第一篇：人事部工作指標

2011年人力資源工作總結(jié)范文

一、主要工作完成情況

2011年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。2011年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

2011年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。2011年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。2011年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。2011年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落后，培育積極進取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

2011年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營的基礎(chǔ)。2011年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二．存在的主要問題

（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于復(fù)雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范 1的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標準。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、2011年工作思路

（一）進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范，并在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；

三是加強新制度培訓(xùn)，強化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的認識和執(zhí)行力；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實際，對流程進行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強企業(yè)文化建設(shè)，營造積極進取的工作氛圍

一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結(jié)合公司自身特點和發(fā)展愿景，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準則，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機制，強化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式，適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實現(xiàn)，引導(dǎo)并通過制度強化員工通過自學(xué)的方式提高自身素質(zhì)，逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織的文化氛圍。

二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材，進行充分的調(diào)研分析，聽取資深骨干員工的建議，提高培訓(xùn)教材的針對性和可行性，并隨著公司的發(fā)展，不斷優(yōu)化； 三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機制，明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位，發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。

（四）積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革，提升管理水平

一是改進現(xiàn)有績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現(xiàn)當(dāng)前由單一的績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。

二是改進薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。

三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。

四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。

五是配合業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)管理制度的規(guī)范和推行。

四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議

（一）增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標，有哪些風(fēng)險需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度

人力資源部績效考核指標

序號 指標 指標定義 計分方法部門預(yù)算控制率 部門預(yù)算費用的控制情況（當(dāng)期實際費用－當(dāng)期預(yù)算費用）/當(dāng)期預(yù)算費用×100%

2年度部門工作、計劃等相關(guān)文件辦理及時性和質(zhì)量 年度部門計劃等相關(guān)文件提交及時與否，內(nèi)容質(zhì)量的高低 定性考核人力資源管理體系建設(shè)與完善程度 人力資源管理體系建設(shè)的完整性，對管理能力的改進和提升的支持和促進作用 定性考核人力資源管理工作投訴次數(shù) 考核期間收到對人力資源部的有效投訴次數(shù) 直接收集骨干員工流失率 公司中高層管理者或者是資深員工流失比率 高層管理者或資深員工/已有員工數(shù)量相關(guān)部門主任滿意度 相關(guān)部門主任對人力資源管理的狀況、部門之間信息溝通和合作狀況的滿意程度 協(xié)作滿意度問卷部門員工滿意度 部門員工對人力資源部主任工作的滿意程度 員工滿意度問卷 8 招聘計劃制定的及時性及有效性 招聘計劃制定的可行性及提交的及時性 定性考核招聘計劃完成率 招聘計劃完成率=實際招聘成功人數(shù)/計劃招聘人數(shù) 實際招聘成功人數(shù)/計劃招聘人數(shù)培訓(xùn)計劃制定的及時性及有效性 培訓(xùn)計劃制定的可行性及提交的及時性 定性考核培訓(xùn)計劃完成率 培訓(xùn)計劃的完成情況 培訓(xùn)實際完成/ 培訓(xùn)計劃內(nèi)外部培訓(xùn)資源/培訓(xùn)師的建立及管理情況 內(nèi)外部培訓(xùn)資源/培訓(xùn)師建立是否完善，管理是否有序 定性考核培訓(xùn)、招聘費用控制情況 培訓(xùn)，招聘費用預(yù)算執(zhí)行情況（當(dāng)期實際費用－當(dāng)期預(yù)算費用）/當(dāng)期預(yù)算費用×100%員工崗位調(diào)整、離職手續(xù)辦理及時性及準確性 因員工或崗位調(diào)整等引出的人事相關(guān)手續(xù)辦理的符合性及跟進的及時性 定性考核

15相關(guān)人員滿意度 主任，同事及相關(guān)工作聯(lián)系人對招聘及培訓(xùn)管理的滿意程度 員工滿意度問卷

16績效、薪酬相關(guān)數(shù)據(jù)準確性及及時性 能否在規(guī)定的工作日內(nèi)完成統(tǒng)計，準確性如何 定性考核保險辦理的及時性 能否在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)保險的辦理 定性考核勞動合同管理規(guī)范性 能否在規(guī)定的時間前完成勞動合同變更，簽訂，續(xù)簽或終止以及質(zhì)量的高低 定性考核員工檔案管理規(guī)范性 員工檔案內(nèi)容是否完整，管理是否有條理 定性考核 20 人事糾紛處理情況 人事糾紛處理的速度及效果 定性考核員工對考核及薪酬投訴次數(shù) 其他人員對績效與薪酬工作的有效投訴次數(shù) 直接收集

標簽：人力資源部 績效 考核指標

第二篇：人事部工作計劃書

一、崗位認知 談?wù)勎覍θ耸聧彽膷徫徽J識。可以肯定的是行政人事部門是公司的重要部門，如果說銷售是集團公司的大門，那么人事部則好比集團公司的一個窗口，有著承上啟下，鏈接內(nèi)外的作用。對內(nèi)，人事部要做好公司后勤保障，執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，掌握人員動態(tài)。對外，聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，保持良好關(guān)系并維護公司良好形象。需要該崗位來完善，來實施，所以這個工作，需要耐心、細心和責(zé)任心。

認為這個崗位的職能主要分三大塊，即服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)。首先，這個崗位是個服務(wù)崗位，服務(wù)于公司各個部門。在做好日常辦公保障的同時，還要掌握公司員工對公司的滿意度。根據(jù)需要為各部門選拔、培訓(xùn)人員，保障各項工作有條不紊的進行。其次這也是個管理部門，制定公司的各項規(guī)章制度并監(jiān)督落實，對各部門規(guī)章進行執(zhí)行和考核。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，搜集信息并提合理建議。再次，人事部門是一個協(xié)調(diào)部門。對內(nèi)部而言，日常工作中，協(xié)調(diào)好部門與部門間的平行關(guān)系、上下級之間的垂直關(guān)系，在與員工溝通中，要準確掌握人員思想動態(tài)，了解部門所需，爭取工作的主動性，增強公司凝聚力。

結(jié)合以上三點，一個好的行政人事主管必須具備較強的綜合素質(zhì)，從我自身的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷來看，我能夠接受這項工作。

二、總結(jié)五個月以來的日常工作

（一）人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

1、人事信息檔案的管理：（1）材料定期及時整理（2）確保材料完善

（3）了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料

2、勞動合同管理以及負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；

3、對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

（二）員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理 同步更新：

1、通訊錄、花名冊、考勤表

2、工作牌辦理

3、員工流動性統(tǒng)計

4、組織架構(gòu)圖更新

5、考勤指紋的錄入

6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

（三）新員工培訓(xùn)

1、培訓(xùn)工作分析及時完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度

（四）社會統(tǒng)籌保險方面

1、本涉及到的工作內(nèi)容：（1）給新進員工及時辦理社保（2）離職人員辦理停保

（3）符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記（4）不辦理社保人員及時寫放棄申明。（5）辦理異地社保轉(zhuǎn)移

（7）辦理保險的合同續(xù)簽人員到勞動部門備案

（五）進行人才的招聘，給各部門提供適合的人才，給公司培訓(xùn)好儲備人才。

三、公司人事面臨的問題

1、缺乏專業(yè)人力資源師做為部門領(lǐng)導(dǎo)管理及指導(dǎo)部門建設(shè)和工作；

2、人事制度嚴肅性在員工中的認知有待提高，重點體現(xiàn)在新員工入職流程、績效考核、公出請假方面；

3、公司各部門各崗位職責(zé)、考核指標量化缺失；

4、公司崗位與薪酬體系脫節(jié)，崗位增設(shè)隨意性強，缺乏規(guī)劃，薪酬增減無標準；

5、員工晉升、考核無標準。

四、解決方案:

（一）人員培訓(xùn)方面 1.每月組織各部門員工參加公司規(guī)章制度，新員工、老員工上月違反公司制度者必須參加培訓(xùn)，包括辦公室禮儀、薪酬、制度等相關(guān)培訓(xùn)。并協(xié)助各部門做業(yè)務(wù)培訓(xùn)月累計2次以上，并作培訓(xùn)評估，培訓(xùn)檔案的建立工作。

2.結(jié)合公司實際情況對新員工入職培訓(xùn)資料作為試題進行考試。3.根據(jù)員工的實際培訓(xùn)需求，開發(fā)制作新的培訓(xùn)資料。在員工中試點實施，并要取得最終效果。

（二）人事制度的工作

根據(jù)部門人力資源的專業(yè)制度，應(yīng)搜集人事制度的資料，借鑒行業(yè)內(nèi)先進的管理制度，進一步完善了公司各項規(guī)章制度及相關(guān)表格。主要有：《薪酬管理規(guī)定》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》、《員工手冊》。

（三）人員招聘

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。

（1）公司內(nèi)部招聘選拔、（2）人才招聘會。

（3）重點注重以下幾點：

1、招聘網(wǎng)簡歷篩選：

(1)、專業(yè)與學(xué)歷(2)、工作經(jīng)驗(3)、發(fā)展?jié)摿?/p>

2、面試：

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ龋?/p>

(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式；發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài)、薪酬等；(3)心理承受能力、交際能力等；

(4)再次進行深度溝通，求職意愿、綜合素質(zhì)等。

五、工作規(guī)劃

行政人事工作繁雜、瑣碎，常規(guī)性的事務(wù)工作可以按部就班的做，但是一些突發(fā)事件或臨時問題就需要開拓思路，以個人能力或工作技巧來解決問題，在未來人事這崗位我將積極主動的開展工作，圍繞公司經(jīng)營發(fā)展目標履行工作職責(zé)。提高服務(wù)意識，作好大家的后勤保障工作，不拖不等，加強執(zhí)行力，工作的重心將從以下方面開展：

1、穩(wěn)定員工隊伍，首先健全招聘渠道，保證人員信息量的充分供給，嚴把人員進口關(guān)。結(jié)合現(xiàn)有人員，做到人崗匹配，人盡其才。明確每個崗位的晉升渠道，建立人才梯隊，嚴格人力資源規(guī)劃，保證管理團隊的連續(xù)性。

2、培訓(xùn)工作，執(zhí)行公司要求打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的通知要求，將培訓(xùn)工作常態(tài)化，制度化。重視新員工培訓(xùn)，定期調(diào)查員工的培訓(xùn)需求，選擇合適的方式提高員工工作技巧。

3、嚴格執(zhí)行績效考核制度，結(jié)合現(xiàn)有制度和員工工作性質(zhì)，選擇合適的方式與領(lǐng)導(dǎo)、員工共同制定考核方法。切實發(fā)揮績效管理的作用，激勵員工積極開展本職工作。嚴格績效考核面談制度。

4、作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見，督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作，并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

5、做好“上傳上達”，使公司信息暢通，做好上下級和部門間的銜接。

覃美紅

2016年1月3

第三篇：人事部工作流程

人事部工作流程

不管是入職，離職，或調(diào)職，都要到人事部門報到，由人事相關(guān)負責(zé)人來協(xié)調(diào)工作。當(dāng)然，每個單位的人事工作的內(nèi)容與工作流程都不一樣，以下是篇某學(xué)校的人事工作流程，僅供參考。

一、新進人員報到的基本程序

1、新進人員在接到人事處的報到通知后，在規(guī)定時間到南區(qū)機械樓107辦公室報到。報到時需準備好的材料有：

（1）學(xué)位證、畢業(yè)證、職稱證原件及復(fù)印件各兩份；應(yīng)屆畢業(yè)生，還需準備報到證原件及復(fù)印件一份。（報到證原件上交，復(fù)印件自己留底）

（2）身份證復(fù)印件叁份（新版身份證需要復(fù)印正反兩面）

（3）電子版照片一張（照片要求：紅底彩照相數(shù)大小規(guī)格為208X312）

2、在核對證件真實無誤的情況下，人事處代表學(xué)院與新進人員簽訂勞動合同，發(fā)放《職工履歷表》。

3、簽訂完勞動合同之后，人事處會為新進人員開具一張院內(nèi)《報到單》。新進人員持本單，到相關(guān)業(yè)務(wù)單位報到。在履行完業(yè)務(wù)部門的報到手續(xù)后，由部門負責(zé)人在《報到單》的回執(zhí)欄中相應(yīng)填寫。填寫完成后，由報到者本人將《報到單》的回執(zhí)聯(lián)及詳細填寫后的《職工履歷表》交回人事處。

4、新進人員根據(jù)合同規(guī)定時間及時前往人事處105辦公室，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)（具體手續(xù)辦理流程及準備材料，見“轉(zhuǎn)正辦理程序”的說明）。

5、到人事處110辦公室辦理上保險等相關(guān)手續(xù)（具體手續(xù)辦理流程及準備材料，見“保險辦理程序”的說明）。

6、到人事處105辦公室辦理人事代理及戶口掛靠等手續(xù)（具體手續(xù)辦理流程及準備材料，見“人事代理程序”的說明）。

7、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等問題的辦理在黨務(wù)工作部（機械樓108辦公室）。

二、臨時工聘用基本程序

1、發(fā)布招聘公告

2、投遞個人簡歷

3、人事處審核

4、組織筆試，面試

5、報院領(lǐng)導(dǎo)審批

6、提交院務(wù)會討論

7、辦理報到手續(xù)

8、簽訂《勞動合同書》

9、填寫臨時工登記表

三、學(xué)院內(nèi)部崗位調(diào)整基本程序

1、個人申請，填寫《院內(nèi)調(diào)動申請表》

2、調(diào)出部門簽意見

3、調(diào)入部門簽意見

4、人事處審核

5、院領(lǐng)導(dǎo)審批

6、特殊情況提交院務(wù)會討論，將討論結(jié)果及時反饋給本人及所在部門

7、獲批準的人員交接完工作后，到人事處開具報到單，到所在部門報到

四、離職手續(xù)辦理基本程序

1、填寫《xxxxxx技術(shù)學(xué)院員工離職申請表》

2、所在部門簽署意見

3、分管院領(lǐng)導(dǎo)簽署意見

4、人事處簽署意見

5、報院領(lǐng)導(dǎo)審批,特殊情況報院務(wù)會討論

6、申請獲準的人員交接完工作后辦理離職程序

7、通知江西省人才流動市場調(diào)出檔案

五、轉(zhuǎn)正基本程序

1、個人填寫員工轉(zhuǎn)正申請表

2、所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見

3、報人事處審核

4、報院領(lǐng)導(dǎo)審批

5、轉(zhuǎn)正后辦理相關(guān)工資、住房補貼等調(diào)整手續(xù)

6、每月10日前受理以上相關(guān)業(yè)務(wù)

六、外借人員管理基本程序

外借人員因工作需要，經(jīng)學(xué)院批準，所在部門將本部門編制內(nèi)人員外借到校外（境外）某單位工作一段時間的業(yè)務(wù)辦理基本程序如下：

1、外借人員憑有關(guān)批文到人事處提交申請。

2、外借期滿，外借人員必須按時返校。如果需要續(xù)期的，外借人員必須及時向?qū)W院申請續(xù)借，經(jīng)學(xué)院批準后外借關(guān)系方可續(xù)期，否則，學(xué)院將對其做自動離職處理。

七、辦理續(xù)聘手續(xù)基本程序

1、人事處及時通知相關(guān)人員辦理合同續(xù)聘手續(xù)。

2、在接到通知后五個工作日內(nèi)，前往人事處辦理相關(guān)續(xù)聘手續(xù)。若受聘人員不同意續(xù)簽，需提供不愿續(xù)簽的書面材料（打印稿必須有受聘人員簽字），交人事處備案，辦理相關(guān)離職手續(xù)。

八、辦理人事代理基本程序

1、個人人事關(guān)系落戶學(xué)院辦理程序

（1）人事處開具行政介紹信至江西省人才流動中心，辦理相關(guān)手續(xù)。

（江西省人才流動中心人事代理部地址：xx市二七北路266號A座；郵編330077；聯(lián)系電話：6373619）

（2）持省人才流動中心開具的相應(yīng)調(diào)函，到個人檔案所在地辦理調(diào)出手續(xù)。

（3）將所需檔案材料準備齊全后，交回省人才流動中心辦理落戶我院人事戶頭事宜。

（4）落戶完成后，憑省人才流動中心出具的《人事代理手冊》到人事處105辦公室備案。

2、個人戶口落戶集體戶辦理程序

在辦理完個人人事關(guān)系落戶學(xué)院后，才可申請辦理此項業(yè)務(wù)。

（1）到人事處申請辦理個人戶口落戶我院集體戶頭事宜，并由人事處開具行政介紹信至江西省人才流動中心。

（2）個人前往江西省人才流動中心戶口、計生服務(wù)辦理窗口（xx市二七北路266號A座，郵編330077，聯(lián)系電話：6371574）辦理相關(guān)手續(xù)。省人才流動中心會根據(jù)申請人的個人具體情況，結(jié)合當(dāng)年的戶口政策為申請人辦理落戶事宜。

（3）落戶完成后，到人事處105辦公室備案。

九、教職工請假基本程序

1、填寫《xxxxxx技術(shù)學(xué)院員工請假申請表》

2、所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并加蓋公章

3、報人事處審批、存檔

4、主管院領(lǐng)導(dǎo)審批

5、通知財務(wù)部門處理有關(guān)工資事宜

十、教師公寓辦理程序

（一）申請租房程序

1、本人到人事處105辦公室填寫《周轉(zhuǎn)房租住申請表》；

2、根據(jù)個人情況及公寓實際房源情況安排入住房號；

3、憑審批過的《周轉(zhuǎn)房租住申請表》到資產(chǎn)財務(wù)處109辦公室交納租房押金；

4、憑資產(chǎn)財務(wù)處開具的押金單回105辦公室，簽訂《周轉(zhuǎn)房租住協(xié)議書》；

5、簽訂完成后，持人事處開出的《周轉(zhuǎn)房鑰匙領(lǐng)取單》到資產(chǎn)財務(wù)處114辦公室領(lǐng)取鑰匙；

6、最后持人事處開出的介紹信，到青苑2棟教師公寓物業(yè)管理處辦理入住登記。

（二）申請退房程序

1、本人到人事處105辦公室領(lǐng)取《周轉(zhuǎn)房退房申請表》；

2、持《周轉(zhuǎn)房退房申請表》到青苑2棟教師公寓物業(yè)管理處辦理退房驗收。驗收合格，交回房間鑰匙。驗收不合格，根據(jù)教師公寓物業(yè)管理處所述情況，人事處進行相應(yīng)處理；

3、持具有公寓物業(yè)管理處意見的《周轉(zhuǎn)房退房申請表》和《周轉(zhuǎn)房租住協(xié)議書》，到105辦公室辦理退房手續(xù)；

4、持具有人事處意見的《周轉(zhuǎn)房退房申請表》和押金單到資產(chǎn)財務(wù)處109辦公室辦理退款手續(xù)。

十一、工作證辦理的基本程序

1、在職教職工可辦理“xxxxxx學(xué)院工作證”（以下簡稱工作證）；

2、凡辦理工作證須提供本人近期正面免冠照片(電子版紅底彩照)；

3、因職稱、職務(wù)變動更換工作證，須將原工作證退回，經(jīng)登記后方可辦理，外籍教師辦理工作證，由國際交流處提供名單，經(jīng)登記后方可辦理；

4、因工作證遺失需補辦的教職工，到人事處107室登記并交納10元錢工本費；

5、工作證辦理時間為每個學(xué)期的開學(xué)初，第一學(xué)期為10月，第二學(xué)期為3月。

第四篇：人事部工作職責(zé)

人事部顧名思義就是管人的部門，他的部門職責(zé)主要有：

（一）人力資源規(guī)劃管理

1、制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準后實施。

2、組織擬定公司機構(gòu)人員編制，并經(jīng)批準后實施該編制。

3、增編、縮編等申請的受理、調(diào)查、執(zhí)行。

4、人力資源支出預(yù)算編制，成本控制。

5、其他相關(guān)職責(zé)。

（二）人力資源規(guī)章制度管理

1、人力資源管理制度的制定、修訂、更正和廢止。

2、招待經(jīng)批準的人力資源管理制度。

3、人力資源管理制度的發(fā)放、管理。

4、人力資源管理制度的解釋和運用。

5、各單位職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法的擬定。

6、各單位職責(zé)、權(quán)限的草擬，并經(jīng)批準后執(zhí)行。

7、各單位職責(zé)權(quán)限改、修正草案擬訂，并經(jīng)批準后實施。

8、其他相關(guān)職責(zé)。

（三）人事管理

1、新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法的擬定。

2、人事管理辦法的分析研究。

3、人事管理辦法的修正、實施、廢止。

4、人事管理辦法的解釋。

5、人事問題的解決處理。

6、人事關(guān)系的協(xié)調(diào)。

7、其他相關(guān)職責(zé)。

（四）人事檔案管理

1、人事檔案的匯集、整理、存檔。

2、人事檔案的調(diào)查、分析和研究。

3、人事資料及報表的檢查、督辦。

4、人事報表的匯編、轉(zhuǎn)呈和保管。

5、職務(wù)說明書的編寫、報批、簽辦。

6、職務(wù)說明書的編號、核發(fā)、存檔。

7、人事統(tǒng)計資料的匯編與管理。

8、人事異動的調(diào)查、分析、研究、記錄。

9、勞動合同的管理。

10、對外提供人事資料。

11、其他相關(guān)職責(zé)。

（五）任免遷調(diào)管理

1、新進入人員的錄用。

2、新進人員聘用手續(xù)的辦理，合同簽訂。

3、在職人員遷調(diào)計劃的編制，并經(jīng)批準后實施。

4、在職人員遷調(diào)的辦理，遷調(diào)事項通知的下發(fā)、登記。

5、遷調(diào)人員赴任工作情況的查核、跟蹤。

6、人員停職、復(fù)職及停薪留職的辦理。

7、人員解聘解雇等事項辦理。

8、其他相關(guān)職責(zé)。

（六）薪酬管理

1、擬定薪酬制度，并經(jīng)批準后執(zhí)行。

2、薪酬管理制度和方法的研究、改進。

3、薪酬調(diào)整事項的辦理。

4、其他相關(guān)的職責(zé)。

（七）勤務(wù)管理

1、人員請假、勤務(wù)事件登記辦理。

2、人員請假、勤務(wù)資料匯編事項。

3、員工動態(tài)管理。

4、人員辭職手續(xù)的轉(zhuǎn)辦。

5、各種例假、辦公時間的通知、變更等事項辦理。

6、其他相職責(zé)。

（八）勞務(wù)管理

1、勞動合同的簽訂。

2、勞動公共關(guān)系的建立和維護。

3、勞動安全方針、制度的擬定、修訂、研究和改進。

4、其他相關(guān)職責(zé)。

（九）考評獎懲管理

1、考評制度的擬定，并經(jīng)批準后實施。

2、考評工作的開展。

3、考評結(jié)果的審核、簽辦。

3、獎懲制度的研究、修訂、改進。

5、獎懲分析、報告。

6、其他相關(guān)工作。

（十）教育培訓(xùn)管理

1、培訓(xùn)制度的擬定，并經(jīng)批準后實施。

2、培訓(xùn)計劃的編制與實施。

3、職前培訓(xùn)、進修等開展。

4、培訓(xùn)考試的開展。

5、培訓(xùn)效果評估。

6、其他相關(guān)職責(zé)。

第五篇：行政人事部工作匯總

1、考勤統(tǒng)計

（1）考勤表于每月2日前提交人人力資源部及財務(wù)。

考勤表需備注的事項：員工生日、入離職時間、職位、轉(zhuǎn)正時間 采購申請計劃

流程：收集各部門采購需求——擬寫《采購申請單》——行政人事主管審批——總經(jīng)理審批——《采購申請單》

備注:設(shè)備設(shè)施由集團行政辦統(tǒng)一采購，零星物資由分公司行政人事部自行采購。

2、會議的組織及周例會

（1）每周一上午十點周例會：參會人員-總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責(zé)人及主管級以上干部。

（2）周例會行政人事主管負責(zé)會議主持，文員負責(zé)會議記錄，會后次日整理好

電子版的會議紀要發(fā)送給總經(jīng)理審核后下發(fā)各部門。

（3）周例會上確定的周計劃、月度計劃，需在會后打印出來給相關(guān)部門負責(zé)人

簽字確認，簽字確認后由行政人事部存檔

（4）任何形式的會議均由行政人事部通知與會人員，會前檢查好與會人員到會

情況，同時做好《會議簽到表》、《會議記錄》、公章的使用

（1）一般蓋章：填寫《公章使用申請單》之后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可蓋章；（2）合同蓋章：需填寫《公章使用申請單》以及《合同會簽審批表》，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

簽字后，方可蓋章。

（3）所有公章的使用均需總經(jīng)理簽字，如果是總經(jīng)理不在場的緊急情況下，需

先電話告知總經(jīng)理，經(jīng)過同意后方可蓋章，事后需補簽字。

3、工作計劃

（1）各部門月度計劃——每月27日之前提交

（2）各部門月度資金計劃——每月25日之前匯總提交財務(wù)（3）各部門月度工作總結(jié)——每月27日之前提交（4）各部門周計劃——每周六中午10點之前提交

（5）以上各部門計劃均由各部門負責(zé)人以電子文檔形式提交至行政人事部，由

行政人事部匯總后以電子文檔形式交至總經(jīng)理處

4、辦公用品的領(lǐng)用

（1）每次領(lǐng)用均需由領(lǐng)用人做好辦公用品領(lǐng)用登記（2）每月定時進行辦公用品的電子表格登記

5、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等證件

原件在財務(wù)處

6、招聘

（1）網(wǎng)址：

（2）由各部門填寫用人需求，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交人力資源部備案。

（3）入職人員由行政人事部進行初試，初試合格后與各部門負責(zé)人對接復(fù)試事宜

7、已審核通過的制度 《公章使用辦法》 《合同檔案管理制度》 《考勤管理制度》 《會議管理制度》 《辦公室管理制度》

《員工出勤休假管理制度》 《福利制度》

8、宿舍安排情況

（1）員工入職時填寫住宿申請單，交由企管部行政辦后勤科統(tǒng)一安排。

（2）宿舍安排：張以江（企管部行政辦后勤科長）

9、打印機

（1）辦公室打印機（A4）有傳真功能（2）售房部打印機（A4、A3）：（3）工程部打印機（A4、A3）：

10、固定資產(chǎn)（詳見固定資產(chǎn)一覽表）

（1）根據(jù)集團公司要求，定期對固定資產(chǎn)進行盤點，建立固定資產(chǎn)臺賬。（2）對公司各部門提出的固定資產(chǎn)申購表進行審核，購買后入庫建立固定資產(chǎn)臺賬。

11、報銷單

填寫好報銷單之后逐級簽字，畢節(jié)基地負責(zé)人簽字之后方可到財務(wù)報賬

12、工資的發(fā)放

每月20號左右為發(fā)工資時間。由公司財務(wù)負責(zé)發(fā)放。

13、員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職手續(xù)的辦理

（1）入職：員工入職填寫入職表，同時附上身份證、最高學(xué)歷證明、相關(guān)證書的復(fù)印件。給上級領(lǐng)導(dǎo)以及行政人事部簽字確認后存檔

（2）離職：原則上員工需提前一個月提出離職申請。員工提出離職申請之后，由行政人事部、員工上級領(lǐng)導(dǎo)分別做溝通，填寫好溝通內(nèi)容以及溝通結(jié)果。如員工經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，同時與各部門工作交接清楚，也可提前離職。

（3）轉(zhuǎn)正、異動：填寫好相關(guān)表格，同時上級領(lǐng)導(dǎo)以及行政人事部簽字確認。

14、入職培訓(xùn)

新員工入職時由行政人事部進行培訓(xùn)（詳見公司培訓(xùn)管理制度）

15、請假（詳見考勤管理制度）（1）事假（2）病假（3）婚假（4）喪假（5）產(chǎn)假

16、人力資源月報表、HR表

每月2日前交至人力資源部

17、績效考核

每月月底將績效考核表下發(fā)到各部門，由相關(guān)部門考核后交由行政人事部匯總，于5日前提交財務(wù)。

18、合同的保管、登記、分類

19、會議、活動、培訓(xùn)、聚餐的組織

20、通知通告的發(fā)放、上傳下達

21、通訊錄的更新

22、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)