第一篇：KA業(yè)務(wù)每天拜訪店的基本工作

KA業(yè)務(wù)每天拜訪店的基本工作

1、理貨：先到排面查看產(chǎn)品的上架情況、品項(xiàng)情況及庫(kù)存情況，有無(wú)斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨，整理、清潔產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品的陳列位置及大小

（1）正常產(chǎn)品

（2）促銷產(chǎn)品注意產(chǎn)品的陳列位置是不是最好的，面積是不是最大的，陳列的位置及面積直接影響單品銷量，特別是促銷產(chǎn)品的陳列更重要。

3、觀察了解競(jìng)品的情況：

（1）有無(wú)新品上架

（2）有無(wú)新廠家

（3）有無(wú)促銷

（4）有無(wú)活動(dòng)

（5）有無(wú)下架

4、店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況

（1）收銀員的工作強(qiáng)度

（2）收銀臺(tái)的開放數(shù)量

（3）客流量

（4）店內(nèi)人員的信息

（5）員工情緒

5、溝通客情

（1）與促銷人員溝通，及時(shí)了解賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及對(duì)公司和產(chǎn)品的建議。（2）與其它促銷員溝通，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)。（3）與主管或柜長(zhǎng)多溝通聯(lián)絡(luò)感情，爭(zhēng)取更好的支持。

6、完成其他計(jì)劃性工作

如何同KA賣場(chǎng)打交道?

答：（1）進(jìn)店時(shí)：軟磨硬泡，即：對(duì)考察好的賣場(chǎng)的采購(gòu)經(jīng)理進(jìn)行高頻率的拜訪

（2）進(jìn)店時(shí)：欲擒故縱，如：看準(zhǔn)了某個(gè)賣場(chǎng)后，通過(guò)幾次與賣場(chǎng)采購(gòu)人員接觸后，發(fā)現(xiàn)該賣場(chǎng)也有讓我司產(chǎn)品的意思，（原因

1、賣場(chǎng)會(huì)派專人到其他賣場(chǎng)做市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查自己賣場(chǎng)內(nèi)沒有進(jìn)場(chǎng)而在其他賣場(chǎng)銷售很好的產(chǎn)品

2、對(duì)賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)銷量是他們最關(guān)心的話題，在者就是能給他們帶來(lái)人氣。）卻提出了讓我司無(wú)法滿足的條件時(shí)，可采用此方法，需要聲明的是：期間必須有成功進(jìn)場(chǎng)且銷售很好的賣場(chǎng)例子，如沒有，則可在該賣場(chǎng)周圍的零售店做文章，加強(qiáng)對(duì)周圍的零售店鋪貨工作提升零售店的鋪貨率。最好對(duì)周圍零售店做一些陳列活動(dòng)。讓賣場(chǎng)采購(gòu)人員認(rèn)為我司產(chǎn)品銷售良好的假象。讓他由主動(dòng)轉(zhuǎn)為被動(dòng)。

（3）做客情：要求賣場(chǎng)促銷人員平時(shí)只要不得罪賣場(chǎng)人員即可，（因?yàn)榇黉N要盡力為公司爭(zhēng)取貨架和牌面甚至要求給予公司地堆的要求）要求銷售人員與賣場(chǎng)的主管和理貨“交朋友”平時(shí)多與賣場(chǎng)人員保持聯(lián)系，一方面能多爭(zhēng)取我司產(chǎn)品能得到更好的端架或牌面，另一方面還能及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。在這個(gè)過(guò)程中，促銷人員扮演著黑臉（注意分寸）銷售人員扮演著紅臉（經(jīng)常在賣場(chǎng)人員面前說(shuō)促銷的好話，如：促銷也不容易，也都是為了賣場(chǎng)多賣貨和公司多賣貨才這樣做的）

（4）時(shí)而聽之由之時(shí)而不聞不問(wèn)，俗話說(shuō)：買賣不一心，是人都貪，賣場(chǎng)也是一樣，他如看那個(gè)廠家好說(shuō)話（要什么給什么）那么他就會(huì)經(jīng)常要求你做特價(jià)、DM、地堆、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)，這樣一來(lái)那個(gè)廠家也承受不住。面對(duì)這種情況，廠家要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予毫不猶豫的回絕（要掌握語(yǔ)氣和回絕的語(yǔ)言技巧）。

5、問(wèn)： 產(chǎn)品促銷有幾種方式?

答：常見的有八種，分別是：

（1）返利或累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)

（2）搭贈(zèng)（買贈(zèng)）活動(dòng)

（3）特價(jià)活動(dòng)

（4）設(shè)立刮刮卡/獎(jiǎng)

（5）空袋（空箱）回收

（6）再來(lái)一包（袋）

（7）先嘗后買（免費(fèi)品嘗）

（8）陳列活動(dòng)

第二篇：KA業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程

職責(zé)及工作流程

一、KA賣場(chǎng)工作內(nèi)容

1、財(cái)務(wù)：發(fā)票，費(fèi)用單、回款、合同返利

2、采購(gòu)：?jiǎn)纹饭芾?、促銷商品、陳列、3、門店：促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、POP、庫(kù)存管理

二、崗位職責(zé)：

1、能獨(dú)立完成月度、銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施。

2、口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力。

3、根據(jù)公司規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。

4、結(jié)合公司安排及市場(chǎng)信息反饋，提出月度市場(chǎng)銷售、促銷政策及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（新開KA賣場(chǎng)）計(jì)劃。

5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。

6、及時(shí)有效的巡店，了解賣場(chǎng)貨品陳列，上貨補(bǔ)貨。

7、負(fù)責(zé)做好與賣場(chǎng)的客情以及管理好賣場(chǎng)促銷。

6、與門店主管（課長(zhǎng)）有良好的客情關(guān)系。

三、熟悉賣場(chǎng)操作流程。A、基本制度

1、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

2、團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派。

3、必須按時(shí)上班，每天上午7:30簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

4、業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī)，為保證商場(chǎng)特殊狀況，晚10:00以前必須保持手機(jī)暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來(lái)電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。

5、正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

6、按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表，日?qǐng)?bào)、周報(bào)、周總結(jié)、月計(jì)劃、月總結(jié)。

7、維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場(chǎng)的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。

8、不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。

四、工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無(wú)斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競(jìng)品，了解競(jìng)品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時(shí)了解賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議 5.與其他促銷員溝通，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢(shì)，促銷前爭(zhēng)取到好的地堆位置。7.促銷員忙不過(guò)來(lái)時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

五、工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競(jìng)品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無(wú)特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫(kù)存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競(jìng)品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問(wèn)題、對(duì)公司的建議等。特殊情況

有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從公司安排，按時(shí)完成公司交待的工作。

第三篇：KA業(yè)務(wù)崗位職責(zé)及工作流程

KA主管崗位職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)分解KA區(qū)域的、季度、月度的銷售目標(biāo)和市場(chǎng)費(fèi)用

預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和渠道實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制；

（2）對(duì)總體銷售進(jìn)行規(guī)劃，提升銷量，優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

完成公司的銷售目標(biāo)，確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成；

（3）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)渠道、價(jià)格體系、促銷、庫(kù)存及回款管理；

（4）負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，進(jìn)行滾動(dòng)銷售預(yù)測(cè)；

（5）負(fù)責(zé)促銷費(fèi)用與銷售成本的控制和評(píng)估；

（6）負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理；

（7）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)競(jìng)品信息、市場(chǎng)信息的收集和反饋，協(xié)助公司經(jīng)理

策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案；

（8）負(fù)責(zé)與營(yíng)業(yè)相關(guān)職能人員的溝通、協(xié)調(diào)、匯報(bào)，以及落實(shí)、完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。

權(quán)責(zé)范圍

1.權(quán)利

1.對(duì)下屬員工的工作績(jī)效實(shí)施考核的權(quán)力。

2.要求相關(guān)部門配合工作的權(quán)力。

3.公司賦予的其他權(quán)力。

2.責(zé)任

（1）指導(dǎo)部門人員達(dá)成銷售目標(biāo)。

（2）對(duì)部門人員的培訓(xùn)、管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（3）貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所委派的一切任務(wù)。

工作關(guān)系

1.報(bào)告對(duì)象：公司經(jīng)理

2.執(zhí)行、監(jiān)督：KA及下屬團(tuán)隊(duì)的所有市場(chǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)

3.指導(dǎo)：KA部?jī)?nèi)部工作

4.合作者：財(cái)務(wù)部、人事部、市場(chǎng)部、銷售支持部 外部關(guān)系：KA經(jīng)銷商、KA采購(gòu)、KA門店店長(zhǎng)

KA業(yè)務(wù)員工作職責(zé)及工作流程

KA賣場(chǎng)工作內(nèi)容

財(cái)務(wù)：發(fā)票，費(fèi)用單、回款、合同返利

采購(gòu)：?jiǎn)纹饭芾?、彩?yè)、陳列、門店：促銷員、陳列、價(jià)格、促銷活動(dòng)、POP、庫(kù)存管理

工作職責(zé)

崗位職責(zé)：

能獨(dú)立作出月度、銷售計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施

口齒伶俐、思維敏捷、有較強(qiáng)的談判能力

根據(jù)公司規(guī)劃，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作

結(jié)合公司安排及市場(chǎng)信息反饋，提出市場(chǎng)銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)（新開KA賣場(chǎng)）計(jì)劃

執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見 及時(shí)有效的巡店，了解賣場(chǎng)貨品陳列，上貨補(bǔ)貨。

負(fù)責(zé)做好與賣場(chǎng)的客情以及管理好賣場(chǎng)促銷。

與門店主管（課長(zhǎng)）有良好的客情關(guān)系。

熟悉賣場(chǎng)操作流程。

基本制度

嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。

團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派。

必須按時(shí)上班，每天上午8:30簽到，如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)主管審批后方可離開公司。遲到、礦工按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)員上班期間不得關(guān)機(jī)，為保證商場(chǎng)特殊狀況，10:00以前必須保持手機(jī)暢通，如因特殊原因產(chǎn)生未接來(lái)電，必須當(dāng)天回復(fù)了解實(shí)際情況。

正確處理各門店相關(guān)工作事宜，注意工作方式，樹立工作形象。不允許因個(gè)人行為影響公司的形象。如遇不確定和權(quán)限超出等特殊情況須向公司及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不允許擅自做主，否則自行承擔(dān)相應(yīng)后果。

按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表。

維護(hù)和加強(qiáng)與終端賣場(chǎng)的客情關(guān)系，保持友好合作的關(guān)系。不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交法律部門解決。

工作內(nèi)容及流程

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格。

2.早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市相關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）

3.到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無(wú)斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競(jìng)品，了解競(jìng)品的銷售情況。

4.與促銷員溝通，及時(shí)了解賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及時(shí)對(duì)公司和產(chǎn)品的建議

5.與其他促銷員溝通，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)。

6.有檔期的產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢(shì)，促銷前爭(zhēng)取到好的地堆位置。

7.促銷員忙不過(guò)來(lái)時(shí)幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。工作要求

1.合理規(guī)劃每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作總結(jié)總工作計(jì)劃。

2.每月25號(hào)以前交下月工作計(jì)劃

3.每月5日之前上交區(qū)域門店公司產(chǎn)品的月銷售與競(jìng)品銷售的調(diào)研表及店內(nèi)促銷明細(xì)，包括促銷形式、銷售情況、有無(wú)特殊陳列、各店商品及贈(zèng)品庫(kù)存表，使用情況。

4.每月5日之前月工作總結(jié)。工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容，銷售情況、銷售額、回款額、競(jìng)品情況及分析（可以用表格表述）、所遇問(wèn)題、對(duì)公司的建議等。

特殊情況

有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。

有特殊工作時(shí)，必須服從公司安排，按時(shí)完成公司交待的工作。

第四篇：規(guī)培醫(yī)生每天基本工作流程

規(guī)培醫(yī)生每天基本工作流程

早上6:40起床。

7:40之前到科室。

7:40-8:00查看病人前一天的檢查結(jié)果，根據(jù)病情需要急查相關(guān)檢查，為上級(jí)查房做準(zhǔn)備。

8:00-8:30帶實(shí)習(xí)醫(yī)生查看病房，主要了解患者夜間睡眠、血壓、氧飽、體溫、大小便、尿量等情況，掌握患者病情變化。

8:30-8:40早交班時(shí)間（由夜班醫(yī)生對(duì)病區(qū)病重病人交班）。

8:40-9:30上級(jí)醫(yī)師查看患者近期檢查結(jié)果，并對(duì)患者病情進(jìn)行分析評(píng)估。

9:30-10:30在病床前，由規(guī)培醫(yī)生向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)患者病情，由上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)，對(duì)病人進(jìn)行全面體格檢查，匯報(bào)陽(yáng)性體征，上級(jí)醫(yī)師對(duì)患者病情做出進(jìn)一步評(píng)估與指示。

10:30-11:00在電腦上處理醫(yī)囑。

11:00-11:40追查早上急查實(shí)驗(yàn)室結(jié)果，完善相關(guān)操作，在血液科主要操作是骨髓穿刺術(shù)。

11:40-12:00再次到病房查看患者，向患者家屬交待病情，中午下班前向值班醫(yī)師交待病重患者病情及注意事項(xiàng)。

下午2:00上班。

2：00-2:30下午上班前查看病房，掌握患者病情變化。

2：30-3:30科室小講課（每周一有小講課安排，7月3日講《膽色素的代謝》）。

3：30-4：30記錄病程、辦理出院，向患者家屬談話交待病情及注意事項(xiàng)。

4:30-5:00再次查看患者化驗(yàn)結(jié)果，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果調(diào)整治療。

5：00-5:20下班前查看病房，向患者及家屬交待夜間注意事項(xiàng)、明天需做的檢查及治療等。

5：20-5:30書寫夜間交班記錄。

5:30-5：40向夜間值班醫(yī)生交待病重患者病情、治療及夜間需注意事項(xiàng)等。

基本工作流程綜上所述，期間會(huì)隨時(shí)收住新患者，也可能病區(qū)患者病情變化，立即參加病人搶救。

第五篇：優(yōu)秀的母嬰店店長(zhǎng)每天都在干什么

優(yōu)秀的母嬰店店長(zhǎng)每天都在干什么？

作為母嬰店店長(zhǎng)，每年365天，別人忙的時(shí)候我們忙；而別人放假了、休息了、我們反而更忙。所以，零售門店的店長(zhǎng)，每天的工作是很辛苦的，似乎有無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)要圍著轉(zhuǎn)。但是，如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，千萬(wàn)不要被瑣事迷昏了雙眼，一定要學(xué)會(huì)抓大放小，有重點(diǎn)，有主次。

小編根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，做了一個(gè)店長(zhǎng)的工作流程，希望可以幫助到大家。當(dāng)然，如果有不對(duì)的地方，還希望大家為我指出，一起交流一起學(xué)習(xí)！