第一篇：商務(wù)禮儀之商業(yè)午餐該怎么吃？

銷售人員在請(qǐng)潛在客戶共進(jìn)商業(yè)午餐時(shí)常犯的六個(gè)錯(cuò)誤。

第一，沒有計(jì)劃。不要以為商業(yè)午餐只是一頓午餐，實(shí)際上這是一場(chǎng)在餐桌邊舉行的會(huì)議。所以你要把它當(dāng)會(huì)議一樣來(lái)計(jì)劃。要有議程，要知道你到時(shí)該說(shuō)什么，要攜帶合適的材料去。最重要的是，要有一個(gè)明確的目標(biāo)，例如與對(duì)方建立關(guān)系。

第二，沒做功課。如果你不事先做功課，等你到了餐廳可能會(huì)發(fā)現(xiàn)那兒有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)隊(duì)正在演出，根本沒法與潛在客戶進(jìn)行交談。

第三，忘記調(diào)查對(duì)方的喜好。帶素食主義者去以牛排為招牌菜的餐廳肯定是不妥當(dāng)?shù)?。你必須征求?duì)方的意見，但是也不能只是問(wèn)對(duì)方：“你喜歡吃什么？”而是要給他提供選擇。

第四，點(diǎn)些很難對(duì)付的食物以及很多復(fù)雜的調(diào)料。要知道與對(duì)方建立關(guān)系遠(yuǎn)比你費(fèi)勁地對(duì)付一只龍蝦重要得多，所以不要把時(shí)間花在錯(cuò)誤的地方。

第五，自己講究多多。當(dāng)著潛在客戶的面挑三揀四，又是要這個(gè)調(diào)料又是要那個(gè)調(diào)料，或者又是擔(dān)心減肥問(wèn)題，又是擔(dān)心衣服被弄臟，對(duì)方肯定會(huì)暗想：“這么麻煩的一個(gè)人，跟他做生意豈不是惹麻煩上身？”

第六，沒有跟進(jìn)。請(qǐng)潛在客戶共進(jìn)完午餐后，繼續(xù)跟進(jìn)是一項(xiàng)很重要的工作。你可以給對(duì)方寄去一封短箋，羅列上你們?cè)诠策M(jìn)午餐時(shí)討論過(guò)的基本要點(diǎn)，重說(shuō)一遍你的看法。

第二篇：商務(wù)禮儀之九：商業(yè)文書禮儀

商務(wù)禮儀之九：商業(yè)文書禮儀

總的來(lái)說(shuō)，常用的商業(yè)文書可以歸總為：對(duì)公的公文函件、一般的企業(yè)公文、對(duì)內(nèi)的工作報(bào)告、單位上的會(huì)議紀(jì)錄、展示說(shuō)明的材料以及商務(wù)往來(lái)郵件。我們就這六種比較常用的文書，略述如下。對(duì)公的公文函件

對(duì)公的公文函件就是所謂的政府公文，常見于各種報(bào)章雜志上的有：令、決定、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要等。其寫作格式以《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》為依據(jù)撰寫，由各級(jí)單位所行文使用。一般企業(yè)如果是對(duì)公的業(yè)務(wù)很多，對(duì)于這類形態(tài)的公文格式還是需要留意學(xué)習(xí)。

由于經(jīng)常使用的文種過(guò)多，所以在撰寫這類文書之前，可能對(duì)于某些性質(zhì)和用途相類似的文件，需要仔細(xì)推敲，絕對(duì)不能出錯(cuò)，比方說(shuō)：條例、規(guī)定與辦法之間的區(qū)別；決定與命令的區(qū)別；指示與命令的區(qū)別；批復(fù)與指示的區(qū)別；通報(bào)與通知的區(qū)別；通報(bào)與處分決定的區(qū)別；通告與公告的區(qū)別等。

商業(yè)文書實(shí)際上來(lái)源于許多對(duì)公的文件，因此如果想要把真正的文書寫作搞好，首要工作其實(shí)是要學(xué)習(xí)公文寫作。公文寫作里面許多詞語(yǔ)的運(yùn)用都是很考究的，必須仔細(xì)推敲。舉例來(lái)說(shuō)，公文常用的稱謂詞有：

第一人稱：我（本）辦（部、所、院、校、委、站??）

第二人稱：你（貴）處（館、委、處、辦??）

第三人稱：該單位（部門、系、院、所、局??）、他、他們

公文常用的語(yǔ)言包括：

常用的開頭詞：根據(jù)、據(jù)、近查、最近、自、自從、為、為了、由于、關(guān)于、按照、遵照、隨著、現(xiàn)將、當(dāng)前、目前；

常用的引敘詞：前接、近接、現(xiàn)接、當(dāng)經(jīng)、前經(jīng)、現(xiàn)經(jīng)、并經(jīng)、悉、敬悉、驚悉、近悉、喜悉、欣悉、特（現(xiàn)）通知（通報(bào)、批示、批復(fù)、報(bào)告）如下

常用的表態(tài)詞：應(yīng)、應(yīng)當(dāng)、似應(yīng)、責(zé)成、同意、擬同意、擬不同意、準(zhǔn)予備案、請(qǐng)即試行、遵照?qǐng)?zhí)行、即將下達(dá)、現(xiàn)予公布；

常用的詢問(wèn)詞：妥否、是否妥當(dāng)、是否可行、如無(wú)不當(dāng)、如無(wú)不妥；

常用的綜合詞：為此、據(jù)此、綜上所述、鑒此、總之、總而言之；

常用的表達(dá)目的詞：批示、批復(fù)、示復(fù)、函復(fù)、函告、告知、周知、批轉(zhuǎn)、下達(dá)、遵照辦理、參照?qǐng)?zhí)行；

常用的結(jié)尾詞：特此報(bào)告、現(xiàn)予公布、為荷、為要、為盼、是荷、貫徹執(zhí)行、將??報(bào)告給我們。

這些在企業(yè)公文寫作里面，也經(jīng)常必須使用的，寫作者必須仔細(xì)把相關(guān)的詞匯記錄下來(lái)，才不會(huì)出錯(cuò)，也才能合乎禮儀規(guī)范。一般企業(yè)公文

企業(yè)公文的要項(xiàng)也并不簡(jiǎn)單，實(shí)際說(shuō)起來(lái)可以分為下列這些種類：公司決定、公司公告、公司通告、公司通報(bào)、公司報(bào)告、公司請(qǐng)示、公司批復(fù)、公司意見、公司函、公司會(huì)議紀(jì)要、商務(wù)信函、商務(wù)計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等。

無(wú)論寫作何種公文，請(qǐng)注意寫作應(yīng)該尊重三段式的寫法，并且在主題的欄目里，要能簡(jiǎn)單扼要地寫出關(guān)鍵詞，每段文字請(qǐng)盡量以不要超過(guò)三至四行寫完為原則，不要過(guò)于冗長(zhǎng)，如果有敘述性質(zhì)的數(shù)據(jù)，應(yīng)該以附件的方式呈現(xiàn)。寫公文以前，應(yīng)該先與各單位口頭溝通，取得一致性的協(xié)議后，再行層層通報(bào)。

公文雖然說(shuō)只有文字，但是在公文背后所隱藏的現(xiàn)實(shí)，才是需要捉摸透的東西。因此，在我們下筆寫公文的時(shí)候應(yīng)斟字酌句，對(duì)公文的內(nèi)容與形式進(jìn)行必要的核實(shí)，確保其能夠通過(guò)各單位的審核而不出錯(cuò)。

對(duì)內(nèi)的工作報(bào)告

工作報(bào)告是每個(gè)上班族都會(huì)使用到的商業(yè)文書，它包括：情況報(bào)告、專題報(bào)告、綜合報(bào)告、答復(fù)報(bào)告、自查報(bào)告等多種形式。

報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。它屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過(guò)程中。綜合性報(bào)告是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫成的報(bào)告。在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高；專題性報(bào)告則是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問(wèn)題、某一事件或某一活動(dòng)寫成的報(bào)告，在內(nèi)容上具有專一性。

撰寫工作報(bào)告時(shí)，最忌諱的就是把自己的問(wèn)題推諉給他人。比方說(shuō)，在寫述職報(bào)告這種工作報(bào)告中總結(jié)性報(bào)告的時(shí)候，與一般報(bào)告不一樣的是，述職報(bào)告特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人性，對(duì)隸屬工作范疇、親身經(jīng)歷或者督查的材料必須確認(rèn)真實(shí)可靠。這就要在寫作上更多地采用敘述性的表達(dá)方式，如果其中夾雜了對(duì)其它人的影射或詆毀，那就失去了立場(chǎng)和禮儀。

除了文字報(bào)告之外，口頭報(bào)告也是也有其特定的格式用語(yǔ)，其最大特征即為：準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)練?？陬^報(bào)告的語(yǔ)言受發(fā)言的本身性質(zhì)影響，必須能夠拉近講話者和聽眾的心理距離，因此，演講稿應(yīng)更為大眾化與口語(yǔ)化，主題句基本的層次也應(yīng)力求客觀，準(zhǔn)確反映演講稿中心內(nèi)容的本質(zhì)真實(shí)和客觀特色。

單位上的會(huì)議紀(jì)錄

會(huì)議紀(jì)錄是根據(jù)會(huì)議資料、文件以及其它有關(guān)材料加工整理而成的，它是反映會(huì)議基本情況和精神的紀(jì)實(shí)性公文，是會(huì)議議定事項(xiàng)，并要求有關(guān)單位（或部門）執(zhí)行的一種文體。按照會(huì)議性質(zhì)來(lái)分，會(huì)議紀(jì)錄大致有辦公會(huì)議紀(jì)錄、專題會(huì)議紀(jì)錄、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)錄、座談會(huì)議紀(jì)錄等。

初次撰寫會(huì)議紀(jì)錄的人，可以采用錄音設(shè)備錄起來(lái)慢慢聽。經(jīng)驗(yàn)豐富之后，就可以用筆記本電腦，進(jìn)行同步記錄。會(huì)議記錄的長(zhǎng)度應(yīng)保持在1000字以內(nèi)，最好能讓與會(huì)者在五分鐘內(nèi)閱讀完畢。會(huì)議記錄必須在會(huì)議結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)完成，經(jīng)主管確認(rèn)后分發(fā)給與會(huì)者。會(huì)議記錄的寫法有很多種，如：

敘述法：就像是敘述一件事情的平鋪直敘法。

辯言式：彷佛是雙方交戰(zhàn)時(shí)各持己見的敘述法。

結(jié)論式：寫出會(huì)議最后的結(jié)論。

行動(dòng)式：寫出會(huì)后大家所要采取的行動(dòng)方案。綱領(lǐng)式：寫出會(huì)議的摘要。

會(huì)議紀(jì)錄一般可分為兩大部分：其一，會(huì)議概況。包括會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間、地點(diǎn)、屆次、組織者、出席和列席人員名單、主持人、會(huì)議議程和進(jìn)行情況以及對(duì)會(huì)議的總體評(píng)價(jià)等；其二，中心內(nèi)容。即反映會(huì)議的主要精神、討論意見和議決事項(xiàng)等。其寫作要點(diǎn)有九項(xiàng)：

第一，要抓重點(diǎn)紀(jì)錄：開會(huì)時(shí)間很長(zhǎng)，講的話雖然多，并不是每個(gè)字都寫下來(lái)，而是把要點(diǎn)記下來(lái)。

第二，分出何者是事實(shí)，何者為意見。雙方各執(zhí)一辭的時(shí)候，可能會(huì)有言語(yǔ)上的沖突或不同的意見，這時(shí)就要能分辨他們真正的意思。

第三，要懂得選擇：有些你來(lái)我往的言詞，可能含有一些情緒性的說(shuō)法；這時(shí)候?qū)懠o(jì)錄的人，就要選擇非情緒的說(shuō)法。

第四，挑出有問(wèn)題的灰色地帶：寫作會(huì)議記錄的時(shí)候，總會(huì)遇見三方會(huì)談的問(wèn)題，可能會(huì)意見很模糊，這一類不能具體的意見不要列入。

第五，要很專注：擔(dān)任會(huì)議記錄的人，必須全神貫注，特別是不能用錄音機(jī)的時(shí)候，更要專心一意地聽出問(wèn)題來(lái)。

第六，根據(jù)議程紀(jì)錄：事前可以把會(huì)議議程準(zhǔn)備一份放在手邊，根據(jù)議程的先后來(lái)紀(jì)錄會(huì)比較完整。

第七，記下發(fā)話人的姓名：如果對(duì)于與會(huì)者并不熟悉，秘書要先在開會(huì)以前，先與與會(huì)者交換名片，確實(shí)了解其姓名頭銜。

第八，聽一段記一段：寫會(huì)議記錄時(shí)，專心一意地先聽一段再用文字寫出這一段的結(jié)論，而不必贅述其討論的過(guò)程。

第九，事先復(fù)習(xí)前期會(huì)議紀(jì)錄：對(duì)于前次會(huì)議的紀(jì)錄必須先研讀一次，看看前面都討論了些甚么事情，產(chǎn)生怎樣的問(wèn)題。

會(huì)議記錄的撰寫，無(wú)論用何種格式都必須能抓住重點(diǎn)，避免錯(cuò)誤, 也需要注意禮儀規(guī)范，請(qǐng)注意下列規(guī)范：

·用最簡(jiǎn)短的文字及句子完成會(huì)議紀(jì)錄。

·用最直接的要點(diǎn)述說(shuō)。

·避免批評(píng)性字眼。

·避免別人看不懂的辭語(yǔ)。

·運(yùn)用紀(jì)錄性口吻，而非直接引用與會(huì)者的話。

·盡量避免提到人名。

展示說(shuō)明的材料

展示說(shuō)明的材料，有人稱為投影片或是PowerPoint(PPT)，其實(shí)制作的過(guò)程就是商業(yè)文書。因?yàn)樵谥谱鞒蔀橥队捌郧埃總€(gè)人都得要先制作成為word的形式，然后才轉(zhuǎn)制成為投影片。所以我們必須遵守制作的原則。

編寫展示材料的時(shí)候，首先要應(yīng)考慮自己的目的是什么？是介紹組織及發(fā)展，還是對(duì)多推廣的計(jì)劃、項(xiàng)目或活動(dòng)進(jìn)行說(shuō)明；是推薦新上市的產(chǎn)品，還是爭(zhēng)取資金支持等。

其次，在起草材料大綱時(shí)，需注意兩件事：

第一，絕對(duì)不能將word檔案直接貼在PowerPoint里面，而必須遵守七的原則(Rule of Seven),也就是每頁(yè)不能超過(guò)七個(gè)要點(diǎn)，每個(gè)要點(diǎn)盡量不要超過(guò)七個(gè)字。

第二，不可隨意使用網(wǎng)絡(luò)上的文字或圖片，因?yàn)檫@可能會(huì)違反著作權(quán)的原則，抄襲與嫖竊不但是違法而且更是最不合禮儀的行為。

商務(wù)往來(lái)郵件

當(dāng)今社會(huì)，最常用的商業(yè)文書就是電子郵件（E-mail）了。由于郵件的往來(lái)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，所以我們更要注重網(wǎng)絡(luò)世界的禮節(jié)，保持尊重他人的態(tài)度，尊重他人的隱私權(quán)，不窺探他人計(jì)算機(jī)里的文件；尊重他人的著作權(quán)，不擅自復(fù)制他人享有著作權(quán)的作品。

在國(guó)際上，對(duì)于E-mail的寫作有“7C”要求：

其一，完整（Completeness）。完整說(shuō)明信件的主題、相關(guān)信息、要求、期限等，將收信人需要的所有信息包括在信文內(nèi)。不論表達(dá)技巧，文章結(jié)構(gòu)如何，完整說(shuō)明發(fā)送郵件的原因最為重要。因此，完整也是這七項(xiàng)原則中，最重要且不可或缺的一項(xiàng)重點(diǎn)。

其二，具體（Concreteness）。不要使用容易造成誤會(huì)的字匯，盡量用一些通用的字匯辭藻。如：“盡速處理回復(fù)”應(yīng)該用“請(qǐng)于三月一日中午前回復(fù)”來(lái)表述，讓收信人有可依據(jù)的行動(dòng)的方向，才是具體的信件用語(yǔ)。

其三，簡(jiǎn)明（Conciseness）。E-mail的溝通環(huán)境就像面對(duì)面對(duì)話，因此，文字用語(yǔ)宜采簡(jiǎn)短易懂者；不需要的贅語(yǔ)贅詞應(yīng)予以刪除；如果要使用縮寫字，也應(yīng)該采用一般網(wǎng)絡(luò)通用的縮寫文字，才不會(huì)讓收信人不明所以，還得回信請(qǐng)你說(shuō)明。

其四，正確（Correctness）。內(nèi)文的用字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、引經(jīng)據(jù)典的情境選擇、案例的引用說(shuō)明等，應(yīng)該要正確謹(jǐn)慎，以免貽笑大方。

其五，禮貌（Courtesy）。E-mail的寫作風(fēng)格與應(yīng)用格式較具彈性，因此，禮貌用語(yǔ)也偏向簡(jiǎn)單非正式。但是一封信件給收信人的感覺，就是發(fā)信者為自己塑造的形象，所以，在用語(yǔ)上也應(yīng)該注意，不可失禮。

其六，整潔（Clearness）。E-mail信件必須注意斷句，換行位置，因?yàn)槭招湃说钠聊挥写笥行?，如果像傳統(tǒng)書信一般，一行到底才換行，會(huì)讓讀信者覺得很累，另一個(gè)原因則是因?yàn)槭招畔到y(tǒng)環(huán)境設(shè)定不同，過(guò)長(zhǎng)的句子會(huì)在中間斷掉，影響文章分配，使章節(jié)段落看來(lái)凌亂不堪。況且E-mail內(nèi)容通常簡(jiǎn)短數(shù)句，一行到底，會(huì)讓人覺得過(guò)于空洞。

其七，體貼（Consideration）。文章結(jié)束前，對(duì)收信人表達(dá)關(guān)心或感謝之意。對(duì)長(zhǎng)輩或?qū)W(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)不熟悉者，更應(yīng)該多加協(xié)助，多多使用對(duì)方較易理解的用語(yǔ)。

至于E-mail字段的使用禮儀要點(diǎn), 則需要注意下列幾點(diǎn)：

第一，稱謂（Salutation）不可以太隨性。E-mail的傳遞速度與傳統(tǒng)書信往的返效能差異極大，使用電子郵件傳遞信息的雙方，可以像日常對(duì)話般一來(lái)一回交談，因此，電子郵件的稱呼也變得草率得多。同輩之間、親朋好友或同事間可以直呼其名；對(duì)長(zhǎng)輩或上級(jí)，最好使用頭銜加上姓氏，如：趙老師、吳總經(jīng)理、Mr.Smith等（見表1）。

第二，信尾客套語(yǔ)簡(jiǎn)明。E-mail常用的英文信尾客套語(yǔ)為：“Thanks”、“BR(或Regards)”、“Cheers”、“Good Luck”，而非一般信函中的“Sincerely yours”、“Yourstruly”或“Bestregards”等。特別要注意的是，即使是中文書寫的E-mail，像“即頌”、“商祈”這類信尾頌候語(yǔ)一般都已被簡(jiǎn)短的英文客套語(yǔ)所取代。

第四，多多使用附件。在E-mail的傳送過(guò)程中，由于郵件發(fā)送者用來(lái)寫作、發(fā)送、儲(chǔ)存、下載和接收的軟硬件可能與接受者完全不同，所以，兩者看到的郵件也并不一樣。因此，一些過(guò)于復(fù)雜的內(nèi)容、圖

表、數(shù)據(jù)以及其它備注資料，可以以附件的方式發(fā)出，以方便閱讀，避免內(nèi)文顯示差異的問(wèn)題。

第五，設(shè)計(jì)感十足的簽名檔。E-mail應(yīng)用發(fā)達(dá)的同時(shí)，也代表人與人之間的見面次數(shù)銳減，因此交換名片，搜集客戶資料的最佳途徑變成Email。如果一封信件沒有簽名檔，那么收信人無(wú)法搜集到完整的資料，也無(wú)法對(duì)發(fā)信人有基本認(rèn)識(shí)。因此，在簽名檔中加上詳細(xì)的聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，再附上一張照片，從現(xiàn)在開始留給收信人一個(gè)知禮專業(yè)的好印象吧！

總而言之，學(xué)好商業(yè)文書寫作，還要靠我們?cè)趯?shí)踐中不斷提高知識(shí)力，漢代恒寬說(shuō)要“厚其基而求其高”；宋代蘇軾說(shuō)要“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”；清代唐甄說(shuō)要“積多則神”。只要功夫深，鐵杵也能磨成針。

第三篇：學(xué)生回家吃午餐保證書

回家吃飯午餐保證書

我同意孩子在家午餐，我保證孩子按時(shí)上課，午休期間不進(jìn)網(wǎng)吧、不進(jìn)游戲廳、不在街上玩耍、不私自下河洗澡。如出現(xiàn)上述問(wèn)題和一切安全事故由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)任與學(xué)校無(wú)關(guān)。特此保證！

學(xué)生姓名：年級(jí)班家長(zhǎng)簽字：

雨禾育才學(xué)校德育處

2013年2月28日

回家吃飯午餐保證書

我同意孩子在家午餐，我保證孩子按時(shí)上課，午休期間不進(jìn)網(wǎng)吧、不進(jìn)游戲廳、不在街上玩耍、不私自下河洗澡。如出現(xiàn)上述問(wèn)題和一切安全事故由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)任與學(xué)校無(wú)關(guān)。特此保證！

學(xué)生姓名：年級(jí)班家長(zhǎng)簽字：

雨禾育才學(xué)校德育處

2013年2月28日

回家吃飯午餐保證書

我同意孩子在家午餐，我保證孩子按時(shí)上課，午休期間不進(jìn)網(wǎng)吧、不進(jìn)游戲廳、不在街上玩耍、不私自下河洗澡。如出現(xiàn)上述問(wèn)題和一切安全事故由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)任與學(xué)校無(wú)關(guān)。特此保證！

學(xué)生姓名：年級(jí)班家長(zhǎng)簽字：

雨禾育才學(xué)校德育處

2013年2月28日

第四篇：吃學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐心得體會(huì)

吃學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐心得體會(huì)

學(xué)校為貫徹落實(shí)省、州、縣有關(guān)“營(yíng)養(yǎng)午餐”文件精神，切實(shí)做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐工作，增強(qiáng)農(nóng)村中小學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐的一系列管理制度。對(duì)學(xué)校食堂人員、教師、學(xué)生都有相當(dāng)規(guī)范的行為管理，使學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐工作正常有序開展。通過(guò)近期在學(xué)校食堂陪餐、就餐的所見所聞，親身體驗(yàn)，有如下感想：

第一、黨和政府政策好，切實(shí)關(guān)心下一代的身心健康發(fā)展，關(guān)心山區(qū)兒童的成長(zhǎng)。通過(guò)民間倡導(dǎo)，政府主導(dǎo)，投入大量資金改善農(nóng)村娃的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題。各級(jí)政府出臺(tái)許多有關(guān)學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐的文件，對(duì)學(xué)校營(yíng)養(yǎng)午餐作出非常詳實(shí)的規(guī)定。

第二、學(xué)校實(shí)施上級(jí)政策非常到位，工作做得非常實(shí)，具體表現(xiàn)為：

1、學(xué)生就餐時(shí)間準(zhǔn)時(shí)。學(xué)生每天上午第四節(jié)課結(jié)束，就排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍來(lái)到學(xué)校食堂相應(yīng)年級(jí)就餐處，食堂的人員早已將他們的午餐準(zhǔn)備好，一到就吃，這可能在自己的家中都難以實(shí)現(xiàn)。

2、學(xué)校食譜隨時(shí)更新。學(xué)校相鄰兩天的午餐食譜都不重復(fù)，使其從不同的方面給學(xué)生補(bǔ)充營(yíng)，讓學(xué)生不厭食，符合學(xué)生生活習(xí)慣，使其健康成長(zhǎng)。

3、學(xué)校食譜營(yíng)養(yǎng)豐富，符合學(xué)生口味。學(xué)校的食譜，既不普通，也不奢侈。食堂人員本著學(xué)生的口感口味，結(jié)合本地實(shí)際、本校實(shí)際，做出學(xué)生百吃不厭的飯菜。

4、學(xué)校針對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐的具體實(shí)施情況，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行合情合理的處理，有的方法是借鑒，有的是自己想“土辦法”解決。

第五篇：商務(wù)禮儀之接機(jī)

Group3 VentureKing

陳希Dana

章歡Becky

唐慧Kate

肖雅倩Cylin

徐卓冉Sherry

陳博瑞B(yǎng)ob

胡翰文Dean

Meeting at the airport 接機(jī)

Shenzhen AEE Technology Ltd CompanySales Manager肖雅倩 Cylin

Assistant徐卓冉Sherry

Wuhan Xinghongkai electric technology Ltd CompanyManager陳博瑞B(yǎng)ob

Sales Manager唐Kate

Sales manager肖雅倩: Excuse me, are you Mr.Bob Chen from Wuhan Xinghongkai electric

technology Ltd Company.My name is Cylin Xiao, sales manager from

Shenzhen AEE Technology Ltd Company.Manager陳博瑞: Yes.How do you do, Miss Xiao? It is nice to meet you.Sales manager肖雅倩: how do you do? Welcome to Shenzhen.Manager陳博瑞: Thank you.It is very kind of you to meet me at the airport.Sales manager肖雅倩: You are welcome.May I introduce my assistant，Sherry Xu?

Manager陳博瑞: Glad to meet you, Miss Xu.Assistant徐卓冉: Glad to meet you, too.I have heard a lot about you.Manager陳博瑞: Thank you.Well, this is our Sales Manager, Kate Tang.Sales manager肖雅倩: Nice to meet you, Miss Tang

Sales Manager唐慧: Me too.How are you, Miss Xu.Assistant徐卓冉: Fine, thank you.Welcome to Shenzhen.Sales manager肖雅倩: Did you have a good flight?

Manager陳博瑞: Wonderful.But I am a little tired.Assistant徐卓冉:Don’t worry we have reserved rooms for you, and is five-star one opposite to our

company.Manager陳博瑞: Thank you very much.You are so kind.Assistant徐卓冉:Our car is out in the parking lot.Manager陳博瑞: Fine.Assistant徐卓冉: Shall we go?

Manager陳博瑞: Yeah.