第一篇：華府小區(qū)門崗崗位流程

華府小區(qū)門崗崗位流程

1、早7：10分在華府西門口集合點名。由隊長或班長布置當天的工作，隊員

間互相檢查和整理著裝，演唱《三大紀律八項注意歌》，軍體動作五遍，文明規(guī)范用語學習兩遍。

2、7：20安排完工作后迅速與夜班接崗，交接對講機，手電等安保器材的同

時，將夜班在崗期所有事項一并交接，并認真填寫交接班記錄本。

3、到崗后一人打掃值班室衛(wèi)生，另兩人則先立崗，觀察來往人員及車輛。注

意物業(yè)領(lǐng)導、員工上班的時間點，做好迎接工作。

4、7：30分由一人站崗，一人坐崗（每半小時輪換一次）。密切注視進入車

輛及閑雜人等。遇有突發(fā)事件，及時和巡邏崗聯(lián)系并上報，以便采取有效措施。第三人負責對本小區(qū)業(yè)主進入需要幫助時進行幫助。例如：年齡較大的大叔、大姨有些東西較重（如：大物品或重物品）幫助送到家中。

5、吃飯時間定在11：30—12：30 三人輪換吃飯留兩人值班。

6、交接崗時軍體動作要規(guī)范，體現(xiàn)出安保人員的精神風貌。

7、立崗時遇外來車輛外來人員需打交通手勢，提醒其配合登記。坐崗人員則

對講通知巡邏崗或監(jiān)控室人員對已登記或放行的人員及車輛進行跟進。

8、如有本小區(qū)車輛進入車庫，需對講通知一號車庫。如發(fā)現(xiàn)機動車非機動車

不按位停車，也需對講通知巡邏崗跟進，指引其按指定車位停車。

9、對無關(guān)車輛或問路車輛及人員，需將其引導至門崗出入口兩側(cè)，出入口通

道禁止停車站人，避免通道阻塞。

10、收到一號車庫出車的訊息，并用對講機回應后，保持最佳狀態(tài)做好迎接工

作。對進出中心、華府西門的領(lǐng)導或其他工作人員要及時通報并敬禮問好。與各崗位密切合作，相輔相成。

11、13：10下午班形象崗在華府西門口點名，由隊長或班長安排下午工作，并檢查著裝。與上午班交接工作，13：30分上午班下班。下午班工作內(nèi)容同上午班一致。如物業(yè)領(lǐng)導及員工延遲下班，形象崗則根據(jù)實際情況延長站崗時間。

12、19：10分由隊長或班長在華府西門口點名講評后，與夜班崗交接工作及

物品即可下班。

第二篇：小區(qū)門崗職責

小區(qū)門衛(wèi)崗位職責

1、當值時要有良好的精神面貌，站姿端正，衣冠整潔，對出入大門的公司領(lǐng)導、住戶、來訪客人要敬禮并問好，熟記公司領(lǐng)導乘坐的車牌號碼和住戶的車牌號碼，不泄露客戶的行徑。

2、執(zhí)勤中要講文明、講禮貌、處事要熱情、謙遜、禮貌大方、不得舉止輕佻，處理不了的事情要及時上報，不得以任何理由或原因與他人發(fā)生爭執(zhí)。

3、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關(guān)的事。

4、負責執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，維護崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報管理處處理并做好值班記錄和交班工作。

5、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學會使用消防器材。發(fā)生突發(fā)事件，及時處理并上報公司領(lǐng)導及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場保護工作，積極配合有關(guān)部門進行搶救和善后工作。對外來人員及車輛出入小區(qū)，要進行檢查登記，必須說明來訪對象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū)。遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準確。

7、負責檢查進出門崗物品，防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

8、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

9、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

10、負責對進入管理區(qū)域的外來人員進行登記，對可疑人員、小商小販、推銷人 員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。

11、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題，及時報告當班班長，并負 責現(xiàn)場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作，保證值班電話、對講機不被無故占用。

12、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)。

13、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。

14、控制好門內(nèi)外停車場的車輛停放，反應靈活，運用標準的交通指揮手勢指揮車輛的正確行駛和停放，確保門崗道路暢通，避免造成交通堵塞。

15、對于外來車輛和小區(qū)內(nèi)沒有租車位的車輛派發(fā)臨時卡，離開時收回，仔細核對，如有遺失臨時卡，要檢查行駛證是否與車牌相符，做好詳細登記且要收取50元押金。

16、認真履行過夜車輛制度記下車牌號并查看車輛完整度有無損壞。記錄在當日交班本上。

17、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務(wù)。

18、巡視時，必須保持高度警惕和責任心，對公共區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時記錄、匯報。對火警、匪警的確認與及時匯報，配合搶救與保護現(xiàn)場。負責裝修現(xiàn)場、區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查。夜間巡查時間要求：夏季22：00-5：00、冬季21：00-6：00；頻率要求：每2小時一次。

第三篇：小區(qū)門崗制度

一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務(wù)制度。

二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時交接班，并做好交接班記錄。

三、嚴格執(zhí)行工作制度，認真填寫各類門崗工作記錄。

四、對流浪乞討，拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員，推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準其進入小區(qū)。

五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應保管愛護、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立，提前主動上前工作，工作時間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語。

八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，應保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應及時啟動應急預案，同時報告公司領(lǐng)導，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動車進出小區(qū)，避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報警處理。

十二、本規(guī)定從XX年十月一日起執(zhí)行。

第四篇：小區(qū)門崗崗位職責

秩序維護員正門崗崗位職責

在秩序維護隊長和班長領(lǐng)導下開展工作：

1．認真遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退；

2．文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3．堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進小區(qū)搞破壞活動；

4．認真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明原因，采取應急

措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報；

5．在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零

食，閑聊做與工作無關(guān)的事情；

6．嚴禁當班時睡崗及打瞌睡，不脫崗、看書、看報、與他人閑聊、做與工作無關(guān)的事；

7．嚴格執(zhí)行交接班操作標準，認真填寫交接班記錄；

8．熟悉小區(qū)住戶基本情況；

9．按要求使用文明用語，態(tài)度和藹，給人以親切感和舒適感；

10．作好信件、報刊的分揀和派送工作，熟知住戶訂閱情況，做好收

發(fā)記錄；

11．做好來客來訪登記工作，并隨時與巡邏人員保持聯(lián)系，以便掌握

小區(qū)內(nèi)各時段內(nèi)情況；

12．負責進出小區(qū)車輛的檢查登記，通知車場管理人員指揮停放位置；

13．當班使用通訊工具和器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；

14．遇緊急情況發(fā)生時，按緊急事件處理程序辦理；

15．熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)。

漫水曦城物業(yè)服務(wù)中心

第五篇：華府小區(qū)入住須知

小區(qū)入住須知

尊敬的住戶：

真誠歡迎你們?nèi)胱』卮喝A府！為了保證小區(qū)設(shè)施完好，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、按照國家對建筑產(chǎn)品實行保修制度，住戶房屋保修從交房之日起，保修期為：室外水、電等有關(guān)設(shè)施半年，土建一年，屋面防水三年，在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，我單位將負責為用戶免費維修。

二、住戶入住裝修時，必須先到物業(yè)管理處簽定《裝修協(xié)議》，按協(xié)議實施裝修。

三、室內(nèi)衛(wèi)生：住戶必須在廁所里準備垃圾筐，將廁所使用的衛(wèi)生手紙、衛(wèi)生巾等放入垃圾筐內(nèi)，不得扔進馬桶或便槽，以免堵塞下水管道，如造成堵塞或損壞，維修費用將由住戶全部承擔。家里所有的生活垃圾必須帶到指定地點堆放，不得亂堆亂放，影響環(huán)境美觀。

四：１、公共衛(wèi)生：禁止在場所（樓道、人行道）亂扔果皮、紙屑等垃圾，不亂吐痰，特請大家一定注意公共衛(wèi)生，營造一個良好的小區(qū)環(huán)境。

２、禁止向窗外倒污水，亂扔果皮、紙屑等垃圾，特別教育小孩從小做起，養(yǎng)成良好的習慣。

３、禁止在樓道內(nèi)以及小內(nèi)公共部位亂放物品及雜物。

４、為保持小安靜，請你不要酗酒、高聲喧嘩、吵鬧，更不能打架斗毆，不要高聲播放音樂，除指定場所外，嚴禁在樓內(nèi)從事影響他人休息的一切活動。

五、不準在樓內(nèi)任何地方亂貼廣告，亂涂亂畫，特別教育小孩，保持優(yōu)美的環(huán)境。違者將支付清理及粉刷的全部費用，若是小孩所為由家長負責全部費用，不準隨意占道擺放攤位及雜物，違者將進行罰款處理。

六、請愛護消防、供電、給水、排水、燃氣、路燈、網(wǎng)絡(luò)、通信、閉路等設(shè)施，損壞公共設(shè)施及公共物照價賠償，如果故意損壞造成嚴重后果由司法機關(guān)處理。

七、請嚴格遵守小區(qū)管理規(guī)定，禁止在房內(nèi)與小區(qū)內(nèi)私拉亂接電線，以免發(fā)生火災，無險情時，請勿動用消防器材，合理使用廚房燃氣灶具，避免發(fā)生火災或造成巨大損失。

八、為維護小區(qū)寧靜、干凈的環(huán)境，住戶不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)狗等寵物。

九、住戶長期離開住所，應關(guān)好室內(nèi)的水、電、氣總閘，否則造成嚴重經(jīng)濟損失由住戶自行負責。如長期在外，請務(wù)必到小區(qū)管理處登記，以防被盜現(xiàn)象發(fā)生。

十、為了保證安全，嚴禁將槍支、炸藥、易燃易爆物品、化學劇毒物品、放射性物品等帶進小區(qū)內(nèi)。

十一、不得利用小區(qū)從事違反國家法律法規(guī)的活動。

十二、如有違反上述規(guī)定，視其情況輕重給予罰款處理。

一個安定、團結(jié)、和諧、舒適的生活環(huán)境需要大家共同努力，敬請各住戶入住后嚴格按本須知執(zhí)行，共同營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。

謝謝大家合作！

小區(qū)物管處

二０一０年十月三十日