第一篇：電子公文培訓班總結

“方正書版排版”“電子公文處理系統(tǒng)”

“檔案管理系統(tǒng)”培訓班的總結

按照總行做好電子公文處理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)培訓工作的有關要求，我行高度重視，精心準備，于8月23日至9月1日舉辦了全省農發(fā)行方正書版排版、電子公文處理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)培訓班?，F(xiàn)將有關情況總結如下：

一、領導高度重視

省行辦公室召開專門會議，研究了全省電子公文處理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)培訓有關工作，并向行領導匯報了具體情況。行領導非常重視電子公文處理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)的推廣應用，就舉辦培訓班情況行領導幾次聽取了辦公室的匯報，并做出了重要批示。同時，有關處室還給予了大力地支持與配合，為培訓班的順利舉辦提供了可靠保證。

二、培訓圓滿完成辦公室明確專人負責培訓班具體工作，授課人員認真準備講義，合理安排授課時間，每期都能認真完成所有培訓內容，使參訓人員切實掌握所學內容。這次培訓班按照總行培訓的內容，結合我省電子公文、檔案管理的應用實際，重點學習了北大方正9.11排版，打印機、掃描儀的安裝和使用，縣級支行電子公文處理系統(tǒng)參數(shù)設置,文檔庫的設置與修改,行長查詢庫、公共信息庫的操作,市、縣行“電子公文處理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)”應用情況等內

容。培訓班上組織學員上機操作和考試。從培訓情況和考試結果看，這二期培訓班都達到了預期目的，收到了很好的效果。

三、目前電子公文處理系統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)運行情況及存在的問題

電子公文處理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)是總行開發(fā)研制的對農發(fā)行公文進行處理、傳輸和檔案管理的軟件系統(tǒng)，該系統(tǒng)實現(xiàn)了上下級行之間公文傳輸?shù)臒o紙化和檔案管理的電子化，大大提高了全行公文的傳遞速度，對促進全行規(guī)范高效運轉具有重要意義。從近兩年全省市分行電子公文處理系統(tǒng)的運行來看，效果十分明顯，一是提高了辦文效率，從擬稿到發(fā)文，從收文到閱辦，從查詢到歸檔全部實現(xiàn)了計算機操作；二是縮短了上下級行之間和機關內部公文傳輸?shù)臅r間，時效性和安全性大大提高；三是為工作人員查詢、利用電子文件和資料提供了快捷、簡便的條件。

盡管如此，全省電子公文處理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)在應用方面還存在一些差距，個別基層行的電子公文管理和檔案管理系統(tǒng)掌握的不夠熟練。因此，全省各級行要不斷加強培訓工作，擴大培訓覆蓋面，使更多的同志掌握電子公文的相關操作，提高全轄電子公文、檔案管理系統(tǒng)的應用水平。

農發(fā)行遼寧省分行辦公室

二○○四年九月三日

第二篇：公文寫作培訓班總結

公文寫作培訓班總結

根據(jù)培訓工作要求，公文寫作培訓班于2月23日至26日舉辦，共8名同志綜合崗位人員參加了培訓。小結本期培訓班情況，主要有以下三個特點、兩種效果和三點體會。一、三個特點

1、力求內容更實。以內容吸引培訓對象積極參加培訓，又以內容來檢查培訓效果是培訓班必須首先解決的問題。為了確定好培訓內容，為了使培訓內容更實、更富有吸引力，一方面分析了有關部門以往舉辦培訓班的一些情況，安排了一次討論進行了學習交流。學員們反映，這樣的學習班我們愿意參加，這么豐富有內容，我們感到充實，有學頭。

2、力求形式更活。好的形式內容更具活力，內容和形式完美的統(tǒng)一，才能達到好的效果。本期培訓班僅兩天的時間，就安排了“滿堂灌”式的諸多內容，怎樣使參加培訓的同志對諸多內興趣濃厚，不泛味，能自始至終保持良好的狀態(tài)，我們采取了授課、講座、考察、交流、提問、重點發(fā)言等形式，做到六個“結合”，即授課與討論相結合，講座與考察相結合，研討政協(xié)工作與研討本委工作相結合，培訓與娛樂相結合，安排學習與安排食宿相結合，參訓與做好服務結合。由于培訓學習形式比較活潑，學員們表現(xiàn)出了濃厚的興趣，在培訓班上學得認真，誤得開心。

3、力求工作更細。周密的計劃，細致的安排，認真的工作，是搞好培訓班的一個重要因素。在明確今年要舉辦公文寫作培訓班的開始，就在醞釀培訓班的總體框架。隨后，辦公室根據(jù)員工的要求和委意見建議，召開會議，對工作做了詳細分工，制定了工作分解方案，提出了具體工作日程，進行了定責、定崗、定位。

培訓班開始后，我們按照日程安排，各司其責。這次培訓班只有2名工作人員，人手少，任務重，但大家以認真負責的態(tài)度，工作分工不分“家”，密切合作。為了搞好飲食，我們及時征求用餐人員的意見建議，及時溝通。為了及時檢查和落實工作情況，我們每天晚上在一起分析和小結一天的工作，進一步明確第二天的工作，得到了學員們的好評。

二、兩種效果

1、增強了責任感。參加培訓班的大都是青年員工，對公文寫作知之甚少。通過學習基本理論知識，明確了公文寫作重點、難點，給大家指明了方向。

2、增進了了解和友誼。平時，學員們都在各自的工作崗位上盡職盡責，相互之間交流交往不多。這次在一起集中學習，在一種民主團結的氣氛中，大家相互介紹情況，交流學習心得，暢談工作打算，聯(lián)歡會上更是以歌聲、笑聲表達理解、尊重和友誼。委員們說，培訓時間雖短，但大家增進了了解和友誼，增強了委員會的凝聚力，今后有利于相互支持做好本職工作。三、三點體會

1、領導重視是辦好培訓班的關鍵。

2、學員積極參與是辦好培訓班的基礎。

3、各方支持是辦好培訓班的保證。

公文寫作知識培訓班按原計劃比較圓滿地完成了，受到了良好效果，有了良好的開頭。我們將在此基礎上，不斷探索、不斷創(chuàng)新，把委員培訓班辦得更好，不斷推進委員會工作的發(fā)展。

綜合辦公室 二O一二年二月

第三篇：電子公文制度

電子公文處理制度

公文處理是指公文辦理、收文、管理、整理歸檔等一系列相互關聯(lián)、銜接有序的工作。

(一)公文處理

公文處理應以《國家行政機關公文處理辦法》為指導，努力做到規(guī)范化、制度化、科學化，提高工作效率和公文質量。

(二)收文辦理

對收到的公文，機要局文管人員要嚴格按照公文處理的有關規(guī)定，認真做好簽收、登記、審核、擬辦、承辦、催辦等工作。

(三)收文登記

機要局文管人員每天定時從電子公文網簽收、下載電子文件（緊急重要電報根據(jù)短信提醒隨時簽收辦理），按照收文登記簿內容規(guī)范填寫，并按要求填寫《文電閱辦箋》。

(四)批辦程序

機要局文管人員根據(jù)文件內容和領導工作分工，先提出擬辦意見，然后送呈區(qū)委辦主任領導批閱，再根據(jù)領導批示傳閱或送有關部門辦理；對于分管領導外出而又急需辦理的文件，可先轉主部門辦理。

(五)傳閱辦法

機要局按照文件分類設立傳閱夾，及時呈領導傳閱。傳閱時本著先急后緩，先主后次的原則，特急件當時傳完，重要文件一周傳完，一般文件二周傳完，確保不泄密，不誤事，不遺失。對重要文件和急件要單獨設夾，文到即送。因工作需要留存文件的，須向文管人員說明，由文管人員負責復印轉送領導或部門留存。文件傳閱辦理完畢后，及時整檔，分類保管。

(六)文件承辦

各部門應確定一名文件管理人員，收到領導批辦的文件后，要在文管人員處履行簽字登記手續(xù)，承辦部門應根據(jù)領導批示和文件緊急程度及時辦理，批而不辦、遲辦以至貽誤工作的，要追究相關人員的責任。辦理完畢后，應及時將辦理情況填寫在《文電閱辦箋》中“辦理結果”一欄，并將承辦文件交回機要局，確需留存的，經機要局登記后妥善保管。

(七)督查催辦

對領導批示件，承辦部門要認真貫徹落實，不得拖延、推諉、扯皮。機要局協(xié)同區(qū)委督查室及時做好催辦工作，搞好督查、協(xié)調，保證政令暢通，使各項工作落到實處。

第四篇：公文寫作培訓班

廣東省企業(yè)聯(lián)合會培訓中心文件

粵企培〔2012〕1號

關于舉辦《現(xiàn)代公文寫作技巧與應用》高級研討班的通知 各會員單位及有關企業(yè)：

為幫助各企事業(yè)單位辦公管理人員掌握公文寫作規(guī)范，深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，進一步提高辦公室管理人員公文處理的質量和效率，更好地落實和傳達企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，使公文有效地成為企業(yè)經營運作的信息載體。我中心應廣大企業(yè)的要求，擬定于2012年3月份舉辦《現(xiàn)代公文寫作技巧與應用》高級研討班，請各單位積極組織或選派本單位及下屬單位有關人員參加，具體事項如下：

一、課程目標：

1、熟悉公文的基本概念、公文寫作的基本知識。以《國家行政機關公文處理辦法》

第一章總則、第三章公文格式、第四章行文規(guī)則等內容為指導，要求學員掌握公文格式、行文規(guī)則及公文的主旨、材料、結構、語言的特點和要求等。

2、掌握十三類行政公文的概念、特點、適用范圍、種類及一般寫作方法。重點學會擬寫請示、報告、函、會議紀要、通知、批復等機關常用的公文，提高公文寫作能力。

3、系統(tǒng)了解并掌握機關收文、發(fā)文處理的特點、程序與辦結公文的處置辦法。學會準確快速地處理公文，促進機關公文處理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。

二、課程大綱：

（一）公文寫作總論

1、公文的定義及其特點

2、公文的作用

3、公文處理的指導依據(jù)

4、公文的構成要素

5、公文的規(guī)范格式

（二）行政公文寫作（重點：寫作方法、寫作要求及常見錯誤）

1、請示：（1）請求批準的請示（2）請求幫助的請示（3）請求解答的請示

2、報告：（1）工作報告（2）情況報告（3）答復報告

3、函：（1）商洽函（2）問答函（3）請批函

4、通知：（1）批轉或轉發(fā)性通知（2）事項性通知（3）會議通知（4）任免通知

5、會議紀要

6、總結

（三）公文處理的一般程序

1、概念：

2、基本原則：（1）及時；（2）準確；（3）保密；（4）集中

3、主要內容：

發(fā)文辦理（草擬、審核、簽發(fā)、復核、繕印、用印、登記、分發(fā)）收文辦理（簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦）后續(xù)工作（立卷、歸檔、銷毀）

三、講師簡介：

吳松山研究生學歷，廣東省委黨校、廣東行政學院中文系副教授，中國寫作學會

會員，主要從事《公文寫作》和《中國現(xiàn)當代文學》的教學與研究工作。由他主講的《公文寫作與處理》，在省委統(tǒng)戰(zhàn)部、南方日報社南方網、省氣象局、廣東交通實業(yè)投資公司及佛山市行政學院等單位，深受學員的歡迎。

吳老師的授課風格幽默風趣、內容生動、實戰(zhàn)性強，擅長將復雜問題簡單化。課程具有極強的應用性、技巧性和實戰(zhàn)性。

四、參加對象：

各單位負責辦公室管理工作的領導、辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關人員。

五、培訓時間：2012年3月29~30號（不定期開新班，詳情請來電咨詢）

培訓地點：廣東省經貿委招待所（廣州麓苑路36號）

六、培訓費用：1980元/人/2天

（含學費、會務費、午餐費、資料費、場地費、一晚住宿費）

七、報名方法：收到通知后即可報名，費用匯至我會帳號，確認后將電傳上課通知。

聯(lián)系方式：聯(lián)系人：杜雪蓮地址：廣州市麓景西路一號

電話：020-83588239傳真：020-83588239 郵箱：peixun138@126.comQQ：1906713406 網址：

匯款方式：收款單位：廣東省企業(yè)聯(lián)合會

開 戶 行：中國工商銀行廣州麓景路支行 帳號：3602 0760 1920 0159 314

廣東省企業(yè)聯(lián)合會培訓中心

二〇一二年二月十日

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《現(xiàn)代公文寫作技巧與應用》高級研討班報名回執(zhí)表

（此表復印有效！）

第五篇：公文處理人員培訓班學習總結

公文處理人員培訓班學習總結

XX月XX日—XX日，本人受辦公室委派，參加了“全市公文處理人員培訓班”的培訓學習。這次學習對我來說，無論是在思想認識上還是在業(yè)務知識上確實是很有收獲的?，F(xiàn)將此次培訓學習的主要內容和學習體會簡要匯報如下。

一、隨著新形勢的發(fā)展，辦公室人員亟需“加強修養(yǎng)、提升素質”這次培訓學習的第一堂課，是由市委副秘書長和市委辦公室主任XXX給我們講“辦公室人員如何加強修養(yǎng)、提升素質”

。我本人覺得，這堂課是這次培訓中讓我受益最大、印象最深的一堂課。

XXX副秘書長說，提升素質的前提在于加強修養(yǎng)。一是“德”的修養(yǎng)，二是“才”的錘煉。因為“德”

（品德）是做人的根本，“才”

（才能）是做事的根本。黃秘書長引用了《資治通鑒》（司馬光）中關于“德”

與“才”的精辟論述：“夫聰、察、強、毅之謂才，正、直、中、和之謂德。才者，德之資也；德者，才之帥也?！?/p>

（所謂才，是指聰明、明察、堅強、剛毅；所謂德，是指正直、公道、平和待人。才，是德的輔助；德，是才的統(tǒng)帥。）

首先，關于“中”

。（“中”

：正而不偏，公而無私）

我們辦公室人員要推動各項工作高效運轉，就必須站在“正而不偏、公而無私”的立場，協(xié)調好各種關系，處理好各種事務，工作人員要堅持從大局出發(fā)，不從個人恩怨出發(fā)，不以個人好惡為標準，始終擺平心中的秤稈，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，說公道話，辦公正事，做正直人，贏得大家的充分信任，才能做好各項綜合協(xié)調工作，發(fā)揮橋梁、樞紐作用。

其次，關于“和”

。（“和”

：和諧共事，和衷共濟）

一是與群眾關系要和睦。

要嚴于律己、寬以待人，要聽得進逆耳之言；隨時了解群眾的各種反映和意見，善于聽取群眾心聲。二是與領導相處要和順。我們辦公室人員在與各位領導相處時，既要當好參謀，又要搞好協(xié)調，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，要始終發(fā)揚“講團結，顧大局，包容分歧，求同存異”的工作作風。

第三，關于“察”

。（“察”

：細心考察，深思明察）

辦公室要隨時為領導決策進行調查研究、提供信息服務。調查研究要重在“求深、求實、求新”

上下功夫，信息工作要重在“及時、準確、全面”

上下功夫?！獙嶋H上，也都可以歸結為一個“察”

字（細心考察，深思明察）。要做到“細心考察”，“深思明察”，就需要我們對關鍵問題有著較高的敏感度、洞察力和較強的分析、判斷思維能力，而這些又歸根結底來自于我們的勤學習、勤思考。所以要多學習鉆研，做到“三個深入”

——深入實際，深入領導思維，深入細節(jié)。

第四，關于“毅”

。（“毅”

：意志堅強，行動果敢）

辦公室工作最大的特點是“三苦”

——工作辛苦，崗位清苦，還有不能叫苦。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，突發(fā)性的任務、事務多，一年都非常忙，經常加班加點連軸轉，而且不顯山、不露水。辦公室工作最大的特點除了“三苦”

之外，還有“三高”

——高壓力、高標準、高水平。所以XXX副秘書長反復強調，辦公室工作人員意志要堅強，要受得了磨礪和錘煉，要敢于負重、敢于擔當（敢負責、不推責）；要養(yǎng)成“任勞任怨、勤字著眼、細處用力”的好習慣；對組織要忠心，對事業(yè)要忠誠，對同志要忠義。

二、新形勢下，要進一步規(guī)范公文辦理和管理工作

這次培訓學習在正式授課前，先由市委副秘書長XXX通報了全市機要文件管理和保密檢查情況，通報既表揚了一批單位，同時也直接點名批評了一些單位。

在正式授課中，XXX副秘書長親自主講了《加強信息化條件下的保密工作刻不容緩》這一堂課。他著重指出，當前國內外保密與反竊密的斗爭形勢十分激烈，近年來我國重大的失密、泄密事件不斷發(fā)生，保密隊伍的建設任務相當艱巨。

XXX市國家安全局的專家錢湘躍同志主講了《國家安全形勢和保密工作》一課。他著重就我們日常辦公事務中容易出現(xiàn)失密、泄密的一些問題做了詳細講解。比如，在連接互聯(lián)網的電腦上辦公，電腦開啟的密碼長期不更換，或者隨意打開別人給你發(fā)來的郵件，……這些情況都很容易導致電腦被黑客侵入，一些珍貴資料被竊取。因此，這方面需要引起重視，特別是接觸機要文件的工作人員和領導干部，在平時就要加強保密意識、養(yǎng)成防范出錯的習慣。

總之，這次培訓學習確實讓我對辦公室工作有了思想上、認識上的提高，受到了很多啟發(fā)。非常感謝組織、感謝XXX給我這次學習、提高的機會。