第一篇：安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的介紹及理賠流程

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的介紹及理賠流程

簡(jiǎn)介

安盛天平

安盛天平全稱“安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”，是目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的外資財(cái)險(xiǎn)公司[1]，立志于成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司由原中國(guó)第一家專業(yè)車險(xiǎn)公司天平汽車保險(xiǎn)與全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán)在華全資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)子公司合并而設(shè)立。依托AXA安盛集團(tuán)雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力，卓越的品牌價(jià)值和領(lǐng)先的專業(yè)能力，并融合了天平保險(xiǎn)豐富的本土經(jīng)驗(yàn)資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為廣大客戶提供及時(shí)、便捷、值得信賴的保險(xiǎn)服務(wù)。

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊(cè)資本8.46億元，主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

理賠流程

1.撥打短號(hào)報(bào)案

2.按警方規(guī)定和保險(xiǎn)公司指示處理現(xiàn)場(chǎng)

3.配合保險(xiǎn)公司了解事情原因、經(jīng)過及損失情況

4.事故車輛維修及傷員治療

5.準(zhǔn)備并遞交索賠資料

6.等待保險(xiǎn)公司審核賠案

7.領(lǐng)取賠案款

第二篇：安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介

最大股東介紹：AXA安盛集團(tuán)

? 安盛集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋全球56個(gè)國(guó)家，橫跨5大洲，如美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)等，約占全球國(guó)家數(shù)的三分之一，是全球超過一億用戶的選擇；

? 安盛集團(tuán)2013年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名20位，僅次于蘋果電腦（第19位），全年收入約1120億歐元；

? 安盛集團(tuán)連續(xù)5年被Interbrand品牌咨詢公司評(píng)為“最具價(jià)值保險(xiǎn)品牌“；

? 根據(jù)2012年A.M.Best評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)刊物統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，安盛集團(tuán)成為全球最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，全球第三大國(guó)際資產(chǎn)管理公司，管理資產(chǎn)總值超過11,160億歐元。

2014年2月，AXA安盛集團(tuán)（“安盛”）正式對(duì)外宣布已經(jīng)完成對(duì)天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司50%的股權(quán)收購(gòu)。安盛最初以19億人民幣（約2.4億歐元）收購(gòu)了天平33%的股份，隨后考慮到將來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要又增加了20億人民幣（約2.51億歐元）的資本投入。目前安盛持有的天平股份增加到了50%，成為安盛天平的最大控股方。

AXA安盛集團(tuán)以提供保險(xiǎn)及財(cái)富管理服務(wù)方面為世界翹楚，員工人數(shù)超過160,000名，于56個(gè)國(guó)家服務(wù)超過一億名客戶。以國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，安盛2013年全年的收入達(dá)913億歐

元，核心盈利達(dá)45億歐元。截至2012年12月31日止，安盛管理的資產(chǎn)總值達(dá)11,160億歐元。安盛已成為全球首屈一指的保險(xiǎn)集團(tuán)，并連續(xù)5年被Interbrand評(píng)為“最具價(jià)值的保險(xiǎn)品牌”。安盛的普通股股份于法國(guó)巴黎證券交易所Compartment A以股票代號(hào)CS（ISN FR 0000120628 – Bloomberg: CS FP – Reuters: AXAF.PA）掛牌交易。安盛的美國(guó)預(yù)托證券則以股票代號(hào)AXAHY在場(chǎng)外交易OTC QX平臺(tái)掛牌交易。安盛已被納入多個(gè)國(guó)際主要社會(huì)責(zé)任型投資指數(shù)，包括道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）及富時(shí)社會(huì)責(zé)任指數(shù)系列（FTSE4GOOD）。安盛亦是聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署金融倡議（UNEP FI）保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展原則之創(chuàng)會(huì)會(huì)員，及聯(lián)合國(guó)責(zé)任投資原則簽署機(jī)構(gòu)。安盛天平

安盛天平全稱“安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”，是目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的外資財(cái)險(xiǎn)公司，立志于成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

安盛天平由原中國(guó)第一家專業(yè)車險(xiǎn)公司天平汽車保險(xiǎn)與全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán)在華全資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)子公司合并而設(shè)立。依托AXA安盛集團(tuán)雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力，卓越的品牌價(jià)值和領(lǐng)先的專業(yè)能力，并融合了天平保險(xiǎn)豐富的本土經(jīng)驗(yàn)資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為廣大客戶提供及時(shí)、便捷、值得信賴的保險(xiǎn)服務(wù)。

公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū)，注冊(cè)資本8.46億元，主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

目前，安盛天平已在上海、北京、廣東、深圳、浙江、江蘇、四川、河北、湖北、山東、重慶、天津、廣西、大連、山西、云南、寧波、青島、河南、安徽等地設(shè)有23家分公司。在蘇州、無錫、溫州、金華、嘉興、紹興、揚(yáng)州、常州、南通、保定、唐山、廊坊、肇慶、茂名、中山、江門、珠海、惠州、濟(jì)南、煙臺(tái)、淄博、濰坊、臨沂、東營(yíng)、德州、聊城等地設(shè)有63家中心支公司。

合并雙方介紹： 天平汽車保險(xiǎn)

天平汽車保險(xiǎn)是全國(guó)第一家專業(yè)車險(xiǎn)公司，成立于2004年12月，總部設(shè)立于上海市陸家嘴金融區(qū)。2013年天平總保費(fèi)收入超過了50億元人民幣，其中30%的保費(fèi)收入來自直銷渠道。截止到2013年上半年，天平在中國(guó)18個(gè)省市設(shè)立了62個(gè)分支機(jī)構(gòu)，擁有員工總數(shù)超過6000人，服務(wù)客戶超過400萬名。天平保險(xiǎn)獨(dú)特的“基于非核心業(yè)務(wù)外包經(jīng)營(yíng)”的商業(yè)模式受到監(jiān)管機(jī)關(guān)、業(yè)界、專家學(xué)者和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廣泛關(guān)注，被確定為“天平模式”，并以專有術(shù)語被正式收錄進(jìn)保險(xiǎn)普通高校教材。公司目前正致力于互聯(lián)網(wǎng)直銷車險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展中。[2] 安盛保險(xiǎn)有限公司

安盛保險(xiǎn)有限公司，原名為“瑞士豐泰保險(xiǎn)有限公司上海分公司”。設(shè)立于1997年，是首家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的歐州財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。于2006年被AXA安盛集團(tuán)收購(gòu)，成為其駐中國(guó)市場(chǎng)的唯一財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。據(jù)同業(yè)公會(huì)最新數(shù)據(jù)2013年5月統(tǒng)計(jì)，安盛保險(xiǎn)有限公司在上海外資

財(cái)險(xiǎn)公司中排名第三。公司提供滿足中國(guó)客戶需求的一攬子保險(xiǎn)解決方案，包括商業(yè)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、藝術(shù)品保險(xiǎn)、高端醫(yī)療險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、家居險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等，致力于成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

第三篇：導(dǎo)致安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的車險(xiǎn)理賠不暢情況的一些常見原因

在您日常的工作當(dāng)中，有哪些常見的導(dǎo)致安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的車險(xiǎn)理賠不暢的情況？

天平車險(xiǎn)理賠過程中，客戶只要按照規(guī)定的步驟去完成，一般都是比較順利的。但遇到一些意外情況導(dǎo)致理賠工作無法順利進(jìn)行也是有的。在日常的理賠接待中比較常見的是：

（1）交警的事故證明存在問題。比如：交警部門的章沒有蓋或者交警開具錯(cuò)了事故證明。一般兩車事故是可以采用快速處理的，而客戶雙方只需遞交“機(jī)動(dòng)車物損交通事故損害賠償協(xié)議書”就可以替代交警開具的事故證明。但是符合兩車事故快速處理并得到交強(qiáng)險(xiǎn)互碰雙方2000元賠款處理的，兩車的每輛事故車車損金額必須在2000元以下。有任何一方的車物損超過2000元?jiǎng)t不適合采用交強(qiáng)險(xiǎn)互碰快賠的處理。也就是說，一旦在安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的定損人員確定兩車中有一輛車損失超過2000元，就需要尋找交警將賠償協(xié)議書作廢，重新開具事故認(rèn)定書。

（2）在天安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司客服部接待的處理案件中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多出險(xiǎn)客戶受到了三者方不配合的困擾。有些情況嚴(yán)重的，直接導(dǎo)致了無法進(jìn)行理賠流程。比如三者方在交警來到事故現(xiàn)場(chǎng)前已經(jīng)離開了，使得交警在事故認(rèn)定書上寫明了“未見三者”。缺少了三者，根據(jù)安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的相關(guān)規(guī)定，商業(yè)險(xiǎn)就得不到本該取得的全額賠付。顯然三者的不配合會(huì)造成出險(xiǎn)客戶的損失。需要提醒大家：發(fā)生事故無論金額大小，都需要贏得三者方的配合。待交警到來開具了事故認(rèn)定書后，才能讓三者離開。切忌以為事故不大而讓三者先行離開?？赡艽蠹視?huì)疑惑為啥沒有三者的配合，會(huì)帶來這樣的麻煩。其實(shí)，事故有其真實(shí)性，三者方就是事故真實(shí)性的見證者。缺少了他，事故的真實(shí)情況就難以判定了。

（3）有過理賠經(jīng)歷的聽眾朋友們應(yīng)該都知道，發(fā)生事故向天平保險(xiǎn)公司提出索賠，凡是有三者方且對(duì)方是車輛的，在遞交索賠材料中有一項(xiàng)是對(duì)方的三者險(xiǎn)保單。但大家一定會(huì)奇怪為何要有三者方的交強(qiáng)險(xiǎn)保單作為索賠材料之一呢？其實(shí)這涉及到全責(zé)方無責(zé)代賠的關(guān)系，交強(qiáng)險(xiǎn)保單無責(zé)方的天平保險(xiǎn)公司需要承擔(dān)100元的賠償，但考慮到操作的簡(jiǎn)便性，這100元就交給了全責(zé)方的安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行理賠。但三者方的交強(qiáng)保單信息是必須要提供的。因此就需要有三者的交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件作為理賠材料。如果無法提供，那么客戶將自行承擔(dān)這100元的費(fèi)用。

了解了這些日常較為多見的索賠困擾，相信對(duì)于廣大的車主朋友而言可以更好的去避免問題的發(fā)生，在處理天平車險(xiǎn)索賠的前期就落實(shí)好相關(guān)的工作。

關(guān)于天平車險(xiǎn)保費(fèi)支出的問題，目前安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司都會(huì)參考客戶上年的出險(xiǎn)及違章情況來為客戶給出第二年投保車險(xiǎn)的價(jià)格。其中，交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)有細(xì)微差異。交強(qiáng)險(xiǎn)是根據(jù)出險(xiǎn)次數(shù)與違章記錄雙掛鉤來計(jì)算第二年的續(xù)保保費(fèi)的。如果客戶的事故是單車事故，沒有動(dòng)用交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行索賠，那么交強(qiáng)險(xiǎn)中的事故次數(shù)將不被記錄。

商業(yè)險(xiǎn)則以客戶是否為續(xù)?？蛻簟⑦`章記錄及理賠情況三項(xiàng)數(shù)據(jù)作為次年保費(fèi)計(jì)算的依據(jù)。如顧先生所述，其理賠的金額數(shù)還是較大的。但影響其第二年投保天平車險(xiǎn)的保費(fèi)價(jià)格則主要看其發(fā)生事故的次數(shù)。簡(jiǎn)單而言，安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司以客戶出險(xiǎn)次數(shù)作為主要判斷依據(jù)，賠付金額為輔。

發(fā)生一次及兩次事故，第二年的商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)支出不會(huì)相差很大。

但一旦事故次數(shù)達(dá)到三次，作為客戶來說就需要做好心理準(zhǔn)備，可能在來年的車險(xiǎn)投保時(shí)需要花費(fèi)更多的支出來購(gòu)買車險(xiǎn)。如果次數(shù)超過三次的，可能在投保商業(yè)險(xiǎn)的車損險(xiǎn)時(shí)還會(huì)發(fā)生投保難的情況。

第四篇：安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司定位于互聯(lián)網(wǎng)的原因

安盛天平是中國(guó)最大外資財(cái)險(xiǎn)公司

據(jù)了解,安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司由原中國(guó)第一家專業(yè)車險(xiǎn)公司天平汽車保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“天平”)與全球最大保險(xiǎn)集團(tuán)AXA安盛集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“安盛”)在華全資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)子公司合并而設(shè)立。兩者合并后的新公司,成為了目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的外資財(cái)險(xiǎn)公司。

截止到2013年,包括青島分公司在內(nèi),天平已擁有在中國(guó)18個(gè)省市經(jīng)營(yíng)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并獲得了全國(guó)首批直銷牌照,業(yè)務(wù)主要集中于汽車保險(xiǎn),直銷渠道業(yè)務(wù)目前占公司總保費(fèi)的近30%。而安盛則擁有國(guó)際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的核保核損技術(shù),是全球首屈一指的保險(xiǎn)集團(tuán),并連續(xù)5年被Interbrand評(píng)為“最具價(jià)值的保險(xiǎn)品牌”。

新公司依托AXA安盛集團(tuán)雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力,卓越的品牌價(jià)值和領(lǐng)先的專業(yè)能力,并融合了天平保險(xiǎn)豐富的本土經(jīng)驗(yàn)資源和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于為廣大客戶提供及時(shí)、便捷、值得信賴的保險(xiǎn)服務(wù)。

據(jù)安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的相關(guān)人員介紹,公司總部設(shè)在上海浦東陸家嘴(600663,股吧)金融區(qū),注冊(cè)資本8.46億元,主要經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司定位于互聯(lián)網(wǎng),致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌

安盛天平表示,新公司定位于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),將結(jié)合國(guó)際先進(jìn)保險(xiǎn)管理技術(shù),發(fā)揮本土實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)向O2O(線上線下)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型。據(jù)了解,在未來3—5年的商業(yè)計(jì)劃中, 安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將致力于打造中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌。

在直銷保險(xiǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化、透明化的趨勢(shì)之下, 安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維,將不斷在直銷渠道開疆拓土,持續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵,完善直銷流程,發(fā)展出互聯(lián)網(wǎng)引擎時(shí)代的保險(xiǎn)新路。安盛天平將立志成為以客戶為中心,為客戶創(chuàng)新、為客戶改變的保險(xiǎn)行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)公司,和客戶共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利。

“整個(gè)社會(huì)在轉(zhuǎn)型，我們希望抓住這次互聯(lián)網(wǎng)變革的浪潮。”胡務(wù)說。國(guó)際上已有成功的互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)和模式，例如美國(guó)的GEICO（美國(guó)最大的直銷保險(xiǎn)公司），安盛天平希望成為中國(guó)的GEICO。” 正是基于這樣的期望，安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正積極嘗試植入互聯(lián)網(wǎng)基因，以完成從傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的蛻變?！皬目蛻艏?xì)分、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)到企業(yè)文化，要進(jìn)行全方面的變革。”胡務(wù)說。在系統(tǒng)搭建方面，安盛天平將花費(fèi)數(shù)千萬元引入美國(guó)技術(shù)開發(fā)商Guidewire軟件公司的理賠系統(tǒng)，“該軟件有點(diǎn)像樂高積木，可以快速反映客戶需求和市場(chǎng)變化并靈活配置資源和人力?！?/p>

令安盛天平下定決心轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)車險(xiǎn)模式的原因，除了中國(guó)正在成為全球汽車保有量最多的市場(chǎng)，中國(guó)擁有全球最多的網(wǎng)民基數(shù)，及其對(duì)中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)未來消費(fèi)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)外，還有股東AXA法國(guó)安盛集團(tuán)所帶來的多個(gè)國(guó)家成功的保險(xiǎn)直銷經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的先進(jìn)技術(shù)。網(wǎng)銷渠道比傳統(tǒng)渠道成本節(jié)省10%

目前國(guó)內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司平均費(fèi)用率超過30%，包括渠道手續(xù)費(fèi)、職場(chǎng)租金，還有人力成本，平均賠付率約60%。費(fèi)用率和賠付率一起組成了綜合成本率，成為衡量財(cái)險(xiǎn)公司承保盈虧的最重要指標(biāo)。這兩者就像蹺蹺板的兩頭，費(fèi)用率不壓縮，賠付率就很難提升。

“為什么國(guó)外有些公司的賠付率達(dá)到70%還能盈利？就是成本管控的好。” 安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的胡務(wù)說，“原天平車險(xiǎn)一直堅(jiān)持低成本策略，例如職場(chǎng)精簡(jiǎn)化、非核心業(yè)務(wù)外包、將電銷中心放在成都、武漢等，而互聯(lián)網(wǎng)能讓運(yùn)營(yíng)成本更加壓縮?！?/p>

第五篇：安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的退保業(yè)務(wù)流程

隨著汽車保有量的增大，二手車市場(chǎng)也日益活躍，甚至個(gè)別地方出現(xiàn)了交易量超過新車的趨勢(shì)。車輛更新?lián)Q代，把開了幾年的車輛轉(zhuǎn)賣已呈常態(tài)，車賣了自然就可以把保險(xiǎn)退保，向安盛天平財(cái)產(chǎn)股份有限公司索要回未到期的保險(xiǎn)費(fèi)用。在投保車險(xiǎn)時(shí)，保費(fèi)支出的組成部分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)兩部分。在交強(qiáng)險(xiǎn)保單中還需要連同一起繳納車船稅。交強(qiáng)險(xiǎn)由于是國(guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn)，需要申請(qǐng)退保必須符合規(guī)定的才能給予辦理。

交強(qiáng)險(xiǎn)的退保要求，在保單條款后有明確說明，具體如下： 在下列三種情況下，投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同：

（一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的

（二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的

（三）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的

交強(qiáng)險(xiǎn)合同解除后，投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志交還被保險(xiǎn)人；無法交回保險(xiǎn)標(biāo)志的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人說明情況，征得保險(xiǎn)人同意。

也就是說，退保交強(qiáng)險(xiǎn)必須是被保險(xiǎn)車輛發(fā)生了過戶轉(zhuǎn)賣或者是停駛、被盜了才可以退保?？蛻羟巴彩⑻炱截?cái)產(chǎn)股份有限公司辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的退保，會(huì)被告知需要提供交強(qiáng)險(xiǎn)保單和強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志?，F(xiàn)在多家公司都對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)的退保加強(qiáng)了管理，嚴(yán)格要求客戶提供齊全的退保材料。如：車輛過戶證明的復(fù)印件（轉(zhuǎn)籍證明或機(jī)動(dòng)車信息登記證書）或者車輛退牌證明的復(fù)印件、被保險(xiǎn)人的身份證原件、被保險(xiǎn)人銀行賬號(hào)、退保申請(qǐng)書以及保單及強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。如果車輛是在本市過戶未轉(zhuǎn)籍外地，安盛天平財(cái)產(chǎn)股份有限公司是要求客戶提供下家投保的交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件才能辦理交強(qiáng)險(xiǎn)退保的。

可能客戶會(huì)有疑問，交強(qiáng)險(xiǎn)退保流程好像麻煩了點(diǎn)，原因何在呢？由于是強(qiáng)制性保險(xiǎn)，對(duì)于每輛行駛在馬路上的車輛都被要求投保有交強(qiáng)險(xiǎn)。所以保險(xiǎn)公司在處理交強(qiáng)險(xiǎn)的退保時(shí)，會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)。作為客戶來說需要配合安盛天平財(cái)產(chǎn)股份有限公司的工作，當(dāng)然也需要廣大客戶的理解。

一般客戶都會(huì)選擇把交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)在完成了車輛過戶手續(xù)以后，前往安盛天平財(cái)產(chǎn)股份有限公司辦理退保。在這里提醒大家，車險(xiǎn)退保一般都是按天計(jì)算的，也有個(gè)別公司可能以月度來結(jié)算退保費(fèi)用。如果車輛交給了二手車交易市場(chǎng)但又不能立馬找到下家出售，被保險(xiǎn)人在確定車輛肯定不再使用的前提下，可以把商業(yè)險(xiǎn)先行退保，獲得更多一些的保費(fèi)退款。其實(shí)，對(duì)于二手車的交易涉及到的車險(xiǎn)保單利益，除了辦理退保手續(xù)外，也可以由車輛的上下家在達(dá)成共識(shí)后做過戶批改處理。交強(qiáng)險(xiǎn)的保費(fèi)并不高，所以當(dāng)保單使用了較長(zhǎng)時(shí)間后，可獲取的退保保費(fèi)也不多。有些車主會(huì)選擇將保單一起過戶給下家。只需準(zhǔn)備好新發(fā)的行駛證、上下家身份證以及過戶申請(qǐng)書就可辦理。

交強(qiáng)險(xiǎn)中還含有車船稅，稅收是連同車輛繳納的，一般不予退還。所以有越來越多的客戶選擇將交強(qiáng)險(xiǎn)做過戶批改處理。半賣半送的將交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益轉(zhuǎn)交到下家手上。二手車市越來越紅火，車輛在過戶后的車險(xiǎn)退保量也在不斷攀升。凡是車輛將要出售或已經(jīng)轉(zhuǎn)讓的客戶，都可以通過撥打安盛天平財(cái)產(chǎn)股份有限公司客服熱線咨詢辦理退保業(yè)務(wù)的相關(guān)流程和注意事項(xiàng)。各家公司在操作上存在細(xì)微差異，所以通過撥打客服熱線咨詢是最佳途徑。