第一篇：培訓(xùn)設(shè)計方案

培訓(xùn)設(shè)計方案： 行政人事部人員培訓(xùn)

培訓(xùn)設(shè)計方案之行政人事部人員培訓(xùn)

第三章 行政人事部人員培訓(xùn)

一、培訓(xùn)對象

行政人事專員、行政人事助理、前臺文員

二、培訓(xùn)目標(biāo)

第一條 提高員工的素質(zhì)，加強管理水平。

第二條 提高專業(yè)技術(shù)、技能，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)、技能的結(jié)構(gòu)。

第三條 有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，提高工作效率，樹立公司良好的對內(nèi)對外形象。

第四條 了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值，提高總體人力資源管理水平。

第五條 要明確培訓(xùn)的意義與作用，如何加強與人溝通交際的能力，如何學(xué)會控制、調(diào)節(jié)自我緊張情緒的技巧，如何掌握培訓(xùn)需求分析的方法、課程設(shè)計的方法及技巧，了解課程編輯的技巧與常用方法。

第六條 了解檔案管理的重要性，了解檔案管理的方式與方法。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

第一條 崗前培訓(xùn)

公司情況介紹和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說明、各項管理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及公司組織機構(gòu)說明等;

第二條 崗位技能培訓(xùn)

1、各種辦公軟件的使用;

2、會議記錄：主要包括會議記錄的格式內(nèi)容等;

3、公文寫作與處理：主要針對辦公常用的公文形式的格式和內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn);

4、檔案管理：人事檔案、培訓(xùn)檔案的收集、整理、分類、存放等方面，進(jìn)行檔案的信息化建設(shè)，制作電子檔案等。

5、HR培訓(xùn)：招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系培訓(xùn)等;

6、常見HR工作方法培訓(xùn)：人員供需預(yù)測、行為面試法、人才測評、提高企業(yè)培訓(xùn)有效性模型、案例分析法、人力資源配置等;

四、培訓(xùn)方式

內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)、員工相互培訓(xùn)等。

五、培訓(xùn)時間

具體由各部門經(jīng)理提報、行政人事部統(tǒng)一安排后呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二篇：體驗式培訓(xùn)設(shè)計方案

拓展訓(xùn)練英文為Outward Development，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難。拓展訓(xùn)練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。

拓展訓(xùn)練的理論依據(jù)

“努力/放棄”（積極/消極）的心理力學(xué)模型、以及“體驗、了解、控制、超越”的心理適應(yīng)規(guī)律。其基本原理為：通過戶外體驗項目活動中的情景設(shè)置，使參加者充分體驗所經(jīng)歷的各種情緒，尤其是負(fù)面情緒，從而深入了解自身（或團隊）面臨某一外界刺激時的心理反應(yīng)與后果，進(jìn)而學(xué)會控制、實現(xiàn)超越。

拓展訓(xùn)練的組成

? 團隊熱身：在培訓(xùn)開始時，團隊熱身活動將有助于加深學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，建立團隊，以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。

? 個人項目：本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,每項活動對受訓(xùn)者的心理承受力都是一次極大的考驗。

? 團隊項目：團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動項目，促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。

? 回顧總結(jié)：回顧將幫助學(xué)員消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗，以便達(dá)到活動的具體目的?？偨Y(jié)，使學(xué)員能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。

拓展訓(xùn)練與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的比較

拓展訓(xùn)練，在做中學(xué)——效力更持久的學(xué)習(xí)方式

“閱讀的信息，我們能記得百分之十；聽到的信息，我們能記得百分之二十；但所經(jīng)歷過的事，我們卻能記得百分之八十?！?/p>

當(dāng)全球企業(yè)界的教育培訓(xùn)機構(gòu)力圖尋找一種效果持久的培訓(xùn)方式時，體驗式學(xué)習(xí)（Experiential Learning）以其獨特的魅力和效果持久的優(yōu)勢照亮了渴求者的眼睛。

我們每個人都擁有比自己想象多得多的勇氣、力量、智慧和善心。我們希望創(chuàng)造出一種環(huán)境，讓人們不必經(jīng)歷真實的艱險、他人的嘲笑、自我的懷疑和厭倦，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理。

拓展訓(xùn)練改變?nèi)说膽B(tài)度，態(tài)度改變行為，行為改變命運。

知識和技能的學(xué)習(xí)主要在學(xué)校和工作崗位上完成，積極、健康的心態(tài)決定了知識和技能可以創(chuàng)造多大的價值。

?不倒森林?這一經(jīng)典拓展活動，主要是鍛煉大家的團隊協(xié)作能力與執(zhí)行力。

工具：長桿

一、?不倒森林?準(zhǔn)備：

1、準(zhǔn)備長桿，人手一個。長度1米左右，根據(jù)需要來?？梢跃W(wǎng)上買現(xiàn)成的，也可以自己用PVC管制作。

2、將參與活動的人員分組。每組8-10人為宜。也可按照需要來。

二、開始前，講清規(guī)則：

1、每組成員圍成一個圈，每人手里一只長桿。

2、長桿垂直于地面，每人手掌平放于長桿上，不允許握住。

3、小組成員依次移動交換位置，手掌去平放在旁邊隊員的長桿上。整個過程，長桿不能有倒地的，否則失敗。長桿按照圓圈全部輪換完一遍，才算成功。

4、規(guī)定一下比賽時間。

三、下面，宣布比賽開始。在這個時間內(nèi)，可以討論、可以練習(xí)，但要及時完成一次成功的。教練員注意提醒時間，做好比賽記錄。

四、所有小組都結(jié)束之后，宣布比賽成績。根據(jù)成功與否以及用時算成績。都成功的，用時最短的獲勝。

?同心鼓?

穿越封鎖線 項目簡述

在1.5米高的空中橫著一段繩索，全隊人員在不借助任何工具的情況下，所有人員均安全到達(dá)繩索的另一面。

項目規(guī)則

1、所有人不能從封鎖線的左、右、下方通過，只能從封鎖線的上方通過（繩子是一個無限延伸的平面）；

2、在挑戰(zhàn)過程中任何人的任何部位不能觸碰到封鎖線，如有觸碰則全體返回；

3、在挑戰(zhàn)過程中，除了指揮者外，任何人不能說話，如有違規(guī)，全員返回；

4、全體隊員從封鎖線一側(cè)開始挑戰(zhàn)，凡是穿越過的人不能再返回幫助隊員，一側(cè)隊員的肢體不能超過封鎖線下方空間。安全監(jiān)控

1、如學(xué)員中有嚴(yán)重的頸、肩、背、腰、胯、膝、肘、腕等關(guān)節(jié)疾病的，可酌情考慮不用參加；

2、禁止做一些高難度動作，如跳竄、飛撲等動作；

3、在通過時教練需在正面左預(yù)防，防止跳下來時人摔傷；

4、當(dāng)通過學(xué)員后應(yīng)告知學(xué)員怎樣保護自己隊友通過。項目控制

1、注意監(jiān)控，保證公平；

2、當(dāng)有人違反規(guī)則時，視學(xué)員而定是否重新來過；

3、最后一人通過時一定注意安全事宜和是否可行的提示。項目目標(biāo)

除了體力、耐力與意志的絕對挑戰(zhàn)，智慧也很重要；

提高隊員分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)隊員的全局意識，整體的分析和處理問題，有一定的前瞻性，取得最終的勝利；

隊員的討論、溝通及決策都在有組織、有計劃的進(jìn)行，求同存異，使大家為了一個共同的目標(biāo)前進(jìn)；

合理的方案對解決問題起重要作用，體會項目計劃的重要性。項目簡述

《穿越電網(wǎng)》屬于戶外拓展訓(xùn)練活動中的一種團隊合作項目，在全體隊員面前懸掛一張?電網(wǎng)?，網(wǎng)上的洞口大小不一，要求隊員在規(guī)定時間內(nèi)，從網(wǎng)的一邊依次通過到達(dá)另一邊。在此過程中隊員的任何部位都不允許碰網(wǎng)，否則洞口將被封閉，每一洞口只能用一人次。此培訓(xùn)項目強調(diào)整體協(xié)作與配合，資源的重要，好勝與莽撞都將遭遇淘汰，只有依靠團隊的力量才能順利完成任務(wù)。

項目準(zhǔn)備

1、檢查電網(wǎng)是否安裝完畢。網(wǎng)洞的掛件是否夠數(shù)。

2、數(shù)網(wǎng)洞，2個大洞必須留出，在做項目前要根據(jù)學(xué)員的胖瘦，調(diào)整被封死的網(wǎng)洞，留出 N + 1/2 個網(wǎng)洞。項目規(guī)則

1、網(wǎng)的有效范圍：四條臘旗繩圍成的四邊形（上下左右演示）。

2、每個網(wǎng)洞只能使用1人/次。

3、只能從沒有系繩節(jié)的網(wǎng)洞中穿越。

在穿越電網(wǎng)的過程中，任何人（包括保護學(xué)員）身體的任何部位及其附屬物（衣服、鞋子、頭發(fā)等）都不能觸網(wǎng)。否則，正在穿越

電網(wǎng)的人必須退回原處，同時，這個網(wǎng)洞也將被封死并不再使用。

4、任何人不得繞過電網(wǎng)到另一側(cè)幫忙。

5、不允許做空翻、魚躍等危險動作。監(jiān)控要點

1、哪一側(cè)學(xué)員少，培訓(xùn)師應(yīng)在哪一側(cè)參與保護。調(diào)整自己的站位，讓學(xué)員感受到培訓(xùn)師的認(rèn)真和不古板，掛件時要輕松但不得觸網(wǎng)。

2、在被抬學(xué)員已經(jīng)安全通過電網(wǎng)后，提醒學(xué)員，先放腳，再放頭，在該名學(xué)員沒有被安全放立在地上之前，任何人不得松手，不得離

開自己的位置。注意事項

1、服從培訓(xùn)師口令原則：當(dāng)培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)學(xué)員的動作有危險，或者自己難以把握的問題時，應(yīng)果斷叫停。對于這一原則，要嚴(yán)格要求學(xué)

員必須服從。

2、抬女學(xué)員過時面向上（在操作過程中時提醒）。

3、在被抬學(xué)員已經(jīng)安全通過電網(wǎng)后，提醒學(xué)員，先放腳，再放頭，在該名學(xué)員還沒有安全站立在地上之前，任何人不得松手。

4、強調(diào)只有真正投入才能把項目做好。第一次觸網(wǎng)時要嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)學(xué)員的投入態(tài)度：認(rèn)真則松，散漫則緊。25分鐘是關(guān)鍵點，如

果學(xué)員認(rèn)真，培訓(xùn)師可（偷偷的擋住別人的視線）解開1個網(wǎng)洞，讓學(xué)員通過。項目目標(biāo)

1、確立方案，明確分工，有效的組織協(xié)調(diào)是團隊成功的關(guān)鍵；

2、有效的利用搭配資源，是團隊成功的質(zhì)量；

3、相互協(xié)調(diào)和精心操作，才能保障計劃的順利實施；

4、感受面對困難時，應(yīng)有的態(tài)度和做事方式；

5、擺正個人在團隊中的位置（角色定位），是團隊成功的基礎(chǔ)。項目背景

紅黑商戰(zhàn)是在管理界廣為人知的?囚徒困境悖論?博弈游戲基礎(chǔ)上，加以發(fā)展創(chuàng)新而形成的拓展培訓(xùn)課目。紅黑商戰(zhàn)的精髓要義同?囚徒困境悖論?脈脈相承，魅力所在就是不確定性的博弈。

項目規(guī)則

1、兩個公司各有紅黑牌一張，雙方通過出牌進(jìn)行交易。

2、雙方同時出紅各虧30萬，雙方同時出黑各盈利30萬；一方出紅一方出黑，紅方盈利30萬，黑方虧損30萬。

3、第三輪交易后的結(jié)果乘以3為實際所得，第六輪交易后的結(jié)果乘以6為實際所得，其他輪次保持不變。

4、第一輪交易結(jié)束后，雙方可為今后的交易進(jìn)行談判，第五輪交易之后即不可再進(jìn)行談判。

5、所有交易費用均來自銀行貸款，需要予以償還。項目意義

通過商戰(zhàn)模擬，體驗在商戰(zhàn)競爭中的決策過程，認(rèn)識在競爭狀態(tài)下的心態(tài)變化。啟發(fā)競爭環(huán)境下的全局觀念、胸懷氣量以及突破思維定勢以實現(xiàn)雙贏。了解競爭、合作、雙贏戰(zhàn)略的意義，啟發(fā)雙贏的戰(zhàn)略思維。了解競合思想，增強在競爭環(huán)境下善于合作，把握機會的能力。建立正確的競爭觀，培養(yǎng)競爭條件下的合作意識、雙贏意識。企業(yè)內(nèi)的分工、資源稀缺性、戰(zhàn)略傾向與內(nèi)部競爭問題。了解悖論、博弈論等知識。孤島求生

項目簡介 將所有隊員分成三組，安置于三個已規(guī)定的島上：盲人島(喻基層員工)、啞人島(中層管理者)、珍珠島健全人島(高層決策者)，各組隊員扮演各自島上的角色，在規(guī)定的時間內(nèi)，按規(guī)定完成任務(wù)。項目流程

1、所有學(xué)員隨機分3組，可以靈活調(diào)整，合作完成一項任務(wù)；

2、先將一組人帶至啞人島，告訴他們?從現(xiàn)在開始你們就成了啞人，任何人不許從嘴里發(fā)出任何聲音（包括你們內(nèi)部），如果違反規(guī)

定，將進(jìn)行‘懲罰’或取消資格?；

3、將一組人帶至珍珠島，最后一組人帶上眼罩、帶至盲人島；

4、將珍珠島任務(wù)書、雞蛋、筆、白紙、筷子與膠帶發(fā)給珍珠島上遠(yuǎn)離其他島方向的那個學(xué)員；

5、將任務(wù)書交給啞人島人一人，最后將盲人島任務(wù)書悄悄塞到一名學(xué)員手里，并且將網(wǎng)球分給不同學(xué)員；

6、宣布項目開始，限時40分鐘。注意事項

1、一個島上集中人數(shù)較多時，盡量將盲人安置在島的中間部分；

2、提醒盲人在摘眼罩時要先閉眼在摘眼罩，捂住眼睛再慢慢掙開眼；

3、重點注意監(jiān)控盲人島上的學(xué)員，在等待救援時，及時提醒他們注意自己在島上的位置，不要掉下去；

4、啞人運用杠桿原理搭板時，提醒不要壓傷手指，同時注意監(jiān)控不要壓傷學(xué)員的腳，木板搭好后防止呈蹺蹺板狀態(tài)；

5、在木板搭好后盲人向其他島移動的過程中嚴(yán)密監(jiān)控盲人，以防其掉下木板，拓展教師應(yīng)跟隨其一起移動，張開手臂做出保護的姿

勢，但與學(xué)員身體保持適當(dāng)?shù)木嚯x；

6、大多數(shù)人集中至一個島上時提醒他們相互保護。項目目標(biāo)

1、團隊結(jié)構(gòu)與溝通協(xié)作；

2、團隊的動態(tài)管理；

3、有效溝通與協(xié)作；

4、新角度管理的詮釋。

第三篇：員工培訓(xùn)體系設(shè)計方案

員工培訓(xùn)體系設(shè)計方案

目錄

第一部分 員工培訓(xùn)方案 第一章、總則

第二章、培訓(xùn)種類和形式 第三章、培訓(xùn)組織與管理 第四章、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第五章、培訓(xùn)計劃與實施 第六章、培訓(xùn)成果呈報 第七章、培訓(xùn)評估

第八章、培訓(xùn)經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理 第九章、員工培訓(xùn)出勤管理

第十章、培訓(xùn)資源的管理（內(nèi)外部培訓(xùn)師管理制度）

第二部分

新員工培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則 第二章、培訓(xùn)管理 第三章、通識訓(xùn)練

第四章、部門內(nèi)工作引導(dǎo) 第五章、部門間交叉引導(dǎo) 第六章、新員工培訓(xùn)評估

第三部分

崗位技能培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則

第二章、高層管理人員的培訓(xùn)

第三章、中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn) 第四章、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn) 第五章、技術(shù)工人的培訓(xùn) 第六章、特殊工種員工的培訓(xùn)

第四部分

專題專項培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則

第二章、專題專項培訓(xùn)的組織與管理

第五部分

員工外派培訓(xùn)管理辦法 第一章、總則

第二章、外派培訓(xùn)人員資格 第三章、外派培訓(xùn)處理程序 第四章、外派培訓(xùn)人員工資

第六部分

培訓(xùn)流程圖及其說明 第一章、培訓(xùn)流程圖

第二章、培訓(xùn)計劃及執(zhí)行流程說明

第七部分

附件表

附件

一、培訓(xùn)需求調(diào)查表

附件

二、計劃外部門培訓(xùn)申請表 附件

三、員工外派培訓(xùn)申請表 附件

四、員工培訓(xùn)考核申請表 附件

五、在職培訓(xùn)總結(jié)表 附件

六、培訓(xùn)工作評價表 附件

七、在崗培訓(xùn)費用申請表 附件

八、員工培訓(xùn)簽到表

第一部分 員工培訓(xùn)方案

第一章、總則

第一條、適用范圍

本培訓(xùn)設(shè)計方案適用于本公司全體員工。第二條、培訓(xùn)目的

一、從根本戰(zhàn)略角度來說，滿足公司長遠(yuǎn)的發(fā)展需要。

二、從職位要求來說，滿足職位要求，改進(jìn)現(xiàn)有崗位的業(yè)績。

三、從員工角度來說，滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的要求。

四、從管理變革來說，改變員工對工作與公司的態(tài)度。

五、從影響環(huán)境來說，有利于員工更新知識，適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的要求。第三條、培訓(xùn)宗旨

一、有利于公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高。

二、全員培訓(xùn)，終身培訓(xùn)。第四條、培訓(xùn)方針

一、公司培訓(xùn)的一個方針是堅持自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合的方針。

二、公司培訓(xùn)工作的另一個重要方針是堅持一個中心、兩個基本點——即以“員工”為中心，以“分析培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)”和“培訓(xùn)效果的評估和落實”為基本點。第五條、培訓(xùn)原則

公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則、學(xué)以致用原則和效益性原則。

一、系統(tǒng)性：員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。

二、制度化：建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實。

三、主動性：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性，要使員工意識到個人對于工作的“自主性”和自己在企業(yè)中的“主人翁地位”。

四、多樣化：開展員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型?？紤]培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。

五、學(xué)以致用原則：從實際情況出發(fā)，企業(yè)發(fā)展需要什么，員工缺什么就教育培訓(xùn)什么，不搞形式主義的教育培訓(xùn)而要講究實效，主要表現(xiàn)在要與職位特點緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象的年齡，知識結(jié)構(gòu)，能力大小，思想狀況緊密結(jié)合。

六、效益性原則：員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報，即有助于提升公司的整體績效。

培訓(xùn)費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。

第二章、培訓(xùn)種類和形式

第六條、培訓(xùn)種類

培訓(xùn)種類有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。職前培訓(xùn)包括：一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括：專業(yè)性培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)。

一、職前培訓(xùn)

職前培訓(xùn)一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的歷史、公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢、企業(yè)文化、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、薪酬與績效管理制度、勞動合同、工作時數(shù)、員工福利、加班制度、輪班制度、工作費用報銷制度、節(jié)日工資標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)薪方式、納稅方式等。

職前專業(yè)性培訓(xùn)包括公司三級安全教育，新上崗、換崗人員必須接受相應(yīng)的安全、技能教育、衛(wèi)生、福利與社會保險等各方面的培訓(xùn)。

二、在職培訓(xùn)

在職專業(yè)性培訓(xùn)包括：生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)、特殊工作培訓(xùn)、關(guān)鍵過程操作培訓(xùn)、各種相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品研發(fā)培訓(xùn)、行政人事培訓(xùn)、財務(wù)會計培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、經(jīng)營核算、工程施工、采購培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)士培訓(xùn)、其他專業(yè)性培訓(xùn)等。

在職管理人員培訓(xùn)包括：管理基礎(chǔ)知識、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人事管理、信息處理、管理實務(wù)、電腦培訓(xùn)等。

按組織培訓(xùn)組織者的不同還可分為：公司級培訓(xùn)和部門級培訓(xùn)。

公司級培訓(xùn)：由公司統(tǒng)一組織，受訓(xùn)者涉及到一個以上部門，并且內(nèi)容為通用知識類的培訓(xùn)；

部門級培訓(xùn)：由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織，受訓(xùn)者僅為本部門員工和本部門有關(guān)的員工，并且內(nèi)容多為與部門工作相關(guān)的技能性培訓(xùn)。第七條、培訓(xùn)形式和方法

培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。

一、內(nèi)部培訓(xùn)

1、新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《新員工培訓(xùn)管理辦法》。

2、崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)部調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。公司的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)包括：階段性集中培訓(xùn)、“師傅帶徒弟”培訓(xùn)。

4、部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的和工作貼近的輪訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部備案培訓(xùn)情況。

二、外派培訓(xùn)

外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)，海外考察，另外還包括各類專業(yè)技術(shù)類課程進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。

三、員工自我培訓(xùn)

員工自我培訓(xùn)是指公司員工自我主動的通過一些方式提高自身包括職業(yè)道德、知識技能、身體素質(zhì)等內(nèi)在的整體素質(zhì)的培訓(xùn)活動；自我培訓(xùn)也是一種重要的培訓(xùn)方式，既有助于公司原有人才不斷更新知識，又有助于公司的“潛人才”盡快成長起來。

公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可分為以下幾類，由人力資源部統(tǒng)一組織。

1、新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。公司統(tǒng)一組織的新員工由人力資源部統(tǒng)一組織，各分部門、各車間的新進(jìn)員工由其依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)指導(dǎo)內(nèi)容自行安排。

人力資源部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等

（2）公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

（3）基本人事制度

（4）安全與質(zhì)量

（5）職業(yè)生涯規(guī)劃

（6）其他內(nèi)容

由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

（2）崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

2、崗位技能培訓(xùn)：指公司為更新、擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。主要包括：

（1）中高層管理人員（包括：公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各子公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力培訓(xùn)等；

（2）后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

（3）集團研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn)、項目團隊管理培訓(xùn)等

（4）集團市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)

（5）職能人員：服務(wù)意識培訓(xùn)、客戶管理

（6）其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)

（7）技術(shù)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有公司各部門、各車間自行組織，報人力資源部備案

（8）客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴、或具有示范和推廣作用的客戶及其他重要客戶）：知識推廣、產(chǎn)品使用方法、注意事項等

（9）外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

（10）出國考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、增長見識。

（11）委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人申請、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

（12）戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭力所需的持續(xù)培訓(xùn)、接班人培養(yǎng)。

（13）專題專項培訓(xùn)：指公司為了推行新的或進(jìn)過改良的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、6S現(xiàn)場管理改善方法、企業(yè)信息化（ERPCRMSCM等）、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

（14）其他形式的學(xué)習(xí)

第三章、培訓(xùn)組織與管理

第八條、公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制，包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)項目、培訓(xùn)實施和評價、建立培訓(xùn)檔案等。具體職責(zé)如下：

一、培訓(xùn)制度的制定及修改；

二、培訓(xùn)計劃的制定及審議；

三、各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定；

四、全公司、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報；

五、聘請在職培訓(xùn)的培訓(xùn)師；

六、全公司通過性培訓(xùn)課程的舉辦；

七、通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理；

八、全公司在職教育培訓(xùn)實施成果及改善方案呈報；

九、培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核；

十、全公司外派受訓(xùn)人員的審核與辦理；

十一、建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等；

十二、建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。第九條、各職能部門和車間負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。

一、全培訓(xùn)計劃匯總呈報；

二、專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，培訓(xùn)師人選的推薦；

三、內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報；

四、專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改；

五、受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。

第四章、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)

第十條、受訓(xùn)者的權(quán)利

一、在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

二、經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第十一條、受訓(xùn)者的義務(wù)

一、培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或缺勤。

二、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常工作中去并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。

三、非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑主辦部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可以公假處理。

四、員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，本人不得解除或終止勞務(wù)合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同。

五、凡公司出資外出培訓(xùn)進(jìn)修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司的一定服務(wù)期限。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)3個月以上、不足半年的，服務(wù)期3年；

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)半年以上、不足1年的，服務(wù)期4年；

3、脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以上的，服務(wù)期5年。

多次培訓(xùn)的，分別計算后加總。

六、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期限。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在1個月以上；

2、公司一次性支付培訓(xùn)費用在5000元以上。

第五章、培訓(xùn)計劃與實施

第十二條、培訓(xùn)計劃

人力資源部每年十一月發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（詳見附件1），各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并于十一月底前上報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的培訓(xùn)計劃。

根據(jù)培訓(xùn)計劃制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。第十三條、部門內(nèi)部組織的、不在公司培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)，應(yīng)由所在部門填寫《計劃外部門培訓(xùn)申請表》（詳見附件2）報人力資源部審批后實施。第十四條對于臨時提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》（詳見附件3），人力資源部審批。

第十五條、培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部審批后實施。

第十六條、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第十七條、培訓(xùn)實施

一、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實施計劃按期實施并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)全盤事宜；如：培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位；

二、如有補充教材，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前一周將電子版課件送至人力資源部審核并統(tǒng)一；

三、各項培訓(xùn)結(jié)束時，根據(jù)情況舉行測驗或考核。如測驗或考核，由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持；

四、各項培訓(xùn)課程實施時，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核，受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)；

五、人力資源部應(yīng)定期召開評估會議，以評估各項培訓(xùn)課程實施成果并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)；

六、各項培訓(xùn)測驗或考核缺席者，事后一律補考；補考不列席者，一律以零分計算；

七、培訓(xùn)測驗或考核成績成果報告，列入考核及晉級參考。

第六章、培訓(xùn)成果呈報

第十八條、每項培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績評定出來，登記在《員工培訓(xùn)考核記錄》（詳見附件4），連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓(xùn)資料。第十九條、每季度末各部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)總結(jié)表》（詳見附件5）呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實施情況。

第七章、培訓(xùn)評估

第二十條、人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。

常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。

一、培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）；

二、培訓(xùn)評估

三、筆試、心得報告、工作筆記、案例分析；

四、現(xiàn)場操作、實戰(zhàn)演練；

五、日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）；

六、工作改善計劃或方案，并組織實施；

七、分享、授課或主持內(nèi)部研討會；

八、工作業(yè)績追蹤；

九、其他

第二十一條、培訓(xùn)評估對象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。

第二十二條、對培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評估可以采取調(diào)查表的形式；對受訓(xùn)人員的評估形式包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

第二十三條、培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定由人力資源部備案。第二十四條、每項培訓(xùn)結(jié)束時，主辦部門應(yīng)視實際需要組織員工填寫《培訓(xùn)工作評價表》（詳見附件6），員工填寫后與測驗卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓(xùn)師后送人力資源部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第二十五條、人力資源部應(yīng)對各單位主辦的培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤評估，組織培訓(xùn)效果民意調(diào)查，形成書面報告分送各部門及有關(guān)人員作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。

第八章、培訓(xùn)經(jīng)費、設(shè)施、設(shè)備的管理

第二十六條、公司每年投入一定比例（一般不低于工資總額的1.5%）的經(jīng)費用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ茫鶕?jù)公司效益狀況可以適當(dāng)調(diào)整數(shù)額。

第二十七條、參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷（主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。崗位技能培訓(xùn)的費用，各類上崗資格證書培訓(xùn)（進(jìn)修）的費用全部由公司承擔(dān)。第二十八條、培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費，按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報銷。

第二十九條、內(nèi)部培訓(xùn)師如須支付教材或課件編撰費用時（編撰者在編寫教材、制作課件過程中產(chǎn)生的有關(guān)費用）時，主辦部門應(yīng)向人力資源部提交《在崗培訓(xùn)費用申請單》（詳見附件7），經(jīng)核批后憑此予以支付。

第三十條、公司的培訓(xùn)經(jīng)費由人力資源部統(tǒng)一管理。

第三十一條、培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌管理，可利用現(xiàn)有資源的不再添置。第三十二條、培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置由相關(guān)部門和人力資源部根據(jù)實際需要提出申請，金額在 萬元以上的，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后實施。

第三十三條、培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)、添置所發(fā)生的費用例入專項費用，不列入公司的培訓(xùn)經(jīng)費。第三十四條、公司級培訓(xùn)的經(jīng)費由人力資源部統(tǒng)一管理使用；部門級培訓(xùn)的經(jīng)費由人力資源部審核后撥發(fā)。第三十五條、預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)費由人力資源部備案后撥發(fā)，超預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費或預(yù)算外培訓(xùn)經(jīng)費由人力資源部審核后報主管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后撥發(fā)。

第九章、員工培訓(xùn)出勤管理

第三十六條、公司員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)，部門級員工培訓(xùn)出勤管理由各部門自行負(fù)責(zé)，人力資源部進(jìn)行抽查。

第三十七條、培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫培訓(xùn)員工請假單，并呈請相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至人力資源部備查，否則以曠工對待。因特殊情況不能及時請假者，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續(xù)。

第三十八條、上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤實數(shù)超過課程總實數(shù)三分之一者，需重新補修全部課程。第三十九條、員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》（詳見附件8）上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。

第十章、培訓(xùn)資源的管理（內(nèi)外部培訓(xùn)師管理制度）

第四十條、內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)

一、培訓(xùn)師的來源

中高層管理人員：中高層管理人員皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要承擔(dān)著；

業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員：各職能部門、車間的業(yè)務(wù)骨干專業(yè)技術(shù)人員；

二、內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)

內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：

1、承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，編寫教材和提高講授水平；

3、學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程并引入企業(yè)；

4、在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題培訓(xùn)；

5、根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動應(yīng)事先征得人力資源部的同意。

三、內(nèi)部講師的分類

凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)等）的教師稱為內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師由人力資源部統(tǒng)一管理。內(nèi)部培訓(xùn)師分為臨時培訓(xùn)師、講師、高級講師、資深講師。

1、臨時培訓(xùn)師：在主講專業(yè)領(lǐng)域一年以上（含一年）工作經(jīng)驗，經(jīng)各部門級車間推薦，人力資源部備案的未經(jīng)評定的內(nèi)部培訓(xùn)師；

2、講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上（含兩年）工作經(jīng)驗，做臨時培訓(xùn)師期間講課課時達(dá)

小時；

3、高級講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有四年以上（含四年）工作經(jīng)驗，授課課時達(dá)

小時以上、%以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上；

4、資深講師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有五年以上（含五年）工作經(jīng)驗授課課時達(dá)

小時以上、%以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。

內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容的優(yōu)化、資料收集、教材的編寫及教學(xué)水平提高等。內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)生以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時間方面給予一定的優(yōu)惠和支持。人力資源部每年利用外部培訓(xùn)機構(gòu)為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉辦培訓(xùn)師的培訓(xùn)。如:課件開發(fā)、教材編寫、演講技巧等方面的內(nèi)容。

四、內(nèi)部培訓(xùn)師的管理

1、資格評定與考核

由人力資源部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。每半年組織一次評定和晉級。

每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部要組織學(xué)員對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考評。

人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。各級領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé)，其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)可納入其個人的業(yè)績考核。

2、課時補貼：

內(nèi)部培訓(xùn)師的課時 補貼：人民幣（元）

小時費用

臨時

中級

高級

資深 工作時間 非工作時間

3、書籍費：

內(nèi)部培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費，其中講師為

元年；高級講師為

元年；資深講師為

元年。第四十一條、外部培訓(xùn)師

為廣泛的引進(jìn)與吸收國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的相互交流與合作，公司將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。

一、外部培訓(xùn)師的來源

高等學(xué)校、科研單位、培訓(xùn)機構(gòu)、顧問公司、優(yōu)秀企業(yè)高級管理人才和技術(shù)人才。

二、外部培訓(xùn)師的審查部門和聘請程序

1、資格審查 技術(shù)業(yè)務(wù)類外部培訓(xùn)師：由技術(shù)業(yè)務(wù)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查；

管理類講師外部培訓(xùn)師：由企管部和人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平；

其他類外部培訓(xùn)師：由人力資源部進(jìn)行資格審查；

2、聘請程序

凡聘請外部培訓(xùn)師必須由主辦部門申請，報人力資源部備案。課酬由各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主辦部門領(lǐng)導(dǎo)核實和人力資源部備案主管培訓(xùn)的公司級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由財務(wù)部支付。

三、外部培訓(xùn)師的職責(zé)

外部培訓(xùn)師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門和人力資源部批準(zhǔn)后實施。如有改動應(yīng)事先征得同意。

外部培訓(xùn)師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。

第二部分

新員工培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于本公司的全體新員工。第二條、培訓(xùn)原則：“先培訓(xùn)、后上崗”。第三條、培訓(xùn)目的

向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使他們了解所從事的基本內(nèi)容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工建立與同事和工作團隊的關(guān)系，并使他們初步了解公司級部門對其期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，幫助新員工消除進(jìn)入公司所產(chǎn)生的焦慮，提高工作績效。第四條、培訓(xùn)主要內(nèi)容：新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。

一、公司簡介（概況、公司歷史與發(fā)展、公司精神與文化、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說明）；

二、公司人事規(guī)章和福利（作息時間、打卡、門衛(wèi)檢查、著裝、禮儀、加班、獎懲和薪酬福利等）；

三、必須經(jīng)過公司、車間、幫組三級安全教育，掌握一般工作場所以及基本作業(yè)的機器、設(shè)備、設(shè)施的基本安全操作知識；

四、員工手冊說明；

五、財務(wù)會計制度（費用報銷）；

六、辦公設(shè)備使用和材料采購、申領(lǐng)、報廢；

七、消防安全知識普及，緊急事件處理；

八、本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程；

九、投訴及合理化建議渠道；

十、參觀有關(guān)工廠現(xiàn)場、企業(yè)榮譽室；

十一、引領(lǐng)到本人崗位工作場所，并與同事見面；

十二、指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、就醫(yī)處、食堂、飲水點等位置及注意事項。

第二章 培訓(xùn)管理

第五條、新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后一個星期內(nèi)執(zhí)行。

第六條、凡正式報到的員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第七條、參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請假者，按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假期間課程，否則，扔不得轉(zhuǎn)為正式員工。第八條、人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明并備案。

第九條、培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。第十條、未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。

第三章 通識訓(xùn)練

第十一條、通識訓(xùn)練是指對員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識。第十二條、新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實施。

第十三條、人力資源部向每位正式報到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。

第十四條、培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷史、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、相關(guān)制度、政策及職業(yè)道德教育等。

第四章

部門內(nèi)工作引導(dǎo)

第十五條、部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。第十六條、部門負(fù)責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，指派專人介紹新員工認(rèn)識部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。

第十七條、部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)（職務(wù)說明書閱讀）、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。

第五章

部門間交叉引導(dǎo)

第十八條、對新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。第十九條、根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。

第二十條、部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。

第六章

新員工培訓(xùn)評估 第二十一條、通識訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應(yīng)參加補充訓(xùn)練。

第二十二條、部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。第二十三條、新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。第二十四條、新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。

第三部分

崗位技能培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于公司全體員工。第二條、培訓(xùn)目的：

（一）提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；

（二）減少工作中失誤、生產(chǎn)事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全；

（三）減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率；

（四）提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

第三條、培訓(xùn)內(nèi)容：

高層管理人員培訓(xùn)中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、技術(shù)工人培訓(xùn)、特殊工種員工的培訓(xùn)。

第二章 高層管理人員的培訓(xùn)

第四條、高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、黨委書記、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總工程師等。

第五條、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢以及先進(jìn)的戰(zhàn)略決策思維模式和方法，提高前瞻性、洞察力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮能力，以保證決策的正確性。第六條、對高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容

一、環(huán)境與形勢的透析

國際經(jīng)濟和政治；我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析；政府的各項政策法規(guī)（投資、稅收、勞動、人事、財政、金融等政策法規(guī)）；行業(yè)狀況、市場發(fā)展與前景；新興科技和創(chuàng)新等等。

二、經(jīng)營思想與經(jīng)營模式探討

國際先進(jìn)的經(jīng)營理念；管理模式；公司宗旨；企業(yè)文化等等。

三、發(fā)展戰(zhàn)略研究

競爭和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計劃；內(nèi)部資源分析；外部機會與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場發(fā)展和運作；投資項目效益評價等等。

四、對策研究

運籌學(xué)；對策論；博弈論等等。

五、組織設(shè)計和用人

管理系統(tǒng)設(shè)計；激勵理論及實踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來組織的發(fā)展趨勢等等。

六、控制和影響

管理控制系統(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等等。

七、現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)

戰(zhàn)略管理技術(shù)；綜合規(guī)劃技術(shù)；預(yù)測決策技術(shù)；人力資源管理技術(shù)；財務(wù)管理技術(shù)；工程管理技術(shù)；物資管理技術(shù)；質(zhì)量管理技術(shù)；信息管理技術(shù)等等；

八、個人能力和修養(yǎng)的提升

；企業(yè)家精神；個人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。

九、社會責(zé)任探討

環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；如何將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為組織機會；公共關(guān)系；商法等等。第七條、培訓(xùn)方式

一、工商管理（工程）碩士學(xué)位班：有計劃地安排高層管理者參加MBA、EMBA、工程碩士的學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)。

二、脫產(chǎn)短訓(xùn)班：參加高等院校為公司高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班。

三、總經(jīng)理高級研修班、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班等。

四、出國考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員出國考察。

五、管理專題論壇講座、高級研習(xí)班、研討會、報告會、企業(yè)間高層交流等。

六、其他培訓(xùn)。第三章

中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)

第八條、中層管理人員是指公司各職能部門和車間部門的正職和副職。

第九條、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團隊的決策，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效、提高管理水平、業(yè)務(wù)技能，完成部門管理同時為公司決策層培養(yǎng)接班人。

第十條、培訓(xùn)內(nèi)容

一、管理基本知識與技能：管理學(xué)、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。

二、業(yè)務(wù)知識與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。

三、工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。

四、其他培訓(xùn)。第十一條、培訓(xùn)方式

一、在職開發(fā)提供機會讓具備潛力的中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、“請進(jìn)來，走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)公司參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗。

三、內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動，鼓勵中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干研討公司的經(jīng)營管理問題，如管理專題研討等。

四、輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員職能業(yè)務(wù)骨干在公司的各管理崗位輪流任職。

五、脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、職能業(yè)務(wù)骨干到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。

六、在職學(xué)歷教育：與高等院校聯(lián)合舉辦與公司產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)專業(yè)的工程碩士培養(yǎng)，以及管理專業(yè)研究生或MBA研修班，選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員、職能業(yè)務(wù)骨干深造。

第四章 專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

第十二條、專業(yè)技術(shù)人員指各職能部門與車間中專職從事生產(chǎn)工藝技術(shù)、研發(fā)等工作的員工。

第十三條、培訓(xùn)目的：提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)，同時培養(yǎng)自信心和團隊合作精神。

第十四條、培訓(xùn)內(nèi)容：針對員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強化培訓(xùn)，以使員工在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。根據(jù)員工的具體專業(yè)要求，培養(yǎng)具有較高能力和素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。

1、任職資格、履職考核、必備技術(shù)知識和崗位職責(zé)培訓(xùn)。由于工作的調(diào)動、晉級（如：責(zé)任工程師考評等），員工面臨從未接觸的專業(yè)領(lǐng)域，需要接受新的專業(yè)教育、任職資格和相應(yīng)崗位職責(zé)等內(nèi)容的培訓(xùn)，以適應(yīng)新的工作要求。

2、專業(yè)知識、技能和技術(shù)的培訓(xùn) 根據(jù)科技進(jìn)步或公司發(fā)展的需要，專業(yè)技術(shù)人員需要更新新專業(yè)知識，掌握新的工作技能。通過參加研討班、進(jìn)修班、供應(yīng)商技術(shù)培訓(xùn)、同行業(yè)交流或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。

3、有關(guān)資格證書方面的培訓(xùn)

諸如工程類系列職稱（如：工程師），公司鼓勵對員工依靠自身努力，取得國家或地方正式資格的行為予以獎勵，以此作為職業(yè)通道晉升的條件之一。第十五條、培訓(xùn)方式

一、專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類公司內(nèi)部或外部舉辦的專題培訓(xùn)班。

二、脫產(chǎn)培訓(xùn)：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。

三、廠商技術(shù)培訓(xùn)；

四、同行業(yè)技術(shù)交流；

五、其他培訓(xùn)。

第五章 技術(shù)工人的培訓(xùn)

第十六條、公司的技術(shù)工人分為初級工、中級工、高級工、（助理技師）、技師、高級技師。

初級工：新進(jìn)公司員工，中技（含）以下文化程度，在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工，以及中專畢業(yè)（專業(yè)不對口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工。

中級工：中專畢業(yè)（專業(yè)對口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工，以及大專（含）以上學(xué)歷（專業(yè)不對口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工；經(jīng)中級工職業(yè)技能培訓(xùn)或者取得相應(yīng)初級工職業(yè)資格證書后在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請中級工職業(yè)資格鑒定獲得通過的；

高級工：新進(jìn)公司員工，大專（含）以上學(xué)歷（專業(yè)對口），在公司工作崗位上見習(xí)期滿一年經(jīng)公司轉(zhuǎn)正定崗定級考試考核合格的員工；經(jīng)高級工職業(yè)技能培訓(xùn)或者取得相應(yīng)中級工職業(yè)資格證書后在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請高級工職業(yè)資格鑒定獲得通過的；

技師：取得相應(yīng)助理技師職業(yè)資格證書在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請技師級職業(yè)鑒定獲得通過的；

高級技師：取得相應(yīng)技師職業(yè)資格證書在本工種（崗位）工作滿2年以上，申請高級技師級職業(yè)鑒定獲得通過的；

第十七條、培訓(xùn)目的：培養(yǎng)一專多能的技術(shù)工人提高從而帶動整個工人隊伍素質(zhì)的提高。第十八條、培訓(xùn)內(nèi)容：針對技術(shù)工人的崗位系統(tǒng)地培訓(xùn)其所在崗位的生產(chǎn)操作知識和基礎(chǔ)的專業(yè)理論知識，以使員工在充分掌握理論知識的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮，使其掌握本崗位和相關(guān)崗位的基本知識和理論并幫助員工獲得可分為；崗位知識和崗位技能培訓(xùn)，專業(yè)知識，技能和技術(shù)的培訓(xùn)。

通過參加研討班、進(jìn)修班或其他形式，學(xué)習(xí)在公司內(nèi)難以獲取的知識和新技術(shù)。研修結(jié)束后，承擔(dān)向公司傳播、介紹的任務(wù)。

中級工、高級工、助理技師、技師、高級技師等。公司對員工依靠自身努力，取得國家或地方正式資格的行為予以獎勵。

第十九條、培訓(xùn)方式

1、崗位練兵比武

2、專題培訓(xùn)：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，選派員工參加各類專題培訓(xùn)班。

3、脫產(chǎn)進(jìn)修：選派員工去高等院校、研修班脫產(chǎn)進(jìn)修，以培養(yǎng)公司緊缺的專業(yè)技術(shù)人員。

4、其他培訓(xùn)：如師傅帶徒弟，導(dǎo)師制等。

第六章 特殊工種員工的培訓(xùn)

第二十條、特殊工種員工指：各職能部門與車間中從事國家規(guī)定的屬于特種作業(yè)并需要相應(yīng)強制資格證書工作的員工，具體包括：電焊工、吊車工、電工等。（特殊工種應(yīng)以公司文件的形式發(fā)布）

第二十一條、培訓(xùn)目的：提高從事特種作業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本職工作所需的知識和技能，確保完成本職工作。

第二十二條、培訓(xùn)內(nèi)容：針對特種作業(yè)人員的工作特點，組織參加有關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)（具體見國家各有關(guān)部門的特種作業(yè)人員管理辦法）。

第二十三條、培訓(xùn)方式

1、定期培訓(xùn)：參加有關(guān)部門組織的定期取證培訓(xùn)和新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)：參加有關(guān)部門組織的特種作業(yè)人員脫產(chǎn)培訓(xùn)。

3、其他培訓(xùn)：因工作需要參加公司或所在部門認(rèn)為有必要參加的特種作業(yè)人員有關(guān)的培訓(xùn)。

第四部分

專題專項培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于本公司全體員工

第二條、培訓(xùn)目的：保證重點項目、重點工程以及對公司發(fā)展有重要意義的工程及項目的順利實施。

第三條、培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

1、對重點工程實施所涉及的主要部門和人員實施的相關(guān)培訓(xùn)；

2、涉及全公司范圍的培訓(xùn)，如：為開展ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等企業(yè)管理體系認(rèn)證所進(jìn)行的系統(tǒng)的全員的培訓(xùn)；

3、企業(yè)信息化專項培訓(xùn)。如：企業(yè)信息化建設(shè)專項系列培訓(xùn)，ERPCRMSCM等；為適應(yīng)形勢，響應(yīng)政府號召開展的各種專題專項培訓(xùn)；

4、戰(zhàn)略性培訓(xùn)。如：特殊人才培訓(xùn)；

5、企業(yè)文化培訓(xùn)。如：公司為建設(shè)企業(yè)文化，在一定階段開展的專項培訓(xùn)；

6、重點客戶專項培訓(xùn)。如：某一階段公司為新產(chǎn)品推廣、新技術(shù)應(yīng)用而在客戶中間開展的專項培訓(xùn)；

7、公司高層認(rèn)為有必要進(jìn)行的各種專題專項培訓(xùn)等；

8、針對培訓(xùn)師的專項培訓(xùn)；

9、其他專題專項培訓(xùn)。

（注：培訓(xùn)體系未覆蓋的其他培訓(xùn)可列入專題專項培訓(xùn)之列）。

第四條、專題專項培訓(xùn)計劃：公司高層、人力資源部提出并由人力資源部負(fù)責(zé)實施。

第二章 專題專項培訓(xùn)的組織與管理

第五條、專題專項培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織與管理。第六條授課教師由公司高層、內(nèi)外部培訓(xùn)師或其他行業(yè)專家擔(dān)任（具體見第一部門第十章）。第七條培訓(xùn)方式：專題講座、專題研討及其他方式。

第五部分

員工外派培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則

第一條、本辦法適用于公司全體員工。第二條、培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司員工學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、掌握專業(yè)技能、提高管理水平。第三條、外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)修培訓(xùn)等。

第四條、外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。第五條、外派培訓(xùn)計劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于每年年底提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準(zhǔn)。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理審核公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二章 外派培訓(xùn)人員資格

第六條、參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系繼續(xù)保留在本公司。第七條、參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)有為本公司長期服務(wù)的意愿。

第八條、根據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求，必要時通過考試進(jìn)行選拔。

第三章

外派培訓(xùn)處理程序

第九條、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。

第十條、對于公司具有能力組織內(nèi)部培訓(xùn)的，從經(jīng)濟的角度出發(fā)原則上不采取外訓(xùn)形式，凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》（詳見附件3），由人力資源部進(jìn)行資格審查公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報名參加。第十一條、學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計劃和工作需要，按照專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個人提出申請，并填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》（詳見附件3），由人力資源部進(jìn)行資格審查并經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論后方可報名參加，并按相關(guān)規(guī)定簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書。

第十二條、外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系由人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。第十三條、外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司七日內(nèi)外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志或者相關(guān)記錄交人力資源部。個人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部登記備案。第十四條、外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返回公司

日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源部審核登記后辦理報銷手續(xù)。

第四章

外派培訓(xùn)人員工資

第十五條、進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪酬管理制度執(zhí)行。

第四篇：校本培訓(xùn)活動設(shè)計方案

校本培訓(xùn)活動設(shè)計方案

——探索“教學(xué)－研究－專業(yè)發(fā)展一體化”

教師是影響學(xué)校教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。新基礎(chǔ)教育的倡導(dǎo)者葉瀾教授說過：“沒有教師的發(fā)展，難有學(xué)生的發(fā)展；沒有教師的解放，難有學(xué)生的解放；沒有教師的創(chuàng)造，難有學(xué)生的創(chuàng)造；沒有教師的轉(zhuǎn)型，難有學(xué)校的轉(zhuǎn)型。在市場經(jīng)濟的大潮下，教育面臨著競爭壓力，校際之間硬件資源差距逐漸縮小，師資隊伍建設(shè)顯得尤為重要，誰抓好了師資培訓(xùn)，誰就搶得了先機。正是在這樣的背景下，教師培訓(xùn)就成為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的大計。

縱觀多年來的教師培訓(xùn)，可謂轟轟烈烈。各路精英紛紛登場，傳經(jīng)送寶，教師人人參與，接受先進(jìn)理論指導(dǎo)。而實際效果如何，值得思考。教師往往是聽了感動，過后不動，理論講起來頭頭是道，可是教學(xué)行為依然故我。我期望通過三年努力，在“教師需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的模式”等方面有所突破。

一、教師需求

教師對培訓(xùn)的需求是不一樣的，并且具有一定的層次性：文小教師對于專業(yè)發(fā)展機會的分析，最有效途徑中優(yōu)秀教師講座評價為最高，其次為其他學(xué)校聽課，再次為集體學(xué)習(xí)和學(xué)歷進(jìn)修。由此，我們也發(fā)現(xiàn)了以往校本培訓(xùn)效果不理想的原因： ①培訓(xùn)搞一刀切，缺乏針對性。②脫離教學(xué)實踐，單純的理論灌輸； ③機械培訓(xùn)，忽視專業(yè)發(fā)展的過程性。

為此，我們提出教師專業(yè)發(fā)展的“教學(xué)－研究－專業(yè)發(fā)展一體化”校本培訓(xùn)模式的探索。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

校本培訓(xùn)內(nèi)容不是憑空產(chǎn)生，也不是根據(jù)某個人的意愿確定。我們在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定分析了教師對知識的需求。教師對于這知識的選擇比重的區(qū)別不是很大，學(xué)科知識為最高，其次為學(xué)生及其特點、課程知識、學(xué)科教育知識，再次為一般教育知識和教育目的等，最少的為教育背景知識。教師根據(jù)“知識需求”，制訂本人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，聯(lián)系實際定期對照：哪些發(fā)展的好？哪些有待提高？以便向?qū)W校提出自己的培訓(xùn)要求。

三、培訓(xùn)模式的探索 我探索出了結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定、操作程序清晰的“教學(xué)－研究－專業(yè)發(fā)展一體化”校本培訓(xùn)模式。

1.案例培訓(xùn)模式

近幾年，學(xué)校是圍繞“學(xué)生經(jīng)驗的課程”案例培訓(xùn)模式進(jìn)行的。這種培訓(xùn)模式是教師以學(xué)生為鏡子來反觀自己的教學(xué)實踐。其實在教師所面臨的教育任務(wù)中，了解學(xué)生頭腦中的想法是最棘手也是最關(guān)鍵的問題。

我們采用①撰寫“學(xué)生經(jīng)驗的課程”。引導(dǎo)教師關(guān)注教學(xué)中學(xué)生對課程理解的特殊表現(xiàn)及與教師預(yù)想存在差異之處，用課堂實錄或場景描寫的方式記錄下來，并展開分析?！皩W(xué)生理解課程”的材料，這是教師實踐經(jīng)驗的形象表達(dá)，培訓(xùn)后教師是否落實有關(guān)思想、理念、方法一目了然，這對提高教師教學(xué)水平有較大的幫助。②拍攝教學(xué)錄像。教師能通過教學(xué)錄像站在客觀的立場上審視自己在課堂上的全部行為，去發(fā)現(xiàn)隱藏在這些行為后面的假定，并對此進(jìn)行驗證或修改。③分類整理。教師每天都與學(xué)生接觸，對學(xué)生有非常豐富的認(rèn)識，同時還知道如何處理這些來自學(xué)生的經(jīng)驗。這是教師通過實際工作得來的知識，十分寶貴，卻又通常在教師的心底和潛意識中。我們需要也更應(yīng)該把它確認(rèn)、系統(tǒng)地整理，并與其他教師分享。我們將有共同話題的老師在一起，聚焦于特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行討論。以課堂實踐為基點，采用課堂觀察和觀摩研討的“‘學(xué)生經(jīng)驗的課程’案例培訓(xùn)”模式，著力解決課堂教學(xué)中的具體問題。通過這種培訓(xùn)促使老師對自己的實踐進(jìn)行反思－－認(rèn)識自己的觀念、認(rèn)識自己的行為、認(rèn)識自己潛在的“個人哲學(xué)”。

2．專題培訓(xùn)模式

這種模式緊緊圍繞某一門課程或者某個專題，把專題講座、專題研討、專題性聽－說－評課活動、撰寫經(jīng)驗總結(jié)結(jié)合起來。操作程序：

第一，專題講座。請專家對教師進(jìn)行較為理論化的講授，讓教師在較短的時間內(nèi)把某一個專門領(lǐng)域的來龍去脈、基本理論或最新動向有一系統(tǒng)的了解，為增進(jìn)教師在這一領(lǐng)域的理解提供必要的條件。但未必能夠與具體實踐聯(lián)系起來。

第二，專題研討。通常圍繞某一專題進(jìn)行，但形式更為活潑，注重教師參與，但教師必須經(jīng)過事先準(zhǔn)備，也可邀請教學(xué)專家或者華師大的教授一起擔(dān)任專題研討的主講人。由于側(cè)重意見的交流和問題分析，這種形式更有利于將某一專題與具體實踐結(jié)合起來（如“研究性學(xué)習(xí)”在實踐中究竟怎么操作、又會遇到什么問題、遇到問題怎么解決等等），而且也可以通過現(xiàn)場動手，加深教師對某一專題的理解（如現(xiàn)場設(shè)計一個“研究性學(xué)習(xí)”方案，以理解學(xué)習(xí)在這一學(xué)習(xí)形式中可能會遇到什么問題）。

第三，“專題性的聽－說－評課活動”。是指選擇一個教師們在課堂教學(xué)中普遍遇到的問題（如“如何保證學(xué)生課堂質(zhì)疑的質(zhì)量”、“學(xué)科教學(xué)中探究性學(xué)習(xí)的組織”、“小組學(xué)習(xí)的有效性”、“計算出錯的背后到底是什么？”等等），連續(xù)性地圍繞這個問題在實際的課堂教學(xué)中表現(xiàn)、癥結(jié)所在、解決途徑等進(jìn)行專題的實踐研討。由上課教師和聽課教師之間的研討，促進(jìn)教師在這個問題上的理解和提升教師在自己的課堂中實際解決這一問題的技能，將課堂教學(xué)、教學(xué)研究和專業(yè)發(fā)展比較好統(tǒng)一起來。活動主要包括：（1）現(xiàn)場上課、聽課；（2）錄像回放；（3）問題分析（可能貫穿一定的理論學(xué)習(xí)）與說課、評課；（4）形成可行的實踐建議（此后實踐中試行的）。上述4次（視情況可能是3次或更多次）活動可每月安排一次或兩周安排一次，但必須有連續(xù)性。這有利于先進(jìn)的教育思想、理念、方法的落實。尤其值得一提的是同上一節(jié)課的活動，我們稱之為“行動跟進(jìn)式研究”，讓同年級的教師分頭備課，逐一施教，進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。第四，撰寫專題性總結(jié)。每學(xué)期完成一個專題的總結(jié)，并在學(xué)校評選基礎(chǔ)上裝訂成冊。

3.課題研究培訓(xùn)模式

高效的教師專業(yè)發(fā)展活動應(yīng)是持續(xù)進(jìn)行、前后銜接的，而不應(yīng)該是一次性的、孤立的、不相銜接的。因為教師專業(yè)發(fā)展需經(jīng)歷一定的過程。某種先進(jìn)的教育思想、理念、方法，不是看了聽了就會的，關(guān)鍵是要經(jīng)過實踐的檢驗，在實踐中對照、消化、吸收，形成技能，我們把課題研究培訓(xùn)模式作為校本培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，圍繞學(xué)校課題《發(fā)展性課堂學(xué)習(xí)活動設(shè)計的研究》（這個課題是全校教師參與）形成由實踐到理論再到實踐，或由理論到實踐的完成過程，激發(fā)教師學(xué)習(xí)教育理論和教育科研方法的積極性。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計方案

某集團企業(yè) HR培訓(xùn) 培訓(xùn)體系設(shè)計方案

一、培訓(xùn)組織機構(gòu)：

集團人事部 培訓(xùn)辦公室 各公司人事規(guī)劃部 各公司人事規(guī)劃部 各公司人事規(guī)劃部 外

部講公司各部門 公司各部門 公司各部門 師 內(nèi)部培訓(xùn)講師 內(nèi)部培訓(xùn)講師 內(nèi)部培訓(xùn)講師 培訓(xùn)辦公室設(shè)集團培訓(xùn)專職管理人員；公司人事規(guī)劃部設(shè)公司專職培訓(xùn)專員；公司各部門也應(yīng)設(shè)有兼職培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。1.集團人事部： 集團人事部是集團培訓(xùn)工作的最高管理機構(gòu)，主要職責(zé)如下：（1）對整個集團的培訓(xùn)工作進(jìn)行總體的監(jiān)督與管理工作；（2）負(fù)責(zé)制定和下發(fā)集團培訓(xùn)管理的相關(guān)制度，并監(jiān)督實施；（3）負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團培訓(xùn)工作發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的發(fā)展方向；（4）負(fù)責(zé)各項培訓(xùn)費用的審核和審批工作；（5）審批各培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門上報的各類文件和計劃；（6）負(fù)責(zé)于每月底組織召開“培訓(xùn)工作會議”，會議主要議題為：總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)工作情況，匯總當(dāng)月培訓(xùn)需求信息，布置下月培訓(xùn)工作等。各公司培訓(xùn)專員和全體企業(yè)內(nèi)部講師參加。2.培訓(xùn)辦公室：

某集團企業(yè) HR培訓(xùn)（1）負(fù)責(zé)按集團人事部的要求起草各類培訓(xùn) 制度、文件并報集團人事部審批；（2）負(fù)責(zé)匯總、制定集團整體培訓(xùn)計劃，并報集團人事部審批后實施；（3）負(fù)責(zé)集團統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）入職培訓(xùn)的組織實施；（4）負(fù)責(zé)對各類培訓(xùn)的實施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,包括培訓(xùn)計劃是否實施，培訓(xùn)質(zhì)量是否合格（培訓(xùn)是否有效）等；（5）負(fù)責(zé)對講師的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和管理，并適時安排針對內(nèi)部講師的培訓(xùn)課程，以提高其業(yè)務(wù)水平；（6）負(fù)責(zé)開發(fā)外部培訓(xùn)資源，經(jīng)集團人事部審批聘請優(yōu)秀外部講師來集團授課，負(fù)責(zé)外部講師授課期間的接待、協(xié)調(diào)和管理工作；（7）負(fù)責(zé)組織實施全集團性的或公共性的培訓(xùn)以及管理人員培訓(xùn)；（8）負(fù)責(zé)匯總、制定集團培訓(xùn)費用預(yù)算和年終培訓(xùn)費用總結(jié)并上報審批；（9）負(fù)責(zé)集團培訓(xùn)專用的資料、儀器、設(shè)備的保管、維護和管理。3.各公司人事規(guī)劃部：（1）負(fù)責(zé)督促公司各部門培訓(xùn)計劃的實施，并對培訓(xùn)實施情況進(jìn)行記錄與評估，每月底將當(dāng)月各類培訓(xùn)的《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)有效性評價表》匯總報集團人事部備案；（2）制定公司培訓(xùn)計劃并于每年11月末上報集團人事部，包括課程時間、地點、授課講師、參加人員、課時、考核方式、費用預(yù)算等內(nèi)容；（3）負(fù)責(zé)零星招聘或各公司自主招聘新員工的入職培訓(xùn)工作；（4）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)研工作，根據(jù)結(jié)果適當(dāng)安排培訓(xùn)，并于每月底將調(diào)研結(jié)果報集團人事部備案；（5）負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)費用預(yù)算及總結(jié)工作，并同培訓(xùn)計劃一起上報集團人事部； 2

某集團企業(yè) HR培訓(xùn)（6）每月中旬組織公司各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及公司內(nèi)的講師召開“培訓(xùn)工作會議”，總結(jié)上月公司培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，收集匯總培訓(xùn)信息，確定下一步培訓(xùn)工作安排；（7）培訓(xùn)后需要考核的，由人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)組織安排考核工作，包括筆試考核或培訓(xùn)心得的收集、匯總和分析工作。4.公司各部門： 公司各部門是公司基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要組織操作部門，應(yīng)嚴(yán)格按照所報培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)，配合人事規(guī)劃部做好培訓(xùn)需求調(diào)研工作和培訓(xùn)效果評估工作，并積極組織本部門人員參加培訓(xùn)課程和培訓(xùn)考核。5.培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師、內(nèi)部專職培訓(xùn)講師和外部講師三種。本集團的主要培訓(xùn)講師力量為內(nèi)部講師。內(nèi)部兼職講師除負(fù)責(zé)本職工作外兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。日常工作的管理和考核仍在原部門，培訓(xùn)工作的管理和考核歸集團人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估。內(nèi)部專職講師由內(nèi)部兼職講師轉(zhuǎn)崗而來，專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，其日常管理和考核由集團人事部培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)，但為了避免“閉門造車”、脫離實際工作，其日常工作地點仍在原部門，以使之能結(jié)合實際開展各類培訓(xùn)工作。其職責(zé)包括：收集培訓(xùn)需求、開發(fā)培訓(xùn)課程、授課、考核試題的準(zhǔn)備、培訓(xùn)效果評估，并在集團人事部組織下參與培訓(xùn)大綱的制定和編寫培訓(xùn)教材等工作。外部講師主要是本企業(yè)之外的在高新技術(shù)領(lǐng)域或本集團人員不擅長但又必須掌握的知識領(lǐng)域的優(yōu)秀講師。培訓(xùn)講師的管理具體見《某集團內(nèi)部講師管理制度》。3

某集團企業(yè) HR

培訓(xùn)

二、培訓(xùn)的分類 結(jié)合某集團的實際狀況，將培訓(xùn)劃分為以下幾類： 培訓(xùn)的分類 新員工培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 管理培訓(xùn) 自我學(xué)習(xí)一般 應(yīng)屆畢業(yè)職業(yè)技技術(shù)國際業(yè)各類管學(xué)歷進(jìn)修技 新員工 大學(xué)生 能培訓(xùn) 培訓(xùn) 務(wù)培訓(xùn) 理培訓(xùn) 能認(rèn)證學(xué)習(xí)

（一）新員工培訓(xùn)： 新入職員工培訓(xùn)分為一般新員工和應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生兩種，其中一般新員工分為工人培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)、技術(shù)職員培訓(xùn)三種。凡統(tǒng)一招聘的新員工（工人除外）由集團人事部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)，零星招聘或各公司自行招聘的員工，由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

類型 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)部門 培訓(xùn)講師 課時 備注 員工行為規(guī)范、獎懲條例、企業(yè)薪資福利政策、人事制度、公司人事規(guī)劃部 人事規(guī)劃部 3 了解掌握 培訓(xùn)專員 班車路線介紹、入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理 工人人事規(guī)劃部 入職參觀企業(yè) 人事規(guī)劃部 1 主要參觀廠區(qū) 培訓(xùn)專員 培訓(xùn) 軍訓(xùn) 保安部 保安員 6 穿插集體活動 根據(jù)工人經(jīng)驗、不同新工人所屬生產(chǎn)部 部門工種和不同儀器設(shè)車間上崗技能培訓(xùn) 公司生產(chǎn)部 相關(guān)負(fù)責(zé)人 確定 備確定培訓(xùn)的時間，但不可少于10課時 董事會 董事長 3 董事長講話 公司發(fā)展歷史、企業(yè)概況、組織普通機構(gòu)、各部門功能和業(yè)務(wù)范圍、職員集團人事部 集團人事經(jīng)理 3 了解掌握 在行業(yè)中的地位、品牌與經(jīng)營理入職念、企業(yè)文化、未來前景 培訓(xùn) 集團人事部 集團人事部 3 了解掌握 員工行為規(guī)范、獎懲條例、企業(yè) 4

某集團企業(yè) HR培訓(xùn) 培訓(xùn)專員 薪資福利政策、人事制度、公司班車路線介紹、入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理 集團人事部 參觀企業(yè) 集團人事部 2 培訓(xùn)專員 軍訓(xùn) 保安部 保安員 6 穿插集體活動 根據(jù)職員經(jīng)驗和所新員工 新員工所屬 部門從事的工作確定培部門上崗培訓(xùn) 所屬部門 部門負(fù)責(zé)人 確定 訓(xùn)時間，但不可少于10課時 技術(shù)由集團人事部安排職員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 集團技術(shù) 技術(shù)管理部 場地、設(shè)施并組織新70 入職（其它內(nèi)容與普通職員一致）管理部 培訓(xùn)講師 員工參加培訓(xùn) 培訓(xùn) 《就業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)心態(tài)教育》 應(yīng)屆（其它入職培訓(xùn)內(nèi)容非技術(shù)類崗集團人事部 畢業(yè)集團人事部 3 位與普通職員相同；技術(shù)類崗位培訓(xùn)專員 學(xué)生 與技術(shù)職員相同）

（二）在職培訓(xùn) 本集團在職培訓(xùn)指的是員工不用長時間離開崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)，它是入職培訓(xùn)之后的再培訓(xùn)，是員工在本集團職業(yè)生涯中的主要培訓(xùn)方式。在職培訓(xùn)暫定分為三種，即職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1.職業(yè)技能培訓(xùn)： 職業(yè)技能培訓(xùn)是指對員工完成本職工作所需基本技能的一種培訓(xùn)，例如： 崗位名稱 所需職業(yè)技能 業(yè)務(wù)員 銷售技巧、溝通能力、社交禮儀等 財務(wù)人員 財會相關(guān)知識、經(jīng)濟合同法等 內(nèi)勤 漢語言能力、文字排版、辦公軟件的應(yīng)用等 工人 機械設(shè)備的使用等 ?? ?? 根據(jù)不同崗位所需職業(yè)技能，分析員工在技能上是否符合企業(yè)的要求，確 5

某集團企業(yè) HR培訓(xùn) 定培訓(xùn)需求，組織安排各類培訓(xùn)。各公司各部門應(yīng)把基本崗位技能的培訓(xùn)列入每年的培訓(xùn)計劃當(dāng)中，遇臨時性的培訓(xùn)需求可安排計劃外培訓(xùn)，如為普遍性的職業(yè)技能培訓(xùn)需求，則由集團安排培訓(xùn)。2.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)： 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是對技術(shù)崗位員工完成本職工作所需掌握的技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)。主要分為基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)和高新技術(shù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)類別 培訓(xùn)名稱 負(fù)責(zé)部門 幕墻技術(shù)培訓(xùn) 鋁業(yè)各公司各部門 基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn) 其它技術(shù)培訓(xùn) 鋁業(yè)以外其它公司各部門 幕墻技術(shù)培訓(xùn) 集團技術(shù)管理部 高新技術(shù)培訓(xùn) 其它技術(shù)培訓(xùn) 鋁業(yè)以外其它公司技術(shù)部門（1）基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)列入培訓(xùn)計劃的日常培訓(xùn)中，遇特殊情況可安排計劃外培訓(xùn)；（2）高新技術(shù)培訓(xùn)一般為定期培訓(xùn)，由相關(guān)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行研究，及時獲取最新技術(shù)信息，并及時與員工共享。3.國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)： 為適應(yīng)集團國際化發(fā)展戰(zhàn)略，在職培訓(xùn)中列出國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)一項，該培訓(xùn)主要由國際一公司負(fù)責(zé)，授課工作由來自于國際公司的講師負(fù)責(zé)。國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要分為：國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)、外語培訓(xùn)。（1）國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：基本的國際基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)； 6

某集團企業(yè) HR培訓(xùn)（2）國際市場動態(tài)研究與培訓(xùn)：結(jié)合國際市場的最新動態(tài)，收集信息與員工分享；（3）外語培訓(xùn)：分為零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、技術(shù)英語培訓(xùn)、英語口語加強培訓(xùn)和小語種培訓(xùn)，為集團國際業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)外語人才。

（三）管理培訓(xùn)： 管理培訓(xùn)是針對企業(yè)管理人員而進(jìn)行的培訓(xùn)項目，主要培訓(xùn)內(nèi)容為各類管理技能和方式方法等。1.管理培訓(xùn)的研究和授課工作：此項工作由2008年開始，由轉(zhuǎn)崗而來的專職講師組成管理培訓(xùn)研究小組（該小組受集團人事部管理，）專門負(fù)責(zé)此項工作。2.管理培訓(xùn)分對象不同而內(nèi)容不同，設(shè)立基礎(chǔ)管理培訓(xùn)班、中級管理培訓(xùn)班和高級管理培訓(xùn)班，每班定期組織培訓(xùn)，初步定于每年12月份。每期班結(jié)束后需要進(jìn)行考核，考核成績作為管理干部年終考核中的一個項目。受訓(xùn)者 培訓(xùn)內(nèi)容 管理知識：總體經(jīng)營計劃及分計劃、基層管理者的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限、人際關(guān)系及工作方法、會議組織及控制、合理化建議的組織和產(chǎn)生方法、各類規(guī)章制度等 基層管理者 管理工作的實施：了解本企業(yè)經(jīng)營中存在的問題、產(chǎn)業(yè)和同行業(yè)信息、生產(chǎn)組織管理、人員調(diào)配、成本管理、勞動管理、速度管理、對下屬的評價與獎罰、安全工作等 本職位的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限、國際經(jīng)濟動向、市場分析、同行情中層管理者 報、新技術(shù)新產(chǎn)品、勞資關(guān)系處理、對下屬的指導(dǎo)與培養(yǎng)、部門間的協(xié)作、工作改善等 7

某集團企業(yè) HR

培訓(xùn) 高層管理者 國內(nèi)外形勢、經(jīng)營思想、決策和執(zhí)行、人際關(guān)系、個人修養(yǎng)等 3.管理培訓(xùn)的方式（1）高層管理人員的培訓(xùn)方式：高級研修班、研討會、報告會、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、熱點案例討論等形式；也可以有計劃的選送出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等。（2）中層管理人員的培訓(xùn)方式：工作輪換、多層參與管理、在職輔導(dǎo)或各種研修班及案例討論會。（3）基層管理人員的培訓(xùn)方式：適合本級別的各類管理培訓(xùn)課程教學(xué)、參加講座、參觀行業(yè)展覽等形式。

（四）自我學(xué)習(xí)

在不影響本職工作的前提下，企業(yè)對于員工自費進(jìn)修、學(xué)習(xí)、深造和各類認(rèn)證考試應(yīng)予以鼓勵態(tài)度。具體措施研究后制定。

三、培訓(xùn)需求調(diào)研流程 觀察分析 問卷調(diào)查 面談 人事規(guī)劃部培訓(xùn)專員 內(nèi)部講師 收集培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)工作會議 研討分析 確定有效培訓(xùn)需求 進(jìn)入課程開發(fā)流程 內(nèi)部講師 8

某集團企業(yè) HR

培訓(xùn)

四、培訓(xùn)課程體系

（一）課程體系圖： 培訓(xùn)課程體系 入職培訓(xùn)課程 固定培訓(xùn)課程 動態(tài)培訓(xùn)課程 企業(yè)文化、企業(yè)政職業(yè)技能培訓(xùn)、基市場動態(tài)、高新技策、制度、企業(yè)發(fā)礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、術(shù)、新業(yè)務(wù)、新知

展歷史、軍訓(xùn)等 外語培訓(xùn)等課程 識等課程

（二）培訓(xùn)課程體系的建立 1.入職培訓(xùn)課程：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，暫時由集團人事部規(guī)定課程內(nèi)容，并組織開發(fā)入職培訓(xùn)課程，隨著培訓(xùn)工作的不斷發(fā)展和新情況的產(chǎn)生，對新員工入職培訓(xùn)課程的內(nèi)容進(jìn)行及時的調(diào)整和增加，使入職培訓(xùn)課程逐漸成熟和完整； 2.固定培訓(xùn)課程：根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果，分析崗位應(yīng)具有的技能等，并結(jié)合其開發(fā)培訓(xùn)課程，由公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的調(diào)研工作，并組織內(nèi)部講師開發(fā)課程，編寫教材。如為全集團普遍性需求可由集團人事部進(jìn)行組織； 3.動態(tài)培訓(xùn)課程：根據(jù)日常培訓(xùn)需求調(diào)研的分析結(jié)果中的發(fā)展性、變化性和臨時性的內(nèi)容，開發(fā)培訓(xùn)課程。此項工作由公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，并以其中動態(tài)的分析結(jié)果為基礎(chǔ)，組織內(nèi)部講師即時的開發(fā)培訓(xùn)課程，并安排授課。如為全集團普遍性需求可由集團人事部進(jìn)行組織； 動態(tài)培訓(xùn)課程一般為計劃外培訓(xùn)，但如果該課程內(nèi)容符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和日常對員工的要求，則可列入培訓(xùn)計劃，設(shè)為固定培訓(xùn)課程。9

某集團企業(yè) HR

培訓(xùn)

（三）培訓(xùn)課程開發(fā)流程 確定培訓(xùn)需求 編寫課程綱要 N N 人事規(guī)劃部審核批準(zhǔn) Y 編寫教案、開發(fā)課件 N 人事規(guī)劃部審核批準(zhǔn) Y 實施培訓(xùn)

五、培訓(xùn)效果評估體系 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)流程中的最后一個環(huán)節(jié)，評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師的調(diào)整等方面。

反應(yīng)層面評估 設(shè)計調(diào)查問卷 收集員工對培訓(xùn)的意見和建議，反饋培訓(xùn)做得怎么樣

學(xué)習(xí)層面評估 考試或心得報告 檢查員工培訓(xùn)后掌握了多少知

識和技能或是否有新的認(rèn)識

檢查員工是否把培訓(xùn)所學(xué)到的行為層面評估 觀察或績效考核 知識和技能應(yīng)用到實際工作中 結(jié)果層面評估 綜合分析 檢查培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié) 果產(chǎn)生影響

（一）反應(yīng)層評估： 于培訓(xùn)結(jié)束后向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷（如一次培訓(xùn)人員比較多可以給部分學(xué)員發(fā)放），內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容是否合理、培訓(xùn)時間安排是否得當(dāng)、培訓(xùn)是 10

某集團企業(yè) HR培訓(xùn) 否給自己一些啟示、是否學(xué)到了新的知識以及對培訓(xùn)講師進(jìn)行評價等。此項工作由培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)，并及時對反饋信息進(jìn)行匯總和分析，及時對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效調(diào)整。

（二）學(xué)習(xí)層評估： 于培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考試或要求學(xué)員上交培訓(xùn)心得，這一評估方式主要為了檢查學(xué)員通過培訓(xùn)是否掌握了應(yīng)會的知識和技能或態(tài)度是否有改觀，對于沒有掌握或無改觀者應(yīng)再進(jìn)行培訓(xùn)。次項工 作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需負(fù)責(zé)培訓(xùn)考核的考評和閱卷工作?？己私Y(jié)果應(yīng)匯總記錄存檔，并于每月底將匯總結(jié)果報集團人事部備案。

（三）行為層評估： 這一評估主要是為了檢查通過培訓(xùn)員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后開始的三個月內(nèi)對其進(jìn)行總體評估，并做出具體分析（共性分析），及時總結(jié)培訓(xùn)的有效性，并結(jié)合結(jié)果做出相應(yīng)調(diào)整。次項工作由各公司各部門和各公司人事規(guī)劃部共同負(fù)責(zé)，培訓(xùn)講師需參與。評估結(jié)果人事規(guī)劃部應(yīng)存檔，并于每月底將結(jié)果報集團人事部備案。

（四）結(jié)果層評估： 這一評估主要關(guān)心的是培訓(xùn)是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生積極影響。這是一個難點，因為影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素很多，培訓(xùn)只是其中一項。進(jìn)行這一評估時應(yīng)注意摘除其它因素影響，集中精力對培訓(xùn)的影響進(jìn)行評估。如：對員工進(jìn)行了激勵培訓(xùn)后，員工積極性提高了，生產(chǎn)效率也提高了，單位時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造的價值也提高了，這就是培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。再比如：通過外語培訓(xùn)，使公司內(nèi)的外語人才增多，企業(yè)國際業(yè)務(wù)的開展更加便利，這也 11

某集團企業(yè) HR培訓(xùn) 是培訓(xùn)工作對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的積極影響。此項工作由各公司人事規(guī)劃部負(fù)責(zé)進(jìn)行，將評估分析結(jié)果記錄存檔，并于每年6月和12月上報集團人事部備案。12