第一篇：淺談如何使企業(yè)培訓(xùn)更有效

淺談如何使企業(yè)培訓(xùn)更有效

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn) 創(chuàng)新 員工素質(zhì) 觀念業(yè)績(jī)職稱論文

【論文摘要】培訓(xùn)作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，已突破其原本的純教育意義，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方式和手段，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。培訓(xùn)是讓企業(yè)與員工雙贏的投資，所以做好培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

企業(yè)培訓(xùn)如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，讓企業(yè)更成功？進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，更多的是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化速度日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場(chǎng)中擁有一席之地。于是，增加對(duì)人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績(jī)的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識(shí)。那么，如何使培訓(xùn)更有效？這是本篇討論的重點(diǎn)。以下著重從幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

一、構(gòu)建與企業(yè)實(shí)際和發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系

明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，將培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起

來(lái)。培訓(xùn)最終是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的。所有的培訓(xùn)工作都要圍繞著這個(gè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，所以，必須首先認(rèn)清企業(yè)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)是什么，從而確定培訓(xùn)的近期計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)期計(jì)劃，這樣的培訓(xùn)才是“有用”的，并且是有效的培訓(xùn)，才是符合企業(yè)需要的培訓(xùn)。

二、將企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織

成功的企業(yè)是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，就必須首先做好對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，滿足了員工自我發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的積極作用是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件。

三、塑造良好的企業(yè)文化

如果企業(yè)和員工僅僅依靠利益作為紐帶去維系雙方的關(guān)系，那么這種關(guān)系永遠(yuǎn)不可能牢固，是禁不起外部環(huán)境變化的考驗(yàn)的，那么企業(yè)對(duì)于員工實(shí)施的培訓(xùn)工作也不可能達(dá)到企業(yè)預(yù)期的效果。只有在企業(yè)塑造起良好的，被企業(yè)所有員工認(rèn)同去愿意去實(shí)踐的企業(yè)文化，企業(yè)與員工之間才真正地具備一定程度的凝聚

力，從而保證了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施有充分的執(zhí)行基礎(chǔ)。也才能保證員工愿意積極主動(dòng)地去運(yùn)用培訓(xùn)所掌握的各種知識(shí)和技能去企業(yè)創(chuàng)造效益。從而提升企業(yè)培訓(xùn)的效果。

四、不斷進(jìn)行培訓(xùn)創(chuàng)新

企業(yè)的培訓(xùn)必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工需要以及社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步不斷地從培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的形式等方面持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新，尤其是跳躍式的創(chuàng)新，在創(chuàng)新的過(guò)程中間要首先衡量企業(yè)培訓(xùn)成本的承受能力，受訓(xùn)學(xué)員的接受程度，培訓(xùn)資源的掌握和支配情況。員工培訓(xùn)說(shuō)到底是一種成人教育，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對(duì)具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展計(jì)劃制定不同的訓(xùn)練計(jì)劃。在效益最大化的前提下，多渠道、多層次地構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者；培訓(xùn)形式要豐富，具有吸引力。單一的課堂講授已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前企業(yè)培訓(xùn)的要求。必須結(jié)合多種模式。多媒體模式更利于學(xué)習(xí)者吸收講課內(nèi)容。加入互動(dòng)、游戲、拓展一類的培訓(xùn)會(huì)讓大家更廣泛地參與進(jìn)來(lái)，培訓(xùn)效果也會(huì)更好。總之，培訓(xùn)創(chuàng)新的惟一目的是提升培訓(xùn)的效果。

五、努力轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念

首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“培訓(xùn)無(wú)用”和“培訓(xùn)萬(wàn)能”的觀念，既不能將培訓(xùn)視為一無(wú)是處，也不能將企業(yè)的全部希望寄托于培訓(xùn)。其次是改變員工的“培訓(xùn)是福利”和“培訓(xùn)是負(fù)擔(dān)”的觀念，要讓員工真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)既是員工的應(yīng)該得到的權(quán)利，更是員工必須盡到的義務(wù)。另外，企業(yè)不要先入為主地認(rèn)為普通的員工由于工作內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單、重復(fù)性高因此不需要什么培訓(xùn)，應(yīng)該讓管理層多接受培訓(xùn)。其實(shí)，企業(yè)絕大部分的工作必須通過(guò)普通員工去培訓(xùn)，普通員工的基本職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)和技能情況，其實(shí)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)需要慎重確定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)。

六、充分運(yùn)用激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制

企業(yè)首先必須要根據(jù)企業(yè)自身的情況去建立一套可以引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的使用培訓(xùn)所學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。培訓(xùn)一定要與績(jī)效考核和薪酬管理緊密結(jié)合在一起，才能從真正意義上起到管理人、促進(jìn)人、并使之自覺(jué)的作用。例如，對(duì)培訓(xùn)師，這里只說(shuō)內(nèi)部培訓(xùn)講師，一般都是兼職來(lái)做，應(yīng)給予一定的課時(shí)補(bǔ)貼，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)講師的定期考核結(jié)果也應(yīng)體現(xiàn)在薪酬當(dāng)中；對(duì)被培訓(xùn)員工，要從參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行管理，如對(duì)于沒(méi)有按時(shí)參加培訓(xùn)的員工，或沒(méi)有認(rèn)真通過(guò)培訓(xùn)獲得一定程度提高的員工，都應(yīng)給予合理的工資扣除?？傊?，應(yīng)讓培訓(xùn)成為員工管理、員工激勵(lì)的一種行之有效的手段。以上從三個(gè)方面論述了如何使培訓(xùn)開發(fā)在企業(yè)發(fā)展中更加有效。歸根結(jié)底，企業(yè)中的培訓(xùn)，最終代表一種企業(yè)文化的傳遞。人人都期待被培訓(xùn)。培訓(xùn)是快樂(lè)的事情，培訓(xùn)是講師和受訓(xùn)者共同交流的重要形式，是大家共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣，培訓(xùn)不再是一種強(qiáng)制的行政制度，或者是教學(xué)課堂，而是一種企業(yè)文化蓬勃發(fā)展和傳遞的基地，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更愿意在培訓(xùn)上投入，員工也更愿意參加。這樣才能達(dá)到一種良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)。以上結(jié)合理論認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作淺談了對(duì)企業(yè)培訓(xùn)如何有效開展的一些體會(huì)，其實(shí)，培訓(xùn)是非常結(jié)合實(shí)際的一項(xiàng)工作，涉及的內(nèi)容、對(duì)象非常廣泛，是一項(xiàng)上至企業(yè)老總，下至普通員工都要積極參與進(jìn)來(lái)的工作，必須把握好方方面面的實(shí)際情況和資源配置，堅(jiān)持正確的原則，靈活的貼合企業(yè)、員工的實(shí)際需求，使得企業(yè)培訓(xùn)能夠真正的成為員工提高績(jī)效的加油站，企業(yè)最高效的投資回報(bào)點(diǎn)，真正成為企業(yè)和員工共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、得以長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳方．企業(yè)員工培訓(xùn)效果提升的六種方法．

[2]培訓(xùn)咨詢?nèi)绾螢槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)[N]．2007-12-24.[3]教育培訓(xùn)管理模式改革初探[N]．中國(guó)商報(bào)，2007-12-24．

第二篇：如何使備課更有效培訓(xùn)心得體會(huì)

如何使備課更有效培訓(xùn)心得體會(huì)

王 梅

課程改革為教育的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，也向我們教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為一名教師，能否在課程改革中與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育教學(xué)觀念，樹立全新的學(xué)生觀、教師觀、質(zhì)量觀、評(píng)價(jià)觀是至關(guān)重要的。如果觀念不轉(zhuǎn)變，習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，勢(shì)必會(huì)成為實(shí)施新課程的落伍者只有站在教育改革的前沿，自覺(jué)更新觀念，積極主動(dòng)的投身于教育創(chuàng)新的研究與實(shí)踐，才能走在課程改革的前列。本次關(guān)于如何使備課更有效遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)就是出于此目的，通過(guò)開放的平臺(tái)討論，讓身處一線的教師各抒己見(jiàn)，從討論中學(xué)習(xí)，在討論中提高，受益匪淺。

怎么樣備課才實(shí)用？有效的備課應(yīng)是備而有用的,有利于教師落實(shí)地教、巧妙地教,促進(jìn)學(xué)生學(xué)得快、學(xué)得扎實(shí)。有效備課重要的是教師的鉆研、思考,采用合適的教學(xué)方式及手段。作為一名教師不能把備課等同于寫教案。按固定的格式填寫好教案本上的內(nèi)容,這樣精工細(xì)寫的教案毫無(wú)用處,課前教師還得重新備課。這樣的“備課”造成了“備 課”與“上課”兩張皮的現(xiàn)象,備課成了一種擺設(shè),這樣的備課便是徒勞的、無(wú)效的。

在備課時(shí)要充分考慮課堂上可能會(huì)發(fā)生的情況，并制定好相應(yīng)的對(duì)策，從而使整個(gè)預(yù)設(shè)留有更大的包容度和自由度，給生成留足空間，為有效教學(xué)的動(dòng)態(tài)生成創(chuàng)設(shè)條件。然而隨著教學(xué)的不斷展開，新的目標(biāo)和新的主題不斷生成，認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)不斷加深，創(chuàng)造的火花不斷迸發(fā)，這一切都需要在備課時(shí)精心預(yù)設(shè)，課堂上才能不斷生成，不能讓學(xué)生圍繞死的教案轉(zhuǎn)，要在課堂上的調(diào)整中獲得新的發(fā)展，在超越預(yù)設(shè)目標(biāo)中獲得創(chuàng)新（這實(shí)際上也是在教學(xué)中備課）。因此精心預(yù)設(shè)可以使教師在課堂教學(xué)中沉著穩(wěn)定、游刃有余、演繹精彩，提升師生在課堂教學(xué)中的生命質(zhì)量。

有效教學(xué)課堂的生成不是盲目的，被動(dòng)的，不是信馬由韁式的開展教學(xué)動(dòng)，而是需要教師深入發(fā)掘、積極引導(dǎo)的，是為實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)服務(wù)的。課堂上教師不經(jīng)意間追問(wèn)一個(gè)問(wèn)題、演示一則實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)設(shè)一種情境、給出一道習(xí)題，看似信手拈來(lái)，實(shí)則是經(jīng)深思熟慮的結(jié)果。當(dāng)然，課備得怎樣，還要取決于教師的思想、業(yè)務(wù)水平和是否有嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。另外課后反思要及時(shí)，課后反思是教師 對(duì)自身教學(xué)活動(dòng)的回顧和梳理，是教師對(duì)教學(xué)價(jià)值進(jìn)行沉淀、過(guò)濾、剔除、保留的過(guò)程，是對(duì)自己的教學(xué)行為和教學(xué)態(tài)度不斷修正和完善的過(guò)程，是從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從經(jīng)驗(yàn)上升到理論的過(guò)程。教案的價(jià)值并不僅僅在于它是課堂教學(xué)的準(zhǔn)備,教案作為教師教學(xué)思想、方法軌跡的記錄,也是教師認(rèn)識(shí)自己、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的重要資料。在教學(xué)實(shí)踐中,課堂一旦放開,真正活起來(lái),就會(huì)有很多突如其來(lái)的可變因素,學(xué)生的一個(gè)提問(wèn)、一個(gè)“發(fā)難”、一個(gè)突發(fā)事件,都會(huì)對(duì)原有的教學(xué)設(shè)計(jì)提出挑戰(zhàn)。教師在課后把這些突發(fā)事件記錄下來(lái),對(duì)自己的教學(xué)觀念和教學(xué)行為,學(xué)生的表現(xiàn)、教學(xué)的成功與失敗進(jìn)行理性的分析,通過(guò)反思、體會(huì)和感悟,則可以幫助自己總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),形成一套能適應(yīng)教學(xué)變化的、能出色駕馭課堂教學(xué)的知識(shí)體系和本領(lǐng)。

俗話說(shuō)，臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功。教師的備課時(shí)間是有始無(wú)終的，對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的預(yù)設(shè)是備課的開始，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)預(yù)設(shè)的調(diào)整、修正，對(duì)課堂新情況的隨機(jī)應(yīng)變是備課的繼續(xù)和提升，課后的總結(jié)則是對(duì)整個(gè)備課的縫合和沉淀，是備課的后續(xù)和攀升，并且這還將在新的備課活動(dòng)中延續(xù)、再上升。只要我們不斷更新備課觀念，不斷 研究新課程理論，教師的備課之路一定會(huì)越走越實(shí)，越走越寬。

總之，“有效備課”不是停留在口號(hào)中，不是流于形式，做一些具體的、有實(shí)效的動(dòng)作，才是我們的需要。如果備課無(wú)效，教學(xué)就必然無(wú)效。在新的課程目標(biāo)和新的教學(xué)理念指導(dǎo)下,化學(xué)教師備課時(shí)既要遵循規(guī)律,又要張揚(yáng)個(gè)性;既要全面考慮,又要突出重點(diǎn);既要依據(jù)教材,又要突破教材, 深挖教學(xué)資源;既要充分考慮教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)的各種困難,又要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。只要我們掌握正確的備課方法，深入細(xì)致地了解學(xué)生，打破形式上的枷鎖,堅(jiān)持不懈，不斷實(shí)踐，就一定能運(yùn)籌帷幄，備好每一堂課，使備課真正成為提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段，這樣，必然能夠探索出一條，符合新課改要求的“有效備課”新道路。

第三篇：怎樣使銷售技巧培訓(xùn)方案更有效

怎樣使銷售技巧培訓(xùn)方案更有效？

來(lái)源：中國(guó)銷售培訓(xùn)網(wǎng)時(shí)間：2010年5月25日我要評(píng)論

[提要]良好的銷售技巧可以提高拜訪效率，提高銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)《中國(guó)藥店》調(diào)查顯示：外企業(yè)務(wù)員工作效率相對(duì)較高，如施貴寶在上海各大藥店中訪問(wèn)次數(shù)（通過(guò)“過(guò)去三個(gè)月那家企業(yè)的業(yè)務(wù)員拜訪藥店次數(shù)最多”而獲得）未進(jìn)入前五名，但卻是店員印象最深的。

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良好的銷售技巧可以提高拜訪效率，提高銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)《中國(guó)藥店》調(diào)查顯示：外企業(yè)務(wù)員工作效率相對(duì)較高，如施貴寶在上海各大藥店中訪問(wèn)次數(shù)（通過(guò)“過(guò)去三個(gè)月那家企業(yè)的業(yè)務(wù)員拜訪藥店次數(shù)最多”而獲得）未進(jìn)入前五名，但卻是店員印象最深的。石藥集團(tuán)業(yè)務(wù)員在北京藥店的拜訪次數(shù)19%的店員認(rèn)為最多，但在被調(diào)查店員的印象中沒(méi)有進(jìn)入前五名。這種外企效率高的現(xiàn)象有當(dāng)然管理因素，但是技巧肯定占有很大的比例。怎樣使銷售技巧培訓(xùn)方案更有效呢？

過(guò)去幾年，筆者應(yīng)邀給很多企業(yè)做過(guò)銷售管理和技巧培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)受訓(xùn)企業(yè)的人員聽了覺(jué)得很實(shí)戰(zhàn)，很受啟發(fā)，很有用等，筆者也自己參加過(guò)無(wú)數(shù)次的各級(jí)各類培訓(xùn)，有些培訓(xùn)聽了，真象盛夏天氣喝了一瓶可樂(lè)，既解渴又舒服?？墒呛芏嘧鰻I(yíng)銷管理與領(lǐng)導(dǎo)崗位的朋友在和我交流時(shí)抱怨說(shuō)，我們的培訓(xùn)越來(lái)越多，請(qǐng)的老師級(jí)別越來(lái)越高，但是效果越來(lái)越差，當(dāng)時(shí)聽了確實(shí)有熱血沸騰的感覺(jué)，過(guò)后隨時(shí)間的推移，大家不再當(dāng)會(huì)事，隨同拜訪時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售技巧還是那么差，以后再培訓(xùn)時(shí)，銷售人員都說(shuō)知道了，在培訓(xùn)也沒(méi)什么用了！就是說(shuō)，培訓(xùn)時(shí)轟轟烈烈，培訓(xùn)完后沒(méi)有效果，怎樣才能使培訓(xùn)有效果呢？筆者詳細(xì)分析了這些培訓(xùn)沒(méi)有效果的原因，給出一些使培訓(xùn)產(chǎn)生效果的對(duì)策，并談?wù)勛约涸谂嘤?xùn)管理中的體會(huì)，以饗讀者。

一、“空瓶心態(tài)”才能真正聽好課記住該記憶的內(nèi)容

很多培訓(xùn)沒(méi)有效果是因?yàn)槁犝n者的心態(tài)不對(duì)，這些心態(tài)概括起來(lái)有以下三點(diǎn)：

·我本人就是一線實(shí)戰(zhàn)專家，你講的東西我都知道，沒(méi)什么好聽的。

·書店里有大把的銷售技巧的書，我買一本看看不就完了嗎？何必浪費(fèi)時(shí)間聽你講！

·你的水平是否比我高？你的方法技巧模式還不知是否適合我們企業(yè)？我為什么要聽你的？

一只瓶子要想裝入美酒，就得倒空瓶子中原來(lái)的汽水、臟水等，否則在好的美酒也裝不進(jìn)去，一般上課前，我們一定要要求學(xué)員上課前保持一個(gè)“歸零的心態(tài)”，讓自己變成一個(gè)小學(xué)生，什么都不懂也不知道。要求每個(gè)人把自己大腦固有的知識(shí)完全倒空，以空瓶心態(tài)來(lái)參與培訓(xùn)聽課，只有這樣，才能聽得進(jìn)去，才能有所領(lǐng)悟，有所收獲。否則，心存拒絕態(tài)度，聽的時(shí)候就會(huì)心不在焉，關(guān)鍵的地方就會(huì)錯(cuò)過(guò)，精彩的思想也引不起共鳴。要知道三人行必有我?guī)煹挠^念已經(jīng)落后，現(xiàn)在人人都是我?guī)?，何況是自己企業(yè)花錢請(qǐng)來(lái)的人。既然坐下來(lái)了就以謙虛的、歸零的、空瓶的心態(tài)聽課，哪怕聽到了一句話、一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)自己有用有啟發(fā)都是值得的，要是覺(jué)得不值得聽就別去。否則到場(chǎng)不聽還會(huì)影響他人情緒。

怎樣培養(yǎng)歸零心態(tài)：

對(duì)于組織者來(lái)說(shuō)，讓受訓(xùn)人員的心態(tài)歸零并不是件容易的事，因?yàn)楹芏噤N售人員往往高高在上，自以為是的心態(tài)較普遍。筆者在組織培訓(xùn)時(shí)，采用兩個(gè)方法來(lái)解決注意問(wèn)題：

首先：針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)一系列開放式問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)提問(wèn)，由于對(duì)答案中模棱兩可、一知半解者較多，甚至完全不清楚的也不少，于是要求聽完課后每人對(duì)這些問(wèn)題寫一篇論文，以此引起學(xué)員重視。

第二是把一個(gè)時(shí)間管理的游戲移植過(guò)來(lái)，用在說(shuō)明人的大腦是有空間學(xué)習(xí)其他東西的。

先在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。把石塊放完后我問(wèn)我們的銷售人員：「你們說(shuō)這罐子是不是滿的？」

「是，」所有的學(xué)員幾乎是異口同聲地回答說(shuō)。

「真的嗎？」我笑著問(wèn)。然后我再?gòu)淖赖紫履贸鲆淮槭?，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些直到裝不下為止，又問(wèn)學(xué)員：「你們說(shuō)，這罐子現(xiàn)在是不是滿的？」這回有些說(shuō)是，有些說(shuō)「也許沒(méi)滿?！?/p>

于是我又從桌下拿出一袋細(xì)沙子，慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完后，再問(wèn)學(xué)員：「現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿的呢？還是沒(méi)滿？」

「沒(méi)有滿，」學(xué)員這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答說(shuō)。

「好極了！」我再一次稱贊這些「孺子可教也」的學(xué)員。稱贊完了后，從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之后，我問(wèn)學(xué)員：「你們從上面這些事情得到它和學(xué)習(xí)充電有什么聯(lián)系？」

答案：當(dāng)你大腦填滿了自以為有用的“石塊”時(shí)，精美的“細(xì)沙”和滋養(yǎng)生命的“水分”就再也裝不下去了。

第三，以成功學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)教育學(xué)員對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，態(tài)度決定一切，愿意學(xué)才能學(xué)好，你投入多少，你才能收獲多少；你參與多深，你領(lǐng)悟才會(huì)有多深。你如果高高在上冷眼旁觀，你必是一無(wú)所獲。

二、讓銷售技巧培訓(xùn)成為動(dòng)作演練

銷售技巧是一種習(xí)慣性動(dòng)作，銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)該注重角色演練，讓實(shí)際演練成為培訓(xùn)主角，把銷售技巧培訓(xùn)設(shè)計(jì)成一種習(xí)慣性動(dòng)作技巧訓(xùn)練。

為什么銷售技巧培訓(xùn)了那么多，你的銷售人員到了實(shí)際銷售場(chǎng)景還是不會(huì)用，這里主要有兩個(gè)問(wèn)題：

一是你注重了知識(shí)培訓(xùn)，忽視銷售是一門技巧，技巧演練才是根本。

二是你沒(méi)有設(shè)定技巧訓(xùn)練過(guò)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

銷售技巧不是知識(shí)，其培訓(xùn)不是知識(shí)培訓(xùn)，而是技巧訓(xùn)練。請(qǐng)您務(wù)必清楚，銷售技巧是一種動(dòng)作，一種習(xí)慣，是自然而然的習(xí)慣性本能反應(yīng)。這樣的習(xí)慣性動(dòng)作絕對(duì)不是靠培訓(xùn)師講課、案例解析和學(xué)員看書就能獲得的，他必須依靠演練和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用才能形成。

因此，銷售技巧的培訓(xùn)可重復(fù)，第一次是知識(shí)傳授，以后都應(yīng)以各種演練、訓(xùn)練、模擬等為主導(dǎo)。這里關(guān)鍵是要求講如何設(shè)計(jì)演練內(nèi)容，讓技校通過(guò)演練逐漸成為習(xí)慣性動(dòng)作。而且這種演練必須實(shí)戰(zhàn)且嚴(yán)肅認(rèn)真。有一則諺語(yǔ)：“如果你想過(guò)河，請(qǐng)先把帽子扔過(guò)去?！?因?yàn)槟愕拿弊右呀?jīng)在那邊，你別無(wú)選擇，只能想方設(shè)法地過(guò)河。正是有了“逼迫”，人才會(huì)盡全力發(fā)揮自己的潛能，兵家所謂“置于死地而后生”也是這個(gè)道理。

我們常用的方法有二：

一是分組逐一演練，把需要解決的技巧問(wèn)題通過(guò)程序化，設(shè)定實(shí)際場(chǎng)景，每個(gè)組員輪流扮演各種角色，模擬實(shí)際銷售環(huán)境，反復(fù)不斷的演練。拜訪、銷售洽談的對(duì)象以自己實(shí)際工作的各種對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)模擬。比如我們?cè)O(shè)定過(guò)：醫(yī)藥公司老板、醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)經(jīng)理、連鎖藥店老板、采購(gòu)、培訓(xùn)部經(jīng)理、店長(zhǎng)、柜組長(zhǎng)、藥師、店員等。他們分別面對(duì)我們的業(yè)務(wù)員，提出各種銷售異議和有意為難我們，以此來(lái)訓(xùn)練我們業(yè)務(wù)員的技巧和應(yīng)變能力。比如對(duì)省經(jīng)理的技巧培訓(xùn)：經(jīng)銷商拜訪，我們?cè)O(shè)定以下問(wèn)題和場(chǎng)景，進(jìn)行模擬角色演練，以訓(xùn)練業(yè)務(wù)員銷售技巧。

1、與經(jīng)銷商洽談開拓一個(gè)新的市場(chǎng)區(qū)域。

2、要求沒(méi)有簽約的二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行分銷打單。

3、說(shuō)服經(jīng)銷商洽談三方分銷協(xié)議。

4、說(shuō)服經(jīng)銷商，拿出財(cái)物，聯(lián)合開展××產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。

5、要求經(jīng)銷商壓縮應(yīng)收賬款，達(dá)到我們的信用額度要求。

6、說(shuō)服經(jīng)銷商配合我們進(jìn)行新產(chǎn)品上市鋪貨工作。

7、隨同拜訪，督導(dǎo)業(yè)務(wù)員和終端人員工作。

8、區(qū)域管理都做那些工作，并把最主要的工作模擬一項(xiàng)。可以讓考官配合。

9、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一個(gè)10分鐘的業(yè)務(wù)員或者店員培訓(xùn)。

10、現(xiàn)場(chǎng)組織一次區(qū)域銷售會(huì)議。

方法二：是擂臺(tái)賽方式：

分成兩組：設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)際銷售拜訪中的難題，每組各出一人分別模擬銷售業(yè)務(wù)員和客戶的角色，進(jìn)行銷售拜訪，結(jié)束后，各組每個(gè)受訓(xùn)者輪流逐一分別說(shuō)出自己所出隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和指出對(duì)方的不足，那個(gè)組說(shuō)出的越多，那個(gè)組獲勝。然后角色轉(zhuǎn)換再進(jìn)行相同的過(guò)程模擬，看看改進(jìn)了多少。

第四篇：如何使小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)更有效

如何使小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)更有效

課堂是教師最重要的教學(xué)陣地，是學(xué)生獲取信息，提高能力的主要渠道，如何在35分鐘內(nèi)發(fā)揮最大的課堂效益，使課堂教學(xué)更有效，是每個(gè)教師都在苦心探索研究的。下面我就圍繞“有效性”展開一點(diǎn)看法。

一、教學(xué)目標(biāo)有效

教學(xué)目標(biāo)是課堂教學(xué)的靈魂，評(píng)價(jià)一堂課的優(yōu)劣，首先要考慮的是課堂教學(xué)目標(biāo)。任何一堂課在操作之前都應(yīng)有清晰而明確的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是否有效是一堂成功的課，一次有效教學(xué)的必要前提。

那如何制定有效的教學(xué)目標(biāo)呢？我覺(jué)得首先要吃透整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，即一堂課要求學(xué)生所要掌握的全部知識(shí)點(diǎn)，以及前后有聯(lián)系的相關(guān)內(nèi)容，便于在教學(xué)當(dāng)中結(jié)合舊知，引用拓展。再次，教師不但要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制定教學(xué)目標(biāo)，更要從學(xué)生出發(fā)，考慮各方面不同因素，從而制定出合理又有效的教學(xué)目標(biāo)。

二、活動(dòng)設(shè)計(jì)有效

想要課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)有效，首先活動(dòng)設(shè)計(jì)要有意義，貼近生活?！队⒄Z(yǔ)課標(biāo)準(zhǔn)》指出：“活動(dòng)要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容和方式要盡量真實(shí)；并應(yīng)積極促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)科和其他學(xué)科間的相互滲透和聯(lián)系，使學(xué)生的思維和想象力、審美情趣和藝術(shù)感受、協(xié)作和創(chuàng)新精神等綜合素質(zhì)得到發(fā)展。”因此，教師應(yīng)設(shè)計(jì)盡量與學(xué)生實(shí)際生活相仿的活動(dòng)，使學(xué)生的思維空間得到拓展，自主、合作、探究創(chuàng)新能力得到發(fā)展，真正做到讓學(xué)生在活中學(xué)，在學(xué)中用。

再次，活動(dòng)設(shè)計(jì)要有一定的層次性。一堂課中，從教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)出發(fā)教師設(shè)計(jì)的活動(dòng)一般不止一個(gè)。那么如何合理安排這些活動(dòng)，能使其更好地為教學(xué)目的服務(wù)呢？從小學(xué)生接受新事物的規(guī)律出發(fā)，這些活動(dòng)之間應(yīng)該有一個(gè)遞進(jìn)的過(guò)程，所有的活動(dòng)應(yīng)該有難易差距。都太簡(jiǎn)單或根本沒(méi)有懸疑，學(xué)生會(huì)失去興趣。如果都太難了的話也會(huì)讓學(xué)生失去信心，所以可由易到難，有點(diǎn)趣味，有點(diǎn)深度，有點(diǎn)挑戰(zhàn)性。這樣的活動(dòng)會(huì)更加有效。

三、任務(wù)設(shè)計(jì)有效

任務(wù)型教學(xué)的目的“Learning by doing”，使學(xué)生在做事過(guò)程中發(fā)展語(yǔ)言能力，思維能力以及交流與合作能力從而提高其綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。教師設(shè)計(jì)的任務(wù)一方面要貼近生活，另一方面也能滿足學(xué)生在不定將來(lái)社會(huì)生活中運(yùn)用語(yǔ)言的需要，為其未來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備所以要布置學(xué)以致用的任務(wù)。例如，我在教授“There be”句型時(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)物體的空間位置難以理解，進(jìn)而難以掌握“There be”句型所表達(dá)的特殊意義。于是，我要求學(xué)生回到家中后，觀察自己的房間是什么樣子，都有什么，東西的位置如何，根據(jù)自己家的實(shí)際情況，用“There be”句型介紹一下自己的房間。學(xué)生對(duì)這一任務(wù)非常感興趣，課上都爭(zhēng)先恐后地介紹自己房間，有的學(xué)生還畫了示意圖來(lái)增強(qiáng)效果。這種更貼近生活，更真實(shí)自然的任務(wù)型活動(dòng)中學(xué)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)生更容易產(chǎn)生興趣，更容易理解語(yǔ)言的意義，掌握語(yǔ)言技能，幫助他們盡快地在真實(shí)的交際活動(dòng)中使用英語(yǔ)這一交際工具。

任務(wù)的設(shè)計(jì)除了考慮學(xué)生的興趣，情景的真實(shí)性，還要考慮任務(wù)的難度。過(guò)易，學(xué)生達(dá)不到訓(xùn)練的目的；過(guò)難，容易挫傷學(xué)生的積極性和自信心。教師設(shè)計(jì)的任務(wù)要從實(shí)際出發(fā)，要讓學(xué)生跳一跳就夠得到，學(xué)生才能感受到成功的快樂(lè)，從而產(chǎn)生更持久的學(xué)習(xí)熱情。

總之，有效的課堂教學(xué)離不開一系列有效的設(shè)計(jì)。如何提高小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)的有效性，讓孩子與課堂快樂(lè)地一起飛翔是我們老師永恒的話題。

第五篇：如何使體育課堂教學(xué)更有效

如何使體育課堂教學(xué)更有效

呼蘭區(qū)大用中學(xué) 南學(xué)慶

有效教學(xué)一直是教育工作者追求的目標(biāo)。大家一直在強(qiáng)調(diào)教學(xué)的有效性。但是，如何才能使我們的教學(xué)達(dá)到有效的目的，是我們最關(guān)心的問(wèn)題。在此，根據(jù)我個(gè)人的看法談一談。

一、關(guān)于有效教學(xué)和教學(xué)的有效性

關(guān)于體育的有效教學(xué)，每個(gè)老師都有自己的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。有效課堂教學(xué)是一種策略，它是教師為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)或教學(xué)意圖取得最大教學(xué)效果而采用的一系列具體的解決問(wèn)題的行為方式。對(duì)于有效教學(xué)概念的界定，有效的課堂教學(xué)是指教師采用一定的教學(xué)策略和方式，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的過(guò)程，并在知識(shí)和技能、情感態(tài)度價(jià)值觀等方面得到充分、和諧、持續(xù)的發(fā)展。

二、關(guān)于實(shí)施有效的課堂教學(xué)的關(guān)鍵因素

有效的課堂教學(xué)是由各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有效落實(shí)壘砌而成的。參與討論的老師，從以下七個(gè)方面分析了影響課堂教學(xué)有效性的因素。

（一）關(guān)于教學(xué)態(tài)度

從教師的主觀層面上講，一個(gè)教師要保證有效的課堂教學(xué)，必須有良好的教學(xué)態(tài)度。吉林的呂忠偉老師認(rèn)為：教師的態(tài)度決定著教師能否以積極的心態(tài)完成教學(xué)。情感態(tài)度可以左右教師對(duì)課堂教學(xué)的熱情與激情，教學(xué)沒(méi)有激情的教師是很難上好課的。良好的教學(xué)態(tài)度是教師成就有效教學(xué)的情感基調(diào)。只有這樣才能使教師和學(xué)生在教和學(xué)的過(guò)程中，有一種融洽和諧的心理感受。

（二）關(guān)于備課

在操作層面上講，教師應(yīng)對(duì)所要教授內(nèi)容的相關(guān)知識(shí)技能及知識(shí)背景熟練掌握，以便給學(xué)生建立良好的認(rèn)知背景。在備課過(guò)程中教師不應(yīng)“為備而備”，要針對(duì)教材做到拓展教學(xué)，以便更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和積極性。在備課時(shí)，使教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生充分統(tǒng)一。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容，教師可以預(yù)設(shè)多種方案。張世華老師認(rèn)為預(yù)設(shè)多種方案的做法，可以給不同體質(zhì)差異的學(xué)生提供選擇的余地。一刀切往往容易使一部分學(xué)生失去發(fā)展提高、體驗(yàn)成功帶來(lái)的樂(lè)趣。這種配餐式方法可以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，最終達(dá)到共享的目的。

（三）關(guān)于教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是師生通過(guò)教學(xué)活動(dòng)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果或標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)學(xué)習(xí)者通過(guò)教學(xué)以后將能做什么的一種明確的，具體的表述，主要描述學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)后預(yù)期產(chǎn)生的行為變化。教學(xué)目標(biāo)是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和回歸點(diǎn)。教學(xué)目標(biāo)的制訂是否準(zhǔn)確清晰，不僅影響著教學(xué)過(guò)程的展開，很大程度上也牽制了最終的學(xué)習(xí)效果。周純陽(yáng)老師認(rèn)為：作為體育教師應(yīng)該關(guān)注教學(xué)目標(biāo)，圍繞教學(xué)目標(biāo)設(shè)置不同的教學(xué)方法與手段，環(huán)環(huán)相扣，使學(xué)生解決問(wèn)題或練習(xí)游刃有余。新課程強(qiáng)調(diào)的教學(xué)是教與學(xué)的交往、互動(dòng)，師生雙方相互交流，相互溝通，相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充。

（四）關(guān)于教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容作為教學(xué)目標(biāo)的載體，教師在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的確定一定要量體裁衣，切莫簡(jiǎn)單的“為教而教”，主觀組織教學(xué)內(nèi)容，違反教學(xué)規(guī)律、降低教學(xué)效率。蔡建波老師也提出了學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容的統(tǒng)一的觀點(diǎn)。

（五）關(guān)于教學(xué)策略

教學(xué)策略的合理運(yùn)用也是成就有效教學(xué)的重要因素。教學(xué)策略是在教學(xué)應(yīng)用中對(duì)手段方法的計(jì)謀性思考。這表明策略不僅具有目標(biāo)性、計(jì)劃性和選擇性，同時(shí)又具有藝術(shù)性、直覺(jué)性的特征。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有相應(yīng)的教學(xué)策略，目標(biāo)只是一個(gè)美好愿望。同時(shí)，能否創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用教學(xué)策略，是衡量教師教學(xué)有效性和教學(xué)藝術(shù)水平的一個(gè)重要標(biāo)志。

（六）關(guān)于器材場(chǎng)地

由于體育教學(xué)的特殊性，場(chǎng)地器材的保障是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必備的物質(zhì)條件。教師要充分合理的利用學(xué)校的體育資源，做到物盡其用。必要時(shí)教師可以通過(guò)自制器材，滿足自己教學(xué)的需要。

（七）關(guān)于學(xué)校的管理制度

學(xué)校在體育教學(xué)方面的管理制度必須做到科學(xué)、合理、完善。只有這樣才能保證體育教學(xué)活動(dòng)的正常開展和體育教師的健康成長(zhǎng)。

三、關(guān)于保證有效的課堂教學(xué)的具體手段 要做到課堂教學(xué)的有效必須從以下幾個(gè)方面著手： 1.提高從教者個(gè)人的學(xué)科素養(yǎng)，保持正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。

對(duì)教師自身來(lái)講，教的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)的過(guò)程。教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)理念的更新以及學(xué)生對(duì)事物認(rèn)知水平的不斷提高，要求教師要不斷提高自己的學(xué)科素養(yǎng)，保持良好的工作心態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度。

2.針對(duì)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)情，實(shí)施恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。

教學(xué)的根基是教師和學(xué)生的存在和互動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中教師要深入分析學(xué)情，根據(jù)所教學(xué)生的班級(jí)差異和個(gè)體差異，合理利用各種資源，有針對(duì)性的實(shí)施教學(xué)策略。3.做到教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生、場(chǎng)地器材諸因素的統(tǒng)一。

在實(shí)施教學(xué)時(shí)充分考慮學(xué)生特點(diǎn)，使教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生心理需求，從主觀上調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。進(jìn)行有效的體育教學(xué)，教學(xué)所需的場(chǎng)地和器材必須得到保障。教師要最大限度的利用好自己可以利用的資源，使場(chǎng)地和器材得到最大化利用。4.嚴(yán)格履行教學(xué)常規(guī)，端正教學(xué)態(tài)度。

態(tài)度決定行為方式。在教學(xué)過(guò)程中，教師必須端正教學(xué)態(tài)度，認(rèn)真履行教學(xué)常規(guī)。端正教學(xué)態(tài)度是對(duì)自己職業(yè)的尊重也是對(duì)自己的最大肯定。

5.及時(shí)反思，對(duì)低效的課堂教學(xué)進(jìn)行梳理，提高教學(xué)成功的機(jī)會(huì)，促進(jìn)教學(xué)的有效性。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)有效地進(jìn)行課堂教學(xué)的組織方法和具體手段，認(rèn)識(shí)更深刻，工作方向更明確，使有效不再“盲目”，使教學(xué)更加明了。