第一篇：吉安縣審計局深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)

吉安縣審計局深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)

為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，吉安縣審計局扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，做到“五深化、五提升”，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，責(zé)任意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、深化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能。吉安縣審計局始終堅持把提高全體干部職工的基本政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力放在首位，積極組織培訓(xùn)，采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、互幫學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)等方式，不斷豐富為民服務(wù)的思想意識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。

二、深化制度創(chuàng)新，提升隊伍凝聚力。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機(jī)，改進(jìn)方法，創(chuàng)新制度，狠抓干部隊伍建設(shè)；通過領(lǐng)導(dǎo)談心和集中座談的方式，鼓勵工作中的成績，查找工作中問題，切實(shí)解決問題，及時提高思想認(rèn)識，提升隊伍凝聚力。

三、深化責(zé)任追究，提升工作效率。建立健全限時辦結(jié)制和首問負(fù)責(zé)制，積極落實(shí)一崗雙責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)，明確工作職責(zé)，確保各項工作落到實(shí)處，切實(shí)提高工作效率。

四、深化考核監(jiān)督，提升隊伍素質(zhì)。深入開展黨風(fēng)廉政教育，自覺規(guī)范行為，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識；結(jié)合本單位工作特點(diǎn)，明確各人工作職責(zé)，將工作守則、廉潔自律規(guī)定等編印成冊，要求全體干部職工嚴(yán)格遵守，在工作中獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動干部職工工作積極性，從而形成競爭態(tài)勢，提升隊伍形象。

五、深化宗旨教育，提升服務(wù)理念。不斷開展思想動員教育，積極引導(dǎo)審計人員認(rèn)清當(dāng)前形勢，增強(qiáng)工作的壓力和緊迫感，為打造和諧吉安縣貢獻(xiàn)力量。

第二篇：審計局機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗交流材料

從某種意義上說，機(jī)關(guān)效能是反映機(jī)關(guān)辦事效率、辦事效果、辦事效益的綜合性指標(biāo)。審計機(jī)關(guān)作為政府綜合執(zhí)法部門，要實(shí)現(xiàn)效率最高、效果最優(yōu)、效益最好的工作目標(biāo)，必須緊扣“五個一”來推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、一個基礎(chǔ)：以轉(zhuǎn)變思想觀念為基礎(chǔ)

古人云：“不先審天下之勢而欲應(yīng)天下之務(wù)，難矣?！辈徽J(rèn)真分析機(jī)關(guān)內(nèi)部情況，從思想觀念上

實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變，就難真正提出機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效措施。思想觀念的轉(zhuǎn)變是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。

“官本思想”要轉(zhuǎn)為“民本思想”，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，“三個代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執(zhí)政為民。審計機(jī)關(guān)工作人員要牢固樹立“公仆”意識和“群眾”觀念，深刻體認(rèn)到手中的權(quán)力、職能是人民賦予的，變“官本位”為“民本位”，真正實(shí)現(xiàn)胡錦濤總書記提出的“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的思想，為人民做貢獻(xiàn)，為群眾謀利益。

“監(jiān)督思維”要轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)思維”。要進(jìn)一步端正“監(jiān)督”與“服務(wù)”的關(guān)系，立足監(jiān)督，著眼服務(wù)，以查錯糾弊為手段，以促進(jìn)建章立制、規(guī)范管理、促進(jìn)發(fā)展為目的。微觀上要深刻查證和深入分析被審計單位存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，系統(tǒng)、全面地提出解決問題的辦法，幫助、促進(jìn)被審計單位改進(jìn)工作，增強(qiáng)發(fā)展的后勁和潛力；宏觀上，要將審計發(fā)現(xiàn)的問題和情況納入制度的框架加以分析，提出完善政策制度的意見和建議，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更深層次的服務(wù)。只有這樣，才算找準(zhǔn)了審計工作的切入點(diǎn)和著眼點(diǎn)，才能真正發(fā)揮好審計監(jiān)督預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、抵御的“免疫系統(tǒng)”功能作用。

“隨意行政”要轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙婪ㄐ姓保嬲龅揭?guī)范執(zhí)法。在具體的審計過程中，仍存在“人情執(zhí)法”、“長官意志執(zhí)法”等“隨意行政”行為，嚴(yán)重影響到審計的客觀、公正，影響到審計的效率和效果。審計機(jī)關(guān)必須嚴(yán)格按照審計法律、法規(guī)、準(zhǔn)則行事，將依法行政貫穿于審計實(shí)施、審計處理、提出審計意見建議的全過程，逐步克服和消除審計過程的隨意性，變“隨意行政”為“依法行政”。

二、一個關(guān)鍵：以制度建設(shè)為關(guān)鍵

“不以規(guī)矩，不能成方圓；不以六律，不能正五音?！?因此，制度的建設(shè)、落實(shí)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵。

要完善決策制度，杜絕決策的隨意性。要堅持決策的民主、科學(xué)；要通過制度的完善落實(shí)，真正做到重大事項通過黨組會議、辦公會議、審計業(yè)務(wù)會議來研究決定，將審計機(jī)關(guān)的重大事項納入規(guī)范化決策制度范疇，保證用制度管人、管權(quán)、管事。決策制度的建立和落實(shí)，將有效保證決策過程的公開透明，同時也提高了辦事效率。

要細(xì)化權(quán)力約束制度，防止權(quán)力變?yōu)樯贁?shù)人謀私的工具。為正確把握和運(yùn)用好《憲法》和《審計法》賦予的審計監(jiān)督權(quán)，真正做到依法行政，審計機(jī)關(guān)要堅持細(xì)化審計權(quán)力運(yùn)行制度，主要從約束審計權(quán)利運(yùn)行、強(qiáng)化內(nèi)部管理著手，以健全的規(guī)章制度約束、規(guī)范審計行為。從審計項目管理、審計質(zhì)量保障、審計責(zé)任追究方面，制訂規(guī)章、細(xì)化程序、明確操作，進(jìn)一步培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真正做到審計過程的“依法、程序、質(zhì)量、文明”。

要細(xì)化內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化對機(jī)關(guān)資金、物資和人員的管理，做到內(nèi)部管理目標(biāo)明確，有章可循，確保“管好人，用好物”。機(jī)關(guān)內(nèi)部管理主要涉及“人、財、物”管理，對人的管理著重完善人事管理規(guī)章制度，保證干部晉升、任用有章可循，做到公平、公開、公正。對財物管理要推行效益考核，提高財物的使用效率。完善機(jī)關(guān)日常事務(wù)的管理制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作的規(guī)范化、制度化，有利于提高機(jī)關(guān)工作效率，也有利于提高機(jī)關(guān)工作的效果和效益。

要完善責(zé)任和績效考核制度，建立權(quán)責(zé)到位的考評機(jī)制。監(jiān)督是審計機(jī)關(guān)的職責(zé)，機(jī)關(guān)及其工作人員的工作績效將直接影響和決定審計機(jī)關(guān)的監(jiān)督職責(zé)是否到位，服務(wù)職能是否體現(xiàn)。審計機(jī)關(guān)要把責(zé)任落實(shí)到日常的工作中，將科室和個人的工作職責(zé)加以明確、進(jìn)行細(xì)化，從德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行考核，對照考核指標(biāo)，客觀評價職責(zé)和工作成效，進(jìn)行考核。

三、一個重點(diǎn)：以實(shí)施審計監(jiān)督為重點(diǎn)

要通過審計監(jiān)督，通過發(fā)現(xiàn)查處違紀(jì)違規(guī)問題，提出預(yù)防、抵御的意見建議，特別是提出進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范管理的意見和建議，促進(jìn)被審計單位機(jī)關(guān)效能的不斷提高。

我市審計機(jī)關(guān)在實(shí)施審計監(jiān)督過程中，結(jié)合我市實(shí)際，將審計工作“二十字方針”的原則要求，具體化為“三個高度關(guān)注”，即高度關(guān)注事關(guān)全局的重大問題、高度關(guān)注事關(guān)人民群眾切身利益的實(shí)際問題、高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中嚴(yán)重違法違紀(jì)問題，在保證全面審計的基礎(chǔ)上，突出了審計重點(diǎn)。通過對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)工程建設(shè)等的審計監(jiān)督，查處了違紀(jì)違規(guī)問題，震懾了犯罪；促進(jìn)了被審計單位規(guī)范和改進(jìn)管理，促進(jìn)規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部“陽光行政”，提高了機(jī)關(guān)效能。據(jù)統(tǒng)計，2006年1月至2009年6月，我局通過審

第三篇：深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，龍泉市采取五大措施，全面深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，取得明顯成效。

一是資源大整合。龍泉市整合書記市長熱線、機(jī)關(guān)效能投訴中心和優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境舉報督查中心進(jìn)行了，成立了市委、市政府效能直通車受理中心（簡稱效能直通車），切實(shí)加強(qiáng)對全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，做到一個平臺指揮，一個中心受理，一個窗口服務(wù)，一個聲音說話?！靶苤蓖ㄜ嚒遍_通以來，以最大程度優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、最大幅度提高工作效能、最大力度維護(hù)群眾利益為目標(biāo)，秉承為百姓說話、為百姓辦事、為百姓撐腰的服務(wù)理念，深得企業(yè)、群眾的信任和好評，受理量逐步攀升，至今已受理854件，辦結(jié)825件，辦結(jié)率96.6%。其中，為企業(yè)、群眾解決生產(chǎn)生活問題528個，化解矛盾糾紛78個，維護(hù)合法權(quán)益152件。

二是媒體大聯(lián)動。“效能直通車”開通后，在龍泉市的《今日龍泉》報、廣播電視臺、龍泉新聞網(wǎng)和劍川廉政網(wǎng)等新聞媒介開通了“效能直通車”欄目，與這四大主流媒體實(shí)行實(shí)時聯(lián)動，第一時間、第一現(xiàn)場對全市效能工作動態(tài)和企業(yè)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤報導(dǎo)，公開接受全市輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。至今，已與龍泉電視臺、廣播電視臺聯(lián)動10期，與《今日龍泉》報聯(lián)動13期。其中，通過與四大主流媒體聯(lián)動，有效解決了6個影響發(fā)展和民生的重大問題，有5家單位因效能問題被向社會公開曝光。

三是效能大問責(zé)。龍泉市在“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，將開展“追效問責(zé)”作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推動全市干部實(shí)干創(chuàng)業(yè)的一項重要手段，專門研究出臺了《追效問責(zé)制度》，對不作為、慢作為和亂作為等影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的單位和個人嚴(yán)格進(jìn)行“追效問責(zé)”，給予批評教育、誡勉教育、通報批評、效能告誡、黨政紀(jì)處分等處理。至今，“效能直通車”已對92名黨員干部實(shí)行“追效問責(zé)”，其中科級干部13人。

四是典型大通報?！靶苤蓖ㄜ嚒比M織開展各種形式的明察暗訪活動，對全市各單位效能建設(shè)情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對違反效能建設(shè)的典型案例一查到底，一律在全市予以通報，并在年終全市崗位目標(biāo)工作考核中對所在單位進(jìn)行舉證扣分。至今，已組織明查暗訪50多次，查處典型案件8起，累計對23家單位和25名干部進(jìn)行全市通報，對8家單位在年終考核時進(jìn)行舉證扣分。

五是體制大改革。龍泉市全面開展了行政審批“兩集中”改革，要求凡具有行政審批職能的政府部門所有行政許可事項向一個科室集中、負(fù)責(zé)行政許可審批事項的科室成建制進(jìn)駐行政審批中心。今年7月份，龍泉市對“兩集中”改革進(jìn)行了全面部署，9月1日，原行政審批中心更名為行政服務(wù)中心并正式掛牌運(yùn)做，全市各單位全面完成行政許可職能集中歸并工作，行政許可科正式進(jìn)駐市行政服務(wù)中心，率先在麗水市實(shí)現(xiàn)“一個領(lǐng)導(dǎo)分管，一個窗口對外，統(tǒng)一受理、獨(dú)立辦理、限時辦結(jié)”的工作目標(biāo)。目前，龍泉市在抓緊時間實(shí)施“兩集中”改革相關(guān)配套工作，以確?！皟杉小备母锶〉脠A滿成功。

第四篇：深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案

宣化排水公司

關(guān)于深化公司效能建設(shè)實(shí)施方案

二〇〇六年六月二十六日

為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公司作風(fēng)，提高工作效能，規(guī)范全體職工行為，創(chuàng)造良好的公司服務(wù)環(huán)境，根據(jù)區(qū)建設(shè)局深化公司效能建設(shè)的有關(guān)精神，經(jīng)研究，決定在全公司范圍內(nèi)開展深化公司效能建設(shè)活動，結(jié)合我公司實(shí)際，現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省委六屆九次全會《關(guān)于進(jìn)一步推動工作落實(shí)的決議》，圍繞發(fā)展這個第一要務(wù)，抓住“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實(shí)年”活動要求，加強(qiáng)教育，建章立制，嚴(yán)格考核，優(yōu)化公司管理要素，規(guī)范公司管理行為，改善公司動作方式，切實(shí)解決公司效能建設(shè)中存在的突出問題，全力打造學(xué)習(xí)型公司、創(chuàng)新型公司、實(shí)干型公司、廉潔型公司。

二、活動對象 全公司干部職工。

三、工作重點(diǎn)

公司效能建設(shè)突出三個重點(diǎn)，增強(qiáng)針對性。

(一)重點(diǎn)問題：通過公司效能建設(shè)進(jìn)一步解決人們普遍關(guān)心的污水處理費(fèi)征收服務(wù)質(zhì)量，公司辦事效率問題，特別在提高污水處理費(fèi)征收服務(wù)質(zhì)量上要有新思路和新舉措。(二)重點(diǎn)要求： 建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理。

(三)重點(diǎn)措施：

1、抓學(xué)習(xí)提高。重點(diǎn)學(xué)習(xí)省委六屆九次全會《關(guān)于進(jìn)一步推動工作落實(shí)的決議》，業(yè)務(wù)知識，開展群眾觀、政績觀、改革觀、發(fā)展觀、民主觀和法制觀教育，提高思想理論素質(zhì)，增強(qiáng)工作技能。

2、抓制度落實(shí)。對污水處理費(fèi)征收服務(wù)事項，進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事要求，并在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高行政效率。在羊坊污水處理工程建設(shè)中，創(chuàng)新行之有效的工作制度，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時結(jié)辦制、首問責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

3、抓監(jiān)督整改。深入開展民主評議公司作風(fēng)活動，完善評議機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，深入基層，求真務(wù)實(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

4、抓考核獎懲。把服務(wù)工作實(shí)效與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職等有機(jī)結(jié)合起來，把考核結(jié)果作為公司干部業(yè)績評定、獎勵懲處、提拔任用的重要依據(jù)。

四、實(shí)施步驟

公司效能建設(shè)貫徹全年，分三個階段進(jìn)行。(一)動員部署階段(6月至7月)主要做好動員部署。

1、建立組織機(jī)構(gòu)，成立宣化排水公司效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、召開動員會議。傳達(dá)貫徹建設(shè)局公司效能建設(shè)動員會議精神，并結(jié)合本公司實(shí)際，對效能建設(shè)作出整體部署和具體安排。

3、在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施方案。

4、組織開展一次兩個條例的專題學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全委會上的重要講話，把開展求真務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)與公司效能建設(shè)思想教育統(tǒng)一起來，充分調(diào)動干部職工參與公司效能建設(shè)的積極性。(二)組織實(shí)施階段(8月至9月)主要做好查找公司效能建設(shè)存在的突出問題，深刻剖析檢查，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1、采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，廣泛征求不同的范圍、不同層面人員(服務(wù)對象)對本單位和公司干部職工的意見，并認(rèn)真疏理、反饋。

2、嚴(yán)格自我剖析。組織公司干部職工，對照收集的意見，重點(diǎn)查找公司作風(fēng)、工作效率、干部職工素質(zhì)、綜合能力等方面的問題，剖析原因，尤其是主觀原因，提出整改方向。

3、認(rèn)真搞好評議。召開民主生活會、黨小組會，對本單位和每個干部職工進(jìn)行評議，開展批評與自我批評，對每個干部職工的評議結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公布。

4、制定整改措施。全體職工要根據(jù)所征求到的意見和評議情況，有針對性地制定整改措施，明確整改時間，做到邊建設(shè)邊整改，以建設(shè)帶整改，以整改促建設(shè)。(三)總結(jié)考評階段(10月至12月)主要做好全面總結(jié)，迎接驗收和考評考核。

1、檢查總結(jié)。排水公司對本單位公司效能建設(shè)情況進(jìn)行全面認(rèn)真的自查總結(jié)，寫出總結(jié)報告，報局效能辦。公司干部職工進(jìn)行個人總結(jié)，形成書面材料交本單位辦公室。

2、健全制度。建立效能建設(shè)長效機(jī)制，健全完善排水公司行之有效的各項管理制度。

3、組織考評。在本單位內(nèi)部開展公司效能建設(shè)評議，總結(jié)經(jīng)驗，推選效能建設(shè)先進(jìn)典型，鞏固深化效能建設(shè)建設(shè)成果。

宣化排水公司效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：呂愛武

總經(jīng)理

盧

英

書記

副組長：孟曉蒼 副總經(jīng)理 張樹明

副總經(jīng)理

王

軍

副總經(jīng)理

石志杰

總工程師

趙志剛

總會計師

劉潤梅

工會主席

第五篇：關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

關(guān)于深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

為適應(yīng)“二期開發(fā)”新形勢，進(jìn)一步優(yōu)化投資服務(wù)軟環(huán)境，按照“鞏固、提高、創(chuàng)新、深化”要求，對200*年深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作提出如下實(shí)施意見。

一、鞏固提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)已取得的成果。

近年來，開發(fā)區(qū)以優(yōu)化投資服務(wù)軟環(huán)境為目標(biāo)，按照“廉政、高效、透明、服務(wù)”總的要求，圍繞增強(qiáng)工作人員公仆意識、親商意識、服務(wù)觀念，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理運(yùn)行體系，開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。為此兩委制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度，相繼采取了一系列舉措。各職能部門、派駐機(jī)構(gòu)和公用事業(yè)單位按照兩委的決定部署，結(jié)合各自實(shí)際，狠抓各項制度措施的落實(shí)，已取得明顯的階段性成效。開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作受到了上級肯定和廣大投資者、駐區(qū)企業(yè)、群眾好評。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項長期堅持并不斷創(chuàng)新實(shí)踐的系統(tǒng)工程。要繼續(xù)落實(shí)好被實(shí)踐證明有效的措施，查找并改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，鞏固已取得的成果。同時要按照與時俱進(jìn)要求，樹立新的效能理念，學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新、實(shí)踐，不斷深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

二、創(chuàng)新工作思路，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

2003年開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要在解決有效的、有回應(yīng)力和高質(zhì)量的服務(wù)能力問題上下功夫，堅持以結(jié)果為本的管理方針，深化“公共責(zé)任和客戶至上”效能理念，重點(diǎn)推進(jìn)全面創(chuàng)新全員招商、降低行政成本、辦件把關(guān)責(zé)任制、改進(jìn)效能考評四方面工作。好范文版權(quán)所有

（一）健全全面創(chuàng)新、全員招商激勵機(jī)制。

創(chuàng)新是開發(fā)區(qū)發(fā)展和推進(jìn)各項工作的不竭動力，也是提高工作效能重要手段和源泉。要進(jìn)一步解放思想，按照與時俱進(jìn)要求，樹立強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新意識，要從觀念、政策、策略、措施和工作方式、方法全面創(chuàng)新，求新求變。要以建立學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。要表彰獎勵有創(chuàng)新成果的單位和個人，反對本本主義、不思進(jìn)取、因循守舊，形成全面創(chuàng)新的激勵機(jī)制。

招商引資是開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展的生命線，也是開發(fā)區(qū)工作績效的主要體現(xiàn)。全體工作人員要牢固樹立“人人都是投資環(huán)境、人人都是招商員”的觀念，在認(rèn)真履行職責(zé)、做好服務(wù)的同時，要利用一切機(jī)會，積極宣傳開發(fā)區(qū)、推介開發(fā)區(qū)。要表彰獎勵為開發(fā)區(qū)招商引資做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人，形成全員招商的激勵機(jī)制。

（二）提高服務(wù)效能，降低行政成本。

堅持以結(jié)果為本的管理，就要把營造良好的投資環(huán)境，增強(qiáng)招商引資競爭力，作為管理服務(wù)活動的核心和目標(biāo)，辦任何事情都要講求“效率、效益、效果”，使之成為普遍地、自覺地“公共責(zé)任”意識。做到既放松具體的規(guī)則，又謀求結(jié)果的實(shí)現(xiàn)；既提高行政的效率與管理能力，又保證管理服務(wù)的質(zhì)量，通過內(nèi)部管理的改革和措施的完善，體現(xiàn)以最小行政成本投入，產(chǎn)生最大效益的改革取向。具體措施是：

1、確保經(jīng)費(fèi)管理使用有效，壓縮行政性經(jīng)費(fèi)開支。按照“經(jīng)營城市”理念，財政資金使用以確保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改善投資環(huán)境為重點(diǎn)，樹立“成本——收益”、“投入——產(chǎn)出”意識。行政性經(jīng)費(fèi)開支要控制固定開支、壓縮變動開支，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，經(jīng)費(fèi)開支適當(dāng)合理。

2、從全局的、系統(tǒng)的、聯(lián)系的觀點(diǎn)出發(fā)，控制工作中產(chǎn)生的負(fù)面影響。要不斷增強(qiáng)工作預(yù)見性，做任何工作，在追求實(shí)現(xiàn)工作本身效率結(jié)果的同時，要預(yù)見并處理好工作過程中可能連帶產(chǎn)生的其它問題，把可能出現(xiàn)的負(fù)面影響控制在最低限度。要正確處理局部效率與整體效能的關(guān)系，效率只有在用來滿足服務(wù)對象需要和實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)時才有意義。

3、講求首次效應(yīng)，減少工作反復(fù)。做任何工作都要講求首次效應(yīng)，爭取“第一次就做對”，而不要等出錯后再改。工作中的反復(fù)意味著成本的增加、效率效能的降低。因此，要不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任意識和質(zhì)量意識。

4、減少環(huán)節(jié)，理順關(guān)系，提高行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率。存在不必要的環(huán)節(jié)和運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系不順，就是增加了行政成本。因此，要改進(jìn)管理服務(wù)方式，進(jìn)一步減少辦事程序和環(huán)節(jié)，理順部門內(nèi)部和外部關(guān)系，特別是部門之間工作銜接，提高行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率。要進(jìn)一步完善并認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)招商項目在立項籌建過程中“綠色通道”制度。

（三）增強(qiáng)服務(wù)的回應(yīng)力，健全辦件把關(guān)責(zé)任制。

按照建設(shè)“服務(wù)型政府”的要求，樹立全新的客戶服務(wù)理念。在開發(fā)區(qū)投資者是最重要的客戶，同時所有與招商工作有聯(lián)系的、相互依賴的、需要做出反饋與反應(yīng)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和部門都是客戶。樹立“客戶至上”管理服務(wù)理念，就是要強(qiáng)調(diào)開發(fā)區(qū)招商引資和相關(guān)的機(jī)關(guān)管理活動必須以投資者為中心、以投資者的需要為導(dǎo)向，應(yīng)從政策層面、招商策略和實(shí)際操作等多方面增強(qiáng)對投資者需求的回應(yīng)力，隨著外部環(huán)境的變化和自身的發(fā)展，適應(yīng)投資者的需求。每個工作人員都要有超前服務(wù)的意識，想

客商所想，急客商所急，逐步形成自愿服務(wù)的工作熱情。

為此，在繼續(xù)落實(shí)好否定報備制的同時，要建立健全辦件把關(guān)責(zé)任制，既要提高工作人員的自主性，又要保證工作人員對客商負(fù)責(zé)、對辦件結(jié)果負(fù)責(zé)。各部門要按照工作職能來確定各自辦理業(yè)務(wù)的要件，實(shí)行自下而上逐級負(fù)責(zé)制，一要對廉潔辦件把關(guān)；二要對正確辦件把關(guān)；三要對辦件效率把關(guān)；四要對辦

件的效果把關(guān)，要把責(zé)任追究作為落實(shí)辦件把關(guān)責(zé)任制的重要保證措施。

（四）強(qiáng)化服務(wù)效能的質(zhì)量管理，改進(jìn)效能考評辦法。

要進(jìn)一步健全以效能監(jiān)督檢查制度、效能舉報投訴制度、效能考評制度、效能告誡制度為主要內(nèi)容的服務(wù)效能質(zhì)量管理體系。要選擇若干重點(diǎn)招商項目，對項目從立項、登記注冊到籌建全過程的服務(wù)效能進(jìn)行跟蹤督察。好范文版權(quán)所有

要改進(jìn)效能考評工作，立足于效能考評與效能建設(shè)的目的和價值取向一致。通過考評這一手段體現(xiàn)出，效能建設(shè)的基本要求是什么，效能建設(shè)鼓勵什么，反對什么，達(dá)到樹正氣、鼓干勁、殺邪氣的目的。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各單位要切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要進(jìn)一步健全兩委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，效能辦組織協(xié)調(diào)，直屬部門、派駐機(jī)構(gòu)和駐區(qū)公共行業(yè)服務(wù)單位共同實(shí)施的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項制度措施落實(shí)，并收到實(shí)效。