第一篇:xx支行員工培訓(xùn)管理辦法
xx支行員工培訓(xùn)管理辦法
1.0目的為加強對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,提高xx支行員工隊伍整體素質(zhì),結(jié)合員工的結(jié)構(gòu)狀況及地域經(jīng)營特點,制定本管理辦法。
2.0適用范圍 本辦法適用于支行全體員工。3.0職責(zé)
3.1綜合管理部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實施。
3.2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓(xùn)需求計劃,并做好支持配合工作。
3.3凡參加外訓(xùn)的,培訓(xùn)完成后到綜合管理部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法
4.1.1培訓(xùn)目的 為不斷提高員工的素質(zhì)和能力,滿足支行及員工個人發(fā)展,適應(yīng)市場競爭的需要,提高工作效率,樹立良好的農(nóng)行形象,必須有計劃地組織員工進行各種培訓(xùn)。
4.1.2培訓(xùn)對象 凡與支行簽訂勞動合同的員工,均為受訓(xùn)對象。
4.1.3培訓(xùn)種類 包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)a、崗前培訓(xùn):對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓(xùn),使其掌握必要的崗位知識和技能。
b、在職培訓(xùn):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,技術(shù)和環(huán)境的變化,對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓(xùn)。
c、專業(yè)培訓(xùn):對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。
4.1.4培訓(xùn)形式 主要采取不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)時間一般情況下為員工休息時間。需脫產(chǎn)或外出參加培訓(xùn)的特殊情況,依據(jù)上級行相關(guān)要求確定。
4.1.5培訓(xùn)方法 主要包括以下幾種方法:
a、支行自身組織、聘請內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座;
b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育;
c、支行根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班。
4.2培訓(xùn)的組織與管理
4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實
a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出,由人事部門統(tǒng)一編制,報支行領(lǐng)導(dǎo)班子審批。
b、各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃的安排與要求,負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實。
4.2.2新員工崗前培訓(xùn) 新招聘入行人員,必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能安排上崗,培訓(xùn)期視工作需要,一般為二周時間。
4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)
a、支行鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn),但以不影響本職工作為原則。
b、在職員工參加自學(xué)(函授)、培訓(xùn)等考試,各部門、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要做好統(tǒng)籌安排和工作銜接,予以支持。
4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn) 上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn),須報綜合管理部備案,其時間及費用由支行安排和負(fù)擔(dān)。
4.2.5外出培訓(xùn) 外出接受培訓(xùn)的人員,必須是符合上級部門培訓(xùn)條件,并專業(yè)、崗位對口的員工。
4.2.6培訓(xùn)審批程序 員工確需參加某種外部培訓(xùn)時,須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序: 上級部門書面通知→部門經(jīng)理同意→主管行長批準(zhǔn)→綜合管理部報備。
4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費用處理
4.3.1培訓(xùn)期間待遇 培訓(xùn)期間的待遇按支行有關(guān)工資福利待遇辦理。
4.3.2培訓(xùn)假期及費用處理 培訓(xùn)假期及費用,按如下情況分別處理:
a、員工參加非本行組織的社會職稱考試前培訓(xùn),應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí),如占用工作時間,一律按事假處理,但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費用由受訓(xùn)員工自理。
b、員工接受學(xué)歷教育,應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,其學(xué)習(xí)、考試費用由員工自理。
c、上級部門要求組織參加的和由支行組織的各種培訓(xùn),培訓(xùn)等費用由支行負(fù)責(zé)。
4.5 培訓(xùn)結(jié)果 培訓(xùn)考試的成績、證書、學(xué)歷等,作為業(yè)績考核和職務(wù)調(diào)整的參考。
5.0附則
5.1本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的,則以國家規(guī)定為準(zhǔn);如有與支行以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的,則以本辦法規(guī)定為準(zhǔn)。
5.3本辦法自發(fā)布之日起實施。
中國農(nóng)業(yè)銀行xxx市xx支行
二○○九年一月十六日
第二篇:XXXX支行員工績效考核管理辦法
XXXX支行員工績效考核管理辦法
第一章 總則
第一條 為加強對員工業(yè)績和行為的綜合考核,客觀公正地評價員工的工作表現(xiàn)及成效,進一步提高員工的效益意識、競爭意識、風(fēng)險意識和合作意識,實現(xiàn)我行的經(jīng)營目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展,特制訂本辦法。
第二條 員工績效管理的目的。
一、溝通績效期望,在持續(xù)提升員工
能力水平和績效的基礎(chǔ)上,促進團隊績效目標(biāo)的實現(xiàn)。通過績效管理與員工溝通戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計劃,明確職責(zé)和工作任務(wù)并分解落實到員工個人,有效引導(dǎo)員工行為,倡導(dǎo)團隊合作,促進團隊績效目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、弘揚銀行核心價值觀。將我行核心勝任能力引入績效管理,促進企業(yè)文化建設(shè),為員工提供與上級溝通的渠道,提高勞動生產(chǎn)率,激勵高績效人員,留住人才。
三、通過績效考核評估員工業(yè)績和行為表現(xiàn),區(qū)分優(yōu)劣,績效結(jié)果作為薪酬分配、員工任用的依據(jù)。同事,通過績效考核評估讓員工了解自身的長處和不足,明確前進的方向,為員工的培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)。
第三條 員工績效管理的原則。在保證公平、公正原則的同事,突出
業(yè)績、技能和綜合素質(zhì),根據(jù)各員工的主要職能和崗位主要職責(zé),不同類別的崗位在考核重點和考核方式上有所區(qū)別,將支行經(jīng)營管理目標(biāo)自上而下分解為員工個人的目標(biāo),通過
績效考核引導(dǎo)被考核對象樹立效益優(yōu)先、有效發(fā)展的經(jīng)營理念,促進全行效益的提高。
第四條 員工績效管理的對象及分類。XXX支行員工績效管理的對象
為除支行行長、副行長意外的所有在崗人員。員工績效管理按崗位進行分類,分為直銷類、管理類、支持保障類三類崗位進行考核。
1、直銷類崗位包括支行全部柜員、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理。
2、管理類崗位包括支行營業(yè)部主任和業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
3、支持保障類崗位包括除直銷類和管理類之外所有崗位的員工。
第五條 績效考評周期。員工績效考評以一年為一個完整周期,即每年的1月1日至12月31日,績效考核的過程分三個階段,年初制定績效考核計劃、按季度進行溝通與反饋,年終進行績效綜合考評。
第二章 員工績效考評
第六條 員工績效考評計劃的制定。員工績效考評指標(biāo)分業(yè)績指標(biāo)、技能指標(biāo)和行為指標(biāo)權(quán)重占比不同,其中,直銷類崗位業(yè)績指標(biāo)權(quán)重占30%、技能指標(biāo)權(quán)重占40%、行為指標(biāo)權(quán)重占30%。管理類崗位業(yè)績指標(biāo)權(quán)重占60%,行為指標(biāo)權(quán)重占40%。支持保障類崗位業(yè)績指標(biāo)權(quán)重占60%,行為指標(biāo)權(quán)重占40%。
1、業(yè)績考核指標(biāo)制定的要求 年初根據(jù)支行經(jīng)營目標(biāo)的層層分解和員工崗位職責(zé),通過上下級之間的雙向溝通,設(shè)定全年需要考核的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。直銷類崗位:柜員業(yè)績
包括:分解到個人的各項產(chǎn)品銷售指標(biāo)、業(yè)務(wù)量指標(biāo)和業(yè)務(wù)質(zhì)量??蛻艚?jīng)理、大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)包括:分解到個人的各項產(chǎn)品銷售指標(biāo)和業(yè)務(wù)質(zhì)量。管理類崗位:管理類業(yè)績指標(biāo)包括:分解到個人的各項產(chǎn)品銷售指標(biāo)、所管理部門的產(chǎn)品銷售指標(biāo)、所管理部門的核算質(zhì)量及內(nèi)控管理。支持保障類崗位業(yè)績指標(biāo)包括:分解到個人的各項產(chǎn)品銷售指標(biāo)。如全年工作中出現(xiàn)重大業(yè)務(wù)差錯被通報或內(nèi)控管理出現(xiàn)重大違規(guī)的一經(jīng)查證直接取消績效考核等級評定資格。
2、技能考核指標(biāo)技能考核指標(biāo)主要是按照《XXX銀行崗位技能測評獎懲方案》的要求執(zhí)行,對于考試達不到能手二級以上的員工,年末績效考核等級直接免去A級或以上等級的考核資格,員工績效等級最終評定按年末能手等級從上到下進行評定。
3、行為考核指標(biāo)行為考核指標(biāo)是通過員工在出勤、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進行日常記錄、定期綜合評定和根據(jù)員工綜合評定結(jié)果(也就是360度評價方式,每個員工都要接受來自上級、下級及部門同事鄧關(guān)聯(lián)方的評定結(jié)果)進行考核,如全年工作中出現(xiàn)重大投訴事件的,一經(jīng)查證,取消績效考核等級評比資格。
第七條 員工季度績效考核溝通。上級主管應(yīng)觀察和記錄員工在業(yè)績
計劃執(zhí)行過程中的重要業(yè)績表現(xiàn),長處與不足,就存在問題與員工進行績效面談??冃嬲勚饕菍T工本季度績效計劃執(zhí)行情況進行績效面談??冃嬲勚饕菍T工本季度績
效計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題,促進員工及時改進提高。季度績效考核溝通要填寫《個人績效考核季度評估表》。
第八條 此辦法下發(fā)后,XXXX支行以往制定的其他績效考核辦法同
時廢止、第九條 本辦法自2014年1月1日起執(zhí)行。
第三篇:員工培訓(xùn)管理辦法
員工培訓(xùn)管理辦法(試行)
第一章總則
第一條 為有效提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能,滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要。根據(jù)集團要求及本公司《員工管理制度》,特制定本辦法。
第二條 員工培訓(xùn)主要包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),主要分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。
第三條 員工培訓(xùn)堅持制度化、系統(tǒng)化原則,采取自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合等方法。
第四條 本辦法適用于公司全體員工。
第二章新員工培訓(xùn)
第五條 新員工培訓(xùn)堅持“先培訓(xùn)、后上崗”的原則,主要目的是讓新員工了解公司的基本情況崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和方法等,幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
培訓(xùn)內(nèi)容主要為集團及公司基本情況介紹、公司規(guī)章制度、安全知識、崗前專業(yè)技能培訓(xùn)、部門工作引導(dǎo)等。
第六條 新員工培訓(xùn)管理
(一)新員工培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人和公司人力資源管理部門共同負(fù)責(zé),在員工入職后兩周內(nèi)進行。
(二)培訓(xùn)持續(xù)時間,根據(jù)部門的工作內(nèi)容不同,依據(jù)實際情況靈活開展。
(三)新員工在培訓(xùn)期間如不能參加培訓(xùn),需向直接上級請假,并在試用期內(nèi)補修培訓(xùn)課程,否則不得轉(zhuǎn)為正式員工。
(四)人力資源管理部門做好培訓(xùn)檔案記錄。
第七條 新員工部門工作引導(dǎo)
(一)部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。
(二)部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括:介紹部門職責(zé)和人員配置、講授工作程序與方法、解釋關(guān)鍵工作指標(biāo)等。
第八條 新員工培訓(xùn)評估
(一)新員工培訓(xùn)結(jié)束后當(dāng)日或3個工作日內(nèi),由人力資源管理部門會同用人部門組織新員工測驗(書面或?qū)嵅伲┖妥?,員工須提交培訓(xùn)總結(jié)報告,不合格者應(yīng)參加補充訓(xùn)練。培訓(xùn)
合格者,進入上崗試用期。
(二)人力資源管理部門將培訓(xùn)記錄歸檔。
第三章 崗位技能培訓(xùn)
第九條 主要目的是增強員工技能,為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、崗位調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。
根據(jù)培訓(xùn)對象可分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。
第十條 高層管理人員崗位技能培訓(xùn)
(一)高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師。
(二)通過培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營形勢的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行決策的程序和方法,提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。
(三)高層管理人員培訓(xùn)重點側(cè)重于企業(yè)理念、系統(tǒng)管理理論和技能等。
(四)培訓(xùn)方式主要有工商管理碩士學(xué)位班、相關(guān)行業(yè)研討會及考察學(xué)習(xí)等。
第十一條 中層管理人員崗位技能培訓(xùn)
(一)中層管理人員是指公司各部門負(fù)責(zé)人。
(二)通過培訓(xùn)使中層管理人員能更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針,提高管理能力,改善管理工作,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)后備人才。
(三)培訓(xùn)重點主要包括管理知識與技能、業(yè)務(wù)知識與技能、工作改進措施等。
(四)培訓(xùn)方式主要有內(nèi)部研討、輪崗、脫產(chǎn)培訓(xùn)等。
第十二條 基層人員崗位技能培訓(xùn)
(一)基層員工包括技術(shù)人員、一線人員和各類職能人員等。
(二)通過培訓(xùn)提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
(三)培訓(xùn)重點主要針對崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等。
(四)培訓(xùn)方式主要有專業(yè)培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)等。
第十三條在職培訓(xùn)管理有關(guān)規(guī)定
(一)公司人力資源部為歸口管理部門。按照培訓(xùn)計劃及實施方案,負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)科目及師資,落實培訓(xùn)地點、時間、設(shè)備設(shè)施及所需物品,確保按照進度推進培訓(xùn)的實施。
(二)嚴(yán)格做好出勤管理工作,必須執(zhí)行培訓(xùn)簽到、對遲到早退現(xiàn)象的督察等工作,同時維護好培訓(xùn)課堂紀(jì)律。
(三)為了保障培訓(xùn)效果,規(guī)定訓(xùn)后3個工作日內(nèi)對受訓(xùn)人員進行有效地培訓(xùn)測評、考核及訓(xùn)后效果評估工作,形成總結(jié)和報告,備檔。
(四)在職培訓(xùn)需要外派形式的,詳見“第四章”有關(guān)規(guī)定。
第四章員工外派培訓(xùn)
第十四條 通過外派培訓(xùn),使公司員工學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理理念、業(yè)內(nèi)先進技術(shù)和專業(yè)技能。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
公司核定的資格鑒定類課程、特殊專業(yè)知識或技能課程、特殊取證考試、交流考察、國內(nèi)MBA進修培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人進修培訓(xùn)等。
(二)培訓(xùn)形式
全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
(三)外派培訓(xùn)計劃
公司人力資源管理部門及各部門應(yīng)于新開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準(zhǔn)。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理部門及分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十五條 外派培訓(xùn)管理程序
(一)外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種。
(二)外派培訓(xùn)人員必須事先填寫《員工計劃外培訓(xùn)申請表》,并與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》,方可執(zhí)行。規(guī)定外派培訓(xùn)人員個人必須承擔(dān)不少于培訓(xùn)費用的20%,如考試不合格的,則不予報銷培訓(xùn)費。
(三)參訓(xùn)期間,不得影響工作進度,必要時必須返回公司工作。
(四)外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日
志交公司人力資源管理部門。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持證書、考試成績或其他證明材料到人力資源管理部門登記備案。
(五)外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返回公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì),由人力資源管理部門審核登記、簽發(fā)意見后按公司有關(guān)規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
(六)如培訓(xùn)后半年內(nèi)(含在培訓(xùn)期間)受訓(xùn)員工辭職應(yīng)向公司交納公司負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費用的100%;半年至一年內(nèi)辭職應(yīng)向公司交納公司負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費用的75%;一年至一年半內(nèi)辭職應(yīng)向公司交納公司負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費用的50%;一年半至兩年內(nèi)辭職應(yīng)向公司交納公司負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費用的25%。
(七)培訓(xùn)結(jié)束后,如果安排考試的培訓(xùn),受訓(xùn)員工應(yīng)取得相應(yīng)的資格證書或培訓(xùn)方出具的成績合格證明,如考試未通過,則受訓(xùn)員工全額承擔(dān)培訓(xùn)費用。
(八)參加外派培訓(xùn)的人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)教材、書籍及資格證書等有關(guān)資料送交人力資源管理部門歸檔保管,其受訓(xùn)成績也應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀絾T工培訓(xùn)檔案。
(九)參加外派培訓(xùn)的人員有義務(wù)將所學(xué)知識整理成冊后,作為培訓(xùn)教材,擔(dān)任講師,將從培訓(xùn)中所學(xué)的知識、技能與相關(guān)人員分享。
第五章培訓(xùn)組織與管理
第十六條 公司人力資源管理部門須在集團人力資源部制定的培訓(xùn)管理政策指導(dǎo)下負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、組織、實施及評估,各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源管理部門進行培訓(xùn)的實施、評價,同時組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十七條 培訓(xùn)計劃
人力資源管理部門每年11月中旬發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件一),部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況進行匯總,并于11月底前上報人力資源管理部門。人力資源管理部門結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定公司的培訓(xùn)計劃。
培訓(xùn)計劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,集團人力資源部備案(含《培訓(xùn)需求分析報告》及《培訓(xùn)計劃》后,制定具體的實施方案。實施方案的內(nèi)容包括:培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)經(jīng)費等。實施方案經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
第十八條 部門內(nèi)部組織的計劃外培訓(xùn)或?qū)τ谂R時提出參加各類外派培訓(xùn)及進修的員工,應(yīng)由所在部門填寫《員工計劃外培訓(xùn)申請表》(附件二),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并報人力資源管理部門備案。
第十九條 培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源管理部門制定的培訓(xùn)計劃進行,計劃調(diào)整需上報分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理審批。
第二十條 內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源管理部門監(jiān)督學(xué)員出勤情況等,以此為依據(jù)對學(xué)員進行考
核。
第二十一條 人力資源管理部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)工作檔案。
第二十二條 培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源管理部門要對培訓(xùn)項目和受訓(xùn)員工分別建立培訓(xùn)工作檔案。
培訓(xùn)項目工作檔案主要記錄培訓(xùn)項目的總體情況,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等內(nèi)容。
員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工受訓(xùn)的具體情況,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。
第二十三條 人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總體鑒定,要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),與培訓(xùn)成績一起放進人事檔案。
第二十四條 培訓(xùn)費用列入經(jīng)費預(yù)算管理,培訓(xùn)經(jīng)費??顚S谩?/p>
第二十五條 將按集團人力資源部的要求提交《培訓(xùn)總結(jié)》
第六章附則
第二十六條 本辦法由人力資源管理部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)文之日起施行。
第四篇:員工培訓(xùn)管理辦法(定稿)
員工培訓(xùn)管理辦法
一、在經(jīng)理部部門督導(dǎo)下各項目部均應(yīng)根據(jù)各自承擔(dān)的施工項目工程特點及需要制定出業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。
二、必須有崗前培訓(xùn)及采用新材料、新工藝、新方案前的階段性培訓(xùn),經(jīng)理部將根據(jù)培訓(xùn)計劃安排培訓(xùn)時間。
三、所有參建人員必須經(jīng)過崗前安全培訓(xùn),并經(jīng)過考試合格后方可上崗。
四、培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:技術(shù)業(yè)務(wù)、驗收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量控制、試驗檢測、工藝流程、路基、隧道、橋梁施工等。
五、經(jīng)理部將邀請各方面有經(jīng)驗的專家、教授進行指導(dǎo)、授課。
六、如有特殊需要也可隨時調(diào)整培訓(xùn)時間和培訓(xùn)次數(shù)。
七、各項目部可根據(jù)具體需要隨時舉辦各類培訓(xùn),經(jīng)理部可給予協(xié)助。
第五篇:員工培訓(xùn)管理辦法.
員工培訓(xùn)管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了進一步加強員工培訓(xùn)工作,實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)范化、制度化,結(jié)合公司實際,特制定本辦法。
第二條 員工培訓(xùn)本著強化管理、突出服務(wù)、注重效果的思路開展,以市場需求為中心,鼓勵員工參加提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn),以增進工作質(zhì)量及績效,緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,為公司提供創(chuàng)新、實用、高效的培訓(xùn)。
第三條 適用范圍
適用公司全體員工的培訓(xùn)。
第四條 員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo),須有益于公司利益和企業(yè)形象。
第五條 員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提,遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效。
第六條 培訓(xùn)形式
(一)內(nèi)部培訓(xùn)
(二)外部培訓(xùn)
(三)外派培訓(xùn)
(四)新員工培訓(xùn)
第七條 培訓(xùn)安排
(一)內(nèi)部培訓(xùn)由行政部于每季度末公布于公司內(nèi)部網(wǎng)或公告板上。
(二)5月1日到9月30日每周四18:30,10月1日到4月30日每周四18:00為定期培訓(xùn)時間,其它臨時增加培訓(xùn)或外訓(xùn)項目將另行通知。
第八條 培訓(xùn)規(guī)劃
(一)行政部
1)負(fù)責(zé)審核各部門的培訓(xùn)需求;
2)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計劃的匯總及確認(rèn);
3)結(jié)合公司實際發(fā)展需求制定員工培訓(xùn)計劃;
4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估及檔案管理;
5)掌握國際國內(nèi)員工培訓(xùn)最新動態(tài),適時調(diào)整員工培訓(xùn)的基本方向;
6)做好涉及員工培訓(xùn)管理的制度工作;
7)負(fù)責(zé)對各部門培訓(xùn)計劃實施情況的審查、監(jiān)督;
8)負(fù)責(zé)培訓(xùn)前的參加培訓(xùn)人員落實、登記,及會場的安排;
(二)各職能部門
1)負(fù)責(zé)提報各部門培訓(xùn)需求計劃或臨時性培訓(xùn)需求并督導(dǎo)執(zhí)行;
2)組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn);
3)利用各種方式對下屬進行培訓(xùn);
第二章 培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)事宜
第九條 員工參加培訓(xùn),應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,被列入計劃的培訓(xùn),是該員工工作目標(biāo)的一部分,員工應(yīng)認(rèn)真對待。培訓(xùn)現(xiàn)場由行政部配合布置。
(一)培訓(xùn)紀(jì)律:
1)培訓(xùn)期間需將手機調(diào)至振動或靜音狀態(tài),若響一次罰款20元;
2)培訓(xùn)期間不得中途離席,若有急事,需向培訓(xùn)講師或行政部請假,批準(zhǔn)后方可離開;
3)培訓(xùn)期間不得打瞌睡,若發(fā)現(xiàn)罰款20元/次;
4)培訓(xùn)講師要對培訓(xùn)紀(jì)律作書面記錄,并在課程結(jié)束后對違規(guī)者提報處罰;
(二)考核規(guī)定:
1)參加培訓(xùn)人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時簽到,有緊急事務(wù)需向所在部門主管或經(jīng)理請假,并將請假條轉(zhuǎn)行政部備案,批準(zhǔn)后方可離開;
2)因出差或在外處理業(yè)務(wù)者,由其主管或經(jīng)理代為辦理相關(guān)手續(xù);
3)對于無故不參加培訓(xùn)者視為曠工半天處理;
4)無故遲到者予以每次10元罰款;
5)各部門主管有督導(dǎo)本部人員之責(zé)任,對本部人員缺勤不報或?qū)ε嘤?xùn)沒盡到督導(dǎo)責(zé)任者,予以失職論處,并予以每次20元罰款。
(三)培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)現(xiàn)場布置,具體事項如下:
1)投影儀,多媒體的調(diào)試
2)白板筆、白板、紙的準(zhǔn)備
3)培訓(xùn)所需道具準(zhǔn)備
以上布置如需行政部配合,需提前1日通知行政部,行政部應(yīng)予認(rèn)真配合。
第三章 培訓(xùn)講師行為規(guī)范
第十條 講師行為規(guī)范以尊重學(xué)員,愛護學(xué)員,為人師表為原則。
(一)培訓(xùn)期間儀容整潔;
(二)準(zhǔn)時出現(xiàn)在培訓(xùn)現(xiàn)場,不得遲到早退;
(三)做好培訓(xùn)所需的講義,準(zhǔn)備好活動所需的道具;
(四)所有通訊工具必須關(guān)閉或處于靜音狀態(tài);
(五)根據(jù)培訓(xùn)情形,適當(dāng)進行互動,保證課間休息;
(六)培訓(xùn)應(yīng)積極認(rèn)真;
(七)培訓(xùn)前如有特別事務(wù)不能準(zhǔn)時上課,務(wù)必提前2個工作日向行政部請示。
第四章 新員工培訓(xùn)
第十一條 行政部、各職能部門共同負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)。
(一)職前培訓(xùn)由行政部辦完新員工入職手續(xù)后進行。培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司簡介,人事行政
管理制度,公司產(chǎn)品介紹,公司財務(wù)、商務(wù)制度流程,時間管理、內(nèi)網(wǎng)安全保密與安全專業(yè)服務(wù);
(二)職前培訓(xùn)結(jié)束后轉(zhuǎn)至用人部門進行崗前培訓(xùn);
(三)崗前培訓(xùn)結(jié)束后,用人部門需將培訓(xùn)情況反饋行政部;
第五章 內(nèi)部培訓(xùn)與培訓(xùn)師管理
第十二條 內(nèi)部培訓(xùn)(以下簡稱內(nèi)訓(xùn))是指內(nèi)部培訓(xùn)師為其內(nèi)部員工提供的培訓(xùn)。
(一)各職能部門對所屬員工安排的內(nèi)訓(xùn)時間、內(nèi)容需上報行政部;
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師管理
1)所有員工皆有機會申請內(nèi)訓(xùn)師,需在每季度末前20天向行政部申請,行政部統(tǒng)一
對具備培訓(xùn)師潛力的人員進行篩選,最終確定內(nèi)訓(xùn)師;
2)內(nèi)訓(xùn)師為公司提供培訓(xùn),每次30元講師費,特別優(yōu)秀者公司另行獎勵;
3)各部門經(jīng)理、副經(jīng)理以上人員作為內(nèi)訓(xùn)師,每人每組織安排不少于12次培訓(xùn)
課程,其考核按第十六條執(zhí)行。
第六章 外部培訓(xùn)管理
第十三條 外部培訓(xùn)(含供應(yīng)商培訓(xùn),以下簡稱外訓(xùn))是指外部講師給員工授課。
(一)行政部將已批準(zhǔn)的外訓(xùn)項目及時通知各部門,安排確定以下內(nèi)容;
1)培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)師、授課內(nèi)容;
2)培訓(xùn)時間、地點;
3)通知各部門培訓(xùn)安排;
(二)參加外訓(xùn)的員工有義務(wù)在公司內(nèi)向其它員工傳播所學(xué)知識,并有機會申報內(nèi)訓(xùn)師;
第七章 外派人員培訓(xùn)管理
第十四條 因公司管理、技術(shù)需求或晉升任職新工作前的需要,各部門可推薦有關(guān)人員外訓(xùn)交
行政部審議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后派外受訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù),與公司簽定《員工教育培訓(xùn)協(xié)議書》,并應(yīng)遵守協(xié)議條款。
(一)本著鼓勵并支持員工參加職業(yè)培訓(xùn),由公司評估受訓(xùn)員工參加的培訓(xùn)項目,根據(jù)公司的培訓(xùn)需求和公司的實際需要,對受訓(xùn)費用采取以下幾種承擔(dān)模式:
1)自費方式:所有費用均由員工自行承擔(dān),員工在受訓(xùn)期間公司照常提供員工工資。
2)費用共擔(dān):培訓(xùn)中所發(fā)生的費用包括授課費用、差旅費、書本費等由個人與公司
各承擔(dān)50%,來往的交通、住宿及餐飲費用由個人承擔(dān)。
3)公司承擔(dān):培訓(xùn)中所發(fā)生的費用全部由公司承擔(dān)。
4)個人自費進行的培訓(xùn),公司經(jīng)評估對公司有益者可給予正常上班的待遇,若當(dāng)其
培訓(xùn)之內(nèi)容為公司做較大成績時,公司根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績,在培訓(xùn)后的一年中給予部分或全部費用補報,并作為其晉升、工資提升之重要依據(jù)。
5)由公司或與個人分?jǐn)傎M用時,個人自費之部分費用操作依4執(zhí)行。
(二)派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送行政部歸檔 保管,其受訓(xùn)成績亦應(yīng)登錄于受訓(xùn)資歷表。
(三)派外受訓(xùn)人員有義務(wù)將受訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,列為講義教材,在公司內(nèi)向其它員工傳播所學(xué)知識,并有機會申報內(nèi)訓(xùn)師。
(四)旅費報銷單據(jù)呈核時,應(yīng)送行政部審核其派外受訓(xùn)之資料是否繳回,并于報銷單 上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門應(yīng)不予以報支。
(五)本條款適用于參加公司外的訓(xùn)練,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托行 政部辦理培訓(xùn),但一般每年以二次為限。
第八章 培訓(xùn)評估與總結(jié)
第十五條 流程
(一)每項(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“培訓(xùn)意見反饋表”,供學(xué)員填寫,如有相關(guān)測驗,則同測驗卷一并收回,轉(zhuǎn)行政部存檔,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。
(二)行政部督促每期培訓(xùn)作好效果評估,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各部門主管填寫后匯總意見,分析評估培訓(xùn)之成效,做成書面報告,送總經(jīng)理審閱后,分送各部門作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
第十六條 培訓(xùn)結(jié)果利用
(一)是職務(wù)晉升的必然依據(jù);
(二)作為員工行為考核依據(jù);
(三)納入年終考核,作為員工的年終績效獎金依據(jù);
(四)是調(diào)薪、晉升的重要依據(jù);
(五)是再培訓(xùn)計劃的重要參考依據(jù);
第十七條 培訓(xùn)紀(jì)錄
(一)所有培訓(xùn)皆需保存培訓(xùn)記錄(書面記錄與電子記錄相結(jié)合)。
(二)培訓(xùn)記錄包括:培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、內(nèi)部培訓(xùn)記錄表、個人培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)成績
等。
(三)書面培訓(xùn)記錄至少保留三年,培訓(xùn)記錄電子檔案保存五年。
第十八條 附則
(一)各項培訓(xùn)之舉辦,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,學(xué)員不得另報支加班費。
(二)未按本制度的相應(yīng)條款推動實施培訓(xùn)的,將對相關(guān)責(zé)任人進行相應(yīng)的處罰。
(三)本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實施,修改時亦同。
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