第一篇：船代業(yè)務(wù)操作程序

? 船代業(yè)務(wù)操作程序

[ 來(lái)源： ] [ 編輯：xiaoxue] [ 發(fā)布日期：2007-08-19 ]

船代業(yè)務(wù)流程圖：

委托方---電傳.電報(bào).信函等---委托方---船務(wù)公司受理---復(fù)函代理確認(rèn)---致電船長(zhǎng)---通告港口.海關(guān).海事.邊防.檢疫.裝卸公司.商檢等業(yè)務(wù)主管部門(mén)及貨主—船舶抵港派員登輪洽談---提出實(shí)施方案---委托實(shí)施---自行驗(yàn)收---遞交船方（或船東）---驗(yàn)收簽字---向委托方收取費(fèi)用。

一.商務(wù)

商務(wù)人員負(fù)責(zé)船舶航次代理中港口使費(fèi).備用金的報(bào)價(jià).索要；所代理船舶的各種貨運(yùn)單證以及統(tǒng)計(jì)工作。

1． 收到委托方地船舶代理委托后，對(duì)其委托進(jìn)行審核，包括船舶規(guī)范，來(lái)港任務(wù)，和約主要條款，來(lái)港，去港，以及預(yù)抵時(shí)間等，確認(rèn)無(wú)誤后，接收委托書(shū)。

2． 商務(wù)報(bào)價(jià)：

(1)船舶使費(fèi)報(bào)價(jià)主要項(xiàng)目包括：港務(wù)費(fèi).拖輪費(fèi).檢驗(yàn)檢疫費(fèi).系解纜費(fèi).停泊費(fèi).交通通訊費(fèi).雜費(fèi).代理費(fèi).等等。因業(yè)務(wù)需要還可能產(chǎn)生如下費(fèi)用：租船費(fèi)（出海檢疫）.移泊費(fèi).困難作業(yè)費(fèi).護(hù)航費(fèi)（船長(zhǎng)超過(guò)250米/載貨超過(guò)80000噸/載運(yùn)一級(jí)危險(xiǎn)品）.為油欄費(fèi)（危險(xiǎn)品船）.理貨費(fèi)等。

(2)船東保護(hù)代理報(bào)價(jià)主要項(xiàng)目：

A 換船員：食宿費(fèi).簽證費(fèi).交通費(fèi).邊防費(fèi).代理費(fèi)等

B 上備件：交通費(fèi).租船費(fèi).報(bào)關(guān).報(bào)檢費(fèi).倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi).代理費(fèi)等

C 加淡水：淡水費(fèi).加水勞務(wù)費(fèi)等

3.催收備用金：發(fā)送報(bào)價(jià)單并得到委托方無(wú)異議后確認(rèn)后，立即將公司FULL STYLE發(fā)送至委托方，根據(jù)確認(rèn)金額催收備用金。

4.搜集.整理.核對(duì)引航站.理貨公司.裝卸公司.拖輪公司.檢疫站.等送來(lái)的費(fèi)用單，將其逐航次歸納。

5.待費(fèi)用到齊，制作單航次航次結(jié)賬單一式三份，一份連同費(fèi)用單裝訂成本寄給委托方結(jié)算，一份與費(fèi)用單復(fù)印件裝訂成本，作為航次結(jié)算檔案，一份留存?zhèn)洳?。船舶離港后，30天內(nèi)把航次結(jié)算單制作完畢，費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照“多退少補(bǔ)”為原則。

6.負(fù)責(zé)公司合同和協(xié)議的管理。

7.負(fù)責(zé)印章.空白單證的管理。

第二篇：船代業(yè)務(wù)操作流程

船代業(yè)務(wù)操作流程

業(yè)務(wù)流程圖：

委托方---電傳.電報(bào).信函等---委托方---船務(wù)公司受理---復(fù)函代理確認(rèn)---致電船長(zhǎng)---通告港口.海關(guān).海事.邊防.檢疫.裝卸公司.商檢等業(yè)務(wù)主管部門(mén)及貨主—船舶抵港派員登輪洽談---提出實(shí)施方案---委托實(shí)施---自行驗(yàn)收---遞交船方（或船東）---驗(yàn)收簽字---向委托方收取費(fèi)用。一.商務(wù)

商務(wù)人員負(fù)責(zé)船舶航次代理中港口使費(fèi).備用金的報(bào)價(jià).索要；所代理船舶的各種貨運(yùn)單證以及統(tǒng)計(jì)工作。

1． 收到委托方地船舶代理委托后，對(duì)其委托進(jìn)行審核，包括船舶規(guī)范，來(lái)港任務(wù)，和約主要條款，來(lái)港，去港，以及預(yù)抵時(shí)間等，確認(rèn)無(wú)誤后，接收委托書(shū)。

2． 商務(wù)報(bào)價(jià)：

(1)船舶使費(fèi)報(bào)價(jià)主要項(xiàng)目包括：港務(wù)費(fèi).拖輪費(fèi).檢驗(yàn)檢疫費(fèi).系解纜費(fèi).停泊費(fèi).交通通訊費(fèi).雜費(fèi).代理費(fèi).等等。因業(yè)務(wù)需要還可能產(chǎn)生如下費(fèi)用：租船費(fèi)（出海檢疫）.移泊費(fèi).困難作業(yè)費(fèi).護(hù)航費(fèi)（船長(zhǎng)超過(guò)250米/載貨超過(guò)80000噸/載運(yùn)一級(jí)危險(xiǎn)品）.為油欄費(fèi)（危險(xiǎn)品船）.理貨費(fèi)等。(2)船東保護(hù)代理報(bào)價(jià)主要項(xiàng)目：

A 換船員：食宿費(fèi).簽證費(fèi).交通費(fèi).邊防費(fèi).代理費(fèi)等

B 上備件：交通費(fèi).租船費(fèi).報(bào)關(guān).報(bào)檢費(fèi).倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi).代理費(fèi)等 C 加淡水：淡水費(fèi).加水勞務(wù)費(fèi)等

3.催收備用金：發(fā)送報(bào)價(jià)單并得到委托方無(wú)異議后確認(rèn)后，立即將公司FULL STYLE發(fā)送至委托方，根據(jù)確認(rèn)金額催收備用金。

4.搜集.整理.核對(duì)引航站.理貨公司.裝卸公司.拖輪公司.檢疫站.等送來(lái)的費(fèi)用單，將其逐航次歸納。

5.待費(fèi)用到齊，制作單航次航次結(jié)賬單一式三份，一份連同費(fèi)用單裝訂成本寄給委托方結(jié)算，一份與費(fèi)用單復(fù)印件裝訂成本，作為航次結(jié)算檔案，一份留存?zhèn)洳?。船舶離港后，30天內(nèi)把航次結(jié)算單制作完畢，費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照“多退少補(bǔ)”為原則。

6.負(fù)責(zé)公司合同和協(xié)議的管理。7.負(fù)責(zé)印章.空白單證的管理。二.計(jì)劃調(diào)度

負(fù)責(zé)公司所有船舶的動(dòng)態(tài)管理，負(fù)責(zé)日常值班電話及高頻電話的接聽(tīng)，負(fù)責(zé)代理船舶的靠泊計(jì)劃工作，為船舶聯(lián)系補(bǔ)油.補(bǔ)水等工作。

1.迅速.詳細(xì)的書(shū)面答復(fù)船公司來(lái)電詢問(wèn)的本港港口情況.費(fèi)率.裝卸率等情況。

2.委托關(guān)系確認(rèn)后，主動(dòng)與各有關(guān)方（包括船東.租家.發(fā)貨人.收貨人及貨代）聯(lián)系，了解各有關(guān)方的要求，并獲得船舶.貨物的資料。

3.與船舶取得聯(lián)系，及時(shí)將進(jìn)港指南傳真（電傳）至船舶，向船方了解預(yù)報(bào)（確報(bào)）抵港時(shí)間，抵港吃水等情況，并將傳真（電傳）保存于單船檔案袋中。4.繕制進(jìn)港申報(bào)，根據(jù)港口習(xí)慣（日照港為船舶預(yù)抵7日內(nèi)/航程不足7日的在駛離上一港），將填妥地進(jìn)港申報(bào)分送海事局.檢疫局.海關(guān).邊防.港務(wù)局等有關(guān)方。（各部門(mén)所需單證：海事--進(jìn)港申報(bào)書(shū).船舶規(guī)范；海關(guān)--進(jìn)港申報(bào)書(shū).作業(yè)準(zhǔn)單；邊防--進(jìn)港申報(bào)書(shū).船員名單.總申報(bào)單；衛(wèi)檢--進(jìn)港申報(bào)書(shū).入境檢疫申報(bào)單）。

5.與貨主聯(lián)系，落實(shí)貨物性質(zhì)。如果是危險(xiǎn)品，協(xié)助內(nèi)勤繕制危險(xiǎn)品申報(bào)單，并向海事局申報(bào)。

6.及時(shí)將進(jìn)港申報(bào)書(shū).進(jìn)出口艙單.提單.引航通知單.靠泊保證函等資料 7.落實(shí)所代理船舶的靠泊計(jì)劃后，及時(shí)通知各有關(guān)方，并將傳真（電傳）留存于單船檔案袋中。

8.保持與船舶.船東.貨主.貨代地聯(lián)系，船舶靠泊計(jì)劃落實(shí)后，立即通知各有關(guān)方。

9.船舶靠泊前一個(gè)工作日內(nèi)，向外勤通報(bào)委托方及各有關(guān)方的要求及注意事項(xiàng)。

10.每日早9：00前將最新船舶動(dòng)態(tài)如預(yù)抵/預(yù)離時(shí)間.預(yù)完貨時(shí)間.開(kāi)工頭數(shù).作業(yè)進(jìn)度等等報(bào)送更有關(guān)方。

11.電話.傳真.高頻聯(lián)系各有關(guān)方。三.外勤

船務(wù)外勤是船舶代理公司為抵港船舶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的第一線人員，是船務(wù)代理公司的主力，其業(yè)務(wù)素質(zhì)地高低，服務(wù)質(zhì)量地好壞，直接反映出船代公司的服務(wù)水平和是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。外勤負(fù)責(zé)登輪辦理船舶進(jìn)出口手續(xù)，協(xié)調(diào)落實(shí)船舶作業(yè)計(jì)劃，送遞有關(guān)單證，完成船方委托事項(xiàng)，掌握船舶作業(yè)進(jìn)度，繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄等工作。1.登輪準(zhǔn)備

（1）接到計(jì)劃調(diào)度轉(zhuǎn)交的單船工作記錄本，認(rèn)真仔細(xì)了解船舶規(guī)范，來(lái)港任務(wù)，委托關(guān)系合同主要條款，檢疫資格等。

（2）聯(lián)系計(jì)劃調(diào)度.綜合服務(wù)，了解各有關(guān)方委辦事項(xiàng)，收取船舶郵件，物品。

（3）聯(lián)系商務(wù)了解進(jìn)出口貨物單證情況及備貨情況，有關(guān)貨物單證預(yù)送海關(guān).作業(yè)公司及理貨公司（如需）。2.登輪工作

（1）應(yīng)在船舶抵泊位前到達(dá)碼頭，協(xié)調(diào)碼頭.貨主.理貨.商檢.各聯(lián)檢部門(mén)與船方的關(guān)系。

（2）登輪時(shí)，須與船長(zhǎng)核實(shí)如下信息，并在單船記錄本上做好記錄，同時(shí)電話通知值班調(diào)度。由值班調(diào)度向委托方第一時(shí)間發(fā)送船舶的靠泊（離港）動(dòng)態(tài)報(bào)。

A 船舶抵港情況記錄

B 船長(zhǎng)臨時(shí)委辦地其他事項(xiàng)

C 向船方索取相關(guān)聯(lián)檢單證，并檢查其準(zhǔn)確性。如裝貨，將裝貨清單遞交船長(zhǎng)（大副），如卸貨，將正本艙單從船上取下，叫內(nèi)勤。D 與船長(zhǎng)共同簽署裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)，一份交船長(zhǎng)，一份傳送委托方，并留底。

E 辦理船舶噸稅申請(qǐng)手續(xù)，船長(zhǎng)遞交的海事聲明簽證手續(xù)，安檢復(fù)查手續(xù)。

F 辦理船舶進(jìn)口手續(xù)。

G 正常情況下，每日至少登輪兩次與船方.碼頭核對(duì)裝（卸）貨進(jìn)度，報(bào)值班調(diào)度并轉(zhuǎn)各有關(guān)方。特殊情況，船方隨叫隨到。H 裝卸作業(yè)結(jié)束，即與船長(zhǎng)共同簽署裝卸事實(shí)記錄正本一式兩份，一份留船長(zhǎng)，一份帶回轉(zhuǎn)委托方，并留底。I 落實(shí)船舶離港情況，（存油水.開(kāi)航水尺.預(yù)抵下港時(shí)間等），通報(bào)值班調(diào)度。

J 辦理船舶出口手續(xù)，洽值班調(diào)度聯(lián)系引水.拖輪。K 船舶離港后，在第一時(shí)間內(nèi)通知值班調(diào)度，向委托方發(fā)送船舶離港報(bào)。L 整理好裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)，裝卸事實(shí)記錄，整套貨運(yùn)單證，傳真給委托方，正本交內(nèi)勤（商務(wù)）寄給委托方。

M 填寫(xiě)單船記錄，單船費(fèi)用通知單交內(nèi)勤（商務(wù)）。3.處理船舶應(yīng)急采購(gòu)和零星采購(gòu)。

4.處理突發(fā)事件，協(xié)助做好綜合服務(wù)工作。四.綜合

綜合服務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)口.過(guò)境危險(xiǎn)品申報(bào)，負(fù)責(zé)遣返船員手續(xù)，提取免稅備件，并為來(lái)港船舶提供各類(lèi)勞務(wù)服務(wù)，為船舶正常營(yíng)運(yùn)提供必要保障。1.負(fù)責(zé)進(jìn)口.過(guò)境危險(xiǎn)品的船舶載運(yùn)申報(bào)工作，將海事局批準(zhǔn)的進(jìn)口.過(guò)境船舶載運(yùn)危險(xiǎn)品申報(bào)單轉(zhuǎn)外勤，并通報(bào)計(jì)劃調(diào)度，值班調(diào)度。2.船員遣返和船員就醫(yī)。3.進(jìn)口免稅備件的供應(yīng)。

4.船務(wù)單船工作記錄本，單船記錄的填寫(xiě)。

單船工作記錄本和單船記錄是船務(wù)代理工作的紀(jì)錄.交接及歸檔憑證，船務(wù)部各崗位均應(yīng)在相應(yīng)處如實(shí)詳盡的填寫(xiě)。5.簽發(fā)出口提單。

6.簽發(fā)進(jìn)口船舶提貨單。7.電子艙單的申報(bào)。

8.單船檔案的整理.裝訂.歸檔。

第三篇：審計(jì)業(yè)務(wù)操作程序

**市審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)操作程序

（發(fā)稿時(shí)間：2004-11-12 16:53:14 閱讀次數(shù)：1487）

為進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)執(zhí)法行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)審計(jì)法實(shí)施條例》 及國(guó)家審計(jì)署《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法（試行）》的規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際情況，制定本程序。

一、審計(jì)立項(xiàng) 審計(jì)項(xiàng)目(含調(diào)查項(xiàng)目，下同)由上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)下達(dá)項(xiàng)目、地方黨委政府交辦項(xiàng)目和有關(guān)部門(mén)委托項(xiàng)目 及自定項(xiàng)目組成。審計(jì)項(xiàng)目的立項(xiàng)、調(diào)整，均以有關(guān)文書(shū)為準(zhǔn)。

二、審前調(diào)查 承擔(dān)審計(jì)項(xiàng)目的處室應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和性質(zhì)，安排適當(dāng)?shù)娜藛T和時(shí)間，通過(guò)調(diào)查了解、查閱相關(guān)資料、試審、走訪有關(guān)部門(mén)等方法，對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的有關(guān)情況進(jìn)行審前調(diào)查，收集與審計(jì)項(xiàng)目有關(guān)的資料。在審前調(diào)查中發(fā)現(xiàn)被審計(jì)單位不具備審計(jì)條件的，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，視情調(diào)整審計(jì)計(jì)劃，或者督促 被審計(jì)單位限期完善。審計(jì)人員對(duì)審前調(diào)查過(guò)程中形成的有關(guān)記錄的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。

三、編制審計(jì)工作方案 凡市、縣同步實(shí)施的項(xiàng)目或者組織多個(gè)審計(jì)組對(duì)同類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施審計(jì)，均應(yīng)編制審計(jì)工作方案。審計(jì)工作方 案由相關(guān)業(yè)務(wù)處室編制，報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。重要審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)工作方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議審定。審計(jì) 工作方案以局行政文書(shū)形式印發(fā)執(zhí)行。

四、成立審計(jì)組(一)業(yè)務(wù)處室根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)分管局長(zhǎng)同意，選派審計(jì)人員組成審計(jì)組，指定審計(jì)組長(zhǎng)。根據(jù)需 要，特殊審計(jì)項(xiàng)目可同時(shí)設(shè)組長(zhǎng)和主審。有些項(xiàng)目需要抽調(diào)其他處室人員和聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人員的，由局長(zhǎng) 或分管局長(zhǎng)決定。審計(jì)組實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

(三)審計(jì)人員與被審計(jì)單位或?qū)徲?jì)事項(xiàng)有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)提出回避。審計(jì)人員回避，按《中華人民 共和國(guó)審計(jì)法實(shí)施條例》第十一條規(guī)定辦理。

五、編制審計(jì)實(shí)施方案 審計(jì)組根據(jù)項(xiàng)目要求、審計(jì)工作方案、審前調(diào)查情況等，編制審計(jì)實(shí)施方案。審計(jì)實(shí)施方案由業(yè)務(wù)處室負(fù) 責(zé)人審核，報(bào)分管局長(zhǎng)審批。重要項(xiàng)目的實(shí)施方案應(yīng)在一定范圍內(nèi)審定。審計(jì)組組長(zhǎng)對(duì)審計(jì)內(nèi)容的適當(dāng)性、步驟和方法的可操作性負(fù)責(zé)；審計(jì)組所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)審計(jì)范圍和重點(diǎn) 的適當(dāng)性負(fù)責(zé)；分管局長(zhǎng)對(duì)審計(jì)實(shí)施方案所確定的審計(jì)目標(biāo)的恰當(dāng)性負(fù)責(zé)；由于審計(jì)實(shí)施方案編制、調(diào)整 不當(dāng)，造成重大違規(guī)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)查出而未能查出的，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、送達(dá)《審計(jì)通知書(shū)》(一)審計(jì)組代擬《審計(jì)通知書(shū)》，經(jīng)所在業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人、辦公室審核，由分管局長(zhǎng)簽發(fā)。凡需要列入審計(jì)范圍的單位，應(yīng)在審計(jì)通知書(shū)中列明單位全稱，并按規(guī)定送達(dá)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的通知書(shū)應(yīng)抄送被審計(jì)的個(gè)人。(二)審計(jì)組在實(shí)施審計(jì) 3 日（注：必須間隔滿 3 日）前，向被審計(jì)單位送達(dá)（郵寄）審計(jì)通知書(shū)，并要求 被審計(jì)單位在《審計(jì)文書(shū)送達(dá)回證》上注明收件日期。(三)下列材料可隨《審計(jì)通知書(shū)》一并送達(dá)被審計(jì)單位： 1.《**市審計(jì)局行政執(zhí)法公示》； 2.《被審計(jì)單位承諾書(shū)》； 3.《被審計(jì)單位提供資料清單》；

4.要求被審計(jì)單位填寫(xiě)的有關(guān)自查表等。(四)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查通知書(shū)的要求按相關(guān)準(zhǔn)則規(guī)定執(zhí)行。

七、實(shí)施審計(jì)(一)審計(jì)組進(jìn)點(diǎn)時(shí)，需攜帶《廉政行風(fēng)監(jiān)督反饋卡》，交被審計(jì)單位負(fù)責(zé)人，并在被審計(jì)單位辦公場(chǎng)所醒 目位置張貼《**市審計(jì)系統(tǒng)審計(jì)組廉政紀(jì)律公示》。

(二)審計(jì)組應(yīng)當(dāng)根據(jù)《審計(jì)機(jī)關(guān)內(nèi)部控制測(cè)評(píng)準(zhǔn)則》對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制進(jìn)行測(cè)評(píng)。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果或者 掌握的有關(guān)情況，需要修改、調(diào)整審計(jì)實(shí)施方案的，應(yīng)報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。(三)審計(jì)人員應(yīng)依據(jù)審計(jì)實(shí)施方案確定的目標(biāo)、分工和具體步驟實(shí)施審計(jì)，并根據(jù)局規(guī)定編寫(xiě)審計(jì)日記。(四)對(duì)違反國(guó)家規(guī)定的財(cái)政財(cái)務(wù)收支行為以及對(duì)審計(jì)結(jié)論有重要影響的審計(jì)事項(xiàng)均應(yīng)收集審計(jì)證據(jù)。審計(jì) 證據(jù)必須符合客觀性、相關(guān)性、充分性和合法性的要求。其間應(yīng)注意的事項(xiàng)有： 1.審計(jì)人員取得審計(jì)證據(jù)，應(yīng)當(dāng)由證據(jù)提供者簽名或者蓋章；不能取得提供者簽名或蓋章的，審計(jì)人員 應(yīng)注明原因； 2.審計(jì)證據(jù)應(yīng)注明所要證明的事項(xiàng)，做到一事一證； 3.專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查或延伸審計(jì)調(diào)查應(yīng)使用《審計(jì)調(diào)查記錄》； 4.查詢被審計(jì)單位在金融機(jī)構(gòu)的存款時(shí)，必須持有局長(zhǎng)簽發(fā)的《協(xié)助查詢存款通知書(shū)》； 5.在取證過(guò)程中，若有根據(jù)

認(rèn)為被審計(jì)單位可能轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄相關(guān)資料時(shí)，經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)，有 權(quán)暫時(shí)封存被審計(jì)單位與違反國(guó)家規(guī)定的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支有關(guān)的賬冊(cè)資料，或依法申請(qǐng)人民法院采取財(cái)產(chǎn) 保全措施； 6.對(duì)實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)有重要影響的審計(jì)事項(xiàng)的審計(jì)步驟和方法難以實(shí)施或者實(shí)施后難以取得充分審計(jì)證據(jù) 的，審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)施追加或者替代的審計(jì)步驟和方法，仍難以取得充分審計(jì)證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)由審計(jì)組組長(zhǎng) 確認(rèn)，并在審計(jì)日記中予以記錄和審計(jì)報(bào)告中予以反映； 7.審計(jì)組對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的重大違法違規(guī)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)案件線索疑點(diǎn)及其他重要情況，應(yīng)隨時(shí)向分管局長(zhǎng)和局 長(zhǎng)報(bào)告，不得隱瞞； 8.嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密。在審計(jì)中取得的相關(guān)資料不得用于與審計(jì)工作無(wú)關(guān)的事 項(xiàng)。審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的審計(jì)證據(jù)嚴(yán)重失實(shí)，或者隱匿、篡改、毀棄審計(jì)證據(jù)的行為承擔(dān)責(zé)任；審計(jì)組組 長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)對(duì)重要審計(jì)事項(xiàng)未收集審計(jì)證據(jù)或者審計(jì)證據(jù)不足以支持審計(jì)結(jié)論，造成嚴(yán)重后果的行為承擔(dān)責(zé)任。(五)編制審計(jì)工作底稿。對(duì)被審計(jì)單位違反國(guó)家規(guī)定的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支行為以及對(duì)審計(jì)結(jié)論有重要影響的審計(jì)事項(xiàng)，審計(jì)人員 應(yīng)當(dāng)在編寫(xiě)審計(jì)日記的基礎(chǔ)上，編制審計(jì)工作底稿。審計(jì)工作底稿應(yīng)當(dāng)附有審計(jì)證據(jù)。審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)將經(jīng)過(guò)分析、判斷和歸納的審計(jì)證據(jù)，編號(hào)排序，附在相 應(yīng)的審計(jì)工作底稿之后。實(shí)物證據(jù)、視聽(tīng)資料和電子數(shù)據(jù)資料等，應(yīng)編制書(shū)面材料，附在相應(yīng)的審計(jì)工作底稿之后。審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)審計(jì)工作底稿的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)；對(duì)未執(zhí)行審計(jì)實(shí)施方案導(dǎo)致重大問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)的，審 計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱瞞不報(bào)或者不如實(shí)反映的，以及審計(jì)查出的問(wèn)題嚴(yán)重失實(shí)的承擔(dān)責(zé)任。(六)復(fù)核審計(jì)工作底稿。審計(jì)組長(zhǎng)或者委托有資格的審計(jì)人員對(duì)審計(jì)工作底稿及所附證明材料進(jìn)行復(fù)核并簽署意見(jiàn)。對(duì)審計(jì)工作底稿中存在的問(wèn)題，審計(jì)組組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)責(zé)成審計(jì)人員及時(shí)糾正。審計(jì)組組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核意見(jiàn)負(fù)責(zé)，對(duì)未能發(fā)現(xiàn)審計(jì)工作底稿中嚴(yán)重失實(shí)的行為承擔(dān)責(zé)任。

八、匯集審計(jì)情況，編審《審計(jì)報(bào)告》(一)審計(jì)實(shí)施階段結(jié)束后，審計(jì)組及所在處室應(yīng)對(duì)審計(jì)情況進(jìn)行集體討論，對(duì)審計(jì)工作底稿及審計(jì)證據(jù)進(jìn) 行梳理，檢查審計(jì)目標(biāo)是否全面完成，并將審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全面如實(shí)地向分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)匯報(bào)，任何個(gè)人 不得截留、隱瞞。(二)審計(jì)組編寫(xiě)《審計(jì)報(bào)告（征求意見(jiàn)稿）》，概述審計(jì)情況和事實(shí)，列出對(duì)有關(guān)問(wèn)題定性、處理處罰的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定。(三)以審計(jì)組名義向被審計(jì)單位（包括有關(guān)個(gè)人，下同）送達(dá)《審計(jì)報(bào)告（征求意見(jiàn)稿）》。被審計(jì)單位 對(duì)審計(jì)認(rèn)定的事實(shí)提出異議的，審計(jì)組應(yīng)進(jìn)行核實(shí)，如有必要，應(yīng)當(dāng)修改審計(jì)報(bào)告，并填制《審計(jì)報(bào)告反 饋意見(jiàn)說(shuō)明書(shū)》，但向被審計(jì)單位征求意見(jiàn)的《審計(jì)報(bào)告》應(yīng)予保留；被審計(jì)單位在 10 日內(nèi)未提出書(shū)面意 見(jiàn)的，視同無(wú)異議，由審計(jì)組作出書(shū)面說(shuō)明。(四)審計(jì)組以《審計(jì)報(bào)告（征求意見(jiàn)稿）》為基礎(chǔ)，結(jié)合被審計(jì)單位反饋意見(jiàn)及核實(shí)掌握的有關(guān)情況，代 擬審計(jì)機(jī)關(guān)的《審計(jì)報(bào)告》，本著實(shí)事求是的原則，提出對(duì)有關(guān)問(wèn)題的初步處理意見(jiàn)和建議。審計(jì)組提交《審計(jì)報(bào)告（代擬稿）》的期限為現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束后 30 日內(nèi)（以取證材料或者核實(shí)情況的最后日 期為準(zhǔn)）。審計(jì)組組長(zhǎng)對(duì)其提交的審計(jì)報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)；對(duì)審計(jì)工作底稿記錄的重大問(wèn)題不予反映或者不 如實(shí)反映的，審計(jì)報(bào)告反映的問(wèn)題嚴(yán)重失實(shí)的承擔(dān)責(zé)任。(五)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人審核《審計(jì)報(bào)告（代擬稿）》及所附證明材料，填制《審計(jì)報(bào)告審核意見(jiàn)書(shū)》和《審 計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)辦會(huì)議申請(qǐng)單》。(六)法制處對(duì)《審計(jì)報(bào)告（代擬稿）》及重要的審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)等材料進(jìn)行審核，提出書(shū)面審核 意見(jiàn)，并提出可否提請(qǐng)會(huì)辦的意見(jiàn)。(七)分管局長(zhǎng)審核《審計(jì)報(bào)告（代擬稿）》，簽署審核和會(huì)辦意見(jiàn)（包括確定會(huì)辦范圍等）。(八)召開(kāi)審計(jì)業(yè)務(wù)（辦公）會(huì)議，形成會(huì)議記錄。具體要求按《**市審計(jì)局重大審計(jì)事項(xiàng)集體審議制度》（鹽審發(fā)〔2000〕59 號(hào)）和《**市審計(jì)局一般審計(jì)事項(xiàng)集體審議制度》（鹽審發(fā)〔2003〕32 號(hào)）規(guī)定辦 理。審計(jì)業(yè)務(wù)（辦公）會(huì)議由法制處負(fù)責(zé)安排。審計(jì)業(yè)務(wù)（辦公）會(huì)議討論過(guò)程和決定事項(xiàng)由相關(guān)業(yè)務(wù)處室明確專人負(fù)責(zé)記錄。

九、聽(tīng)證和處罰告知(一)聽(tīng)證告知。本局在作出較大數(shù)額罰款（指對(duì)被審計(jì)單位處以違反國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)收支金額百分之五以 上且金額在十萬(wàn)元以上罰款、對(duì)直接責(zé)任人員處以兩千元以上罰款）的審計(jì)決定前，應(yīng)制發(fā)《審計(jì)聽(tīng)證告 知

書(shū)》，告知被處罰人享有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利。聽(tīng)證的具體事項(xiàng)按審計(jì)署《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)聽(tīng)證的規(guī)定》 辦理。(二)處罰告知。本局在作出警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、沒(méi)收違法所得等行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)制發(fā)《審計(jì)處 罰告知書(shū)》，告知當(dāng)事人作出處罰決定的事實(shí)、理由和依據(jù)，以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。本局認(rèn)為當(dāng)事 人提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，應(yīng)重新會(huì)辦。聽(tīng)證和處罰告知文書(shū)須經(jīng)法制處審核。

十、制發(fā)審計(jì)法律文書(shū)，上報(bào)審計(jì)情況

(一)審計(jì)組根據(jù)審計(jì)業(yè)務(wù)（辦公）會(huì)議決定的事項(xiàng)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，修改審計(jì)機(jī)關(guān)的 《審計(jì)報(bào)告》、代擬《審計(jì)決定書(shū)》、《審計(jì)移送處理書(shū)》等審計(jì)法律文書(shū)以及專題（綜合）報(bào)告。涉及 稅收或政府基金方面的問(wèn)題，可單獨(dú)制發(fā)審計(jì)法律文書(shū)。(二)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人初審。(三)法制處復(fù)核把關(guān)。(四)辦公室核稿。(五)分管局長(zhǎng)審核。(六)簽發(fā)?！秾徲?jì)報(bào)告》、《審計(jì)決定書(shū)》、《審計(jì)移送處理書(shū)》等審計(jì)法律文書(shū)由局長(zhǎng)委托分管局長(zhǎng)簽 發(fā)；上報(bào)省廳和市委、市政府的專題（綜合）報(bào)告由局長(zhǎng)審閱簽發(fā)。復(fù)核、審核各環(huán)節(jié)對(duì)審計(jì)文書(shū)代擬稿的修改，都應(yīng)如實(shí)地反映在原稿之中。(七)審計(jì)法律文書(shū)由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)送達(dá)被審計(jì)單位及有關(guān)單位，分送局領(lǐng)導(dǎo)、法制處、辦公室，上級(jí) 機(jī)關(guān)由辦公室發(fā)送?！秾徲?jì)報(bào)告》主送被審計(jì)單位，以函的形式送其他有關(guān)單位（將《審計(jì)報(bào)告》附于函后），根據(jù)需要抄送 本級(jí)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)。

向本級(jí)政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)報(bào)送的審計(jì)業(yè)務(wù)工作報(bào)告，使用行政公文。(八)《執(zhí)行審計(jì)決定及自行糾正情況回單》隨法律文書(shū)一并送達(dá)被審計(jì)單位。(九)本局應(yīng)在收到《審計(jì)報(bào)告》后 30 日內(nèi)（從審計(jì)組所在處室接收審計(jì)報(bào)告之日計(jì)算），將《審計(jì)報(bào)告》 和《審計(jì)決定書(shū)》送達(dá)被審計(jì)單位和有關(guān)單位。特殊情況需要延長(zhǎng)時(shí)間的，應(yīng)由業(yè)務(wù)處室作出書(shū)面說(shuō)明，報(bào)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。(十)及時(shí)整理、報(bào)送審計(jì)信息。(十一)依照有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公布審計(jì)結(jié)果。(十二)相關(guān)責(zé)任。審計(jì)組所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)審計(jì)組代擬的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書(shū)、審計(jì)移送處理書(shū)的恰當(dāng)性負(fù)責(zé)；對(duì)審計(jì)組 提出的審計(jì)報(bào)告中記錄的重大問(wèn)題隱瞞不報(bào)或者不如實(shí)反映的，其代擬的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書(shū)、審計(jì)移 送處理書(shū)反映的事實(shí)嚴(yán)重失實(shí)的承擔(dān)責(zé)任。法制工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和復(fù)核人員對(duì)其復(fù)核意見(jiàn)的恰當(dāng)性負(fù)責(zé)；對(duì)審計(jì)報(bào)告中存在的定性不準(zhǔn)確、適用法律、法規(guī)、規(guī)章不正確、處理處罰不當(dāng)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，造成嚴(yán)重后果的行為承擔(dān)責(zé)任。分管局長(zhǎng)對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)出具的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書(shū)、審計(jì)移送處理書(shū)與審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議精神的一致性負(fù)責(zé)。編制的審計(jì)信息嚴(yán)重失實(shí)的，有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

十一、審計(jì)決定執(zhí)行情況檢查 業(yè)務(wù)處室應(yīng)當(dāng)自審計(jì)決定生效之日起即行檢查并跟蹤檢查審計(jì)決定落實(shí)情況，了解審計(jì)意見(jiàn)采納情況，填 寫(xiě)《審計(jì)決定執(zhí)行及自行糾正情況檢查記錄》；并將被審計(jì)單位執(zhí)行審計(jì)決定的回執(zhí)及有關(guān)材料的復(fù)印件 等資料，送法制處備案。被審計(jì)單位未按規(guī)定期限和要求執(zhí)行審計(jì)決定的，業(yè)務(wù)處室應(yīng)及時(shí)向分管局長(zhǎng)匯 報(bào)，同時(shí)告知法制處，以便采取相應(yīng)的法律措施。法制處會(huì)同有關(guān)處室對(duì)重要審計(jì)決定的執(zhí)行情況每半年 抽查一次。審計(jì)組長(zhǎng)和業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人對(duì)審計(jì)決定未落實(shí)事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。

十二、行政復(fù)議、訴訟事項(xiàng) 分別按《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)復(fù)議的規(guī)定》和《行政訴訟法》等規(guī)定辦理。

十三、立卷歸檔 審計(jì)組應(yīng)當(dāng)按照審計(jì)檔案管理要求收集與審計(jì)項(xiàng)目有關(guān)的材料，建立審計(jì)檔案。審計(jì)組應(yīng)當(dāng)確定立卷責(zé)任人及時(shí)收集審計(jì)項(xiàng)目的文件材料；審計(jì)項(xiàng)目終結(jié)后，立卷責(zé)任人及時(shí)辦理立卷工 作。立卷責(zé)任人將文件材料歸類(lèi)整理、排列后，交由審計(jì)組組長(zhǎng)審查驗(yàn)收。審計(jì)檔案實(shí)行審計(jì)組負(fù)責(zé)制，審計(jì)組組長(zhǎng)對(duì)審計(jì)檔案反映的業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行審查驗(yàn)收。業(yè)務(wù)處室應(yīng)當(dāng)在終了后四個(gè)月內(nèi)將檢查合格的審計(jì)項(xiàng)目案卷移交辦公室歸檔。業(yè)務(wù)處室在移送審計(jì)項(xiàng)目案卷時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好該被審計(jì)單位審計(jì)資料庫(kù)的建立或者補(bǔ)充工作。審計(jì)組成員對(duì)卷內(nèi)文件材料內(nèi)容的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)；立卷責(zé)任人對(duì)卷內(nèi)文件材料的完整性、歸檔的規(guī) 范性負(fù)責(zé)；審計(jì)組組長(zhǎng)對(duì)審查驗(yàn)收意見(jiàn)負(fù)責(zé)；審計(jì)組所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)歸檔的及時(shí)性負(fù)責(zé)。

十四、采用送達(dá)審計(jì)方式的，參照本程序執(zhí)行。本程序由法制處負(fù)責(zé)解釋。本程序自印發(fā)之日起執(zhí)行。2004 年 2 月 4 日印發(fā)的《**市審計(jì)局審計(jì)業(yè)務(wù)操作程序》（鹽

審發(fā)〔2004〕 7 號(hào)）即行廢止。

市審計(jì)局自 2009 年 11 月以來(lái)，對(duì)總投資 10 億元、建設(shè)工期計(jì)劃 4 年的先鋒 島整體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施跟蹤審計(jì)。一年來(lái)，跟蹤審計(jì)取得明顯成效。一是促進(jìn)節(jié)約 了財(cái)政資金。在目前概算總價(jià) 16400 萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，節(jié)約了 7285 萬(wàn)元，在** 市場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上，節(jié)約了 1260 萬(wàn)元，核減工程造價(jià) 789 萬(wàn)元；二是規(guī)范了招投 標(biāo)及相關(guān)合同。審查招標(biāo)文件 21 份，提出審計(jì)意見(jiàn) 23 條，建設(shè)單位全部按照審 計(jì)意見(jiàn)修改；審查合同初稿共 16 份，提出跟蹤審計(jì)意見(jiàn) 18 條，建設(shè)單位按照審 計(jì)意見(jiàn)全部進(jìn)行了修改；三是促進(jìn)了建設(shè)單位建章立制。已經(jīng)促進(jìn)建設(shè)單位建立 和完善制度 8 條。

第四篇：船代崗位職責(zé)

藍(lán)海動(dòng)線娛樂(lè)服務(wù)有限公司

船務(wù)部崗位責(zé)任制 2012年11月18日

目 錄

一、船務(wù)部崗位職責(zé)編制的目的和適用范圍

二、經(jīng)理的崗位職責(zé)

三、副經(jīng)理的崗位職責(zé)

四、主管的崗位職責(zé)

五、船長(zhǎng)的崗位職責(zé)

六、水手的崗位職責(zé)

七、輪機(jī)長(zhǎng)的崗位職責(zé)

八、船舶調(diào)度的崗位職責(zé)

九、岸勤的崗位職責(zé)

十、水下作業(yè)的崗位職責(zé)

十一、講解員的崗位職責(zé)

十二、安全員的崗位職責(zé)

船務(wù)部崗位責(zé)任制

為了搞好船務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，根據(jù)現(xiàn)設(shè)崗位，特制定各崗位人員責(zé)任制。

一、經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)參加公司的各種會(huì)議，并把公司的有關(guān)會(huì)議精神

傳達(dá)給全體員工。

2、負(fù)責(zé)船務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理，努力完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)本公司各項(xiàng)制度的定監(jiān)督和執(zhí)行。

4、做好上傳下達(dá)工作，溝通調(diào)好對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系。

5、強(qiáng)化員工的思想教育，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)；強(qiáng)化員工的服務(wù)素質(zhì)。

6、根據(jù)公司的要求，制定本公司的工作計(jì)劃和具體措施。

7、負(fù)責(zé)處理好游客在游樂(lè)中發(fā)生的各種事件，處理好顧

客的投訴。

8、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)本部們員工的獎(jiǎng)懲。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

10、負(fù)責(zé)本部門(mén)每半月的安全會(huì)議。

二、副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的各種會(huì)議，協(xié)助經(jīng)理把公司的有關(guān)會(huì)議精

神傳達(dá)給全體員工。

2、協(xié)助經(jīng)理搞好船務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理，努力完成公司的各

項(xiàng)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)本公司各項(xiàng)制度的定監(jiān)督和執(zhí)行。

4、做好上傳下達(dá)工作，溝通調(diào)好對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系。

5、強(qiáng)化員工的思想教育，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)；強(qiáng)化員工的服務(wù)素質(zhì)。

6、根據(jù)公司的要求，協(xié)助經(jīng)理制定本部門(mén)的工作計(jì)劃和具體措施。

7、負(fù)責(zé)處理好游客在游樂(lè)中發(fā)生的各類(lèi)事件，處理好顧 客的投訴。

8、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的獎(jiǎng)懲。

9、協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)每半月的安全會(huì)議。

三、主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理搞好船務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理，采取積極措施完成經(jīng)

營(yíng)指標(biāo)。

2、教育員工愛(ài)護(hù)裝備設(shè)施，做好游船的日常維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格按技術(shù)操作規(guī)程精心駕駛游船，保證安全營(yíng)業(yè)。

3、教育員實(shí)行文明工作，經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良

好的企業(yè)形象。

4、組織領(lǐng)導(dǎo)員工做好防風(fēng)抗風(fēng)工作，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。

當(dāng)公司財(cái)產(chǎn)受到損害,全力以赴進(jìn)行搶救，認(rèn)真做好游船的防火、防盜工作。

5、關(guān)心員工生活，搞好團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

6、對(duì)違紀(jì)員工，按公司規(guī)定提出處罰意見(jiàn)。

7、完成公司及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理安排的其他工作。

8、協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)每半月的安全會(huì)議記錄。

四、船長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)禁出航前喝酒。

2、主動(dòng)管理好本船員工，并做好各部門(mén)的工作檢查。

3、主動(dòng)收聽(tīng)天氣預(yù)報(bào)，時(shí)刻注意當(dāng)天的海況。

4、以船長(zhǎng)之職保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)。

5、進(jìn)出錨地時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取水手長(zhǎng)對(duì)海面情況的報(bào)告，并做相應(yīng)的判斷。

6、每月組織船工員進(jìn)行消防，救生演練。

7、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，離崗時(shí)必須報(bào)請(qǐng)經(jīng)理許可。

8、嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)際避碰規(guī)則》和《海事規(guī)則》。

9、積極組織每周的安全例會(huì)，并做記錄。

10、做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

五、水手崗位職責(zé)

1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，出航前嚴(yán)禁喝酒或在倉(cāng)內(nèi)吸煙，不

能忽視了望，擅離工作崗位。篇二：船代過(guò)程控制程序 1.目的：確保影響質(zhì)量的船舶代理工作過(guò)程在受控狀態(tài)下進(jìn)行，滿足顧客要求,保持服務(wù)水準(zhǔn)。

2.適用范圍：適用于本公司船舶代理工作的全過(guò)程，通常包括計(jì)劃員、調(diào)度、外勤、內(nèi)勤四個(gè)方面的工作。3.職責(zé)：見(jiàn)崗位職責(zé) 4.工作流程

4.1船舶代理工作流程：

市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳：船務(wù)部及時(shí)掌握船舶代理國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情的變化，積極通過(guò)傳真、電話、因特網(wǎng)等媒體宣傳、以及定期拜訪客戶等方式，提供各種咨詢服務(wù)，包括公司簡(jiǎn)介、人員、設(shè)備的配備及其他事宜，并保證其提供信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。此項(xiàng)工作船務(wù)部每位人員都有義務(wù)去做，但主要由計(jì)劃員負(fù)責(zé)。4.2建立船舶代理關(guān)系： 4.2.1收到船東、租船人或其他委托方的代理委托函電后，立即按質(zhì)量程序、合同憑審的要求在六小時(shí)內(nèi)對(duì)其進(jìn)行審核。4.2.2經(jīng)審核，對(duì)可以接受的委托，計(jì)劃員或公司指派人員立即向委托方起草確認(rèn)電，復(fù)電須經(jīng)船務(wù)部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)審核后方可發(fā)出。4.3建立船舶代理關(guān)系后： 4.3.1接受委托后，計(jì)劃員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備“單船船務(wù)單據(jù)袋”將合同評(píng)審過(guò)程中的往來(lái)函電與委托一并歸入“單船船務(wù)單據(jù)袋”中。由計(jì)劃員敦促委托人盡快將港口預(yù)估使費(fèi)（備用金）匯入我司帳戶，并負(fù)責(zé)查詢開(kāi)船前備用金是否已匯入帳戶。4.3.2計(jì)劃員須向委托方落實(shí)以下各項(xiàng)：(1)收發(fā)貨人名稱及通訊方法；(2)船舶規(guī)范、船員名單、艙單、艙圖、提單副本等所需單證是否傳真過(guò)來(lái)；(3)使用何種提單；

(4)裝卸貨情況及條款及費(fèi)用支付方式；(5)申請(qǐng)加油、加水的型號(hào)、數(shù)量等。(6)其它委托事宜 4.3.3由計(jì)劃員協(xié)同外勤根據(jù)委托人提供船舶資料、動(dòng)態(tài)，于船舶抵港前三天填寫(xiě)《國(guó)際航行船舶進(jìn)口岸申請(qǐng)書(shū)》一式六份，由外勤將申請(qǐng)書(shū)送交港監(jiān)審批，然后分送海關(guān)、邊防、出入境檢驗(yàn)檢疫局（衛(wèi)檢、動(dòng)植檢），將取得海關(guān)編號(hào)的那份留底聯(lián)存入“單船袋”中。

船舶抵港前復(fù)印《國(guó)際航行船舶進(jìn)口岸申請(qǐng)書(shū)》多份，由外勤送交以下有關(guān)單位：港務(wù)局業(yè)務(wù)處、港務(wù)局總調(diào)、引航站、輪駁公司、一公司、二公司、集裝箱計(jì)劃調(diào)度等有關(guān)單位。4.3.4進(jìn)出口危險(xiǎn)品的申報(bào)

調(diào)度從船舶抵港報(bào)、上一港代理傳來(lái)的船圖、艙單等渠道獲取有無(wú)進(jìn)口危險(xiǎn)品的信息，如有進(jìn)口危險(xiǎn)品需及時(shí)繕制《船舶載運(yùn)危險(xiǎn)品貨物申報(bào)單》一式四份，船舶抵港前三天（航程不足3天的在駛離出發(fā)港前）向港監(jiān)申報(bào),申報(bào)后將經(jīng)港監(jiān)放行的申報(bào)單分送以下部門(mén)。(1)日照港監(jiān)存留（一份）。(2)船舶靠好碼頭后，由外勤交于船長(zhǎng)或大副（一份）。(3)港口作業(yè)區(qū)調(diào)度或計(jì)劃人員（一份）。(4)放入“單船船務(wù)單據(jù)袋”待移交外勤人員留作船代留底存查（一份）。4.3.4.2出口危險(xiǎn)品所需單據(jù)應(yīng)由發(fā)貨人/貨代人提供，收集后調(diào)度需審核以下單據(jù)是否齊全、有效、真實(shí)無(wú)誤：

(1)中國(guó)商檢局簽發(fā)的危險(xiǎn)品貨物包裝容器使用簽定結(jié)果單；(2)中國(guó)商檢局簽發(fā)的危險(xiǎn)品貨物包裝容器性能檢驗(yàn)結(jié)果單；(3)安全適運(yùn)申報(bào)單；

(4)船舶載運(yùn)危險(xiǎn)品貨物申報(bào)單；

審核無(wú)誤后其申報(bào)程序同進(jìn)口危險(xiǎn)品申報(bào)程序。4.3.5進(jìn)口船舶的衛(wèi)生檢疫：

根據(jù)中華人民共和國(guó)日照出入境檢驗(yàn)檢疫局的規(guī)定要求，及時(shí)將船舶動(dòng)態(tài)及靠泊計(jì)劃通知該部門(mén)，請(qǐng)示該執(zhí)法部門(mén)對(duì)預(yù)抵船舶的檢驗(yàn)方式：(1)如根據(jù)代理提供的信息直接通過(guò)檢疫，簽發(fā)“船舶入境衛(wèi)生檢疫證”。調(diào)度或其指派人員到衛(wèi)檢部門(mén)取回證件放入“單船船務(wù)單據(jù)袋”里，并記錄在外勤單船工作記錄本、調(diào)度日志上。(2)如檢驗(yàn)部門(mén)需登輪檢疫，調(diào)度需通知相關(guān)外勤人員并在調(diào)度日志上記錄，船抵港后及時(shí)通知船方做好準(zhǔn)備。

5.制定船舶作業(yè)計(jì)劃及信息跟蹤管理 5.1計(jì)劃須在接受委托電后建立“單船船務(wù)單據(jù)袋” 并準(zhǔn)備妥外勤單船工作記錄本放在“船務(wù)單據(jù)袋中”須將有關(guān)重要需辦業(yè)務(wù)在上面注明。5.2若需代洽、代簽速遣協(xié)議的，須委托方提供書(shū)面委托（電話委托要有記錄），由船務(wù)部經(jīng)理或總經(jīng)理指派人員代表委托方與港方洽談并簽署速遣協(xié)議，經(jīng)委托方確認(rèn)后，交計(jì)劃員一份待寄委托方，一份復(fù)印件交公司財(cái)務(wù)，一份復(fù)印件裝入單船船務(wù)單據(jù)袋備查。5.3調(diào)度須在船舶抵港前兩天負(fù)責(zé)填寫(xiě)《調(diào)度日志》預(yù)抵船舶動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)答復(fù)委托方關(guān)于港口情況、船舶安排情況的詢問(wèn)、拍發(fā)船舶抵離港電、等泊期間需隔日拍發(fā)動(dòng)態(tài)電、靠泊后每日須發(fā)動(dòng)態(tài)電，并將來(lái)往函電歸入“單船船務(wù)單據(jù)袋”中。5.4調(diào)度、計(jì)劃員負(fù)責(zé)接收電傳、傳真，并保持與委托方、船方、港方、收發(fā)貨人、外勤業(yè)務(wù)員之間的聯(lián)系，回答上述幾方的業(yè)務(wù)詢問(wèn)，并向其通報(bào)船舶動(dòng)態(tài)及有關(guān)信息，重要的電話內(nèi)容及信息須記錄在調(diào)度日志內(nèi)，并注明處理結(jié)果、時(shí)間、簽名等。5.5調(diào)度每日向港務(wù)局業(yè)務(wù)處及港口聯(lián)檢單位匯報(bào)船舶動(dòng)態(tài)，索取船舶計(jì)劃及有關(guān)信息，并記錄在調(diào)度日志中，負(fù)責(zé)通知外勤業(yè)務(wù)員，并在調(diào)度日志上做好通知記錄。5.6調(diào)度負(fù)責(zé)收集在港船舶動(dòng)態(tài)，并在公司每日08:00時(shí)的業(yè)務(wù)會(huì)上做匯報(bào)。5.7計(jì)劃員負(fù)責(zé)簽收轉(zhuǎn)交船長(zhǎng)、船員的電文、信件、包裹等，對(duì)提前收到，船舶尚未抵港的，可將函件妥善保管，并在單船記錄本做好記錄，列為向外勤移交的項(xiàng)目。6.進(jìn)出口船舶的貨運(yùn)單證簽發(fā) 6.1進(jìn)口放貨（由計(jì)劃員負(fù)責(zé)）根據(jù)委托方提供的提單副本和艙單等資料，以電話或書(shū)面形式通知收貨人辦理提貨手續(xù)，須在艙單或提單副本上作通知記錄。6.1.2辦理放貨手續(xù)，通常有三種形式：(1)憑正本提單。(2)提單副本加保函（收貨人或銀行出具的保函）。(3)電放。

6.1.2.1憑正本提單放貨時(shí)，內(nèi)勤員須核實(shí)以下情況：(1)收貨人提供的正本提單與委托方傳真的影印件是否一致。(2)正本提單中所述的收貨人名稱與該正本提單背面所蓋收貨人的名稱是否一致。(3)如果運(yùn)費(fèi)支付方式是到付，則須聯(lián)系委托方，待其確認(rèn)后再辦理放貨手續(xù)。(4)如果是指示提單在提單收貨人欄中出現(xiàn)to order 或to order of ｘｘ時(shí)，須認(rèn)真仔細(xì)核實(shí)在提單背

面背書(shū)情況。6.1.2.2不論正本提單、副本提單加保函還是電放，必須請(qǐng)示委托方按其書(shū)面指示辦理，并經(jīng)船代總經(jīng)理或船務(wù)部經(jīng)理審核無(wú)誤后，在提貨單上簽章放貨。6.1.2.2客貨班輪由于公司內(nèi)部分工，此項(xiàng)工作由集裝箱部負(fù)責(zé)辦理。6.2審核出口托運(yùn)單及出號(hào) 6.2.1須向委托方落實(shí)使用提單格式，及時(shí)聯(lián)系發(fā)貨人或貨運(yùn)代理來(lái)公司辦理托運(yùn)單及出號(hào)手續(xù)，計(jì)劃員須對(duì)托運(yùn)單仔細(xì)審核，確認(rèn)無(wú)誤后給予編號(hào)蓋章。將留底和運(yùn)費(fèi)聯(lián)留下歸入《單船船務(wù)單據(jù)袋》中，作為繕制出口艙單的依據(jù)。6.2.2客貨班輪由于公司內(nèi)部分工，此項(xiàng)工作由集裝箱部負(fù)責(zé)辦理。7.登輪前準(zhǔn)備工作 7.1文件的單據(jù)交接

調(diào)度須在船舶抵港前將“單船船務(wù)單據(jù)袋”交于外勤人員，交接時(shí)須向外勤人員詳細(xì)交待“外勤單船工作記錄本”上所列委托方委辦事宜、注意事項(xiàng)。主要包括以下文件：(1)有無(wú)進(jìn)出口危險(xiǎn)品的記錄說(shuō)明。(2)有無(wú)進(jìn)出口艙單、艙圖。(3)有無(wú)代理協(xié)議及其他協(xié)議。(4)有無(wú)辦妥的《國(guó)際航行船舶進(jìn)口岸申請(qǐng)書(shū)》。(5)有無(wú)船東或委托方轉(zhuǎn)交船長(zhǎng)的文件、單證等。(6)有無(wú)衛(wèi)生檢疫部門(mén)簽批通過(guò)的入境證（檢疫人員登輪檢查的除外）。(7)是否有加油、加水申請(qǐng)。

外勤人員仔細(xì)查詢袋中內(nèi)容,落實(shí)船抵前應(yīng)辦好的委托事宜是否已經(jīng)辦妥，清楚船抵港后應(yīng)辦事宜的注意事項(xiàng)。如有不明事宜或文件可立即詢問(wèn)調(diào)度，切實(shí)落實(shí)登輪前的一切準(zhǔn)備工作。

7.2準(zhǔn)備妥進(jìn)出口手續(xù)所需各種表格 8.登輪業(yè)務(wù) 8.1首次登輪

外勤人員登輪后，需向船長(zhǎng)索取口岸當(dāng)局所需的有關(guān)文件、證書(shū)、貨物單據(jù)及進(jìn)口申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)表格。如船方無(wú)標(biāo)準(zhǔn)表格，則應(yīng)向船方提供空白表格。8.1.1須與船長(zhǎng)核實(shí)如下信息，并在《外勤單船工作記錄本》相應(yīng)欄內(nèi)作記錄。(1)船舶規(guī)范。(2)抵港時(shí)間。(3)引水登輪起錨進(jìn)港時(shí)間。(4)靠泊時(shí)間。(5)抵港后油水量。(6)抵港吃水。8.1.2須向船長(zhǎng)索取如下貨運(yùn)單據(jù)。(1)進(jìn)口貨物艙單（隨船的）。(2)進(jìn)口貨物積載圖。(3)提單副本。(4)需轉(zhuǎn)交收貨人的貨物單據(jù)及信件等。8.1.3詢問(wèn)船長(zhǎng)在本港需要委辦事項(xiàng)，內(nèi)容包括：(1)船舶供應(yīng)。(2)船舶修理。(3)船長(zhǎng)借支。(4)船員遣返調(diào)動(dòng)、就醫(yī)。(5)船舶加油、加水。(6)船舶安全檢查。(7)海事聲名簽證。(8)裝卸貨物的特殊要求。(9)需排放壓艙水、修理主機(jī)等（若需要，船長(zhǎng)遞交書(shū)面申請(qǐng)交港監(jiān)和衛(wèi)檢）。(10)其他需委辦的事項(xiàng)。

以上委辦事項(xiàng)須由船長(zhǎng)書(shū)面委托，并在《外勤單船記錄本》上作記錄，并應(yīng)及時(shí)通知計(jì)劃員，以便落實(shí)費(fèi)用并將安排情況及結(jié)果作相應(yīng)記錄。8.1.4下列進(jìn)口申報(bào)單由船方填寫(xiě)，經(jīng)船長(zhǎng)簽字蓋章后由外勤人員帶到日照口岸聯(lián)合辦公室（港監(jiān)、海關(guān)、邊防、衛(wèi)檢、動(dòng)植檢）辦理船舶進(jìn)口手續(xù)。

須向港監(jiān)申報(bào)：

(1)總申報(bào)單。(2)船舶概況報(bào)告單。(3)船員名單。(4)貨物申報(bào)單。(5)上一港口當(dāng)局簽發(fā)的離港證。(6)壓載水申請(qǐng) 8.1.4.2須向海關(guān)申報(bào):(1)總申報(bào)單。(2)貨物申報(bào)單、進(jìn)口貨物艙單兩份。(3)船用物品申報(bào)單。(4)船員物品申報(bào)單。(5)船員名單。(6)煙酒清單(7)國(guó)內(nèi)上一港口海關(guān)關(guān)封（境外駛來(lái)除外）。(8)中國(guó)籍船舶海關(guān)監(jiān)管簿。(9)有效噸稅執(zhí)照（如無(wú)噸稅執(zhí)照或噸稅執(zhí)照已過(guò)期，須由船長(zhǎng)委托重新辦理一般買(mǎi)30天）。

8.1.4.2.1 船舶抵達(dá)口岸24小時(shí)內(nèi)向海關(guān)申報(bào)進(jìn)口電子艙單，通過(guò)關(guān)貿(mào)網(wǎng)錄入。8.1.4.3須向邊防申報(bào):(1)總申報(bào)單。(2)船員名單。(3)登陸申請(qǐng)書(shū)(4)船員物品申報(bào)單。(5)船員護(hù)照(6)武器申報(bào)單 8.1.4.5須向檢驗(yàn)檢疫申報(bào):(1)總申報(bào)單。(2)貨物申報(bào)單。(3)船用物品申報(bào)單。(4)船員名單（變動(dòng)）。(6)航海健康申報(bào)書(shū)。(7)載水、食品清單。

辦理進(jìn)口聯(lián)檢手續(xù)后，從港監(jiān)取得“進(jìn)港許可證”，從邊防取得“外國(guó)籍船員登陸證”，從檢驗(yàn)檢疫局取得“船舶入境檢疫證”，須將上述許可證一并交于船長(zhǎng)。外輪靠泊有邊防戰(zhàn)士值勤時(shí)，須將《船員名單》一份和邊檢《辦妥進(jìn)口手續(xù)通知單》交與值勤戰(zhàn)士。邊檢實(shí)行電子監(jiān)控后根據(jù)邊檢要求辦理。（靠泊前24小時(shí)必須向邊檢網(wǎng)入境電子申報(bào)，并通過(guò)預(yù)檢。由外勤到邊檢取得預(yù)檢通過(guò)通知單交邊檢一中隊(duì)。即可先上下人員和作業(yè)。）9.委辦事項(xiàng) 9.1船舶供應(yīng) 9.1.1外勤收到委托方／船長(zhǎng)關(guān)于燃油、淡水伙食、物料以及其它船舶供應(yīng)的書(shū)面申請(qǐng)后，將船方申請(qǐng)以書(shū)面或電話形式通知燃供、外供等分承包方單位，列名供應(yīng)要求、時(shí)間等，開(kāi)船前與船方落實(shí)供應(yīng)確已完畢，須在《外勤單船工作記錄本》作相應(yīng)記錄。9.2“明火作業(yè)”、“檢修主機(jī)”需船長(zhǎng)書(shū)面申請(qǐng)，由外勤送交港監(jiān)批復(fù)后通知船長(zhǎng)。9.3船舶臨時(shí)修理。9.3.1接到委托方／船長(zhǎng)關(guān)于要求在港區(qū)或泊位進(jìn)行臨時(shí)修理的書(shū)面申請(qǐng)后，電話或書(shū)面通知分承包方登輪進(jìn)行項(xiàng)目檢查和修理費(fèi)費(fèi)用預(yù)算，然后將情況通知計(jì)劃員，由計(jì)劃員向委托方落實(shí)后實(shí)施修理。9.4船長(zhǎng)借支 9.4.1船長(zhǎng)須書(shū)面列名借款額及貨幣種類(lèi)。（預(yù)算，船東指示，船員名單，船員護(hù)照）。9.4.2外勤人員須立即通知計(jì)劃員，由其向委托方／船東確認(rèn)后，才能辦理。9.5船員就醫(yī) 9.5.1根據(jù)船方要求安排船員就醫(yī)，得到船長(zhǎng)書(shū)面委托之后并向計(jì)劃員落實(shí)費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)后安排船員前往醫(yī)院，須將船長(zhǎng)委托書(shū)歸入“單船資料袋”，并發(fā)生費(fèi)用通知計(jì)劃員。較重大特殊病情，費(fèi)用較大的需通知計(jì)劃員，讓其通知船東／委托方。9.6各類(lèi)證書(shū)的申辦及有關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)。9.6.1按委托人／船長(zhǎng)申請(qǐng)，辦理有關(guān)證書(shū)及項(xiàng)目檢驗(yàn)例如有以下內(nèi)容：(1)噸稅執(zhí)照（外籍船舶、掛方便旗船舶）、(2)除鼠／免于除鼠證書(shū)、衛(wèi)生證書(shū)、(3)psc港監(jiān)安全檢查。9.7船員遣返

接到船東／委托方／船方的書(shū)面委托后，安排遣返船員的接機(jī)。食宿（如需要）需辦理簽證的及時(shí)到“日照公安局外事管理科”辦理。并落實(shí)費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)，如非委托方承擔(dān)需向有關(guān)方催備用金。

9.8外勤人員協(xié)同調(diào)度、計(jì)劃員辦理委托方／船方委托的其他事宜。10.現(xiàn)場(chǎng)信息轉(zhuǎn)遞

外勤人員在離開(kāi)公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需隨時(shí)與調(diào)度／值班調(diào)度保持聯(lián)系，報(bào)告自己的情況、回答調(diào)度／值班調(diào)度關(guān)于業(yè)務(wù)的詢問(wèn)，主動(dòng)報(bào)告船舶靠泊、開(kāi)工、完貨及開(kāi)航時(shí)間以及在作業(yè)期間發(fā)生的特殊情況等信息以及讓調(diào)度／值班調(diào)度協(xié)助外勤人員解決處理現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法獨(dú)自解決的問(wèn)題。

10.1 注意船泊作業(yè)進(jìn)度，避免出現(xiàn)重點(diǎn)艙。如有移泊計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整裝卸順序，提前向調(diào)度了解對(duì)船舶呎水每一艙卸貨數(shù)要求，并及時(shí)通知船長(zhǎng)安港口要求辦理。11.辦理船舶出口開(kāi)航手續(xù)

11.1開(kāi)航準(zhǔn)備（外勤應(yīng)在船舶作業(yè)完畢前進(jìn)行開(kāi)航準(zhǔn)備工作）11.1.1向港方作業(yè)區(qū)了解船舶作業(yè)預(yù)計(jì)完工時(shí)間，向船長(zhǎng)證實(shí)所有船舶證書(shū)齊備有效，委辦事項(xiàng)均已辦妥達(dá)到船方要求，作好確認(rèn)記錄。11.1.2通知貨主／貨代安排商檢人員登輪辦理公估水尺業(yè)務(wù)（如需要）。若需還船、量油、船舶狀況檢驗(yàn)的，應(yīng)提前半天通知船檢單位，并根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果繕制、簽署還船證書(shū)。11.1.3裝貨單的收取 11.1.3.1不申請(qǐng)理貨的，應(yīng)提前到港方收取裝貨單，完貨時(shí)讓船長(zhǎng)／大副簽字確認(rèn)后，交船方裝貨單，其余帶回。11.1.3.2申請(qǐng)理貨的，應(yīng)在完貨后，立即到理貨人員處索取大副收據(jù)。11.1.3.3大副收據(jù)有時(shí)由發(fā)貨人取回待作為換取正本提單的憑證。11.4簽發(fā)出口提單

簽發(fā)方式有船長(zhǎng)簽發(fā)和委托我司簽發(fā)兩種方式。11.1.4.1船長(zhǎng)簽發(fā)提單

(1)首先將繕制妥的提單與艙單、裝貨單核對(duì)，做到三單一致，不一致時(shí)需查實(shí)。(2)提單上不得超出兩處錯(cuò)誤，兩處以內(nèi)由船方蓋校對(duì)章（或小簽）。(3)船長(zhǎng)簽字時(shí)，應(yīng)填上裝船日期及加蓋公章。如果“倒簽”或“預(yù)借”時(shí)，需經(jīng)船長(zhǎng)或委托方書(shū)面同意，發(fā)貨人提供書(shū)面保函。(4)如大副收據(jù)有不良批注，而發(fā)貨人要求簽發(fā)清潔提單時(shí)，應(yīng)通知船長(zhǎng)/委托方，如其要求提供擔(dān)保函時(shí)，則將發(fā)貨人的保函交于船長(zhǎng)，外勤人員留底一份。(5)船長(zhǎng)簽妥后，檢查完畢無(wú)遺漏情況，交船長(zhǎng)副本一份或根據(jù)發(fā)貨人的要求辦理，余下的正本及副本全部帶回公司交于內(nèi)勤員。發(fā)貨人憑大副收據(jù)換取正本提單（大副收據(jù)已由外勤員取回的除外），留副本存檔備查，如果電放時(shí)，正本提單須全部收回存檔。(6)運(yùn)費(fèi)預(yù)付時(shí)，需按照委托方/船東的指示辦。如委托我司收取時(shí)，需收到運(yùn)費(fèi)后再放提單。11.1.4.2代簽提單必須有委托方/船東/船長(zhǎng)有效書(shū)面的代簽指示，計(jì)劃員簽發(fā)提單時(shí)除參照11.1.4.1程序外,還須將提單、裝貨單/大副收據(jù)、艙單交副總經(jīng)理/船代部經(jīng)理審核后簽章。

11.1.5辦理開(kāi)航聯(lián)檢手續(xù)

11.1.5.1外勤人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、協(xié)助船長(zhǎng)或大副填妥有關(guān)表格并核實(shí)如下內(nèi)容：(1)船舶離港前后吃水。(2)離港存油水。(3)裝、卸貨物貨名、數(shù)量（裝貨船核對(duì)大副收據(jù)、卸貨船核對(duì)理貨數(shù)字或公估吃水）。(4)預(yù)抵下一港時(shí)間。

將上述內(nèi)容記入“外勤單船記錄本”中的相關(guān)欄內(nèi)。11.1.5.2外勤人員落實(shí)隨船貨運(yùn)單證是否已交船長(zhǎng)簽收，通知計(jì)劃員落實(shí)。如未落實(shí)好，需抓緊落實(shí)并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示安排開(kāi)航。船舶在港備用金及船長(zhǎng)委辦事項(xiàng)所產(chǎn)生的臨時(shí)費(fèi)用是否已落實(shí)，明確開(kāi)往港、通知引航站準(zhǔn)備開(kāi)航時(shí)間，通知船長(zhǎng)做好開(kāi)航準(zhǔn)備。11.1.5.3出口聯(lián)檢申報(bào)表格如下：(1)港務(wù)監(jiān)督：總申報(bào)單、貨物申報(bào)單、船員變更名單。(2)海關(guān)：總申報(bào)單、貨物申報(bào)單（附出口艙單二份）、船用物品申報(bào)單、中國(guó)籍船舶海關(guān)監(jiān)管簿。

(3)邊防：總申報(bào)單、船員名單。

外籍船舶開(kāi)往國(guó)外港口，須收回船員登陸證；如開(kāi)往國(guó)內(nèi)港口，須交邊防查驗(yàn)后，退還船長(zhǎng)到下港口

可繼續(xù)使用。中國(guó)籍船員須查驗(yàn)海員證。(4)檢驗(yàn)檢疫：總申報(bào)單、貨物申報(bào)單、航海健康申報(bào)單、載水、食品清單。11.1.5.3在港監(jiān)、海關(guān)、邊防、檢驗(yàn)檢疫、辦完出口手續(xù)后，分別向其取得“船舶出口許可證”、邊防出境許可證”、“出境檢疫許可”以示辦妥手續(xù)。將證書(shū)交與船長(zhǎng)簽收，即通知引航站開(kāi)航時(shí)間，引水員上船之后須將邊防簽發(fā)的“船舶出口許可證”交于邊防站崗執(zhí)勤人員（外籍船舶）。

11.1.6拍發(fā)船舶離港電 外勤人員應(yīng)將“單船船務(wù)記錄袋”及時(shí)交于調(diào)度/計(jì)劃員，由其在船離港12小時(shí)以內(nèi)根據(jù)袋中內(nèi)容繕制離港電。離港電應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)裝卸數(shù)量。(2)存油水?dāng)?shù)量。(3)吃水情況。(4)貨物裝/卸始畢時(shí)間。(5)開(kāi)航時(shí)間。(6)預(yù)計(jì)抵達(dá)下港時(shí)間。

拍發(fā)船舶離港電同時(shí)，須傳真委托方等有關(guān)單位裝卸時(shí)間事實(shí)記錄、提單、艙單、艙圖等資料。11.1.7電子艙單申報(bào)

船舶開(kāi)航后72小時(shí)內(nèi)向海關(guān)申報(bào)清潔電子艙單。篇三：國(guó)際銷(xiāo)售船務(wù)崗位職責(zé)

編制部門(mén)：國(guó)際銷(xiāo)售部

編制部門(mén)：國(guó)際銷(xiāo)售部

篇四：船長(zhǎng)崗位職責(zé)1 崗 位 職 責(zé) 1.1船長(zhǎng)崗位管理職責(zé) 1.1.2船舶實(shí)行船長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，船長(zhǎng)對(duì)本船的安全生產(chǎn)和行政管理全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)輪、駕、客三部的三部關(guān)系，并做好相關(guān)工作。1.1.3全面熟悉、掌握、執(zhí)行公司sms和環(huán)境保護(hù)方針以及各項(xiàng)安全管理法規(guī)及規(guī)定，對(duì)sms體系在本船的運(yùn)行，實(shí)施全面監(jiān)控，并保持其有效。復(fù)查sms，對(duì)sms存在的缺陷，提出改進(jìn)的意見(jiàn)，并及時(shí)向公司報(bào)告。1.1.4船長(zhǎng)為船舶安全、環(huán)保管理的第一責(zé)任人，對(duì)船舶航行、停泊、消防安全、環(huán)保管理負(fù)責(zé)。

1.1.5燃油管理職責(zé)。船長(zhǎng)對(duì)燃油的使用和節(jié)約負(fù)責(zé)。1.1.6船舶維護(hù)管理職責(zé)。審批船舶預(yù)檢計(jì)劃，對(duì)全船的船舶維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)控。確保船舶處于最適航行狀態(tài)。1.1.7培訓(xùn)管理職責(zé)。抓好員工安全生產(chǎn)技術(shù)教育、考核、遵章守紀(jì)。督促各部門(mén)負(fù)責(zé)人，組織船員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。1.2具體職責(zé)。1.2.1召集并主持航次作業(yè)會(huì)，傳達(dá)相關(guān)精神。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)及有關(guān)氣象、水情，布置好航次運(yùn)行計(jì)劃。表彰好人好事。1.2.2船舶進(jìn)出起訖港，靠離迫位，拋起錨，過(guò)船閘，大橋和打?yàn)┻^(guò)漕及險(xiǎn)要地段親自指揮操作。

1.2.3天氣惡劣或情況復(fù)雜時(shí)，根據(jù)駕駛員要求，到現(xiàn)場(chǎng)指揮或監(jiān)航，必要時(shí)有權(quán)更換值班員。

1.2.4檢查航行日志、對(duì)安全狀況檢查進(jìn)行簽字確認(rèn)。對(duì)主要上級(jí)通電進(jìn)行處理。1.2.5參加船長(zhǎng)宴會(huì)。

1.2.6接船會(huì)向公司匯報(bào)總結(jié)航次工作。1.2.7批辦行政報(bào)表和有關(guān)電文。1.2.8負(fù)責(zé)船舶新聘轉(zhuǎn)崗部門(mén)長(zhǎng)和大副的培訓(xùn)。1.2.9船長(zhǎng)向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受上級(jí)指示，組織、提撥推薦有用人才，對(duì)船舶員工的提升獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。

1.2.10負(fù)責(zé)接待上級(jí)主管機(jī)關(guān)的檢查。2消防職責(zé)

2.1船長(zhǎng)為消防第一責(zé)任人。2.1.1監(jiān)督輪、駕、客三部對(duì)安全消防的知識(shí)培訓(xùn)教育。2.1.2督促、檢查消防設(shè)備，設(shè)施的完好和有效。2.1.3督促、檢查消防演習(xí)是否按時(shí)有效。3應(yīng)急職責(zé) 3.1本船發(fā)生險(xiǎn)情或事故，船長(zhǎng)為船舶應(yīng)急總指揮。以簡(jiǎn)明扼要的方式發(fā)布相應(yīng)的命令，采取一切有效措施，組織搶救，及時(shí)詳細(xì)上報(bào)受損情況，按規(guī)定向主管部門(mén)提出海事報(bào)告。3.1.1船長(zhǎng)應(yīng)熟悉、掌握船岸應(yīng)急程序和船岸應(yīng)急組織，并能指揮啟動(dòng)船舶應(yīng)急行動(dòng)或轉(zhuǎn)入船岸應(yīng)急程序。3.1.2船舶根據(jù)情況，在不能自救或脫險(xiǎn)的情況下，船長(zhǎng)應(yīng)指令相關(guān)人發(fā)出救援信號(hào)，請(qǐng)求最近的船舶、港口、主管部門(mén)，并啟動(dòng)岸基支援。3.2船長(zhǎng)應(yīng)在公司標(biāo)明的事故與險(xiǎn)情履行下列職責(zé)。3.2.1標(biāo)明的事故與險(xiǎn)情，一但出現(xiàn)或發(fā)生，船長(zhǎng)應(yīng)到駕駛室接替駕駛員或到船舶現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮和協(xié)助岸基應(yīng)急救援的指揮。3.2.2啟動(dòng)船舶應(yīng)急行動(dòng)，必要時(shí)轉(zhuǎn)入船岸應(yīng)急程序。3.2.3根據(jù)事故情況的不同，指揮船員按照《船舶應(yīng)變布置表》的分工立即行動(dòng)。3.2.4在船舶發(fā)出救援信號(hào)的同時(shí)，船長(zhǎng)應(yīng)向公司及主管部門(mén)報(bào)告，事故結(jié)束后，接受配合主管部門(mén)調(diào)查和處理。3.2.5協(xié)調(diào)上級(jí)及主管機(jī)關(guān)的關(guān)系，遇險(xiǎn)情、事故及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并積極組織施救。

4防污職責(zé) 4.1抓好“三廢”處理和環(huán)保工作。，4.1.1組織船員學(xué)習(xí)防污法規(guī)及公司防污管理制度。4.1.2督促擬定防污管理計(jì)劃，審批防污設(shè)施、設(shè)備的配制。4.1.3定期指定相關(guān)人員，組織做好防污演習(xí)，檢查防污設(shè)施、設(shè)備。規(guī)范做好防污、垃圾回收記錄。4.1.4出現(xiàn)事故、報(bào)告主管部門(mén)、配合事故的調(diào)查和處理。

第五篇：船代業(yè)務(wù)流程

船代業(yè)務(wù)操作流程 業(yè)務(wù)流程圖：

委托方---電傳.電報(bào).信函等---委托方---船務(wù)公司受理---復(fù)函代理確認(rèn)---致電船長(zhǎng)---通告港口.海關(guān).海事.邊防.檢疫.裝卸公司.商檢等業(yè)務(wù)主管部門(mén)及貨主—船舶抵港派員登輪洽談---提出實(shí)施方案---委托實(shí)施---自行驗(yàn)收---遞交船方（或船東）---驗(yàn)收簽1.迅速.詳細(xì)的書(shū)面答復(fù)船公司來(lái)電詢問(wèn)的本港港口情況.費(fèi)率.裝卸率等情況。

2.委托關(guān)系確認(rèn)后，主動(dòng)與各有關(guān)方（包括船東.租家.發(fā)貨人.收貨人及貨代）聯(lián)系，了解各有關(guān)方的要求，并獲得船舶.貨物的資料。

3.與船舶取得聯(lián)系，及時(shí)將進(jìn)港指南傳真（電傳）至船舶，向船方了解預(yù)報(bào)（確報(bào)）抵港時(shí)間，抵港字---向委托方收取費(fèi)用。吃水等情況，并將傳真（電傳）保存于單船檔案袋

一.商務(wù)

商務(wù)人員負(fù)責(zé)船舶航次代理中港口使費(fèi).備用金的報(bào)價(jià).索要；所代理船舶的各種貨運(yùn)單證以及統(tǒng)計(jì)工作。

1收到委托方地船舶代理委托后，對(duì)其委托進(jìn)行審核，包括船舶規(guī)范，來(lái)港任務(wù)，和約主要條款，來(lái)港，去港，以及預(yù)抵時(shí)間等，確認(rèn)無(wú)誤后，接收委托書(shū)。2商務(wù)報(bào)價(jià)：

(1)船舶使費(fèi)報(bào)價(jià)主要項(xiàng)目包括：港務(wù)費(fèi).拖輪費(fèi).檢驗(yàn)檢疫費(fèi).系解纜費(fèi).停泊費(fèi).交通通訊費(fèi).雜費(fèi).代理費(fèi).等等。因業(yè)務(wù)需要還可能產(chǎn)生如下費(fèi)用：租船費(fèi)（出海檢疫）.移泊費(fèi).困難作業(yè)費(fèi).護(hù)航費(fèi)（船長(zhǎng)超過(guò)250米/載貨超過(guò)80000噸/載運(yùn)一級(jí)危險(xiǎn)品）.為油欄費(fèi)（危險(xiǎn)品船）.理貨費(fèi)等。(2)船東保護(hù)代理報(bào)價(jià)主要項(xiàng)目：

A 換船員：食宿費(fèi).簽證費(fèi).交通費(fèi).邊防費(fèi).代理費(fèi)等 B 上備件：交通費(fèi).租船費(fèi).報(bào)關(guān).報(bào)檢費(fèi).倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi).代理費(fèi)等

C 加淡水：淡水費(fèi).加水勞務(wù)費(fèi)等

3催收備用金：發(fā)送報(bào)價(jià)單并得到委托方無(wú)異議后確認(rèn)后，立即將公司FULL STYLE發(fā)送至委托方，根據(jù)確認(rèn)金額催收備用金。

4搜集.整理.核對(duì)引航站.理貨公司.裝卸公司.拖輪公司.檢疫站.等送來(lái)的費(fèi)用單，將其逐航次歸納。5待費(fèi)用到齊，制作單航次航次結(jié)賬單一式三份，一份連同費(fèi)用單裝訂成本寄給委托方結(jié)算，一份與費(fèi)用單復(fù)印件裝訂成本，作為航次結(jié)算檔案，一份留存?zhèn)洳?。船舶離港后，30天內(nèi)把航次結(jié)算單制作完畢，費(fèi)用結(jié)算應(yīng)按照“多退少補(bǔ)”為原則。6負(fù)責(zé)公司合同和協(xié)議的管理。7負(fù)責(zé)印章.空白單證的管理。二.計(jì)劃調(diào)度

負(fù)責(zé)公司所有船舶的動(dòng)態(tài)管理，負(fù)責(zé)日常值班電話及高頻電話的接聽(tīng)，負(fù)責(zé)代理船舶的靠泊計(jì)劃工作，為船舶聯(lián)系補(bǔ)油.補(bǔ)水等工作。

中。

4.繕制進(jìn)港申報(bào)，根據(jù)港口習(xí)慣（日照港為船舶預(yù)抵7日內(nèi)/航程不足7日的在駛離上一港），將填妥地進(jìn)港申報(bào)分送海事局.檢疫局.海關(guān).邊防.港務(wù)局等有關(guān)方。（各部門(mén)所需單證：海事--進(jìn)港申報(bào)書(shū).船舶規(guī)范；海關(guān)--進(jìn)港申報(bào)書(shū).作業(yè)準(zhǔn)單；邊防--進(jìn)港申報(bào)書(shū).船員名單.總申報(bào)單；衛(wèi)檢--進(jìn)港申報(bào)書(shū).入境檢疫申報(bào)單）。

5.與貨主聯(lián)系，落實(shí)貨物性質(zhì)。如果是危險(xiǎn)品，協(xié)助內(nèi)勤繕制危險(xiǎn)品申報(bào)單，并向海事局申報(bào)。6.及時(shí)將進(jìn)港申報(bào)書(shū).進(jìn)出口艙單.提單.引航通知單.靠泊保證函等資料

7.落實(shí)所代理船舶的靠泊計(jì)劃后，及時(shí)通知各有關(guān)方，并將傳真（電傳）留存于單船檔案袋中。8.保持與船舶.船東.貨主.貨代地聯(lián)系，船舶靠泊計(jì)劃落實(shí)后，立即通知各有關(guān)方。

9.船舶靠泊前一個(gè)工作日內(nèi)，向外勤通報(bào)委托方及各有關(guān)方的要求及注意事項(xiàng)。

10.每日早9：00前將最新船舶動(dòng)態(tài)如預(yù)抵/預(yù)離時(shí)間.預(yù)完貨時(shí)間.開(kāi)工頭數(shù).作業(yè)進(jìn)度等等報(bào)送更有關(guān)方。

11.電話.傳真.高頻聯(lián)系各有關(guān)方。三.外勤

船務(wù)外勤是船舶代理公司為抵港船舶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的第一線人員，是船務(wù)代理公司的主力，其業(yè)務(wù)素質(zhì)地高低，服務(wù)質(zhì)量地好壞，直接反映出船代公司的服務(wù)水平和是否具有競(jìng)爭(zhēng)力。外勤負(fù)責(zé)登輪辦理船舶進(jìn)出口手續(xù)，協(xié)調(diào)落實(shí)船舶作業(yè)計(jì)劃，送遞有關(guān)單證，完成船方委托事項(xiàng)，掌握船舶作業(yè)進(jìn)度，繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄等工作。1.登輪準(zhǔn)備

（1）接到計(jì)劃調(diào)度轉(zhuǎn)交的單船工作記錄本，認(rèn)真仔細(xì)了解船舶規(guī)范，來(lái)港任務(wù)，委托關(guān)系合同主要條款，檢疫資格等。

（2）聯(lián)系計(jì)劃調(diào)度.綜合服務(wù)，了解各有關(guān)方委辦事項(xiàng)，收取船舶郵件，物品。

（3）聯(lián)系商務(wù)了解進(jìn)出口貨物單證情況及備貨情況，有關(guān)貨物單證預(yù)送海關(guān).作業(yè)公司及理貨公司（如需）。2.登輪工作

（1）應(yīng)在船舶抵泊位前到達(dá)碼頭，協(xié)調(diào)碼頭.貨主.理貨.商檢.各聯(lián)檢部門(mén)與船方的關(guān)系。

（2）登輪時(shí)，須與船長(zhǎng)核實(shí)如下信息，并在單船記錄本上做好記錄，同時(shí)電話通知值班調(diào)度。由值班調(diào)度向委托方第一時(shí)間發(fā)送船舶的靠泊（離港）2.船員遣返和船員就醫(yī)。3.進(jìn)口免稅備件的供應(yīng)。

4.船務(wù)單船工作記錄本，單船記錄的填寫(xiě)。單船工作記錄本和單船記錄是船務(wù)代理工作的紀(jì)錄.交接及歸檔憑證，船務(wù)部各崗位均應(yīng)在相應(yīng)處如實(shí)詳盡的填寫(xiě)。5.簽發(fā)出口提單。6.簽發(fā)進(jìn)口船舶提貨單。7.電子艙單的申報(bào)。

動(dòng)態(tài)報(bào)。

A 船舶抵港情況記錄 B 船長(zhǎng)臨時(shí)委辦地其他事項(xiàng)

C 向船方索取相關(guān)聯(lián)檢單證，并檢查其準(zhǔn)確性。如裝貨，將裝貨清單遞交船長(zhǎng)（大副），如卸貨，將正本艙單從船上取下，叫內(nèi)勤。

D 與船長(zhǎng)共同簽署裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)，一份交船長(zhǎng)，一份傳送委托方，并留底。

E 辦理船舶噸稅申請(qǐng)手續(xù)，船長(zhǎng)遞交的海事聲明簽證手續(xù)，安檢復(fù)查手續(xù)。F 辦理船舶進(jìn)口手續(xù)。

G 正常情況下，每日至少登輪兩次與船方.碼頭核對(duì)裝（卸）貨進(jìn)度，報(bào)值班調(diào)度并轉(zhuǎn)各有關(guān)方。特殊情況，船方隨叫隨到。

H 裝卸作業(yè)結(jié)束，即與船長(zhǎng)共同簽署裝卸事實(shí)記錄正本一式兩份，一份留船長(zhǎng)，一份帶回轉(zhuǎn)委托方，并留底。

I 落實(shí)船舶離港情況，（存油水.開(kāi)航水尺.預(yù)抵下港時(shí)間等），通報(bào)值班調(diào)度。

J 辦理船舶出口手續(xù)，洽值班調(diào)度聯(lián)系引水.拖輪。K 船舶離港后，在第一時(shí)間內(nèi)通知值班調(diào)度，向委托方發(fā)送船舶離港報(bào)。

L 整理好裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)，裝卸事實(shí)記錄，整套貨運(yùn)單證，傳真給委托方，正本交內(nèi)勤（商務(wù)）寄給委托方。

M 填寫(xiě)單船記錄，單船費(fèi)用通知單交內(nèi)勤（商務(wù)）。3.處理船舶應(yīng)急采購(gòu)和零星采購(gòu)。

4.處理突發(fā)事件，協(xié)助做好綜合服務(wù)工作。四.綜合綜合服務(wù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)口.過(guò)境危險(xiǎn)品申報(bào)，負(fù)責(zé)遣返船員手續(xù)，提取免稅備件，并為來(lái)港船舶提供各類(lèi)勞務(wù)服務(wù)，為船舶正常營(yíng)運(yùn)提供必要保障。1.負(fù)責(zé)進(jìn)口.過(guò)境危險(xiǎn)品的船舶載運(yùn)申報(bào)工作，將海事局批準(zhǔn)的進(jìn)口.過(guò)境船舶載運(yùn)危險(xiǎn)品申報(bào)單轉(zhuǎn)外勤，并通報(bào)計(jì)劃調(diào)度，值班調(diào)度。

8.單船檔案的整理.裝訂.歸檔。

船代流程 來(lái)船之前：

一 ：收到計(jì)劃船舶資料和船員名單二 ：燃油證書(shū)加蓋業(yè)務(wù)章送到VTS三 ：拿到VTS批準(zhǔn)的船舶進(jìn)口岸申請(qǐng)書(shū)（加蓋業(yè)務(wù)章）

四 ：拿兩份申請(qǐng)書(shū)，其一送到海關(guān)并在資料夾上填寫(xiě)相關(guān)資料，其二送到衛(wèi)檢

并在衛(wèi)檢部門(mén)給出口手續(xù)聯(lián)單加蓋進(jìn)境檢疫章.五 ：拿到船舶資料在網(wǎng)上申報(bào)檢查站（有固定網(wǎng)站和模式）船到24小時(shí)前申報(bào)

等船靠泊（在錨地)：聯(lián)系船長(zhǎng)確定具體的抵錨時(shí)間，把抵港申請(qǐng)表發(fā)送給港調(diào)，并填寫(xiě)具體抵錨時(shí)間；在船進(jìn)港池之前，電話形式通知邊防檢查站，提報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)（船名、國(guó)籍、中/外、人數(shù)）

靠好之后：

一.找船長(zhǎng)要相關(guān)證件（海員證/護(hù)照、噸稅、PSC證書(shū)、DOC證書(shū)、ISSC證書(shū)、抵港信息、船員用品申報(bào)單-邊防、船用物品申報(bào)單-海關(guān)、船舶概況表（A表））

二．向相關(guān)部門(mén)遞交相關(guān)單據(jù)：1.邊檢：

進(jìn)口船舶概況表 介紹信上注明（國(guó)籍、泊位）進(jìn)境總申報(bào)單 船長(zhǎng)簽字蓋章 船員名單兩份 船員物品申報(bào)單

海員證（上下船員申請(qǐng)）海關(guān)：船舶進(jìn)口申報(bào)單總申報(bào)單 MMSI號(hào) 打印貨物申報(bào)單 打印預(yù)裝（卸）貨清單配載圖

船用物品申報(bào)單船員名單一份噸稅正副各一份2.海事：

離港證（上一港）船舶概況表（A表）總申報(bào)單（淺綠）貨物申報(bào)表（淺綠）船員名單一份（淺綠）燃油證書(shū)PSC證書(shū)復(fù)印件DOC證書(shū)復(fù)印件ISSC證書(shū)復(fù)印件3.衛(wèi)檢：

出入境健康申明卡航海健康申報(bào)書(shū)

總申報(bào)單 打印 交給船長(zhǎng)由船長(zhǎng)交給邊檢貨物申報(bào)單 打印4.理貨公司：理貨申請(qǐng)預(yù)裝貨清單配載圖

注：邊檢手續(xù)辦完，人員可以上下，船舶可以作業(yè)

衛(wèi)生檢疫前不能降黃旗

如果需要排放壓載水需要向海事遞交排放申請(qǐng)

作業(yè)公司作業(yè)出 境

首先：所有單據(jù)需船長(zhǎng)的簽字蓋章

其次：離崗信息（船長(zhǎng)）(重油、輕油、淡水、前/后吃水、預(yù)計(jì)到下一港的時(shí)間)收貨單（大副）電子申報(bào)1.邊檢：

駛往日/韓國(guó)的船舶提交自檢表一張，出境總申報(bào)單一張，船員名單一張，（開(kāi)完離港證之后通知邊檢大檢）并在藍(lán)紙上蓋章。

2.海關(guān)：總申報(bào)單、貨物申報(bào)單、船員名單（淺綠復(fù)印件）出境申報(bào)單、完貨配載、船用物品、【（出境船舶報(bào)關(guān)單、倉(cāng)單）（一式兩份，每份一/二頁(yè)）】并且在背面填寫(xiě)（船名、航次、貨名、數(shù)量、外勤、手機(jī)、倉(cāng)單一頁(yè)四份，每份一頁(yè)、青島興漢國(guó)際物流有限公司）然后在藍(lán)紙上蓋章。

3.海事：把剛蓋完章的資料提交海事（總申、貨申、船員名單）并在海事收據(jù)夾上簽注相關(guān)資料，開(kāi)取下一港離港證，最后一步通知邊防大檢（日、韓），交給計(jì)劃的單據(jù)：實(shí)事記錄、NOR、授權(quán)提單、抵達(dá)/離開(kāi)港口信息、完貨配載、艙單、收貨單

辦噸稅手續(xù)：1.噸稅申請(qǐng)表

2.噸位證書(shū)復(fù)印件（附申請(qǐng)表后面）3.國(guó)籍證書(shū)復(fù)印件

4.編碼BH 填在申請(qǐng)表右上方5.拿到海關(guān)單據(jù)交款6.拿銀行回聯(lián)取噸稅證書(shū)

[轉(zhuǎn)帖]船代業(yè)務(wù)流程

一、概述：

國(guó)際船舶代理業(yè)務(wù)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，是一門(mén)重要的專業(yè)課。課程主要講授在國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)中船務(wù)代理人員辦理國(guó)際船舶進(jìn)出港手續(xù)；聯(lián)系安排引水、靠離泊、裝卸；；繕制單證、代簽提單、運(yùn)輸合同、速遣滯期協(xié)議；代收代付款項(xiàng)；辦理貨物的報(bào)關(guān)、托運(yùn)和中轉(zhuǎn)；洽訂艙位；代為辦理船舶、船員、旅客或貨物的有關(guān)事項(xiàng)的相關(guān)知識(shí)。課程主要目的是使學(xué)生掌握在國(guó)際貿(mào)易物流業(yè)務(wù)中不可缺少的船舶代理的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉國(guó)際船舶代理的實(shí)際工作流程，使學(xué)生基本具備從事國(guó)際船務(wù)代理方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

二、基本要求：

（一）國(guó)際船舶代理業(yè)務(wù)概論

1、一般了解國(guó)際船舶代理業(yè)務(wù)的含義和特點(diǎn)。

2、掌握國(guó)際船舶代理人的含義、國(guó)際船舶代理人的作用和業(yè)務(wù)范圍。

3、理解國(guó)際船舶代理人的法律關(guān)系。

4、掌握代理人和委托人的責(zé)任和義務(wù)。

（二）船舶代理關(guān)系的建立

1、掌握建立船舶代理關(guān)系的條件。

2、理解建立代理關(guān)系的方法。

3、掌握接受委托的程序。

4、熟悉代理關(guān)系的分類(lèi)。

（三）備用金

1、熟悉備用金的含義和作用。

2、掌握備用金的估算方法和內(nèi)容。

3、掌握備用金的使用。

4、熟悉備用金的結(jié)算。

（四）港口代理業(yè)務(wù)

1、熟悉船舶抵港前的準(zhǔn)備工作。

2、掌握船舶在錨地期間的業(yè)務(wù)。

3、掌握船舶在港作業(yè)期間的工作。

（五）進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)

1、掌握進(jìn)口業(yè)務(wù)中的單據(jù)的制作、整理核對(duì)業(yè)務(wù)。收。

6、租船的現(xiàn)場(chǎng)管理工作

租船的現(xiàn)場(chǎng)管理工作：租船的現(xiàn)場(chǎng)管理，接、還船和停、起租業(yè)務(wù)。

7、船舶離港工作

離港前后的工作，離港電文的閱讀和編寫(xiě)，航次小

2、掌握出口業(yè)務(wù)中的貨物的承運(yùn)、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，能夠繕制出口貨運(yùn)單證，計(jì)收運(yùn)費(fèi)。

（六）租船的現(xiàn)場(chǎng)管理工作

1、掌握接、還船和停、起租業(yè)務(wù)。

2、熟悉租船的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

（七）船舶離港工作

1、熟悉船舶離港前后的工作。

2、掌握離港電文的閱讀和編寫(xiě)。

（八）繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄

1、熟悉裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的操作。

2、熟悉裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的統(tǒng)一用語(yǔ)。

（九）船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、掌握船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、熟悉船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定.三、教學(xué)內(nèi)容

1、國(guó)際船舶代理業(yè)務(wù)概論

國(guó)際船舶代理業(yè)務(wù)的含義，國(guó)際船舶代理人的含義，國(guó)際船舶代理人的作用，國(guó)際船舶代理人的業(yè)務(wù)范圍，國(guó)際船舶代理人的法律關(guān)系、代理人和委托人的責(zé)任和義務(wù)。

2、船舶代理關(guān)系的建立

建立船舶代理關(guān)系的條件，代理關(guān)系的分類(lèi)，建立代理關(guān)系的方法，接受委托的程序。

3、備用金

備用金的含義和作用，備用金的估算方法，備用金的估算項(xiàng)目，備用金的結(jié)算，備用金的使用。

4、港口代理業(yè)務(wù)

船舶抵港前的準(zhǔn)備工作：掌握來(lái)港船舶動(dòng)態(tài)，電告船方，索取單證，了解船務(wù)內(nèi)容。

船舶在錨地期間的業(yè)務(wù)：聯(lián)系通知各方，安排檢疫，辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

船舶在港作業(yè)期間的工作：協(xié)助船長(zhǎng)的工作，接受船務(wù)單據(jù)，聯(lián)系維修、安排作業(yè)等。

5、進(jìn)口業(yè)務(wù)和出口業(yè)務(wù)

進(jìn)口業(yè)務(wù)：整理核對(duì)進(jìn)口單據(jù)，寄送有關(guān)單據(jù)，簽發(fā)提貨單，取得理貨報(bào)告。

出口業(yè)務(wù)：貨物承運(yùn)工作，聯(lián)系貨物中轉(zhuǎn)，協(xié)助船方配載，代簽提單，繕制出口貨運(yùn)單證，運(yùn)費(fèi)的計(jì)

結(jié)。

8、繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄

繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的要求，繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的方法，繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄常用的表示方法，裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的統(tǒng)一用語(yǔ)。

9、船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，船務(wù)代理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)。

船代的業(yè)務(wù)流程

一、詢價(jià)

1貨主詢價(jià)，引發(fā)貨運(yùn)流程2.貨代向船公司詢價(jià)3.貨代向貨主報(bào)價(jià)

4.貨主傳真訂艙委托單，即貨主與貨代的委托契約

二、貨代訂艙

5.貨代審核訂單為貨主選擇合適的船公司6.貨代訂艙，繕制自己的訂艙委托單7.船公司給貨代定單號(hào)(適航提單)

三、牽涉到的報(bào)關(guān)，商檢及拖車(chē)等環(huán)節(jié)8.貨代憑貨主的裝箱單發(fā)票向海關(guān)申請(qǐng)

9.安排拖車(chē)去工廠裝箱并運(yùn)到場(chǎng)地以上操作部分結(jié)束

四、船公司按排上船

1.確認(rèn)提單內(nèi)容，告訴貨主船況2.繕制提單過(guò)程，核對(duì)費(fèi)用

3.箱上船后，第二天可以向船公司索要提單(付款提單)

4.船公司簽發(fā)海運(yùn)提單，5.向貨主收取費(fèi)用，發(fā)提單給貨主

6.如果是自己繕制提單，在目的港請(qǐng)代理收回自己的提單.7.有代理的需提出發(fā)出貨預(yù)報(bào)，包括貨到時(shí)間，地點(diǎn)等，并繕制自己的有關(guān)費(fèi)用

8.貨主在兩年內(nèi)可調(diào)用單據(jù)查詢.(單據(jù)最低保存兩年.)

9.60天為交貨期限

『物流管理』我所知道的船代行業(yè)業(yè)務(wù)流程 我是在某個(gè)沿海城市從事物流行業(yè)的人員,工作接近5年,現(xiàn)在工作無(wú)聊,于是把業(yè)務(wù)流程給寫(xiě)了下來(lái),給大家一起交流一下

首先，按照規(guī)定，國(guó)際船舶在中國(guó)港口掛靠，必須船到前3天做靠泊申請(qǐng)。若船舶來(lái)自疫區(qū)，衛(wèi)檢會(huì)批復(fù)消毒處理。根據(jù)疫區(qū)的不同，會(huì)批復(fù)錨地消毒和靠泊消毒兩種，錨地消毒，需通知調(diào)度安排錨地，并且聯(lián)系交通船，在船舶到達(dá)錨地，第一時(shí)間上船做消毒處理。另外就是制作衛(wèi)檢申報(bào)材料。使用代理公司為其辦理相關(guān)的報(bào)關(guān)事務(wù)，因此就有了船代這個(gè)行業(yè)。

船舶到港前，由貨主或者船東向本地的代理公司索取報(bào)價(jià)并且選定代理公司，通知船長(zhǎng)，當(dāng)然有時(shí)候會(huì)是船東選擇一個(gè)代理，然后貨主選擇另外一個(gè)代理。一般情況是由調(diào)度向委托方報(bào)價(jià)。

定下代理公司后，船代的業(yè)務(wù)流程就算正式開(kāi)始。首先調(diào)度會(huì)向委托方詢問(wèn)船舶規(guī)范，到港時(shí)間，裝卸貨量，卸貨方式，吃水等等

拿到資料后,訊問(wèn)碼頭是否有泊位，吃水能否保證，對(duì)于一些萬(wàn)噸級(jí)別的船舶，還要訊問(wèn)卸貨速率能夠保障到多少等等。

另外通知單證部門(mén)準(zhǔn)備制作貨物艙單，進(jìn)口單證會(huì)利用船方提供的艙單制作初級(jí)的按照本地海關(guān)要求的艙單，并且打印到貨通知書(shū)，通知收貨人，并且索取貨物的中文補(bǔ)料，并且在船到以前做好。（一般船方只能提供到英文艙單，但是多數(shù)的港口海關(guān)只接受中文艙單）

在船到前2天，向海事部門(mén)申請(qǐng)，并且在船安排引水前得到批復(fù)。

船到前一天，得到準(zhǔn)確到達(dá)錨地的時(shí)間，通知碼頭，并且查看吃水有沒(méi)有問(wèn)題，（對(duì)于大型船舶，卸貨超過(guò)十幾萬(wàn)噸的，在國(guó)內(nèi)很多港口都無(wú)法直接靠上來(lái)的，都要安排錨地減載），沒(méi)有問(wèn)題的情況下，就安排引水上船時(shí)間，向海事申報(bào)引水時(shí)間，并且在船到的前4個(gè)小時(shí)內(nèi)再確定是否會(huì)變（每個(gè)港口具體要求的時(shí)間都是不一樣的）。同時(shí)通知外勤靠泊的具體時(shí)間（可以提前通知）。

船舶靠泊之前，外勤準(zhǔn)備船舶的申報(bào)材料，分別是海事，海關(guān)，衛(wèi)檢，邊檢。

海事，向調(diào)度索取進(jìn)口岸申請(qǐng)書(shū)的批復(fù)，并制作申報(bào)的海事材料（和調(diào)度申報(bào)的材料是不一樣的）

海關(guān)，向單證索取進(jìn)口艙單和出口艙單，并制作海關(guān)的申報(bào)材料

邊檢，向調(diào)度索取船員名單做預(yù)申報(bào)（并不是每個(gè)碼頭都需要，不過(guò)現(xiàn)在可能全國(guó)統(tǒng)一了，在船到之前需要有電腦的申報(bào)材料）

衛(wèi)檢，向調(diào)度索取進(jìn)口船舶衛(wèi)檢申請(qǐng)表，并在船舶靠好，外勤聯(lián)同聯(lián)檢部門(mén)一同上船，配合聯(lián)檢做聯(lián)檢工作，并且協(xié)助船長(zhǎng)應(yīng)付聯(lián)檢部門(mén)的檢查（當(dāng)然在具體操作的時(shí)候，往往就只有外勤一個(gè)人上船）。聯(lián)檢部門(mén)做完之后，拿出需要船長(zhǎng)簽名蓋船章的文件，要求其簽蓋，并且向船長(zhǎng)索取所需要的各個(gè)聯(lián)檢部門(mén)的材料。

那其材料后，整理好各個(gè)部門(mén)所需的內(nèi)容，分別向四個(gè)部門(mén)遞交材料。

各個(gè)地方的聯(lián)檢是要求不同的，有些地方，船舶靠泊好之后，外勤下來(lái)之后就可以立即卸貨，有些碼頭要求必須得到各個(gè)聯(lián)檢部門(mén)的同意之后才能卸貨，有些地方只需要其中一個(gè)部門(mén)同意就可以卸貨，有些地方就是必須先繳納保證金后才能卸貨（一般是化工品船）。

總之，外勤按照當(dāng)?shù)氐穆?lián)檢部門(mén)的要求，盡快做完卸貨所必須的手續(xù)船舶正常開(kāi)始作業(yè)。

做完需要的手續(xù)之后，外勤需將聯(lián)檢后的艙單交給單證部門(mén)，單證部門(mén)拿到聯(lián)檢艙單，通知貨主憑正本提單/提單復(fù)印件/艙單/公章等不同的換單要求來(lái)還DO，進(jìn)行報(bào)關(guān)，但是單證部門(mén)通常是在船走之后才發(fā)送海關(guān)所需的電子數(shù)據(jù)，不過(guò)有時(shí)候，根據(jù)貨物和報(bào)關(guān)方式的不同，也會(huì)在收到艙單的同時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)，也會(huì)在船到之前發(fā)送數(shù)據(jù)

在卸貨過(guò)程中，外勤每天上船向船方索取卸貨數(shù)量，了解船方是否有什么要求，并且作出安排，常遇到事情會(huì)有：船員看病，船機(jī)維修，伙食供應(yīng)，配件上船，垃圾排放，船體維護(hù)等等，所有的工作都按照相關(guān)部門(mén)的規(guī)定去執(zhí)行，有費(fèi)用的發(fā)生的，需要向船長(zhǎng)索取，或者得到委托方的書(shū)面確認(rèn)費(fèi)用。

得到卸貨數(shù)據(jù)報(bào)告給調(diào)度，調(diào)度再將數(shù)據(jù)報(bào)給委托方，并且和碼頭訊問(wèn)預(yù)計(jì)卸貨完成時(shí)間，并且告知委托方和外勤，外勤需將預(yù)計(jì)卸完貨時(shí)間報(bào)給船長(zhǎng)。

在船舶卸貨的最后一天，調(diào)度根據(jù)碼頭的確認(rèn)的完貨時(shí)間預(yù)定引水，并且告知外勤，并轉(zhuǎn)告船長(zhǎng)。外勤則需要在船舶離港之前，辦理各個(gè)部門(mén)的離港手續(xù)，并且一定要得到肯定的批復(fù)，如不能第一時(shí)間通知調(diào)度，并且想辦法解決。

在引水上船之前，把船方的證件還給船方，并且索要相關(guān)船舶數(shù)據(jù)和貨物資料交給調(diào)度，調(diào)度在發(fā)給委托方。

貨物卸完后，貨主過(guò)來(lái)更換DO，進(jìn)行海關(guān)申報(bào)，在申報(bào)過(guò)程若發(fā)現(xiàn)艙單錯(cuò)誤，單證部門(mén)會(huì)給予協(xié)助（艙單發(fā)錯(cuò)誤的事情是很少發(fā)生的，因?yàn)檫@是個(gè)巨大的麻煩）。

貨主報(bào)關(guān)后，若是集裝箱則還需要會(huì)代理公司打印提柜單，到碼頭提柜取貨。

船舶離港后，調(diào)度將所有發(fā)生的費(fèi)用報(bào)給結(jié)算，結(jié)算部門(mén)去檢查是否到帳，并且把帳單和發(fā)票寄出

這樣，整個(gè)流程結(jié)束