第一篇：對城管執(zhí)法工作有關(guān)問題的探討與對策探討

對城管執(zhí)法工作有關(guān)問題的探討與對策探討

城市是人民群眾工作生活的家園，是政治經(jīng)濟文化建設(shè)發(fā)展的中心，也是社會文明進步的載體，現(xiàn)階段，我國城市處于一個快速發(fā)展階段，經(jīng)濟、政治和社會形態(tài)正經(jīng)歷著深刻的轉(zhuǎn)型，社會形勢較前更為復雜化、動態(tài)化、多元化，城管執(zhí)法作為城市環(huán)境的維護者和監(jiān)督者，其執(zhí)法活動直面復雜的社會矛盾，工作難度在不斷加大

。在新的形勢下，如何適應(yīng)時代要求，使城管執(zhí)法工作的依法性、規(guī)范性、文明性得到最充分的體現(xiàn)，最大程度地得到廣大市民群眾的認可，是擺在我們面前的一項重要課題。我們只有不斷解放思想，跳出舊的思維模式，以構(gòu)建和諧為目標，以科學發(fā)展觀為指導，努力提高執(zhí)法工作水平，轉(zhuǎn)變工作思路，走城管為公，執(zhí)法為民，親民，愛民的新路子，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)的需要，推動城市管理工作不斷提高。

一、現(xiàn)階段城管執(zhí)法工作存在的問題

（一）城市體制產(chǎn)生的歷史背景

城管體制的產(chǎn)生有其特殊的歷史背景。最初城管執(zhí)法機構(gòu)的主要工作為街頭巡邏，治理游商浮販，同時負責督導清理市容環(huán)境衛(wèi)生。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，行政部門的執(zhí)法領(lǐng)域和事項逐漸拓寬?！岸囝^執(zhí)法”、“重復處罰”現(xiàn)象嚴重，結(jié)果造成“十幾頂大蓋帽管不好一頂破草帽”。

為了解決條塊分割、執(zhí)法不力的尷尬局面，國務(wù)院根據(jù)1996年《行政處罰法》的規(guī)定，開始在全國范圍內(nèi)成立專門、統(tǒng)一的行政執(zhí)法機構(gòu)——城市管理執(zhí)法局，行使相對集中行政處罰權(quán)。以前分散于多個部門的執(zhí)法權(quán)迅速集中到城管身上，城管的職能迅速擴大，成為一個綜合執(zhí)法部門，在部分城市，城管的執(zhí)法權(quán)涉及有三百余項之多。

目前，全國已經(jīng)有北京、天津、浙江、江蘇、廣東、廣西、黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、湖南、江西、四川、貴州、海南等24個?。▍^(qū)、市）相繼批準了200多個地方（主要是縣級市和縣）開展相對集中行政處罰權(quán)工作，相對集中處罰和綜合執(zhí)法的領(lǐng)域已從最初的城市管理逐步擴展到規(guī)劃、市政公用、園林綠化、物業(yè)、環(huán)保、工商、公安交通等領(lǐng)域，逐步使分散的執(zhí)法力量得到整合。

（二）目前城管執(zhí)法工作面臨的現(xiàn)實問題

1、違反執(zhí)法工作程序現(xiàn)象存在于行政執(zhí)法過程中，尤其是涉及影響公民權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為，存在不遵守法定的程序的現(xiàn)象。在個別地區(qū)，在行政處罰案件中存在程序違法，適用法律法規(guī)不當、徇私枉法、人為剝奪當事人權(quán)利等現(xiàn)象，一些執(zhí)法人員不亮證執(zhí)法；扣押物品不開具清單；個別人員仍然習慣于粗暴執(zhí)法、簡單執(zhí)法，撕張罰款單了事，沒有填寫預定格式的行政處罰決定書；不告知當事人享有申請聽證、陳述申辯的權(quán)利；先處罰后取證，重罰款輕改正；執(zhí)法隨意性大，沒有依法辦事、個別案件在行政處罰決定生效后隨意不執(zhí)行或執(zhí)行大打折扣，視法律為兒戲；也有個別執(zhí)法單位不按規(guī)定辦事，擅自低價處理罰沒財物；同時有的地方存在執(zhí)法不公正，沒有做到法律面前人人平等。

2、在新的形勢面前，城管執(zhí)法隊伍的素質(zhì)還不能完全適應(yīng)新形勢下的城管執(zhí)法工作的要求，具體表現(xiàn)在：一是政治素質(zhì)不高。極少數(shù)執(zhí)法隊員政治觀念淡薄，理想信念動搖，政治敏銳性和政治鑒別力不強，不能正確地運用科學發(fā)展觀思想來指導工作，對黨的方針政策理解不透，執(zhí)行不力，特權(quán)思想嚴重，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念淡化；二是業(yè)務(wù)素質(zhì)低。少數(shù)執(zhí)法人員文化水平低，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運用法律理論和基本的法律知識，執(zhí)法行為不規(guī)范，違反程序辦案；三是法律意識淡薄。一方面少數(shù)執(zhí)法人員缺乏依法執(zhí)法的自覺意識，在執(zhí)法管理時要么亂作為，要么不作為。其次就是執(zhí)法人員的政策、法律法規(guī)水平不高。由于城管職能多，涉及范圍廣，在全國全省又沒有一部統(tǒng)一的法律法規(guī)，都是借用其他部門的法律法規(guī)，在具體操作過程中受到多方面制約，可操作性不強，導致使用法律不準確、標準不統(tǒng)一現(xiàn)象的發(fā)生；四是執(zhí)法過程中存在感情大于法的現(xiàn)象，以致于執(zhí)法不嚴，有法不依，執(zhí)法不嚴；五是執(zhí)法簡單粗暴，沒有真正地理解、把握，做到文明執(zhí)法、服務(wù)管理，從而影響了城管隊伍的整體形象。

3、社會公眾對城管執(zhí)法工作存在誤解。日常的城管執(zhí)法工作，與廣大市民的切身利益息息相關(guān)，不可避免地，部分群眾對城管執(zhí)法工作存在誤解和抵制。城管執(zhí)法工作與群眾是面對面接觸，而大多數(shù)又是弱勢群體，各種社會矛盾、沖突難免會集中到執(zhí)法過程中，群眾對城管執(zhí)法人員有潛意識的抵制，致使抵觸、阻撓執(zhí)法的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。同時，一些媒體為追求賣點，滿足民眾獵奇心理，對于發(fā)生在城管隊伍中好的事件和跡象避而不談，往往斷章取義、主觀臆測，刻意引

導，對城管部門進行丑化、妖魔化報道，并未真正發(fā)揮新聞監(jiān)督作用，而是進行錯誤的輿論導向，嚴重影響了城管部門形象。

4、市民文明素養(yǎng)不高，城市意識不強。社會對城管的認同感不足，城管執(zhí)法面對的又是弱勢群體，所以執(zhí)法過程中得不到群眾支持和理解，導致城管執(zhí)法難度大，主要表現(xiàn)一是激進式的不配合，即采取暴力抗法或各種阻礙執(zhí)法的手段，執(zhí)法隊員經(jīng)常挨罵挨打。二是消極式的不配合。當事人躲避調(diào)查、不開門，不主動提供證據(jù)材料，致使取證工作陷入僵局，找不到當事人，或確定不了違法違章建設(shè)的主體，即使在前期調(diào)查完成的情況下，仍存在法律文書送達難的現(xiàn)象。

5、違法違規(guī)現(xiàn)象反彈性大。目前城管執(zhí)法還是靠“突擊、整治”來實現(xiàn)，還沒能從規(guī)范化的“法制、機制”來實現(xiàn)，導致違法違規(guī)行為反彈性大。如占道經(jīng)營、違法建筑、垃圾亂倒等現(xiàn)象，今天整治好轉(zhuǎn)了，明天又可能如雨后春筍般冒出來，還有“牛皮癬”、渣土撒漏等總是讓人防不勝防，城市管理工作還處于“整治-反彈-再整治-再反彈”的怪圈。

二、對策建議

城管部門是當前政府管理城市、保障城市正常運轉(zhuǎn)的重要執(zhí)行者，隨著中國城市化速度的加快，這種責任會越來越突出。在現(xiàn)行體制下，城管執(zhí)法部門如何履行好職責，提高依法行政能力，建議如下：

（一）加強城管執(zhí)法的法制化宣傳。城市管理學是一門新興的學科，其基本概念和理論體系的建立仍處于剛剛起步階段，涉及城市管理行政執(zhí)法的法律規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、行政強制規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范等有待于進一步建立和完善。城管執(zhí)法要適應(yīng)社會主義法制建設(shè)的需要，切實使用和發(fā)揮好各項監(jiān)督和執(zhí)法職能，努力為城市管理工作創(chuàng)建一個良好的執(zhí)法環(huán)境。政府有關(guān)部門要加大普法力度和道德文明建設(shè)，從社會部門抓起，使行政執(zhí)法有一個良好的社會基礎(chǔ)；同時城管部門重點做好對企業(yè)、個體工商戶及社會居民的城市管理法律法規(guī)宣傳培訓；特別是新聞媒體要積極給予配合和支持，讓亂設(shè)攤、亂張貼等行為是違法行為的基本概念深入人心，從而更好地遵守有關(guān)城市管理的法律法規(guī)。

（二）強化城管行政執(zhí)法程序。行政執(zhí)法行使執(zhí)法權(quán)，不僅要嚴格遵守實體法，而且還要嚴格遵守程序法。程序合法是實體合法的保障，在實體合法的基礎(chǔ)上重視程序，才能保征行政執(zhí)法行為本身的公正、合理，維護行政相對人的合法權(quán)益。城市管理行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)該按照行政處罰法以及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定并結(jié)合本部門的實際建立一系列程序性制度，如調(diào)查取證制度、公開制度、公正制度、回避制度、時效制度、聽證制度、陳述申辯制度、審查決定制度、處罰決定備案制度等，并用有關(guān)監(jiān)督力量保障各項制度規(guī)范化運行。城管執(zhí)法機關(guān)要確定一套具體且有操作性的行政執(zhí)法決定程序和執(zhí)行程序，如行政處罰決定程序中的簡易程序應(yīng)該遵循的實施步驟：表明身份，指出違法事實，說明處罰理由和依據(jù)，告知當事人權(quán)利，聽取當事人陳述和申辯，制作筆錄，填寫處罰決定書，交付處罰決定書，備案。

（三）提高城管執(zhí)法人員的自身素質(zhì)。城市管理行政執(zhí)法部門，必須高度重視隊伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。提高執(zhí)法人員素質(zhì)，樹立法大于權(quán)，法高于權(quán)的觀念，就能對社會成員的法律意識和法律行為起著示范，導向和轉(zhuǎn)化作用。正確處理好嚴格執(zhí)法和自由裁量權(quán)的關(guān)系，堅持合理性原則，正確行使自由裁量權(quán)。錄用城市管理行政執(zhí)行人員要嚴格標準，公開競爭，擇優(yōu)錄用，讓那些素質(zhì)好，懂法律和專業(yè)技術(shù)的人進入執(zhí)法伍隊中，把那些不合格的人員清理出去，形成“強者上、平著讓，庸者下，劣者汰”的良好競爭機制。加強執(zhí)法人員的自律，要通過教育克服不健康的執(zhí)法意識，在執(zhí)法中避免為小集體和個人謀私利等多種不正之風。要堅持糾正在執(zhí)法中吃、拿、卡，要等有損執(zhí)法隊伍形象的行為。要加強外部監(jiān)督，創(chuàng)造條件開通糾風專線，實行流動糾風檢查與新聞媒體聯(lián)辦行業(yè)糾風專欄，根據(jù)群眾舉報，查處行業(yè)違紀違法案件。對于搞權(quán)錢交易，與不法分子勾結(jié)，失職瀆職，損害公共利益，敲詐勒索，侵害經(jīng)營者合法利益的人員要認真查處。對典型違法案例要進行通報，公開處理，以嚴肅城管執(zhí)法紀律。

（四）疏堵結(jié)合實行人性化管理。要切實關(guān)注弱勢群體、扶助弱勢群體，以維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)造和諧社會。政府應(yīng)對地區(qū)弱勢群體進行廣泛調(diào)查，掌握第一手資料，對確實屬于弱勢群體的，要積極扶持，采取以疏導幫助服務(wù)為主、管理為輔的辦法。執(zhí)法部門也要視情況而進行執(zhí)法工作，尤其是監(jiān)督執(zhí)法的有關(guān)部門，不能見問題就一味地“扣分”，要替基層執(zhí)法人員解決難題、減輕壓力、協(xié)調(diào)關(guān)系，以解決問題為最終目的。城市管理是一個動態(tài)的過程，管理對象涉及社會的各個層面，城管部門應(yīng)該建立何種機制，采取何種方式，使用哪種手段，來解決城市管理中的現(xiàn)實難題，重“典”輕“情”行否？顯然不妥；重“情”輕“典”能否？在某種程度上也很難達到預期的效果。我們唯一能做的就是堅持與時俱進，堅持以民為本，堅持執(zhí)法為民，努力加強執(zhí)法管理能力建設(shè)，講究執(zhí)法辦案藝術(shù)，一切從城市管理的實際出發(fā)，具體問題具體分析，具體問題具體對待，自覺地把創(chuàng)建和諧社會的理念落實于城市管理執(zhí)法實踐，才能實現(xiàn)法律效果與社會效果的雙贏。

（五）提高城市規(guī)劃水平，加快完善城市基礎(chǔ)設(shè)施。由于歷史原因，多年來城市規(guī)劃編制一直沒有很好地做到遠期目標與近期目標相結(jié)合，整體與局部相結(jié)合，城市在追求確定的經(jīng)濟目標時，往往難以顧及合理的規(guī)劃、建設(shè)的質(zhì)量。如對停車場的規(guī)劃建設(shè)不足，直接導致車輛亂停街面影響市容和交通。多年來，普遍存在“重建設(shè)輕配套”的現(xiàn)象，往往追求城市的拓展和房地產(chǎn)的開發(fā)，而忽略城市整體功能的完善，在園林綠化、市政設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、交通設(shè)施等基礎(chǔ)性建設(shè)方面城市規(guī)劃明顯滯后，特別是農(nóng)貿(mào)市場選場不合理，造成攤擔亂擺等等，其根源在于城市規(guī)劃編制沒有充分考慮人民群眾實際生活需要，理論設(shè)計與現(xiàn)實情況存在偏差與不切實際。為此，建議在城市總規(guī)、分區(qū)規(guī)劃和控制性詳規(guī)的編制過程中，充分考慮人民群眾實際需要，建設(shè)預留相應(yīng)的市政、服務(wù)配套設(shè)施，特別注重考慮弱勢群體生存生計問題，適當預留臨時農(nóng)貿(mào)市場及路邊攤位區(qū)域，給予弱勢群體生存空間，為其解決生計問題提供必要的場所空間。

總之，城管執(zhí)法工作應(yīng)認真履行法律賦予的職責，堅持依法管理，建立依法行政、依法治理城市的長效管理機制；堅持抓執(zhí)政能力建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)素質(zhì)，建立文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法長效管理機制；堅持疏堵結(jié)合、執(zhí)法為民，建立和諧有序的城市管理長效機制；堅持標準化管理，完善城市管理的規(guī)范和技術(shù)性標準，建立精細管理長效管理機制；提高社會參與程度，建立全社會齊抓共管和市民廣泛參與長效管理機制，不斷提高城管執(zhí)法工作水平。

第二篇：城管執(zhí)法問題與對策

學生畢業(yè)論文

我國城管執(zhí)法面臨的問題及對策探析

專業(yè)班級： 作者姓名：

指導教師：

山東城市建設(shè)職業(yè)學院

二○一○年六月

山東城市建設(shè)職業(yè)學院學生畢業(yè)論文

我國城管執(zhí)法面臨的困境及對策探析

姓學

名

號

專業(yè)班級

系

部

指導教師

目錄

摘要……………………………………………………………………4 1 城管執(zhí)法存在的主要問題…………………………………………5 1.1落后的城管執(zhí)法觀念?????????????????5 1.2 執(zhí)法人員的素質(zhì)低下?????????????????5 1.3城管執(zhí)法程序不規(guī)范?????????????????5 1.4 相關(guān)法律保障機制不健全???????????????6 2“城管”面臨的困難與挑戰(zhàn)???????????????6 2.1地位的缺失?????????????????????????6 2.2 身份的尷尬????????????????????????6 2.3輿論的偏見?????????????????????????7 3破解“城管”難題的有益探索???????????????9 3.1呼吁統(tǒng)一立法????????????????????????9 3.2重塑執(zhí)法形象????????????????????????10 3.3避免輿論偏見????????????????????????10 3.4 謀求合作共治????????????????????????11

摘要

城管是城市管理的專門機構(gòu)，在城市發(fā)展中起著重要作用。當前，由于眾多原因，城管正面臨著地位的缺失、身份的尷尬、媒體的偏見、執(zhí)法力量的不足等種種困難和挑戰(zhàn)。城管面臨的困境和難題嚴重阻礙了其良性發(fā)展，可以說試驗、磨合了14年的城管制度，正處于不得不重新被審視的十字路口。全國各地城管都在為打破目前的執(zhí)法困境，而不斷進行有益的探索，呼吁統(tǒng)一立法、重塑執(zhí)法形象、避免輿論偏見、謀求合作共治，以實現(xiàn)城管執(zhí)法與社會發(fā)展的良性互動。

關(guān)鍵詞：“城管，執(zhí)法，市民，合作”

1城管執(zhí)法存在的主要問題

1.1落后的城管執(zhí)法觀念

當前行政處罰是城市管理部門實現(xiàn)管理目標的主要手段，行政指導是輔助的管理手段，這種方式很難使被管者心服口服，被處罰的群眾不但會叫屈喊怨，而且也不會對法律產(chǎn)生敬畏的思想。在“官本位”執(zhí)法觀念的指引下，執(zhí)法方式簡單粗暴。盡管執(zhí)法部門突破“障礙”，但執(zhí)法效果并不理想，并引發(fā)了很多矛盾甚至沖突。城管執(zhí)法中暴露的諸多問題實質(zhì)上反映了社會處于轉(zhuǎn)型期的大背景下，經(jīng)濟發(fā)展與社會發(fā)展的沖突，傳統(tǒng)管理手段與多元化社會中日益復雜管理對象之間的沖突。長期以來，我國實行政府社會高度合一的管理模式，政府把對社會公共事務(wù)的管理看成僅僅是政府的管理。公民主體在城管執(zhí)法中的參與權(quán)被剝奪了，執(zhí)法部門與執(zhí)法對象處于直接對立的境地。

1.2 執(zhí)法人員的素質(zhì)低下

新形勢下對執(zhí)法隊伍的素質(zhì)要求在提高，而我們的執(zhí)法隊伍構(gòu)成復雜，其中一部分執(zhí)法人員沒有受過系統(tǒng)的法律專業(yè)知識和崗位基本素質(zhì)培訓，并且有些執(zhí)法人員公仆心不強，作風不正派，在執(zhí)法過程中，以

言代法、以權(quán)代法，損害形象。

1.3城管執(zhí)法程序不規(guī)范

東方網(wǎng)11月9日消息：據(jù)《勞動報》報道，2004年至今，上海城管執(zhí)法部門查處違法案件近160萬件。針對少數(shù)城管隊員執(zhí)法過程中，不規(guī)范、不文明行為，本市將立法進行規(guī)范。城管執(zhí)法部門負有對遺留現(xiàn)場物品的登記保管義務(wù)，并要及時發(fā)布認領(lǐng)公告通知當事人認領(lǐng)；若公告發(fā)布之日起6個月內(nèi)無人認領(lǐng)，城管執(zhí)法部門方可依法采取拍賣等方式處理，所得款項上繳國庫。對容易腐爛、變質(zhì)等不宜保管的物品，要求城管執(zhí)法部門應(yīng)當公告通知當事人2日內(nèi)認領(lǐng)；當事人不認領(lǐng)，城管執(zhí)法部門可以在保留證據(jù)后予以處理。

城管執(zhí)法人員是代表政府在執(zhí)法，一定要嚴格按照法律程序辦事，然而在城管執(zhí)法過程中，尤其是影響公民權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為時，很多情況下并沒有遵循法定的程序。城管執(zhí)法工作中存在濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、隨意收費、任意罰款、以權(quán)謀私等現(xiàn)象。

1.4 相關(guān)法律保障機制不健全

城管執(zhí)法沒有相關(guān)的法律政策來扶持，很多都是一些很模糊的界限沒有明確的法律規(guī)范，這就造就了許多城管人員的從中偷懶或者對處罰的一些不明確的地方所以我國有必要對城管執(zhí)法的相關(guān)法律程序進行改進。

2“城管”面臨的困難與挑戰(zhàn)

2.1地位的缺失

近年來城管暴力執(zhí)法問題日益突出，在對城管執(zhí)法制度諸多指責的同時，缺乏系統(tǒng)地分析探究城管執(zhí)法問題的根源——城管執(zhí)法法律地位缺失的問題，這對于改善城管執(zhí)法的狀況是無益的。本文試圖通過分析城管執(zhí)法法律地位缺失原因，在此根源的基礎(chǔ)上，對城管執(zhí)法法律地位的明確提出改進意見。

我國在2002年中國共產(chǎn)黨的第十六次代表大會的報告《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》中首次提出“依法治國”的目標，《中國共產(chǎn)黨的章程》也規(guī)定了這一國家目標。隨后，《憲法》第5條亦規(guī)定，中華人民共和國實行依法治國，建設(shè)社會主義法治國家。因此，行政管理活動中的法治政府就是題中之義，法治政府應(yīng)是政府從決策到執(zhí)行那個及監(jiān)督的整個過程都納入法制化軌道，權(quán)利與責任緊密相聯(lián)，并用法律加以固定。2004年3月，國務(wù)院發(fā)布《全面推進依法行政實施綱要》（以下簡稱《綱要》），明確提出建設(shè)法治政府的奮斗目標。法治政府要求決策民主、制度完善、依法行政、執(zhí)法嚴明、政務(wù)公開、強化監(jiān)督。

2.2 身份的尷尬

沒有查證身份的權(quán)利，面對執(zhí)法對象就連對方是誰都搞不清楚，現(xiàn)在可以查身份，確實是一大進步。但是，城管畢竟不是公安，不能強制執(zhí)行，所以如果被執(zhí)行人拒不配合，就是不讓查，那么執(zhí)法人員一點辦法也沒有。

再者說，就算查了又能怎么樣？ 沒有一個完善的誠信機制，查了身份也沒用，頂多知道他是誰而已。對于這一點，我認為這個創(chuàng)新點今后沒準會讓執(zhí)法人員陷入尷尬局面。呼吁警方能夠配合城管綜合執(zhí)法部門還希望公安機關(guān)依法予以支持和配合。

至今已成立14年的城市管理綜合行政執(zhí)法隊伍，仍面臨身份、執(zhí)法合法性等爭議。城管執(zhí)法并沒有一部具有較高法律效力的成文法依據(jù)，而是根據(jù)各個地方政府自行制定的政策法規(guī)施行。

此外，與公安等機關(guān)相比，城管執(zhí)法往往是“對事不對人”，僅對違法物品有處置權(quán)，缺乏威懾力，如果當事人拒絕配合，連其姓名、住址都無法知道，這一點讓城管的執(zhí)法效率大為降低。

2.3輿論的偏見

你只要打開電視、翻開報紙，幾乎每天都有關(guān)于城管與小販之間的新聞；城管打人、打死人、城管被人打、城管被小販捅死，等等事件層出不窮。更有前段時間的《城管執(zhí)法操作實務(wù)》中赤裸裸的疑似暴力教唆性內(nèi)容的曝光，引發(fā)了新一輪關(guān)于城管與小販沖突的熱議。

2008年天門城管打死魏文華事件把城管的合法性、執(zhí)法資格問題推向輿論高峰，再次把城管部門推到了風口浪尖。社會、人們對城管的質(zhì)疑聲越來越大，對立情緒甚至向敵對情緒方向延伸。

城管的全稱為--城市管理委員會，下轄城管局、城管大隊、中隊，區(qū)委街道辦還有負責行政事務(wù)的城管科。城管不是公務(wù)員，但享受公務(wù)員同樣的待遇。城管不是警察、也不是工商，但是卻行使著警察、工商的部分權(quán)力。這種泛公務(wù)員、泛警察、泛工商的角色使城管從落差的心理找到了安慰與自信心的增強。城管是具有中國特色社會的特設(shè)部門，從某種意義上來說，城管這個部門的設(shè)立消化和解決了部分人員的工作安排問題。但是，由于名不正因而言不順，城管在執(zhí)法時常常會受到大多數(shù)人的抵觸。也由于有心理落差的城管部門人員素質(zhì)的參差不齊，在執(zhí)法中部分人員超越權(quán)限，造成社會形象的負面影響甚重。致使城管與小販之間的摩擦、沖突愈來愈烈，已經(jīng)到了水火不容的白熱化程度。被稱為“賤民”的小販（廣州人稱其為“走鬼”）們在威風堂堂、傲慢的城管面前，從怕到恨、到最后比城管還要傲慢的角色轉(zhuǎn)換，城管與小販之間的心理壓力過重以至于心理嚴重扭曲。城管這方；既要完成上級部門或是本部門規(guī)劃的整治任務(wù)，又要冒著被小販報復、襲擊的危險。小販這方；既要獲得每天的生存需求，又要時時刻刻提心吊膽地提防城管的突然降臨：物品被掀翻、沒收。兩者之間每天都在上演著“貓捉老鼠”的游戲，更匪夷所思地把對方當做“假想敵”。城管在這個體制的建立中像一匹脫韁的野馬無從受馴，任由其縱馳疆野，因此城管的成長過程如私生子般的極具煩惱。

住在小區(qū)的業(yè)主們說：城管好、城管太重要了。因為城管把他們小區(qū)內(nèi)、小區(qū)周邊的小販們趕走了，還了小區(qū)一片清凈，減少了由于流動人員復雜而出現(xiàn)的治安問題。

在中國，城管成了負面形象的代言人。百度上搜索“城管”二字，除了其官方網(wǎng)址，其余絕大多數(shù)是有關(guān)城管的負面信息。不管是網(wǎng)絡(luò)還是報紙都是對城管的負面信息。

3破解“城管”難題的有益探索

地位的缺失、身份的尷尬、上級的壓力、復雜的民情、輿論的偏見??種種困難和挑戰(zhàn)使得城管不得不重新審視自我。當前，各地城管都在為打破目前的執(zhí)法困境，而不斷進行有益探索，雖然仍存在這樣那樣的困惑，尚沒有哪個模式能徹底解決城管面臨的所有問題，但相信只要有努力就會有希望，只要肯付出就會有成效。

3.1呼吁統(tǒng)一立法

我國至今為止沒有一部全國性的《城市管理法》或者行政法規(guī)。城市管理綜合行政執(zhí)法缺乏統(tǒng)一權(quán)威的法律法規(guī)作為依據(jù)，導致城管執(zhí)法工作在實踐中備受質(zhì)疑，行政執(zhí)法主體資格得不到確認和尊重，使執(zhí)法的效果大打折扣；此外，城管執(zhí)法內(nèi)容如城市市容，環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化，城鄉(xiāng)規(guī)劃，公用設(shè)施管理等，與工商、國土資源、公安、交警、交通、房管、環(huán)保、衛(wèi)生等部門的相關(guān)職能相互交叉，權(quán)限沒有劃分明確，容易帶來重復處罰、執(zhí)法擾民等問題；再者，城管行政執(zhí)法過程中往往聘用大量沒有行政執(zhí)法主體資格的協(xié)管員，這些人往往素質(zhì)不高，又不具備國家公務(wù)員的身份約束，導致打罵執(zhí)法對象，暴力執(zhí)法的事件時有發(fā)生；由于城管執(zhí)法內(nèi)容較多，在缺少規(guī)定的情況下，各類執(zhí)法又各有特點，難以統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，導致執(zhí)法人員執(zhí)法程序方式過于簡單隨意，對罰沒財物的管理、發(fā)還等較為隨意，嚴重影響了城市管理行政執(zhí)法的公正性和嚴肅性。

由于國家立法機關(guān)一直沒有統(tǒng)一的城市管理綜合執(zhí)法方面的法律出臺，各地政府只好自己來制定地方法規(guī)，這帶來了一系列的問題，各地城管執(zhí)法都是“借法執(zhí)法”國家應(yīng)盡快出臺城市管理專門法，對城管工作進行統(tǒng)一的規(guī)范,包括明確城管隊伍的性質(zhì)，其在政府機關(guān)中應(yīng)處的序列以及城管執(zhí)法的直接法律依據(jù)等等，以規(guī)范和限定城管的職權(quán)范圍，與其他部門職責劃分明確。

3.2重塑執(zhí)法形象

目前城市管理中的矛盾，很多是中國處于社會轉(zhuǎn)型時期必然出現(xiàn)的矛盾，從某種意義上講，它是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、貧富差距、企業(yè)改革、下崗失業(yè)等矛盾在城市管理中的集中體現(xiàn)，而這些問題的解決，遠遠超出了城市管理的職權(quán)范圍。所以，作為城市管理部門本身不可能在根本上解決這些矛盾，但是城市管理對這些矛盾的疏導與緩解作用是不可否定和替代的。

專家認為，“文明執(zhí)法”，不應(yīng)僅是城市管理執(zhí)法人員的文明，也應(yīng)包括被執(zhí)法者以及整個社會的文明。執(zhí)法者不暴力執(zhí)法，被執(zhí)法者不暴力抗法，社會輿論也應(yīng)盡量營造良好的氛圍，不要粗暴對待執(zhí)法者，從而使得整個社會更加和諧。

盡管目前城市管理執(zhí)法工作出現(xiàn)了問題，但這些問題只有靠進一步改革來解決。而且，這也是城管執(zhí)法部門改進自我、完善自我的契機。相關(guān)部門應(yīng)該抓住契機，深化改革，重塑形象，把城市管理部門變?yōu)檫m應(yīng)建設(shè)和諧社會新要求的執(zhí)法部門

破解城管難題、走出執(zhí)法困境，當務(wù)之急就是要重新樹立自我形象，贏得市民的理解和信任。一是從根本上轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。管住一個城市不難，和諧管理一個城市很難。二是為文明執(zhí)法制定“鐵”的紀律。在先”，在一定程度上緩解了城管與執(zhí)法相對人之間的緊張關(guān)系。三是提高門檻招收高素質(zhì)人才。目前，有些城市已經(jīng)通過公務(wù)員考試來招考和錄用城管隊員，“入門標準”是有大學本科學歷，這些人員進入城管隊伍后，還要進行法律知識和專業(yè)技能培訓才能上崗執(zhí)法。

3.3避免輿論偏見

城管要想改變被刻意妖魔化的宿命，注重隊伍的自身建設(shè)是主要的，而在信息傳播迅速的網(wǎng)絡(luò)時代，城管要想維護形象，需要擅于與媒體打交道，學會通過媒體傳遞正確的信息。負面新聞出現(xiàn)時，城管不應(yīng)用“執(zhí)法需要”、“意外”來推托責任，而應(yīng)在第一時間擺出一個易于讓市民接受的姿態(tài)。在應(yīng)對負面新聞時，應(yīng)該做到“兩要兩不要”：要善于表態(tài)，每一次表態(tài)都要有合理確鑿的證據(jù)作為支撐，且不論主要責任在哪一方，都要表現(xiàn)出負責任的姿態(tài)；道歉是現(xiàn)代社會成本最低的和解方式，如果有錯，則要堅決處理相關(guān)責任人；不要保持沉默，應(yīng)主動設(shè)置新聞議程，不要試圖阻塞消息，應(yīng)盡快將核心事實公布于眾，制止不利的謠言傳播。

此外，做好輿論監(jiān)控也是很重要的。在日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控中，應(yīng)努力做到全天候監(jiān)控到位，密切關(guān)注各大網(wǎng)站社區(qū)論壇有關(guān)城管執(zhí)法方面的輿情網(wǎng)貼，發(fā)現(xiàn)涉及本部門的輿情情況，及時上報并跟帖引導；做到“第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間上報信息，第一時間引導輿論”，牢牢把握輿論的話語權(quán)、主動權(quán)。

3.4 謀求合作共治

城市管理是一個系統(tǒng)復雜的工程，單純依靠一個政府部門是管不好的。一是借助第三方力量。近年來發(fā)生的有關(guān)城管的沖突事件，大多起因于執(zhí)法現(xiàn)場采取行政強制措施，由此也不斷引發(fā)“民意”對城管執(zhí)法的合法性和合理性的質(zhì)疑。二是引入市場機制。隨著城市的發(fā)展，提供更加人性化與專業(yè)精細的管理服務(wù)成為城市管理的必然趨勢，而由政府出資向市場購買專業(yè)化的公共服務(wù)成為一種新趨勢。2009年5月份開始，蓮湖區(qū)城管采取面向社會公開招投標的形式，選定陜西君泓科技發(fā)展有限公司，作為蓮湖區(qū)“野廣告”治理的合作伙伴。三是充分發(fā)揮市民在城市管理中的主體作用。市民是城市的主體，也是決定城市管理水平的關(guān)鍵因素，也只有依靠廣大市民的力量才能真正提升城市管理水平。管理歸根結(jié)底是對人的工作，沒有高素質(zhì)的市民，即使城管隊伍再壯大也依然收不到良好的效果。這樣城管部門就可以集中精力管理這些區(qū)域之外的地區(qū)。2009年初，沈陽市行政執(zhí)法局為有效解決占路經(jīng)營、露天燒烤、亂堆亂放、違章建筑問題，以行政執(zhí)法勤務(wù)區(qū)為單位，與全市學校、醫(yī)院、居民社區(qū)、物業(yè)公司、供熱單位分別簽訂共建協(xié)議，開展共建活動，充分發(fā)動社會力量參與城市管理執(zhí)法工作。沈陽市城管執(zhí)法局采用城市合作共建的方式，讓每一個被管理者成為城市美好環(huán)境的合作創(chuàng)建者，讓他們參與城市環(huán)境建設(shè)，同時也讓他們進一步理解城管的工作。

第三篇：我國城管執(zhí)法存在問題及對策研究

我國城管執(zhí)法存在問題及對策研究

內(nèi)容摘要：城市作為人類生產(chǎn)和生活的重要承載空間形式之一，在現(xiàn)代社會中占有重要的地位，為保障城市的良性發(fā)展，城管執(zhí)法應(yīng)運而生，但在實際的執(zhí)法過程中，城管執(zhí)法卻出現(xiàn)了很多的問題，如執(zhí)法不規(guī)范、暴力執(zhí)法等現(xiàn)象，分析背后的原因，主要是執(zhí)法程序的不規(guī)范，執(zhí)法人員缺乏專業(yè)的培訓，城管執(zhí)法的法律保障機制不到位，也缺乏有效的監(jiān)督機制，被管理人員素質(zhì)底下等，解決了上述問題，城管執(zhí)法工作將得到大大的改善，更有利于城市建設(shè)規(guī)范有序進行。

關(guān)鍵詞：城管執(zhí)法

問題

原因

對策

前言：城市作為人類生產(chǎn)和生活的重要承載空間形式之一，在現(xiàn)代社會中所占的地位十分重要，它往往在一個地區(qū)的社會、政治、經(jīng)濟和文化中居于主導地位，代表和展示著人類文明的最新發(fā)展高度。而在全球化的進程當中，各國之間的競爭也逐步演變?yōu)橐猿鞘袨楹诵牡膮^(qū)域之間的競爭。要使城市在地區(qū)之間、國家之間的競爭中處于不敗之地，必須對之實行有效的管理。城市管理可以說是城市工作的永恒主題，城管執(zhí)法作為城市管理的支撐力量，面對面為老百姓提供服務(wù)，處在風口浪尖之上，眾目睽睽之下，是政府關(guān)切、群眾關(guān)心、媒體關(guān)注的焦點所在。多年來，我國的城管執(zhí)法為推進城市化進程，推動國民經(jīng)濟發(fā)展取得了巨大成就，也積累了豐富的經(jīng)驗，得到了廣大人民的認可，但城管執(zhí)法方面也存在諸多不容忽視的問題。

一、城管執(zhí)法基本問題概述

（一）基本問題界定

1、什么是行政執(zhí)法？

這是個常用的模糊概念。我們有必要明確其含義。廣義的執(zhí)法是與立法相對應(yīng)的，而行政執(zhí)法是狹義上的執(zhí)法。行政執(zhí)法是指建立在近代國家權(quán)利力的立法、執(zhí)法、司法三分立的基礎(chǔ)上的國家行政機關(guān)和法律委托的組織及其公職人員依照法定職權(quán)和程序行使行政管理權(quán)，貫徹實施國家立法機關(guān)所制定的法律的活動。

行政執(zhí)法具有以下特征：執(zhí)法主體的法定性和國家代表性、執(zhí)法具有主動性和單方意志性、執(zhí)法具有極大的自由裁量性。

行政執(zhí)法的功能有：實施法律的功能、實現(xiàn)政府管理的職能、保障公民權(quán)利的功能。

行政執(zhí)法要堅持的基本原則有：合法性原則、合理性原則、正當程序原則、效率原則、誠實守信原則、責任原則。

2、什么是城管執(zhí)法？

城管執(zhí)法是指在實現(xiàn)國家公共行政管理職能的過程中，城管依照法定程序?qū)嵤┬姓梢?guī)范，以達到維護公共利益和服務(wù)社會的目的的行政行為。城管執(zhí)法貫穿城市發(fā)展的全過程，城市的規(guī)劃、城市的建設(shè)和城市的運行都離不開城管的工作。城管執(zhí)法為現(xiàn)代城市的運轉(zhuǎn)提供了不竭的動力，為城市的持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保障，為構(gòu)建和諧社會提供了堅實的支撐。

3、城管執(zhí)法的范圍有哪些？

城管執(zhí)法的工作范圍大體來說就是管理城市的市容市貌、違章建筑、環(huán)境保護等，市容市貌中規(guī)定，任何市民及單位不得亂拉亂掛、亂貼亂畫，即使是個人財產(chǎn)也必須遵守城市管理規(guī)定。

（二）城管執(zhí)法產(chǎn)生的時代背景

隨著改革開放步伐的加快，城市化的進程也逐步加快，城市區(qū)域加大，人口迅速增多，社會關(guān)系日益復雜，城市的特性以及市場的不完備性都決定了城市需要管理。為了保障整個城市的正常運行和有效管理，城管執(zhí)法應(yīng)運而生。

（三）城管執(zhí)法的發(fā)展歷程

中國的城市管理步入正軌是在20世紀80年代以后。《行政處罰法》出臺后，以相對集中行政處罰權(quán)的實施為標志，城市管理行政執(zhí)法開始進入人們的視線。從1997年國務(wù)院批準城市管理綜合執(zhí)法試點算起，我認為中國的城管執(zhí)法經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：

1．試點的啟動階段。自1997年初開始截止2000年9月，以國務(wù)院法制局對北京市宣武區(qū)的批復為標志進入了試點的啟動階段。

在這一階段，北京、天津、浙江、江蘇、廣東、廣西、黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、湖南、江西、四川、貴州、海南等16個省、自治區(qū)、直轄市按照《國務(wù)院關(guān)于貫徹實施中華人民共和國行政處罰法的通知》（國發(fā)〔1996〕13號文件）要求，向國務(wù)院報送了進行綜合執(zhí)法試點的請示。其中共有16個設(shè)區(qū)的市 獲得批準開展試點工作，但南寧市由于阻力很大并沒有真正開展試點工作；廊坊、深圳只是進入籌備階段，其他地方進入試點的工作階段。這一階段國務(wù)院法制局（1998年后為法制辦）在批復函中使用的是“城市管理綜合執(zhí)法”這一概念，所以，在機構(gòu)名稱上使用了綜合執(zhí)法大隊、綜合執(zhí)法局等多種稱呼。由名稱決定，一些執(zhí)法裝備，如執(zhí)法車輛和服裝等在配備時就帶有“綜合執(zhí)法”字樣，以至于到現(xiàn)在仍繼續(xù)使用“綜合執(zhí)法”的標志。這也是現(xiàn)實中對“綜合執(zhí)法”與“相對集中行政處罰權(quán)”兩個概念混用的原因之一。從職權(quán)上看，獲得批準的城市主要行使前述的“7＋X”項職權(quán)。這一階段的最大成績就是在行政執(zhí)法領(lǐng)域點燃了改革的星火，為這一制度的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，為第二階段的工作提供了經(jīng)驗。

2．試點的規(guī)范化階段。自2000年9月至2002年8月，以《國務(wù)院辦公廳關(guān)于繼續(xù)做好相對集中行政處罰權(quán)試點工作的通知》（國辦發(fā)〔2000〕63號文件）為標志進入試點的規(guī)范化階段。

在這一階段，國務(wù)院法制辦在批復函中使用“相對集中行政處罰權(quán)”的概念，先后批準了62個設(shè)區(qū)的市 開展試點工作。至此，相對集中行政處罰權(quán)的試點工作擴展到除云南、甘肅、青海、西藏以外的大部分省市。獲得批準開展相對集中行政處罰權(quán)的城市開始使用“城市管理行政執(zhí)法局”的名稱。在職權(quán)上繼續(xù)沿用“7+X”職權(quán)，但有的城市已經(jīng)根據(jù)本地實際適當拓展了職權(quán)。在隊伍建設(shè)上，基本上做到了參照公務(wù)員的標準進行錄用與管理。在管理體制上，探索出了“兩級政府三級管理”的體制，即市區(qū)兩級政府雙重領(lǐng)導，市局（支隊）－區(qū)局（大隊）－街道中隊三級管理。同時，在規(guī)章制度建設(shè)上也取得了很大成績，所有的行政執(zhí)法局在成立前后都制定了詳細的規(guī)章制度以保證工作的順利進行。這一階段的規(guī)范化發(fā)展為相對集中行政處罰權(quán)工作的深入開展確立了框架。

3．全面推廣階段。自2002年8月至今，以《國務(wù)院關(guān)于進一步推進相對集中行政處罰權(quán)工作的決定》（國發(fā)〔2002〕17號文件）文件為標志進入全面推廣的階段。17號文件授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)需要組織相對集中行政處罰權(quán)工作，這就使該制度進入了全面推廣階段，也標志著相對集中行政處罰權(quán)工作作為一項新的制度開始進入了正常運轉(zhuǎn)階段。中國大陸31個省的省會城市都開展了該項工作，山東、浙江等省已經(jīng)在轄區(qū)內(nèi)所有城市開展工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2006年6月末，全國共有308個城市開展了這一工作。在這一階段，各地根據(jù)文件精神結(jié)合本地的實際情況，把相對集中行政處罰權(quán)制度與推進行政體制改革工作結(jié)合起來進行。在職權(quán)、運行機制、執(zhí)法領(lǐng)域等方面與第二階段基本一致的前提下，實現(xiàn)了更加規(guī)范化的運轉(zhuǎn)。目前，已經(jīng)取得了很大的成績，如實現(xiàn)了城市管理行政執(zhí)法的經(jīng)常化，保持了良好的城市環(huán)境；初步解決了多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法的問題，提高了行政執(zhí)法效率；精簡了行政執(zhí)法機構(gòu)與人員，降低了行政執(zhí)法成本；在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)了審批權(quán)與監(jiān)督處罰權(quán)的分離，為改革現(xiàn)行行政管理模式積累了經(jīng)驗。但是，作為一個新生事物，它也面臨著很多困難與挑戰(zhàn)。因此，需要各級政府提高認識，加強對相對集中行政處罰權(quán)制度的組織領(lǐng)導；在行政立法上總結(jié)相對集中行政處罰權(quán)工作的經(jīng)驗，在條件成熟時開展專門的城市管理立法工作；在實踐中繼續(xù)探索城市管理行政執(zhí)法的最佳途徑。

二、國外城管執(zhí)法現(xiàn)狀

相對于我們國家來說，國外的城管執(zhí)法有不同的做法。在其他國家，城管執(zhí)法的任務(wù)主要由警察來完成。

（一）法國“城管”人性執(zhí)法 法國是個浪漫的國度，城管執(zhí)法也比較人性化。以巴黎為例，巴黎的游商小販和北京的也沒太多兩樣，有推著小車賣烤玉米烤土豆烤栗子和各色水果的食品販子，有在一塊大布上放著些旅游紀念品警察來了提起布的四角就可以快速轉(zhuǎn)移的紀念品商販，有周圍總是圍著托兒在那兒不停地交錢參與猜紙牌騙術(shù)誘惑游客加入的騙子團伙，還有靠藝術(shù)細胞在街頭給人畫像的三流藝術(shù)家?；旧弦彩怯蟹棚L的，“城管”一來騷亂聲一起大家就一窩蜂散開。警察駕著警車在執(zhí)法時既不會狂按警笛，也不會大聲吆喝，當騎著高頭大馬的“城管”走上橋時，眼疾手快的商販全跑開了。當遇到有違法的現(xiàn)象時，“城管”態(tài)度非常好，就例行的檢查，沒看見罰款沒看見沒收物品沒看見肢體沖突?！俺枪堋痹跈z查了證明材料（可能是身份證明）后讓民眾簽了個字，警告一下就走向下一個巡邏點了。

法國城管執(zhí)法表現(xiàn)出對民眾的一種尊重，也是對權(quán)力的正確理解。

（二）美國“城管”法治化

美國不需要城管，正如中國城管設(shè)立之前也沒有城管，美國的法律在執(zhí)行的時候非常嚴格，因此在城管方面也表現(xiàn)出法治化的特點。以紐約為例，紐約街頭也有很多小販經(jīng)營各類商品，他們大多都是有營業(yè)執(zhí)照規(guī)范經(jīng)營的商人。警察在街上執(zhí)勤發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，當場進行管理、處罰，如果規(guī)定了不能在某地擺攤，而某人卻在那里擺攤，或者無營業(yè)執(zhí)照擺攤，卻不服從管理的，會移送法院處理，因此擺攤的代價非常大，小販們不敢隨意違法。

（三）比利時的“城管”規(guī)范與寬松并行

有“歐洲之都”之譽的比利時首都布魯塞爾，也有城管，且看重規(guī)范，以維護市區(qū)的整潔和交通；但規(guī)范的執(zhí)行，卻比較寬松。

在布魯塞爾，申請執(zhí)照比較簡單，只要向聯(lián)邦政府出示身份證，以及當?shù)卣嚓P(guān)證明文件即可，批準過程不會超過一個星期；小商販們繳納的稅收、管理費很低，比固定商店少得多；在市區(qū)街道的“流動商販”，可以在規(guī)定的街道范圍內(nèi)流動；對無照商販的處罰相當寬容，許多時候只是警告。

布魯塞爾城管執(zhí)法的寬松，在于特有的城市管理理念，這就是注重增加城市的“人氣”，體現(xiàn)城市的“包容”：兼顧市容整潔和市民生活，開放部分公共場地，允許有序設(shè)攤，堅持以教育為主。

在這樣的寬松管理下，矛盾不致過分尖銳，沖突可減少到最低程度，城市管理的目標依然可以實現(xiàn)，和諧由此而生毫不足怪。

難怪，在布魯塞爾，密集而緊湊的街道網(wǎng)、華麗的市中心廣場，街道上間或點綴著的花攤、水果攤或是小吃攤，不僅沒影響城市的整潔，反而增添了許多“人氣”。

三、我國城管執(zhí)法出現(xiàn)的問題及其產(chǎn)生的原因

（一）城管執(zhí)法出現(xiàn)的問題

1、城管執(zhí)法程序不規(guī)范，處罰自由裁量權(quán)過大

首先，城管執(zhí)法人員是代表政府的，一定要嚴格按照法律程序辦事，然而在實際的城管執(zhí)法過程中，尤其是關(guān)系到公民權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為時，很多時候并沒有嚴格遵循法定的程序。在行政處罰過程中，程序違法、徇私枉法人為剝奪當事人權(quán)利的現(xiàn)象時常發(fā)生，如隨意沒收商品，罰款不開罰單，不說明具體情況，執(zhí)法方式簡單粗暴，甚至動用暴力將執(zhí)法對象的商品推翻、搗亂等，都嚴重影響了城管隊伍的社會形象，同時也嚴重侵犯了被管理者的權(quán)益（主要是商販的權(quán)益）。

其次城管執(zhí)法處罰自由裁量權(quán)過大，執(zhí)法不嚴。如廣州某城管所查處了兩起無照擺攤案件，一個罰了1000元，另一個只罰了200元。同案不同罰，造成這種現(xiàn)象的主要原因是執(zhí)法人員行使行政執(zhí)法自由裁量權(quán)時不夠規(guī)范。同時也給他們形成了良好的腐敗的環(huán)境。

2、城管執(zhí)法人員的人身安全不能保障

街頭亂擺亂賣的商販大多是下崗職工、進城農(nóng)民、殘疾人，他們處于社會的底層，屬于弱勢群體，沒有能力租鋪面進行正當經(jīng)營，法律意識淡薄，在自己的“利益”收到侵害時，往往會采取一些極端的手段來對抗執(zhí)法。

如2011年11月12日，湖北宜昌市城管局伍家崗大隊執(zhí)法人員在城區(qū)萬達路治理占道經(jīng)營，突然遭到彈弓襲擊，6名隊員全部被射出的石塊、鋼珠打中，一隊員頭被打破入院縫了2針，現(xiàn)場執(zhí)法車輛擋風玻璃被打穿，隨即粉碎。2013年3月16日，湖北英山城管執(zhí)法局城東執(zhí)法大隊大隊長段金寅在執(zhí)法過程中，遭違建者熊某某背后偷襲，頭部被鋤頭重擊。在送醫(yī)院后，段金寅醫(yī)治無效死亡。

3、城管執(zhí)法人員暴力執(zhí)法

相當一部分城管執(zhí)法人員素質(zhì)較低，缺少法制意識，執(zhí)法方式粗暴簡單，從而引發(fā)大量的野蠻暴力執(zhí)法現(xiàn)象：

如2011年06月17日，江西南昌青云譜區(qū)城管人員在省城洪都南大道417號一家煙酒店執(zhí)法時，與懷孕8個多月的女店主發(fā)生爭執(zhí)，致其手指出血嚴重，同時出現(xiàn)頭暈、胸悶等癥狀。

2011年11月15日,在貴陽市云巖區(qū)三橋農(nóng)貿(mào)綜合批發(fā)市場門口，兩名城管執(zhí)法人員沒收了一位張姓女子的賣煎洋芋的餐車。在張姓女子央求城管歸還餐車并拉餐車的過程中，一名城管對她拳打腳踢，打她耳光，打得她全身疼痛，另外兩名城管則在一旁觀看。城管打她時，由于無力還手，只能緊緊抓住對方的衣服?？纱蛩某枪軐⑸弦乱幻摚蛑嗖怖^續(xù)打她，直到將她打倒在地，在圍觀者的指責下，他把衣服扔在城管車的副駕駛室內(nèi)就跑了。

（二）城管執(zhí)法出現(xiàn)問題的原因

城管執(zhí)法出現(xiàn)各種問題，形成了一個怪圈，主要是因為以下原因：

1、執(zhí)法程序的不規(guī)范，缺乏專業(yè)的培訓機構(gòu)

由于從事一線工作的城管人員大多是一些無編制人員即協(xié)管人員，他們大多沒有較高的學歷，文化素質(zhì)偏低，法律意識淡薄，執(zhí)法觀念不強，也沒有專門接受過崗位培訓，因此在執(zhí)法過程中比較機械、死板，不會靈活處理問題，只能處理一些簡單的事情，一旦問題比較復雜，難以解決，他們就無從下手。為了達到解決問題的目的，于是他們就胡亂執(zhí)法，與群眾之間的矛盾就由此產(chǎn)生，城管的形象也由此損壞。

2、城管執(zhí)法的法律保障機制不到位，缺乏有效的監(jiān)督機制 目前中國還沒有一部直接針對城管執(zhí)法所制定的法律法規(guī)，僅根據(jù)《行政法》、《行政處罰法》、省級人民政府決定、地方政府規(guī)章和地方人民政府文件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)法，顯然不能有效的解決城管執(zhí)法中存在的問題。城管在執(zhí)法過程中，由于法律法規(guī)的不完善，缺少嚴格的執(zhí)法程序，使得城管執(zhí)法程序任意性很大，城管執(zhí)法是人制而非法制。這樣就會導致人們的一些合法權(quán)益受到威脅。如在執(zhí)法過程中，城管人員為了達到執(zhí)法目的，強行限制他人人身自由、亂開罰單、強行沒收東西、毆打他人、任意妄為。而在另一方面，城管在執(zhí)法過程中的違法行為，又缺乏有效的監(jiān)督機制。這些都導致城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中暴力違法執(zhí)法的現(xiàn)象屢有發(fā)生、屢禁不止。

四、改善我國城管執(zhí)法問題的對策與思考

（一）規(guī)范城管執(zhí)法程序，確保城管規(guī)范執(zhí)法

鄧小平同志曾經(jīng)說過：“制度具有根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性，制度的健全才能為社會做出貢獻，才能使人們的生活得到保障，才是立國之本。”目前，立法工作滯后、法律法規(guī)不健全已成為阻礙城管嚴格執(zhí)法的瓶頸。當務(wù)之急，就是要建立和完善法律法規(guī)，改善城管執(zhí)法現(xiàn)狀。

（二）健全城管執(zhí)法保障機制，確保城管安心執(zhí)法

城管在執(zhí)法過程中由于雙方有著尖銳的矛盾沖突，往往容易發(fā)生意外，城管執(zhí)法人員的人身安全有時就得不到保障。健全城管執(zhí)法保障機制，能夠使城管執(zhí)法無后顧之憂。

（三）建立完善城管執(zhí)法用人制度、專業(yè)機構(gòu)提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)

對城管執(zhí)法人員進行直接管理的政府部門在選擇執(zhí)法人員時要嚴格把關(guān)，還要對城管執(zhí)法人員進行專業(yè)的上崗培訓，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！敝挥袌?zhí)法人員的素質(zhì)提高了，才能更好地處理各種實際執(zhí)法過程中的復雜問題，對群眾來說才有信服力。

（四）建立健全城管執(zhí)法監(jiān)督機制

各行政機關(guān)及上級部門應(yīng)明確自身職責，加強監(jiān)督力度，認真、及時、有效監(jiān)督城管執(zhí)法，城管執(zhí)法得到有效的監(jiān)督，才能讓其警醒，沒有可乘之機，任意執(zhí)法。

（五）加強群眾宣傳增強公民守法意識

群眾不懂法，不守法是執(zhí)法艱難的一個重大因素，利用各種社區(qū)活動，法律講座，提高群眾的法律意識和整體素質(zhì)，才是解決城管問題的根本辦法。

（六）樹立“以人為本、和諧執(zhí)法”的人性化執(zhí)法理念

城管執(zhí)法說到底還是為群眾服務(wù)的，這是城管執(zhí)法不能忘卻的初衷。所以在執(zhí)法過程中要堅持“以人為本、和諧執(zhí)法”的執(zhí)法理念。政府部門也可以借鑒外國的經(jīng)驗，給小攤小販以適度寬松的氛圍，如申請執(zhí)照的程序盡可能簡單快捷，降低小商販們繳納的稅收、管理費，在市區(qū)街道劃定區(qū)域，允許流動商販在規(guī)定的范圍內(nèi)流動；對無照商販的處罰適當寬容，如此小商販的對抗情緒和違法現(xiàn)象自然會減少，執(zhí)法也就順利了。

五、小結(jié)

胡錦濤同志在黨的十七大報告中曾指出：“要健全黨委領(lǐng)導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局?！背枪軋?zhí)法是社會管理格局的重要組成部分，也是加快城市化進程的必然產(chǎn)物。城管執(zhí)法水平的高低，既是城市綜合實力的表現(xiàn)、文明程度的標志，也是城市民眾素質(zhì)高低的外在反映。

城管執(zhí)法具有復雜性、多樣性、現(xiàn)實性和地域性，牽涉到公民權(quán)利義務(wù)，同時又與社會生活和社會管理緊密聯(lián)系。它是一個長期積累的問題，對它的改革，不是一朝一夕能改變的。它的變革，需要從根本上入手，國家和地方相互配合，各機關(guān)相互聯(lián)系，大眾的廣泛參與，才能使城管執(zhí)法健康穩(wěn)定的發(fā)展。只要我們正確對待，及時處理，解決好問題，城管執(zhí)法將會為我們城市的發(fā)展、我們國家的運行、人民的利益發(fā)揮巨大的作用。

我們大家都是城市管理的受益者，都應(yīng)成為城市管理的理解者、關(guān)注著、支持者和參與者，希望大家在城管執(zhí)法過程中，少一點指責，多一點理解；少一點厭惡，多一點尊敬；少一點批評，多一點參與；少一點阻礙，多一點配合。只有這樣，我們才能夠把城市建設(shè)好、管理好！

參考文獻：

1、張波、劉江濤：《現(xiàn)代城市管理學基礎(chǔ)教程》國家行政學院出版社，2010，（1）.2、梁賢嫻《論城管執(zhí)法現(xiàn)狀及法律規(guī)制》2013-01-29

http://wenku.baidu.com/view/b6950d1b6c175f0e7cd13727.html

3、張燴，《城管暴力執(zhí)法成因分析》，期刊 2009（04）.4、張煜、孫國良，《我國城管執(zhí)法存在的問題及對策研究》期刊-核心期刊 2008（12）.

第四篇：淺談城管執(zhí)法中存在的問題和對策

淺談城管執(zhí)法中存在的問題和對策

【作者】

馬**

**市城管執(zhí)法局**分局

干部

【內(nèi)容摘要】

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，政府對城市管理的要求越來越高，城管執(zhí)法難度不斷加大，執(zhí)法工作中出現(xiàn)的問題也逐漸增多。本文結(jié)合目前我區(qū)城管執(zhí)法工作實際，從建立健全城管法律體系、完善部門協(xié)調(diào)溝通制度、加大執(zhí)法人員素質(zhì)教育和法律學習、實施規(guī)范的經(jīng)費投入、形成多方位監(jiān)督機制五方面對城管執(zhí)法中存在的問題進行了討論和分析。

城管，是以城市為對象，對城市的運轉(zhuǎn)和發(fā)展進行的決策引導、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)于經(jīng)營行為的過程。城管執(zhí)法，主要是指在城市管理領(lǐng)域行使相對集中行政處罰權(quán)?！跋鄬械男姓幜P權(quán)”即“國務(wù)院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)，但限制人身自由的行政處罰權(quán)只能由公安機關(guān)行使”。

隨著城市化的推進，城管執(zhí)法在很大程度上起到了調(diào)和各種社會矛盾的作用，但也產(chǎn)生了一系列的問題。

一、城管執(zhí)法中存在的問題

（一）城管執(zhí)法法律法規(guī)不健全。

當前我國城市管理綜合執(zhí)法缺乏健全的法律體系主要表現(xiàn)在:一是中央立法缺乏統(tǒng)一的城市管理法。城管執(zhí)法缺乏頂層設(shè)計機構(gòu)，缺少從國家層面明確城管綜合執(zhí)法部門的法律屬性、職能定位、執(zhí)法權(quán)限與相關(guān)部門執(zhí)法銜接和法律責任等規(guī)定，缺乏良好的法律保障。二是地方立法不健全?，F(xiàn)實可操作性不強，權(quán)威性不足,在執(zhí)法過程中很難有效落實，缺乏制定和完善符合地方特色的法規(guī)和規(guī)章。三是城市管理相關(guān)專業(yè)法規(guī)不完善。現(xiàn)有專業(yè)法律法規(guī)與實際執(zhí)法需求脫節(jié)，造成違法成本低，守法成本高，執(zhí)法難度大的問題。

（二）行政執(zhí)法領(lǐng)域各級事權(quán)職能協(xié)調(diào)不順暢。

主要表現(xiàn)為：一是市區(qū)之間事權(quán)職責范圍模糊。部分市、區(qū)人、財、物及權(quán)力匹配不夠合理，實際執(zhí)法過程中事權(quán)劃分不清，職能調(diào)整不合理。二是部分管理部門職能交叉。開發(fā)區(qū)與行政區(qū)部分區(qū)域社會管理交叉重疊，屬地管理劃界不清、各自為政、標準不一等，市政設(shè)施、建筑工地、城中村改造、城市規(guī)劃和市場監(jiān)管等方面的部分行政執(zhí)法職能交叉重疊。三是部門間協(xié)調(diào)機制不順暢。城管執(zhí)法機關(guān)與部分職能部門之間存在信息互通不夠，相互間協(xié)調(diào)、指導渠道不暢等問題，相關(guān)部門間反應(yīng)不夠靈敏，不能及時有效地處理和解決行政執(zhí)法過程中的各類糾紛。

（三）部分城管隊員素質(zhì)不高、法律意識淡薄。

具體表現(xiàn)為：第一，政治素質(zhì)不高。極少數(shù)執(zhí)法隊員政治觀念淡薄，政治敏銳性和政治鑒別力不強，對黨的方針政

策理解不透，執(zhí)行不力，特權(quán)思想嚴重，不善于用黨和國家的基本政策指導工作，影響隊伍整體水平的提升。第二，業(yè)務(wù)素質(zhì)低。少數(shù)執(zhí)法隊員文化水平較低，經(jīng)驗不足，城管執(zhí)法專業(yè)技能較低，不善于學習和總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓，導致部分執(zhí)法行為不規(guī)范，制約了執(zhí)法業(yè)務(wù)能力的提高。第三，法律意識淡薄。少數(shù)執(zhí)法隊員缺乏對相關(guān)法律法規(guī)的了解，依法執(zhí)法的意識不強，執(zhí)法不嚴，有法不依，濫用強制措施，越權(quán)辦案，亂收稅、亂攤派、亂罰款等“三亂”現(xiàn)象不同程度的存在。

（四）執(zhí)法經(jīng)費保障不規(guī)范。

擁有充足的經(jīng)費是綜合執(zhí)法機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的前提。然而，在原來分散執(zhí)法的情況下，各執(zhí)法機構(gòu)的經(jīng)費問題大多缺乏統(tǒng)一的政策和標準，有些機構(gòu)雖有一部分財政撥款的經(jīng)費，但不能滿足需要，有些機構(gòu)甚至沒有列入財政開支范圍，主要靠罰款、收費、創(chuàng)收來維持其運行，由此必然會導致種種執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴、以罰代管等現(xiàn)象發(fā)生。實行綜合執(zhí)法改革，必須吸取這種教訓，應(yīng)保證綜合執(zhí)法機構(gòu)經(jīng)費的充分和穩(wěn)定，力求避免經(jīng)費自籌的做法，堅決避免以罰代管的現(xiàn)象發(fā)生。

（五）執(zhí)法監(jiān)督機制不完善。

在行政執(zhí)法中，城市管理的監(jiān)督機制不健全，城管系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督與相關(guān)部門外部監(jiān)督不到位。一是內(nèi)部監(jiān)督不到位。城管部門內(nèi)部設(shè)有監(jiān)督科、紀檢監(jiān)察科等，對于城管執(zhí)法工作不作為、不公開、執(zhí)法效能低下等問題，部分單位監(jiān)督處理不公正；二是外部監(jiān)督不到位。外部監(jiān)督包含權(quán)力機關(guān)監(jiān)督、司法機關(guān)監(jiān)督和社會監(jiān)督，部分執(zhí)法環(huán)節(jié)缺少相應(yīng)的監(jiān)督，出現(xiàn)違反程序執(zhí)法、逐利執(zhí)法和濫用自由裁量權(quán)等現(xiàn)象。加大城管執(zhí)法部門內(nèi)部監(jiān)督和相關(guān)部門外部監(jiān)督力度，有利于確保公平公正，努力探索建立嚴肅、公正執(zhí)法的長效監(jiān)督機制。

二、完善城管執(zhí)法中存在問題的對策

（一）建立健全城管各項法律法規(guī)，完善城管法律體系

解決目前城管執(zhí)法法律法規(guī)不健全問題，可從以下三條途徑進行完善：

第一，建議完善城市綜合管理上位法。相關(guān)法制部門積極建議省市人大部門，逐級呼吁解決上位法不完善問題，力爭從國家層面明確城管綜合執(zhí)法部門的法律屬性、職能定位、執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法方式、執(zhí)法程序與相關(guān)部門執(zhí)法銜接和法律責任等規(guī)定，為執(zhí)法隊伍健康發(fā)展奠定良好的法律基礎(chǔ)。

第二，健全地方城市綜合管理法律法規(guī)。建議相關(guān)部門根據(jù)城管執(zhí)法實際，完善《西安市城市管理綜合行政執(zhí)法條例》內(nèi)容，通過立法解決執(zhí)法人員主體資格、權(quán)屬功能、工作銜接、區(qū)域界定等問題；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管部門，對涉及城管綜合執(zhí)法職能的相關(guān)法律法規(guī)進行完善，特別是對流浪乞討人員救助、非法勞務(wù)市場管理、破墻破窗開店、流動收購、沙石市場管理等新增管理和執(zhí)法職能進行補充完善。

第三，完善城市管理相關(guān)專業(yè)法規(guī)。為使現(xiàn)有法律法規(guī)與治污減霾執(zhí)法需求相符合，建議相關(guān)部門完善《西安市大氣污染防治條例》；為解決光污染、噪聲污染等問題提供法律依據(jù)，建議完善《西安市光污染管理條例》、《西安市噪聲污染防治條例》；為規(guī)范合理建設(shè)工程管理執(zhí)法中的細節(jié)問題，建議完善《西安市建設(shè)工程管理實施細則》。

（二）加強部門職能梳理，完善協(xié)調(diào)溝通機制

加強部門職能梳理，圍繞城市管理工作重心，在全面履行職責的基礎(chǔ)上，堅持搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)與溝通，主要表現(xiàn)在縱向和橫向兩個方面：

縱向方面，建議相關(guān)部門梳理市、區(qū)之間職權(quán)，加強上下級的連接溝通。結(jié)合城管領(lǐng)域市、區(qū)兩級、行政區(qū)與開發(fā)區(qū)職責范圍模糊，事權(quán)劃分不清的實際，組織相關(guān)部門進行認真的調(diào)研，結(jié)合新一輪機構(gòu)改革情況，合理調(diào)整職能，梳理市、區(qū)之間事權(quán)；及時了解上級政府的方針政策，摸準一線工作人員及行政相對人的思想動態(tài)、意見建議等，將城市管理方面的科學依據(jù)和建議提供給相關(guān)領(lǐng)導決策。

橫向方面，建議各部門對日常工作的職責內(nèi)容進行溝通梳理。學習先進地區(qū)工作經(jīng)驗，建立完善常態(tài)化的聯(lián)合執(zhí)法工作機制，由城管局牽頭，集工商、環(huán)保、交通、市政、規(guī)劃、公安等部門的執(zhí)法力量為一體，形成執(zhí)法合力，切實解決噪音擾民、油煙污染、違章建筑、違法占道、交通擁堵、環(huán)境污染等城市管理中的頑疾；加強溝通，促進和保障各職能部門之間、領(lǐng)導之間的協(xié)調(diào)一致，增進理解和合作，減少摩擦，理順關(guān)系，努力營造良好的城市管理執(zhí)法新局面。

（三）強化執(zhí)法人員素質(zhì)教育和法律學習

結(jié)合當前城市管理的發(fā)展趨勢，建議強化執(zhí)法人員素質(zhì)教育和法律學習，可以從以下幾方面開展：

第一，扎實學習國家政治理論和方針政策，提升隊員政治素質(zhì)。根據(jù)工作實際需要，城管局建立定期政治理論培訓機制，有步驟的組織隊員學習有關(guān)政治知識和基本理論，重點抓好國家、省市關(guān)于城管執(zhí)法的方針政策培訓和教育，要善于用黨和國家的基本政策指導工作，始終堅持依法行政，執(zhí)法為民的理念，提升城管隊員政治敏銳性。

第二，增強城管業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立隊伍新形象。優(yōu)化城管隊伍，嚴把入口關(guān)，實行通過考試篩選一批業(yè)務(wù)技能強的優(yōu)秀人才進入執(zhí)法隊伍，加強崗前職業(yè)培訓，帶動提高執(zhí)法人員專業(yè)知識水平；同時深入開展城管隊員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，加強對執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能培訓，形成一套培訓體系，重點對執(zhí)法用語、執(zhí)法行為、執(zhí)法方式等進行培訓考核，規(guī)范城管執(zhí)法行為。

第三，加強城管執(zhí)法法律法規(guī)學習，提高隊員法律意識。針對當前社會法制意識不斷增強的新形勢，不斷創(chuàng)新方式方法，進一步提升法律法規(guī)學習水平，確保城管執(zhí)法工作緊跟時代法制要求。城管局結(jié)合全年法制學習計劃，采取隊長、科室負責人、專家講課等方式，組織執(zhí)法人員進行城管執(zhí)法常用法律法規(guī)學習，同時，積極參加市局法制辦舉辦的執(zhí)法人員培訓課程學習。通過學習全面提升執(zhí)法人員依法執(zhí)法，執(zhí)法必嚴，違法必究的法律意識。

（四）實施規(guī)范的經(jīng)費投入，建立有力的財政保障機制

為城管執(zhí)法提供有力的財政支持，相關(guān)部門需加大對城管執(zhí)法的資金投入，可從以下幾點入手：

第一，相關(guān)部門要充分考慮城市管理工作的繁重性和艱巨性，加大對城管執(zhí)法的資金投入，以保障執(zhí)法部門的辦公經(jīng)費及設(shè)備費用，改善城管執(zhí)法裝備和執(zhí)法條件，為城管執(zhí)法提供硬件保障。

第二，嚴格按照勞動保障法律法規(guī)規(guī)定的用工政策待遇，合理提高執(zhí)法人員的福利待遇，結(jié)合城管執(zhí)法人員工作條件差、工作強度大、時間長的實際情況，給予城管執(zhí)法人員一定的特殊崗位補助，保證城管執(zhí)法人員的福利待遇，切實維護城管執(zhí)法人員的合法權(quán)益，提高執(zhí)法人員工作積極性和城市管理效能。

第三，建議建立合理有力的財政保障機制，加強對行政執(zhí)法行為的財政監(jiān)管，深化改革城管執(zhí)法部門收支兩條線體制，將罰沒款與個人利益分開，遏制不良經(jīng)濟利益驅(qū)動，堅決杜絕坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）多管齊下，形成合理的監(jiān)督機制

加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，有利于提高行政工作質(zhì)量。監(jiān)督機制的完善具體可從兩大方面進行:

第一，確保內(nèi)部監(jiān)督機制發(fā)揮應(yīng)有的作用。我國法律明確規(guī)定，法定的監(jiān)督部門有權(quán)對行政主體及公務(wù)人員進行監(jiān)督，行政主體及公務(wù)人員有義務(wù)接受監(jiān)督。一方面要強化行政機關(guān)內(nèi)部監(jiān)察局、審計局對城管行政執(zhí)法部門的監(jiān)督，另一方面要強化上級城管執(zhí)法機構(gòu)對下級機構(gòu)的監(jiān)督，尤其要加強對城管行政執(zhí)法工作的日常監(jiān)督，并根據(jù)監(jiān)督結(jié)果對城管執(zhí)法人員進行考核。審計機構(gòu)則對城管部門的經(jīng)費使用狀況進行客觀公正的審計，以規(guī)范城管執(zhí)法的經(jīng)費使用。

第二，發(fā)揮外部監(jiān)督機制的主導作用。構(gòu)建包括政黨監(jiān)督、人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、公眾監(jiān)督的外部監(jiān)督體系，尤其要發(fā)揮輿論監(jiān)督和公眾監(jiān)督的作用，政府可以通過設(shè)立執(zhí)法詳情公示制度來提高城管執(zhí)法的可見度、透明度，通過建立執(zhí)法問題網(wǎng)上反映渠道來提高社會監(jiān)督的便捷性，通過聘請社會監(jiān)督員來提高公眾的參與度，定期定時向城管執(zhí)法部門反映意見與建議，在收到監(jiān)督意見后，積極整理和研究群眾意見并及時作出反饋，改進工作中的不足，形成行政執(zhí)法機關(guān)與行政相對人的良性互動。

第五篇：城管行政執(zhí)法存在的主要問題及其對策

城管行政執(zhí)法存在的主要問題及其對策

加強法治建設(shè)，是我國經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展的可靠保證，是新余推進城市化、現(xiàn)代化建設(shè)的一大法寶。城管行政執(zhí)法，作為法治建設(shè)的重要組成部分，如何牢固樹立法治意識，在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮排頭兵作用，是值得我們深入探究和思考的。

一、新時期城管行政執(zhí)法面臨的任務(wù)

城管行政執(zhí)法部門是個相對“年輕”的單位，對于一個城市或地區(qū)來說，其重要地位與責任是不言而喻的。筆者認為，新時期城管行政執(zhí)法除了原有的工作職能外，還面臨以下幾項任務(wù)：

1、法治嚴謹，是城管行政執(zhí)法的首要任務(wù)。我市城管行政執(zhí)法局成立于2006年。幾年來，確立“以民為本”執(zhí)法管理理念，推進各項工作，為建設(shè)和諧富裕文明新余作出了積極貢獻。城管行政執(zhí)法要擦亮“城市名片”，法治理念固然十分重要，法治嚴謹顯得更為迫切：其一，代表了政府職能部門的形象；其二，代表了城市整體對外的形象；其三，代表了社會法治保障的形象。因此，法治嚴謹，要作為“法治新余”先導性、首要性工作來抓，從理論到實踐身體力行，城管行政執(zhí)法尤要堅持做到。

2、城市建管，是城管行政執(zhí)法的根本任務(wù)。城管行政執(zhí)法任務(wù)繁重，僅今年以來，我市城管行政執(zhí)法已拆除違法建筑物1萬余平方米，清理“三亂”廣告8700處，查處占道經(jīng)營2400起等。然而，城管行政執(zhí)法是一個系統(tǒng)工程，不僅有“管”的問題，還需有“建”的要求，應(yīng)該是全方位、綜合性、多層面的城市管

1理。城管要著眼于“源頭”建設(shè)，實行多部門聯(lián)手協(xié)作，努力做到建與管結(jié)合、疏與堵結(jié)合，形成大城管格局。惟有這樣，城管工作才會以嶄新的面貌，既化解矛盾，又贏得民心，使城管行政執(zhí)法再上新的臺階。

3、創(chuàng)安工作，是城管行政執(zhí)法的目標任務(wù)。我們過去常常認為，城管行政執(zhí)法的重點任務(wù)之一是創(chuàng)建工作，甚至把“身著城管裝、管理街和巷”當作城管工作的全部內(nèi)容，這顯然是不全面的。創(chuàng)建是基礎(chǔ)，法治是手段，創(chuàng)安是目標。城管行政執(zhí)法的最終目的，是要維護好廣大人民群眾的根本利益，維護好各方的合法權(quán)益，維護好社會的和諧穩(wěn)定，推動“法治新余”建設(shè)和經(jīng)濟社會發(fā)展?？梢姡枪芄ぷ鲬?yīng)該創(chuàng)建工作、創(chuàng)安工作“兩手抓”，以求得“雙贏”。

4、隊伍建設(shè)，是城管行政執(zhí)法的中心任務(wù)。城管行政執(zhí)法離不開一支高素質(zhì)的隊伍。近年來，市城管局以打造市民滿意的城管隊伍、構(gòu)建和諧城管為目標，提升了城管執(zhí)法隊伍的工作水平和形象。在新時期，加強城管隊伍建設(shè)刻不容緩，必須加大教育管理力度，加強學習，提高素養(yǎng)，嚴明紀律，強化考評，使依法行政、執(zhí)法為民成為一種自覺行動，展示城管隊伍新風采。

二、當前城管行政執(zhí)法存在的問題

當前，我市正處于建設(shè)、開發(fā)的有利時期。各種矛盾交織凸現(xiàn)，城管執(zhí)法人員也屢屢遇到暴力抗法、夜排檔和無證攤販反復回潮等問題。勿庸諱言，在城管行政執(zhí)法中同樣存在著一些問題：

1、“以民為本”的理念有待深化。一是執(zhí)法意識上，有的執(zhí)法人員或多或少存在“居高臨下”等意識，往往把被執(zhí)法者視

為不對等、甚至對立面的關(guān)系。一些執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度冷漠，一定程度造成了執(zhí)法者與被執(zhí)法者、民眾的“距離感”；二是執(zhí)法理念上，較多考慮服從服務(wù)“大局”，較少考慮被執(zhí)法者的“民生”。一些執(zhí)法人員總是很難做到換位思考，“以民為本”有時變成了“以任務(wù)為本”；三是執(zhí)法行為上，城管行政執(zhí)法多以強制對自制、以強勢對弱勢（當然也有例外），在尊重被執(zhí)法者人權(quán)等方面時有欠缺。一些執(zhí)法人員不能做到有情執(zhí)法，出現(xiàn)以暴制暴的沖動行為，有時執(zhí)法為民演變?yōu)椴辉缚吹降摹皥?zhí)法擾民”。

2、行政執(zhí)法的水平有待提升。今年7-8份，我市開展了創(chuàng)建文明城市活動。在夜間集中專項整治中，查處占道經(jīng)營、無證攤點等違章45起，責令限期整改30起，暫扣物品4起，從重處罰2起，取得良好成效。但整體執(zhí)法水平要進一步提升：一是執(zhí)法人員的法治水平和掌握政策、法規(guī)的能力還不夠；二是對群眾說服溝通、教育勸導工作做得還不到位；三是執(zhí)法的隨意性、彈性還比較大；四是嚴格管理有余，人性化、有情操作還不足；五是極個別還存在粗暴和簡單化的做法。

3、城管執(zhí)法的手段有待規(guī)范。一是執(zhí)法標準不夠規(guī)范。有些政策、規(guī)定比較模糊，執(zhí)行起來較困難。定性多、定量少，如社區(qū)作坊噪音多少分貝、戶外廣告和遮陽篷什么范圍算違章？；二是依法監(jiān)管不夠規(guī)范。有些在執(zhí)法監(jiān)管時，或不出具法律依據(jù)、或不能具體到某款某條、或只以“土政策”為依據(jù)?，F(xiàn)場執(zhí)法口頭告知多、書面規(guī)范性文書少；三是查處過程不夠規(guī)范。有些在查處時，執(zhí)法技術(shù)手段較落后，調(diào)查取證不夠，證據(jù)固定不到位。證、表、文書不夠齊全，扣押物品手續(xù)不規(guī)范。處理結(jié)果往往不

透明、不公開。

4、綜合治理的措施有待落實。在不少地方，城管執(zhí)法追求整齊劃一的市容環(huán)境，偏重于突擊治理、專項整治行動，而綜合治理辦法不多、措施不夠，缺乏長效機制、長效管理。如制定城管有關(guān)規(guī)范性文件滯后，源頭治理不夠注重，城市建設(shè)前期規(guī)劃較難介入，整治疏導措施明顯乏力，應(yīng)對突發(fā)事件機制尚未有效建立，城管政策法規(guī)宣傳氛圍還不濃，等等。這些都需要在實踐中加以重視和落實。

三、提升城管行政執(zhí)法水平的對策

城管行政執(zhí)法要站在更高平臺上，強化法治化、規(guī)范化、正規(guī)化管理，迅速提升城市管理行政執(zhí)法工作水平，為惠山“依法治區(qū)”起到示范帶頭作用。

1、著力加強城管源頭治理。一是規(guī)劃到位。立足綜合治理，重在建設(shè)、重在疏導，做到規(guī)劃在前、實施在前。以夜排檔問題為例，光靠“禁”是不行的，臨時疏導攤點也不能治本，是否考慮在城區(qū)的邊角辟出專門地方，建設(shè)幾個相對集中的夜排檔（白天可作小商品）市場，聚集人氣，或許還能成為一道亮麗風景；二是機制到位。建議城管部門與規(guī)劃、建設(shè)、環(huán)保、衛(wèi)生、工商、文化、農(nóng)林等部門，建立工作例會制度；三是投入到位。要繼續(xù)本著為民辦實事、辦好事的要求，加大投入，高起點規(guī)劃，使全區(qū)城管工作處于較高平臺；四是責任到位。通過強有力的管理機制，建立城管責任制，健全工作網(wǎng)絡(luò)，明確相關(guān)部門責任，分工負責，推進長效管理。

2、著力加強城管規(guī)范執(zhí)法。一是前臵執(zhí)法。在行政執(zhí)法前，要做好扎實細致的準備工作。如預先進行宣傳教育，做耐心思想工作，政策法規(guī)宣傳，在醒目處提前發(fā)出執(zhí)法告示，證據(jù)的固定，直至限期整改通知書等等；二是依法執(zhí)法。堅持辦案程序，做到執(zhí)法有據(jù)。被執(zhí)法者對城管執(zhí)法有疑意時，應(yīng)出具相關(guān)法律依據(jù)、執(zhí)法文本等；三是透明執(zhí)法。實施“陽光工程”，做到收費公開、結(jié)果公開、監(jiān)督措施公開，確保公平公正執(zhí)法，保障公民知情權(quán)。特別要重視對執(zhí)法查處結(jié)果的公開，放大執(zhí)法整治效應(yīng)，達到維護法律的權(quán)威性和執(zhí)法的公信力。

3、著力加強城市管理創(chuàng)新。創(chuàng)新是城管工作的不竭動力。一是建立快速反應(yīng)機制。制定城管快速應(yīng)急預案，建立城管“特勤隊”。加強全天候執(zhí)法，如堰橋鎮(zhèn)市鎮(zhèn)管理辦公室增設(shè)了1支城管機動分隊；二是開展“城管三進”活動。廣泛開展城管進社區(qū)、進學校、進企業(yè)活動，加快城管工作重心下移，維持地區(qū)良好秩序；三是加強城管輿論宣傳。城管部門充分利用公開媒介，宣傳城管法規(guī)，積極溝通社會，意義十分重大；四是落實城管投訴制度。要進一步建立好投訴、信訪機制，暢通市民的投訴渠道，促進城管行政執(zhí)法從群眾反映最強烈的問題抓起，從群眾最不滿意的地方做起，提高人民群眾的“幸福指數(shù)”。

4、著力加強城管隊伍建設(shè)。一要強化職業(yè)道德。充分認識做好城管工作的重要性，增強“城管衛(wèi)士”的責任感、使命感和榮譽感。落實職業(yè)道德規(guī)范，著力打造一支“政治合格、紀律嚴明、保障有力、形象良好”的執(zhí)法隊伍；二要加強學習培訓。推進“學習型”隊伍創(chuàng)建，通過學習班、培訓班、研討會等，加強執(zhí)法業(yè)務(wù)、技能學習，提高執(zhí)法人員思想素質(zhì)、法律素質(zhì)、文化

素質(zhì)；三要完善硬件設(shè)施。加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高技術(shù)裝備。積極按照考核標準配臵了執(zhí)法車輛、噪音檢測儀、數(shù)碼攝像機等執(zhí)法裝備。除此之外，還應(yīng)該加強城管檢測室、檔案室等建設(shè)；四要強化業(yè)績考評。加強制度建設(shè)、廉政建設(shè)，簽訂崗位責任書。加強工作實績考核，實行全員掛鉤、嚴明獎懲，提升考核績效。加強執(zhí)法監(jiān)督、檢查，做到專項檢查與日常巡回檢查相結(jié)合，對違紀違規(guī)的人和事堅決查處。