第一篇：如何高效開展企業(yè)的培訓(xùn)工作？

轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路：由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”

人對(duì)事物的主觀認(rèn)識(shí)決定其采取何種行為方式，要提高員工參加培訓(xùn)的積極性首先應(yīng)從樹立其正確的培訓(xùn)理念開始。通過由組織到個(gè)人、由領(lǐng)導(dǎo)到員工的層層引導(dǎo)，使全體員工實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。具體可從以下幾個(gè)方面落實(shí)：

轉(zhuǎn)變思想觀念，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”

一是塑造企業(yè)培訓(xùn)文化。

應(yīng)在企業(yè)大力提倡“終身學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)理念，在企業(yè)中創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

二是提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極倡導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)給予足夠的重視，在組織機(jī)構(gòu)、人員落實(shí)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)軟硬件等培訓(xùn)資源上提供保證的同時(shí)，還要做培訓(xùn)實(shí)踐的積極參與者。

三是轉(zhuǎn)變觀念，樹立全員培訓(xùn)、終身培訓(xùn)的意識(shí)。

通過思想教育、制度轉(zhuǎn)變、激勵(lì)手段等一系列措施引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，使其意識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，只有積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平才是贏得競(jìng)爭(zhēng)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一選擇，從而實(shí)現(xiàn)變被動(dòng)參與培訓(xùn)為主動(dòng)要求培訓(xùn)的根本轉(zhuǎn)變。

強(qiáng)化制度建設(shè)，為培訓(xùn)創(chuàng)造有利條件

培訓(xùn)制度建設(shè)的相對(duì)滯后是引發(fā)培訓(xùn)效果不佳，導(dǎo)致員工培訓(xùn)積極性受挫的重要因素。因此，有必要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。首先要通過工作分析、需求分析開發(fā)合理的內(nèi)部培訓(xùn)體系（包括制度體系、師資及教材體系、方法體系等）；然后需科學(xué)地制定培訓(xùn)計(jì)劃，并設(shè)計(jì)多樣的培訓(xùn)方式及有效的效果評(píng)價(jià)制度，使培訓(xùn)制度本身得以完善；繼而還要將培訓(xùn)與考核、職務(wù)任用、薪酬福利等其他人力資源管理制度相結(jié)合，建立培訓(xùn)與薪酬掛鉤，與職級(jí)、崗位調(diào)整掛鉤，與技術(shù)等級(jí)晉升掛鉤等一系列制度，通過整體機(jī)制的聯(lián)動(dòng)激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的順利轉(zhuǎn)化。

完善激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“激勵(lì)”引導(dǎo)“行為”

人的行為動(dòng)機(jī)都是受到某種啟發(fā)和引導(dǎo)而產(chǎn)生的有目的的行為，是“需求—?jiǎng)訖C(jī)—激勵(lì)—行為”這一過程的周而復(fù)始。因此，要想調(diào)動(dòng)員工積極參加培訓(xùn)，除了引發(fā)其培訓(xùn)需求外，還應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制使其自覺地將培訓(xùn)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為參與培訓(xùn)的具體行動(dòng)。具體可從以下幾個(gè)方面下功夫：

第一，要建立貫穿培訓(xùn)過程始終的激勵(lì)機(jī)制，不斷強(qiáng)化員工的培訓(xùn)積極性。

比如，在對(duì)參訓(xùn)人的選拔階段，就要使全體員工意識(shí)到培訓(xùn)既是對(duì)優(yōu)秀者的獎(jiǎng)勵(lì)也是對(duì)

平庸者的鞭策；在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)各位學(xué)員的表現(xiàn)及時(shí)給予反饋，通過精神或物質(zhì)激勵(lì)手段使員工認(rèn)真接受培訓(xùn)；在培訓(xùn)結(jié)束后，要及時(shí)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀者適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于不合格者要進(jìn)行批評(píng)或懲罰。通過貫穿培訓(xùn)過程始終的正向和負(fù)向激勵(lì)措施，提高員工參加培訓(xùn)的意識(shí)，促使其認(rèn)真接受培訓(xùn)。

第二，要傳遞崗位競(jìng)爭(zhēng)壓力，促使員工自發(fā)參加培訓(xùn)提升自身水平。

比如，可以建立企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)，引入崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一方面，對(duì)崗位任職資格限定具體要求，制定出崗位說明書；另一方面，建立優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部建立良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

第三，開辟職業(yè)發(fā)展通道，為員工培訓(xùn)后的發(fā)展提供后續(xù)支持。

針對(duì)不同類別的員工，設(shè)計(jì)適宜的職業(yè)生涯通道，激勵(lì)員工通過參加培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自身的不斷發(fā)展，進(jìn)而獲得物質(zhì)待遇的提高和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

提高員工培訓(xùn)積極性應(yīng)從多方面入手，通過思想引導(dǎo)、制度建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的相互作用，才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的自覺性，從而實(shí)現(xiàn)通過培訓(xùn)提升員工素質(zhì)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

企業(yè)培訓(xùn)如何才高效

“培訓(xùn)”這兩個(gè)字可以說是現(xiàn)代社會(huì)上出現(xiàn)最為頻繁的詞匯了，大家再熟悉不過。但是要想從培訓(xùn)中體味培訓(xùn)的真正要義需要培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者好好反思和認(rèn)識(shí)。過去，我也被別人培訓(xùn)過，現(xiàn)在也在培訓(xùn)別人，幾乎每周兩次以上，因?yàn)槲椰F(xiàn)在正在給兩家企業(yè)做管理和營銷咨詢。在培訓(xùn)過程中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，也收獲頗多。但是我想從企業(yè)的培訓(xùn)著手，給企業(yè)在選擇培訓(xùn)老師和培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)提供一些自己的見解，也給培訓(xùn)師給企業(yè)培訓(xùn)時(shí)提供一點(diǎn)參考意見。

一、對(duì)培訓(xùn)師的了解

在培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)隊(duì)伍里，培訓(xùn)師的來源有三種：第一，學(xué)者型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為大學(xué)里的老師在外兼職做培訓(xùn)，業(yè)內(nèi)叫走穴，已經(jīng)成功公開的秘密。這類培訓(xùn)師的特征是學(xué)識(shí)淵博，理論性極強(qiáng)，但實(shí)戰(zhàn)性比較弱。培訓(xùn)起來是一套一套的理論，比較具有系統(tǒng)性，對(duì)于培訓(xùn)學(xué)員來說，能夠獲得更多的知識(shí)，更多的啟發(fā)；第二，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師。這一類型的培訓(xùn)師基本都是從一線做起，培訓(xùn)的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，方法、技巧、手段層出不窮。這類培訓(xùn)師一個(gè)比較明顯的特征就是理論性不足，但有自己的實(shí)戰(zhàn)體系，這類培訓(xùn)師在企業(yè)里普遍受歡迎；第三，學(xué)徒型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為剛剛畢業(yè)不久的本科生或MBA，通

過接受別人的培訓(xùn)被培訓(xùn)出來的培訓(xùn)師或自學(xué)成才的培訓(xùn)師。最為明顯的特征就是，講課的內(nèi)容僵化、模式化，很難變通。

二、企業(yè)培訓(xùn)的兩個(gè)定位

（一）提升培訓(xùn)：企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行定位，我們需要培訓(xùn)什么？是培訓(xùn)基層操作人員？中層管理者？高層領(lǐng)導(dǎo)？都必須要要明確。因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)象決定培訓(xùn)內(nèi)容，不能不匹配。將基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動(dòng)作，對(duì)中層就要談?dòng)?jì)劃、組織、管理等技能的提升。高層就要將領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理等。不能用對(duì)中培訓(xùn)內(nèi)容來對(duì)基層講，但是對(duì)基層培訓(xùn)內(nèi)容中高層可以參與。

（二）問題培訓(xùn)：企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，可以根據(jù)目前企業(yè)所遇到的問題進(jìn)行培訓(xùn)。按照迫切性和重要性進(jìn)行分類，按部就班的安排培訓(xùn)議程，在培訓(xùn)過程中解決問題。如生產(chǎn)遇到的臟亂差問題培訓(xùn)：可以培訓(xùn)5S管理、車間管理全方位等等其他不一而足。

三、培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)的步驟

企業(yè)管理，其實(shí)就是一門實(shí)時(shí)解決問題的課程。我們?cè)谄髽I(yè)里遇到的所有問題，有80%左右是可以通過培訓(xùn)來解決的，只有20%左右的問題可以通過咨詢來解決。那么企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)應(yīng)采取以下四個(gè)步驟，確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。

第一步：調(diào)研起企業(yè)目前存在問題

培訓(xùn)師在對(duì)企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)前要了解企業(yè)的背景，以及存在的問題等，為培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容至關(guān)重要，講課的內(nèi)容要貼近企業(yè)的實(shí)際情況，這是保證培訓(xùn)的效果前提條件。那么培訓(xùn)師必須通過以下三個(gè)方面來確定培訓(xùn)內(nèi)容：

1.確定企業(yè)目前存在的問題。哪些是可以通過培訓(xùn)來解決的，哪些是不能夠通過培訓(xùn)解決的。不能通過培訓(xùn)解決的問題是不是核心問題，如果是核心的問題，能否通過培訓(xùn)解決？

2.針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行人才評(píng)估。企業(yè)人員的綜合素質(zhì)如何？這對(duì)講課的效果來說起著決定性作用。評(píng)估的指標(biāo)為：文化水平、理解力、員工的心態(tài)、企業(yè)的內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境等。

3.確定企業(yè)培訓(xùn)的真正需求是什么。企業(yè)人想聽哪些，不想聽哪些？企業(yè)培訓(xùn)一定要與企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，詢問高層領(lǐng)導(dǎo)是否需要培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中暗示一些東西等。以及要了解企業(yè)人他們最喜歡的授課方式，以便于達(dá)到培訓(xùn)所需要的效果。掌握培訓(xùn)需求：企業(yè)想聽什么？同時(shí)與企業(yè)人就企業(yè)最希望在哪些地方進(jìn)行提高？這樣培訓(xùn)就非常具有針對(duì)性，學(xué)員也比較容易聽進(jìn)去。

第二步：針對(duì)存在問題進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)

在收集了企業(yè)的相關(guān)問題和培訓(xùn)注意點(diǎn)之后，培訓(xùn)師就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的特征設(shè)計(jì)講課內(nèi)容，講課的內(nèi)容設(shè)計(jì)為三部分：

1.如何解決問題部分。根據(jù)企業(yè)目前出現(xiàn)的相關(guān)問題設(shè)計(jì)解決套路，使學(xué)員掌握解決問題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，即授人以魚，不如授人以漁。這是培訓(xùn)師必須具備的技能。

2.如何提升技能部分。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過表格、工具、制度等的實(shí)際運(yùn)用達(dá)到提高相關(guān)技能的方法和途徑。

3.如何提升素養(yǎng)部分。學(xué)員提升素養(yǎng)的要點(diǎn)，如心態(tài)、職業(yè)態(tài)度、價(jià)值觀、思想道德、商務(wù)禮儀等內(nèi)容的涉及，幫助學(xué)員開闊視野，增長知識(shí)的內(nèi)容。

第三步：根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)好后，就進(jìn)入了培訓(xùn)實(shí)施的環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響現(xiàn)場(chǎng)氣氛和培訓(xùn)后的效果，因此，培訓(xùn)師在這個(gè)環(huán)節(jié)能否采取以下三種手段來掌控培訓(xùn)進(jìn)程：

1.活躍氛圍。在培訓(xùn)期間盡可能的安排一些能夠開啟心智活躍氣氛的故事，使學(xué)員在被快樂的培訓(xùn)過程中掌握培訓(xùn)師講解的的知識(shí)點(diǎn)，輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶，知識(shí)的掌握會(huì)更加牢固。

2.本土案例。培訓(xùn)師在安排培訓(xùn)的案例時(shí)，最好的就是能夠講一些在我們身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例，是本土企業(yè)的案例，并且案例的時(shí)間越近越好。最好能夠是培訓(xùn)師經(jīng)歷過的案例（這一點(diǎn)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)師來說并不難，因?yàn)槁殬I(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的企業(yè)非常多，碰到的類似問題也多。），并且要求培訓(xùn)人員講案例現(xiàn)場(chǎng)討論，以此來增強(qiáng)學(xué)員的參與解決問題的積極性，自己尋找辦法。

3.實(shí)戰(zhàn)模擬。由培訓(xùn)師引導(dǎo)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模式，再現(xiàn)場(chǎng)景。進(jìn)行角色互換等訓(xùn)練學(xué)員，使學(xué)員真正掌握住培訓(xùn)的要點(diǎn)，并學(xué)以致用。

第四步：協(xié)助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

我們經(jīng)常看到的現(xiàn)象是企業(yè)在培訓(xùn)師培訓(xùn)后，培訓(xùn)的知識(shí)等內(nèi)容就束之高閣了，并且在培訓(xùn)后的一個(gè)禮拜很難記得培訓(xùn)的內(nèi)容了。這與艾賓浩斯的遺忘曲線有關(guān)系，在學(xué)習(xí)后的最短的時(shí)間內(nèi)遺忘的越快，隨著時(shí)間的推移遺忘越來越慢。因此，在培訓(xùn)后，必須通過三種途徑來強(qiáng)化培訓(xùn)：

1.培訓(xùn)必須與考試相結(jié)合。最好最直接的辦法就是在培訓(xùn)后立即進(jìn)行考試，考試會(huì)讓學(xué)員“溫故而知新”，再潛移默化地運(yùn)用到工作之中。

2.培訓(xùn)必須與改善相結(jié)合。根據(jù)課程內(nèi)容，找出可以改善的項(xiàng)目，如：如何降低物料消耗等，召開相關(guān)人員的“內(nèi)部研討會(huì)”。暢談對(duì)課程的理解與知識(shí)應(yīng)用具體措施，并以此來發(fā)現(xiàn)人才，并給予相關(guān)位子，則對(duì)于學(xué)習(xí)熱情的提高將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。

3.培訓(xùn)必須與競(jìng)賽相結(jié)合。圍繞課程內(nèi)容，開展工作競(jìng)賽，如銷售競(jìng)賽，生產(chǎn)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓培訓(xùn)效果潛移在工作中，培訓(xùn)的效果自然也就達(dá)到了。

培訓(xùn)經(jīng)理如何促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

如何轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果，這是一個(gè)世界性的難題。由于培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化涉及到員工個(gè)人和工作環(huán)境兩個(gè)方面，培訓(xùn)經(jīng)理試圖全面介入員工的內(nèi)心世界、工作和生活是不現(xiàn)實(shí)的。培訓(xùn)經(jīng)理也不可能去主導(dǎo)學(xué)習(xí)者應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的工作環(huán)境。但是，這并不意味著在這些方面培訓(xùn)經(jīng)理完全無所作為。我們認(rèn)為，培訓(xùn)經(jīng)理可以從以下四個(gè)方面對(duì)員工學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化施加影響。

一是通過課后測(cè)試學(xué)習(xí)者的課堂學(xué)習(xí)效果來強(qiáng)化他們對(duì)課堂所學(xué)知識(shí)和技能的記憶。這一點(diǎn)的必要性在于，只有不忘記學(xué)習(xí)過的內(nèi)容才可能進(jìn)而談得上應(yīng)用。此外，事前告知課后要進(jìn)行考試等信息，可以引起學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的重視。

二是在培訓(xùn)過后要求學(xué)習(xí)者制定將課堂所學(xué)知識(shí)與技能應(yīng)用于工作中的行動(dòng)計(jì)劃，并公開作出承諾。學(xué)習(xí)者做了應(yīng)用課堂所學(xué)知識(shí)和技能的行動(dòng)計(jì)劃，但他們可能不一定真會(huì)行動(dòng)。但有計(jì)劃總比無計(jì)劃好，經(jīng)驗(yàn)顯示當(dāng)眾承諾過的行動(dòng)計(jì)劃至少部分是可以得到執(zhí)行的。三是在公司內(nèi)部營造良好的應(yīng)用新知識(shí)和新技能的氛圍。比如，利用各種學(xué)習(xí)刊物、專題會(huì)議、樹立標(biāo)桿、獎(jiǎng)勵(lì)基金等來營造積極向上的員工學(xué)習(xí)與創(chuàng)造氛圍，尤其是要善于制造機(jī)會(huì)讓直線部門領(lǐng)導(dǎo)愿意積極地嘉許下屬員工的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化行為。

四是推動(dòng)企業(yè)高層管理者通過親自倡導(dǎo)并出臺(tái)相應(yīng)的制度（主要指相關(guān)獎(jiǎng)罰制度）來促使員工學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化。實(shí)踐反復(fù)證明，公司高層管理者的觀念和行為對(duì)企業(yè)員工的影響最大。要通過巧妙的辦法讓高層管理者清楚，推動(dòng)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化不只是培訓(xùn)部門的責(zé)任，也是他們的責(zé)任。

第二篇：如何開展現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作

如何開展現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作

在開展企業(yè)培訓(xùn)前要讓員工先了解培訓(xùn)對(duì)于其自身的重要意義，才能激勵(lì)員工，使員工參與到培訓(xùn)中去。第一、通過培訓(xùn)能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第二、培訓(xùn)是員工對(duì)企業(yè)的一項(xiàng)基本要求。現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性和流動(dòng)性的增強(qiáng)使員工認(rèn)識(shí)到，只有不斷更新和補(bǔ)充知識(shí)，才能贏得一份滿意的職業(yè)，獲得較高的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位。第三、培訓(xùn)關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展。而企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的成長和發(fā)展息息相關(guān)，所以當(dāng)員工了解的企業(yè)培訓(xùn)的各種重要作用后就會(huì)積極配合企業(yè)的培訓(xùn)工作。

在培訓(xùn)計(jì)劃制定之前，首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動(dòng)全流程的首要環(huán)節(jié)，是制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)。因此，正確的培訓(xùn)需求分析十分重要，如果這一步忽略了或出了差錯(cuò)，隨后進(jìn)行的所有的工作都可能是錯(cuò)誤的，至少效果會(huì)大打折扣?？梢杂脕磉M(jìn)行培訓(xùn)需求分析的方法有許多種，例如：訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、績效分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、頭腦風(fēng)暴法、專項(xiàng)測(cè)評(píng)法和勝任能力分析法等。通過培訓(xùn)需求分析可以了解員工現(xiàn)有的信息包括可能參加培訓(xùn)的人數(shù)，他們的年齡范圍，工作、興趣等特點(diǎn)。同時(shí)也利于確定培訓(xùn)的內(nèi)容，提供培訓(xùn)素材。有的培訓(xùn)方式是要在各個(gè)部門去收集相關(guān)資料的，通過培訓(xùn)需求分析分析可以收集到相當(dāng)豐富的資料，包括工作手冊(cè)、組織流程圖、崗位介紹、各部門的工作程序等。有了這些材料，培訓(xùn)就可以做到更有針對(duì)性，對(duì)員工解決實(shí)際的工作問題就更有幫

助。

在培訓(xùn)需求分析結(jié)束后，就要進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定。首先從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃從時(shí)間上可以分為兩個(gè)方面的目的：目的培訓(xùn)計(jì)劃與短期目的培訓(xùn)計(jì)劃。目的培訓(xùn)計(jì)劃，即滿足企業(yè)本或下經(jīng)營對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)；短期目的培訓(xùn)計(jì)劃，是為了滿足企業(yè)短期內(nèi)經(jīng)營對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。也可以按目的分為：職位目的培訓(xùn)計(jì)劃和個(gè)人目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃。職位目的培訓(xùn)計(jì)劃，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對(duì)職位所需知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)；最后是個(gè)人目標(biāo)培訓(xùn)目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓(xùn)。因此，企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就必須根據(jù)這幾個(gè)方面的具體需求來進(jìn)行策劃和制定方案。

在展開培訓(xùn)前還要進(jìn)行培訓(xùn)課程以及培訓(xùn)教材的開發(fā)。課程開發(fā)時(shí)，要充分考慮培訓(xùn)需求，受訓(xùn)者興趣、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格等方面的種種因素，應(yīng)對(duì)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行開發(fā)，這就等于把握住了培訓(xùn)最本質(zhì)作有決定性的一個(gè)方面，這也恰恰是培訓(xùn)課程開發(fā)的精髓所在。在企業(yè)不同的發(fā)展階段應(yīng)該用不同的培訓(xùn)內(nèi)容。1.在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，公司人數(shù)有限，主要精力應(yīng)放在市場(chǎng)營銷上，提高員工的營銷公關(guān)能力和客戶溝通的一些能力。2.在企業(yè)的發(fā)展期，組織開始快速擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)集中力量提高中高層管理人員的管理能力，培養(yǎng)他們的思維習(xí)慣、管理觀念和管理技能，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。3.在企業(yè)的成熟期，企業(yè)基本完成規(guī)模擴(kuò)張，需要提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，則應(yīng)集中

力量建設(shè)企業(yè)文化，講企業(yè)長期發(fā)展所必須的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個(gè)員工中，提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感及對(duì)企業(yè)的歸屬感。

最終就是講師的選擇以及培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)的確定。通過這一系列的工作，包括培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)教材的開發(fā)等才能使一個(gè)培訓(xùn)工作得以完善和順利開展。

第三篇：淺談電力基建企業(yè)如何開展安全教育培訓(xùn)工作

淺談電力基建企業(yè)如何開展安全教育培訓(xùn)工作

山東電建二公司解永鋒

摘要：在對(duì)近10年電力基建安全事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)不少事故的肇事者多為入廠不滿一年的新職工和民工，而事故在一年之中往往頭三個(gè)月發(fā)生最多，出現(xiàn)類似問題的主要原因是沒有做好安全基礎(chǔ)知識(shí)教育及沒有做好安全知識(shí)的及時(shí)更新工作，這充分說明目前基建行業(yè)安全培訓(xùn)依然是安全管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為改變當(dāng)前基建企業(yè)安全狀況，提高安全管理水平，最大限度的減少傷亡損失，現(xiàn)就如何開展好安全教育培訓(xùn)工作加以分析和探討。

關(guān)鍵詞：安全教育培訓(xùn)

安全管理，教育先行。對(duì)職工進(jìn)行安全教育，是安全管理的一項(xiàng)最基本的工作，也是確保安全生產(chǎn)的前提條件。只有加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化全員安全意識(shí)，增強(qiáng)全員防范意識(shí)，才能筑起牢固的安全生產(chǎn)思想防線，才能從根本上解決安全生產(chǎn)中存在的隱患。安全與生產(chǎn)是辯證的統(tǒng)一，安全教育既能提高經(jīng)濟(jì)效益，又能保障安全生產(chǎn)，所以安全教育必須在生產(chǎn)全過程中進(jìn)行。

一、安全教育培訓(xùn)工作的重要性

1、安全教育培訓(xùn)工作可以有效地遏止事故

違章是安全管理的一大難題，“違章作業(yè)等于自殺”，“領(lǐng)導(dǎo)違章指揮等于殺人”。要遏止事故，杜絕違章，必須通過開展全方位經(jīng)常性扎扎實(shí)實(shí)的安全教育培訓(xùn)，通過灌輸各種各樣的安全意識(shí)，逐漸在人的大腦中形成概念，才能對(duì)外界生產(chǎn)環(huán)境作出安全或不安全的正確判斷。

2、安全教育培訓(xùn)可以提高各級(jí)負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)

加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、工程處主任、技術(shù)員及班組長等各級(jí)負(fù)責(zé)人的教育培訓(xùn)工作，可以提高他們對(duì)安全生產(chǎn)方針的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和自覺性，促使他們關(guān)心重視安全生產(chǎn)，積極參與安全管理工作。

3、安全教育培訓(xùn)工作可以提高隊(duì)伍安全素質(zhì)

安全教育培訓(xùn)體現(xiàn)了全面、全員、全過程的覆蓋施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，貫穿于從施工準(zhǔn)備、工程施工到全面竣工的各個(gè)階段和方面。通過安全教育培訓(xùn)工作完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會(huì)安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

二、當(dāng)前安全教育培訓(xùn)工作存在的薄弱點(diǎn)

安全培訓(xùn)教育不僅要看是否進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)到了多少人，更重要的是要有針對(duì)性、抓難點(diǎn)、填空白點(diǎn)，擴(kuò)大受訓(xùn)覆蓋面，提高培訓(xùn)教育質(zhì)量。當(dāng)前安全培訓(xùn)教育存在的薄弱點(diǎn)大致有以下幾個(gè)方面：

1、培訓(xùn)教育針對(duì)性不強(qiáng)。安全生產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)涉及面廣的重要工作，1

為此要有針對(duì)性地對(duì)不同工種、不同人員及不同專業(yè)組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，重點(diǎn)應(yīng)區(qū)分不同類別和崗位層次以及實(shí)際崗位技能進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，使參培者真正掌握一定的專業(yè)安全知識(shí)，克服只懂理論，不懂操作規(guī)程，違章蠻干，事故頻發(fā)的弊端。

2、安全培訓(xùn)投入不足。一談培訓(xùn)教育，很多人就認(rèn)為是安監(jiān)部門又在找事做，沒有樹立安全培訓(xùn)教育觀念，只看眼前，不重視人的安全素質(zhì)的提高，看不到安全培訓(xùn)的長遠(yuǎn)效益。

3、施工人員流動(dòng)性大，不易集中組織培訓(xùn)。特別是外協(xié)單位施工人員流動(dòng)性大，今天來明天走，絕大多數(shù)協(xié)作單位沒有相對(duì)的長期施工人員，除了新開工這一段時(shí)期，多數(shù)時(shí)間施工人員是零星進(jìn)入的，項(xiàng)目部難以組織集中進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，往往發(fā)給教材、試卷，讓其自行進(jìn)行學(xué)習(xí)，難以保證效果。

4、項(xiàng)目部培訓(xùn)形式單調(diào)。多數(shù)施工項(xiàng)目部現(xiàn)有的培訓(xùn)方式（多是安監(jiān)員口頭說教）不能滿足培訓(xùn)需要，達(dá)不到預(yù)期培訓(xùn)效果。

5、項(xiàng)目部安全培訓(xùn)體系尚不健全，工地及專業(yè)工程處缺少專職培訓(xùn)人員，大量具體的培訓(xùn)工作由安全員承擔(dān)，限于安全員的能力和精力，培訓(xùn)效果欠佳。

三、電力基建企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作的完善與對(duì)策

1、明確安全教育工作的內(nèi)容

安全教育工作不僅僅只是傳授安全知識(shí)，更重要的是把學(xué)到的安全知識(shí)轉(zhuǎn)化成為一種本領(lǐng)。安全教育是一種規(guī)范的教育，教育的內(nèi)容包括安全知識(shí)、安全技能、安全態(tài)度和勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)等。

1）安全知識(shí)教育

通過安全知識(shí)教育，讓人們初步了解現(xiàn)場(chǎng)施工哪些部位、工種、施工環(huán)節(jié)危險(xiǎn)最大，不必親自體驗(yàn)事故也能知道其危險(xiǎn)性了。勞動(dòng)生活中隱藏著大量危險(xiǎn)，只有預(yù)知這些潛在的危險(xiǎn)，才能排除事故。

安全知識(shí)教育是整個(gè)安全教育的第一個(gè)階段，主要是讓人們了解作業(yè)性質(zhì)、環(huán)境條件等知識(shí)。一般來說，對(duì)職工、民工等采取集中式普及安全知識(shí)教育，同時(shí)注重現(xiàn)場(chǎng)正確的操作方法，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作的訓(xùn)練，以鞏固操作技能知識(shí)，對(duì)老職工除進(jìn)行基本知識(shí)教育外，還要有針對(duì)性地進(jìn)行新的安全經(jīng)驗(yàn)和新技術(shù)的知識(shí)教育，從而激發(fā)他們對(duì)求知的興趣。

2）安全技能教育

安全技能的掌握，可以采取集中培訓(xùn)和以師帶徒的方法，通過一定的考試，激勵(lì)人們的學(xué)習(xí)積極性，關(guān)鍵在實(shí)際操作中進(jìn)行正確操作示范教育，反復(fù)錯(cuò)誤動(dòng)作，這樣記憶最深。再通過反復(fù)實(shí)踐，培養(yǎng)獨(dú)立處理問題的能力。對(duì)老職工的安全技能教育，則要求灌輸新知識(shí)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出安全生產(chǎn)的規(guī)律。

３）勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)教育

在施工生產(chǎn)過程中，人們往往違反客觀規(guī)律，不按照法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度辦事，明知危險(xiǎn)，卻采取冒險(xiǎn)行為，防止事故發(fā)生，就需要采取強(qiáng)制措施，糾正違法行為。

要想通過法規(guī)教育，達(dá)到預(yù)期的目的，并非是一件簡(jiǎn)單的事情，僅靠傳授法律條款是難以達(dá)到目的的，因?yàn)榉ㄒ?guī)教育的對(duì)象，不是專門的受教育者，而主要是以追求經(jīng)濟(jì)利益為目的的勞動(dòng)者和經(jīng)營者。盡管困難很多，但是最終排除事故的這個(gè)目標(biāo)是一致的，這就是法規(guī)教育的重要性和必要性。

４）安全態(tài)度教育

安全態(tài)度教育是安全教育重要的一環(huán)，也是安全教育的核心。這種教育困難

更大，因?yàn)槿说膽B(tài)度受各方面因素的制約。今天安全態(tài)度穩(wěn)定，明天環(huán)境改變，情緒波動(dòng)了，安全態(tài)度可能隨之發(fā)生變化，因此安全態(tài)度具有不穩(wěn)定的特點(diǎn)。

安全態(tài)度教育的宗旨，是把那些知道自己是違章的，而又繼續(xù)違章的人們教育成為既知道規(guī)章制度又按它去做的人們。一般情況下，只有看到人們的操作行為，才能發(fā)現(xiàn)其安全態(tài)度是否有問題。當(dāng)指出存在問題后，有時(shí)還會(huì)引起人們的反感，或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員在場(chǎng)時(shí)，人們被迫那么做，當(dāng)人不在場(chǎng)時(shí)，就不那樣去做了。這種態(tài)度是強(qiáng)迫服從的，也是最不穩(wěn)定的。

事故是違反自己意志而發(fā)生的。這就是說，事故既是了解自己行為錯(cuò)誤的一種機(jī)會(huì)，也是使自己反省的機(jī)會(huì)。從某種意義上講，事故就是一種懲罰。有的人們用血的代價(jià)才能改變安全態(tài)度，這說明人們的安全態(tài)度的轉(zhuǎn)變是非常困難的。

２、掌握安全教育的特點(diǎn)

１）易理解性

安全教育不論是理論知識(shí)，還是反典型教育，都要求人們?nèi)菀桌斫?。安全培?xùn)人員既要有充實(shí)的理論知識(shí)，也要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣才使安全教育培訓(xùn)做到深入淺出，通俗易懂。

２）針對(duì)性

針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)教育，重點(diǎn)檢查，重點(diǎn)整頓。如果每次教育不分主次，不宜激起人們的能動(dòng)性，容易形成耳邊風(fēng)。要特別注意那些特殊工種、危險(xiǎn)性作業(yè)的人員教育，抓住典型事故案例進(jìn)行分析，使人們加深記憶，自覺遵守有關(guān)規(guī)定。

３）階段性

強(qiáng)化安全教育，還要根據(jù)不同的階段來進(jìn)行。一般情況下，防臺(tái)、防洪、防暑降溫、防凍防滑到來之前開展突擊性的安全宣傳檢查，落實(shí)安全措施，使人們適應(yīng)新環(huán)境。不同階段具有不同環(huán)境因素，安全教育的內(nèi)容、方式都應(yīng)適應(yīng)不同環(huán)境的需要。如果每次進(jìn)行階段性教育，內(nèi)容、形式都是老一套，人們會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒而感覺無所謂。

４）全員性

安全教育培訓(xùn)的對(duì)象是所有從事生產(chǎn)活動(dòng)的人員，因此，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理到一般管理人員及普通工人，都必須接受安全教育培訓(xùn)。

５）長期性

安全教育培訓(xùn)是一項(xiàng)長期性的工作，這個(gè)長期性體現(xiàn)在三個(gè)方面：安全教育培訓(xùn)貫穿于每個(gè)工作的全過程；安全教育培訓(xùn)貫穿于每個(gè)工程施工的全過程；安全教育培訓(xùn)貫穿于施工企業(yè)生產(chǎn)的全過程。

３、注重安全教育培訓(xùn)的形式

安全教育不是形式上的東西，如果只是機(jī)械地進(jìn)行，是難取得好的效果的。安全教育要有具體內(nèi)容，要有組織、有步驟地進(jìn)行，必須采取集中教育與個(gè)別教育相結(jié)合和規(guī)范教育與自由化教育相結(jié)合的方式。

１）集中教育

集中教育可采取報(bào)告會(huì)、課堂式、討論式、提問式的教育。在實(shí)施中采取哪種教育形式，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定。

（1）安全經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)

這種形式生動(dòng)、活潑，有較強(qiáng)的吸引力，容易吸引人們的注意力。它還有較強(qiáng)的鼓舞性和模仿性，是對(duì)人們進(jìn)行普遍安全教育的好形式。但要注意選擇的典型，要與受教育者的情況基本相似。

（2）課堂式教育

集中一段時(shí)間，系統(tǒng)傳授法規(guī)及規(guī)章制度和安全技術(shù)。這種形式主要適用于特殊工種和專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)。采用這種教育形式的關(guān)鍵是針對(duì)受教育者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，選擇教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容要容易理解，容易記憶，才能收到好的效果。由于這種教育形式具有單向性，會(huì)使受教育者往往處于被動(dòng)地位。

（3）討論式教育

這是進(jìn)行安全教育的最好形式，是一種消化、鞏固知識(shí)的過程，具有靈活鞏固知識(shí)的特點(diǎn)，因?yàn)榻逃吆褪芙逃叨伎梢园l(fā)表自己的意見，通過討論，得出正確結(jié)論。

（4）提問式教育

安全教育可采用對(duì)話式形式來進(jìn)行。往往一個(gè)人提出問題，一個(gè)人或幾個(gè)人回答，這種邊宣傳、邊提問的方法，能使教育者了解對(duì)方理解的程度，激起對(duì)方的思維，學(xué)者能把自己平時(shí)遇到的難題提出來，從別人的解答中受到啟發(fā)。

提問式教育能迫使對(duì)方集中注意力，因?yàn)樘岢鰡栴}者占主動(dòng)地位，回答者處于被動(dòng)地位，怕答不上問題丟面子，只好集中精力聽講。但是提問應(yīng)該明確、具體，如果提出一些模糊不清的問題，答者一時(shí)反映不上來，在熟悉人的面前就會(huì)產(chǎn)生緊張心理，難于回答問題。

２）個(gè)別教育

在實(shí)際工作中，師傅對(duì)徒弟、安全監(jiān)督人員對(duì)事故肇事者和嚴(yán)重違章者通過個(gè)別教育，幫助對(duì)方糾正錯(cuò)誤行為，提高安全自覺性。安全監(jiān)督人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育是一種有效的方法。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)能獲得直觀感覺，印象最深。特別是在現(xiàn)場(chǎng)糾正職工或民工錯(cuò)誤的操作方法和違章行為，能立即見效。例如安全員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)施工人員未正確佩戴安全帽，通過個(gè)別教育能迅速糾正戴好安全帽。但是這種方式具有不穩(wěn)定的特點(diǎn)，如果對(duì)方?jīng)]有一定的安全態(tài)度，管理人員離開后，仍會(huì)出現(xiàn)違章行為。

實(shí)施個(gè)別教育，要結(jié)合人們的個(gè)性特點(diǎn)，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，耐心疏導(dǎo)。這要求安全監(jiān)督人員具有較全面的知識(shí)，并自阿實(shí)踐中，不斷摸索育人的技巧。

４、開展安全教育培訓(xùn)工作的四個(gè)必須

１）開展安全教育培訓(xùn)工作必須從“頭”抓起

開展卓有成效的安全教育培訓(xùn)工作關(guān)鍵是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的安全素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者用自己對(duì)安全生產(chǎn)承諾的使命，確保安全信念和行為方式，把自己“安全第一”的價(jià)值觀通過言傳身教播種到每個(gè)職工的心里。

２）安全教育培訓(xùn)工作必須抓嚴(yán)

（１）必須建立健全培訓(xùn)制度，制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)教育培訓(xùn)組織和經(jīng)費(fèi)，建立完善教育培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

（２）嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件規(guī)定的關(guān)于培訓(xùn)對(duì)象、學(xué)時(shí)、內(nèi)容等要求。

（３）嚴(yán)肅處理每個(gè)“違章指揮”、“違章作業(yè)”的人員，決不姑息遷就。（４）嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，未經(jīng)安全培訓(xùn)合格、未辦理施工上崗證的人員嚴(yán)禁進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工。

３）安全教育培訓(xùn)工作必須抓細(xì)

（１）必須對(duì)各層次人員進(jìn)行定期的安全教育培訓(xùn)。

（２）階段性組織企業(yè)各部門進(jìn)行各種安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)及修訂活動(dòng)。

（３）必須動(dòng)用各種宣傳媒介，安全報(bào)告會(huì)、事故分析會(huì)、安全審查會(huì)、安全技術(shù)交流會(huì)、安全獎(jiǎng)懲會(huì)、安全月、安全周等活動(dòng)，座談、討論進(jìn)行安全教育培訓(xùn)工作。

４）安全教育培訓(xùn)工作必須抓實(shí)

安全培訓(xùn)工作必須將現(xiàn)有的安全管理內(nèi)容、方法、觀念、制度放在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的角度重新認(rèn)識(shí)，重新評(píng)價(jià)；必須根據(jù)實(shí)際情況的需要，對(duì)不同的施工工藝、不同崗位和不同工種人員進(jìn)行因材施教。

四、綜述

總之，要開展好安全教育培訓(xùn)，做到防患于未然，就要根據(jù)安全教育的特點(diǎn)開展多種形式的安全教育，保證安全教育的經(jīng)?；⑵毡榛鸵?guī)范化。只有抓好安全教育培訓(xùn)，才能確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的“可控、在控”。

參考文獻(xiàn)

1、徐江《安全管理學(xué)》北京航空工業(yè)出版社

2、劉少玲《安全生產(chǎn)培訓(xùn)教材》

3、鄒德遠(yuǎn)《職工三級(jí)安全培訓(xùn)教育知識(shí)讀本》青島出版社

4、《電力生產(chǎn)安全監(jiān)督培訓(xùn)教材》中國電力出版社

第四篇：如何開展企業(yè)培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)前你如何營造氛圍？

(大洋)所謂氛圍的營造，其實(shí)就是把不同類別不同心理的學(xué)員的注意力集中在你身上首先看似無關(guān)緊要的一些話題，但是調(diào)動(dòng)了所有人的積極性，獵奇心理和注意力。這個(gè)時(shí)候在引入培訓(xùn)的話題，自然而言的注意力就集中到你身上了。【例】找?guī)讉€(gè)漂亮的助教小姑娘，來個(gè)熱辣的開場(chǎng)舞,馬上氛圍就開始了。不過這個(gè)屬于厚黑類的技巧，噱頭而已;我一直說的回歸本源,我們就從源頭上來說這個(gè)氛圍的營造氛圍。

營造分成兩個(gè)層面：一個(gè)是場(chǎng)面上的;一個(gè)是學(xué)員內(nèi)心的（學(xué)員內(nèi)心氛圍的營造，你要先弄清楚學(xué)員內(nèi)心到底在想什么）。

一般來說，學(xué)員來聽課，會(huì)有這么三種思想：

1、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，不是自己自愿想來聽的2、確實(shí)是學(xué)員自己想要學(xué)習(xí)的，有很高的積極主動(dòng)性

3、不服氣，我就是來挑你刺的，你所謂的專家，我倒要看看你能講出什么花樣出來（王淼）內(nèi)心氛圍你認(rèn)為如何把控？以你今天參加的培訓(xùn)為例：

1、你主動(dòng)參加，求知欲望迫切，新鮮感強(qiáng)；

2、對(duì)本次培訓(xùn)主題、思想等一無所知，不管你聽到什么、講到什么、潛意識(shí)都會(huì)去接受和認(rèn)可。這種培訓(xùn)，基本上把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛和節(jié)奏即可。

（王淼）從企業(yè)內(nèi)部大的培訓(xùn)氛圍營造方面：

1、長期有效的內(nèi)部培訓(xùn)氛圍營造，從開始（公司成立或者你初次進(jìn)入團(tuán)隊(duì)）樹立你對(duì)培訓(xùn)積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和形象，由學(xué)員認(rèn)可你開始認(rèn)可培訓(xùn)。

2、及時(shí)的跟蹤反饋、回訪；參加過類似培訓(xùn)的人，務(wù)必要讓他們學(xué)習(xí)的知識(shí)有部分使用到具體工作中去，原因有二：一則培訓(xùn)有了實(shí)際的效果；一則下次類似的培訓(xùn)，他可以不參加。

3，制度化、多樣化、小范圍的培訓(xùn)。制度為保障，70%的人都理解制度不僅僅是約束員工，更重要的是制度能保護(hù)員工。以嚴(yán)格的制度要約束學(xué)員、講師參與到培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)估。一次次的確定、重復(fù)，奠定上述第一點(diǎn)。多樣化、深入化這里不作贅述。

（二）如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師？

（王淼）企業(yè)培訓(xùn)核心就兩個(gè)：意識(shí)形態(tài)、崗位技能。從這兩個(gè)方面加強(qiáng)自己，才是正道。其他的名頭都是浮云。

每一個(gè)培訓(xùn)師都是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員。沒有一定的歷練，沒有廣而深的視野、博而大的格局，講什么培訓(xùn)；

我認(rèn)為沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行一定剖析就去講課的培訓(xùn)，都是刷流氓。

（大兵）培訓(xùn)師的成長可以多元的。先做小企業(yè)的課程，做簡(jiǎn)單一點(diǎn)，多積累一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)累積的過程、不一定非要在企業(yè)呆多少年；這個(gè)需要掌握辯證法和唯物觀，把握萬事萬物的規(guī)律就行了。但有些核心的能力需要慢慢提煉。

其實(shí)我覺得做培訓(xùn)就是有分享的能力、掌控課堂的能力和系統(tǒng)完善的理論體系。分享的東西必須是親自經(jīng)歷操作體驗(yàn)過或者深思熟慮思考過的東西，你才有資格跟別人分享，否則是膚淺的。

（劉永）培訓(xùn)師你就提高自個(gè)的演講能力；課件制作能力（優(yōu)秀的講師的PPT的課件都非常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單就是有效的、有分量的）；現(xiàn)場(chǎng)把控能力；關(guān)鍵是課件的內(nèi)容？思路？系統(tǒng)性？理念？ 思維決定觀念，觀念決定心態(tài)，心態(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成敗。故放開你的思維，打破既定思維。

（楊大洋）培訓(xùn)師需要具備以下幾類只是技能

1、教育學(xué)原理，包括教育學(xué)，心理學(xué)等

2、專業(yè)知識(shí)，所在領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和理論前沿

3、企業(yè)實(shí)踐，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)實(shí)踐和人才培養(yǎng)實(shí)踐

4、課程研發(fā)

5、授課技巧

這里的積累不是通過講課來積累，是通過業(yè)務(wù)實(shí)踐來積累。

【例】前兩年市場(chǎng)上做執(zhí)行力培訓(xùn)的，大多都是錫恩一派，這個(gè)派別有很明顯的特點(diǎn)，就是背課件。和市場(chǎng)上很多的所謂體驗(yàn)式的培訓(xùn)一樣，都是有說辭和教案的，背下來就ok了，結(jié)果就是現(xiàn)在執(zhí)行力的課程基本上沒人有興趣聽了。

（三）有關(guān)培訓(xùn)方式的探討

（大兵）培訓(xùn)也分層次的：有側(cè)重于理論，有側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)，有側(cè)重于戰(zhàn)略，培訓(xùn)方式也不一樣。有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)，采用沙盤的方式，應(yīng)該更好；

培訓(xùn)往往是企業(yè)最急需解決的。

（楊大洋）培訓(xùn)的對(duì)象不是企業(yè)中的共同點(diǎn)，恰恰相反，企業(yè)培訓(xùn)需要解決的是千差萬別的問題。

沙盤很多時(shí)候又是一個(gè)噱頭，也和錫恩派的執(zhí)行力走的是一個(gè)路子。沙盤培訓(xùn)的兩個(gè)最核心的關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是做盤，一個(gè)是解盤。

不在于采用什么樣的方式，而在于培訓(xùn)之后你的改進(jìn)措施；我現(xiàn)在選外部的講師，你名頭再大，課程內(nèi)容體系再先進(jìn)，不是我主要考察的：我就看你這個(gè)課程結(jié)束之后，你這個(gè)講師給

我提供的改進(jìn)措施和工具是什么。這個(gè)觀點(diǎn)很多人都知道，但是不知道如何去檢查，對(duì)于一個(gè)培訓(xùn)師來說，我要提供給你的是，教會(huì)你如何去檢查，而不是告訴你這個(gè)觀點(diǎn)。

（執(zhí)行力）我一直遵循的觀點(diǎn)就是，員工沒有執(zhí)行力，是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)沒有執(zhí)行力的意識(shí)和方法，一想到執(zhí)行力有問題，都把責(zé)任推到員工身上，是極為不負(fù)責(zé)任的觀念（王淼）你認(rèn)為什么叫執(zhí)行力？如何表現(xiàn)的？做執(zhí)行力培訓(xùn)最好的培訓(xùn)對(duì)象是哪些？

員工不會(huì)主動(dòng)做你希望的，只會(huì)做你檢查的。這是基礎(chǔ)；所以執(zhí)行力培訓(xùn)的對(duì)象是：領(lǐng)導(dǎo)。

（四）有關(guān)讀書的心得：

（大兵）堅(jiān)持讀原著；看后人寫的書和現(xiàn)代人寫的書，往往摻雜個(gè)人的觀點(diǎn)，這些理解都和愿意差別有十萬八千里。

（楊大洋）讀書學(xué)習(xí)的三個(gè)境界：

第一境界：盡信書不如無書；

第二境界：讀書之時(shí)不可有己見，讀書之后不可無己見；

第三境界：讀書是借助別人的思想，來建立自己的思想。

一本書的框架不難理解，一個(gè)人的思想體系更重要。書中系統(tǒng)的邏輯關(guān)系。了解一個(gè)人的思想體系，不僅僅是要看他我們現(xiàn)在認(rèn)可的部分，還要去探究他的思想體系中有爭(zhēng)議的部分，這樣才能真正的成為一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)體系，才能真正的回歸到本源。

（五）有關(guān)易經(jīng)預(yù)測(cè)：

（王淼）通過名片所能看到的：

第一，通過你的名片了解你所處的行業(yè)、公司、及崗位

第二、看你精神狀態(tài)，了解你的目前狀況，上升、持平、下坡

第三、看你的穿著，了解你的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣，再而推斷你的習(xí)性、愛好等

非自然的事件，以我等才智，難以觸碰萬一。命運(yùn)、命和運(yùn)，我信命，但不信運(yùn)。一切自己創(chuàng)造，努力改變比逆來順受總要好些。

第五篇：企業(yè)高效物流管理培訓(xùn)

企業(yè)高效物流管理培訓(xùn)

企業(yè)高效物流管理培訓(xùn)講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強(qiáng)講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC）

授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動(dòng)集團(tuán)

講師風(fēng)格個(gè)性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居——南方石化

譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團(tuán)

● 培訓(xùn)目的制造企業(yè)面臨著銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、技術(shù)更新快，客戶需求多變，產(chǎn)能不均衡，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃變化頻繁，部分供應(yīng)商到貨不及時(shí)和物料不配套，不是積壓，就是缺貨，在制品滯留、ERP系統(tǒng)運(yùn)行不暢，企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作不良，物流成本居高不下等諸多問題，通過培訓(xùn)、案例分析和互動(dòng)游戲，分享講師07赴日豐田、日產(chǎn)汽車物流考察成果。使學(xué)員獲得以下十大收獲：

1、如何構(gòu)建高效的企業(yè)物流管理體系；

2、探討如何搞好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與物料控制之配合，杜絕缺貨和積壓；

3、如何推行拉動(dòng)式生產(chǎn)和看板管理，有效控制在制品；

4、如何制定科學(xué)的物料需求計(jì)劃，并有效控制好庫存；

5、如何搞好外協(xié)物料管理，提高采購與跟催力度，確保物料供應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)和配套；

6、在ERP系統(tǒng)環(huán)境下，如何解決物料編碼不規(guī)范、BOM更改、信息不同步和扣料不準(zhǔn)確等問題；

7、如何搞好物料收、發(fā)業(yè)務(wù)及倉儲(chǔ)規(guī)范管理

8、如何實(shí)行倉儲(chǔ)、配送與線邊物料一體化，從根本上解決物料帳物不符，物流效率不高等問題

9、如何對(duì)庫存物料、緩沖區(qū)物料和在線物料進(jìn)行規(guī)劃，確定物料期量標(biāo)準(zhǔn)；

10、如何對(duì)工位器具的使用、周轉(zhuǎn)進(jìn)行有效管理

11、探討電子標(biāo)簽、看板管理及同步化物流方式的應(yīng)用，提高配送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

12、如何通過對(duì)企業(yè)物流過程評(píng)審，使物流管理得到持續(xù)改進(jìn)。

● 課程內(nèi)容

第一部分如何構(gòu)建高效的物流管理體系

——解決跨部門協(xié)作問題的關(guān)鍵

一、在全球及融危機(jī)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部物流管理面臨十大問題

二、如何搞好企業(yè)物流管理，降低物流成本——企業(yè)第三利潤的源泉

三、如何構(gòu)建高效的物流管理運(yùn)作體系

1、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)與銷售不協(xié)調(diào)暴露出的問題

2、跨部門協(xié)調(diào)性差的原因——傳統(tǒng)職能機(jī)構(gòu)設(shè)置的形式與利弊分析

3、如何構(gòu)建采購（Sourcing）與buyer分離，進(jìn)行buyer、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃與倉儲(chǔ)整合的企業(yè)內(nèi)部物流管理運(yùn)作體系。（廣東北電通信設(shè)備通過PMC管理職能整合，提升物控水平與快速反應(yīng)能力成功案例）

四、某企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制業(yè)務(wù)操作程序分析（廈門ABB有效解決PMC不協(xié)調(diào)、系統(tǒng)不完善問題的經(jīng)驗(yàn)）

第二部分產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與物料控制

一、如何推進(jìn)二十一世紀(jì)的最新生產(chǎn)方式——批量客戶化生產(chǎn)

√ 案例分析：東軟飛利浦醫(yī)療器械銷售人員對(duì)客戶交期和功能引導(dǎo)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化大降低成本的成功案例

二、如何搞好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與訂單處理

1.構(gòu)建生產(chǎn)與銷售組織及部門之間協(xié)調(diào)機(jī)制的五大舉措

2.有效的產(chǎn)銷鏈接的三種方式

3.產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與訂單評(píng)審的具體細(xì)節(jié)（案例分析：開利空調(diào)通過《銷售訂單評(píng)審程序》強(qiáng)化產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的成功案例）

三、緊急訂單、插單產(chǎn)能規(guī)劃應(yīng)變八個(gè)有效方法

四、如何解決交期延誤的問題

1、目前企業(yè)交期延誤與部門協(xié)調(diào)不良所暴露的十大問題

√ 案例分析：某企業(yè)常因供應(yīng)商個(gè)別零件不及時(shí)交貨導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃取消和庫存積壓教訓(xùn)

2、消除交期延誤的六大措施

3、預(yù)防交期延誤需要制定的跨部門協(xié)調(diào)的“五大游戲規(guī)則”

五、如何通過改進(jìn)供應(yīng)商包裝方式，采用工位器具（標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)箱）供貨。

目前制造業(yè)供應(yīng)商包裝存在的問題

工位器具設(shè)計(jì)的十大要求（汽車零部件、空調(diào)、家電等企業(yè)工位器具照片、視頻）工位器具周轉(zhuǎn)與管理（某企業(yè)《工位器具管理辦法》分析）

√ 案例分析：如何將裝配計(jì)劃作為起點(diǎn)拉動(dòng)上游工序及供應(yīng)商JIT供貨的成功案例分析。第三部分 在制品控制——拉動(dòng)式生產(chǎn)

一、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與在制品控制存在的問題

1、客戶需求變化，訂單取消，導(dǎo)致在制品積壓

2、主生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)作業(yè)計(jì)劃制約性弱與生產(chǎn)作業(yè)的隨意性

3、外協(xié)件供應(yīng)商產(chǎn)能限制，供貨不配套

4、內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)作件產(chǎn)能限制，導(dǎo)致裝配工序待料

5、各生產(chǎn)工序動(dòng)態(tài)信息不共享，生產(chǎn)不同步，在制品占用多

二、拉動(dòng)式生產(chǎn)方式的概念

1、推動(dòng)式和拉動(dòng)式生產(chǎn)方式的概念

√ 視頻案例分析：日產(chǎn)汽車從4S店接收訂單起，通過物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)施排序、拉動(dòng)式生產(chǎn)與物流管理的成功案例分析

2、推動(dòng)式和拉動(dòng)式生產(chǎn)方式適合的不同情況

3、拉動(dòng)式生產(chǎn)的運(yùn)作原理

√ 視頻咨詢案例分析：翟老師的株洲電力機(jī)車“以線纜、接插件和中央線槽作為起點(diǎn)，推行看板拉動(dòng)生產(chǎn)和物流運(yùn)作”咨詢項(xiàng)目案例分析。

三、拉動(dòng)式生產(chǎn)方式運(yùn)作

1、如何確定生產(chǎn)節(jié)拍，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能均衡；

√ 視頻案例分析：泰日升實(shí)行“一物流”生產(chǎn)，有效控制在制品占用的成功視頻案例

2、均衡化與JIT生產(chǎn)的順序排程；

3、混流與排序生產(chǎn)；

√ 案例分析：上海通用汽車混流裝配運(yùn)作案例分析

4、如何利用在制品定額控制生產(chǎn)進(jìn)度

√ 案例分析：一汽齒輪廠建立在制品定額，實(shí)行均衡化生產(chǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)介紹

四、裝配游戲——游戲主要收獲：如何解決生產(chǎn)瓶頸的問題、減少在制品占用、同步化生產(chǎn)帶來的效益分析

五、生產(chǎn)計(jì)劃控制有效方法——看板管理

1、看板管理原理與運(yùn)作

工序間利用看板拉動(dòng)生產(chǎn)的方法

工序拉動(dòng)倉庫物料配送的看板運(yùn)用方法

2、看板種類與使用方法案例：上海大眾、廣本發(fā)動(dòng)機(jī)、廣州日產(chǎn)利用看板實(shí)施拉動(dòng)生

產(chǎn)和物料配送案例分析

六、ERP與JIT相結(jié)合的生產(chǎn)物流控制模式(案例討論)

√ 視頻案例：《一汽大眾拉動(dòng)式生產(chǎn)控制在制品庫存》視頻共享

第四部分 物料計(jì)劃（MRP）與庫存控制

一、物料管理三大精髓及三大業(yè)務(wù)流程

二、ERP系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作（案例分析）

1、ERP系統(tǒng)運(yùn)作的中暴露出的部門協(xié)調(diào)和執(zhí)行力的八大問題

√ 案例分析：某企業(yè)產(chǎn)品編碼不規(guī)范、BOM頻繁更改、計(jì)劃不準(zhǔn)、扣料差錯(cuò)、關(guān)單 及時(shí)的√ 教訓(xùn)分析

2、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案

√ 案例分析：安徽滁州博西華制冷利用ERP扣料功能，嚴(yán)格跟蹤和控制物料庫存成功操作方法

三、如何制定物料需求計(jì)劃

1、如何制定年物料需求計(jì)劃

2、月、周需求計(jì)劃的制定方法

3、長周期（進(jìn)口物料）需求計(jì)劃制定方法

√ 案例分析：北京某汽車制造企業(yè)CKD零部件計(jì)劃案例分析

四、庫存控制四種實(shí)用操作方法

ABC控制法；定量控制法；定期控制法；安全庫存法

√ 案例分析：TCL如何建立安全庫存應(yīng)對(duì)供應(yīng)商供貨不及時(shí)或質(zhì)量不穩(wěn)定的成功案例

五、如何加快庫存周轉(zhuǎn)——庫存周轉(zhuǎn)率的概念、庫存周轉(zhuǎn)率的計(jì)算方法

第五部分 物料采購、跟催與確保供貨

一、采購訂單操作

1、下達(dá)采購訂單前必須確切掌握八大信息

2、如何科學(xué)測(cè)定采購提前期

3、與供應(yīng)商溝通的五大動(dòng)點(diǎn)信息和八大技巧

二、物料進(jìn)貨與跟催

1、物料短缺八大原因分析

2、物料短缺七種預(yù)防對(duì)策（蘇州米克朗預(yù)防和應(yīng)對(duì)缺貨的成功經(jīng)驗(yàn)）

3、確保供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨的七個(gè)關(guān)鍵

三、如何解決到貨驗(yàn)收中的問題

1、供應(yīng)商到貨不及時(shí)，質(zhì)量不穩(wěn)定

2、到貨無預(yù)告，送貨單無訂單號(hào)

3、包裝標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品描述不規(guī)范

四、如何通過改進(jìn)供應(yīng)商供貨模式，確保及時(shí)供貨（目前制造行業(yè)供應(yīng)商供貨模式，確保及時(shí)供貨的最新做法。）

第六部分 庫存控制拓展訓(xùn)練——啤酒游戲

學(xué)員扮演供應(yīng)商、生產(chǎn)廠、總代理、批發(fā)商、零售商及客戶等角色

啤酒游戲的收獲：探究積貨的原因/親身體驗(yàn)“牛鞭效應(yīng)”的形成過程/掌握庫存決策技能第七部分 倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作

一、倉儲(chǔ)管理普遍存在的十大問題

二、現(xiàn)代生產(chǎn)方式對(duì)倉儲(chǔ)管理的三大要求——質(zhì)量、成本與服務(wù)

三、傳統(tǒng)倉儲(chǔ)如何向現(xiàn)代物流服務(wù)轉(zhuǎn)化

三、倉儲(chǔ)規(guī)范操作

（一）物料入庫控制

1、物料驗(yàn)收入庫控制普遍面臨的五大問題及其解決途徑

2、采購、質(zhì)保與倉儲(chǔ)部門如何合作解決“問題物料”得不到及時(shí)解決的問題 問題物料不及時(shí)解決帶來的五大后果

如何對(duì)問題物料進(jìn)行定義、劃定出問題責(zé)任人及處理期限

倉儲(chǔ)部門如何對(duì)問題物料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并發(fā)揮督促的作用

3、如何按采購訂單要求嚴(yán)格把好驗(yàn)收入庫關(guān)

（二）物料在庫管理

1、如何實(shí)行倉儲(chǔ)物料目視化管理，達(dá)到批次清楚、可追溯和先進(jìn)先出的要求

貨物標(biāo)識(shí)與ISO-9000認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收、可追溯性的定義與標(biāo)識(shí)）

案例分析：某企業(yè)對(duì)"問題物料” 無標(biāo)識(shí)，無人及時(shí)處理，導(dǎo)致?lián)p失的教訓(xùn)

如何實(shí)在庫物料符合追溯、批次和先進(jìn)先出要求的功能（實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出四種方法）如何進(jìn)行庫位規(guī)劃，四號(hào)編號(hào)、實(shí)行定位管理（某企業(yè)倉儲(chǔ)目視化管理視頻共享）

2、如何確保帳物一致

導(dǎo)致帳物不符的五大原因

案例分析：某企業(yè)倉儲(chǔ)人員記帳不及時(shí)，帳物不符，導(dǎo)致采購漏下訂單影響生產(chǎn)的教訓(xùn)分析 確保帳物相符的五大有效措施

3、盤點(diǎn)作業(yè)

如何確定盤點(diǎn)作業(yè)時(shí)機(jī)

盤點(diǎn)的三種有效方法

盤點(diǎn)結(jié)果的處理方法

（四）物料出庫發(fā)放

1、物料出庫的要求

2、生產(chǎn)退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作

工廢、料廢補(bǔ)料與退料處理處理

非正常領(lǐng)料之處理的三個(gè)途徑

√ 案例分析：重慶李爾汽車內(nèi)飾件采用QAD系統(tǒng)倒扣料方式，確保物料消耗準(zhǔn)確核算的成功

√ 案例分析

第八部分 如何實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、配送與線邊物流一體化管理

一、倉庫物料與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料庫存一體化管理

1、物料庫存全過程控制——覆蓋物料庫存、車間物料占用庫存與成品庫存全過程管理√ 案例分析：某PMC部門利用SAP系統(tǒng)BOM倒扣料方式，準(zhǔn)確掌握庫存動(dòng)態(tài)

2、如何利用物料全過程管理方式有效管理VMI

√ 案例分析：深圳華億科技利用利用ERP系統(tǒng)BOM倒扣料方式對(duì)VMI物料進(jìn)行管理的辦法與操作細(xì)節(jié)介紹

3、如何利用物料庫存全過程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問題

案例分析：東莞科泰電子利用ERP功能，建立成本中心與虛擬倉庫，有效杜絕非生產(chǎn)性借料問題，確保帳物一致的成功經(jīng)驗(yàn)及操作細(xì)節(jié)介紹

二、如何建立物料配送管理體系

1、如何打破部門界限，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、配送及現(xiàn)場(chǎng)物料管理一體化

√ 視頻案例分析：共享赴日考察《日本日產(chǎn)汽車生產(chǎn)旁線喂料配送》案例。

2、如何進(jìn)行倉儲(chǔ)與配送崗位責(zé)職定位

3、如何處理好物流部門與車間的關(guān)系

√ 案例分析：三一重機(jī) 裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責(zé)和工作地點(diǎn)，實(shí)行車間物料與倉儲(chǔ)物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經(jīng)驗(yàn)介紹

三、JIT物料與非JIT物料分類管理

1、JIT物料的概念及物流運(yùn)作程序

供應(yīng)商JIT物料到貨與生產(chǎn)計(jì)劃銜接

分裝作業(yè)與生產(chǎn)進(jìn)度銜接

2、非JIT物料的概念及物流運(yùn)作程序

√ 案例分析：美的空調(diào)通過JIT與非JIT物料分類管理，對(duì)倉庫和車間進(jìn)行物流規(guī)劃，大幅提高配送效率和降低車間在線物料占用的成功案例。

3、開架（超市）物料的概念及其管理要求

4、VMI（供應(yīng)商寄售）物料的概念及其管理要求

四、如何集中儲(chǔ)存與分裝作業(yè)（物料緩沖區(qū)）區(qū)域規(guī)劃及物料期量標(biāo)準(zhǔn)

1、集中儲(chǔ)存區(qū)域功能及庫存量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

2、分裝作用區(qū)域（緩沖區(qū)）功能及庫存量設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

3、集中儲(chǔ)存與分裝作業(yè)區(qū)域規(guī)劃應(yīng)考慮五個(gè)關(guān)鍵因素

√ 案例分析：青島海爾JIT物料管理區(qū)域規(guī)劃成功案例分析

4、如何有效控制在線物料占用，讓物料真正“流起來”

（1）如何發(fā)揮配送及在線物流管理人員協(xié)調(diào)到貨與需求的關(guān)鍵作用，提升物流管理對(duì)生產(chǎn)需求的快速反映能力

（2）如何設(shè)置在線物料最小占用量

（3）如何實(shí)行批量配送向配套配送轉(zhuǎn)化

√ 視頻案例分析：廣州東風(fēng)日產(chǎn)汽車裝配流水線物料排序、配套配送，實(shí)現(xiàn)在線物料零占用的成功案例分析。

（4）如何對(duì)JIT物料實(shí)行直送工位的配送方式

√ 案例分析：重慶李爾通汽車內(nèi)飾件對(duì)主裝企業(yè)實(shí)行同步化配送的成功案例分析

五、物料配送的具體運(yùn)作

1、計(jì)劃配送運(yùn)作

√ 案例分析：博西華制冷三箱周轉(zhuǎn)配送運(yùn)作三箱周轉(zhuǎn)配送運(yùn)作實(shí)例。

2、看板配送運(yùn)作

√ 視頻案例：《日本豐田汽車看板管理》視頻

3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作

√ 視頻案例：翟光明負(fù)責(zé)開發(fā)的07上海市教委重點(diǎn)投資項(xiàng)目《制造業(yè)物流實(shí)訓(xùn)中心》“按燈”與電子標(biāo)簽配送系統(tǒng)案例

4、ERP拉動(dòng)供應(yīng)商JIT配送運(yùn)作

√ 案例分析：上海通用汽車采用ERP系統(tǒng)（DD方式）拉動(dòng)供應(yīng)商JIT配送成功案例

六、企業(yè)內(nèi)部物流過程評(píng)審

1、企業(yè)內(nèi)部物流評(píng)審（德國大眾《中國企業(yè)物流過程評(píng)審辦法》分析）

2、倉儲(chǔ)管理與配送業(yè)務(wù)評(píng)審與業(yè)績考核（上海大眾汽車《倉儲(chǔ)與配送管理評(píng)審》案例分析）