第一篇：第七屆全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班邀請函

第七屆全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班邀請函

各省、自治區(qū)、直轄市旅游局、景區(qū)評定委員會辦公室、各A級景區(qū)：

“全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班”是中國旅游報社策劃組織，面向全國各級旅游行政部門,A級景區(qū)以及旅游集團管理者的全國性固定培訓(xùn)項目，第七屆全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班邀請函。自2006年以來，培訓(xùn)班已在長白山、武夷山、黃果樹瀑布、華山、丹霞山、武當(dāng)山等景區(qū)成功舉辦六屆，得到了業(yè)內(nèi)人士的積極關(guān)注以及參會代表的好評，已成為旅游業(yè)界影響范圍廣、知名度高，具有權(quán)威性和專業(yè)性的品牌活動。

由中國旅游報社主辦，四川省汶川縣國家級景區(qū)管理局、汶川縣博覽事務(wù)局承辦的第七屆全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班將于7月19日至20日在四川省汶川縣舉辦。培訓(xùn)班旨在配合國家旅游局開展的A級景區(qū)評定、為創(chuàng)A景區(qū)全面掌握創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、了解創(chuàng)建工作流程和注意事項，同時為各個景區(qū)熟悉A級退出機制、加強管理、提升經(jīng)營管理水準(zhǔn)、打造精品品牌，搭建一個交流與合作的平臺?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、培訓(xùn)班時間：2012年7月19日-7月20日

二、培訓(xùn)班地點：四川省汶川縣

三、培訓(xùn)形式

1、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和知名專家專題講座;

2、精品特色景區(qū)介紹創(chuàng)建經(jīng)驗和體會;

3、與會代表與專家互動交流;

4、實用教材理論指導(dǎo);

5、會議代表實地考察正在創(chuàng)建5A級的景區(qū)，范文《第七屆全國創(chuàng)建A級景區(qū)培訓(xùn)班邀請函》。

四、招生對象

擬創(chuàng)建A級以上景區(qū)和A級以上景區(qū)的代表、旅游行政部門管理人員及旅游院校專業(yè)教師。

五、培訓(xùn)班特點

1、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家專題講座、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及實操介紹，針對性強;

2、會議代表與專家現(xiàn)場互動交流，解惑答疑;

3、景區(qū)代表介紹創(chuàng)建經(jīng)驗，心得分享。

六、培訓(xùn)班安排

7月18日全天報到

7月19日

上午：

1、開幕式

2、專家授課

下午：

1、專家授課

2、會議代表經(jīng)驗發(fā)言

7月20日

上午：

1、專家授課

2、專家和與會代表互動交流

下午：

考察四川省汶川縣

7月21日：返程

七、培訓(xùn)班收費

會務(wù)費：每人3000元人民幣(含：培訓(xùn)費、資料費、食宿費、考察費、接送站費)

注：在參加培訓(xùn)班時現(xiàn)場交納會務(wù)費。

八、報名辦法

請參加培訓(xùn)班的代表于7月12日前，將報名表傳真至中國旅游報社。培訓(xùn)班詳細(xì)資料請到中國旅游報社官方網(wǎng)站：第一旅游網(wǎng)(004km.cn)查閱，參會回執(zhí)表可復(fù)印或由網(wǎng)上下載。

會議安排接送站(機)。

報名熱線：010-***9

聯(lián)系人：王瑋郭劍輝傳真：010-85166407

第二篇：A級景區(qū)創(chuàng)建工作方案

xx縣旅游局

A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作實施方案

為全面提升我縣旅游景區(qū)質(zhì)量，加快促進我縣旅游目的地建設(shè)步伐，根據(jù)市旅游局關(guān)于旅游景區(qū)創(chuàng)建工作有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2011年xx縣旅游景區(qū)創(chuàng)建工作制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

創(chuàng)建A級景區(qū)，是全面提升景區(qū)質(zhì)量、完善景區(qū)功能的有效載體。創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“科學(xué)規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的方針，加強旅游資源環(huán)境保護，完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，努力把A級景區(qū)打造成“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)一流、安全文明”的旅游景區(qū)，推動xx旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

根據(jù)上級旅游部門要求，結(jié)合我縣景區(qū)建設(shè)實際情況，2011年，啟動xxxx3A級旅游區(qū)景區(qū)的創(chuàng)建工作，評定xxxx為2A級旅游區(qū)。

三、創(chuàng)建任務(wù)

（一）加強景區(qū)設(shè)施建設(shè),夯實景區(qū)創(chuàng)建基礎(chǔ)。一是加快xxx景區(qū)建設(shè)進度,爭取在5月份交付使用；二是啟動xx樓的修建，加快xx公園配套設(shè)施建設(shè)和園林綠化，使xxxx配套景點更加完善；三是加快xxxx建設(shè)進度,確保在十月份對外開放;四是引導(dǎo)各景區(qū)進一步增加商業(yè)網(wǎng)點、參與性項目等設(shè)施，鼓勵各景區(qū)引進具有本地特色的旅游商品。

（二）扎實推進優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，全面提升景區(qū)服務(wù)水平。督促旅游景區(qū)進一步制定完善管理制度,加強對從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格遵守各項服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范。強化導(dǎo)游、講解人員講解水平，做到規(guī)范服務(wù)，文明講解。及時處理游客咨詢和投訴，自覺接受廣大游客和社會各界的監(jiān)督。

（三）開展環(huán)境綜合整治，不斷改善景區(qū)環(huán)境面貌。進一步加強景區(qū)治安和安全防范工作，督促各景區(qū)注重環(huán)境衛(wèi)生的日常維護，做好各項安全防范工作，消除安全隱患，定期維護保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，為游客提供安全、整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。

（四）加強市場開發(fā)力度。借助互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等媒體加大宣傳力度，通過舉辦海xxxx旅游文化節(jié)等活動、進一步提高上述旅游景區(qū)的知名度和美譽度，吸引更多的游客前來游覽。

三、實施步驟和措施

（一）宣傳發(fā)動階段（2月下旬—3月中旬）。加大對A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，鼓勵和支持xxxx旅游景區(qū)和xxxx積極申報，并于3月10日前向縣旅游局提交創(chuàng)建實施方案。

（二）創(chuàng)建實施階段（4月中旬—7月下旬）。xxxx旅游景區(qū)和xxxx分別成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，全面動員，分解任務(wù)，明確責(zé)任，制定計劃，付諸實施。根據(jù)申報程序，縣旅游局組織人員對創(chuàng)建單位進行指導(dǎo)，提出整改意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，力求全面達標(biāo)。

（三）檢查初評階段（8月—9月下旬）。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)各創(chuàng)建責(zé)任單位抓緊補缺補差，收集整理資料，做好充分準(zhǔn)備，迎接市、縣旅游局初評。

（四）檢查驗收階段（10月—12月）。做好查漏補缺，落實最后的整改工作，隨時準(zhǔn)備接受最后的檢查評定工作。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作順利實施，決定成立xx縣A級景區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下：

組長：xxx縣旅游局局長

副組長：xxx縣旅游局副局長

xxx縣旅游局紀(jì)檢組長

xxx縣旅游協(xié)會會長

成員：xxx縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長

xxx縣旅游局質(zhì)量監(jiān)督科科長

xxx縣旅游局辦公室主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣旅游局，辦公室主任由xxx同志兼任，負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作。

五、工作要求

（一）高度重視，周密部署，努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。各景區(qū)要充分認(rèn)識創(chuàng)建工作對我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要意義和深遠(yuǎn)影響，切實擔(dān)負(fù)起落實創(chuàng)建指標(biāo)的主要責(zé)任，嚴(yán)格對照創(chuàng)建指標(biāo)，科學(xué)制定整改方案和運行計劃，逐項、逐條落實創(chuàng)建指標(biāo)，全面提高景區(qū)的整體水平。

（二）精心組織，高效運作，確保創(chuàng)建工作順利實施。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查，對各項責(zé)任指標(biāo)進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握創(chuàng)建工作進度，督促各景區(qū)落實指標(biāo)和任務(wù)，確保創(chuàng)建工作全面達標(biāo)。

第三篇：全國5A級景區(qū)清單（推薦）

北 京（5家）：故宮博物院、天壇公園、頤和園、（八達嶺、慕田峪）長城、明十三陵

上 海（3家）：東方明珠廣播電視塔、上海野生動物園、上?？萍拣^

天 津（2家）：天津古文化街旅游區(qū)、天津盤山風(fēng)景名勝區(qū)

重 慶（3家）：大足石刻景區(qū)、巫山（小三峽、小小三峽）、武隆喀斯特(天生三橋、仙女山、芙蓉洞)河 南（7家）：鄭州登封嵩山少林景區(qū)、洛陽龍門石窟景區(qū)、洛陽嵩縣白云山國家森林公園景區(qū)、開封清明上河園、安陽殷墟景區(qū)、平頂山堯山—中原大佛景區(qū)、焦作云臺山—神農(nóng)山—博愛青天河風(fēng)景名勝區(qū)

浙 江（7家）：杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)、杭州淳安縣千島湖風(fēng)景區(qū)、溫州雁蕩山風(fēng)景名勝區(qū)、舟山普陀山風(fēng)景名勝區(qū)、嘉興烏鎮(zhèn)景區(qū)、寧波溪口滕頭旅游區(qū)、金華橫店影視城

江 蘇（9家）：南京中山陵園景區(qū)、南京夫子廟秦淮河、無錫影視基地、無錫靈山大佛、揚州瘦西湖景區(qū)、周莊古鎮(zhèn)、同里古鎮(zhèn)、蘇州園林、常州中華環(huán)球恐龍園

山 東（6家）：泰安泰山景區(qū)、煙臺蓬萊閣、煙臺龍口南山景區(qū)、曲阜（三孔）旅游區(qū)、威海劉公島景區(qū)、青島嶗山風(fēng)景區(qū)、太陽谷博覽園

湖 北（5家）：武漢黃鶴樓公園、宜昌三峽大壩旅游區(qū)、宜昌三峽人家風(fēng)景區(qū)、十堰武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)、恩施巴東神農(nóng)溪纖夫文化旅游區(qū)

陜 西（5家）：西安秦始皇兵馬俑博物館、西安華清池景區(qū)、西安（大雁塔、大唐芙蓉園）景區(qū)、延安黃帝陵景區(qū)、渭南華山景區(qū)

云 南（5家）：昆明石林風(fēng)景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)、麗江古城、大理崇圣寺三塔、中科院西雙版納熱帶植物園

廣 東（5家）：廣州長隆旅游度假區(qū)、廣州白云山風(fēng)景區(qū)、深圳華僑城旅游度假區(qū)、梅州雁南飛茶田景區(qū)、深圳市觀瀾湖休閑旅游區(qū)

遼 寧（5家）：沈陽植物園，沈陽方特歡樂世界，大連老虎灘景區(qū)，大連金石灘景區(qū)，大連發(fā)現(xiàn)王國安 徽（4家）：黃山市黃山風(fēng)景區(qū)、池州九華山風(fēng)景區(qū)、安慶天柱山風(fēng)景區(qū)、黃山皖南古村落（西遞、宏村）

河 北（4家）：秦皇島山海關(guān)景區(qū)、保定安新白洋淀景區(qū)、保定野三坡景區(qū)、承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)

新 疆（4家）：烏魯木齊天山天池風(fēng)景名勝區(qū)、吐魯番葡萄溝風(fēng)景區(qū)、阿勒泰地區(qū)喀納斯景區(qū)、伊犁地區(qū)那拉提旅游風(fēng)景區(qū)

四 川（4家）：成都市青城山--都江堰旅游景區(qū)、樂山市峨眉山景區(qū)、阿壩藏族羌族自治州九寨溝旅游景區(qū)、樂山市樂山大佛景區(qū)

黑龍江（3家）：哈爾濱太陽島公園、黑河五大連池風(fēng)景區(qū)、牡丹江鏡泊湖景區(qū)

吉 林（3家）：長春偽滿皇宮博物院、長春凈月潭景區(qū)、長白山景區(qū)

山 西（3家）：大同云岡石窟景區(qū)、忻州五臺山風(fēng)景名勝區(qū)、晉城皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)甘 肅（3家）：嘉峪關(guān)文物景區(qū)、平?jīng)鲠轻忌斤L(fēng)景名勝區(qū)、天水麥積山景區(qū)

寧 夏（3家）：石嘴山沙湖旅游景區(qū)、中衛(wèi)沙坡頭旅游景區(qū)、銀川鎮(zhèn)北堡西部影視城

福 建（2家）：廈門鼓浪嶼風(fēng)景名勝區(qū)、南平武夷山風(fēng)景名勝區(qū)

海 南（2家）：三亞南山文化旅游區(qū)、三亞南山大小洞天

江 西（2家）：九江廬山風(fēng)景旅游區(qū)、吉安井岡山風(fēng)景旅游區(qū)

湖 南（3家）：衡陽衡山旅游區(qū)、張家界武陵源旅游區(qū)、韶山毛澤東故里旅游區(qū)

廣 西（2家）：桂林漓江景區(qū)、桂林樂滿地度假世界

貴 州（2家）：安順黃果樹大瀑布景區(qū)、安順龍宮景區(qū)

內(nèi)蒙古（2家）：鄂爾多斯響沙灣、鄂爾多斯成吉思汗陵旅游區(qū)

第四篇：創(chuàng)建AAA級景區(qū)匯報材料（范文）

日照祥路碧海生態(tài)茶園 創(chuàng)建AAA級景區(qū)情況報告

市旅游局：

祥路碧海生態(tài)茶園位于日照市嵐山區(qū)高興鎮(zhèn)，北依日照市區(qū)，東臨日照開發(fā)區(qū)，距國家一類開放口岸——日照港15公里、嵐山港40公里，本身位于沈海高速公路日照服務(wù)區(qū)，交通十分便利。

高興鎮(zhèn)是日照市農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)之一，地勢平坦，土地肥沃，平原面積占80%，灌溉面積達91%，林木覆蓋率29.2%，1993年被省政府命名為“噸糧鎮(zhèn)”。茶葉是高興鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一。從1966年南茶北移至今，已有30多年的栽培歷史。高興鎮(zhèn)現(xiàn)已建成無公害茶園4600余畝，年產(chǎn)鮮葉16萬噸。優(yōu)越的海洋氣候條件和北部山區(qū)的天然屏障，孕育了高興茶“葉片厚、滋味濃、香氣高、耐沖泡、上市早”的獨特品質(zhì)，被譽為“江北第一茶”。祥路碧海生態(tài)茶園依托高興鎮(zhèn)地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，逐步打造一流的茶葉品牌和旅游品牌。

一年來，祥路碧海生態(tài)茶園在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，積極開展創(chuàng)建AAA級景區(qū)活動，經(jīng)過不懈努力和精心準(zhǔn)備，創(chuàng)建工作取得了一定的成效，通過自查，我們認(rèn)為祥路碧海生態(tài)茶園已具備了申請AAA級風(fēng)景區(qū)的條件。現(xiàn)將情況報 告如下：

一、基本情況

山東日照公路茶業(yè)有限公司成立于2013年，位于沈海高速日照服務(wù)區(qū)，距離日照市區(qū)15公里，借助深海高速，連通青島、臨沂、江蘇連云港等，東西南北交通十分方便，茶葉生產(chǎn)車間3500平米，設(shè)計年生產(chǎn)能力40萬公斤。是集茶葉種植、加工、觀光、展覽、品茶于一體的綜合性企業(yè)，也是江北最大的有機茶生產(chǎn)基地。

在管理方面高度重視提高員工素質(zhì)，注重加強人才培養(yǎng)。有完善的培訓(xùn)制度，健全的管理機制，堅持開展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上崗人員培訓(xùn)率達100％，關(guān)鍵和重點崗位人員持證上崗。目前，景區(qū)現(xiàn)有干部職工132人，景區(qū)管理人員9人。

二、申報依據(jù)和基礎(chǔ)

中國是茶的故鄉(xiāng)，漢族人飲茶，據(jù)說始于神農(nóng)時代，少說也有4700多年了。直到現(xiàn)在，中國漢族同胞還有民以茶代禮的風(fēng)俗。中國茶文化是中國制茶、飲茶的文化。作為開門七件事（柴米油鹽醬醋茶）之一，飲茶在古代中國是非常普遍的。中華茶文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，不但包含物質(zhì)文化層面，還包含深厚的精神文明層次。幾千年來中國不但積累了大量關(guān)于茶葉種植、生產(chǎn)的物質(zhì)文化、更積累了豐富的有關(guān)茶的精神文化，這就是中國特有的茶文化。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，僅僅喝茶，已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神需求，祥路碧海生態(tài) 茶園的建成，不僅可以讓游客對茶葉的種植、生產(chǎn)加工有一個進一步的了解，而且可以滿足其日益增長的精神需求。

1、茶葉種植

茶園分東西兩區(qū)，西區(qū)占地近500畝，設(shè)有自助采茶區(qū)，東區(qū)占地300余畝。茶葉品種包括福鼎、鳩坑、龍井長葉、龍井43#、金觀音、安吉白茶、黃山群體等，茶葉品種眾多，各局優(yōu)勢，如龍井43#春季發(fā)芽特早、安吉白茶春季葉片呈現(xiàn)白色等。茶園在肥料方面主要使用內(nèi)蒙古羊糞、豆粕、豆餅和茶葉專用有機肥；在病蟲害防治方面采用粘蟲板、黑光燈等物理方法除蟲，從源頭上杜絕化肥和農(nóng)藥的使用。在園區(qū)，游客可觀看到各種物理除蟲方式。

2、茶葉加工

茶葉加工對于游客來說是一件新鮮事物。不同種類的茶葉有著不同的加工工藝。公司現(xiàn)有茶葉加工車間3500余平方米，其中包括鮮葉攤晾區(qū)、精制車間、成品庫、內(nèi)包裝車間、外包裝車間、包材庫等，另有自動化茶葉生產(chǎn)線5條，生產(chǎn)線包括紅茶生產(chǎn)線一條，扁形茶生產(chǎn)線兩條，曲形茶生產(chǎn)線兩條，保證茶葉加工過程中的標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化、清潔化、節(jié)能化。加工車間是回字形建筑，游客可以在回形走廊中觀看到各種茶葉的加工過程。

3、茶文化宣傳

茶園建有茶文化展館，展館面積320余平方米，主要展 示祥路碧海產(chǎn)品、中國十大名茶、名優(yōu)茶具等，在展館中不僅能看到很多關(guān)于茶文化的書籍、書法、茶具，還能了解各品種茶葉的特點。同時建有品茗苑與茶文化展館毗鄰，游客在品茗苑可品嘗來自祥路碧海茶園的有機茶葉，同時可以通過視頻觀看到加工車間的茶葉加工過程。

4、配套設(shè)施建設(shè)

為了提供更好地觀光體驗，園區(qū)內(nèi)提供兩條游覽路線，一條是木棧道，方便游客徒步觀光；另一條是花磚路，用于游客乘坐電瓶車觀光。園區(qū)建有賞荷亭、柳緣橋、茶仙子雕塑、陸羽雕塑等設(shè)施,同時設(shè)計了觀光池塘，池塘內(nèi)種植了睡蓮、再力花等10余種水生物供游客觀賞，使游客身處優(yōu)美的自然環(huán)境當(dāng)中，在荷花盛開的季節(jié)邀上親朋好友坐在賞荷亭小憩，觀賞水面上碧翠欲滴的荷葉以及亭亭玉立的荷花。

開展創(chuàng)建活動以來，我們嚴(yán)格對照《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)進行了自檢、整改，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，文化內(nèi)涵進一步體現(xiàn)，生態(tài)功能不斷增強。下步工作中，我們將以這次創(chuàng)建AAA級景區(qū)為契機，大力加強軟硬件建設(shè)，健全完善管理制度，認(rèn)真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的意見和建議，抓好整改落實，全面提高公園景觀、服務(wù)水平再上新臺階！

二〇一四年八月二十日

第五篇：創(chuàng)建5A級景區(qū)從我做起

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好!

首先，我要感謝公司為我們提供這個展現(xiàn)自我的平臺，今天，我演講的題目是“創(chuàng)建5A，從我做起”。

春天的證據(jù)就是滿眼的綠色，我愛你的證據(jù)就是不停歇的追尋你的蹤跡，跟隨你的步伐，5A、我來了。

相信大家都知道，5A級旅游景區(qū)是以一流的景區(qū)，一流的服務(wù)，一流的管理，和一流的環(huán)境，四個一流的新面貌來體現(xiàn)的，2013年對于我們xx人來說，是一個全新的挑戰(zhàn)，但同時更是一次極大的機遇，俗話說的好:”千秋無絕色，悅目是佳人”我們是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，我們的一言一行，同時代表了一個企業(yè)的形象，我們從事旅游服務(wù)行業(yè)，一直要本著讓客人期待而來，滿意而歸的心態(tài)，特別是作為一線服務(wù)人員的我們，如果客人看到我們工作不在狀態(tài)：串崗、脫崗、聊天、打鬧、玩手機，對客服務(wù)時敷衍了事，注意力不集中，會怎么看待這個公司呢？這樣的現(xiàn)象會不會讓客人覺得對公司感到失望，沒興趣、沒信心、導(dǎo)致無回頭客。作為我自己來說，身為后勤崗位的一員，總覺得不直接面對客人，什么都無所謂，工作中不注重自身形象，著裝不整，精神面貌不佳，儀容儀表不規(guī)范等。以上這些缺點對于服務(wù)行業(yè)來說，都是致命的弱點，如果不及時改正，不注重自身素質(zhì)，那對于這樣一個公司來說，肯定會止步不前甚至下滑，更別說有更好的發(fā)展前景了，所以說只有在今后的生活和工作中，積極改正自身的缺點，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。

而xx公司創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的目的就是提升旅游目的地形象，和旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì)，這是打造一流景區(qū)的一個重要機遇，xx景區(qū)從被授予4A景區(qū)以來，她一直是國內(nèi)外旅游界深入人心的知名品牌，她依托得天獨厚的自然資源稟賦，經(jīng)一代代xx人的無私付出，齊心協(xié)力，攻堅克難，將其打造成為國內(nèi)一流，國際知名的溫泉朝圣地，這為現(xiàn)在創(chuàng)建5A 工作打下了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)前騰沖旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期，隨著旅游業(yè)快速深入的發(fā)展，一些影響和制約旅游業(yè)發(fā)展的因素日益顯現(xiàn)，旅游發(fā)展的質(zhì)量水平與國內(nèi)高端旅游及國際接軌，還有很到的差距，而我們公司又是騰沖旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，目前公司旅游各要素標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)還不健全，各要素發(fā)展也不平衡，所以對于旅游標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)和這次創(chuàng)建5A我們要深入學(xué)習(xí)積極參與，我們要堅持這樣的信念，從不把創(chuàng)5A工作看成是一個臨時任務(wù)，而要把她看成是我們自始自終堅持的工作標(biāo)準(zhǔn)，因為她無論是對騰沖旅游業(yè)的快速發(fā)展還是對公司旅游形象、服務(wù)水平、景點品質(zhì)和打造中國溫泉朝圣地都起著積極的推動作用。

為傳承騰越文化，發(fā)揚精神，為提升公司品質(zhì)，更好的服務(wù)于游客，在延續(xù)和發(fā)展已有資源和功能的前提下，圍繞旅游六要素，不斷完善景區(qū)服務(wù)功能，對xx的整體品質(zhì)和人性化服務(wù)進行改造提升。

我認(rèn)為藍(lán)色是希望，是飽含激情的組織孕育，摘取xx最深沉的天空藍(lán)，啟動我們xx創(chuàng)5A工作的決心；綠色是活力，是滿懷希望的拼搏進取，紅色是創(chuàng)新，是對更高更遠(yuǎn)更快永無止境的追求，對于公司這次創(chuàng)5A的工作，我們通過對她的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深有感觸，只要我們努力，讓別人對我們得到肯定，我們就贏了，這更是自我的一次巨大提升，也是創(chuàng)建5A工作的一個平臺，所以在今后工作中，我們要提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量，將游客第一的觀念時刻放在心中，將景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和人性化服務(wù)相結(jié)合，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加強自己的專業(yè)知識專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，并以5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，找出差距及時改正，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進取，在進取中創(chuàng)造xx人最美好的形象，任何時候，一個端莊的儀態(tài)，一聲親切的問候，一個友善的微笑，都能體現(xiàn)出我們的精神。

時值春暖花開，萬物生機勃發(fā)季節(jié)，讓我們大家打開沉寂的心靈，去播種新的希望，把握住工作每一天，把美好愿望化為動力，把計劃付諸行動，奉獻自己的智慧，付出自己的汗水，為我們xx的發(fā)展做出新成績。

因為山高我們要學(xué)會攀登，因為路長，我們要學(xué)會奔跑，因為熱愛我們要在自己崗位上不斷努力，小草雖小，一樣能鋪就遼闊無垠的大草原，我們雖然平凡，一樣也能盡自己所能做出事業(yè)。胸中懷5心，全力創(chuàng)5A，全力以赴，熱情奉獻，相信我們有如此英明的領(lǐng)導(dǎo)，和這么多可敬可愛的同事們，我們xx的輝煌將指日可待，讓我們攜起手來，為了公司更加的繁榮，團結(jié)一致吧。

最后，預(yù)祝公司申報5A成功，祝大家事業(yè)像火山一樣紅紅火火。生活像xx一樣沸沸騰騰。

5A 我們期待你的到來，