分關(guān)心員工生活的人，注重以人為本，愿意為員工辦實(shí)事，維護(hù)職工的合法權(quán)益。當(dāng)公司有員工在子女求學(xué)或就醫(yī)等方面遇到了困難，他會(huì)想盡各種辦法去幫助他們解決生活中遇到的難關(guān)，深得員工的擁護(hù)。在他的公司，從來沒有出現(xiàn)過克扣、拖欠員工工資的行為。為緩解就業(yè)壓力，他每年都有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次地配合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門開展勞動(dòng)力培訓(xùn)，吸收當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧?dòng)力就業(yè)。多年來，成大柱總是不忘幫助那些弱者，每年都會(huì)拿出一筆資金用于捐資助學(xué)、修繕道路、抗震救災(zāi)、安置就業(yè)等，受到縣、市各級(jí)政府部門的表彰20余次。

有人說，人生的價(jià)值就在于創(chuàng)造一個(gè)有價(jià)值的人生。耕耘的腳步從未停止，成大柱就這樣一次又一次把自己置于新的起跑線，去追逐心中希望的夢(mèng)想！