第一篇：學(xué)校工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹.doc

構(gòu)建校園文化，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

我校根據(jù)建和諧幸福校園，辦人民滿意的教育這一宗旨，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)，讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)生活，健康成長(zhǎng)，以人為本的管理理念，以構(gòu)建校園文化為抓手，以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展為目標(biāo)。我體會(huì)到：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，教師隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展學(xué)生與校園文化建設(shè)是辦好農(nóng)村小學(xué)的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，努力造就一支講學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、管理的領(lǐng)導(dǎo)集體。

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，肩負(fù)學(xué)校興衰大作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要嚴(yán)以律己，既要扎實(shí)工作，又要開(kāi)拓創(chuàng)新，更要講究實(shí)效。既要關(guān)心教師生活，又要身先士卒，講原則。

2、開(kāi)展好政治學(xué)習(xí)工作，每周舉行一次班子會(huì)，認(rèn)真研究分析解決工作中存在的問(wèn)題，民主決策。使領(lǐng)導(dǎo)成為教師的合作者、服務(wù)者，使領(lǐng)導(dǎo)與教師之間做到思想上合心，工作上合力，行動(dòng)上合拍。增強(qiáng)政治意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

3、經(jīng)常深入教學(xué)第一線，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀與安全第一的理念。領(lǐng)導(dǎo)班子深入課堂，幫助教師研究和解決教育教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀與安全第一的理念。班子成員逐步成為學(xué)校管理的能手，教學(xué)的高手。相互合作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，形成合力，成為師生的凝聚力和學(xué)校發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)建一支師德高尚，業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。

1、堅(jiān)持和完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)師德培訓(xùn)。學(xué)校每周都舉行至少一次全體教師會(huì)，學(xué)習(xí)新修訂的〈〈義務(wù)教育法〉〉、〈〈教師職業(yè)道德條例〉〉等；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是外出學(xué)習(xí)教師經(jīng)驗(yàn)介紹、先進(jìn)教改經(jīng)驗(yàn)研討。把握當(dāng)前教育發(fā)展?fàn)顟B(tài)，樹(shù)立正確教育觀、人才觀與質(zhì)量觀，使自己具有與時(shí)代相通的教育理念。形成全員為主，各負(fù)其責(zé)；養(yǎng)成為主，德育領(lǐng)先；教育為主，全面滲透；校長(zhǎng)為主，協(xié)調(diào)一致的育人局面。我校師德建設(shè)中，也涌現(xiàn)了一批淡泊名利、無(wú)私奉獻(xiàn)的同志。在我們學(xué)校，許多老師用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)著熱愛(ài)工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)的師德風(fēng)范和敬業(yè)精神。幾位本地教師，在平凡的工作上，一直堅(jiān)守著自己的職業(yè)操守，做著不平凡的工作。尤其是兩位從焦崗湖農(nóng)場(chǎng)小學(xué)來(lái)支教和兩位從千里之外到校工作的特崗教師，他們更是淡泊明利，甘為人梯，腳踏實(shí)地，樂(lè)于奉獻(xiàn)，受到家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。

2、強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)，注重提高教師素養(yǎng)。教師要對(duì)學(xué)生傾注全部愛(ài)心，多用鼓勵(lì)、贊許、肯定等形式，建立融洽和諧的師生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從批評(píng)缺點(diǎn)對(duì)激發(fā)優(yōu)點(diǎn)，從尊重知識(shí)到尊重學(xué)生的轉(zhuǎn)變，最大限度的保護(hù)、調(diào)動(dòng)、激發(fā)學(xué)生的興趣性、積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。教育質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，要抓好抓好教學(xué)工作進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)中的各項(xiàng)規(guī)章制度。高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是實(shí)施高質(zhì)量教育的關(guān)鍵，我們完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)行全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，首先，組織教師參加上級(jí)開(kāi)展的各種活動(dòng)，其次開(kāi)展好校本培訓(xùn)與校本教研活動(dòng)。真正把教育科研與提高課堂教學(xué)效率結(jié)合起來(lái)，與解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。最后，學(xué)校不吝資金，有機(jī)會(huì)就送老師外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

三、以學(xué)生發(fā)展為本，全面提高學(xué)生素質(zhì)。

學(xué)生是學(xué)校發(fā)展的主體，為了讓學(xué)生獲得更大的發(fā)展，我們主要做了以下工作：

1、更新教學(xué)理念。從教會(huì)學(xué)生知識(shí)轉(zhuǎn)向教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)過(guò)程中要指導(dǎo)學(xué)生掌握感知、理解、鞏固、運(yùn)用的一般過(guò)程，使學(xué)生樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)、好學(xué)、會(huì)學(xué)。

2、組織開(kāi)展學(xué)生各種活動(dòng)。全面落實(shí)體育、藝術(shù)活動(dòng)，尤其是留守兒童系列活動(dòng)。每天下午課外活動(dòng)具體落實(shí)到人，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，提高學(xué)生審美能力和藝術(shù)教育質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、用科學(xué)的意識(shí)；培養(yǎng)他們愛(ài)生活，愛(ài)親人的情感。利用好校園廣播，開(kāi)展安全知識(shí)講座；利用圖書(shū)室，讓學(xué)生借閱圖書(shū)，從中吸取精神食糧。利用少先隊(duì)開(kāi)展好綜合性主題教育；認(rèn)真搞好體育、衛(wèi)生工作。我們學(xué)校一直在默默地努力著，努力地探索著。就本學(xué)期而言，我們開(kāi)展了如下活動(dòng)：小學(xué)生說(shuō)故事比賽、全校作業(yè)展覽、美術(shù)大賽及作品展覽、經(jīng)典誦讀活動(dòng)、安全教育活動(dòng)、留守兒童社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、精彩課間活動(dòng)等以學(xué)生為主體的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)校安全工作，全力以赴，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作有條不紊，有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。

3、關(guān)愛(ài)留守兒童，構(gòu)建和諧校園。學(xué)校成立了留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案；建立留守兒童之家，專人負(fù)責(zé)，由學(xué)校年輕氣盛的吳凡老師全權(quán)負(fù)責(zé)，吳凡老師是一位責(zé)任心強(qiáng)，不計(jì)報(bào)酬，愛(ài)捉摸，點(diǎn)子多，一心想著工作的好同志；建立留守兒童檔案；利用心理輔導(dǎo)員進(jìn)行心理疏導(dǎo)；開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，受到社會(huì)的一致好評(píng)。今后我們將一如既往地把留守兒童工作作為學(xué)校一項(xiàng)愛(ài)心工程來(lái)抓，讓學(xué)校成為留守兒童溫暖的家。

四、營(yíng)造濃厚校園文化氛圍。

1、積極創(chuàng)建健全的管理制度。學(xué)校建立健全了師生民主參與、學(xué)校管理與教育活動(dòng)的各種制度，給教師的自主發(fā)展留下足夠的空間。同時(shí)還完善了一系列制度，如請(qǐng)假制度、辦公制度、學(xué)習(xí)制度等。同時(shí)明確職責(zé)，分工合作。

2、加強(qiáng)校園文化宣傳。加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，搭建文化長(zhǎng)廊，建設(shè)校牌、校匾，校風(fēng)、校訓(xùn)，加強(qiáng)校風(fēng)校訓(xùn)的引領(lǐng)作用，著力構(gòu)建人文校園，不斷為師生打造幸福精神家園。宣傳內(nèi)容以安全、衛(wèi)生、行為習(xí)慣、經(jīng)典名言等為主，讓學(xué)生在耳濡目染中，養(yǎng)成良好習(xí)慣，吸取精神食糧。

3、在校園文化建設(shè)實(shí)踐中，本著以生為本，文化育人，環(huán)境育人，制度育人的理念，著眼與校園文化氛圍對(duì)師生的熏陶和感染，將現(xiàn)代文明氣息與安全教育、德育教育、衛(wèi)生教育等有機(jī)融合，真正做到因地制宜，為師生發(fā)展和學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良人文環(huán)境，使學(xué)校成為師生愉悅身心、陶冶情感的樂(lè)園。形成一種內(nèi)在的凝聚力，內(nèi)在的精神境界。

我們長(zhǎng)期堅(jiān)持在校園精神文化建設(shè)，德育立校是我校精神文化建設(shè)的核心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，是學(xué)校精神文化建設(shè)的內(nèi)涵，把何臺(tái)小學(xué)一直傳承的無(wú)私奉獻(xiàn)，奮力拼搏的精神傳承下去……我們著力引導(dǎo)教師樹(shù)立工作即為學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)即為工作，學(xué)習(xí)即為發(fā)展的理念，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)與育人的濃厚氛圍，滿足教師內(nèi)在角色期待和情感需求中，把工作成就和生命價(jià)值結(jié)合在一起，辦人民滿意的教育。

第二篇：XX鎮(zhèn)關(guān)工委工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹

XX鎮(zhèn)關(guān)工委先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)介紹

（2011年3月21日）

----XX鎮(zhèn)政府關(guān)工委主任XXX

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！很高興能在這里和大家一起交流關(guān)工委工作。近幾年來(lái)，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)指示精神，堅(jiān)持多渠道、多樣化的工作方針，圍繞中心，服務(wù)大局，在原來(lái)工作的基礎(chǔ)上，努力抓創(chuàng)新，著力抓深化，全力抓鞏固，充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍的作用，大力加強(qiáng)青少年社會(huì)主義核心價(jià)值體系的教育，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，突出工作特色，為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。以下謹(jǐn)述我鎮(zhèn)關(guān)工委工作的一些經(jīng)歷和體會(huì)，誠(chéng)供大家交流之用。一是組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)高度重視。關(guān)心下一代工作，是一項(xiàng)具有廣泛性的社會(huì)系統(tǒng)工程，必須有完善的組織網(wǎng)絡(luò)作保障，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視，安排兩個(gè)正科級(jí)干部負(fù)責(zé)抓好這項(xiàng)工作。到目前為止，鎮(zhèn)政府、中小學(xué)校和15個(gè)行政村已經(jīng)全部建立了關(guān)工委組織，并制定了一些切實(shí)可行的工作章程、監(jiān)督機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任。同時(shí)，積極強(qiáng)化“五老”隊(duì)伍建設(shè)，積極走訪身體狀況好、政治素質(zhì)高的“五老”人員，充分動(dòng)員他們投入到關(guān)心下一代工作隊(duì)伍中來(lái)，為青少年健康成長(zhǎng)做實(shí)事、辦好事。

二是發(fā)揮學(xué)校主導(dǎo)作用，加強(qiáng)青少年思想道德和法制教育。2-

人100元補(bǔ)貼。并且，和鎮(zhèn)民政部門聯(lián)合開(kāi)展排查、關(guān)注和幫扶孤兒活動(dòng)，為各村孤兒送去了生活物品和學(xué)習(xí)用品。

五是大力開(kāi)展整治賭場(chǎng)、“黑網(wǎng)吧”活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)未成年人的身心健康。近兩年來(lái)，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視打擊賭場(chǎng)和“黑網(wǎng)吧”活動(dòng)，一方面整合派出所、司法所、綜治和聯(lián)防隊(duì)等多方力量，在全鎮(zhèn)全力排查、打擊、取締所有賭場(chǎng)，嚴(yán)令禁止開(kāi)辦賭場(chǎng)，截止目前，全鎮(zhèn)再?zèng)]有出現(xiàn)一家賭場(chǎng)。

另一方面，鎮(zhèn)政府對(duì)全鎮(zhèn)所有的網(wǎng)吧進(jìn)行持續(xù)性排查整頓，確保網(wǎng)吧都有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且做到不讓未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧；對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“黑網(wǎng)吧”堅(jiān)決予以打擊取締，沒(méi)收違法經(jīng)營(yíng)的電腦等器材。在整頓“黑網(wǎng)吧”的過(guò)程中，我們充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了“五老”人員的主動(dòng)性，由“五老”人員負(fù)責(zé)采取突擊監(jiān)督與暗訪相結(jié)合的形式，對(duì)上網(wǎng)的未成年人進(jìn)行規(guī)勸、教育，并叮囑業(yè)主，要本著對(duì)下一代負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)決杜絕未成年上網(wǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)允許未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象將給予業(yè)主處于重罰。

同時(shí)，我鎮(zhèn)嚴(yán)厲打擊販毒吸毒和酗酒打架事件，幫助派出所破獲販毒案件2起，強(qiáng)制隔離和收戒吸毒人員23人。

爭(zhēng)取公安局和司法局支持，在XX中學(xué)開(kāi)展禁毒宣傳圖片展覽活動(dòng)，通過(guò)大量的禁毒知識(shí)展板，安排干警進(jìn)行講解，加深了學(xué)生對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，讓他們從小樹(shù)立起遠(yuǎn)離毒品、珍愛(ài)生命的意識(shí)，好好學(xué)習(xí)，提高對(duì)各種誘惑的抵制能力，做個(gè)自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)的好少年。

通過(guò)一系列持續(xù)性的治安環(huán)境整頓和宣傳教育，為青少年?duì)I造了一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境，我鎮(zhèn)未成年人參與賭博、酗酒打架、出入網(wǎng)吧等狀況大大改善，確實(shí)保護(hù)了青少年的身心健康。

六是送科技進(jìn)村，拓寬就業(yè)渠道。通過(guò)協(xié)調(diào)邀請(qǐng)專家下鄉(xiāng)進(jìn)村，給青少年朋友輔導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技和機(jī)電維修技術(shù)等，不斷加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)質(zhì)量，提高農(nóng)村青少年的就業(yè)和再就業(yè)能力。2010年，全鎮(zhèn)共舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)8期，專家下農(nóng)田現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)3次；舉辦就業(yè)培訓(xùn)班2期，參與培訓(xùn)510人，對(duì)外輸送勞動(dòng)力1400人。

2010年，我鎮(zhèn)關(guān)工委的工作雖然取得了一些成績(jī)，但和廣大群眾尤其是青少年健康成長(zhǎng)的實(shí)際需要還存在很大的距離，在以后的工作中，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位能夠給以批評(píng)指正和大力支持。我的介紹完了，謝謝大家！

第三篇：獅子小學(xué)關(guān)工委關(guān)工委工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹

獅子小學(xué)關(guān)工委先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)介紹

（2013年9月21日）

近幾年來(lái)，我鄉(xiāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)指示精神，堅(jiān)持多渠道、多樣化的工作方針，圍繞中心，服務(wù)大局，在原來(lái)工作的基礎(chǔ)上，努力抓創(chuàng)新，著力抓深化，全力抓鞏固，充分發(fā)揮“五老”隊(duì)伍的作用，大力加強(qiáng)青少年社會(huì)主義核心價(jià)值體系的教育，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，突出工作特色，為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。一是組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)高度重視。關(guān)心下一代工作，是一項(xiàng)具有廣泛性的社會(huì)系統(tǒng)工程，必須有完善的組織網(wǎng)絡(luò)作保障，我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視，鄉(xiāng)政府、中小學(xué)校和各個(gè)行政村已經(jīng)全部建立了關(guān)工委組織，并制定了一些切實(shí)可行的工作章程、監(jiān)督機(jī)制和目標(biāo)責(zé)任。同時(shí)，積極強(qiáng)化“五老”隊(duì)伍建設(shè)，積極走訪身體狀況好、政治素質(zhì)高的“五老”人員，充分動(dòng)員他們投入到關(guān)心下一代工作隊(duì)伍中來(lái)，為青少年健康成長(zhǎng)做實(shí)事、辦好事。二是發(fā)揮學(xué)校主導(dǎo)作用，加強(qiáng)青少年思想道德和法制教育。2-

大量的禁毒知識(shí)展板，安排教師進(jìn)行講解，加深了學(xué)生對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，讓他們從小樹(shù)立起遠(yuǎn)離毒品、珍愛(ài)生命的意識(shí)，好好學(xué)習(xí)，提高對(duì)各種誘惑的抵制能力，做個(gè)自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)的好少年。

通過(guò)一系列持續(xù)性的治安環(huán)境整頓和宣傳教育，為青少年?duì)I造了一個(gè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境，我鎮(zhèn)未成年人參與賭博、酗酒打架、出入網(wǎng)吧等狀況大大改善，確實(shí)保護(hù)了青少年的身心健康。

2013年，我校關(guān)工委的工作雖然取得了一些成績(jī)，但和廣大群眾尤其是青少年健康成長(zhǎng)的實(shí)際需要還存在很大的距離，在以后的工作中，將會(huì)大力建設(shè)關(guān)工委工作。

獅子小學(xué)

二〇一三年九月

第四篇：紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料

紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)材料

近年來(lái)，我局紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中、省、市紀(jì)委全會(huì)及發(fā)改系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞發(fā)改中心工作，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全力構(gòu)筑預(yù)防職務(wù)犯罪和反腐敗體系，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。去年我局落實(shí)國(guó)家扶持項(xiàng)目資金近3億元，累計(jì)獲得各類集體榮譽(yù)近20項(xiàng)。

我局抓紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要做法是：

一、穩(wěn)步推進(jìn)懲防體系和警示訓(xùn)誡防線建設(shè)

一是積極召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹落實(shí)發(fā)改系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，制定出我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作總體要求，明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作總體思路；二是堅(jiān)持和完善“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子齊抓共管、部門各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)、依靠群眾支持和參與”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，認(rèn)真分析研究本單位黨風(fēng)廉政狀況，結(jié)合實(shí)際制定黨風(fēng)廉政建設(shè)長(zhǎng)期工作規(guī)劃和工作實(shí)施方案；三是加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，認(rèn)真構(gòu)建警示訓(xùn)誡防線，深入開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育，努力拓展宣傳教育渠道和途徑，打造廉政文化氛圍；四是督促檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度在本單位 的貫徹落實(shí)，履行監(jiān)督職責(zé)，全面推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)信訪、舉報(bào)、查辦案中工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持懲防并舉、綜合治理，加大專項(xiàng)檢查治理力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，縣局一把手與副職簽，副職與股室負(fù)責(zé)人簽，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)工作機(jī)制。五是將健全完善懲防體系納入工作整體規(guī)劃，把懲防體系基本制度的學(xué)習(xí)宣傳納入黨組中心組學(xué)習(xí)、黨課教育和干部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容之中，使廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉掌握懲防體系制度基本規(guī)定。六是明確領(lǐng)導(dǎo)分工，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確每項(xiàng)工作的責(zé)任人，落實(shí)責(zé)任。

二、深化反腐倡廉宣傳教育和廉政文化建設(shè)

我局把廉政教育工作放在隊(duì)伍建設(shè)重要位置來(lái)抓，秉持高效務(wù)實(shí)、力求實(shí)效的原則，以豐富多樣的活動(dòng)載體，開(kāi)創(chuàng)了廉政教育工作的新局面，收到了顯著成效，大大增強(qiáng)了廣大干部的廉政意識(shí)。一是組織干部到革命教育基地參觀學(xué)習(xí)進(jìn)行黨建活動(dòng)，先后到紅安烈士陵園、井岡山博物館等地開(kāi)展緬懷革命先烈、弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)主題教育，使全體干部感受到共產(chǎn)黨人肩負(fù)的歷史重任，凈化了心靈，鍛煉了黨性。為當(dāng)?shù)厥聵I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力、政治保證和思想保證；二是積極響應(yīng)市委提出的“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”活動(dòng)，組織黨員干部深入到田間地頭、群眾家中，宣講縣委、政府惠民政策和法律法規(guī)，幫助農(nóng)民脫貧致富奔小康，同時(shí)

讓全局干部受到教育、增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)；三是堅(jiān)持開(kāi)展每月一次廉政教育日活動(dòng)；四是大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，在全局開(kāi)展“單位倡廉、家庭助廉、友情促廉”和廉政文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、進(jìn)基層”等活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的廉政宣傳教育氛圍。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)

堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”原則，以規(guī)范化管理為目的，以權(quán)力制約監(jiān)督為主線，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保障了地方事業(yè)健康發(fā)展。落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)，層層簽訂責(zé)任書(shū)。堅(jiān)持“責(zé)任、監(jiān)督、考核、追究”“四到位”，強(qiáng)化制度建設(shè)、作風(fēng)整頓、權(quán)力約束，大力落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)考核制度，加強(qiáng)日?？己恕＜訌?qiáng)反腐倡廉教育。針對(duì)當(dāng)前干部思想狀況，堅(jiān)持組織灌輸與自我教育、傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代化教育、先進(jìn)典型示范教育與反面典型警示教育相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展了法律法規(guī)、紀(jì)律作風(fēng)、反腐倡廉形勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、稅務(wù)干部廉潔自律等教育活動(dòng)。狠抓崗位廉政教育，科學(xué)合理設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，開(kāi)展了崗前教育、提醒式教育、案例教育、情感教育等活動(dòng)，降低了崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了干部廉政意識(shí)。貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》。將《廉政準(zhǔn)則》列入縣局黨組中心組學(xué)習(xí)和黨員干部學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，召開(kāi)了《廉政準(zhǔn)則》專題民主生活會(huì)，創(chuàng)辦了《廉政準(zhǔn)

則》學(xué)習(xí)園地。重點(diǎn)解決干部在跑項(xiàng)目要項(xiàng)目的思想顧慮、廉潔從政等方面存在的突出問(wèn)題，起到了關(guān)口前移、源頭預(yù)防、有效化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的作用。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

深入推行“問(wèn)責(zé)、問(wèn)廉、問(wèn)效”，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，有效解決了不作為、亂作為和效率低下等問(wèn)題。走進(jìn)縣廣播電臺(tái)《**熱線》直播室，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電，直面解答群眾疑問(wèn)，向廣大市民公開(kāi)解答和承諾。政策公開(kāi)，項(xiàng)目公示，嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制，堅(jiān)決制止“吃拿卡要借報(bào)”等行為和用公款大吃大喝、游山玩水、鋪張浪費(fèi)等不正之風(fēng)。繼續(xù)加大明查暗訪工作力度?？h局采取對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行不定期的檢查，并將結(jié)果及時(shí)通報(bào)，督促我局抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。我局在行政中心設(shè)立窗口，零收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，并及時(shí)糾正行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建文明單位、綜治先進(jìn)單位，贏得縣委、縣政府及社會(huì)各界的一致好評(píng)。在全縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境行風(fēng)評(píng)議和“十佳三差“評(píng)選活動(dòng)中，我局連續(xù)三年位列前三名；

第五篇：醫(yī)院管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹材料

順應(yīng)改革大潮 提升自身能力 努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代醫(yī)院

2011年10月

**人民醫(yī)院始建于1938年，是一所集醫(yī)療、保健、康復(fù)、教學(xué)于一體的綜合性“二級(jí)甲等”醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工750人（含臨聘人員），其中：高級(jí)職稱人員53人，中級(jí)職稱280人，研究生4人，本科和大中專畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的97.3%，醫(yī)院設(shè)病床620張，開(kāi)設(shè)19個(gè)臨床科室27個(gè)臨床專業(yè)，10個(gè)醫(yī)技功能科室，是*縣及湘東南地區(qū)功能齊全、技術(shù)雄厚的醫(yī)療服務(wù)中心。我院始終堅(jiān)持人民利益為先，順應(yīng)改革大潮，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，醫(yī)院的業(yè)務(wù)量和對(duì)外影響力不斷擴(kuò)大。到2011年9月底，門急診病人達(dá)22萬(wàn)人次，收治住院病人18976人次，分別比去年同期增長(zhǎng)15%和17%；業(yè)務(wù)總收入1.05億元，同比增長(zhǎng)15%。主要做了如下三個(gè)方面工作：

一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高醫(yī)院執(zhí)行能力

（一）整章建制，強(qiáng)化制度管人。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我們對(duì)醫(yī)院十年來(lái)的規(guī)章制度以及醫(yī)院工作人員職責(zé)進(jìn)行補(bǔ)充和完善，編印了《*縣人民醫(yī)院職能科室職責(zé)匯編》，制定了《*縣人民醫(yī)院關(guān)于對(duì)違規(guī)違紀(jì)的處理規(guī)定》和《*縣人民醫(yī)院關(guān)于醫(yī)師外出會(huì)診及邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診管理規(guī)定》等42項(xiàng)制度，還與各科

室主任簽訂了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任書(shū)”、“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”和“綜合安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”。由監(jiān)審科按照要求定期抽查落實(shí)情況，對(duì)不按規(guī)章制度辦事的人和科室嚴(yán)格進(jìn)行處罰。全院上下的工作自覺(jué)性和積極性明顯增強(qiáng)，真正達(dá)到了制度管人，以制度促工作的目的。

（二）分解責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，責(zé)任層層分解，層層抓落實(shí)，制定了《院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)科室工作制度》，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)“辦點(diǎn)”形勢(shì)，每周定期進(jìn)行行政查房，詳細(xì)了解各自對(duì)口科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)解決不了的，再拿到院務(wù)會(huì)討論解決，為臨床一線提供強(qiáng)有力的后期保障；每月召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量與安全分析會(huì)，由醫(yī)務(wù)科和醫(yī)療安全辦在督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)分析，并從中找出原因，有效地規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，降低了由醫(yī)療質(zhì)量引起的醫(yī)療糾紛。

（三）嚴(yán)格管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。建立和完善了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療違規(guī)責(zé)任追究制度》，《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等制度，防止濫用藥、大處方，保證老百姓合理用藥，用得起藥。醫(yī)務(wù)科、藥劑科、醫(yī)保科和監(jiān)審科對(duì)執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查、落實(shí)；每年組織醫(yī)務(wù)人員對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。對(duì)一些特殊崗位、有特殊要求的技術(shù)人員以及新參加工作的醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格

執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度；建立了健全的醫(yī)院感染管理監(jiān)控體系，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析，定期向臨床各科室進(jìn)行反饋。通過(guò)以上措施，全院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大的提高，今年未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

（四）管辦分離，防止腐敗滋生。醫(yī)院專門成立了物資招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組、物資招標(biāo)采購(gòu)小組和物資采購(gòu)部，并制定了《*縣人民醫(yī)院物資采購(gòu)管理辦法》，物資招標(biāo)采購(gòu)小組負(fù)責(zé)對(duì)全院所有物資采購(gòu)的計(jì)劃申報(bào)和可行性論證審核、報(bào)告審批、采購(gòu)的具體實(shí)施、供應(yīng)的程序管理、協(xié)議合同的簽署、驗(yàn)收和質(zhì)量反饋、服務(wù)跟蹤評(píng)價(jià)、報(bào)廢等；物資采購(gòu)部具體負(fù)責(zé)醫(yī)院全部物資的采購(gòu)和批量萬(wàn)元以上物資的招標(biāo)議標(biāo)，藥品采購(gòu)在醫(yī)院藥事委員會(huì)指導(dǎo)下進(jìn)行。其他任何科室和部門不得擅自采購(gòu)。在物資采辦過(guò)程中，充分發(fā)揮不同可能部門的專業(yè)作用，相互制衡與監(jiān)督，并通過(guò)“管辦分離”的方式，確保物資采購(gòu)的科學(xué)、公平、公正與公開(kāi)，進(jìn)一步有序統(tǒng)一管理，避免浪費(fèi)和采購(gòu)環(huán)節(jié)中的腐敗現(xiàn)象。

二、推進(jìn)人事改革，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)

人事制度改革是醫(yī)院制度改革的核心，如何穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革，逐步建立能進(jìn)能出、能上能下的新型人事管理制度是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本保障。主要推行了三項(xiàng)改革：

（一）推行公開(kāi)競(jìng)聘的干部任用制度。中層干部是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，是醫(yī)院的中堅(jiān)力量，為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立和強(qiáng)化

競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，我院特制定了《中層干部考核及競(jìng)聘工作實(shí)施方案》，今年六月份，醫(yī)院采取公開(kāi)競(jìng)聘演講的形式選拔職能科室負(fù)責(zé)人，綜合競(jìng)聘者的“德、能、勤、績(jī)、學(xué)、廉”等情況，量體裁衣，34名德才兼?zhèn)湔咦呦蜻m合各自能力體現(xiàn)的崗位；對(duì)沒(méi)有競(jìng)聘成功，但是有能力、有素質(zhì)、有培養(yǎng)價(jià)值的職工，納入中層干部后備力量重點(diǎn)培養(yǎng)，真正做到“讓想干事的有機(jī)會(huì)，能干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位”；中層干部的聘用為一年一聘，實(shí)行民主評(píng)分和末位淘汰制，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和危機(jī)感，調(diào)動(dòng)全院干部職工的工作積極性。這些措施的運(yùn)用，建立健全了中層干部管理機(jī)制，為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了良好的人才儲(chǔ)備基礎(chǔ)。

（二）推行自主靈活的人才引進(jìn)制度。我院屬縣級(jí)醫(yī)院，受地域、等級(jí)的限制，一流醫(yī)學(xué)院校學(xué)生不愿來(lái)，醫(yī)院想辦法從實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院二0一一年人才引進(jìn)方案》，把引進(jìn)人才定位于面向全國(guó)一類院校的二類人才和二類院校的一類人才。方案打破常規(guī)，凡屬人才引進(jìn)的除享受正式職工待遇外，碩士研究生享受科室副主任醫(yī)師待遇，還有住房補(bǔ)貼：工作滿3年安排120平方米住房，工作滿10年后擁有住房產(chǎn)權(quán)（或是租房補(bǔ)貼每月400元）、還可以解決其配偶工作、子女入學(xué)等問(wèn)題；制定方案后，醫(yī)院安排主管人事的副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任和臨床科室主任先后到中南大學(xué)、南昌大學(xué)、南華大學(xué)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招生，成功引進(jìn)了4名

碩士研究生來(lái)院工作，此舉打破了我縣衛(wèi)生系統(tǒng)引進(jìn)研究生 “零”的突破，為醫(yī)院獲得了良好的社會(huì)效益。在引進(jìn)高學(xué)歷人才的同時(shí)，還針對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)開(kāi)展需要招聘各類臨床、醫(yī)技、藥劑和護(hù)理人員、同樣通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，今年共公開(kāi)招聘錄用護(hù)理人員35人，全日制本科畢業(yè)醫(yī)療醫(yī)技人員15人。

（三）推行績(jī)酬對(duì)等的分配制度。分配制度改革是人事制度改革的一個(gè)有機(jī)組成部分。人事制度改革必須與分配制度改革同步進(jìn)行才能有生命力。醫(yī)院根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、工作量等情況，將管理、技術(shù)、責(zé)任等生產(chǎn)因素納入分配，按勞分配、按崗定酬，拉開(kāi)分配檔次，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。醫(yī)院為了達(dá)到“節(jié)能增效”的目的，實(shí)施全成本核算、綜合目標(biāo)管理，工資與績(jī)效掛鉤，自主靈活的分配激勵(lì)機(jī)制，體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得的管理機(jī)制。以手術(shù)室為例：完全打破以前的“平均分配”原則，績(jī)效工資的分配方案一是根據(jù)職稱系數(shù)分配: 護(hù)士長(zhǎng)(副主任護(hù)師)1.4;副護(hù)士長(zhǎng)(主管護(hù)師)1.3;主管護(hù)師1.1;護(hù)師1.0;護(hù)士0.9來(lái)分配,二是根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的手術(shù)臺(tái)次按量化積分計(jì)數(shù)(手術(shù)時(shí)間每滿15分鐘為0.1分,搶救0.3分/次,術(shù)前術(shù)后料理0.2分/臺(tái)次)，20元/臺(tái)次，每月手術(shù)臺(tái)次最多，加班超時(shí)多，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故的“月標(biāo)兵”還可另得200元獎(jiǎng)勵(lì),護(hù)理差錯(cuò)責(zé)任人5元/人/次。這種“多勞多得”的方法和職稱相結(jié)合的方式來(lái)分配績(jī)效工資,有獎(jiǎng)有懲的激勵(lì)機(jī)制，大家工作時(shí)就更有積極性，業(yè)余時(shí)學(xué)習(xí)也有積極性。分配制度改革帶來(lái)的是科室面貌的煥然一新，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，工作積極認(rèn)真,再?zèng)]有推諉加班現(xiàn)象，醫(yī)療差錯(cuò)也逐步減少。

三、強(qiáng)化能力建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

（一）加快了重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，打造精品科室。一是在今年3月份和6月份分別設(shè)立神經(jīng)內(nèi)科與神經(jīng)外科ICU病房，提高重癥病人救治能力，兩個(gè)病房從開(kāi)設(shè)至今都一直處于滿床狀況，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；二是鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，今年申報(bào)了省廳縣級(jí)科研項(xiàng)目7項(xiàng)，市科技局新項(xiàng)目1項(xiàng)，院內(nèi)新項(xiàng)目22項(xiàng)，并為各重點(diǎn)學(xué)科召開(kāi)院內(nèi)及全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)院長(zhǎng)參加的新技術(shù)新項(xiàng)目推廣介紹會(huì)，為新技術(shù)開(kāi)展提供平臺(tái)，為學(xué)科發(fā)展助力，取得了良好的效果。其中，泌尿外科引進(jìn)鈥激光推廣新技術(shù)后，一直處于加床狀態(tài)，無(wú)論是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均得到明顯提高。

（二）加大了醫(yī)技設(shè)備投入，提高診療水平。隨著社會(huì)的發(fā)展，以前一些老設(shè)備已經(jīng)跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要，醫(yī)院上半年購(gòu)買了飛利浦16排螺旋CT，并于6月中旬正式投入使用，同時(shí)開(kāi)通放射科PACS（影像歸檔和通信）系統(tǒng)和檢驗(yàn)科LIS（檢驗(yàn)科信息）系統(tǒng)，提高了診療水平，簡(jiǎn)化了檢查流程，提高了診療水平；今年還將計(jì)劃購(gòu)買核磁共振，確保臨床工作需要。

（三）建立了對(duì)口支援制度，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院與縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立醫(yī)療協(xié)作聯(lián)盟，與酒埠江、黃豐橋、市坪和高枧等鄉(xiāng)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援合作協(xié)議，并制定了對(duì)口支援工作方案，根據(jù)四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體情況，我院對(duì)支援項(xiàng)目醫(yī)療隊(duì)員作出了具體派駐計(jì)劃，成立副主任醫(yī)師專家組，幫助和指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床診療、護(hù)理規(guī)范等業(yè)務(wù)工作，同時(shí)根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體需求免費(fèi)接收專業(yè)人員進(jìn)修培訓(xùn)等，每年提供不低于20萬(wàn)元專項(xiàng)資金或設(shè)備用于開(kāi)展對(duì)口支援工作。到目前為止，我院派駐醫(yī)療隊(duì)員人數(shù)18人次，開(kāi)展醫(yī)學(xué)講座16次，參加人數(shù)達(dá)240余人，免費(fèi)接收對(duì)口鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)人員9人，免費(fèi)參加急危重病人搶救12起，合計(jì)免費(fèi)金額達(dá)到12萬(wàn)元，同時(shí)還贈(zèng)送了總價(jià)值約65萬(wàn)元的儀器設(shè)備（6臺(tái)的心電監(jiān)護(hù)儀，1臺(tái)彩超），這些實(shí)實(shí)在在的措施大大提高了受援醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平。

（四）開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，提升服務(wù)水平。醫(yī)院在“以人為本”的理念下，通過(guò)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”百日競(jìng)賽、“三好一滿意”等活動(dòng)，將“以病人為中心”的服務(wù)理念深入全院干部職工心中，各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。其中護(hù)理部進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，不斷加大工作力度，擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房實(shí)施范圍，開(kāi)設(shè)試點(diǎn)病房7個(gè)，達(dá)總病房數(shù)的70%。上半年全院護(hù)理滿意度為95.2%，比去年上升了2%，護(hù)理服務(wù)滿意度得到明顯提高。同時(shí)還推行了“血透室愛(ài)心奉獻(xiàn)”、減免特困

戶、低保戶住院費(fèi)用等一系列惠民措施，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)際的惠民行為，患者的負(fù)擔(dān)減輕了，醫(yī)院的口碑更好了。