第一篇：關(guān)于我校圖書館電子圖書利用情況的調(diào)查[精選]

關(guān)于我校圖書館電子圖書利用情況的調(diào)查

同學(xué)您好：我們是重慶工商大學(xué)圖書館的工作人員，現(xiàn)在想了解一下同學(xué)們對(duì)校圖書館電子圖書使用情況，希望您能認(rèn)真配合我們的工作，謝謝您的合作。

1、您一般在哪里上網(wǎng)？

A 寢室B 機(jī)房C 網(wǎng)吧D其他_____________

2、您會(huì)在什么時(shí)候到圖書館網(wǎng)頁(yè)上去搜索你需要的資料？

A平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)B 寫文章缺乏材料時(shí)C 希望了解某個(gè)學(xué)科動(dòng)態(tài)時(shí)D 別人委托您尋找資料時(shí)E 其他_____________

3、您能在電子圖書館找到你需要的資料嗎？

A能B不能（請(qǐng)問(wèn)您搜索的是哪方面資料）_____________

4、您是在什么時(shí)候知道并了解圖書館提供的電子圖書搜索服務(wù)？

A大一B 大二C大三D大四E現(xiàn)在還不知道

5、你是通過(guò)什么途徑知道圖書館電子圖書系統(tǒng)的？

A 通過(guò)老師B通過(guò)同學(xué)C學(xué)校圖書館管理人員介紹D自己無(wú)意中發(fā)現(xiàn)

6、您是否曾使用過(guò)圖書館的電子圖書？

A是B否（問(wèn)卷結(jié)束）

7、您使用電子圖書館的頻率？

A經(jīng)常B較多C較少D很少

8、您認(rèn)為電子圖書館對(duì)您有幫助嗎？

A很有用B有用C有點(diǎn)用D沒什么用

9、您使用電子圖書館的目的？

A查資料B興趣閱讀C休閑閱讀D無(wú)明確目的10、如果電子圖書要改版，您認(rèn)為什么方面特別需要改進(jìn)?

A保持現(xiàn)狀B完善總體知識(shí)構(gòu)架

C以財(cái)經(jīng)類為主改進(jìn)D擴(kuò)大數(shù)量，跟進(jìn)市場(chǎng)新書

11、你可以熟練的使用圖書館的搜索引擎查找你需要的圖書嗎？

A可以B不太熟悉C 完全不會(huì)

12、在使用圖書館的搜索引擎查時(shí)你覺得它的使用方便嗎？

A方便，對(duì)我很有幫助B不好用，不太容易學(xué)會(huì)C很不方便我使用

13、你覺得我們學(xué)校的電子圖書館的資料內(nèi)容可以滿足你的需要嗎？

A可以B勉強(qiáng)可以C沒什么特別感覺D不可以E完全不能

14、再次感謝您的合作，最后還想請(qǐng)您填寫一下個(gè)人信息，以便我們分析匯總，我們承諾對(duì)您的資料予以保密，謝謝！

性別：年級(jí)：

調(diào)查員簽字：調(diào)查時(shí)間：____________

您認(rèn)為在使用電子圖書館的過(guò)程中，令您不滿意的地方是：

第二篇：我校大學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況調(diào)查

我院大學(xué)生對(duì)圖書館利用情況調(diào)查——今天你讀書了嗎？

摘要

高校的圖書館是高校的信息資源中心，圖書館已經(jīng)成為評(píng)估一所大學(xué)水平的重要指標(biāo)之一。河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)1986年新建的圖書館樓交付使用，建筑面積4620平方米。2001年以來(lái)，學(xué)院又投入巨資建成網(wǎng)絡(luò)化電子閱覽室二個(gè)，擁有計(jì)算機(jī)400余臺(tái)。館藏紙質(zhì)圖書截至2010年6月底已達(dá)1070513冊(cè)、電子圖書900000冊(cè)；訂閱紙質(zhì)期刊3260余種。購(gòu)置和建立了中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀碩士博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、WSN外文數(shù)據(jù)庫(kù)、河北高校數(shù)字圖書館80萬(wàn)冊(cè)、中國(guó)重要學(xué)術(shù)會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù)、科技部萬(wàn)方外文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、10萬(wàn)冊(cè)電子圖書（鏡像站）、北大法寶法律專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、方正工具書數(shù)據(jù)庫(kù)等大型數(shù)據(jù)庫(kù)。更加有針對(duì)性地服務(wù)于學(xué)院教學(xué)和科研工作。目前，我校區(qū)的圖書館開設(shè)一個(gè)期刊閱覽室，二個(gè)電子閱覽室，二個(gè)開架書庫(kù)以及二個(gè)自習(xí)室。基本滿足了學(xué)生的需求。與此同時(shí)，如何使大學(xué)生最大限度的開發(fā)利用寶貴的文獻(xiàn)信息資源。也是學(xué)生與圖書館工作者應(yīng)該思考的問(wèn)題。我們針對(duì)河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)的學(xué)生圖書館的利用情況做了調(diào)查。

本次調(diào)查的意義在于及時(shí)了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況和秦皇島校區(qū)大學(xué)生對(duì)圖書館服務(wù)的需求，針對(duì)對(duì)大學(xué)生閱讀館藏圖書與期刊類型的調(diào)查，了解我校區(qū)大學(xué)生圖書館館藏文獻(xiàn)資源（圖書、期刊）配置的評(píng)價(jià)，提出圖書館館藏圖書存在的問(wèn)題；此外，針對(duì)電子閱覽室現(xiàn)在的基本情況，了解大學(xué)生對(duì)電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況，以及秦皇島校區(qū)的學(xué)生對(duì)自習(xí)室的狀況的滿意程度的意見與建議。提高大學(xué)生文獻(xiàn)資源利用率，提升高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的質(zhì)量和水平，更好地為教學(xué)科研服務(wù)。

本小組對(duì)我校區(qū)的大學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況選取了大約5%的學(xué)生總量，秦皇島校區(qū)共8000人，共需400個(gè)樣本。采用分層抽樣的方式，調(diào)查問(wèn)卷采用攔截訪問(wèn)等的形式進(jìn)行調(diào)查，我組共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收問(wèn)卷400份，回收率為100%，有效問(wèn)卷數(shù)395份，有效率98.7%。我組經(jīng)回收、整理、統(tǒng)計(jì)后將將得出的結(jié)論分析出來(lái)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示我校區(qū)大學(xué)生利用圖書館率較低，且了解到圖書館存在的幾個(gè)較突出的方面有待提高，并根據(jù)對(duì)我校區(qū)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果有針對(duì)性地向圖書館提出了幾點(diǎn)合理化的建議。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

—大學(xué)生對(duì)圖書館利用情況調(diào)查 1.引 言

當(dāng)今世界，科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)，國(guó)家和地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。重視人才培養(yǎng)，重視自主創(chuàng)新已成為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的基本出發(fā)點(diǎn)。在這種大環(huán)境的作用下，我國(guó)大學(xué)教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前基本上以每年20%至30%的增長(zhǎng)速度擴(kuò)招。這種變化已經(jīng)引起了圖書館界的廣泛關(guān)注。審時(shí)度勢(shì)地對(duì)圖書館的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層次與服務(wù)模式進(jìn)行重新定位，掌握他們對(duì)圖書館的使用習(xí)慣，了解他們的需求規(guī)律以及需求特點(diǎn)，有助于圖書館建立面向用戶需求的服務(wù)機(jī)制，在未來(lái)的發(fā)展中占居主動(dòng)，贏得先機(jī)。1.1調(diào)查背景

圖書館基礎(chǔ)設(shè)施、硬件環(huán)境已達(dá)到國(guó)內(nèi)一流大學(xué)圖書館的要求,并初具設(shè)施先進(jìn)、功能齊全、服務(wù)方便的現(xiàn)代化、數(shù)字化圖書館規(guī)模。圖書館采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的圖書館管理集成系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公共查詢、采訪、編目、流通計(jì)算機(jī)管理,通過(guò)圖書館查詢系統(tǒng),讀者可以方便的了解圖書館的館藏及其他信息。當(dāng)今圖書館正向復(fù)合圖書館和數(shù)字圖書館發(fā)展,因此館藏從傳統(tǒng)上單一印刷型書刊館藏,發(fā)展為印刷型書刊和電子館藏相結(jié)合的復(fù)合圖書館館藏,館藏結(jié)構(gòu)的變化也給讀者利用圖書館提出許多新的要求和挑戰(zhàn),本文試圖通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式,獲得讀者對(duì)圖書館各項(xiàng)服務(wù)的意見,為圖書館的發(fā)展提供決策依據(jù)。1.2提出問(wèn)題

為適應(yīng)高等教育改革的需求,適應(yīng)時(shí)代和環(huán)境的發(fā)展變化,高校紛紛以合并為契機(jī)推動(dòng)學(xué)校的跨越式發(fā)展,實(shí)行多校合并,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。高校合并后,圖書館形成了新老校區(qū)、多個(gè)校區(qū)的管理模式。我校圖書館就是由3個(gè)校區(qū)圖書館組成的,目前圖書館的館藏文獻(xiàn)174萬(wàn)多冊(cè),年進(jìn)書量9萬(wàn)多冊(cè),訂購(gòu)中外文期刊1 700余種,訂購(gòu)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)25個(gè),各校區(qū)電子閱覽座位約900多個(gè),學(xué)校合并后圖書館的整體實(shí)力增強(qiáng),館藏文獻(xiàn)量增加,圖書館的各服務(wù)端口全面采用自動(dòng)化管理,圖書館正逐步由傳統(tǒng)型向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書館轉(zhuǎn)變。高校圖書館主要的讀者是在校大學(xué)生和教師,而不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,定期了解讀者利用圖書館的情況,把握讀者閱讀需求,是現(xiàn)代圖書館改變自身形象,提供高效、方便的服務(wù),進(jìn)一步提升全員的服務(wù)水平,樹立良好服務(wù)形象的基礎(chǔ)。根據(jù)目前多校區(qū)管理現(xiàn)狀,本文就我校秦皇島校區(qū)圖書館讀者利用情況,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式獲得讀者對(duì)圖書館各項(xiàng)服務(wù)的意見,以求針對(duì)讀者實(shí)際需求和意見適時(shí)調(diào)整改進(jìn)讀者服務(wù)工作,更切實(shí)地體現(xiàn)“以人為本、讀者第一”的服務(wù)理念。2.調(diào)查說(shuō)明

調(diào)查目的：了解圖書館的利用狀況，為圖書館的管理和同學(xué)對(duì)圖書館的使用提供一些數(shù)據(jù)和參 考數(shù)據(jù)。

調(diào)查對(duì)象：河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)全體學(xué)生

調(diào)查時(shí)間：（1）數(shù)據(jù)取得時(shí)間 12月13日 21：0011：00 12月14日 15:0022：00 調(diào)查內(nèi)容：詳見附表1。

調(diào)查人員：陳雪姣 楊小杰 張巖 程海瑞 乞小梅 展紀(jì)娟 調(diào)查形式：分層抽樣

問(wèn)卷回收狀況：發(fā)放400份，回收375份，有效問(wèn)卷為360份，回收率為93.75%，有效率為90%。

填表說(shuō)明：?jiǎn)柧頌殚_放式和封閉式結(jié)合的形式。其中卷首為背景材料：其中有21道選擇形式的問(wèn)題，作為問(wèn)卷的主題部分；其他4題為開放式問(wèn)題，請(qǐng)被調(diào)查者根據(jù)自己實(shí)際情況填寫。

調(diào)查經(jīng)費(fèi)：（1）打印20頁(yè)，每頁(yè)0.15元，共3元。（2）復(fù)印400頁(yè)，每頁(yè)0.07元，共28元。3.結(jié)果分析

3.1讀者去圖書館的頻率分析 通過(guò)對(duì)樣本的統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的原理，我們分析得到以下數(shù)據(jù)：

我們?cè)趯?duì)讀者進(jìn)行的每月使用圖書館資源頻率的調(diào)查中, 共分了4 個(gè)指標(biāo): “20 次以上”、“10～20次”、“5～10 次”、“少于5 次”, 在400位被調(diào)查者中, 有14.25%的讀者每月使用20 次以上, 有64.5%的讀者每月使用圖書館的次數(shù)在5～20 次之間, 僅有21.25%的被調(diào)查者回答少于5 次。讀者使用圖書館資源的頻率（n=400）頻率（每月）所占比例（%）20次以上 14.25 10-20次 29.0 5-10次 35.5 小于5次 21.25 調(diào)查中，我們采用隨機(jī)抽樣的方式，并對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行分組，以保證調(diào)查的可靠性，上面已經(jīng)分析出我校學(xué)生去圖書館的頻率，各年級(jí)的對(duì)比中，發(fā)現(xiàn)年級(jí)的不同去圖書館的頻率也不同。

我們對(duì)學(xué)生不同年級(jí)去圖書館的頻率做相關(guān)分析，可以看出，學(xué)生年級(jí)的上升，對(duì)學(xué)生去圖書館的頻率是有一定相關(guān)性的，一年級(jí)去的頻率普遍很低，二年級(jí)去的頻數(shù)明顯集中在5—10次。從上面的結(jié)果我們可以看出，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)之一，學(xué)生對(duì)他的利用率不是很高，去圖書館的頻率不是很大，那么學(xué)生去圖書館都做了些什么，為什么要去圖書館呢，而不去圖書館的原因又有什么。3.2讀者不去圖書館的主要原因分析 在我們的調(diào)查中，很多學(xué)生不去圖書館，或者很少去圖書館，我們對(duì)產(chǎn)生這一現(xiàn)象的因素做了調(diào)查，分析如下： 讀者不去圖書館的主要原因 所占比例（%）時(shí)間少 43.7 資源陳舊 23.3 態(tài)度不好 15.5 沒必要去 5.5 不感興趣 2.5 環(huán)境不好 3 其他 6.5 對(duì)讀者不去圖書館的原因分析可知, 影響讀者利用圖書館文獻(xiàn)資源的因素主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 有43.7%的被調(diào)查者回答時(shí)間少,，我們就本學(xué)期的情況進(jìn)行分析，可得出，大四學(xué)生處于就業(yè)與考研的忙碌中，時(shí)間很少，而大一學(xué)生剛到學(xué)校，一切都還很陌生，熟悉環(huán)境需要花些時(shí)間，而近期的考試使學(xué)生的時(shí)間不是很多。而反映圖書館文獻(xiàn)資源陳舊的竟占了23.3%, 排在第二位;反映圖書館工作人員態(tài)度不好的占了調(diào)查總數(shù)的15.5%, 說(shuō)明圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn), 誠(chéng)然圖書館工作服務(wù)是一項(xiàng)很枯燥的事情。如果說(shuō)圖書館資源的陳舊是客觀原因的話, 圖書館開館時(shí)間和工作人員的服務(wù)態(tài)度便成為主觀原因?？陀^原因我們不能改變, 但主觀造成的圖書館資源的利用率下降我們是可以挽回的。要提高圖書館的利用率，那么我們就必須知道，學(xué)生大部分是因?yàn)槭裁慈D書館，去圖書館又做些什么？ 學(xué)生去圖書館有很多目的，就此，我們對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，得出： 讀者去圖書館的主要原因 所占比例（%）學(xué)習(xí)氛圍好 26.3 查閱書籍 25.7 借還書 25.6 閱覽報(bào)刊 14.8 電子文獻(xiàn)閱覽 7.6 學(xué)生去圖書館主要是為了上自習(xí)，認(rèn)為圖書館的學(xué)習(xí)氣氛比較好，當(dāng)然，作為圖書館，學(xué)生的主要學(xué)習(xí)工具來(lái)源之一，很多學(xué)生去圖書館是為了借閱圖書，查找資料。這說(shuō)明有一部分人是很想利用圖書館的，那這就有待于圖書館進(jìn)一步加強(qiáng)自身服務(wù)的宣傳, 吸引更多的同學(xué)利用圖書館。3.3開架書庫(kù)利用情況分析 圖書館一般看書選擇 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 管理學(xué) 34 8.5% 自動(dòng)化 31 7.75% 環(huán)境科學(xué) 20 5% 機(jī)械工程 47 11.75% 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 57 14.25% 經(jīng)濟(jì)學(xué) 48 12% 文學(xué)、傳記 43 10.75% 外語(yǔ) 64 16.25% 娛樂(lè) 34 8.5% 其它 22 5.5% 目前學(xué)生對(duì)圖書館所藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)滿意度 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 很滿意 2 2.4% 滿意 11 13.1% 一般 59 70.2% 不滿意 11 13.1% 很不滿意 1 1.2% 在讀者借閱圖書中, 對(duì)圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)的滿意度不是很高，評(píng)價(jià)一般占了70.2%，而評(píng)價(jià)很滿意的只有2.4%，這點(diǎn)可以看出，很多學(xué)生對(duì)圖書館的館藏不是很滿意，對(duì)圖書館的感情不是很深。而對(duì)學(xué)生去圖書館借閱書籍的種類來(lái)看，分布還是比較均勻的，比例最高的外語(yǔ)用書，這也是由于我校外語(yǔ)的學(xué)習(xí)一直很受重視，外語(yǔ)的學(xué)習(xí)要持續(xù)到大二，而大三，大四的學(xué)生考各種等級(jí)證書也會(huì)用到外語(yǔ)，外語(yǔ)在生活中的應(yīng)用越來(lái)越多，外語(yǔ)學(xué)習(xí)即使不是同學(xué)們的愛好，也成了學(xué)習(xí)的一種習(xí)慣。文學(xué)傳記的借閱量只達(dá)到10.75%，并不是很高，這與我校圖書館的文學(xué)書籍的老化有一定聯(lián)系。縱觀近幾年的圖書出版市場(chǎng)，人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)類的圖書從品種到數(shù)量，吸引人眼球的新書、好書如雨后春筍般旺盛、蓬勃，在百花爭(zhēng)艷的圖書出版市場(chǎng)的映襯與刺激下，研究生用戶對(duì)人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)類圖書的需求顯得愈發(fā)突出、迫切。這樣的結(jié)果，顛覆了我們潛意識(shí)中對(duì)人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)資源的忽略，凸顯出我們館館藏資源的欠缺。對(duì)各自的專業(yè)課書的利用都不是很高，這說(shuō)明圖書館沒有得到很好的利用，因而圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)讀者的閱讀引導(dǎo), 推薦好書。

然而在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于圖書館的藏書量, 超過(guò)半數(shù)(58.3%)的同學(xué)認(rèn)為館藏圖書量一般, 而認(rèn)為缺乏和很缺乏的占30%, 僅有11.7%的同學(xué)認(rèn)為館藏圖書文獻(xiàn)豐富。對(duì)館藏文獻(xiàn)還需要學(xué)校給予更為充足的經(jīng)費(fèi)支持。而對(duì)圖書的更新有51.4%的同學(xué)認(rèn)為更新速度很慢, 35.3%的同學(xué)認(rèn)為一般,由于館藏圖書多年來(lái)未剔舊, 每年新進(jìn)的圖書混雜于近幾十萬(wàn)冊(cè)圖書中, 使得讀者在入庫(kù)查找時(shí), 不知哪些是新書, 感覺圖書更新速度慢, 這也給我們的圖書管理方法提出警示, 影響到新書利用。3.4期刊閱覽室利用情況分析 期刊與學(xué)習(xí)科研的聯(lián)系程度 選項(xiàng) 小計(jì) 比例 緊密 48 12% 比較緊密 93 23.25% 一般 135 33.75% 不太緊密r> 86 21.5% 不緊密 38 9.5% 期刊應(yīng)豐富的方面 選項(xiàng) 小計(jì) 比例

學(xué)術(shù)專著 52 13% 教學(xué)參考書 45 11.25% 學(xué)習(xí)指導(dǎo)書 41 10.25% 考試用書 69 17.25% 知識(shí)拓展類圖書 105 26.25% 娛樂(lè)性圖書 42 10.5% 其他 46 11.5% 由上表知，有12%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校訂閱的期刊與學(xué)習(xí)，教學(xué)，生活有緊密關(guān)系，33.75%的學(xué)生認(rèn)為一般，而 9.5%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校訂的期刊與教學(xué)聯(lián)系不緊密?？傮w來(lái)說(shuō)，學(xué)校的訂閱的期刊對(duì)學(xué)生還是有用的，調(diào)查中反映出我校還是有一定數(shù)量的同學(xué)通過(guò)瀏覽報(bào)紙和期刊來(lái)了解國(guó)家大事和關(guān)心時(shí)事政治社會(huì)動(dòng)態(tài), 這充分說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)較強(qiáng), 能夠把握在大學(xué)期間充分利用學(xué)校的文獻(xiàn)資源, 充實(shí)自己, 拓寬知識(shí)面, 提高自己的綜合素質(zhì);意識(shí)到除獲得課堂知識(shí)之外, 還需要獲得多種課堂之外的知識(shí)信息, 為自己未來(lái)打好基礎(chǔ)。但調(diào)查也顯示很大一部分學(xué)生對(duì)圖書館的資源不是很滿意，覺得應(yīng)增加一些期刊，以提高學(xué)生的素質(zhì)，有26.25%的學(xué)生希望能增加知識(shí)拓展類的圖書，以擴(kuò)大學(xué)生視野，增加知識(shí)提高自己。這就要求圖書館的期刊選擇有所側(cè)重了。3.5電子閱覽室利用情況分析

對(duì)學(xué)生去圖書館電子閱覽室的應(yīng)用進(jìn)行調(diào)查，分為看電影，查文獻(xiàn)，和其他。并對(duì)學(xué)生對(duì)電子閱覽室的硬件條件的滿意進(jìn)行調(diào)查。

對(duì)電子閱覽室的使用目的及配套設(shè)施利用電子閱覽室目的, 據(jù)調(diào)查有38.5%的讀者在電子閱覽室看電影、聊天, 另有40.5%的同學(xué)查閱文獻(xiàn)及最新資訊, 還有21%的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)從事其他活動(dòng)。隨著學(xué)校的發(fā)展, 圖書館的電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)也逐漸補(bǔ)充增加, 雖然已有40.5%的同學(xué)利用校園網(wǎng)來(lái)查閱資料, 但比較起來(lái)大多數(shù)同學(xué)還是未充分有效地利用圖書館的電子資源, 沒有把學(xué)校投資建設(shè)電子閱覽室的真正作用充分發(fā)揮出來(lái), 這有待于圖書館在對(duì)電子資源的使用上做更多的宣傳以及培訓(xùn)、講座等, 讓圖書館的電子資源更好地被利用。學(xué)生對(duì)電子閱覽室硬件滿意度 情況 比例 滿意 8.80% 一般 40.40% 不滿意 50.80% 對(duì)電子閱覽室的硬件設(shè)施, 有50.8%的同學(xué)對(duì)現(xiàn)狀“不滿意”, 40.4%的同學(xué)認(rèn)為一般, 而選擇滿意的同學(xué)僅占8.8%, 超過(guò)半數(shù)的讀者對(duì)圖書館的電子閱覽室狀況不滿意, 因此在對(duì)硬件設(shè)施上的要求, 非圖書館所能解決的而需要學(xué)校投入確實(shí)保證廣大同學(xué)利用好圖書館的電子資源。另外, 網(wǎng)速問(wèn)題也是影響同學(xué)們正常利用的原因之一。3.6自習(xí)室利用情況分析 對(duì)于自習(xí)室占座現(xiàn)象的態(tài)度 選項(xiàng) 比例 應(yīng)該 94% 不應(yīng)該 3.6% 無(wú)所謂 2.4% 大部分同學(xué)認(rèn)為自習(xí)區(qū)的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，但是，還存在很多問(wèn)題，比如嘈雜，安全性不高，尤其是座位少，不能滿足同學(xué)的學(xué)習(xí)需求，這些都是影響學(xué)生對(duì)圖書館資源的利用率的因素。占座問(wèn)題是每個(gè)學(xué)校都存在的歷年來(lái)都沒有解決的問(wèn)題，我校自習(xí)區(qū)占座問(wèn)題也引起了學(xué)生的廣大關(guān)注，然而94%認(rèn)為占座的應(yīng)該的，只有3.6%認(rèn)為不應(yīng)該，所以，圖書館應(yīng)增加圖書館自習(xí)區(qū)的座位數(shù)量，增設(shè)自習(xí)室。

3.7圖書館服務(wù)與管理

(1)讀者們對(duì)圖書館的硬件設(shè)施不是很滿意。

(2)讀者對(duì)圖書館的環(huán)境普遍認(rèn)為是安靜的, 圖書館的噪聲主要來(lái)源與服務(wù)人員的講話聊天, 及同學(xué)們的手機(jī)鈴聲。

(3)讀者們對(duì)圖書館工作人員的服務(wù)滿意度較低,主要原因是工作人員的態(tài)度不好。

(4)讀者希望圖書館能提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境, 增加座位, 延長(zhǎng)開放時(shí)間, 增加借書量。

(5)讀者直接接觸的部門最多的是中文借閱區(qū),其次是期刊閱覽室、自然科學(xué)閱覽室、人文借閱室, 最少的是信息咨詢部。

(6)大多數(shù)讀者獲取文獻(xiàn)資料的能力低。造成查找資料困難的既有讀者自身的主觀原因, 也有客觀原因。

(7)我校圖書館電子資源的利用率較低, 應(yīng)進(jìn)一步提高。(8)讀者要求圖書館需要增加的服務(wù)有主要為:新近文獻(xiàn)資源通報(bào)和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)信息報(bào)告。

(9)書庫(kù)的書的封信速度應(yīng)快 對(duì)圖書館的整體評(píng)價(jià)

（1）讀者對(duì)圖書館的總體評(píng)價(jià)滿意度為一般, 圖書館需要在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。

(2)不同身份的讀者對(duì)圖書館的整體評(píng)價(jià)沒有明顯差異。4.調(diào)查結(jié)果

綜合分析調(diào)查數(shù)據(jù),不難看出導(dǎo)致學(xué)生利用圖書館產(chǎn)生的知行不一致性的因素是多方面的,但圖書館的讀者服務(wù)水平卻是決定性的因素。讀者服務(wù)工作是圖書館的歸宿,是圖書館發(fā)展的動(dòng)力。讀者的需要是否得到滿足是衡量圖書館辦館效益的尺度。多年來(lái),雖然我們?cè)谧x者服務(wù)工作中曾作過(guò)許多努力,但不可否認(rèn),由于服務(wù)內(nèi)容不深、形式不活、手段不多、水平不高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生需要,導(dǎo)致學(xué)生在利用圖書館的過(guò)程中容易產(chǎn)生愿望達(dá)不到的失落,不信、不用和不經(jīng)常用圖書館,制約了圖書館教育職能、情報(bào)職能的發(fā)揮。當(dāng)前,要切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)圖書館的讀者服務(wù)工作,必須依據(jù)學(xué)生利用圖書館#舍遠(yuǎn)求近,避繁就簡(jiǎn),棄疏擇熟?的心理,做足主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性的文章,讓學(xué)生在有效利用圖書館的過(guò)程中滿足其提升綜合素質(zhì)、沉積文化底蘊(yùn),建構(gòu)合理知識(shí)體系的需要。從而增強(qiáng)圖書館的吸引力,提高圖書館的利用率。

通過(guò)本次調(diào)查活動(dòng)，我們對(duì)我校圖書館的實(shí)際使用情況有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)，總體歸納如下：

（1）館內(nèi)宣傳方面。應(yīng)該做好新生入館教育，就館內(nèi)分布、開放時(shí)間、使用說(shuō)明，檢索技能等進(jìn)行培訓(xùn)。多辦圖書教育活動(dòng)或?qū)ｉT講座。

（2）資源建設(shè)方面。多買新書，增加學(xué)術(shù)性書籍和數(shù)據(jù)庫(kù)資源；或者基于財(cái)力安排，購(gòu)進(jìn)電子版圖書；圖書館的門戶網(wǎng)站注意及時(shí)更新和改進(jìn)；開放樣本書庫(kù)給本科生；做好校際借閱工作。（3）借閱時(shí)間方面。解決學(xué)生借閱時(shí)間和上課時(shí)間的沖突，借閱室中午和周末時(shí)間也要開放；設(shè)置成學(xué)生可以自己用圖書證刷碼，自行借還書。

（4）館內(nèi)設(shè)施方面。設(shè)置專門咨詢臺(tái)解答學(xué)生的疑問(wèn)，并在一樓設(shè)置統(tǒng)一還書區(qū)，不必到借出的館室去歸還；圖書室內(nèi)設(shè)置梯子，因?yàn)橛械膶W(xué)生夠不到上層；要求有單獨(dú)的自習(xí)室；設(shè)置電子閱覽室，增加電腦量；各室增加插頭數(shù)量；冬天暖氣和夏天的風(fēng)扇等要配備好，確保學(xué)生學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。

（5）館內(nèi)管理方面。嚴(yán)格圖書館人員的聘任；設(shè)立意見箱，館長(zhǎng)要及時(shí)查看并反饋給館員?？梢圆欢ㄆ谡匍_館員培訓(xùn)課，并及時(shí)更新網(wǎng)站和做好與師生的互動(dòng)，同時(shí)制定一些相應(yīng)懲罰措施，如提醒，借書量減少等。5.可行性建議 5.1.學(xué)生工作方面

（1）加強(qiáng)大學(xué)生入館教育，輔導(dǎo)學(xué)生熟練利用館藏資源

我校圖書館在每年新生入學(xué)后的第二周開始新生入館教育，向新生介紹圖書館的館藏,發(fā)給每人一冊(cè)《圖書館讀者手冊(cè)》。但部分學(xué)生對(duì)此不重視，不認(rèn)真學(xué)習(xí)，而到圖書館借書時(shí)又找不到自己所需的資料，往往在幾個(gè)閱覽室和書庫(kù)內(nèi)盲目地亂找。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)生懂得如何利用圖書館。例如圖書館可以經(jīng)常開展讀者和館員聯(lián)誼會(huì)、定期舉辦如何利用館藏資源的講座，通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生對(duì)圖書館知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí)。在學(xué)生即將畢業(yè)階段，根據(jù)學(xué)生畢業(yè)論文的選題提供所需的各種文獻(xiàn)，以示范操作方式，隨時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生使用文獻(xiàn)檢索工具，幫助他們，順利地完成畢業(yè)論文。這些都是提高大學(xué)生利用館藏資源行之有效的措施。

（2）加強(qiáng)大學(xué)生的信息素質(zhì)教育，提高電子文獻(xiàn)資源利用率

當(dāng)前大學(xué)生獲取文獻(xiàn)的主要途徑還是圖書館的傳統(tǒng)館藏，但目前電子文獻(xiàn)資源已經(jīng)成為圖書館館藏的重要組成部份，是傳統(tǒng)館藏的重要補(bǔ)充。大學(xué)生信息能力的欠缺是影響電子資源利用的重要原因。圖書館應(yīng)加大加強(qiáng)電子文獻(xiàn)資源的宣傳及讀者培訓(xùn)工作，提高大學(xué)生的信息素質(zhì)和利用電子文獻(xiàn)資源的能力，加強(qiáng)電子閱覽室建設(shè)，使電子文獻(xiàn)資源得到了充分利用。（3)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)

本次調(diào)查中，69%的大學(xué)生讀者對(duì)我館提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、幫助讀者向外單位索取文獻(xiàn)全文表示有必要，但希望在具體操作上有所改進(jìn)。網(wǎng)上全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索查詢傳遞服務(wù)，是很多師生讀者急需的服務(wù)方式。我館紙質(zhì)的文獻(xiàn)種類多，收集齊全，但由于必須親自到館借閱，花費(fèi)時(shí)間多，加上紙質(zhì)文獻(xiàn)的出版周期長(zhǎng)，導(dǎo)致部分紙質(zhì)文獻(xiàn)利用率低。大多數(shù)讀者都希望能夠在辦公室或家里就能查找到自己所需要的文獻(xiàn)，因此，圖書館加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源的采集，提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，是提高電子文獻(xiàn)資源利用率的重要措施。5.2 圖書館建設(shè)

(1）加強(qiáng)館員思想教育,樹立讀者第一的思想

圖書館事業(yè)是綠葉的事業(yè),館員需要有默默奉獻(xiàn)、甘為人梯的敬業(yè)精神。樹立#讀者第一?的思想,就是要充分發(fā)揮館員在服務(wù)中的能動(dòng)作用,以讀者的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,改變流于上班下班、不求效益、不思進(jìn)取的#守門人?狀態(tài);改進(jìn)工作方法,積極為讀者提供有效服務(wù)。要在大量收集的信息中,汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng),升華為智慧,以自身的睿智去充當(dāng)信息的導(dǎo)航員。在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,充分發(fā)揮讀者與館員的良性互動(dòng)作用。以可親的服務(wù)態(tài)度迎接人,以高效的服務(wù)質(zhì)量吸引人,以良好的信息素養(yǎng)#導(dǎo)航?人,開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。（2）抓好館藏資源建設(shè)

館藏資源建設(shè)是圖書館服務(wù)的支撐點(diǎn),#藏是為了用?,如沒有#藏?必然失去#用?之源。作為正在發(fā)展的高校,面對(duì)經(jīng)濟(jì)底子薄、館藏資源不足的實(shí)際,面對(duì)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的挑戰(zhàn),在館藏資源建設(shè)上必須實(shí)行兩手抓,一手抓館藏?cái)?shù)量的保障率,解決藏書質(zhì)量的供需矛盾。面向我校發(fā)展方向、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)、依據(jù)教學(xué)課程結(jié)構(gòu)及讀者需要,有計(jì)劃地購(gòu)置數(shù)量足、質(zhì)量高的書刊雜志。注意剔舊工作,不能讓無(wú)價(jià)值的書刊充斥書架,影響書刊的有效利用,產(chǎn)生隱形拒借率,要把喪失價(jià)值的書刊適時(shí)地剔除,保證館藏資源的活力。一手抓虛擬圖書館的建設(shè),開發(fā)、利用網(wǎng)絡(luò)資源,為讀者獲取有效信息提供服務(wù)。虛實(shí)并重,搞好圖書館館藏資源建設(shè),以豐富的信息資源凝聚讀者。

（3）建構(gòu)管理活、內(nèi)容深、形式多,順應(yīng)國(guó)情、符合校情、結(jié)合學(xué)生實(shí)情的服務(wù)體系

圖書館要善于研究讀者的行為、心理和要求,為自身的發(fā)展和高質(zhì)量的服務(wù)提供依據(jù)。建構(gòu)利于讀者成才,方便讀者利用、滿足讀者心理需求和愿望的服務(wù)體系,以吸引讀者走進(jìn)圖書館、有效利用圖書館。

服務(wù)管理方法要簡(jiǎn)便、靈活,樹立管理是為了服務(wù)的思想優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為讀者營(yíng)造輕松、自由、富有人文氣息的閱讀環(huán)境;科學(xué)合理地組織目錄、簡(jiǎn)化借閱程序,方便讀者利用圖書館;逐步實(shí)行全方位的開架借閱,設(shè)置參考咨詢處,提高藏書的開架率、參考咨詢率,使書刊的流通、利用力度增大。

服務(wù)內(nèi)容要深化努力克服封閉、保守狀態(tài),加快現(xiàn)代化服務(wù)方式進(jìn)程,加強(qiáng)自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。把館員從低效率的傳統(tǒng)手工勞作中解脫出來(lái),利用現(xiàn)代化的管理方式,提高工作效率,從而更好地為讀者提供#廣、快、精、準(zhǔn)?獲取信息的高質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)我校教學(xué)課程結(jié)構(gòu),專業(yè)教學(xué)的難點(diǎn)、重點(diǎn)、熱點(diǎn),選擇網(wǎng)上有關(guān)專業(yè)信息,建成教學(xué)專題信息參考資料,供讀者利用。逐步向讀者提供二、三次文獻(xiàn)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)形式要多樣開設(shè)#文獻(xiàn)檢索與利用?課程,多渠道、多角度、多方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)檢索與利用教育,特別是信息素養(yǎng)養(yǎng)成教育,指導(dǎo)學(xué)生了解各種文獻(xiàn)資料的特點(diǎn),幫助他們掌握文獻(xiàn)檢索方法,提高信息辨別能力和檢索水平,提高學(xué)生利用圖書館的能力。利用大學(xué)生是最具活力和朝氣的優(yōu)勢(shì),開展導(dǎo)讀工作,成立讀書活動(dòng)組織,舉行書刊展評(píng)、新書推薦、讀者沙龍、交流心得、名師講座等形式活潑多樣的活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)學(xué)生的圖書館意識(shí),豐富教育載體,激活讀者群體,吸引、引導(dǎo)更多的讀者走進(jìn)圖書館,有效利用圖書館。隨著讀者利用圖書館意識(shí)的提高,圖書館的價(jià)值才能真正得到體現(xiàn)。圖書館要求得地位,必須有所作為;要求得發(fā)展,必須提高服務(wù)水平。只要樹立讀者第一的服務(wù)理念,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、拓寬工作思路,我們相信,圖書館更快、更好、更高地發(fā)展將不再是夢(mèng)想。（4）重視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的宣傳。圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)要建設(shè)更要宣傳,否則高價(jià)購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)其使用價(jià)值得不到利用,也使讀者無(wú)法獲取最新最前沿的文獻(xiàn)情報(bào)。因此圖書館應(yīng)該利用各種各樣的手段和渠道加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的有關(guān)情況和使用方法的宣傳。數(shù)據(jù)庫(kù)的使用應(yīng)該列為讀者培訓(xùn)的重點(diǎn)。

（5）不同類型的圖書館應(yīng)該針對(duì)自己特殊的讀者,群給自己一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。我校圖書館的規(guī)模和性質(zhì)是由我校的性質(zhì)決定的。我校是雖然是一所綜合性大學(xué),但在學(xué)科上,它偏重應(yīng)用學(xué)科。所以,我校圖書館應(yīng)該在其他學(xué)科上加大投入力度,使我校圖書館成為一所綜合性的高校圖書館。

（6)重視讀者在閱覽過(guò)程中對(duì)期刊文獻(xiàn)的需求信息期刊閱覽室工作人員在日常的工作中應(yīng)重視與讀者的直接溝通與交流，獲取他們對(duì)期刊文獻(xiàn)的最新需求動(dòng)態(tài)和一些急需人的要求。工作人員每天直接與讀者打交道，通過(guò)每天的上架、整架以及觀察讀者入室時(shí)取閱期刊文獻(xiàn)的習(xí)慣，對(duì)讀者需求及其變化有清晰的了解。此外工作人員還可以通過(guò)與讀者進(jìn)行交談鼓勵(lì)他們對(duì)本館期刊文獻(xiàn)資源的建設(shè)提出意見和建議，對(duì)他們提出的咨詢問(wèn)題應(yīng)即時(shí)給予答復(fù)，若不能即時(shí)解答，應(yīng)留下與讀者的聯(lián)系方式，以便日后答復(fù)。6.結(jié)束語(yǔ)

我組進(jìn)行為期15天的針對(duì)于河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)大學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況的調(diào)查，從組隊(duì)、課題的選擇、方案的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的發(fā)放與收回、資料的整理與分析以及最后調(diào)查報(bào)告與PPT展示的完成，每一個(gè)步驟都是經(jīng)過(guò)我組全體成員的共同協(xié)作與反復(fù)商討得出的結(jié)果。由于我們能力的有限，時(shí)間的緊促，也許在這些成果中存在許多程序上的不當(dāng)之處，但我組成員經(jīng)過(guò)這次的教學(xué)實(shí)習(xí)，都收獲了很多，其中不僅包括怎樣進(jìn)行一次完整的市場(chǎng)調(diào)查的專業(yè)技能，更主要的是在小組的調(diào)查中學(xué)會(huì)了怎樣與人合作、你的意見與別人相左時(shí)怎樣處理與協(xié)調(diào)。在這次實(shí)踐中我組仍有許多不足之處，如我們?cè)诎l(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己與被調(diào)查者的溝通能力較差，去勸服被調(diào)查者參與問(wèn)卷的填寫花費(fèi)的時(shí)間過(guò)多；在調(diào)查資料的整理與統(tǒng)計(jì)中，由于部分人員的粗心，造成計(jì)算統(tǒng)計(jì)結(jié)果的反復(fù)，這些又浪費(fèi)了大量時(shí)間。盡管這些不足，但我組相信正是由于錯(cuò)誤給我們提供了以后的經(jīng)驗(yàn)。這次的教學(xué)實(shí)踐對(duì)于我們將是一次難忘而又具有意義的一次經(jīng)歷。7.附件

附件一：

河北科技師范學(xué)院大學(xué)生對(duì)圖書館資源利用情況調(diào)查問(wèn)卷 親愛的同學(xué)，您好！

我們是河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)圖書館的管理人員，為了全面了解我校圖書館資源利用情況及現(xiàn)狀分析，及時(shí)向?qū)W校反映事實(shí)，以進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，我們特組織這次問(wèn)卷調(diào)查，希望能夠得到您的支持和協(xié)助。您的回答將為我們的研究提供寶貴的依據(jù)，請(qǐng)花費(fèi)一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，仔細(xì)閱讀題目后按您的實(shí)際情況作答！此次調(diào)查所得結(jié)果只做團(tuán)體分析，所填答案無(wú)好壞之分，且采用不記名方式。我們向您保證，此調(diào)查結(jié)果保密，請(qǐng)放心填寫。衷心感謝您的支持和協(xié)助。祝您學(xué)業(yè)有成，開心快樂(lè)！

您的性別：________ 所在學(xué)院：________ 就讀年級(jí)：________

1、您每月去圖書館的頻率()A 20次以上 B 10-20次 C 5-10次 D 5次以下

2、您去圖書館的主要目的是()A借閱書刊 B閱覽 C自習(xí)D上網(wǎng) E以上都有 F其他______

3、影響您利用圖書館的因素是()A獲取文獻(xiàn)不方便 B沒有所需文獻(xiàn) C自己沒時(shí)間 D自習(xí)沒座位 E圖書館服務(wù)態(tài)度不好

4、圖書館館藏文獻(xiàn)您利用過(guò)的有（可多選）()A圖書 B報(bào)刊 C電子資源 D學(xué)位論文 E工具書

5、您一般看哪類書？（可多選）（）

A生物工程 B自動(dòng)化 C環(huán)境科學(xué) D機(jī)械工程 E計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) F經(jīng)濟(jì)學(xué) G社會(huì)學(xué) H文學(xué)、傳記 I藝術(shù) J外語(yǔ) K娛樂(lè) L其它_________

6、您認(rèn)為閱覽室的書刊應(yīng)在哪些方面更加豐富？（）A學(xué)術(shù)專著 B教學(xué)參考書 C學(xué)習(xí)指導(dǎo)書 D考試用書 E知識(shí)拓展類圖書 F娛樂(lè)性圖書 G其它_________

7、您認(rèn)為在圖書館借不到想借的圖書的原因是（可多選）（）A圖書館沒有收藏 B目錄中有，架上無(wú)書 C不知道如何查找 D其它_________

8、您對(duì)目前圖書館所藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)滿意度（）A非常滿意 B基本滿意 C不滿意 D從未使用

9、您經(jīng)常閱覽的期刊類型是（）

A學(xué)術(shù)性 B專業(yè)性 C知識(shí)拓展 D考試輔導(dǎo) E娛樂(lè)性 F綜合性 G 時(shí)事政治 H其它________

10、您認(rèn)為圖書館訂購(gòu)的期刊和學(xué)校的教學(xué)、科研以及學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)合是否緊密？（）

A緊密 B比較緊密 C一般 D不太緊密 E不緊密

11、您認(rèn)為期刊閱覽室的期刊應(yīng)在哪些方面更加豐富？（）A學(xué)術(shù)專著 B教學(xué)參考書 C學(xué)習(xí)指導(dǎo)書 D考試用書 E知識(shí)拓展類圖書 F娛樂(lè)性圖書 G其它_______ 12.您不去期刊閱覽室的原因是（）

A沒有我喜歡的期刊 B人太多 C其他________

13、你通常在圖書館電子閱覽室干什么？（）A上網(wǎng)娛樂(lè) B 看電子書 C查資料 D沒去過(guò)（選ABC回答 16-21題；選D回答22題）

14、您瀏覽過(guò)圖書館主頁(yè)嗎？（）

A經(jīng)常瀏覽 B偶爾瀏覽 C從來(lái)不瀏覽 D不知道圖書館有網(wǎng)站

15、您認(rèn)為通過(guò)圖書館主頁(yè)查找文獻(xiàn)信息？（）A容易 B比較容易 C一般 D不好查找

16、您經(jīng)常使用圖書館的哪些數(shù)字資源？（可多選）（）A中國(guó)知網(wǎng) B中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng) C萬(wàn)方數(shù)據(jù)系統(tǒng) D維普期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) E中國(guó)數(shù)字圖書館電子書 F從不使用 G其它 ________

17、影響您對(duì)圖書館門戶提供的電子資源利用的主要原因是（可多選）（）A校外訪問(wèn)權(quán)限問(wèn)題 B網(wǎng)絡(luò)速度太慢 C沒有需要的信息 D缺少檢索技能 E使用習(xí)慣問(wèn)題 F不了解數(shù)字資源 G沒有計(jì)算機(jī) H其它__________

18、您覺得電子閱覽室的故障電腦的數(shù)量情況？（）A很多 B一般 C很少 D沒有

19、你認(rèn)為圖書館的網(wǎng)速如何？（）

A很好 B一般 C還可以用 D極差，經(jīng)常影響使用 20、不去電子閱覽室的原因是_______________________

21、你是怎樣看待圖書館自習(xí)區(qū)占座現(xiàn)象？（）A很反感 B一定程度支持C無(wú)所謂

22、你是怎樣看待自習(xí)區(qū)的座位數(shù)量？（）A座位太多 B座位夠用 C座位太少 D不清楚

23、您認(rèn)為自習(xí)區(qū)目前還存在哪些問(wèn)題

A嘈雜 B安全性不高 C光線暗 D座位少 E其他

24、您覺得影響您去或是不去圖書館的因素的重要程度（1-5代表從高到低的分?jǐn)?shù)）： 影響因素 環(huán)境

硬件設(shè)施

管理人員的服務(wù)態(tài)度 自己時(shí)間問(wèn)題 去圖書館 不去圖書館

25、您對(duì)圖書館的現(xiàn)狀滿意嗎？（若不滿意，請(qǐng)說(shuō)明原因）________________________________________________

26、您對(duì)圖書館還有那些建議和意見？歡迎提出 ______________________________________________ 再次感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫我們的問(wèn)卷，祝您和您的家人健康快樂(lè)??！問(wèn)卷編號(hào)：________ 審閱員：______復(fù)核員： ______ 附件二：

大學(xué)生圖書館利用情況調(diào)查方案

1、問(wèn)題的提出

高校圖書館是高校的信息資源中心，圖書館已經(jīng)成為評(píng)估一所大學(xué)水平的重要指標(biāo)之一。2005年12月在秦皇島校區(qū)圖書館3443平米的基礎(chǔ)上又?jǐn)U建圖書館面積11379平米，2007年5月投入使用。2001年以來(lái)，學(xué)院投入巨資建成網(wǎng)絡(luò)化電子閱覽室二個(gè)，擁有計(jì)算機(jī)400余臺(tái)。與此同時(shí)，如何最大限度的開發(fā)利用寶貴的文獻(xiàn)信息資源，也是大學(xué)生應(yīng)該思考的問(wèn)題。我們針對(duì)河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)的學(xué)生圖書館的利用情況做了調(diào)查。

2、調(diào)查目的與任務(wù)

調(diào)查目的在于獲取我院學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況和對(duì)圖書館服務(wù)的需求，針對(duì)圖書館存在的問(wèn)題提出相關(guān)建議，以提高文獻(xiàn)資源利用率，提升高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的質(zhì)量和水平，更好地為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。本小組通過(guò)問(wèn)卷、訪談和實(shí)地考察的形式進(jìn)行調(diào)查，將得出的結(jié)論統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果有針對(duì)性地向圖書館提出了合理化的建議。

3、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

調(diào)查對(duì)象為河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)的在校大學(xué)生，兼顧各學(xué)院及各個(gè)年級(jí)的學(xué)生，根據(jù)我校秦皇島校區(qū)的在校學(xué)生人數(shù)，經(jīng)過(guò)初步估算，按5%的抽取原則，秦皇島校區(qū)共8000人，所以得出共需400個(gè)樣本即可具有代表性。共發(fā)放400份，基本上代表了我校學(xué)生的狀況。

4、調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目

調(diào)查的內(nèi)容與項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)方面：（1）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館的基本情況。（2）秦皇島校區(qū)大學(xué)生閱讀館藏圖書與期刊類型的調(diào)查。（3）秦皇島校區(qū)大學(xué)生對(duì)圖書館館藏文獻(xiàn)資源（圖書、期刊）配置的評(píng)價(jià)。（4）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館電子閱覽室的情況。（5）秦皇島校區(qū)對(duì)圖書館自習(xí)室的狀況的滿意程度。（6）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館的效果評(píng)價(jià)。

5、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限

（1）調(diào)查時(shí)間：在校大學(xué)生從入學(xué)起的情況，即2010年9月——2010年12月。

（2）調(diào)查期限：要求本次調(diào)查從12月5日到12月17日共計(jì)9天完成，包括調(diào)查策劃、調(diào)查實(shí)施和調(diào)查結(jié)果處理等工作，并提交調(diào)查報(bào)告。具體安排如下：

12月5號(hào)寫出大學(xué)生利用圖書館的總體調(diào)查方案； 12月6號(hào)做出大學(xué)生的抽樣調(diào)查方案；

12月7號(hào)--12月8日整理我院大學(xué)生利用圖書館的調(diào)查問(wèn)卷； 12月9號(hào)我調(diào)查小組進(jìn)行討論并確定小組的調(diào)查問(wèn)卷且進(jìn)行打??； 12月10號(hào)和12月13號(hào)小組進(jìn)行分工完成發(fā)放問(wèn)卷及回收的工作； 12月14號(hào)---12月15號(hào)我調(diào)查小組對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理與分析； 12月16號(hào)--12月17號(hào)我調(diào)查小組開會(huì)討論反復(fù)修改完成河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館情況的調(diào)查報(bào)告。

12月17號(hào)晚，我組完成河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館情況的調(diào)查報(bào)告PPT。

6、調(diào)查方式和方法

（1）調(diào)查方式：為全方位、多層次地反映情況。采用分層的抽樣方式運(yùn)用分層抽樣的方法對(duì)不同學(xué)院和不同的年級(jí)的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，得出調(diào)查結(jié)果。（2）調(diào)查方法：按院系的首字母進(jìn)行排序，再按專業(yè)的首字母進(jìn)行排序，并按年級(jí)進(jìn)行排序，然后用隨機(jī)抽簽進(jìn)行抽樣調(diào)查。把各院系分為六組（ABCDEF），再按年級(jí)分四組（編號(hào)01,02,03,04），再把各院系包含的專業(yè)按字母進(jìn)行排序（編號(hào)01.02，03……），即每個(gè)專業(yè)都可編成A0101……。每人的學(xué)號(hào)即為樣本的編號(hào)。按年級(jí)分為四組，即A01*，B01*……為一組按年級(jí)比例進(jìn)行抽樣名額分配采用抽簽法進(jìn)行抽簽，簽上編號(hào)01,02……進(jìn)行隨機(jī)抽簽。根據(jù)每組不同的人數(shù)抽取相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)數(shù)量。再按隨機(jī)抽簽法從1—10種抽取一定數(shù)量的數(shù)字，按等距抽樣，組距10抽取樣本。

7、資料整理方案

（1）對(duì)秦皇島校區(qū)大學(xué)生圖書館基本利用情況的調(diào)查問(wèn)卷的整理。（2）對(duì)秦皇島校區(qū)大學(xué)生圖書借閱類型資料（館藏與期刊）的分類整理。（3）對(duì)秦皇島校區(qū)大學(xué)生對(duì)圖書館電子閱覽室的情況進(jìn)行整理與分析。(4)對(duì)秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用效果的歸類整理與統(tǒng)計(jì)。

8、資料分析方案

（1）對(duì)秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館基本情況進(jìn)行分析，主要說(shuō)明我校大學(xué)生的利用圖書館率。

（2）秦皇島校區(qū)大學(xué)生對(duì)圖書館館藏文獻(xiàn)資源（圖書、期刊）配置的評(píng)價(jià);重點(diǎn)揭示在校大學(xué)生對(duì)圖書館設(shè)施的滿意程度。

（3）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館電子閱覽室的情況；調(diào)查大學(xué)生利用信息資源的途徑。

（4）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館的效果調(diào)查。據(jù)此調(diào)查數(shù)據(jù)，給圖書館提出合理化建議。

9、市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）打印20頁(yè)，每頁(yè)0.15元，共3元。（2）復(fù)印400頁(yè)，每頁(yè)0.07元，共28元。

10、調(diào)查組織計(jì)劃

12月5號(hào)寫出大學(xué)生利用圖書館的總體調(diào)查方案；12月6號(hào)做出大學(xué)生的抽樣調(diào)查方案；12月7號(hào)--12月8日整理我院大學(xué)生利用圖書館的調(diào)查問(wèn)卷；12月9號(hào)我調(diào)查小組進(jìn)行討論并做出小組的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行打??；12月10號(hào)--12月13號(hào)小組進(jìn)行分工完成發(fā)放問(wèn)卷及回收的工作；12月14號(hào)---12月15號(hào)我調(diào)查小組對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理與分析；12月16號(hào)--12月17號(hào)我調(diào)查小組開會(huì)討論反復(fù)修改完成河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館情況的調(diào)查報(bào)告。12月17號(hào)晚，我組完成河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館情況的調(diào)查報(bào)告PPT。

（1）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館總體調(diào)查方案經(jīng)全組討論最后由我組程海瑞和乞小梅完成；

（2）秦皇島校區(qū)大學(xué)生的抽樣調(diào)查方案經(jīng)全組討論主要由我組展紀(jì)娟和陳雪姣完成；

（3）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館的情況的調(diào)查問(wèn)卷主要由我組張巖和楊小杰完成；

（4）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館的情況的調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放及回收以及對(duì)于問(wèn)卷的結(jié)果分析由我組全體成員討論完成；

（5）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館情況的調(diào)查報(bào)告由全體成員共同完成；（6）秦皇島校區(qū)大學(xué)生利用圖書館情況的調(diào)查報(bào)告PPT全組討論主要由我組乞小梅制作完成。附件三：

大學(xué)生圖書館利用情況抽樣調(diào)查方案

（一）調(diào)查對(duì)象（抽樣總體）

本次調(diào)查是立足于河北科技師范學(xué)院秦皇島校區(qū)全體學(xué)生的圖書館利用情況的調(diào)查，調(diào)查總體是河北科技師范學(xué)院秦皇校區(qū)的全體學(xué)生，包括?？坪捅究频乃性谛W(xué)生，即2010年12月在校的所有學(xué)生，共8000人。

（二）樣本的選擇

選用隨機(jī)調(diào)查的方式，等距選取樣本。把每個(gè)學(xué)院進(jìn)行編輯，并把每個(gè)專業(yè)進(jìn)行編號(hào)，最后采用隨機(jī)抽簽的方法進(jìn)行抽樣，隨機(jī)抽取各二級(jí)學(xué)院的不同專業(yè)按學(xué)號(hào)進(jìn)行抽樣，共400份。樣本抽取共400份，且服從隨機(jī)原則，故樣本具有代表性。

（三）調(diào)查內(nèi)容

主要從學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查，①學(xué)生去圖書館的頻率；②調(diào)查者去圖書館的目的；③影響利用圖書館的因素④借閱圖書的主要類型；⑤對(duì)圖書館電子閱覽室的使用情況；⑥對(duì)閱覽室的雜志、報(bào)刊的使用情況；⑦學(xué)生對(duì)自習(xí)室的利用情況；⑧對(duì)圖書館滿意程度；⑨對(duì)于圖書館的意見和建議。

（四）樣本的抽選方法

按院系的首字母進(jìn)行排序，再按專業(yè)的首字母進(jìn)行排序，并按年級(jí)進(jìn)行排序，然后用隨機(jī)抽簽進(jìn)行抽樣調(diào)查。把各院系分為六組（ABCDEF），再按年級(jí)分四組（編號(hào)01,02,03,04），再把各院系包含的專業(yè)按字母進(jìn)行排序（編號(hào)01.02，03……），即每個(gè)專業(yè)都可編成A0101……。每人的學(xué)號(hào)即為樣本的編號(hào)。按年級(jí)分為四組，即A01*，B01*……為一組按年級(jí)比例進(jìn)行抽樣名額分配采用抽簽法進(jìn)行抽簽，簽上編號(hào)01,02……進(jìn)行隨機(jī)抽簽。根據(jù)每組不同的人數(shù)抽取相應(yīng)數(shù)量的專業(yè)數(shù)量。再按隨機(jī)抽簽法從1—10種抽取一定數(shù)量的數(shù)字，按等距抽樣，組距10抽取樣本。一階：根據(jù)不同的學(xué)院進(jìn)行分組既分為6組 二階：根據(jù)年級(jí)不同分4組

三階：根據(jù)各學(xué)院的專業(yè)分組

四階：用抽簽法的方法選擇學(xué)號(hào)進(jìn)行抽樣調(diào)查

（五）樣本量的確定

根據(jù)我校秦皇島校區(qū)的在校學(xué)生人數(shù)，經(jīng)過(guò)初步估算，按5%的抽取原則，秦皇島校區(qū)共8000人，所以得出共需400個(gè)樣本即可具有代表性。共發(fā)放400份。

抽樣舉例

王紅國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)號(hào)26.首先按院系開頭字母排序進(jìn)行編號(hào)，財(cái)經(jīng)學(xué)院為A，按年級(jí)則為03按專業(yè)排名02（財(cái)經(jīng)學(xué)院3年級(jí)共有兩個(gè)專業(yè)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教育）根據(jù)比例分配3年級(jí)共抽取100人，共16個(gè)專業(yè)，及三年級(jí)共抽4之簽，國(guó)貿(mào)為這其中之一，然后1—10編號(hào)的簽中抽取4個(gè)，如01,04，06,09，然后分別進(jìn)行等距抽樣，按01,04，06,09進(jìn)行抽取。王紅學(xué)號(hào)26，所以抽到，為樣本之一。

（六）抽選樣本的具體實(shí)施步驟 1.編制問(wèn)卷

2.收集各專業(yè)各年級(jí)的學(xué)生學(xué)號(hào)

3.對(duì)各院系進(jìn)行分組，各專業(yè)年級(jí)進(jìn)行分組 4.用等距抽樣的方式抽取400份樣本

5.按隨機(jī)抽取的樣本，去找相應(yīng)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷填寫 6.整理所有問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

（七）抽樣調(diào)查員的挑選與培訓(xùn)

對(duì)調(diào)查員的挑選原則：調(diào)查員要具有良好的個(gè)人素質(zhì)，很好的溝通能力，一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，即要誠(chéng)實(shí)切態(tài)度認(rèn)真，要有責(zé)任心。要對(duì)調(diào)查內(nèi)容有一定的興趣和信心，對(duì)調(diào)查對(duì)象有一定的了解，還要有健康的體魄。

對(duì)調(diào)查者進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)：調(diào)查項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，如何與被調(diào)查者溝通，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，調(diào)查過(guò)程控制等，進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)與整理，并可以從中總結(jié)得到有用個(gè)結(jié)果。

（八）保密原則

本次調(diào)查只是作為一次訓(xùn)練，對(duì)問(wèn)卷填寫者采用不記名方式，并保證對(duì)其問(wèn)卷保密。并且此次問(wèn)卷是本組精心設(shè)計(jì)，雖仍有不足，但做為我組作品，我們個(gè)人無(wú)權(quán)使用本次調(diào)查結(jié)果，并要求對(duì)本次調(diào)查結(jié)果保密。

（九）均值、總值及方差的估計(jì)

由于之前沒有進(jìn)行過(guò)此類問(wèn)題的調(diào)查，但是為了保證調(diào)查結(jié)果的可信度，本次調(diào)查的誤差應(yīng)保持在10%左右。

第三篇：圖書館利用情況調(diào)查3

圖書館利用情況調(diào)查

親愛的同學(xué)：

您好！圖書館在學(xué)校中具有重要地位，現(xiàn)在我們?yōu)榱私馕倚D書館利用情況特進(jìn)行本次調(diào)查，為學(xué)校提供更廣泛全面的信息以改善圖書館利用情況。

我們誠(chéng)懇地希望能夠得到您的支持與合作，請(qǐng)將您的真實(shí)想法填寫在問(wèn)卷上，我們保證對(duì)您的情況嚴(yán)格保密。

占用了您寶貴的時(shí)間，向您致以深切的謝意！

調(diào)查單位：鄭州大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)系

性別_____身份_____（本科生/研究生/教師）年級(jí)_____專業(yè)或研究方向______

1、您去圖書館的頻率（）

A 一天一次B 一周兩三次C一月兩三次D基本不去E其他（請(qǐng)注明）_________

2、去圖書館主要是（）

A看書B上網(wǎng)C自習(xí)D 其他

3、您一個(gè)月大概借多少本書

A0—5本B 6—10本C 11—20本D 20本以上

4、去圖書館主要看哪些種類的書

A社科類B自然社科類C工具書類D去期刊雜志類E其他

5、您是否使用過(guò)圖書館的電子資源（）(如果選擇A，請(qǐng)?zhí)D(zhuǎn)至第7題)

A 使用過(guò)B未使用過(guò)

6、您不常使用電子資源的原因是（）

A沒有聽說(shuō)過(guò)B不會(huì)使用學(xué)校的搜索引擎 C覺得資源太少，或者更新太慢D其他（請(qǐng)注明）__________

7、您覺得圖書館資源更新速度怎么樣

A很快B一般C很慢

8、您覺得圖書館的資源哪些方面不足（）

A紙質(zhì)資源不足B電子資源不足C 其他

9、您認(rèn)為圖書館在哪些方面可以進(jìn)行改進(jìn)（）（多選）

A 開放時(shí)間B 各種標(biāo)志和指引設(shè)置C 電子儲(chǔ)物柜數(shù)量D工作人員服務(wù)態(tài)度E 其他

10、您認(rèn)為圖書館內(nèi)讀者的哪些行為不能容忍（）（可多選）

A 借書逾期不還B館內(nèi)閱覽圖書后不及時(shí)歸還圖書

C占座現(xiàn)象D 大聲喧嘩

E用餐和吃零食F其他

11、您認(rèn)為圖書館需要加強(qiáng)那些文獻(xiàn)建設(shè)（）（多選）

A目前狀況很理想，無(wú)需改善

B 增加學(xué)術(shù)性的文章

C 增加外文書籍的收藏量

D進(jìn)一步加強(qiáng)視聽資料及多媒體資料的收藏量

E其他

第四篇：圖書館利用情況調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷總結(jié)方向：

針對(duì)學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況，對(duì)學(xué)生提供建議。

針對(duì)學(xué)生提供的建議，對(duì)圖書館反映。

針對(duì)已知情況，對(duì)圖書館使用，做出預(yù)測(cè)。

問(wèn)卷構(gòu)成：1、2、3、4、第一部分：調(diào)查方案

調(diào)查背景：

校的圖書館是高校的信息資源中心。高校圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源，并且積累信息，獲取信息和信息開發(fā)利用的功能。為此，我們針對(duì)本校本科學(xué)生利用圖書館資源情況進(jìn)行調(diào)查了解高校圖書館利用現(xiàn)狀，分析同學(xué)們?cè)诶脠D書館資源時(shí)所遇到的問(wèn)題，并向圖書館提出一些建議，達(dá)到提高同學(xué)們對(duì)圖書館資源的利用率。

第二部分 問(wèn)卷

1.您的性別:A.男B.女

基本信息 普通使用情況調(diào)查 數(shù)字資源利用情況調(diào)查 向圖書館提出建議

2.您所學(xué)科類:A.文史B.理工

3.您所在年級(jí):A.一年級(jí)B.二年級(jí)C.三年級(jí)D.四年級(jí)

1、你去圖書館的頻率（）

A、每天都去B、每周三到五次C、一至兩周一次D、幾乎不去

2、你去圖書館主要做什么（）多選

A、借閱書籍B、查閱資料C、自習(xí)D、上網(wǎng)E、其他

3.您借書后的看書情況？[單選題]

A、全部閱讀并掌握內(nèi)容B、全文閱讀

C、只閱讀需要的部分D、幾乎不看

4.你最喜歡的課外讀物

A.文學(xué)類書籍B.娛樂(lè)消遣類C.應(yīng)用技術(shù)類D.專業(yè)用書E.科普讀物

4、圖書館中你最多借閱得書目類型為

A.文學(xué)類B.娛樂(lè)消遣類C.應(yīng)用技術(shù)類D.專業(yè)書籍E.科普讀物

5、你是否了解圖書分區(qū)和借閱規(guī)則

A、了解B、知道一部分C、不知道D、不必要知道

6、你是否能很快找到自己所需要的書籍資料

A、速度很快B、不太容易找到C、不容易找到

7.您認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生最應(yīng)該讀什么

A.文學(xué)類B.娛樂(lè)消遣類C.應(yīng)用技術(shù)類D.專業(yè)書籍E.科普讀物

8.你是否知道我校電子圖書資源？

A、知道B、不知道C、了解不多

9、你利用電子圖書資源的目的？

（選項(xiàng)）

10、你不利用不使用電子數(shù)據(jù)資源的原因？

A、不喜歡B、不了解或不知道C、使用不便

11、.您最希望電子資源中增加哪方面

12.您認(rèn)為圖書館書籍對(duì)您的幫助？

13.您認(rèn)為圖書館還有哪些地方需要改...[填空題]

圖書資源-----

管理制度

環(huán)境布局

其他

第五篇：圖書館資源的利用情況調(diào)查問(wèn)卷

重慶工商大學(xué)圖書館資源的利用情況調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué)： 您好！這是一份關(guān)于同學(xué)們對(duì)圖書館資源利用情況的調(diào)查問(wèn)卷，目的是為了了解目前我校學(xué)生對(duì)圖書館的利用情況。您的回答將為我們的研究提供寶貴的依據(jù)，請(qǐng)花費(fèi)一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，仔細(xì)閱讀題目后按您的實(shí)際情況如實(shí)作答！此次調(diào)查所得結(jié)果只做團(tuán)體分析，所填答案無(wú)好壞之分，且采用無(wú)記名方式。我們向您保證，此調(diào)查所得結(jié)果保密，請(qǐng)放心填寫！感謝您的支持和配合！

答題方式：請(qǐng)選擇一個(gè)或者多個(gè)您認(rèn)為適合的答案，在選項(xiàng)前方框中打“√”。

問(wèn)卷編號(hào)：調(diào)查時(shí)間：

個(gè)人信息：

性別：年級(jí)：學(xué)院：專業(yè)：

問(wèn)卷部分：

⑴您是否利用過(guò)圖書館的資源：

□A：使用過(guò)□B：從未使用過(guò)

⑵影響您利用圖書館的主要因素是：

□A：獲取圖書不方便□B：沒有所需圖書□C：自己沒時(shí)間□D：圖書館環(huán)境不好 ?⑴題選“A”回答以下問(wèn)題，選“B”則結(jié)束問(wèn)卷

⑶您到圖書館借書的頻率：

□A：幾乎每天□B：每周1—2次□C：每個(gè)月1—2次□D：其他⑷您到圖書館的主要目的是：

□A：借閱書刊□B：閱覽□C：自習(xí)□D：以上都有□E：其他

⑸您到圖書館借閱書刊的目的是：

□A：學(xué)習(xí)專業(yè)課程需要□B:拓展專業(yè)知識(shí)面□C：各種考試需要□D：看書娛樂(lè)□E：拓展非專業(yè)知識(shí)面

⑹您每學(xué)期會(huì)到圖書館借閱多少本書刊：

□A：1—10本□B：10-20本□C：20-30本□D：30-40本□E：40本以上

⑺您經(jīng)常會(huì)借閱哪一種書刊：（可多選）

□A：教學(xué)參考書□B：學(xué)習(xí)指導(dǎo)書□C：知識(shí)拓展類圖書□D：娛樂(lè)性圖書

□E：學(xué)術(shù)專著□F：考試用書□G：其他

⑻您認(rèn)為圖書館訂購(gòu)的書刊和學(xué)校的教學(xué)、科研以及學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)合是否緊密：

□A：緊密□B：比較緊密□C：不太緊密□D：不緊密

⑼您認(rèn)為圖書館的書刊的全面程度：

□A：全面□B：基本全面□C：不全面□D：完全不夠

⑽您認(rèn)為閱覽室的書刊應(yīng)在哪些方面更加豐富：（可多選）

□A：學(xué)術(shù)專著□B：教學(xué)參考書□C：學(xué)習(xí)指導(dǎo)書□D：考試用書

□E：知識(shí)拓展類圖書□F：娛樂(lè)性圖書□G：其它

⑾您希望今后圖書館增加哪些網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)？（可多選）

□A：電子教學(xué)參考書□B：網(wǎng)上免費(fèi)資源□C：在線參考資料□D：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件□E：學(xué)科知識(shí)庫(kù)□F：圖書推薦系統(tǒng)

⑿您對(duì)目前圖書館所藏的圖書滿意度：

□A: 非常滿意□B：基本滿意□C：不滿意□D：從未使用 ⒀您對(duì)圖書館還有那些建議和意見？

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