第一篇：質(zhì)控人員現(xiàn)廠區(qū)齊心協(xié)力除草忙大全

質(zhì)控人員現(xiàn)廠區(qū)齊心協(xié)力除草忙

一連幾天的陰雨天，在炎熱的夏天給員工帶來一絲涼爽，但也給從雜草帶來了生機(jī)，廠區(qū)植樹帶的雜草也趁機(jī)露出地面，嚴(yán)重影響公司的印象，為此武鄉(xiāng)公司質(zhì)量控制室人員決定對廠區(qū)植樹帶開展義務(wù)除草勞動。

7月8日下午，雨剛剛停，質(zhì)量控制室人員攜帶除草工具興高采烈地來到長滿雜草的植樹帶開始義務(wù)除草活動。主任親臨勞動現(xiàn)場，身先士卒清除雜草。經(jīng)過初步的分工過后，大家就熱火朝天地開始勞動。勞動過程中，大家分工協(xié)作、配合默契、互幫互助，不怕臟、不怕累、不怕苦，雖然揮汗如雨，但仍然興致高昂，不到一小時就將廠區(qū)植樹帶上的雜草清理完畢。

本次義務(wù)勞動中，質(zhì)量控制室人員充分發(fā)揚(yáng)了公司員工吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，充分體現(xiàn)了山水人踏實、肯干、團(tuán)結(jié)一致的良好精神風(fēng)貌。本次義務(wù)勞動，不僅改善了廠區(qū)環(huán)境，而且鍛煉了員工體質(zhì)，提升了企業(yè)凝聚力和向心力，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對公司的歸屬感和主人翁精神。今后公司還會不定期組織這樣有意義的集體義務(wù)勞動，為企業(yè)的建設(shè)做出實實在在的貢獻(xiàn)。

第二篇：質(zhì)控人員安排

質(zhì)控人員安排及職責(zé)

一、院感 人員安排：

職責(zé)：

1、不定期抽查各類消毒及消毒登記本，是否執(zhí)行并及時登記。

2、無菌物品、非無菌物品嚴(yán)格分開放置，對醫(yī)療垃圾分類進(jìn)行監(jiān)管。

3、對消毒隔離考核結(jié)果中的不足做出整改措施。

4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告科主任及護(hù)士長并提出改進(jìn)意見。

二、護(hù)理文書書寫質(zhì)控： 人員安排：

職責(zé)：

1、對出院病歷進(jìn)行質(zhì)控。

2、對上架病歷不定期進(jìn)行檢查。

3、檢查護(hù)理文書書寫如：交班報告、護(hù)理單、體溫單、醫(yī)囑單。

4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告護(hù)士長并提出改進(jìn)意見及措施。

三、護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)控： 人員安排：

職責(zé)：

1、對本科室工作人員各項護(hù)理技術(shù)操作進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、組織練習(xí)各項操作技術(shù)。

3、每月組織進(jìn)行一次操作考試并記錄情況。

四、分級護(hù)理質(zhì)控： 人員安排: 職責(zé)：

1、對病房、床單元進(jìn)行檢查，是否整潔；晨間護(hù)理是否到位；衛(wèi)生間有無積水；窗外有無垃圾。

2、檢查病人皮膚是否清潔、有無壓傷，指甲清潔、長短適宜。

3、檢查病人各種管道（輸液管、尿管、引流管）是否通暢并妥善固定，手術(shù)病人鋪麻醉床是否做到。

4、護(hù)理級別是否與醫(yī)囑相符，病員八知道。

5、護(hù)理是否到位，護(hù)理記錄是否按要求書寫，是否有護(hù)理計劃。有無壓瘡發(fā)生。

五、急救藥品、物品質(zhì)控： 人員安排: 職責(zé)：

1、每周檢查急救藥品、物品是否齊全。

2、檢查有無失效藥品、急救設(shè)施是否完好。

3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告護(hù)士長并提出整改意見及時改進(jìn)。

六、藥品質(zhì)控：

職責(zé)：

1、每周檢查基數(shù)藥品數(shù)量是否與登記本符合。

2、藥品標(biāo)簽是否清晰。

3、特殊藥品標(biāo)示是否清楚。

4、近效期藥品作標(biāo)記。

5、檢查藥品有無混裝。

第三篇：質(zhì)控人員管理辦法

質(zhì)控人員管理辦法（試行）第一章總則

第一條 為加強(qiáng)我院質(zhì)量控制管理，建立符合我院發(fā)展現(xiàn)況的質(zhì)量控制體系，充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)控模式，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全，特制訂本辦法。

第二條 通過對質(zhì)量控制專員隊伍的建立與管理，出臺配套政策，規(guī)范管理制度，探索持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的長效管理機(jī)制。第二章質(zhì)控人員任職要求及分類

第四條 質(zhì)控人員包括：質(zhì)控醫(yī)師、其他質(zhì)控人員，其職責(zé)是如實全面反饋質(zhì)量信息，探究質(zhì)量問題原因，做出改進(jìn)方案，監(jiān)督執(zhí)行效果。

第五條 依據(jù)我院質(zhì)量與安全管理委員會規(guī)劃，為保證質(zhì)控體系的規(guī)范，切實達(dá)到質(zhì)量控制效果，我院質(zhì)控人員任職要求及政策為：

（一）高年資主治（含）及以上人員；

（二）凡擬晉升上一級專業(yè)技術(shù)資格的醫(yī)、技人員，必須持有質(zhì)控員任職考評合格證書。質(zhì)控員”），和經(jīng)培訓(xùn)考核后遴選出的10-15名院級質(zhì)控員（以下簡稱“院級質(zhì)控員”）。

（三）質(zhì)控人員每月補(bǔ)助管理固定獎金200元。

第七條 質(zhì)控人員與本科室的科主任、護(hù)士長、治療組長等共同組成“科室質(zhì)量與安全管理小組”，全面負(fù)責(zé)本科室（專業(yè)組）的質(zhì)量管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量的安全與管理。第三章質(zhì)控人員工作職責(zé)

第八條 科主任為本科室質(zhì)控工作的第一責(zé)任人，質(zhì)控人員主要協(xié)助科主任做好科室質(zhì)量控制工作，具體職責(zé)有以下幾方面內(nèi)容：

（一）制定方案及計劃

1計劃：在科主任指導(dǎo)下，每年初根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全控制方案，制定科室醫(yī)療質(zhì)量控制計劃、實施方案及醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)；

2．月度計劃：參照院級委員會及職能科室發(fā)放的質(zhì)量信息反饋中問題和我院醫(yī)療核心制度落實，結(jié)合科室情況，每月至少選定一個科室醫(yī)療質(zhì)量控制主題，針對此主題召開科室“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組會”。

（二）自查迎檢，制定整改方案并督促實施

組織本科室科室質(zhì)量與安全管理小組每月進(jìn)行自查，自查內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格圍繞當(dāng)月“月度計劃主題”進(jìn)行；根據(jù)自查期間發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開小組會商討整改措施。

（三）匯總數(shù)據(jù)，上報總結(jié)

每月、季、年對科室醫(yī)療質(zhì)量控制與安全管理情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。

（四）全面負(fù)責(zé)科室病歷質(zhì)控，尤其是病案首頁的審核及簽字。

（五）協(xié)助科主任完成其他質(zhì)量與安全管理工作。

（六）及時收集科室反映的問題，協(xié)助質(zhì)控科解決并進(jìn)行后續(xù)情況追蹤；

（七）與質(zhì)控科工作人員一同參與科室醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，記錄問題，協(xié)助提出整改方案并落實；

（八）參與醫(yī)務(wù)部、質(zhì)控科召開的其他活動。第四章質(zhì)控員考核標(biāo)準(zhǔn)與獎懲措施

第九條 對質(zhì)控員的考核分為季度考核和考核。

（一）季度考核

考核標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)控員在日常工作過程中對科室質(zhì)量安全與管理的督導(dǎo)落實情況，以《質(zhì)量與安全管理記錄本》為抓手，結(jié)合科室每月質(zhì)控計劃、質(zhì)控會議召開內(nèi)容、科室自查及后續(xù)改進(jìn)等情況進(jìn)行評價；

（二）考核

季度考核平均分?jǐn)?shù)占考核一定比例（季度考核占40%，考核占60%），考核結(jié)合質(zhì)控員參與質(zhì)控科的例會、培訓(xùn)及培訓(xùn)后考試得分，綜合判定。

第十條 考核結(jié)果及獎懲措施

（一）考核結(jié)果：分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等級。

（二）獎懲措施

1、對于判定為“優(yōu)秀”等級的院、科級質(zhì)控員，由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會給予個人一定獎勵，同時與個人評先樹優(yōu)、職稱晉升掛鉤，記入人事檔案。

2、對于判斷為“不合格”等級的質(zhì)控人員，經(jīng)質(zhì)控科與其科主任共同參與談話后，寫出書面整改措施，繼續(xù)降任為下科室質(zhì)控員，不得參評本“優(yōu)秀工作者”等相關(guān)榮譽(yù)。

3、擔(dān)任質(zhì)控人員是科室科主任（副主任）選拔的必須條件之一。第五章 附 則

第十二條 本辦法由醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：護(hù)理質(zhì)控人員職責(zé)

護(hù)理質(zhì)控人員職責(zé)

（1）在護(hù)理部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作。

（2）負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理。

（3）完成年、季、月質(zhì)控計劃。

（4）修改、完善、補(bǔ)充護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)。

（5）定期檢查、考核。內(nèi)容 ：護(hù)理文書書寫查對、病房管理、急救藥品管理、危重病人護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、規(guī)章制度落實、消毒滅菌、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（6）匯總檢查結(jié)果，每月向護(hù)理部主任書面匯報并提出改進(jìn)措施、存檔。

（7）每月向各科護(hù)士長反饋檢查結(jié)果和改進(jìn)措施。

（8）定期組織護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的講課。

（9）年終匯總1年檢查結(jié)果，進(jìn)行各科室的排序。

第五篇：護(hù)士質(zhì)控人員心得體會

質(zhì)量是醫(yī)院的生命,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理工作的核心,也是護(hù)理管理工作的重點。接下來就跟小編一起去了解一下護(hù)士質(zhì)控人員心得體會吧!

護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，實現(xiàn)高效管理的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法，實施最優(yōu)化控制手段可達(dá)到提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量以及科學(xué)管理水平的目的。

1確定標(biāo)準(zhǔn)，合理控制

標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是質(zhì)量控制的依據(jù)，如何制定合理、科學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量護(hù)理工作，是護(hù)理質(zhì)量控制取得成功的重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部制訂標(biāo)準(zhǔn)要遵循以下原則：一是標(biāo)準(zhǔn)符合江蘇省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評指標(biāo);二是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)反映出患者的需求，體現(xiàn)出以病人為中心的指導(dǎo)思想;三是從系統(tǒng)性、可行性、易控性出發(fā)，使標(biāo)準(zhǔn)便于操作和考核;四是標(biāo)準(zhǔn)要隨著工作的深入不斷補(bǔ)充、修改和完善。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定后，護(hù)理部首先組織全體護(hù)士長學(xué)習(xí)，其次是依照標(biāo)準(zhǔn)抓好落實，做到抽查與全面檢查、隨機(jī)與定期檢查相結(jié)合，全方位考核護(hù)理質(zhì)量，并將檢查結(jié)果與效益工資結(jié)合起來，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，克服隨意性和盲目性，實現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和控制數(shù)據(jù)化。

2規(guī)范管理，統(tǒng)一控制

規(guī)范化管理就是依據(jù)常規(guī)制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)對護(hù)理人員的護(hù)理行為進(jìn)行全面、正規(guī)、系統(tǒng)的規(guī)范化管理。護(hù)理部應(yīng)緊緊圍繞護(hù)理正規(guī)化建設(shè)、抓好各項規(guī)章制度建立、健全、完善和落實。從內(nèi)容上注重抓好各項衛(wèi)生政策法規(guī)和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)的貫徹落實。從方法上要根據(jù)醫(yī)院自身特點和護(hù)理管理上的難點、弱點及時做好相關(guān)制度的補(bǔ)充和完善，及時彌補(bǔ)管理制度上的空白點，加強(qiáng)缺陷管理。同時要制定出詳細(xì)、具體的護(hù)理工作要求，各崗位工作流程和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。使各項工作都有大家共同遵守的規(guī)范。為提高控制效果，必須建立嚴(yán)格的檢查考評制度，獎優(yōu)罰劣，強(qiáng)化責(zé)任制管理，重點解決有章不循等問題，使護(hù)理工作步入制度化、規(guī)范化軌道。

3建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制

抓制度和質(zhì)量控制的落實，必須建立一套完整的檢查、指導(dǎo)、督促、考評制度，對護(hù)理質(zhì)量逐級進(jìn)行控制，達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題、解決問題的目的，促進(jìn)制度、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的落實。

3.1全院性質(zhì)量控制

3.1.1質(zhì)量控制內(nèi)容我院根據(jù)江蘇省二級甲等醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)將護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容分為服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、制度職責(zé)執(zhí)行情況三大部分。

3.1.2質(zhì)量控制小組按質(zhì)控的不同內(nèi)容和護(hù)士長個人的專業(yè)特點，分別組成相關(guān)的質(zhì)控小組，如病房管理考核組、護(hù)理文件書寫組、消毒隔離考核組、基礎(chǔ)護(hù)理和分級護(hù)理考核組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核組、急救藥品器械考核組、護(hù)理技術(shù)操作考核組和手術(shù)室、供應(yīng)室門診護(hù)理質(zhì)量考核組八大組，按照護(hù)理部制訂的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量督查和指導(dǎo)，定期進(jìn)行質(zhì)量評價，做出質(zhì)量決策，修訂質(zhì)量目標(biāo)，解決質(zhì)量問題，形成院控。

3.2科室質(zhì)量控制科室質(zhì)量控制的內(nèi)容：按照鎮(zhèn)江市衛(wèi)生局下發(fā)的護(hù)理質(zhì)量考核手冊的內(nèi)容進(jìn)行，分為基礎(chǔ)護(hù)理、一級護(hù)理、病區(qū)管理、急救藥品物品、消毒隔離、技術(shù)操作以及護(hù)理文書共七個方面?？剖屹|(zhì)量控制小組由護(hù)士長、副護(hù)士長及護(hù)理骨干組成，按護(hù)士長工作計劃每日查1～2個項目?？剖屹|(zhì)量控制的重點是進(jìn)行過程質(zhì)量控制，以保證患者得到滿意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，要求每個人從自身做起，認(rèn)真履行職責(zé)，保證做好自控，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，形成人人參與、個個盡責(zé)的工作局面。

3.3考核方式、要求、及對象考核是評估護(hù)理人員工作的一種方法，目的是制定計劃，以糾正管理中的不足，挖掘護(hù)理人員的潛力，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.3.1考核方式護(hù)理部根據(jù)質(zhì)控內(nèi)容，分別采用百分率法和百分制法進(jìn)行考核。將考核項目貫穿在整個護(hù)理工作中，所查項目時間不做統(tǒng)一規(guī)定，靈活掌握，要求院控小組每月重點查1～2項，護(hù)理部每日深入病房控制幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如急危重患者、新患者的病情觀察是否認(rèn)真仔細(xì)，治療護(hù)理是否及時，新護(hù)士的工作情況等。通過控制這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時通過深入病房，了解患者對護(hù)理工作的滿意度，也真實反映了科室存在的問題。這樣促使大家時刻將患者是否滿意、舒適作為衡量自己工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真落實在護(hù)理工作各個環(huán)節(jié)，改進(jìn)工作中的不足并逐漸完善。

3.3.2考核要求護(hù)理部按照護(hù)理質(zhì)量管理原則，要求在制定制度及考核標(biāo)準(zhǔn)方法時，將工作重點放在患者身上，衡量工作質(zhì)量時先檢查患者是否得到了最優(yōu)化護(hù)理，以此為中心制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并分別經(jīng)過全院護(hù)士長會議及科室護(hù)士會議通過后實施，以便保證實施的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，同時必須用數(shù)據(jù)來說明科室及個人的質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況并及時進(jìn)行反饋，使下屬能掌握自己及科室工作的薄弱環(huán)節(jié)，而加強(qiáng)重點工作及重點人的管理，杜絕了個別人及個別科室對全局質(zhì)量的影響。

3.3.3考核對象一是護(hù)士長，二是各科護(hù)士。護(hù)理部對護(hù)士長的工作從組織管理、技術(shù)質(zhì)量管理、環(huán)境管理、物資管理、科教工作及政治思想工作方面按百分制進(jìn)行全面考核;對科室護(hù)士考核主要根據(jù)患者對護(hù)理工作的滿意度作為考核的主要依據(jù)。

4建立質(zhì)量信息反饋制度

我院護(hù)理部與質(zhì)控小組將每次檢查出的問題隨時向科室護(hù)士長及當(dāng)班護(hù)士反饋，分析產(chǎn)生的原因，提出解決的辦法。每月將全院存在的共性及個性問題在護(hù)士長會上進(jìn)行反饋，有嚴(yán)重問題及差錯事故隱患及患者投訴現(xiàn)象隨時進(jìn)行反饋，以便全院能夠引起高度重視。在反饋過程中把患者不滿意的工作作為反饋重點，使科室工作既有常規(guī)工作，又有重點工作。對工作有明顯進(jìn)步及創(chuàng)新的科室及時提出表揚(yáng)，推廣經(jīng)驗，對落后的科室進(jìn)行鼓勵、鞭策，同時通報科室護(hù)理部質(zhì)量考核名次及得分情況。

反饋控制是一種承前啟后的控制，它是對護(hù)理系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)、控制的聯(lián)絡(luò)點。護(hù)理部應(yīng)定期對全院護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行評價，找出存在問題及偏差，同時要及時將評價結(jié)果在護(hù)士長例會上反饋，為各科加強(qiáng)科室質(zhì)量管理，改進(jìn)工作指明方向。進(jìn)行反饋控制要抓住三個要素：一是結(jié)果要準(zhǔn);二是信息要靈;三是反饋要及時，因為有效的控制是在有限的時間內(nèi)完成。