第一篇：江蘇新能源物業(yè)服務有限公司獎懲制度新

江蘇新能源物業(yè)服務有限公司獎懲制度

（討論稿）

一、獎勵：

1、在工作中受到業(yè)主表揚和稱贊的，一封表揚信，獎勵5分；一面錦旗獎勵10分。

2、受到物業(yè)公司通報表揚的，獎勵10分。

3、受集團公司和集團公司審計監(jiān)察部通報表揚的，獎勵15分。

4、維護治安秩序，敢于同壞人壞事做斗爭，見義勇為，奮勇抓小偷，協助公安機關破案，獎勵20分。

5、小區(qū)內出現重大突發(fā)事件，秩序維護隊員到達現場后，能夠果斷處理，控制事態(tài)發(fā)展，避免或最大程度減少業(yè)主和小區(qū)損失的，視情節(jié)獎勵個人或班組。

6、在公司秩序維護、保潔綠化、客服和水電維修崗位連續(xù)工作5年以上的，每月增加100元考核工資；連續(xù)在公司工作8年以上的，每月增加150元考核工資，但月考核必須達優(yōu)秀等次才能享受。

7、被評為三十佳保安、二十佳保潔員、五佳管家、五佳維修工，獎金幅度為3000-10000元，對特別獎勵可增加到1萬至5萬元。

8、合理化建議獎，獎金根據建議產生的經濟或管理效益程度給予獎勵100-1000元，每季度兌現一次。

9、拾金不昧及時尋找失主或上交物業(yè)管理處，可多種方式獎勵：可物質獎勵，可精神獎勵，視實際情況定。

10、被評為“卓越”員工，獎勵10分，每月考核保持“卓越”員工分值和標準的，繼續(xù)給予10分獎勵，達不到要求則不予獎勵。

11、全年出勤率為100%可享受全勤獎200元。

12、搶救和挽回集體或住戶生命財產的，視實際情況給予嘉獎。

二、處罰：

1、上班遲到或早退不超過30分鐘（含開會、培訓），每月累計三次，計曠工一天；遲到或早退超過30分鐘，以曠工半天論處。

2、病事假請假未批準私自缺勤或因故請假但與事實不符（經查實）的，作曠工論處，曠工一天扣雙倍工資。

3、非工作需要酒后上崗、未造成后果的，每次扣5分。

4、秩序維護人員站崗巡邏時抽煙，每發(fā)現一次扣5分。

5、秩序巡邏人員已知小區(qū)內發(fā)生情況，但視若無睹或怕麻煩不詢問、不處理、不記錄，每發(fā)現一次扣5分。

6、小區(qū)內發(fā)生突發(fā)事情，秩序在崗人員不能及時到位，視情節(jié)輕重每次扣5－10分。

7、各工種人員在崗期間做與工作無關的事情，每發(fā)現一次扣5分。

8、值班人員擅離工作崗位被公司里人員發(fā)現但未造成影響的，每次扣5分；被業(yè)主發(fā)現反映到公司領導或物業(yè)服務處的，則視情節(jié)輕重扣5—10分。

9、秩序維護人員當班期間睡崗或打瞌睡被公司里人員發(fā)現但未造成后果的，每次扣5分。被業(yè)主發(fā)現反映到公司領導或物業(yè)服務處的，則視情節(jié)輕重扣5—10分。

10、員工出現違紀現象，領班知情未及時制止、教育、考核，每次扣領班2分。

11、領班不以身作則發(fā)生違紀現象，每次扣5分。

12、受集團公司審計監(jiān)察部和物業(yè)公司通報批評的，在績效考核的相關項目中扣分后另處罰5分。

13、一年內發(fā)生業(yè)主有效投訴一次扣10分；有效投訴二次，推遲半年晉升工資；有效投訴三次以上（含三次）的，本年度不予晉級。

14、小區(qū)內發(fā)生失竊事件，秩序維護當班人員每人扣5分，領班扣除當月安全獎。

15、人為因素造成工具、公物損壞或丟失，除照價賠償外，另扣5分；因交接不清無法認定工具、公物損壞或丟失責任人的，由交接雙方共同承擔賠償責任外，另每人扣5分。

16、水電維修人員違反各類《設備操作標準作業(yè)規(guī)程》、《運行管理標準作業(yè)規(guī)程》、《維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》等相關規(guī)程，引起不良后果的，視情況每次扣減5-10分；引起嚴重后果的，視實際情況給予處罰。

17、不服班組長和主管人員考核，制造矛盾或罵人的，每次扣5分；違紀者在受到考評扣分時指責考核人員以前對某某沒有處罰抵制考核的，則視為明知故犯，當時不說事后亂說，加重處罰每次扣10分；動手的視情節(jié)輕重扣10分或10分以上，不封頂，同時必須作出書面檢討，觸犯法律的依法處理。

18、受考人對績效考核中指出的問題達三次仍不糾正的，則待崗培訓，工資按80%發(fā)放，培訓一周后還達不到要求的勸其辭職。

19、每月績效考核扣完分值的項目，則另處罰扣5分。

20、監(jiān)察督導辦公室檢查發(fā)現違紀處罰事項除處罰當事人外，對班組長、主管人員通報批評，一個月內某項目連續(xù)發(fā)生三次違規(guī)處罰則班組長、主管、項目經理連帶處罰一次（按第三次處罰分額）。

三、有下列情況之一立即給予解除勞動合同：

21、見利忘義、監(jiān)守自盜、以權謀私、嚴重損害公司形象（如翻拿業(yè)主車上東西等）。

22、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交占為己有的，一經發(fā)現查實立即開除。

23、工作責任心不強，業(yè)主投訴三次/月以上的。

24、一個月內累計扣分30分以上或一年內績效考核有兩個月被評為“差”的，或違反公司規(guī)章制度一年內考核處罰三次（含三次）以上的。

25、員工無故不上班，連續(xù)曠工5天（含5天）或半年累計曠工10天以上者，予以解除勞動合同，公司不予任何補償。

26、凡簽訂過勞動合同的人員辭職時，必須提前一個月寫出書面報告，只是口頭告知不上班而不寫書面報告的，或連口頭都不說就不上班的按曠工處理，連續(xù)曠工5天的在扣除曠工工資后，予以開除；寫了辭職報告但未經批準就離開崗位不上班的，作自動離職處理。

27、工作人員在工作期間有違反《治安處罰法》等違法行為被相關行政機關給予行政處罰過的。

28、工作人員有其他刑事犯罪行為。

備注：

標準：獎懲標準10元/分，從當月工資中獎勵或扣除。

第二篇：物業(yè)保潔獎懲制度

保潔部獎懲制度

一、目的：

為進一步提升保潔部員工的整體形象，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，充分調動員工的積極性，創(chuàng)造性，從而達到提高工作效率、服務質量以及社會效益與經濟效益之目的，特制定本制度。

二、原則：

堅持 “鼓勵先進，鞭策后進”、“獎勤罰懶”以及“精神獎勵與物質獎勵，教育與處罰”相結合的原則。

三、獎懲種類：

（一）根據不同情況，家園中心對在工作上取得一定成績或作出一定貢獻的保潔員給予精神及物質獎勵；

（二）根據不同情況，家園中心對在工作效率及質量較差或違反小區(qū)相關規(guī)章制度及給家園中心造成不同程度負面影響的保潔員給予現場指導、培訓、批評教育直至經濟處罰。

四、獎懲權限：

由運營管理部、行政管理部、各項目部服務中心等相關部門在日常工作及品質檢查過程中對符合獎懲條件的員工及其行為現場實施獎懲建議，經行政部核實，主管領導審核，總經理批準，由行政部及所在部門組織實施。

五、獎懲范圍：

公司全體保潔員

六、獎懲標準及條件：

(一)獎勵：

1、有下列情況之一，單次獎勵10—20元：

（1）清潔工作檢查每季度內無扣分，無處罰，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到領導和員工好評及受到單位公開表揚，表現突出的；（2）拾金不昧、積極上繳歸還者；

（3）每月本職工作被業(yè)主及員工提出表揚3次及其以上者；

（4）節(jié)省保潔用品開支，半年內物耗使用比率比其他員工明顯偏低者；

2、有下列情況之一，獎勵30-50元：

（1）對公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者；

（2）本職工作檢查全年內無扣分，無處罰，且受到領導及員工一致好評者；（3）對保潔工作做出重大貢獻者；

（二）、處罰：

1、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金10—20元：

（1）不按人員排班時間上下班，無故遲到、早退，不按時刷卡者；（2）不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響正常工作秩序的；（3）上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求的；

（4）對保潔工作沒有做到日產日清的，在不定期檢查中發(fā)現有較大問題的；（5）大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的；（6）工作時間舉止不雅、工作中偷懶?；模?/p>

（7）工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者；（8）上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天的；（9）未請假或請假未獲批準者；

（10）保潔時，粗暴敲門并對業(yè)主造成影響或投訴或不表明身份不說明來意，未經業(yè)主允許擅自走進室內的；

（11）不服從上級的指導及執(zhí)行指定工作的;

2、具有下列情況之一者，給予書面警告處分，罰款50—100元：

（1）3次違反口頭警告條款之一者；（2）對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌；

（3）不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者；（4）在工作時間瞌睡或已睡眠；（5）蓄意破壞轄區(qū)或公司方財物；

（6）無事生非、中傷他人、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人、損害團結，在員工中散布不良影響的；

（7）利用上班時間收集廢舊物的；（8）開具虛假病歷和處方單的；

3、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分，并基于實際情況處于100元以上罰金：

（1）工作不力，下屬渙散，影響工作質量的；

（2）遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者；（3）經常不能保質保量完成本職工作的；

（4）損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者；（5）泄露內部經營情報者；

（6）利用工作之便，收受他人財物，經查實者；（7）盜竊公司或員工的財物的；（8）觸犯法律，被拘留、勞教、判刑的；

（9）在當值時間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的服務的;

3、處理方式：

（1）違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理；

（2）違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

七、補充說明：

（一）該制度為公司常規(guī)時期的獎懲標準，若公司在非常時期（如交房、評先、創(chuàng)優(yōu)、兩個及以上專項工作組立項運行期間），則獎懲金額加倍；

（二）其他有利于物業(yè)服務品質提升及有利于公司整體形象的，對公司管理造成一定不利影響或擾亂正常管理秩序的，可依據實際情況給予一定獎勵和處罰；

（三）各部門內部自行制定的補充獎罰條款，需報公司審核、批準并由行政部備案。執(zhí)行標準不可與本制度相抵觸；

（四）以上獎懲都是現金形式進行，如有不繳納罰金的，工資雙倍扣除；

（五）本制度自下發(fā)之日起實行。

第三篇：物業(yè)保安獎懲制度（范文模版）

物業(yè)公司

保 安 員 獎 懲 制 度

2013年1月1日（試行）總則

為加強經警班隊伍建設，嚴肅工作紀律，切實提高保安人員的自身素質，充分調動保安人員工作積極性，做到獎優(yōu)罰劣，現依據《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》，根據陜西省天然氣股份有限公司基地實際情況，特編制 《經警班獎懲制度》。2 目的

為保證基地安全、維持基地正常辦公生活秩序。3 適用范圍

物業(yè)管理處經警班全體隊員 4 內容

一、為鼓勵經警班隊員立功受獎，充發(fā)調動工作積極性，對有下列行為之一者，給予（50-1000）獎勵：

1、因工作表現突出，收到錦旗，表揚信。為公司贏得榮譽者，根據實際情況給予相應獎勵；

2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使公司及員工避免經濟損失者，根據挽回損失給予相應獎勵；

3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪份子被公安機收審，根據情節(jié)輕重給予相應獎勵；

4、防止事故發(fā)生和忠于職守，制止治安、火災案件發(fā)生者，視情節(jié)輕重給予獎勵；

5、維護公司聲譽，保證公司利益免受重大損失者，視實際情況給予相應獎勵；

6、對經警班工作提出合理化建議，經采納并富有成效者，根據實情況給予相應獎勵；

二、按照行為規(guī)范的要求，為達到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款20--50元，當月處罰兩次以上者，給予警告一次。

1、遲到、早退在半小時以內的（超過半小時按脫崗處理）；

2、不遵守保安人員儀容、儀表形象的要求（如蓄須、染發(fā)等）或執(zhí)勤時佩戴飾品者（如戒指。項鏈等）；

3、執(zhí)勤時看書報等刊物，收聽錄音機及與做工作無關的其他事情；

4、私自撥打與工作無關的電話或將電話借與他人使用者；

5、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員；

6、不服從領導安排，不按時換崗，違反工作規(guī)定；

7、工作態(tài)度不認真、散漫、執(zhí)勤中相互打鬧；

8、違反行為規(guī)范的其他情形，且情節(jié)較輕的；

9、站姿、坐姿和行走不符合規(guī)范的，公共場所相互搭肩拉手的，或者拉橫排走路者；

10、在公司餐飲區(qū)域、辦公區(qū)域，穿拖鞋、赤腳或赤膊者。

三、違反行為規(guī)范有以下行為之一者，視情節(jié)輕重，處以50--100元罰款，同時給予警告一次：

1、擅自脫崗、串崗未造成嚴重后果者；

2、上崗前4小時內，飲用含酒精類飲品者；

3、因工作失職，造成來訪人員或領導不滿者；

4、未經允許私自與他人串崗或離開崗位者；

5、不按時參加集體會議或集體活動者；

6、違反行為規(guī)范的其他情形且情節(jié)較重者；

7、未經領導同意擅自允許無關人員進入基地者；

8、未履行監(jiān)控班下達報警處理檢查者；

9、違反警械等使用規(guī)定，造成損壞或損失，按原價賠償并處以罰款；

10、值班期間睡崗者。

四、對嚴重違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以遣返保安服務公司。

1、一個月內收到三次警告處罰者；

2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴重后果者；

3、工作時間飲酒或者飲用含有酒精類飲品者；

4、私自動用私人物品或車輛的，造成嚴重損失者，除承擔經濟賠償外，予以遣返；

5、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領導者；

6、利用職權私自接收錢、物者或將存放物品私自歸為已有者；

7、以公司名義從事職責以外的活動，給公司經濟和聲譽造成不良影響者；

8、執(zhí)勤時與人發(fā)生嚴重沖突、斗毆，給公司造成不良影響者；

9、未辦理請假手續(xù)，曠工兩天以上者；

10、違反制度或未履行職責而導致發(fā)生治安事件，造成經濟損失的，由責任人承擔80%的經濟賠償，視頻情節(jié)嚴重除相應處罰外，予以遣返；

11、違反行為規(guī)范的其他情形，且情節(jié)嚴重者。

第四篇：物業(yè)保安獎懲制度

物業(yè)保安人員獎懲制度

1.遲到早退10分鐘以內的扣5元,超過1小時的扣10元,超過2小時扣50元。

2.不服從領導工作安排,教育后仍不服從,一律作辭退處理。

3.未按著裝規(guī)定要求佩戴袖標和白手套的,一次扣5元。

4.本小區(qū)為人車分流小區(qū)，車輛禁止駛入樓區(qū)，中心崗車位停滿后非地庫車輛禁止入院，車輛無故進入樓區(qū)的超過規(guī)定1小時扣10元，兩小時以上扣30元.停在綠化或鋪磚上的扣50-100元。5.工作時間嚴禁飲酒,發(fā)現一次扣100元,違反規(guī)定酒后上崗的發(fā)現一次扣50元。

6.巡邏時存在問題，未及時發(fā)現扣10-50元。造成損失的扣相應金額。

7.脫崗，漏崗，不按時上崗，扣30-50元。如造成損失的扣相應金額。

獎勵

1.在工作中抓獲違法犯罪分子一次,一人獎勵100元, 抓獲重大案犯一次,一人獎500元。

2.出色完成本職工作受到領導及員工一致好評者100-300元；

其他獎勵參照全體員工獎勵

第五篇：物業(yè)公司員工獎懲制度

物業(yè)公司員工獎懲制度

一、值班員獎懲制度

獎勵；公司每年將評選一次優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個人，對于有特殊貢獻的員工，公司將酌情給與獎勵，獎勵分為精神獎勵（通過表揚、記功）、物質獎勵（獎品、獎金）以及晉職晉級四種。

（一）有下列事跡之一者，給與通報表揚，并酌情嘉獎。1.工作表現優(yōu)秀，認真負責，工作成績突出者； 2.愛惜公物、厲行節(jié)約，成績顯著者；

3.發(fā)現事故隱患，及時采取措施，防止重大事故的發(fā)生者； 4.對外服務創(chuàng)造良好聲譽者；

5.關心公司發(fā)展，提出合理化建議，經采納實施有顯著成效者； 6.為保護公司財產及人民的生命安全，見義勇為事跡突出者。

（二）根據實際考核情況，每年年終舉行評選優(yōu)秀員工（特等、一等、二等、三等獎），及優(yōu)秀管理者（特等、一等、二等、三等獎），發(fā)放獎勵金的標準由公司領導集體確定。

（三）有下列事跡之一者，給與記功、嘉獎并申報晉職、晉級。1.積極開拓經營范圍，創(chuàng)造可觀的經濟效益； 2.解決重大經營工作難題，使工作項目得以順利實施；

3.對工作、項目方案提出合理化建議，經實施為公司節(jié)省大量資金； 4.保護學校和公司財產利益不受侵害，并作出突出貢獻； 5.對改革公司管理，、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻； 6.發(fā)現事故苗頭，采取有力措施，防止重大事故發(fā)生；

7.在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著； 8.對提高公司整體經營，管理水平有突出貢獻。懲罰

懲罰分為通報批評、嚴重警告、記大過、辭退、除名五種。

（一）有下列情況之一者，給與通報批評處分。1.無故遲到、早退；

2.不按規(guī)定著裝或著裝不整潔；

3.無正當理由不參加公司組織的各項活動； 4.不按規(guī)定佩戴胸牌； 5.公共區(qū)域大聲喧嘩； 6.隨地吐痰、亂丟廢棄物； 7.上班帶小孩； 8.語言不文明； 9.工作時間吃零食； 10.工作作風拖拉散漫。

二、下列情形之一者，給與嚴重警告處分，并予以罰款（標準為月浮動工資的10%—100%，浮動工資為薪酬的10%）。1.通報批評兩次以上者；

2.工作時間同事之間或與外人發(fā)生爭吵； 3.不履行請假手續(xù)，擅離職守； 4.工作時間看小說等與工作無關的書籍； 5.在非吸煙區(qū)吸煙；

6.多次不按時完成上級布置的作業(yè)、工作進度不及時匯報； 7.工作中脫崗辦私事；

8.被上級有關部門檢查出工作問題； 9.因服務不周被樓內師生投訴到所在部門；

10.超越職權范圍，擅自作出決定或對無關本職事宜隨便作答，造成影響和損失的；

11.違反規(guī)定經常在辦公區(qū)存放個人物品及現金； 12.擅自開啟或使用非工作范圍內的設施、儀器或設備等； 13.發(fā)現公司或工作樓內物品被偷或設備被破壞，不及時上報。

三、有下列情形之一者，給與記大過并罰款（標準為浮動工資的10%—100%）

1.受過一次嚴重警告以上者； 2.不服從領導管理造成不良影響； 3.撥弄是非，挑撥離間，影響員工團結； 4.因工作服務質量差，被樓內師生投訴到公司； 5.隨意拿、用公司物品； 6.私自挪用公款；

7.不愛惜公物及設備，損失金額較大； 8.工作時間在公司打麻將、下棋、打撲克； 9.利用職權報復他人；

10.工作疏忽大意，造成公司財產和名譽損失；

四、有下列情形之一者，予以辭退并立即解除勞動合同。

1.經常完不成工作任務，不勝任擔當的工作； 2.連續(xù)曠工三天以上或一年內累計曠工七天； 3.工作時間飲酒滋事、打架斗毆； 4.受二次以上嚴重警告處分者；

5.拒絕接受任務，不服從正常調動，經勸說無效； 6.蓄意破壞公司或工作樓棟設備；

7.濫用職權，玩忽職守，不負責或不遵守操作規(guī)程，給公司造成較大經濟損失者；

8.利用工作之便索取他人財產或任何形式的賄賂； 9.有貪污、盜竊、詐騙等不良行為者； 10.有嚴重違反公司規(guī)章制度的行為；

11.因自身原因被新聞單位曝光，影響較壞，造成公司聲譽損失較大者；

12.傳播散布黃色刊物、錄像等；

13.受國家治安條例處罰，被罰款2000元以上，扣留7天以上者。

五、有下列情形之一者，予以除名。1.背叛公司，向外界泄露公司機密材料；

2.嚴重違反勞動紀律造成重大經濟損失或人身傷亡事故； 3.違反國家有關計劃生育政策； 4.嚴重違反勞動合同有關條款；

5.嚴重貪污行為，在開除同時被追究法律責任者； 6.嚴重違反公司其他規(guī)定造成嚴重后果；

7.嚴重違反社會公德，給公司名譽事業(yè)極壞影響； 8.被判刑、勞教者。

二、衛(wèi)生員獎懲制度

根據制定的適當標準，給與員工以獎懲。獎勵分嘉獎、晉升和獎勵兩種；懲罰可根據過分的程度分別給予。

（一）嘉獎、晉升

凡符合下列條件之一者，將給與嘉獎、晉升：

1.對搞好清潔工作隊伍管理，提高服務質量有重大貢獻者； 2.在服務工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者。

（二）獎勵

凡符合下列條件之一者，將酌情給與獎勵

1.為師生提供最佳環(huán)境衛(wèi)生服務，工作積極熱心，受到師生表揚者； 2.發(fā)現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故者； 3.為保護國家財產及公司財產，能見義勇為者； 4.提出合理化建議并經實施有顯著成效者； 5.嚴格開支，節(jié)約費用有顯著成效者； 6.拾金不昧者。

（三）記錄處分

1.口頭警告：輕度違反清潔員工工作制度，但屬初犯。

2.書面警告：違反清潔員工工作制度及有關規(guī)定，按情節(jié)輕重分別給與“過分通知書”和“警告通知書”兩種。

3.最后警告：“警告通知書”可視為最后警告，凡發(fā)出“警告通知書”

3個月內再次嚴重違反者即可勸告或除名。

4.及時除名或開除：凡是在最后警告之后，再犯嚴重錯誤或該員工在工作中嚴重違反操作規(guī)程給公司造成經濟損失或不良社會影響時就可及時除名或開除而無須事先通知。

（四）輕微過失

有下列情況之一者，視為輕微過失，將受到批評、警告及懲罰等處分： 1.上班時不穿整潔的工作制服或不按規(guī)定位置佩戴崗位證，或儀容不整；

2.上班遲到，早退；

3.上班時間擅離工作崗位、閑逛，收聽廣播、錄音、電視、干私人的事情；

4.非工作時間穿工作服外出（上下班及外出公干除外）； 5.隨地吐痰、亂扔煙頭、紙張等；

6.上班時間出工不出力，不按操作程序操作，消極怠工。

（五）嚴重過失

凡有以下過失者之一視為嚴重過失，將按情節(jié)輕重給與降職、降薪、記過、勸退處理：

1.經常遲到，早退，上班時間擅離工作崗位，甚至睡覺； 2.蓄意損壞、破壞公物或師生的用品；

3.對師生不禮貌，未經師生允許擅自進入住戶客房； 4.偷竊公司或師生的財物，打架或惡意污蔑他人；

5.未經批準，私自配制公司公用房間鑰匙，不服從上級領導的指令；

6.違反操作規(guī)程，造成事故。

（六）違法亂紀

凡有下列過失之一者，視為違法亂紀行為，作及時除名或開除處理： 1.有偷竊行為或貪污行為；

2.侮辱、謾罵師生，與師生吵架，行騙聚賭，接受賄賂； 3.連續(xù)曠工兩天以上或一個月內累計曠工超過兩天者； 4.擅離職守，違反規(guī)程，造成嚴重損失或事故； 5.泄露公司機密； 6.觸犯國家刑律；

7.未經批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)； 8.使用毒品、麻醉劑或參加販毒； 9.參加反動組織或黑社會組織。

三、操作程序

（一）公司所有員工均應互相監(jiān)督，向上級匯報或檢舉揭發(fā)的權利和義務。

（二）各級管理人員具有如下相應的監(jiān)督和處理權限。

1.樓棟長、領班有權對管轄范圍內的員工簽發(fā)工作過失記錄，并將情況報公司質量監(jiān)督員；

2.公司主管：有權對各樓棟內的員工簽發(fā)工作過失記錄，提出通報批評的意見，并向公司經理領導匯報情況；

3.公司經理及質量監(jiān)督員：有權監(jiān)督檢查公司所有員工的言行及工作表現，并作出處理決策。

（三）獎勵申報程序

1.通報表揚由公司根據員工的工作態(tài)度和業(yè)績進行評選；

2.記功嘉獎每年進行一次，由公司主管和質量監(jiān)督員提名附事跡材料報公司管理辦公室，經公司經理審核，并報總公司審批； 3.晉級晉職每年進行一次，程序同上；

4.各項獎勵情況均由公司管理辦公室公布，并記入員工檔案留存。

（四）懲處申報程序

1.批評：公司樓棟長以上管理干部采用口頭方式直接進行批評，并將當時情節(jié)記錄于當日《工作日記》上；

2.通報批評：由當事人的所在樓棟領班提出，由公司人事主管報公司經理批準并執(zhí)行；

3.嚴重警告：由當事人的所在樓棟領班提出，主管和質量監(jiān)督員綜合實際情況提出書面材料和處理意見，報公司經理批準后執(zhí)行，記入該員工檔案；

4.辭退、除名：由當事人的所在樓棟領班提出，主管和質量監(jiān)督員綜合實際情況提出書面材料和處理意見，報公司經理批準后公司人事主管報總公司人事部門備案并執(zhí)行；

（五）關于獎勵金和罰款

1.嘉獎員工資金，經公司總經理審批后交財務部發(fā)放；

2.罰款：通報批評所涉及的罰款數額，公司人事主管制出明細交財務部在工資中扣除；

3.獎勵及罰款金的標準：公司各級管理人員應本著適度激勵，盡量

嚴明的原則，根據實際況上報由公司辦公室核定。

四、附則

1.本細則與《勞動法》向抵觸，按《勞動法》執(zhí)行； 2.未盡事宜由公司辦公室負責解釋； 3.本獎勵細則自公布之日起試行。