第一篇：談企業(yè)管理中的人本管理

談企業(yè)管理中的人本管理

內(nèi)容摘要：

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理是當(dāng)今世界上流行的管理理念，它是一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開研究、使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理，有效地提升人的工作潛能和高工作效率的管理方法。就是在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。它充分體現(xiàn)了以人為本的思想，人性化管理的核心就是堅(jiān)持“以人為本”，就是要尊重人、信任人、愛護(hù)人和激勵人。本文從什么是“以人為本”？堅(jiān)持以人為本的人性化管理的必要性和如何實(shí)施人性化管理等幾方面做了闡述。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)管理以人為本

人作為自然界中最有靈性的生物，有思想、有情感。一個組織、一個企業(yè)中最重要、最關(guān)鍵的因素便是人，人是生產(chǎn)力三要素中的第一要素，它是生產(chǎn)工具的使用者，勞動資料的掌管者，新科技、新思維的創(chuàng)造者，自然而然企業(yè)管理中對人的管理成為了企業(yè)管理的核心。

人，是有人性的，所以對人的管理不可回避地同時也存在對人性的管理。人性是什么？答曰：人性是一種對感性、理性、自由、平等追求的欲望，而人性化是指人性的關(guān)系協(xié)調(diào)?！叭诵曰惫芾砭褪菆?jiān)持“以人為本”，通過與被管理者思想的對話使企業(yè)的各項(xiàng)政策、制度、管理方式等等能為員工所接受。在大力提倡創(chuàng)建和諧社會的今天，“人性化”管理就是一種提倡和諧共贏的管理模式。

一、“以人為本”的人性化管理的思想內(nèi)涵

“人性化管理”是由現(xiàn)代行為科學(xué)演變出來的一種新的管理概念，對這一概念的研究也便成為人性管理學(xué)。隨著知識時代的來臨，人作為知識、智慧的主體變得越來越重要，合理開發(fā)人的內(nèi)在潛能已成為現(xiàn)代管理的重要課題。

人性化管理——一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開研究、使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理，有效地提升人的工作潛能和高工作效率的管理方法。

人性化管理的核心就是堅(jiān)持“以人為本”，就是要尊重人、信任人、愛護(hù)人和激勵人。人性化管理，強(qiáng)調(diào)個人自由與社會秩序的和諧發(fā)展，彰顯溫馨和人文關(guān)懷，相對于過去把人格物化的冷峻和僵硬，是顯著的歷史進(jìn)步。其實(shí)，說的更徹底一些，人性化管理就是尊重人格。按照馬斯洛的需求理論，不同的人，不同環(huán)境中的人，不同際遇的人，都會有他最直接或最高層次的需求，但無論怎樣，獲得尊重以及實(shí)現(xiàn)自我永遠(yuǎn)會處于最高層面。

二、堅(jiān)持“以人為本”管理的必要性

（一）實(shí)行人性化管理是知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)的必然要求

所謂人性化管理是指在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中以人為中心，把調(diào)動人的積極性放在首位，在企業(yè)內(nèi)營造一個尊重人性、尊重員工主體地位的良好氛圍。其核心是處理好各種人際關(guān)系。當(dāng)今，人類-1-

社會在經(jīng)歷了采集經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，正進(jìn)入了以全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和以知識驅(qū)動力為基本特征的嶄新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)——知識經(jīng)濟(jì)時代。人的作用比以前任何時候都更顯得重要，人在社會中的主導(dǎo)作用更加突出。一個國家、一個民族、一個企業(yè)必須擁有一大批優(yōu)秀的創(chuàng)造性人才，才能發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)。人才是知識經(jīng)濟(jì)最重要的資源，只有善于管理人才，才能獲取較大的效益。因此，如何培養(yǎng)、使用、管理、留住人才成了企業(yè)管理頭等重要工作。其次，隨著技術(shù)進(jìn)步的加快，環(huán)境的日趨復(fù)雜，信息手段的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的集權(quán)式的組織形式正逐漸受到挑戰(zhàn)，組織內(nèi)部的分權(quán)化逐漸成為一種趨勢，大規(guī)模高度統(tǒng)一的大企業(yè)，正逐漸變成由許多自主經(jīng)營的小單元組成的原子合成型組織。這種分權(quán)管理的組織形式必然要求企業(yè)更加重視民主管理、自我管理和感情管理。再次，在知識經(jīng)濟(jì)時代，由于人們受教育程度的提高和生活水平特別是生活質(zhì)量的提高，勞動者的追求更加廣泛和多樣化，勞動不再是一種單純的謀生手段，越來越多的勞動者把工作看成是實(shí)現(xiàn)人生價值的需要手段，在工作中尋求人生意義。這就要求企業(yè)更加關(guān)注了解員工，不僅滿足他們的物質(zhì)需求，而且設(shè)法滿足他們精神方面的要求，提高他們的滿意程度，以調(diào)動他們的積極性，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，實(shí)行人性化管理符合知識經(jīng)濟(jì)時代的潮流，也是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)聚力和競爭力的必由之路。

（二）瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理

環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的環(huán)境變化。過于陳舊的“硬”制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理需求，越來越多的制度應(yīng)逐漸“軟”化，符合企業(yè)的變革與創(chuàng)新，從而更好的適應(yīng)新的環(huán)境。從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才，因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識到人的因素在企業(yè)的管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競爭在一定程度上變成了對人才的競爭。這就必然要求企業(yè)在管理中必須堅(jiān)持“以人為本”，融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說，企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開員工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理，才能提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

（三）堅(jiān)持“以人為本”的人性化管理是激發(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制

古人云：“人情之禮，不可不察”。“人性化”能極大調(diào)動員工積極性。有人把在嚴(yán)格制度管理下的員工比喻成高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器里的零部件，只能被動的跟著機(jī)器轉(zhuǎn)動，而沒有個人主觀能動性的發(fā)揮。完善的規(guī)章制度是企業(yè)健康運(yùn)行的重要保證，但比制度約束更高明的，是企業(yè)實(shí)施的人性化管理?！叭诵曰惫芾韺?shí)際是一種民主管理，它尊重員工的想法和意見，能培養(yǎng)員工的“主人翁”意識，讓員工明白自己才是企業(yè)的主人，使員工主觀能動地參與到企業(yè)建設(shè)上來。這種“人性化”管理使企業(yè)與員工形成一種心理契約。制度約束對于員工而言是“要我做”，而人性化形成心理契約對于員工而言卻是“我要做”。把員工的主觀能動性調(diào)度起來，是企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的前提條件。而“人性化”管理正是給員工提供了一種相對寬松的創(chuàng)新環(huán)境。

（四）堅(jiān)持“以人為本”的管理制度有助于企業(yè)做出高質(zhì)量的決策

面對激烈的市場競爭，企業(yè)需要作出決策的速度越來越快，決策內(nèi)容也越來越復(fù)雜。任何管理者都難以獨(dú)立決策，必須轉(zhuǎn)向決策的民主化，吸收下級參與決策，集思廣益，改善決策的速度和質(zhì)量。而企業(yè)實(shí)施人性化管理，能夠讓讓職工充分地參與到組織的決策當(dāng)中，體驗(yàn)到主人翁的責(zé)任感和使命感。這樣，既有利于作出正確的決策，又便于決策的執(zhí)行，充分提高了企業(yè)的工作效率。

三、企業(yè)如何實(shí)施“人性化”管理

（一）首先要樹立起“以人為本”的價值理念

人在不同的人力資源管理模式的影響下，會有不同的行為、心理表現(xiàn)。許多成功的企業(yè)，正是樹立了“以人為本”這樣一種價值理念，才得以不斷地發(fā)展壯大。從國內(nèi)現(xiàn)有成功企業(yè)不難看出，任何企業(yè)只有實(shí)施“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”，這個企業(yè)的人性化管理才可能會邁上科學(xué)、有序的軌道，企業(yè)員工才會團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極主動、行為規(guī)范、不斷創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展前景也將是美好的。如果一個企業(yè)在實(shí)際管理人力資源的過程中，實(shí)施“以自我為中心，非理性集權(quán)管理”模式，這個企業(yè)的人力資源管理就會步入混亂、無序的軌道，企業(yè)員工就會私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時度日，這定會將企業(yè)推向衰敗。

東芝集團(tuán)以尊重人為根本，力爭成為能創(chuàng)造豐富的價值并能為全人類的生活、文化作貢獻(xiàn)的企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)營理念是“通過健全的事業(yè)活動，尊重顧客、股東、職工以及所有的人。為實(shí)現(xiàn)更好的地球環(huán)境而努力，作為優(yōu)秀的企業(yè)為社會的發(fā)展作貢獻(xiàn)。”在這種理念指導(dǎo)下，東芝集團(tuán)非常注重勞資雙方的合作關(guān)系。他們的主要做法有:(1)重視員工的培訓(xùn)。聘用員工時，不看重個人的具體技能，而是強(qiáng)調(diào)基本素質(zhì)。其基本思想是，高素質(zhì)的員工可以通過企業(yè)自己的培訓(xùn)，勝任所有的工作。(2)注重內(nèi)部提拔。通過內(nèi)部提拔的方式，增強(qiáng)員工的忠誠度，使內(nèi)部員工受到較大的激勵，從而創(chuàng)造一種積極向上的工作氛圍。(3)提倡終身就業(yè)。在對員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)以后，一般也不愿意員工離開企業(yè)，因此，即使是經(jīng)濟(jì)不景氣時，日本企業(yè)也不輕易解雇工人。這樣員工在企業(yè)終身就業(yè)，其利益就和企業(yè)完全拴在一起了。另外，由于員工對企業(yè)經(jīng)營情況的及時了解和對企業(yè)的依賴，使員工更加愿意也更加容易與企業(yè)合作，這樣就形成了日本企業(yè)中合作性的勞資關(guān)系。

（二）創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸屬感。

創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，是企業(yè)人性化管理的主要內(nèi)容。在這方面，微軟公司的做法值得稱道。微軟公司的工作十分緊張和辛苦，但它卻吸引了全球2.8萬名最具創(chuàng)造力的軟件開發(fā)人員。究其原因，除了人均1000多萬美元的市值和兩年造就2200名百萬富翁的巨大物質(zhì)誘惑外，精神和環(huán)境因素也是十分重要的。一是公司的整體形象和比爾·蓋茨的個人魅力。微軟自創(chuàng)建以來，奇跡般的發(fā)展使其成為知識經(jīng)濟(jì)時代精英朝覲的圣殿；比爾·蓋茨也以其不息的創(chuàng)新精神、杰出的開發(fā)和管理才能成為人們崇拜的“數(shù)字英雄”。二是對員工自由和自主的充分尊重。公司的運(yùn)作基本上沒有刻板的方式、繁雜的程序和規(guī)則。上下班時間主要由員工自己掌握，既可以在公司上班，也可以在家工作，甚至公司還為其提供必要的設(shè)備；只要符合總體工作目標(biāo)和工作進(jìn)度，員工可以自行決定具體的操作。三是平等精神。無論職位高低，所有員工在人格上都完全平等。以停車為例，大家都遵循先來后到的原則，甚至比爾·蓋茨也不例外。四是優(yōu)美清新的環(huán)境。公司保證每一位程序員都擁有獨(dú)立的辦公室，而且每一間辦公室都充滿陽光和鮮花，使他們在緊張的工作中始終保持愉快的身心狀態(tài)。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過這樣一段話：“要讓員工心里有企業(yè)，企業(yè)就必須時時惦記著員工；要讓員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工?！笨梢姡箚T工安心工作、樂于工作，就要對員工的工作、生活進(jìn)行全方位的體貼。比如，要確保員工的工作安全，當(dāng)工作效率與安全問題發(fā)生沖突的時候，要堅(jiān)持安全第一的思想。同時，要關(guān)注員工的健康狀況，定期檢查員工的身體及精神健康狀況，為每個員工制定自我健康計(jì)劃，經(jīng)常組織員工開展健身活動。此外為員工提供舒適的工作條件，留意每個節(jié)日和每個員工的生日，關(guān)懷每個員工的家庭，積極解決員工的后顧之憂，努力避免一切歧視現(xiàn)象的發(fā)生等等都要擺上企業(yè)的議事日程。

（三）搭建溝通交流的平臺，增強(qiáng)員工的責(zé)任感

實(shí)行人性化管理，就要加強(qiáng)企業(yè)群體中人與人之間的情感交流和需求溝通，形成企業(yè)內(nèi)融洽的人際關(guān)系和整體合力，使員工意識到自己在企業(yè)中的作用和義務(wù)、權(quán)利，從而增強(qiáng)工作責(zé)任感。

被譽(yù)為“日本的愛迪生”的管理大師盛田昭夫，從自己的管理實(shí)踐中體會到，通過一定的途徑和方式讓下級表達(dá)自己的不滿，發(fā)表批評意見，抒發(fā)自己的心聲，對組織來說非但不是不幸，反而有利于培養(yǎng)上下級的工作關(guān)系，使組織少冒風(fēng)險。不同意見越多，組織的決策就越高明，公司犯錯誤的風(fēng)險就越小。

美國普惠公司為促進(jìn)員工之間的溝通，實(shí)行了“走動式管理”和“開放式管理”所謂“走動式管理”即公司高層管理者經(jīng)常到公司各處走動檢查了解情況，與員工進(jìn)行交談，傾聽他們的意見。所謂“開放式管理”即建立公司全體員工的相互信任和理解的環(huán)境，使每個員工感到可以自由的表達(dá)他們的思想、意見和問題。公司鼓勵員工與任何管理人員討論任何問題。為此包括最高管理者在內(nèi)的公司每個員工，都是在沒有隔墻、沒有門戶的大辦公室里工作，此外公司為了讓每個普惠人不斷了解所在的部門工作的最新情況，管理人員充分利用一切可利用的機(jī)會、場合和工具，與員工進(jìn)

行較直接的溝通。例如，喝咖啡時的交談，各種非正式員工集合，員工刊物等等，取得了很好的效果。

總之，為實(shí)現(xiàn)有效的溝通，企業(yè)要堅(jiān)持雙向、自愿、平等、誠信等原則，排除影響溝通的各種障礙，注意溝通的技巧和方式。

（四）建立起尊重員工的企業(yè)文化

馬斯洛的需求層次理論告訴我們：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人際交往的需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的遞增規(guī)律，只有低層次的需求得到滿足之后，人們才可以更加安心地工作，更愿意全心付出，達(dá)到自我管理和價值實(shí)現(xiàn)。對于員工來說，生理和安全的需求都比較容易被滿足，但在被尊重的需求上，許多員工都抱有怨言，認(rèn)為自己經(jīng)常不被尊重，經(jīng)常被經(jīng)理視為己有，時刻受到經(jīng)理的監(jiān)督，被管制得很嚴(yán)，沒有一點(diǎn)時間可供自己自由支配，自己的想法無法得到實(shí)現(xiàn)，工作環(huán)境很壓抑。相反，員工希望能有更多的時間考慮個人的發(fā)展問題，希望在工作的時間補(bǔ)充知識，提高技能，希望能有充足的時間休息娛樂。如果員工作為個體受到了經(jīng)理的尊重，自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的欲求得到了重視和滿足，他們才更愿意用心工作，更加有效地完成自己的任務(wù)。

尊重員工是“人性化”管理的必然要求，只有員工的私人身份受到了尊重，他們才會真正感到被重視，被激勵，做事情才會真正發(fā)自內(nèi)心，才愿意和管理人員打成一片，站在企業(yè)的立場上，主動與管理人員溝通想法探討工作，完成組織交辦的任務(wù)，甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。人性化的管理就要有人性化的觀念，就要有人性化的表現(xiàn)，最為簡單和最為根本的就是尊重員工的私人身份，把員工當(dāng)作一個社會人來看待和管理，讓管理從尊重開始，讓員工普遍感受到組織的關(guān)懷和溫暖，只有這樣才能最大限度地發(fā)揮個人的主觀能動性，這也是一個組織所最希望收到的效果。

我們國內(nèi)一些企業(yè)在人性化管理機(jī)制的建立上相對于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)起步較晚，人性化管理的面也不夠?qū)?，但是其管理的?yōu)勢卻日趨凸現(xiàn)，業(yè)績也在不斷的提高。海爾集團(tuán)“人人是人才，賽馬不相馬”——開展公平、公正、公開競爭。市場競爭說到底是人才的競爭。有什么樣的人才，就有什么樣的事業(yè)，誰擁有最多的高素質(zhì)人才，誰就可以在競爭中取勝。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才”，“先造人才再造名牌”，率先轉(zhuǎn)變大多數(shù)企業(yè)干部處的職能，人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰，而是研究如何發(fā)揮人員潛能的政策和機(jī)制。他們給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì):一種是專門對著管理人員的，一種是對專業(yè)人員的，一種是對工人的，每一種都有一個升遷的方向。仔細(xì)分析一下海爾的人力資源管理體制，不難看出其中充滿了“人性化’管理的特征。

“用人不疑”，才能真正實(shí)現(xiàn)對員工的尊重和信任，才能保持組織的活力，在企業(yè)目標(biāo)既定的情況下，整個組織的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的。授權(quán)與分權(quán)使制度約束的鋼性與文化平衡的柔性完美統(tǒng)一。

（五）提供充分發(fā)展的空間，增強(qiáng)員工的成就感。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)員工的高級需要主要表現(xiàn)為謀求在事業(yè)上有較大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價值。為此不少企業(yè)采取了相應(yīng)的措施。一是放松控制，讓有創(chuàng)新潛能的員工自由發(fā)揮。如TCL集團(tuán)在企業(yè)中廣泛建立起分工明確、權(quán)責(zé)一致的授權(quán)、分權(quán)體系，放松對員工的控制，讓員工參與到企業(yè)目標(biāo)和自己人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中去。二是容許犯錯誤、失敗，鼓勵冒險。只要員工不是故意為之或重犯錯誤，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要容忍員工在工作中犯錯誤和出現(xiàn)失敗，而且要積極鼓勵員工去變革創(chuàng)新，以此保護(hù)他們的積極性和創(chuàng)造性。三是改善、強(qiáng)化激勵機(jī)制。既要有物質(zhì)鼓勵，更有精神激勵，兩者緊密配合。海信集團(tuán)一貫堅(jiān)持“發(fā)錢+發(fā)精神+發(fā)權(quán)利”的原則，對不同對象采用不同的激勵方法，充分發(fā)掘了各部門、各單位、各個人的創(chuàng)造性和積極性，力求責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一性、一致性，增加透明度，做到公開、公正、公平。有的企業(yè)還采取輪換工作，參與管理，讓能人挑重?fù)?dān)，開發(fā)質(zhì)量小組活動等辦法來激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和工作熱情，使企業(yè)取得持續(xù)不斷的成績，四是建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制。通過個性化培訓(xùn)、支持員工的學(xué)歷教育、提供完備的學(xué)習(xí)支持、鼓勵員工`進(jìn)行外部交流等方式，形成“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”和“在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍，讓所有職工都能獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會，不斷地充實(shí)和完善自己，以求得更大的發(fā)展。

（六）建立合理的制度

古人云：“無規(guī)矩，無以成方圓”。健全合理的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，再先進(jìn)的理念，如果沒

有制度作保障，也會變成無源之水、無本之木。以人為本的管理制度是以合理的管理制度如規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、合理的管理平臺和科學(xué)的決策體制和監(jiān)督體制等來整合個人利益，協(xié)調(diào)各種沖突，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。規(guī)范的制度，能使企業(yè)更加穩(wěn)定，更加原則，更加公正，使企業(yè)具有團(tuán)隊(duì)精神和可持續(xù)發(fā)展的活力，使企業(yè)在發(fā)展中更上一層樓。

世界著名企業(yè)愛立信公司在移動通訊系統(tǒng)、移動電話及用戶終端或者是其他信息通訊系統(tǒng)的產(chǎn)品領(lǐng)域，都無可挑剔的居于世界通信行業(yè)的領(lǐng)先地位。縱觀愛立信走過的歷程，它除了建立起了“職業(yè)精神，相互尊重”的核心理念外，還制定了一套完善的用人機(jī)制。他們通過員工能力評估系統(tǒng)選拔出管理者的候選隊(duì)伍，并有組織地對其能力進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)，對確認(rèn)合格的人員大膽加以任命，使其在管理工作中得到鍛煉和培養(yǎng)，上級管理者與人力資源部門負(fù)責(zé)評估和檢驗(yàn)任職者的資格水平。這是一個優(yōu)勝劣汰的過程，也是公司與員工雙方互相審視適應(yīng)性的過程。愛立信認(rèn)為，個人的素質(zhì)(個性、信仰、價值觀等)基本上與生俱來，很難通過培訓(xùn)而獲得，而能力則是可以經(jīng)后天培訓(xùn)而不斷改進(jìn)的。能力要素的管理是一個獨(dú)立的系統(tǒng)，但與績效管理休戚相關(guān)，能力管理有助于員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；績效管理則有助于員工改進(jìn)和提高績效，從而有助于公司經(jīng)營業(yè)績的提升。

參考文獻(xiàn)：

《淺談“人性化”管理》李甫趕

《企業(yè)文化與人本管理》段維龍

《企業(yè)文化新思維：人本化與市場的相互推動》王成榮

第二篇：淺談企業(yè)管理中的人本管理

淺談企業(yè)管理中的人本管理

摘要：泰羅的科學(xué)管理理論將人類的管理思想從抽象的經(jīng)驗(yàn)管理發(fā)展到具體科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，在近一個世紀(jì)的理論研究和實(shí)踐活動中發(fā)揮了重大作用。但是，隨著人類社會和管理實(shí)踐不斷向縱深的延伸，標(biāo)準(zhǔn)化管理越來越多地暴露出種種弊端，與此同時，企業(yè)管理者對人的認(rèn)識有了升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財(cái)富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機(jī)制，是時代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：人本管理內(nèi)涵；人本管理方式

一、人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說，主要包括如下幾層涵義：

第一，依靠人——全新的管理理念。在過去相當(dāng)長的時間內(nèi)，人們曾經(jīng)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，人們越來越認(rèn)識到，決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的，主要在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經(jīng)濟(jì)行為，都是由人來進(jìn)行的；人沒有活力，企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。

第二，開發(fā)人的潛能——最主要的管理任務(wù)。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力，首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。

第三，尊重每一個人——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨。無論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都是具有獨(dú)立人格的人，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。無論是東方或是西方，人們常常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征。我國是社會主義國家，理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重，使人的權(quán)利得到更好的保護(hù)；不允許任何侮辱人格、損害人權(quán)的現(xiàn)象存在。一個有尊嚴(yán)的人，他會對自己有嚴(yán)格的要求，當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時，他會盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。

二、人力資本管理的主要方式

（一）員工持股計(jì)劃

通過讓企業(yè)員工擁有公司的股票，獲得公司的股權(quán)，把員工變成企業(yè)的主人、企業(yè)家，從而提高企業(yè)員工工作時有一種為了自己工作的主動性，從而增強(qiáng)員工與企業(yè)結(jié)成一種榮辱與共的血肉聯(lián)系。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，職工持股計(jì)劃能為建立一種生產(chǎn)率更高的合作經(jīng)濟(jì)提供動力，能為員工創(chuàng)造更多的參與各層次事務(wù)的機(jī)會，能為大多數(shù)員工提供更大的收入來源，更重要的是增強(qiáng)了員工工作的精神動力，是美國等西方國家企業(yè)應(yīng)該選擇的積極方向。

（二）職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理是美國近十幾年來從人力資源管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。所謂生涯，根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯·霍爾的觀念，是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。組織生涯發(fā)展是組織生涯管理和個人生涯計(jì)劃活動相結(jié)合所產(chǎn)生的結(jié)果。把個人的生涯計(jì)劃和組織的生涯管理兩者結(jié)合起來，通過組織內(nèi)生涯發(fā)展系統(tǒng)以達(dá)到組織人力資源需求與個人生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境。職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)每位員工自主開發(fā)精神資源的有效管理方式，它能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標(biāo)整合上的偏差，并避免由此所造成的員工工作的主動性、積極性等因素的喪失。

（三）“魔鬼”式的高強(qiáng)度訓(xùn)練

這是西方企業(yè)培訓(xùn)的又一全新理念。近年來西方企業(yè)培訓(xùn)的重大變化是重在培訓(xùn)員工的素質(zhì)，是對員工的敬業(yè)精神、毅力品格、工作態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)，即培訓(xùn)的重點(diǎn)是人，而不是技術(shù)。這種管理思想認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營靠的是人，如果人的素質(zhì)不高，再高的技術(shù)也不能發(fā)揮出競爭性作用來，所以最重要的培訓(xùn)是培訓(xùn)人的素質(zhì)，要讓員工能適應(yīng)企業(yè)最艱苦的競爭的需要。這種企業(yè)的培訓(xùn)宗旨認(rèn)定，對人的意志的鍛煉是對員工的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)。可以說，精神因素的磨礪，對企業(yè)發(fā)展與員工成長來說，往往具有重要性。

（四）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

這是美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉在其被喻為“管理圣經(jīng)”的名著——《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)性組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中所提出的一個開創(chuàng)性的概念，他把艱深的系統(tǒng)動力學(xué)簡化成人人易學(xué)的系統(tǒng)思考，試圖教人學(xué)會整體性的全新思考方式，進(jìn)而提升人類組織整體運(yùn)作的“群體智力”，特別為企業(yè)如何不斷突破自我提供了嶄新的思維方式。學(xué)習(xí)性組織的五項(xiàng)新技術(shù)分別是“自我超越”、“改善心智模式”、建立“共同的愿景”、促進(jìn)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和形成“系統(tǒng)思考”。眼光面向未來的企業(yè)應(yīng)使員工不斷地去學(xué)習(xí)，而且還應(yīng)幫助員工建立長期的旨在使其發(fā)揮最高水平的核心技能。這也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)能量轉(zhuǎn)換所必須的。一個不注重學(xué)習(xí)的企業(yè)，就會形成安于現(xiàn)狀而無創(chuàng)新管理，從而影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。

三、結(jié)束語

在企業(yè)管理中，首先管理主體是人，其次管理客體雖然兼有人和物，但是對物的管理取決于對人的管理，歸根到底還是對人的管理，所以管理客體主要也是對人的問題。人本管理中含有“天人合一”、人際關(guān)系融洽的我國古代管理思想，要古為今用。在中西管理結(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善以人本管理為主的中國式管理，乃是時代向我國管理界提出的歷史任務(wù)。參考文獻(xiàn)：

1、弗雷德里克海思格泰勒。科學(xué)管理原理[M]。機(jī)械工業(yè)出版社，20072、毛蘊(yùn)詩。管理學(xué)原理[M]。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004

第三篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理

現(xiàn)代企業(yè)管理論文

淺

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班級：學(xué)號：名字：指導(dǎo)老師：聯(lián)系方式:

淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理

摘要：“堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?！笔呛飨谥袊伯a(chǎn)黨十六屆四中全會提出的治國理念，而人本管理也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。但是在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中，以人為本的管理理念卻很淡薄，以人為本的管理理念亟待加強(qiáng)。本文將就人本管理的概念及人本管理理念的內(nèi)涵、人本管理的在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性和人本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)施的措施與途徑作一淺要的論述。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本人本管理

一、人本管理的含義及理念

（一）、人本管理的含義

所謂人本管理，也就是“以人為本”，即在管理活動中把“人”作為管理的核心。我們通常所說的企業(yè)人本管理是指把“人”作為企業(yè)管理的核心和企業(yè)最重要的資源，把企業(yè)全體員工作為管理的主體，圍繞怎樣充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源，為企業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動的總稱。由于人在現(xiàn)代企業(yè)管理中的特殊作用，決定了人本管理在企業(yè)管理中的特殊地位，要求在企業(yè)管理中要“以人為本”。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，應(yīng)從員工人格主權(quán)尊重、工作動機(jī)激勵、個性差異管理和組織文化建設(shè)等方面加強(qiáng)人本管理，從而更大限度地調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（二）、以人為本的管理理念

“人本”是針對“資本”提出的，最初的企業(yè)大多是以資本為中心建立起來的，資本的積累和再生產(chǎn)的擴(kuò)大是企業(yè)謀取利潤的重要手段，這一時期以“資”為“本”的管理是管理的中心。隨著技術(shù)的創(chuàng)新和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人對企業(yè)生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)越來越大，從而企業(yè)中的人就提升到了比物更為重要的地位。于是“人本”就逐漸地取代了“資本”，“人本主義”就在企業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，以人為本的管理也就應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)代人本管理的核心是把企業(yè)中的人視為人本身來看待，而不僅僅是將他們看作一種生產(chǎn)要素或資源。把員工的全面發(fā)展看作是企業(yè)發(fā)展的前提和根本保證，把培養(yǎng)人、尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人、造就一支過硬的員工隊(duì)伍，當(dāng)作企業(yè)的長期目標(biāo)。始終圍繞人的需要和特性進(jìn)行管理，使人這一活動資本能發(fā)揮巨大作用，完成企業(yè)目標(biāo)，并達(dá)到社會和諧。人本管理的關(guān)鍵是滿足人的合理需求。以此認(rèn)識為前提，我們?nèi)鎸?shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)職責(zé)的雙重性，即一方面要達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，另一方面更要追求工作的完滿，在工作的數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)技術(shù)、應(yīng)急能力等方面盡可能達(dá)到最優(yōu)化，將效益工資與職責(zé)的完成情況掛鉤，以激發(fā)人的競爭力和工作潛能；同時，我們注重文化建設(shè)，注重提高人的技術(shù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)、品味，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)意識，樹立自覺奉獻(xiàn)的價值觀。通過各種有意義和豐富多彩的活動，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系、提高集體凝聚力，在創(chuàng)造優(yōu)美文明的人文環(huán)境上下功夫，并以傳統(tǒng)文化教育及其它方式教育培養(yǎng)執(zhí)著的人生追求。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，必須是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體說來，應(yīng)正確理解如下幾層涵義：

（一）、依靠人是現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。傳統(tǒng)的管理中，企業(yè)片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忘記了創(chuàng)造價值和財(cái)富的人和使用產(chǎn)品的人。在管理實(shí)踐中企業(yè)更加認(rèn)識到，決定一個企業(yè)發(fā)展和壯大的并不是以財(cái)物為主，而是以人擁有的知識、智慧、才能為核心。人是企業(yè)的主體，財(cái)產(chǎn)、物資、時限、信息都是在人的掌控和管理中發(fā)揮最大的作用。人沒有活力，企業(yè)便沒有活力和競爭力。因此，在企業(yè)中，必須堅(jiān)信依靠人的思想，培養(yǎng)個人具有企業(yè)發(fā)展所需要的能力作為頭等管理對象。

（二）、尊重人是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心價值觀。人是企業(yè)的靈魂，每個獨(dú)立人格的人，都有做人的應(yīng)有權(quán)利和做人的尊嚴(yán)。企業(yè)中嚴(yán)禁有侮辱人格，侵害人權(quán)的現(xiàn)象存在。一個有尊嚴(yán)的人，一個人權(quán)充分滿足的人，他會嚴(yán)于律已，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的遵守規(guī)章制度，積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)，充分體現(xiàn)自身價值。

（三）、開發(fā)人的潛能是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容。解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力是管理中的重要任務(wù)。如何最大限度地調(diào)動員工的積極性，激勵員工發(fā)揮聰明才智，為企業(yè)低物耗、高產(chǎn)出提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)管理探索的課題。

（四）、打造高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)把培育人、提高人的素質(zhì)作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在當(dāng)今時代，科學(xué)技術(shù)日新月異，產(chǎn)品和服務(wù)競爭日益激烈，新技術(shù)的生命周期不斷縮短，知識更新速度愈來愈快，每個人，每個企業(yè)都需要不斷學(xué)習(xí)，不斷的推陳出新，才能適應(yīng)環(huán)境和社會的變化和發(fā)展。

（五）、人的全面發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高目標(biāo)。人只有在不斷滿足不同層次的需求后才能充分調(diào)動積極性，向更高的目標(biāo)前進(jìn)，追求自身更高的價值和實(shí)現(xiàn)自己更大的理想。現(xiàn)代企業(yè)管理必須將人的全面發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)。

（六）、凝聚人的活力是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)是一個有活力的生命體，企業(yè)中的每個人都是有機(jī)生命體的一部份?，F(xiàn)代企業(yè)管理不但要調(diào)動人的積極性，創(chuàng)新力，而且要調(diào)動企業(yè)凝聚力與向心力，形成團(tuán)體的合力。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須將個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)保持一致，才能有統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動，最終實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏的結(jié)果。

所以我們也可以說人本管理的內(nèi)涵就是不斷培育和提升人的個體內(nèi)心的目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

三．現(xiàn)代管理中實(shí)施人本管理的重要性

現(xiàn)代企業(yè)不同于工業(yè)化早期的企業(yè)，管理占有非常重要的地位。教條管理雖然有其不能被替代的位置，但其局限性正被管理科學(xué)所發(fā)現(xiàn)。人本管理是柔性管理的一種新實(shí)踐。西方企業(yè)柔性管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分豐富。在企業(yè)管理實(shí)踐所涉及的七個變量中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是三個硬性指標(biāo)，而人員、作風(fēng)、技巧、共有價值觀是四個柔性指標(biāo)。企業(yè)管理的柔性和剛性是一對矛盾統(tǒng)一體，柔性管理并不排斥管理中的剛性成分，而是在保持適度剛性的同時，盡可能地提高管理的柔性，使企業(yè)有剛有柔、剛?cè)岵?jì)，從而更加科學(xué)、實(shí)用、靈活、高效。

（一）、人本管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石

社會中的人具有兩面性：一是客觀性，人自身具有的客觀存在的性格，愿望和需求；二是主觀性，作為管理客體的人，可以主動的并且是能動的選擇配合或

拒絕。

人本管理是在企業(yè)管理中以人為核心，采取適當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，?chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境條件，調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目的。核心內(nèi)容是管理者發(fā)自內(nèi)心尊重員工，相信每一個員工都能發(fā)揮聰明才智，干好本職工作。核心價值觀是激發(fā)員工內(nèi)心深處的自身價值欲望，自尊，自愛，自強(qiáng)的信念，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，將主動性，創(chuàng)造性發(fā)揮得淋漓盡致，一定有事半功倍的效果。

（二）、“以人為本”的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)人本管理的精神支柱

企業(yè)文化足企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)價值觀念、管理思想、群體意識、作風(fēng)傳統(tǒng)、行為規(guī)則等的統(tǒng)一體。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)無形的財(cái)富和寶貴的資源。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，同時又是接受者和傳播者。因此，企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱，企業(yè)精神成為企業(yè)員工的動力源泉。以人為本的企業(yè)管理應(yīng)該弘揚(yáng)自己的人文精神，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化?？v觀世界上著名大企業(yè)的成長發(fā)展歷程，都無不揭示了優(yōu)秀企業(yè)文化塑造成功企業(yè)的秘訣。早在1 9 3 3年日本松下電器公司就為自己的企業(yè)樹立了“松下七精神”：工業(yè)報(bào)國精神、光明正大精神、團(tuán)結(jié)一致精神、奮發(fā)向上精神、禮服謙讓精神、適應(yīng)形勢精神、感恩報(bào)答精神。時至今日，“松下七精神”仍深入人心，即使公司的創(chuàng)立者松下幸之助隱退后，其公司并沒有衰退?？梢?，以人為本的“松下精神”乃松下之魂。在美國，企業(yè)文化建設(shè)致力于培養(yǎng)員工具有不怕風(fēng)險、勇往直前、積極開拓進(jìn)取的精神，崇尚尊重個人、鼓勵自由競爭。美國倡導(dǎo)的這種企業(yè)文化精神保證了其在科技開發(fā)方面處于世界領(lǐng)先地位。

四、人本管理在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)施的措施與途徑

(一)、牢固樹立以人為本的思想，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性

構(gòu)建和諧企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)要健康、快速地發(fā)展，最重要的是最大限度地開發(fā)人力資源，即“人本”在所有資本中最重要。所以必須牢固樹立人力資源是第一資源的科學(xué)管理理念，充分認(rèn)識人力資源開發(fā)與管理的戰(zhàn)略意義。一個企業(yè)衡量它的改革是否成功，管理是否科學(xué)有效，根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想，是否把廣大員工的積極性、創(chuàng)造性真正調(diào)動起來了，協(xié)調(diào)好了各方面的利益關(guān)系，企業(yè)是否真正和諧。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)是營造人才競爭向上的氛圍和環(huán)境，樹立公開競爭、優(yōu)勝劣汰、無功就是過的新觀念，激勵大家比才能、比貢獻(xiàn)，人人為企業(yè)出力獻(xiàn)策。重視并加強(qiáng)人本管理是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的管理工作，也是企業(yè)保持生機(jī)與活力的根本舉措。

(二)、增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是管理主體的人，在管理活動中始終處于主導(dǎo)地位。他們的作用是至關(guān)重要的，他們承擔(dān)著科學(xué)決策的職責(zé)，扮演著經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的角色，擔(dān)負(fù)著科學(xué)管理的職能和資源合理配置的責(zé)任。實(shí)踐證明，企業(yè)的好壞與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)高低有直接關(guān)系。中外經(jīng)濟(jì)理論就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)家才能在四個生產(chǎn)要素(勞動、資本、土地、企業(yè)家才能)中的關(guān)鍵作用。因此，堅(jiān)持人本管理理念，首要的是解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提高的問題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先必須具有對商品信息敏銳的洞察力，準(zhǔn)確的預(yù)見能力，決策的前瞻能力和科學(xué)的果斷能力。善于與人交往，傳遞信息，有很好的運(yùn)營機(jī)制和長遠(yuǎn)打算，必須重視人才，從實(shí)際出發(fā)，把人本管理貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。

（三）、建立人本管理運(yùn)行的基本機(jī)制

通過建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使員工處于自動運(yùn)轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，才能有效地進(jìn)行人本管理，激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治。

1．建立動力機(jī)制。主要包括物質(zhì)動力和精神動力。即利益激勵機(jī)制和精神激勵機(jī)制，并使二者相輔相成，形成一個整體。

2．建立壓力機(jī)制。包括競爭的壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭使人面臨挑戰(zhàn)、有危機(jī)感，從而使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量。而目標(biāo)責(zé)任制在于使人們有明確的奮斗方向和承擔(dān)的責(zé)任，迫使人們努力去履行自己的職責(zé)。

3．建立約束機(jī)制。約束機(jī)制由制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范兩種規(guī)范組成。前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種有形的強(qiáng)制約束，而后者主要是自我約束和社會輿論約束，是一種無形的約束。當(dāng)人們的思想境界得到進(jìn)一步提高時，約束則將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。

4．建立保證機(jī)制。主要指法律的保護(hù)和社會保障體系的保證。前者主要是保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害，而后者則是保證人的基本生活。此外，企業(yè)福利制度則是作為一種激勵和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

（四）、個性差異管理。

在人本管理實(shí)踐中，要做好選人、用人、激勵人、培養(yǎng)人等人力資源管理工作，就應(yīng)該對員工的個性差異進(jìn)行研究和分析。員工差異對人本管理的有效性有著直接的影響。對員工個性差異的管理主要包括員工氣質(zhì)管理、員工性格管理和員工能力管理等。在員工氣質(zhì)管理方面，雖然在人的實(shí)踐活動中不起決定作用，但是它可以影響活動的效率。所以，在氣質(zhì)管理方面，一個非常關(guān)鍵的問題就是要在管理中根據(jù)不同的人的氣質(zhì)類型安排最為適合的工作，以做到人適其事，事得其人。在員工性格管理方面，為了加強(qiáng)管理，深入了解人的性格，必須對人的性格進(jìn)行鑒定。但是，比起能力或其它心理方面的鑒定來，性格的鑒定存在著特殊的困難。因?yàn)榄h(huán)境因素和人的行為表現(xiàn)十分復(fù)雜，若鑒定個人的性格就必須作系統(tǒng)的觀察研究，并善于從極其多樣的行為方式中選擇典型的行為方式。同時，還要善于區(qū)分一時性的偶然行動和體現(xiàn)性格動力特征的行為方式。在能力對于員工工作績效的影響方面，心理學(xué)家首先提出了如下的公式：工作成績=能力X動機(jī)。該公式表明，在正常條件下，如果一個人既有敬業(yè)精神，肯吃苦，又有能力，具有與完成任務(wù)相適應(yīng)的智力、技能、精力和體力，他的工作成績才會大。除此之外，在能力管理方面，還應(yīng)處理好職業(yè)差異與能力標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，職務(wù)相關(guān)與人事管理的關(guān)系，從而有效地開發(fā)人力資源。

總之，“人本管理”是當(dāng)今時代管理的核心和發(fā)展方向。只有真正樹立“人本管理”的企業(yè)管理思想，努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的潛能，激發(fā)他們的熱情，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。只有創(chuàng)建出具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化，重視個體人性化的管理，力爭讓企業(yè)的每一位員工成為所在崗位的專家，才能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效績。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理的探析

學(xué)院：專業(yè)：班級：學(xué)號：題目：

現(xiàn)代企業(yè)管理

經(jīng)管學(xué)院 人力資源管理 級（2）班

09 2009132020234 《關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理管理中“人本管理”的探析》

現(xiàn)代企業(yè)管理

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理管理中“人本管理”的探析

摘要：人是企業(yè)的首要資源，是企業(yè)管理的主體，人在企業(yè)精英活動中起著決定性作用。隨著時代和社會的發(fā)展，人本管理在企業(yè)管理中越來越重要，它是現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源管理史上的一座新的里程碑,代表了現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的大趨勢,堪稱為現(xiàn)代企業(yè)管理之魂。本文從內(nèi)涵，重要性，實(shí)施措施與建議等方面對人本管理進(jìn)行了基本的研究與探析。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理；人本管理；根本途徑

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人認(rèn)識到了人力資源在企業(yè)管理中的重要性。20世紀(jì)80年代，人力資源管理中開始興起了“人本管理”這一種新型管理模式，它代表著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展方向。

人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內(nèi)全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和組織成員個人目標(biāo)的管理理論和管理實(shí)踐活動的總稱。它體現(xiàn)了管理學(xué)與倫理學(xué)的融合趨勢。

人本管理是企業(yè)管理的靈魂，其核心即尊重人，理解人，愛護(hù)人，關(guān)心人，激發(fā)人的熱情，滿足人的合理需要，完善人的個性，把企業(yè)經(jīng)營管理的全部工作都納入以人為中心的軌道上來。下文將從多方面對“人本管理”做一探析。

一、“人本管理”的內(nèi)涵

“人本管理”在本質(zhì)上是以促進(jìn)人自身自由、全面發(fā)展為根本目

現(xiàn)代企業(yè)管理 的的管理理念與管理模式,可以說人本管理的內(nèi)涵就是不斷培育和提升人的個體內(nèi)心的目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?！叭吮竟芾怼背浞煮w現(xiàn)了“以人為本”的思想意識。“以人為本”強(qiáng)調(diào)“人”重于“物”；強(qiáng)調(diào)對人性的理解和尊重；強(qiáng)調(diào)一切為了人。

二、“人本管理”與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

人本管理是與管理史上相繼出現(xiàn)過的以機(jī)器為本、技術(shù)為本、資本為本的“以物為中心”的管理模式根本區(qū)別,人本管理始終強(qiáng)調(diào)“以人為中心”、“以人為根本”進(jìn)行管理,以激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人的潛能,充分發(fā)揮人的睿智和才干,實(shí)現(xiàn)人的價值和創(chuàng)造出最佳工作績效。

它主要體現(xiàn)在以下三方面:

（一）從“手段人”向“目的人”的轉(zhuǎn)變———現(xiàn)代企業(yè)管理的價值取向

由“手段人”向“目的人”的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)人本管理的價值取向。首先,它強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人”(of the people),企業(yè)無“人”則“止”,企業(yè)最重要的資源是人和人才,因此,管理應(yīng)以人為中心,把人的因素放在中心地位,時刻把調(diào)動人的積極性放在主導(dǎo)地位。其次,“企業(yè)為人”(for the people),企業(yè)為滿足人和社會的需要而存在和生產(chǎn),企業(yè)必須為了職工發(fā)揮聰明才智、全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)價值提供用武之地。最后,“企業(yè)靠人”(by the people),企業(yè)經(jīng)營管理的主體是全體員工,企業(yè)一切活動要依靠職工的智慧和力量,要實(shí)行“全員管理”。以上三方面被稱為現(xiàn)代企業(yè)“以人為本”管理的“3P”理

現(xiàn)代企業(yè)管理

論,其實(shí)質(zhì)是“目的人”的價值體現(xiàn)。

（二）“以人為本”的企業(yè)文化———現(xiàn)代企業(yè)管理的精神支柱 企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)價值觀念、管理思想、群體意識、作風(fēng)傳統(tǒng)、行為規(guī)則等的統(tǒng)一體。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)無形的財(cái)富和寶貴的資源;企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時又是接受者和傳播者。因此,企業(yè)文化是企業(yè)員工的精神支柱,企業(yè)精神成為企業(yè)員工的精神動力源泉。

以人為本的企業(yè)管理應(yīng)該高揚(yáng)自己的人文精神,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化?！耙匀藶楸尽钡膬?yōu)秀的企業(yè)文化一般有以下共性：首先,經(jīng)營人心、企通人和是優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。其次,熱愛祖國、服務(wù)社會是優(yōu)秀企業(yè)文化的靈魂。再次,勇于開拓,不斷創(chuàng)新是優(yōu)秀企業(yè)文化的精神。最后,求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效是優(yōu)秀企業(yè)文化的風(fēng)格。

（三）對人實(shí)行全方位的激勵———現(xiàn)代企業(yè)管理的主導(dǎo)方式 與傳統(tǒng)的企業(yè)管理靠金錢及懲罰的葫蘿卜加大棒的管理方式根本不同,現(xiàn)代企業(yè)人本管理的主導(dǎo)方式是激勵。激勵即激發(fā)與鼓勵,就是激發(fā)人的動機(jī),誘導(dǎo)人的行為,發(fā)揮人的內(nèi)在潛力,其根本目的就是調(diào)動員工的積極性,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一直處于最佳狀態(tài)。因此,激勵的過程就是調(diào)動人的積極性的過程。

三、“人本管理”的重要性

人力資源是所有資源中最寶貴的資源,人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”。人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性,是世界上任何一種物質(zhì)資源所無法比擬和替代的。

現(xiàn)代企業(yè)管理

在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,人是生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓住了以人為中心的管理就抓住了管理的綱領(lǐng),也就抓住了管理工作的核心,這樣企業(yè)管理工作才能得到全面提高。

管理的首要問題是發(fā)揮員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性。人只有在具備了積極性的情況下,才能成為社會生產(chǎn)力。員工的積極性沒有被調(diào)動起來,對工作沒有興趣,采取對工作應(yīng)付、湊合的態(tài)度,會對企業(yè)造成嚴(yán)重影響。在現(xiàn)代企業(yè)“人本管理”中,堅(jiān)持以人為本的原則，發(fā)揮人的主導(dǎo)地位,可以充分重視人,喚醒人,解放人,理解人,關(guān)心人,全面提高人的素質(zhì),增強(qiáng)人的主體意識,發(fā)揮人的主動性、積極性、能動性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的長久發(fā)展。

因此,現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本,把人當(dāng)成一切制度安排和政策措施等規(guī)范價值得以產(chǎn)生的價值源泉。

四、“人本管理”在企業(yè)管理中的實(shí)施

“人本管理”在企業(yè)管理的實(shí)施過程中,必須有一定的方法與原則，不能任意為之，只有這樣才能真正的建立以人為本的管理制度。

(一)企業(yè)文化建設(shè)是基礎(chǔ)

企業(yè)文化,是“人本管理”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,會像冰山那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基,并顯現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。管理是文化的體現(xiàn),而企業(yè)的人才觀又是企業(yè)管理的核心。吸引和培育人才需要優(yōu)秀的企業(yè)文化。好的企業(yè)管理思想都非常注重企業(yè)文化建設(shè)。一個企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展下去,就必須形成獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格,創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化。只有創(chuàng)建

現(xiàn)代企業(yè)管理

出具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化,重視個體人性化的管理,力爭讓企業(yè)的每一位員工成為所在崗位的專家,才能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)企業(yè)管理中重視個體是關(guān)鍵

重視個體是“人本管理”管理思想的關(guān)鍵。從微觀的層面說,無論多么龐大的組織都是由微弱的個體組成的,沒有個體能力和積極性的提升,整體的力量只能是無能為力的力量和虛假的力量。正是從這個意義上,體現(xiàn)了“人本管理”的管理思想。

因此,“人本管理”尊嚴(yán)至上,承認(rèn)員工的個人需求,尊重員工的個人價值和尊嚴(yán),是企業(yè)形成凝聚力的關(guān)鍵。好的企業(yè)就是在與人才做一種交換,以員工個人的能力的提升和待遇的增加及成就感的滿足換取企業(yè)不斷增長的經(jīng)濟(jì)效益。

(三)“人本管理”中培養(yǎng)“專家”是根本

專家是指對某一門學(xué)問有專門研究的人,或擅長某項(xiàng)技術(shù)的人。這里說的“專家”并不是人們想象的專家,而是指企業(yè)的每一位員工,就是說讓企業(yè)員工成為專家,即讓每一位員工成為所在崗位的專家,是貫徹“人本管理”的企業(yè)管理思想的根本。企業(yè)之間的競爭表層為產(chǎn)品競爭,其背后是技術(shù)競爭,而深層次是人才競爭。企業(yè)應(yīng)力爭讓每一位員工都成為所在崗位的專家。規(guī)范性的管理和培養(yǎng)專家是相輔相成的兩個方面,如果每個人都是專家,那么,這個公司的管理必然規(guī)范,有了規(guī)范的管理和價值尺度才能培養(yǎng)出專家。

五、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)管理

當(dāng)今時代,各方面的競爭日益激烈,緊缺的資源已不再是資金,人才將成為今后真正緊缺的資源。以人為本的管理模式符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和理念的變革及創(chuàng)新,反應(yīng)了21世識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和要求。它強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)管理要以人為中心,尊重人的價值,重視人性的完整性和人的需要的多樣性,輔之以思導(dǎo)和政治教育,從而凝聚人心,匯聚群智,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。

總之, “人本管理”是當(dāng)今時代管理的核心和發(fā)展方向。未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢就是向“人”發(fā)展，以“人”為核心發(fā)展。實(shí)施“以人為本”的企業(yè)管理,是新時期市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存乃至實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。只有真正樹立“人本管理”的企業(yè)管理思想,努力提高企業(yè)員工的素質(zhì),充分發(fā)揮他們的潛能,激發(fā)他們的熱情, 才能增強(qiáng)職工作為主人翁的責(zé)任感、緊迫感,形成企業(yè)和諧發(fā)展的氛圍,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,形成獨(dú)具特色企業(yè)管理模式，并且深化企業(yè)改革，增強(qiáng)企業(yè)活力，使企業(yè)在國內(nèi)外市場競爭中生存、發(fā)展和壯大。

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第五篇：人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討

人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討

【摘要】隨著社會的不斷發(fā)展，企業(yè)更加注重以人為本，由此也可以看出，人本管理理念是未來企業(yè)管理思想和方法的主要發(fā)展趨勢。打造一個優(yōu)秀企業(yè)，離不開先進(jìn)設(shè)備和科學(xué)技術(shù)的支持，但科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備要想發(fā)揮其應(yīng)有的效用，就離不開人的作用，究其根本，人才是這些因素發(fā)揮作用的主要因素。因此，即便是科學(xué)是第一生產(chǎn)力的今天，也必須要重視人的因素，盡可能通過各種方式，將人的作用最大化實(shí)現(xiàn)，不斷挖掘人才的潛能，這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的迫切需求。

【關(guān)鍵詞】人本管理思 想企業(yè)管理 應(yīng)用

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

一、人本管理理論概述

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，國內(nèi)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以物為中心的管理理念，無論是企業(yè)事務(wù)的開展，還是企業(yè)內(nèi)資源的配置，都是人在其中發(fā)揮核心作用，因此，人力資源作為企業(yè)三大資源的核心要素，它的作用不容忽視。將人本管理理念運(yùn)用到企業(yè)管理中，能夠?qū)⑷嗽谄髽I(yè)中的作用最大化地體現(xiàn)出來。人本管理包括兩個含義：一是企業(yè)是由人構(gòu)成的，企業(yè)內(nèi)的所有類型活動都是以人為主體而開展的，而且人在企業(yè)管理過程中，承擔(dān)著決策制定、發(fā)布、控制等所有環(huán)節(jié)的責(zé)任，如果忽視了人在其中的重要作用，企業(yè)的一般經(jīng)營活動將難以得到有效的開展；二是人本管理作為一種管理思想，不僅要滲透到管理者的管理理念中，更重要的是，要以這種管理理念指導(dǎo)企業(yè)其他活動的開展，從而有效地提升企業(yè)的執(zhí)行效率。

二、人本管理思想對企業(yè)管理的重要意義

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，先進(jìn)的技術(shù)以及信息是企業(yè)最重要的經(jīng)營資源，而人作為技術(shù)和信息的載體，也是技術(shù)和信息的應(yīng)用者，自然成為企業(yè)管理中最值得重視的一部分。人本管理思想圍繞著“人”闡釋了管理目標(biāo)、管理任務(wù)以及經(jīng)營管理的宗旨，直接為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理指出了一條清晰、明確的管理路線，這避免了企業(yè)經(jīng)營管理以解決問題的模式去嘗試管理思想的推行和管理模式的應(yīng)用，節(jié)省了管理精力，提高了管理效力；人作為企業(yè)經(jīng)營的最重要資源，這種資源本身的能動性以及可發(fā)展性是十分強(qiáng)大的，人本管理思想在企業(yè)中的推行，能夠直接使企業(yè)經(jīng)營資源得以快速發(fā)展，使企業(yè)能夠?qū)?nèi)部管理和外部管理有機(jī)結(jié)合起來，能夠突出現(xiàn)代管理思想對企業(yè)管理的積極價值，使企業(yè)管理發(fā)展更為先進(jìn)，使企業(yè)擁有持續(xù)的、長足的動力。

三、人本管理認(rèn)識及應(yīng)用的誤區(qū)

（一）把人本管理等同于人力資源管理

從某個角度來說，人力資源管理也是一種物本管理，只不過它的物是“人”。人力資源管理把人的價值看成是“人力資本”，認(rèn)為人可以創(chuàng)造出更高的價值，這與人本管理中對人自身價值的關(guān)懷和對人的全面素質(zhì)的培養(yǎng)是有區(qū)別的。人力資源管理通過研究企業(yè)中共性的人與人的關(guān)系，挖掘人的潛力，激發(fā)人的熱情，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)方式可以是員工內(nèi)部培訓(xùn)、外部講師授課、閱讀分享會、專業(yè)技能比武等等；而人本管理探求個體特性的目標(biāo)，并促使其實(shí)現(xiàn)自我完善和發(fā)展，并由此促進(jìn)組織的進(jìn)步和發(fā)展，它更接近于企業(yè)文化、員工關(guān)懷等項(xiàng)目的建設(shè)?？梢娙吮竟芾淼膽?zhàn)略層次是高于人力資源管理的。

（二）實(shí)施人本管理過程中太急功近利

自西方部分企業(yè)因推行人本管理走上了成功之路后，我國一部分企業(yè)也開始試行人本管理，但部分企業(yè)在實(shí)施過程中出現(xiàn)生搬硬套的情況，沒能領(lǐng)悟人本管理的精髓，甚至把人本管理當(dāng)成一個萬能的金字招牌。這些企業(yè)往往在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中，打出“以人為本”的旗號，借此吸引公眾眼球，抬高自身形象，實(shí)則違背人本管理的精神實(shí)質(zhì)，誤導(dǎo)公眾對于真正人本管理的認(rèn)知，這樣急功近利的行為大大阻礙了人本管理的健康發(fā)展。

四、人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用

（一）企業(yè)內(nèi)部建立人本管理理念

隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)對人的作用日益關(guān)注，目前已經(jīng)進(jìn)入了人本管理時代。人本管理理念強(qiáng)調(diào)的是人在企業(yè)管理中的核心地位和作用，并圍繞企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性開展各項(xiàng)管理活動，從本質(zhì)上講，其要求企業(yè)尊重人、服務(wù)人、發(fā)展人。只有在企業(yè)中樹立人本管理理念，才能在實(shí)際的管理活動中真正實(shí)現(xiàn)人本管理。人本管理是時代發(fā)展的重要趨勢，在不同類型的企業(yè)和行業(yè)中，具體表現(xiàn)形式是多?擁模?但本質(zhì)上是相同的，其核心內(nèi)容是尊重人、關(guān)心人，最終實(shí)現(xiàn)人的價值。人本管理不是企業(yè)的工作之一，但要將這種理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中，使企業(yè)的所有工作都在人本管理的框架中開展。

（二）人本管理思想指導(dǎo)下的企業(yè)項(xiàng)目管理

傳統(tǒng)的企業(yè)項(xiàng)目管理是按照項(xiàng)目的目標(biāo)、過程等特征進(jìn)行管理的，管理目標(biāo)指向?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的進(jìn)行以及項(xiàng)目結(jié)果的達(dá)成。在人本管理思想的指導(dǎo)下，企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸轉(zhuǎn)變成以“開發(fā)項(xiàng)目成員潛能”為主，即要求在項(xiàng)目管理過程中，將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理以及項(xiàng)目成員的管理作為核心，以此為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。首先，討論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)是否能夠真正激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的能力，賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更靈活的組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)方法，將項(xiàng)目分割成為小的目標(biāo)，以每個小目標(biāo)的達(dá)成去要求團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的責(zé)任，以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的個人能力。例如，將項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算周期縮短，要求團(tuán)隊(duì)中每一個成員都向財(cái)務(wù)部門提交資金應(yīng)用報(bào)表，這樣，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都會重視資金應(yīng)用的記錄，久而久之，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集和管理能力都會提高，這就開發(fā)了項(xiàng)目成員的潛能。這樣的管理措施越多，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的潛能發(fā)揮就越大，經(jīng)過一兩個項(xiàng)目之后，團(tuán)隊(duì)中的每一個成員都會成為“多面手”，后續(xù)的項(xiàng)目開展會更為順利；其次，重視對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個人能力的培養(yǎng)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心員工直接影響到項(xiàng)目的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該深入了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一個成員的個人發(fā)展需要，重視培養(yǎng)那些可能成為核心員工的成員，促進(jìn)員工之間的溝通和合作有效性，通過一兩個項(xiàng)目的實(shí)施，能夠培養(yǎng)出更多適用于核心崗位的員工。這不僅能夠直接提升企業(yè)的競爭能力，還能夠使未來的企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目開展得更順暢。

（三）人本管理指導(dǎo)下的企業(yè)文化管理

人本管理思想將尊重人作為企業(yè)經(jīng)營管理的最高宗旨，這一管理思路使企業(yè)文化管理形成了新的管理路徑，即企業(yè)文化以多核心、多元化的形式進(jìn)行。一切與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的、有利于企業(yè)發(fā)展的文化都可以納入到企業(yè)文化系統(tǒng)中，企業(yè)員工在實(shí)際工作中所表現(xiàn)出來的一切正面的、積極的狀態(tài)都能夠作為企業(yè)文化的組成部分，一切企業(yè)合作伙伴、企業(yè)的客戶、消費(fèi)者群體對企業(yè)發(fā)展、企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)提出的需要，都可以接受其作為企業(yè)文化發(fā)展的目標(biāo)。在企業(yè)文化管理的認(rèn)知層面，以尊重人為核心，接納一切有利于企業(yè)發(fā)展的文化定義和思想，將其優(yōu)化并納入到企業(yè)文化當(dāng)中，形成多核心文化，企業(yè)的員工文化、企業(yè)的技術(shù)文化、企業(yè)的市場文化、企業(yè)的服務(wù)文化，定義可以是不一樣的，但是互相不沖突；在企業(yè)文化管理的執(zhí)行層面，以尊重人為主要方法，摒棄以往“轟炸式”宣傳的方式，而是重視通過實(shí)際的管理工作，去踐行和展示企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)多元化的管理。

（四）引導(dǎo)創(chuàng)新與多元控制相結(jié)合

前面我們講到了“人”在人本管理中不應(yīng)該作為工具來執(zhí)行機(jī)械性的工作，“人”應(yīng)該被當(dāng)做有思想的個體來看待，而且“人”之所以重要和寶貴，是因?yàn)槠渌季S方式和角度的多樣性。這就意味著企業(yè)管理者需要運(yùn)用各種方法最大限度地引導(dǎo)員工的創(chuàng)新精神，激發(fā)員工的想象力，可以運(yùn)用多層級會談、頭腦風(fēng)暴會議，金點(diǎn)子創(chuàng)新有獎提案等方式，在各個細(xì)節(jié)上推陳出新，讓企業(yè)更年輕、更富有活力。多元控制則是指企業(yè)管理者在多元的、合理的、互不沖突的制度下對員工進(jìn)行適當(dāng)控制。企業(yè)在對員工的管理上不應(yīng)該是死守教條的刻板規(guī)定，而是制定硬制度的同時也制定一些有彈性的制度，軟硬兼施，使員工在相對能夠自由發(fā)揮主觀能動性和主管創(chuàng)造性的工作條件下，不會太過于天馬行空，偏離企業(yè)總方向太遠(yuǎn)，但也不至于束手束腳，無法施展自身創(chuàng)新才能。

（五）建立現(xiàn)代企業(yè)激勵監(jiān)督機(jī)制

科學(xué)完善的激勵監(jiān)督機(jī)制能?虺浞值贗誥蛟憊で蹦埽?調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性。對于企業(yè)來講，要完善激勵監(jiān)督機(jī)制，首先就要注重建立企業(yè)家的激勵機(jī)制。對于企業(yè)來講，企業(yè)家是企業(yè)能夠發(fā)展的核心力量，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)內(nèi)所有決策的制定者。他們要想作出正確的決策，就必然要作出更多的努力，這是能力的一種有效體現(xiàn)，但也伴隨著一定的管理風(fēng)險。這種工作性質(zhì)決定了企業(yè)要給予這部分群體更多的薪酬，而這些報(bào)酬是普通員工很難達(dá)到的水平。企業(yè)在制定激勵機(jī)制方面，需要針對企業(yè)家的不同情況，制定具有針對性的激勵機(jī)制，就實(shí)際來看，精神激勵效果要強(qiáng)于物質(zhì)激勵。其次是針對企業(yè)內(nèi)員工的激勵機(jī)制?；鶎訂T工是企業(yè)發(fā)展的主要力量，他們迫切希望得到企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自身的價值，因此，企業(yè)可以通過物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的方式，激發(fā)員工工作的積極性。人本管理的主要目的是激發(fā)員工的內(nèi)在力量，通過企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)政策的實(shí)施，激發(fā)員工潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)在開展員工管理的過程中，應(yīng)當(dāng)采用具有彈性的管理方式，培養(yǎng)員工的自覺性以及對時間的自主支配能力，根據(jù)員工實(shí)際情況制訂發(fā)展計(jì)劃，努力使員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一，這樣就可以使員工在實(shí)現(xiàn)自我價值的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益。

五、結(jié)語

總之，人本管理理念追求的“以人為本”是符合當(dāng)今時代要求的。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)正確運(yùn)用人本管理理念，發(fā)自內(nèi)心地去尊重人、依靠人、發(fā)展人、凝聚人，避免認(rèn)識和應(yīng)用的誤區(qū)，維持企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部員工的相對平衡，促使員工能夠真正肩負(fù)起對企業(yè)的責(zé)任，主動為企業(yè)奉獻(xiàn)力量，從而實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。