第一篇：心態(tài)分析[小編推薦]

心態(tài)分析

1.1 恨恨自己“笨”，“不成器”，“不成鋼”。這種心理主要是那些學習態(tài)度尚端正，自身要求也較嚴，但學習成績總是無大起色的學生。他們不是沒有拼搏過、奮斗過，卻一次一次嘗到失敗的“苦果”，總是拿自己的短處與別人的長處相比，并沒有及時認識到自己學習方法上存在著一些問題，于是他們動搖了，退卻了，喪失了自信。

1.2 混不正視。這種學生學習態(tài)度不端正，學習目標不明確，雖是“后進生”，往往因家庭境況較好而無緊迫感，學習、生活散漫，熱衷于穿名牌、交朋友、追明星、上網，甚至看到別人學習艱苦認為是不值得，且尋得“歡樂”、“開心”就行，做一天“和尚”撞一天鐘，混到個畢業(yè)文憑就行。

1.3 悔這部分“后進生”，他們對以往由于自身的原因而造成的某方面“差”的狀況后悔，為目前差人甚遠而擔憂，為找不到正確的方向而彷徨，為沒有正確的“向導”而發(fā)愁。這部分人在“后進生”中絕不占少數(shù)。

1.4 灰自暴自棄。這也是“后進生”中一種較普遍的心理。他們認為，自己在思想品德或學習方面的“差”，甚或“雙差”，如今已是積重難返，長期以來，教師已經形成了“某某是差生”的概念，我即使努力，也未見有什么用。特別是那些“雙差”生，以往也可能跟教師發(fā)生過爭執(zhí)，給教師留下過不好的印象，他們看自己前途一片黑暗，于是也就缺乏前進的動力，缺乏前進的目標，而采取自暴自棄、“破罐子破摔”的態(tài)度了。

1.5 毀報復心理。這種心理的“后進生”僅僅是少數(shù)。他們往往是因為經常受到教師的批評而惱怒，或受到誤解而形成一種扭曲的變態(tài)心理，于是就產生一種想毀掉自己或毀掉別人的念頭，這種人人數(shù)甚少，但為害極大。若不注意防范，妥善處理，往往容易釀成苦果，造成極大的損失，所以一定要特別注意。

“后進生”心理的外在表現(xiàn)有以下特點：

灰心喪氣“后進生”往往認為自己無可救藥，比他人矮一截，所以，內心充滿沮喪。

怨天憂人不愿意或不敢于在自身找問題，而是把“后進”的原因歸結于客觀原因或是別人。

破罐破摔后進生由于產生了自卑感，對自己是否能變好產生懷疑，認為一切成功都與自己無緣，便失去了學習的目標和動力，不求上進，自暴自棄。甚至產生破罐破摔的心理，漸漸地養(yǎng)成了不良的學習習慣，上課不專心聽講，不完成作業(yè)，或是不惜違反紀律而“展示”自我。例如，宋立恩同學就是由于好勝心強而又總看不到成績的明顯提高而轉為自卑心理。于是就自暴自棄，覺得自己能力不夠，以致破罐破摔，放任自己，消極待事。對于老師的要求和批評，他不會去爭辯什么，但會“非暴力不合作”。對班集體，對身邊的同學都很漠然，能躲就躲，能避就避。

第二篇：初中生學習心態(tài)分析

初中生學習心態(tài)分析

學習成績波動原因何在？

要對初中生的成績波動現(xiàn)象進行疏導，首先就要正確地、積極地看待成績波動現(xiàn)象。這是初中生常見的學習問題。成績波動不等于成績下降，而是反映了該生具備更上一層樓的潛力，同時也說明，該生學習方面遇到需要家長、教師幫助的問題。

其次，要具體分析孩子成績波動現(xiàn)象背后的原因，針對性地進行疏導，不能籠統(tǒng)對待。例如，對知識點不牢固的學生要求其自定目標，幫助其逐步補上薄弱的環(huán)節(jié)；對學習策略不當?shù)膶W生應給予其學習方法的指導；對意志薄弱、自控力差的學生那么應培養(yǎng)其注意力，要求其勤寫自檢、自查日記，學會自我約束；對學習動機缺乏的學生那么應要求樹立遠大理想，端正對學習的態(tài)度。

再次，要樹立學生對學習的自信心，讓學生自己承當起對學習的責任。有的學校為了抓升學率，每天大考小考模擬考不斷，重視考試分數(shù)，卻無視樹立學生對待考試的正確態(tài)度，這樣，學生非但不能理解考試是對過往學習效果的反響，反而成為一次又一次對自信心的打擊。在他們眼里，學習不是實現(xiàn)自己遠大理想的有效途徑，而是為了應付接蹱而來的考試，這樣，學習就不再是自己的責任。為了防止考試失敗后受到的自信心打擊，家長和教師在對待學生考試分數(shù)的時候應當盡量寬容一點，應當允許孩子失誤、犯錯。在日常學習中多找出學生的閃光點，多給予鼓勵，多抓大方向，幫助孩子訂立學習方案，給予適當而有效的監(jiān)督，給予孩子自由掌握學習時間的權利。

最后，結合學習方法的指導，培養(yǎng)學生的自控力、注意力和意志力。

如何克服考試焦慮？

考生在考試中過度緊張的心理狀態(tài)，心理學上稱之為考試焦慮反響。

考試焦慮是當前中小學生中存在的較為普遍的心理問題之一。據調查，大約有10％—15％的學生對考試存在著不同程度的焦慮，特別是學習根底比擬差、性格比擬內向、學習方法不夠靈活的學生最容易產生考試焦慮病癥。輕度的考試焦慮反響有：肌肉緊張、心跳加快、血壓升高、出汗、手足發(fā)冷、內心苦惱、無助感、擔憂、害怕、自我否認等。重度的考試焦慮反響有：坐立不安、頭痛、頭昏、無法集中注意力、思維阻滯等，有的學生還伴有失眠和神經衰弱等病癥，甚至產生逃避考試的行為。因此，怎樣防止和克服考試焦慮，對學生來說便是一項十分重要的任務。產生考試焦慮的原因一般有以下四個方面：

第一，不能正確對待考試，擔憂考試不及格。這類學生主要是根底比擬差，學習比擬吃力，學習方法不當，把考試看得過于嚴重：如果考不好，如何向父母、老師交代？如何面對同學？以及這次考試是否會從此決定我的命運……由此，思想上產生壓力，又因壓力超過心理負荷而造成過度緊張。

第二，疑慮考試失敗。學習好的同學心理上總想保持住自己原有的優(yōu)勢，一旦保不住原來的名次，在心理上就會出現(xiàn)自責、自卑和難以服氣的精神壓力。于是背著沉重而又緊張的思想包袱，每當考試時就會自然產生種種想法，諸如擔憂再次失敗的焦慮情緒等。

第三，外部壓力大。在考試成績上，老師父母對學生的過高要求，也是造成心理壓力的主要原因。有的學生怕考試出錯，把考場紀律也視為一種精神上的“壓力〞?？荚嚂r，明明自己在思考著問題，卻不知不覺地擔憂自己是否違紀了，造成心理障礙。

第四，大腦休息缺乏。有些學生，為了考試拼命復習功課，以致睡眠缺乏。如果再不注意營養(yǎng)和睡眠，身心需要的能量得不到及時的補充，也同樣會陷入焦慮之中。

考試焦慮主要有兩種趨向：一種是臨到考試之前開始感到緊張和焦慮；一種是在學習過程中長期存在焦慮情緒，到考試之前那么表現(xiàn)得更為強烈。兩者都是由考試這一緊張情景直接觸發(fā)的，但前者的學習成績有好也有差，后者那么根本上是因為成績一貫不是很好，對自己缺乏信心所導致。

因此，我們首先應該對焦慮本身有一個較為正確的認識。焦慮屬于消極的情緒，它是一種能減弱人的體力、精力，干擾人的正?；顒拥那榫w體驗，也屬于不愉快的情緒。它使人煩躁不安，類似恐懼，但程度不太強烈。心理學家研究說明：學生在考試前復習期間，適度的焦慮能發(fā)揮人的最高學習效率。但是，太高或太低的焦慮都不能取得良好的學習成績。焦慮程度與學習效率之間可以用一條拋物線的形式來表示，即隨焦慮程度的增加，學習效率也隨著加快，超過一定的焦慮程度時，學習效率就會隨著焦慮程度的增加而隨之降低。就情緒不同而言，平時不容易沖動，情緒比擬穩(wěn)定的人學習效率比焦慮高者要好。在一般情況下，焦慮情緒低的人可以在有壓力時提高學習的效率，而焦慮程度高的人學習效率在有壓力時反而會降低。

但是實際上，這里的適度、過度之間并沒有一個明確的衡量界限，往往人們都是以自己一些主觀的感受為標準的。所以，要做到對自己的焦慮有一個較為正確的認識。首先成認自己確實存在有某種程度的焦慮，同時也應清楚，焦慮是自己對考試這一緊張情景的一種反響，因此衡量它適不適度的標準取決于自己的認識。我們可以發(fā)揮它積極方面的作用，抑制它消極方面的作用。美國有位心理學家早就說過：“焦慮本身毫無可怕之處，可怕的在于我們對它的態(tài)度。〞

要克服考試焦慮應做到以下幾點：

首先，端正對考試的認識。以積極、主動、樂觀的態(tài)度參加考試，克服和防止被動壓抑的態(tài)度和放任自我的態(tài)度。考試只是檢驗所學知識的一種手段，對考試結果要正確對待。一般情況下，考試反映了平時學習的狀況，是認識檢驗自己學習優(yōu)劣的好時機。因此，要認真對待，盡力發(fā)揮自己的水平。同時，又不要把考試的分數(shù)看得過重，因為它不是衡量學習質量的唯一標準。所以，就是考試失敗了，也不要灰心喪氣，要從失敗中吸取教訓和經驗。

其次，培養(yǎng)良好的心理素質，樹立自信心。人的心理是對客觀現(xiàn)實的主觀反映，但人絕不是消極被動地接受現(xiàn)實的影響，主觀的積極狀態(tài)可以減弱和消除消極的影響。平時可進行自信心的訓練，與消極的自我意識進行對抗，對低落的思想情緒進行自我說服和自我辯論?？荚囍幸_對待考場中的各種因素對自己情緒的影響，充分估計自己的才能與知識，進行積極的自我暗示，要經常告誡自己，“我能行〞，“我已準備得比擬充分〞，“我的狀態(tài)很好〞，相信自己在考試中一定能夠取勝，消除不必要的顧慮和擔憂，順利度過考試這一關。

第三、提高應試時的根本技能，根本上就能保證在考場上做題井然有序，而不至于驚慌失措。

如考前強化復習記憶，因為現(xiàn)在不存在學習新知識問題，復習也已進行過多少遍了，這里的“強化〞是指對有關知識進行瀏覽思考和準確化；有關考試的物質準備；考試過程中沉著答卷，進行放松練習，放松全身肌肉，并伴以慢呼吸；掌握技巧，比方：了解題型，掌握答題順序，解題思路，答題要點以及如何合理分配時間等。人人都有自我把握的能力，都可能通過自身的努力創(chuàng)造一種最正確的心理狀態(tài)去實現(xiàn)自己的目標，將考試作為一個增長才干、開展自己的時機，一個學習自我調節(jié)的時機，以良好的心態(tài)參加考試。

第四、考試前要有充足的休息。

包括生活節(jié)律的重新調整，做些喜愛的運動，使自己的身心放松，進入一種“假消極狀態(tài)〞。心理學家認為這種“假消極狀態(tài)〞最有利于激發(fā)人的心理潛能，有利于發(fā)揮自己的水平。

初中生偏科的原因分析及對策

學習偏科，作為中學生學習過程中普遍存在的現(xiàn)象，一直以來令家長頭痛不已。補課，強化做題等等方法用盡，依然成效甚微。實際上，每個孩子的個性特點不同，學習環(huán)境不同，學習方法不同，產生偏科的原因各不相同。只有對癥下藥，才能有效防止和根治。

偏科原因多種多樣，各不相同,形成偏科的原因是務種多樣的。初中生特定的心理、生理以及課程的加重，家長、老師、接觸的媒體和書籍的影響等，都會使孩子對某一學科產生偏好或厭倦的心理，進而逐漸形成偏科現(xiàn)象。有的學生從小就喜歡閱讀，語言能力較強，加上小學時強化的寫作訓練，對語文情有獨鐘；有的同學頭腦反響迅速，對理科問題解決起來輕松自如，對需要大量背誦、書寫的文科那么感到枯燥無味；還有的同學甚至由于對所教學科目的任課教師的態(tài)度，進而影響到聽課態(tài)度，從而反映到學習上的偏科；特別是中考的指揮棒對學生學習科目的導向作用，使很多同學造成有意偏科，或是主動偏科。

表現(xiàn)在學習態(tài)度上，有的同學對不感興趣的科目，用在上邊的時間不多，聽講不好，作業(yè)糊弄；在感興趣的科目上下的功夫多，進而造成不同科目成績上的差異。還有的同學某個科目總是學不好，久而久之就對這個科目產生了恐懼心理和排斥心理，成績也就越來越下降。而一旦學生出現(xiàn)了偏科，如果得不到正確的幫助和引導，往往會越是偏科，越容易走入厭煩該科的惡性循環(huán)。

幫助孩子正確看待偏科，樹立自信心

對孩子的偏科，家長起著和老師同樣或更重要的作用。孩子偏科，家長應正確看待，家長必須針對孩子自身情況，和孩子一起分析偏科的原因。

很多專家告誡，要從大的方面引導，讓孩子認識到社會需要的是復合型人才，綜合素質才是衡量學生的最正確尺度等等。其實這是站在成人的角度看問題。在實際操作中，往往是家長的一廂情愿。對于世界觀正在形成的初中生，特別是初中低年級學生來說，說教往往收效甚微，如何從孩子的角度看問題才是關鍵。

首先，不能讓孩子產生對偏科的認同心理。剛上初中的孩子大多處在興趣大于毅力的階段。對自己在個別科目上存在的問題，不善于總結，長此以往，越積越多。家長要注意觀察孩子，如果出現(xiàn)某科作業(yè)較慢，錯誤較多，馬馬虎虎，可能就是偏科的初始表現(xiàn)。再從孩子的卷面分析，就可以判定是不是出現(xiàn)了暫時性偏科。家長首先要幫孩子找出原因，要注意和老師溝通，了解孩子在該科的課堂情況，防止出現(xiàn)實質性偏科。

其次，家長可以從孩子喜歡的學科入手，讓孩子知道各門學科的關系，認清偏科的危害性，特別是對學習成績的影響。這往往是孩子最看重的，進而克服不愛學偏科科目的畏難情緒。要讓孩子知道，自己的偏科是暫時性的，偏科不可怕，怕的是失去了學習這門科的興趣和自信心。

要鼓勵孩子在弱勢科目上的點滴進步，如課堂發(fā)言，讀書筆記等等。引導孩子主動去接觸弱勢學科，加強對弱勢學科的日常學習。也可以從相關學科中找出突破點，進而帶動弱勢學科的提高。

偏科的幾種表現(xiàn)及處理方法

對于假性或暫時性的偏科，第一種表現(xiàn)在一科突出，其他平平。對這種情況，要積極鼓勵孩子的優(yōu)勢科目，通過優(yōu)勢科目，樹立信心，讓孩子認識到自己有學習好其他科目的能力，進而逐漸提高對其他科目的興趣，并逐漸加大對其他科目的學習投入。

第二種表現(xiàn)是文科或理科突出，另一方面較弱。這就要針對較弱的科目加強學習方法和學習興趣的研究。對于文科，首先從語文入手，讓孩子有充分的時間閱讀，培養(yǎng)對語文的興趣，進而喜歡寫作。讀得多了，知識面就寬，寫作時才有話可說。對于數(shù)學不好的學生要把補充根底作為重點，牢牢掌握根底知識，在確保自己對簡單的題目完全掌握后，逐步提高難度。

三是一科較弱，其他都較強。

這相對容易解決,要注意不能盲目對孩子的弱勢學科進行補習，過多的補習可能會加強孩子對該科的厭煩情緒。特別是大班的補習，針對性不強，可能效果并不佳。重要的是對于弱勢學科，養(yǎng)成良好的學習習慣，培養(yǎng)興趣。可以針對這一科目制定可行的方案，不要急于求成,用一年的時間逐步提高。

另外，對已偏科的初三學生，這時候的偏科，往往是頑固性的或實質性的。由于有中考的淘汰限制，好的科目再想得到更高分，難上加難，而如果能在弱勢科目中，增強知識的理解，往往產生事半功倍的效果。正所謂越是落后的就越是潛力巨大的。對于弱勢學科，一定要加強根底，保證自己能夠會的題型的得分率。要加強應試能力的訓練，找準考點及得分技巧。特別是對弱勢科目的最薄弱環(huán)節(jié)的突破，往往帶來單科成績的突飛猛進，進而提高整體成績。

初中生厭學怎么辦？

眾多調查資料說明，厭學癥是目前中學生諸多學習心理障礙中最普遍、最具有危險性的問題，是青少年最為常見的心理疾病之一。從心理學角度講，厭學癥是指學生消極對待學習活動的行為反響模式，主要表現(xiàn)為學生對學習認識存在偏差，情感上消極對待學習，行為上主動遠離學習?；加袇拰W癥的學生往往學習目的不明確，對學習失去興趣；不認真聽課，不完成作業(yè)，怕考試；甚至恨書、恨老師、恨學校，曠課逃學；嚴重者一提到學習就惡心、頭昏、脾氣暴躁甚至歇斯底里。厭學癥對青少年的生理、心理健康具有極大的危害性。

厭學癥是由于學生學習行為獲得的內外反響不同而造成的，中學生患病率最高。初中生厭學的原因是多方面的。首先，從學生自身來看。有的學生學習根底較差，由于種種原因，經過屢次努力卻只獲得一次次的低分和失敗，巨大的思想壓力和精神負擔使他們難以承受，又長時間受到社會的偏見、家長的漠視、教師的批評、同學的歧視。他們學習中無法滿足成功的愿望，生活中又無人能理解關心，品嘗到的只是失敗感、孤獨感和乏味感，逐漸形成學習無價值、自己是學不好的“差生〞等觀念。在學習過程中的消極情緒體驗和自我認識偏差，又反響到學習行為上，如此的惡性循環(huán)，久而久之便對學習產生厭煩情緒，患上厭學癥。另有一些學生小學時成績較好，上了中學后生活學習環(huán)境改變，面臨新的挑戰(zhàn)，由于心理適應能力差，在挫折和失敗面前無法正視自己，喪失自信心，消極地對待學習，從此一蹶不振，也容易患上厭學癥。

其次，社會、學校、家庭等外部環(huán)境的不良影響也起著消極的強化推動作用。多數(shù)學生家長“望子成龍〞，企望過高、要求過嚴，孩子在學校要完成過重的學習任務，在家里也得不到輕松，成績稍差還會受到家長指責。這種氣氛壓得孩子喘不過氣，日復一日，年復一年，厭學情緒便會油然而生，進而形成一種與家長、老師“對著干〞的逆反心理。而不良的家庭文化環(huán)境往往使可塑性很強的初中生在耳濡目染中受到侵蝕。有的家長無視自身作為子女“第一任家庭教師〞的角色。在教育子女上，他們糊涂認識多，偏頗看法多，簡單粗暴多，放任自流多。有的家長認為，送孩子上學是義務教育的規(guī)定，孩子學差學好全靠學校；

有的家長不但不重視子女的學習，反而經常在孩子面前做“經商致富無需文化〞的宣傳,分散孩子的注意力，扭曲他們的價值觀；有的學生父母，常常打架吵嘴，甚至草率離異，在孩子的心靈上投下了難以抹去的陰影，使他們無心學習。

作為教師和家長，幫助學生消除厭學情緒、根治厭學癥是義不容辭的責任，也是轉化差生、全面推行素質教育、提高教學質量的必然途徑。如何有效地矯治中學生的厭學癥呢？可試著從以下幾點入手：

１．改善環(huán)境，愉悅心境

要改變厭學學生對生活的態(tài)度、對學習的認識，首先就必須要改善他們所處的環(huán)境。一個好的環(huán)境需要社會、家庭、學校之間相互配合。社會的鼓勵、家長的關心、教師的重視、同學的友好都有利于營造一個重學、樂學的氣氛，消除厭學學生被拋棄、被歧視的感覺，對學習由厭反感、恐懼感變?yōu)橛鋹偢?、舒適感，從而積極、主動、愉快地開始新環(huán)境中的生活、學習。

２．改變觀念，接受自我讓厭學學生重新認識自我價值，形成良好的自我意識，這是變厭學為樂學的重要一環(huán)。應認真地發(fā)現(xiàn)厭學學生所表現(xiàn)出來的良好、積極的學習態(tài)度和行為，從正面予以肯定，并不斷強化，讓他在前后比擬中接受自我，認識到自己并非無可救藥，而是能學好的，相信自己也是一個有能力、有前途、受尊重的人，改變自己無能的觀念。對厭學學生的評價必須客觀、中肯、善意，不能挖苦偏激，以免增添逆反情緒。

３．培養(yǎng)興趣，樹立信心

興趣是最好的老師。厭學學生對自我價值有了新的認識后，隨即就要開始自我實踐，這種嘗試結果的好壞是他們能否徹底轉變自己的關鍵。要盡量創(chuàng)造環(huán)境，讓厭學學生在實踐中培養(yǎng)興趣，品嘗到學習的成功感和趣味感，并逐步養(yǎng)成良好的學習習慣和正確的學習方法，進而樹立信心、堅決信念，徹底矯治厭學的心理障礙。

當然，對于有嚴重心理障礙的厭學學生，靠以上常規(guī)性的輔導和轉化還不能根治的，就必須盡早請心理醫(yī)生診斷。利用醫(yī)學手段對患有厭學癥的學生進行教育和幫助，切實解決好他們的學習心理問題，讓每一個學生更好地適應學校教育的要求，從而順利走完健康成長的歷程。

總之，面對學生厭學現(xiàn)象，搖頭嘆息無濟于事，一味地強調客觀原因也于事無補。老師和家長都要用開展的眼光看待學生，經常鼓勵他們進步，幫助他們端正學習態(tài)度，改良學習方法，調動學習主動性，盡快地從厭學情緒中掙脫出來。家庭中，家長要嚴格要求自己，時時處處給孩子起表率作用，要盡量營造一種積極進取的家庭氣氛，使孩子在平等、民主、關愛、和睦的環(huán)境下，保持身心健康，專心致志地投入到學習中去。對待學習差的孩子，切忌急躁，要看到孩子的優(yōu)點，鼓勵孩子一步一個腳印地前進。

第三篇：當前社會心態(tài)分析

當前社會心態(tài)分析

社會心態(tài)是指一定社會環(huán)境條件下，社會成員對社會生活現(xiàn)狀的心理感受和情緒反應，具有顯著的大眾性和彌漫性。近年來，全國發(fā)生了多起針對兒童、女性或其他無辜群眾的暴力傷害事件以及其他社會性事件。這類事件發(fā)生的原因是多方面的，但從社會心態(tài)的角度來看，心態(tài)失衡、不良情緒得不到及時宣泄、悲觀厭世、進而產生報復社會的心態(tài)是其共同的特點。這些事件頻發(fā)，從一個側面說明，重視社會成員心理和諧、優(yōu)化社會心態(tài)，已經成為一個需要高度重視的現(xiàn)實問題。只有真正重視和搞好社會建設，并讓社會主義核心價值觀深入人心，十八大報告提出的“五位一體”總體布局才可能實現(xiàn)，人民生活才會更加幸福、更有尊嚴。

一、社會心態(tài)問題表象

1、生活壓力加大與社會支持不足

在競爭日趨激烈、生活節(jié)奏不斷加快的背景下，生活壓力加大是一個不爭的事實。而另一方面填補單位社會支持功能的公民社會卻未見雛形。社會支持是一個可以運用一定的物質和精神手段對社會弱勢群體進行無償幫助的社會網絡。在惡性壓力下如果得不到社會支持，個體會產生無助感、絕望感，產生心理問題或出現(xiàn)極端消極行為。如2010年富士康員工發(fā)生連續(xù)自殺事件，就是突出的例子。當前人們獲得社會支持最多的是家庭、朋友、同鄉(xiāng)等傳統(tǒng)社會關系，社區(qū)、工作單位和地方政府在社會支持系統(tǒng)中，基本上處于“沒有幫助”和“幫助較少”水平。僅僅依靠以家庭為核心的社會支持難以支撐每個人的生活壓力。

2、安全焦慮與風險漠視并存

一方面，不斷發(fā)生的食品、藥品安全事件使得民眾長期處于焦慮狀態(tài)，而另一方面，社會整體的風險意識并不高，導致一些安全事故、災難頻發(fā)。一個本不屬于熱點的新聞受到中國媒體和民眾的持續(xù)關注，從智利礦難的發(fā)生到33名礦工在69天后被成功營救，民眾不可能不將之與我國頻繁的礦難和高投入的救援和很低的救援成功率相比較。當前風險防范的突出問題是對于關系個人的風險意識較強，而對關系到群體或社會的風險重視不夠，對于突發(fā)的、傷害性大的風險警惕性較高，而對緩釋性的、無直接生命傷害的風險防范不足。

3、社會信任面臨困境

我國的公共權力機構和管理部門的社會信任程度高于其他機構和組織，但市民對這些機構的社會信任評價水平并不算高，接近“中度信任水平”，而市民對商業(yè)行業(yè)則處于“基本不信任”的水平；對中央政府的社會信任度高于地方政府；對中央媒體信任程度高于地方媒體。對中央政府的高信賴，仍然是重要的社會整合的心理資源，但是，另一方面也反映出地方政府的公信力較低、社會組織健康成長的環(huán)境比較差的現(xiàn)狀。在人際信任上表現(xiàn)出傳統(tǒng)的人際觀念，最信任的是“家庭成員”和“親密朋友”，其次為熟人、單位同事、一般朋友、單位領導和鄰居，最不信任的是網友和陌生人。人際信任退縮在家人密友中，說明信任一般人的風險過大，是一個影響社會正常發(fā)展的問題。

4、經濟增長與幸福感提升不同步

根據調查，目前百姓覺得幸福和有尊嚴的比例約為7成多。我們看到調查中七成的人感到幸福，但是，我們知道幸福的人數(shù)再多也抵消不了不幸福的人數(shù)，而反過來，很小比例的不幸福人群可能會消減很大的總體的社會幸福。另外，幸福不等同于幸福感，使人民幸福并非單純提升人們的幸福感，那樣的話，社會政策可能還沒有心理輔導和宗教教義更立竿見影。對于社會來說不可能做到使人民絕對的幸福，因為幸福是非常主觀的個體感受，受很多因素的影響。但是，幸福也包含了客觀的成分，社會約定俗成地對于人的生活狀態(tài)是否幸福有大致的評價，政府就是要為社會的大眾提供滿足幸福的基礎方面，換言之，就是消除那些可能使人民不幸福的社會因素，比如貧困、失業(yè)、不安全、災難、不公平、社會秩序混亂等。

5、社會矛盾和沖突解決渠道低效易導致極端行為的產生 面對不斷出現(xiàn)的新舊矛盾和沖突，目前存在著解決渠道不通暢、解決措施不得力的問題，致使一些矛盾不斷升級。2009 年全國共發(fā)生近9萬起各類群體性事件，維權引發(fā)的事件仍占80%以上。溝通和上訪是民眾解決沖突和矛盾的主要策略。不難發(fā)現(xiàn)，對于各類矛盾廣大民眾的初期解決策略絕大多數(shù)是理性的，采取沖突性手段的極少。從一些發(fā)生的激烈沖突和演變?yōu)閻盒允录砜?，許多當事人都是在嘗試了多種解決策略無效的情況下采取極端手段的。在一些較為激烈的矛盾和沖突中，最該起作用的法律途徑被棄用或使用率低，這是值得關注的現(xiàn)象，而被采用最多的溝通和上訪途徑對于解決問題的效果很有限，這就造成許多人的極端行為，如系列校園慘案中許多人采取了暴力攻擊的手段，一些人采取暴力、自焚的手段應對強制拆遷。

二、基于目前社會心態(tài)的建議

1、民生問題。民生問題既是涉及社會成員基本生存和生活的問題，又是涉及社會成員自我發(fā)展和自我完善的問題，是影響社會心態(tài)良性發(fā)展的重要因素之一。當前，我國民生問題依然比較突出。社會貧富差距的日益表面化和顯性化，仍然是影響社會心態(tài)良性發(fā)展的重要因素。因此，必須切實加強以民生問題為重點的社會建設，著力加強教育、就業(yè)、收入分配、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生等與民生問題息息相關領域的改革，促進社會心態(tài)良性發(fā)展。

2、人性化的工作制度。從社會發(fā)展的角度看，只有社會成員具有心理的穩(wěn)定感、方向感和未來感，才能對社會的長遠發(fā)展產生強烈的認同感，社會的凝聚力、向心力才能不斷增強；從人的工作積極性和敬業(yè)愛崗精神的形成來看，只有人在具體工作中形成了心理的穩(wěn)定感、方向感和未來感，才能形成持久的工作積極性，才能真正產生敬業(yè)愛崗的工作態(tài)度，才能實現(xiàn)個人目標與組織目標的有機統(tǒng)一，也才能實現(xiàn)個人利益與集體利益、國家利益的有機統(tǒng)一。因此，必須堅持以人為本的理念，構建起人性化的工作制度。

3、社區(qū)建設與社會工作。社區(qū)功能的完善和社會工作制度的形成，不僅關系著我國社會整合功能在社會微觀層面的效果，而且關系著社會心態(tài)的良性發(fā)展。隨著我國傳統(tǒng)的單位制賴以存在和運作的社會基礎的日益弱化，社區(qū)日益成為社會基層管理的重要形式。社區(qū)建設和社會工作在提升社會組織化程度、保障和改善民生、整合社會資源、化解社會矛盾、增進社會歸屬感和認同感、形成積極健康的社會心態(tài)方面具有十分重要的作用。

4、社會情緒的疏導機制。構建社會情緒的疏導機制不僅是社會穩(wěn)定與發(fā)展的客觀要求，也是促進社會心態(tài)良性發(fā)展的內在需要。不良社會情緒需要“出氣口”和“減壓閥”。當前我國正處在社會矛盾的多發(fā)時期，社會矛盾的表現(xiàn)形式日益多樣化和復雜化。復雜多樣的社會矛盾往往透過社會輿論、社會情緒等層面影響社會心態(tài)。因此，必須全方位拓展社情民意的表達渠道，創(chuàng)新化解社會矛盾和疏導社會不良情緒的體制與機制，構建起社會成員訴求表達的渠道和網絡。當前，需要注意大眾媒體對社會突發(fā)群體性事件的報道過程中所引起的負面效應問題。大眾媒體對群體性社會事件報道中容易產生放大效應和誘發(fā)效應。

十八大報告關于保障和改善民生的重要論述，濃墨重彩地描繪了一幅民生發(fā)展的幸福畫卷。報告指出：“提高人民物質文化生活水平，是改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的根本目的?！本唧w論述了教育、就業(yè)、收入、社保、醫(yī)療這五個與人民群眾關系最直接、最密切的現(xiàn)實問題，強調要“努力辦好人民滿意的教育”“推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)”“千方百計增加居民收入”“統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社會保障體系建設”“提高人民健康水平”。這些令人鼓舞而又實實在在的舉措，彰顯出執(zhí)政黨切實關注民生、重視民生、保障民生、改善民生這條主線，都以努力讓人民過上更好生活為目標和歸宿。這些都將使廣大人民群眾的幸福指數(shù)大幅提高。

展建軍 2013年3月20日

第四篇：“后進生”成因及心態(tài)分析

“后進生”成因及心態(tài)分析

2000年三月八日《光明日報》上，《請別叫我“后進生”》疑問，引起教育界一片爭鳴，學生們說：“我們拒絕這個稱號”。學生們認為把他們叫做“后進生”或“差生”是對他們人格的侮辱。這使他們生活在自卑的陰影中，一輩子抬不起頭來。

何謂“后進生”？到底是何種原因導致“后進生”的產生？被稱為“后進生”同學的心理狀態(tài)如何？讀過那篇報道后，感慨萬千。自那時起，我便私下展開調查，找班主任、教師了解“后進生”在班級的表現(xiàn)，同“后進生”傾心交談，洞悉他們的內心世界，與家長共同分析后進退步的原因。在我校二十各班級100多名學生中，被稱之為“后進生”的竟有10%之多，少數(shù)班級高達15%—20%，而且由低年級至高年級日益增多。談們坐在班級后排無人過問的角落里，受歧視；受冷落，有的班主任一天乃至一個星期同這些同學無話可說，甚至一學期內除了大掃除等集體勞動外，別無他話，有他們沒有他們都一樣。

如此境況，著實讓人心痛，令人堪憂。

難道“后進生”真的生來就是“后進生”嗎？難道他們生來就低人一等嗎？難道我們教育工作者就沒有責任嗎？

通過調查我發(fā)現(xiàn)，我們社會、家庭、學校教師要承擔不可推卸的責任。是我們造就了“后進生”！是我們使它們背上這一沉重的包袱！在此我結合多年的教育教學實踐及針對“后進生”進行的社會調查，嘗試對“后進生”形成原因及他們的心理狀態(tài)做全面分析，這或許對從教育的工作者有所裨益。

一、客觀環(huán)境

A、社區(qū)環(huán)境

環(huán)境鑄就人，這話一點不假。俗話說“近朱者赤，近墨者黑”。不良的社區(qū)環(huán)境對青少年的健康成長起著不可估量的副作用。

隨著城市化的發(fā)展，農村人口越來越集中，小城鎮(zhèn)規(guī)模日益擴大。隨著“商貿城”、“棋牌室”、“娛樂城”、“KTV”等新鮮事物的不斷涌現(xiàn)，各種特色經濟小區(qū)日益明顯、突出。然而在人們的財富越積越多、事業(yè)日益紅火、個人欲望越發(fā)膨脹的今天，他們也正經歷人生最大的失誤：子女學業(yè)的荒廢，教育的失敗。

據我調查，班級所謂差生中50%來自于這樣的社區(qū)環(huán)境。這些學生中，“少年老成”成人化十分明顯。商業(yè)經濟觀念自小在他們腦海里打下了深深的烙印。腐朽的金錢至上觀念和享樂主義由死灰復燃，只是一片凈土的中小學校園也受到了嚴重的污染。生長在此環(huán)境的孩子們，他們耳濡目染的便是：商業(yè)利潤，經營技巧，坑蒙欺詐，互相利用的人生理念。商品經濟發(fā)展到如此地步，賭博意識業(yè)已“深入人心”。朋友相聚、喜慶宴請，比酒桌賭桌上才顯你我誠意。此時此刻，有誰還能顧及子女的學業(yè)？！

青少年學生極易模仿成人，在大人們逍遙迷醉的時刻，他們子讓也不甘寂寞，舉辦生日晚會、下館子、出入于游戲娛樂場所，盡享父輩們的幸福。然而為此他們也付出了沉重的代價：童年的純真、學業(yè)的荒廢、品質的淪喪。

B、影視書刊

隨著現(xiàn)代文明的進步與發(fā)展，人們獲得信息知識的途徑日益廣泛。電影電視的日益普及，人們盡享現(xiàn)代文明成果。然而人們對社會的陰暗面也一覽無余。有效的心靈被過早地注入了麻醉劑和興奮劑。于是他們沉醉于電影電視，沉醉于故事情節(jié)的曲折離奇。

另一個小學生尤其是四五年級的學生常去的地方，便是游戲室、網吧娛樂城。部分學生因追求感官刺激、虛無縹緲而整日神思恍惚不思“家”。

書籍是傳遞信息的媒介，承接文明的載體。然而如今圖書市場卻良莠不分。書刊封面，不堪入目，內容庸俗，質量低劣。我做為班主任，一次調查學生的書包，竟為之瞠目：班級竟有三分之一的學生帶有不同程度的課外讀物、通俗書刊，有的竟忘帶了課本。少兒畫報上的人物衣服也越穿越少。在一本僅十幾頁的畫報上，“我愛你”、“你喜歡我嗎？”竟出現(xiàn)了二十次之多。整篇充斥“哇”、“好酷啊”、“帥呆了”。最近引進一步日本少兒卡通片，主人公滿口臟話、刁鉆奸滑，竟成了小學生效仿和崇拜的偶像。

C、學生家庭

造成學生“不務正業(yè)”“不思進取”的另一個重要因素：家庭。家庭是學生成長的第一環(huán)境，對孩子的后天成長起著至關重要的作用。和諧美好的家庭環(huán)境會使子女們一輩子受益匪淺，而殘破不和的家庭卻會使幼小的心靈蒙受不可治愈的創(chuàng)傷。父母親因為性格不和而整日爭吵，因為贍養(yǎng)父母而斤斤計較，因為工作原因而在家對同事惡語中傷，等等都將給孩子內心世界留下陰影。離異家庭、單親家庭、冷戰(zhàn)家庭、隔代撫養(yǎng)、親朋寄養(yǎng)（父母外出打工），家庭結構不健全，家庭教育化境惡化，使這些家庭的學生或敏感偏激、或沮喪畏懼、或孤僻自卑、或敵視權威逆反心強、或報復社會呈現(xiàn)暴力傾向、或拉幫結伙、或早吸毒尋求感情代償和麻醉。他們受人譏笑，被人歧視、看不起，鼓勵與同伴之外。他們行為越軌，未成人所不理解。結果導致部分學生長期游離于家庭與學校之間，閑逛在街頭。俗話說“業(yè)精于勤而荒于嬉”，這樣的孩子能成才嗎？！

即使正常家庭也存在種種教育誤區(qū)。在這個競爭激烈的社會，家長們希望子女能出人頭地，但苦于缺乏科學的教育方法，在教育孩子方面仍然存在一定的盲目性。很多家長由于家務與工作忙，與孩子交流少，即使關心，也只停留在“分數(shù)”上。甚至有的家長認為：孩子入學后，教育的任務就交給班主任和任課教師了，左腳掌的只要能保證他吃好穿好，供他完成學業(yè)，就近到父母義務和責任了。

D、學校班級

學校班級集體在少兒成長時期起決定性因素，當然教師是學生的領路人。然而由于教師的一句話 學生的自信心喪失，感到前程黯淡渺茫。課堂上，教師并不有意的一句話，學生卻刻骨銘心。諸如：“這個簡單的問題你能回答嗎？”、“他都回答不了，你行嗎？”“真差勁，這都答不出。”、“你真拖了我們班的后腿了，要不是你-----”、“笨腦瓜?！钡龋處熆赡苎哉邿o心但對于學生來說卻永世難忘。有許多教師冷落差生，甚至一看到差生就頭痛。他們認為差生轉化不是教學內容，對差生提問等于耽誤進度、影響效率，結果使差生在心理上產生嚴重的失落感和自卑感，從而自暴自棄。教師礙于人情或某種心態(tài)，照顧這個學生，取悅那個學生。結果使那些家庭境況差，無重要社會關系的學生坐冷板凳，帶不起頭來，覺得樣樣不如人。

學校校紀校規(guī)的執(zhí)行有時因為某種原因也存在偏差。同樣是進入游戲室，卻一個是敷衍了事，而另一個是大動干戈。致使少數(shù)學生打小就認為這個社會不公平，充滿歧視，充滿黑暗，對前途喪失信心，對未來失去希望。

二、心理狀態(tài)

A、自我意識強

以自我為言行的中心，缺乏正確的榮譽感和責任感。此類學生在班級可能不多，但影響頗大。他們往往較難接近，他們只關心自己，勞動不積極，對老師同學的勸戒漠然處之、有錯不改、明知故犯、我行我素。有的學生由于道德上的無知，分不清是非、善惡、美丑，把包庇同學的錯誤看做是“講義氣”，把破壞紀律當成英雄行為，成為老師的“眼中釘”。這些同學在班級往往很具有號召力。如不能加以正確引導，極易形成“小團體”，乃至影響整個班集體的聲譽。

家庭結構的變化導致學生性格缺失。獨生子女的普遍化是獨生子女處于全家人溺愛的地位，很容易形成自我中心的意識，依賴父母缺乏獨立能力。孩子注重追求個人價值的實現(xiàn)，強調自我滿足，注重享受生活和追求直接興趣，在成長的過程中往往經不起挫折和失敗，想的問題較多。B、意志力薄弱 這些學生雖然懂得到的行為規(guī)則，但是由于意志力薄弱，不能用正確的觀念戰(zhàn)勝強烈的個人欲望，當兩者發(fā)生沖突時往往不能控制自己。青少年好奇心強，喜歡模仿，特別是消極的東西。不良行為在開始時，常是偶然發(fā)生的。以從中得到了滿足的情緒體驗，便一而再，再而三地重復，終于形成惡習。如進入游戲室的大部分同學也知道游戲于身體、學習無益，但在心里卻說“僅此一次”。有些同學偶爾見到別人的學習用具，便竊為己有，漸漸越偷越大，結果悔恨交加。少數(shù)學生偶爾看到黃色書報認為好玩有刺激。一次次下去，結果去浴室偷看，上網查看黃色網站“人體藝術”------C、缺乏自信心，自本卑心理強

本來自信心乃是青少年最寶貴的心理品質，即“初生牛犢不怕虎”。遺憾的是由于受應試教育的影響，我們的老師、家長都只是把眼睛盯在成績上，而對談們的心理漠不關心。所謂的差生在老師的鄙視、家長的逼迫下，一年年幾乎毫無自信的在校園里度過。長期的鄙視、打擊與扼制，他們的自尊幾乎蕩然無存，自信也毫無蹤影，剩下的只有自卑了。受自卑心理的驅使，他們便破罐子破摔——于是“后進生”出現(xiàn)了。

D、缺乏愛心

他們很少被人愛，他們也很少愛別人、愛班集體、學校。在家里他們體會不到父母的愛，在學校體驗不到師愛，同學友愛，他們缺乏比人愛的體驗，故反映在他們心里上就是對別人漠不關心，對班集體不管不問，不尊重老師。與親人、同學越來越疏遠，新歌也越發(fā)孤僻，在辦理好與同學爭吵、打架，甚至于老師頂撞。

E、虛假心里即雙重人格

不難發(fā)現(xiàn)，大部分差生“說”與“做”是不一致的。寫作文、定計劃、表決心、寫檢討時說的冠冕堂皇，但做與不做、怎么做卻是另一回事。有些同學在學校、在家里截然不同；在公開場合與“知心朋友”面前大相徑庭。這些現(xiàn)象都表明耗資存在雙重人格問題，存在虛假心理。究其原因：第一、家庭環(huán)境和家長做法本身是雙重的，這使孩子受到“言傳身教”，潛移默化的影響。第二、過重的課業(yè)負擔剝奪了孩子在玩中學的權利。整天考試補課卻又要寫有意義的日記，這有可能嗎？這樣的大人式的教育快速泯滅了孩子的童真而變懂事，善于應付（若不會應付，則過不了關）。有不少學校校內考試較嚴，而在統(tǒng)考會考時（因與外校比成績）卻告誡學生要“團結奮斗”“機制靈活”。這對學生判斷是非的標錐和形成良好人格起了干擾作用。第四、社會方面對孩子的影響。領導干部的虛偽與丑聞、假廣告、賣假貨那種“撐死膽大的，餓死膽小的”觀念等孩子雙重人格的形成都產生了影響。

F、法紀觀念淡薄，為所欲為 現(xiàn)如今影視作品、VCD光盤，充斥武打、暴力。主人公視乎非常瀟灑，無所不能，想干的事總能干成，殺了人總能逃脫或根本不負任何責任。對于那些涉世不深，是非觀念和法制觀念多還沒有形成的少年來說，如果經常沉溺其中，便會產生一種沖動、錯覺，似乎自己學到了不少，總想找機會一顯身手。這些學生易沖動，處理問題簡單化，不考慮后果，導致青少年犯罪日益增多?，F(xiàn)實中有些學生經常受到來時的批評但由于家長的“走動”，社會上的是更是如此，讓孩子覺得只要有人“通融”，一切都好辦。如此這般，遵紀守法又從何談起？

三、轉化措施

綜上可知，“后進生“本不后進，他們也是正常兒童，作為教育者理應給予他們更多關心和愛護。轉化”后進生“是我們教育及哦啊學工作中的一項重要內容。學校是轉化”后勁上“的主體，教師優(yōu)勢轉化”后進生“的主心骨。

A、首先要轉變教師的傳統(tǒng)觀念。

作為老師來說要注意師德修養(yǎng)，心中要想到差生，要把差生當做班級體共同進步的一員，在學習上、生活上使他們享受平等待遇。教師要時刻把差生的特殊性放在心上，不能冷落歧視差生。多從思想上愛護他們，生活上關心他們，學習上幫助他們，讓他們感受到不被歧視、不被遺忘、不受冷落，去掉他們心中的自卑感，增強他們的自信心，是他們有機會表現(xiàn)自己，有機會獲得成功的喜悅。

B、教育學生正視缺點

教師要耐心同差生談心，引導他們正確認識自己在各方面同其他同學的差異，恰如其分地評價自己，從而不自暴自棄，有針對性地進行努力。

C、發(fā)現(xiàn)差生的閃光點。“后進生”也有各自的優(yōu)點，只不過和缺點比起來稍顯不足而已。做教師的有責任把這些優(yōu)點發(fā)掘出來，并加以宣傳、表揚。這是使差生“天天向上”的第一個臺階。D、培養(yǎng)學生的自信心。引導學生敢于提出問題，敢于發(fā)表不同意見。即使是錯誤的，也應加以啟發(fā)點撥，不要動輒呵斥、譏諷。教師應多從思想上愛護他們，生活上關心他們，學習生幫助他們，讓他們感受到不被歧視、不被遺忘、不受冷落，去掉他們心中的自卑感，增強他們的自信心，是他們有機會表現(xiàn)自己，有機會獲得成功的喜悅。

第五篇：職業(yè)心態(tài)案例分析

職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石

據統(tǒng)計，在世界500強企業(yè)的高層管理者中，從西點軍校畢業(yè)的董事長有1000多名，副董事長有200多名，總經理及董事以上的高層管理者有5000多名，這是任何一個商學院都無法企及的。西點軍校之所以能培養(yǎng)出這么多世界級的企業(yè)家，正是因為其對學生的嚴格要求，包括對學生準時、守紀、嚴格、正直、剛毅等基本素質的要求，而這些也正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質。這種嚴格的要求可以從西點軍校的格言中更深刻地反映出來。

商場如戰(zhàn)場，這些對軍人的至理名言。也正是企業(yè)鍛造員工執(zhí)行力的根本出發(fā)點。在平時工作中嚴于律己，對自己的工作忠誠，具有不屈不撓的信念，也是員工取得成功的關鍵因素。職業(yè)理念是一種內在的精神動力，而不是專業(yè)知識和技能，它包含著誠信、敬業(yè)、專業(yè)、責任等等，是對職業(yè)的正確價值觀與態(tài)度。

案例

把信送給加西亞

這是一個簡單平凡的故事。美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后。美國需要立即與西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯(lián)系，以獲得他的支持。加西亞在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點，所以無法帶信給他，而美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的支持。

有人對總統(tǒng)說：“有一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到?！?/p>

他們把羅文找來。交給他一封寫給加西亞的信。羅文拿了信，把它裝進一個油紙袋里，封好，吊在胸口。三個星期之后，他徒步走過危機四伏的國家，把那封信交給了加西亞。講到這里，要強調的重點是，美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文，而羅文接過信之后，并沒有問：“他在什么地方？”

是的，羅文沒有提問，其實他也不知道加西亞在什么地方。但是在他接過這封信的時候，他就以一個軍人的高度責任感接過了一項神圣的任務，也許他會因為這項任務付出生命。但他什么也沒有說，他所想到的只是如何把信送給加西亞。

當企業(yè)員工對工作的難易程度、待遇的高低、工作環(huán)境的好壞等斤斤計較、怨聲載道的時候，他們有沒有經常自我反?。号c社會提供給我的回報相比。我是否付出了足夠的努力？我足夠敬業(yè)嗎？如果讓我把信帶給加西亞，我能嗎？

像羅文這樣的人，我們的確應該為他塑造一座不朽的精神雕像，永遠存放在心中。想要取得成功的員工所需要的不僅僅是書本上的知識和他人的種種教導，更需要一種孜孜不倦的敬業(yè)精神，而這種精神就源于一個人對工作的忠誠的信念。

GE成功的故事

在美國《財富》雜志的評選中，GE（通用電氣公司）連續(xù)四年高居“全球最受贊賞的公司”排行榜上的第一位，比第二位的微軟公司的得票率高出50％，其市值連續(xù)多年以20％以上的增長率居于榜首，并成為令公眾最有信心的企業(yè)，GE的首席執(zhí)行官韋爾奇由此被譽為20世紀最成功的首席執(zhí)行官。

GE之所以取得如此輝煌的成功，關鍵在于其無邊界的流程制度體系及員工的高效執(zhí)行。GE用人有如下“四個E”的原則，其中最重要的是高效執(zhí)行。

企業(yè)喜歡什么樣的人才

現(xiàn)代企業(yè)的競爭首先是人才的競爭，人才是企業(yè)最寶貴的智力資本。國際上的知名企業(yè)在人力資源的使用上各具特色，但又有相似之處。

諾基亞的企業(yè)文化的核心是“以人為本”。體現(xiàn)在人才的判斷價值上，公司是通過兩個方面去實踐“以人為本”的：一是硬件系統(tǒng)，包括專業(yè)水平、業(yè)務水平和技術背景，一般由部門的執(zhí)行經理來考察：二是軟件系統(tǒng)，包括溝通能力、創(chuàng)新能力以及靈活性等，一般由人力資源部門來考察。

摩托羅拉用5個E作為衡量人才的標準：第一個E——Envision（遠見卓識）：對科學技術和公司的前景有所了解，對未來有憧憬；第二個E——Energy（活力）：要有創(chuàng)造力，并且能靈活地適應各種變化，具有凝聚力，帶領團隊共同進步；第三個E——Exeeution（執(zhí)行力）：不能光說不做，要行動迅速，且有步驟、有條理、有系統(tǒng)；第四個E——Edge（果斷）：有判斷力，是非分明，敢于并且能夠做出正確的決定；第五個，E——Ethics（道德）：品行端正、誠實、值得信任、尊重他人、具有合作精神。

殼牌公司招聘人才主要是著眼于未來的需要，所以十分看重人的發(fā)展?jié)撡|。公司把發(fā)展?jié)撡|定義為“CAR”，即：分析力（Capacity）：能夠迅速分析數(shù)據，在信息不完整和不清晰的情況下能確定主要議題，分析外部環(huán)境的約束，分析潛在影響和聯(lián)系，在復雜的環(huán)境中和局勢不明的情況下能提出創(chuàng)造性的解決方案；成就力（Achievement）：給自己和他人有挑戰(zhàn)性的目標，并能做出成果，百折不撓，能夠權衡輕重緩急和不斷變化的要求，有勇氣處理不熟悉的問題；關系力（Relation）：尊重不同背景的人提出的意見并主動尋求這種意見。表現(xiàn)誠實和正直，有能力感染和激勵他人，能坦率、直接和清晰地溝通，能和他人建立富有成效的工作關系。

寶潔公司把對人才素質的要求歸結為八個方面：領導能力、誠實正直、發(fā)展能力、承擔風險、積極創(chuàng)新、解決問題、團結合作、專業(yè)技能。需要指出的是這八個方面是并列的，沒有先后順序，“誠實正直”和“專業(yè)技能”一樣重要。

以上各大公司選才的相似之處可以歸結為以下幾點——做事有勇氣、誠實可靠、講原則、敬業(yè)、合作。

人才的真義

如何選人是令不少企業(yè)頭疼的一項工作。企業(yè)要選人首先要明確人才的真義，對自己準確定位，了解自己需要什么樣的人才，人才的標準是什么。

在成功學方面有所研究的陳安之先生就選人方面有如下觀念，值得參考：

領導的能力是選對人，而不是訓練人；

選擇人才需要列出所有理想人才的具體標準；

人才的態(tài)度、能力、忠誠度三者缺一不可；

企業(yè)要成功，不要錄取以賺錢為第一動機的人，而要錄取一定會贏并有方法成為第一的人。

企業(yè)規(guī)模不同，用人標準會有一定的差異。但從根本上看，企業(yè)對人才的評價主要是從兩個方面做出的：一是看其是否有勝任崗位的能力，二是看其是否有積極上進、嚴格要求自己的職業(yè)態(tài)度。

一流職業(yè)理念的特點——敬業(yè)

敬業(yè)是職場從業(yè)者基本的價值觀和信條。所謂敬業(yè)，就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責地從事工作。松下幸之助創(chuàng)業(yè)時目睹信徒在寺廟里虔誠而愉快地參加義務勞動時，感慨地說：“如果員工帶著宗教般的虔誠參加工作，企業(yè)肯定會無往而不勝！”

敬業(yè)，是職業(yè)人的重要品格。美國有這樣一位銷售汽油的推銷員，每走到一個地方，都要把他所銷售汽油的品牌、價格寫到留言簿、臺歷及其他很多能夠記錄的地方，同行們?yōu)榇私o他起了一個外號叫“每桶44美分”。這位推銷員執(zhí)著的行為感動了客戶，也感動了總裁，經過幾年時間的考察，他成為這家石油公司的總裁的接班人。在中國，敬業(yè)精神古已有之，中國古代思想家也非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，意思是說對待事業(yè)要持尊敬、敬重的態(tài)度。古代思想家朱熹將“敬業(yè)”詮釋為“專心致志，以事其業(yè)也”。敬業(yè)，就是要敬重并專心致力于自己從事的事業(yè)。千方百計將事情做好。中華民族歷來有“敬業(yè)樂群”、“忠 于職守”的傳統(tǒng)。

敬業(yè)首先要愛崗，一個人一旦愛上自己的職業(yè)，他就會全身心地投到工作中，煥發(fā)出動力與熱情。即使在平凡的崗位上，也能做出不平凡的事業(yè)。

敬業(yè)的實質是投入并快樂地工作，達到“不是要我做，而是我要做”的境界。

樂在工作是員工的大智慧，其深層原因如下：

在一個人清醒的時間里，工作占據了一半的時間，如果你認為工作是痛苦的，那么，在你清醒的人生中有一半是痛苦的；

工作是練習、發(fā)展及培訓自己的能力的最好方法；

學習不只為報酬而工作，最終的結果是能使你獲得更多的報酬，這也正是對“一分耕耘，一分收獲”的理解；

為自己工作。工作是為了自身素質的提高，同時也提高了應對職場的能力。

樂在工作是為了成就事業(yè)，經常制定一些一般人難以逾越的標準，通過反復努力而最終達到。這是一種樂趣。會給你帶來一種一般人永遠無法體會到的幸福感，這時工作已經不是工作了，而是一個極為有趣的游戲，由你自己去操縱。

工作不要60分。在以結果為導向的工作環(huán)境中，是以你在多大程度上認同責任的價值理念，并身體力行為標準的，在每件工作的過程中都要求百分之百的努力，才能完成自身的責任目標。

工作沒有100分。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中，一切都在不斷地變化，不求甚解與精益求精是兩種不同的開展工作與處理問題的態(tài)度，會導致不同的結果。精益求精沒有止境，責任心會促使你不斷地攀登更高的目標，不斷地超越平凡，創(chuàng)造卓越。比如，勞動模范張秉貴，他在售貨員這一普通工作崗位上創(chuàng)造了奇跡，隨手抓一把糖塊就是標準的一斤，一小塊都不差，因而成為商業(yè)戰(zhàn)線的一面旗幟。

職業(yè)人對待工作要有熱情，要全身心地投入，要努力干出不凡的業(yè)績。每天上班都要有一種自豪感，將做好工作作為自己的人生追求。

職業(yè)人的積極心態(tài)最終體現(xiàn)出的工作態(tài)度是：我要做。而不是要我做。

希望盡自身最大的努力將工作做到最好，這是職業(yè)人敬業(yè)的重要表現(xiàn)。比如美國大企業(yè)家艾柯卡，他從福特公司一個基層技術員成長為總裁。在成長中的每一個崗位上，他都兢兢業(yè)業(yè)，成績優(yōu)秀，永遠是“我要做”，而不是“要我做”?！耙易觥钡男膽B(tài)是被動消極的，難以煥發(fā)出投入的激情，持有這種的態(tài)度人上班時無精打采，總是盯著時鐘讀秒。簡直就是在熬時間，混一天是一天，下班時卻興高采烈。長此以往，不僅消磨了斗志，而且使得自己在人才市場上失去了競爭的優(yōu)勢。

擁有良好的心態(tài)和信念

著名的成功學家拿破侖?希爾指出：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗?！背晒θ耸颗c失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，即PMA fPositive Mental Attitude）。而失敗人士習慣于用消極的心態(tài)，即NMA（Negative Mental Attitude）去面對人生。運用積極心態(tài)支配自己行為的人，能夠用積極的思考、樂觀的精神和成功的經驗支配自己的人生。

某大企業(yè)集團的總裁曾說： “有人認為我今日的成就是因為運氣比較好，其實我一點背景也沒有，只是堅持自己的工作信念，全力以赴。我每周工作100小時以上，并沒有人逼我。我喜歡我的工作，我對我的工作有責任，我把公司當作是自己的公司。我把公司的錢當作自己的錢。其實大家的聰明才智都差不多。只要你比別人多努力，只要你有信心、肯做，就一定會成功?！边@一席話，不得不使我們對“敬業(yè)”的定義有了更深一層的體會。

古往今來，因為具有堅定的態(tài)度和信念而取得成功的人比比皆是，他們都是從“過去的他”走向了“成功的他”，如表1-1所示。

從以上的例子不難看出，成功者和失敗者最大的區(qū)別在于如何面對自己。成功者找方法，失敗者找理由，心態(tài)決定一切。任何一種事物，我們懷著不同的心態(tài)去看待，、，就會產生不同的看法：成功者總是看到困難后面的機遇，失敗者總是看到機遇后面的困難。人類文明的發(fā)展史表明，人們總是在不斷地克服自卑、自怨、自大、自滿的過程中，樹立自信、自尊、自愛、自強、自立的堅定信念，克服一切艱難險阻，從一個勝利走向另一個勝利。

成功往往不是能與不能，而是做與不做。不做就永遠不可能成功，要做就要懷著積極的心態(tài)，確定明確的目標，選擇正確的方法，采取快速的行動，盡快達到預期的目標。任何成功者的實踐表明：心態(tài)正確，將一通百通；心態(tài)不對，將一事無成。因此，員工在具體工作實踐中必須隨時調整自己的心態(tài)，保持旺盛的斗志和充沛的精力，為企業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)自我價值最大化發(fā)憤圖強、勇往直前。

那么如何培養(yǎng)積極的心態(tài)呢？

成功學大師希爾為我們提供了如何培養(yǎng)積極心態(tài)的十三種方式，對我們會有很大的幫助。我們應該注意學習領會，并逐漸轉化為自己的行動。

言行舉止效仿你希望成為的人：找到你所希望成為的人。以此為目標，并首先從言行舉止來效仿，逐漸塑造自己。

例如，法國大文豪雨果從小就想成為文學家，一直把當時的一個著名作家當作學習的榜樣，不斷地學習、效仿，最終實現(xiàn)了理想。

要心懷必勝的積極想法：要想收獲成功的人生，就要像個勤勞的農民。不能僅僅撒下幾顆樂觀的種子，然后指望著不勞而獲，而是必須不斷地給這些種子澆水施肥，努力培育。

用美好的感覺、信心與目標去影響別人：積累自己的積極心態(tài)和經驗，并將這種美好的感覺傳達給別人，幫助周圍的人也獲得積極的心態(tài)。

讓你遇到的每一個人都感到自己重要：你怎樣對待別人，別人也就會怎樣對待你，互相尊重會形成良好的氛圍。哲學家愛默生說：“人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己?！币簿褪钦f，成就別人的同時，也成就了自己。

心存感激：有積極心態(tài)的人常懷感激之心。感激生活，感激朋友，而有消極心態(tài)的人則總是在不停抱怨。

學會稱贊別人：贊美具有無窮的力量，丘吉爾說過這樣的一句話：“你希望別人具有怎樣的優(yōu)點，你就怎樣去贊美他。”大多數(shù)人會在被贊美的方面更加努力，因為被人欣賞是每一個人都希望得到的精神需求。例如，通用公司CEO韋爾奇就經常給部下寫字條，表揚部下近期的良好表現(xiàn)，去激勵部下越做越好。

學會微笑：微笑是一種令人愉悅的表情。面對微笑的人。你會感覺到自信和友好，微笑能為你打開友誼之門，幫助你建立良好的人際關系。