第一篇：業(yè)務(wù)材料(一)目錄

業(yè)務(wù)材料

（一）目 錄

一、領(lǐng)導(dǎo)重視1、2010年計(jì)劃生育責(zé)任狀2、2010年藥具工作計(jì)劃3、2010年計(jì)劃生育藥具文件4、2010年計(jì)劃生育工作記錄5、2010年華大街道計(jì)生考核方案6、2010年藥具工作總結(jié)

二、人員要求

藥具管理人員

附：

1、畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件

2、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證復(fù)印件

3、生殖健康咨詢師職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件

三、規(guī)章制度

1、避孕藥具工作制度

2、藥具管理員職責(zé)

3、宣傳培訓(xùn)制度

四、藥具櫥柜管理

1、藥具櫥柜

2、庫(kù)存藥具品種

五、基層工作

下社區(qū)工作記錄薄

一、領(lǐng)導(dǎo)重視1、2010年計(jì)劃生育責(zé)任狀 2、2010年藥具工作計(jì)劃3、2010年計(jì)劃生育藥具文件4、2010年計(jì)劃生育工作記錄5、2010年華大街道計(jì)生考核方案6、2010年藥具工作總結(jié)

二、人員要求藥具管理人員

附：

1、畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件

2、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證復(fù)印件

3、生殖健康咨詢師職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件

三、規(guī)章制度

1、避孕藥具工作制度

2、藥具管理員職責(zé)

3、宣傳培訓(xùn)制度

四、藥具櫥柜管理

1、藥具櫥柜

2、庫(kù)存藥具品種

五、基層工作下社區(qū)工作記錄薄

第二篇：教師業(yè)務(wù)檔案目錄

中水二中教師業(yè)務(wù)檔案目錄

教師姓名____________ 是否班主任____________

1、教學(xué)工作總結(jié)（1份）

2、教學(xué)工作計(jì)劃（1份）

3、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃（1份）

4、教師教學(xué)優(yōu)秀教案（1份）

5、素質(zhì)教育檢測(cè)質(zhì)量分析（份）

6、中水第二中學(xué)教師家訪情況記錄表（5

7、扶優(yōu)輔差工作計(jì)劃（1份）

8、扶優(yōu)輔差工作措施（1份）

9、中水二中扶優(yōu)輔差記錄(10人次)

10、扶優(yōu)輔差工作總結(jié)（1份）

11、教學(xué)小論文（1份）

12、教學(xué)教研反思（1份）

13、教學(xué)教研心得（1份）

14、教學(xué)教研工作總結(jié)（1份）

15、教案

16、登分表

17、聽(tīng)課記錄

份）

第三篇：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料(一)

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)材料

（一）3月2日

校本教研的主要實(shí)踐因素

張文富

教師個(gè)體、教師群體、專業(yè)研究人員是校本教研的三個(gè)人的要素 , 他們構(gòu)成了校本教研的三位一體關(guān)系。他們構(gòu)成了校本教研的三種基本活動(dòng)形式 , 教師個(gè)體的自我反思主體、教師集體的同伴互助的組合、專業(yè)研究人員是專業(yè)引領(lǐng)導(dǎo)引。三者是校舉教研的三種基本力量 , 三足鼎立 , 缺一不可。

(一)自我反思

自我反思是教師個(gè)體以自己的教學(xué)行為為思考對(duì)象 , 對(duì)自己在教學(xué)中所做出的行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行自我審視和分析的過(guò)程。自我反思 , 從本質(zhì)來(lái)說(shuō) , 是一種理論與實(shí)踐之間的對(duì)話 , 是這兩者之間的相互溝通的橋梁。教師的自我反思是研究的自我和教學(xué)的自我進(jìn)行對(duì)話的過(guò)程 , 又是理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的心靈上的溝通。顯然 , 自我反思與日常生活中的“回顧”不同 , 而是反省、思考、探索和解決教育教學(xué)過(guò)程中各個(gè)方面存在的問(wèn)題 , 它具有目的性 , 帶有研究性質(zhì) , 是校本教研最基本的力量和最普遍的形式。

自我反思是校本教研的基礎(chǔ)和前提 , 只有教師的反思成為個(gè)體的自我意識(shí) , 成為他們自覺(jué)自愿的行為 , 校本教研才能成為現(xiàn)實(shí)。在課程與教學(xué)中 , 教師的自我反思可以根據(jù)時(shí)間 , 區(qū)分為前中后三個(gè)階段 , 在三個(gè)階段分別具有不同的特點(diǎn)和具體表現(xiàn)形式。

在實(shí)施課程之前的反思：這時(shí)候的反思往往是一種預(yù)設(shè)性的反思 , 通過(guò)這種前瞻性的反思 , 可以使教師的教學(xué)行為史為有效 , 通過(guò)預(yù)測(cè)和分析 , 可以使教師的教學(xué)成為一種自覺(jué)的研究性實(shí)踐活動(dòng)。

在教學(xué)過(guò)程中的反思：在教學(xué)過(guò)程中 , 進(jìn)行及時(shí)的反思 , 處理和思考隨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。教學(xué)過(guò)程中的教師自我反思具有監(jiān)控性和即時(shí)性的特點(diǎn) , 能使教學(xué)活動(dòng)得到高質(zhì)高效地順利進(jìn)行 , 對(duì)于教師的教學(xué)調(diào)控和應(yīng)變能力是一個(gè)發(fā)展的起點(diǎn)。

在課程實(shí)施后的反思 : 在結(jié)束教學(xué)之后 , 及時(shí)并有效的回顧自己的教學(xué)活動(dòng) , 批判地對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思 , 這樣可以提高教師的教學(xué)總結(jié)能力和評(píng)價(jià)能力 , 提高反思水平, 并逐步成長(zhǎng)為反思型教師。

思考多為指向外部的 , 而自我反思總是指向自我的 , 按照布迪厄在《實(shí)踐與反思》中的說(shuō)法 , 自我反思要求個(gè)體把自身看作既是反思的對(duì)象 , 又是反思的承擔(dān)者。教師的自我反思實(shí)際上是使教師在整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)中充分地體現(xiàn)雙重角色 : 既是引導(dǎo)者又是評(píng)論者 , 既是教育者又是受教育者。

在過(guò)去的許多教育研究中 , 教師大多處在被研究者地位 , 是教育實(shí)驗(yàn)中的“白老鼠” , 而在校本教研中 , 教師要成為研究者 , 成為反思性的實(shí)踐者。教師不僅要成為教學(xué)的主體 , 而且要成為教學(xué)研究的主體 , 把自己的教學(xué)行為作為研究的對(duì)象 , 研究自己的教學(xué)觀念和實(shí)踐 , 反思自己的教學(xué)實(shí)踐 , 反思自己的教學(xué)觀念、教學(xué)行為以及教學(xué)效果。通過(guò)反思、通過(guò)研究 , 教師不斷更新教學(xué)觀念 , 改善教學(xué)行為 , 提升教學(xué)水平。

(二).同伴互助

自我反思是校本教研的前提條件 , 而同伴互助則是校本教研的基本形式。校本教研強(qiáng)調(diào)教師在自我反思的同時(shí) , 開(kāi)放自己 , 形成相互交流經(jīng)驗(yàn) , 相互切磋心得的研究團(tuán)隊(duì)。在同伴的互動(dòng)中共同分享經(jīng)驗(yàn) , 互相學(xué)習(xí), 彼此支持 , 共同成長(zhǎng)。同伴互助是校本教研的基本組織形式 , 基本的同伴互助形式包括交談、協(xié)作、幫助等。

(1)交談。交談?dòng)兄煌膶哟螀^(qū)分 , 淺層次的交淡主要是信息交換和經(jīng)驗(yàn)共享 , 信息和經(jīng)驗(yàn)只有在對(duì)話中才能被激活 , 教師只有通過(guò)交談 , 不斷從伙伴中獲得信息、借鑒和吸收經(jīng)驗(yàn) , 才會(huì)少走彎路 , 發(fā)展自身。深層次的交談主要是專業(yè)會(huì)談和專題討論 , 專業(yè)會(huì)談是一個(gè)相對(duì)自由開(kāi)放的發(fā)散過(guò)程 , 這個(gè)過(guò)程是最具有生成性和建設(shè)性的 , 它會(huì)冒出和形成很多有價(jià)值的新見(jiàn)解;專題討論是教師在一起圍繞某個(gè)問(wèn)題暢所欲言 , 提出各自的意見(jiàn)和看法 , 在有效的討論中每個(gè)教師都能獲得單獨(dú)學(xué)習(xí)所得不到的東西。

(2)協(xié)作。協(xié)作指教師共同承擔(dān)責(zé)任 , 完成某項(xiàng)任務(wù)。在課程教學(xué)過(guò)程中 , 往往要求許多教師共同承擔(dān)研究課題 , 或者他們具有相同或相似的困惑和問(wèn)題 , 這樣組織成為協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。在協(xié)作中要發(fā)揮每個(gè)教師的興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng) , 使教師在互補(bǔ)共生中成長(zhǎng) , 同時(shí)也要發(fā)揮每個(gè)教師的作用 , 每個(gè)教師都要貢獻(xiàn)力量 , 彼此在互動(dòng)、合作中成長(zhǎng)。

(3)幫助。在教師隊(duì)伍中 , 總有一些教師有著這樣或那樣的專長(zhǎng) , 也存在許多經(jīng)驗(yàn)豐富的教師 , 他們可以作為相互交流中的核心人

物 , 承擔(dān)起幫助和指導(dǎo)其他教師任務(wù) , 使其盡快適應(yīng)角色和壞境的要求。例如 , 現(xiàn)在學(xué)校中的骨干教師、學(xué)科帶頭人是教師中德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才 , 是教師隊(duì)伍的核心和中堅(jiān)力量。骨干教師、學(xué)科帶頭人要在同伴互助中發(fā)揮積極作用。

校本教研是在學(xué)校層面上展開(kāi)的 , 是教師的群體行為 , 也可以是學(xué)校整體行為。校本教研的主要目標(biāo)在于解決學(xué)校層面所面臨的問(wèn)題 , 作為個(gè)體的教師所碰到的共性問(wèn)題。所以 , 校本教研的開(kāi)展不是靠個(gè)人的力量就可以完全做得到的 , 而是需要借助團(tuán)體的力量。所以 , 校本教研常常體現(xiàn)為一種集體協(xié)作 , 體現(xiàn)為教師作為研究者相互之間的合作 , 是靠團(tuán)體的力量來(lái)從事研究活動(dòng) , 最終達(dá)到研究目的。就校本教研發(fā)揮作用的機(jī)制而言 , 必須是教師集體的研究 , 唯有教師集體參與的研究 , 才能形成一種研究的氛圍 , 一種研究的文化 , 學(xué)校教師共同的一種生活方式 , 這樣的研究才能真正提升學(xué)校的教育能力 , 解決問(wèn)題的能力。

可以說(shuō) , 教師集體的同伴互助和合作文化 , 是校本教研的標(biāo)志和靈魂。為此 , 要切實(shí)改造學(xué)校教育的情境 , 使學(xué)校真正成為一個(gè)民主的、開(kāi)放的討論領(lǐng)域 , 其中尤其要加以強(qiáng)調(diào)的是教師集體內(nèi)部的專業(yè)爭(zhēng)論。

在校本教研中 , 需要有一些有威望的核心成員。特別是一些有威信的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) , 一些有威望的老教師 , 尤其要注意對(duì)不同思想、不同觀念、不同行為的支持。這樣有助于培植學(xué)術(shù)對(duì)話和學(xué)術(shù)批評(píng)的文化 , 營(yíng)造一個(gè)教師內(nèi)部自由爭(zhēng)論的氣氛。例如 , 同伴之間要做到：

(1)各抒己見(jiàn) , 自圓其說(shuō)。強(qiáng)調(diào)教師獨(dú)立思考 , 發(fā)表自己的見(jiàn)解 , 不人云亦云 , 不牽強(qiáng)附合；強(qiáng)調(diào)對(duì)自己的觀點(diǎn)盡可能地進(jìn)行解釋、說(shuō)明、闡述。

(2)但觀點(diǎn)交鋒、討論爭(zhēng)鳴。強(qiáng)調(diào)不同的觀點(diǎn)的對(duì)撞、交鋒、比較、鑒別。

(3)不作結(jié)論 , 各取所需。強(qiáng)調(diào)個(gè)人的消化吸收在自己的感受、認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)與別人的感受、認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)之間進(jìn)行對(duì)接、兼容、批判。保留不同意見(jiàn) , 保護(hù)不同的見(jiàn)解。

(三)專業(yè)引領(lǐng)

校本教研是基于學(xué)校 , 以學(xué)校為單位進(jìn)行的 , 但是絕對(duì)不是局限在本校 , 參加的人員不會(huì)完全是本校的人員。尤其是專業(yè)人員 , 是校本教研水平提升的關(guān)鍵因素。專業(yè)人員是科研的先行者 , 在信

息和資源方面具有著優(yōu)勢(shì) , 可以為校本教研提供專業(yè)的引領(lǐng)和學(xué)術(shù)的支持。所以專業(yè)研究人員是校本教研中不可缺少的因素。離開(kāi)了專業(yè)人員的學(xué)術(shù)支持與專業(yè)引領(lǐng) , 校本教研具有低水平反復(fù)的危險(xiǎn) , 很難得到理論提升。所以說(shuō)校本教研要得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步 , 得到可持續(xù)發(fā)展 , 獲得專業(yè)人員的支持和幫助是一個(gè)關(guān)鍵因素。

專業(yè)人員主要包括各級(jí)教研人員、科研人員和大學(xué)教師。相對(duì)于工作在基礎(chǔ)教育第一線的中小學(xué)教師而言 , 專業(yè)人員專攻于教育理論 , 專門(mén)研究課程與教學(xué) , 在學(xué)術(shù)方面“術(shù)業(yè)有專攻” , 并且經(jīng)常處信息交流中 , 熟悉課程與教學(xué)的國(guó)際前沿和國(guó)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)。他們介入校本教研可以為校本教研帶來(lái)新的信息和新的理論支持。

專業(yè)引領(lǐng) , 就其實(shí)質(zhì)而言 , 是理論與實(shí)踐的結(jié)合。在基礎(chǔ)教育中 , 只有理論與實(shí)踐的結(jié)合 , 才能為基礎(chǔ)教育事業(yè)的發(fā)展提供巨大的動(dòng)力。同時(shí)這也是理論與實(shí)踐關(guān)系的重建 , 從一線教師的角度而言 , 需要理論的指導(dǎo) , 需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí), 需要了解最新的發(fā)展 , 這是提高教師素養(yǎng) , 增強(qiáng)理論思維 , 成為研究型教師的必由之路;從理論工作者而言 , 需要接觸基礎(chǔ)教育的現(xiàn)實(shí) , 需要了解課程與教學(xué)的現(xiàn)狀 , 這是理論走向?qū)嵺` , 獲得新生的主要途徑。拒絕理論 , 就是拒絕進(jìn)步 , 沒(méi)有理論的實(shí)踐往往只能徘徊在低層次上 , 低水平重復(fù)。實(shí)際上理論的價(jià)值不單在 11 操作 11, 理論更重要的價(jià)值在于給人精神和氣質(zhì)的熏陶 , 智慧和思維的啟迪 , 思想和理念的提升。這正是理論的魅力所在 , 也是學(xué)習(xí)理論的根本目的。

不接觸實(shí)踐 , 就沒(méi)有生命力 , 沒(méi)有實(shí)踐的理論會(huì)失去鮮活的具體事實(shí) , 缺少實(shí)踐的支持。從專業(yè)研究人員角度講 , 要樹(shù)立 “ 實(shí)踐第一 ” 的理念 , 要有深切的實(shí)踐關(guān)懷 , 自覺(jué)地長(zhǎng)期地深入到基礎(chǔ)教育第一線中去。只有從實(shí)踐中 , 從教師的無(wú)窮智慧和創(chuàng)造性勞動(dòng)中 , 進(jìn)行歸納、概括、提煉、升華 , 才能構(gòu)建出具有時(shí)代精神的指導(dǎo)力強(qiáng)的生動(dòng)活潑的教學(xué)理論 , 從而發(fā)展和完善教學(xué)理論 , 增強(qiáng)對(duì)教學(xué)理論的信念。

專業(yè)引領(lǐng)就其形式而言 , 主要有學(xué)術(shù)專題報(bào)告、理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座、教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)以及教學(xué)專業(yè)咨詢(座談)等 , 每一種形式都有其特定的功用 , 有助于達(dá)到某種目的 , 但就其促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)而言 , 教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是最有效的形式 , 也是最受教師歡迎的形式。實(shí)踐證明 , 專業(yè)研究人員與教師共同備課(設(shè)計(jì))、聽(tīng)課(觀察)、評(píng)課(總結(jié))等 , 對(duì)教師幫助最大。

自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)三者具有相對(duì)獨(dú)立性 , 同時(shí)又是相輔相成、相互補(bǔ)充、相互滲透、相互促進(jìn)的關(guān)系。只有充分地發(fā)揮自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)各自的作用并注重相互間的整合 , 才能有效地促成以校為本的教學(xué)研究制度的建設(shè)。

第四篇：建設(shè)管理處業(yè)務(wù)法律法規(guī)目錄（定稿）

建設(shè)管理處業(yè)務(wù)法律法規(guī)目錄

一、土地管理方面

1．《中華人民共和國(guó)土地管理法》

2．《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施〈中華人民共和國(guó)土地管理法〉辦法》 3．《中華人民共和國(guó)土地管理法實(shí)施條例》（國(guó)務(wù)院令第256號(hào)）4．《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》

5．《中華人民共和國(guó)城鎮(zhèn)國(guó)有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》 6．《土地登記規(guī)則》（國(guó)土[法]字第184號(hào)）7．《土地登記辦法》

8．《建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審管理辦法》

9．國(guó)土資源部《關(guān)于改革土地估價(jià)結(jié)果確認(rèn)和土地資產(chǎn)處置審批辦法的通知》（國(guó)土資發(fā)[2001]44號(hào)）

10．《關(guān)于印發(fā)〈企業(yè)改制土地資產(chǎn)處置審批意見(jiàn)（試行）和〈土地估價(jià)報(bào)告?zhèn)浒皋k法（試行）的通知〉（國(guó)土資廳發(fā)[2001]42號(hào)）

二、用海管理方面

1．《中華人民共和國(guó)海域使用管理法》

2．《海域使用權(quán)登記辦法》（國(guó)海發(fā)〔2006〕28號(hào)）3．《海域使用權(quán)管理規(guī)定》

4．《中華人民共和國(guó)海洋環(huán)境保護(hù)法》

5．《防治海洋工程建設(shè)項(xiàng)目污染損害海洋環(huán)境管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院第475號(hào)）

三、建設(shè)、規(guī)劃、建設(shè)安全生產(chǎn)管理方面 1．《中華人民共和國(guó)建筑法》 2．《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》

3．《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施〈中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦法》 4．《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第393號(hào)）5．《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》

6．《廣西壯族自治區(qū)實(shí)施＜中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法＞辦法》 7．《廣西壯族自治區(qū)建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》

8．《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第101號(hào)）

9．《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查管理辦法》（建設(shè)部令第134號(hào)）

10．《國(guó)務(wù)院對(duì)確需保留的行政審批項(xiàng)目設(shè)定行政許可的決定》（國(guó)務(wù)院令第412號(hào)）

11．《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（建設(shè)部令第89號(hào)）

12．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設(shè)部令第80號(hào)）13．《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》（建設(shè)部令第141號(hào)）

14．《廣西壯族自治區(qū)發(fā)展新型墻體材料管理辦法》（2002年自治區(qū)政府令第9號(hào)）

15．《建筑工程設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（建設(shè)部令第82號(hào)）

四、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保管理方面 1．《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》 2．《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》 3．《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》

第五篇：【中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)研究報(bào)告目錄參考】

中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)研究報(bào)告

【目錄】

第一章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)概述

第一節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)定義

第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)特征

第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)核心術(shù)語(yǔ)

第二章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析

第一節(jié) 發(fā)展歷程

第二節(jié)平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用分析

第三章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)分析

第一節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)架構(gòu)分析

第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)盈利模式分析

第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)內(nèi)容分析

第四節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)終端使用情況分析

第四章 中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

第一節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)“波特五力模型”分析

第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)同領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)者情況分析

一、領(lǐng)域界定

二、電信APP-market

三、聯(lián)通Unistore

第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)&劣勢(shì)分

第五章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)功能服務(wù)分析

第一節(jié) 綜述

第二節(jié) 一般功能分析

第三節(jié) 特殊功能分析

第六章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)用戶分析

第一節(jié) 用戶性別分析

第二節(jié) 用戶職業(yè)分析

第三節(jié) 用戶年齡分析

第四節(jié) 用戶滿意度分析

第五節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)認(rèn)知度分析

第六節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)使用頻度分析

第七節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)現(xiàn)有功能使用情況分析

第八節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)新功能的態(tài)度分析

第九節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)了解來(lái)源分析

第十節(jié) 綜述

第七章 用戶代表性評(píng)價(jià)分析

第一節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)功能模塊評(píng)價(jià)分析

第二節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容分析

第三節(jié) 用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)優(yōu)惠及價(jià)值增值內(nèi)容評(píng)價(jià)分析

第八章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)推廣效果分析

第一節(jié) 推廣方式

第二節(jié) 投入成本分析

第三節(jié) 預(yù)期效果分析

第九章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)分析

第一節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)地位分析

第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)盈利能力分析

第十章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題透析

第一節(jié) 規(guī)?；?jīng)營(yíng)問(wèn)題

第二節(jié) 用戶范圍界定問(wèn)題

第三節(jié) 技術(shù)和管理問(wèn)題

第四節(jié) 第三方監(jiān)管問(wèn)題

第五節(jié) 收費(fèi)模式創(chuàng)新問(wèn)題

第十一章 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)發(fā)展思路建議

第一節(jié) 推廣模式

第二節(jié) 新角色定位

第三節(jié) 業(yè)務(wù)管理

第四節(jié) 用戶管理與激勵(lì)

第五節(jié) 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)和139說(shuō)客業(yè)務(wù)整合圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)架構(gòu)圖

圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)終端統(tǒng)計(jì)

圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)用戶性別占比

圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)用戶職業(yè)分布統(tǒng)計(jì) 圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)用戶年齡統(tǒng)計(jì)

圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)用戶使用頻度統(tǒng)計(jì) 圖表：中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)用戶滿意度統(tǒng)計(jì)

圖表：2009—2010Q3 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)成本投入統(tǒng)計(jì) 圖表：2009—2010Q3 中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)盈利統(tǒng)計(jì)