第一篇:如何開展員工的培訓(xùn)工作
如何開展員工的培訓(xùn)工作
隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的高速發(fā)展,作為制造業(yè)的領(lǐng)軍行業(yè)——汽車制造業(yè)越來越多地應(yīng)用大量高新技術(shù)。生產(chǎn)制造過程,特別是設(shè)備逐漸向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。
這種趨勢也同時給我們的設(shè)備維修和管理帶來了考驗,我們必須造就一支技術(shù)上與之相適應(yīng)的維修隊伍。解決這個問題的金鑰匙,就是加強學(xué)習(xí),搞好培訓(xùn),跟上設(shè)備技術(shù)進步的步伐。
為此,我們車間對培訓(xùn)工作給予了高度的重視,僅2006年就制定了75項,1093個計劃課時的培訓(xùn)工作。我們在職工培訓(xùn)領(lǐng)域進行了許多探討,并取得一定經(jīng)驗。
一. 探索符合企業(yè)自身特點的培訓(xùn)方法
轎車公司屬于生產(chǎn)密集型企業(yè),生產(chǎn)任務(wù)計劃性相對比較強。這就給培訓(xùn)工作帶來一定困難,具體反應(yīng)在師資和學(xué)員的抽調(diào)直接和生產(chǎn)計劃、檢修計劃等相沖突。為此,我們必須根據(jù)企業(yè)的具體情況,探索適合我們的培訓(xùn)形式和方法。我們的做法是:
(一)系統(tǒng)培訓(xùn)
由于很多技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)性非常強,因此,必須有集中的時間進行培訓(xùn)。我們采取由技術(shù)骨干任教,抽調(diào)各工段少數(shù)人員進行輪訓(xùn)的方式,做了一系列系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)工作。如機器人技術(shù)培訓(xùn)班,pLC及總線技術(shù)培訓(xùn)班等。
(二)一點式培訓(xùn)
為了解決生產(chǎn)計劃和培訓(xùn)的矛盾,我們采取了部分“一點式培訓(xùn)”的方式。不限人員,不限場地,適時施教。這種方式異常靈活,可以針對一臺設(shè)備、一個問題、一兩個人、一個現(xiàn)場、一個十分鐘,現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)。在日本,這種“一點式培訓(xùn)”已成為培訓(xùn)的主體。我們也鼓勵技術(shù)人員和工人維修骨干,人人都做教師,人人都做學(xué)員,互幫互帶,共同進步。
(三)培訓(xùn)陣地
維修技術(shù)培訓(xùn)有相當?shù)膶嵺`性,不是僅憑理論培訓(xùn)就能達到培訓(xùn)目的的。我們建立了機器人培訓(xùn)場、pLC及總線培訓(xùn)室,部分工段也根據(jù)情況制作了培訓(xùn)教學(xué)板。這些設(shè)施提供了維修人員用武的場地,培訓(xùn)不再是“紙上談兵”。
(四)傻瓜操作書
在設(shè)備維修技術(shù)中,以往存在很多必須是“尖子人才”才能解決的復(fù)雜技術(shù)環(huán)節(jié)。我們試圖找到一種方法,把這些個人的所謂“專利技術(shù)”轉(zhuǎn)化成大多數(shù)維修人員都能掌握的技術(shù)。這個方法就是“維修操作指導(dǎo)書”,我們以“傻瓜”式的方法,把復(fù)雜維修過程工序化、簡單化,編制成簡單的操作流程。目前我們已經(jīng)編制這種指導(dǎo)書100多份,累計超過30萬字,部分已經(jīng)通過人事部印發(fā),并在指導(dǎo)設(shè)備維修中發(fā)揮了重要作用。
(五)寓培訓(xùn)于日常工作中——名師帶高徒活動
我們的培訓(xùn)規(guī)劃中,要求車間骨干技術(shù)人員必須做好傳幫帶,把技術(shù)傳授下去。為此,我們采取了諸如:要求二級師必須年培訓(xùn)兩人,在集團核心技術(shù)人才培訓(xùn)中進行學(xué)員車間內(nèi)師徒派對,鼓勵大家打開技術(shù)壁壘,互相傳授和學(xué)習(xí)等措施。以發(fā)揮骨干技術(shù)人員的技術(shù)輻射作用。
(六)在改善和開發(fā)中提高
由于企業(yè)產(chǎn)品更新步伐的日益加速,我們越來越少的有機會進行大規(guī)模的自行開發(fā)和改造。但我們利用現(xiàn)有的可能條件,盡可能地做了一些改善、改造等開發(fā)工作,在開發(fā)中使維修人員獲得提高。一年來,各工段累計做了百項以上的改造和改善,使得隊伍在改進活動中得到鍛煉。
(七)走出去看世界
技術(shù)的高速發(fā)展,要求我們必須隨時拓展視野。我們多次派出干部、工人走出去進行學(xué)習(xí),把先進技術(shù)帶回來。如涂裝檢測機國外培訓(xùn)、總裝擰緊機國內(nèi)培訓(xùn)等。
二. 培訓(xùn)體系與業(yè)績評價
根據(jù)我們對培訓(xùn)工作的摸索,我們正在考慮構(gòu)建這樣一個培訓(xùn)體系:
1.成立培訓(xùn)組,對車間日常培訓(xùn)進行集中的計劃和管理。
為了切實加強培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)做到實處,我們專門成立了培訓(xùn)組,負責(zé)培訓(xùn)的組織、實施和考核工作。
2.編制嚴密的培訓(xùn)計劃,并嚴格實行。
我們制定了有效而且可行的年度培訓(xùn)計劃,并分解到月,監(jiān)督相關(guān)人員嚴格執(zhí)行,并納入績效考核。
我們也把這個計劃申報人事部,作為部門接受績效考核的依據(jù)。
3.鼓勵人人做老師,人人當學(xué)員。
鼓勵職工互相傳授技術(shù),打開技術(shù)壁壘。特別是在一點式培訓(xùn)中,人人敢 于當老師,人人甘心做學(xué)生。以傳授和學(xué)習(xí)為榮,以保守和無知為恥。我們已經(jīng)做了一些這樣的工作,今后將繼續(xù)推開和做實。
4.灌輸同心圓的思想。
日本人在TpM活動中,培訓(xùn)教育的一個重要目標,就是通過培訓(xùn)達到職工的共同進步。這好比所有職工在圍繞一個共同的技術(shù)目標,一起做同心圓。一個好的培訓(xùn)結(jié)果,一定是拔尖人才的技術(shù)優(yōu)勢帶動大多數(shù)人,個別落后的人員及時跟進,這個圓越均勻,說明我們的培訓(xùn)工作越有效。
我們車間也期望通過一系列堅持不懈的培訓(xùn),達到大家共同進步的目的。
5.對青工培訓(xùn)給予特別的重視
我們更重視青工的培訓(xùn),在培訓(xùn)中更多地給予他們機遇。其中包括車間內(nèi)培訓(xùn)、集團公司培訓(xùn)、派出學(xué)習(xí)等。
6.進步與績效掛鉤——員工考評檔案。
我們目前在安排比較密集的培訓(xùn)的同時,也同步加強考核考試,并對所有成績記錄在案。今后將對所有職工建立培訓(xùn)考核檔案,把員工的成長過程和業(yè)績考核結(jié)合起來。
三. 現(xiàn)存問題與今后改進的方向
盡管我們的培訓(xùn)工作取得了許多經(jīng)驗,但還存在如下問題:
1.需要在培訓(xùn)時間與生產(chǎn)的沖突中探討更多靈活的培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)計劃和生產(chǎn)、檢修計劃的矛盾仍然是制約培訓(xùn)的一個重要因素,這就要求我們探索更多更靈活的培訓(xùn)方式,以適合我們對培訓(xùn)的需要。
2.建立合理人性化的考核體制。
從制度上,我們要試圖建立一種階梯式的員工培訓(xùn)檔案,力爭做到不僅對部門培訓(xùn)有計劃,對個人培訓(xùn)也要有計劃。并把個人的成長和業(yè)績考核真正掛鉤,讓每個人都感受到企業(yè)對其成長的關(guān)注。
3.必要的投入。
由于維修的專業(yè)性非常強,建立培訓(xùn)設(shè)施,人員走出去都需要持續(xù)投入的支持。為此,我們應(yīng)該獲得公司的理解和長期的支撐。
總之,無論技術(shù)的發(fā)展如何迅速,只要我們始終有一個切實可行的,強有力的培訓(xùn)體系與之適應(yīng),我們就能永遠跟上公司發(fā)展的步伐,并成為推動公司發(fā)展的有生力量。
陳云龍
第二篇:關(guān)于開展員工培訓(xùn)工作的通知(范文模版)
魯機司黨發(fā)【2011】19號
關(guān)于開展員工培訓(xùn)工作的通知
各單位:
為進一步提升公司國內(nèi)外市場競爭能力,不斷適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新和公司可持續(xù)發(fā)展的需要,努力培養(yǎng)和打造一支團結(jié)進取、誠信敬業(yè)、知識領(lǐng)先、技能精湛、與時俱進的高素質(zhì)員工隊伍,加快實現(xiàn)創(chuàng)建世界知名機床企業(yè)的戰(zhàn)略目標,公司黨委就積極應(yīng)對當前經(jīng)濟危機,搶抓機遇,苦練內(nèi)功,全面提升員工綜合素質(zhì)的工作進行了專題研究,決定從12月開始組織開展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下。
1、全員培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織,培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括員工職業(yè)道德教育、理論和技能水平提升、操作規(guī)程和安全文明生產(chǎn)教育、國家有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定等。
2、各分管領(lǐng)導(dǎo)和單位主要負責(zé)同志要把全員培訓(xùn)工作作為當前公司重點工作之一,要加強領(lǐng)導(dǎo)、認真實施,抓好落實,妥善處理生產(chǎn)經(jīng)營和員工培訓(xùn)的關(guān)系,確保受培人員、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)師資的到崗到位,確保培訓(xùn)取得實效。
3、各單位要結(jié)合部門工作實際,認真制定部門培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)計劃要明確培訓(xùn)人員范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、擬安排的代課教師等,并于12月16日前報公司政工部,政工部編匯后形成公司培訓(xùn)計劃并組織實施。
4、培訓(xùn)期間,公司將對各單位工作開展情況定期檢查,嚴格考核,及時總結(jié)經(jīng)驗,督查不力部門,對培訓(xùn)進展情況及時予以通報。
中共山東魯南機床有限公司委員會
二〇一一年十二月八日
第三篇:如何有效開展員工培訓(xùn)
如何有效開展員工培訓(xùn)
什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)是指組織為了實現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標,有計劃地對全體工作人員進行訓(xùn)練,使之提高與工作相關(guān)的知識、技藝、能力,以及態(tài)度等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作的過程。從內(nèi)容上大體上可分為(基礎(chǔ))知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn)三種。
(基礎(chǔ))知識培訓(xùn)是什么?是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ),員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識,才能在其在各個方面的進一步發(fā)展有一個堅實的基礎(chǔ)。
技能培訓(xùn)是什么?知識轉(zhuǎn)化成技能,才能產(chǎn)生價值?!爸R就是力量”指的就是這個道理;“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,只有當科技轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力的時候,才能成為第一生產(chǎn)力;員工的工作技能,是一個企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而,技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的重點環(huán)節(jié)。
素質(zhì)培訓(xùn)是什么?員工具備了扎實的理論知識和過硬的業(yè)務(wù)技能,但如果沒有正確的價值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣,那么,他們給企業(yè)帶來的很可能不是財富,而是麻煩和損失。而高素質(zhì)員工,即使暫時在知識和技能存在不足,但他們會為實現(xiàn)目標而主動、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我,從而最終成為企業(yè)所需的人才。素質(zhì)類的培訓(xùn)是企業(yè)必須持之以恒進行的核心重點。
隨著企業(yè)管理的變革和發(fā)展,培訓(xùn)越來越被組織和個人所重視,但是培訓(xùn)工作卻經(jīng)常遭遇瓶頸。改善培訓(xùn)工作的瓶頸狀況,需要多方共同的努力,筆者認為,要切實搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,全面提高全員綜合素質(zhì),應(yīng)從以下幾個方面抓好企業(yè)的員工培訓(xùn)工作:
建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃
企業(yè)培訓(xùn)要取得成效,重點要把握以下要點:
第一,要切實把握好“三性”。即系統(tǒng)性、前瞻性和針對性。
第二,要有廣泛的員工參與。真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員,而是受訓(xùn)人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識和技能,培訓(xùn)與開發(fā)的措施往往落空。
第三,要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評估,對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價,為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。
第四,要形成培訓(xùn)工作的臺帳記錄。記錄是我們工作的佐證,是行業(yè)的要求,利用記錄進行分析和歸納更是我們干好下一步工作的基礎(chǔ)。記錄要完整,培訓(xùn)前的準備,包括培訓(xùn)需求的調(diào)查分析、計劃書、課件等,培訓(xùn)的過程,包括培訓(xùn)的地點、時間、授課人、受訓(xùn)人、培訓(xùn)的主要內(nèi)容、課時等的記錄是我們記錄的核心內(nèi)容,培訓(xùn)后的效果,也即應(yīng)用階段,是我們考核培訓(xùn)的效果和收益的最終結(jié)果(當然,有的培訓(xùn)收益是長期的和隱性的),等等,這些都是我們需要留下佐證的記錄資源。
人員培訓(xùn)是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業(yè)實際工作中,對不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急,同時,企業(yè)培訓(xùn)的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來,筆者認為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個方面著手進行。
1、在崗培訓(xùn):在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓(xùn),這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。
(1)根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。
(2)滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求,為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級工、技術(shù)員、班組長等)作好準備。
2、脫產(chǎn)培訓(xùn):脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位,去專門從事知識或技能的學(xué)習(xí)。
無論是何種培訓(xùn),下面的一些方法和技術(shù)在日常開展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛的,如課堂教學(xué)、視聽技術(shù)(電視、錄像、電影、錄音帶)、計算機輔助指導(dǎo)、情景模擬、學(xué)術(shù)會議與討論、角色扮演、案例研計、高級游戲、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓(xùn)等。
3、部門互動式培訓(xùn):設(shè)置培訓(xùn)主題后,根據(jù)部門員工特點,將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員,各自進行學(xué)習(xí);培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負責(zé)主講部份內(nèi)容,每講完一部份,全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論。總結(jié)長處、改進不足,以不斷完善;此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的,既可促使大家認真學(xué)習(xí)、努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要,又可提高授課者語言表達及文字組織能力,還可通過討論闡述不同觀點、幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。采取此種培訓(xùn)方法,可以培養(yǎng)并形成員工自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。通過互動式的培訓(xùn),讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識,提高綜合素質(zhì)。
4、崗位復(fù)訓(xùn):在崗員工在從事一定時間相同的職業(yè)工作后,往往會漸生惰性,操作由熟練而變得機械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡化“吃掉”。因此,對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn),實際工作中存在問題的研討。每期復(fù)訓(xùn),都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的、失效的事例)進行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作范例。
5、師傅帶徒弟:此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,可采用此種方法,通過其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達到崗位要求。
6、專題案例討論:針對某一特定現(xiàn)象和事件,進行專題分析、討論,主要目的是分析問題、尋找差距、避免失誤。實施者可以是班組,也可以是直線經(jīng)理。
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織(團隊),除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍,幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,以促使人力資源增值,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。
一、需求調(diào)查方面現(xiàn)在做培訓(xùn)的人都知道培訓(xùn)前要做需求調(diào)查,但是需求調(diào)查確實提供有價值的信息還是僅僅形式,就受限于兩方面的影響。
一是企業(yè)在進行培訓(xùn)需求調(diào)查時,要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度去思考問題,認真分析企業(yè)戰(zhàn)略,抓住企業(yè)戰(zhàn)略意圖實現(xiàn)過程中的一些障礙,并努力通過培訓(xùn)幫助組織清除這些障礙。脫離戰(zhàn)略性考慮的培訓(xùn)計劃,雖然在企業(yè)現(xiàn)階段工作中可能會起到一定作用,但必將因與企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)而落后被動,所以企業(yè)要從長遠的角度明確培訓(xùn)的需求;同時要各部門經(jīng)理需了解本部門目前的人員狀況,即能夠知道企業(yè)短期、中期的培訓(xùn)需求,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標分解給部門的任務(wù)以及部門運作的瓶頸來分析本部門的培訓(xùn)需求。所以需求調(diào)查的大忌就是:只由培訓(xùn)部門來進行需求調(diào)查。
這次在進行全公司培訓(xùn)需求調(diào)查時,我們便忽視了這個問題,在調(diào)查準備期由于缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略目標的深刻理解加之和部門經(jīng)理的溝通較少,而沒有很好地從整體上把握企業(yè)現(xiàn)階段需求的狀況,而采用了開放式的需求調(diào)查,發(fā)放的問卷給大家答復(fù)也帶來一定的困難,內(nèi)容寬泛,難以選擇,或者之前大家也都沒有深刻地思考過自己的培訓(xùn)需求,加之需求調(diào)查的引導(dǎo)不明確,因而反饋的信息非常有限。在以后的工作中我們會總結(jié)經(jīng)驗,希望在相關(guān)同事的支持下,能夠準確把握需求的層次和內(nèi)容,為培訓(xùn)工作的有效開展打好基礎(chǔ)。而作為培訓(xùn)需求的對象——各級員工而言,需要做的就是要清楚你自己需要什么。先問:“我完全勝任目前的工作嗎?”,如果答案是“否”,找出是什么原因阻礙了自己,需要培訓(xùn)的內(nèi)容就是培訓(xùn)需求;如果完全滿足了崗位勝任力的需求,那么就需要問分析個人的職業(yè)目標,下一步您期望的工作內(nèi)容、職責(zé)、甚至待遇和位置是什么?再分析實現(xiàn)以上目標,需要具備何種能力?清楚了這些東西后,您即可以給自己設(shè)定一個職業(yè)規(guī)劃,有條不紊地提高您綜合技能。俗話說:“機會是給有準備的人的”,只要你準備好了,有機會來臨時,你很快就可以脫穎而出,獲取職業(yè)的成功。而作為培訓(xùn)工作的相關(guān)負責(zé)人,其實就是企業(yè)培訓(xùn)需求的代言人,一定要很好地理解企業(yè)的愿景和現(xiàn)狀,同時各部門的負責(zé)人一定要參與企業(yè)培訓(xùn)工作,并擔(dān)任部門培訓(xùn)工作的負責(zé)人,企業(yè)高管層、部門經(jīng)理對培訓(xùn)給予重視和支持后,培訓(xùn)部負責(zé)協(xié)調(diào)、落實并對培訓(xùn)工作的效果負責(zé)。當然培訓(xùn)部根據(jù)需求調(diào)查制定培訓(xùn)計劃及課程需求后,還應(yīng)反復(fù)與各部門經(jīng)理、相關(guān)參訓(xùn)人多次溝通,以期達到最切合實際的效果。
二、培訓(xùn)實施方面只要需求調(diào)查得到了切實有效的信息。而且培訓(xùn)部制定了符合需求的培訓(xùn)計劃,包括預(yù)算各方面得到審批后,培訓(xùn)部即可按部就班地組織各項培訓(xùn)活動了,培訓(xùn)組織的前期準備要達到的標準是:確定人選、時間、場地、各種需用資料;培訓(xùn)期間要保證培訓(xùn)的正常進展,培訓(xùn)所需設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),培訓(xùn)期間的組織紀律、必要時充當學(xué)員和講師溝通的橋梁,做好后勤服務(wù)工作;保證培訓(xùn)工作順利進行。
三、培訓(xùn)后的效果應(yīng)用階段如果說培訓(xùn)實施是萬里長征邁出的前99步,那么培訓(xùn)效果的應(yīng)用就是最后那決定成敗的一步,培訓(xùn)所帶來的一切收益和效果,最終都要通過培訓(xùn)效果的應(yīng)用、工作績效的改善來體現(xiàn),否則培訓(xùn)工作就還是無意義的賠錢賺吆喝。但是培訓(xùn)效果要落到實處,決非一人之力,它需要合適的環(huán)境和各種支持、重視、以及必要的失敗和演習(xí)。需要培訓(xùn)組織部門、受訓(xùn)人、受訓(xùn)人主管、公司制度等四方面的共同努力,培訓(xùn)部需要重視對培訓(xùn)效果應(yīng)用的考核力度,給受訓(xùn)人必要的壓力;受訓(xùn)人需要對學(xué)習(xí)的知識融會貫通并找到與實際工作相結(jié)合的途徑;受訓(xùn)人的直接主管應(yīng)對受訓(xùn)人給以必要的鼓勵和指導(dǎo),安排其從事應(yīng)用新知識的工作,對其工作改進中出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo);企業(yè)制度需要對于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)給一些空間和寬容,學(xué)習(xí)和應(yīng)用是一個漫長的過程,給其適應(yīng)和熟悉的時間,尤其是關(guān)于管理體制創(chuàng)新和改革方面的內(nèi)容,推行的過程中可能會打破原有的習(xí)慣,初期會造成看似不便的問題,而且創(chuàng)新也難免會遭遇失敗,就更需要企業(yè)制度給予充分的支持和寬容。
只有在這四方的共同努力下,培訓(xùn)的效果才真正有可能落到實處,培訓(xùn)也才有可能會為企業(yè)培養(yǎng)出需要的人才,真正推動企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)無疑是企業(yè)全體需要關(guān)注的事情,培訓(xùn)部門固然要全面負責(zé),但是離開各個單元的協(xié)助和努力,就很難保證實效。同人力資源的管理一樣,培訓(xùn)部門是一個策劃和服務(wù)的部門,提供一切可能需要的知識,但是最終的效果體現(xiàn)還是落在全體同仁的肩上,企業(yè)猶如一臺大機器,而我們是其中的各個運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),彼此的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)才是企業(yè)不斷發(fā)展的源動力。希望我們彼此攜手、共同努力,從培訓(xùn)中汲取養(yǎng)份茁壯成長,讓企業(yè)在個體的不斷成長中走向輝煌。
第四篇:人力資源部關(guān)于開展員工培訓(xùn)工作的請示
人力資源部關(guān)于開展員工培訓(xùn)工作的請示
總經(jīng)理室:
2012年10月12日,公司為了業(yè)務(wù)發(fā)展需要人才儲備和人才知識結(jié)構(gòu)調(diào)整,特招聘了一批新員工。為了讓新員工在入職前建立對公司事業(yè)和文化的認同感,全面了解公司管理制度和員工行為規(guī)范,讓新員工熟悉自己的工作職責(zé)及目標,掌握本職工作要領(lǐng)。人力資源部決定開展新員工培訓(xùn)工作。
一. 培訓(xùn)目的
使新員工能更好的了解公司,融入公司,以及更加清楚公司的規(guī)章制度,企業(yè)概況和企業(yè)文化,增強新員工的工作信心和工作意識,使其盡快地投入到工作中。
二. 培訓(xùn)時間
2012年10月12日——2012年10月15日
三. 培訓(xùn)地點 公司禮堂
四. 培訓(xùn)對象 公司的新進員工
五. 培訓(xùn)內(nèi)容
清楚公司的規(guī)章制度,了解公司的背景,企業(yè)文化,增強團隊合作意識,掌握基本的銷售技能。六. 培訓(xùn)經(jīng)費 講師費用1000元 總計1000元
以上請示當否,請批復(fù)。
人力資源部 二○一二年十一月九日
第五篇:淺談如何開展生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作
淺談如何開展生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是指通過各種教導(dǎo)或經(jīng)驗傳授的方式提高學(xué)員知識、技能、態(tài)度三方面的水平,進而改善學(xué)員的行為,以達到組織和個人期望的結(jié)果。而生產(chǎn)一線員工作為班組的一分子,更是企業(yè)執(zhí)行力的最終體現(xiàn),只有不斷地培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的生產(chǎn)一線員工隊伍,不斷改進基層管理方法,增強生產(chǎn)一線員工的凝聚力,才能提高勞動效率,在激烈的市場競爭中企業(yè)才能立于不敗之地。通過本人在氧化鋁生產(chǎn)車間工作的一些經(jīng)驗,現(xiàn)就如何開展氧化鋁生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)工作談一談自己的一些建議和觀點。
一、生產(chǎn)一線員工的特點及當前培訓(xùn)存在問題
我公司一線員工普遍存在年齡結(jié)構(gòu)偏低、所學(xué)專業(yè)與現(xiàn)崗位工藝不對口,綜合能力強的員工少,自覺提高素質(zhì)意識不強,職業(yè)危機感不強等特點。生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)過程中主要存在如下問題:
1、管理人員重視度不夠,執(zhí)行力不強
車間管理人員對生產(chǎn)一線員工技能培訓(xùn)的重視程度直接決定培訓(xùn)效果,有的管理人員在工作中沒有建立嚴格的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標,培訓(xùn)工作抓得不嚴,做的不細,各項培訓(xùn)工作制度落實不到位,雖然組織培訓(xùn)工作了,但是沒有進行有效的評估、反饋和應(yīng)用,絕大多數(shù)達不到培訓(xùn)效果,車間投入了精力和財力反而造成員工怨聲載道,整體工作效率沒有得到提升;有的管理人員認為員工培訓(xùn)是人力資源部門的職責(zé),培訓(xùn)工作依賴于人力資源部門組織的培訓(xùn)班和其它方式;還有的管理人員雖然意識到培訓(xùn)工作的必要性,但實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)“培訓(xùn)說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。
2、生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)方式、內(nèi)容單一
生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)方式多以講解授課為主,講解授課通常是簡單地宣讀規(guī)程、紀律、制度等,很少做到理論知識聯(lián)系現(xiàn)場實際,內(nèi)容空洞,缺乏形象性、生動性,受訓(xùn)人員一時難以做到消化理解,甚至存在流于形式的行為。培訓(xùn)內(nèi)容局限在操作規(guī)程、規(guī)章制度上,操作技能培訓(xùn)存在被動性,個別時候是因工藝流程改進后,才組織員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容缺乏前瞻性。培訓(xùn)人員單一,生產(chǎn)運行人員總是學(xué)習(xí)工藝流程、技術(shù)改進的知識,檢修人員只對設(shè)備原理、檢修技能進行培訓(xùn),電儀人員只針對本專業(yè)知識進行培訓(xùn),化驗分析人員也只對分析手法、標準操作進行培訓(xùn)。導(dǎo)致生產(chǎn)運行人員不懂檢修、電儀、化驗分析知識,輔助單位人員不懂氧化鋁工藝流程、技術(shù)專業(yè)方面的知識。獨立性太強,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,受訓(xùn)人員知識結(jié)構(gòu)不能得到全面拓寬。
3、熟練操作工反而“不熟練”
企業(yè)給每位員工都有晉升的機會,但是畢竟技術(shù)崗位和管理崗位人員編制還是占少數(shù),絕大多數(shù)生產(chǎn)一線員工是在某一個崗位或工序長期從事相同的職業(yè)工作,勢必造成這些員工滋生一些惰性,操作由熟練而變得機械、麻木,甚至將操作規(guī)范中必要的程序簡化,給生產(chǎn)造成潛在的安全隱患,甚至對新進員工的培訓(xùn)起到負面影響。生產(chǎn)車間很少對熟練操作工進行培訓(xùn)或不知道如何培訓(xùn)熟練操作工,造就了一些熟練操作工的實際動手操作能力反而“不熟練”。
4、生產(chǎn)任務(wù)繁重,工學(xué)矛盾突出
生產(chǎn)一線員工直接的上級是生產(chǎn)班組,而生產(chǎn)班組是企業(yè)中完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的最小單元,也是企業(yè)生產(chǎn)計劃、各項管理制度執(zhí)行的最末端。生產(chǎn)班組如何在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,對員工適時開展嚴格、認真的崗位技能培訓(xùn),這個矛盾始終困擾車間各級管理人員。如果只抓生產(chǎn)不問培訓(xùn),長期以往勢必造成員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得不到有效提高,還會出現(xiàn)后備人才梯隊斷層,工作效率低下;開展培訓(xùn)工作,又會出現(xiàn)大量的現(xiàn)場工作無人去做,車間管理人員的精力也會被轉(zhuǎn)移;生產(chǎn)工作與培訓(xùn)學(xué)習(xí)二者雙管齊下,任務(wù)愈顯繁重不堪。隨著我公司擴建、新建、改造項目的不斷投運,原本責(zé)任重、壓力大的生產(chǎn)車間,生產(chǎn)任務(wù)、項目建設(shè)的工作量不斷加大,從車間管理人員到基層人員常常超負荷運轉(zhuǎn),而生產(chǎn)現(xiàn)場正常生產(chǎn)與工程建設(shè)交叉作業(yè),讓從事倒班作業(yè)的一線員工思想高度緊張,更顯疲勞,再加上超負荷的生產(chǎn)任務(wù)和壓力,生產(chǎn)一線員工生活沒有規(guī)律,自我加壓或被動施壓的培訓(xùn)工作更難以組織開展。
二、改善和提高生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)工作的主要措施
1、強化管理人員的思想認識,將員工培訓(xùn)質(zhì)量與管理人員績效掛鉤。企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵取決于提高競爭能力,而競爭能力的提高取決于是否擁有各種優(yōu)秀復(fù)合型、專業(yè)型人才,是否擁有最優(yōu)秀的團隊。培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才的一種不可或缺的途徑。管理人員對培訓(xùn)要提高思想認識,人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證,將培訓(xùn)工作升華到人力資源開發(fā)層面,擴大人力資源成本積累的高度去認識。另外,管理人員還要清醒的認識培訓(xùn)的效果是潛在的,不是通過一兩次培訓(xùn)就能解決長期以來形成的員工團隊意識不強、缺乏凝聚力、現(xiàn)場管理難、員工技能水平提高迅速慢、勞動效率低下等問題。必須開展系統(tǒng)性的、長期不斷的培訓(xùn)活動,才能見到實效,才能看到發(fā)展的后勁和競爭優(yōu)勢。另外,制訂科學(xué)的培訓(xùn)考評機制,定期檢驗培訓(xùn)效果。起初,可以將培訓(xùn)質(zhì)量與管理人員的績效有機結(jié)合起來,時間長了以后,管理人員勢必會感受到系統(tǒng)的培訓(xùn)為管理上帶來的益處。
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢,量身定做培訓(xùn)教材。
隨著企業(yè)的發(fā)展,應(yīng)該定期對生產(chǎn)運行、設(shè)備管理、安全方面的典型案例進行總結(jié),目前,我公司安環(huán)處開展的月度安全簡報做得比較好,生產(chǎn)和設(shè)備部門可以參考借鑒。另外,當前車間生產(chǎn)一線員工冶金專業(yè)對口人員極少,企業(yè)也不可能像大學(xué)里那樣系統(tǒng)性學(xué)習(xí)冶金專業(yè)知識及所有的課程,但是,公司可以專門針對拜耳法生產(chǎn)工藝、流程、設(shè)備等特點,甚至就拿我公司所采用的工藝和設(shè)備,制訂更精簡、針對性更強的專業(yè)知識培訓(xùn)教材,這項工作建議技術(shù)部門牽頭組織,電儀專工、設(shè)備專工、研發(fā)人員等共同參與。只要針對企業(yè)自身特點,量身定做屬于自己企業(yè)的培訓(xùn)教材,這樣既能節(jié)約培訓(xùn)時間又能達到培訓(xùn)效果,從而滿足生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)需求。
3、開展多樣化培訓(xùn),解決工學(xué)矛盾,科學(xué)評估、及時激勵
只有深入生產(chǎn)一線,了解一線員工真正的培訓(xùn)需求,制訂有針對性、有重點的培訓(xùn)計劃,才能保證培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)效果。對于新員工可以采用師帶徒的形式進行培訓(xùn),師徒雙方都可以得到提高,還有利于班組凝聚力的培養(yǎng);讓各專業(yè)員工進行交叉式培訓(xùn),運行人員給輔助車間員工培訓(xùn)工藝流程的知識,讓輔助單位的員工為運行人員培訓(xùn)技術(shù)方面的專業(yè)知識,相互培訓(xùn)、共同提高、技能全面發(fā)展;對于熟練工人,定期開展崗位練兵、技能比武方式,以戰(zhàn)帶訓(xùn),也是調(diào)動員工積極參加培訓(xùn)的有效方法。實踐證明,崗位練兵、技能比武是調(diào)動各個層面員工培訓(xùn)積極的有效方法之一,也是解決工學(xué)矛盾的有效途徑。最后,通過科學(xué)有效的培訓(xùn)評估體系,讓員工業(yè)務(wù)技能提高后真正體現(xiàn)在績效改進方面,將培訓(xùn)經(jīng)過及時記錄在員工績效檔案里面,再及時加以激勵,也就是讓員工切實得到應(yīng)得的實惠,這樣,才能真正提高員工培訓(xùn)的主觀能動性。
4、對不同員工,開展針對性培訓(xùn)(1)熟練操作工的培訓(xùn)
對于大多數(shù)暫時沒有晉升機會的生產(chǎn)一線員工來說,他們已經(jīng)具備和熟練掌握該崗位所需的各種技能要求,應(yīng)該適時開展輪崗、換崗培訓(xùn)活動,以提高他們接觸、學(xué)習(xí)新事物的熱情。同時,還要持續(xù)開展員工“再培訓(xùn)”活動,溫故而知新,是非常必要的。崗位“再培訓(xùn)”是消除熟練員工“惰性”的一種方式,崗位“再培訓(xùn)”也應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補什么?!霸倥嘤?xùn)”內(nèi)容包括:規(guī)范的操作技能培訓(xùn)、先進現(xiàn)場管理培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、實際工作中存在問題的研討等等。每期“再培訓(xùn)”都要求每位員工必須提出其在實際工作中遇到的具體案例(在實際工作中處理成功的,失敗的案例),進行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作案例,持續(xù)調(diào)動員工工作積極性。
(2)新生代員工的培訓(xùn)
新生代員工是指80后、90后員工,這部份員工在企業(yè)員工數(shù)量的比例也在逐年增加,因此,如何穩(wěn)定新生代員工,如何更好的將這部份員工培訓(xùn)成為企業(yè)的后備力量?是擺在車間管理人員的一個新課題。作為車間管理者首先要分析新生代員工有什么特點:a、大部份是獨生子女,不愁吃、穿;b、自尊心比較強;c、表面看不能夠吃苦;d、學(xué)習(xí)能力比較強等。針對這些特點車間管理人員應(yīng)該站在更加尊重新生代員工的角度去考慮如何開展培訓(xùn),絕不能帶有色眼鏡去看待他們。對新生代員工的培訓(xùn)時要加強與他們的溝通,讓他們完全表達自己的想法和意見后再有針對性的制訂培訓(xùn)計劃。
(3)其他特殊人員
還有對剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生放到什么崗位?將來如何使用等都要制訂詳細的培訓(xùn)計劃;對有從事性質(zhì)相近企業(yè)工作經(jīng)驗的熟練工人來說,要注重企業(yè)文化和行業(yè)規(guī)范方面的培訓(xùn)??傊?,對不同的員工要通過不同的方式加以培訓(xùn),這樣才能更有利于達到培訓(xùn)效果。
生產(chǎn)車間開展培訓(xùn)工作,企業(yè)人力資源部門必須加以正確引導(dǎo),根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段的不同,適時開展企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)技能鑒定工作,針對員工技能水平的高低定期開展內(nèi)部職業(yè)技能鑒定工作,通過技能等級的提升與員工收入掛鉤,增強員工職業(yè)危機感,有利于調(diào)動員工工作積極性和提高員工對企業(yè)的忠誠度,更為企業(yè)長期發(fā)展儲備高技能、高水平員工奠定基礎(chǔ)。而生產(chǎn)車間要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織(團隊),除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外,更重要的是如何在車間內(nèi)部迅速開創(chuàng)員工自發(fā)學(xué)習(xí)的氛圍,幫助員工中建立起“人人學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過員工價值的提升,以促使人力資源增值,進而最終實現(xiàn)員工的終生受益,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。