第一篇：大學生死亡事件的探討

“不知道什么時候大學生自殺、大學生犯罪已經(jīng)悄悄地走進我們這個不堪重負的社會！在我看來，大學時代是人生中最能使人感到灰暗和迷茫的，學業(yè)壓力、畢業(yè)就業(yè)壓力，不成熟的感情困擾，同一時候壓在一個根本沒有抵抗壓力能力的學生身上，這情何以堪呀！”@追夢之路2013在微博上這樣寫道。

“五一”小長假本是歡樂的節(jié)日，有人卻選擇在這一天前結(jié)束生命。4月30日清晨，山東大學千佛山校區(qū)內(nèi)，一名女研究生從宿舍窗口跳下，不幸身亡?！拔逡弧鼻跋?，中山大學一名學生在校園溺水身亡，初步判定為自殺。據(jù)中山大學介紹，出事學生是該校海洋學院學生凌某。據(jù)知情人透露，凌某學習成績不理想，有多門課程未能通過，需要補考。在遺書中凌某表現(xiàn)得非常迷茫：“學習成績好又怎樣？還不是一樣工作難找?！倍谌ツ?2月底，同樣在中山大學珠海校區(qū)的沕水湖，也發(fā)生了一起學生自殺身亡案件。兩次自殺事件相隔不到4個月時間。

近段時間以來，我國一些高校接連出現(xiàn)大學生“非正常死亡”事件。繼復旦大學研究生毒殺室友，南京航空航天大學一名學生因為口角糾紛將室友揮刀捅死…高校校園命案頻發(fā)，人們在震驚和惋惜同時，再次激起對大學生心理健康和生存狀態(tài)的廣泛關(guān)注。

最近幾年大學生因承受不了各種過多的壓力而退學的，自殺的，殺人的時有發(fā)生。是什么使我們的大學生如此的脆弱？是什么使我們的大學生不堪重負以至于走向毀滅？人們急切呼喚：我們的校園心靈“牧羊人”在哪里？

中國社會調(diào)查所進行的一項大學生心理健康狀況調(diào)查:75％的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)；58％的大學生對于自己的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標；只有6.3％的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。中國疾控中心的一項調(diào)查：全國大學生中，有高達25.4％的人有焦慮不安、神經(jīng)衰弱、強迫癥狀和抑郁情緒等心理障礙。中國心理衛(wèi)生協(xié)會大學生心理咨詢專委會調(diào)查：40％的大學新生和50％以上的畢業(yè)生都存在這樣或那樣的心理問題。其中“人際交往、學習壓力、就業(yè)壓力、情感困境”是最為突出的四大“心病”，正成為引發(fā)大學生心理健康問題的主要因素。

進了“象牙塔”更感到壓力山大

在一般人眼中，剛剛經(jīng)歷過緊張高考而走進大學校園的學生，應(yīng)該像生活在“象牙塔”中的驕子，快樂健康、無憂無慮。然而，就是這樣一個看似輕松活潑的群體，同樣面臨來自校園內(nèi)外的多重壓力。在這些壓力的影響下，一些人產(chǎn)生了各種各樣的心理健康問題，有的人更是陷入迷茫狀態(tài)。縱身跳湖自殺的凌某就是一個“象牙塔”里的迷茫者。據(jù)知情人透露，中學成績優(yōu)秀的他，上大學之后沒有了目標迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，到了大學二年級很多科都跟不上了，有多門課程未能通過，需要補考。學校在上學期通知其父母到學校進行溝通，希望凌某暫時休學，但其父母沒有同意。繼續(xù)學業(yè)的凌某，仍然有一些課程未能通過?！跋胂雽W得異常辛苦的功課，以后還不是一樣工作難找”，于是他依舊沉迷于網(wǎng)絡(luò)。出事當晚的學校監(jiān)控視頻顯示，凌晨，凌某在校外上網(wǎng)后，返回學校沕水湖時選擇了自殺。

“以前以為考上大學就萬事大吉、沒有太大的壓力了。但進入大學后，學習考試的壓力還是那么大，競爭更加激烈，還要面對就業(yè)的壓力，真的很迷茫?！濒吣洗髮W文學院張敏對記者說。確實，上大學前大家目標十分明確，一切服從這個目標，所以披星戴月，廢寢忘食，哪怕是放棄最喜歡的游戲，也無怨無悔，苦戰(zhàn)備考勁頭十足?！暗坏┛忌狭舜髮W才發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)理想也是很渺茫的，反而沒有目標了，就變得苦悶迷茫，找不到發(fā)展方向，很苦惱?！睆埫粽f。這種現(xiàn)實與美好理想之間的差距，使張敏無法及時調(diào)整自己的心態(tài)，一度陷入了苦悶。她告訴記者，進了大學為了適應(yīng)社會的需求，還力求把自己變成全能型人才，這就需要學習很多功課，去拿到各種證書來應(yīng)對就業(yè)?？墒侨说木κ怯邢薜?，往往顧此失彼，結(jié)果是學什么都不專，搞得人焦慮異常。比如說很多人想想畢業(yè)工作越來越難找，在本專業(yè)的基礎(chǔ)上又選了第二學位，造成新的學業(yè)壓力逐漸增大。“但找工作時才發(fā)現(xiàn)，花了好大力氣學的第二專業(yè)學位竟然也沒什么用，好工作還是要靠關(guān)系”。

隨著年級的增長，學生的各種開銷也逐漸上漲，談戀愛，過生日，租房子，交際應(yīng)酬…這些費用的增加讓很多學生非常發(fā)愁。不久前，河北省某高校一女生從12層的高樓飄然而墜，她在遺書中寫道，家里本就貧困不堪，剛剛又遭遇極大變故，自己實在不能擔負起振興家庭的責任，唯有一死才會得到解脫。據(jù)了解，對生活感覺有壓力的主要是來自貧困家庭的學生，許多偏遠山區(qū)農(nóng)村的家庭往往因為供一個孩子上學而負債累累，這樣的孩子上學時，更多的是考慮自己如何生存，如何籌集學費。所有的課余時間也都用在了打工掙錢上。雖然助學貸款能解決一些問題，可還貸的壓力又成了新的生活壓力。

就業(yè)壓力讓大學生苦不堪言

畢業(yè)生的心理壓力確實比一般學生要大，就業(yè)市場上的艱難、考研道路中的迷惘以及遭遇分離考驗的愛情，是畢業(yè)生最大的三個心病。

最近復旦大學研究生在即將畢業(yè)前因桶裝水糾紛而毒殺室友事件讓社會震動。廣州大學社會學教授謝建社告訴記者，這種因小事引起的惡性事件，很多發(fā)生在即將畢業(yè)的前夕，此時就業(yè)和前途的焦慮，往往讓一些心理素質(zhì)差的大學生容易走向極端。

記者近日在廣州部分高校采訪中了解到，就業(yè)、考研和愛情是畢業(yè)生最大的三個心病。就讀于廣東工業(yè)大學、即將畢業(yè)的小李，已經(jīng)參加了4場招聘會，都沒有找到合適的職位，心情極度沮喪的他對得意之人充滿了一股莫名的仇恨。他說，“我看到那些因為家庭背景好輕易就找到好工作的人恨不得抽他兩巴掌。”

不久前，央視著名主持人白巖松在一次大學演講時說，自己來自內(nèi)蒙古一個小城市，11歲父親就去世了，他的成功證明完全可靠自己的奮斗而不“拼爹”。他的演講卻激起了很多大學生的反感，網(wǎng)絡(luò)上謾罵聲四起。有人質(zhì)問：如果你今天還是上北廣，你能保證你沒有一個好爹就能進央視嗎？

中山大學第一醫(yī)院心理科的李斌醫(yī)師分析認為，現(xiàn)在社會競爭十分激烈，學生十年寒窗，渴望一畢業(yè)就有一份好工作，但往往不如意，心理落差很大，很容易頹廢、暴躁或抑郁，這是他們?nèi)松凶畲蟮睦щy之一。@王卜也在微博上說：“最近細看復旦投毒案兩位主角的微博，很感慨。他們都是有想法有才華的學生，對專業(yè)熱愛，對病人也有同情心，是好醫(yī)生的苗子。可是一個為房價上漲憂心，一個為家庭的貧困生活糾結(jié)，曾想改行去咨詢公司。目前高企的房價和生活成本，已很難讓年輕的醫(yī)學生安心追夢。更容易讓人遇到事情矛盾激化?！?據(jù)了解，因為就業(yè)壓力還使更多的大學生選擇了繼續(xù)讀碩士博士，為了考研，很多學生是在畢業(yè)前一兩年就開始準備了，各種考研培訓班到處都是，既要付出時間還要付出金錢。記者在華南師范大學采訪時，6名參加考研的學生用“煎熬”一詞形容自己當時的心理處境，“每一天都在希望與失望中痛苦不堪。”社會對學歷的要求驅(qū)使多數(shù)本科生考研，未確定結(jié)果前還得找工作，遇到滿意的單位簽也不是，不簽也不是，這種兩難境地深深折磨著許多畢業(yè)生。大學生活中的愛情也許是甜蜜的，但畢業(yè)時面臨的分分合合卻是現(xiàn)實和殘酷的。記者所在媒體有四名實習的畢業(yè)生，他們的戀人全部在外地工作或?qū)W習，一位男生告訴記者，雖然和女朋友說好要通過各自努力爭取以后在一起，但對將來其實誰心里也沒有底。潛在的或?qū)嶋H的分手威脅時刻在侵擾著一部分畢業(yè)生的生活。

校園呼喚心靈“牧羊人”

“近朱者赤，近墨者黑”不良的社會環(huán)境往往對大學生心理發(fā)展產(chǎn)生消極影響。在我國，隨著改革開放和經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌時期，社會結(jié)構(gòu)、生活方式、道德觀念、價值評價和行為方式都發(fā)生了巨大的變化。而各種觀念的碰撞、各種文化的差異、理想與現(xiàn)實的矛盾等等，都使大學生感到困惑、混亂、矛盾、茫然、緊張、不知所措。此時，他們亟需家庭、學校和社會的關(guān)愛。

“享樂主義、極端個人主義沖擊著大學生的思想，泥沙俱下的大眾傳媒內(nèi)容，魚龍混雜的網(wǎng)

絡(luò)信息，都給大學生的心靈帶來強烈沖擊，暗中潛滋學生不健康的心靈”廣州大學社會學教授謝建社說。在他看來，大學生處于青春期的中后期，心理的發(fā)展正在完善過程中，這一時期心理發(fā)展不平衡，情緒不穩(wěn)定，處于家庭和社會二者若即若離的關(guān)系中，對社會問題異常敏感。

“觀念動蕩的壓力、經(jīng)濟危機的壓力、擇業(yè)就業(yè)的壓力、人際關(guān)系的壓力、貧困學生的生存壓力、學業(yè)壓力——各種各樣的社會壓力從不同方面向?qū)W生壓過來。”謝建社教授進一步分析，特別是就業(yè)問題，大多數(shù)學生都意識到，畢業(yè)就意味著失業(yè)。恐慌、焦慮、煩躁打破了他們的心理平衡，使他們對生活缺乏信心，對前途失去希望，對處境無能為力，更有甚者覺得生活沒有意義。上述原因如塊塊巨石壓在他們的心頭，又如一張無形的網(wǎng)將他們死死纏住，在這種負擔下，他們的心理很難承受。當心靈被壓得扭曲變形時，就容易走上了偏邪的心理歷程。

因此，當“惡性事件”在大學層出不窮時，不少學者呼喚關(guān)注大學生心理健康。英國劍橋大學副校長伊安·萊斯利曾說，“大學對學生的心理健康不能袖手旁觀，而要像耐心的牧羊人一樣進行引導。這樣即使一個學生在學習中遭到挫敗也會在社會活動中找到平衡?！?/p>

更多的心理學者更關(guān)注大學生心理的“病根”。經(jīng)過接觸許多心理出現(xiàn)問題的大學生，廣州白云心理醫(yī)院首席心理專家沈家宏認為問題并不完全出自大學，“病根”從中學甚至童年時期就已種下?！艾F(xiàn)在的教育追求的都是一個維度的教育，即知識技能?！鄙蚣液暾J為，太過追求智商，就會忽略情商的培養(yǎng)，阻礙人的發(fā)展。在沈家宏看來“現(xiàn)在的家庭，物質(zhì)給得太多，精神需求給得太少。學校則是知識教育給得太多，素質(zhì)教育給得太少”。在現(xiàn)有教育模式下，學生過早承載了沉重的學習壓力，中學只負責應(yīng)試，將價值觀培養(yǎng)的任務(wù)都交給大學?！氨热纾簧賹W生已將好成績當作人生價值的唯一體現(xiàn)，甚至是獲取父母關(guān)愛的手段，到了大學，一旦在學業(yè)上遇到挫折，自我價值感喪失了，就容易產(chǎn)生心理問題?！?/p>

“學生的身心健康關(guān)乎著整個社會和民族的未來。學生心理教育需要家庭、學校以及社會多管齊下，每一個人都責無旁貸，都應(yīng)該成為孩子成長中的心靈?牧羊人?”沈家宏說。價值觀培養(yǎng)比知識更重要

“我們培養(yǎng)的學生，要有對個人、對國家、對人類的責任感。如果學校教育只注重知識，不重視德性培養(yǎng)，那么培養(yǎng)的人越有知識，越可能成為社會的禍害?！?早在2010年，復旦大學校長楊玉良曾在批評教育功利化傾向時作如上表述，深表對學生德行培養(yǎng)缺位的擔憂。近期大學校園內(nèi)發(fā)生的一系列惡性事件證明了他的擔憂。而更讓人憂心的是大學生則陷入了集體迷茫。“一切圍繞功利目標轉(zhuǎn)，從這種教育體系走出的學生，會在人格、身心方面存在一定的缺陷?！?1世紀教育研究院副院長熊丙奇說，不在學校教育、家庭教育中關(guān)注并強化學生除知識之外的生命教育、心理教育、人格教育等這些影響一個人終身發(fā)展的教育，教育就是失敗的。確實，世界觀、人生觀、價值觀的培養(yǎng)，比知識獲取更加重要。教育只有以核心價值觀凝神鑄魂，才能真正立德樹人，培養(yǎng)身心健康、品質(zhì)高尚的有用之才，尤其是在今天市場經(jīng)濟帶來的激烈競爭和緊張生活，與大學生人際交往上的不適應(yīng)，情感生活的不如意，就業(yè)形勢的嚴峻性組合在一起，如果沒有建立正確的價值觀，就會感到無所適從，迷失方向。然而，現(xiàn)實生活中，人生觀、價值觀的教育卻一再被忽視，認為是虛的東西。在我們的家庭教育中，聯(lián)系父母與孩子的紐帶，只剩下學習。家長關(guān)心的只有孩子的學習，哪怕有對孩子身體和心理關(guān)心，其最后的落腳點，依舊是“擔心會影響學習”，而不是教育孩子如何做一個有理想、有追求的人。

在我們學校老師的眼中，學生的分數(shù)勝過一切。所有的教育，都圍繞分數(shù)而展開。我們把教育作為競爭的工具，培養(yǎng)出大量嫉妒心極強的人。而忽視了教育最根本的功能——使人性更美好，使人格更完善，教育首先要讓受教育者懂得做人，如何做一個對社會對他人有用的人。有專家指出，學校里的德育和美育，已經(jīng)技術(shù)化、片面化，就事論事。德育被簡單地等同于

一些形式上的禮節(jié)；美育則更簡單，變成一種技能，變成看戲、看演出、看展覽等等這些業(yè)余愛好，根本沒有真正進和到德育和美育核心，沒有真正讓人精神面貌發(fā)生改變，讓大家愛生命、愛生活、愛人類、愛社會。

第二篇：溺水死亡事件情況報告

聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于高灘水庫兩名學生溺亡的報告

2014年6月7日下午，兩名學生（陳春蓉、女，劉俊、男）在我區(qū)聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)高灘下堰水庫溺水死亡。事情發(fā)生后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，成立了聯(lián)合調(diào)查組，由區(qū)委政法委牽頭，聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)政府、學校、學生、死者家屬代表及區(qū)級相關(guān)部門參加調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)情況介紹如下：

一、基本情況

2014年6月6日，自貢市二十五中學校陳春蓉、劉俊、殷德友、甘永杰、包秀蓮和明禹軒等6名學生（初一年級5名、初三年級1名，均為未成年人）商定于次日（6月7日、星期六）到高灘水庫旁玩耍。6月7日下午1時許，6人在聯(lián)絡(luò)中心校門口集合，隨后步行到高灘水庫旁玩耍。下午3時許，途經(jīng)高灘下堰水庫（小地名：蒼半頭）時陳春蓉陳稱熱，到水庫邊石頭上洗腳，同行的同學讓其小心點，陳春蓉稱馬上起來，在起來的瞬間，由于石頭上有青苔，陳春蓉滑入水庫。同行的同學劉?。〞斡荆┚土⒓刺胨畮炀热恕⒖√滤?，被陳春蓉抱住，二人在水中掙扎。同行的其他同學立即找來一竹棍讓落水同學抓住，但竹棍太短，未夠著，同行同學又到幾米遠外山坡上折樹枝，返回后，見落水二人已經(jīng)沉入水中。隨即，同行的包秀蓮、明禹軒到間隔150余米遠的水管所找人幫忙，另兩名同學留在現(xiàn)場。約十分鐘后，包秀蓮、明禹軒找 1

到在高灘上堰水庫釣魚的陳利君等二人返回落水點。陳利君等兩人見溺水時間過長，且自己水性不好無法施救，即撥打110報警。同時，明禹軒電話通知同學張某某，讓其通知陳春蓉家屬，張某某又叫在街上居住的同學明某某到聯(lián)絡(luò)街上茶館里找到陳春蓉父母。10多分鐘后，陳春蓉父母等人趕到現(xiàn)場開始打撈。

派出所的值班民警彭行在下午3：24分接到了自貢市110指揮中心的電話，立即與報案人取得了聯(lián)系，考慮到進入水庫庫區(qū)的道路狹窄，彭行搭乘了一輛摩托車趕往出事地點，10分鐘左右到達現(xiàn)場，見幾名群眾正在下水打撈，隨即撥打了120急救電話，維護現(xiàn)場秩序，參與組織打撈。兩輪司機李伯良立即參與打撈，幾分鐘后，陳春蓉被打撈上岸，陳春蓉家屬及鄉(xiāng)村醫(yī)生李發(fā)友當即采取急救措施，三四分鐘后劉俊被打撈上岸，幫忙救助的群眾羅明益對其實施胸部按壓急救達10余分鐘，但無任何反應(yīng)。隨后，陳春蓉被其父母用兩輪摩托車送往鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救。派出所干警同中心村主任明相濤等將劉俊抬到了200多米遠的庫壩公路邊上，要求現(xiàn)場圍觀的摩托車、三輪車和轎車司機幫忙將劉俊送到醫(yī)院搶救，但均被以“不拉死人”為由遭到拒絕。之后，再次返回現(xiàn)場的兩輪司機羅明益才將劉俊送往鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)政府值班人員在下午4時許接到報告后，立即組織人員分別趕赴溺水現(xiàn)場和鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織搶救。聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和自貢市第四人民醫(yī)院120的急救醫(yī)生實施急救無果，醫(yī)院急診急救登記記錄：“陳春蓉，16:15時背入我院求救，患兒無意識，雙側(cè)瞳孔散

大，對光反射消失，頸動脈無搏動，呼吸消失，心跳消失”，“搶救至16:45患者仍無呼吸心跳，雙側(cè)瞳孔散大不同圓，對光反射消失，頸動脈無搏動，心電圖監(jiān)測無反映，呼吸心跳停止死亡”；“劉俊，16:40時送來我院，雙側(cè)瞳孔已散大，頸動脈搏動消失，生命特征未測得”，“經(jīng)搶救仍未測得生命體征，心電圖監(jiān)測無反應(yīng)，于17:10宣布死亡”。

二、我鎮(zhèn)所做的工作

兩名學生死亡后，聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)政府立即組織村、組、學校及機關(guān)工作人員到死者家里進行慰問和幫助處理善后事宜，當晚，鎮(zhèn)政府召開緊急會議，安排部署相關(guān)工作：鎮(zhèn)黨委立即成立了以黨委書記郭萬超為組長的6.7溺亡2名中學生的應(yīng)急工作領(lǐng)導小組：一是要求各學校、村、社區(qū)舉一返三，全面加強安全防范和宣傳教育工作。二是會同教育部門正在對學生進行引導教育，特別是對涉事學生的心理疏導，保證學生身心健康成長。三是通知我鎮(zhèn)的常年法律顧問來我鎮(zhèn)就溺水死亡學生劉俊是否等評上“見義勇為”行為進行分析。四是安排人員做好溺水死亡學生家屬的安撫工作。

三、事態(tài)的擴展

在6月8日上午10時許，鎮(zhèn)政府接到反映，部分中學生要到派出所了解情況，鎮(zhèn)政府立即召集鎮(zhèn)上相關(guān)領(lǐng)導、派出所、25中負責人召開緊急會議，明確工作的重點，一方面要安撫好學生的情緒，派出所要講明事情發(fā)生的經(jīng)過，學校要做好學生的安撫工作。另一方面鎮(zhèn)黨委政府立即將發(fā)生的情況向區(qū)上匯報，然而在下午1

點過，有幾名中學生到派出所了解情況，干警彭行出面介紹事發(fā)當天的經(jīng)過情況，學生不愿意聽情緒十分激動，最后彭行就回辦公室去了，最后集聚了二三十名學生到派出所示威，并揚言要阻斷公路或越級上訪，為了保護學生的安全，鎮(zhèn)村干部在鎮(zhèn)長鄒家柱的帶領(lǐng)下隨同學生在公路上步行幾公里耐心細致的做思想工作，想把學生勸返回鎮(zhèn)上座談。一二十名學生根本不聽勸阻，待區(qū)上領(lǐng)導來了，學生才同意返回鎮(zhèn)上座談，隨后鎮(zhèn)政府安排車子沿途將學生接回學校，隨后區(qū)委常委、政法委書記肖宇通，區(qū)委常委、副區(qū)長易冬，副區(qū)長、沿灘公安局局長吳勝國，區(qū)委政法委副書記、維穩(wěn)辦主任陳志及區(qū)教育局的主要領(lǐng)導立即分析工作，研究工作措施，制定工作方案。并到各班的教室向?qū)W生講明情況，針對學生的質(zhì)疑，明確表態(tài)由區(qū)上成立聯(lián)合調(diào)查組，組織開展調(diào)查。待聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查的情況向?qū)W生和社會公布。學生同意區(qū)上領(lǐng)導的意見。眼見事態(tài)已經(jīng)平息。然而在晚上8點左右，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正準備召開鎮(zhèn)村干部會時，溺亡學生陳春蓉的家屬邀約劉俊的家屬到鎮(zhèn)上要求鎮(zhèn)政府交出處警干警，他們要看一眼，認識一下，鎮(zhèn)黨委書記郭萬超、鎮(zhèn)長鄒家柱、派出所所長徐碧銀出面解釋，并講了區(qū)上的安排，他們都不聽，還以現(xiàn)場跳樓相逼威脅，最后處警干警彭行從派出所過來介紹事發(fā)經(jīng)過和到現(xiàn)場時自己所做的工作，并作出承諾，如自己在處警過程中有失誤和違規(guī)違紀行為，甘愿接受組織的處理。鎮(zhèn)黨委書記郭萬超和鎮(zhèn)長鄒家柱有分別的介紹情況、講區(qū)上的安排、闡明鎮(zhèn)上的態(tài)度后，他們才相繼離去。

四、工作的艱辛

在區(qū)委政法委肖宇通書記的主持下召開專題會議，決定成立以區(qū)委政法委副書記陳志為組長，由區(qū)委政法委、區(qū)委宣傳部、沿灘公安分局、區(qū)教育局、聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)黨委、自貢第二十五中學負責人、二十五中教師代表、溺水死亡學生家屬代表、學生代表29人組成的聯(lián)合調(diào)查組。參加對事情發(fā)生的經(jīng)過進行全程公開、透明的調(diào)查，如派出所或鎮(zhèn)政府的工作人員有不作為的問題，絕不姑息，堅決處理。于2014年6月9日上午，調(diào)查組正式開展調(diào)查，通過3天的調(diào)查對整個事情的經(jīng)過得出了結(jié)論，還原事實的真相，事情發(fā)生的經(jīng)過與前面的基本情況完全一致。然而區(qū)調(diào)查組正在調(diào)查期間6月11日），社會上傳出謠言說劉俊家里面要為劉俊開追掉會，劉俊生前的一些同學要去參加，許多居住在街上的居民要去看熱鬧，鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導小組接到信息后立即安排人員到途徑劉俊家的路上辟謠，因為前去看熱鬧的多數(shù)是老年人，當天又在下雨，將看熱鬧的群眾勸返回來，一些不相信的去后看見沒有要開追掉會的跡象，返回后還幫助做工作。于2014年6月12日上午區(qū)聯(lián)合調(diào)查組將調(diào)查的情況和結(jié)果向?qū)W生和家屬公布，并在當天在自貢今日晚報等報刊上刊登。

五、工作的進展

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對高度重視，鎮(zhèn)黨委在6月8日晚充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他班子成員任副組長，全體機關(guān)干部、村（社區(qū)）干部、派出所干警為成員的聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)6.7溺亡2名中學生應(yīng)急工

作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組對整個過程的發(fā)生進行了全盤的分析，認為許多事情是溺亡學生陳春蓉的親屬造成的，一方面鎮(zhèn)應(yīng)急小組安排駐村領(lǐng)導和駐村干部于6月8日晚上找到陳春蓉的家屬做工作，陳春蓉的父親表態(tài)當即否認此事，又于6月9日晚駐村干部以到陳家安慰的形式再次講明鎮(zhèn)黨委的態(tài)度，希望家屬及親屬的配合、支持，同時鎮(zhèn)黨委書記郭萬超、鎮(zhèn)長鄒家柱將陳春蓉的父親請到鎮(zhèn)上做工作，講明鎮(zhèn)上的態(tài)度，希望陳家配合工作，陳春蓉的父親當即表態(tài)，絕對支持黨委政府的工作，看到事情還在進一步的惡化，外面謠言不斷，鎮(zhèn)黨委書記、郭萬超、鎮(zhèn)長鄒家柱于2014年6月11日下午把陳春蓉的父親請到鎮(zhèn)上就發(fā)生的問題給予分析，講明問題已造成的嚴重性，如不出面辟謠將會造成更嚴重的后果等，陳春蓉的父親也有更新的認識，主動提出他去約溺亡學生劉俊的家屬交換意見，他們交換意見后，第二天謠言就少得多了，工作開展的野順利多了。另一方面安排鎮(zhèn)村干部做家屬的安撫工作，再一方面積極向區(qū)上報劉俊同學勇于獻身的“見義勇為“行為。溺水死亡學生陳春蓉的遺體于2014年6月8日下午安葬。由于當時劉俊的家屬思想上存有顧慮，一直將尸體冷凍在家里。鎮(zhèn)應(yīng)急小組安排人員給劉家溝通做工作，要求盡快將尸體處理，講明尸體放在家里一是給你家在經(jīng)濟上造成浪費，也是對死者的不尊重，二是鎮(zhèn)黨委、政府正在申報”見義勇為“的材料，并于6月13日下午將鎮(zhèn)黨委會研究的意見進行了轉(zhuǎn)告，劉俊的父親講對于尸體怎樣處理回家商量后回話，并明確表態(tài)，尸體會盡快處理，也不愿意繼續(xù)保存在家里面，通過鎮(zhèn)村

兩級努力的工作，加之劉俊家屬看到了申報”見義勇為“行為的公示后，劉俊的父親毅然決定將劉俊的尸體做捐獻，于2014年6月15日，劉俊的家屬通過志愿者聯(lián)系到了成都華西基礎(chǔ)醫(yī)學與法醫(yī)學院，并同時向鎮(zhèn)黨委書記郭萬超報告全家商量處理劉俊尸體的真實想法，由成都華西基礎(chǔ)醫(yī)學與法醫(yī)學院于2014年6月16日下午接受了劉俊的尸體。

我鎮(zhèn)黨委政府為表彰劉俊勇于獻身，弘揚正氣的精神，給予2萬元的獎勵；同時考慮劉俊的家庭經(jīng)濟困難，母親常年患病，還有70多高齡的爺爺奶奶，給予1萬元的救助；并借支2萬元給劉俊的父母做劉俊的后事處理。

六、鎮(zhèn)黨委政府的反思

通過6.7中學生溺水死亡事情后，我鎮(zhèn)黨委政府認真總結(jié)深刻吸取6.7中學生溺水死亡的慘痛教訓，一是繼續(xù)強化安全管理教育工作，加大安全管理的經(jīng)費投入；二是嚴格落實“一崗雙責”，要求鎮(zhèn)各分管領(lǐng)導、各部門、各村（社區(qū)）強化安全隱患的排查及隱患的治理；三是鎮(zhèn)黨政辦要利用廣播、櫥窗等宣傳工具隨時更新安全宣傳的內(nèi)容。杜絕類似的事件不再發(fā)生。

2014年6月17日

第三篇：2015產(chǎn)婦死亡事件心得體會

2015產(chǎn)婦死亡事件心得體會

產(chǎn)婦死亡事件心得體會，14年8月10號下午，在湘潭婦幼，一位產(chǎn)婦產(chǎn)后死亡，是醫(yī)院的責任，還是家屬的責任，網(wǎng)友很多觀點，以下是第一公文網(wǎng)整理針對此事件的體會

產(chǎn)婦死亡事件心得體會

10日下午，湖南湘潭縣婦幼保健院一名張姓產(chǎn)婦，在做剖腹產(chǎn)手術(shù)時，因術(shù)后大出血死亡?！拔覀冋J為她是非正常死亡，醫(yī)院存在很大責任，如果發(fā)現(xiàn)及時不至于死亡，也不至于隱瞞我們這么久?！睆埮康募覍僬J為，醫(yī)生在搶救方面存在問題。但醫(yī)院方面表示孕婦是羊水栓塞發(fā)病比較急，導致?lián)尵葻o效死亡

產(chǎn)婦的丈夫，先是得到了孩子，轉(zhuǎn)瞬又失去了妻子，那種悲喜兩重天的心理煎熬，不是外人所能體會的。導致悲劇發(fā)生的，到底是醫(yī)療事故，還是意外情況，現(xiàn)在醫(yī)院和產(chǎn)婦家屬各執(zhí)一詞，在權(quán)威機構(gòu)做出鑒定結(jié)果之前，我們也無法妄下結(jié)論。但是通過這件事，我覺得很有必要討論一下醫(yī)患雙方的“態(tài)度問題”，甚至可以說，正是醫(yī)患雙方在對待問題和處理問題的時候態(tài)度出現(xiàn)了問題，才導致矛盾愈演愈烈，沖突越來越大。

先說醫(yī)院方面，不管這是醫(yī)療事故還是意外情況，都不該出現(xiàn)醫(yī)護人員把已經(jīng)死亡的產(chǎn)婦扔在手術(shù)臺上而消失無蹤的情況。事實上，正是醫(yī)護人員這種逃避的態(tài)度，才讓死者家屬怒不可遏，也成為他們到醫(yī)院門口拉橫幅，討說法的直接理由。產(chǎn)婦死亡已經(jīng)是既定事實，醫(yī)護人員在搶救無效的情況下，應(yīng)該努力和死者家屬做好解釋和溝通工作，避而不見的態(tài)度，反而給人留下一種做了虧心事，所以不敢面對死者家屬的印象，自然會激起死者家屬更大的質(zhì)疑和憤怒。（本篇文章轉(zhuǎn)載/fanwen/1566/）

但是作為家屬，事情之后，有人爆料是因為婆婆與男方為了生二胎才如此，不將一個十月懷胎的他*的生命無不顧，試問男方家屬有沒有想過親生媽媽離去，失去母愛的小孩的一生呢

通過此事件，作為個人，還是要在生產(chǎn)前簽署全權(quán)委托書，保障自己的安全，以及小孩的安全，同時既然是去醫(yī)院生產(chǎn)，你都不相信醫(yī)院，那么怎么可以安心的生產(chǎn)呢，對于醫(yī)院方面，同樣也要以一個優(yōu)良的態(tài)度面對病人的生死，這是一個相互的問題，必須相互的理解才可以更加促進醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)療事件錯綜復雜，責任認定需慎之又慎。不能因“死者為大”，就不分青紅皂白推定醫(yī)者過錯；醫(yī)方也不能憑借專業(yè)知識，“店大欺客”壟斷解釋權(quán)，推卸責任。就事論事，避免過度延伸事實、渲染情緒，才有可能清晰地發(fā)現(xiàn)事件的走勢與脈絡(luò)，給醫(yī)患雙方一個公正的評判。

以上這篇是產(chǎn)婦死亡事件心得體會。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝

第四篇：淺談農(nóng)村非正常死亡事件的調(diào)處

淺談農(nóng)村非正常死亡事件的調(diào)處

2009年1月到2010年9月，經(jīng)三江鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會協(xié)調(diào)并解決的非正常死亡事件共10起，涉及賠償金額270余萬元。對于三江鎮(zhèn)4.49萬的常住人口來講，絕對數(shù)量不算多，但是必須看到，幾乎每起非正常死亡都帶有“鬧喪”的苗頭，若處臵不當，引發(fā)群體性事件的可能性極大，嚴重影響社會穩(wěn)定。如何及時妥善地調(diào)處農(nóng)村非正常死亡事件，必須引起基層政府的高度重視。

一、非正常死亡事件的特點

1、責任認定不易。在這10起事件中，涉及交通事故的5起；涉及生產(chǎn)安全2起；基本不涉及他人過錯責任的意外死亡有3起。從責任上看，有的是雙方均存在一定的責任，有的是單方面的責任，也有的無責任人。交通事故責任由交警部門認定相對較易，往往因肇事方經(jīng)濟賠償額度的大小產(chǎn)生糾紛；安全生產(chǎn)事故、工傷事故的糾紛起因除了賠償金額，還有因不規(guī)范用工（如農(nóng)村建房等承攬關(guān)系），涉及包工頭與房東之間的責任劃分。發(fā)生死亡意外后，責任判定越是不易，事發(fā)前協(xié)定越是模糊，引起當事雙方矛盾分歧也就越大，調(diào)處難度自然上升。

2、矛盾易于激化。非正常死亡事件事發(fā)突然，死亡事件一旦發(fā)生，死者方親屬就會以最快的速度向事發(fā)地點聚集，少則十多人，多則早百人。就賠償利益訴求問題，死者家屬方多數(shù)存在著“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”或者“不鬧少賠、多鬧多賠”的思想。賠償協(xié)商一有分歧，死者家屬方就以抬尸體鬧喪要挾對方、向政府部門施加壓力。在此過程中糾集社會人員甚至黑惡勢力參與也不少見，一般性的非正常死亡賠償糾紛升格激化為群體性沖突，導致

1打砸搶事件的發(fā)生，嚴重破壞了社會治安秩序，影響群眾的安全感，社會影響惡劣。

涉及外來流動人口的，演化為群體事件的可能性更大，因為外來打工者覺得自己是弱勢群體，不把聲勢搞大就容易被當?shù)厝似圬?，當?shù)卣膊粫兔ΑＨ缭谝黄疴朗录?，死者家屬方談判開始就揚言要在第二天召集五百名老鄉(xiāng)圍堵企業(yè)大門，借此向政府、企業(yè)施加壓力。

3、調(diào)處難度大。非正常死亡事件解決過程有其一定的規(guī)律性，往往呈現(xiàn)“事發(fā)—談賠償（談不攏）—糾紛（死者家屬方鬧事）—政府、調(diào)委會介入，召集當事雙方協(xié)調(diào)—平息”的過程。伴隨著事情解決的進程，經(jīng)常是合情（理）的與不合法的情況交織在一起，正常的和不正常的情況交織在一起，個人行為和以親屬為紐帶的組織活動交織在一起，如不很好地加以引導、控制，稍有不慎，就會出大問題，容易引發(fā)信訪、治安案件和刑事犯罪，直接影響到社會的穩(wěn)定。

從實際解決經(jīng)驗看，介入時間越早預防和處臵效率越高，處理層面越低預防和處理難度越低，就地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)是最佳模式。一些原本由村調(diào)委會一級層面可以處臵的糾紛，一旦發(fā)展到鎮(zhèn)、市級層面，時間持久，當事人之間的對立情緒激化，調(diào)處難度更大。

4、死亡賠償金漫天要價。由于近來死亡賠償金額有越來越高的趨勢，死者家屬方普遍存在對比甚至攀比的心理，首次談判提出的賠償數(shù)目往往畸高。出于對親友突然離世的事實從感情上難以接受，對對方的憤恨難以平息，有時在經(jīng)濟賠償之外還帶有苛刻的或者帶有人身侮辱性質(zhì)的條件。一些條件于情于法都無法自圓其說，導致賠償方產(chǎn)生反感“法律之內(nèi)該賠多少我賠多少，其他不談了”。結(jié)果就是矛盾激化為雙方?jīng)_突，由普通民事賠償演化成為不穩(wěn)定因素的可能性加大。

二、非正常死亡事件處理難的成因分析

1、群眾法律意識淡薄。有些群眾特別是來自內(nèi)地的外來務(wù)工人員家屬，由于自身文化素質(zhì)不高，法律意識淡薄，認為法律會對弱勢群體網(wǎng)開一面，或者“鬧的人多了，法不責眾”。對此類人的協(xié)商往往也較困難，因為他們較難認同法律規(guī)定的責任劃分，抱定“我家人都死了，還談什么責任”之類的思想。

2、群眾乃至基層干部思想認識不到位。在發(fā)生非正常死亡事件后，即使在有群體性事件苗頭出現(xiàn)時，會認為“畢竟有人家家里死了人，本身都是人民內(nèi)部矛盾，鬧一鬧也不是沒道理”。在這當口處理鬧事者，怕會把自己推向群眾的對立面，怕火上澆油。力主“讓賠償方多出點錢消消晦氣算了，和諧為重”，這樣的思想常常占據(jù)主導地位。

3、賠償方賠償能力不足。賠償方或由于本身經(jīng)濟水平不高，或由于本人也在事故中受傷導致生活困難，或由于未投保、保額不足等種種原因，導致賠付能力不足。由此使得賠償協(xié)商遲遲未能達成，或者賠償協(xié)議商定卻無法得到履行。

4、司法程序時間長，訴訟成本高。普通農(nóng)村群眾對于賠償案件走司法程序仍有畏難心理，覺得“打官司打下來，打贏也要費太多的精力”。事實上，也存在司法程序手續(xù)多，時間長，對當事人來說是件成本和訴訟成本均較高的事實。

三、應(yīng)對非正常死亡事件穩(wěn)控處理的建議

1、明確責任，加強維穩(wěn)工作機制建設(shè)

維穩(wěn)工作必須堅持預防為主、綜合治理的指導思想。要建立健全維護穩(wěn)定工作的領(lǐng)導責任制，把預防處臵群體性事件與各級黨政領(lǐng)導、職能部門的政績相掛鉤。堅持黨政領(lǐng)導一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)助抓。各部門都要建立必要的聯(lián)席會議制度，定

期分析預防不穩(wěn)定因素的動態(tài)，研究對策，制定、完善工作預案，提高預防控制能力。在此基礎(chǔ)上，要將基層組織建設(shè)作為維穩(wěn)工作的一項基礎(chǔ)性、根本性的工作來抓，不斷提高基層政法綜治干部素質(zhì)、密切干群關(guān)系，及時了解和把握可能出現(xiàn)的問題。

要加強情報信息工作。一是健全情報信息網(wǎng)絡(luò)，建立維穩(wěn)信息員隊伍，及時掌握不穩(wěn)定因素動態(tài)。二是健全不穩(wěn)定因素排查制度，實行規(guī)范化臺帳管理。三是健全矛盾糾紛調(diào)處制度，不斷完善矛盾糾紛調(diào)處防范網(wǎng)絡(luò)，努力使矛盾糾紛得到就地化解和穩(wěn)控。四是健全信訪工作領(lǐng)導責任制，進一步落實群眾來信來訪的登記、查辦、督辦、結(jié)案、反饋等各項制度，使群眾合理合法的訴求能夠得到及時解決。五是落實問責制度，按照“屬地管理和誰主管誰負責”的原則，對于工作不力釀成重大群體性事件的，要堅決實行維穩(wěn)責任追究。

2、加強法制宣傳教育，增強公民的法制意識

一方面增強公民民主與法制意識，使其能夠正確對待和處理利益矛盾，減少群體性突發(fā)事件；另一方面加強對公民的法制教育，使其知法、懂法、守法。既要學會用法律武器來維護自己的合法權(quán)益，又能自覺履行法律規(guī)定的各項義務(wù)。

要結(jié)合普法教育，引導群眾正確對待和處理國家與家庭、全局與局部、整體與個人的利益關(guān)系，正確處理長遠利益與眼前利益之間的辯證關(guān)系。絕不允許為了個人利益而藐視法制，損害國家利益、社會利益和其他公民的合法權(quán)益，危害社會穩(wěn)定。同時，要利用典型案例以案釋法，及時打擊借群體性事件乘機進行違法犯罪的個人和組織，公開揭露組織、策劃、煽動鬧事等嚴重危害社會秩序的違法犯罪行為，使廣大群眾充分認識參與群體性事件的危害，做一個知法、懂法、守法的好公民。

3、明確依法處理的思路，正確對待和慎重處理非正常死亡事件

面對非正常死亡事件及其引發(fā)的群體性事件，一定要明確依法處理的思路。這個依法處理包含兩層含義：既要程序合法，處理的工作程序、職責認定有明確依據(jù)；又要實體合法，對鬧喪群體性事件實質(zhì)內(nèi)容涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及法定職能部門有明確的認定，所涉及的職能部門有公安、司法、衛(wèi)生醫(yī)療、民政等?？傊?，對于任何各類非正常死亡引發(fā)群體性事件的化解，都應(yīng)該明確這一思路，充分體現(xiàn)政府職能部門依法行政、科學應(yīng)對的本質(zhì)要求。

4、明確臨場處臵責任，合理合法地處臵非正常死亡事件。一是及時確定適當?shù)呐R場處臵人員，選擇業(yè)務(wù)和心理素質(zhì)較強、頭腦清醒的干部負責臨場處臵工作，以便能在現(xiàn)場迅速把握控制局勢，正確解釋相關(guān)法律和政策，耐心細致答復鬧喪群體提出的問題。二是堅持“教育爭取大多數(shù)、孤立打擊極少數(shù)”的原則，查處首要、骨干分子。群體性事件雖然大多屬于人民內(nèi)部矛盾，但在發(fā)展過程中極易被少數(shù)別有用心的人所利用。因此，在事前教育、事中化解的同時，要對極少數(shù)性質(zhì)已經(jīng)轉(zhuǎn)化、嚴重犯罪分子加大打擊力度，形成威懾。三是公安機關(guān)要及時組織足夠警力到現(xiàn)場維持秩序，必要時要對現(xiàn)場情況進行密錄、密拍，防止少數(shù)不法分子借機滋事并利于事后依法對相關(guān)責任人進行處理。司法部門積極主動地深入矛盾，不是回避矛盾，快速啟動司法調(diào)處功能程序，第一時間就進入司法受理糾紛、矛盾調(diào)處常態(tài)，確立司法調(diào)解工作的主動地位，實現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早受理、早調(diào)解、早平息。四是落實事后安撫工作，從維護社會政治穩(wěn)定的大局去觀察、分析和處理問題，切實做好群體性事件發(fā)生后的矛盾化解工作，盡最大可能將群眾所反映的問題及時給予解決。

第五篇：試論大學生意外死亡引發(fā)高校群體性事件的應(yīng)急處置

試論大學生意外死亡引發(fā)高校群體性事件的應(yīng)急處置

論文摘要：高校群體性事件是在大學校園里聚眾實施的、有一定組織目的的、對教學管理秩序和社會基本價值產(chǎn)生嚴重負面影響的集群行為。近幾年，由于大學生意外死亡引發(fā)的高校群體性事件時有發(fā)生，并呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。這類群體性事件具有參與主體多樣性、突發(fā)性和預謀性交叉、行為非暴力性、社會聯(lián)動性的特點。在處理高校群體性事件時要注意反應(yīng)迅速、領(lǐng)導靠前、信息公開并積極尋求政府和新聞媒體的支持和配合，在依法處理的同時還要平衡各方利益。

論文關(guān)鍵詞：高校；群體性事件；意外死亡；應(yīng)急處置

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，處于轉(zhuǎn)型期的中國，各種社會矛盾凸顯，寧靜的高校校園也在社會轉(zhuǎn)型的沖擊下變得復雜多變。近幾年，由于大學生意外死亡引發(fā)的高校群體性事件時有發(fā)生，并呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。高校群體性事件的發(fā)生，不僅擾亂了學校正常的教育教學秩序，而且不利于社會主義和諧社會的構(gòu)建。正確處理高校群體性事件，對于維護校園安全和社會穩(wěn)定，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、高校群體性事件的概念和類型

根據(jù)西方學者的觀點，群體性事件是一種集群行為。美國社會學家戴維波普諾指出：集群行為是指在相對自發(fā)、不可預測、無組織的以及不穩(wěn)定的情況下對某一共同影響或刺激產(chǎn)生反應(yīng)的行為。中國行政管理學會課題組將其定義為由部分公眾參與形成的，有一定組織目的的，集體上訪、集會、阻塞交通、圍堵黨政機關(guān)、靜坐請愿、聚眾鬧事等群體活動，并對政府管理和社會造成影響的行為。

高校群體性事件則是在大學校園里聚眾實施的、有一定組織目的的、對教學管理秩序和社會基本價值產(chǎn)生嚴重負面影響的集群行為。其特征有以下三點。

第一，發(fā)生在高等院校內(nèi)。高校作為相對獨立的社會元素，在市場經(jīng)濟的沖擊下，越來越多地走向市場、走向社會，導致高校出現(xiàn)眾多安全隱患和不穩(wěn)定因素。高校群體性事件的爆發(fā)正是社會矛盾在高校激化的反映。

第二，是有一定的組織性和目的性的群體行為。高校群體性事件往往由人為因素引起，涉及一定的利益訴求，在經(jīng)濟或政治利益的驅(qū)動下，行為人會組織、發(fā)動高校師生或一定的社會群眾參與其中。

第三，從行為后果上看，主要是對校園的安全穩(wěn)定產(chǎn)生嚴重威脅。行為人采取圍堵學校辦公大樓、阻止學生上課、破壞學校教育教學設(shè)施或者進行示威、游行、抗議、聲討等體制外方式來實現(xiàn)其利益要求，不僅阻礙了和諧校園的建立，也對我國的法治建設(shè)產(chǎn)生了極大沖擊。

目前的高校群體性事件主要有以下幾種類型。

1.基于社會熱點和國際問題引發(fā)的政治類群體性事件

高校學生具有樸素的愛國熱情和參與國家大事的強烈愿望，但在校大學生的世界觀尚未完全形成，政治辨別力不強，這種矛盾的存在往往使高校學生的政治參與發(fā)生偏差，甚至演變?yōu)閹в幸欢ㄉ鐣：π缘娜后w性事件。比如1999年抗議美國轟炸南斯拉夫大使館而進行的游行活動；2005年3、4月間在北京、上海、廣州、武漢等地爆發(fā)的一系列反日游行示威和抗議活動等。社會主義市場經(jīng)濟和政治民主化激發(fā)了高校知識分子這一群體的民主意識和參與熱情，但要警惕少數(shù)別有用心的國家在意識形態(tài)、價值觀念等方面對我國展開和平演變，人為地放大中國社會一些深層次矛盾，使其成為顛覆人民政權(quán)的借口。

2.基于學生需求不能充分滿足的利益類群體性事件

高等教育大眾化以后，學生繳費上學，高校與學生形成契約關(guān)系，一些高校不能兌現(xiàn)招生時的承諾，不能滿足學生及其家長對學校的教學質(zhì)量、培養(yǎng)方案、后勤服務(wù)等提出的要求，由此發(fā)生利益沖突，引發(fā)群體性事件。如一些高校曾發(fā)生過由于教師教學質(zhì)量或?qū)W校生活條件不能達到要求，學生集體發(fā)難要求退費的糾紛。還有如2006 年10 月21 日，江西民辦高校贛江職業(yè)技術(shù)學院部分預科學生因?qū)W籍與學制問題與校方產(chǎn)生意見分歧，在要求沒有得到滿足的情況下，數(shù)百名學生聚集在一起，打砸學校教學樓、宿舍、食堂，砸壞汽車，焚燒窗簾被服。

3.基于高校突發(fā)事故引發(fā)的復合類群體事件

高校突發(fā)事故指高校中由于偶發(fā)性因素引起的突然發(fā)生的并嚴重影響學校正常工作、生活、教學和科研秩序，需要采取特殊措施應(yīng)對的緊急事件。從性質(zhì)上可分為自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等，主要集中在群體性行動、心理疾患、校園安全與事故等方面，尤其是學生意外死亡極易引發(fā)群體性事件。

意外死亡，是指突發(fā)疾病或非因疾病原因造成的車禍、工傷、自殺以及其他意外原因所致的死亡，其中自殺是大學生意外死亡的主要形式。據(jù)一項確切的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年，僅教育部直屬高校就發(fā)生63起大學生自殺事件，達到歷史頂峰。有關(guān)數(shù)據(jù)也表明，自殺已經(jīng)取代突發(fā)疾病和交通意外成為大學生意外死亡的第一大原因。

高校學生思維活躍，但心智并不成熟，如對突發(fā)事故的處置和善后工作不滿，容易激憤，產(chǎn)生過激行為，并可能在學生大眾中形成認同感，引發(fā)群體性事件，往往表現(xiàn)為在學生被殺或遭遇交通事故后，其他學生情緒激動要求嚴懲兇手或肇事者；或是學生自殺或猝死后，死者家屬不滿學校處理方式和結(jié)果，從而煽動眾人向?qū)W校施壓，討要說法，實踐中尤以后一種表現(xiàn)形式居多。這類群體性事件的發(fā)生，有更多的社會因素參雜其中。大學生背負全家的寄托，父母對其花費了大量的心血，學生意外死亡，對家庭是一個巨大的打擊，不管學校是否承擔責任，對未來的不可預期（無人養(yǎng)老）、悲痛的心情無處發(fā)泄、“越鬧越有”的社會示范使得一些學生家長通過聚眾、施壓的手段質(zhì)疑學校的安全管理隱患或索要最大化的利益補償。

二、大學生意外死亡引發(fā)的高校群體性事件的特點

1.參與主體的多樣性

高校群體性事件發(fā)生在相對獨立的大學校園，所牽涉的利益關(guān)系不像社會生活中的群體性事件那樣復雜，而是特定利益關(guān)系人對突發(fā)事故的利益追逐，其參與人員特定，大致分為三類。

（1）高校學生。身邊的同學、朋友或老鄉(xiāng)突發(fā)意外，對高校學生的情緒影響較大，他們?nèi)菀资芡鈦硪蛩馗蓴_，產(chǎn)生認知偏差和過激行為。在群體性事件中，高校學生極易被煽動而舉行罷課、游行、示威等活動，需要學生輔導員或老師做好他們的思想政治工作。

（2）近親屬。近親屬參與高校群體性事件，是由于關(guān)系到自身的切實利益。高校學生意外死亡后，直系親屬和非直系親屬分別關(guān)注的是責任劃分和賠償問題。如果事實清楚、責任明晰，特別是當學校要承擔責任時，直系親屬就能在將來的繼承中獲取利益；而非直系親屬則希望把事情鬧大，以此獲取更多的利益，就會在群體性事件中推波助瀾。即使按照法律規(guī)定，學校并無責任，雙方也會就補償問題進行談判。為取得談判的砝碼，親屬也會煽動眾人，給高校施加壓力。

（3）社會閑雜人等。一類是受雇于群體性事件的利益關(guān)系人，他們能從中獲得直接利益；另一類是社會閑散人員，他們身上潛藏著各種社會矛盾，有著從眾心理，喜歡湊熱鬧和

實施集群行為。在高校所在地務(wù)工的老鄉(xiāng)，基于地緣關(guān)系，容易情緒激動、參與其中；還有職業(yè)“學鬧”，往往也會聞風而動，甚至主動要求加入，更使事態(tài)復雜化。

2.突發(fā)性和預謀性交叉

大學生意外死亡，本身具有突發(fā)性。但如果處理不當，容易引起學生的騷動和集體不滿，進而在他人的慫恿、組織下采取集體行動。情緒激動的眾親屬如果對責任承擔和賠償問題不能達成一致意見，也會預謀擴大事態(tài)，最終釀成群體性事件。

3.行為非暴力性

高校學生接受過高等教育，行為雖然偏激，但受到校規(guī)和其他法律、法規(guī)的約束，多采用示威、游行、抗議、聲討等文明方式。學生親屬和其他閑雜人員與高校并無積蓄矛盾，只是由于突發(fā)事故或安全隱患所致矛盾，暴力傾向不明顯，破壞程度低。

4.社會聯(lián)動性

高校學生是國家的未來和希望，其一言一行都備受社會的關(guān)注，高校群體性事件更是社會關(guān)注的焦點。一方面，高校辦學環(huán)境的不斷開放和學生參與社會實踐的強烈愿望，促使高校和社會的聯(lián)系日益緊密；另一方面，高校群體性事件的組織者和參與者希望得到社會認可，也會向社會散布信息，以達到得到公眾支持和擴大影響的目的。

三、大學生意外死亡引發(fā)高校群體性事件的應(yīng)急處置

這一類型群體性事件的處理在程序上可分為三個階段。

第一階段，要求快速反應(yīng)，以情入手，盡快穩(wěn)定當事人的情緒和事件的局面。接到大學生意外死亡報告之后，輔導員及相關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，防止事態(tài)蔓延并將事件及初步調(diào)查情況向主管部門和領(lǐng)導報告；學校應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預案，成立突發(fā)事件工作組；領(lǐng)導現(xiàn)場指揮，調(diào)動校內(nèi)一切有利于化解參與者情緒的資源，做好穩(wěn)定事件相關(guān)人員情緒、防止事態(tài)惡化的工作。

第二階段，待事件稍趨穩(wěn)定之后，與相關(guān)人員談話，分析事件性質(zhì)，明確相關(guān)責任，做到以理服人。具體步驟有，首先啟動工作組，分工負責家長接待、信息溝通、安全保衛(wèi)、事件跟蹤處理等；其次將事件的真實情況在一定范圍內(nèi)進行通報，以正視聽，防止以訛傳訛，并做好輿論導向工作，防止媒體對事件進行夸大或扭曲報道；再次根據(jù)事件性質(zhì)向家長通報事件起因和初步鑒定結(jié)果，同時聽取家長的意見；最后要做好家長的情緒安撫工作，在堅持原則的基礎(chǔ)上尊重家長的感情和意愿以穩(wěn)定其情緒。

第三階段，在學校學生工作部門、保衛(wèi)部門的指導下，依法談判協(xié)商，化解矛盾。學校根據(jù)事件的性質(zhì)認定和劃分責任，做好家長（或?qū)W生）的解釋及協(xié)商處理工作，并簽署協(xié)議書，必要時還可進行公證。

在大學生意外死亡引發(fā)高校群體性事件的處置過程中還必須注意以下五點。

1.反映迅速，領(lǐng)導靠前指揮

高校一旦發(fā)生群體性事件，學校黨委、行政和有關(guān)職能部門、院（系）單位就要高度重視，在向當?shù)攸h委、政府和教育主管部門報告的同時，迅速決策，果斷處置，及時解決，避免事態(tài)惡化。發(fā)現(xiàn)聚集行動，要做到搶占先機，立即組織力量做工作，力求把聚集群體化解在始發(fā)階段，不使其發(fā)展擴大。處置行動遲緩，必然會引來更多的參與者和圍觀者，從眾人數(shù)越多，聚集規(guī)模越大，處置事件的難度就越大。學校領(lǐng)導必須迅速到達第一線，這樣既能在第一時間掌握情況，又能形成現(xiàn)場的指揮中心，穩(wěn)定群眾情緒。

2.積極尋求多方支持，尤其是爭取政府和新聞媒體的配合群體性事件發(fā)生后，對參與的學生親屬及社會閑雜人員，除了耐心做好說服、解釋工作外，還可以向?qū)W生家長所在地政府及公安部門尋求支持，請他們提供相關(guān)信息或協(xié)助進行說

服工作。當?shù)卣块T往往更熟悉參與人員的具體情況，勸服的針對性更強，效果也更好。高校管理者平時要多保持與政府和其他社會組織的良好溝通與協(xié)調(diào)，爭取廣泛支持，發(fā)揮政府、社會和高校聯(lián)動的綜合優(yōu)勢，減少危機發(fā)生時及時處理的障礙，把突發(fā)事件造成的損失控制在最小范圍內(nèi)，保證師生的生命和財產(chǎn)安全，保障學校正常的教學科研秩序。媒體作為一種重要的社會力量，在高校突發(fā)事件的處置中發(fā)揮著不可替代的作用，公眾的情緒引導得好，會向著有利方面發(fā)展；引導得不好，則不利于突發(fā)事件的處理。高校突發(fā)事件發(fā)生期間，學校要保持與新聞媒體的良好合作，正確發(fā)揮輿論導向作用。

3.信息公開，實事求是

高校發(fā)生群體性突發(fā)事件，尤其是發(fā)生重大事故災難、刑事案件、公共安全事故以后，掌握事件真相的高校黨委、行政在新聞處理上必須做到及時、高效，把輿論的主動權(quán)握在手里，否則一些閑散人員就會道聽途說，以訛傳訛，導致學校形象遭受損害。掌握信息是實施輿論引導最基礎(chǔ)性的工作，信息的質(zhì)量直接影響著高校突發(fā)事件處置決策的正確性和科學性。必須建立科學有效的危機處理信息系統(tǒng)，加強突發(fā)事件信息監(jiān)測、上報、預測、分析、發(fā)布等環(huán)節(jié)的管理工作，及時、準確、客觀、透明、全面地對突發(fā)事件予以披露，澄清事實真相，盡量做到既使學校與社會之間的信息對稱，又避免危機信息在傳遞過程中的失真現(xiàn)象，以穩(wěn)定社會公眾情緒，凝聚社會力量。

4.依法處理，違法必究

國家法律法規(guī)是處置群體性事件的根本依據(jù)和最高準則。高校在處理群體性事件時，必須嚴格依照國家法律辦事，堅持用法律來制約非法聚集群體。當勢態(tài)發(fā)展難以控制且被別有用心的人利用，發(fā)生嚴重破壞公共利益的打、砸、搶、燒等違法犯罪行為時，高校應(yīng)急處置領(lǐng)導小組就必須旗幟鮮明、審時度勢、當機立斷，請求公安機關(guān)依法處置，充分發(fā)揮執(zhí)法機關(guān)的震懾力，給聚集群體造成心理壓力，使其明白任何違法、違規(guī)的行為，都是法律所不容許的，都必須負法律責任。在事件處理過程中還要認真做好證據(jù)保留工作。當事件演化到發(fā)展階段時，要組織現(xiàn)場觀察并聯(lián)絡(luò)工作組成員，利用錄音、錄像、拍照和收集傳單資料、現(xiàn)場交談等手段對事件及演化過程不失時機地調(diào)查取證，為事后處理提供有力的證據(jù)。調(diào)查取證的重點是，事件全貌及整個演化過程、升級發(fā)展過程、事件原因、組織指揮人物、重點活動骨干、實施過激行為的手段、造成嚴重危害校園公共安全秩序的后果等。[5]

5.善后安撫，平衡各方利益

高校群體性事件是社會矛盾激化的縮影，是學生利益受損的結(jié)果，更是各方利益相互博弈的過程，因此處理此類事件的關(guān)鍵在于平衡各方利益，促使各方達成對彼此利益的認同。在處理由學生意外死亡引發(fā)的高校群體性事件時，必須處理好學生家長與學校雙方的利益關(guān)系。依據(jù)《普通高等學校安全教育及管理暫行規(guī)定》、《學生傷害事故處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，針對學生意外死亡，學校要與學生家長或親屬商談死亡學生喪葬等具體事宜。即使學校無責任，但本著人道主義精神，也應(yīng)給予學生家長及其親屬適當?shù)慕?jīng)濟補助，尤其是對貧困家庭更應(yīng)該多予補助；如果學校有責任，就要依法承擔相應(yīng)的責任，但對學生家長及其親屬的不合理要求，學校也有權(quán)拒絕?？傊?，處理此類事件，既要維持學校正常的教育教學秩序，又要維護學生家長的合法權(quán)益。

四、總結(jié)

總之，在處置高校群體性事件時，既要堅決果斷，又要扎實穩(wěn)妥；既要從早從快，又要依法辦事；既要立足于緩解矛盾，又要著力于平息事態(tài)。高校要維護穩(wěn)定的政治局面，營造良好的教書育人環(huán)境，除了加強外部社會環(huán)境建設(shè)，還必須加強自身的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，防患于未然，這樣才能從根本上減少乃至杜絕群體性事件的發(fā)生。

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