第一篇：石油分公司2011年上半年培訓(xùn)總結(jié)

xx分公司2011年上半年培訓(xùn)總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

2011年共計(jì)劃舉行培訓(xùn)8項(xiàng)，共13期，參訓(xùn)人數(shù)370人。其中，內(nèi)部培訓(xùn)6項(xiàng)，共11期，參訓(xùn)人數(shù)280人。經(jīng)過(guò)分公司各部門(mén)的努力與配合，上半年已完成內(nèi)部培訓(xùn)4項(xiàng)共4期，完成外部培訓(xùn)1項(xiàng)共1期，總參訓(xùn)人數(shù)140人。梅州分公司有兼職培訓(xùn)師共6名，今年將建立一個(gè)培訓(xùn)示范站。已完成培訓(xùn)包括以下幾項(xiàng)：

1、新員工持證上崗培訓(xùn)

2、資金、發(fā)票、報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)培訓(xùn)（分油站經(jīng)理、核算員兩期）

3、押運(yùn)員培訓(xùn)（外部培訓(xùn)）

二、培訓(xùn)費(fèi)用

2011年xx分公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算總計(jì)148000元，現(xiàn)已使用培訓(xùn)費(fèi)用38000元。

三、培訓(xùn)工作分析

2011年上半年的培訓(xùn)工作從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，我們也在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多存在的問(wèn)題和不足：

首先，培訓(xùn)預(yù)算不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作開(kāi)展較困難，很多培訓(xùn)只能一切從簡(jiǎn)，影響了培訓(xùn)的質(zhì)量。

其次，培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

再次，培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，我們也在培訓(xùn)的過(guò)程中尋求解決的方法，不斷總結(jié)和調(diào)整，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，培育學(xué)習(xí)型員工，培養(yǎng)員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)思想，充分發(fā)揮兼職培訓(xùn)師的力量，把兼職培訓(xùn)師的知識(shí)傳授給每一位員工。

It′s fine！

第二篇：石油銷(xiāo)售分公司個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)

年零售部工作總結(jié)

20年我部按照省公司和分公司的要求，緊緊圍繞全年零售量 萬(wàn)噸的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，積極開(kāi)展了加油站的日常管理和督查、加油站節(jié)能降耗、職業(yè)技能竟賽和技術(shù)比武、“整臟治亂”、數(shù)質(zhì)量管理、加油站改造、小型加油站的改革、ic卡規(guī)范管理等工作，具體匯報(bào)如下：

一、2006年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況：

1、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的完成情況

截至十月累計(jì)完成零售量 噸，其中汽油噸，柴油 噸，煤油 噸，潤(rùn)滑油 噸，與去年同期相比，總量增加了 噸，增幅為%。完成年計(jì)劃的 %，超進(jìn)度噸)。其中高標(biāo)號(hào)零售量 噸，占汽油總銷(xiāo)量的 %。

2、加油站日常管理和督查

為加強(qiáng)加油站的管理，我部重新調(diào)整了督查隊(duì)伍，增設(shè)部份me和加油站站長(zhǎng)為督查員，組織了多次的加油站檢查和督查。每星期都安排零售部人員下站檢查和督促。1至10月下站檢查四十余次，檢查了在營(yíng)的座加油站。并分別在4月、7月、10月組織了3次專(zhuān)項(xiàng)督查：即“優(yōu)質(zhì)服務(wù)員”督查、“節(jié)能降耗”督查、“國(guó)慶節(jié)”督查。特別是“國(guó)慶節(jié)”期間，分公司分成四個(gè)組，由我部牽頭，安全數(shù)質(zhì)量基建部、財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)部共20名人員參加，對(duì)在營(yíng)的 座加油站進(jìn)行了全面督查，共查出加油

站軟件不規(guī)范問(wèn)題706個(gè)，違規(guī)操作問(wèn)題36個(gè)，硬件問(wèn)題3個(gè)，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。

3、節(jié)能降耗工作

各加油站都建立了節(jié)能降耗“一站一案”。通過(guò)“一站一案”的建立，我部對(duì)加油站的用水、用電進(jìn)一步細(xì)化管理，要求各站根據(jù)自身實(shí)際情況建立對(duì)生產(chǎn)和生活用電的操作流程，節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙。各加油站從加油站經(jīng)理到員工逐步樹(shù)立了“節(jié)能降耗”的意識(shí)。

4、“整臟治亂”工作

我部要求所有加油站將“整臟治亂”作為日常工作，并組織人員多次到加油站督促、檢查。對(duì)高速公路、高等級(jí)公路及匝道口可視范圍的加油站、市城區(qū)加油站作了重點(diǎn)要求和安排，并對(duì)13座加油站的廁所進(jìn)行了改造，在10座加油站修建了殘疾人蹲位。并接受省公司和省委、省政府檢查組多次檢查，得到表?yè)P(yáng)和肯定。

5、小站改革情況

經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的測(cè)算，我部對(duì)去年小型承包的加油站重新進(jìn)行了核定，逐一規(guī)范簽定了承包合同。目前，小站改革的加油站已達(dá)到座。經(jīng)過(guò)承包，實(shí)現(xiàn)了減員降費(fèi)的目的。

6、達(dá)標(biāo)創(chuàng)星工作

按照省公司要求，我們對(duì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)星的加油站進(jìn)行了復(fù)查，特別是對(duì)星級(jí)站：xxx站進(jìn)行了多次檢查、考評(píng)。并對(duì) 申請(qǐng)創(chuàng)星

的加油站、加油站進(jìn)行了初審，并根據(jù)《加油站規(guī)范化管理考評(píng)細(xì)則》進(jìn)行了具體的打分考評(píng)，督促加油站對(duì)照考評(píng)細(xì)則開(kāi)展完善規(guī)范工作，經(jīng)過(guò)努力，在9月份，經(jīng)省公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)星小組驗(yàn)收，加油站、加油站順利通過(guò)了三星級(jí)的驗(yàn)收。

7、加油站電子賬表冊(cè)工作

我部對(duì)加油站賬表冊(cè)工作進(jìn)行了推廣和落實(shí)，并對(duì)各me、加油站經(jīng)理、賬務(wù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，選定了有條件的部分加油站進(jìn)行了運(yùn)行?，F(xiàn)等片區(qū)的16 座加油站已運(yùn)行電子賬表冊(cè)。

8、ic卡工作

（1）截至十月累計(jì)完成發(fā)卡量張，完成年計(jì)劃的%。充值金額元，客戶(hù)持卡消費(fèi) 元。沉淀資金元。

（2）積極配合省公司開(kāi)展“油中感謝”的活動(dòng)，大力宣傳推廣ic卡，在加油站張貼了各種ic卡宣傳海報(bào)。

（3）每月安排ic卡管理員對(duì)ic卡加油站和發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，并統(tǒng)一建立了規(guī)范的ic卡管理臺(tái)賬。

（4）在8月份分片區(qū)對(duì)所有ic卡加油站站長(zhǎng)和發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。

9、數(shù)質(zhì)量工作

（1）組織人員到加油站檢查。定期安排人員到加油站進(jìn)行監(jiān)盤(pán)。抽查油品的數(shù)質(zhì)量情況，對(duì)數(shù)質(zhì)量的賬表冊(cè)進(jìn)行了全面的檢查，糾正了登記不規(guī)范的現(xiàn)象，并對(duì)回罐進(jìn)行了重點(diǎn)的檢查。并制定了各片區(qū)集中管理維修卡、驗(yàn)泵卡的管理辦法，有效地控

制了油品回罐不規(guī)范的現(xiàn)象。

（2）每月對(duì)加油站的損耗進(jìn)行了排名，督促超耗的加油站查明原因，排名較前即損耗較大的加油站進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

10、職業(yè)技能竟賽技術(shù)比武和技術(shù)比武

按照省公司和分公司的安排,我部分別于5月、6月舉辦了四期培訓(xùn)班，組織各片區(qū)骨干人員進(jìn)行培訓(xùn)，7月份又對(duì)參加省公司比賽的人員進(jìn)行了為期三天的學(xué)習(xí)。組織八百多人的零售人員進(jìn)行了五次模擬考試和考評(píng)，并進(jìn)行了詳細(xì)講解。7月26日和7月29日參加了省公司組織的初賽考試，取得了很好的成績(jī)。

11、基礎(chǔ)資料的收集

（1）我部對(duì)所屬座在營(yíng)加油站的相關(guān)基礎(chǔ)資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和收集，對(duì)油站的外觀(guān)統(tǒng)一攝像并存入電子檔案。

（2）將加油站常用的易損配件規(guī)范到中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)一存放，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一進(jìn)行加油設(shè)備實(shí)物管理，建立了相關(guān)電子臺(tái)賬，有效節(jié)約了設(shè)備管理費(fèi)用。

12、考核制度的建立和實(shí)施

我部制定了《零售中心崗位說(shuō)明書(shū)》，明確了各人員的工作職責(zé)，在此基礎(chǔ)上，建立了《零售中心工作流程》使中心每個(gè)人員都清楚每天應(yīng)做什么事，按怎樣的流程做事，并建立了《崗位績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。從年月開(kāi)始每月對(duì)片區(qū)me、中心各崗位人員、加油站經(jīng)理進(jìn)行具體的考評(píng)和打分。并將考評(píng)結(jié)果報(bào)人力資源部，在工資中給予兌現(xiàn)。

13、分解下達(dá)明年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

根據(jù)省公司下達(dá) 年的經(jīng)營(yíng)任務(wù) 萬(wàn)噸和各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，組織部份加油站經(jīng)理和賬務(wù)人員集中在我部，廣泛征求各加油站意見(jiàn)，符合實(shí)際地將各項(xiàng)預(yù)算經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)分解下達(dá)到各加油站。

二、存在的主要問(wèn)題和不足

1、對(duì)加油站日常管理檢查、處罰力度不夠、檢查不仔細(xì)：雖然我部下站檢查次數(shù)較多，但檢查不仔細(xì)、不全面，對(duì)存在的問(wèn)題雖提出較多，但督促整改和處罰力度不夠。

2、執(zhí)行力不夠：我部下發(fā)的文件、通知、便函到站率不高，使省公司和分公司的一些要求不能及時(shí)傳達(dá)到每座加油站和員工。主要是部份me沒(méi)有認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，沒(méi)有及時(shí)印發(fā)到各加油站。

3、me下站檢查不夠：部份me沒(méi)有按我部的要求，每星期下站檢查，或下站檢查不仔細(xì)，而是“走馬觀(guān)花”，不認(rèn)真檢查加油站存在的問(wèn)題，幫助加油站解決實(shí)際問(wèn)題。主要原因是部份me思想觀(guān)念未轉(zhuǎn)變，對(duì)自己的職能定位認(rèn)識(shí)不夠。

4、部份加油站經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，對(duì)加油站管理不到位。

5、加油站的服務(wù)較差：大部份加油站沒(méi)能做到規(guī)范化服務(wù)，“八步法”不能熟練掌握和運(yùn)用，主要是員工的素質(zhì)不高，對(duì)員工要求和督促不夠，培訓(xùn)較少。員工對(duì)做好規(guī)范化服務(wù)能提高加油站篇二：石油銷(xiāo)售公司精細(xì)化管理工作總結(jié) ····公司精細(xì)化管理工作總結(jié) 根據(jù)〃〃〃〃的安排部署，〃〃〃〃分公司按照“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”的總體思路，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，正視存在問(wèn)題，采取切實(shí)措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精細(xì)化管理水平，在“強(qiáng)”、“精”、“優(yōu)”上見(jiàn)到實(shí)效，深入推進(jìn)加強(qiáng)精細(xì)化管理和基礎(chǔ)管理建設(shè)工程，并取得了一定成效，精細(xì)化管理水平進(jìn)一步提升。

“四化”強(qiáng)管理管理重精細(xì)

一、管理制度化，強(qiáng)化責(zé)任執(zhí)行。繼續(xù)大力實(shí)施“擴(kuò)量、增效、提質(zhì)”工程，堅(jiān)持改革創(chuàng)新謀發(fā)展；堅(jiān)持市場(chǎng)控制穩(wěn)根基，堅(jiān)持?jǐn)U銷(xiāo)增效降成本，堅(jiān)持基礎(chǔ)工作不動(dòng)搖，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)上規(guī)模，效益上臺(tái)階，管理上水平。隨著〃〃〃公司的快速發(fā)展，以加強(qiáng)制度建設(shè)為突破口，〃〃〃公司開(kāi)展11項(xiàng)綜合性重要培訓(xùn)和考試活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)、安生、投資、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、工程、綜合、黨群、內(nèi)控等。隨著加油站管理信息系統(tǒng)等各類(lèi)系統(tǒng)的上線(xiàn)運(yùn)行，業(yè)務(wù)流程和管理要求發(fā)生了新的變化，為確保公司制度體系的有效運(yùn)行，〃〃〃公司明確了6項(xiàng)立項(xiàng)制度修訂工作。

制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。制度發(fā)布后，〃〃〃公司通過(guò)到站培訓(xùn)、集中考試等多種形式加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣貫工

作，加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度內(nèi)容的理解和掌握。按照重點(diǎn)突出、管控到位、注重效果的原則，持續(xù)改進(jìn)精細(xì)化管理大檢查工作，不斷完善檢查形式、內(nèi)容、方法和手段，改進(jìn)檢查程序；加大對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查督促力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度的設(shè)計(jì)問(wèn)題、所屬各單位執(zhí)行情況等，通過(guò)不斷完善制度執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題的信息反饋、收集，持續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)工作。對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行制度流程、出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的單位和個(gè)人嚴(yán)肅責(zé)任追究，切實(shí)維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強(qiáng)化廣大干部員工的制度執(zhí)行意識(shí)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、受控運(yùn)行，切實(shí)增強(qiáng)了管控能力。

二、制度流程化，規(guī)范基礎(chǔ)管理。始終堅(jiān)持向市場(chǎng)要效益、向管理要效益的思路，繼續(xù)按照“〃〃〃〃”的具體要求和措施，結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，組建稽查隊(duì)伍，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升零售效益。營(yíng)銷(xiāo)管理注重加強(qiáng)市場(chǎng)研究，編制信息分析報(bào)告，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，精心優(yōu)化月度資源配置，合理把握進(jìn)銷(xiāo)存節(jié)奏，初步搭建了科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行體系，資源創(chuàng)效能力進(jìn)一步增強(qiáng)；認(rèn)真研究、細(xì)分市場(chǎng)，將〃〃〃地區(qū)及周邊市場(chǎng)分為中心市場(chǎng)、提量市場(chǎng)、新興市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、挑戰(zhàn)市場(chǎng)和潛力市場(chǎng)。積極開(kāi)展“客戶(hù)普查、市場(chǎng)調(diào)查”活動(dòng)，整合油、卡、非客戶(hù)資源，實(shí)施點(diǎn)、線(xiàn)、面相結(jié)合的組合營(yíng)銷(xiāo)策略，吸引固定客戶(hù)，提高了市場(chǎng)反應(yīng)速度和營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性。

創(chuàng)新體系審核方式，實(shí)施咨詢(xún)式檢查，同步開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；全面實(shí)現(xiàn)地罐交接，狠抓油品盤(pán)核管理，強(qiáng)化損耗分析考核，為公司整體損耗下降奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

基層建設(shè)初步建立了集中培訓(xùn)、到站培訓(xùn)示范站三級(jí)培訓(xùn)層面，提升了員工整體素質(zhì)；大力推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和基層黨建工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，加大機(jī)關(guān)管理人員責(zé)任追究，實(shí)施加油站掛點(diǎn)、蹲點(diǎn)和巡視工作；著力改善加油站環(huán)境和員工工作生活條件和幫扶工作，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。

三、流程表單化，推進(jìn)精細(xì)管理。充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)加油站業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控，建立監(jiān)控周報(bào)機(jī)制，使現(xiàn)場(chǎng)管理更加規(guī)范，業(yè)務(wù)運(yùn)行更加受控。建立財(cái)務(wù)稽核機(jī)制，極大提升了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)人事、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)等各類(lèi)檔案收集、整理工作，資料建檔和完善情況有了明顯提高。在測(cè)時(shí)寫(xiě)實(shí)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了加油站班組優(yōu)化排班方式，有效解決了員工超時(shí)勞動(dòng)和高峰期人員不足的瓶頸問(wèn)題；對(duì)加油站收、發(fā)、儲(chǔ)操作流程進(jìn)行認(rèn)真分析，理順業(yè)務(wù)流程8項(xiàng)，規(guī)范操作步驟11項(xiàng)，有效地提高了加油站作業(yè)效率。

四、表單信息化，推動(dòng)管理升級(jí)。從加強(qiáng)信息化建設(shè)入手，創(chuàng)新信息化項(xiàng)目建設(shè)管理模式，啟動(dòng)集成平臺(tái)建設(shè)和項(xiàng)目管理工作；加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用，建立考核、分析機(jī)制，有效提升了基層信息系統(tǒng)應(yīng)用水平；堅(jiān)持便利店網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)同步開(kāi)展，細(xì)化商品品類(lèi)管理，加強(qiáng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化物流配送，確保送貨及時(shí)率達(dá)到99%；建立成本模擬核算分析模式，把成本、費(fèi)用和利潤(rùn)指標(biāo)落實(shí)到站，實(shí)現(xiàn)升油成本控制，強(qiáng)化了分公司增量提效意識(shí)；深入開(kāi)展加油站“量、本、利”分析，一站一策，制定減虧、扭虧和增效計(jì)劃，逐站落實(shí)；全面考慮成本、利潤(rùn)差異因素，初步建立了公司、片區(qū)兩級(jí)效益評(píng)價(jià)分析模式。

取得成績(jī)的同時(shí)，在思想觀(guān)念、責(zé)任意識(shí)等方面，仍在不同程度上，存在著少數(shù)值得注意的現(xiàn)象和問(wèn)題，需要在以后的工作中加以改進(jìn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、精神狀態(tài)有待進(jìn)一步提升。個(gè)別同志對(duì)困難和問(wèn)題，顯得信心不足，工作存在畏難情緒，一味強(qiáng)調(diào)客觀(guān)原因，辦法不夠多、思路不開(kāi)闊、措施不得力。

2、責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。當(dāng)前，少數(shù)干部員工缺乏責(zé)任意識(shí)，履職能力不夠強(qiáng)，對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)夠不高。

同時(shí)，與兄弟單位相比，我們?cè)诰?xì)化管理、加油站形象、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等方面，還有一定差距；與省公司的要求和期望相比，還有很多工作要做。這些差距，就是我們下步

發(fā)展的空間、追趕的目標(biāo)和努力的方向，我們要以更加寬廣的視野、更加清醒的頭腦，正確分析現(xiàn)狀，準(zhǔn)確把握形勢(shì)，正視發(fā)展中的困難和問(wèn)題，認(rèn)真研究對(duì)策措施，搶抓機(jī)遇，沉著應(yīng)對(duì)，提高工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，牢牢把握加快發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，振奮精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，真抓實(shí)干，迎頭趕上，為圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)指標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。篇三：石油公司工作總結(jié)

創(chuàng)新思維 科學(xué)決策

團(tuán)結(jié)協(xié)作 奮力拼搏

為確保***片區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗

——在***片區(qū)職工大會(huì)暨***年工作會(huì)議上的報(bào)告 同志們：

我們召開(kāi)這次工作總結(jié)會(huì)議的主要任務(wù)是：以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引，深入貫徹落實(shí)省、市公司二屆一次職代會(huì)精神，全面總結(jié)***年工作成績(jī)，認(rèn)真分析當(dāng)前面臨形勢(shì)，科學(xué)部署***年工作任務(wù)，動(dòng)員和激勵(lì)廣大干部員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，立足新起點(diǎn)，落實(shí)新要求，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，迎接挑戰(zhàn)，為確保***片區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗。下面我代表***黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

一、***年工作回顧

***年我們按照***分公司的整體工作目標(biāo)和工作要求，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)核心業(yè)務(wù)，大力實(shí)施科學(xué)管理，完善企業(yè)管理體制，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀(guān)念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提升發(fā)展質(zhì)量。在油品、非油品銷(xiāo)售，安全生產(chǎn)，員工隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面做了大量的工作，提升了企業(yè)的發(fā)展水平，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，特別是在去年受金融危機(jī)的影

響，全省銷(xiāo)售形勢(shì)異常嚴(yán)峻，***分公司整體銷(xiāo)量全面下滑的情況下，全體員工能夠與公司保持高度一致，干部、員工齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，全面較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保持了強(qiáng)勁有力的發(fā)展態(tài)勢(shì)。展示了***人克難制勝、勇于進(jìn)取的精神面貌；展示了***片區(qū)追求卓越，奮力爭(zhēng)先的企業(yè)氣質(zhì)?，F(xiàn)將***年工作情況總結(jié)如下：

（一）、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1、全年銷(xiāo)售計(jì)劃總量為***噸，其中零售***噸，批發(fā)***噸，實(shí)際完成***噸，完成計(jì)劃的***%。

2、全年零售計(jì)劃為***噸，實(shí)際完成***噸，完成計(jì)劃***%。

3、潤(rùn)滑油全年計(jì)劃為***噸，實(shí)際完成***噸，完成計(jì)劃的***%。

4、油品銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅金***萬(wàn)元。

5、非油品銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)了***萬(wàn)元，完成計(jì)劃的***%。

6、可控費(fèi)用支出***萬(wàn)元，為計(jì)劃的***%，比計(jì)劃進(jìn)度節(jié)約了***萬(wàn)元。全年預(yù)算費(fèi)用為***萬(wàn)元，實(shí)際完成***萬(wàn)元。

（二）、具體工作情況

一、銷(xiāo)售工作

1、面對(duì)今年金融危機(jī)給銷(xiāo)售工作帶來(lái)的巨大沖擊和整體銷(xiāo)售形勢(shì)下滑的嚴(yán)峻局面，***片區(qū)適時(shí)出臺(tái)了《***片區(qū)

銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲辦法》，與員工的工資獎(jiǎng)金掛鉤，掀起了全員抓銷(xiāo)售、全員跑銷(xiāo)售的熱潮。今年上半年，***片區(qū)取得了油品銷(xiāo)售總量、油品零售量、非油品銷(xiāo)售額和潤(rùn)滑油銷(xiāo)售量四項(xiàng)指標(biāo)排名***公司第一位的好成績(jī)

2、由于去年春季氣溫較低，又連降了幾場(chǎng)大雪，導(dǎo)致春耕柴油銷(xiāo)售進(jìn)度比較緩慢，但是片區(qū)班子和各位站經(jīng)理不顧嚴(yán)寒，及時(shí)出擊，深入到所轄區(qū)域村屯走訪(fǎng)用戶(hù)，了解需求，適時(shí)推出購(gòu)油有禮等促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了良好的效果，使廣大用戶(hù)進(jìn)一步認(rèn)可中油品牌，以溫馨的服務(wù)、實(shí)在的回報(bào)，打動(dòng)用戶(hù)，吸引用戶(hù)。使銷(xiāo)量迅速回升，及時(shí)緩解了銷(xiāo)售壓力。

3、為了提高銷(xiāo)量，***片區(qū)提供送油上門(mén)服務(wù)，既使是用量很小、路程很遠(yuǎn)的山里林場(chǎng)用戶(hù)，也堅(jiān)持送油到戶(hù)。春耕秋收期間，累計(jì)送油十余車(chē)。***還密切關(guān)注周邊新上馬的工程，***公路***段工程開(kāi)工伊始，***班子主動(dòng)出擊，與施工隊(duì)簽訂了用油協(xié)議，此項(xiàng)工程每天的用油量至少***噸；五月份，***勘探鉆井隊(duì)工程遷出***境內(nèi)，為了留住這一大客戶(hù)，***班子積極與對(duì)方聯(lián)系，并承諾送油上門(mén)服務(wù)。截至目前，這個(gè)鉆井隊(duì)已用油***多噸。

4、采取“四心”工作法，保證油非共贏(yíng)。***片區(qū)在保證油品銷(xiāo)售的同時(shí)，全力做好非油品的銷(xiāo)售工作，在積累以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新方法，全面發(fā)揮每個(gè)人的潛力，提出“工作用心、服務(wù)細(xì)心、用我們的真心換取顧客的信心”

的“四心”工作法。特別是根據(jù)***縣為農(nóng)業(yè)縣的情況，通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查后，經(jīng)與上級(jí)公司溝通，決定大量引進(jìn)化肥、尿素等農(nóng)用產(chǎn)品。截至去年年底，***復(fù)合肥銷(xiāo)售***噸，尿素銷(xiāo)售***噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額***萬(wàn)元，為非油品銷(xiāo)售開(kāi)辟了一條新的渠道。

5、在積極銷(xiāo)售油品的同時(shí)，***片區(qū)還與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系。為了履行中國(guó)石油的社會(huì)責(zé)任，讓農(nóng)民能夠用上放心的油品，片區(qū)積極配合政府職能部門(mén)，嚴(yán)厲打擊非法倒油商販，保證了***成品油市場(chǎng)穩(wěn)定有序。在各項(xiàng)繳費(fèi)項(xiàng)目上，政府職能部門(mén)也給予最優(yōu)惠的政策。在計(jì)量鑒定、防汛費(fèi)、消防器材的采購(gòu)等方面，節(jié)省了相當(dāng)可觀(guān)的費(fèi)用，片區(qū)將這部分費(fèi)用用在加油站的維修改造方面，改善了員工的工作環(huán)境和加油站形象。在今年的“挖潛增效”活動(dòng)中，片區(qū)已節(jié)約資金***萬(wàn)元。

二、管理工作

1、結(jié)合分公司加油站管理工作有關(guān)精神，進(jìn)一步落實(shí)《加油站管理規(guī)范》和***分公司《加油站管理百分考評(píng)及處罰細(xì)則》，由參加過(guò)省公司加油站經(jīng)理培訓(xùn)班的同志為教員，于5月份和8月份，組織兩期加油員培訓(xùn)班，參加人員達(dá)60余人次，使員工的業(yè)務(wù)能力及操作水平得到有效的提高。同時(shí)，在對(duì)待職業(yè)技能評(píng)定的問(wèn)題上，片區(qū)高度重視，積極配合***分公司培訓(xùn)組開(kāi)展工作，并自發(fā)組建自己的培訓(xùn)隊(duì)伍，多次對(duì)員工進(jìn)行理論和實(shí)際操作培訓(xùn)，取得了良好

的效果，在今年的職業(yè)技能考核中，***片區(qū)員工的通過(guò)率達(dá)到了89%。

2、為加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)，***片區(qū)組織有關(guān)部門(mén)重點(diǎn)對(duì)所屬加油站的基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)行逐條逐項(xiàng)的檢查、指導(dǎo)、評(píng)分，進(jìn)一步促進(jìn)了員工形象、主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范操作、工作紀(jì)律、便民服務(wù)等項(xiàng)目的提高，遏制和減少了各項(xiàng)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，取得了較好的效果，在職工中營(yíng)造出一種工作務(wù)實(shí)，積極向上的良好氛圍。

3、結(jié)合省市公司加油站資金大檢查工作，對(duì)所屬加油站的銷(xiāo)售、記錄、返款票據(jù)等涉及資金安全方面的各種資料進(jìn)行大幅度的檢查整理，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)派專(zhuān)人進(jìn)行指導(dǎo)整改，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，到目前為止，所屬加油站均達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、強(qiáng)化了儲(chǔ)運(yùn)安全工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)委員會(huì)的作用，健全庫(kù)、站消防安全組織，定期組織演練，簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立隱患臺(tái)帳及應(yīng)急預(yù)案，做到事事有記載、件件有著落，特別是在***期間，在例行檢查基礎(chǔ)上，加大了安全檢查力度，堅(jiān)持每周檢查不少于兩次，夜間檢查和臨時(shí)檢查相結(jié)合；尤其是節(jié)假日期間，領(lǐng)導(dǎo)親自代班、值班，在長(zhǎng)年堅(jiān)持重要部位專(zhuān)人看護(hù)的基礎(chǔ)上，勤于檢查，多于督促，多年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。

第三篇：中石化石油分公司實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)目的：以中石化XX石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象，進(jìn)行企業(yè)銷(xiāo)售一線(xiàn)的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求，加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)以致用，爭(zhēng)取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)時(shí)間： 2013年X月日—2013年X月

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中石化XX石油分公司三片區(qū)

實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管理會(huì)計(jì)模塊，銷(xiāo)售模塊等;掌握零售管理系統(tǒng)的操作過(guò)程;對(duì)比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。

首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過(guò)我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來(lái)真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。

初到片區(qū)報(bào)到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了石油渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)情況，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷(xiāo)售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來(lái)的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。

新來(lái)乍到，在開(kāi)始的幾天我也曾感到過(guò)拘謹(jǐn)和迷惘，陌生的環(huán)境，陌生的人和事，聽(tīng)不懂術(shù)語(yǔ)看不懂報(bào)表，沒(méi)有具體的工作逐漸的，周?chē)擞押谜嬲\(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。

由于數(shù)據(jù)來(lái)源主要為加油站，要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作，在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后，我又在王經(jīng)理介紹下來(lái)到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站，先對(duì)加油站一線(xiàn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀(guān)了加油站并講述了一些加油站常識(shí)，如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問(wèn)題、油品的分類(lèi)、加油機(jī)、加油槍的使用等等，這樣，加油站對(duì)我來(lái)說(shuō)不再陌生，為將來(lái)的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的老會(huì)計(jì)，不僅業(yè)務(wù)熟練，帶徒弟也很有一套，她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我。/zl/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留

實(shí)習(xí)過(guò)程

一、每天的工作：

1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班，抄加油機(jī)字碼;

2、從液位儀上抄庫(kù)存;

3、做交接班表、付油表和銷(xiāo)售表;

4、做電子賬務(wù);

5、給零管報(bào)數(shù)(進(jìn)油、付油、庫(kù)存數(shù));

6、登記兩帳?！斗止薇９軒ぁ钒ǜ冻?、帳存、罐存實(shí)測(cè)數(shù)、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)?！渡唐访骷?xì)分類(lèi)賬》要填寫(xiě)付出、現(xiàn)金、ic卡數(shù)、帳存。

二、每周除了日工作以外，每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷(xiāo)售。

三、月底抄實(shí)存，匯總一個(gè)月總付油、總進(jìn)油數(shù)，月盤(pán)點(diǎn)報(bào)表、算出損溢(=實(shí)存-帳存)、損溢率(=損溢/付出*100%);做電子賬務(wù)月盤(pán)點(diǎn)表并上傳數(shù)據(jù)，生成兩帳，核對(duì)手工帳，累計(jì)兩帳合計(jì)數(shù)。

實(shí)習(xí)心得

當(dāng)一切都過(guò)去以后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)實(shí)習(xí)的生活這么的美好，體會(huì)到作為一個(gè)職場(chǎng)人的樂(lè)趣，我想這段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)將來(lái)一定會(huì)是一段非常美好的回憶。

第四篇：石油分公司一季度財(cái)務(wù)部總結(jié)

石油分公司一季度財(cái)務(wù)部總結(jié)

石油分公司一季度財(cái)務(wù)部總結(jié) 夯實(shí)基礎(chǔ)規(guī)范管理

在分公司班子正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的通力配合下，緊緊圍繞全局工作與業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合，以年初上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實(shí)效，重在落實(shí)。財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有收支工作，對(duì)公司各部門(mén)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都圓滿(mǎn)完成一季度的各項(xiàng)任務(wù)。1季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總量萬(wàn)噸，其中成品油萬(wàn)噸，cng萬(wàn)方，潤(rùn)滑油噸，非油品萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元，噸油費(fèi)用元，基本上完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)量。

回顧1季度，我們主要做了以下工作：

一、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。

自公司體制改革以來(lái)，以“強(qiáng)化管理年”活動(dòng)為主題，結(jié)合分公司財(cái)務(wù)部實(shí)際情況，在各項(xiàng)規(guī)章制度上按照重慶市公司管理制度為學(xué)習(xí)資料。為了提升財(cái)務(wù)部各財(cái)務(wù)人員的管理能力，財(cái)務(wù)部主任不僅組織部員工學(xué)習(xí)本部門(mén)的規(guī)章制度、核算要求，還學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部、零管部、發(fā)展部、安數(shù)部等等的相關(guān)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。分別學(xué)習(xí)了現(xiàn)金流量業(yè)務(wù)核算規(guī)范、“三重一大”決策制度實(shí)施細(xì)則，績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則并逐條對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效考核、發(fā)票管理辦法等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作。

二、狠抓內(nèi)控防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 分公司根據(jù)人事變動(dòng)情況、調(diào)整了內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員、內(nèi)控主辦、各流程責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。重新建立健全了內(nèi)控

機(jī)制。

一是一季度分公司對(duì)三、四季度穿行測(cè)試的自查情況逐一進(jìn)行整改。由于新版內(nèi)控流程有所變化。特別是對(duì)新增業(yè)務(wù)流程土地租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)整改。二是組織開(kāi)展一季度的內(nèi)控自查工作，通過(guò)一季度自查環(huán)比未執(zhí)行的有所下降，下降率為11%。

三、落實(shí)預(yù)算強(qiáng)控制 年初，根據(jù)股份公司關(guān)于開(kāi)展預(yù)算編制工作的通知以及重慶市公司相關(guān)文件，分公司財(cái)務(wù)部積極開(kāi)展此項(xiàng)工作，先后下發(fā)《關(guān)于下達(dá)預(yù)算指標(biāo)的通知》、重慶石油公司預(yù)算表等文件，會(huì)同各部門(mén)協(xié)力開(kāi)展預(yù)算編制工作。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，分公司費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)為7232萬(wàn)元，第一季度財(cái)務(wù)部共申請(qǐng)預(yù)算萬(wàn)元，占全年預(yù)算%；分公司費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)為萬(wàn)元，其中第一季度財(cái)務(wù)部申請(qǐng)預(yù)算為萬(wàn)元，占全年預(yù)算%，第四季度財(cái)務(wù)部申請(qǐng)預(yù)算萬(wàn)元，占全年預(yù)算%。第一季度分公司財(cái)務(wù)部預(yù)算申請(qǐng)環(huán)比下降%，同比下

降%，全年完成進(jìn)度良好。相較于去年，分公司在預(yù)算控制上更為嚴(yán)格，取得了較為良好的效果。

四、認(rèn)真開(kāi)展稅務(wù)自查工作

2月，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局下發(fā)的文件《》，重慶市市公司要求各分子公司財(cái)務(wù)部門(mén)配合市公司財(cái)務(wù)處，協(xié)同各地區(qū)稅務(wù)部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展好稅務(wù)自查工作。該工作在第一季度共分兩個(gè)階段。

第一階段，2月下旬——3月上旬。該階段分公司主要工作為翻閱至憑證，重點(diǎn)檢查發(fā)票的真?zhèn)闻c是否合規(guī)、科目涉稅情況、涉稅憑證附件是否齊備，在此基礎(chǔ)之上由財(cái)務(wù)部稅務(wù)會(huì)計(jì)完成對(duì)稽查情況的匯總。針對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題，財(cái)務(wù)部認(rèn)真展開(kāi)分析，并提出相應(yīng)的解決方案。

第二階段，3月中旬——3月下旬。該階段分公司財(cái)務(wù)部人員主要集中于市公司財(cái)務(wù)處，會(huì)同各分子公司財(cái)務(wù)人員，在稅務(wù)自查軟件的框架下，針對(duì)軟件所提出的各控制點(diǎn)逐一展開(kāi)檢查，最后匯

總形成自查數(shù)據(jù)并上交稅務(wù)機(jī)關(guān)。該階段共歷時(shí)2周，共涉及控制點(diǎn)963個(gè)。通過(guò)本次稅務(wù)自查，我公司財(cái)務(wù)部在稅務(wù)工作方面的能力有了進(jìn)一步的的提高，對(duì)于稅務(wù)方面的知識(shí)的認(rèn)知也進(jìn)一步加深。

五、完善投資制度，加強(qiáng)資產(chǎn)管理 隨著市公司進(jìn)一步將投資發(fā)展工作部分權(quán)限下放到各分子公司，分公司財(cái)務(wù)部在投資發(fā)展工作方面面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。一方面，隨著分公司投資發(fā)展權(quán)限的增大，財(cái)務(wù)部門(mén)在處理相關(guān)業(yè)務(wù)方面有了更大的發(fā)揮空間，這對(duì)于提升財(cái)務(wù)人員工作能力，提高財(cái)務(wù)工作效率有著積極的促進(jìn)作用；另一方面，這也對(duì)完善相關(guān)管理制度、加強(qiáng)投資工作核算工作也提出了迫切的需求。在這樣的背景之下，分公司進(jìn)一步完善原有的相關(guān)投資管理制度，不斷完善投資資金的審核與下達(dá)、合同的審查、工程驗(yàn)收、審計(jì)工作的開(kāi)展等相關(guān)流程，會(huì)同發(fā)展部門(mén)加強(qiáng)對(duì)投資發(fā)展工作的審

查；在資產(chǎn)管理方面，財(cái)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格落實(shí)資產(chǎn)的購(gòu)置、入庫(kù)、報(bào)廢等流程在固定資產(chǎn)管理辦法框架之下順利進(jìn)行，與安全數(shù)質(zhì)量部門(mén)共同完成了對(duì)萬(wàn)石、白羊、馬達(dá)等加油站的資產(chǎn)報(bào)廢與處置工作。

下一季度，分公司財(cái)務(wù)部工作主要集中于以下幾個(gè)方面：

1、資金管理突出一個(gè)“零”字 在資金管理方面，二季度財(cái)務(wù)部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)資金的申請(qǐng)與控制。在資金申請(qǐng)與劃撥方面，應(yīng)嚴(yán)格遵循市公司下發(fā)的資金管理辦法，完善相關(guān)手續(xù)，對(duì)于手續(xù)不完善、文件不齊備的資金申請(qǐng)應(yīng)予以拒絕并要求更正，超過(guò)期限之后應(yīng)不予辦理；在資金控制方面，應(yīng)綜合考慮分公司實(shí)際的資金需求以及全年預(yù)算下達(dá)指標(biāo)，控制資金申請(qǐng)規(guī)模，嚴(yán)格考核資金的下達(dá)，實(shí)行跟蹤落實(shí)制度，同時(shí)每天應(yīng)堅(jiān)持資金計(jì)劃的上報(bào)與復(fù)核，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的全面控制與監(jiān)測(cè)。

2、費(fèi)用開(kāi)支堅(jiān)持一個(gè)“降”字

在費(fèi)用開(kāi)支方面，應(yīng)在全年下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)范圍之內(nèi)，在認(rèn)真分析總結(jié)一季度預(yù)算與費(fèi)用使用情況之后制定本季度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。對(duì)于一季度金額較大、預(yù)算占用率較高的費(fèi)用項(xiàng)目要認(rèn)真展開(kāi)分析，找出原因之后要在第二季度嚴(yán)格進(jìn)行控制力爭(zhēng)使其下降。對(duì)于非日常性費(fèi)用以及專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用等要提前予以預(yù)測(cè)并列入二季度預(yù)算計(jì)劃之內(nèi)，同時(shí)，在專(zhuān)項(xiàng)維修費(fèi)用的審批與下達(dá)等方面要嚴(yán)格履行程序，完善相關(guān)文件和制度，加強(qiáng)對(duì)其的監(jiān)管與控制。

3、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字 在會(huì)計(jì)核算方面，第二季度財(cái)務(wù)部各成員應(yīng)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司與市公司下發(fā)的相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與文件，全面、客觀(guān)、真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況與經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中所出現(xiàn)的各類(lèi)違規(guī)行為要堅(jiān)決予以制止，從根本上規(guī)范財(cái)務(wù)部門(mén)的會(huì)計(jì)核算行為，在做好會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督作用，促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)有序的進(jìn)

行。

4、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字 在審計(jì)監(jiān)督方面，二季度財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照內(nèi)控相關(guān)制度繼續(xù)推進(jìn)分公司內(nèi)控工作平穩(wěn)運(yùn)行。針對(duì)一季度內(nèi)控自查方面所發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)分析與匯總，敦促各部門(mén)內(nèi)控流程責(zé)任人對(duì)本流程內(nèi)未執(zhí)行到位的控制點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)內(nèi)控執(zhí)行工作的后續(xù)跟蹤與考核，落實(shí)各控制流程責(zé)任人的職責(zé)界定與崗位分工制度，從嚴(yán)、從謹(jǐn)做好二季度內(nèi)控自查工作。

第五篇：最新2021-2025年某石油分公司十三五總結(jié)和“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要

2021--2025年某石油分公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要

（一）“十三五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況十三五期間，xx石油領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全部干部員工，堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司“價(jià)值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、資源統(tǒng)籌、開(kāi)放合作、綠色低碳”五大發(fā)展戰(zhàn)略的要求，順應(yīng)市場(chǎng)革命發(fā)展大勢(shì)，積極融入xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，尤其是新班子成立以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大幅提升，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)到了建企以來(lái)的歷史峰值，取得了前所未有的業(yè)績(jī)。

2019年，xx石油成功創(chuàng)建綠色企業(yè)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模在銷(xiāo)售企業(yè)排名第7位，純銷(xiāo)、零售、機(jī)出同比增幅排名區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售企業(yè)第1位,銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)展進(jìn)步能力前50位的州市公司由6家增加到8家，版納、昭通、臨滄公司排名發(fā)展進(jìn)步能力第1位、第2位、第5位。

（二）主要發(fā)展業(yè)績(jī)

1.油氣規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。面對(duì)成品油市場(chǎng)資源供過(guò)于求，市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，xx公司變壓力為動(dòng)力，努力擴(kuò)銷(xiāo)創(chuàng)效，成品油銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)“五連增”，市場(chǎng)份額達(dá)58%。

2.非油業(yè)務(wù)快速發(fā)展。堅(jiān)持線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合、管理與經(jīng)營(yíng)并行，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、品牌價(jià)值效應(yīng)、優(yōu)勢(shì)客戶(hù)資源，深入挖掘xx小?？Х取⑵斩?、xx白藥等地方特色商品，做實(shí)常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，不斷完善加油站服務(wù)功能，改善顧客消費(fèi)體驗(yàn)，非油業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

3.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善。xx石油把營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)作為“生命工程”來(lái)抓，積極搶占增量、守住存量，維護(hù)了成品油銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定。

4.人才強(qiáng)企深入推進(jìn)。牢固樹(shù)立“人才戰(zhàn)略是第一戰(zhàn)略”、“沒(méi)有人才一切歸零”思想，大力實(shí)施人才強(qiáng)企工程，加快優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審和職業(yè)技能鑒定工作，逐步建立了層級(jí)合理、序列清晰、管理規(guī)范的三支人才隊(duì)伍職位架構(gòu)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力。

5.綜合管理全面強(qiáng)化。深化體制機(jī)制改革、從嚴(yán)管理，企業(yè)綜合管理水平穩(wěn)步提升。

一是管理機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化，省公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)由18個(gè)優(yōu)化為15個(gè)，審計(jì)分部由10個(gè)調(diào)整為6個(gè)，州市公司機(jī)關(guān)科室由137個(gè)壓減至94個(gè)，精簡(jiǎn)43個(gè)，縣公司由131個(gè)壓減至116個(gè)，精簡(jiǎn)15個(gè)，完成油庫(kù)大班制改革、州市公司機(jī)關(guān)和縣公司“三定”工作。

二是省地兩級(jí)機(jī)關(guān)考核體系不斷優(yōu)化，建立完善“1+4+n”績(jī)效考核體系，最大限度調(diào)動(dòng)干部員工積極性。

三是制度體系不斷完善，建立了包含業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任清單和負(fù)面清單的制度體系，從縱橫兩方面開(kāi)展制度梳理共計(jì)796項(xiàng)。

四是不斷提升“三基”工作，開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”及“四查”活動(dòng)，53項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，4316項(xiàng)工程結(jié)算審計(jì)，提出并被采納審計(jì)意見(jiàn)和建議375條，促進(jìn)增收節(jié)支金額3.09億元。

五是強(qiáng)化依法依規(guī)從嚴(yán)治企。

嚴(yán)格合同精細(xì)化管理，加大合同規(guī)范管理整治力度；

建立糾紛案件分類(lèi)管理制度，加強(qiáng)糾紛全程跟蹤管理，從嚴(yán)落實(shí)發(fā)案單位負(fù)責(zé)制及重大案件月報(bào)制。重大糾紛取得積極進(jìn)展，生物柴油訴訟再審勝訴，石虎關(guān)、新石站取得階段性勝訴，訴訟成效顯著。

六是加強(qiáng)iso9000質(zhì)量體系管理，持續(xù)提升加油站液位儀深化應(yīng)用質(zhì)量，大力推進(jìn)油庫(kù)立式罐自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng)改造應(yīng)用，嚴(yán)格油品出入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，市場(chǎng)反應(yīng)總體平穩(wěn)。

七是加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控和員工勞動(dòng)保護(hù)工作，無(wú)職業(yè)病及疑似職業(yè)病報(bào)告病例。

6.黨建優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮。強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)力、基層組織力、隊(duì)伍創(chuàng)造力，扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

一是全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，向基層推進(jìn)。

分層分類(lèi)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，運(yùn)用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，加快構(gòu)建風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)和企業(yè)管理生態(tài)。

二是細(xì)化黨建責(zé)任清單，落實(shí)黨組織書(shū)記履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)、班子成員履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，做到黨建工作與經(jīng)營(yíng)管理“三同時(shí)”，大力開(kāi)展“黨員一線(xiàn)送服務(wù)、助力營(yíng)銷(xiāo)我先行”等活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與黨建工作深度融合。

三是抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)員工廉潔自律意識(shí)。

組織巡視整改“回頭看”，對(duì)整改的4方面69個(gè)問(wèn)題123條措施逐一對(duì)照審核復(fù)查，進(jìn)一步鞏固了整改成果?！笆奈濉笔羌瘓F(tuán)公司邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是xx公司深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效，打好市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造現(xiàn)代化綜合服務(wù)商的重要時(shí)期。為強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)，落實(shí)工作部署，有序推進(jìn)公司健康發(fā)展，凝聚干部員工共識(shí)，加快建設(shè)現(xiàn)代化綜合服務(wù)商,根據(jù)銷(xiāo)售事業(yè)部《關(guān)于開(kāi)展“十四五”規(guī)劃編制工作的函》要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本規(guī)劃。

二、“十四五”發(fā)展環(huán)境

（一）成品油行業(yè)發(fā)展形勢(shì)

1.xx成品油產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

（1）發(fā)展現(xiàn)狀?！笆濉逼陂g，隨著xx省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，成品油消費(fèi)量快速上升，2020年，xx成品油消費(fèi)量不斷增長(zhǎng)，但由于受到國(guó)際原油價(jià)格下跌、經(jīng)濟(jì)下行壓力、新冠疫情的三重影響，整體價(jià)格有所下降。

（2）市場(chǎng)環(huán)境分析?！笆奈濉逼陂g，我國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭繉⒉粩鄶U(kuò)大，xx省以高質(zhì)量跨越式發(fā)展作為重大戰(zhàn)略構(gòu)想，發(fā)揮西南橋頭堡和“一帶一路”區(qū)位優(yōu)勢(shì)，gdp將保持8%以上的高速增長(zhǎng)。低碳轉(zhuǎn)型仍是能源戰(zhàn)略方向，能源消費(fèi)總量持續(xù)增長(zhǎng)、單位gdp能耗下降幅度收窄和能源消費(fèi)增速放緩是能源消費(fèi)的三個(gè)確定的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)石油消費(fèi)的峰值將在2030年前后。xx作為電力大省，盡管清潔能源交易占比居全國(guó)首位，但伴隨著城鎮(zhèn)發(fā)展、大基建投資項(xiàng)目的快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)未來(lái)五年，省內(nèi)柴油消費(fèi)仍將處于逐年小幅遞增的態(tài)勢(shì)。隨著中國(guó)石油xx煉油項(xiàng)目建成投產(chǎn)，xx成品油資源從輸入變?yōu)檩敵?，從資源末梢變?yōu)橘Y源前沿，成品油供需矛盾更加突出。

2019年12月9日國(guó)家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司在北京成立，管網(wǎng)分離后，xx成品油供應(yīng)市場(chǎng)將更為多元化，管道資源公平無(wú)歧視向任何第三方開(kāi)放，“全國(guó)一張網(wǎng)”為公平競(jìng)爭(zhēng)提供條件，xx公司油庫(kù)周轉(zhuǎn)次數(shù)將有所上升，現(xiàn)有庫(kù)容有可能難于滿(mǎn)足需求，中轉(zhuǎn)運(yùn)量增加，經(jīng)營(yíng)成本上漲，經(jīng)營(yíng)壓力與創(chuàng)效壓力巨大?！笆濉逼陂g，國(guó)家還出臺(tái)了一系列土地、成品油流通方面的政策，開(kāi)放土地二級(jí)市場(chǎng)、下放成品油經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核，放開(kāi)加油、氣、電站土地使用范圍，對(duì)xx成品油市場(chǎng)將產(chǎn)生重大影響。從不利因素看，加油站經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但由于土地供應(yīng)增加，土地成本有望下降，停業(yè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)一步盤(pán)活，鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站及新能源項(xiàng)目將有更多機(jī)會(huì)。

2.中國(guó)石化成品油出口競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及海外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展空間。xx地處祖國(guó)西南邊陲，西部與緬甸接壤，南部和老撾、越南毗鄰，是中國(guó)對(duì)西南開(kāi)放的前沿和窗口，地處“三亞”合肩“兩洋”的獨(dú)特地理位置，是國(guó)內(nèi)唯一連接“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“海上絲綢之路”的省份，是“一帶一路”的交通大樞紐。隨著“一帶一路”的深入推進(jìn)，國(guó)內(nèi)諸多大型央企、民企進(jìn)入緬甸、越南、老撾等地發(fā)展生產(chǎn)或投資建設(shè)項(xiàng)目。一方面，進(jìn)入異國(guó)生產(chǎn)和建設(shè)的國(guó)內(nèi)企業(yè)希望能與國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)搭建起穩(wěn)定的成品油供應(yīng)渠道，滿(mǎn)足生產(chǎn)建設(shè)用油需求。另一方面，隨著對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緬甸等國(guó)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)油品和石化產(chǎn)品需求也在迅猛提升。但同時(shí)也存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以緬甸為例，自2017年政府放開(kāi)成品油外資經(jīng)營(yíng)后，緬甸國(guó)內(nèi)加油站多達(dá)2000余座，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，且存在周邊境外市場(chǎng)商業(yè)信譽(yù)較低，資金風(fēng)險(xiǎn)較大的問(wèn)題。

3.新能源汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)及替代影響

4.國(guó)際上不少西方國(guó)家提出2040年禁止銷(xiāo)售汽油和柴油汽車(chē),同時(shí)推出新能源汽車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略，電動(dòng)汽車(chē)、氫燃料汽車(chē)快速發(fā)展，對(duì)油品市場(chǎng)沖擊巨大。

（1）天然氣。xx省政府于2020年3月發(fā)布《xx省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出“氣化xx”戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建多元供氣格局，加快推進(jìn)天然氣支線(xiàn)管網(wǎng)建設(shè)，加快儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)天然氣利用，建立健全天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展體制機(jī)制。對(duì)車(chē)用天然氣主要指導(dǎo)意見(jiàn)是，統(tǒng)籌規(guī)劃在高速公路、國(guó)道省道沿線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)、物流集中區(qū)、旅游區(qū)、公路客運(yùn)中心、船舶?？奎c(diǎn)等建設(shè)cng/lng加氣（注）站，預(yù)留建站用地。鼓勵(lì)發(fā)展油氣、油氣電合建站；

鼓勵(lì)交通運(yùn)輸、物流等企業(yè)自備加氣站。文件著重于天然氣管道、儲(chǔ)備設(shè)施、頁(yè)巖氣開(kāi)采等建設(shè)，形成多層次儲(chǔ)氣體系，多氣源供應(yīng)保障，供需平衡的供用氣格局。

（2）電、氫能源。xx省境內(nèi)金沙江、瀾滄江、怒江等河流流域，設(shè)有溪洛渡、白鶴灘、向家壩等國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目大型水電站，以及眾多中小型水電站，水電資源豐富。xx省政府傾向于用富余電力進(jìn)行電解制氫與氫能源應(yīng)用，并推出《新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用工作方案》，要求公務(wù)車(chē)、執(zhí)法執(zhí)勤用車(chē)、新增更新市政工程車(chē)、公交、旅游客車(chē)、出租車(chē)、城市配送車(chē)輛電動(dòng)化；

給予充電樁建設(shè)補(bǔ)貼；

實(shí)行充電車(chē)免限行、免停放費(fèi)的政策。并要求各州市政府相關(guān)部門(mén)細(xì)化出臺(tái)相關(guān)政策，現(xiàn)昆明市出租汽車(chē)管理局已明確發(fā)文要求，自2019年7月1日后到期報(bào)廢更新的巡游出租車(chē)必須100%使用純電動(dòng)新能源汽車(chē)。

（二）新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展趨勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，依靠增加資源、資本、勞動(dòng)力等要素投入，支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式，已經(jīng)無(wú)法可持續(xù)。綠色新能源成本不斷降低，自動(dòng)化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，人工智能和5g技術(shù)發(fā)展如火如荼，遠(yuǎn)程駕駛和無(wú)人駕駛技術(shù)嶄露頭角，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，完善的“互聯(lián)網(wǎng)+加油站（便利店）+第三方”新零售商業(yè)模式，互聯(lián)高效的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，將推動(dòng)商業(yè)模式、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。高效利用銷(xiāo)售企業(yè)龐大的客戶(hù)信息、交易數(shù)據(jù)等資源，依托于5g、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，加強(qiáng)客戶(hù)行為分析，深入洞察客戶(hù)需求，策劃開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)施定制產(chǎn)品和服務(wù)，整合現(xiàn)有各類(lèi)分散資源、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的多樣化需求，將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

三、“十四五”發(fā)展目標(biāo)

（一）發(fā)展思路“十四五”是新時(shí)代全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的開(kāi)局期，也是集團(tuán)公司邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵期，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)意義重大。

始終以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊扣集團(tuán)公司“一基兩翼三新”發(fā)展格局，夯實(shí)xx石油“油非”發(fā)展基礎(chǔ)，提升技術(shù)、服務(wù)，聚焦新能源、新經(jīng)濟(jì)、新領(lǐng)域，堅(jiān)持新發(fā)展理念，建強(qiáng)人才隊(duì)伍，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),加快打造現(xiàn)代化綜合服務(wù)商,助力xx石油實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）發(fā)展愿景xx石油未來(lái)五年將堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，堅(jiān)持“低碳、綠色、安全”高質(zhì)量發(fā)展，全心全意致力于為客戶(hù)提供更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，加快建設(shè)覆蓋云嶺大地39萬(wàn)平方公里的一個(gè)個(gè)“汽車(chē)生活驛站”，滿(mǎn)足汽車(chē)時(shí)代人、車(chē)需求，為人民美好生活加油助力。

（三）發(fā)展目標(biāo)

1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)2021-2025年，成品油銷(xiāo)售及市場(chǎng)占有率保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2.效益目標(biāo)2021-2025年，xx石油銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額持續(xù)增長(zhǎng)，成本費(fèi)用有效控制，平均凈資產(chǎn)收益率持續(xù)提升。

3.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展零售終端網(wǎng)絡(luò)，全力布點(diǎn)城區(qū)、邊境口岸、高速公路、重要縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)；

快速提升非油品網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力，汽服網(wǎng)點(diǎn)、在營(yíng)快餐項(xiàng)目、廣告開(kāi)發(fā)站點(diǎn)等規(guī)模不斷擴(kuò)大，打造一流的綜合服務(wù)樣板站點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)布局，確保網(wǎng)絡(luò)發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效。

4.安全數(shù)質(zhì)量管理目標(biāo)從業(yè)人員事故死亡、重傷數(shù)為零（含承包商）；

無(wú)職業(yè)病及疑似職業(yè)病報(bào)告病例；

建設(shè)項(xiàng)目安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”執(zhí)行率100%；

安全資格取證率100%；

從業(yè)人員持證上崗率100%；

從業(yè)人員職業(yè)危害合同告知率100%；

從業(yè)人員職業(yè)健康體檢率、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素檢測(cè)率、職業(yè)危害警示標(biāo)識(shí)設(shè)置率100%；

從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施配置率100%；

各級(jí)政府和總部油品質(zhì)量抽檢合格率100%，避免群體性質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故。

四、主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及措施

（一）境內(nèi)油品銷(xiāo)售

1.發(fā)展重點(diǎn)抓住xx省經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的機(jī)遇期，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化“市場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以客戶(hù)為中心，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，確保市場(chǎng)份額不下降，努力擴(kuò)銷(xiāo)增效。

2.主要措施

（1）提高成品油資源創(chuàng)效保供能力。圍繞購(gòu)進(jìn)創(chuàng)效，結(jié)合市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化庫(kù)存管理，提高資源整體運(yùn)作水平。不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，做好供應(yīng)商管理，拓寬資源渠道，提高市場(chǎng)預(yù)判能力，增強(qiáng)資源議價(jià)能力。持續(xù)推進(jìn)物流優(yōu)化，合理匹配市場(chǎng)需求與油庫(kù)資源輻射范圍，及時(shí)調(diào)整一、二次物流流向，確保資源供應(yīng)。

（2）提升成品油零售業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)缺陷。強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，夯實(shí)有效競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。解決客戶(hù)痛點(diǎn)，提升客戶(hù)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度。做實(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，做大機(jī)發(fā)銷(xiāo)售，提高競(jìng)爭(zhēng)效率。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管控，確保規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理。

（3）做精做強(qiáng)直銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。一是夯實(shí)現(xiàn)有客戶(hù)群體，加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，提高市場(chǎng)掌控能力。二是主動(dòng)向油品綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變，以服務(wù)站穩(wěn)市場(chǎng)，增加直銷(xiāo)業(yè)務(wù)附加值。三是提高客戶(hù)綜合管理水平，挖掘客戶(hù)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛力。四是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，打造能進(jìn)能出、協(xié)作分工明確的高素質(zhì)綜合型隊(duì)伍。

（二）境外油品銷(xiāo)售

1.發(fā)展重點(diǎn)發(fā)揮xx公司得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)境外成品油貿(mào)易零突破。

2.主要措施

（1）專(zhuān)題上報(bào)獲取總部支持，批準(zhǔn)并獲得相應(yīng)出口資質(zhì)和配額。

（2）與具備出口資質(zhì)和配額的公司建立合資公司，借助對(duì)方資質(zhì)和配額出口。

（3）發(fā)揮xx公司品牌資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略合作搭建與其境外項(xiàng)目或下屬企業(yè)的供應(yīng)關(guān)系并實(shí)施出口供應(yīng)。

（4）發(fā)揮紅河、版納、臨滄、德宏等鄰邊地市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，摸清境外市場(chǎng)，并逐步拓展境外銷(xiāo)售范圍。

（5）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，針對(duì)境外市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)狀，從石化產(chǎn)品、潤(rùn)滑油等附屬產(chǎn)品分批次突破境外市場(chǎng)，逐步搭建相對(duì)穩(wěn)固的境外合作關(guān)系。

（三）非油品業(yè)務(wù)

1.發(fā)展重點(diǎn)持續(xù)打造“人車(chē)生活”生態(tài)圈，堅(jiān)持向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略定位，提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，站內(nèi)站外相結(jié)合，穩(wěn)進(jìn)與創(chuàng)新并行，探索跨渠道合作，培育自有品牌，發(fā)展非油品業(yè)務(wù)新模式，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.主要措施

（1）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。建立采銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。逐步構(gòu)建以中央

倉(cāng)集儲(chǔ)為主、門(mén)店前置倉(cāng)分儲(chǔ)為輔的倉(cāng)儲(chǔ)體系,提升便利店商品供應(yīng)保障能力。（2）優(yōu)化品類(lèi)結(jié)構(gòu)。建立以常規(guī)商品為基礎(chǔ)，爆款商品為主打，總部重點(diǎn)商品和定制商品為核心，生鮮果蔬、家電、家居、快餐為補(bǔ)充的商品體系，突出環(huán)保產(chǎn)品的高毛利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。到2025年，柴油站點(diǎn)尾氣液加注機(jī)安裝逐步推進(jìn)，潤(rùn)滑油、瀝青銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（3）拓展便利店功能。積極拓展“便利店+n”業(yè)態(tài)，堅(jiān)持系統(tǒng)抓和重點(diǎn)抓相結(jié)合，大店做精、小店做細(xì)，有站必有店。打造核心門(mén)店和縣區(qū)培育示范培訓(xùn)店。

（4）運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能和共享發(fā)展，完善“互聯(lián)網(wǎng)+加油站+便利店+第三方”的新零售模式，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)，為客戶(hù)提供品質(zhì)服務(wù)。

（5）全力加快新業(yè)務(wù)發(fā)展?？缃缛诤?，打造汽服專(zhuān)有品牌，加快發(fā)展綜合汽服，拓展廣告業(yè)務(wù)。

（四）成品油網(wǎng)絡(luò)發(fā)展1.發(fā)展重點(diǎn)緊緊圍繞提質(zhì)增效，統(tǒng)籌發(fā)展質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)、投資回報(bào)等要求，緊盯地方“十四五”發(fā)展規(guī)劃落地，不斷鞏固提升加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

2.主要措施

（1）全力發(fā)展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮州市公司地緣優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)關(guān)注縣城城區(qū)、高速公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及口岸網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)自建、合資合作、租賃、他有我營(yíng)等模式發(fā)展“十四五”規(guī)劃站點(diǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)份額不下降。加大盤(pán)活儲(chǔ)備項(xiàng)目力度，加強(qiáng)企地合作，盤(pán)活閑置土地，突破網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展瓶頸。

（2）千方百計(jì)維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。全力以赴抓好拆除還建，到期續(xù)租，因地制宜采用“他有我營(yíng)”、短期租賃等輕資產(chǎn)發(fā)展模式，打好打贏(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

（3）超前設(shè)計(jì)理念，補(bǔ)足硬件短板，提升便利店品質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)外觀(guān)形象，提高進(jìn)站率、通過(guò)率，深入內(nèi)涵挖潛，全力支持零售、非油業(yè)務(wù)擴(kuò)銷(xiāo)增效。

（五）交通新能源

1.發(fā)展重點(diǎn)優(yōu)化新能源網(wǎng)絡(luò)布局，新建車(chē)用天然氣加氣站和充換電配套設(shè)施，探索布局加氫站。

2.主要措施

（1）擴(kuò)寬資源渠道，彌補(bǔ)省內(nèi)資源缺乏的問(wèn)題，引入省內(nèi)lng工廠(chǎng)供應(yīng)商，提高緊急時(shí)期的保供能力。

（2）完善網(wǎng)絡(luò)布局，在g80、g85、g56三條主要出省國(guó)家高速以及g214、g320國(guó)道加油站內(nèi)增加lng加氣功能；

在昆明、曲靖、大理優(yōu)選位置好、產(chǎn)權(quán)規(guī)范、土地空余站增加cng加氣功能。

（3）加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，創(chuàng)新開(kāi)展油氣服務(wù)聯(lián)動(dòng)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，做大直分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)規(guī)模；

加強(qiáng)庫(kù)存管理，降低損耗。重視客戶(hù)反饋，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。

（4）積極探索充換電業(yè)務(wù)，一方面與新能源汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)例如北汽集團(tuán)在高速公路服務(wù)區(qū)、省會(huì)城市、州市首府建設(shè)換電配套設(shè)施；

另一方面在現(xiàn)有高速公路及部分城區(qū)站點(diǎn)增設(shè)充電功能，開(kāi)展綜合服務(wù)。

石油分公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃綱要

一、“十三五”發(fā)展成果

（一）“十三五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況

十三五期間，海南石油領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全部干部員工，堅(jiān)決貫徹集團(tuán)公司“價(jià)值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、資源統(tǒng)籌、開(kāi)放合作、綠色低碳”五大發(fā)展戰(zhàn)略的要求，順應(yīng)市場(chǎng)革命發(fā)展大勢(shì)，積極融入海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，尤其是新班子成立以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力大幅提升，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)到了建企以來(lái)的歷史峰值，取得了前所未有的業(yè)績(jī)。

2019

年，海南石油成功創(chuàng)建綠色企業(yè)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模在銷(xiāo)售企業(yè)排名第7

位，純銷(xiāo)、零售、機(jī)出同比增幅排名區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售企業(yè)第1

位,銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)展進(jìn)步能力前

位的州市公司由

家增加到

家，版納、昭通、臨滄公司排名發(fā)展進(jìn)步能力第1

位、第2

位、第5

位。

（二）主要發(fā)展業(yè)績(jī)

1.油氣規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。面對(duì)成品油市場(chǎng)資源供過(guò)于求，市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，海南公司變壓力為動(dòng)力，努力擴(kuò)銷(xiāo)創(chuàng)效，成品油銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)“五連增”，市場(chǎng)份額達(dá)

58%。

2.非油業(yè)務(wù)快速發(fā)展。堅(jiān)持線(xiàn)上與線(xiàn)下結(jié)合、管理與經(jīng)營(yíng)并行，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、品牌價(jià)值效應(yīng)、優(yōu)勢(shì)客戶(hù)資源，深入挖掘海南小?？Х?、普洱茶、海南白藥等地方特色商品，做實(shí)

常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，不斷完善加油站服務(wù)功能，改善顧客消費(fèi)體驗(yàn)，非油業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

3.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)持續(xù)完善。海南石油把營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)作為“生命工程”來(lái)抓，積極搶占增量、守住存量，維護(hù)了成品油銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基本穩(wěn)定。

4.人才強(qiáng)企深入推進(jìn)。牢固樹(shù)立“人才戰(zhàn)略是第一戰(zhàn)略”、“沒(méi)有人才一切歸零”思想，大力實(shí)施人才強(qiáng)企工程，加快優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用，持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審和職業(yè)技能鑒定工作，逐步建立了層級(jí)合理、序列清晰、管理規(guī)范的三支人才隊(duì)伍職位架構(gòu)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力。

5.綜合管理全面強(qiáng)化。深化體制機(jī)制改革、從嚴(yán)管理，企業(yè)綜合管理水平穩(wěn)步提升。一是管理機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化，省公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)由

個(gè)優(yōu)化為

個(gè)，審計(jì)分部由

個(gè)調(diào)整為

個(gè)，州市公司機(jī)關(guān)科室由

137

個(gè)壓減至

個(gè)，精簡(jiǎn)

個(gè)，縣公司由

131

個(gè)壓減至

116

個(gè)，精簡(jiǎn)

個(gè)，完成油庫(kù)大班制改革、州市公司機(jī)關(guān)和縣公司“三定”工作。二是省地兩級(jí)機(jī)關(guān)考核體系不斷優(yōu)化，建立完善“

1+4+N

”績(jī)效考核體系，最大限度調(diào)動(dòng)干部員工積極性。三是制度體系不斷完善，建立了包含業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任清單和負(fù)面清單的制度體系，從縱橫兩方面開(kāi)展制度梳理共計(jì)

796

項(xiàng)。四是不斷提升“三基”工作，開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”及“四查”活動(dòng)，53

項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，4316

項(xiàng)工程結(jié)算審計(jì)，提出并被采納審計(jì)意見(jiàn)和建議

375

條，促進(jìn)增收節(jié)

支金額

3.09

億元。五是強(qiáng)化依法依規(guī)從嚴(yán)治企。嚴(yán)格合同精細(xì)化管理，加大合同規(guī)范管理整治力度；建立糾紛案件分類(lèi)管理制度，加強(qiáng)糾紛全程跟蹤管理，從嚴(yán)落實(shí)發(fā)案單位負(fù)責(zé)制及重大案件月報(bào)制。重大糾紛取得積極進(jìn)展，生物柴油訴訟再審勝訴，石虎關(guān)、新石站取得階段性勝訴，訴訟成效顯著。六是加強(qiáng)

ISO9000

質(zhì)量體系管理，持續(xù)提升加油站液位儀深化應(yīng)用質(zhì)量，大力推進(jìn)油庫(kù)立式罐自動(dòng)計(jì)量系統(tǒng)改造應(yīng)用，嚴(yán)格油品出入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，市場(chǎng)反應(yīng)總體平穩(wěn)。七是加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控和員工勞動(dòng)保護(hù)工作，無(wú)職業(yè)病及疑似職業(yè)病報(bào)告病例。

6.黨建優(yōu)勢(shì)有效發(fā)揮。強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)力、基層組織力、隊(duì)伍創(chuàng)造力，扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作，為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。一是全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，向基層推進(jìn)。分層分類(lèi)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，運(yùn)用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，加快構(gòu)建風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)和企業(yè)管理生態(tài)。二是細(xì)化黨建責(zé)任清單，落實(shí)黨組織書(shū)記履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)、班子成員履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，做到黨建工作與經(jīng)營(yíng)管理“三同時(shí)”，大力開(kāi)展“黨員一線(xiàn)送服務(wù)、助力營(yíng)銷(xiāo)我先行”等活動(dòng)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與黨建工作深度融合。三是抓好紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)員工廉潔自律意識(shí)。組織巡視整改“回頭看”，對(duì)整改的4

方面

個(gè)問(wèn)題

123

條措施逐一對(duì)照審核復(fù)查，進(jìn)一步鞏固了整改成果。

“十四五”是集團(tuán)公司邁入高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，也是海南公司深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效，打好市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造現(xiàn)代化綜合服務(wù)商的重要時(shí)期。為強(qiáng)化目標(biāo)引領(lǐng)，落實(shí)工作部署，有序推進(jìn)公司健康發(fā)展，凝聚干部員工共識(shí)，加快建設(shè)現(xiàn)代化綜合服務(wù)商,根據(jù)銷(xiāo)售事業(yè)部《關(guān)于開(kāi)展“十四五”規(guī)劃編制工作的函》要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本規(guī)劃。

二、“十四五”發(fā)展環(huán)境

（一）成品油行業(yè)發(fā)展形勢(shì)

1.海南成品油產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

（1）發(fā)展現(xiàn)狀。“十三五”期間，隨著海南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展，成品油消費(fèi)量快速上升，2020

年，海南成品油消費(fèi)量不斷增長(zhǎng)，但由于受到國(guó)際原油價(jià)格下跌、經(jīng)濟(jì)下行壓力、新冠疫情的三重影響，整體價(jià)格有所下降。

（2）市場(chǎng)環(huán)境分析?！笆奈濉逼陂g，我國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭繉⒉粩鄶U(kuò)大，海南省以高質(zhì)量跨越式發(fā)展作為重大戰(zhàn)略構(gòu)想，發(fā)揮西南橋頭堡和“一帶一路”區(qū)位優(yōu)勢(shì)，GDP

將保持

8%

以上的高速增長(zhǎng)。低碳轉(zhuǎn)型仍是能源戰(zhàn)略方向，能源消費(fèi)總量持續(xù)增長(zhǎng)、單位

GDP

能耗下降幅度收窄和能源消費(fèi)增速放緩是能源消費(fèi)的三個(gè)確定的趨勢(shì)，預(yù)計(jì)石油消費(fèi)的峰值將在2030

年前后。海

南作為電力大省，盡管清潔能源交易占比居全國(guó)首位，但伴隨著城鎮(zhèn)發(fā)展、大基建投資項(xiàng)目的快速推進(jìn)，預(yù)計(jì)未來(lái)五年，省內(nèi)柴油消費(fèi)仍將處于逐年小幅遞增的態(tài)勢(shì)。

隨著中國(guó)石油海南煉油項(xiàng)目建成投產(chǎn)，海南成品油資源從輸入變?yōu)檩敵?，從資源末梢變?yōu)橘Y源前沿，成品油供需矛盾更加突出。

2019

年

月

日國(guó)家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)有限公司在北京成立，管網(wǎng)分離后，海南成品油供應(yīng)市場(chǎng)將更為多元化，管道資源公平無(wú)歧視向任何第三方開(kāi)放，“全國(guó)一張網(wǎng)”為公平競(jìng)爭(zhēng)提供條件，海南公司油庫(kù)周轉(zhuǎn)次數(shù)將有所上升，現(xiàn)有庫(kù)容有可能難于滿(mǎn)足需求，中轉(zhuǎn)運(yùn)量增加，經(jīng)營(yíng)成本上漲，經(jīng)營(yíng)壓力與創(chuàng)效壓力巨大。

“十三五”期間，國(guó)家還出臺(tái)了一系列土地、成品油流通方面的政策，開(kāi)放土地二級(jí)市場(chǎng)、下放成品油經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核，放開(kāi)加油、氣、電站土地使用范圍，對(duì)海南成品油市場(chǎng)將產(chǎn)生重大影響。從不利因素看，加油站經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但由于土地供應(yīng)增加，土地成本有望下降，停業(yè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)一步盤(pán)活，鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站及新能源項(xiàng)目將有更多機(jī)會(huì)。

2.中國(guó)石化成品油出口競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

以及海外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展空間。海南地處祖國(guó)西南邊陲，西部與緬甸接壤，南部和老撾、越南毗鄰，是中國(guó)對(duì)西南開(kāi)放的前沿和窗口，地處“三亞”合肩“兩洋”的獨(dú)特地理位置，是國(guó)內(nèi)唯一連接“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“海上絲綢之路”的省份，是“一

帶一路”的交通大樞紐。隨著“一帶一路”的深入推進(jìn)，國(guó)內(nèi)諸多大型央企、民企進(jìn)入緬甸、越南、老撾等地發(fā)展生產(chǎn)或投資建設(shè)項(xiàng)目。一方面，進(jìn)入異國(guó)生產(chǎn)和建設(shè)的國(guó)內(nèi)企業(yè)希望能與國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)搭建起穩(wěn)定的成品油供應(yīng)渠道，滿(mǎn)足生產(chǎn)建設(shè)用油需求。另一方面，隨著對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緬甸等國(guó)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)油品和石化產(chǎn)品需求也在迅猛提升。但同時(shí)也存在一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，以緬甸為例，自

2017

年政府放開(kāi)成品油外資經(jīng)營(yíng)后，緬甸國(guó)內(nèi)加油站多達(dá)

2000

余座，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，且存在周邊境外市場(chǎng)商業(yè)信譽(yù)較低，資金風(fēng)險(xiǎn)較大的問(wèn)題。

3.新能源汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)及替代影響

4.國(guó)際上不少西方國(guó)家提出

2040

年禁止銷(xiāo)售汽油和柴油汽車(chē),同時(shí)推出新能源汽車(chē)發(fā)展戰(zhàn)略，電動(dòng)汽車(chē)、氫燃料汽車(chē)快速發(fā)展，對(duì)油品市場(chǎng)沖擊巨大。

（1）天然氣。海南省政府于

2020

年

月發(fā)布《海南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出“氣化海南”戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建多元供氣格局，加快推進(jìn)天然氣支線(xiàn)管網(wǎng)建設(shè)，加快儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)，加快推進(jìn)天然氣利用，建立健全天然氣協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展體制機(jī)制。對(duì)車(chē)用天然氣主要指導(dǎo)意見(jiàn)是，統(tǒng)籌規(guī)劃在高速公路、國(guó)道省道沿線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)、物流集中區(qū)、旅游區(qū)、公路客運(yùn)中心、船舶?？奎c(diǎn)等建設(shè)

CNG/LNG

加氣（注）站，預(yù)留建站用地。鼓勵(lì)發(fā)展油氣、油氣電合建站；鼓勵(lì)交通運(yùn)輸、物流等企業(yè)自備加氣站。文件著重于天然氣管道、儲(chǔ)備設(shè)施、頁(yè)巖

氣開(kāi)采等建設(shè)，形成多層次儲(chǔ)氣體系，多氣源供應(yīng)保障，供需平衡的供用氣格局。

（2）電、氫能源。海南省境內(nèi)金沙江、瀾滄江、怒江等河流流域，設(shè)有溪洛渡、白鶴灘、向家壩等國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目大型水電站，以及眾多中小型水電站，水電資源豐富。海南省政府傾向于用富余電力進(jìn)行電解制氫與氫能源應(yīng)用，并推出《新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用工作方案》，要求公務(wù)車(chē)、執(zhí)法執(zhí)勤用車(chē)、新增更新市政工程車(chē)、公交、旅游客車(chē)、出租車(chē)、城市配送車(chē)輛電動(dòng)化；給予充電樁建設(shè)補(bǔ)貼；實(shí)行充電車(chē)免限行、免停放費(fèi)的政策。并要求各州市政府相關(guān)部門(mén)細(xì)化出臺(tái)相關(guān)政策，現(xiàn)昆明市出租汽車(chē)管理局已明確發(fā)文要求，自

2019

年

月

日后到期報(bào)廢更新的巡游出租車(chē)必須

100%

使用純電動(dòng)新能源汽車(chē)。

（二）新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展趨勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，依靠增加資源、資本、勞動(dòng)力等要素投入，支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展模式，已經(jīng)無(wú)法可持續(xù)。綠色新能源成本不斷降低，自動(dòng)化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，人工智能和

5G

技術(shù)發(fā)展如火如荼，遠(yuǎn)程駕駛和無(wú)人駕駛技術(shù)嶄露頭角，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，完善的“互聯(lián)網(wǎng)

+

加油站（便利店）

+

第三方”新零售商業(yè)模式，互聯(lián)高效的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，將推動(dòng)商業(yè)模式、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。高效利用銷(xiāo)售企業(yè)龐大的客戶(hù)信息、交易數(shù)據(jù)等資源，依托于

5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，加強(qiáng)客戶(hù)行為分析，深入洞察客戶(hù)需求，策劃開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)

施定制產(chǎn)品和服務(wù)，整合現(xiàn)有各類(lèi)分散資源、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的多樣化需求，將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

三、“十四五”發(fā)展目標(biāo)

（一）發(fā)展思路

“十四五”是新時(shí)代全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的開(kāi)局期，也是集團(tuán)公司邁向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵期，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)意義重大。始終以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊扣集團(tuán)公司“一基兩翼三新”發(fā)展格局，夯實(shí)海南石油“油非”發(fā)展基礎(chǔ)，提升技術(shù)、服務(wù)，聚焦新能源、新經(jīng)濟(jì)、新領(lǐng)域，堅(jiān)持新發(fā)展理念，建強(qiáng)人才隊(duì)伍，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),加快打造現(xiàn)代化綜合服務(wù)商,助力海南石油實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）發(fā)展愿景

海南石油未來(lái)五年將堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向，貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，堅(jiān)持“低碳、綠色、安全”高質(zhì)量發(fā)展，全心全意致力于為客戶(hù)提供更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，加快建設(shè)覆蓋云嶺大地

萬(wàn)平方公里的一個(gè)個(gè)“汽車(chē)生活驛站”，滿(mǎn)足汽車(chē)時(shí)代人、車(chē)需求，為人民美好生活加油助力。

（三）發(fā)展目標(biāo)

1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

2021-2025

年，成品油銷(xiāo)售及市場(chǎng)占有率保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2.效益目標(biāo)

2021-2025

年，海南石油銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)總額持續(xù)增長(zhǎng)，成本費(fèi)用有效控制，平均凈資產(chǎn)收益率持續(xù)提升。

3.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)

高質(zhì)量發(fā)展零售終端網(wǎng)絡(luò)，全力布點(diǎn)城區(qū)、邊境口岸、高速公路、重要縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)；快速提升非油品網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力，汽服網(wǎng)點(diǎn)、在營(yíng)快餐項(xiàng)目、廣告開(kāi)發(fā)站點(diǎn)等規(guī)模不斷擴(kuò)大，打造一流的綜合服務(wù)樣板站點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)布局，確保網(wǎng)絡(luò)發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效。

4.安全數(shù)質(zhì)量管理目標(biāo)

從業(yè)人員事故死亡、重傷數(shù)為零（含承包商）；無(wú)職業(yè)病及疑似職業(yè)病報(bào)告病例；建設(shè)項(xiàng)目安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”執(zhí)行率

100%

；安全資格取證率

100%

；從業(yè)人員持證上崗率

100%

；從業(yè)人員職業(yè)危害合同告知率

100%

；從業(yè)人員職業(yè)健康體檢率、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素檢測(cè)率、職業(yè)危害警示標(biāo)識(shí)設(shè)置率

100%

；從業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施配置率

100%

；各級(jí)政府和總部油品質(zhì)量抽檢合格率

100%，避免群體性質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故。

四、主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及措施

（一）境內(nèi)油品銷(xiāo)售

1.發(fā)展重點(diǎn)

抓住海南省經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的機(jī)遇期，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化“市場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以客戶(hù)為中心，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，確保市場(chǎng)份額不下降，努力擴(kuò)銷(xiāo)增效。

2.主要措施

（1）提高成品油資源創(chuàng)效保供能力。圍繞購(gòu)進(jìn)創(chuàng)效，結(jié)合市場(chǎng)情況，及時(shí)調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化庫(kù)存管理，提高資源整體運(yùn)作水平。不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍，做好供應(yīng)商管理，拓寬資源渠道，提高市場(chǎng)預(yù)判能力，增強(qiáng)資源議價(jià)能力。持續(xù)推進(jìn)物流優(yōu)化，合理匹配市場(chǎng)需求與油庫(kù)資源輻射范圍，及時(shí)調(diào)整一、二次物流流向，確保資源供應(yīng)。

（2）提升成品油零售業(yè)務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)缺陷。強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，夯實(shí)有效競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。解決客戶(hù)痛點(diǎn)，提升客戶(hù)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度。做實(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，做大機(jī)發(fā)銷(xiāo)售，提高競(jìng)爭(zhēng)效率。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管控，確保規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理。

（3）做精做強(qiáng)直銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。一是夯實(shí)現(xiàn)有客戶(hù)群體，加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，提高市場(chǎng)掌控能力。二是主動(dòng)向油品綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變，以服務(wù)站穩(wěn)市場(chǎng)，增加直銷(xiāo)業(yè)務(wù)附加值。三是提高客戶(hù)綜合管理水平，挖掘客戶(hù)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛力。四是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，打造能進(jìn)能出、協(xié)作分工明確的高素質(zhì)綜合型隊(duì)伍。

（二）境外油品銷(xiāo)售

1.發(fā)展重點(diǎn)

發(fā)揮海南公司得天獨(dú)厚的地緣優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)境外成品油貿(mào)易零突破。

2.主要措施

（1）專(zhuān)題上報(bào)獲取總部支持，批準(zhǔn)并獲得相應(yīng)出口資質(zhì)和配額。

（2）與具備出口資質(zhì)和配額的公司建立合資公司，借助對(duì)方資質(zhì)和配額出口。

（3）發(fā)揮海南公司品牌資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略合作搭建與其境外項(xiàng)目或下屬企業(yè)的供應(yīng)關(guān)系并實(shí)施出口供應(yīng)。

（4）發(fā)揮紅河、版納、臨滄、德宏等鄰邊地市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，摸清境外市場(chǎng)，并逐步拓展境外銷(xiāo)售范圍。

（5）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，針對(duì)境外市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)狀，從石化產(chǎn)品、潤(rùn)滑油等附屬產(chǎn)品分批次突破境外市場(chǎng)，逐步搭建相對(duì)穩(wěn)固的境外合作關(guān)系。

（三）非油品業(yè)務(wù)

1.發(fā)展重點(diǎn)

持續(xù)打造“人·車(chē)·生活”生態(tài)圈，堅(jiān)持向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略定位，提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，站內(nèi)站外相結(jié)合，穩(wěn)進(jìn)與創(chuàng)新并行，探索跨渠道合作，培育自有品牌，發(fā)展非油品業(yè)務(wù)新模式，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.主要措施

（1）加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。建立采銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。逐步構(gòu)建以中央倉(cāng)集儲(chǔ)為主、門(mén)店前置倉(cāng)分儲(chǔ)為輔的倉(cāng)儲(chǔ)體系,提升便利店商品供應(yīng)保障能力。

（2）優(yōu)化品類(lèi)結(jié)構(gòu)。建立以常規(guī)商品為基礎(chǔ)，爆款商品為主打，總部重點(diǎn)商品和定制商品為核心，生鮮果蔬、家電、家居、快餐為補(bǔ)充的商品體系，突出環(huán)保產(chǎn)品的高毛利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。到

2025

年，柴油站點(diǎn)尾氣液加注機(jī)安裝逐步推進(jìn)，潤(rùn)滑油、瀝青銷(xiāo)售穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（3）拓展便利店功能。積極拓展“便利店

+N

”業(yè)態(tài)，堅(jiān)持系統(tǒng)抓和重點(diǎn)抓相結(jié)合，大店做精、小店做細(xì)，有站必有店。打造核心門(mén)店和縣區(qū)培育示范培訓(xùn)店。

（4）運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能和共享發(fā)展，完善“互聯(lián)網(wǎng)

+

加油站

+

便利店

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第三方”的新零售模式，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新購(gòu)物消費(fèi)體驗(yàn)，為客戶(hù)提供品質(zhì)服務(wù)。

（5）全力加快新業(yè)務(wù)發(fā)展?？缃缛诤?，打造汽服專(zhuān)有品牌，加快發(fā)展綜合汽服，拓展廣告業(yè)務(wù)。

（四）成品油網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

1.發(fā)展重點(diǎn)

緊緊圍繞提質(zhì)增效，統(tǒng)籌發(fā)展質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)維穩(wěn)、投資回報(bào)等要求，緊盯地方“十四五”發(fā)展規(guī)劃落地，不斷鞏固提升加油站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

2.主要措施

（1）全力發(fā)展優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)化“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮州市公司地緣優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)關(guān)注縣城城區(qū)、高速公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及口岸網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)自建、合資合作、租賃、他有我營(yíng)等模式發(fā)展“十四五”規(guī)劃站點(diǎn)，確保網(wǎng)絡(luò)份額不下降。加大盤(pán)活儲(chǔ)備項(xiàng)目力度，加強(qiáng)企地合作，盤(pán)活閑置土地，突破網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展瓶頸。

（2）千方百計(jì)維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。全力以赴抓好拆除還建，到期續(xù)租，因地制宜采用“他有我營(yíng)”、短期租賃等輕資產(chǎn)發(fā)展模式，打好打贏(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

（3）超前設(shè)計(jì)理念，補(bǔ)足硬件短板，提升便利店品質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)外觀(guān)形象，提高進(jìn)站率、通過(guò)率，深入內(nèi)涵挖潛，全力支持零售、非油業(yè)務(wù)擴(kuò)銷(xiāo)增效。

（五）交通新能源

1.發(fā)展重點(diǎn)

優(yōu)化新能源網(wǎng)絡(luò)布局，新建車(chē)用天然氣加氣站和充換電配套設(shè)施，探索布局加氫站。

2.主要措施

（1）擴(kuò)寬資源渠道，彌補(bǔ)省內(nèi)資源缺乏的問(wèn)題，引入省內(nèi)

LNG

工廠(chǎng)供應(yīng)商，提高緊急時(shí)期的保供能力。

（2）完善網(wǎng)絡(luò)布局，在G80、G85、G56

三條主要出省國(guó)家高速以及

G214、G320

國(guó)道加油站內(nèi)增加

LNG

加氣功能；在昆明、曲靖、大理優(yōu)選位置好、產(chǎn)權(quán)規(guī)范、土地空余站增加

CNG

加氣功能。

（3）加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，創(chuàng)新開(kāi)展油氣服務(wù)聯(lián)動(dòng)等新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，做大直分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)規(guī)模；加強(qiáng)庫(kù)存管理，降低損耗。重視客戶(hù)反饋，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。

（4）積極探索充換電業(yè)務(wù)，一方面與新能源汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)例如北汽集團(tuán)在高速公路服務(wù)區(qū)、省會(huì)城市、州市首府建設(shè)換電配套設(shè)施；另一方面在現(xiàn)有高速公路及部分城區(qū)站點(diǎn)增設(shè)充電功能，開(kāi)展綜合服務(wù)。