第一篇：如何做好企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)組織

如何做好企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)組織

1）培訓(xùn)調(diào)研階段

有效的訓(xùn)前調(diào)查可以相對充分地了解企業(yè)和期望受訓(xùn)員工的培訓(xùn)期望。有效的調(diào)研可以充分了解每個學(xué)員對培訓(xùn)的認(rèn)識程度，從而降低在由于學(xué)員知識、經(jīng)驗不同所帶來的培訓(xùn)需求模糊問題。

2）培訓(xùn)組織階段

是號召員工主動報名參與培訓(xùn)？還是由上級領(lǐng)導(dǎo)推薦或者加強員工進行參與培訓(xùn)？這些都是需要企業(yè)培訓(xùn)組織者需要做的事情。不同的企業(yè)培訓(xùn)宣傳有不同的手段，總之選擇需要培訓(xùn)的員工才是最為關(guān)鍵的。

3）培訓(xùn)實施階段

是通過面授來完成培訓(xùn)，還是通過網(wǎng)絡(luò)來實施和完成在線培訓(xùn)，還是以其他模式來進行培訓(xùn)都是需要在該階段確認(rèn)。如果學(xué)員不拘泥于時間、地點，隨時隨地的學(xué)習(xí)，無論學(xué)員是在出差、應(yīng)酬，都可以利用工作剩余時間進行學(xué)習(xí)的，那么在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式是最好的選擇。如果可以統(tǒng)一安排受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)的，那么面授培訓(xùn)也是不錯的選擇。但是以何種模式培訓(xùn)還是需要根據(jù)企業(yè)特征及受訓(xùn)人員的特征來最終確定，這樣才能使培訓(xùn)變得更加自由，效果也更加理想。

4）培訓(xùn)價值評估階段

一段時間的培訓(xùn)結(jié)束之后，企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會多多少少的進行培訓(xùn)價值或效果評估。一部分會通過受訓(xùn)學(xué)員反饋來獲得評估信息，一部分是在參與整個培訓(xùn)籌劃過程中的親身體驗，但更多的是需要培訓(xùn)機構(gòu)提供學(xué)員的培訓(xùn)有效數(shù)據(jù)。例如英耐英語會在整個培訓(xùn)過程中提供學(xué)員的受訓(xùn)進度及受訓(xùn)數(shù)據(jù)報告，讓培訓(xùn)負(fù)責(zé)人實時了解每一位受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)成果，更好地做好評估準(zhǔn)備。

以上簡單的四步是整個企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)組織的基礎(chǔ)，當(dāng)然不同企業(yè)有不同的辦事流程，但是走好這四步很關(guān)鍵。英耐英語秉承專注.專心.專業(yè)的服務(wù)理念，用心為每一家企業(yè)提供服務(wù)。

第二篇：企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)應(yīng)持續(xù)組織

企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)應(yīng)持續(xù)組織

英語學(xué)習(xí)熱并非僅對個人而言，為了趕上各種商機，為了真正走向國際，越來越多的企業(yè)希望通過內(nèi)訓(xùn)幫助員工擺脫語言的羈絆，但就在這種渴求之下，企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)開始悄悄偏離其本源，越來越多的企業(yè)表現(xiàn)出“急功好利”的癥狀。

經(jīng)常會發(fā)生這樣的事情，某企業(yè)要求英語培訓(xùn)機構(gòu)為其員工制定兩三個月的短訓(xùn)，員工必須在規(guī)定時間內(nèi)在英語會話方面達到質(zhì)的飛躍。

一般意義上講，任何形式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，實質(zhì)都是一種功利化的培訓(xùn)，企業(yè)希望通過培訓(xùn)，迅速提升員工的使用價值，最快地為企業(yè)牟利，商務(wù)英語培訓(xùn)也不例外，但英語能力的提高所帶來的是長期效應(yīng)，而非一朝一夕所能。目前，很多企業(yè)都把英語培訓(xùn)和業(yè)務(wù)直接掛鉤，其實陷入了培訓(xùn)誤區(qū)。英語畢竟是一門學(xué)科，學(xué)習(xí)幾個單詞、幾句話不可能掌握一個學(xué)科，企業(yè)的急功好利只可能造成人力物力的浪費，得不到一點好處。語言不能僅僅是語言，更是一種技能。而培訓(xùn)是讓受訓(xùn)人去掌握這個技能。掌握語言技能不是一次兩三個月的短訓(xùn)就能達到的，而是一種經(jīng)年累月的積累。所以企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)更是需要反復(fù)的組織和鍛煉，才能得到最佳的效果。英耐英語專心致力于企業(yè)英語培訓(xùn)，提供多種培訓(xùn)模式及靈活多變的培訓(xùn)周期，以符合各類企業(yè)的培訓(xùn)需求及培訓(xùn)目標(biāo)。我們將打破傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)，不僅僅是老師在臺上講，學(xué)員在臺下聽，而是讓培訓(xùn)成為一種企業(yè)的工作方法，是團隊建設(shè)的方法，是推動人才發(fā)展和企業(yè)進步的方法。

第三篇：企業(yè)經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程

中國人力資源開發(fā)研究會培訓(xùn)中心★

中國企業(yè)能力建設(shè)工程大講堂

經(jīng)濟決定生死 標(biāo)桿傳遞成功 高度決定成就能力決定成敗

【背景】

2010年，國際大的經(jīng)濟環(huán)境和國家的產(chǎn)業(yè)政策牽動著每個企業(yè)的命運，無疑對每個企業(yè)管理的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化都提出了更高的要求。未來企業(yè)的競爭優(yōu)勢不再是占有更多資源或資金，而是是否擁有強大學(xué)習(xí)能力的人才隊伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，強化企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的有效途徑，是為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)入基業(yè)長青的運營機制。

綜合企業(yè)所實施的戰(zhàn)略性投資，風(fēng)險最小、收益最大的無疑是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。它既可以轉(zhuǎn)變員工的觀念，提升職業(yè)競爭力，又能夠增強員工工作滿意度、成就感和對企業(yè)的忠誠度，為企業(yè)的進一步發(fā)展壯大打下堅實的基礎(chǔ)。內(nèi)訓(xùn)形成的良好企業(yè)文化氛圍，強有力的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，在提高企業(yè)的整體核心競爭力的同時，又使員工能夠全身心地投入到實現(xiàn)企業(yè)和個人愿景目標(biāo)的實踐中，實現(xiàn)個人與企業(yè)的完美價值。

【宗旨】

解決企業(yè)在生存、經(jīng)營、發(fā)展中面臨的問題，提高中國企業(yè)的管理者管理素質(zhì)、能力，構(gòu)建真正意義上的企業(yè)“崗位+能力”的復(fù)合型人力資源管理系統(tǒng)

【機構(gòu)優(yōu)勢】

中國人力資源開發(fā)研究會（隸屬于國家發(fā)展和改革委員會）培訓(xùn)中心是專門致力于為大中型企業(yè)提供人力資源管理咨詢與培訓(xùn)的服務(wù)機構(gòu)。在研究會學(xué)術(shù)的帶領(lǐng)下，管理專家深入企業(yè)一線，基于對企業(yè)運作和管理問題的深刻把握及科學(xué)的診斷分析，運用先進的管理理論和工具，為企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實操性強的人力資源解決方案，實現(xiàn)企業(yè)人力資本的不斷增值，提高企業(yè)的管理有效性及整體績效，最終實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

◆ 業(yè)務(wù)領(lǐng)域與經(jīng)營業(yè)績

中心自2003年共舉辦公開課上千場，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)500余家，人輻射全國20多個省、市、自治區(qū)；被譽為中國培訓(xùn)領(lǐng)域的“黃埔軍?！?，中心雄厚的師資力量，高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，互動式的培訓(xùn)模式，完善的后期服務(wù)受到企業(yè)的高度贊揚和一致好評?！?知名合作伙伴

中石油、中石化、國家電網(wǎng)、國電華北電力、華電國際電力股份、大唐國際、中國電信、神華集團、船舶重工、兵器工業(yè)、航天科工、航天科技集團，中國運載火箭技術(shù)研究院、中科院系統(tǒng)、核工業(yè)集團、核電工程、國華滄東發(fā)電、中國銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、新華人壽保險公司、南航、首都機場、超市發(fā)、華聯(lián)集團、長城資產(chǎn)、中鐵建工、地鐵線路、北辰置地、順峰餐飲、光明乳業(yè)、中建市政建設(shè)、首發(fā)股份、1朔黃鐵路、神州物業(yè)、北汽福田、中青旅、深圳國旅、天津天獅集團、中原石油勘探局、遼河石油勘探局、勝利油田、工商系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、國家統(tǒng)計局、國家煙草專賣局、人大會議中心、杭州市政府、寧波市政府、秦皇島市政府、溫州市政府等500多家企事業(yè)單位。

【課程介紹】

一 通用管理類

【師資陣容】

陳東琪國家發(fā)改委宏觀院副院長著名經(jīng)濟學(xué)家

沈榮華國內(nèi)知名人力資源管理專家國家中長期人才規(guī)劃起草組專家。、韓智力中國管理科學(xué)研究院勞動法研究所副所長，中國人民大學(xué)勞動關(guān)系研究所研究員 戴焰軍中央黨校黨建教研部副主任、教授、博士生導(dǎo)師

曾湘泉中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院院長國內(nèi)人力資源管理專家 彭劍鋒中國人民大學(xué)教授國內(nèi)著名管理咨詢專家

許玉林中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授著名的人力資源管理學(xué)家； 許伯源國學(xué)大師中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家清華大學(xué)特邀教授 劉田著名領(lǐng)導(dǎo)力和綜合管理專家

李虹管理心理學(xué)教授人力資源專家

王漢武清華大學(xué)特邀教授，國內(nèi)著名品牌推廣管理專家

周士量中國管理科學(xué)研究院生產(chǎn)管理研究專家，北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授 姚能筆臺灣金融研訓(xùn)院約聘講師呼叫中心世界網(wǎng)首席顧問/知名講師李艷梅北京移動迎奧運首席服務(wù)講師上海移動迎世博首席服務(wù)講師

楊宗華北京大學(xué)銷售管理高級研修班特聘講師香港專業(yè)效能管理學(xué)院NLP訓(xùn)練師 艾學(xué)蛟管理學(xué)博士著名危機管理專家

馬曉河中國人民大學(xué)兼職教授、博士生導(dǎo)師中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長

劉峰企管博士中國管理科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所所長、國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究中心主任 黃杰國內(nèi)著名企業(yè)運營系統(tǒng)改善專家實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理專 許乃威臺灣客服協(xié)會監(jiān)事中國電子商會呼叫中心委員會顧問

佘繼標(biāo)現(xiàn)任香港新生電機科技集團董事局主席香港中小型企業(yè)聯(lián)合會會長

【培訓(xùn)流程】

內(nèi)部培訓(xùn)，我們采用的是咨詢式培訓(xùn)，整個培訓(xùn)是在培訓(xùn)師的輔導(dǎo)下進行企業(yè)診斷、方案研究和設(shè)計實施，從而使培訓(xùn)更有針對性地系統(tǒng)解決企業(yè)的實際問題，我們向客戶提供的產(chǎn)品也許不是最好的，但一定是客戶最適合的。

【聯(lián)系方式】

辦公地址：北京市海淀區(qū)上地信息路2號國際創(chuàng)業(yè)園1號樓12E郵編：100085 辦公電話：010-82895831傳真：010-82893340 聯(lián)系人：周文靜TEL : *** 郵箱：zhouwenjing11@126.com 網(wǎng)址：,非常高興能有機會給您提供這樣的服務(wù)，預(yù)祝我們合作愉快！謝謝！

公 司 基 本 情 況

第四篇：如何做好產(chǎn)品解說內(nèi)訓(xùn)

如何做好產(chǎn)品解說內(nèi)訓(xùn)

課程意義：

產(chǎn)品解說是銷售過程中的一個重要階段，解說的好壞直接關(guān)系到銷售的成功與否。銷售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣點或不明晰客戶需求，就無法有的放矢的做好產(chǎn)品解說。有經(jīng)驗的銷售人員會妥善把握產(chǎn)品賣點與客戶需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計解說陳詞，從而刺激客戶的購買欲望。

☆ 本課程將向您詳細(xì)講授產(chǎn)品解說的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品說明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關(guān)技巧，以及在產(chǎn)品解說中應(yīng)注意的事項。通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將快速掌握產(chǎn)品解說的方法，培養(yǎng)起正確的銷售表達技巧，為提升銷售業(yè)績奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程對象：

★銷售主管及銷售人員

★門市店長、各類銷售服務(wù)人員

★有志于從事銷售服務(wù)工作的人員

課程目標(biāo)：

1.提高產(chǎn)品解說的專業(yè)意識，快速提升解說能力

2.掌握產(chǎn)品解說精彩的開場技巧

3.學(xué)會如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫

4.掌握提升客戶購買欲望的方法

5.把握完美結(jié)束銷售的契機

課程提綱：

第一講 包裝你自己

1.商品解說的重要性

2.顧客對商品的接受順序

3.解說者應(yīng)掌握的社交禮儀

第二講 銷售解說前的準(zhǔn)備工作

1.讓自己成為專家，主動出擊

2.自我催眠

3.練習(xí)將商品銷售給自己

4.商品分析

5.演練與接受批評

6.執(zhí)行與修正

第三講 溝通的七項技巧

1.用贊美開場

2.主題明確

3.與有決定權(quán)者溝通

4.以利他的基礎(chǔ)出發(fā)

5.從不同的角度探測需求

6.注視對方的肢體語言

7.注視對方的眼神

第四講 如何做好產(chǎn)品說明

1.數(shù)據(jù)夾

2.目錄與贈品

3.演示注意事項

第五講 善用參與感

1.參與感的影響力

2.善用人類的占有欲

3.在參與中引導(dǎo)焦點產(chǎn)生感覺

4.善用有視覺效果的輔助器材

5.善用客戶推薦函與照片

6.善用銷售中最有效的句子

7.將商品演示當(dāng)成與客戶共同的游戲

第六講 構(gòu)圖技巧

1.何謂構(gòu)圖技巧

2.如何構(gòu)圖

3.使用時機

第七講 掌握結(jié)束銷售的契機

1.承擔(dān)被拒絕的能力

2.觀察肢體語言和語言的能力

第八講 產(chǎn)品解說時的注意事項

1.不可與客戶爭辯

2.不要談?wù)撟约簩φ闻c宗教的看法

3.不要貶低競爭者的產(chǎn)品

4.清楚權(quán)限

5.不批評他人的看法或經(jīng)驗

第五篇：鄭州新東方企業(yè)培訓(xùn)【企業(yè)英語內(nèi)訓(xùn)】

鄭州衛(wèi)生局新東方企業(yè)培訓(xùn)案例

培訓(xùn)時間：2014.11-2015.1 培訓(xùn)地點：新東方凱旋門校區(qū)

培訓(xùn)人數(shù)：26人主要以出國口語交流為主 培訓(xùn)方式：初級班中外教相結(jié)合面授課程 培訓(xùn)學(xué)員: 鄭州市醫(yī)院出國進修的醫(yī)生 培訓(xùn)目的: 適應(yīng)國外生存

培訓(xùn)教材: 劍橋標(biāo)準(zhǔn)英語教程2系列 授課老師：張政葉

張政葉老師授課現(xiàn)場

結(jié)課頒發(fā)證書現(xiàn)場

卡特彼勒鄭州有限公司企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2014.11-2015.4

培訓(xùn)地點：卡特彼勒鄭州有限公司會議室

培訓(xùn)人數(shù)：60人

60人分初級班、高級班，初級班主要以日?？谡Z交流為主，高級主要以商務(wù)英語及專業(yè)英語為主

培訓(xùn)方式：初級班、高級班都是中教面授課程

培訓(xùn)學(xué)員: 卡特彼勒員工

培訓(xùn)目的: 外資企業(yè)，加強溝通與提高競爭力

培訓(xùn)教材: 劍橋標(biāo)準(zhǔn)英語教程系列、劍橋商務(wù)英語教程系列、自編專業(yè)英語教程系列

授課老師：

初級班中教：曾文

高級版中教：李俊玲

高級班李俊玲老師授課現(xiàn)場

初級班曽文老師授課現(xiàn)場

河南省公路工程局集團有限公司企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2015.1-2015.2（脫產(chǎn)一個月培訓(xùn)）

培訓(xùn)地點：新東方中原路校區(qū)

培訓(xùn)人數(shù)：24人主要以日?？谡Z交流為主

培訓(xùn)方式：初級班中教面授課程封閉式短期集訓(xùn)

培訓(xùn)學(xué)員: 有國際工程需要出國工作的員工

培訓(xùn)目的: 適應(yīng)國外生存

培訓(xùn)教材: 劍橋標(biāo)準(zhǔn)英語教程1系列

授課老師：賀紅艷

賀老師授課現(xiàn)場

結(jié)課頒發(fā)證書現(xiàn)場

河南第二建設(shè)公司企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2014.11-2015.1

培訓(xùn)地點：河南第二火電建設(shè)公司會議室

培訓(xùn)人數(shù)：23人主要以沙特工程英語面試技能培訓(xùn)

培訓(xùn)方式：中教面授課程

培訓(xùn)學(xué)員: 第二火電建設(shè)公司員工

培訓(xùn)目的: 承辦沙特工程

培訓(xùn)教材: 專業(yè)英語教程

授課老師：李俊玲、龐超

李俊玲老師授課現(xiàn)場

中鐵工程裝備集團有限公司企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間:2014.6-2014.11

培訓(xùn)地點:中鐵工程裝備集團有限公司

培訓(xùn)人數(shù):60人以日常口語交流為主

培訓(xùn)方式:中、外教相結(jié)合初級班

培訓(xùn)學(xué)員:單位領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)目的: 提高國際競爭力

培訓(xùn)教材:劍橋標(biāo)準(zhǔn)英語教程

授課老師：曾文

曾文老師授課現(xiàn)場

中國煙草總公司企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間:2014.6-2014.6

培訓(xùn)地點:中國煙草總公司會議室

培訓(xùn)人數(shù):25人商務(wù)英語為主培訓(xùn)

培訓(xùn)方式:外教中級班 培訓(xùn)學(xué)員: 博士及專家學(xué)者

培訓(xùn)目的: 參加國際學(xué)術(shù)交流論壇

培訓(xùn)教材: 劍橋商務(wù)英語教程2

教師授課現(xiàn)場

中原油田博士后工作站企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間:2015.4-2015.11 培訓(xùn)地點:中原油田博士后工作站會議室 培訓(xùn)人數(shù):50人以日常和出國交流為主培訓(xùn) 培訓(xùn)方式:中教中級班

培訓(xùn)學(xué)員: 中原油田博士后工作站員工 培訓(xùn)目的: 出國日常口語交流及出國洽談業(yè)務(wù) 培訓(xùn)教材: 劍橋標(biāo)準(zhǔn)教程2冊、劍橋比標(biāo)準(zhǔn)教程3冊 授課老師：張政葉、馬夢原

中原油田博士后工作站開課現(xiàn)場

河南腫瘤醫(yī)院企業(yè)英語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間:2014.12.22-2015.3.7 培訓(xùn)地點:醫(yī)院會議室 培訓(xùn)人數(shù):20人 培訓(xùn)方式:中教中級班 培訓(xùn)學(xué)員: 醫(yī)生和護士

培訓(xùn)目的: 促進與國外醫(yī)生醫(yī)生合作及交流 培訓(xùn)教材: 劍橋?qū)嵕晨谡Z教程2冊 授課老師：馬夢原

馬夢原老師授課現(xiàn)場