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      提升職員工作效率的法寶?

      時間:2019-05-13 11:37:21下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《提升職員工作效率的法寶?》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《提升職員工作效率的法寶?》。

      第一篇:提升職員工作效率的法寶?

      培訓(xùn),提升職員工作效率的法寶?

      引子:進(jìn)入電腦,輸入“培訓(xùn)”進(jìn)行搜索,會發(fā)現(xiàn)滿屏幕都是各種各樣的培訓(xùn)信息,從績效考核到員工發(fā)展,到薪酬調(diào)查,樣式繁多。如何做好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)呢?這并不僅僅是一種對外界培訓(xùn)市場的了解,更重要的是了解培訓(xùn)的實質(zhì),將培訓(xùn)與自身的需求有效結(jié)合起來。

      如何去理解培訓(xùn)

      培訓(xùn)的出發(fā)點和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”,其目的具體如下:

      (一)適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化

      企業(yè)的發(fā)展是內(nèi)外因共同起作用的結(jié)果。一方面,企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會和條件,抓住時機(jī);另一方面,企業(yè)也要通過自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)不是一個封閉的系統(tǒng),而是一個不斷與外界相適應(yīng)的的升級系統(tǒng)。這種適應(yīng)并不是靜態(tài)的機(jī)械的適應(yīng),而是動態(tài)的積極的適應(yīng),這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。外因通過內(nèi)因起作用,企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地,關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制問題。企業(yè)的生存和發(fā)展有歸結(jié)到人的作用上,具體可落實到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上,具體可落實到如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上。企業(yè)作為一種權(quán)變系統(tǒng),作為企業(yè)主體的人也應(yīng)當(dāng)是權(quán)變的,即企業(yè)必須不斷培訓(xùn)員工,才能是他們跟上時代,適應(yīng)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

      (二)滿足員工自我成長的需要

      員工希望學(xué)習(xí)新的知識和技能,希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),希望晉升,這些都離不開培訓(xùn)。因此,通過培訓(xùn)可增強員滿足感。事實上,這些期望在某種情況下可以轉(zhuǎn)化為自我實現(xiàn)諾言。期望越高,受訓(xùn)者的表現(xiàn)越佳。反之,期望越低,受訓(xùn)者的表現(xiàn)越差。這種自我實現(xiàn)諾言現(xiàn)象被稱為皮格馬利翁效應(yīng)。

      (三)提高績效

      員工通過培訓(xùn),可在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。

      (四)提高企業(yè)素質(zhì)

      員工通過培訓(xùn),知識和技能都得到提高,這僅僅使培訓(xùn)的目的之一。培訓(xùn)的另一個重要目的是使具有不同價值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,按照時代及企業(yè)經(jīng)營要求,進(jìn)行文化養(yǎng)成教育,以便形成統(tǒng)一、和諧的工作集體,使勞動生產(chǎn)率得到提高,人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。要提高企業(yè)競爭力,企業(yè)一定要重視教育培訓(xùn)和文化建設(shè),充分發(fā)揮由此鑄就的企業(yè)精神的巨大作用。

      培訓(xùn)的作用

      (一)補償作用

      企業(yè)培訓(xùn)有支持經(jīng)營機(jī)能的補償作用。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟(jì)增長率,只有恰當(dāng)?shù)睦萌肆Y源,才能取得更高的勞動生產(chǎn)率,而技能培訓(xùn)對人力發(fā)展極為重要的。因此,員工的培訓(xùn)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略密切配合。

      (二)保持企業(yè)競爭力的重要手段

      高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過培訓(xùn),可以提高員工的知識水平,提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。同時也可以提高員工工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛,提高員工的工作滿意感和成就感,從而提高員工隊伍的整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力。

      (三)提高生產(chǎn)力

      員工通過有效的培訓(xùn),在生產(chǎn)商品或服務(wù)時,能減少所需工作時間,從而降低人力及推銷成本;減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生,從而降低了供應(yīng)成本;改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶手中的方法,因而降低了服務(wù)成本??梢娚a(chǎn)的數(shù)量、品質(zhì)和效率跟員工的知識、技術(shù)和能力有絕對的相關(guān)性。而通過培訓(xùn)可增加其知識、判斷力和解決困難的能力,這兩者均可使企業(yè)提高生產(chǎn)力。

      培訓(xùn)的原則

      (一)參與

      在培訓(xùn)過程中,行動是基本的,如果受訓(xùn)者只保持一種靜止的消極狀態(tài),就不可能達(dá)到培訓(xùn)的目的。為調(diào)動員工接受培訓(xùn)的積極性,日本一些企業(yè)采用“自我申請”制度,定期填寫申請表,主要反應(yīng)員工過去5年內(nèi)的能力提高和發(fā)揮情況和今后5年的發(fā)展方向及對個人能力發(fā)展的自我設(shè)計。然后由上級針對員工申請與員工面談,互相溝通思想、統(tǒng)一看法,最后由上級在員工申請表上填寫意見后,報人事部門存入人事信息庫,作為以后制定員工培訓(xùn)計劃的依據(jù)。同時,這種制度還有很重要的心理作用,它使員工意識到個人對工作的“自主性”和對于企業(yè)的主人翁地位,疏通了上下級之間思想交流的渠道,更有利于促進(jìn)集體協(xié)作和配合。

      (二)激勵

      真正要學(xué)習(xí)的人才會學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)愿望稱之為動機(jī)。一般而言動機(jī)多來自于需要,所以在培訓(xùn)過程,就可應(yīng)用種種激勵方法,使受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)過程中,因需要的滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)意愿。

      (三)應(yīng)用

      企業(yè)員工培訓(xùn)與普通教育的根本區(qū)別在于員工培訓(xùn)特別強調(diào)針對性、實踐性。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓(xùn)什么,要努力克服脫離實際,向?qū)W歷教育靠攏的傾向。不搞形式主義的培訓(xùn),而要講求實效,學(xué)以致用。

      (四)因人施教

      企業(yè)不僅崗位繁多,員工水平參差不齊,而且員工在人格、智力、興趣、經(jīng)驗和技能方面,均存在個別差異。所以對擔(dān)任工作所需具備的各種條件,各員工所具備的與未具備的亦有不同,對這種已經(jīng)具備與未具備的條件的差異,在實行訓(xùn)練時應(yīng)該予以重視。顯然,企業(yè)進(jìn)行

      培訓(xùn)時應(yīng)因人而異,不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓(xùn)員工。也就是說要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,有的甚至要針對個人制定培訓(xùn)發(fā)展計劃。

      第二篇:提升工作效率方法總結(jié)

      提升工作效率是我們每一個人都非常關(guān)心的話題,或許你是不想再996,或許你想有更多的時間和空間能夠留給自己……但,無論是什么樣的目的,我們都不得不面對一個問題就是:時間!我看過很多軟文來介紹自己的工具能夠為使用者帶來多么大多么大的效果,但很少有像日事清這樣告訴大家工作效率真的不取決于軟件。軟件是一個很好的輔助(可以看我之前寫的《如何提高工作效率》),但究竟能不能實現(xiàn)工作效率的提高自己必須要有一個觀念的改變和執(zhí)行力。下面我們就來針對現(xiàn)實中的工作情況來梳理提升工作效率的方法。

      1、從根源入手,提升工作效率先要有充分的自我認(rèn)知

      想要提升效率的人除了每天高舉效率的大旗,更要明白自己為什么要提升工作效率,提升效率能給自己帶來什么?或者能為自己的工作帶來什么。

      2、找個借口,督促自己的借口

      “工作使我快樂”這句話千萬別輕易說,因為你周圍的普通人們真的可能做出沖動的事情。勵志很好,但裝X就過分了,還是實實在在的找個激勵自己的借口吧,比如你想想,現(xiàn)在的社會競爭這么大,社會中人才濟(jì)濟(jì),如果不努力將來姑娘們被壁咚的墻沒準(zhǔn)就是你砌的……目標(biāo)可以幫助你找到方向,但動力還是來自于目的。

      3、能動手的千萬別動口

      日常繁雜的工作真的很消耗一個人的耐心,不妨做個清單改善一下。能動手的千萬別動口,在開始工作前不妨先讓腦筋動起來,把要做的工作列出清單。沒有清單的時候,有的人往往都是撿一些容易完成的小事,一旦做成了就思緒飄散,無心繼續(xù)了,復(fù)雜的工作卻留下來,結(jié)果工作越堆越多。列出清單的時候其實你會發(fā)現(xiàn)工作的相似相通效果,不僅大大的減少了工作量,而且也更有信心。這里要注意的是,一定要將最難完成的工作放在第一位,然后每做完一項就勾選一項,帶著期待的情緒工作,效率就更高了呢。

      4、溫故知新,及時總結(jié)

      隨著工作的增加,工作中相似相近的任務(wù)也會增加,這時候就要做好反饋和自檢工作,把做過的工作記錄下來,避免重復(fù)工作。并在自檢中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,針對不足的地方進(jìn)行改正。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),用歸納法,將某類工作的特點和最好的處理方法記錄下來,提高工作效率。

      還是一個觀點,無論是工作效率還是其他自我提升的方法,起到效果的絕對是你自己理念的改變,但工具既然存在就不是不無道理,首先是方便,重要的還有一點就是在細(xì)節(jié)上幫你節(jié)省時間,促進(jìn)任務(wù)的執(zhí)行。所以,提升工作效率總結(jié)起來就是80%自身的變化+20%工具的使用。

      第三篇:景觀設(shè)計 工作效率提升

      要回答新浪網(wǎng)友的這個問題,我認(rèn)為首先得表個態(tài)——我們絕對希望我們的設(shè)計師少加班,甚至不加班。這是我們YAS DESIGN易亞源境(上海)一條重要的原則。設(shè)計師能控制好圖紙和匯報的時間進(jìn)度,在8個小時的工作時間內(nèi)完成甲方和我們要求的設(shè)計內(nèi)容,這才是一個成熟的設(shè)計師以及項目負(fù)責(zé)人。

      那,為什么有些同志還要老加班呢?

      要回答這個問題,基本上要考慮以下幾種情況。

      一、甲方給的時間緊,任務(wù)重。一般情況下,開發(fā)商講究投資回報率,所以要快速地出圖,快速地上馬施工,快速地銷售,回籠資金。所以,甲方經(jīng)常逼設(shè)計師出圖,并反復(fù)地修改。這對設(shè)計師這樣的乙方來說,是一種無奈的狀況,這是一定要加班的。比如萬科、綠地、保利、上實等等大型而成熟的開發(fā)商時間控制得特別緊,層層領(lǐng)導(dǎo)意見又特別多,改動多,導(dǎo)致加班多。那么,面對這種狀況,我們只能最大限度地爭取寬松的時間,為設(shè)計師減輕一些壓力。

      二、追求完美主義的設(shè)計師。設(shè)計師我認(rèn)為可以分成兩類人,感性的和理性的。感性的設(shè)計師多追求完美,如同阿根廷的足球一樣,癡迷于眼花繚亂的腳法,降低了進(jìn)攻的效率。他們特別投入設(shè)計之中,并不斷地調(diào)整自己的設(shè)計,這也導(dǎo)致了設(shè)計效率的降低,因而陷入加班的“陷阱”之中。理性的設(shè)計師多追求效率、時間節(jié)點和圖紙質(zhì)量的三者平衡,如同德國足球一樣,每個人都有一個定位,沒什么好的腳法,但是追求攻守平衡,講究鐵一般的紀(jì)律。他們一般不會輕易地加班,同時圖紙的質(zhì)量等控制得很好,這是很成熟很職業(yè)的設(shè)計師。那么,面對追求完美的設(shè)計師,我們只有不斷地監(jiān)控他的設(shè)計流程,不斷地設(shè)定deadline,完成這個就停止,不要再改了,進(jìn)入下一步驟之中,果斷地結(jié)束上一個設(shè)計階段的推敲。

      三、手足無措的設(shè)計師。這是不太成熟的設(shè)計師,當(dāng)然也是心理素質(zhì)不太好的設(shè)計師。面對大量的工作,感到無從下手,手足無措,導(dǎo)致一直在加班,而效率極低,讓領(lǐng)導(dǎo)懷疑其設(shè)計能力。那么,面對這樣的設(shè)計師,我們要做到明確他每一步該做什么,怎么做,可參考什么。把每一步工作細(xì)化和量化,具有可操作性。有些領(lǐng)導(dǎo)整天云里霧里地神侃設(shè)計理念,怎么畫圖?如何做形體?他不說,其實他也不知道,那手下設(shè)計師如何畫圖?畫了再改,只有天天加班了。

      所以,老加班的同志要好好反思一下自己,為什么老加班?為什么有些人總不加班?我們作為領(lǐng)導(dǎo),對圖紙和時間進(jìn)度是心里有數(shù)的,既然這樣安排工作了,除非是第一種原因,其他都是自身的原因,請從自己的角度檢討一下吧。

      第四篇:創(chuàng)新工作思路提升工作效率

      創(chuàng)新工作思路

      提升工作效率

      近日,奎屯市曙光里社區(qū)和工作隊召開8月份工作分析研判會,就7月工作完成情況、工作隊下社區(qū)幫助推進(jìn)“四知四清四掌握”工作機(jī)制情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和分析研判。通過分析大家一致認(rèn)為,進(jìn)入社區(qū)以來,在工作隊的幫助下,各項工作進(jìn)展順利,社區(qū)“兩委”按照街道黨工委的工作部署,以中央新疆工作座談會精神為指導(dǎo),認(rèn)真謀劃社區(qū)發(fā)展,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一心,努力工作。同時也看到了存在的不足,主要是工作上缺乏新招數(shù),“亮點”不突出,面對居民提出的新需求有時還無法應(yīng)對。為了進(jìn)一步增強社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,社區(qū)“兩委”班子和工作隊在總結(jié)工作經(jīng)驗和查找不足的基礎(chǔ)上,立足社情,提出了思想上要有新想法、工作上要有新舉措,緊跟甚至超越時代發(fā)展的步伐,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,以深入開展“第二輪解放思想,推動科學(xué)發(fā)展”大討論為契機(jī),圍繞“促發(fā)展、保穩(wěn)定、建設(shè)和諧社區(qū)”為主線,為推動社區(qū)“管理 穩(wěn)定 服務(wù) ”工作打下堅實的基礎(chǔ).轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識。思想決定行動,有什么樣的思想就有什么樣的行動。為此,我們要結(jié)合伊犁州第二輪大討論活動,不斷解放思想,改變固有的思想模式,當(dāng)然 也不是讓我們空想、異想天開,而是要立足于我們的具體工作,大膽想象,開拓創(chuàng)新,在發(fā)展上下功夫、在穩(wěn)定上下功夫、在和諧上下功夫、在文明上下功夫、在服務(wù)上下功夫,在工作上下功夫,切實通過轉(zhuǎn)變我們的思想觀念,管理好我們社區(qū),服務(wù)好社區(qū),提高我們的工作效率,開創(chuàng)社區(qū)工作新局面。

      轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法,提高理論水平。隨著時代的發(fā)展,面對日新月異的知識時代,只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷充實自己、提高自己,才能科學(xué)決策,科學(xué)工作,為此,我們要把學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任,作為第一需要,樹立全員學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)理念;要把學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合、與運用相結(jié)合、與創(chuàng)新結(jié)合,要不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式,調(diào)動廣大干部對理論學(xué)習(xí)的積極性、自覺性和主動性,力圖通過學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,切實提高干部創(chuàng)新工作理論水平。

      轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),狠抓工作落實。工作最終要落實到成效上,為此,要常抓落實,很抓落實,確保各項工作在有計劃、有組織、有落實、有總結(jié)中運行,克服浮躁,浮夸之風(fēng),克服盲目追求“新”“奇”“異”思潮,要立足于建立長效機(jī)制,立足 2 于發(fā)展上,立足于促進(jìn)工作上,確保各項工作在良好的扎實的工作作風(fēng)中取得顯著成效。

      創(chuàng)新發(fā)展格局,走特色發(fā)展之路。作為社區(qū)一定要結(jié)合社區(qū)實際,結(jié)合社區(qū)干部特點,圍繞上級工作安排,尋找突破口,走特色發(fā)展之路,是社區(qū)長足發(fā)展的根本。為此,我們也要思考“怎么做”這個問題,不能滿足于完成日常性工作,而是要探尋社區(qū)發(fā)展的契機(jī),創(chuàng)新社區(qū)發(fā)展新格局,促進(jìn)社區(qū)科學(xué)健康發(fā)展。

      第五篇:提升工作效率(人資)2014

      江西時代購物廣場連鎖機(jī)構(gòu)-------------------選人、用人、育人、留人------------------------------人力資源部

      提高員工工作效率

      現(xiàn)零售業(yè)對人力素質(zhì)的要求不如科技類行業(yè)那么精細(xì),但這不意味著門店人力管理就不需要做得那么細(xì)致。相反,零售業(yè)因為技術(shù)含量不高,更多事情都是要靠員工人力去落實,所以,對員工人性化的管理和服務(wù)就顯得更重要?,F(xiàn)在,多數(shù)賣場在人事管理中是以一些制度上的約束及懲罰手段

      來管理員工,但往往收效甚微,甚至?xí)a(chǎn)生一些負(fù)面的效應(yīng)。賣場、門店是服務(wù)行業(yè),跟生產(chǎn)行業(yè)那種嚴(yán)格的流程和機(jī)械的環(huán)節(jié)設(shè)計相比,服務(wù)行業(yè)更多的是要依賴人來創(chuàng)造價值。根據(jù)服務(wù)行業(yè)的的特性,在門店人事管理中,只有有效地運用各種激勵機(jī)制進(jìn)行管理,才能從最大程度上調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,讓員工全身心地投入到門店的各項工作中去,提高工作效率,為門店創(chuàng)造更多的價值。

      一、合理的薪酬體系和完善的福利制度

      1、獎勵激勵:為更好調(diào)動員工的工作積極性,使員工的工作

      目標(biāo)與獎勵有效掛鉤,并以此來引導(dǎo)員工將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。合理的薪酬體系要跟進(jìn)市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)賣場銷售業(yè)績的達(dá)成情況,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)突出、業(yè)績較好的員工實施獎勵,真正的以成果論英雄,并將此作為培訓(xùn)及晉升的有效依據(jù),達(dá)到肯定員工、激勵員工,使之更好投入工作的目的。

      2、帶薪年假:對于在公司服務(wù)滿一年的員工在福利方面開始

      給予帶薪年假,并依服務(wù)年限的增加對休假天數(shù)進(jìn)行一事實上的增加來肯定員工的辛勤工作,以此作為鼓勵,這個不僅符合國家政策,對員工的吸引力有時候比單純的薪資來得更有利。當(dāng)員工休假歸來的時候通常心情是很愉悅的,在很長時間能保持良好的精神狀態(tài),這個無疑對提高工作效率很有幫助,像皮筯總是繃著也會疲勞,不要舍不得那幾天帶薪的假期,舍小才能獲大,很多公司就是看不穿這一點。

      3、服務(wù)年限獎勵:為了激勵長期為公司服務(wù)的員工,根據(jù)一

      定的服務(wù)年限設(shè)立服務(wù)年限獎,為服務(wù)滿三年、五年、十年的員工召開表彰大會及頒發(fā)獎金,對員工的奉獻(xiàn)給予肯定并以此激勵員工的安心、放心,更好的為公司服務(wù),穩(wěn)定員工隊伍,提高忠誠度。

      超市對員工制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等,一定要遵照公司管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,員工也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,員工情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的員工要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。

      三、員工每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母?。比如早會上,批評時可以只說現(xiàn)象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。

      在一個部門中,主管的作用是不容忽視的,他是廠家與商場的紐帶,也是一個部門的核心。他要對部門的人員、商品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此,想要管理好各個部門,先要從管好部門主管這一環(huán)節(jié)開始做起。定期召開部門主管例會,可探討管理銷售方面的問題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。一個好的部門主管對本部門的了解是最深入的,也最有發(fā)言權(quán),店長可以及時收集到信息,也讓部門主管感覺到自己受重視。雖然部門主管只負(fù)責(zé)一個部門,但由于位置特殊,安置部門主管不只是一個崗位的設(shè)置,更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。

      五、劃區(qū)管理、充分授權(quán)

      大到一個門店,小到一個專柜,如果管理者不懂得授權(quán),勢必增加工作難度。作為一個超市管理人員來講,要管的員工有幾十人或上百人,劃區(qū)管理會提高工作效率,做法是可按一個區(qū)選出一個義務(wù)區(qū)長,由該區(qū)域的優(yōu)秀店員擔(dān)任,她主要負(fù)責(zé)早會之外的一些臨時事務(wù)的傳達(dá)、報表的收集、活動的組織工作,義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人

      自愿的情況下選出的,還要不對她的本職工作造成影響,要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有些工作是部門管理人員授權(quán)區(qū)長、區(qū)長帶領(lǐng)員工,形成了一種細(xì)化管理,同時也為超市儲備可提拔的管理人員。

      六、發(fā)揮晨會的作用

      每天的早晚會非常重要,管理實際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事,但要避免早會變成千篇一律的說教式,使員工麻木且膩煩??偨Y(jié)前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內(nèi)容,但早會還要起到培訓(xùn)的作用,這個培訓(xùn)除了管理人員來做之外,可以充分調(diào)動員工的參與,如可以請平時工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,表現(xiàn)好的員工,進(jìn)行講述自己日常生活中的樂趣、工作上的技巧等,讓員工成為早會的主角,在互動中實現(xiàn)培訓(xùn)目的。

      晨會注意事項:

      (1)晨會時間要因事而宜,不可過短或過長;

      (2)組織早會人員會前要有充分準(zhǔn)備,從而讓員工感覺到你的重視;

      (3)注意隊列管理,組織會議人員要先到場,在站隊時培養(yǎng)紀(jì)律性時間性,養(yǎng)成良好習(xí)慣;

      (4)可適當(dāng)時提問,使聽的人集中精力,還可發(fā)現(xiàn)是否聽懂;

      (5)晨會的最終目的是提升服務(wù)水平,提升銷售,可適當(dāng)以銷售為主題,公布銷售排名前后,以便激勵;

      七、內(nèi)部培訓(xùn)及晉升制度

      單單晨會是不夠的,除參加公司統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外,部門管理者還要組織有針對性的培訓(xùn),堅持每月進(jìn)行1-2次現(xiàn)場操作培訓(xùn),培訓(xùn)時間不要太長,安排不同的培訓(xùn)主題,日積月累的培訓(xùn)會對員工的素質(zhì)有所提高。員工是門店各項工作得以順利開展的有利保證,只有給員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會;為員工的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會、提供渠道、才能維護(hù)和提高門店的競爭力。

      1、內(nèi)部培訓(xùn):加強門店各級主管的內(nèi)訓(xùn)工作,為員工提供全面且多層的培訓(xùn)課題,在提高員工自身價值的同時,增強門店競爭力。

      2、內(nèi)部晉升:為加強員工的歸屬感和認(rèn)同感,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)及嚴(yán)格的晉升制度機(jī)制來做好內(nèi)部各級管理的儲備及培訓(xùn)工作,加重內(nèi)部骨干的晉升比例,產(chǎn)生更大的激勵作用,從“伯樂相馬”逐步過渡到“賽馬中選馬”,增加門店的凝聚力,減少人員的流失。

      在進(jìn)行以上的所有管理活動中,最核心的目標(biāo)是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜,靈活運用,但對員工的銷售業(yè)績考核不能有任何放松,畢竟這是她的職責(zé)所在,對其制定合理銷售任務(wù),月、日加以細(xì)分,完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售是沒有意義的。“沒有壓力就沒有動力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

      九、組織集體活動,增進(jìn)團(tuán)隊精神

      適當(dāng)?shù)碾A段,門店可以組織集體活動、節(jié)日聯(lián)歡、AA聚餐等活動的參與,都可以激發(fā)這個團(tuán)隊的熱情,為緩解其工作壓力。

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