第一篇：2013年醫(yī)療組工作計劃

2013年醫(yī)療組工作計劃

2013年醫(yī)院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，“立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、樹立品牌”，加大改革力度，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。

全年醫(yī)院工作的總體目標是：在學科建設、技術創(chuàng)新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設施進一步完善，服務態(tài)度進一步好轉，經濟效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。

一、工作重點

（一）加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進一步調動全院職工，特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞

一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。

（二）繼續(xù)加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內涵，樹立醫(yī)院品牌。計劃今年6月份送一名臨床醫(yī)生到人民醫(yī)院急診科進修,一名婦產科醫(yī)生到二醫(yī)院進修.醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。依托上級醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術水平，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

(三)強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1、進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準，進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中。

3、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質量和管理水平，是醫(yī)院等級評審的重要指標之一。醫(yī)療

文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫(yī)療工作。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質量督查及病歷書寫質量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進修醫(yī)生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質量標準，掌握病案書寫格式和要求，經考核合格后方能上崗。三是把病案質量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。四是加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查評比并將結果通報全院。

4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。

5、要加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

（四）進一步提高醫(yī)療服務質量，為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎。新的一輪醫(yī)院評審，除考評醫(yī)療技術水平和醫(yī)療硬件設施外，更多地考慮病人滿意度，并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意上，進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，對與此不相適應的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，在繼續(xù)廣泛開展親情服務的同時，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務水平，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

（五）進一步加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象。

1、要堅持教育先行，規(guī)范制度建設，將醫(yī)院的文化建設理念注入醫(yī)德醫(yī)風建設的各項措施之中，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。

2、以保持共產黨員先進性教育活動為契機，強化共產黨員在醫(yī)院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產黨員應切實擔負起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責，在醫(yī)療行風建設中作表率，在醫(yī)院發(fā)展中作表率。

3、進一步抓好制度規(guī)范的落實，加大監(jiān)督檢查力度，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現(xiàn)象。

（六）做好全鄉(xiāng)學生體檢工作，完善健康服務中心各項功能。

開展平悅初中級各村小學的學生的健康體檢工作，要充分利用我院的技術設備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對象提供優(yōu)質規(guī)范的服務，挖掘潛在的醫(yī)療市場，帶動醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展。

二、其它工作任務

（1）自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。為進一步增強醫(yī)療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，繼續(xù)做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。

（2）營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進精神文明建設。

進一步重視醫(yī)院文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規(guī)范醫(yī)務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫(yī)院。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。

（3）加強硬件建設，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施（包括病床、棉被、枕頭等）進行更換，同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。

（4）認真做好社會醫(yī)療工作，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動有序開展。

（5）繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。

（6）積極開展醫(yī)療為民服務活動，減輕病人經濟負擔，繼續(xù)開展急救幫困，抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實，同時落實好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施。

（7）完成上級機關布置的臨時性工作任務。

2013年1月25日

第二篇：醫(yī)療護理組行風建設工作計劃

根據(jù)***醫(yī)學院眼視光學院、醫(yī)院“關于進一步加強行風建設的通知”的精神，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞醫(yī)德規(guī)范、衛(wèi)生部公布醫(yī)療機構和人員的“八不準”，采取有效措施，堅決糾正醫(yī)療服務領域中各種不正之風。不斷增強道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，促進學院、醫(yī)院各項工作健康發(fā)展。

醫(yī)療護理領導小組根據(jù)院里要求，指導、監(jiān)督和檢查臨床醫(yī)療護理和

檢驗科室人員行風建設計劃的落實情況。醫(yī)務部工作安排：

（一）加強制度建設

1.進一步加強醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，杜絕“藥品回扣”、“開單提成”、收受“紅包”和亂收費的行為，嚴禁接收醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產（銷售）企業(yè)或個人以各種名義的回扣、提成和其他不正當利益。

2.進一步完善獎懲制度，弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風

3.在每月一次行政查房的基礎上，建立醫(yī)療主管院長、領導、科室主任醫(yī)療大查房制度，加強醫(yī)療質量、安全管理。

4.進一步簡化門診流程，完善門診各種便民措施。

5.加強病員滿意度調查的力度和強度，提高病員滿意度的真實性和有效性，將病人滿意度的指標作為指導醫(yī)務工作的金指標。

（二）工作計劃

1.6月底7月初，醫(yī)護及檢驗科室制定本部門的行風建設計劃，認真學習黨和國家關于糾正醫(yī)療服務中不正之風的部署和要求，學習有關法律、法規(guī)和政策。7月10日——8月10日：自查自糾。各科室結合要求以及三甲醫(yī)院創(chuàng)建標準等，深入開展自我檢查、自我糾正。對自查出來的問題，要及時制訂切實可行的改進措施。（8月10日——9月1日）：對醫(yī)護及檢驗科室全面督察。

2.7-8月份開展“2004扶貧光明行動”，和瑞安慈善總會合作，組織白內障組醫(yī)護人員下鄉(xiāng)瑞安，為貧困地區(qū)的150名人員進行復明活動。

3.下半年計劃舉辦“醫(yī)患溝通”交流會：使患者了解醫(yī)療工作的性質和特點，通過交流增加患者的信任度。

4.定期舉辦“醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設”安全醫(yī)療宣教（辯論或講座形式）。

（1）6月18日醫(yī)療法律法規(guī)安全醫(yī)療講座：組織全院醫(yī)護人員學習醫(yī)療質量相關法律法規(guī)知識，提高法律意識，增強自我保護能力，提高醫(yī)療質量。

（2）7月下旬防御性醫(yī)療與循證醫(yī)學：有效合理的檢查與疾病的診斷和治療密切相關，并可提高醫(yī)療水平，減少醫(yī)療糾紛。

（3）、8月下旬門診的質與量:提高門診醫(yī)療質量，有利于提高醫(yī)生的醫(yī)療水平，提高醫(yī)院的知名度。

（4）、9月下旬與病人交流的藝術和技巧：與患者及時溝通，講究說話方式，可以改善醫(yī)患關系，使患者相信醫(yī)生配合治療，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

護理部關于行風作業(yè)建設的工作計劃

護理部在行風建設中，將以行風建設為契機以承諾服務為載體，加強醫(yī)患溝通，提高服務質量，讓病人真正感受到人性化的溫馨服務。實施以病人為中心的“人本工程”。具體計劃如下：

（一）講學習提高創(chuàng)建認識

積極開展每月一次的護理業(yè)務學習，鼓勵護士利用業(yè)余時間充實自己，要求每兩月一次進行網上交流，并提高網上交流內容的可讀性。組織各級護理人員外出學習，交流。人次為2-3人，時間為9-10月份，地點為全國先進的眼科中心。不斷學習新知識，更新新觀念。提高護士的文化素養(yǎng)。8-9月份舉辦《護士與法》講座，內容是護士法和醫(yī)院常見護理糾紛分析。使全體護士提高法制觀念，增強法制意識。

護理業(yè)務學習安排如下：

7月2日：隱形眼鏡的佩戴和選擇

7月下旬：門診操作與注意要點

8月下旬：有晶體眼后房人工晶體植入術及護理

9月下旬：眼外傷的接診及處理

10月下旬：眼眶爆破性骨折的護理

11月下旬：斜弱視的特殊檢查和訓練

12月下旬：門診分診與責任意識

（二）樹目標強化責任意識

針對年初護理計劃，樹立目標，并把各項護理目標落實到人，不斷強化責任意識，樹立主人翁精神。樹立全方位、全過程立體式抓服務質量的新觀念。

（三）抓落實勤督查出成效

護士長每周一次行政查房，護理部每月一次護理行政查房，把行風建設與創(chuàng)“三甲”結合起來，針對上半年舉行的護士禮儀培訓，有重點、有目標進行檢查，使理論與實踐相結合，培訓的實效真正落實到工作中。針對不足，積極整改。切合實際，提高護理質量，加強管理，提高服務標準，提升服務內涵，完善服務功能。

護理行政查房重點如下：

7月份：護士搶救應急能力考核

8月份：護士禮儀與態(tài)度

9月份：健康宣教普及性與合理性

10月份：醫(yī)囑執(zhí)行與查對情況

11月份：一次性醫(yī)療用品使用及處理

12月份：無菌技術操作

（四）重培訓做到全院參與

對于我院護理人員存在年輕、經驗不足的特點，不斷強化護士安全意識，帶教實行準入制度。對新護士進行崗前培訓時采取護理部與科室相結合的原則，護理部重點強調護士素質、禮儀要求及繼續(xù)學習和培訓的具體情況。進一步增強新職工的服務意識和奉獻意識，發(fā)揮年輕人的熱情和干勁，用實際行動為促進醫(yī)院行風建設注入新的活力和動力。科室在新護士的培養(yǎng)上，須固定帶教老師，并定期對帶教老師進行考核，制訂帶教計劃，嚴格執(zhí)行考核制度，實行帶教者與考核者分離的原則，提高帶教質量與效果。護理部不定期對科室的培訓計劃與實施進行

督察。對新護士單獨上崗要實行嚴格把關。每月兩次操作考核，不斷增強護士操作技能，提高護理質量。

操作考核安排如下：

8月：簡易呼吸氣囊使用

10月：心肺復蘇

12月：測生命體征

護理部將以行風建設為契機，提高服務質量，強化服務意識，積極倡導以人為本的服務理念。確?；颊咔筢t(yī)安全、求醫(yī)放心、求醫(yī)滿意。

護理部

臨檢中心行風建設計劃

臨檢中心以“三個代表”重要思想為指導，圍繞醫(yī)德規(guī)范、衛(wèi)生部公布醫(yī)療機構和人員的“八不準”，采取有效措施，堅決糾正醫(yī)療服務領域中收受“藥品回扣”、“紅包”、“開單提成”、亂收費等不正之風。不斷增強道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，促進學院、醫(yī)院各項工作健康發(fā)展。特制定以下行風建設計劃：

一、組織全崗人員認真學習國務院[2004]26號文件《關于2004年糾風工作的實施意見》及溫州醫(yī)學院眼視光學院、醫(yī)院《關于進一步加強行業(yè)作風建設的通知》，深刻理解和領會文件精神。

二、全崗人員本著“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨；急病人所急，想病人所想，用“熱心、耐心、愛心、善心、責任心”，為病人提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。

三、醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)，杜絕“藥品回扣，開單提成，收受紅包”的現(xiàn)象發(fā)生。

四、做到公開透明，大膽接受每位患者的監(jiān)督。在墻壁顯眼的地方張貼主要收費標準；醫(yī)護人員身份公開，佩證上崗；每個檢查室及主要儀器張貼明顯指示標志。

五、服務上力求使病員有“賓至如歸”的感覺，提供人文關懷、個性化的服務。并嚴格制定中心的文明服務用語。我們如對待親人般熱情地接待每一位病員極其家屬，消除他們對各項檢查的陌生與焦慮。做好每一位患者的健康教育，使病員了解檢查前后注意事項，提高自我防護意識。認真聽取病員所提出的意見和建議并進行總結改進。加強形象工程建設，為患者創(chuàng)造清潔、舒適、和諧的檢查場所。盡量使服務做到最細處，乃至關心病人的人身財產安全，加強宣傳，做好各類標識：如“注意保管好貴重物品”。

六、利用載體，加強宣傳。

通過各項服務，運用各種載體（如：網絡、報紙、電視），努力加強宣傳，提高我院知名度及崗位人員的竟爭意識、敬業(yè)意識、服務意識，增強危機感、主動性、創(chuàng)造性，為行風建設打基礎，提供精神動力。

具體計劃如下：

7月：組織全崗人員認真學習國務院[2004]26號文件《關于2004年糾風工作的實施意見》及溫州醫(yī)學院眼視光學院、醫(yī)院《關于進一步加強行業(yè)作風建設的通知》，深刻理解和領會文件精神。

組織學習HUMPHREY-750視野計規(guī)范操作及基本分析技巧。

8月：組織召開醫(yī)技交流會反饋信息，進一步改進特檢室、化驗室工作，提高服務意識，更好地為一線臨床科室、醫(yī)生及病患者服務。

組織學習防御性醫(yī)療及循證醫(yī)學，提高醫(yī)護人員的自我保護意識。

9月：臨床檢測中心網頁上院內網試運行并征詢意見，加強臨檢中心與相關科室的雙向交流。

組織學習OCT規(guī)范操作及基本分析技巧。

組織學習化驗室常規(guī)檢查項目及臨床意義，使臨檢中心全體人員了解化驗室日常工作，以方便交流。

臨檢中心

第三篇：臨床醫(yī)療組工作制度

臨床醫(yī)療組工作制度

醫(yī)療組的工作在整體上是提高醫(yī)療質量，改進服務態(tài)度，增進服務質量，規(guī)范服務責任，明確工作職責。

具體方法：

⑴根據(jù)文件精神和實際情況，制訂方案。每組有一名組長，由4~5名不同職稱的醫(yī)師組成，由院、科審核同意后組成。

⑵ 醫(yī)療組的組成：包括組長(三級醫(yī)生)一名和二級及一級醫(yī)生數(shù)名。醫(yī)療組是醫(yī)院的基本醫(yī)療責任單位，實行醫(yī)療組長負責制，為病人的門診、住院、出院提供一條龍服務。該醫(yī)療組在組長的帶領下對病人治療全程負責。

⑶ 組長的產生：具有副高以上職稱或高年資(三年以上)的主治醫(yī)師，首先本人根據(jù)其醫(yī)療技術，工作能力，科教能力，服務態(tài)度，管理能力，以及對病人的責任性，有任勞任怨的無私協(xié)作精神。通過民主推薦和自薦產生候選人名單，(推薦候選人可以由候選人自己決定是否參與竟爭組長)群體評議，選舉產生的組長經科室同意，報請醫(yī)院領導和專家委員會審核后批準產生，任期一年。

⑷ 組長和組員可雙向選擇自由組合后，由科主任根據(jù)情況調整平衡組成。每小組組成人數(shù)不少于5人。各醫(yī)療組保特相對穩(wěn)定(半年內不調動)。

⑸ 醫(yī)療組長的報酬一般不低于醫(yī)療組一級醫(yī)生的二倍，但對本醫(yī)療組的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、投訴率、滿意率、病人選擇率等負責。

⑹ 如果不進入醫(yī)療組的醫(yī)生可以參予院內其它崗位的競聘或任門診醫(yī)生,可申請離職.二、各級醫(yī)師職責：

(1).三級醫(yī)師：

⑴ 三級醫(yī)師是具有三年以上主治醫(yī)師或副高職稱、經科室推薦、院領導確

認的學組帶頭人，全面管理醫(yī)療組的醫(yī)療工作。

⑵ 擔任二值班，參加院內會診，提出會診意見，如有疑難問題，匯報科主任。1

⑶ 對新入院的病人在24小時內需親自視診。每日巡視病房，制定治療和手術方

案，指定手術人員并簽署手術通知單，通知科主任。

⑷ 三、四類手術按手術分類管理要求，術前需經全科討論，內固定材料需經審

報科主任及院領導批準后使用。未經批準而進行手術而發(fā)生問題，由醫(yī)療組長負責。

⑸ 負責對組員與下級醫(yī)師所撰寫的病史記錄、病程錄、查房記錄進行檢查，修

改并在病歷及首頁上簽字。

[6] 不管上班或休息時間，遇醫(yī)療組內危重、搶救病人，三級醫(yī)師必須隨叫隨到，按排好組內各項工作和各類手術，如有疑難問題及時匯報科主任

[7] 每月對于各醫(yī)生的工作量統(tǒng)計表匯總，數(shù)量上交科室，科室根據(jù)每組工作量

情況，分配小組獎金，小組組員獎金由組長分配，分配情況匯總科室，科室報醫(yī)院審核入賬。

[8] 如遇外出學習、開會，需簽署委托其它三級醫(yī)師或二級醫(yī)師為該醫(yī)療組的三

級醫(yī)師的委托書，并注明委托時間，報科主任備案。

(2).二級醫(yī)師：

負責管理醫(yī)療組病人。每日查房，提出診療計劃。負責對下級醫(yī)師所撰寫的病史

記錄、病程錄、查房記錄進行檢查，修改并簽字。并且協(xié)助組長管理好本組醫(yī)療工作。如本醫(yī)療組無一級醫(yī)師，則執(zhí)行一級醫(yī)師職責。

(3).一級醫(yī)師：

負責具體管理病人，新病人入院隨診，并及時向上級醫(yī)師匯報。每日隨時查房。

負責采寫病史、病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄，執(zhí)行上級醫(yī)師的醫(yī)囑。經科主任確認，醫(yī)務科備案，具有處方權的進修醫(yī)師執(zhí)行一級醫(yī)師職責。實習醫(yī)生在帶教老師的指導下完成一級醫(yī)師的工作。

三、值班制度：

⑴ 每組每天24小組負責門診、急診、病房、收住、處理、管理病人工作。除急診

外，不作手術按排

⑵ 一、二級醫(yī)師擔任病房和急診值班，完成各項工作，包括院內急會診，門，急

診、病房工作，值班時必須堅守崗位，隨叫隨到，對全科的病人情況要了解，并要及時處理(不分醫(yī)療組)。認真做好上、下班的交接班工作，對新病人，手術病人及重危病人需重點交接班。需要時可請屬醫(yī)療組長來院處理，也可根據(jù)情況匯報科主任，請科主任來處理(Ⅲ值)。

說明：

㈠、手術基本上以組為單位，但一個科室是一個整體，要相互幫助，做到分工合作。㈡、組長上臺手術為主刀，主管床位醫(yī)生為一助，叫主治醫(yī)生或任何人上臺幫忙為二

助。

㈢、組長沒上臺，叫主治醫(yī)生上臺，那主治醫(yī)生為主刀。

八、說明：

⑴ 對發(fā)生未經審批的病人欠款，按所欠費用的20％從獎金總額中扣款，所扣款以7：

3的比例分別由醫(yī)療小組和護士組承擔。

⑵ 如果病人對初選醫(yī)生不滿意，住院后還可以再次選擇，直至滿意為止。與此同時，該病人的所有收入將累計到新選的醫(yī)生醫(yī)療小組，被“炒”的醫(yī)療小組無收入。⑶ 醫(yī)療組各級醫(yī)生對每位病人要各負其責。

一、二級醫(yī)生要具體管理病人，對每個病人都要做到心中有底。如新病人入院，24小時內完成病歷，三級醫(yī)師必須24h內查房一次。對危重病人的搶救要隨看隨記，保證病歷書寫的完整性和及時性。⑷ 手術術前均應有手術審批制度。

三、四類與疑難病例由科主任審批后，報醫(yī)務科備案，確保手術安全，嚴格執(zhí)行手術分類管理。

⑸ 健全疑難、危重病人會診、討論及術前討論制度。每周主任應重點查房一次。在醫(yī)療上執(zhí)行醫(yī)療小組負責制的同時執(zhí)行原有的醫(yī)療規(guī)章制度，違反操作制度常規(guī)所產生的一切事故均有該治療組負責。

總之，科室是一個整體，大家應該在醫(yī)療工作中合作，相互幫助，團結一致，共同為提高本科的醫(yī)療質量和經濟收入的提高而努力。

xxxx年xx月

第四篇：2012年醫(yī)療組工作總結

2012年我們醫(yī)療組堅持以病人為中心服務理念，深入貫徹三好一滿意服務的工作目標，著力改善醫(yī)護人員服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務行為，改善醫(yī)德醫(yī)風，提高醫(yī)療質量，努力為患者提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務，全面提高了醫(yī)療質量和服務水平?，F(xiàn)將我院醫(yī)療組工作總結如下：

一、加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。

1、認真按照核心制度內容，促進各項制度的貫徹執(zhí)行。

確實按照制度管理目標，切實落實，加強管理，使醫(yī)療組全體人員了解制度，在實際工作中落實制度，有了工作目標及規(guī)范了自己的醫(yī)療行為。各科室嚴格執(zhí)行落實首診醫(yī)生責任制，查房制度，疑難病例討論制度，危重急患者搶救，會診，交接班等核心制度的落實執(zhí)行。

2、規(guī)范了病歷管理，提高病歷書寫的質量。

今年嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行病歷書寫制度，對病歷的書寫質量，治療計劃的合理性。病情告知的有效性，做到了及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時糾正。對病歷書寫的高質量及完整性及時跟蹤，及時糾正。將病歷書寫的各項制度落實到實際工作的各個環(huán)節(jié)，保證了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。

二、加強藥事管理制度學習，保障用藥安全。

組織全體醫(yī)療組人員認真學習抗菌藥物臨床用藥指南等知識制度，提高了各級醫(yī)師的用藥知識水平，加強全組醫(yī)務人員對《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應用指導原則》等各項制度的學習，做到了因病施治、合理檢查、合理用藥。

三、優(yōu)化服務環(huán)境，給患者提供優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境。

以數(shù)字化門診建設為契機,積極參與此項工作，積極完成了本院各科室的調整，優(yōu)化了各科室的環(huán)境，給患者有了能及時、方便、快捷就醫(yī)的印象；積極規(guī)范醫(yī)療組全體醫(yī)務人員的醫(yī)療行為、醫(yī)療規(guī)范，保持良好的醫(yī)德醫(yī)風，保持安靜整潔的就醫(yī)環(huán)境。

四、積極完成了醫(yī)院安排的各項臨時性業(yè)務。

根據(jù)醫(yī)院安排，今年醫(yī)療組積極參與了全鎮(zhèn)老年人查體，學生查體等各項工作，并保質保量的完成了各項工作。

五、積極參與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。

根據(jù)醫(yī)療組實際，為醫(yī)院發(fā)展提出自己合理的建議及意見，為醫(yī)院科室建設，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃積極獻言獻策，促進了全院的和諧發(fā)展。

總結工作，吸取經驗及教訓；成績的取得，得到各級領導的關心與支持；患者的信任，同志們的同心協(xié)力！同時我們也必須清醒的認識到，我們在實際工作中也存在很多的缺點與不足，在今后的工作中，我們要保持更大的耐心，戒驕戒躁，保持積極的學習態(tài)度，繼續(xù)保持更好的醫(yī)德醫(yī)風，保持更好的工作態(tài)度，在工作中取得更大的成績，為醫(yī)院更快更好的發(fā)展，為社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。

第五篇：衛(wèi)生院醫(yī)療組2011工作總結

臨床2011工作總結

尊敬的各位領導.同志們：

晚上好，下面我就2011年醫(yī)療組工作總結和2012年的工作打算向大家做一下匯報。2011年衛(wèi)生院醫(yī)療工作取得了很大的成績。

第一、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

第二、通過多種形式的大力宣傳和同志們的努力，我們的門診人次以迅猛的速度在增長。2010年我們的門診人次是9834人次，2011年我們的門診人次是35961 人次。2010年輔助檢查人數(shù)是503人，2011年達到了 1146人。

第三、2011年，由于我們優(yōu)質的服務，我們在廣大社區(qū)居民中樹立了一個良好的基層醫(yī)療工作者形象，取得了良好的社會效益。多名科室工作人員受到了患者的表揚，并且還有多名工作人員拒絕了患者物質上的感謝。雖然在2011年我們取得了成績，但都已經過去，2012年我們打算通過以下幾方面的改善繼續(xù)鞏固并擴大我們的成就。

一、改變服務理念，拉近我們與老百姓之間的距離

我們不能為患者提供最專業(yè)的醫(yī)療技術服務，但我們可以提供最溫馨的親情式服務，通過服務理念的改變，我們一樣可以獲得老百姓的認可。

二.加大宣傳力度，改變廣大老百姓對我們的認知。

繼續(xù)通過多種形式并結合基本公共衛(wèi)生服務項目開展大力宣傳新醫(yī)改政策和我們全新的服務理念。三.加強培訓力度，強化醫(yī)務人員知識的全面性

作為基層醫(yī)務工作者，強調的是醫(yī)療知識的全面性，而不是專業(yè)性，所以我們要采取多種形式，針對多層面知識進行培訓，讓我們真正成為一名全能的醫(yī)務工作者。四.加強優(yōu)勢項目建設，增強競爭力

為了增強我們與村級醫(yī)療機構的競爭力，婦科的建設和開展是非常重要的，所以在2012年我們要從軟件和硬件兩方面對婦科進行加強，以增強我們的競爭實力。五.探索開展中醫(yī)科工作

中醫(yī)是我們祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學，為了發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學，明年計劃探索中醫(yī)科開展的可行性。

六.加強醫(yī)療安全防范，整改醫(yī)療陋習，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療不良事件的發(fā)生。