第一篇：建設(shè)首善之區(qū) 提升城市綠化管理水平

建設(shè)首善之區(qū) 提升城市綠化管理水平

綠地作為城市的“肺”，作為城市生態(tài)系統(tǒng)中具有自凈功能的重要組成部分，在美化城市景觀、改善人居環(huán)境、吸收降解城市污染物、減輕或消除城市熱島效應(yīng)、凈化大氣環(huán)境、降低噪音等方面，具有其他城市基礎(chǔ)設(shè)施不可替代的作用。城市森林文化是城市文化和生態(tài)文明的重要組成部分，對人們的審美意識、道德情操起到了潛移默化的作用，也使城市森林成為城市文化品位與文明素養(yǎng)的標(biāo)志。

世界各國在舊城改造和新城建設(shè)中都十分重視城市綠地，把綠化作為建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要部分。聯(lián)合國生物圈與環(huán)境組織就首都城市提出了“城市綠化面積達(dá)到人均60平方米，為最佳居住環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)后，不少國家的城市紛紛進(jìn)行園林綠地建設(shè)，使人、建筑、城市、自然融為一體。新加坡城市規(guī)劃要求綠地面積占城市住房面積的65%，基本上是“兩分綠地，一分房屋”。日本東京采用大廈屋頂?shù)默F(xiàn)代庭園綠化，大樓間庭園綠化，通道、天臺綠化，垂直綠化，室內(nèi)綠化，形成具有獨特風(fēng)貌和藝術(shù)風(fēng)格的空中花園。近年來，我國城市綠化發(fā)展較快，但是總體上看，城市人均公共綠地仍較少。而且城市綠化尚有誤區(qū)：一是普遍重草輕樹，一些城市熱衷于大種草坪，尤其在新建的廣場中草多樹少。二是綠地設(shè)計貧乏，樣式單調(diào);重視外來樹種，輕視本地樹種，綠地失去特色。三是急于求成，有的城市不惜工本，大搞“大樹進(jìn)城”，到農(nóng)村和山區(qū)購買大樹，移植進(jìn)城，結(jié)果死亡率超過70%，既沒有增加城市綠色，又破壞了山區(qū)和農(nóng)村的生態(tài)。

城市綠化必須摒棄那些“推山造山、填塘挖塘、砍樹栽樹”等大挖大填和斧鑿痕跡，真正實現(xiàn)天人合一的文化內(nèi)涵。

其一，找到經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和居民生活三者共贏的平衡點。許多城市注重景觀效果，偏重快速郁閉成型的造林綠化方法，樹種單調(diào)、徑級較大、規(guī)格近似，群落結(jié)構(gòu)比較單一，穩(wěn)定性和抗逆性較差，管護(hù)難度較大;草地和一些引進(jìn)樹種，投入成本高，管理維護(hù)費用大，還不能很好地凸顯綠化的功能。筆者認(rèn)為，城市綠化要注重生態(tài)適應(yīng)性，確保樹種的成活率和壽命;要注重提高人居環(huán)境質(zhì)量，科學(xué)選擇運用樹種，發(fā)揮樹木觀花、遮陽、環(huán)保、引導(dǎo)行人和車輛等功能，最大限度地滿足人們回歸自然的愿望，提高生活環(huán)境的舒適度;要重視發(fā)展鄉(xiāng)土樹種，充分體現(xiàn)一個城市的地方特色和文化內(nèi)涵。

其二，提高綠化用地空間利用效率。隨著城市化進(jìn)程加快，城市變“高”了，綠地卻變“矮”了。一方面是造盆景式的所謂“精品”，另一方面許多樹木被人為截干，甚至一些成片造林的空曠地樹木也被習(xí)慣性地截冠修剪。結(jié)果不僅導(dǎo)致高額的建設(shè)成本和維護(hù)費用，而且經(jīng)常發(fā)生病蟲害。有些地方綠化建設(shè)改善環(huán)境的功能沒有提高，反而成為負(fù)擔(dān)。事實上，我國適合城市綠化而又樹體高大、冠形良好的喬木品種十分豐富。

其三，建設(shè)城鄉(xiāng)一體的城市森林生態(tài)系統(tǒng)。我國絕大部分城市至今維持著城鄉(xiāng)綠地“二元分治”的管理體制，隨著國家對城市用地規(guī)模擴(kuò)張實施越來越嚴(yán)格的控制政策，政府部門有必要將城鄉(xiāng)一體的生態(tài)綠地系統(tǒng)建設(shè)擺上日程。系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該做到經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境三大效益的完善統(tǒng)一，使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與生態(tài)環(huán)境協(xié)同優(yōu)化，建設(shè)具有持續(xù)發(fā)展活力的城鄉(xiāng)一體化生態(tài)型城市。

上一頁1 2 3 4 5 6下一頁

第二篇：申論：建設(shè)首善之區(qū) 提升城市綠化管理水平

綠地作為城市的“肺”，作為城市生態(tài)系統(tǒng)中具有自凈功能的重要組成部分，在美化城市景觀、改善人居環(huán)境、吸收降解城市污染物、減輕或消除城市熱島效應(yīng)、凈化大氣環(huán)境、降低噪音等方面，具有其他城市基礎(chǔ)設(shè)施不可替代的作用。城市森林文化是城市文化和生態(tài)文明的重要組成部分，對人們的審美意識、道德情操起到了潛移默化的作用，也使城市森林成為城市文化品位與文明素養(yǎng)的標(biāo)志。

世界各國在舊城改造和新城建設(shè)中都十分重視城市綠地，把綠化作為建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要部分。聯(lián)合國生物圈與環(huán)境組織就首都城市提出了“城市綠化面積達(dá)到人均60平方米，為最佳居住環(huán)境”的標(biāo)準(zhǔn)后，不少國家的城市紛紛進(jìn)行園林綠地建設(shè)，使人、建筑、城市、自然融為一體。新加坡城市規(guī)劃要求綠地面積占城市住房面積的65%，基本上是“兩分綠地，一分房屋”。日本東京采用大廈屋頂?shù)默F(xiàn)代庭園綠化，大樓間庭園綠化，通道、天臺綠化，垂直綠化，室內(nèi)綠化，形成具有獨特風(fēng)貌和藝術(shù)風(fēng)格的空中花園。近年來，我國城市綠化發(fā)展較快，但是總體上看，城市人均公共綠地仍較少。而且城市綠化尚有誤區(qū)：一是普遍重草輕樹，一些城市熱衷于大種草坪，尤其在新建的廣場中草多樹少。二是綠地設(shè)計貧乏，樣式單調(diào)；重視外來樹種，輕視本地樹種，綠地失去特色。三是急于求成，有的城市不惜工本，大搞“大樹進(jìn)城”，到農(nóng)村和山區(qū)購買大樹，移植進(jìn)城，結(jié)果死亡率超過70%，既沒有增加城市綠色，又破壞了山區(qū)和農(nóng)村的生態(tài)。

城市綠化必須摒棄那些“推山造山、填塘挖塘、砍樹栽樹”等大挖大填和斧鑿痕跡，真正實現(xiàn)天人合一的文化內(nèi)涵。

其一，找到經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和居民生活三者共贏的平衡點。許多城市注重景觀效果，偏重快速郁閉成型的造林綠化方法，樹種單調(diào)、徑級較大、規(guī)格近似，群落結(jié)構(gòu)比較單一，穩(wěn)定性和抗逆性較差，管護(hù)難度較大；草地和一些引進(jìn)樹種，投入成本高，管理維護(hù)費用大，還不能很好地凸顯綠化的功能。筆者認(rèn)為，城市綠化要注重生態(tài)適應(yīng)性，確保樹種的成活率和壽命；要注重提高人居環(huán)境質(zhì)量，科學(xué)選擇運用樹種，發(fā)揮樹木觀花、遮陽、環(huán)保、引導(dǎo)行人和車輛等功能，最大限度地滿足人們回歸自然的愿望，提高生活環(huán)境的舒適度；要重視發(fā)展鄉(xiāng)土樹種，充分體現(xiàn)一個城市的地方特色和文化內(nèi)涵。

其二，提高綠化用地空間利用效率。隨著城市化進(jìn)程加快，城市變“高”了，綠地卻變“矮”了。一方面是造盆景式的所謂“精品”，另一方面許多樹木被人為截干，甚至一些成片造林的空曠地樹木也被習(xí)慣性地截冠修剪。結(jié)果不僅導(dǎo)致高額的建設(shè)成本和維護(hù)費用，而且經(jīng)常發(fā)生病蟲害。有些地方綠化建設(shè)改善環(huán)境的功能沒有提高，反而成為負(fù)擔(dān)。事實上，我國適合城市綠化而又樹體高大、冠形良好的喬木品種十分豐富。

其三，建設(shè)城鄉(xiāng)一體的城市森林生態(tài)系統(tǒng)。我國絕大部分城市至今維持著城鄉(xiāng)綠地“二元分治”的管理體制，隨著國家對城市用地規(guī)模擴(kuò)張實施越來越嚴(yán)格的控制政策，政府部門有必要將城鄉(xiāng)一體的生態(tài)綠地系統(tǒng)建設(shè)擺上日程。系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)該做到經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境三大效益的完善統(tǒng)一，使現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與生態(tài)環(huán)境協(xié)同優(yōu)化，建設(shè)具有持續(xù)發(fā)展活力的城鄉(xiāng)一體化生態(tài)型城市。

第三篇：加強(qiáng)班組建設(shè)提升班組管理水平

加強(qiáng)班組建設(shè)提升班組管理水平班組建設(shè)是企業(yè)管理建設(shè)的基礎(chǔ)。班組管理的水平體現(xiàn)著企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力，更重要的是班組建設(shè)作為企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作還是企業(yè)文化建設(shè)的載體，企業(yè)的幾乎所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動和相關(guān)人員的培養(yǎng)都離不開班組，所以我們應(yīng)該從以下幾點加強(qiáng)班組建設(shè)與提升班組管理水平。

第一、加強(qiáng)班組建設(shè)要建立健全班組規(guī)章制度

沒有規(guī)矩不成方圓，沒有制度就沒有管理的標(biāo)準(zhǔn)可循。以公司及車間各先項規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，制定出符合本班組規(guī)章制度。一個班組若沒有清晰的制度，所有的員工都會率性而為，所有的工作都無法正常有序的進(jìn)行。所以建立健全班組管理制度是搞好班組管理工作的前提。班組規(guī)章制度規(guī)范員工的行為，按工藝流程、崗位及工藝指標(biāo)要求規(guī)范員工的操作行為，使員工在工作中各司其職，完成公司及車間的下達(dá)的各項工作任務(wù)。

第二、加強(qiáng)班組建設(shè)要重視全員參與，搞好班組成員的團(tuán)結(jié)。班組建設(shè)不僅是班長個人的事情，更是班組全體成員的事情，必須要充分調(diào)動起班組成員的積極性。一個班組，最重要的就是團(tuán)結(jié)，最需要的就是凝聚力。而關(guān)心班員生活是抓好各項工作的重要基礎(chǔ)，是班組成員之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。還要注重員工的精神生活，及時了解員工的思想動態(tài)，員工遇到的困難與困惑，班組及時解決或員工之間進(jìn)行多溝通多交流，班組解決不了的及時反映給車間領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。進(jìn)而使員工踏實認(rèn)真的工作，無后顧之憂。

第三、加強(qiáng)班組建設(shè)要重視學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)。

班組建設(shè)要持之以恒就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提供可持續(xù)發(fā)展的動力。這就要求每一名員工必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、操作技能的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識技能和文明操作水平；加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，陶冶情操，提升自身修養(yǎng)。通過不斷的學(xué)習(xí)，將班組成員培養(yǎng)成“三懂四會”（懂性能、懂原理、懂結(jié)構(gòu)、會操作、會檢查、會保養(yǎng)、會排除一般故障）的人才。用掌握的知識解決工作中出現(xiàn)的問題，做到學(xué)以致用，要善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，不斷提高班組業(yè)務(wù)技能及操作水平。“榜樣的力量是無窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時準(zhǔn)確地處理。班長應(yīng)以實際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識。在實際工作中，有目的的開展如操作交流、技術(shù)探討等活動，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個員工都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，都是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。

第四、加強(qiáng)班組建設(shè)要以 “5S”現(xiàn)場管理為標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合實際依據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場公司及車間的各項管理要求，在班組內(nèi)推廣“5S”現(xiàn)場管理工作法，從設(shè)備管理及衛(wèi)生、備品備件存放、工器具的擺放、集控室布置擺放到標(biāo)識標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等都統(tǒng)一規(guī)范，使生產(chǎn)現(xiàn)場整齊劃

一、井然有序、方便生產(chǎn)。把安全學(xué)習(xí)、班前班后會、日常安全巡回檢查、開展“反三違”活動和組織安全事故演練等作為班組經(jīng)常性的工作，強(qiáng)化員工安全環(huán)保意識，確保安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。第五、加強(qiáng)班組建設(shè)要重視班員思想建設(shè)

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會的。要認(rèn)識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮，以完成公司及車間領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)為榮。

只有班組工作做好了，公司及車間的各項規(guī)章制度才能更好的得到落實與執(zhí)行，才能更好的完成公司及車間下達(dá)各項工作任務(wù)指標(biāo)；班組管理水平提高了，車間及公司的各項管理水平才能提高，為公司更好的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

第四篇：加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 提升管理水平

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 提升管理水平

——***供電公司“四個中心”建設(shè)工作匯報

根據(jù)省市公司安排和部署，我公司按照“精心組織、周密安排、穩(wěn)步實施、扎實推進(jìn)”的原則，積極開展“四個中心”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，即：客戶服務(wù)中心、電費管理中心、電能計量中心、抄表中心，深化營銷“五分離”工作，規(guī)范營銷管理，努力提高集約化、精益化、專業(yè)化管理水平。

一、基本情況

***地處河北南部，太行山東麓，是一個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)縣。全縣總面積為***平方公里，共有***個行政村，總?cè)丝?**萬人。***供電公司***年被國家電網(wǎng)公司評為一流縣供電企業(yè)。全縣境內(nèi)擁有220kV變電站1座，110kV變電站4座，35kV變電站14座，主變***MVA；35kV線路***km；10kV線路****km；轄區(qū)高壓客戶***戶，低壓客戶****戶。公司下設(shè)八部一室一工會，轄***個供電所，現(xiàn)有正式職工***人，農(nóng)村電工***人，2010年購電量***億kWh，售電量***億kWh。

二、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對“四個中心”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以經(jīng)理任組長，主管副經(jīng)理任副組長的標(biāo)準(zhǔn)化“四個中心”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司營銷部，負(fù)責(zé)“四個中心”建設(shè)組織實施的日常工作，辦公室主任由營銷部主任兼任。

二是抓好組織學(xué)習(xí)，制定實施方案。為切實做好標(biāo)準(zhǔn)化“四

管理水平的目的。

四是提升員工素質(zhì)，提高工作效率。我公司堅持把標(biāo)準(zhǔn)化“四個中心”作為不斷提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要的實踐過程和手段，通過標(biāo)準(zhǔn)化倡導(dǎo)一種積極向上優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化，更是讓標(biāo)準(zhǔn)化這個“種子”在營銷的“土壤”中生根、開花、結(jié)果，使人員素質(zhì)提升，使工作變得清晰、透明、簡潔和規(guī)范。

三、按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，加強(qiáng)“四個中心”建設(shè) 公司按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，努力加強(qiáng)“四個中心”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高軟硬件建設(shè)水平。

1、客戶服務(wù)中心建設(shè)方面

客戶服務(wù)中心使用面積200m，營業(yè)面積106平方米，環(huán)境舒適、寬敞明亮，營業(yè)大廳配置了方便客戶了解用電常識和辦理業(yè)務(wù)的大型電子滾動顯示屏、電子觸摸屏及宣傳資料，上墻公布“三個十條”“電費電價”“高低壓業(yè)擴(kuò)流程”“服務(wù)監(jiān)督臺”等項目。營業(yè)大廳還配備了客戶休息處、寫字臺、飲水機(jī)、便民服務(wù)用具等，極大的方便了客戶。按標(biāo)準(zhǔn)要求還設(shè)有檔案室、更衣室、VIP大客戶接待室等場所。營業(yè)大廳現(xiàn)有員工8名,設(shè)班長一名，負(fù)責(zé)營業(yè)大廳的日常管理和疑難咨詢服務(wù),另設(shè)收費崗、業(yè)擴(kuò)報裝崗、業(yè)務(wù)咨詢崗等。按照服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，前年實行了“95598”與營業(yè)大廳分離，成立了“95598”呼叫中心,使用面積***平方米，配備了***名工作人員和4條中繼線,其中一條打國內(nèi)長途，24小時受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報和故障報修服務(wù)，從受理業(yè)務(wù)、派單處理到回訪客戶全部實現(xiàn)了閉環(huán)管理。

外勤辦公室等。使用面積450平方米，基本滿足各類計量裝置的校驗、檢定等工作。電能計量中心設(shè)主任1人、班長1人、計量外勤2人、內(nèi)勤4人，檢定人員全部取得《計量檢定員資格證》，實現(xiàn)定責(zé)、定崗、定員，對電能計量裝置和電能信息采集終端強(qiáng)化過程控制，實現(xiàn)全過程管理。電能計量中心按功能劃分為：收發(fā)室、客戶休息室、耐壓室、電能表智能表庫、電能表互感器檢定室、計量外勤室、主任辦公室等。區(qū)域劃分合理，營造了現(xiàn)代管理氛圍。

電能計量中心現(xiàn)有三相0.1級12表位電能表檢定裝置1臺，三相多功能電能表0.1級12表位電能表檢定裝置1臺，三相電能表0.1級12表位耐壓走字檢定裝置1臺，單相電能表0.1級24表位電能表檢定裝置1臺，全自動互感器檢定裝置1臺，裝置全部實現(xiàn)微機(jī)化管理，所有的校驗點由計算機(jī)自動設(shè)置，并同時保存校驗數(shù)據(jù)。為達(dá)到現(xiàn)場檢驗率和電壓互感器二次回路電壓降周期受檢率100%，購置0.05級電流互感器現(xiàn)場校驗裝置1臺，PT二次壓降及綜合誤差校驗儀一臺、相位伏安表一臺，滿足了電流、電壓互感器的現(xiàn)場檢驗。

電能計量中心建立了電能計量裝置的電子檔案，實現(xiàn)了電能表運行位置的跟蹤管理和各類計量資產(chǎn)帳、卡、物的實時動態(tài)管理，使電能計量裝置從購入、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、運行直到報廢的全過程，實施了閉環(huán)式的管理，使計量裝置每個環(huán)節(jié)都處于系統(tǒng)的監(jiān)控之下。

計量中心于2007年8月15日取得河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的專項計量授權(quán)證書。為鞏固計量授權(quán)成果，我中心嚴(yán)格

立了組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行了人員配備；完善了基礎(chǔ)設(shè)施，寬敞明亮的核算室,劃分為五區(qū)一室。核算工作區(qū)配置核算專用計算機(jī)與核算服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)交換速度為1000Mbps；加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，制定了崗位職責(zé)，明確了各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，重新規(guī)范了工作流程。

實行了電量電費集中核算、統(tǒng)一打印發(fā)票。電費管理中心統(tǒng)一打印發(fā)票,各供電所到電費管理中心領(lǐng)取發(fā)票,按發(fā)票金額向客戶收取電費。開展電價管理及稽查工作。及時現(xiàn)場核實高、低壓客戶用電類別、執(zhí)行電價、定量定比，定期組織電費電價專項檢查，定期召開電費電價分析會。

日常工作強(qiáng)化職責(zé)，落實考核，建立、健全了各崗位的責(zé)任、管理、考核辦法，并嚴(yán)格考核。針對電費管理中心標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的開展情況，公司組織人員按照《縣供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化電費管理中心標(biāo)準(zhǔn)》對電費管理工作進(jìn)行了全面詳細(xì)自查，電費管理中心基礎(chǔ)設(shè)施配置、人員配置其崗位設(shè)置及職責(zé)分工符合《河北省電力公司縣供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化電費管理中心標(biāo)準(zhǔn)》要求，擁有完善的電費管理業(yè)務(wù)工作流程及監(jiān)督稽查管理體系，營銷管理信息系統(tǒng)中的電費管理模塊符合省公司統(tǒng)一要求，電費電量已全部實現(xiàn)集中核算，并且在電費管理中心集中統(tǒng)一發(fā)行票據(jù)，、月度電費回收率達(dá)到100%，經(jīng)查，必備條件、人員組成、規(guī)章制度建設(shè)、工作流程均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

4、抄表中心建設(shè)方面

***電力局抄表中心以提高營銷集約化、精益化、專業(yè)化管理水平為主線，以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化抄表中心為目標(biāo)，積極采取措施，加強(qiáng)管理，完善制度，推動營銷業(yè)務(wù)“五分離”工作向縱

過創(chuàng)建“四個中心”標(biāo)準(zhǔn)化工作，不僅提高了工作效率，更讓大家在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中學(xué)到了經(jīng)驗，增長了才干，嘗到了甜頭。員工們按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行的規(guī)章制度和工作流程，同一個任務(wù)多人干，一人一個樣的時候少了，工作結(jié)果近似的時候多了。同時我局以標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作為抓手，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，為電力客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第五篇：提升管理水平

提升管理水平，全面做強(qiáng)做優(yōu)---集團(tuán)總經(jīng)理佘魯林在中國醫(yī)藥集團(tuán)管理提升活動啟動動員會上發(fā)表重

要講話

2012-5-3 9:34:51 作者：網(wǎng)絡(luò)來源 閱讀數(shù)：69 4月5日，中國醫(yī)藥集團(tuán)及其下屬各級分子公司召開“管理提升活動”啟動視頻動員會議，國藥控股湖南有限公司部門經(jīng)理以上管理干部參加了此次會議。“管理提升活動”將從今年4月起開展，為期2年。

中國醫(yī)藥集團(tuán)總經(jīng)理佘魯林在會上發(fā)表《提升管理水平，全面做強(qiáng)做優(yōu)——建設(shè)世界一流醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)》的重要講話，從管理提升活動的重要意義、工作安排、主要目標(biāo)、重點任務(wù)、階段安排等方面進(jìn)行了深入闡述。

一、深刻認(rèn)識管理提升活動開展對中國醫(yī)藥集團(tuán)發(fā)展的重要意義

一是在復(fù)雜宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下保增長、保穩(wěn)定的必然選擇。從國際上看，現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速增長期，從國內(nèi)看，經(jīng)濟(jì)增長速度也逐步放緩，今年GDP增長目標(biāo)為7.5%，是我國GDP8年來首次下調(diào)至8%以下。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境比2008年形勢更為嚴(yán)峻。我們要穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)是必然的，穩(wěn)是重要的基礎(chǔ)。我們要看到全球經(jīng)濟(jì)形勢的“嚴(yán)冬”即將來臨，要主動變“熬冬”為“冬訓(xùn)”，練好內(nèi)功，夯實管理基礎(chǔ)，對我們管理中可能出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)提早做出應(yīng)對，要全力采取措施，扎實做好落實。

二是國藥集團(tuán)促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，發(fā)揮行業(yè)影響力的關(guān)鍵舉措。目前我國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展的“黃金十年”，但行業(yè)發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)正受著藥品降價和成本上行的雙重考驗。我們要向管理要效益，要質(zhì)量，要增長，從而促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)健康的發(fā)展。

三是國藥集團(tuán)提升市場競爭力，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力的重要抓手。在市場競爭中，管理水平的高低決定著企業(yè)能否更長久的生存發(fā)展。激烈的競爭環(huán)境必然給企業(yè)帶來更多的經(jīng)營風(fēng)險。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時期，經(jīng)營風(fēng)險在累加，如管控能力不足等薄弱環(huán)節(jié)常常容易被忽視或掩蓋。要通過管理提升找出風(fēng)險點，止住出血點。

四是集團(tuán)提升內(nèi)部管理水平，做強(qiáng)做優(yōu)中國醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)平臺的有力保障。醫(yī)藥集團(tuán)人員多，規(guī)模大，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理鏈條的延長使得執(zhí)行力還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和管理職能部門的管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。

二、主要工作安排及目標(biāo) 此次管理提升活動的指導(dǎo)思想是：針對目前存在的問題，持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新?；顒拥闹黝}為：合規(guī)經(jīng)營，管控升級；精細(xì)管理，降本增效；對標(biāo)一流，做強(qiáng)做優(yōu)。

活動的工作原則為：一是立足自我與學(xué)習(xí)借鑒湘結(jié)合；堅持以我為主，博采眾長，廣泛學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗；二是重點突破和全面提升相結(jié)合；要扎實開展短板消缺和瓶頸突破相結(jié)合；三是效益提升和管理創(chuàng)新相結(jié)合；四是加強(qiáng)管理和深化整合相結(jié)合。

活動主要目標(biāo)確定為：一是達(dá)到基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng)；二是達(dá)到管理現(xiàn)代化水平明顯提升；三是達(dá)到管理創(chuàng)新機(jī)制明顯改善；四是達(dá)到經(jīng)營績效明顯提高。

三、管理提升的重點任務(wù)

一是找準(zhǔn)管理短板和瓶頸問題，實現(xiàn)重點突破。在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，優(yōu)選提升措施，制定重點整改工作方案；二是強(qiáng)化向管理要效益的理念，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，牢固樹立“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”的觀念；三是統(tǒng)籌推進(jìn)，專項提升，全面落實整改措施；四是總結(jié)固化成果，構(gòu)建長效機(jī)制。

四、階段安排

第一階段：2012年4—8月，全面啟動，自查自糾階段；第二階段：2012年9月—2013年8月，專項提升階段；第三階段：2013年9月—2014年2月，持續(xù)改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗階段。

五、幾點要求

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動開展積極推進(jìn)；二是做好整體設(shè)計，確?；顒娱_展有序進(jìn)行；三是健全工作機(jī)制，確保將活動引向深入；四是逐級明確責(zé)任，落實到人。

會議最后，國藥控股湖南有限公司總經(jīng)理楊開文總結(jié)說，湖南本部今年強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)管理年”與總部的“管理提升活動”是一脈相承的，我們要趁此機(jī)會，將這二者緊密融合在一起，提升我們湖南公司的管理水平，并要求組建“管理提升工作小組”，盡快開展工作。