第一篇：在醫(yī)療衛(wèi)生單位中著重解決了以下七個問題

在醫(yī)療衛(wèi)生單位中著重解決了以下七個問題。一是解決醫(yī)療服務態(tài)度問題，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。在廣大醫(yī)務工作者中廣泛開展了“四、五、六”服務活動。即：推行“四個一”（入院一封公開信、住院一份承諾書、出院一張明白紙、回訪一張聯(lián)系卡）“六個一”（一個微笑、一聲問候、一壺開水、一張整潔的床鋪、一次詳細的入院介紹、一張祝愿卡）的服務模式，開展以“五心”為主要內(nèi)容的愛心服務活動；（即病人入院多一些介紹，讓病人感到放心；晨間護理多一聲問候，讓病人感到舒心；檢查操作多一些解釋，讓病人感到安心；各種治療多一些安慰，讓病人感到暖心；康復出院多一句囑托，讓病人感到關心。）形成“四、五、六”服務模式，樹立了以人為本的護理觀念，提高了服務意識，轉(zhuǎn)化了服務模式，提高了工作效率。二是解決醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風問題。全面推行院務公開、住院費用一日清單、門診病人費用清單、醫(yī)療收費及藥品價格查詢制度，努力打造陽光衛(wèi)生。嚴肅查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收“紅包”、拿“回扣”、開單提成、濫檢查、亂收費等不正之風，切實解決群眾看病貴問題。三是解決藥價虛高問題。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，以合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費為重點，開展復查評價工作，認真落實實施臨床用藥監(jiān)控制度、單病種費用控制制度、實施輔助檢查相互認可制度、知情告知制度“四項制度”，減輕患者負擔。四是解決醫(yī)療質(zhì)量問題。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，全方位加強醫(yī)療管理制度建設、提高整體醫(yī)療服務質(zhì)量。落實醫(yī)療質(zhì)量和安全責任制和責任追究制，嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。五是解決醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管問題。加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，在嚴格衛(wèi)生許可的基礎上，進一步強化許可后的管理，把事前許可與事后監(jiān)管有機結(jié)合起來，嚴格醫(yī)療機構(gòu)、從業(yè)人員、醫(yī)療設備、醫(yī)療技術(shù)等服務要素準入。嚴厲打擊非法行醫(yī)和違法醫(yī)療廣告，凈化醫(yī)療服務市場，維護群眾的健康權(quán)益。六是解決醫(yī)務人員素質(zhì)問題。對廣大醫(yī)務工作者進行職業(yè)道德教育、廉潔自律教育和衛(wèi)生法律法規(guī)教育，不斷增強為民執(zhí)業(yè)、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)意識，努力為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務，提高社會滿意度。七是解決社區(qū)衛(wèi)生服務問題。進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務站建設，為社區(qū)居民及時進行健康教育，搞好健康查體服務工作。

第二篇：在教學中信息技術(shù)解決了哪些問題

教學中信息技術(shù)解決了哪些問題

創(chuàng)新信息技術(shù)教學手段 提高學生信息學習能力 當今社會是一個信息化的社會，人們無時無刻都處在一個信息交互的狀態(tài)，可以說沒有人能在沒有信息的生活中生存，信息已經(jīng)不單單是一種帶有意義的符號，還是一種十分重要的社會資源，是社會不斷進步的驅(qū)動力，同時為社會的發(fā)展注入了源源不斷的活力。因此，信息技術(shù)教學已經(jīng)廣泛地運用到，在小學的信息教學工作中，應不斷創(chuàng)新發(fā)展信息教學的方式和手段，最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，從而達到信息教學的最佳效果。

一、解決了學生積極性不高的問題

小學生具有活潑好動、想象力豐富的特點，針對這一特征，作為教師應及時調(diào)整信息教學的方式和方法，以靈活多變、新穎獨特為原則，不斷創(chuàng)新教學方式，最大限度地調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造性?？梢酝ㄟ^各種主題活動，如電子板報評比活動、電子小刊物評比活動，讓學生在積極上進的環(huán)境中制作自己所感興趣的電子板報、電子刊物，不僅提高了小學生運用計算機的能力，還提高了他們的學習和求知的能力。此外，還可以根據(jù)實際情況制定和更新原有的教學計劃，在出色完成教學目標的基礎上，多進行信息教學的革新，增加學生的新鮮感，從而更好地完成信息教學的任務。

二、解決了學生的實際操作能力不足的問題

在小學的信息技術(shù)教學中，主要的任務是讓小學生掌握獲取、傳 輸、處理和運用信息的能力。計算機作為信息傳導中最重要的平臺和媒介，讓小學生能夠及早地掌握其基本的技能和技術(shù)是十分有必要的。計算機作為一種電子產(chǎn)品，具有一定的科學性和程序性，一般情況下，以嚴密的教學教程和技術(shù)要領為教學重點，但是小學生的具象思維尚未完全成熟，因此，應該以實踐作為教學的主要方式，只需對學生進行要領的點透，而著重對其進行實踐上機的指導，讓小學生在親身接觸計算機的過程中，了解并熟悉信息接收、傳導的操作方式和流程，使其較為輕松地掌握計算機信息系統(tǒng)的操作要領。

三、解決了學習氛圍不濃的問題 在信息技術(shù)的課堂教學中，要勇于打破傳統(tǒng)的教學模式，充分發(fā)揮作為一名教師的主觀能動性，不斷創(chuàng)新教學思路，拓展教學領域，達到優(yōu)化教學效果的目的。將學習活動討論、信息技術(shù)學習征文、“我與信息技術(shù)”演講比賽等豐富多彩活動納入到課堂當中，讓學生們在課堂上自由發(fā)言、展現(xiàn)自己，暢談自己在信息技術(shù)學習中所收獲的一些小知識、小竅門或小故事，通過與同學們的共同分享與討論，取長補短，共同進步。通過這種方式，不僅可以讓先進的同學將自己的心得體會與大家分享，還可以有效地激勵和幫助后進同學，讓其在不知不覺中獲取更多的知識，盡快地加入到先進同學的行列，有利于在全班營造出一種“比學趕超”的良好學習氛圍，強化信息技術(shù)教學的效果。

四、解決了學習習慣不好的的問題

信息技術(shù)課程由于其自身特點的原因，容易讓學生產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，因此，應該在班級中建立起健全的評價和獎勵機制，從而充分地激發(fā)學生學習信息技術(shù)的上進心和積極性。采取考試、提問等督促方式，讓學生及時溫習、牢固所學知識；同時完善獎勵機制，對于在考試優(yōu)秀和平時表現(xiàn)優(yōu)異的同學重點進行表揚和獎勵，以此來帶動其他同學不斷向其學習和靠攏，從而達到帶動整班學習水平提高的目的。而對于不認真學習的同學，則采取幫助和教育為主的方式進行督促，重點對其進行興趣點的激發(fā)，因為一旦激發(fā)了學生的興趣，便可以達到事半功倍的效果，加上教師精心的教育培養(yǎng)，使其最終跟上教學的進度和進程。

總之，小學信息技術(shù)教學是一項需要不斷創(chuàng)新思想，更新理念的工作，一定要在實際工作中多進行實踐和探索，將自己的新想法、新理念融入到信息技術(shù)教學的工作中，讓小學生的信息學習能力進一步增強，為未來競爭更為激烈的信息社會培養(yǎng)更多的后備人才。

第三篇：春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中著重解決的幾個問題

春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中應著重作好的幾項工作

縣農(nóng)業(yè)局

當前，我縣春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)陸續(xù)展開，各有關部門應著重做好以下六個方面的問題：

一是強化農(nóng)情調(diào)度、信息發(fā)布和科技培訓等工作，提高生產(chǎn)指導和服務水平。及時發(fā)動群眾，搞好春季麥田管理，為奪取今年夏糧豐收打下堅實的基礎。

二是抓緊當前土壤墑情普遍較好的有利時機，做好各項春耕備播工作。及早做好種子、化肥、地膜、農(nóng)藥等農(nóng)資的調(diào)劑供應和農(nóng)機具檢修等工作，確保不誤農(nóng)時；抓住作物換茬的有利時機，圍繞增加農(nóng)民收入，搞好種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在適度擴大糧食種植規(guī)模的前提下，繼續(xù)大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟作物；另外，春季瓜菜生產(chǎn)在全年蔬菜生產(chǎn)和農(nóng)民增收中占有重要位置，要積極引導廣大農(nóng)民及時做好蔬菜防病蟲、防低溫凍害等工作。

三是加強農(nóng)資市場管理，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等坑農(nóng)害農(nóng)行為，防止假種子、假化肥、假農(nóng)藥流通使用，切實保護農(nóng)民利益。

四是下大氣力抓好中央、省委“一號文件”和全省農(nóng)村工作會議精神的落實。進一步做好對種糧農(nóng)民實行直接補貼、良種補貼和大型農(nóng)機具補貼政策的落實兌現(xiàn)工作，確保讓農(nóng)民得到實惠；嚴格落實農(nóng)村土地承包政策，認真貫徹《農(nóng) 1

村土地承包法》和我省《實施辦法》，保障農(nóng)民的土地承包經(jīng)營權(quán)；進一步改革土地征用制度，完善土地征用程序，提高補償標準，完善失地農(nóng)民基本生活保障制度，維護農(nóng)民合法權(quán)益。

五是實行最嚴格的耕地保護制度，堅決把國務院基本農(nóng)田“五不準”的規(guī)定落到實處。

六是加強農(nóng)民負擔監(jiān)督管理，防止農(nóng)民負擔反彈。2

第四篇：著重解決少數(shù)干警享樂主義、奢靡之風等問題

最高法院：著重解決少數(shù)干警享樂主義、奢靡之風等問題

2013年08月21日 19:10:20 來源：新華網(wǎng)

新華網(wǎng)北京8月21日電（記者陳菲）最高法院政治部主任徐家新日前接受記者采訪時表示，根據(jù)法院自查和聽取意見情況，人民法院反對“四風”，要著重解決少數(shù)干警身上的享樂主義、奢靡之風等四個方面的問題。

“上海高院4名法官違紀違法，實質(zhì)上是享樂主義和奢靡之風的極端表現(xiàn)。”徐家新說。徐家新表示，最高法院還將通過群眾路線教育實踐活動著重解決對待人民群眾的立場和態(tài)度問題，訴訟難、執(zhí)行難問題，審判工作中的不公不廉問題，以及片面追求結(jié)案率、調(diào)解率等工作落實上的形式主義、工作指導上的官僚主義問題。

徐家新說，對于利用司法職權(quán)牟取私利，對當事人吃拿卡要的行為；同當事人、代理人進行不正當交往，辦“人情案、關系案、金錢案”的行為；損害群眾利益、危害司法公信的其他不公不廉、違紀違法行為，都要堅決整治、堅決杜絕。

“這些問題，是從全國法院系統(tǒng)來說的，在不同層級、不同地區(qū)的法院，問題的類型和程度各不相同。”徐家新強調(diào)，要堅持誰生病誰吃藥、生什么病吃什么藥，從各自實際出發(fā)，有針對性地加以解決。

第五篇：淺談縣級供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務要著重解決好幾個問題

淺談縣級供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務要著重解決好幾個問題

在打破壟斷，引入競爭機制的電力市場；在廠網(wǎng)分離、主輔分離、電力體制改革已進入實施階段的形勢面前；在市場經(jīng)濟條件商品相對充足的今天，供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務就顯得十分重要、十分緊迫。潢川縣電業(yè)局作為縣級供電企業(yè)，是電力系統(tǒng)的最基層，直接與廣大客戶打交道，因此開展優(yōu)質(zhì)服務有其特殊的意

義。

怎樣使縣級供電企業(yè)卓有成效地開展優(yōu)質(zhì)服務，并持之以恒地堅持下去，應著重解決好以下幾個問題。

一、狠抓窗口優(yōu)質(zhì)服務，轉(zhuǎn)變職工思想觀念

廣大縣級電力職工在城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設改造、增供擴銷、安全經(jīng)濟運行、提高供電質(zhì)量等方面，做了大量艱苦工作，取得了一定的成就，為促進社會的發(fā)展進步和人民生活水平的提高，作出了積極的貢獻。但是，長期計劃經(jīng)濟體制和電力短缺時代形成的以我為中心的行業(yè)優(yōu)越感還未徹底消除，為客戶真誠服務的意識在職工中還未真正樹立起來。因此，必須在職工中廣泛開展“人民電業(yè)為人民”的教育；開展“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)生命線”的活動教育，開展江總書記“三個代表”重要思想的教育；開展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律的教育；開展服務就是企業(yè)生存、發(fā)展、效益的教育。通過各種形式的教育，使職工真正認識到，客戶是上帝，客戶是我們的衣食父母。我們只有搞好優(yōu)質(zhì)服務的責任，沒有對客戶設置障礙，甚至吃、拿、卡、要的權(quán)利。搞好優(yōu)質(zhì)服務，是社會、是客戶多年來對我們的期盼，是企業(yè)在市場中求生存、求發(fā)展的需要，也是職工自身利益的需要，從而積極、自覺、主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務活動中來。

二、提高優(yōu)質(zhì)服務意識，改變服務工作方式

在過去電力短缺時代遺留下來的把客戶當成“管理對象”和等客戶上門的工作方法，在部分職工中仍然存在。這嚴重阻礙了優(yōu)質(zhì)服務活動的開展。必須改變職工的觀念，真正確立客戶是“上帝”的觀念，變“等上門”為“走出去”。

首先，改變營業(yè)窗口人員周六、周日休息的傳統(tǒng)方式，營業(yè)窗口在周休日必須有人上班，中午輪流上班，廷長服務時間來方便那些平時工作忙，只能利用周休日、中午早晚時間辦理用電業(yè)務、繳納電費的客戶。其次，改變用電業(yè)務多頭辦理形式，實行“一條龍”快捷服務。對客戶的用電申請、業(yè)務管理、現(xiàn)場察勘、工程設計、工程概(預)算、繳納費用、報裝接電、驗收通電等業(yè)務流程，推行集中辦理、公開程序、公開收費標準，承諾工程質(zhì)量、時限等，讓客戶花錢買滿意。再次，改變對電力故障報修的隨意性，推行24小時報修服務。24小時晝夜值班待命，哪里出現(xiàn)故障，即刻趕赴現(xiàn)場排除，盡快恢復送電。解決好電力客戶“報修難”的問題，是開展優(yōu)質(zhì)服務極重要的一環(huán)，它涉及到主設備、高壓、低壓甚至客戶的表計、閘刀、保險，涉及到相關的變電、線路(高低壓)、裝校各工種維修人員。特別是客戶用電設施在8小時之外或夜間出了問題，非常希望電力部門能及時趕到幫助解決。把相關的人員組成事故搶修隊伍輪流值班，保證及時處理故障，是一個切實可行的辦法。再其次，改變單點收費為多點收費，方便用電客戶。過去，各級供電企業(yè)收取電費設點均較單一，要在規(guī)定時限內(nèi)收完，業(yè)務人員忙得團團轉(zhuǎn)，容易造成差錯不說，更重要的是苦了客戶。客戶排長隊交電費，有的待排到又遇下班時間到了，只好等下一個上班時間繼續(xù)排隊?？蛻粼孤曒d道，要求改變收費方式的呼聲一浪高過一浪。為此各供電企業(yè)進行了大膽的探索和改進。南充順慶供電局采取如下辦法；一是率先在全川推行委托銀行代收電費。將城市近六千個小用電客戶按城區(qū)、街道劃分到最近的銀行分理處交電費，解決了眾多客戶繳費難的問題。二是對大宗客戶實行銀行轉(zhuǎn)賬。三是營業(yè)大廳實行無周休日制度，方便客戶周休也可繳費。四是該局擬對內(nèi)部微機全部聯(lián)網(wǎng)，進一步提高管理的自動化水平；待條件成熟時，將聯(lián)網(wǎng)擴大到銀行等相關行業(yè)，進一步方便客戶。

三、以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所行風建設

隨著農(nóng)村電網(wǎng)改造的完成，為農(nóng)村優(yōu)質(zhì)供電創(chuàng)造了條件，加之供電所納入電力系統(tǒng)統(tǒng)一管理，解決了體制不順的問題，使農(nóng)村優(yōu)質(zhì)供電成為可能。但是，農(nóng)村電力消費觀念和消費能力與城市有很大的不同，加之管理滯后，使農(nóng)村優(yōu)質(zhì)供電還有較大的差距。供電局面臨的重要課題，是如何抓好供電所的建設，使之適應農(nóng)村發(fā)展的供用電形勢，實現(xiàn)對農(nóng)村廣大居民客戶的優(yōu)質(zhì)服務，所以必須做好如下配套工作：一是配齊配強供電所工作人員。對供電所人員按年齡、文化、業(yè)務水平等條件公開招聘。在嚴格考試、考核的前提下，聘用熱愛農(nóng)電工作，懂農(nóng)電業(yè)務的同志到供電所工作。二是為供電所建立健全了安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的相關制度，把供電所納入供電局的班組管理。三是給供電所下達安全、經(jīng)營、文明建設等指標，實施過硬考核。四是對供電所營業(yè)室推行規(guī)范化服務，周休日安排值班，公開承諾優(yōu)質(zhì)服務條款，讓社會監(jiān)督服務質(zhì)量。五是鑒定客戶與供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)，分清供電所及

客戶的責任范圍，根除管理死角。六是鞏固農(nóng)電“”兩改一同價工作成果，使農(nóng)村電網(wǎng)改造的效果在廣大農(nóng)村得到充分的體現(xiàn)。七是嚴格執(zhí)行農(nóng)村分類綜合電價政策，采取積極措施，確實把邊遠山區(qū)的電價降下來。八是對供電所人員進行培訓，使他們熟悉供電企業(yè)的規(guī)章制度，提高業(yè)務水平。九是按班組建設的要求，在供電所開展建設職工小家活動，按安全文明生產(chǎn)達標，電

力“三為”達標的條件嚴格考核、實施獎懲。把供電所的建設搞好了，電力優(yōu)質(zhì)服務在廣大農(nóng)村就有了保證