第一篇：續(xù)班概念.原則及重要性

續(xù)班概念

續(xù)班是使在我校就讀的老學(xué)員繼續(xù)在我校學(xué)習(xí)同系統(tǒng)英語(yǔ)教材的一個(gè)工作。他包括昂立幼兒1----4冊(cè)、昂立少兒1----4冊(cè)的連續(xù)工作以及新概念英語(yǔ)第一、二、三、四冊(cè)等系統(tǒng)教材的連續(xù)學(xué)習(xí)，同時(shí)也包括從昂立到新概念這些教材銜接轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

續(xù)班的重要性

（一）內(nèi)部學(xué)生的續(xù)班避免了宣傳費(fèi)用。每一位新招生的收入中都包含著宣傳費(fèi)用的支出，而續(xù)班的工作全部由前臺(tái)和教師完成，無(wú)需宣傳費(fèi)用。

（二）續(xù)班率的高低反映了學(xué)校的教師水平。只有優(yōu)秀的教師才可能讓已經(jīng)在這里學(xué)習(xí)的孩子有興趣繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，續(xù)班率是你向新生家長(zhǎng)介紹師資的有力數(shù)據(jù)。

（三）可以考核教師的教學(xué)效果。孩子沒(méi)有學(xué)懂的情況，是不會(huì)有興趣繼續(xù)學(xué)習(xí)的。因此續(xù)班工作完成的好壞側(cè)面證明教師的教學(xué)效果它是教師工資調(diào)動(dòng)中一個(gè)重要的指標(biāo)，占到教務(wù)評(píng)分的40%。因此每一個(gè)學(xué)員的流失都是教師的三個(gè)不負(fù)責(zé)任：

1、對(duì)學(xué)員的不負(fù)責(zé)任：

學(xué)員流失就相當(dāng)于輟學(xué)，英文是一種語(yǔ)言，學(xué)習(xí)必須要有持續(xù)性，不能繼續(xù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不但使學(xué)生無(wú)法持續(xù)提高自己的英文水平，并且使已經(jīng)掌握的英語(yǔ)知識(shí)逐漸淡忘，以前家長(zhǎng)付出的金錢，時(shí)間，和心血全部付諸東流；更可怕的是學(xué)員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性會(huì)受到極大打擊，從此覺(jué)得自己的英語(yǔ)學(xué)得似是而非，學(xué)了就忘，沒(méi)有成就感。

2、對(duì)學(xué)校的不負(fù)責(zé)任：

學(xué)校的延續(xù)性就依賴于學(xué)員學(xué)習(xí)的連續(xù)性，學(xué)員的流失就相當(dāng)于扼殺了學(xué)校的生命；學(xué)校的宗旨是提高全民的英語(yǔ)水平，而學(xué)員的流失使學(xué)英語(yǔ)的過(guò)程受到阻斷，學(xué)校的存在也就變得毫無(wú)意義。

3、對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任：

作為一名教師，不能將所有的學(xué)生留在自己的課堂，是自己的恥辱：是否你授課的內(nèi)容不夠生動(dòng)，不能吸引學(xué)生？是否你的課堂講解不夠清晰，是學(xué)生沒(méi)有真正掌握？是否你對(duì)學(xué)生不夠關(guān)心，也不常和家長(zhǎng)溝通，是一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決？作為一個(gè)傳道授業(yè)解惑者，作為一個(gè)受人尊敬的職業(yè)，你是否稱職？

續(xù)班的原則

平時(shí)多溝通原則

嚴(yán)格要求原則

親和平易原則

以誠(chéng)待人原則

第二篇：續(xù)班工作總結(jié)

2015年續(xù)班工作總結(jié)

教師

馬鳳婷

。2015上半年我留退32人，有22

個(gè)鄉(xiāng)下，10人不學(xué)，續(xù)班是每個(gè)培訓(xùn)學(xué)校都高度重視的問(wèn)題。確實(shí)，續(xù)班重要性遠(yuǎn)大于招生！如果不重視流失的學(xué)生，認(rèn)為只要招生有方法，市場(chǎng)有手段就可以了。那么就忽視了一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)?？诒木喸?。無(wú)論什么原因?qū)W生不再續(xù)班，有別的學(xué)生問(wèn)他，他會(huì)說(shuō)是自己的原因不再續(xù)班嗎？他只會(huì)說(shuō)，是這個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量不好，教師不好，環(huán)境不好，等等。所以，流失一個(gè)學(xué)生，將會(huì)影響我們18個(gè)意向客戶。2015上半年我留退32人，有22

個(gè)鄉(xiāng)下，10人不學(xué)，因此，保證學(xué)校較高的續(xù)班率是學(xué)校生存的根本。

教師是決定續(xù)班成敗的關(guān)鍵因素。因?yàn)榻處熡绊懼虒W(xué)質(zhì)量，教師是學(xué)生和家長(zhǎng)最直接的接觸者，學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教師的認(rèn)可度決定著續(xù)班率。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手：

一、提高自己的教學(xué)質(zhì)量

為了提高續(xù)班率，最核心的還是要提高自己的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量，是提高教師續(xù)班率的根本保障，是家長(zhǎng)選擇返學(xué)的根本原因。說(shuō)一千，道一萬(wàn)，學(xué)校還是要靠教學(xué)質(zhì)量取勝，但教學(xué)質(zhì)量又涉及到方方面面。其中最重要的一點(diǎn)是做到每一堂課都優(yōu)質(zhì)高效。

優(yōu)質(zhì)高效不僅僅是體現(xiàn)在家長(zhǎng)匯報(bào)課上，而是要貫徹到一個(gè)學(xué)期的每次課堂里面去，這就需要我們平時(shí)要有扎實(shí)的教學(xué)功夫，要讓孩子真正在課堂上學(xué)得愉快，學(xué)得扎實(shí)。因此要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就對(duì)老師們?cè)诮虒W(xué)上提出了很高的要求，要求老師們要像對(duì)待匯報(bào)課一樣對(duì)待每一次課，每一節(jié)課，要認(rèn)真細(xì)致的備課，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)課堂環(huán)節(jié)，每一次上課都帶著興奮、緊張、期待的心情走進(jìn)教室，真正讓孩子圍繞老師這根指揮棒

轉(zhuǎn)動(dòng)，真正激勵(lì)起學(xué)習(xí)興趣—興趣是最好的老師。

二，教師足夠的愛(ài)是提高學(xué)生續(xù)班率的一個(gè)重要砝碼。，結(jié)合我們培訓(xùn)學(xué)校的特質(zhì)，最簡(jiǎn)單易行的方法就是提高對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，不斷增強(qiáng)后續(xù)服務(wù)。對(duì)于學(xué)生而言，有可能在公立學(xué)校只能享受老師1/50甚至1/70的關(guān)注。在我們培訓(xùn)學(xué)校，只要我們的教師想做，學(xué)生可以享受120%的愛(ài)。所以，我們?cè)谔岣叱煽?jī)之外的第一個(gè)方法就是，培養(yǎng)教師對(duì)學(xué)生的關(guān)注和熱愛(ài)，不斷提高教師后續(xù)服務(wù)水平，關(guān)注每一位學(xué)生！

所以我建議：一視同仁的愛(ài)、鼓勵(lì)的愛(ài)、打破常規(guī)的愛(ài)，有愛(ài)才有市場(chǎng)。

1、感情是人與人之間溝通的基本紐帶。師生之情，是人世間最珍貴的情誼。教師應(yīng)該通過(guò)與孩子的交流、活動(dòng)和溝通，與學(xué)生建立良好的友誼。當(dāng)孩子熱愛(ài)老師時(shí)，返學(xué)就成了順理成章的事情。如果教師再多努力些，多在課程上設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)、互動(dòng)環(huán)節(jié)和交流環(huán)節(jié)，努力讓學(xué)生喜歡老師，喜歡老師的課堂，那會(huì)收到更好的效果。

2、良好的溝通技巧和能力，是取得家長(zhǎng)信任的重要保障。因此，教師必須跟家長(zhǎng)多溝通。每次溝通的內(nèi)容必須根據(jù)學(xué)生的情況指出問(wèn)題和針對(duì)性建議。教師溝通時(shí)不能說(shuō)空話。比如您的孩子學(xué)習(xí)很認(rèn)真，就是做題粗心之類的話，家長(zhǎng)往往比我們清楚，而且在公立學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)上，已經(jīng)聽(tīng)得不厭其煩了。家長(zhǎng)會(huì)想，就是有問(wèn)題，我才送到你們培訓(xùn)學(xué)校的。所以，我們要做的事，不是提出問(wèn)題，而是解決問(wèn)題。在具體操作上，要求教師能夠捕捉學(xué)生在學(xué)習(xí)中的每個(gè)閃光點(diǎn)，通過(guò)詳細(xì)的事例，跟家長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分析和建議。要注意：面對(duì)滿意、實(shí)在、糊涂、挑剔型四種類型的家長(zhǎng)，我們?cè)撛鯓訙贤ā?/p>

3、狠抓后進(jìn)生、溝通交流中等生、穩(wěn)定優(yōu)等生，是做好續(xù)班工作的基本模式。先說(shuō)優(yōu)等生，我曾經(jīng)幾次遇到這樣的事。感覺(jué)某某肯定能續(xù)班，學(xué)習(xí)很好，成績(jī)提高很快，我都不要進(jìn)行續(xù)班工作。結(jié)果是，成績(jī)不太好的學(xué)生續(xù)班了，這個(gè)“十拿九穩(wěn)”的學(xué)生卻沒(méi)有續(xù)班。原因是兩方面的，第一方面是，家長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)生進(jìn)步很好，成績(jī)也好了，所以就不需要學(xué)了。造成這種情況的原因是，教師沒(méi)有針對(duì)學(xué)生的發(fā)展跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。像這樣的學(xué)生，教師更要跟家長(zhǎng)多溝通。在保證續(xù)班的同時(shí)，更為重要的優(yōu)秀學(xué)生是最好的宣傳單，是我們學(xué)校插在家長(zhǎng)心中的一面大旗。所以，教師必須重視跟優(yōu)秀生家長(zhǎng)的溝通。

怎么溝通呢？一種方法是，跟家長(zhǎng)一起對(duì)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃?，F(xiàn)階段學(xué)生知識(shí)點(diǎn)掌握的不錯(cuò)了，那下階段呢？所以，我準(zhǔn)備這樣給孩子制訂教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案。家長(zhǎng)，雖然我們的孩子很優(yōu)秀了，但相對(duì)第一的學(xué)生，還有需要提高的地方，所以我的輔導(dǎo)計(jì)劃是……家長(zhǎng)，我們孩子是第一名了，我們要保持下去，這樣孩子在升學(xué)中就會(huì)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，而且我準(zhǔn)備在課本以外，幫助孩子……

第二個(gè)方面是孩子，老師往往覺(jué)得，好學(xué)生不要過(guò)多關(guān)注，他們學(xué)習(xí)很自覺(jué)，很認(rèn)真，作業(yè)也沒(méi)問(wèn)題，成績(jī)也ok。所以老師就把關(guān)注度放在了其他孩子身上。但是，老師忽視了孩子希望受重視的心。越是優(yōu)秀的孩子越是希望被人重視，優(yōu)秀已經(jīng)成為他們吸引目光的一種方式。他們的優(yōu)秀，往往也是為了被重視。所以，我們的教師就要給他們最大的重視，雖不需要無(wú)時(shí)的叮囑，一句肯定的話，一個(gè)贊揚(yáng)的眼神，一個(gè)平等的對(duì)待，就會(huì)讓孩子死心塌地跟著你。

而中等生和差生，則是教師續(xù)班工作的重點(diǎn)，話術(shù)總結(jié)成一句話，就是不斷鼓勵(lì)，不斷溝通。對(duì)于不優(yōu)秀的孩子來(lái)說(shuō)，平等和尊重是他們最想得到的。我們的老師必須給他們足夠的認(rèn)可！

續(xù)班工作的時(shí)間，續(xù)班工作應(yīng)該貫穿教師整個(gè)學(xué)期的始末，從教師新學(xué)期的第一節(jié)課起，續(xù)班工作就已經(jīng)開(kāi)始了。學(xué)期結(jié)束時(shí)，臨陣磨槍已經(jīng)遲了。有的老師認(rèn)為，續(xù)班就是讓家長(zhǎng)交錢，學(xué)期末給家長(zhǎng)打個(gè)電話就ok了。其實(shí)那樣，只會(huì)讓家長(zhǎng)感到厭煩。老師要明白，每次上課都是一次續(xù)班的溝通，每次電話都是續(xù)班的積累，學(xué)期末的續(xù)班就變成了順理成章的事情，不需要告訴家長(zhǎng)該繳費(fèi)了，只需要告訴家長(zhǎng)，下學(xué)期您孩子得到什么就可以了。

時(shí)常給孩子一些鼓勵(lì)和贊賞，不要吝嗇您的鼓勵(lì)和小禮物。

用最短的時(shí)間記住孩子的姓名，成為孩子信任的朋友。

每月至少與家長(zhǎng)溝通一次以上。期中考試后是溝通最好的時(shí)機(jī)，考得好的是展示自己成績(jī)的機(jī)會(huì)?？嫉貌缓玫氖求w現(xiàn)自己愛(ài)心的機(jī)會(huì)，通過(guò)免費(fèi)補(bǔ)課等方式，使學(xué)生在下半學(xué)期成績(jī)有了提升，家長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)為是教師的努力和愛(ài)心造就了孩子的成功考得好，就更要打電話了，多拉近距離，給家長(zhǎng)一個(gè)感謝老師的機(jī)會(huì)。定期電話輔導(dǎo)，是監(jiān)督學(xué)生定時(shí)復(fù)習(xí)，體現(xiàn)責(zé)任，展示孩子學(xué)習(xí)效果的另一種方式。

盡一切可能為缺課的學(xué)生補(bǔ)課，是展示教師責(zé)任心的最好機(jī)會(huì)。

三、教師意識(shí)是決定續(xù)班成敗的核心因素：1、教師要認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期、穩(wěn)定的續(xù)班率是評(píng)價(jià)教師教學(xué)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

沒(méi)有續(xù)班率，就沒(méi)有了教師生存的空間。2、教師要認(rèn)識(shí)到提高續(xù)班率、保證續(xù)班率是減輕招生壓力，提高學(xué)校品牌形象、提升自己人生價(jià)值的重要途徑。3、教師要認(rèn)識(shí)到教學(xué)能力、人格品質(zhì)、溝通能力和市場(chǎng)意識(shí)是在現(xiàn)代培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中任何一教師必備的基本素質(zhì)。4、教師要認(rèn)識(shí)到有教學(xué)質(zhì)量才能保證續(xù)班率，有了續(xù)班率學(xué)校才有市場(chǎng)，有了市場(chǎng)才有我們教師展示人生價(jià)值的舞臺(tái)。5、能力、水平、效率、責(zé)任心、紀(jì)律觀念、工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新思想和實(shí)踐能力是做好續(xù)班的綜合素質(zhì)。因?yàn)橹挥写禾斓牟シN，才有秋天的收獲。

總之，續(xù)班不僅需要用心，更需要智慧，功到自然成。有了續(xù)班率學(xué)校才有市場(chǎng)，有了市場(chǎng)才有我們教師展示人生價(jià)值的舞臺(tái),我們清華人才會(huì)有更加美好的明天。讓我們攜手共進(jìn)，努力打拼，再創(chuàng)清華英語(yǔ)學(xué)校的輝煌！、、、

第三篇：續(xù)班家長(zhǎng)會(huì)

續(xù)班家長(zhǎng)會(huì)

準(zhǔn)備工作：

1.布置教室（桌椅擺放整齊、教室干凈整潔）

2.準(zhǔn)備相關(guān)資料（簽到表、過(guò)課記錄、作業(yè)記錄、電訪記錄、教學(xué)作文本、筆）

3.準(zhǔn)備家長(zhǎng)出勤表（登記到場(chǎng)家長(zhǎng)，為日后對(duì)沒(méi)來(lái)的家長(zhǎng)攻單做準(zhǔn)備）

4.準(zhǔn)備續(xù)班課程教材（提前做好課程介紹）

5.準(zhǔn)備PPT（加入視頻、照片、教材內(nèi)容介紹、投影儀）6.與學(xué)習(xí)好的學(xué)生家長(zhǎng)提前溝通，讓其發(fā)言，分享教育理念 7.做好與學(xué)習(xí)差的家長(zhǎng)溝通的準(zhǔn)備 家長(zhǎng)會(huì)環(huán)節(jié)順序 開(kāi)始前十分鐘：

1、正式開(kāi)始前十分鐘，打開(kāi)電腦配合音響，播放音樂(lè)。

2、安排座位，請(qǐng)家長(zhǎng)簽到，發(fā)放作業(yè)本，請(qǐng)家長(zhǎng)查閱，并寫下自己的建議和意見(jiàn)。家長(zhǎng)會(huì)正式開(kāi)始

一、問(wèn)候、歡迎

各位家長(zhǎng)大家好！感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參加今天的家長(zhǎng)會(huì)，很多家長(zhǎng)我們上次已經(jīng)見(jiàn)過(guò)面。謝謝您對(duì)我們、對(duì)孩子一貫的大力支持。

二、介紹我們所做的工作，點(diǎn)評(píng)家長(zhǎng)的配合 我們的付出與家長(zhǎng)的配合形成對(duì)比，讓家長(zhǎng)更重視并且明白自己的教育方法，哪些是應(yīng)該保持的，哪些是應(yīng)該改正的，更加有利于孩子們的成長(zhǎng)。

三、家長(zhǎng)發(fā)言

請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)言，分享教育理念

四、學(xué)員展示

1.話劇。下面孩子們要為我們帶來(lái)他們精彩的表演，請(qǐng)我們用最熱烈的掌聲歡迎他們！

2.朗誦。欣賞完剛才孩子們的精彩表演，我們可愛(ài)的孩子們還為家長(zhǎng)準(zhǔn)備了另外一個(gè)小節(jié)目，我們一起來(lái)欣賞。

剛才孩子們的表演僅僅是我們課堂的一個(gè)縮影，在本學(xué)期中孩子們學(xué)到了……(介紹本學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容)

三、PPT展示

剛才說(shuō)了這么多，我們來(lái)欣賞一組幻燈片，這組幻燈片上的照片都是我們的孩子在上課的時(shí)候我的助教拍下來(lái)的，家長(zhǎng)們請(qǐng)睜大眼睛，看看哪位家長(zhǎng)能夠在第一時(shí)間找到自己的孩子，我們只放映一遍，那么這一遍之后，我也希望家長(zhǎng)能夠用一句話來(lái)形容自己孩子上課的表現(xiàn)，然后把這句話寫在孩子的作文本上。我會(huì)在下次上課的時(shí)候把您的評(píng)價(jià)告訴孩子，這對(duì)孩子將是一種巨大的鼓勵(lì)。

五、介紹下期學(xué)習(xí)內(nèi)容

剛才我們已經(jīng)看到了，孩子們?cè)谡n堂上表現(xiàn)得非常優(yōu)秀，我們的老師也是用心在愛(ài)護(hù)、教育我們的孩子。很多家長(zhǎng)在提前溝通的時(shí)候有問(wèn)到過(guò)，我們這一期學(xué)習(xí)感覺(jué)挺好的，不知道學(xué)校安排的下一期學(xué)習(xí)什么課程，那么今天家長(zhǎng)正好都在這里，我就對(duì)下期課程進(jìn)行介紹，有問(wèn)題的我們會(huì)后單獨(dú)溝通，好嗎？

六、催動(dòng)報(bào)名

學(xué)習(xí)是持之以恒的事情，作文的學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，半途而廢不好，并舉出實(shí)例。老師在與孩子接觸的過(guò)程中，對(duì)孩子做了全方位的觀察和評(píng)價(jià)，這里我對(duì)孩子做一個(gè)整體評(píng)價(jià)： 表現(xiàn)能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 模仿能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 專注能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 接受能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 應(yīng)變能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 表達(dá)能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 溝通能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 控制能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 堅(jiān)持能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 動(dòng)手能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 考試能力最強(qiáng)的學(xué)生是：*** 當(dāng)然，老師對(duì)家長(zhǎng)也有簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià) 重視程度最高的是: *** 配合度最高的是：*** 這些能力，對(duì)于孩子將來(lái)的生活和工作非常重要，相信作為家長(zhǎng)的您一定是深有體會(huì)，您可以好好想想，您所缺乏的能力，通常也是孩子所缺乏的。這就是家長(zhǎng)教育的局限性。我們應(yīng)該在孩子小的時(shí)候，就要注重對(duì)孩子各方面能力的培養(yǎng)。這是我們國(guó)家基礎(chǔ)教育所達(dá)不到的。在美國(guó)，一個(gè)班才10幾個(gè)人，而我們呢，一個(gè)老師管了上百個(gè)孩子，在應(yīng)試教育的前提下，沒(méi)時(shí)間也沒(méi)有精力關(guān)注這些事情。對(duì)于每個(gè)孩子的具體情況，家長(zhǎng)朋友們可以多與老師溝通。孩子各種能力和習(xí)慣的形成是需要堅(jiān)持的，學(xué)習(xí)也是一樣。案例 李云迪

我們都知道“鋼琴王子”李云迪，在初中二年級(jí)的英語(yǔ)課本上專門有一課介紹。“肖邦國(guó)際鋼琴大賽”堪稱音樂(lè)界的奧運(yùn)會(huì)。它是被國(guó)際音樂(lè)界認(rèn)的、世界上規(guī)格最高、演奏難度最大的比賽之一。其評(píng)委之挑剔與選拔之嚴(yán)格也表現(xiàn)在其寧缺勿濫的一面：在過(guò)去兩屆，其第一名都為空缺。50年代的傅聰曾獲該賽第三名，如今，我國(guó)深圳選手18歲的李云迪一舉摘取了15年來(lái)無(wú)人問(wèn)津的金獎(jiǎng)桂冠，也是華人首次獲得該大賽金牌，更是比賽開(kāi)辦70多年來(lái)奪冠的最年輕的鋼琴家。世界的目光頓時(shí)聚焦在這位18歲的青年人身上。當(dāng)時(shí)有記者采訪他,問(wèn)他小時(shí)候的夢(mèng)想是不是想當(dāng)個(gè)鋼琴家。他的回答“不是，那時(shí)候我的夢(mèng)想是把鋼琴燒掉，因?yàn)閶寢屘焯毂浦覐椾撉佟苯Y(jié)果有一天，家人都在外面玩的時(shí)候，他真的在鋼琴下面點(diǎn)起了一把火?！安贿^(guò)，我非常感謝媽媽，要不是當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持，我可能體會(huì)不到對(duì)鋼琴的熱愛(ài)，就不可能有今天的成就?！?/p>

七、留懸念，以后會(huì)有更多的教育方法

家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)到現(xiàn)在，也開(kāi)了四十多分鐘了，雖然我還有滿肚子的話想跟家長(zhǎng)們講，可是時(shí)間關(guān)系，只能等到下次了。在這么多年的教學(xué)生涯中，我見(jiàn)到了方方面面的孩子們?nèi)菀桩a(chǎn)生的問(wèn)題，比如：孩子們出現(xiàn)叛逆怎么辦？孩子們經(jīng)常撒謊怎么辦？孩子們總是上網(wǎng)怎么辦？孩子們不愿意背單詞背課文怎么辦？孩子好的習(xí)慣如何培養(yǎng)？孩子成功人生的關(guān)鍵素質(zhì)是什么？孩子的一些表現(xiàn)，說(shuō)明了孩子哪些心理現(xiàn)象？這些種種的問(wèn)題，相信都是困擾各位家長(zhǎng)的難題。對(duì)此我們都已經(jīng)找到了比較合適合理的解決辦法，我們也愿意跟家長(zhǎng)們分享我們的教育心得，那么在以后的學(xué)期中，我們還會(huì)常常舉辦這樣的家長(zhǎng)會(huì)，讓我們一起陪伴孩子成長(zhǎng)。

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷概念_stp分析法續(xù)

市場(chǎng)營(yíng)銷概念_stp分析法續(xù)

下面太原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷談一下stp的第二個(gè)因素目標(biāo)市場(chǎng)選擇。什么是目標(biāo)市場(chǎng)？具體地說(shuō)，就是由企業(yè)決定為其服務(wù)的具有共同需求或特征的顧客群體組成。為哪一些顧客群體服務(wù)或提供產(chǎn)品，目的一定要明確。在確定了目標(biāo)人群以后，還要確定采取何種營(yíng)銷手段。大致分為以下幾種：

1、無(wú)差異化營(yíng)銷，又稱為大眾化營(yíng)銷。采用大眾營(yíng)銷戰(zhàn)略，即企業(yè)決定忽視

細(xì)分市場(chǎng)的差異，向全部市場(chǎng)提供單一供應(yīng)物。比如說(shuō)腦白金。

2、差異化營(yíng)銷，又叫細(xì)分營(yíng)銷。采用細(xì)分營(yíng)銷戰(zhàn)略，即企業(yè)選擇幾個(gè)細(xì)分市

場(chǎng)，并對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)單獨(dú)設(shè)計(jì)提供物的市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略。比如說(shuō)保潔的倩碧

和雅詩(shī)蘭黛瞄準(zhǔn)的是一個(gè)市場(chǎng)，但又針對(duì)不同的具體要求，這樣，在幾個(gè)

細(xì)分市場(chǎng)上建立穩(wěn)固的地位比在所有市場(chǎng)上進(jìn)行無(wú)差異營(yíng)銷可以獲得更高的總銷售額。

3、集中（利基）營(yíng)銷。什么意思呢？利基市場(chǎng)就是大型公司忽略或無(wú)法進(jìn)入的市場(chǎng)，即競(jìng)爭(zhēng)很小，存活在大公司縫隙之間的市場(chǎng)。比如說(shuō)夏天我們?cè)诒本╇S處可見(jiàn)的一些個(gè)性化的創(chuàng)意T恤衫。由于利基市場(chǎng)服務(wù)特定人群，目標(biāo)性比較強(qiáng)，利基產(chǎn)品分的越細(xì)競(jìng)爭(zhēng)性越小，對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)市場(chǎng)依然非

常大。

4、微觀（地區(qū)或個(gè)性化）營(yíng)銷。什么是微觀營(yíng)銷？微觀營(yíng)銷就是企業(yè)依據(jù)具

體個(gè)人和當(dāng)?shù)仡櫩腿后w的需求定制其產(chǎn)品和營(yíng)銷方案的行為。微觀營(yíng)銷又

分為地區(qū)營(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷營(yíng)銷。針對(duì)像城市、鄰里甚至特定商店的當(dāng)?shù)?/p>

顧客群定制品牌和促銷活動(dòng)就是地區(qū)營(yíng)銷。企業(yè)根據(jù)獨(dú)特顧客的需要和偏

好定制其生產(chǎn)和營(yíng)銷方案就是個(gè)性化營(yíng)銷營(yíng)銷。

最后一個(gè)stp因素是市場(chǎng)定位。什么是市場(chǎng)定位？是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳輸給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占據(jù)強(qiáng)有力的位置。定位時(shí)要注意定位差異化。差異主要關(guān)注幾種：產(chǎn)品差異化，服務(wù)差異化，渠道差異化，形象差異化。舉例：多看看王老吉的營(yíng)銷策略（此處省去1031個(gè)字）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師最后還要注意溝通和傳遞所選的定位比如說(shuō)以前的中央電視臺(tái)標(biāo)王秦池特曲，如何由盛及衰，正應(yīng)了古人那句話，一著不慎滿盤皆輸。

市場(chǎng)營(yíng)銷中的什么4r，4i將不再贅述。（刀哥原創(chuàng)地址：http://）。

第五篇：危機(jī)公關(guān)的概念及其重要性

危機(jī)公關(guān)：指某機(jī)構(gòu)、企業(yè)或者其提供的產(chǎn)品、服務(wù)因某種事故、意外、災(zāi)難或管理混亂而使其形象受損時(shí)，該機(jī)構(gòu)或企業(yè)為緩解事態(tài)、消除危機(jī)而展開(kāi)的一系列有效的公關(guān)活動(dòng)。

危機(jī)公關(guān)的重要性：

現(xiàn)代社會(huì)，危機(jī)爆發(fā)的具體時(shí)間、實(shí)際規(guī)模、具體態(tài)勢(shì)和影響深度，是始料未及的。尤其是進(jìn)入信息時(shí)代后，危機(jī)的信息傳播比危機(jī)本身發(fā)展要快得多。由于危機(jī)常具有“出其不意，攻其不備”的特點(diǎn)，不論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機(jī)，都必然不同程度地給企業(yè)造成破壞，造成混亂和恐慌，而且由于決策的時(shí)間以及信息有限，往往會(huì)導(dǎo)致決策失誤，從而帶來(lái)無(wú)可估量的損失。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)一旦爆發(fā),其破壞性的能量就會(huì)被迅速釋放,并呈快速蔓延之勢(shì)，如果不能及時(shí)控制，危機(jī)會(huì)急劇惡化，使企業(yè)遭受更大損失。因此，危機(jī)公關(guān)可以說(shuō)是關(guān)系著現(xiàn)代企業(yè)和機(jī)構(gòu)生死存亡的重要環(huán)節(jié)。