第一篇：醫(yī)學(xué)生物化學(xué)期末復(fù)習(xí)范文

1.氨基酸有兩種不同的構(gòu)形，即L型和D型，組成人體蛋白質(zhì)的氨基酸都是2.（多肽鏈）是蛋白質(zhì)分子的最基本結(jié)構(gòu)形式。

3.DNA復(fù)制時(shí)辨認(rèn)復(fù)制起點(diǎn)主要靠（特殊DNA序列）來辨認(rèn)。

4.蛋白質(zhì)生物合成中每生成一個(gè)肽鍵，需消耗高能磷酸鍵數(shù)為（4個(gè)分子）。

5.（肽鍵）是聯(lián)合氨基酸之間的共價(jià)鍵。

6.蛋白質(zhì)分子的一級(jí)結(jié)構(gòu)首先研究清楚的是（人胰島素）。

7.閱讀mRNA密碼子的方向是5′--3′.8“轉(zhuǎn)錄”是指DNA指導(dǎo)合成（RNA）的過程：翻譯是指由RNA指導(dǎo)合成（蛋白質(zhì)）。

9.蛋白質(zhì)分子的構(gòu)象又稱為（空間結(jié)構(gòu)），立體結(jié)構(gòu)，或高級(jí)結(jié)構(gòu)，它是蛋白質(zhì)分子中原子核集團(tuán)在三維空間上的排列和分布。

10.CM在（小腸黏膜上皮細(xì)胞）合成，極低密度脂蛋白在（肝臟）合成。

11.在mRNA分子中，可作為蛋白合成時(shí)的起始密碼子的是（AUG）,終止密碼子是（UAA.UGA.UAG）.12.轉(zhuǎn)運(yùn)線粒體外的NADH至線粒體的方式是(蘋果酸-天冬氨酸)和(磷酸甘油)穿梭作用。

13.（賴氨酸）氨基酸脫羧基作用生成尸氨，（鳥氨酸）氨基酸脫羧基作用生成腐氨，它們均有降壓作用。

14.醛固酮的主要作用是（保鈉）和（排鉀）。

15.苯丙酮尿癥患者體內(nèi)缺乏（苯丙氨酸羥化）酶，而白化病患者體內(nèi)缺乏（酪氨酸）酶。

16使血糖下降的激素是（胰島素）。

17.在鳥氨酸循環(huán)生成尿素的過程中，其限速酶是（精酸代琥珀酸合成酶）。尿素中的氮元素來自于（氨）和（天冬氨酸）。循環(huán)在細(xì)胞的（線粒體）和（胞液）進(jìn)行。

18.細(xì)胞膜上的磷脂酰肌醇二磷酸被有關(guān)的酶水解后可生成兩種第二信使，它們分別的、是（甘油二脂DG）和（三磷酸肌醇IP3）。

19.維生素D要轉(zhuǎn)變成活性維生素D需在其（25）位和第（1）位進(jìn)行兩次羥化。

20.LDL的生理功能是（肝細(xì)胞合成的膽固醇轉(zhuǎn)運(yùn)到肝外組織）高密度脂蛋白的生理功能是（血液中的膽固醇轉(zhuǎn)運(yùn)到肝內(nèi)）。

21.治療痛風(fēng)癥的藥物是（別嘌呤醇），其原理是其結(jié)構(gòu)與（嘧啶次黃嘌呤）相似。

22.（磷酸化）和脫磷酸化）是化學(xué)修飾最常見的方式。

23.非線粒體氧化體系，其特點(diǎn)是在氧化過程中不伴有（偶聯(lián)磷酸化），也不能生成（ATP）。

24.某些藥物具有抗腫瘤作用是因?yàn)檫@些藥物結(jié)構(gòu)與酶相似，其中氨甲嘌呤（MTX）與（葉酸）的結(jié)構(gòu)相似，氨雜絲氨酸與（谷氨酰氨）結(jié)構(gòu)相似。

25.蛋白質(zhì)解離成陰，陽離子的相等，即所帶正負(fù)電荷剛好相等時(shí)，稱為兩性離子，又稱（兼性離子）。

26.高濃度的中性鹽可以沉淀水溶液中的蛋白質(zhì)，稱為（鹽析）。

27.（核糖體）是蛋白質(zhì)合成場(chǎng)所或裝配機(jī)。

28.（mRNA）是蛋白質(zhì)合成的直接模板。

29.寫出下列核苷酸的中文名稱cAMP(3′5′-環(huán)腺苷酸),Cgmp(3′5′-環(huán)鳥苷酸)。

30（肽鍵）是蛋白質(zhì)一級(jí)結(jié)構(gòu)的基本結(jié)構(gòu)鍵。

31.（肝臟）是調(diào)節(jié)血糖濃度的最重要的器官。

32.DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)中A,T之間有（兩條）（氫）鍵；而G,C之間有（三條）（氫鍵）。

33.核酸的基本組成單位是（核苷酸），他們之間是通過（3′5′-磷酸二脂）鍵相連接的。

34.糖原合成的限速酶是（糖原合酶），糖原分解的限速酶是（磷酸化酶）。

35.在無氧的條件下，由葡萄糖或糖原生成乳酸的過程又稱為（糖酵解）。

36.糖異生過程在所需能量由高能磷酸化合物(ATP)和(GAP)供給。

37．（6-磷酸果糖激酶）是糖2酵解階段最重要的限速酶；（異檸檬酸脫氫酶）是時(shí)羧酸循環(huán)最主要的限速酶，也是該循環(huán)的主要調(diào)節(jié)酶。

40.在血漿中脂肪酸與（血清清蛋白）結(jié)合運(yùn)輸，脂類物質(zhì)與（載體蛋白）結(jié)合運(yùn)輸。

39.三羧循環(huán)在細(xì)胞的（線粒體）中進(jìn)行。

38.必需脂肪酸包括（亞油酸），（亞麻酸），和（花生四烯酸）。

41.尿素主要在（肝臟）合成，(NH3)和（CO2）是合成的原料，通過（鳥氨酸）循環(huán)合成。

42.過氧化物酶催化生成（H2O2）可用于（殺菌）。

43.體內(nèi)合成嘌呤核苷酸中嘌呤的原料是（甘氨酸），（天冬氨酸），（谷氨酸），（CO2）和（一碳單位）。

44.化學(xué)修飾最常見的方式是磷酸化，可使糖原合成酶活性（降低），磷酸化酶活性（增強(qiáng)）。

45.DNA合成的方向是5′-3′，多肽合成的方向是(N-C).46.嘧啶核苷酸從頭合成的原料是（天冬氨酸），（谷氨酰氨）（CO2）

47.蛋白質(zhì)合成的基本原料是（20）種（-氨基酸）。

48.除了肝臟和肌肉外，（腎）等組織器官對(duì)血糖濃度也有一些影響。

49（.DNA）是遺傳信息的模板；（rRNA）和（蛋白質(zhì)）組成核糖體。

50.聯(lián)合脫氨基作用主要在（肝，腎）等組織中進(jìn)行。

51．（三羧酸循環(huán)，生物氧化，氧化磷酸化）是所有產(chǎn)能物質(zhì)在體內(nèi)的最終共同通路。

52.只有（肝臟）含有和成酮體的酶，所以是酮體生成的唯一器官。

54.（血漿脂蛋白）是脂類的運(yùn)輸形式，（極低密度）脂蛋白，（高密度）脂蛋白均只在肝中合成。

55.除石膽酸外，95%的膽汁酸可進(jìn)行“（肝膽循環(huán)）”，使膽汁酸被反復(fù)循環(huán)利用。

56.血鈣以（離子鈣）和（結(jié)合鈣）兩種形式存在。

57.一種氨基酸最多可以有（6）個(gè)密碼子，一個(gè)密碼子最多決定（1種）氨基酸。

58含硫氨基酸有（蛋氨酸，半胱氨酸，和胱氨酸）。

59.脂肪酸的 –氧化在細(xì)胞的胞液中進(jìn)行，它包括（脫氫，加水，再脫氨，和硫解）四個(gè)連續(xù)反應(yīng)步驟。

60寫出下列核苷酸的中文名稱：CTP（三磷酸胞苷酸）dATP（脫氧三磷酸腺苷酸）。

61.在嘌呤核苷酸從頭合成中重要的調(diào)節(jié)酶是（磷酸核糖焦磷酸激酶）和（磷酸核糖氨基轉(zhuǎn)移酶）。

62糖酵解中催化作用物水平磷酸化的兩個(gè)酶是（磷酸甘油酸激活酶）和丙酮酸激酶）。

63.體內(nèi)ATP的產(chǎn)生有兩種方式，它們是（作用物水平的磷酸化）和氧化磷酸化）。

64.核苷酸抗代謝物中，常見的嘌呤類似物有（6-MP）常見的嘧啶類似物有（5-FU）。

65.DNA的二級(jí)結(jié)構(gòu)的重要特點(diǎn)是形成（雙螺旋堿基）結(jié)構(gòu)，此結(jié)構(gòu)內(nèi)部是由含（氨堿）通過（氫鍵）相連而成。

66.DNA的雙鏈中，只有一條鏈可以轉(zhuǎn)錄生成RNA，此鏈稱為模板鏈。

67.酮體包括（乙酰乙酸，-羥丁酸，和丙酮；），（HMG—COA）h合成酶是酮體生成的限速酶。

68.人體每日排出鈣的80%經(jīng)（腸道）排出，20%經(jīng)（腎臟）排出。

69.肝臟生物轉(zhuǎn)化作用的特點(diǎn)是（反應(yīng)類型的多樣性）和（反應(yīng)的連續(xù)性），及解毒和致毒的雙重性。

70蛋白質(zhì)合成的原料是（氨基酸），細(xì)胞中合成蛋白質(zhì)的場(chǎng)所是（核蛋白體）。

71.RNA的轉(zhuǎn)錄過程分為（起始，鏈的延長）和終止三個(gè)階段

72.酶的非競爭性抑制劑可使Km（不變）使Vm（變小）

73.結(jié)合蛋白酶類必需由（酶蛋白）和（輔助因子）相結(jié)合才具有活性。

74.（肝）是糖異生的主要器官，（腎）也具有糖異生的能力。

75.血糖的主要代謝去路包括1.（葡萄糖在各組織中氧化分解供能，這是主要去路）2.（在肝，肌肉組織中合成糖原）3.(轉(zhuǎn)變?yōu)榉翘俏镔|(zhì))4.（轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌羌把苌铮?.（當(dāng)血糖濃度過高時(shí)，超過了腎糖閾值時(shí)，出現(xiàn)糖尿）。

76.三羧酸循環(huán)過程中有（4）次脫氫，（兩次）脫羧反應(yīng)。

77.人體內(nèi)的膽固醇（1／3）靠食物供給，2／3由體內(nèi)合成。

78.在DNA復(fù)制時(shí)，連續(xù)合成的鏈稱為（前導(dǎo)）鏈，不連續(xù)合成的鏈稱為（隨從）鏈。

79.（尿酸）是人體嘌呤核苷酸分解代謝的最終產(chǎn)物。

80.脂蛋白是脂類的運(yùn)輸形式，（HDL）和(VLDL)均只在肝中合成。

81.脂肪酸的合成在（胞液）進(jìn)行，合成原料中碳源是（乙酰COA），供氫體是（NADPH+H+）,它主要來自（磷酸戊糖）途徑。

82.氨在血液中主要是以（谷氨酰氨）及（丙氨酸）兩種形式被運(yùn)輸。

83.血液中含量最多的蛋白質(zhì)是（血紅蛋白）。

84.呼吸鏈由（尼克酰胺，核黃素蛋白類，鉄硫蛋白類，輔酶Q）和（細(xì)胞色素類）五類成分組成。

85.（谷氨酰氨）既是氨的解毒產(chǎn)物，也是氨的儲(chǔ)存及運(yùn)輸形式。

第二篇：管理學(xué)期末復(fù)習(xí)

管理學(xué)----名詞解釋

第一章

管理: 在特定環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程。

管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

計(jì)劃：確定組織在未來某個(gè)時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)方向和目標(biāo)、制定業(yè)務(wù)決策、編制行動(dòng)計(jì)劃

組織：設(shè)計(jì)組織、人員配備、組織變革

領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬，解決沖突

控制：工作績效、發(fā)現(xiàn)偏差、采取矯正措施

效率：只涉及活動(dòng)的方式，與資源利用相關(guān)，只有高低之分而無好壞之分

效果：涉及活動(dòng)的目標(biāo)及結(jié)果，不僅有高低之分，而且可以在好壞兩個(gè)方向上表現(xiàn)出明顯的差別。管理者角色類別：（人際關(guān)系）掛名領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者，（信息傳遞）信息監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人，（決策制定）企業(yè)家、故障處理者、資源分配者、談判者

管理技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能

技術(shù)技能：只使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力

人際技能：指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能或者說是與組織內(nèi)外的人打交道的能力

概念技能：指能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括并迅速

正確判斷的能力（注：由低向高）

管理者類型：高層管理者、中層管理者、基層管理者

管理環(huán)境：宏觀環(huán)境（一般）---政治+社會(huì)+經(jīng)濟(jì)+技術(shù)+自然、微觀環(huán)境（具體）---現(xiàn)有競爭對(duì)手研究+潛

在競爭對(duì)手+替代品生產(chǎn)廠家分析+用戶研究+供應(yīng)商研究、組織內(nèi)部環(huán)境---ＳＷＯＴ

SWOT分析：機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析法的簡稱（1把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)而幫助人們認(rèn)識(shí)

和把握內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)關(guān)系，及時(shí)地調(diào)整組織經(jīng)營策略2使用二維平面矩陣，直觀而簡單3是人們辯證思考問題4可組成多種行動(dòng)方案供人們選擇）

科學(xué)管理理論：提出者：弗雷德里克 溫斯洛 泰羅

主要內(nèi)容：中心問題是提高效率；挑選第一流的工人；標(biāo)準(zhǔn)化操作方法；計(jì)件工資報(bào)酬制

度；工人和雇主互利合作；計(jì)劃職能同執(zhí)行分開，實(shí)行科學(xué)工作法；職能工長

制；組織機(jī)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則

主要代表人物：卡爾 喬治 巴斯；亨利 甘特；哈林頓 埃默森

管理組織理論：法約爾（管理過程之父）：《工業(yè)管理與一般管理》

14條管理原則：分工、職權(quán)與職責(zé)、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從

整體利益、個(gè)人報(bào)酬、集中化、等級(jí)鏈、秩序、公正、保持人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、團(tuán)結(jié)精神

韋伯：（行政組織體系理論）理想化

行為科學(xué)理論：梅奧：（霍桑試驗(yàn)）四階段：工場(chǎng)照明試驗(yàn)、繼電器裝配室試驗(yàn)、大規(guī)模的訪問與調(diào)查、接

線板接線工作室試驗(yàn)

創(chuàng)新處：工人是社會(huì)人；企業(yè)存在正式組織和非正式組織；提高職工滿足度實(shí)現(xiàn)提

高效率的目的第二章

決策：指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇和調(diào)整過

程

群體決策：組織整體或組織的某個(gè)部分對(duì)未來一定時(shí)期的活動(dòng)所做的選擇或調(diào)整（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義群體法、電子會(huì)議）

優(yōu)點(diǎn)：科學(xué)性、產(chǎn)生更多的方案、容易得到普遍的認(rèn)同、提高合法性

缺點(diǎn)：消耗時(shí)間、速度效率低、少數(shù)人統(tǒng)治、屈從壓力、責(zé)任不清

個(gè)體決策：指個(gè)人在參加組織活動(dòng)中的各種決策（個(gè)體與群體優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)）

德爾菲法：利：匿名性、量化收斂性、反饋性;弊：耗時(shí)間

程序化決策：指那些例行的、按照一定的頻率或間隔重復(fù)進(jìn)行的決策

優(yōu)：節(jié)約時(shí)間和精力弊：限制決策者的自由

非程序化決策：指那些非例行的、很少重復(fù)出現(xiàn)的決策

確定型決策：指決策過程的結(jié)果完全由決策者所采取的行動(dòng)決定的一類問題，它可采用最優(yōu)化、動(dòng)態(tài)規(guī)劃

等方法解決（應(yīng)具備的條件：明確目標(biāo)、自然狀態(tài)、行動(dòng)方案、計(jì)算損益值）

不確定型決策：指決策人無法確定未來德中自然狀態(tài)發(fā)生概率的決策（等可能性法、保守法、冒險(xiǎn)法、樂

觀系數(shù)法、最小最大后悔值法）

組織文化：組織的指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)，包括價(jià)值觀念、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)

俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象

決策的影響因素：環(huán)境、過去決策、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、組織文化、時(shí)間、倫理

計(jì)劃的作用：管理者指揮的依據(jù)、降低風(fēng)險(xiǎn)掌握主動(dòng)的手段、減少浪費(fèi)提高效益的方法、管理者進(jìn)行控制的標(biāo)準(zhǔn)

滾動(dòng)計(jì)劃法：用來編制和調(diào)整長期計(jì)劃的一種十分有效的方法，它對(duì)促進(jìn)長、中、短期計(jì)劃銜接是十分有

效

目標(biāo)管理：一種鼓勵(lì)創(chuàng)新，防止工作中出現(xiàn)互相出現(xiàn)矛盾的目標(biāo)或根本沒有目標(biāo)的管理方法

重點(diǎn)：讓組織中的各層管理人員都與各自的下屬圍繞著下屬的工作目標(biāo)以及如何

完成這些目標(biāo)進(jìn)行充分的溝通

具體方法：目標(biāo)設(shè)置階段（最高管理部門提出組織的預(yù)定目標(biāo)+進(jìn)行有關(guān)組織+人事決策+確定下

屬目標(biāo)+目標(biāo)的平衡與調(diào)整+目標(biāo)體系的調(diào)整和確立）

目標(biāo)實(shí)施階段（授權(quán)下級(jí)部門+加強(qiáng)交流領(lǐng)導(dǎo)+不定期檢查）

總結(jié)和評(píng)估階段

優(yōu)點(diǎn)：改善管理工作、組織明晰化、鼓勵(lì)員工用于承諾和自我實(shí)現(xiàn)、形成有效的控制、良好的整

體性

缺點(diǎn)：目標(biāo)難易制定、強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)、費(fèi)時(shí)間

必要條件：推行目標(biāo)管理要有一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)

主管人員積極參與、協(xié)調(diào)和授權(quán)

有效的前景調(diào)查和計(jì)劃活動(dòng)

目標(biāo)管理要逐步推行、長期堅(jiān)持

第三章

組織：兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體

組織系統(tǒng)的四要素：目標(biāo)和宗旨、人員與職務(wù)、職責(zé)與職權(quán)、協(xié)調(diào)

組織工作：維持與變革組織結(jié)構(gòu)、使組織發(fā)揮作用、完成組織目標(biāo)的過程

組織工作的過程：明確實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各種活動(dòng)，并對(duì)之進(jìn)行分類（職位與崗位設(shè)計(jì)問題）；組合各種

活動(dòng)，形成管理部門或單位（組織結(jié)構(gòu)類型）；職權(quán)授予各個(gè)管理者（職權(quán)配置）；人員

配備或人力資源管理；從縱橫兩個(gè)方面對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合組織設(shè)計(jì)的任務(wù)：建立組織結(jié)構(gòu)和明確組織內(nèi)部的相互關(guān)系，提供組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說明書

組織設(shè)計(jì)的依據(jù)：戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、組織規(guī)模與所處的發(fā)展階段（創(chuàng)業(yè)+職能發(fā)展+分權(quán)+參謀激增+再集

權(quán)）

組織設(shè)計(jì)的基本原則：因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合、權(quán)責(zé)對(duì)等、目標(biāo)統(tǒng)一

組織設(shè)計(jì)最基礎(chǔ)工作：職務(wù)設(shè)計(jì)與分析（植物設(shè)計(jì)四階段：專業(yè)化、擴(kuò)大化、豐富化、團(tuán)隊(duì)）

組織的管理層次受組織規(guī)模和管理幅度的影響

影響管理幅度的因素：主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)與能力；工作內(nèi)容與性質(zhì)；工作條件；工作環(huán)境 部門定義：組織中管理人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特定的領(lǐng)域

部門劃分的目的：確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬，分工合理、權(quán)責(zé)分明，有效地達(dá)到組織的目

標(biāo)

部門劃分的方法：人數(shù)、時(shí)間、職能、地區(qū)、產(chǎn)品、顧客、技術(shù)活設(shè)備

組織結(jié)構(gòu)的類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、職能型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)、多維立體型組織結(jié)構(gòu)、直線職能

型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

直線職能型組織結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)-自己職權(quán)范圍內(nèi)有決定權(quán)，對(duì)所屬下級(jí)的工作進(jìn)行指揮和命令，并負(fù)全部責(zé)任，職能部門和人員只是參謀，對(duì)下級(jí)提供建議和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，沒有指揮命令的權(quán)力

優(yōu)點(diǎn)-保證集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮各種專家業(yè)務(wù)管理的作用，只能高度集中、職責(zé)

清楚、秩序井然、工作效率較高，整個(gè)組織有較高穩(wěn)定性

缺點(diǎn)-下級(jí)部門主動(dòng)性積極性發(fā)揮受到限制；各成體系沒有橫向溝通聯(lián)系，工作易重

復(fù)；參謀與直線部門目標(biāo)不一致易造成矛盾；組織系統(tǒng)適應(yīng)性較差，缺乏彈性；增加管

理費(fèi)用

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)：特點(diǎn)-集中決策，分散經(jīng)營，即組織最高層集中決策，事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營

優(yōu)點(diǎn)：組織最高層擺脫具體的日常事務(wù)，有利于集中精力作好戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃；

責(zé)權(quán)利劃分明確，易調(diào)動(dòng)員工積極性，提高管理的靈活性和適應(yīng)性，有利于培養(yǎng)管理人

才

缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重復(fù)，人員浪費(fèi)；獨(dú)立經(jīng)營，人員交換支援度差；事業(yè)部之間易造成競爭，發(fā)生內(nèi)耗；架空領(lǐng)導(dǎo)

采用的基本條件：按專業(yè)化原則劃分事業(yè)部，并確保各自的獨(dú)立性；事業(yè)部之間相互

依存；保持控制適當(dāng)?shù)母偁帲痪邆涔芾砀魇聵I(yè)部的經(jīng)濟(jì)機(jī)制，避免單純使用行政手段；

良好的外部環(huán)境

人員配備：利用合格的人力資源對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的職位進(jìn)行不斷填充的過程

工作程序：確定人員需要量，選配人員，考核及評(píng)價(jià)，制訂和實(shí)施人員培養(yǎng)計(jì)劃

人員配備的原則：因事?lián)袢恕⒁虿攀┯?、?dòng)態(tài)平衡 管理人員的來源：內(nèi)部提升：優(yōu)點(diǎn)-有利于對(duì)選聘對(duì)象的全面了解，以保證選聘工作的正確性；有利于被

聘者迅速展開工作；有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)積極性；組織對(duì)成員的培

訓(xùn)得到回報(bào)，獲得比當(dāng)初投資更多的培訓(xùn)投資效益

缺點(diǎn)-內(nèi)部人才質(zhì)與量無法滿足發(fā)展需求，將會(huì)只去獲得一流人才的機(jī)會(huì)；

近親繁殖，無創(chuàng)新；大體能力相當(dāng)?shù)那闆r會(huì)使沒有受提拔的人受挫 外聘：優(yōu)點(diǎn)-有利于招到第一流的管理人才；避免近親繁殖，帶來創(chuàng)新；可避免不受提

拔人員的積極性受挫，避免組織不團(tuán)結(jié)，節(jié)約培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)和時(shí)間

缺點(diǎn)：組織內(nèi)部員工的士氣積極性受到影響；應(yīng)聘者對(duì)組織的歷史現(xiàn)狀不了解，不能迅速展開工作；重學(xué)歷、文憑、資質(zhì)等導(dǎo)致應(yīng)聘者失望

組織管理人員身份類別：直線主管+參謀主管（參謀關(guān)系伴隨直線關(guān)系而產(chǎn)生的）

直線：一種命令與指揮的關(guān)系，是上級(jí)指揮下級(jí)，有決策與行動(dòng)的權(quán)力

參謀：一種服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系，方便直線主管的工作，有思考、籌劃建議的權(quán)力區(qū)分兩者的標(biāo)準(zhǔn)：分析不同管理部門和管理人員在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的作用 正確發(fā)揮參謀的作用：明確職權(quán)關(guān)系；授予必要的職能權(quán)力；向參謀人員提供必要的條件；

過分集權(quán)的弊端：降低決策的質(zhì)量；降低組織的適應(yīng)能力；降低組織成員的工作熱情

正式組織與非正式組織的突出區(qū)別表現(xiàn)：是否是程序化的和其目的的不同

非正式組織的積極作用：可以滿足員工的需要；易于產(chǎn)生和加強(qiáng)合作的精神；幫助正式組織起到一定的培

訓(xùn)作用；規(guī)范成員的行為；正式信息通道的補(bǔ)充

非正式組織可能造成的危害：擴(kuò)大抵觸情緒；舒服成員的個(gè)人發(fā)展；發(fā)展組織惰性

委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn)：集思廣益、協(xié)調(diào)作用、避免權(quán)力過于集中、激發(fā)主管人員的積極性、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò) 委員會(huì)管理的局限性:時(shí)效較差；決策妥協(xié)；權(quán)責(zé)分離

怎樣科學(xué)運(yùn)用委員會(huì)管理：職權(quán)和范圍要科學(xué)；規(guī)模要適當(dāng)；成員要選擇；主席要發(fā)揮好作用

組織變革的動(dòng)力：全球經(jīng)濟(jì)一體化；知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)到來；消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)更直觀；企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的新來源

組織變革的關(guān)鍵因素：個(gè)體（習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素、對(duì)未知的恐懼、選擇性信息加工）；

組織（結(jié)構(gòu)慣性、變革點(diǎn)、群體慣性、已有的專業(yè)知識(shí)、已有的權(quán)力關(guān)系、已有的資源分配）

虛擬組織-定義:當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí)，具有不同資源與優(yōu)勢(shì)的企業(yè)/組織未來共同開拓市場(chǎng)，共同對(duì)付其他的競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的組織形態(tài)

-特點(diǎn)：傳統(tǒng)的企業(yè)/組織界限模糊化；流動(dòng)性、靈活性；建立在當(dāng)今發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的組織合作；運(yùn)用并行工程（非串行）；技術(shù)上占優(yōu)勢(shì)；可看成企業(yè)/組織網(wǎng)絡(luò)

-優(yōu)越性：跨越空間限制；超越工作時(shí)間限制；速度優(yōu)勢(shì)；成本優(yōu)勢(shì)

組織文化：在一定社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化背景條件下，組織在社會(huì)實(shí)踐過程中所創(chuàng)造并逐步形成的獨(dú)具特色的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則

組織文化的基本要素：企業(yè)精神；企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)形象

組織文化的作用：自我凝聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)、激勵(lì)功能、輻射功能 組織文化作用機(jī)制的特點(diǎn)：評(píng)價(jià)性、自然性、個(gè)體性

組織文化建設(shè)應(yīng)抓好的環(huán)節(jié)：科學(xué)地確定組織文化的內(nèi)容；宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)；積極強(qiáng)化，持之以恒 學(xué)習(xí)型組織-定義：指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織

-特征：擁有一個(gè)共同的愿景；多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成；善于不斷學(xué)習(xí)；扁平式結(jié)構(gòu)；自主管理；

領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

-意義：解決傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷；為組織創(chuàng)新提供了一種操作性比較強(qiáng)的技術(shù)手段；理論解決

企業(yè)生命活力問題

第四章

領(lǐng)導(dǎo)-定義：激勵(lì)、引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織，在一定的條件下，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過程

-作用：指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、溝通

-權(quán)力構(gòu)成：法定權(quán)（擔(dān)任的職務(wù)）、強(qiáng)制權(quán)（下級(jí)的恐懼感）、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、專長權(quán)、個(gè)人影響權(quán)

人性假設(shè)：“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)（X理論）；“社會(huì)人”假設(shè)(霍桑實(shí)驗(yàn))；“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)(Y理論)；“復(fù)雜人”

假設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)行為的理論描述:領(lǐng)導(dǎo)方式的理論描述；利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)基本方式；斯托格弟和沙特爾的“四分圖理

論”；管理方格理論

領(lǐng)導(dǎo)方式：專職式領(lǐng)導(dǎo)；民主式領(lǐng)導(dǎo)；放任式領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論；費(fèi)德勒模型；途徑-目標(biāo)理論；領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論；領(lǐng)導(dǎo)參與

模型

激勵(lì)：指影響人們內(nèi)在需求或動(dòng)機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動(dòng)或過程

需要：指人們對(duì)某種目標(biāo)的渴求和欲望，它包括基本需求和高層次需求

動(dòng)機(jī)：誘發(fā)、活躍、推動(dòng)、指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向一定目標(biāo)的心理過程

內(nèi)容型激勵(lì)理論：需求層次理論；阿爾德弗的“生存、關(guān)系、發(fā)展理論”；赫茨伯格的“雙因素理論”（保

健和激勵(lì)）；麥克里蘭的“成就需要理論”

過程性激勵(lì)理論：期望理論；公平理論；強(qiáng)化理論（正負(fù)）

激勵(lì)方法：目標(biāo)激勵(lì)、支持性激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、評(píng)比競爭競賽激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、員工持股

激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)、企業(yè)文化激

群體-定義：兩個(gè)或兩個(gè)以上的人為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)、滿足特定需求而形成的相互作用的聯(lián)合體 團(tuán)隊(duì)-定義：也是群體

團(tuán)隊(duì)區(qū)別于群體的特征：成員間的緊密合作以及特定的、至高無上的團(tuán)隊(duì)目的或目標(biāo)

群體與團(tuán)隊(duì)類型：高層管理團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、指揮群體、特別工作隊(duì)、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)、虛擬團(tuán)隊(duì)聯(lián)

誼群體、利益群體

如何管理取得高效：激勵(lì)群體成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、減少群體中的“大鍋飯”現(xiàn)象

溝通-定義：指信息與思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上主體與客體直接的傳遞和交流的過程

信息溝通基本條件：涉及兩個(gè)人以上；溝通客體；傳遞信息的方法

信息溝通的三要素：發(fā)送者、接收者和所傳遞的內(nèi)容

溝通的分類：按照通道不同-正式與非正式；傳播媒體的形式-書面與口頭；信息傳播的方向-上行、下行、橫向；溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式-鏈?zhǔn)?、輪式、Y式、環(huán)式和全通道式

溝通技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、群件

第五章

管理中的控制-定義：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)由管理者對(duì)唄管理者的行為，活動(dòng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動(dòng)

-目標(biāo)：限制偏差的累積；適應(yīng)環(huán)境的變化；處理組織內(nèi)部的復(fù)雜局面；降低成本-基本要素：建立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量偏差信息、采取矯正措施

-特點(diǎn)：整體性、動(dòng)態(tài)性、對(duì)人的控制并由人執(zhí)行控制、提高職工工作能力的重要手段-層次：（由低到高）運(yùn)營+財(cái)務(wù)、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略

-類型：前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制

-重要性：任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制；管理四大職能中所處的地位及其相互關(guān)系 制定控制標(biāo)準(zhǔn)：確立控制對(duì)象;選擇控制重點(diǎn)；控制標(biāo)準(zhǔn)的方法

影響組織工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要因素：環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)、資源投入、組織活動(dòng)

控制對(duì)象：人員、財(cái)務(wù)活動(dòng)、作業(yè)、信息、組織績效

關(guān)鍵點(diǎn)控制原理：有效控制要求關(guān)注那些關(guān)鍵因素，并以此對(duì)業(yè)績進(jìn)行控制

制定標(biāo)準(zhǔn)的方法：利用統(tǒng)計(jì)方法來確定預(yù)期結(jié)果；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷來估計(jì)預(yù)期結(jié)果；在客觀的定量發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上建立工程（工作）標(biāo)準(zhǔn)

制定控制標(biāo)準(zhǔn)的要求：要使控制便于對(duì)各部門的工作進(jìn)行衡量；建立的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

與未來發(fā)展相結(jié)合；盡可能體現(xiàn)一致性；有實(shí)現(xiàn)的可能性；有一定的彈性

衡量實(shí)際工作需注意的問題：通過衡量成績，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性；確定適宜的衡量頻度；確立信

息反饋系統(tǒng)

鑒定偏差并采取矯正措施的過程：找出偏差產(chǎn)生的主要原因；確定糾偏措施的實(shí)施對(duì)象；選擇適當(dāng)?shù)募m偏

措施

有效控制的原則：控制應(yīng)該同計(jì)劃與組織相適應(yīng)；突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外；具有靈活性、及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)；控制過程應(yīng)避免出現(xiàn)目標(biāo)扭曲的問題；有效地管理控制需要將財(cái)

務(wù)績效控制與非財(cái)務(wù)績效控制有機(jī)地結(jié)合；控制工作應(yīng)該培養(yǎng)組織成員的自我控制能力

控制的專業(yè)領(lǐng)域：預(yù)算、會(huì)計(jì)技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、庫存、內(nèi)外部審計(jì)、人事管理

第三篇：消費(fèi)者行為學(xué)期末復(fù)習(xí)材料

消費(fèi)者行為學(xué)期末復(fù)習(xí)

名詞解釋：

1、知覺風(fēng)險(xiǎn)：又稱為感知風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者產(chǎn)品購買前可能無法預(yù)知購買是否正確，因此消費(fèi)者在購買決策中隱含著某種不確定性，消費(fèi)者能夠知覺到這種不確定性或不利且有害的結(jié)果就是知覺風(fēng)險(xiǎn)。

2、雙驅(qū)沖突P129 雙趨型動(dòng)機(jī)沖突: 雙趨型動(dòng)機(jī)沖突也稱為爭取-爭取型動(dòng)機(jī)沖突，指消費(fèi)者具有兩個(gè)以上爭取實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但是任一商品的消費(fèi)只能實(shí)現(xiàn)其中的某一或某些目標(biāo)，由于種種因素的影響，消費(fèi)者不可能同時(shí)消費(fèi)兩種或兩種以上的商品，必須被迫從中選擇而發(fā)生的動(dòng)機(jī)沖突。

3、動(dòng)機(jī)沖突P129 消費(fèi)者同時(shí)具有兩種以上的動(dòng)機(jī)，它們的引發(fā)力和激勵(lì)力大致相等而方向相反，任一商品的購買和消費(fèi)只能實(shí)現(xiàn)其中的某一或某些動(dòng)機(jī)，另外的一些動(dòng)機(jī)無法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者被迫進(jìn)行兩難選擇而造成沖突。

4、首因效應(yīng)：是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象，個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。

5、P67知覺恒常性：是指影響知覺對(duì)象的外界條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生改變時(shí)，知覺并不受到影響，仍然能夠把握該事物相對(duì)穩(wěn)定的特性，即保持對(duì)改事物的慣常認(rèn)識(shí)。知覺的恒常性有四種：

1、大小知覺恒常性

2、明度和顏色的恒常性

3、形狀的恒常性

4、方向的恒常性

6、P174無條件反射:就是指遺傳的，本能的、與生俱來的反射，是有機(jī)體在種系發(fā)展過程形成而遺留下來的反射。這種反射一般都是本能性的，無需學(xué)習(xí)的，分為食物的，防御性的和性的三大類。

7、P234意見領(lǐng)袖：是指能夠比其他人更頻繁或更多地提供信息，從而能影響他們態(tài)度或行為的人。

8、品牌忠誠：指消費(fèi)者對(duì)某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購買此類產(chǎn)品時(shí)，僅僅是認(rèn)品牌而放 棄對(duì)其他品牌的嘗試。

9、自我觀念：P145指個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，是個(gè)體以自己為對(duì)象時(shí)的所有思想和情感的總和。

10、亞文化群：P251指這樣一群人，他們的行為、信念均有著主流文化的烙印，在此基礎(chǔ)上又共享著他們獨(dú)特的文化要素。簡答題：

1、消費(fèi)者的心理過程。

心理過程就其性質(zhì)與功能來說可以分為認(rèn)知過程、情緒情感過程和意志過程。1)認(rèn)知過程。認(rèn)知過程是人由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)反映客觀事物的特性與聯(lián)系的過程，包括對(duì)客觀事物的感覺、知覺、記憶、思維、想象等過程。2)情緒情感過程。人們的認(rèn)知過程總是有一定的情緒和情感貫穿其中。

3)意志過程。意志過程指人為了滿足自身的需要，在某一動(dòng)機(jī)的激勵(lì)下，自覺確定目標(biāo)，通過種種努力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理活動(dòng)過程。

2、動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系。P121（1）需要本身不一定引起個(gè)體的行動(dòng)，需要只有處于喚醒狀態(tài)才能驅(qū)使個(gè)體采 取行動(dòng)，而需要的喚醒既可源于外部刺激，也可源于內(nèi)部刺激。

（2）需要僅僅為行為指明總的目標(biāo)或任務(wù)，但是并不規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法或途徑。

（3）在有些情況下，需要僅僅引起人體自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制發(fā)揮作用，而不一定驅(qū)使人們采取行動(dòng)去滿足需要。

（4）內(nèi)在需要只是驅(qū)使人們采取行動(dòng)的因素之一，而不是唯一因素，外在刺激也能引起動(dòng)機(jī)和驅(qū)動(dòng)行為。

3、商品降價(jià)的心理策略P310 1）降價(jià)幅度要適宜；消費(fèi)者并不關(guān)心商品降價(jià)的原因處于何種，而只是關(guān)心降價(jià)后的商品與自己心中的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是否接近，因此企業(yè)降價(jià)幅度必須吻合消費(fèi)者的心理感覺閾限。

2）降價(jià)不宜連續(xù)進(jìn)行。雖然降低價(jià)格能夠刺激購買，但連續(xù)降價(jià)會(huì)引起消費(fèi)者購買欲望的減退。

3）降價(jià)時(shí)機(jī)要選擇準(zhǔn)確。降價(jià)時(shí)機(jī)應(yīng)根據(jù)商品和企業(yè)的具體情況而定，對(duì)于季節(jié)性商品，應(yīng)在換季時(shí)降價(jià)；對(duì)于一般商品，進(jìn)入成熟期后就應(yīng)降價(jià)；節(jié)假日可進(jìn)行實(shí)行降價(jià)優(yōu)惠；店慶也可作為較好的降價(jià)時(shí)機(jī)。但是，商品降價(jià)不能過于頻繁，否則就會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)降價(jià)不切實(shí)際的心里預(yù)測(cè)，或者對(duì)商品的正常價(jià)格產(chǎn)生不信任感。

4、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論在營銷中的作用P186 1）認(rèn)知學(xué)習(xí)理論告訴我們消費(fèi)者的學(xué)習(xí)可以通過觀察和模仿榜樣的行為來間接地獲得刺激。因此，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)原理，營銷者只需要告訴消費(fèi)者那些他們的榜樣用了和沒用產(chǎn)品或服務(wù)的效果如何就可以了。

2）另外，由于在某些情況下，尤其是在低參與狀態(tài)下，消費(fèi)者的學(xué)習(xí)可以通過機(jī)械式學(xué)習(xí)來完成，但這種學(xué)習(xí)必須進(jìn)行無數(shù)次的重復(fù)。因此，營銷者就可以將產(chǎn)品和品牌與某個(gè)能打動(dòng)消費(fèi)者的概念聯(lián)系起來，并且不斷地重復(fù)刺激消費(fèi)者，就可以讓消費(fèi)者建立品牌與概念間的聯(lián)系。

3）最后，消費(fèi)者可以通過推理學(xué)習(xí)，從已有知識(shí)獲得未來知識(shí)。因此，營銷者可以利用消費(fèi)者的這種認(rèn)知學(xué)習(xí)模式來開展?fàn)I銷。例如，企業(yè)可以利用消費(fèi)者的推理，通過改善產(chǎn)品包裝來提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的心理地位和價(jià)值結(jié)果

5、減少或消除購物的風(fēng)險(xiǎn)的方法

書中未找到，這是百度的大家僅作參考

6、消費(fèi)者個(gè)性包括什么P57 1）個(gè)性是指人的整個(gè)心理面貌，是個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和。

2）個(gè)性傾向性。個(gè)性傾向性是指人所具有的意識(shí)傾向，決定著人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)對(duì)象的趨向和選擇，主要包括動(dòng)機(jī)、興趣、理想、價(jià)值觀和世界觀。個(gè)性傾向性是人的行為的基本動(dòng)力，是行為的推進(jìn)系統(tǒng)。隨著人的成熟和發(fā)展階段的不同，動(dòng)機(jī)、興趣、理想、價(jià)值觀和世界觀等心理傾向在整個(gè)個(gè)性傾向性中的重要性也有所不同。個(gè)性傾向性在后天形成并發(fā)展和變化，它反映了一個(gè)人的生活經(jīng)歷。

3）個(gè)性心理特征。個(gè)性心理特征是指一個(gè)人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)的組合，主要包括能力、氣質(zhì)和性格。當(dāng)一個(gè)人的個(gè)性傾向性成為一種穩(wěn)定而概括的心理特點(diǎn)是，也就構(gòu)成了個(gè)性心理特征。

7、經(jīng)典性條件發(fā)射理論P(yáng)174

1）無條件反射。無條件反射就是指遺傳的，本能的、與生俱來的反射，是有機(jī)體在種系發(fā)展過程中形成而遺傳下來的反射。這種反射是一般都是本能的，無需學(xué)習(xí)的。無條件反射分為食物的、防御性的和性的三大類。

2）條件反射。條件反射是有機(jī)體通過后天學(xué)習(xí)而形成的反射，比如巴普洛夫?qū)嶒?yàn)中狗聽到鈴聲會(huì)流口水。這些反射不是有機(jī)體與身俱來的本能，而是通過在后天的生活中，通過學(xué)習(xí)得來的。條件反射發(fā)生的三個(gè)基本條件；一是無條件反射的發(fā)生，也就是說條件反射是建立在無條件反射的基礎(chǔ)上；二是無關(guān)刺激與無條件刺激的結(jié)合或配對(duì)，即強(qiáng)化；三是重復(fù)，即要將無關(guān)刺激與無條件刺激結(jié)合在一起重復(fù)不斷地持續(xù)對(duì)有機(jī)體開展刺激，以增強(qiáng)刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)系。當(dāng)具備這三個(gè)條件時(shí)，條件反射就會(huì)產(chǎn)生。

3）刺激泛化。刺激泛化是指與條件刺激相似的刺激往往也會(huì)一起類似的條件反射。與刺激泛化相對(duì)應(yīng)的是刺激辨別。所謂刺激辨別是指當(dāng)受到一種類似于條件刺激的刺激時(shí)，非條件刺激的行為并不發(fā)生。當(dāng)刺激辨別啟動(dòng)時(shí)，反應(yīng)會(huì)減弱，并會(huì)很快消失。

8、消費(fèi)者具體的購買動(dòng)機(jī)P124 A、求實(shí)動(dòng)機(jī)。指尋求商品的實(shí)用性而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。主要特點(diǎn)是：要求商品實(shí)惠，不重視外觀和象征意義，不趕潮流。

B、求安動(dòng)機(jī)。指尋求商品保安、保健作用，或使用安全而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。C、求廉動(dòng)機(jī)。指尋求商品的價(jià)格低廉而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。主要特點(diǎn)是：在同類產(chǎn)品以價(jià)格低廉為選擇依據(jù)，對(duì)花色、款式、包裝等不太重視。

D、求同動(dòng)機(jī)。指尋求商品消費(fèi)與他人同步而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。主要特點(diǎn)是：在消費(fèi)上不超前也不落后，跟隨潮流。

E、求新動(dòng)機(jī)。指尋求商品的時(shí)尚和新穎而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。

F、求美動(dòng)機(jī)。指尋求商品美化自己和生活環(huán)境而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。

G、求名動(dòng)機(jī)。指尋求商品的名望而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)。主要特點(diǎn)是：在同類產(chǎn)品中以名貴為選擇依據(jù)，對(duì)實(shí)際使用價(jià)值和價(jià)格不重視。

上述動(dòng)機(jī)中，求實(shí)、求安、求廉動(dòng)機(jī)是生理、安全等低層次需要的反映，求同、求新、求美動(dòng)機(jī)是社會(huì)需要層次的反映，求名動(dòng)機(jī)是尊重需要層次的反映。

9、購買行為受挫后的反應(yīng)(動(dòng)機(jī)受挫)P130 1）、攻擊。指消費(fèi)者對(duì)阻礙其動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的人和對(duì)象懷有敵意，并表示出強(qiáng)烈的不滿。

2）、退化。指消費(fèi)者以自己未成年時(shí)的成功經(jīng)驗(yàn)來排除阻礙動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的因素這樣一種行為。

3）、抑制。指消費(fèi)者壓抑自己動(dòng)力受挫而產(chǎn)生的不快和痛苦體驗(yàn)，竭力排除在記憶之外，以消除焦慮。

4）、替代。指消費(fèi)者某一購買動(dòng)機(jī)受挫后改變方向，以其他可能達(dá)到的成功活動(dòng)來消除內(nèi)在的不滿和緊張感。

10、消費(fèi)者活動(dòng)、興趣、意見結(jié)構(gòu)化P142 簡稱AIO,是通過問卷調(diào)查的方式了解消費(fèi)者的活動(dòng)、興趣和意見，以區(qū)分不同生活方式類型。研究人員從消費(fèi)者中抽取大樣品，以問卷的方式向被調(diào)查者提出一系列長長的問題和答案。請(qǐng)消費(fèi)者以文字表述或選擇答案的方式回答。提出的關(guān)于態(tài)度方面的問題是消費(fèi)者做什么、買什么、怎么打發(fā)時(shí)間等，興趣方面的問題是消費(fèi)者的偏好和優(yōu)先考慮的事物，意見方面的問題是消費(fèi)者的世界觀、道德觀、人生觀，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事物的看法等。此外，還有消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征。

11、試述消費(fèi)者態(tài)度生效層次P194可根據(jù)課文具體展開

1)、高度參與層次（標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)層次），是消費(fèi)者在高度參與時(shí)，會(huì)通過積極的搜尋信息，發(fā)展品牌信念，在此基礎(chǔ)上評(píng)估品牌，形成明確的品牌態(tài)度，做出相應(yīng)的購買決策。

2）、低度參與層次（消極參與層次），消費(fèi)者在低度參與時(shí)，會(huì)消極地形成品牌信念，不會(huì)積極地搜尋和處理信息，也沒有強(qiáng)烈的品牌偏好，而是根據(jù)被動(dòng)接受的或有限的信息做出購買決策，產(chǎn)生購買行為，品牌評(píng)估可能在隨后才發(fā)生并且很微弱，或者根本沒有發(fā)生。即購買了產(chǎn)品卻沒有形成品牌態(tài)度（品牌評(píng)估）。

3）、經(jīng)驗(yàn)層次，指消費(fèi)者并未事先了解品牌的屬性和利益，而是根據(jù)自己的情感或想象來對(duì)產(chǎn)品做出整體評(píng)估，并據(jù)此采取購買行動(dòng)，隨后形成對(duì)該品牌屬性和利益的認(rèn)識(shí)。

12、消費(fèi)者行為研究的意義P4 1）、有利于增強(qiáng)企業(yè)競爭能力 2）、有利于正確引導(dǎo)消費(fèi)需求

3）、有利于國家制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策與法律 4）、有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)

本材料僅供參考，如有不足，大家?guī)兔μ岢龊脱a(bǔ)充哈！！

以上內(nèi)容有一些書上沒有找到，百度所得，僅供參考，百度和書上都沒有的后面找到會(huì)補(bǔ)上，沒有就沒辦法了。老師給的范圍，很可能少于50分，根據(jù)上一屆反映，這門課卷面分要及格才比較可能過，請(qǐng)大家認(rèn)真對(duì)待，考試千萬不要放空白。還有就是老師喜歡字?jǐn)?shù)多，大家考卷上盡量多寫一些字哈

第四篇：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)期末復(fù)習(xí)

政治經(jīng)濟(jì)學(xué)期末復(fù)習(xí)

一、名詞解釋（5、6題）

1.具體勞動(dòng)22：也叫有用勞動(dòng)，是指人們?cè)谝欢ň唧w形式下進(jìn)行的勞動(dòng)。具體勞動(dòng)生產(chǎn)商品的使用價(jià)值，滿足人們的不同需要。具體勞動(dòng)體現(xiàn)著人們改造自然、同自然界發(fā)生的關(guān)系，是人類社會(huì)生存和發(fā)展的永恒條件。

2.抽象勞動(dòng)23：是指撇開勞動(dòng)的具體形式的無差別的人類一般勞動(dòng)。抽象勞動(dòng)創(chuàng)造商品的價(jià)值。凝結(jié)在不同商品中的抽象勞動(dòng)只有量上的不同，而沒有質(zhì)上的差別。抽象勞動(dòng)反映商品生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是一個(gè)歷史范疇。

3.簡單勞動(dòng)27：是指不需要經(jīng)過專門培養(yǎng)和訓(xùn)練的一般勞動(dòng)者都能勝任的勞動(dòng)。形成商品價(jià)值量的勞動(dòng)，是以簡單勞動(dòng)為尺度的。少量的復(fù)雜勞動(dòng)可以等于自乘的或多倍的簡單勞動(dòng)，少量的復(fù)雜勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值可以等于倍加的簡單勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值。

4.復(fù)雜勞動(dòng)27：是指需要經(jīng)過專門培養(yǎng)和訓(xùn)練的，具有一定文化知識(shí)和技能的勞動(dòng)者才能勝任的勞動(dòng)。少量的復(fù)雜勞動(dòng)可以等于自乘的或多倍的簡單勞動(dòng)，少量的復(fù)雜勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值可以等于倍加的簡單勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值。復(fù)雜程度不同的勞動(dòng)所生產(chǎn)的商品，可以按照一定的比例相互交換。

5.名義工資78：是指工人出賣勞動(dòng)力所得到的貨幣額，是以貨幣數(shù)量表示的工資，也叫貨幣工資。名義工走很難客觀地反映工人收入的實(shí)際情況，因?yàn)楣と说膶?shí)際工資收入除了由貨幣工資的數(shù)量決定外，很多其他因素也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響，如社會(huì)生活的消費(fèi)水平。

6.實(shí)際工資78：是指用貨幣工資所能購買的生活資料和各種服務(wù)的數(shù)量。實(shí)際工資能夠較為真實(shí)地反映工人的實(shí)際生活狀況，因?yàn)閷?shí)際工資是在扣除物價(jià)因素的影響、減去賦稅等工資的扣除部分之后再加上工人所得到的社會(huì)福利等間接收入的最終的實(shí)際收入。

7.不變資本（C）60：是指在生產(chǎn)過程中以生產(chǎn)資料形式存在的資本。在生產(chǎn)過程中其價(jià)值量不發(fā)生任何變化，也不發(fā)生任何價(jià)值增值。廠房、機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)資料的價(jià)值是一部分一部分地轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去，而原料、燃料等生產(chǎn)資料的價(jià)值則是一次性全部轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中。

8.可變資本（V）60：是指以勞動(dòng)力形式存在的資本。在生產(chǎn)過程中其勞動(dòng)力價(jià)值不是被轉(zhuǎn)移，而是產(chǎn)生了價(jià)值增值，這部分增值的價(jià)值是由工人的勞動(dòng)再生產(chǎn)出來的。可變資本是剩余價(jià)值的源泉

9.固定資本108：是指以機(jī)器、設(shè)備、廠房、工具等勞動(dòng)資料形式存在的生產(chǎn)資本。這部分生產(chǎn)資本的價(jià)值按照在使用過程中的磨損程度一部分一部分地轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去，并隨著產(chǎn)品的出售一部分一部分收回，它的物質(zhì)要素在生產(chǎn)過程中始終保持原來的形態(tài)。

10.流動(dòng)資本108：是指以原料、輔料、輔助材料等勞動(dòng)對(duì)象形式存在的和作用于勞動(dòng)力的那部分生產(chǎn)資本。這部分生產(chǎn)資本的價(jià)值一次轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去，并隨著產(chǎn)品的出售一次收回，它的物質(zhì)要素在每次生產(chǎn)過程中全部消費(fèi)掉，因而每次生產(chǎn)過程都需要不斷更新。

11.級(jí)差地租1184：是指在肥沃程度較好或地理位置較好的土地上生產(chǎn)的超額利潤轉(zhuǎn)化的地租。它是并列地投入不同地塊的各個(gè)資本具有不同勞動(dòng)生產(chǎn)率的結(jié)果。造成這種結(jié)果的條件，一是土地肥沃程度的差別；二是土地地理位置的差別。

12.級(jí)差地租2186：是由于連續(xù)追投資于同一塊土地，而具有不同勞動(dòng)生產(chǎn)率所生產(chǎn)的超額利潤而轉(zhuǎn)化的地租。形成級(jí)差地租2不同勞動(dòng)生產(chǎn)率的條件是連續(xù)追加投資形成不同勞動(dòng)生產(chǎn)率高于劣等地原有的生產(chǎn)率。

13.借貸資本163：是貨幣資本家為取得利息而暫時(shí)貸給職能資本家（產(chǎn)業(yè)資本家和商業(yè)資本家）使用的貨幣資本，它是從職能資本運(yùn)動(dòng)中獨(dú)立出來的特殊資本形式。

14.商業(yè)資本150：是指從產(chǎn)業(yè)資本中分離出來并獨(dú)立發(fā)揮作用的商品資本，是商品資本的獨(dú)立化形式。

15.資本積累90：是指個(gè)別資本依靠自身的積累，即依靠剩余價(jià)值的資本化來增大自己的資本總額。

16.資本集中90：是指把原來分散的若干中小資本合并成為少數(shù)大資本。它既可以通過大資本吞并中小資本的形式，也可以通過組織股份公司的形式，把社會(huì)上分散的中小資本聯(lián)合成較大的資本。

17.資本積累87：

18.固定資本折舊110：

19.剩余價(jià)值率61：

20.年剩余價(jià)值率：年剩余價(jià)值率=1年內(nèi)生產(chǎn)的剩余價(jià)值總量/1年內(nèi)預(yù)付的可變資本

二、簡答題（5題）

1.產(chǎn)業(yè)資本循環(huán)的特點(diǎn)102及其具備的條件104。

條件：產(chǎn)業(yè)資本的三種職能形式在空間上具有并存性，在時(shí)間上具有繼起性。

2.影響利潤率的因素有哪些？139

一、剩余價(jià)值率，預(yù)付總資本和資本有機(jī)構(gòu)成已定的條件下，剩余價(jià)值率同利潤率成正比。

二、資本有機(jī)構(gòu)成，它與利潤率成反方向變動(dòng)。

三、資本周轉(zhuǎn)速度，速度越快利潤率越高。

四、不變資本的節(jié)省，不變資本越節(jié)省利潤率越高。

五、不變資本要素價(jià)格的變動(dòng)和經(jīng)營管理水平也會(huì)對(duì)利潤率的高低產(chǎn)生重大影響。

3.加快資本周轉(zhuǎn)對(duì)剩余價(jià)值的影響。113

可以增加年剩余價(jià)值量；可以提高年剩余價(jià)值率

4.商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。

（1）區(qū)別： ①含義不同。商品生產(chǎn)和商品交換的總和就是商品經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)化的商品經(jīng)濟(jì)，是市場(chǎng)在資源配置中起基礎(chǔ)性作用的經(jīng)濟(jì)。②商品經(jīng)濟(jì)側(cè)重指的是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，反映的是人們?cè)谏a(chǎn)和流通過程中所采取的一種產(chǎn)品交換方式，與它相對(duì)應(yīng)的是自然經(jīng)濟(jì)；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)側(cè)重指的是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，是經(jīng)濟(jì)資源通過市場(chǎng)機(jī)制來配置的一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，與它相對(duì)應(yīng)的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。③出現(xiàn)的時(shí)間不同。商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)在前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)在后，只有在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到社會(huì)化大生產(chǎn)階段，才形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

（2）聯(lián)系：①商品經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是商品經(jīng)濟(jì)存在和發(fā)展的必然結(jié)果。②市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是社會(huì)化的商品經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)化大生產(chǎn)階段的商品經(jīng)濟(jì)客觀要求的資源配置方式。

5.社會(huì)資本簡單再生產(chǎn)與擴(kuò)大再生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)的條件。（6個(gè)公式）

簡單再生產(chǎn)是指生產(chǎn)規(guī)模不變的再生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)條件是：第一部類的可變資本價(jià)值和剩余價(jià)值之和必須等于第二部類的不變資本價(jià)值，即I(v+m)=Ⅱc。這個(gè)條件表明兩大部類之間存在相互依存、相互制約的關(guān)系。

第一部類生產(chǎn)的全部產(chǎn)品在價(jià)值上必須等于兩大部類所消耗的不變資本價(jià)值的總和，即I(c+v+m)=Ic+Ⅱc。這個(gè)條件表明整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)資料生產(chǎn)與兩大部類對(duì)生產(chǎn)資料的需求之間必須保持一定的比例關(guān)系。

第二部類的全部產(chǎn)品在價(jià)值上必須等于兩大部類的可變資本價(jià)值和剩余價(jià)值之和，即Ⅱ（c+v+m）=I（v+m）十Ⅱ（v+m）。這個(gè)條件表明整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)資料生產(chǎn)與兩大部類的工人和資本家對(duì)消費(fèi)資料的需求之間必須保持一定的比例關(guān)系。

擴(kuò)大再生產(chǎn)是指生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的再生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)條件：I（I(v+△v+m/x)=II(c+△c)，反映了社會(huì)生產(chǎn)兩大部類在積累和生產(chǎn)規(guī)模上是互相依賴制約的，I部類生產(chǎn)決定著II部類的積累和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，II部類生產(chǎn)也制約著I部類的積累規(guī)模。

I(c+v+m)=I(c+△c)+II(c+△c)，反映了擴(kuò)大再生產(chǎn)條件下生產(chǎn)資料的總供給和總需求之間的內(nèi)在聯(lián)系。I部類的生產(chǎn)資料不僅能補(bǔ)償兩大部類已消耗掉的生產(chǎn)資料，而且還要滿足兩大部類擴(kuò)大再生產(chǎn)對(duì)追加資本的需求。

II(c+v+m)=I(v+△v+m/x)+II(v+△v+m/x)反映了擴(kuò)大再生產(chǎn)條件下消費(fèi)資料的總供給和總需求之間的內(nèi)在聯(lián)系。I部類生產(chǎn)的消費(fèi)資料必須同兩大部類原有的工人，追加的工人和資本家個(gè)人消費(fèi)之間保持平衡。

6.馬克思平均利潤及生產(chǎn)價(jià)格理論的作用和歷史意義。145

發(fā)展了勞動(dòng)價(jià)值論，解決了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上的一個(gè)重大問題；闡明了平均利潤與剩余價(jià)值的內(nèi)在關(guān)系，揭示了整個(gè)資產(chǎn)階級(jí)對(duì)整個(gè)工人階級(jí)的剝削關(guān)系。

7.影響資本積累的因素。87

對(duì)勞動(dòng)力的剝削程度、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的水平、所用資本和所費(fèi)資本的差額、預(yù)付資本量的大小

8.商品二因素的關(guān)系。21

商品是使用價(jià)值和價(jià)值的矛盾統(tǒng)一體。一方面具有統(tǒng)一性，另一方當(dāng)面又是相互矛盾的。

三、論述題（2題，30分）

1.如何讓理解剩余價(jià)值不再流通中產(chǎn)生但又離不開流通過程？

532.如何理解私人勞動(dòng)和社會(huì)勞動(dòng)的矛盾是以私有制為基礎(chǔ)的商品經(jīng)濟(jì)的基本矛盾？28

3.為什么說剩余價(jià)值規(guī)律是資本主義經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律？63

答：基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律是在一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律體系中起主導(dǎo)作用的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。資本主義的基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律就是剩余價(jià)值規(guī)律。

剩余價(jià)值規(guī)律是資本主義經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律的原因是：

①剩余價(jià)值規(guī)律決定著資本主義生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)。資本主義生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)就是增殖資本的價(jià)值或者說生產(chǎn)剩余價(jià)值。資本家從事一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的決定性動(dòng)機(jī)．就是為了獲取盡可能多的剩余價(jià)值。在資本主義生產(chǎn)方式中，只有生產(chǎn)剩余價(jià)值的勞動(dòng)才是生產(chǎn)勞動(dòng)。勞動(dòng)者只是生產(chǎn)剩余價(jià)值的工具。工人的個(gè)人消費(fèi)，只有在保證生產(chǎn)剩余價(jià)值的限度內(nèi)，才是資本主義所需要的。對(duì)剩余價(jià)值的追求是資本主義生產(chǎn)發(fā)展的動(dòng)力。

②剩余價(jià)值規(guī)律決定著資本主義生產(chǎn)發(fā)展的一切主要方面和主要過程。資本主義的生產(chǎn)、流通、分配和消費(fèi)等主要方面和主要過程，都是以獲取剩余價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)的。資本主義生產(chǎn)過程是剩余價(jià)值的創(chuàng)造過程；資本主義的流通過程是剩余價(jià)值生產(chǎn)的準(zhǔn)備過程和剩余價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程；資本主義的分配過程實(shí)質(zhì)上是分割剩余價(jià)值的過程；資本家的個(gè)人消費(fèi)是消費(fèi)無償占有的剩余價(jià)值；雇傭工人的個(gè)人消費(fèi)是勞動(dòng)力的再生產(chǎn)過程，它是資本家剝削工人剩余勞動(dòng)的必要條件。

③剩余價(jià)值規(guī)律還決定了資本主義生產(chǎn)方式的發(fā)展及其歷史趨勢(shì)。資產(chǎn)階級(jí)為了追求剩余價(jià)值，總要設(shè)法進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和銷售市場(chǎng)，從而推動(dòng)了資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，正是由于資產(chǎn)階級(jí)為了追求剩余價(jià)值，不斷擴(kuò)大和加強(qiáng)對(duì)工人階級(jí)和其他勞動(dòng)群眾的剝削，從而不斷激化和深化資本主義社會(huì)的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的矛盾，而這種矛盾的發(fā)展決定了資本主義生產(chǎn)方式最終必然為更適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求的新的生產(chǎn)方式所代替。

4.如何理解資本主義工資的本質(zhì)？7

2四、計(jì)算題

重點(diǎn)：資本的有機(jī)構(gòu)成（書上計(jì)算題題例）、剩余價(jià)值率、資本周轉(zhuǎn)速度、年剩余價(jià)值率

第五篇：2014社會(huì)保障學(xué)期末復(fù)習(xí)[推薦]

一、名 詞 解 釋 題

1.社會(huì)保障：是國家或社會(huì)依法建立的、具有經(jīng)濟(jì)福利性的、社會(huì)化的國民生活保障系統(tǒng)。

2.養(yǎng)老保險(xiǎn)：是指國家和社會(huì)通過相應(yīng)的制度安排為勞動(dòng)者解除養(yǎng)老后顧之憂的一種社會(huì)保險(xiǎn)，它的目的是增強(qiáng)勞動(dòng)者抵御老年風(fēng)險(xiǎn)的能力，手段則是提供相應(yīng)的收入保障。

3.結(jié)構(gòu)性失業(yè)：盡管勞動(dòng)市場(chǎng)有職位空缺，但人們因?yàn)闆]有所需的技能，結(jié)果繼續(xù)失業(yè)，也就是由于勞動(dòng)力的供給和需求不匹配而造成的失業(yè)。

4.最低生活保障：指國家對(duì)家庭人均收入低于當(dāng)?shù)卣娴淖畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)的人口給予一定現(xiàn)金資助，以保證該家庭成員基本生活所需的社會(huì)保障制度。最低生活保障線也即貧困線。對(duì)達(dá)到貧困線的人口給予相應(yīng)補(bǔ)助以保證其基本生活的做法。

5.社會(huì)救助：也稱社會(huì)救濟(jì)。其內(nèi)涵是指國家與社會(huì)面向由貧困人口與不幸者組成的社會(huì)脆弱群體提供款物接濟(jì)和扶助的一種生活保障政策，它通常被視為政府的當(dāng)然責(zé)任或義務(wù)，采取的也是非供款制與無償救助的方式，目標(biāo)是幫助社會(huì)脆弱群體擺脫生存危機(jī)，保障其生存權(quán)。社會(huì)救助的外延，則包括災(zāi)害救助、貧困救助和其他針對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的扶助措施。

6.失業(yè)：是指在勞動(dòng)范圍內(nèi)，有就業(yè)能力并且有就業(yè)要求的人口沒有就業(yè)機(jī)會(huì)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

7.結(jié)構(gòu)性失業(yè)：盡管勞動(dòng)市場(chǎng)有職位空缺，但人們因?yàn)闆]有所需的技能，結(jié)果繼續(xù)失業(yè)，也就是由于勞動(dòng)力的供給和需求不匹配而造成的失業(yè)。

二、簡 答 題

1.簡述社會(huì)保障制度的意義。

答：第一、社會(huì)保障突出以人為本，彰顯人道主義，是人類文明發(fā)展進(jìn)步的重要成果與推動(dòng)力量。第二、社會(huì)保障維護(hù)并創(chuàng)造著公平的競爭環(huán)境，促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的正常發(fā)展。第三、社會(huì)保障不斷增進(jìn)著國民福利。第四、社會(huì)保障能夠?yàn)槠渌嚓P(guān)政策的實(shí)施提供配套。第五、社會(huì)保障呢夠創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，改良折射和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

2.在中國現(xiàn)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度中，參保人需符合哪些條件才能申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金？

答：根據(jù)中國現(xiàn)行規(guī)定自男年滿60周歲、女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲；從事井下、高溫、特別繁重體力勞動(dòng)或其他有害身體健康工作達(dá)到一定年限的，退休年齡為男年滿55周歲、女年齡滿45周歲；因病或非因工致殘，由醫(yī)院開具證明退休年齡為男年滿50周歲、女工人年滿45周歲，對(duì)特殊工種可以適當(dāng)放寬退休年齡并在退休前累計(jì)繳費(fèi)年限滿15年的才能申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金。

3.簡述現(xiàn)收現(xiàn)付制與和完全積累制的利弊？ 答：1）、現(xiàn)收現(xiàn)付制：

優(yōu)點(diǎn)：a.簡單易行；b.以支定收，短期平衡較易；c.互濟(jì)功能較強(qiáng)；d.橫向平衡；e.沒有基金積累，不存在基金投資增值問題（適用于規(guī)模較小的社會(huì)保障項(xiàng)目，或者人口年齡結(jié)構(gòu)較年輕或者已經(jīng)趨于穩(wěn)定的養(yǎng)老保險(xiǎn)）

缺點(diǎn)：a.人口老齡化高峰難以度過；b.無長期規(guī)劃，繳費(fèi)率需要經(jīng)常變動(dòng)；c.不大適應(yīng)失業(yè)率居高不下，以及發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)的年份。

2）、完全積累制：

優(yōu)點(diǎn)：a.建立個(gè)人賬戶，可實(shí)現(xiàn)長期平衡；b.個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)，激勵(lì)機(jī)制較強(qiáng)；c.縱向平衡；d.渡過人口老齡化高峰時(shí)，不會(huì)發(fā)生支付危機(jī)；e.可以積累起大筆資金用于投資（適用于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別較大，經(jīng)濟(jì)總體水平不高，生產(chǎn)和經(jīng)營較為分散的地區(qū)和國家）

缺點(diǎn)：a.互濟(jì)功能較弱；b.基金積累數(shù)額較大，受通貨膨脹影響較大；c.利率變動(dòng)和工資增長率對(duì)基金平衡影響較大；d.時(shí)間跨度長，基金的投資和管理專業(yè)性強(qiáng)

4.簡述絕對(duì)貧困和相對(duì)貧困的內(nèi)涵，二者有什么區(qū)別？

答：絕對(duì)貧困：是指低于當(dāng)?shù)鼐用癖匦璧淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)的生活狀態(tài)。不能維持最基本的生存需要，在生產(chǎn)方面缺乏擴(kuò)大在生產(chǎn)的物質(zhì)條件，甚至難以簡單的再生產(chǎn)，衣食得不到溫飽

相對(duì)貧困：一方面指隨著時(shí)間變遷和不同社會(huì)生產(chǎn)力方式、生活方式下的貧困標(biāo)準(zhǔn)的變化而言的貧困，另一方面指在同一時(shí)間不同社會(huì)成員和地區(qū)之間的差異而言的貧困。

絕對(duì)貧困是一種生存貧困而相對(duì)貧困是一種比較而言的貧困。

5.社會(huì)保障制度的一般原則是什么？

答：1）公平原則；2）與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)原則；3）責(zé)任分擔(dān)原則；4）普遍性與選擇性相結(jié)合原則；5）其他原則

6.簡述失業(yè)津貼支付的條件。

答：享受失業(yè)金是有一定條件的：(1)所在用人單位和本人按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年的;(2)非本人意愿中斷就業(yè)的;(3)已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。符合上述條件的失業(yè)人員，不在經(jīng)常居住地或參保地方，本人或委托他人按月領(lǐng)取有困難的，本人可申請(qǐng)，失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后，可以領(lǐng)取一次性生活補(bǔ)助金，但不再享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇

7.簡述工傷保險(xiǎn)的一般原則。

（1）強(qiáng)制性原則；（2）個(gè)人不繳費(fèi)原則；（3）“無過失補(bǔ)償”原則；（4）賠償與補(bǔ)償結(jié)合原則；（5）保險(xiǎn)待遇從優(yōu)原則；（6）補(bǔ)償與預(yù)防、康復(fù)相結(jié)合原則。

三、論 述

1、你如何理解社會(huì)保障中的平等、效率、公平的含義？在制度設(shè)計(jì)和實(shí)施中如何權(quán)衡三者的輕重？試舉例說明。答：社會(huì)保障中的平等、效率、公平的含義：

（1）社會(huì)保障中的平等可以表現(xiàn)在社會(huì)保障模式的層面上、保險(xiǎn)待遇的規(guī)定上以及其他層面上，比如保險(xiǎn)費(fèi)率人人相同、保險(xiǎn)支付公式每個(gè)人都一樣、獲得最低生活保障資格人人相同，都意味著平等。

（2）社會(huì)保障中的效率至少有兩層意思：一時(shí)對(duì)社會(huì)保障制度本身而言的效率；二是就社會(huì)保障制度對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人力資源 有效利用而言的效率。

（3）社會(huì)保障中的公平就是關(guān)于社會(huì)保障利益如何分配的原則，即社會(huì)保障原則。

在制度設(shè)計(jì)和實(shí)施中如何權(quán)衡三者的輕重：

（1）社會(huì)保障體系是構(gòu)成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制基本框架的五大支柱之一。平等健全的社會(huì)保障體系,被譽(yù)為人民生活的“安全網(wǎng)”、社會(huì)運(yùn)行的“穩(wěn)定器”和收入分配的“調(diào)節(jié)器”,（2）效率是公平的基礎(chǔ)和保障。其一，效率決定公平的發(fā)生。只有當(dāng)效率提高到剩余物品產(chǎn)生之后，社會(huì)才會(huì)出現(xiàn)公平問題。其二，高效率是公平的物質(zhì)保障。

（3）公平是效率的前提和保證。一個(gè)不公平的社會(huì)必然是一個(gè)低效率的社會(huì)。理由有三：其一，低收入者因過低的收入無法使勞動(dòng)力再生產(chǎn)得到必要的補(bǔ)償，使人力資源得不到充分利用，必然導(dǎo)致效率下降。其二，貧富懸殊導(dǎo)致富者有錢但消費(fèi)增量小于收入增量，貧者無錢消費(fèi)，必然造成商品賣不動(dòng)，有效需求不足，從而抑制生產(chǎn)和發(fā)展。其三，利益分配過度不公平會(huì)引起低收入者的不滿和貧富階層之間的矛盾，導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定乃至社會(huì)動(dòng)蕩，破壞社會(huì)資源配置的環(huán)境。

維護(hù)社會(huì)公平是社會(huì)保障制度的天然使命，是社會(huì)保障制度得以產(chǎn)生、存在、發(fā)展的最根本理由。公平必然成為現(xiàn)代社會(huì)保障制度的核心建制理念。

全國各地社保“空賬”連連之時(shí)，深圳社保卻出現(xiàn)了巨額874億元的盈余。就充分體現(xiàn)了社會(huì)保障制定的不平等、保障效率的底下和保障權(quán)益的不公平。

2、以實(shí)例說明我國農(nóng)村社會(huì)保障制度的特征。你認(rèn)為應(yīng)該如何完善我國農(nóng)村的社會(huì)保障制度？

答：我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,14億人口中有8億在農(nóng)村,農(nóng)村社會(huì)保障是我國社會(huì)保障體系極其重要的組成部分。但受傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)模式的影響,造成現(xiàn)在我國城鄉(xiāng)發(fā)展極不平衡,在城市社會(huì)保障體系基本建立的同時(shí),農(nóng)村社會(huì)保障卻存在著保障水平低、社會(huì)化程度低、政府扶持力度小、覆蓋范圍窄、法律制度缺失等諸多問題。建立健全農(nóng)村社會(huì)保障體系,有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)城鄉(xiāng)融合和共同發(fā)展,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)建設(shè)目標(biāo)的必然要求和重要體現(xiàn)。著重建立健全三項(xiàng)農(nóng)村基本社會(huì)保障制度。現(xiàn)階段,應(yīng)著重建立農(nóng)村最低生活保障制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、合作醫(yī)療制度。(1)應(yīng)優(yōu)先建立最低生活保障制度。(2)逐步建立靈活多樣的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的形式可以多樣化,主要有基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等。二是繳費(fèi)方式應(yīng)有別于城市。建議在鄉(xiāng)農(nóng)民由個(gè)人、各級(jí)財(cái)政分別負(fù)擔(dān),按合理比例繳費(fèi),計(jì)入以身份證號(hào)碼為編碼的全國通用個(gè)人賬戶。進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民享受當(dāng)?shù)芈毠ね却?按所在地區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,由個(gè)人和用工單位按一定標(biāo)準(zhǔn)靈活繳費(fèi),計(jì)入個(gè)人通用賬戶。三是規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理。(3)大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療具有以下幾大特點(diǎn):一是突出大病統(tǒng)籌為主,重點(diǎn)解決農(nóng)民“因病致貧,因病返貧”的問題;二是政府給予資助,發(fā)揮資金利益導(dǎo)向作用,激發(fā)農(nóng)民參與的積極性;三是將過去以鄉(xiāng)村為統(tǒng)籌單位改為以縣為統(tǒng)籌單位,增加抗風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管能力。