第一篇：2013年終端事業(yè)部技能提升培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

2013年終端事業(yè)部技能提升培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

為了進(jìn)一步提升終端事業(yè)部各業(yè)務(wù)員的各項(xiàng)專業(yè)技能，充分認(rèn)同公司的企業(yè)文化及愿景。使集團(tuán)下屬終端事業(yè)部各地區(qū)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以便將來(lái)更好地開展業(yè)務(wù)。2013年12月10~11日，應(yīng)終端事業(yè)部的要求由集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期二天的業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在公司四樓多功能會(huì)議室舉行，學(xué)員分別來(lái)自終端事業(yè)部下屬的各地區(qū)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理及大區(qū)經(jīng)理，參訓(xùn)人員共37人（以第一天簽到為準(zhǔn)）；集團(tuán)參訓(xùn)人員共10人；課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講，課程內(nèi)容由公司制度與企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)融合拓展訓(xùn)練、應(yīng)收賬款的管理與流程、電子商務(wù)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)、公司網(wǎng)站平臺(tái)的實(shí)操、員工的職業(yè)道德素養(yǎng)與心態(tài)激勵(lì)、業(yè)務(wù)員的技能提升大拓展、月度銷售政策解析等16門課組成。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1.開發(fā)了一批針對(duì)終端事業(yè)部業(yè)務(wù)員的內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫(kù)。圍繞集團(tuán)公司終端事業(yè)部2014年戰(zhàn)略調(diào)整方向及綱領(lǐng)，提升及豐富業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)對(duì)能力。針對(duì)終端事業(yè)部業(yè)務(wù)板塊設(shè)置了專屬的培訓(xùn)課程，其中涵蓋《應(yīng)收賬款的管理及流程》《公司網(wǎng)站實(shí)操演練》《終端銷售實(shí)戰(zhàn)及戰(zhàn)略》《月度銷售解析》等專業(yè)性的課程。為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)。

2.為終端事業(yè)部業(yè)務(wù)員提供了一次技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步鞏固了業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)和能力，為今后的發(fā)展及開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也歷練了我們的培訓(xùn)師隊(duì)伍，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉了一批新的培訓(xùn)師人才。

3.公司每個(gè)月的營(yíng)銷政策既《月度銷售解析》得到充分解析。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的2天的培訓(xùn)，為終端事業(yè)部業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)知識(shí)及技術(shù)技能上的支持，讓員工感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助，讓每位員工都享受到平等的待遇。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面：

1.團(tuán)隊(duì)合作。在此次培訓(xùn)過(guò)程中《團(tuán)隊(duì)組建》課程讓大家充分體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性——“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量，甚至終端事業(yè)部的羅總總都在打雜，沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。

2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方式，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。

3.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的二天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司各大模塊基礎(chǔ)知識(shí)的介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問題：

1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，對(duì)課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。

2.課程安排順序邏輯性。在二天的培訓(xùn)課程中，共安排了16個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。二天的課程安排比較滿，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會(huì)讓大家覺得有點(diǎn)雜亂。

3.培訓(xùn)紀(jì)律方面，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序不太理想，某些同事課堂期間存在嚼檳榔現(xiàn)象，盡管一再聲明培訓(xùn)紀(jì)律，但此類情況依然存在。此外課間休息時(shí)間，煙頭隨便亂扔，沒有保持好培訓(xùn)教室的清潔。課堂期間進(jìn)出接聽電話的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

四、培訓(xùn)待改善的方向：

1.課件版本應(yīng)做到一致統(tǒng)一，課程安排應(yīng)突出重點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員的層次合理安排培訓(xùn)課程。

2.培訓(xùn)紀(jì)律需嚴(yán)重強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行。必要條件下可暫時(shí)統(tǒng)一收繳手機(jī)，以保障課堂培訓(xùn)紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)性。

3.培訓(xùn)期間后勤保障供應(yīng)需加強(qiáng)，為培訓(xùn)的順利開展做好保障、支持工作。

總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過(guò)程中沒有遇到特殊的問題，給大家留下了好的印象。類似這樣的培訓(xùn)集團(tuán)培訓(xùn)部也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì)各子公司的重視，用心去栽培每位員工。

第二篇：事業(yè)部季度、總結(jié)報(bào)告

XX項(xiàng)目生產(chǎn)準(zhǔn)備 X 月工作總結(jié)及X 工作安排

(模板)

一、X月份主要開展的工作

1、投資計(jì)劃和實(shí)際完成情況

截至X年X月X日，四個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃完成投資XXXX億元，實(shí)際完成投資XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元，實(shí)際支付XXXX億元；其中土建工程投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元；安裝工程投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元；設(shè)備材料購(gòu)置投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元；其他基本建設(shè)投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元。

按照各項(xiàng)目分述：截至X年X月X日，計(jì)劃完成投資XXXX億元，實(shí)際完成投資XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元，實(shí)際支付XXXX億元；其中土建工程投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元；安裝工程投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元；設(shè)備材料購(gòu)置投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元；其他基本建設(shè)投資完成XXXX億元，累計(jì)完成投資XXXX億元。

二、進(jìn)度計(jì)劃完成情況

按照各項(xiàng)目分述：按照一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃截至X年X月X日共需完成XX個(gè)一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，實(shí)際完成了XX個(gè)，滯后進(jìn)度計(jì)劃的項(xiàng)目及原因：

1、XXXX節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成時(shí)間，實(shí)際完成時(shí)間，提前/滯后XX天，分析原因。

2、。。

三、安全質(zhì)量管理情況

按照各項(xiàng)目分述：截至X年X月X日，安全工時(shí)統(tǒng)計(jì)小時(shí)，累計(jì)安全工時(shí)小時(shí)。

按照各項(xiàng)目分述：完成A、B、C 級(jí)檢查點(diǎn)XXXX個(gè)，其中：A級(jí)XXX個(gè)，一次性合格率XXX%；B級(jí)XXXX個(gè)，一次性合格率XXX%；C級(jí)XXX個(gè)，一次性合格率XXX%。

四、項(xiàng)目核準(zhǔn)進(jìn)展情況

按照各項(xiàng)目分述：

五、采購(gòu)工作：（事業(yè)部綜述，項(xiàng)目單位不需上報(bào)）

六、工程建設(shè)進(jìn)展情況：（事業(yè)部綜述，項(xiàng)目單位不需上報(bào)）

按照各項(xiàng)目分述：（以下幾條是項(xiàng)目單位上報(bào)）

（一）設(shè)計(jì)進(jìn)展

（二）采購(gòu)進(jìn)展

（三）施工進(jìn)展

（四）其他

七、生產(chǎn)準(zhǔn)備情況

八、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況：

（一）煤制油公司生產(chǎn)情況：

（二）石油化工公司經(jīng)營(yíng)情況：

九、事業(yè)部項(xiàng)目管理控制措施，體系建設(shè)、設(shè)計(jì)審查、審查意見、檢查、考評(píng)、采購(gòu)管理、淬火到貨

第二部分：工作計(jì)劃安排

（一）煤制油公司：

（二）石油化工公司：

（三）化工公司：

（四）伊犁能源公司：

（五）大路二期項(xiàng)目：

（六）新疆能源公司：第三部分：是否需要寫存在的問題

第三篇：事業(yè)部工作總結(jié)報(bào)告

總 結(jié)

回顧這半年來(lái)的工作，特別是從今年年初在現(xiàn)在，我部門主要對(duì)公司可預(yù)見性的產(chǎn)成品進(jìn)行了相應(yīng)的市場(chǎng)分析與調(diào)查以及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，因產(chǎn)成品還未定型，所以我部門并未提交相關(guān)的調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，我部門內(nèi)部也進(jìn)行了相應(yīng)的學(xué)習(xí)充電，前期主要是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷為主的學(xué)習(xí)。我作為事業(yè)部負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大，我并不害怕壓力，也不害怕挑戰(zhàn)，也希望能通過(guò)公司提供給我的這個(gè)平臺(tái)獲得相應(yīng)成績(jī)，滿足自己在工作上的成就感。但目前就我部門所處現(xiàn)狀來(lái)看，我部門還需要客觀的認(rèn)識(shí)與總結(jié)。

以下是我在工作中的一些總結(jié)性認(rèn)識(shí)以及未來(lái)開展工作的部分考慮：

1、目標(biāo)定位明確化的重要性。準(zhǔn)確的目標(biāo)是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入工作狀態(tài)的首要條件，這樣不僅可以避免員工在工作時(shí)間精神渙散，同時(shí)也可以有效提升員工工作積極性。所以我認(rèn)為在明確部門工作范疇的的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)將其近期所需或有可能需要準(zhǔn)備的工作進(jìn)行明確化處理和統(tǒng)一分配。

2、全面分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需考慮的問題。只有全面分析現(xiàn)狀以及考慮周全，才能集公司的人、財(cái)、物力為一體，更高效保質(zhì)的完成既定目標(biāo)。

3、深刻理解理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。俗話說(shuō)“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感”，我在工作中往往將過(guò)程與結(jié)果想得過(guò)于理想化，所以偶感失

望。我希望自己在今后的工作中能夠?qū)⒎桨概c實(shí)際相結(jié)合，注重方案操作實(shí)施的可行性，盡量避免影響執(zhí)行力。

4、任務(wù)目標(biāo)分輕重緩急，分步與同步的關(guān)系仍然很重要。只有分清楚工作的輕重緩急，合理處理分布與同步操作的關(guān)系，才能更省時(shí)、省力、高效的完成任務(wù)工作。當(dāng)然有時(shí)分布與同步并不存在沖突，這關(guān)鍵得看執(zhí)行人的領(lǐng)悟理解能力。

我在工作開展中遇到的困難：

1、我的個(gè)人思路問題方面存在一定的局限性。雖然我在市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)方面很有自信，但我以往接觸的全是單線產(chǎn)品營(yíng)銷的執(zhí)行操作。我們都清楚，以羌族文化為核心文化發(fā)展的新興企業(yè)本身沒有一個(gè)可仿效的經(jīng)營(yíng)模式作為參照。而具化到我部門來(lái)說(shuō)，個(gè)人思路的確很重要，我不想說(shuō)自己在這方面“不行”，但不可否認(rèn)的是我的思路確實(shí)沒能完全打開。

2、想把事情做的盡善盡美，在個(gè)人判斷力的左右下往往會(huì)造成猶豫不決的情形。很多時(shí)候我希望略過(guò)中間過(guò)程，向上級(jí)直接展示較為理想的結(jié)果，但是往往在執(zhí)行解決問題的過(guò)程中會(huì)遇到種種預(yù)想不到的困難，在抉擇的時(shí)候，我的判斷力影響了我的執(zhí)行力。這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是最難克服的個(gè)人主觀困難。

3、面對(duì)公司提供的良好平臺(tái)，我尚顯得不夠成熟，能力有待提升。都說(shuō)只有經(jīng)過(guò)一些實(shí)際操作鍛煉之后，總會(huì)全面的認(rèn)識(shí)自己，我也不例外。事業(yè)部本就是企業(yè)將全公司勞動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)收益的一個(gè)重要組成部分，其負(fù)責(zé)人的重要性更是顯而易見。我入職本公司已

有半年之久，手頭上似沒有大的項(xiàng)目讓我進(jìn)行能力展示，當(dāng)然我也有盡最大努力尋求實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)支撐的項(xiàng)目來(lái)源，但是未果。顯然，這種需要發(fā)散思路，統(tǒng)籌全局，兼顧創(chuàng)新精神的崗位實(shí)則讓我有些疲憊。我每每認(rèn)真思考，但求謀得出路，但時(shí)不時(shí)也會(huì)覺得吃力。其實(shí)我在很多時(shí)候，是需要上級(jí)能夠提點(diǎn)一下的，這樣對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是能力提升的一個(gè)重要來(lái)源，另外，我也會(huì)更加充滿信心去迎接工作上的任何挑戰(zhàn)。我不在乎所處的職位高低，我但求能夠?qū)崿F(xiàn)自己存在的價(jià)值，因?yàn)槲颐靼孜覠釔圻@個(gè)行業(yè)，熱愛這個(gè)能為羌族文化作出貢獻(xiàn)的行業(yè)。

我部門作為公司經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)對(duì)接中主要的執(zhí)行力量，其重要性是顯而易見的。然，我公司正處于發(fā)展前期的重要準(zhǔn)備階段，前期我部門表面上與市場(chǎng)對(duì)接的部分不多，實(shí)則事業(yè)部前期需要準(zhǔn)備的工作還是有一定的量度，我在此就不在贅述?？偟膩?lái)說(shuō)，我希望公司在“先生存，后發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路上，能夠結(jié)合公司實(shí)際，先明確實(shí)施個(gè)別項(xiàng)目，集我司所有人財(cái)物力實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，相信這樣能夠更高效的促進(jìn)公司以及公司員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。而對(duì)于我事業(yè)部未來(lái)工作計(jì)劃的實(shí)施，重要的還是要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)的總體發(fā)展方向以及產(chǎn)成品（包括可預(yù)見性的產(chǎn)成品）的市場(chǎng)現(xiàn)狀和需求來(lái)定制相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化實(shí)施方案進(jìn)行具體操作，繼而實(shí)現(xiàn)公司的形象展示和一定的經(jīng)濟(jì)收益。

事業(yè)部：***謹(jǐn)呈

2012年5月14日

第四篇：修理工技能培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

維修工技能培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

此次的維修工技能培訓(xùn)，讓自己對(duì)維修技術(shù)有了一定的了解，且有了一定的基本維修的能力和基礎(chǔ)。且自己無(wú)論是技術(shù)水平還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了有效的提高。

此次培訓(xùn)中，我認(rèn)真的完成了任務(wù)，并積極的思考了問題，經(jīng)常向老師和其它同學(xué)學(xué)習(xí)，能力也有了逐步的提高，從基礎(chǔ)知識(shí)的了解，到一些普通故障的排除，并對(duì)汽車有了大深層次的認(rèn)識(shí)和了解。在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)械，有各種大小不同上千個(gè)零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須先了解汽車的構(gòu)造和原理，在此期間，我努力學(xué)習(xí)維修方面的知識(shí)，使我能夠在這次的實(shí)訓(xùn)有更多的操作，并彌補(bǔ)自己維修能力上都存在的許多不足。在這些方面我都得到了指導(dǎo)老師以及很多同學(xué)的正確引導(dǎo)和幫助，使我的維修能力更迅速的提高。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我對(duì)這份維修也有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我覺得要做好一個(gè)優(yōu)秀的維修工，首先要有大量基礎(chǔ)知識(shí)，然后一定要有一定的維修經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期積累對(duì)于工程機(jī)械專業(yè)方面的維修很重要，因?yàn)橹挥蟹e累一定經(jīng)驗(yàn)之后，才能有更多的自信去解決問題。

姓名：劉昌宇 班級(jí)：110213班 學(xué)號(hào)：110201310

第五篇：終端銷售技能培訓(xùn)課程需求調(diào)查表

終端銷售技能培訓(xùn)課程需求調(diào)查表

為提高終端銷售人員的銷售技能，我部門將開展終端銷售技能培訓(xùn)課程，此問卷將作為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的依據(jù)，請(qǐng)根據(jù)您的工作崗位需要，結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)及個(gè)人發(fā)展需求，認(rèn)真、如實(shí)填寫此問卷。

一、培訓(xùn)意愿

1、在終端銷售過(guò)程中，為完善工作，您認(rèn)為自身存在那些局限性？

□ 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)□ 工作心態(tài)□ 銷售技能□ 個(gè)人性格

2、您認(rèn)為在目前的終端銷售工作中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下是否需要培訓(xùn)？

□ 迫切需要□ 需要□ 可有可無(wú)□ 不需要

3、在終端銷售過(guò)程中，您認(rèn)為高終端銷量最有效的手段是？

□ 加大促銷力度□ 提升銷售技能□ 調(diào)整終端位置□ 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)□ 團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)□ 改進(jìn)賣場(chǎng)關(guān)系

□ 其他________________

4、培訓(xùn)對(duì)您個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及人生目標(biāo)的達(dá)成會(huì)起到怎樣的作用？

□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 無(wú)作用

5、您認(rèn)為作為一名終端銷售人員，在目前和今后的競(jìng)爭(zhēng)中保持個(gè)人優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是什么？ □資歷□ 工作態(tài)度□ 技能知識(shí)的不斷提升□ 人脈積累□ 學(xué)歷

6、您對(duì)目前工作崗位的看法是什么？

□ 有成就感，能體現(xiàn)自己的價(jià)值和能力□ 有挑戰(zhàn)性，壓力太大 □ 太累，沒有成就感，也無(wú)法充分體現(xiàn)自己的價(jià)值及能力□ 權(quán)宜之計(jì)，生活所迫

7、您的銷售經(jīng)驗(yàn)積累主要來(lái)自哪里？

□ 自己積累總結(jié)□ 從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來(lái) □ 有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員傳授□ 相關(guān)培訓(xùn)

8、您的企業(yè)文化和產(chǎn)品知識(shí)主要來(lái)源是？

□ 自己積累總結(jié)□ 從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來(lái) □ 有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員傳授□ 相關(guān)培訓(xùn)

9、您的行業(yè)相關(guān)知識(shí)主要來(lái)源是？

□ 自己積累總結(jié)□ 從書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志中學(xué)習(xí)得來(lái) □ 有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員傳授□ 相關(guān)培訓(xùn)

10、在您從事終端銷售工作期間，您曾經(jīng)接受過(guò)關(guān)于____________________________

____________________ 的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)累計(jì)有_______________天。

11、過(guò)去在您接受培訓(xùn)后，培訓(xùn)對(duì)您的工作能力及銷量提升起到怎樣的幫助？

□ 明顯提升□ 略微提升□ 沒有提升

12、您認(rèn)為制約您參加培訓(xùn)的阻力是什么？

□ 時(shí)間不允許□ 經(jīng)濟(jì)不允許□ 對(duì)培訓(xùn)效果懷疑□ 不愿意受累

13、您目前參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)是什么？

□ 主動(dòng)要求□ 領(lǐng)導(dǎo)要求□ 公司統(tǒng)一安排 □ 別人都參加，所以我也要參加□ 培訓(xùn)就是放假休息

14、在您的親人、朋友和同事中有沒有在參加相關(guān)培訓(xùn)后，其知識(shí)、態(tài)度和技能得到提

升及改變的？

□ 有□ 沒有□ 沒有關(guān)注過(guò)

二、培訓(xùn)課程（請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的□內(nèi)打“√”，可以多選，但不超過(guò)三個(gè)）

15、您認(rèn)為公司提供的終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 企業(yè)文化□ 行業(yè)知識(shí)□ 公司規(guī)章制度及流程□ 產(chǎn)品知識(shí)

□ 銷售技巧□ 終端陳列□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧

□ 其他_________________

16、您認(rèn)為企業(yè)文化培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 公司發(fā)展歷程及榮譽(yù)□ 與競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較□ 公司愿景及規(guī)劃 □ 公司經(jīng)營(yíng)管理理念□ 其他____________________

17、您認(rèn)為產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 工作原理□ 功能材質(zhì)□ 產(chǎn)品賣點(diǎn)

□ 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品比較□ 銷售話術(shù)□ 演示方法

□ 其他_________________________

18、您認(rèn)為演示培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 操作原理□ 操作流程□ 演示話術(shù)

□ 演示項(xiàng)目□ 演示手法□ 其他_________________

19、您認(rèn)為銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 顧客消費(fèi)心理學(xué)□ 溝通技巧□ 講解技巧

□ 銷售話術(shù)□ 銷售案例□ 察言觀色方法

□ 異議處理方法□ 服務(wù)技能□ 其他____________________

20、您認(rèn)為終端陳列培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 柜臺(tái)陳列原則□ 產(chǎn)品陳列規(guī)范□ 產(chǎn)品陳列原則

□ 演示臺(tái)陳列規(guī)范□ 物料陳列原則□ 促銷活動(dòng)布置

21、您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 從業(yè)心態(tài)□ 溝通技巧□ 時(shí)間管理

□ 演講技巧□ 團(tuán)隊(duì)意識(shí)□ 職業(yè)規(guī)劃

□ 商務(wù)禮儀□ 執(zhí)行力□ 其他________________

22、您認(rèn)為公司提供的新入職終端銷售人員培訓(xùn)應(yīng)以什么內(nèi)容為主？

□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)發(fā)展□ 公司規(guī)章制度及流程

□ 產(chǎn)品知識(shí)□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧□ 其他_______________________

23、在以往您接受的公司培訓(xùn)中，您印象最深的培訓(xùn)內(nèi)容是？

□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)發(fā)展□ 公司規(guī)章制度及流程

□ 產(chǎn)品知識(shí)□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧□ 其他_______________________

24、在以往您接受的公司培訓(xùn)中，對(duì)您的工作產(chǎn)生幫助的培訓(xùn)內(nèi)容是？

□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)發(fā)展□ 公司規(guī)章制度及流程

□ 產(chǎn)品知識(shí)□ 銷售技巧□ 終端陳列

□ 個(gè)人素養(yǎng)□ 演示技巧□ 其他_______________________

三、培訓(xùn)組織（請(qǐng)?jiān)谒x內(nèi)容前的□內(nèi)打“√”，可以多選）

25、您認(rèn)為培訓(xùn)采用什么方式效果更好，您更容易接受？

□ 公司專職講師□ 經(jīng)銷商專職講師□ 市場(chǎng)督導(dǎo)

□ 業(yè)務(wù)主管□ 外聘講師授課□ 經(jīng)驗(yàn)豐富的老導(dǎo)購(gòu)

26、您認(rèn)為培訓(xùn)采用行么形式您更容易接受，效果更好？

□ 非公司內(nèi)部的公開課□ 公司組織的大型集中（50任以上）培訓(xùn) □ 周例會(huì)培訓(xùn)□ 公司組織的中小型集中（50任以下）培訓(xùn) □ 終端帶訓(xùn)□ 公司組織的視頻、觀看碟片培訓(xùn)

□ 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)□ 其他_________________________

27、您認(rèn)為培訓(xùn)采用什么方法您更容易接受，效果更好？

3□ 講師課堂口述□ 角色扮演□ 游戲互動(dòng)式

□ 案例分析□ 實(shí)戰(zhàn)模擬□ 提問互動(dòng)式

□ 封閉強(qiáng)化□ 分組演練□ 以賽代練□ 其他 _________________

四、您的建議

28、您對(duì)終端銷售培訓(xùn)有什么建議或想法？