第一篇：強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略管理促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略管理促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

2010年05月14日 12:33中國會(huì)計(jì)報(bào)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0

條

什么都可以出錯(cuò)，戰(zhàn)略不能出錯(cuò)；什么都可以失敗，戰(zhàn)略不能失敗。戰(zhàn)略的失敗是最徹底的失??！無論是一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)和一個(gè)行業(yè)，還是一個(gè)微觀組織，都面臨發(fā)展戰(zhàn)略管理的問題。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，如果沒有明確發(fā)展戰(zhàn)略，就不可能在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國際化浪潮沖擊下求得長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我們研究制定了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)—— —發(fā)展戰(zhàn)略》。該指引分為三章十一條，闡明了為什么要制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略以及如何實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略等問題。本文就此進(jìn)行解讀。

一、為什么要制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況和未來趨勢(shì)進(jìn)行綜合分析和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施的中長期發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，具有十分重要的意義。

第一，發(fā)展戰(zhàn)略可以為企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位就是要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中找準(zhǔn)位置。定位準(zhǔn)了，才能贏得市場(chǎng)，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問題很廣泛，包括為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)、以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)需求、如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力、如何才能更好更快地邁進(jìn)行業(yè)前列等。發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是企業(yè)發(fā)展過程中所面臨的這些全局性、長期性的問題。從這個(gè)角度講，制定發(fā)展戰(zhàn)略，就是為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位。第二，發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)執(zhí)行層行動(dòng)的指南。發(fā)展戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)與實(shí)施路徑，描繪了企業(yè)未來經(jīng)營方向和目標(biāo)綱領(lǐng)，是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)生存與發(fā)展。只有制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)執(zhí)行層才有行動(dòng)的指南，其在日常經(jīng)營管理和決策時(shí)才不會(huì)迷失方向，才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”；否則，要么盲目決策，要么無所作為，既浪費(fèi)企業(yè)寶貴的資源，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又可能失去發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致企業(yè)走向衰落甚至消亡。

第三，發(fā)展戰(zhàn)略為內(nèi)部控制設(shè)定了最高目標(biāo)?！镀髽I(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》明確指出，“內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略”。從中可以看出，企業(yè)內(nèi)部控制的系列目標(biāo)中，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。它一方面表明，企業(yè)內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面也說明，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過建立和健全內(nèi)部控制體系提供保證。發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)內(nèi)部控制指明了方向，內(nèi)部控制為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)保障。

二、如何制定發(fā)展戰(zhàn)略

制定發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的起點(diǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，將企業(yè)的前途與國家的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來，立足當(dāng)前，面向未來，科學(xué)制定切合自身實(shí)際又符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）要建立和健全發(fā)展戰(zhàn)略制定機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系著企業(yè)的現(xiàn)在和未來，企業(yè)各層級(jí)都應(yīng)給予高度重視和大力支持，要在人力資源配置、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置等方面提供必要的保證。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì)，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé)。戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，委員包括董事長和其他董事。戰(zhàn)略委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如，熟悉公司業(yè)務(wù)經(jīng)營運(yùn)作特點(diǎn)，具有市場(chǎng)敏感性和綜合判斷能力，了解國家宏觀政策走向及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等。同時(shí)，委員的任職資格和選任程序應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)章程的規(guī)定。戰(zhàn)略委員會(huì)主席應(yīng)當(dāng)由董事長擔(dān)任；委員中應(yīng)當(dāng)有一定數(shù)量的獨(dú)立董事，以保證委員會(huì)更具獨(dú)立性和專業(yè)性。必要時(shí)，戰(zhàn)略委員會(huì)還可聘請(qǐng)社會(huì)專業(yè)人士擔(dān)任顧問，提供專業(yè)咨詢意見。

戰(zhàn)略委員會(huì)的主要職責(zé)是對(duì)公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進(jìn)行研究并提出建議，具體包括：對(duì)公司的長期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方針進(jìn)行研究并提出建議，對(duì)公司涉及產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行研究并提出建議，對(duì)公司重大戰(zhàn)略性投資、融資方案進(jìn)行研究并提出建議，對(duì)公司重大資本運(yùn)作、資產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行研究并提出建議等。為確保戰(zhàn)略委員會(huì)議事過程透明、決策程序科學(xué)民主，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確相關(guān)議事規(guī)則，對(duì)戰(zhàn)略委員會(huì)會(huì)議的召開程序、表決方式、提案審議、保密要求和會(huì)議記錄等作出明確約定。

為了使公司發(fā)展戰(zhàn)略管理工作落到實(shí)處，企業(yè)除了在董事會(huì)層面設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì)外，還應(yīng)在內(nèi)部機(jī)構(gòu)中設(shè)置專門的部門或指定相關(guān)部門，承擔(dān)戰(zhàn)略委員會(huì)有關(guān)具體工作。

（二）要綜合分析評(píng)價(jià)影響發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)外部因素企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源等因素，是影響發(fā)展戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素。只有對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境和擁有的內(nèi)部資源展開深度分析，才能制定出科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略。在此過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)政策、國內(nèi)外市場(chǎng)需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、可利用的資源水平和自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等影響因素。

1．分析外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅。外部環(huán)境是制定發(fā)展戰(zhàn)略的重要影響因素，包括企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)營環(huán)境等。分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境，應(yīng)當(dāng)著重分析環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要影響，同時(shí)評(píng)估有哪些機(jī)會(huì)可以挖掘，以及企業(yè)可能面臨哪些威脅。

第一，宏觀環(huán)境分析。企業(yè)是一個(gè)開放的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，其經(jīng)營管理必然受到客觀環(huán)境的控制和影響。企業(yè)要在充分研究外部環(huán)境的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，抓住有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，避開環(huán)境威脅的因素。宏觀環(huán)境分析一般通過政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等因素分析企業(yè)所面臨的狀況。

第二，行業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)所處行業(yè)調(diào)研、分析、發(fā)現(xiàn)影響該行業(yè)盈虧的決定性因素、當(dāng)前及預(yù)期的盈利性以及這些因素的變動(dòng)情況。通過行業(yè)分析，確保企業(yè)在所提供產(chǎn)品或服務(wù)的類型、方式及地點(diǎn)，以及希望實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模等方面，能夠與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來，建立和鞏固自身市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

第三，經(jīng)營環(huán)境分析。經(jīng)營環(huán)境分析側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)地位、消費(fèi)者消費(fèi)狀況、融資者、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等因素的分析。經(jīng)營環(huán)境比宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境更容易為企業(yè)所影響和控制，也更有利于企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)其帶來的機(jī)會(huì)和威脅。

2．分析內(nèi)部資源，識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。內(nèi)部資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要制約條件，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力等各種有形和無形資源。分析企業(yè)擁有的內(nèi)部資源和能力，應(yīng)當(dāng)著重分析這些資源和能力使企業(yè)在同行業(yè)中處于何種地位，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

第一，企業(yè)資源分析。企業(yè)資源分析應(yīng)著重對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的數(shù)量和利用效率，以及資源的應(yīng)變能力等方面的分析。通過企業(yè)資源分析，確定企業(yè)資源的狀態(tài)，找出企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；通過與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資源情況的比較，明確形成企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性資源。

第二，企業(yè)能力分析。企業(yè)能力是企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源等各種資源有機(jī)組合的結(jié)果，主要包括：研發(fā)能力分析、生產(chǎn)能力分析、營銷能力分析、財(cái)務(wù)能力分析、組織管理能力分析等。通過分析和挖掘企業(yè)能力，了解發(fā)展戰(zhàn)略能否適應(yīng)企業(yè)面臨的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)還可能發(fā)現(xiàn)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法企及的新機(jī)會(huì)和新領(lǐng)域。

第三，核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。能夠有助于企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括：稀缺資源、不可模仿的資源、不可替代的資源、持久的資源等。企業(yè)在戰(zhàn)略分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)將注意力特別集中在那些能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源上。

（三）要科學(xué)編制發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略可以分為發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃兩個(gè)層次。其中，發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心和基本內(nèi)容，是在最重要的經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的具體化，表明企業(yè)在未來一段時(shí)期內(nèi)所要努力的方向和所要達(dá)到的水平。戰(zhàn)略規(guī)劃是為了實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而制定的具體規(guī)劃，表明企業(yè)在每個(gè)發(fā)展階段的具體目標(biāo)、工作任務(wù)和實(shí)施路徑。

1．制定發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)作為指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的準(zhǔn)繩，通常包括：盈利能力、生產(chǎn)效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、技術(shù)領(lǐng)先程度、生產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、用戶服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等。

關(guān)于發(fā)展目標(biāo)的編制，有幾點(diǎn)值得注意：第一，發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)突出主業(yè)。在編制發(fā)展目標(biāo)時(shí)突出主業(yè)，將其做精做強(qiáng)，做成行業(yè)“獨(dú)一份”，不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是許多成功的跨國公司的經(jīng)驗(yàn)之談。然而，我國少數(shù)大型企業(yè)存在盲目投資非主業(yè)的現(xiàn)象，特別是一些非地產(chǎn)主業(yè)的央企投資房地產(chǎn)，引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛爭(zhēng)議。此舉既不利于國家宏觀調(diào)控政策的貫徹落實(shí)，也可能損害企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展過程中，只有集中精力做強(qiáng)主業(yè)，才能增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)和帶頭作用。第二，發(fā)展目標(biāo)不能過于激進(jìn)，不能盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)，不能脫離企業(yè)實(shí)際，否則可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張或經(jīng)營失敗。

為追求“超常規(guī)”、“跨越式”發(fā)展，有些企業(yè)轉(zhuǎn)而制定激進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)。在這種浮躁心態(tài)的驅(qū)使下，這些企業(yè)盲目做大，不惜成本，急于“鋪攤子”，試圖在短期內(nèi)就打造成為巨型企業(yè)。但是，這種所謂“跨越式”發(fā)展，在內(nèi)部管理能力難以跟上、風(fēng)險(xiǎn)管理水平不匹配的情況下，一旦遇到外部環(huán)境“風(fēng)吹草動(dòng)”，企業(yè)很可能傾刻間“灰飛煙滅”，迅速走向衰敗。第三，發(fā)展目標(biāo)不能過于保守，否則會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。在過于保守的戰(zhàn)略引導(dǎo)下，企業(yè)由于發(fā)展目標(biāo)易實(shí)現(xiàn)而沾沾自喜，久而久之，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往不能及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致發(fā)展滯后，最終難以逃脫被淘汰的命運(yùn)。

2．編制戰(zhàn)略規(guī)劃。發(fā)展目標(biāo)確定后，就要考慮使用何種手段、采取何種措施、運(yùn)用何種方法來達(dá)到目標(biāo)，即編制戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)發(fā)展的階段性和發(fā)展程度，制定每個(gè)發(fā)展階段的具體目標(biāo)和工作任務(wù)，以及達(dá)到發(fā)展目標(biāo)必經(jīng)的實(shí)施路徑。

3．嚴(yán)格審議和批準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略。

發(fā)展戰(zhàn)略擬訂后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)Πl(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn)行審議和批準(zhǔn)。

審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略建議方案，是董事會(huì)的重要職責(zé)。在審議過程中，董事會(huì)應(yīng)著力關(guān)注發(fā)展戰(zhàn)略的全局性、長期性和可行性，具體包括：第一，發(fā)展戰(zhàn)略是否符合國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；第二，發(fā)展戰(zhàn)略是否符合國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整方向；第三，發(fā)展戰(zhàn)略是否突出主業(yè)，有助于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；第四，發(fā)展戰(zhàn)略是否具有可操作性；第五，發(fā)展戰(zhàn)略是否客觀全面地對(duì)未來商業(yè)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)；第六，發(fā)展戰(zhàn)略是否有相應(yīng)的人力、財(cái)務(wù)、信息等資源保障等。董事會(huì)在審議中如果發(fā)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略方案存在重大缺陷問題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)建議方案進(jìn)行調(diào)整。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案經(jīng)董事會(huì)審議通過后，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)股東（大）會(huì)批準(zhǔn)后付諸實(shí)施。

三、如何實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略

科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)復(fù)雜的過程，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略更是一個(gè)系統(tǒng)工程。企業(yè)只有重視和加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，在所有相關(guān)目標(biāo)領(lǐng)域全力推進(jìn)，才有可能將發(fā)展戰(zhàn)略描繪的藍(lán)圖轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，鑄就成核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，通過編制全面預(yù)算，將年度目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，還要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳培訓(xùn)，通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員安排、薪酬調(diào)整、財(cái)務(wù)安排、管理變革等配套措施，保證發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

（一）著力加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)要確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實(shí)施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)經(jīng)理層作為發(fā)展戰(zhàn)略制定的直接參與者，往往比一般員工掌握更多的戰(zhàn)略信息，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施路徑的理解和體會(huì)也更加全面深刻，應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者。要本著“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮”的原則，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，卓有成效地發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理層在資源分配、內(nèi)部機(jī)構(gòu)優(yōu)化、企業(yè)文化培育、信息溝通、考核激勵(lì)相關(guān)制度建設(shè)等方面的協(xié)調(diào)、平衡和決策作用，確保發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

（二）著力將發(fā)展戰(zhàn)略分解落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略制定后，企業(yè)經(jīng)理層應(yīng)著手將發(fā)展戰(zhàn)略逐步細(xì)化，確?！拔募稀钡陌l(fā)展戰(zhàn)略落地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。第一，要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度工作計(jì)劃。第二，要按照上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總的原則編制全面預(yù)算，將發(fā)展目標(biāo)分解并落實(shí)到產(chǎn)銷水平、資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、收入及利潤增長幅度、投資回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)、人力資源建設(shè)、制度建設(shè)、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等可操作層面，確保發(fā)展戰(zhàn)略能夠真正有效地指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)。

第三，要進(jìn)一步將年度預(yù)算細(xì)分為季度、月度預(yù)算，通過實(shí)施分期預(yù)算控制，促進(jìn)年度預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四，要通過建立發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的激勵(lì)約束機(jī)制，將各責(zé)任單位年度預(yù)算目標(biāo)完成情況納入績效考評(píng)體系，切實(shí)做到有獎(jiǎng)有懲、獎(jiǎng)懲分明，以促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

（三）著力保障發(fā)展戰(zhàn)略有效實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施過程是一個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)整體，需要研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)職能部門間的密切配合。在目前復(fù)雜動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的這種協(xié)同運(yùn)作提出了越來越高的要求。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的保障措施，確保發(fā)展戰(zhàn)略的順利貫徹實(shí)施。

1．要培育與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化。企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略有效實(shí)施的重要支持。發(fā)展戰(zhàn)略制定后，要充分利用企業(yè)文化所具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)等作用，統(tǒng)一全體員工的觀念行為，共同為發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施而努力奮斗。

2．要優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。發(fā)展戰(zhàn)略決定著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)與選擇；反過來，發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施過程及效果又受到所采取的組織結(jié)構(gòu)模式的制約。要解決好發(fā)展戰(zhàn)略前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)滯后性之間的矛盾，企業(yè)必須在發(fā)展戰(zhàn)略制定后，盡快調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系等，以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。

3．要整合內(nèi)外部資源。企業(yè)能夠利用的資源是有限的，如何調(diào)動(dòng)和分配企業(yè)不同領(lǐng)域的人力、財(cái)力、物力和信息等資源來適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)施的關(guān)鍵所在。企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，只有對(duì)擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，達(dá)到戰(zhàn)略與資源的匹配，才能充分保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

4．要相應(yīng)調(diào)整管理方式。企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，往往需要克服各種阻力，改變企業(yè)日常慣例，在管理體制、機(jī)制及管理模式等方面實(shí)施變革，由粗放、層級(jí)制管理向集約、扁平化管理轉(zhuǎn)變，為發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施提供強(qiáng)有力的支持。

（四）著力做好發(fā)展戰(zhàn)略宣傳培訓(xùn)工作企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳培訓(xùn)工作，為推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)有力的思想支撐和行為導(dǎo)向。一是，在企業(yè)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員中樹立戰(zhàn)略意識(shí)和戰(zhàn)略思維，充分發(fā)揮其在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中的模范帶頭作用；二是，通過采取內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)、講座、知識(shí)競(jìng)賽等多種行之有效的方式，把發(fā)展戰(zhàn)略及其分解落實(shí)情況傳遞到內(nèi)部各管理層級(jí)和全體員工，營造戰(zhàn)略宣傳的強(qiáng)大輿論氛圍；三是，企業(yè)高管層要加強(qiáng)與廣大員工的溝通，使全體員工充分認(rèn)清企業(yè)的發(fā)展思路、戰(zhàn)略目標(biāo)和具體舉措，自覺將發(fā)展戰(zhàn)略與自己的具體工作結(jié)合起來，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

四、如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中。當(dāng)這種變化累積到一定程度時(shí)，發(fā)展戰(zhàn)略可能會(huì)滯后或其執(zhí)行偏離既定的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)此，企業(yè)戰(zhàn)略委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施情況的監(jiān)控，定期收集和分析相關(guān)信息，對(duì)于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告。同時(shí)，因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)狀況以及不可抗力等因素發(fā)生變化時(shí)，確需對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整優(yōu)化甚至轉(zhuǎn)型的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定權(quán)限和程序，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略或?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

（一）要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)控企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估制度，加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的事前、事中和事后評(píng)估。從發(fā)展戰(zhàn)略監(jiān)控的角度講，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在對(duì)實(shí)施中及實(shí)施后的評(píng)估。事中評(píng)估是對(duì)實(shí)施中發(fā)展戰(zhàn)略的效果進(jìn)行評(píng)估，是戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合戰(zhàn)略期內(nèi)每一年度工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算完成情況，側(cè)重對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行能力和執(zhí)行效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。事后評(píng)估是對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施后效果的評(píng)估，應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略期末發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，側(cè)重對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的整體實(shí)施效果進(jìn)行概括性的分析評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為制定新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略提供信息、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)估過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取定性與定量相結(jié)合、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方法。發(fā)展戰(zhàn)略制定與實(shí)施過程中存在的問題和偏差，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部報(bào)告，并采取措施予以糾正。

（二）要根據(jù)監(jiān)控情況持續(xù)優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略明確了企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)，在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定。但是，企業(yè)在開展戰(zhàn)略監(jiān)控和評(píng)估過程中，發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)調(diào)整、優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源能力和外部環(huán)境條件保持動(dòng)態(tài)平衡：一是，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)進(jìn)步、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及不可抗力等因素發(fā)生較大變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有較大影響；二是，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理發(fā)生較大變化，確有必要對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略作出調(diào)整。

發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整牽一發(fā)而動(dòng)全身，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行。第一，各戰(zhàn)略執(zhí)行單位提出各自的戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估報(bào)告和修訂意見；第二，戰(zhàn)略管理部門匯總各單位意見，并提出修訂后的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃草案；第三，戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)修訂后發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃草案進(jìn)行評(píng)估論證，向董事會(huì)提出發(fā)展戰(zhàn)略建議方案；第四，企業(yè)董事會(huì)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略建議方案。按公司章程規(guī)定，董事會(huì)審議通過的方案須報(bào)經(jīng)股東（大）會(huì)批準(zhǔn)的，還應(yīng)履行相應(yīng)的程序；第五，戰(zhàn)略管理部門將批準(zhǔn)的新發(fā)展戰(zhàn)略，下發(fā)各戰(zhàn)略執(zhí)行單位遵照?qǐng)?zhí)行。

（三）要搶抓機(jī)遇順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境尤其是所從事行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況發(fā)生重大變化時(shí)，或當(dāng)企業(yè)步入新的成長階段需要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營與管理模式進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，企業(yè)必須選擇新的生存與發(fā)展模式，即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不是戰(zhàn)略的局部調(diào)整，而是各個(gè)戰(zhàn)略層次上的方向性改變。比如，海爾從產(chǎn)品制造企業(yè)向高端制造服務(wù)型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；吉利汽車從低端汽車產(chǎn)品向中端產(chǎn)品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等。

當(dāng)前，隨著環(huán)境和資源壓力日益顯現(xiàn)，粗放型和勞動(dòng)密集型發(fā)展方式逐漸走到盡頭，特別是在此次國際金融危機(jī)中，由于國際市場(chǎng)需求的嚴(yán)重萎縮，這種發(fā)展方式的致命弱點(diǎn)顯露無遺。嚴(yán)峻的形勢(shì)正“倒逼”著我國企業(yè)進(jìn)行涅槃重生式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，正催促著我國的企業(yè)加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。中海油高管層說得好，“加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，企業(yè)要一馬當(dāng)先，要起帶頭作用，特別是央企更要在節(jié)能減排、應(yīng)對(duì)氣候變化、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)上走在前面”；“公司戰(zhàn)略要服務(wù)服從于國家發(fā)展戰(zhàn)略，在完成國家發(fā)展戰(zhàn)略中打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

常言道：“三年發(fā)展靠機(jī)遇，十年發(fā)展靠戰(zhàn)略”。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，提高戰(zhàn)略管理水平，是企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的不懈追求。后國際金融危機(jī)時(shí)期，我國正處在世界經(jīng)濟(jì)大變革、大轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以此為契機(jī)，強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略管理，積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

第二篇：創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

學(xué)號(hào)：09070100111姓名：羅志祥

摘要：“企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化。”世界500強(qiáng)企業(yè)管理演變的歷史證明了這一點(diǎn)。那些能持續(xù)成長的公司，盡管其經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營業(yè)務(wù)總是不斷地調(diào)整以適應(yīng)變化的外部世界，卻始終保持著穩(wěn)定的核心文化理念。管理界越來越清醒地認(rèn)識(shí)到，管理不僅是一門學(xué)問，而且還是一種文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來的東西，就是它的企業(yè)文化，并且將這種文化運(yùn)用到企業(yè)的管理中去，在管理中塑造企業(yè)的文化形象。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；企業(yè)發(fā)展

引言

企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位?？v觀當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷史，以及它們能夠在波浪翻滾的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定市場(chǎng)份額，并長期立于不敗之地，一個(gè)很重要的因素，就是它們都非常自覺地進(jìn)行企業(yè)文化的建構(gòu)。面對(duì)中國加入WTO后，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，中國企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度中要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)力各要素的有效整合，就必須與具有領(lǐng)先水平的企業(yè)管理思想、方式、方法相接軌，迅速建立起符合自己實(shí)際的先進(jìn)的企業(yè)文化。隨著我國建立和不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度、建立和不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，隨著深化國有企業(yè)改革和發(fā)展的不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由資本積累的競(jìng)爭(zhēng)到人才競(jìng)爭(zhēng)，由人才競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，已越來越被人們重視，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)秀、獨(dú)特的文化已成為企業(yè)走向成功的標(biāo)志。企業(yè)成功也已由產(chǎn)品制勝、經(jīng)營制勝發(fā)展到企業(yè)文化制勝，并在不同時(shí)期發(fā)揮著不同的優(yōu)勢(shì)。

1.企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、功能及進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的意義

1.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化這一思想已為人們普遍接受，但在理解上存在著差異，不少人把其理解為企業(yè)精神文化，就應(yīng)該說有失偏頗，或者說是一狹義的概念。企業(yè)文化是一系統(tǒng)概念，如果把其細(xì)分，應(yīng)分為：企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化。

1.1.1企業(yè)物質(zhì)文化

主要指資金、設(shè)備、市場(chǎng)等。具體說，就是公司的規(guī)模，資金的規(guī)模，市場(chǎng)中的地位，包括企業(yè)的地理位置，建筑形式，內(nèi)部、外部環(huán)境，企業(yè)的級(jí)別檔次，以及企業(yè)產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、科技含量、商標(biāo)、廣告等等，這種基礎(chǔ)的物質(zhì)的東西，對(duì)企業(yè)員工心理上產(chǎn)生影響，使其對(duì)企業(yè)物質(zhì)上有一評(píng)價(jià)。

1.1.2企業(yè)制度文化

主要指工作紀(jì)律、規(guī)章制度、運(yùn)作程序、分配原則等。具體說，制度健全與否，動(dòng)作程序合理與否，工藝、工作秩序順暢與否，分配原則怎樣，這一人為設(shè)計(jì)的管理制度體系，是否符合客觀實(shí)際，對(duì)員工精神和生產(chǎn)性質(zhì)有直接關(guān)系，影響到員工的切身利益和企業(yè)的發(fā)展。

1.1.3企業(yè)精神文化

包括企業(yè)個(gè)性、企業(yè)形象、成員整體素質(zhì)。具體說，在制度基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部形成的共同的文化觀念、價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、生活理念和發(fā)展目標(biāo)等，所有這些從制度而生，又反映了具體操作，帶著人文的活生生的色彩，直接反映企業(yè)管理層的整體素質(zhì)和管理水平，從而也調(diào)動(dòng)著、影響著全體員工的精神和行為方式。

建設(shè)企業(yè)文化，以上三個(gè)層面是辯證的統(tǒng)一，相互促進(jìn)，相輔相成。穩(wěn)定的不斷發(fā)展的企業(yè)，其企業(yè)文化的這三個(gè)層面都是要具備而缺一不可的。我們平時(shí)所說的企業(yè)文化，很大程度上講的是企業(yè)精神文化，是通過發(fā)展企業(yè)精神文化來帶動(dòng)制度文化的完善并反作用于物質(zhì)文化，達(dá)到三者有機(jī)結(jié)合，渾然一體，且同步進(jìn)步發(fā)展的目的，這也就是哲學(xué)上所說的發(fā)揮意識(shí)對(duì)物質(zhì)的反作用的意義.1.2企業(yè)文化的特點(diǎn)

1.2.1能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。

員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人連自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行。

1.2.2能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。

有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資，對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。

1.2.3使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。像最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳樓的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人職場(chǎng)情商低；二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大；三是企業(yè)管理有問題，這個(gè)是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。

1.2.4簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠服。

企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，我們可以看看國內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以

精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠(yuǎn)，非利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。

1.2.5能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力。

事實(shí)上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇，其實(shí)質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)文化。而

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，或者說是品牌文化的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競(jìng)爭(zhēng)武器，而且是不可復(fù)制的。

1.2.6能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。

企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚

感情。無論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

1.3企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到公認(rèn)，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化，因此，企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。沒有企業(yè)文化，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，更談不上發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感，一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高，一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有以下重要功能：

1.3.1 凝聚和激勵(lì)功能

企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念，是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，企業(yè)文化像紐帶，把員工與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感，企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神一旦形成，不僅會(huì)對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)員工，而且也會(huì)對(duì)后來進(jìn)企業(yè)的員工具有很大的精神激勵(lì)作用。

1.3.2 約束功能

企業(yè)文化規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能表現(xiàn)出來的東西，對(duì)員工行為具有無形的約束力，是經(jīng)過潛移默化形成的一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

1.3.3 塑造企業(yè)形象的功能

企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響。

1.4進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的意義

1.4.1統(tǒng)一員工的思想。

企業(yè)文化的核心是由經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念以及企業(yè)價(jià)值觀共同組成的思想體系。經(jīng)過長期有效的宣傳與推行，良好的企業(yè)文化可以引起員工的共鳴，使大家的思想逐漸統(tǒng)一到企業(yè)文化的要求上來。

1.4.2指導(dǎo)員工的行為。

世界觀決定方法論，員工的思想決定員工的行為。在良好的企業(yè)文化的影響下，員工會(huì)逐漸形成共同的價(jià)值觀、共同的奮斗目標(biāo)和共同的事業(yè)，并最終使員工的行為體現(xiàn)為共同的文化。

1.4.3彌補(bǔ)管理的不足。

人的精力和體力是有限的，在企業(yè)管理過程中，總會(huì)有管理者監(jiān)督不到的地方，總會(huì)有管理制度約束不夠的地方。而良好的企業(yè)文化則可以在一定的程度上彌補(bǔ)規(guī)章制度和工作監(jiān)督的不足，使員工在沒有人監(jiān)督的情況下，也會(huì)按照企業(yè)文化的要求認(rèn)真而有效地工作。

1.4.4突出企業(yè)的特色。

良好的企業(yè)文化一定要有自己企業(yè)的特色，否則，我們就不需要煞費(fèi)苦心地創(chuàng)建自己文化。而且，具有本企業(yè)特色的良好的企業(yè)文化必定要體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面。正如日本的豐田汽車和英國的勞斯萊斯汽車，雖然都是高質(zhì)量的汽車，但它們都在一定程度上代表著各具特色的企業(yè)文化。因此，良好的企業(yè)文化可以使不同的企業(yè)產(chǎn)品相互區(qū)分開來，便于消費(fèi)者識(shí)別和選擇。

2.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系

企業(yè)的生存與發(fā)展,人是企業(yè)的核心動(dòng)力,管理就是解決人與人之間的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與消費(fèi)者、員工與員工之間的各種矛盾等，管理支配著企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略決策等等。企業(yè)文化是以精神和意識(shí)層面反映著人的氣質(zhì)和風(fēng)格。企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單的“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體；企業(yè)文化是一種精神力量，用于調(diào)動(dòng)、激發(fā)目標(biāo)對(duì)象作出貢獻(xiàn)；企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，從深層影響著每一個(gè)員工的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征，對(duì)企業(yè)組織的影響，對(duì)組織成員的精神培養(yǎng)，對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維護(hù)，對(duì)組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升，其作用都將是巨大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種力量,是巨大生產(chǎn)力的推動(dòng)者。

2.1.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相互包容關(guān)聯(lián)的關(guān)系

按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，導(dǎo)入管理文化的內(nèi)涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念，努力打造高品質(zhì)的企業(yè)文化，使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化軌道。按照黨的十六大提出的尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的精神，堅(jiān)持以人為本理念，充分利用企業(yè)文化的激勵(lì)功能，全方位調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和活力，以與時(shí)俱進(jìn)和奮發(fā)有為的精神，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，達(dá)成以先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識(shí)，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的推動(dòng)力。

2.2.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的互促共贏關(guān)系

圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工樹立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、自主擇業(yè)觀念，以加強(qiáng)企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理目標(biāo)的一致性；企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理作用對(duì)象的一致性；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的保證作用；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的導(dǎo)向作用。

2.3企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相互補(bǔ)充完善的關(guān)系

企業(yè)文化是一種經(jīng)營管理文化，屬于管理理論范疇。企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的關(guān)系兩者并存于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)踐活動(dòng)之中，有不少相互補(bǔ)充完善的關(guān)系。主要表現(xiàn)在：

2.3.1.觀念上的互補(bǔ)性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀取向均較計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代有深刻的變化和很大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理功能受市場(chǎng)和人們思想意識(shí)以及企業(yè)實(shí)際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，或多或少存在不足，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。

2.3.2.協(xié)調(diào)上的互補(bǔ)性

管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要及時(shí)解決企業(yè)管理中存在的各種矛盾和問題，在不能用行政命令、強(qiáng)制壓服的手段時(shí)，就需要通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)、說服、批評(píng)與自我批評(píng)的方法來改善關(guān)系，緩和緊張氣氛，以達(dá)到保持企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和諧。

2.3.3.吸引力上的互補(bǔ)性

親和鑄就企業(yè)魂，和諧造就企業(yè)人。在企業(yè)，員工是工作的載體，他們所擁有的知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值（是否有用），工作對(duì)企業(yè)的作用（是否愿意奉獻(xiàn)），企業(yè)吸引力、凝聚力強(qiáng)不強(qiáng)，員工是否對(duì)企業(yè)有依附感、歸屬感，除加強(qiáng)企業(yè)管理，為員工謀福利外，還需要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)精神，把企業(yè)精神作為凝聚人心的精神支柱，讓職工對(duì)企

業(yè)有自豪感、滿意感，從而促使員工更好地為企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)而努力工作。

2.4企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要內(nèi)容

“一定的企業(yè)文化，是特定的歷史文化積淀在企業(yè)發(fā)展過程中的功用性結(jié)晶，體現(xiàn)為一種多重內(nèi)容復(fù)合的復(fù)雜系統(tǒng)，以一定的哲學(xué)思想為指導(dǎo)，以約定俗成的社會(huì)行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以企業(yè)家的成功理念和企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合形成的具有企業(yè)自身特點(diǎn)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營宗旨為基本內(nèi)容。

2.5將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理工作中

2.5.1.企業(yè)核心文化全面滲透到各項(xiàng)管理工作中

企業(yè)核心文化要全面滲透到各項(xiàng)管理工作中，從而提煉出管理文化，如質(zhì)量文化、安全文化、營銷文化、禮儀文化、飲食文化等，可以講，管理也是文化。現(xiàn)在，我國企業(yè)己經(jīng)進(jìn)入到文化管理時(shí)代，必須高度重視人性與管理的關(guān)系，注意培養(yǎng)人的價(jià)值觀，讓各種理念在企業(yè)管理中發(fā)揮凝聚員工意志、約束和規(guī)范員工行為的作用，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)員工有一個(gè)與企業(yè)宗旨相一致的事業(yè)追求，進(jìn)而拓展企業(yè)與社會(huì)的交融，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。將企業(yè)文化全面滲透到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和管理活動(dòng)中，是企業(yè)的靈魂所在，是關(guān)系到我國企業(yè)前途和命運(yùn)的大事。所以，抓好企業(yè)文化管理是企業(yè)建設(shè)好與壞的重要標(biāo)志，就我國企業(yè)的狀況而言，凡是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益好的企業(yè)，它的企業(yè)文化建設(shè)一定是抓得好的，如“白沙”文化、“海爾”文化、“bgs”文化、“聯(lián)想”文化等。

2.5.2.抓好企業(yè)內(nèi)文化和外文化的結(jié)合在企業(yè)文化管理工作中，首先，要抓好企業(yè)內(nèi)文化和企業(yè)外文化的結(jié)合，在堅(jiān)持本企業(yè)文化的同時(shí)，要借鑒和學(xué)習(xí)外企業(yè)的文化。如大慶的傳統(tǒng)文化：“三老、四嚴(yán)”及“鐵人精神”。其次，要抓好本地文化和外地文化的結(jié)合，如“雷鋒精神”是我國社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，而美國的“羅文精神”則是西方優(yōu)良文化的體現(xiàn)。

綜上所述，時(shí)代在前進(jìn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷深入發(fā)展，企業(yè)要立于世界眾多的大企業(yè)之林，經(jīng)濟(jì)要不斷取得較快發(fā)展，需要更多的不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，建立適合市場(chǎng)發(fā)展要求的企業(yè)文化，用巨大的精神力量凝聚廣大員工，拿起企業(yè)生存發(fā)展的法寶——企業(yè)文化，多在“優(yōu)秀”這一點(diǎn)上做文章，真正創(chuàng)建一大批具有世界影響力的擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的知名企業(yè)。所以，在不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，不能盲目，可以借鑒，但不照搬照抄；發(fā)展企業(yè)自己的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義的影響，對(duì)推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展尤有重要意義。

3.創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

3.1 深刻認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升企業(yè)文化品味

所謂企業(yè)文化，亦稱“公司文化”，是在一定文化背景下，由企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造為主，外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的特質(zhì)構(gòu)成的復(fù)合體系。它以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)文化理念群、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)文化精髓為主要內(nèi)容；以企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化為支撐，以企業(yè)文化符號(hào)為外部記載、傳播與輸出的工具，融企業(yè)的宗旨、行為規(guī)范、倫理道德、價(jià)值準(zhǔn)則、制度規(guī)定為一體，是企業(yè)賴以存在的精神支柱，是有形和無形的行為法則，它具有維系、約束、激勵(lì)、阻礙等多種功能。

企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，它體現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀。塑造企業(yè)文化，就是要把以人為本的理念貫穿到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程；就是要認(rèn)識(shí)人研究人；就是要關(guān)心人、培育人、塑造人。人是生產(chǎn)要素最具活力、最具潛力的要素，作為管理者，必須在實(shí)際工作中最大限度地調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每名員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。

3.2充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的地位和作用，營造有個(gè)性的企業(yè)文化

獨(dú)特、系統(tǒng)的企業(yè)文化，可以改善企業(yè)的經(jīng)營體制和提高管理素質(zhì)，形成企業(yè)的協(xié)同力，孕育企業(yè)文化個(gè)性，并樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革整體目標(biāo)和發(fā)展的實(shí)施方案。

3.3認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，從它表現(xiàn)的具體形式充分說明這一點(diǎn)。在企業(yè)的運(yùn)作過程中，無時(shí)無事無不表現(xiàn)和包含著企業(yè)文化，甚至連企業(yè)員工的一言一行、一舉一動(dòng)都表現(xiàn)出企業(yè)文化的內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)度、員工的精神面貌都代表著企業(yè)的形象，都體現(xiàn)出企業(yè)文化的特征。企業(yè)管理處處體現(xiàn)了企業(yè)文化。企業(yè)管理可分為硬性化管理（即科學(xué)管理）和柔性化管理（即文化管理）。硬性化管理包括制度管理、量化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理和方法管理。制度管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。量化管理是通過數(shù)量控制來達(dá)到提高企業(yè)效率的目的。標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)管理中要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。目標(biāo)管理是從企業(yè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)來確定企業(yè)、部門、員工任務(wù)。方法管理是強(qiáng)調(diào)管理方法的科學(xué)性和重要性，從而使管理達(dá)到規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作目的。這些管理在企業(yè)的日常工作中容易被人們認(rèn)識(shí)。但它的基本力量是人，也就是說要有具備一定知識(shí)的人才，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感才能使這些管理到位。

結(jié)束語

企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長期且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要求我們各企業(yè)在深入研究企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上再結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，建設(shè)出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。同時(shí)，還應(yīng)注意企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)性，充分吸收和利用國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的成果，做到與時(shí)俱進(jìn)而非一成不變。順應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展方向，加以科學(xué)合理的建設(shè)方法、途徑，一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)文化必將建設(shè)成功，必將促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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第三篇：強(qiáng)化戰(zhàn)略回顧,保證企業(yè)康長遠(yuǎn)發(fā)展

強(qiáng)化戰(zhàn)略回顧，保證企業(yè)康長遠(yuǎn)發(fā)展

如何確保企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系運(yùn)作良好？重視和強(qiáng)化戰(zhàn)略回顧工作也許是必然的選擇。很多企業(yè)，特別是大中型企業(yè)，都有制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但很多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃并沒有得到很好的執(zhí)行或執(zhí)行效果偏差很大。企業(yè)在發(fā)展中不重視戰(zhàn)略回顧環(huán)節(jié)以及職能部門沒有把戰(zhàn)略回顧工作常態(tài)化應(yīng)該是重要原因之一，很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一次性事件，制定后束之高閣，而不是不斷學(xué)習(xí)的過程。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是“制定—實(shí)施—回顧—修訂—再實(shí)施”的漸進(jìn)螺旋式調(diào)整上升過程。“目的地是通過旅行實(shí)現(xiàn)的”。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)將更多的精力集中于執(zhí)行過程。戰(zhàn)略回顧對(duì)提高規(guī)劃實(shí)施的科學(xué)性、準(zhǔn)確性具有重要的指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)意義，它通過對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施以來階段性或全局性總結(jié)和思考，對(duì)影響戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)外部相關(guān)因素進(jìn)行重新分析和評(píng)估，對(duì)相應(yīng)的重大戰(zhàn)略行動(dòng)和短中期戰(zhàn)略目標(biāo)做出及時(shí)的調(diào)整和修正，從而保證企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、戰(zhàn)略回顧的主要作用和意義

1、戰(zhàn)略回顧可以跟蹤績效表現(xiàn)，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力，實(shí)施和改進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系。

戰(zhàn)略回顧為公司中高層管理人員提供了開放、透明的對(duì)績效進(jìn)行檢驗(yàn)和溝通的機(jī)會(huì)，集中關(guān)注如何提高未來業(yè)績，建立有效的戰(zhàn)略實(shí)施保障系統(tǒng)，借助系列診斷手段和方法來反映戰(zhàn)略執(zhí)行的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)地跟進(jìn)和解決。同時(shí)，還可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和戰(zhàn)略規(guī)劃部門不斷審視現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理體系，適時(shí)加以改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)該定期召開戰(zhàn)略回顧會(huì)，最好是每季度一次。

2、有助于企業(yè)中高層負(fù)責(zé)人全面系統(tǒng)的思考問題，全局利益最大化。一般的經(jīng)營回顧和業(yè)績分析會(huì)僅僅看業(yè)績的結(jié)果，并且通常是財(cái)務(wù)結(jié)果，一般不對(duì)原因進(jìn)行系統(tǒng)的分析，對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營績效認(rèn)識(shí)不足，采取的經(jīng)營措施很少考慮其行為對(duì)企業(yè)中長期發(fā)展的影響。戰(zhàn)略回顧是系統(tǒng)地回顧過去一段時(shí)期的戰(zhàn)略實(shí)施效果，包括一系列的目標(biāo)、對(duì)目標(biāo)的衡量預(yù)算具體指標(biāo)以及相應(yīng)的發(fā)展策略。不僅分析經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)績結(jié)果，還要分析業(yè)績不佳的原因，以及如何提高業(yè)績的經(jīng)營措施，更重要的是，通過對(duì)經(jīng)營績效的系統(tǒng)分析，檢驗(yàn)公司戰(zhàn)略有沒有問題，從而更精確地調(diào)整戰(zhàn)略。

3、戰(zhàn)略評(píng)估是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人了解和培養(yǎng)下屬的良好契機(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)人可以借此更多了解下屬的戰(zhàn)略思考能力和全局把控能力。在整個(gè)戰(zhàn)略回顧的過程中，領(lǐng)導(dǎo)人將對(duì)參與人員有更多的了解，并對(duì)他們獲得提升的潛力做出更為恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估，這同時(shí)也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的好機(jī)會(huì)。

4、戰(zhàn)略回顧為企業(yè)管理層提供了定期討論和溝通戰(zhàn)略的環(huán)境，避免戰(zhàn)略規(guī)劃和日常工作“兩張皮”，避免戰(zhàn)略規(guī)劃制定跟不上企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展形勢(shì)變化。在日常工作中，管理層在一起開會(huì)一般就具體事項(xiàng)進(jìn)行決策，很少討論戰(zhàn)略問題。如果戰(zhàn)略回顧形成公司的正常工作機(jī)制并定期召開，戰(zhàn)略回顧會(huì)就會(huì)更加聚焦于戰(zhàn)略而非日常工作，能夠使公司管理層形成對(duì)戰(zhàn)略高度的統(tǒng)一，使各級(jí)管理者更好地理解公司戰(zhàn)略，衡量戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況的分析來不斷反思戰(zhàn)略。

目前，企業(yè)所處的環(huán)境瞬息萬變，顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴以及企業(yè)自身都在不斷發(fā)生變化，技術(shù)的變革、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、政策法規(guī)的調(diào)整更是時(shí)時(shí)對(duì)企業(yè)形成新的挑戰(zhàn)。面對(duì)種種變化，如果不能通過戰(zhàn)略回顧來及時(shí)驗(yàn)證和修

訂企業(yè)戰(zhàn)略，就會(huì)使企業(yè)的中長期發(fā)展出現(xiàn)問題。通用汽車的破產(chǎn)保護(hù)，以及柯達(dá)集團(tuán)的一蹶不振，都是很好的例證。

二、戰(zhàn)略回顧的流程和內(nèi)容

戰(zhàn)略評(píng)估流程因企業(yè)的性質(zhì)和不同時(shí)段的戰(zhàn)略需求不同而有所差別。一般來說，季度、半的戰(zhàn)略回顧主要針對(duì)企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生的具體重大變化或企業(yè)日常重大經(jīng)營策略及經(jīng)營績效是否偏離企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展路徑進(jìn)行回顧和評(píng)估?？绲膽?zhàn)略回顧主要是對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行回顧、分析和修訂，甚至不排除調(diào)整企業(yè)的發(fā)展愿景和企業(yè)使命。但是，一個(gè)有效的戰(zhàn)略回顧流程，其邏輯是基本不變的。戰(zhàn)略規(guī)劃流程如下圖所示：

1、經(jīng)營績效回顧

我們需要首先針對(duì)企業(yè)前期的經(jīng)營績效和戰(zhàn)略目標(biāo)完成情況進(jìn)行回顧，重點(diǎn)通過數(shù)據(jù)來說話，調(diào)查研究這些目標(biāo)的完成情況，確知企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的現(xiàn)狀結(jié)果。

（1）企業(yè)經(jīng)營績效要和優(yōu)秀企業(yè)比較，要進(jìn)行行業(yè)對(duì)標(biāo)。

通過標(biāo)桿管理，明得失，找差距，而后才能進(jìn)步。俗話說，沒有比較就沒有優(yōu)劣，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營績效通過縱向和橫向?qū)Ρ?，才能知道是否取得進(jìn)步和成功。韓國三星公司在對(duì)標(biāo)方面是企業(yè)界的楷模，學(xué)習(xí)的結(jié)果是讓三星公司和這些世界頂尖廠商之間的差距逐漸縮小，最終成為所處行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者。三星公司向世界知名企業(yè)學(xué)習(xí)，根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)開始大范圍的實(shí)施對(duì)標(biāo)戰(zhàn)略，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與三星的產(chǎn)品放在一起進(jìn)行品質(zhì)與設(shè)計(jì)的比較。三星新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)標(biāo)標(biāo)桿是學(xué)習(xí)摩托羅拉，營業(yè)銷售對(duì)標(biāo)標(biāo)桿是學(xué)習(xí)微軟，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及庫存管理對(duì)標(biāo)標(biāo)桿是學(xué)習(xí)施樂，纖維對(duì)標(biāo)標(biāo)桿是學(xué)習(xí)日本東麗，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理對(duì)標(biāo)標(biāo)桿是學(xué)習(xí)惠普和飛利浦，電子對(duì)標(biāo)標(biāo)桿學(xué)習(xí)是索尼和松下，質(zhì)量管理對(duì)標(biāo)標(biāo)桿是學(xué)習(xí)施樂。

（2）企業(yè)經(jīng)營績效要和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)比較，確知企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的現(xiàn)狀結(jié)果。企業(yè)經(jīng)營績效是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營行為的后果和自然形成的目標(biāo)結(jié)果，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)假定經(jīng)營行為的后果和設(shè)想的目標(biāo)結(jié)果。要把戰(zhàn)略總體目標(biāo)以及分解預(yù)算子目標(biāo)同企業(yè)實(shí)際經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，形成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的現(xiàn)狀結(jié)果報(bào)告，確知戰(zhàn)略目標(biāo)是否大體實(shí)現(xiàn)，實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施手段和發(fā)展策略是否符合原先設(shè)定。

2、戰(zhàn)略規(guī)劃偏差原因分析

（1）對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略地位評(píng)估，重新審視業(yè)務(wù)組合。

在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中一般把企業(yè)的業(yè)務(wù)根據(jù)戰(zhàn)略地位的不同劃分為核心業(yè)務(wù)、穩(wěn)定發(fā)展業(yè)務(wù)、培育業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等。從市場(chǎng)潛力和空間、利潤空間、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等外部指標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營績效、核心優(yōu)勢(shì)、管理團(tuán)隊(duì)等內(nèi)部指標(biāo)兩個(gè)緯度對(duì)

現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位重新評(píng)估，看業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位排名是否發(fā)生變化。戰(zhàn)略地位排名靠前的業(yè)務(wù)加大扶持力度，集團(tuán)資源要重點(diǎn)傾斜；排名靠后的業(yè)務(wù)壓縮經(jīng)營規(guī)模，停止新增投資或資產(chǎn)重組。

在實(shí)際戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目中，我們都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位評(píng)估模型。我們?cè)跒橐患乙怨?jié)能環(huán)保為主業(yè)的中央企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)時(shí)，基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)吸引力兩個(gè)角度的綜合評(píng)價(jià)，進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估。評(píng)價(jià)指標(biāo)如下圖所示：

（2）尋找戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行偏差原因，即驅(qū)動(dòng)因素。

通過內(nèi)外部環(huán)境分析和行業(yè)對(duì)標(biāo)找尋產(chǎn)生結(jié)果的深層原因，即驅(qū)動(dòng)因素。將偏差結(jié)果分解為更細(xì)分層面的不同元素，然后根據(jù)多方面的信息來源，分析和驗(yàn)證這些戰(zhàn)略因素的執(zhí)行情況及所處環(huán)境變化情況。研究造成偏差的原因，究竟是戰(zhàn)略本身的問題（如原定的戰(zhàn)略目標(biāo)過高等），還是執(zhí)行不力、措施不妥、互相脫節(jié)等行動(dòng)方面的問題。

三、根據(jù)戰(zhàn)略回顧結(jié)論來決定是否進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整

通過戰(zhàn)略回顧認(rèn)為原戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施手段已經(jīng)不合時(shí)宜，就要對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或修訂。戰(zhàn)略調(diào)整可按調(diào)整范圍的大小分為以下兩類：

1、局部戰(zhàn)略調(diào)整。這就是按照影響戰(zhàn)略的因素對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行局部性的小修改，而不涉及方向性的變化。由于這種調(diào)整并不影響總體戰(zhàn)略，可由戰(zhàn)略執(zhí)行單位加以調(diào)整。

2、總體戰(zhàn)略調(diào)整。這是涉及到全局的長期戰(zhàn)略方向的調(diào)整，需要在戰(zhàn)略回顧結(jié)論的基礎(chǔ)上再進(jìn)行詳細(xì)論證，掌握足夠的論據(jù)以后再改變。這種調(diào)整應(yīng)由戰(zhàn)略規(guī)劃部門或二級(jí)企業(yè)提出調(diào)整方案交企業(yè)管理層研究決定或?qū)で髮I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助。

第四篇：強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展

強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展

近年來，###公司以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“兩個(gè)至上”為價(jià)值取向，緊緊圍繞改革和發(fā)展，以改革統(tǒng)攬全局，以改革促發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，以文化人，以文育人，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境和保障，有效地帶旺了企業(yè)員工的精神風(fēng)貌和企業(yè)的發(fā)展，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。從2004年以來，實(shí)現(xiàn)利潤11851萬元，企業(yè)在取得較好成績的同時(shí)，不斷受到表彰：被省局授予“第五屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點(diǎn)”；公司工會(huì)被省總工會(huì)授予“省級(jí)模范職工之家”稱號(hào)；縣局黨支部被市委、縣委評(píng)為###公司縣先進(jìn)基層黨組織；在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中，各項(xiàng)工作連年名列前茅；2006年以來，全公司有20多人（次）被評(píng)為國家、省等級(jí)的先進(jìn)個(gè)人。

現(xiàn)將###公司分公司企業(yè)文化建設(shè)方面的基本情況匯報(bào)如下：

一、主要做法和特點(diǎn)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

為確保企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，促進(jìn)企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)和文明示范窗口建設(shè)再上新臺(tái)階，局黨支部對(duì)企業(yè)文化建設(shè)非常重視，早部署、勤檢查、抓落實(shí)、重實(shí)效。成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。一是工作目標(biāo)明確。制定了企業(yè)文化建設(shè)的階段性計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃，做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，分步實(shí)施。二是工作思路清晰。做到機(jī)構(gòu)健全，隊(duì)伍精干，責(zé)任明確。三是工作機(jī)制健全。把企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營融為一體，做到四個(gè)文明建設(shè)同安排、同檢查、同考核。

（二）堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，用“兩個(gè)至上”統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)

《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》明確指出：“建設(shè)和諧文化，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)，社會(huì)主義核心價(jià)值體系是建設(shè)和諧文化的根本?！弊鳛閷Ｙu專營的國有企業(yè)，我們不僅要做先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，也要成為先進(jìn)文化的主力軍。在實(shí)踐中，###公司堅(jiān)持把握正確的價(jià)值取向，自覺從思想認(rèn)識(shí)上與國家局提出的“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀保持高度一致，始終把企業(yè)文化放在落實(shí)“兩個(gè)至上”、建設(shè)“和諧煙草”的高度和大局中來理解和落實(shí)，融思想觀念、理想信仰、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、制度體制于一體，通過提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；通過提高職工隊(duì)伍素 質(zhì)，以人為本、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，體現(xiàn)先進(jìn)文化的發(fā)展方向；通過滿足員工日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，為推進(jìn)行業(yè)改革和建設(shè)和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。

（三）堅(jiān)持三個(gè)注重，構(gòu)建富有生機(jī)與活力的企業(yè)文化體系

1、注重創(chuàng)新載體、營造氛圍

虛的文化必須通過實(shí)的載體來實(shí)現(xiàn)。為此，###公司注重創(chuàng)新載體，通過多形式多途徑推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，積極營造良好的企業(yè)文化氛圍，使文化與企業(yè)的經(jīng)營管理相結(jié)合，把文化的力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的力量。

一是與文明單位創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合。將創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)與引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、提升服務(wù)相結(jié)合，把文化建設(shè)貫穿其中，堅(jiān)持用“講責(zé)任”約束人，用“講誠信”感染人，用“講效率”激勵(lì)人，用“講奉獻(xiàn)”鼓舞人。通過與文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，確保文明創(chuàng)建工作的順利開展。

二是與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)及各種文化活動(dòng)相結(jié)合。在文化建設(shè)過程中，堅(jiān)持每年組織開展“文明單位”、“文明科室”、“ “文明窗口”、“五好職工”等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。用榜樣教育和引導(dǎo)員工，激發(fā)全員工作熱情，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力、對(duì)外增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，將企業(yè)文化與開展各種文化活動(dòng)結(jié)合起來。如煙草組建20周年有大型的慶 ?；顒?dòng)；機(jī)關(guān)辦公樓整體搬遷有自演自樂的慶?；顒?dòng)。

三是開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，寓教育于娛樂活動(dòng)之中。如每年重大節(jié)日，我們都將組織縣局（分公司）機(jī)關(guān)全體員工進(jìn)行猜迷語、對(duì)對(duì)聯(lián)、套圈、乒乓球、拔河等項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)，以活躍員工的業(yè)余文化生活。同時(shí)，積極參加上級(jí)組織的各種競(jìng)賽，如2006年參加市局組織的籃球賽，獲得了第一名；2007年參加市局組織乒乓球比賽，單項(xiàng)和團(tuán)體均取得不俗成績。

2、注重搞好企業(yè)文化延伸

企業(yè)文化不是一朝一夕就能搞好的，需要一個(gè)長期的過程。實(shí)踐中，###公司注重把企業(yè)文化向社區(qū)、向家庭、向煙農(nóng)、零售戶延伸，使企業(yè)文化成為一種習(xí)慣、一種生活、一種追求。一是將企業(yè)文化向社會(huì)延伸。我們?cè)诠敬笤褐谱髁恕拔幕瘔Α?，墻上裝飾設(shè)計(jì)了精美的宣傳圖片，內(nèi)容有“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“兩個(gè)至上”等宏觀文化。在布臵文化墻的同時(shí)，堅(jiān)持辦好公司網(wǎng)站，通過及時(shí)更新一些干部群眾喜聞樂見的文化知識(shí)，形成濃郁的社會(huì)文化氛圍。二是將企業(yè)文化向家庭延伸，如重大節(jié)日組織職工家屬進(jìn)行一次文化教育活動(dòng)，或在革命老區(qū)進(jìn)行愛國教育。同時(shí)，對(duì)高考升學(xué)的職工子女給予每人500元的獎(jiǎng)勵(lì)，使他們感受到煙草這個(gè)大“家庭”的人文關(guān)懷。三是將企業(yè)文化向零售戶延伸。一方面，我們每月精心編輯《###》，免費(fèi)發(fā)放給煙農(nóng)與 零售戶，同時(shí)為客戶免費(fèi)制作《客戶服務(wù)指南》、《辦證指南》、《經(jīng)營導(dǎo)向》等服務(wù)小冊(cè)子，使客戶直接感受到煙草規(guī)范的服務(wù)和濃厚的文化。另一方面，我們統(tǒng)一規(guī)范員工的言行舉止，通過員工富有文化品位的服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平和企業(yè)形象。同時(shí)，努力通過“客戶關(guān)懷”等活動(dòng)，延伸煙草企業(yè)文化。

3、注重挖掘和提煉文化內(nèi)涵

在加強(qiáng)企業(yè)文化體系建設(shè)的同時(shí)，我們從文化的內(nèi)在規(guī)律入手，創(chuàng)造性地進(jìn)行文化內(nèi)涵的挖掘和提煉。主要為三個(gè)方面：一是培育溫馨家園文化。企業(yè)就是一個(gè)家，家的溫馨與和諧是凝聚員工的情感線。為增強(qiáng)企業(yè)這個(gè)“家”的凝聚力，我們?cè)趶V大員工中積極培育溫馨家園文化。如：?jiǎn)T工升職、結(jié)婚有祝賀；生病住院有慰問；直系親屬故世有悼唁。從政治待遇和生活等各個(gè)方面給予關(guān)心，積極營造家的感覺。幾年來，我們通過培育溫馨家園文化，較好地感染和凝聚了人心，使他們對(duì)煙草有了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。

二是培育愉悅長壽文化。離退休老同志是行業(yè)發(fā)展與輝煌的締造者。如何關(guān)注關(guān)心關(guān)愛老同志，不僅是一個(gè)落實(shí)政策和維護(hù)穩(wěn)定的問題，更是一個(gè)融洽感情與確保和諧的問題。對(duì)此，我們堅(jiān)持結(jié)合老干工作，積極培育愉悅長壽文化。如每年都要定期組織老同志座談，聽取他們的意見建議，使老同志在心理上保持平和；建立老同志活動(dòng)中心，各種設(shè)施 使老同志活動(dòng)有場(chǎng)地、鍛煉有器材，并經(jīng)常性組織老同志開展釣魚、養(yǎng)花草、健身等活動(dòng)，使老同志在身體上保持健康；我們還經(jīng)常地為老同志收集發(fā)放養(yǎng)身知識(shí)、醫(yī)療服務(wù)信息等等，為老同志長壽提供服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)了“老有所依、老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為”的良好局面。

三是培育和諧社會(huì)文化。幾年來，我們通過積極開展捐資助學(xué)、建整扶貧、回報(bào)社會(huì)等公益性活動(dòng)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，樹立良好的社會(huì)形象。此外，我們與汀東村51戶貧困戶建立為期五年的幫扶關(guān)系。

（四）堅(jiān)持以人為中心的管理思想，以文化人、以文育人

最好的管理是自我管理，最好的激勵(lì)是自我激勵(lì)。管理從最初的他律的規(guī)章、守則發(fā)展到人的自律規(guī)范，其中起主導(dǎo)作用的是一種文化認(rèn)同。這種觀念上的轉(zhuǎn)變，文化力量的潛移默化是至關(guān)重要的。我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中突出企業(yè)員工在企業(yè)管理中的中心地位，關(guān)心、愛護(hù)、尊重企業(yè)員工的人格，用愛心維權(quán)、用工作細(xì)致維穩(wěn)，從而激發(fā)員工潛在的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使員工從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)管理的目的。

企業(yè)文化建設(shè)的核心是提升人的素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。近年來，我們十分注重從員工的思想實(shí)際和工作實(shí)際出發(fā)，從提高員工隊(duì)伍素質(zhì)入手，狠抓員工學(xué)習(xí)教育不放松。堅(jiān)持每周一次政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的重要論述、《公民道德實(shí)施綱要》，以及黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。政治理論學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持“四抓”（貫徹上級(jí)精神及時(shí)抓，理論學(xué)習(xí)經(jīng)常抓，圍繞中心重點(diǎn)抓，突出重點(diǎn)深入抓）、“五有”（年初有計(jì)劃，階段有安排，學(xué)習(xí)有筆記，心得體會(huì)有文章，年終有考核），收到了較好的效果。并根據(jù)職工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，大力開展職工培訓(xùn)教育活動(dòng)，落實(shí)職工培訓(xùn)政策，每年年初，都根據(jù)實(shí)際制定培訓(xùn)計(jì)劃，注重對(duì)員工法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營銷等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過聽取專家講座、宣講教育、以會(huì)代訓(xùn)、經(jīng)常性的崗位技術(shù)練兵、季度測(cè)試、比賽、知識(shí)競(jìng)賽等形式，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，從而全面提高員工綜合素質(zhì)。同時(shí)我們鼓勵(lì)職工參加函授、電大等成人教育，樹立員工重視學(xué)習(xí)的觀念，營造學(xué)習(xí)氣氛，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，員工成為知識(shí)型員工。努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。近兩年，全縣三線員工崗位年參培率達(dá)95%，有45名員工參加成人教育，取得了大專以上文憑。此外，我們還做好人才引進(jìn)工作，近年來，我們每年向社會(huì)公開招聘應(yīng)屆本科以上畢業(yè)生2～3名。

二、取得的成效

通過多種形式和手段大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)，從工作場(chǎng)所的形象、員工精神面貌的展示、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成的特色、向社會(huì)公眾傳達(dá)的文化信息等方面，取得了較好的成效，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、堅(jiān)定了發(fā)展信心，明確了發(fā)展方向，形成了企業(yè)發(fā)展的共同愿景。通過開展企業(yè)文化建設(shè)，廣大干部職工在推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的理念上形成了共識(shí)，進(jìn)一步豐富了“和諧、誠信、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神的內(nèi)涵，“至誠至信，全心全意”的服務(wù)理念進(jìn)一步深入人心，形成了積極向上的文化氛圍。

2、執(zhí)行力明顯提高，隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，樹立了正確的企業(yè)榮辱觀，總結(jié)提煉了各項(xiàng)行為規(guī)范，增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的自覺性，全體干部職工的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。各級(jí)干部對(duì)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)決策，態(tài)度更加積極、更加堅(jiān)定，事業(yè)心和責(zé)任感明確增強(qiáng)，工作效率、工作水平和工作質(zhì)量明顯提高，公司的管理水平有了大幅度提高。干部隊(duì)伍作風(fēng)也有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，深入基層一線，聯(lián)系群眾，依靠群眾的民主作風(fēng)日益濃厚，干群關(guān)系更加密切。

3、企業(yè)文化體系的總體構(gòu)架基本形成。通過大力開展制度文化建設(shè)，健全了公司的制度體系，做到了有章可循，有章必循。在精神文化建設(shè)上，通過廣泛的學(xué)習(xí)研討，“兩個(gè)至上”價(jià)值觀已經(jīng)形成，企業(yè)精神、企業(yè)宗旨已深入人心，8 并且被賦予了反映新形勢(shì)下內(nèi)涵。在行為文化上，我們總結(jié)提煉了企業(yè)榮辱觀和職工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等等。在企業(yè)形象建設(shè)上，開辟了內(nèi)網(wǎng)論壇，擴(kuò)大了職工交流的平臺(tái)，并且開展了環(huán)境建設(shè)，改善辦公環(huán)境和工作條件，提升企業(yè)形象。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

通過近年來的開展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐，我們體會(huì)到要想切實(shí)搞好企業(yè)文化建設(shè)，必須要做到以下幾個(gè)方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，干部帶頭，全員參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所處的地位決定了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各項(xiàng)活動(dòng)起著重要的作用；同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀直接影響著企業(yè)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用是一種無聲的號(hào)召，對(duì)廣大職工起著重要的示范作用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，是倡導(dǎo)和實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀的領(lǐng)路人。同時(shí)，還要認(rèn)識(shí)到職工是企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐者，沒有職工的參與，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)成為獨(dú)角戲、走過場(chǎng)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)班子的號(hào)召和帶動(dòng)下，全局上下都把企業(yè)文化建設(shè)作為事關(guān)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的一件大事來抓，列入重要議事日程，切實(shí)履行職責(zé)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面。

正是由于各級(jí)干部在企業(yè)文化建設(shè)工作中，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭實(shí)踐，從自身做起，從身邊的小事做起，充分發(fā)揮模范 帶頭作用，發(fā)動(dòng)全體職工共同參與，才使得我局（分公司）的企業(yè)文化建設(shè)工作取得了良好的開端。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)，統(tǒng)籌規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期持久的工作，是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，它不是那幾個(gè)人和那幾個(gè)部門的工作，而是涉及了企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面。因此，必須要立足長遠(yuǎn)發(fā)展，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，動(dòng)員各方面的力量共同參與，進(jìn)行全方位的建設(shè)。而且在推進(jìn)文化建設(shè)的過程中，局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子始終明確這樣一點(diǎn)，那就是開展企業(yè)文化建設(shè)必須要把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要做到扎扎實(shí)實(shí)，務(wù)求實(shí)效，決不能搞花架子，走形式。為此，我們開展文化建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要求必須做到扎扎實(shí)實(shí)。

3、必須結(jié)合實(shí)際需要，把企業(yè)文化建設(shè)落在實(shí)處。開展企業(yè)文化建設(shè)的目的就是努力使員工思想行為自覺地與企業(yè)發(fā)展保持和諧一致，從而最大限度地發(fā)揮每個(gè)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供精神動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共同進(jìn)步。因此我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)過程中，著眼于解決企業(yè)的發(fā)展問題，解決群眾關(guān)心的實(shí)際問題。時(shí)刻注意用企業(yè)文化的理念指導(dǎo)每項(xiàng)工作，用企業(yè)發(fā)展的愿景引導(dǎo)職工的思想。比如對(duì)于困難職工，公司不是簡(jiǎn)單地給與補(bǔ)助，而是以一家人的理念，號(hào)召全體職工捐款，通過捐款活動(dòng)，增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和互助精神，使職工深切感受 到企業(yè)與職工息息相關(guān)的緊密聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力。

企業(yè)文化的建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。幾年來，通過全體員工齊心協(xié)力，經(jīng)營業(yè)績和員工精神面貌發(fā)生了深刻變化，但在實(shí)際工作中還存在著不少問題與不足，還需要做大量的工作。建設(shè)全新的企業(yè)文化，在內(nèi)，需要全體員工的共同努力，在外，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心與支持。今后，我們還要繼續(xù)以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，自我加壓，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新的跨越。

第五篇：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理

總那么

管理公司建立企業(yè)開展戰(zhàn)略管理制度，明確規(guī)定企業(yè)使命確立、企業(yè)目標(biāo)設(shè)定，以及保證目標(biāo)正確落實(shí)的全過程管理要求，為公司生存和開展提供有力的制度保障。

管理公司業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略是在集團(tuán)整體的指導(dǎo)下來制定，一般先做3—5年的戰(zhàn)略，然后在每年的年末對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程及其成效進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行適時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整。

1.3

為保證公司確立的開展戰(zhàn)略得到有效實(shí)施，必須建立和執(zhí)行戰(zhàn)略控制程序，將公司日常業(yè)務(wù)決策與企業(yè)開展戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來。

開展戰(zhàn)略的制定

2.1

戰(zhàn)略制定的組織工作

2.1.1

管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)負(fù)責(zé)管理公司業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略制定的組織工作，成立專門的戰(zhàn)略工作小組，成員應(yīng)包括：管理公司領(lǐng)導(dǎo)層成員和各部門負(fù)責(zé)人、工程所在公司管理層成員，必要時(shí)還可以包括一些社會(huì)專家學(xué)者。

2.1.2

工作小組在開展工作前應(yīng)提出專門的工作方案，明確戰(zhàn)略制定過程的工作內(nèi)容、步驟、適用方法、責(zé)任和要求等。

2.1.3

戰(zhàn)略制定的根本內(nèi)容一般包括：

a)

企業(yè)使命確定；

b)

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定；

c)

外部環(huán)境分析〔宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境〕；

d)

企業(yè)資源與戰(zhàn)略能力評(píng)估；

e)

戰(zhàn)略方向選擇；

f)

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。

2.2

企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)

2.2.1

管理公司應(yīng)遵循集團(tuán)確定的企業(yè)使命，在經(jīng)過外部環(huán)境和內(nèi)部資源分析后，應(yīng)對(duì)企業(yè)使命的適宜性進(jìn)行再評(píng)估。如果需要，管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)應(yīng)提出企業(yè)使命修訂建議，形成企業(yè)使命報(bào)告書，提請(qǐng)集團(tuán)經(jīng)營決策委員會(huì)審議。

2.2.2

管理公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)是集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的組成局部，在經(jīng)過外部環(huán)境和內(nèi)部資源分析后，應(yīng)對(duì)管理公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行再評(píng)估，并進(jìn)一步設(shè)定管理公司各職能戰(zhàn)略目標(biāo)和各工程所在公司戰(zhàn)略子目標(biāo)。

2.2.3

戰(zhàn)略目標(biāo)的表達(dá)可以是：盈利能力、市場(chǎng)、生產(chǎn)率、產(chǎn)品、資金、生產(chǎn)、技術(shù)開展、組織開展、人力資源等。

2.3

戰(zhàn)略分析

2.3.1

戰(zhàn)略分析的主要任務(wù)是明確企業(yè)面臨的外部環(huán)境，以及評(píng)估現(xiàn)有資源與戰(zhàn)略能力。為企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的評(píng)估，以及進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇提供準(zhǔn)確的決策信息。

2.3.2

企業(yè)外部環(huán)境的分析包括：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。內(nèi)部資源與戰(zhàn)略能力包括：現(xiàn)有資源〔金融性資源、物理性資源，以及人力資源〕評(píng)估、價(jià)值鏈分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析等。

2.3.3

相關(guān)信息的搜集和分析，可由工作小組直接完成，或由管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成。相關(guān)分析報(bào)告應(yīng)包括信息來源及其可信性說明、分析方法應(yīng)用、分析結(jié)論，以及根據(jù)分析結(jié)論對(duì)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的評(píng)估意見和進(jìn)一步戰(zhàn)略選擇的建議。

2.4

戰(zhàn)略選擇

2.4.1

根據(jù)集團(tuán)選擇確定的戰(zhàn)略方向，管理公司應(yīng)著重于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。為保證戰(zhàn)略選擇決策的有效性，應(yīng)至少擬訂兩套戰(zhàn)略備選方案。

2.4.2

戰(zhàn)略備選方案應(yīng)清晰表達(dá)完整的業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略內(nèi)容。

管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)通過集體決策，選擇確定戰(zhàn)略方案后，報(bào)集團(tuán)經(jīng)營決策委員會(huì)審議批準(zhǔn)。

2.4.4

經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略，由管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)在公司范圍內(nèi)予以正式發(fā)布。

戰(zhàn)略實(shí)施

戰(zhàn)略實(shí)施工作方案

3.1.1

根據(jù)管理公司總體業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略實(shí)施的需要，管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織戰(zhàn)略工作小組制訂相應(yīng)的實(shí)施工作方案，包括，但不限于：

a)

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案；

b)

資源配置調(diào)整方案；

c)

企業(yè)使命宣導(dǎo)及戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化建設(shè)方案；

d)

管理體系評(píng)審與調(diào)整方案。

3.各類實(shí)施工作方案應(yīng)明確具體的實(shí)施目標(biāo)、內(nèi)容、步驟、措施、責(zé)任和時(shí)間要求，對(duì)分階段進(jìn)行的實(shí)施工作，必須明確階段性目標(biāo)。

3.1.3

實(shí)施工作方案經(jīng)管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)審查批準(zhǔn)后，分發(fā)到管理公司各職能部門和各工程所在公司。

3.2

職能戰(zhàn)略及工程所在公司戰(zhàn)略

3.2.1

管理公司各職能部門和各工程所在公司根據(jù)管理公司總體戰(zhàn)略，及其實(shí)施方案的要求，結(jié)合本部門實(shí)際情況擬訂本部門〔公司〕的戰(zhàn)略。職能部門〔工程所在公司〕戰(zhàn)略主要在于明確為實(shí)現(xiàn)管理公司總體戰(zhàn)略，在階段時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的具體工作及相應(yīng)的策略方案。

3.2.2

職能部門〔工程所在公司〕的戰(zhàn)略應(yīng)每年修訂一次，經(jīng)管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)審查批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.3

戰(zhàn)略實(shí)施控制

3.3.1

戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控主要通過日常的實(shí)施工作報(bào)告和定期戰(zhàn)略實(shí)施總結(jié)的方式進(jìn)行。

日常實(shí)施工作報(bào)告是反映實(shí)施工作方案和部門〔工程所在公司〕戰(zhàn)略中規(guī)定的階段性工作〔目標(biāo)〕完成，按規(guī)定向管理公司提交書面報(bào)告。

3.3.3

定期的戰(zhàn)略實(shí)施總結(jié)每半年進(jìn)行一次，首先由各部門〔工程所在公司〕對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)對(duì)照規(guī)定的實(shí)施工作目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)各部門〔工程所在公司〕提交的總結(jié)報(bào)告進(jìn)行審查，并針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的問題提出糾正要求。

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與調(diào)整

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

4.1.1

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)活動(dòng)每年進(jìn)行一次，由管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)根據(jù)是針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，以及內(nèi)、外部環(huán)境因素變化，對(duì)管理公司總體戰(zhàn)略進(jìn)行的綜合分析和評(píng)審。

4.1.2

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)應(yīng)有方案地進(jìn)行，在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)前應(yīng)向相關(guān)責(zé)任部門發(fā)出戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方案，明確戰(zhàn)略評(píng)價(jià)所需資料及準(zhǔn)備責(zé)任部門、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)參與人員、評(píng)價(jià)議題等。

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)應(yīng)形成書面的評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程和效果〔戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度〕進(jìn)行分析，并針對(duì)戰(zhàn)略的適宜性、可行性、可接受程度、協(xié)調(diào)性和有效性等做出評(píng)價(jià)意見，以及戰(zhàn)略調(diào)整的需要。

4.1.4

必要時(shí)，管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。

戰(zhàn)略調(diào)整

根據(jù)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)結(jié)論，需要對(duì)管理公司總體戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時(shí)，管理公司經(jīng)營管理委員會(huì)應(yīng)組織戰(zhàn)略工作小組擬訂調(diào)整方案，并報(bào)集團(tuán)經(jīng)營決策委員會(huì)審議批準(zhǔn)。

4.2.2

戰(zhàn)略調(diào)整方案的實(shí)施及其監(jiān)控，均應(yīng)形成專門的工作方案，或包含在調(diào)整方案之中。