第一篇：公司業(yè)務部獎懲管理制度

業(yè)務部獎懲管理制度

(一)總則

1、為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高業(yè)務部工作效率，特制定本制度。

2、獎懲范圍：業(yè)務部全體員工均需考核，適用本方法。

3、獎懲原則：

（1）

（2）

（3）有功必獎，有過必懲。獎懲與員工的績效考核有機結合，所有獎懲記錄都歸入員工檔案。獎為主，懲為輔。對員工采取的懲處以“如不懲處則影響優(yōu)良風紀”為限。員

工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，原則上不給予正常

（4）

（5）待遇之外的獎勵 處罰的原則是輕重適度，目的是為了防微杜漸、懲前毖后。核實后的過失及處理決定必須到達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有

投訴的權利

(二)獎懲考核頻率

1、業(yè)務部定期考核，可分為月度、半年、年度考核。

2、業(yè)務部為特別事件可以舉行不定期專項考核。

(三)具體實施方案：

1、員工獎勵制度

在工作過程中，業(yè)務部員工必須要遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退、無曠工、無消極怠工、認真工作。

A、月度獎項：

（1）最快進步獎：在新進員工或未轉正員工中產生。各業(yè)務崗位新進員工在試用期

內，熟練掌握本部門各崗位工作熟練度，服從管理，無違反公司相關行政制度，并受到公司相關負責人的一致好評的，獎勵50元或等價物品。

（2）優(yōu)質業(yè)務獎：工作一絲不茍，業(yè)務能力非常嫻熟，工作態(tài)度端正，嚴格遵守公

司行政管理制度，尊重和理解公司各部門員工，在不違背公司原則的前提下，能自行妥善處理業(yè)務差錯，解決相關投訴，有典型事例，受到員工或客戶普遍贊譽的，獎勵100元或等價物品。

（3）勇挑重擔獎：在行業(yè)旺季的時候，或者其它同事請假，代替其頂班，能勇挑重

擔，克服困難，不畏加班，表現(xiàn)突出，保質保量完成每日工作的，獎勵100元或等價物品。

（4）全勤獎：當月在公司規(guī)定的上班時間內未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工者，公司給予全勤獎。（以上均由考勤機為計，按公司各崗位上班時間為準）獎勵100元或等價物品。

B、半年獎項（1-6月、7-12月）：

（1）閃亮之星獎：以半年獲得公司表彰次數(shù)最多的為閃亮之星獎獲得者，如兩人以上

獲獎次數(shù)相同，以綜合評審決定，如半年無明顯勝出者，則取消此項獎勵，獎勵

標準200元或等價物品。

（2）崗位狀元獎：在本崗位工作認真負責，不斷上進，并能幫忙其它崗位，半年內每月在同崗位評比、考核中均名列前茅的。此項獎勵只針對于基層業(yè)務人員。班上

以上人員不參與評選。獎勵標準：200元或等價物品。

C、年度獎項：

（1）辛勤付出獎：在工作中一貫兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、努力完成本職工作，自覺加班

加點，不計較個人得失，長期默默奉獻、工作無明顯失誤的。獎勵標準：300元

或等價物品。

（2）先進個人獎：每年度末實行綜合評比，在班長（含）級別以下員工中產生，按照

業(yè)務部、財務部、行政部的意見進行評比。獎勵標準：300元或等價物品。

2、員工懲罰制度

按照規(guī)定的標準（規(guī)章制度、崗位職責等）檢查員工的工作表現(xiàn)，對達不到標準的員工視視情況給予相應的處罰。公司業(yè)務部處罰分為警告、記過、待崗。以上懲戒可分別實行也可合并實行。

A、員工有下列行為者，視為違紀，給予警告處分。

1、工作時間做與工作無關事情者。

2、未能及時傳達、執(zhí)行公司下發(fā)的文件未造成公司損失者。

3、餐具亂扔，以及在工作辦公范圍內存在書桌不整，環(huán)境衛(wèi)生臟亂達二次以上者。

4、未經(jīng)批準擅自離職怠慢工作者。

5、不能按時完成工作任務，又不及時通報主管部門，未造成公司損失者。

6、工作時間在電腦上打游戲、瀏覽非工作網(wǎng)頁，使用公司電話聊天、上班打瞌睡者。

7、在公司內部搬弄事非，誹謗他人，影響公司團結者。

8、在工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人而不聽勸告者。

B、員工有下列行為者，視為違紀，給予記過處分。

1、不服從主管人員合理指導，屢勸不聽者。

2、隱瞞工作失誤或意外損壞，不向上級匯報者。

3、行為粗暴卑劣，侮辱其他員工者。

4、工作時間酗酒鬧事、賭博者。

5、利用職務或工作之便謀取私利者。

6、弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定。

7、擅離職守，導致公司蒙受重大損失者。

8、干擾公司的管理和義務活動者。

C、有下列行為者，直接調崗，必須服從公司安排。員工記過兩次以上，或者警告三次以上，直接從原崗位調離或待崗，具體崗位視情況而定。

懲罰：根據(jù)懲罰項目明細及員工的具體表現(xiàn)被處以以下處罰之一者，給予一定的經(jīng)濟處罰： 警告：凡被公司給予警告處理的員工，公司給予其20-50元的處罰。

記過：凡被公司給予記過處理的員工，公司給予其50-100元的處罰。

待崗：凡被公司給予待崗處理的員工，公司給予其100-200元的處罰。

(四)經(jīng)核準后獎勵并公布事跡，全公司表彰，獎勵及懲罰于每月月度會議時通報。

(五)本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，并隨機修訂

二）、對于機場工作環(huán)境及場所要求，對其獎懲模式現(xiàn)建議如下：

獎勵：

1.能及時處理意外事件避免投訴，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者

2.對于有危害公司權益的事情，能事先揭發(fā)、制止者

3.限時完成領導安排的臨時緊急任務者

4.品行優(yōu)良、工作認真、恪盡職守者

5.對本公司有利益的行為者

上述條件需記錄在案，每一季度評選一次，選中員工可獲得公司”優(yōu)秀服務員”稱號，同時獲得省內景點門票兩張（如：金沙遺址、，杜甫草堂、武候祠、永陵博物館、大邑劉氏莊園、建川博物館等等）

年終憑借該標準評選優(yōu)秀服務之星1名

全年無請假，早退缺席者可獲全勤獎

選入者將頒發(fā)榮譽證書，同時獲得由公司提供的省內價值300元的旅游一次（如：峨嵋樂山二日游、周公山溫泉、大英死海兩日游、蜀南竹海二日游等等）

懲罰：

1.受到投訴者，不論何原因，均給予警告一次；

2.受到投訴者，且和客人當面吵架不懂禮讓者，記過一次;

3.受到重大投訴，其情節(jié)嚴重影響公司聲譽者，應予記大過一次

4.營私舞弊，開具私假行程單者，應予自動離職

(注：警告三次=記過一次，記過三次=記大過一次，記三次大過＝自動離職)

上述條件均需記錄在案，每月處理一次，同時給予公告處分。以一年為限，受到處罰者在第二年其懲罰均視為“零”重新記錄，以督促其工作責任心。

第二篇：公司獎懲管理制度

公司獎懲管理制度

一、目的

為建立良性的企業(yè)秩序及優(yōu)秀的企業(yè)環(huán)境，明確獎懲的依據(jù)、標準和程序，激勵和鞭策全體員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造優(yōu)秀，特制定本制度。

二、適用范圍

全體人員

三、獎懲原則

1.弘揚正氣，倡導企業(yè)文化，鼓勵先進，體現(xiàn)企業(yè)的精神和理念。

2.對員工進行獎懲時，理由要真實充分、依據(jù)客觀事實，程序要嚴謹合理并配有確鑿可信的證據(jù)。

3.對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

4.對經(jīng)理進行處罰時，將執(zhí)行更加嚴格的標準。一般情況處罰不低于500元。

5.公司對員工進行獎懲時，本著客觀、公正、公平的原則。6.獎懲應符合國家相關法律、法規(guī)。

四、獎懲類型

1.獎勵類型分為：嘉獎、特殊獎金。

2.懲罰的類型分為：警告、罰款、停職查看、辭退。

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五、獎懲流程及規(guī)定 1.獎勵流程：

（1）由主管級以上人員、部門負責人、項目負責人作為申請人，對其下屬人員進行獎勵申請：

（2）申報人在獎勵事由發(fā)生2個工作日內，正確填寫獎勵通知單，經(jīng)人力資源復核、部門經(jīng)理審批后，交總經(jīng)理批示，最后由人力資源部發(fā)布通報并留檔。2.懲罰流程：

（1）由主管級以上人員、部門負責人、項目負責人及品控檢察人員作為申請人，對其下屬人員進行處罰申請（品控檢察人員對全體人員有監(jiān)管處罰的權利）：

（2）申報人在處罰事由發(fā)生3個工作日內，正確填寫處罰通知單，經(jīng)人力資源復核、部門經(jīng)理審批后，最后由人力資源部發(fā)布通報并留檔，（停職查看、辭退等重大處罰需管理層商議后簽字確認）。

（3）被處罰當事人應在收到處罰通知單1個工作日內，進行簽字確認；如需復議，應有相關部門聯(lián)合作出客觀公正的評定，最后交總經(jīng)理批示。

（4）如遇責任人不明確的情況下，可以通過監(jiān)控、別人證詞來確定責任人進行處罰。

（5）被處罰人如有異議，有權在2個工作日內提出申訴。3.獎懲款項的申請與處罰由人力資源在通知下發(fā)后，在當月工

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資發(fā)放時進行跟進執(zhí)行，獎懲錢款統(tǒng)一由財務室統(tǒng)計發(fā)放，人力資源進行核實。

六、中央廚房獎懲項目 1.獎勵項目

（1）改善管理，對提高服務質量做出突出貢獻者，視情況程度，獎勵100元以上。

（2）發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，為減少不必要損失，視情況獎勵50-1000元，并上報集團給予表彰。

（3）見義勇為，保護國家、集體財產及生命安全者，視情況獎勵100-1000元，并上報集團給予表彰。

（4）在服務工作中，拾金不昧獎勵：價值為1000-5000元，獎勵100元；價值為5000-10000元，獎勵200元；價值為10000元以上，獎勵500元，并上報集團給予表彰。（5）優(yōu)秀員工，各部門依據(jù)集團辦法執(zhí)行。從月優(yōu)秀員工中評選。

（6）月優(yōu)秀員工獎：每月中央廚房評出1-10名月優(yōu)秀員工。獎勵50元。

（7）工作中對團隊建設有突出貢獻者，獎勵200元。（8）工作中建議、研發(fā)、節(jié)約、為公司贏得利益，一經(jīng)采納，獎勵100元以上。

（9）員工有義務與責任對產品質量進行檢查，為提高工作積極性，工作中發(fā)現(xiàn)成品里有異物者，視情況給予口頭表揚或10-50

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元獎勵。

（10）在工作中受到客戶表揚者獎勵100元。

（11）舉報其他違規(guī)違紀者，一經(jīng)查實，獎勵100元。（12）安全行車，全年無事故者獎勵200元。（13）提出合理化建議，經(jīng)采用者獎勵50-200元。（14）節(jié)約用油，駕駛員按油料考核制度進行獎勵。（15）對于其他方面做出突出貢獻者，酌情給予獎勵。2.處罰項目 考勤類：

（1）無故遲到、早退者,主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，當月遲到3次按曠工1天處理；

（2）無故曠工1天以內含1天者，罰款200元，寫書面檢查并提出嚴重警告，2天以上罰款500元并且停職查看，3天以上（含3天）予以辭退；

（3）上班時間擅離工作崗位者，主管罰款100元，班長罰款80元，員工罰款50元，并提出警告；當月違反3次以上，按曠工一天處理。

（4）午間12:00—12:30為員工午餐時間，員工按《午餐管理制度》執(zhí)行。不允許外出就餐，如特殊情況需告知部門負責人，否則視為擅離崗位。如公司不提供午餐，則午餐時間為11：30—12:30。

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行為規(guī)范類：

（1）不按規(guī)定穿著工作服、儀容不整、違反有關飾物佩戴規(guī)定者（穿著標準參考人員通道標示圖），戴任何首飾及化濃妝，留長指甲或者涂抹指甲油者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；當月違反3次以上，處罰加倍。

（2）到崗后未按照步驟清洗雙手并消毒，罰款100元，當月違反3次以上，予以辭退。

（3）衣物不按規(guī)定放入更衣柜內，物品隨意擺放者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；當月違反3次以上，處罰加倍。

（4）未按規(guī)定經(jīng)過風淋房進入清潔區(qū)，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；當月違反3次以上，處罰加倍。（5）員工不得穿無塵服外出或者去洗手間，否則主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，并提出警告；當月違反3次以上，處罰加倍。

（6）在工作場所內高聲喧嘩、勾肩搭背、追逐嬉鬧或做不雅動作者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；（7）員工個人車輛未按規(guī)定停放指定位置，主管罰款50元，班長30元，員工20元，當月3次以上處罰加倍；

（8）在外圍不注意保護環(huán)境衛(wèi)生，隨地吐痰、亂丟垃圾等，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；以上情況如發(fā)生在廚房內部罰款200元，并提出嚴重警告，三次以上者予以辭

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退；

（9）在禁煙區(qū)域抽煙，罰款500元并提出嚴重警告，三次以上者予以辭退；

（10）沒有按照“五常”要求操作，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；

（11）駕駛室內吸煙，躺臥，做與工作無關的事情者罰款50元，當月違反3次以上，處罰加倍。

工作類：

（1）除正常工作需要外，不允許串崗，私聊，否則主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，并提出警告；當月違反3次以上，處罰加倍。

（2）工作時間做與工作無關的事情，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，并提出警告，當月三次以上者，停職查看一周；

（3）個人原因未經(jīng)批準，私自調班者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；

（4）不服從領導、不服從分配以至影響工作者，罰款100元，情節(jié)嚴重，屢教不改者予以辭退；

（5）因個人原因工作失誤造成公司損失者，視情況罰款50-500元，并承擔相應損失。情節(jié)嚴重或屢教不改者予以辭退；（6）值班人員未按要求完成廚房內、外部各項檢查工作，罰款

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50元并提出嚴重警告，造成嚴重后果者視情況嚴重程度予以追加處罰。

（7）下班前沒有做好清潔工作，機器歸位，關閉水電氣等，罰款50元并提出嚴重警告，造成事故的，追究法律責任并予以辭退；

（8）設備、工具要合理正確的使用，設備負責人要經(jīng)常檢查、修理，出現(xiàn)問題時要及時申報，否則視情節(jié)嚴重程度罰款50-500元，引發(fā)事故，直接予以辭退并追究責任；

（9）在工作時因不負責任，造成浪費及生產產品達不到要求者，視情節(jié)輕重罰款50-500元或予以辭退；

（10）如某一員工違反同一條制度三次或以上時，則部門主管負監(jiān)管不力的責任，與員工一共進行處罰。

（11）在工作時因個人原因，造成客戶投訴者，視情節(jié)輕重罰款50-500元或予以辭退；

（12）因個人工作失誤，造成菜品多次出現(xiàn)異物者，視情節(jié)輕重罰款50-500元；

其它類別：

（1）員工之間對工作安排如有意見可直接找上級領導反映，不得私下議論，違規(guī)者按情節(jié)嚴重，罰款50-200元；

（2）散播謠言，發(fā)表負面言論，損害公司形象者，視情節(jié)處以200-500元罰款，情節(jié)嚴重者予以辭退；

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（3）未經(jīng)批準私自帶親友或其他人到中央廚房的工作場所，罰款200元，并予以警告；

（4）涂改、偽造中央廚房單據(jù)、文件者，罰款200元，提出嚴重警告并追究法律責任，情節(jié)嚴重者，予以辭退；

（5）無故生非，故意誹謗他人，破壞團結者，罰款100并停職查看，情節(jié)嚴重，予以辭退；

（6）未經(jīng)批準私自挪用公司車輛，罰款100元；

（7）工作期間與同事，客戶，發(fā)生沖突者罰款100-500元并停職查看，情節(jié)嚴重者予以辭退；

（8）發(fā)生交通事故，按車輛事故處罰制度執(zhí)行，并自行承擔相關費用；

（9）浪費公司資源，如水、電、氣、辦公資源等，視情況罰款50-200元。

（10）無故裝病，騙取假條者，停職查看一周，情節(jié)嚴重，予以辭退；

（11）拉幫結派者，如有發(fā)現(xiàn)停職查看一周，情節(jié)嚴重者，直接予以辭退；

（12）煽動或參加打架鬧事者，直接予以辭退；

（13）私自動用或損壞消防及安全設施設備者，停職查看一周，情節(jié)嚴重，予以辭退；

（14）聚眾賭博者，停職查看一周，情節(jié)嚴重，予以辭退；（15）利用職權謀取私利，威脅報復者，停職查看一周，情節(jié)嚴

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重，予以辭退；

（16）泄漏機密資料者，直接予以辭退。

（17）偷盜公物、他人之財物或拾遺不還者，直接予以辭退，并上報相關部門；

（18）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成他人傷亡或設備嚴重損壞者，根據(jù)情況賠償公司損失，并直接予以辭退；

（19）貪污、索賄、行賄、挪用公款，直接予以辭退，并上報相關部門；

（20）因違法被公安機關拘留者，直接予以辭退。

（21）其他情況，經(jīng)由中央廚房管理層研究決定，給予獎懲。注解：

停職查看：停職檢查期間，按正?？记谏习啵焦具M行自我檢討，且不發(fā)放工資。

遲到：上班時間后1-30分鐘到崗者為遲到，30分鐘以后到崗者按曠工處理。

早退：下班時間前提前1-30分鐘下班者為早退，下班前提前30分鐘以上下班者按曠工處理。”

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第三篇：服裝公司獎懲管理制度

獎懲管理制度

1、目的為增強員工工作積極性，促進公司內部良性競爭，達到全員參與公司管理的目的，特制定本制度。

2、適用范圍適用于×××服裝公司。

3、職責3.1行政部負責獎懲內容的核實調查，負責獎懲通報的擬制，并負責檔案的記載；3.2財務部負責獎懲的實施。

4、文件內容4.1員工獎懲和記功記過。業(yè)績分反映員工能力和績效，功過反映員工態(tài)度、品行和紀律性。4.1.1獎勵種類分為：記大功、記小功、嘉獎、通報表揚。4.1.2處罰種類分為：記大過、記小過、記警告、記警示。4.1.3以上獎懲與經(jīng)濟掛鉤并納入員工檔案。4.2獎勵細則4.2.1主人翁獎：具有強烈的公司主人翁意識，能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項。4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎：指對公司經(jīng)營管理活動提出合理化建議，或能將新的管理手段和方法應用于實際工作中，并取得出色成效的部門和個人。4.2.3優(yōu)秀員工獎：工作中表現(xiàn)突出，績效考核優(yōu)良具有表率作用者。4.2.4公司形象促進獎（此獎項針對部門及個人）：公司部門及員工在對外銜接、聯(lián)絡、展示中表現(xiàn)優(yōu)異，并造成一定社會影響者。4.3評比辦法：4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表，并提交相關資料；行政部接申請后提出初步意見報公司領導批準后執(zhí)行獎勵。主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎實時評選，申請時間、受獎部門或人員、受獎次數(shù)不限4.3.2優(yōu)秀員工獎：每年1月按全年銷售業(yè)績、全年獎懲記錄評選上得獎者獎勵措施針對主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項，根據(jù)實際情況決定獎勵等級。4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎金為1000元；連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動一級。4.5處罰細則4.5.1公司員工，所有A類處罰均為記大過一次4.5.2B類處罰均為記小過一次4.5.3C類處罰均為記警告一次4.5.4D類為警示，每兩次警示為警告一次，每兩次警告為小過一次，每兩次小過為大過一次4.5.5員工記大過一次，取消年終獎，取消福利升級，工資晉級4.5.6員工記大過兩次，降級一級4.5.7全年無任何處罰，晉級一級4.5.8員工全年累積事假不得超過5天4.5.9員工全年累積病假不得超過8天（市級以上醫(yī)院證明）4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理4.5.11確有特殊情況另行處理4.5.12請假者必須以書面告知，口頭傳達一律無效A類處罰：扣除當事人當月狀態(tài)工資及部門獎金50%，當事人記大過一次，同時下調一級工資，取消年終獎，部門其他人員記小過一次。B類處罰：給予當事人扣除當月狀態(tài)工資50%，并扣除部門資金30%，當事人記小過一次。C類處罰：扣除當事人狀態(tài)工資30%，部門獎金10%，并當事人記警告處分一次。D類處罰：扣除當事者當月狀態(tài)工資20%，部門當月獎金5%，并給予警示。4.5.13財務部處罰行為A類4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認可或授權支付公司資金。4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權同意私自動用公司印章。4.5.13.3曠工者。4.5.13.4私帶貨物出庫者。B類4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內（含星期天）必須開出增收款發(fā)票，30天內必須收到貨款。4.5.13.6每月第二周和最后一周，隨同資金周報附送銀行對帳單。4.5.13.7每周六上午12點前必須提交資金周報。4.5.13.8未按規(guī)定嚴格審核者。4.5.13.9未按三小時答復制答復者。4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者，并給公司造成損失者。4.5.13.11每月7號前未送交報表者（6份）。4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款。4.5.13.13合同審查不嚴，具有明顯的財務方面的漏洞并給公司造成損失者。4.5.13.14泄漏機密者。C類4.5.13.15當天的報表當天未完成。4.5.13.16未按規(guī)定時限完成報表者。4.5.13.17上班時間上網(wǎng)，聊天，聽音樂或做與本職工作無關者。4.5.13.18發(fā)錯貨物或打錯發(fā)貨單者。4.5.13.19私自放無關人員入庫者。4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者。4.5.13.21不服從主管安排者4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者。D類4.5.13.23未按工作程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定工作內容），可超前，不可滯后。4.5.13.24遲到早退者（無書面申請一律不算）。4.5.13.25竄崗者。4.5.13.26誹謗，侮辱他人者。4.5.14銷售部處罰行為A類4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者。4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準，超越權限，給予折扣者。4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為，或影響惡劣者。4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者。4.5.14.5有不誠實行為者，弄虛作假者。4.5.14.6有收受回扣，侵害公司利益行為者。B類4.5.14.7連續(xù)三個月未能完成計劃者。4.5.14.8未能在規(guī)定的時限內完成對帳者。4.5.14.9未能及時進行營銷調節(jié)措施者。4.5.14.10未能及時進行人員調整者。4.5.14.11未能及時提供相關技術報表者。4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關機密者。4.5.14.13未能按規(guī)定三小時答復制答復者。4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者。4.5.14.15未能及時調撥貨品保證銷售者。4.5.14.16未能及時提供保障服務影響銷售者。C類：4.5.14.17未按規(guī)定外出申報行蹤者（走時登記、回時核銷，并撰寫報告）。4.5.14.18當天工作內容當天未完成者。4.5.14.19上班上網(wǎng)，聊天者，或干與本職工作無關者。4.5.14.20未按規(guī)定調撥貨品者。4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者。4.5.14.22未能及時提交工作總結或其他安排者。4.5.14.23不服從主管安排者。D類4.5.14.24未按工作程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定工作內容）可超前，不可滯后。4.5.14.25遲到早退者（無書面申請一律不算）。4.5.14.26竄崗者。4.5.14.27誹謗，侮辱他人者。4.5.15貨品部處罰行為A類4.5.15.1私受廠商回扣者，損害公司利益者。4.5.15.2泄露公司機密者。4.5.15.3有弄虛作假行為者。4.5.15.4故意將不合格產品混入合格品者。4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權，給予廠商承諾者。B類4.5.15.6未能按程序工作者。4.5.15.7未能及時調整貨品者。4.5.15.8未能按三小時答復制工作者。4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報匯蹤者。4.5.15.10未及時提交工作總結者。4.5.15.11檢驗貨品不及時者。4.5.15.12未按規(guī)定時限上貨者。4.5.15.13未按規(guī)定及時處理質量問題者。4.5.15.14發(fā)生重大質量事故者。C類4.5.15.15當天工作在當天、在第二天未完成者。4.5.15.16上班上網(wǎng)、聊天者，或干與工作無關者。4.5.15.17未按規(guī)定程序質檢貨品者。4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者。4.5.15.19不服從主管安排者。4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者。D類4.5.15.21未按工作程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定工作內容），可超前，不可滯后。4.5.15.22遲到早退者（無書面申請一律不算）。4.5.15.23竄崗者。4.5.15.24誹謗，侮辱他人者。4.5.16行政部處罰行為A類4.5.16.1未能及時處理緊急事件者。4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。4.5.16.3有不誠實行為，弄虛作假者。B類4.5.16.4對其他部門監(jiān)督不力者。4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報表者。4.5.16.6未能及時提供保障，影響工作者。4.5.16.7對違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者。4.5.16.8未能及時協(xié)調相關部門工作者。4.5.16.9泄露機密者。C類4.5.16.10未按程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定內容）。4.5.16.11上班時間上網(wǎng)，聊天者，或干與已無關工作者。4.5.16.12挑撥是非者，議論他人者。4.5.16.13遲到早退者。4.5.16.14不服從主管安排者。4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者。4.5.16.16未能及時提交工作總結者。

5、引用文件無

6、記錄《獎懲通報》

7、其它7．1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理；7．2本規(guī)定自總經(jīng)理批復之日起實施。

第四篇：IDC公司業(yè)務部管理制度

******業(yè)務部管理制度

一、統(tǒng)一上班時間：上午9：30—12：00下午14：30—18：00

二、入職員工必須嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。

三、入職員工必須服從公司的組織領導與管理。做好敬業(yè)愛崗、積極進取、團結合作。

四、曠工、遲到、早退；

1、曠工；凡私自曠工者每次每天作20元處罰

2、遲到；凡在規(guī)定上班時間內，遲到1分鐘—20分鐘內作5元處罰、21分鐘—40分鐘內作10元處罰、超過40分鐘以后按曠工處理

3、早退；凡在規(guī)定上班時間內，早退1—20分鐘內作5元處罰、21分鐘—1小時內作10元處罰、超過1小鐘以后按曠工處理

五、休假、請假；

1、休假；新員工入職，每月2天休假時間，當月業(yè)務量達到5臺以上時間，次月休假為每月3天。當月業(yè)務量達到10臺以上時間，次月休假為每月4天。所有休假必需提前一天申請，否則按曠工處理。每人每月的休假時間可在規(guī)定內自由支配。

2、請假；休假時間已用完或當天個人有緊急事務需處理者，必須出示相關證明或以書面形式申請負責人申批。否按曠工處罰。

3、每天休假人數(shù)最多4人，否則強休者按曠工處罰

六、考勤；

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字備案。如因工作原因不能簽到必需至電通負責人。

七、上班時間不允許做與工作無關的事；

1、上班時間內不準上個人QQ，如有發(fā)現(xiàn)每次作5元處罰。

2、上班時間內不準玩游戲，如有發(fā)現(xiàn)每次作5元處罰（幫客戶的特殊情況除外）。

八、公司統(tǒng)一活動；

公司內部的集體活動、例會每人必須按時參加。如有特殊情況必須提前申請說明，否則每次作10元處罰

九、離職；

凡員工離職必須提前15天申請，在此期間把所以有客戶資料、QQ信息等相關信息交與負責人。否則扣除當月工資。

十、處罰；

以上處罰，新入職員工第一個月從工資里扣除。次月起以投現(xiàn)金的方式投入公司的資費箱內，并有負責人做好相關記錄。

十一、以上處罰所有金額，作為集體活動或獎勵支配。（獎勵方式根據(jù)每月例會決定）

第五篇：裝飾公司業(yè)務部管理制度

業(yè)務部管理制度

公司的利潤實現(xiàn)是通過業(yè)務人員將公司的經(jīng)營項目透過市場銷售給消費者，因此，一個公司的興衰與業(yè)務人員息息相關，為了進一步拓展公司業(yè)務，規(guī)范業(yè)務人員的管理，現(xiàn)制定如下制度：

一、作息安排：

1、上班時間為上午9：00—12：00，下午1：30--6：00（視業(yè)務需要無條件加

班）；

2、每周星期二或星期三按排表輪休一天。

二、薪資待遇與提成制度1、2、新招業(yè)務人員，試用期為7天，不提供底薪和住宿； 轉正后，業(yè)務人員底薪為800元/月，提供住宿，每月須為公司提供8個有

效信息；（注：有效信息量條件為：1）有業(yè)主電話聯(lián)系；2）設計師能上門

量房；3）設計師能與業(yè)主見面、溝通；）

3、提成制度：

當月簽單量為1~5萬者，提成為3%；

當月簽單量為6~8萬者，提成為3.5%，另獎勵100元；

當月簽單量為8~12萬者，提成為4.5%，另獎勵200元；

當月簽單量為10~20萬者，提成為5%；（為累計簽單量，大型公裝單另

行計算。）

5）當月簽單量為20萬或20萬以上者,提成為5%。（為累計簽單量，大型

公裝單另行計算。）

6）結算方式：（1）業(yè)主交第二次工程款時，業(yè)務員可拿簽單合同的50%；

（2）工程完工，按最后的結算拿剩下的提成。

三、日常工作規(guī)范：

1、每天9：00—9：20例行早會，業(yè)務人員匯報一天的工作情況，提出意見或

建議；

2、3、每周五上午9：30召開公司例會，總結一周的工作情況； 業(yè)務人員應積極配合業(yè)務經(jīng)理做好市場開拓工作，不得有頂撞、不服從安排

等不良行為；

1）2）3）4）

4、業(yè)務人員在上班時間不得去商場、超市、錄像廳等娛樂場所，不得打牌，如

發(fā)現(xiàn)一次扣50元；

5、業(yè)務員晚上12：00以前須回宿舍，不能帶與公司無關的人回宿舍，違者罰

款20元；

6、業(yè)務人員每月每少提供一個有效信息量者，底薪減少70元；當月完成的有

效信息量中，業(yè)主來公司兩次或兩次以上者，此有效信息獎勵10元；

7、業(yè)務人員一個月未能提供一個有效信息量者，公司將不再提供底薪，觀察一

個月后仍無業(yè)績者，作自動離職處理；

8、業(yè)務人員必須嚴格保守公司秘密，不得外帶圖紙、文件等信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除所有工資及提成，立即清退；

9、業(yè)務人員工作必須兢兢業(yè)業(yè)，不得有炒單行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除所有工資及

提成，立即清退。

10、公司積極鼓勵員工為公司的發(fā)展出謀劃策，提出意見和建議，方案有效者，公司視其效益將給予相應的獎勵。

火柴營造設計事務所

業(yè)務部

2006年10月20日